Universidade de Aveiro | Departamento de Comunicação e Arte _  Mestrado em Comunicação Multimédia  2009/2010    Portal Biblon Modelo de Análise Cátia Resende 33623 

Conceitos  Dimensões  Componentes  Indicadores  Técnicas de recolha de dados (por ordem de realização)  Hipóteses: 

Participantes  
Idade » A baixa literacia tecnológica e/ou poucos 
As sessões decorrerão numa escola do Agrupamento de  hábitos de leitura do utilizador, são factores 
Escolas de Aveiro, com 12 crianças, de ambos os sexos, entre  que podem ser um entrave à utilização da 
Ano de  os 6 e os 10 anos.
ferramenta. 
escolaridade
 
Questionário ‐ Recolha de dados acerca dos utilizadores (idade, 
Conhecimentos do  » Caso a interface não contemple normas de 
utilizador Se têm computador  sexo, ano de escolaridade) e ainda, os hábitos de leitura (ou 
com ligação à  usabilidade, o uso e a interacção do utilizador 
seja, tipo de livros que gostam, autores preferidos, onde obtêm 
Internet em casa com a plataforma pode não ser amigável e 
Literacia  os livros que lêem – através dos pais ou bibliotecas) e se daí 
Leitor/Utilizador  tecnológica resultam actividades como teatros/representações, desenhos,  transparente ao utilizador. 
Futuro do Biblon Que actividades 
realizam no  recontagem/composições, etc; averiguar se têm computador   
computador com ligação à Internet em casa; o grau de literacia tecnológica, a  » A motivação para a partilha de conteúdos 
frequência de uso da internet (assim como os sites favoritos e as  contribui para a agregação de utilizadores e 
Horas semanais  razões de tal) e a frequência de uso de serviços semelhantes ao  consequentemente para a formação de uma 
de uso que vai ser testado, ou seja, se costumam ver livros na Internet. 
Frequência de uso  rede social. 
da Internet
Sites preferidos  O questionário é composto por respostas fechadas com escalas 
e motivos da   de exclusão (sim e não) e de escolha múltipla. 
preferência

Frequência de 
Focus group ‐ Conversa aberta, com potenciais utilizadores finais 
leitura
(com observação). 

Tipo de livros que  1. Cada criança desenha a interface de uma biblioteca digital; 
Hábitos de leitura
gostam 2. Anota o que pensa que lá deveria constar; 
3.Opina sobre exemplos apresentados (orientação através de um 
questionário). 
Autores favoritos
Teste de usabilidade

Onde obtêm os  ‐ A realizar em campo (ambiente não controlado), com 
livros que leêm
observação directa e não participativa; 

Alcance dos  ‐ Técnicas de teste: Cognitive walkthrough (walking through the 
Eficácia objectivos de uso  interface). Os participantes irão percorrer um módulo específico 
definidos
da aplicação, com o objectivo de realizar tarefas concretas; 
Recursos cognitivos 
e materiais  ‐ Contextual Inquiry  ‐ Entrevista informal, semi‐estruturada, 
Usabilidade Eficiência necessários para  com o objectivo de recolher dados sobre o ambiente de uso e 
atingir os objectivos 
definidos sobre o processo de interacção. 
Nota: A secção de Técnicas de recolha de dados foi 
Aceitação do  realizada  com  base  nos  slides  da  Prof.  Ana
Satisfação produto por parte  Focus  group ‐ Entrevista  em grupo  (moderada  por  mim),  com 
Margarida Almeida para a disciplina Implementação 
do utilizador utilizadores‐finais,  cujo  objectivo  é  a  troca  de  experiências  e  e  Controlo  de  Projectos  Mm  da  Lic.  Em  Novas 
discussão sobre as experiências de utilização do produto. Caso se  Tecnologias  da  Comunicação,  leccionada  entre 
justifique, será realizado registo vídeo. Setembro e Dezembro de 2007. 
Comunidade Partilha Razões que 
motivam