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El documento analiza la película "El Negociador" y describe los elementos clave de la negociación que se presentan en ella. Describe las características de los negociadores Danny Roman y Chris Sabian, las estrategias y etapas de la negociación que se muestran, incluyendo entender el contexto, determinar el equilibrio de poder, y los objetivos de Danny Roman de descubrir la verdad sobre un asesinato y una conspiración policiaca.
El documento analiza la película "El Negociador" y describe los elementos clave de la negociación que se presentan en ella. Describe las características de los negociadores Danny Roman y Chris Sabian, las estrategias y etapas de la negociación que se muestran, incluyendo entender el contexto, determinar el equilibrio de poder, y los objetivos de Danny Roman de descubrir la verdad sobre un asesinato y una conspiración policiaca.
El documento analiza la película "El Negociador" y describe los elementos clave de la negociación que se presentan en ella. Describe las características de los negociadores Danny Roman y Chris Sabian, las estrategias y etapas de la negociación que se muestran, incluyendo entender el contexto, determinar el equilibrio de poder, y los objetivos de Danny Roman de descubrir la verdad sobre un asesinato y una conspiración policiaca.
EL NEGOCIADOR El presente trabajo desarrollara un anlisis y describir elementos de la negociacin que se vieron utilizadas en la pelcula El negociador. Para proseguir con el anlisis se ve conveniente tomar seis puntos importantes los cuales describirn diferentes escenas de la pelcula. En primer lugar se analizar la etapa inicial de la negociacin que es la preparacin, lo que incluye entender el contexto en el que tiene lugar la negociacin, conociendo al entorno y a la otra parte. 1. ENTENDER EL CONTEXTO La informacin es importante en una negociacin; como se percibe en la pelcula, el protagonista, Danny Roman, fue acusado de asesinato y robo de fondos de la polica gracias a documentos (informacin) que encontraron en su casa entre otras cosas que lo involucraban. Esa informacin basto para que sus superiores de Danny lo destituyeran de su cargo y lo quieran mandar a prisin. Por otra parte como Roman era inocente la nica opcin que ste tuvo es de buscar informacin veraz que demuestre su inocencia, por tal motivo decide secuestrar a los que podran ayudarle a llegar a la verdad. Adems la informacin que el tenia de cada uno de sus compaeros, movimientos que realiza la polica y sus estrategias para esos casos fue suficiente al momento de sus negociaciones que sostuvo cuando l ya haba tomado rehenes, por lo que Danny conoca las necesidades, intereses y objetivos de sus oponentes. Desde el punto de vista de analizar las necesidades que se debe satisfacer se habla de los intereses de ambas partes lo que genera el problema y existirn posiciones que la satisfaga. En la pelcula el nico inters de Roman es probar su inocencia, no ir a prisin y encontrar a los verdaderos culpables del asesinato de su mejor amigo Nathan y del robo de fondos. Donde su posicin fue encontrar al sopln a cambio de los rehenes. Sin embargo, la otra parte el inters de Sabian ESCUELA MILITAR DE INGENIERA
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fue sacar a todos con vida del edificio y posteriormente tambin fue encontrar la verdad. Adems de mostrar los intereses de ambas partes debe recopilar informacin, as lo hizo Danny mientras tenia a sus rehenes vigilando. Logro elaborar una lista de preguntas que realizara al momento de encontrar o comunicarse con el sopln para as no ser engaado 2. ENTENDER A LA GENTE INVOLUCRADA A continuacin, se describen a las partes involucradas. DANNY ROMAN CHRIS SABIAN Negociador Agradable: Porque escucha atentamente a la otra parte, muestra preocupacin por buscar una solucin o la manera de negociar, siempre pendiente de que los rehenes no salgan lastimados como lo haca cuando era polica.
Negociador Lgico: Porque utiliza la psicologa en las personas para que pueda persuadir en ellas, como en convencer a los rehenes y ponerlos a su favor, utilizo lo sentimental y racional Danny conoce de psicologa humana e inteligencia criminal.
Negociador Agradable: Porque negocia objetivamente no est a favor de ninguna de las partes, el solo busca la verdad y llegar a un acuerdo con las partes para resolver el conflicto de la mejor manera.
Negociador Impulsor de tratos: porque es un prctico despus de haber medido a su interlocutor en la negociacin y haber visto cules son las posibilidades, piensa en el bien comn. Lo que quiere es terminar, no dominar en la situacin. Chris Sabian demuestra ser paciente, reflexivo y bastante tolerante. ESCUELA MILITAR DE INGENIERA
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3. DETERMINAR EL EQUILIBRIO DE PODER Danny Roman: Poder de experiencia: Por ser polica conoca todos los procedimientos que podan hacer y podra entonces calcular acciones sorpresas durante el secuestro; era un negociador por excelencia y conoca bien las tcnicas de negociacin que se utilizaran ya que su rea de desempeo era esta, pero en este caso en la posicin contraria; y por ultimo ya que era un excelente negociador poda utilizar con facilidad el sndrome de Estocolmo y logra un excelente resultado. Poder de informacin: A la hora de negociar un secuestro, el Danny en el papel de polica, previamente ha revisado todo lo que le gusta, no le gusta y molesta al secuestrador para as saber de qu hablar y de que no, ya que dada la situacin un error en esto puede ser fatal. Poder carismtico: Tiene el poder carismtico ya que influye mucho en las emociones de los otros, como pudimos ver en la parte que logra que los rehenes este en contra de uno de ellos para que diga la verdad y confiese todo. Por otra parte Danny no se preocupa mucho por generar algn tipo de relacin, l solamente quiere conseguir al sopln y se encierra en eso. Chris Sabian: Poder de posicin: Lleva un poder de posicin ya que la otra parte sabe que est negociando con una persona que toma las decisiones y que tienen la capacidad suficiente para negociar, con Danny precisamente por eso Danny pidi negociar con l ya que considera que est a su altura para llegar a un acuerdo y demostrar su inocencia. ESCUELA MILITAR DE INGENIERA
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Poder de relaciones: Ya que tiene una red de contactos e influencias que le colaboran mucho al omento de la negociacin, ya que el est a la cabeza de todo un grupo. 4. OBJETIVOS DEL PROTAGONISTA Objetivo: Descubrir quin mat a su compaero Nathan y quin lo incrimin en los problemas de corrupcin que haba dentro la polica, en el menor tiempo posible. J ustificacin: El gran problema que enfrenta Danny es la legitimacin, porque no encuentra nada que respalde o afirme lo que l sostiene. No tiene manera de demostrar mediante ningn medio que primero el no mato a Nathan y segundo que le pusieron una trampa, entonces el a toda costa tomando a rehenes quiere descubrir la verdad y probar ante todos su inocencia. 5. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIN Danny hizo valer su experiencia como negociador y utiliz un mtodo de interrogacin tranquilo y persuasivo, para determinar quin era el culpable y que Niebaun saba, al ver que esto no dio resultado lo sent y lo amarro en una silla y lo interrogo utilizando los mtodos policacos, algunos de estos utilizados fueron, la confrontacin, que es mtodo en el cual se presentan el caso y las evidencias en contra de Niebaun, desarrollo el tema, y utilizo el sndrome de Estocolmo, colocando as a los dems secuestrados en contra de Niebaun y por lo tanto de su lado, tambin paro todas las negaciones del director de Asuntos Internos, utilizo el acercamiento emocional, se gan su confianza, adems utilizo tcticas corporales, que son los gestos, y las expresiones del cuerpo que hacia Niebaun, mediante estas tcnicas fue que pudo persuadir al director de asuntos internos y hacerle confesar la verdad. Danny hizo valer su experiencia como negociador y utiliz un mtodo de interrogacin tranquilo y persuasivo, para determinar quin era el culpable y que ESCUELA MILITAR DE INGENIERA
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Niebaun saba, al ver que esto no dio resultado lo sent y lo amarro en una silla y lo interrogo utilizando los mtodos policacos, algunos de estos utilizados fueron, la confrontacin, que es mtodo en el cual se presentan el caso y las evidencias en contra de Niebaun, desarrollo el tema, y utilizo el sndrome de Estocolmo, colocando as a los dems secuestrados en contra de Niebaun y por lo tanto de su lado, tambin paro todas las negaciones del director de Asuntos Internos, utilizo el acercamiento emocional, se gan su confianza, adems utilizo tcticas corporales, que son los gestos, y las expresiones del cuerpo que hacia Niebaun, mediante estas tcnicas fue que pudo persuadir al director de asuntos internos y hacerle confesar la verdad. 6. FASES DE LA NEGOCIACIN FASE INICIAL La negociacin se inicia con el agente Danny Roman experto en mediacin con secuestradores, que toma rehenes por que es inculpado de n crimen que no cometi, este inicia la negociacin proponiendo puntos iniciales de la negociacin con la polica. Inicia la negociacin con un polica inexperto en el mbito de la medicin, pero con la confianza del tiempo en el que han trabajado juntos, decide intentar negociar con l. Roman solicita un sacerdote y el polica inexperto le dice que no es posible. El protagonista le responde que ha hecho muy bien en no facilitar un religioso, pues puede infundir al secuestrador la sensacin de acciones ltimas; sin embargo, le recalca que lo peor que puede hacer un negociador es comenzar negando una peticin. El resultado, si bien desastroso para el joven polica, nos muestra varios de los elementos clave en toda negociacin: la preparacin previa, el tipo de proceso que seguimos y el manejo de la atmsfera FASE DE PRUEBA ESCUELA MILITAR DE INGENIERA
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En esta fase el agente Roman toma el control de la negociacin, pone nervioso al polica inexperto, a la hora de negociar un secuestro, el mediador previamente ha revisado todo lo que le gusta, no le gusta y molesta al secuestrador para as saber de qu hablar y de que no, ya que dada la situacin un error en esto puede ser fatal. Entonces es cuando el secuestrador pide que venga un agente con as experiencia que en este caso es el agente Cris Sabian, el cual tiene experiencia, el agente Roman simula matar a un polica en un cuarto dentro del recinto donde tena a los otros rehenes para que lo tomen en serio, que su causa era seria y la llevara hasta las ltimas consecuencias para probar su inocencia, es decir, l debe montar una simulacin para que as lo tomen en serio porque todos lo subestimaron, Roman tambin subestima a Sabian ya que sabe que l le dar tiempo y en ltimo caso acudir al uso de la fuerza pero Sabian le recuerda que est equivocado y que no le dar tiempo como Danny cree.
FASE DE PROPUESTAS Ya con Sabian asumiendo la operacin Roman comienza a negociar de manera ms tranquila en ese momento Sabian le propone soluciones para que se solucione el conflicto pero Roman no iba a ceder ya que elsaba que era inocente adems que conoce de psicologa humana e inteligencia criminal; est acostumbrado a tomar decisiones y al trato con el pblico Sabian tanto como Roman poseen estas cualidades notamos cuando Sabian negocia con Danny ya que no accede a ciertas peticiones, sino que sabe, dados sus conocimientos, como manejar a Danny como cuando en un clima de absoluta tensin decide colgarle el telfono para que implcitamente Danny se vaya calmando y adems saba que iba a volver a llamar, es decir no iba a cortar la comunicacin porque no le convena.
FASE DE NEGOCIACION ESCUELA MILITAR DE INGENIERA
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De manera que no tomaban enserio a Sabian decide entrar donde Roman, ah Roman hace entender a Sabian que tena razn, la polica se precipita entonces manda a las fuerzas especiales contra Roman en ese momento finalizan las negociaciones con la polica, Roman logra escapar con la ayuda de Sabian y van a la casa de uno de los compaeros de Roman que tena pruebas de su inocencia. Sabian y Roman hacen una trampa de manera que demuestran la inocencia de Roman ACUERDOS Es la fase crtica cuando se llega a un acuerdo definitivo. En ella es muy importante resumir y definir claramente lo que se ha acordado. Tambin es el momento de decidir el siguiente paso y las tareas y responsabilidad de cada uno para poner en marcha el acuerdo establecido. Ay que recordar que esta fase no es el fin sino el principio de una relacin para negociar, que Danny libere a los rehn sanos y salvos, Chris tambin quiere el bien de Danny , aunque al principio no se llevaron tan bien, con el pasar del tiempo Chris se dio cuenta que Danny si estaba diciendo la verdad e intento ayudarle a buscar las pruebas necesarias para demostrar que Danny no es culpable de nada de lo que se le culp. 7. CONCLUSIN En la pelcula, durante el proceso de negociacin se fueron llevando a cabo conversaciones difciles ya que entran en juego las emociones y los sentimientos como rasgos principales. En muchos momentos se busc el llegar a un acuerdo para que ambas partes ganen tanto, cuando Danny es polica y negocia con los criminales para que liberen a los rehenes, como cuando l se encuentra en la otra posicin debido a la desesperacin de demostrar su inocencia, favorece mucho a Danny tener bastante experiencia y conocimiento en este tipo de tratos, pero por otra parte tambin una de las desventajas que tiene es que todos sus compaeros se ponen en su contra. ESCUELA MILITAR DE INGENIERA
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La negociacin es un proceso de colaboracin. No se trata de una simple confrontacin lineal, sino de la evolucin en el nivel de participacin de los negociadores. La negociacin lleva tiempo, requiere atencin y compromiso de todos los involucrados. No es una guerra ni un conflicto, es la bsqueda de un bien mayor para todas las partes.