UNIVERSIDAD TECNOLGICA NACIONAL FACULTAD REGIONAL RESISTENCIA

CARRERA: Ingeniera Electromecnica

Proyecto Final Integrador
PROFESORES: Marco Gruber
Gua para formular La Misin

Analice las respuestas de los interrogantes propuestos:

Con relacin a los productos y servicios de la empresa
Qu necesidades satisfacen sus productos y/o servicios?
Porqu, para qu, cmo, cundo y dnde lo hace?
Cules son las falencias ms importantes de su oferta?
Qu productos y/o servicios son demandados por sus clientes y usted no
produce?
Porqu razn no incorporamos a nuestra oferta estos productos y/o servicios que
los clientes demandan y nosotros no producimos?
Qu productos y/o servicios ofrece al mercado?
Cules les aporta mayores beneficios?
Qu podra hacer que no est haciendo ahora?


Con relacin a sus clientes
Quines son sus clientes?
Cul es su mercado?
Cules son las caractersticas ms importantes de sus clientes?
Cules son sus potenciales clientes?
Porque an no le compran los productos y/o servicios que usted vende?
Porque razones algunos clientes lo abandonan?
Qu necesidades tiene an insatisfechas?
Cmo piensa responder ante la oportunidad que ofrece una necesidad
insatisfecha?


Con relacin a la competencia
En qu aspecto se diferencia de sus competidores?
Qu cosas sus competidores hacen mejor que usted?
En cules productos y/o servicios se siente ms fuerte o ms dbil
Cules son sus principales competidores?
Detecto productos y/o servicios sustitutos a los de su oferta?


Con relacin al entorno
Cules son los ltimos avances tecnolgicos producidos en su rea de negocios?
Cmo impactarn en el desarrollo futuro del negocio?
Qu tendencia observa en el sector de la industria en el cual opera su empresa?
Es rpido el desarrollo, es lento o es estable?
Qu eventos cree usted se producirn en el futuro y como imagina afectarn a su
negocio?


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CARRERA: Ingeniera Electromecnica

Gua para efectuar la Investigacin Exploratoria
de la Idea de Negocio

Muchos empresarios han fallado porque no pudieron contestar con toda confianza las
preguntas anteriores. Otros fallaron porque estaban tan convencidos de la factibilidad de
su IDEA que ignoraron completamente las opiniones y reacciones de los expertos en la
industria, como son: proveedores, intermediarios y los ms importantes, los usuarios
finales o consumidores.
En ambas instancias, una investigacin exploratoria pudo haber analizado ms
profundamente las ideas y mejorar la posibilidad de seleccionar las de potencial ms
alto.

A continuacin presentaremos tres tcnicas muy populares (y relativamente baratas),
que usted puede usar para hacer investigaciones exploratorias:

1 - Literatura sobre investigaciones y datos secundarios (husmear en la
biblioteca de la WEB ).
Es espectacular lo voluminoso del material de consulta y datos secundarios que hay en
las bibliotecas. Hay libros, peridicos, revistas, documentos gubernamentales y otras
fuentes, donde se puede encontrar la siguiente informacin para cualquier idea de un
negocio:
Informacin Estadstica:
- Caractersticas de los Competidores.
- Tendencia de la industria (es decir, Ventas)
- Caractersticas del Consumidor (demogrficas y de otro tipo).
- Caractersticas de los Proveedores.

Informacin Cualitativa:
- Identificacin de los lderes de la industria, expertos o asociaciones
comerciales.
- Identificacin de proveedores potenciales.
- Ideas acerca del futuro de la industria.
- Problemas actuales a los que se enfrenta la industria.
- Informacin tcnica de cmo hacer las cosas (por ejemplo, cmo
desarrollar los esquemas necesarios para acompaar una solicitud de
patente).

2 - Encuestas sobre Experiencia:
Esta tcnica informal consiste en buscar a la gente que tiene experiencia en el negocio,
o en uno similar; y que puede dar diferentes puntos de vista y perspectivas. Si, por
ejemplo, la parte central de su Idea es un nuevo producto, puede informarse con la
siguiente gente:
Ingenieros y especialistas, se puede disear y producir el producto con
efectividad?
Proveedores, estn disponibles fcilmente los materiales y las partes necesarias
y a precios razonables?
Intermediarios, estn dispuestos los distribuidores a vender sus productos?
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CARRERA: Ingeniera Electromecnica

Oficinas gubernamentales y/o abogados, hay reglamentos de seguridad,
proteccin hacia el medio ambiente o alguna licencia que debamos saber? se
requieren etiquetas de advertencia o de no responsabilidad?
Competidores, cmo lo estn haciendo? qu cambios han hecho en el diseo,
precio y distribucin del producto?


3 - Grupos de consulta:
Para buscar reacciones iniciales de los posibles consumidores del producto que est
usted pensando lanzar al mercado, es conveniente hacer una serie de juntas de
discusin informales con pequeos grupos de consumidores. Estos grupos de consulta,
estructurados adecuadamente, le pueden dar retroalimentacin muy til a preguntas
como las que se indican a continuacin. (Nota: tenga cuidado, ya que los consumidores
normalmente son ms entusiastas en los grupos de consulta que cuando enfrentan una
decisin real de compra):
Describa el comprador tpico.
Porqu alguien pudiera no estar interesado en el producto?
Si el producto no estuviera disponible, el consumidor tpico se conformara con
un sustituto?
Cuntas piezas el consumidor tpico? Con qu frecuencia? A qu precio? Quin
toma la decisin de compra?
Qu gusta y qu no gusta acerca de productos similares de la competencia?
Cmo se debera empacar el artculo? De qu color debe ser el producto? De
qu tamao? Con qu caractersticas especiales (por ejemplo, para manejarse)?



Despus de efectuar el proceso de anlisis inicial, puede ser necesaria una
investigacin ms profunda para estimar con ms precisin posibilidades ms
prometedoras de al idea del negocio. Esta investigacin pudiera incluir el desarrollo de
prototipos, encuestas formales, pruebas de mercado, etc. Este tipo de investigacin
puede ser costoso y no debe llevarse a cabo a menos que la idea de negocio haya
sobrevivido la etapa de investigacin exploratoria.