Organizacion

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Benemrita Universidad Autnoma de Puebla


Facultad de Ingeniera


Colegio de Ingeniera Civil


Organizacin

Equipo 7:
Prez Garca Eric







Mircoles 24 de Septiembre del 2014
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Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y objetivos.
Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas
relacionados que cumplen funciones especficas. En otras palabras, una
organizacin es un grupo social formado por personas, tareas y administracin,
que interactan en el marco de una estructura sistemtica para cumplir con sus
objetivos.

Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando hay personas que
se comunican y estn dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su
misin. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas
para el cumplimiento de los propsitos.

Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar las
tareas que se le han encomendado y para que puedan lograr los fines que se han
marcado, es necesario que cuenten con una red de recursos. Entre ellos deben
incluirse los humanos, los tecnolgicos, los econmicos, los inmuebles, los
naturales o los intangibles.

Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna necesidad
social son denominadas organizaciones civiles. Los partidos polticos, los
sindicatos, los clubes deportivos y las ONGs son organizaciones civiles.

En el caso de las ONGs (Organizaciones No Gubernamentales) hay que subrayar
el hecho de que existen multitud de ellas en todo el mundo. Se caracterizan
porque no dependen de ningn gobierno y porque pretenden conseguir el
bienestar del ser humano desde diversos puntos de vista.

As, por ejemplo, nos encontramos con ONGs que apuestan por mejorar las
condiciones laborales, el medioambiente, la participacin ciudadana y la
investigacin cientfica. Sin olvidarse tampoco de las que apuestan por la ayuda

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humanitaria, la proteccin de la infancia o la tercera edad.

En cambio, las organizaciones que son creadas por el Estado para desarrollar
tareas sociales son conocidas como organizaciones gubernamentales. Las
mismas son dirigidas desde el gobierno y se financian con fondos pblicos.

No obstante, tambin pueden realizarse otras muchas clasificaciones de
organizaciones en base a otros diferentes criterios. De esta manera, podemos
catalogarlas por su localizacin (local, regional, nacional o internacional), su
propiedad (privada y pblica), su tamao (pequea, mediana o grande) e incluso
por su finalidad (con nimo de lucro y sin nimo de lucro).

Por ltimo podemos referirnos al trmino organizacin de empresas, que hace
referencia a la estructura organizativa del trabajo en el mbito empresarial. Existen
varios elementos que son claves en esta estructura, como la burocracia, la
especializacin del empleo, la departamentalizacin, la cadena de mano, la
descentralizacin y la formalizacin.

Organizacin lineal
Caractersticas:
Autoridad lineal o nica. La principal caracterstica de la organizacin
lineal es la autoridad nica y absoluta del superior sobre sus colaboradores,
como secuencia de inicio de la unidad de mando. Son las caractersticas
tpicas de las organizaciones militares.

Lneas formales de comunicacin. La comunicacin entre los rganos o
cargos existentes en la organizacin es realizada nicamente a travs de
las lneas que existen en el organigrama. Todo rgano o cargo (con
excepcin de aquellos situados en la cspide y de aquellos situados en la
base de organigrama) posee dos terminales de comunicacin: uno
orientado al rgano superior, o sea el del mando y otro exclusivamente a
sus subordinados.


Centralizacin de las decisiones. Como el terminal de la comunicacin,
sucede que la autoridad que comanda toda la organizacin centraliza los
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canales de comunicacin y de responsabilidad en la cima del organigrama.

Aspecto piramidal. A medida que se asciende en la escala jerrquica
disminuye el nmero de cargos u rganos. El resultado es que a medida
que aumenta el nivel jerrquico, ms aumenta la generalizacin,
centralizacin y visin global de la organizacin. A medida que se
desciende en el nivel jerrquico, ms aumenta la especializacin, la
delimitacin de las responsabilidades y la visin especfica del cargo o
funcin.

Ventajas

Es sencillo y claro.
Los deberes y responsabilidades de los diferentes miembros y las
relaciones entre ellos aparecen claramente definidas.
No hay conflicto de autoridad ni fugas de responsabilidad.
Se facilita la rapidez de accin.
Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere toda la autoridad ya que
para sus subordinados es el nico que la posee.
Es til en la pequea empresa.
Permite solucionar inconvenientes de manera justa.

Desventajas

Carece de especializacin.
No hay flexibilidad para futuras expansiones.
Es muy difcil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar.
Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la responsabilidad
de la autoridad.
La autoridad lineal basada en el mando puede tornarse autocrtica.
La comunicacin, por obedecer a la escala jerrquica, se vuelve indirecta,
lenta y est sujeta a intermediarios y distorsiones.
Campos de aplicacin
Cuando la organizacin es pequea no requiere de ejecutivos especialistas
en las tareas altamente tcnicas.
Cuando la organizacin est en las etapas iniciales de su historia.
Cuando las tareas desarrolladas por la organizacin son estandarizadas,
rutinarias y con raras alteraciones o modificaciones, permitiendo plena
concentracin en las actividades principales de la organizacin, ya que la
estructura es estable y permanente.

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Cuando la organizacin tiene corta vida y la rapidez en la ejecucin del
trabajo se hace ms importante que la calidad del trabajo.

Organizacin funcional
Caractersticas

Autoridad funcional o dividida: es una autoridad sustentada en el
conocimiento. Ningn superior tiene autoridad total sobre los subordinados,
sino autoridad parcial y relativa.
Lnea directa de comunicacin: directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
Descentralizacin de las decisiones: las decisiones se delegan a los
rganos o cargos especializados.
nfasis en la especializacin: especializacin de todos los rganos a cargo.
Ventajas De La Organizacin Funcional
Mxima especializacin.
Mejor suspensin tcnica.
Comunicacin directa ms rpida
Cada rgano realiza nicamente su actividad especfica.

Desventajas De La Organizacin Funcional

Prdida de la autoridad de mando: la exigencia de obediencia y la
imposicin de disciplina, aspectos tpicos de la organizacin lineal, no son
lo fundamental en la organizacin funcional.
Subordinacin mltiple: si la organizacin funcional tiene problemas en la
delegacin de la autoridad, tambin los presenta en la delimitacin de las
responsabilidades.
Tendencia a la competencia entre los especialistas: puesto que los diversos
rganos o cargos son especializados en determinas actividades, tienden a
imponer a la organizacin su punto de vista y su enfoque.
Tendencia a la tensin y a los conflictos en la organizacin: la rivalidad y la
competencia, unidas a la prdida de visin de conjunto de la organizacin
pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos que pueden
ser antagnicos creando conflictos entre los especialistas.
Confusin en cuanto a los objetivos: puesto que la organizacin funcional
exige la subordinacin mltiple, no siempre el subordinado sabe
exactamente a quien informar de un problema. Esa duda genera contactos
improductivos, dificultades de orientacin y confusin en cuanto a los
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objetivos que deben alcanzar.



Campo De Aplicacin De La Organizacin Funcional

Cuando la organizacin por ser pequea, tiene un equipo de especialistas
bien compenetrado, que reporta ante un dirigente eficaz y est orientado
hacia objetivos comunes muy bien establecidos y definidos.
Cuando en determinadas circunstancias, y solo entonces, la organizacin
delega durante un perodo determinado autoridad funcional a algn rgano
especializado.

Organizacin De Tipo Lnea-Staff

Es el resultado de la combinacin de la organizacin lineal y la funcional para
tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas formando la llamada organizacin jerrquica-consultiva.

La organizacin lnea-staff es la evolucin de la jerarqua funcional frente a la
divisin del trabajo en la organizacin. Depende del desarrollo y el desglose de
algunas fases consecutivas:

1 Fase: no existe especializacin de servicios.
2 Fase: especializacin de servicios en la seccin.
3 Fase: comienza la especializacin de servicios en el departamento.
4 Fase: las actividades de servicios, centralizados en el departamento, se
descentralizan en la seccin

Ventajas De La Organizacin Lnea-Staff

Asegura asesora especializada e innovadora, y mantiene el principio de
la autoridad nica.
Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y los rganos de
staff.






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Desventajas de la organizacin lnea- staff.

La organizacin lnea-staff presenta algunas desventajas y limitaciones
que no afectan las ventajas que ofrece.

El asesor de staff es generalmente un tcnico con preparacin
profesional, mientras que el nombre de lnea se forma en la prctica.

El asesor generalmente tiene mejor formacin acadmica, pero menor
experiencia.

El personal de lnea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada
vez mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y
posicin.

Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad inmediata
por los resultados de los planes que presenta.

Campo De Aplicacin De La Organizacin Lnea-Staff

En primer lugar, los niveles son costosos. A medida que aumentan, se destinan
cada vez ms esfuerzo y dinero a la administracin debido a los gerentes
adicionales, el staff que los asesora y la necesidad de coordinar las actividades
departamentales, ms los costos de las instalaciones para ese personal. En
segundo lugar, los niveles departamentales complican la comunicacin. Una
empresa con muchos niveles tiene mayores dificultades para comunicar.
Objetivos, planes y polticas en sentido descendente por la estructura
organizacional que aquella en que el gerente general se comunica directamente
con sus empleados.

Por ltimo, la existencia de numerosos departamentos y niveles complica la
planeacin y el control. Un plan que puede estar bien definido y completo en el
nivel superior pierde coordinacin y claridad a medida que es subdividido en los
niveles inferiores. El control se vuelve ms difcil conforme se agregan niveles y
gerentes, mientras que al mismo tiempo las complejidades de la planeacin y las
dificultades de la comunicacin hacen ms importante este control. As, el principio
del tramo de control establece que tiene un lmite el nmero de subordinados que
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un gerente puede supervisar eficazmente, pero el nmero exacto depender del
impacto de los factores subyacentes que afectan la dificultad y los requerimientos
de tiempo de la administracin.

Productos/Medios

La organizacin por producto/medios, con frecuencia llamada organizacin por
divisin, rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en la
produccin y comercializacin de un producto o un grupo relacionado de
productos o a todos los que tratan con cierto tipo de cliente.
Cuando la divisin por departamentos de una empresa se torna demasiado
compleja para coordinar la estructura funcional, la alta direccin por regla general
crea divisiones semiautnomas. En cada divisin, los gerentes y los empleados
disean, producen y comercializan sus propios productos.
La organizacin por producto/medios puede seguir uno de tres patrones: divisin
por producto, la divisin geogrfica que se utiliza por empresas de servicios,
financieras y otras no fabriles- y la divisin por cliente, donde la organizacin se
divide de acuerdo con los diferentes usos que los clientes realizan de los
productos.

Por Producto:

En esta divisin los empleados de la organizacin se dividen en grupos y cada
grupo se encarga de la produccin de un producto especifico, adems cada grupo
tiene un especialista para cada funcin y un gerente que es el responsable de
supervisar el proceso que se lleva a cabo para la obtencin del producto o servicio
y adems enva un reporte al presidente general de la compaa acerca de la
evolucin de este proceso, este presidente general es el responsable de
supervisar que cada gerente realice de forma adecuada su trabajo y fija las metas
de la empresa.

Las Ventajas:

Centra la atencin en el producto que se obtiene facilitando la coordinacin
entre las diversas especialidades, para de este modo cumplir con los plazos
limite de entrega de productos, as como las especificaciones
Permite que los problemas de coordinacin e integracin sean detectados
lo ms pronto posible y se les d una solucin rpida.
Lograr aislar los problemas concernientes a un producto respecto a los
dems y evita que interfieran los problemas de una funcin con todos los

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productos.
Permite el empleo de equipo especializado para el manejo de materiales,
as como de sistemas especializados de comunicaciones.

Las Desventajas:

Reduce la oportunidad de utilizar equipo o personal especializado.
Se entorpece la comunicacin entre especialistas, ya que ahora presentan
sus servicios en diferentes unidades.
Resulta difcil que una compaa se pueda acoplar a los cambios bruscos
en volumen o que pueda adaptarse a los cambios en los productos o
servicios, as como a nuevos productos o servicios.

Por Territorio (divisin geogrfica).

Esta se da ya que algunas compaas encuentran que sus operaciones se
adaptan de una mejor manera a grandes cadenas organizacionales basadas en
zonas geogrficas determinadas donde su empresa tiene cobertura, como las
grandes cadenas de hoteles, compaas telefnicas, entre otras, que estn
divididos y organizados sobre la base de su ubicacin. Tambin se presentan en
compaas cuyas principales actividades son las ventas.

En esta se da un eje central de control, sin embargo la organizacin en cada rea
forma sus propios departamentos para satisfacer los requerimientos de la misma.
Esta estructura presenta las siguientes ventajas:

La organizacin puede adaptarse a necesidades especficas de su regin.
Suministra mayor control debido a que existen varias jerarquas regionales
que asumen el trabajo desempeado previamente por una sola jerarqua
centralizada.
La gente en las organizaciones separadas toma decisiones rpidamente de
acuerdo a sus necesidades.

Presenta adems una desventaja y es que dificulta la integracin entre las
diferentes divisiones geogrficas.





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Por Clientes

El tipo particular de clientes que una organizacin busca alcanzar, puede tambin
ser utilizada para agrupar empleados. La base de esta departamentalizacin est
en el supuesto de que los clientes en cada conjunto tienen problemas y
necesidades comunes que pueden ser resueltos teniendo especialistas
departamentales para cada uno.
Aqu el cliente es el eje central, la organizacin se adapta y se subdivide
agrupando el personal para cumplir las funciones necesarias para satisfacer las
necesidades de cada tipo de cliente.
Esta estructura puede traer las siguientes ventajas a la organizacin

Saca provecho respecto del tiempo y eficacia del vendedor (o promotor)
que se limita al manejo de un grupo de clientes con caractersticas
similares.
Logra mayor especializacin en el vendedor (o promotor) respecto del
conocimiento y de la manera de operar de sus clientes.
Disminuye relativamente los costos proporcionados por comunicaciones, en
virtud de que las mismas pueden fijarse en relacin a cada tipo de cliente.
Tambin pude generar las siguientes desventajas
Dificultad de coordinacin con los departamentos organizados sobre otras
bases, con una constante presin de los gerentes solicitando excepciones y
tratamiento especial.
En ciertas ocasiones pueden reducirse o incrementarse ciertos tipos de
clientes, ya sea por recesiones econmicas donde los comercios minoristas
tienden a disminuir y por el contrario se incrementan los muy pequeos
negocios, esto requiere ms vendedores pero disminuye el grado de
eficiencia de los mismos.

Matricial

La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos mltiples.
Una organizacin con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura
simultneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan
con dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o
divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical. El segundo es una

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disposicin horizontal que combina al personal de diversas divisiones o
departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio,
encabezado por un gerente de proyecto o un grupo, que es experto en el campo
de especializacin asignado al equipo.
A diferencia de los dems tipos de estructuras organizacionales, sta no es
aplicable en cualquier tipo de empresa, ya que est pensada para desarrollarse en
aquellas que trabajan en proyectos.

Con frecuencia, la estructura matricial es un medio eficiente para reunir las
diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver un problema
complejo. Otra ventaja de la estructura matricial es que concede a la organizacin
una gran flexibilidad para ahorrar costo. Como a cada proyecto slo se le asigna la
cantidad exacta de personas necesarias, se evita la duplicacin innecesaria.
Una desventaja es que no todo el mundo de adapta bien al sistema matricial. Los
miembros del equipo, para ser efectivos, deben presentar habilidades
interpersonales, ser flexibles y estar dispuestos a cooperar.


Ambiente Organizacional

Ambiente externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organizacin,
relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman insumos
(materias primas, dinero, mano de obra y energa), los transforman, despus los
regresan en forma de productos o servicios para la sociedad a la que atienden.
Son de dos tipos:

Elementos de accin indirecta (macro entorno). Afectan al clima en el que
se desarrolla la actividad organizacional. No tienen una influencia directa
pero s potencial para convertirse en elementos de accin directa.
Elementos de accin directa (micro entorno), (grupos de inters externo).
Ejercen influencia directa en las actividades de la organizacin. Son
afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la organizacin
busca lograr sus objetivos.

Ambiente interno, llamado clima organizacional. Grupos o elementos de inters
interno, que ejercen influencia directa en las actividades de la organizacin y caen
dentro del mbito, creando responsabilidad de un director o sus gerentes. Adems
esto hace ms amena la influencia del orden y organizacin.


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Bibliografa:

Definicin de organizacin. (2012). Definicin de organizacin. 22/09/2014, de
Definicin de organizacin Sitio web: Definicin de organizacin - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/organizacion/#ixzz3E6lFwNur

Blogspot. (Martes 22 de Octubre del 2012). Proceso administrativo. Lunes 22 de
Septiembre del 2014, de Blogspot Sitio web:
http://procesoadministrativograncolombia.blogspot.mx/2012/10/organizacion-de-tipo-
linea-staff.html

Crdenas. (Lunes 18 de Octubre del 2010). Naturaleza y propsito de la Organizacin.
Lunes 22 de Septiembre del 2014, de monografias.com Sitio web:
http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml