XXII SIMPEP Bauru, SP, Brasil, 7 a 9 de novembro de 2005.

Estudo da viabilidade de implementao de um Centro de Visitantes para a

ASMARE
Raquel Fonseca Vieira (PUC) raqfonvieira@yahoo.com
Patrcia Aparecida Ferreira (UFLA) pattty82@yahoo.com.br
Resumo
Este trabalho foi realizado numa Associao de catadores de materiais reciclveis de Belo
Horizonte. Esta Associao recebe visitantes que buscam informaes sobre sua
organizao. Diante deste fato, as pesquisas foram realizadas com o objetivo de verificar a
viabilidade de implementao de um Centro de Visitantes baseado no planejamento
interpretativo. Buscou-se uma anlise participativa atravs da aplicao de entrevistas
qualitativas a alguns catadores e principais atores envolvidos com o processo de reciclagem
e com o turismo. Atravs dos dados coletados, observou-se que a proposta de um Centro
Cultural para esta Associao numa rea nobre de Belo Horizonte j existe, porm os
prprios catadores desejam algo perto de sua realidade e que eles possam ser os principais
agentes do processo interpretativo. Acreditam, inclusive, no potencial turstico de seu
trabalho e consideram-se no apenas catadores, mas tambm agentes ambientais.
Palavras-chave: Catadores; Conscientizao Ambiental;Centro de Visitantes..
1 Introduo
O Turismo depende da existncia de recursos naturais e culturais para acontecer, sendo que
muitos destes recursos so frgeis. Os locais onde tal atividade proposta nem sempre so
providos de infra-estrutura antes de serem comercializados e isto potencializa os impactos
negativos.
Dentre os impactos negativos, est o aumento da produo de resduos slidos nas regies
onde atividades tursticas so desenvolvidas, pois h uma elevao do consumo de bens em
geral e, conseqentemente, da quantidade de lixo produzido.
O lixo pode ser tanto uma conseqncia do Turismo como de outras atividades humanas.
Todavia, h uma dificuldade em distinguir a origem do lixo, pois nem sempre existem
informaes disponveis sobre as condies ambientais anteriores chegada do fenmeno
turstico (AUCILINO, 2001, p.59), mas fato que os resduos tornam-se um agravante para
a atividade turstica. O lixo contamina ambientes e destri os atrativos naturais e culturais.
Mas afinal, o que pode ser considerado lixo? O lixo so resduos produzidos por todos em
maior ou menor quantidade. aquilo que perdeu a utilidade, o que no d mais para ser
aproveitado e deve ser descartado. Esta, entretanto, uma viso simplista se olharmos mais
profundamente para o contedo das nossas lixeiras. O que acontece hoje uma produo
desenfreada de produtos e, conseqentemente, de lixo, numa sociedade que se tornou a
Sociedade do Consumo e do Descartvel.
A produo de resduos vem aumentando desde a II Guerra Mundial, segundo uma pesquisa
sobre o lixo realizada pelo Servio Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac (1998). Os
dejetos passaram a ser destinados a vazadouros, popularmente conhecidos como lixes, ou
aterros sanitrios localizados nas periferias das cidades, ou seja, prximos residncia
daqueles mais pobres.
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Apesar do trabalho informal de catao de materiais reciclveis nos vazadouros ser insalubre,
em alguns casos a nica oportunidade de trabalho para uma parcela excluda da sociedade.
Trabalham se arriscando a contrair doenas, pois muitos no tm outra alternativa. Isto
aconteceu inclusive com algumas pessoas que hoje formam a Associao de Catadores de
Papel, Papelo e Material Reciclvel ASMARE. A ASMARE uma instituio pioneira na
coleta e seleo de materiais reciclveis em Belo Horizonte. Esta Associao tornou-se um
exemplo de organizao. E seu modelo o motivo de muitos visitantes procurarem os seus
diretores e associados na busca de informaes mais detalhadas. Assim, o lixo e o seu valor
econmico passam a atrair pessoas interessadas em sua gesto. Foi pensando na questo
ambiental do lixo e na necessidade de uma conscientizao a este respeito que surgiu a idia
do Centro de Visitantes para a ASMARE, a fim de aliar reciclagem, conscientizao popular e
turismo. Mas como transformar uma associao de catadores em um atrativo turstico? Esta
resposta foi encontrada na tcnica da interpretao, que visa no apenas conscientizar as
pessoas sobre um tema relevante, mas estimul-las a agir em prol de uma causa.
Os estudos dentro e fora da ASMARE foram desenvolvidos com o objetivo de verificar a
viabilidade de implementao de um Centro de Visitantes para esta Associao, que fosse
capaz de promover a conscientizao ambiental e, assim, dar uma nova visibilidade ao
trabalho dos catadores, ampliando e valorizando-o. Para isto, procurou-se identificar os
desejos dos catadores e verificar as vantagens e desvantagens que o Centro traria para os
mesmos. Alm disso, identificar o pblico-alvo e conhecer as aspiraes dos atuais visitantes
da Associao tambm imprescindvel para direcionar o planejamento interpretativo e
definir a melhor forma de organizao para um Centro de Visitantes e sua possvel
localizao. Tambm procurou-se conhecer como um novo atrativo poderia ser integrado ao
Turismo que j desenvolvido na capital mineira.
2 Referencial Terico
A interpretao ou o planejamento interpretativo uma atividade educacional que objetiva
revelar significados e relaes atravs da utilizao de objetos originais, de experincia de
primeira-mo bem como de mdia ilustrativa, ao invs de simplesmente comunicar
informaes factuais (TILDEN apud MURTA; GOODEY, 2002, p.14). O ato de interpretar
visa agregar valor ao objeto sobre o qual comunicamos algo. A Interpretao uma
ferramenta da comunicao que pode ser mais eficaz do que uma simples exposio de idias.
Assim, h o entendimento mais fcil do que comunicado pelo uso de uma linguagem
voltada ao pblico a que se destina.
Os primeiros a adotar uma interpretao, segundo Murta e Goodey (2002) foram os parques
nos EUA, no final dos anos cinqenta, estimulados pelo estabelecimento da prtica
sistemtica da interpretao pelo Servio Nacional de Parques. Na dcada de sessenta, a Gr-
Bretanha utilizou a interpretao ambiental, no s em parques, mas tambm em reas rurais e
reservas naturais. A partir da dcada seguinte, os monumentos, edifcios e stios histricos
foram alvo da tcnica que se desenvolvia. Alm disso, houve grande destaque para as trilhas e
roteiros como fruto do planejamento interpretativo. Em 1980, a criao de atraes foi uma
nova utilidade dada interpretao. J nos anos 90, foi a vez da fomentao do Turismo,
porm, muitas vezes, sem consultar a comunidade local sobre seus interesses. O
reconhecimento deste equvoco fez com que o sculo XXI trouxesse consigo a defesa do meio
ambiente e o envolvimento da comunidade na elaborao de um plano interpretativo. A
proposta da interpretao conseguir que atravs do planejamento participativo, o plano se
torne sustentvel.
O Planejamento Interpretativo alia os princpios de planejamento, interpretao e participao
local. Em Turismo, planejamento tem por finalidade definir diretrizes que orientem os atores
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envolvidos no processo a tomarem decises a fim de fomentar esta Atividade. Segundo
Petrocchi (2000), o planejamento capaz de dar coerncia e convergncia s atividades a
favor do crescimento turstico. J a interpretao um processo contnuo que deve envolver a
comunidade local, atravs do planejamento participativo, na identificao de seu patrimnio
e, desta forma, na reconstruo e valorizao de sua realidade. Fontes (2003) comenta que a
interpretao caracteriza-se pela informalidade e encantamento, abordando temas relevantes
normalmente tratados com descaso ou mesmo ignorados.
O plano interpretativo pode ser dividido em trs etapas essenciais de acordo com o modelo
proposto por Murta e Goodey (2002, p.20): Inventrio e registro de recursos, temas e
mercados; Desenho e montagem da interpretao e Gesto e promoo.A primeira
etapa destina-se ao conhecimento, levantamento de dados e anlise dos recursos disponveis,
sugesto de temas que possam ser adotados na interpretao e descoberta de mercados
potenciais. H tambm o estudo das caractersticas daqueles mercados j existentes. Na etapa
seguinte, h a escolha dos meios e tcnicas de interpretao que melhor satisfaam as
necessidades da comunidade local e do pblico a que se destina o plano. Aps o desenho da
interpretao, h a montagem. indispensvel que o cliente, ou seja, o pblico-alvo sinta-se
satisfeito e bem atendido. A terceira e ltima etapa refere-se gesto do plano de
interpretao e sua promoo. O gerenciamento visa preservar e atualizar as instalaes
interpretadas. O monitoramento, a manuteno e a avaliao devem ser constantes assim
como a capacitao da equipe atuante.
Os meios e tcnicas de interpretao foram detalhados por Murta e Goodey (2002) e Fontes
(2003) em seus trabalhos. Adotou-se, todavia, uma classificao simplificada conjugando as
duas acima citadas. Desta forma, definiu-se, primeiramente, Centro de Visitantes como um
tipo de planejamento interpretativo e logo em seguida foram descritos vrios meios e tcnicas
de interpretao.
Um Centro de Visitantes um tipo de planejamento interpretativo, o qual caracteriza-se como
um espao voltado recepo de turistas / visitantes. Oferece informaes especficas sobre o
local interpretado, ou seja, utiliza-se de informaes de primeira mo, que so transmitidas de
maneira criativa atravs de linguagem acessvel ao pblico a que se destina. Desta forma, a
interpretao em um Centro de Visitantes visa a conscientizao de todos que passam por l.
A interpretao utiliza maciamente os meios e equipamentos de comunicao. Desde teatro,
fotografia e desenho at mapas, placas e guias, s para citar alguns. Os meios e as tcnicas de
interpretao variam de acordo com o objetivo do uso desta ferramenta, os recursos
disponveis, o ambiente interno, o pblico-alvo e a comunidade local.
Entre esses meios h a interpretao ao vivo ou pessoal. uma tcnica que utiliza pessoas na
comunicao dos temas aos visitantes. Esta comunicao pode ser realizada por guias, atores,
contadores de causos ou, at mesmo, cantores. O importante provocar o pblico, manter sua
ateno e, por fim, sensibiliz-los. O perfil de um intrprete define-se como uma pessoa
comunicativa, paciente, bem preparada, envolvida com a realidade local e, sobretudo, amante
do objeto interpretado.
Materiais impressos so outra alternativa para a interpretao. Vale lembrar que sempre
devem se adequar s necessidades especficas dos visitantes, por exemplo, numa interpretao
voltada para o pblico infantil, a linguagem deve ser simples e o material recheado de
ilustraes. Folhetos, mapas, guias e roteiros so utilizados como publicaes interpretativas,
que podem ser fornecidos ao pblico e exercem um grande papel de valorizao se bem
organizados.
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Os textos esto presentes tambm em placas informativas, painis e letreiros. Da mesma
forma que as publicaes destinadas distribuio, estes textos devem conter uma linguagem
acessvel que provoque e sensibilize a todos.
A mdia esttica utiliza-se de objetos e documentos de grande valor, os quais podem ser
dispostos em painis revestidos por vidro de modo a provar aquilo que comunicado ao
pblico. Outro tipo de meio esttico so modelos anlogos realidade, como o caso das
miniaturas.
Ao lado dos meios estticos, h os meios animados de exibio, que primam por prender a
ateno do pblico mais facilmente. So, por exemplo, os recursos sonoros que oferecem ao
visitante uma experincia auto-guiada. O jogo de luzes e imagens, da mesma forma, tem
grande papel na apresentao de temas e constituio de cenrios. E, finalmente, o emprego
do movimento nos modelos que fascinam a todos. So eles rplicas ou brinquedos que se
movem.
Os meios e tcnicas de interpretao apresentados podem produzir impactos positivos, como a
sensibilizao do visitante. Em contrapartida, podem descaracterizar um lugar. Por isto, a
escolha dos meios deve ser fruto de pesquisa e baseada na comunidade, ou seja, a
interpretao participativa um caminho vivel.
Um Centro de Visitantes necessita de profissionais bem capacitados e que estejam em sintonia
com os valores implcitos do lugar. O conhecimento de pblico-alvo faz-se indispensvel para
a escolha da mdia apropriada para a divulgao do trabalho de interpretao.
No basta um planejamento interno adequado, mas tambm um externo. Este se refere busca
de uma localizao que alie acessibilidade, praticidade e inovao. Isto porque a construo
de um Centro de Visitantes a criao de um novo atrativo, onde novo refere-se mutuamente
a recente e inovador.
Os Centros de Visitantes existentes buscam agregar valor ao seu produto e aumentar o
tempo de permanncia dos turistas / visitantes nas suas instalaes. Para isto, constroem-se
verdadeiros complexos culturais que contam com lojas de suvenires, servios de bares e
lanchonetes, sanitrios e centro de informaes. Um Centro de Informaes visa o
esclarecimento de dvidas no s do atrativo em si, mas tambm do entorno. Levando em
considerao uma tica turstica, uma localidade um todo. No basta promover somente um
Centro de Visitantes, pois ele faz parte do que Beni (2001) chama de Sistema de Turismo
(Sistur). O Sistur formado por subsistemas identificados nos conjuntos das Relaes
Ambientais da Organizao Estrutural e das Aes Operacionais (p.47), ou seja, os
subsistemas ecolgico, econmico, social e cultural interagem constantemente para
proporcionar ao visitante / turista uma experincia memorvel num espao provido de infra-
estrutura. Esta relao acontece no mercado turstico, onde oferta e demanda, produo,
distribuio e consumo so bem mais complexos, visto que muitas vezes as relaes de
consumo, num primeiro momento, se referem a bens intangveis. Ou seja, uma experincia
satisfatria depende do todo. Assim, um Centro de Informaes dentro de um Centro de
Visitantes destina-se a fornecer dados relevantes de modo que as pessoas se sintam queridas
naquele espao e bem assessoradas.
A interpretao deve ser parte de um Planejamento Sustentvel, que visa o desenvolvimento
sustentvel. O desenvolvimento sustentvel consiste em promover aes que satisfaam as
necessidades de uma comunidade de modo que os recursos permaneam para as populaes
futuras. O conceito de sustentabilidade engloba claramente o meio ambiente, as pessoas e os
sistemas econmicos (SWARBROOKE, 2000, p.3). Assim, o Planejamento Sustentvel deve
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ser tratado numa perspectiva de longo prazo. Ou seja, o retorno imediato nem sempre vivel
quando se deseja priorizar a sustentabilidade.
O debate sobre a sustentabilidade no Turismo teve origem a partir dos anos 60, quando o
Turismo de massa se tornou um fenmeno (SWARBROOKE, 2000). As iniciativas
direcionadas para a gesto do Turismo foram uma resposta aos impactos negativos que eram
percebidos aos poucos.
A expresso turismo sustentvel entrou em voga no final dos anos 1980, mas foi no incio
da dcada seguinte que passou a ser empregada com mais freqncia. Esta expresso encerra
uma abordagem do Turismo que reconhece a importncia da comunidade local, a forma
como as pessoas so tratadas e o desejo de maximizar os benefcios econmicos do Turismo
para essa comunidade (SWARBROOKE, 2000, p.13). Porm no se consegue anular os
impactos negativos, pois no existem aes humanas que no produzam esses impactos. O
Turismo Sustentvel deve, ento, ser tomado como um caminho a ser seguido. Aproximar-se
dele, pode ser considerado que aes sustentveis esto sendo adotadas.
O homem faz parte da natureza e utiliza-se dos recursos existentes para sua sobrevivncia. O
fato que o homem tem se esquecido que os recursos so esgotveis e que da sua explorao
e da atividade humana so gerados resduos na forma de lixo. A conscientizao ambiental
urgente, visto que o lixo produzido, indiscutivelmente, em propores cada vez maiores. Por
isto, h a necessidade de um novo olhar sobre o mesmo.
O processo de urbanizao e industrializao foi acentuado a partir do incio do sculo XX e o
crescente inchao das cidades provocou tambm um aumento dos resduos urbanos, porm:
(...) nunca houve uma preocupao abrangente para o tratamento da questo, e as
poucas experincias realizadas at o momento tanto com relao ao aproveitamento
energtico quanto a outras formas de processamento e destinao final, tm se
caracterizado por iniciativas isoladas e de abrangncia limitada quando
observadas em termos de pas, regio, estado, ou mesmo, cidade. (FIGUEIREDO,
1995, p.136-137).
Pouco foi alterado em relao ao final do sculo passado. Observam-se iniciativas isoladas
como a formao de associaes de catadores de materiais reciclveis, que buscam dar um
destino inteligente aos resduos produzidos nas cidades e melhores condies de vida queles
que retiram sua sobrevivncia do lixo. Estas associaes podem ser compreendidas como uma
forma de mobilizao crescente que busca solucionar a questo da produo desenfreada de
lixo atravs da adoo de caminhos alternativos para como Reduo, Reutilizao e
Reciclagem.
Reduzir consiste em diminuir a quantidade de lixo produzido, desperdiar menos, consumir
s o necessrio, sem exageros, segundo o site oficial da prefeitura de Belo Horizonte. A
Reduo s possvel a partir de uma educao ambiental, que reverta as tendncias de
consumismo e desperdcio desenfreadas.
A Reutilizao parte de um princpio que nem tudo que hoje descartado lixo. Alm disso,
seus defensores acreditam que o reaproveitamento a opo mais vivel para a reduo do
lixo.
A reciclagem que uma das alternativas que podem reduzir o volume de lixo que destinado
aos vazadouros (lixes), aterros sanitrios, ou mesmo, que nem so recolhidos. Anteriormente
ao processo de reciclagem propriamente dito, h a coleta seletiva. A coleta seletiva separa os
materiais basicamente em Papel, Plstico, Vidro e Metais. Este procedimento evita que grande
volume de resduos de difcil decomposio aumentem ainda mais os problemas ambientais;
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alm disto, dispensa que novas extraes ocorram, pois as matrias-primas podem ser
novamente processadas e reutilizadas.
3 Metodologia
A experincia da ASMARE j faz parte da histria de Belo Horizonte. Foi uma iniciativa que
conseguiu mudar a realidade de muitas pessoas de rua. Alm disso, colabora efetivamente
para dar ao lixo um destino final adequado. Por isto, optou-se por um estudo de caso desta
Associao para avaliar a viabilidade de implementao de um Centro de Visitantes atravs
da percepo de vrios atores relacionados a esta Associao. Worsley, referenciado por
Alencar (1988), define estudo de caso como um mtodo que constitui-se no exame de um
conjunto de aes em desenvolvimento, com o intuito de s mostrar como os princpios
tericos se manifestam nestas aes. As unidades de estudo desta natureza podem ser
representadas por uma pessoa, famlia, um profissional, comunidade, nao ou organizao.
Atravs de uma pesquisa a fontes bibliogrficas buscou-se conhecer o perfil do turista que se
desloca at a capital mineira. Esta pesquisa de gabinete tem o intuito de recolher informaes
prvias sobre o campo de interesse. (MARCONI; LAKATOS, 2000, p.63).
Com a pesquisa de campo foram possveis observaes, explorao e coleta de dados num
local (campo) que se tornou o objeto de estudo do presente trabalho. No caso da ASMARE,
foram propostas trs tcnicas: registro visual (observao), entrevistas qualitativas e
entrevistas quantitativas.
O registro visual (observao) foi imprescindvel para o reconhecimento dos hbitos dos
catadores e para avaliar as conseqncias de um possvel aumento do fluxo de visitantes
gerado pela criao de um Centro de Visitantes. Perceber peculiaridades do ambiente dos
catadores foi outra utilidade da observao. Esta tcnica utilizou-se de relatrio para o registro
das percepes mais relevantes.
As entrevistas quantitativas foram direcionadas para o pblico que j visita a Associao. O
objetivo era identificar o perfil dos atuais visitantes da ASMARE e definir o pblico alvo para
o Centro de Visitantes. O nmero de visitantes varia, no entanto, a quantidade total de visitas
no conhecida, visto que no h a coleta deste dado. Devido ao desconhecimento do
universo, a pesquisa planejada era baseada na freqncia de visitas, atravs da utilizao de
formulrios semi-estruturados e aplicao durante a segunda quinzena de junho e no ms de
julho de 2004. Porm as visitas foram canceladas durante todo o ms de julho, pois o nico
responsvel pelo atendimento aos visitantes estava afastado devido a problemas de sade. Por
este motivo, os formulrios aplicados no alcanaram um coeficiente de confiana nem uma
margem de erro satisfatrios, ento seu resultado foi ignorado.
J a pesquisa qualitativa foi realizada com atores representativos do processo. Os roteiros
tinham a estrutura de grandes temas de forma que se evitasse a tradicional metodologia de
perguntas e respostas prontas e foram individualizados de acordo com a rea de conhecimento
de cada entrevistado. A responsvel pela marcao das visitas, foi entrevistada visando
identificar o perfil do pblico que entra em contato com a Associao no intuito de conhec-la
e suas aspiraes. Os roteiros destinados administrao da Associao e a trs catadores,
sendo que um deles o responsvel pelo atendimento aos visitantes, visaram conhecer os
desejos dos catadores, verificar as vantagens e desvantagens que um Centro de Visitantes
proporcionaria no ambiente da ASMARE, conhecer o tipo de pblico que seria aceito pelos
associados com a finalidade turstica, definir de forma participativa a melhor organizao para
o Centro e sua possvel localizao, desenvolver a interpretao atravs do tratamento dos
dados levantados. Com as entrevistas destinadas ao artista plstico que trabalha com a
Associao e gerente do Bar Reciclo ligado ASMARE buscou-se identificar meios e
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materiais viveis de serem adotados na interpretao. Dois representantes da Empresa de
Turismo de Belo Horizonte (BELOTUR) tambm foram entrevistados a fim de conhecer
melhor como o Centro de Visitantes poderia ser integrado ao trade turstico e de identificar
fontes de financiamento para sua implantao.
Este trabalho priorizou a participao da comunidade, visto que uma estratgia para que um
projeto tenha a aprovao daqueles que sero diretamente influenciados por ele. No caso do
Centro de Visitantes, os catadores foram fontes imprescindveis de dados.
4 Resultados
Temas relevantes foram analisados a partir da pesquisa bibliogrfica e das informaes
coletadas atravs das entrevistas qualitativas. Atravs da primeira, buscou-se identificar o
perfil do turista que viaja at a capital mineira e suas aspiraes. J a percepo dos
entrevistados foi base para conhecer o histrico da ASMARE, o perfil dos visitantes, o Centro
Cultural Reciclo e o potencial turstico da ASMARE. Por fim, foi feita uma anlise em
relao a viabilidade de implementao de um Centro de Visitantes nesta Associao.
4.1 Perfil do turista em Belo Horizonte
Para analisar a viabilidade de um Centro de Visitantes para a ASMARE preciso pens-lo
como mais uma atrao turstica para a capital mineira. Em vista disso, necessrio,
primeiramente, conhecer o perfil dos turistas que vm a Belo Horizonte. A partir da pesquisa
Demanda Turstica de Belo Horizonte (2002) realizada pela Empresa de Turismo de Belo
Horizonte BELOTUR- em parceria com a Faculdade Estcio de S de Belo Horizonte,
verificou-se que o Turismo de Negcios (38,5%) e o Lazer (35,5%) continuam sendo o
principal motivo da vinda de turistas capital mineira. Vale ressaltar que o carro (30,9%), o
avio (30,8%) e o nibus de linha (30,4%) so respectivamente os meios de transporte mais
utilizados pelos turistas que so na sua maioria (63,1%) do sexo masculino. As pessoas que
vm a Belo Horizonte esto na sua grande maioria na idade adulta e apresentam como
escolaridade predominante o colegial completo / superior incompleto (37,4%), seguido do
superior completo (26,5%). Vale destacar ainda que 8,8% dos turistas possuem algum tipo de
ps-graduao. Em relao renda familiar, pode-se dizer que apresentam uma mdia alta em
comparao mdia geral brasileira. As ocupaes dos turistas envolvem principalmente
funes de nvel tcnico / operacional (35,8%), seguida daquelas que se enquadram no nvel
tercirio / superior (31,5%). Das pessoas que vm a capital, a maioria fica de um a dois dias
(41,1%).
Quando questionados sobre o que mais lhes agrada em Belo Horizonte, o item shopping /
comrcio foi o mais citado (16,2%), seguido dos atrativos tursticos (12,7%) e da
hospitalidade das pessoas / receptividade (11,5%). Em contrapartida, apontaram da mesma
forma os fatores que consideram desagradveis e citaram o trnsito congestionado (24,7%) e a
violncia (15,5%) como os principais. J a sujeira foi citada por 5% dos entrevistados. Vale
destacar que dentro do critrio de avaliao da limpeza urbana, esta foi considerada regular
por 30,7% das pessoas, sendo que outros 31% a consideram ruim ou pssima. Os dados
relativos limpeza urbana so preocupantes ao se pensar na satisfao do turista como fator
de fidelizao.
4.2 Histrico da ASMARE
O representante da Administrao da ASMARE relatou que a vida de catador antes da
formao desta Associao era muito dura e relembrou (...) a gente vivia do lixo, morava no
lixo e era tratado como lixo (...). Tanto pela sociedade como pelo poder pblico (...). At
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policial prendia os materiais, queimava os carrinhos, as nossas barracas. Ou seja,
integravam a economia de forma marginal.
Ento, foi com apoio da Pastoral de Rua que conseguiram mobilizar algumas pessoas com o
intuito de formar uma associao e este entrevista destacou que (...) a Igreja foi muito feliz
na metodologia que ela usou. Ela trabalhou com os catadores de forma que ela formasse
agentes multiplicadores. O processo de crescimento desta Associao foi acontecendo e a
prefeitura teve um papel muito importante, seja atravs do aluguel de galpes de triagem,
fornecimento de uniformes e vale transportes como na instalao dos Locais de Entrega
Voluntria LEVs na regio centro-sul, cujos materiais so destinados ASMARE.
Atualmente, a ASMARE desenvolve um papel importante junto sociedade e ao meio
ambiente. Est envolvida em etapas imprescindveis ao processo de reciclagem. Segundo
dados publicados em seu site oficial (2004), a Associao possui aproximadamente 380
associados, que saem s ruas em horrios pr-definidos para recolher os materiais
reciclveis. Os doadores de materiais so parceiros, muitas vezes annimos, que realizam
algum nvel de coleta seletiva e doam estes materiais ASMARE. Aps a coleta em carrinhos
de trao humana, se encaminham para os postos de triagem localizados na sede da mesma.
A ASMARE uma sociedade civil sem fins lucrativos. Suas atividades consistem na coleta
dos materiais reciclveis, na seleo por espcie e na comercializao coletiva, segundo o
representante da Administrao.
Nem todo o material destinado s empresas de reciclagem. Parte dele utilizado em
oficinas, que ensinam os procedimentos de reciclagem numa tentativa de promover a
educao ambiental.
4.3 Perfil do visitante da ASMARE
O pblico que visita a ASMARE variado. Segundo a responsvel pela marcao das visitas,
vem do mais desfavorecido ao de alta classe, desde governo, ministros; todo mundo vem
aqui ASMARE. Mas afirma que mais freqente a visita de escolas de Belo Horizonte.
Relatou que os visitantes passam de quarenta minutos a uma hora na Associao, percorrendo
o local de triagem, o operacional, a marcenaria e depois vo ao bar Reciclo, sendo que as
oficinas de artesanatos no so apresentadas aos visitantes. J o catador que recebe os
visitantes especificou que o pblico composto de catadores de outras associaes,
interessados em form-las, agentes ambientes e estudantes.
Uma catadora confirmou que os visitantes so variados e esto interessados em saber (...)
como que funciona aqui, como que o trabalho nosso aqui, e como que fundou a
ASMARE, como comeou(...).
As visitas so programadas para dois dias da semana e dois horrios distintos. Apesar disso, o
catador que atende os visitantes afirmou: eu me prontifico a t atendendo todo mundo. Mas,
s vezes, at aperta pra mim, porque s eu sozinho pra t atendendo a todos. E relatou
que, s vezes, chega uma visita quando uma outra j est sendo atendida. Ao descrever a
situao, disse: Eu tenho que parar aquele assunto e comear novamente a contar tudo de
novo pra outra visita que chegou. Tal depoimento aponta para a necessidade real de
disponibilizar um nmero maior de monitores para receber os visitantes.
4.4 Centro Cultural Reciclo
O Espao Cultural Reciclo foi inaugurado pela ASMARE em dezembro de 2000 com a
proposta de dar uma possibilidade de emprego a ex-moradores de rua, segundo a gerente do
espao. Com a assistncia da Pastoral de Rua e assistentes sociais voluntrias, jovens
moradores de rua so selecionados para trabalhar no local. relevante destacar que esta
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seleo ocorre porque nem todos que se apresentam querem deixar o mundo da marginalidade
e das drogas.
Segundo o catador que atende os visitantes, o Centro Cultural Reciclo surgiu tambm como
uma forma de (...) ta curtindo um show, batendo um pagode de vez em quando, fazendo uma
festinha de aniversrio de algum de ns.
O Espao dividido em trs setores: a Loja, a Oficina de Artes e o Bar e seu objetivo foi
tentar a incluso social de uma parcela da populao que ainda morava na rua. Desta forma,
seus associados so ex-moradores de rua que so selecionados pela Pastoral de Rua.
4.5 Potencial turstico da ASMARE
Um dos catadores entrevistados acredita que os catadores podem atrair turistas a Belo
Horizonte, porque vamos supor, o turista ele vem numa cidade, ele olha muito a qualidade
de vida da cidade, a aparncia da cidade. E ele disse ter certeza que contribui muito para a
limpeza da cidade.
De acordo com a responsvel pela marcao das visitas, os catadores poderiam atrair mais
turistas a Belo Horizonte. Pensa que sim. E completou: (...) com o novo local pra onde vai t
indo o Reciclo, que na rua da Bahia (...). Vai haver l um Espao Reciclo II. Pra exposio,
com lojas, com restaurante, lanchonete, tem uma srie de coisas (...), mas no sei se s pra
noite, mas certamente vai virar um Centro Cultural l. Talvez num futuro melhor, o pessoal
do Reciclo possa t te dando essas dicas melhores. Mas aqui vai continuar sendo de
formao, de oficinas.
Surge, ento, um dado novo que poderia mudar todo o rumo das pesquisas. Ento, buscou-se
saber mais sobre esse Reciclo II e foi relatado que j est em fase de implantao, segundo
esta mesma entrevistada. Afirmou que informaes mais detalhadas poderiam ser conseguidas
com a gerente do Reciclo. Esta, em sua entrevista, descreveu o local de forma a no revelar
exatamente o lugar, detendo a passar poucos detalhes. O Reciclo II, segundo ela, tem como
objetivo atrair um pblico que ainda no foi conscientizado sobre o trabalho da ASMARE
Informou que (...) um ponto muito legal, um ponto mais acessvel. A idia tambm fazer
com que a cidade olhe pra essas pessoas com outro olhar, e tambm do lado de c fazer com
que essas pessoas que sempre moraram a, debaixo de viadutos ocupem a cidade como um
ser da cidade. Ento essa idia assim muito legal, e vai ser muito bacana mesmo porque a
gente vai estar na Praa da Liberdade do lado do Palcio do Governo.
Por fim, afirmou que mesmo com o Reciclo II, o bar Reciclo ser mantido, porm no sabe se
a loja continuar e relatou que o espao liberado ser transformado num centro de capacitao
de moradores de rua.
Em relao ao Reciclo II, cabe apenas um questionamento: ser que a sua alocao numa rea
nobre da cidade ser um fator positivo ou negativo no que concerne a questo da incluso
social dos catadores?
Os representantes da Empresa de Turismo de Belo Horizonte tambm falaram sobre o
potencial turstico dos catadores e da ASMARE. Uma entrevistada acredita que os catadores
podem atrair um tipo de turista especfico Belo Horizonte: Normalmente, mais as pessoas
ligadas a essa rea de meio-ambiente. um trabalho legal, um trabalho a ser divulgado
pelo pas todo ou fora do pas. O outro representante da Belotur tem um posicionamento
diferente. Acredita que os catadores em si no atraem turista, pois h catadores em qualquer
lugar do pas. Mas o trabalho da ASMARE sim, porque: O que a ASMARE faz, o que o
catador transforma a partir daquela atividade de coleta de lixo, de coleta seletiva,
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transformando o lixo urbano que polui, que degrada, que suja. E completou: Esse trabalho
(...) um atrativo turstico diferenciado. Ele um fator de referncia da cidade no pas.
4.6 Um Centro de Visitantes para a ASMARE
O responsvel pelo atendimento aos visitantes foi questionado em relao s condies em
que eram recebidas as pessoas e se encontrava alguma dificuldade de se expressar a cu
aberto ao receber grupos. Ele confirmou esta dificuldade e deu uma sugesto: Eu acho que a
ASMARE deveria abrir uma sala pra visita! Pra visita, com uns vdeos pra mim t
mostrando, t explicando. E complementou posteriormente: E eu que tinha que t l.
Entretanto, acha que sua sugesto no pode ser realizada agora, pois h outras melhorias
bsicas para os catadores que devem ser priorizadas.
Os outros dois catadores entrevistados foram questionados a respeito da viabilidade de
implementao de um Centro de Visitantes para a ASMARE. Um deles mostrou-se a favor:
Eu acho que qualquer coisa que fazer, vlido. Mas isto que voc t falando j devia ter h
muito tempo. Com certeza isto a t, faltando, j devia ter pensado nisso h muito tempo. E
explicou porque acredita na viabilidade de um Centro de Visitantes: (...) muitas vezes, as
pessoas vem aqui, quarenta, cinqenta pessoas, voc t apresentando o trabalho pra eles, o
que t aqui atrs no vai ouvir o que eu t falando l na frente.
J a outra catadora mostrou-se contra e justificou-se: Eles no quer um lugar separado, eles
quer v aonde que a gente t, como que o sofrimento da gente, como que consome, igual
c t vendo ali , como que l vai pesar, to vendo como que feito os fardos, l no vai
ter nada disso, vai ser s um centro assim pra conversar. Eles quer v como que t, quer v
o qu que que ns busca pra reciclar.
Entretanto, d para inferir que sua resposta estava relacionada com o Reciclo II, que contar
com um Centro Cultural e estar localizado longe dos galpes de atividade da ASMARE.
Estes so, ento, dados relevantes, pois o Centro de Visitantes agregar valor ao trabalho dos
catadores, porm no deveria ser deslocado de sua realidade, ou seja, sua melhor localizao
prximo ASMARE, prximo de sua realidade, pois os visitantes querem conhecer a parte
operacional e a realidade dos catadores.
O artista plstico, que trabalha diretamente com os associados, desenvolve os trabalhos nas
oficinas de artes. Como coordenador das mesmas, a pessoa mais indicada para, em conjunto
com os oficineiros e os catadores, desenvolver os trabalhos artesanais para exposio e a
decorao de um Centro de Visitantes. Vale ressaltar que foram identificadas atravs de seu
depoimento duas atraes potenciais que podero fazer parte da interpretao ao vivo do
Centro de Visitantes: o grupo de teatro ASMARE em Cena e o grupo de samba de raiz. So
igualmente diferenciais para o espao em planejamento.
De acordo com a percepo de um dos representantes da BELOTUR, um centro de
atendimento na ASMARE serve como instrumento de aprimoramento da informao
ambiental. Ele afirmou que um projeto que contempla dois beneficirios, o meio ambiente e a
atividade turstica, tem muitas chances de buscar financiamentos at mesmo a fundo perdido,
ou seja, se provar seus benefcios substanciais o crdito concedido pelo governo e no
precisa ser liquidado.
5 Consideraes Finais
O reconhecimento do trabalho desenvolvido pelos catadores maior que no passado, porm
ainda anseiam uma valorizao por parte das pessoas, porque mais que catadores, eles so
agentes ambientais de grande importncia.
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Verificou-se que um Centro de Visitantes trar alguns benefcios para os catadores e seu
trabalho. Ser uma forma de agregar valor ao mesmo e, assim, gerar uma sensibilizao dos
visitantes ao tornar as visitas mais agradveis. Tambm possibilitar apresentaes do grupo
de teatro ASMARE em Cena e do Grupo de Pagode dos Catadores, valorizando sua cultura.
Alm disso, as visitas podero ocorrer durante toda a semana.
Quanto s desvantagens que o mesmo pode acarretar, surgiu um questionamento em relao
ao efeito psicolgico que um local que se prope a utilizar, alm da interpretao pessoal, a
escrita, como folhetos e placas interpretativas, acarretar aos catadores que em sua grande
maioria no tm escolaridade ou somente freqentaram o nvel primrio. Entretanto, somente
um estudo mais profundo e especfico poder responder este questionamento.
As pesquisas apontaram que o pblico que visita a ASMARE bem especfico e se interessa
por questes scio-ambientais. So eles catadores de outras associaes ou envolvidos na
gesto do lixo interessados em conhecer o modelo da ASMARE e o meio acadmico em
todos os nveis.
A partir da identificao das aspiraes dos catadores, concluiu-se que o local mais adequado
para o Centro de Visitantes prximo Associao. Isto porque o diferencial a
interpretao ao vivo da parte operacional aliada aos outros tipos de interpretao.
Este trabalho revelou tambm que a interpretao pessoal deve continuar, seja atravs de
monitores ou do grupo de teatro. Alm deste meio interpretativo, outros podem ser sugeridos
como a exposio de placas e painis, um Museu de Sucata, um Espao com os lugares de
Memria dos catadores e uma sala para apresentao de filmes.
Portanto, um Centro de Visitantes seria uma forma de divulgao do trabalho dos catadores,
visto que se baseia na utilizao de informaes e de meios audiovisuais para promover a
conscientizao e sensibilizao m prol da coleta seletiva e da reciclagem. Desta forma,
haver a promoo do turismo para um segmento especfico e poder futuramente atingir
outros nichos pela relevncia ambiental, social e turstica.
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