Disci%&ina Sistema de Informaes Gerenciais C'di(o ADM Docente Valter Lima A&)no Semestre 3 Car(a *orria 60h #+ Mar,)e a a&ternativa incorreta- a) Na noa economia! o conhecimento e a informa"o s"o os #rinci#ais in$redientes #ara a cria"o de ri%&e'a( )) * foco dos sistemas de informa"o dee estar direcionado #rinci#al ne$+cio em#resarial( c. No * necessidade de foco em sistemas de informao / ,)e a tecno&o(ia deve0se fa1er %resente em todos os setores da em%resa+ d) *s sistemas de informa"o inde#endentemente de se& n,el o& classifica"o! t-m como maior o).etio a&/iliar os #rocessos de tomada de decises na em#resa( + Se()ndo os a)tores 2Dantas3 Ca)te&a3 4rates3 Re1ende e Andre)3 4rince e Re1ende3 5a Rovere.3 so6re os sistemas de informao 7 correto afirmar- a) 8 )m con/)nto de *ard9are e soft9are ,)e desem%en*a )ma o) mais tarefas de %rocessamento das informa:es; )) SI 0 &m com#onente de 1I2 c) 3 &m con.&nto de tecnolo$ias relacionadas a cria"o! ac&m&la"o e #rocessamento de dados! as %&ais se ori$inam na ind4stria de inform5tica e telecom&nicaes2 d) 1I 0 &m com#onente de SI2 <+ 4odemos afirmar ,)e- a) Informa"o 0 mat0ria6#rima de dados( )) 7onhecimento 0 mat0ria6#rima de informa"o( c. Informao %ode ser considerada )m dado =ti& atrav7s da a%&icao do con*ecimento+ d) Dados #rocessados $eram conhecimento( >+ Sistema de Informao 7 o con/)nto de com%onentes inter0re&acionados ,)e tra6a&*am /)ntos na co&eta de arma1enamento e %rocessamento de dados e na distri6)io de informa:es3 sendo caracteri1ado como Sistema de Informa:es ?erenciais3 ,)ando- a) a tecnolo$ia da informa"o 0 &tili'ada como forma de #rod&'ir menor n4mero de informaes em maior tem#o( )) as informaes &tili'adas no #rocesso decis+rio s"o descartadas em detrimento da &tili'a"o somente de dados monet5rios( c) o #rocesso $era dados atra0s da transforma"o de informaes so)re o am)iente $eo$r5fico e clim5tico( d. o %rocesso visa a (erao de informa:es necessrias e )ti&i1adas %ara tomada de decis:es or(ani1acionais+ e) os $estores determinam %&ais os dados ser"o &tili'ados #ara $era"o de informaes %&e eleem a l&cratiidade( @+ Mar,)e a a&ternativa correta- a) No #rocesso de tomada de decis"o! 0 im#ortante ter dis#on,eis somente informaes( )) No #rocesso de tomada de decis"o! 0 im#ortante ter dis#on,eis somente dados e conhecimento( c) No #rocesso de tomada de decis"o! 0 irreleante ter dados! informaes e conhecimentos( d. A tecno&o(ia eAerce )m %a%e& essencia& tanto na com)nicao e arma1enamento dos dados3 das informa:es e dos con*ecimentos como na inte(rao dos tomadores de deciso+ 6+ 8 correto afirmar so6re as considera:es de Davem%ort- a) * e/cesso de tecnolo$ia si$nifica )oa informa"o( )) * #rimeiro #asso #ara sol&cionar #ro)lemas de &ma or$ani'a"o 0 a a%&isi"o de tecnolo$ia( c. Devo&ve o *omem ao centro do m)ndo da informao3 /)ntamente com a tecno&o(ia+ d) * %&e est5 sendo considerado n"o 0 a $era"o e distri)&i"o de enormes %&antidades de informa"o! mas o &so eficiente de &ma %&antia relatiamente #e%&ena( B+ So6re SISTCMAS %odemos afirmar ,)e o com%onente res%onsve& %e&a transformao de )m ins)mo 2entrada. em %rod)to 7- a) Sa,da )) 7ontrole c) 8eed)ac9 d. 4rocessamento D+ Todas as a&ternativas so corretas3 eAceto- a. Ter con*ecimento em com%)tadores si(nifica sa6er como )sar a tecno&o(ia da informao+ )) 1er conhecimento em sistemas de informa"o si$nifica dominar os conceitos de hard:are! soft:are! telecom&nicaes e t0cnicas de arma'enamento de informa"o( c) Sistemas formais de informa"o #odem ser informati'ados o& man&ais( d) Sistema de informa"o 0 &m con.&nto or$ani'ado de #essoas! hard:are! soft:are! redes de com&nicaes e rec&rsos de dados %&e coleta! transforma e dissemina informaes em &ma or$ani'a"o( !+ Mar,)e a a&ternativa incorreta- a. O contro&e 7 a saEda ,)e retorna aos mem6ros ade,)ados da or(ani1ao %ara a/)d0&os a refinar o) corri(ir os dados de entrada o) a/)stes no %rocessamento+ )) As sa,das s"o os res<ados do #rocesso de transforma"o dos ins&mos( c) *s controles de aaliaes s"o as erificaes se os res<ados o)tidos est"o coerentes com os o).etios esta)elecidos( d) * feed)ac9 0 a sa,da %&e retorna aos mem)ros ade%&ados da or$ani'a"o #ara a.&da6los a refinar o& corri$ir os dados de entrada o& a.&stes no #rocessamento( #$+ Mar,)e F %ara as afirma:es verdadeiras em re&ao a )m CR4 e G %ara as afirma:es fa&sas- a) ; 8 ) <=> sistema de informa"o res#ons5el #or $erenciar a #rod&"o! o& se.a a#enas os rec&rsos da man&fat&ra de &ma em#resa( )) ; V ) * conceito de <=> ertical est5 relacionado a ideia de %&e o&tros modelos de ne$+cio %&e n"o #oss&em os mesmos #rocessos da ind4stria #odem ter o se& #r+#rio <=> como o <=> <d&cacional! de em#resas de sa4de! de concession5rias! etc( c) ; 8 ) * 8at&ramento 0 o m+d&lo do <=> da Microsi$a res#ons5el #or #lane.ar e controlar a #rod&"o de &ma ind4stria( d) ; 8 ) *s m+d&los do <=> n"o #odem ser inte$rados! isto 0! n"o 0 #oss,el %&e o m+d&lo de com#ras rece)a dados da #rod&"o o& do esto%&e?c&stos #ois isso #re.&dicaria a se$&rana dos dados do sistema( e) ; V ) <=> 0 &m sistema de informa"o $erencial %&e #ode ser distri)&,do #or o&tras em#resas como a SA>! Microsoft! *racle! etc( ##+ Ordene os %assos 2#3 3 <H. %ara descrever res)midamente o f&)Ao sistImico de )m CR4+ a) ; 3 ) * esto%&e #ode checar se a ordem #ode ser s&#rida #elo saldo e #ode ent"o notificar a #rod&"o com &ma ordem %&e a#enas com#lemente a %&antidade de itens re%&isitados(@ )) ; A ) Uma vez expedida, a informao vai direto o relatrio de vendas para gerenciamento superior. c) ; B ) C&ando a f5)rica comea a #rocessar a ordem! o fat&ramento e a e/#edi"o #odem checar o stat&s da ordem de #rod&"o e estimar a data de em)ar%&e( e) ; D ) &m re#resentante de endas $raa &m #edido de com#ra no sistema <=> da em#resa(( #+ A Medi Ind=strias TIAteis est im%&antando )m Sistema de Informa:es ?erenciais 2SI?. %ara %ossi6i&itar a transformao de dados o6tidos em se)s sistemas o%eracionais em informa:es+ 4ode ser caracteri1ado com %arte inte(rante do sistema a ser im%&antado3 o Sistema de- a. Re&at'rios com%arativos de %rod)tividade das m,)inas+ )) Arma'enamento de conhecimento( c) Eai/a de #rod&tos em ref&$o( d) 7onta)ili'a"o das contas a rece)er( e) LaFo&t de escrit+rio( htt#G??:::(conc&rsosol&cao(com()r?#roas?D00HIadministrador? #<+ O desem%en*o or(ani1aciona& da em%resa 4ersineA 5tda+ de%ende cada ve1 mais de )m Sistema de Informa:es ?erenciais 2SI?. 6em estr)t)rado3 com ca%acidade de %rocessamento de informa:es e de dados a fim de (arantir s)a efetiva )ti&idade aos diversos %rocessos administrativos+ 4ara administrao da em%resa3 o SI? 7 %artic)&armente im%ortante %or- A) A/)dar a or(ani1ao a atin(ir s)as metas3 fornecendo aos administradores )ma viso das o%era:es da em%resa3 de modo a me&*orar o contro&e3 a or(ani1ao e o %&ane/amento+ E) Determinar o fechamento dos dados e das informaes es#ec,ficas dos )alanos #atrimoniais da em#resa a tem#o de serem aaliados $erencialmente antes do #rocesso de a&ditoria e/terna( 7) S&$erir &m redesenho or$ani'acional %&e #ossi)ilite a melhor aalia"o do se& #otencial de crescimento! isando a &m a&mento de mercado( D) >ossi)ilitar a aalia"o das informaes e dos dados inerentes J hori'ontali'a"o e erticali'a"o estrat0$icas da em#resa( <) Incrementar as informaes e dados faor5eis J rotatiidade or$ani'acional! #ossi)ilitando a dimin&i"o do %&adro f&ncional da 5rea de inform5tica da em#resa( #>+ Uma s7rie de em%resas tem recorrido a Sistemas Inte(rados de ?esto 2Cnter%rise Reso)rce 4&annin( J CR4. como maneira de so6reviver em )m m)ndo cada ve1 mais com%etitivo+ Se vocI tiver ,)e defender a )ti&i1ao de )m CR4 em s)a em%resa3 ,)e ar()mento3 dentre as a&ternativas a6aiAo3 vocI dever em%re(ar; A) *s #rocedimentos o#eracionais n"o ser"o alterados com a im#lanta"o do sistema( E) A em#resa $anhar5 fle/i)ilidade de o#era"o( C. O contro&e (erencia& tender a ser forta&ecido+ D) * $erenciamento de clientes ser5 facilitado! #ois a an5lise de cr0dito ser5 mais 5$il( <) Km sistema de fl&/o de informa"o n"o #recisar5 ser im#lantado( ERP a sigla de Enterprise Resource Planning, que deve ser entendida como Sistema de Gesto Integrada. Sistema porque um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. De Gesto porque operacionaliza de maneira automatizada todas as atividades da cadeia de valor das empresas e ainda fornece uma viso estratgica das informa!es para a tomada de deciso. Integrada porque possui todo um mapeamento de processos interligados, que possi"ilita que as informa!es uma #nica vez digitadas estejam dispon$veis a todos os usu%rios envolvidos nos processos su"seq&entes. 's elementos so funcionalidades que representam as mais diversas transa!es e(ecutadas nos diferentes departamentos )%reas funcionais* de uma organizao. Essas funcionalidades so desenvolvidas, implementadas e testadas dentro de um ERP e ao longo do tempo validadas como mel+ores pr%ticas de processo dentro de cada segmento de neg,cio. Em outras palavras um ERP traz consigo todo um conjunto de regras de neg,cio, agrupadas em m,dulos, integrando as diferentes %reas das empresas, seus clientes e fornecedores, considerando um flu(o de dados e um mapeamento de processos otimizados e inseridos dentro da cadeia produtiva de cada empresa. * sistema <=> V<=1I7AL 0 &m soft:are es#eciali'ado #ara a ind4stria es#ec,fica e res#onde a necessidades es#ec,ficas das em#resas! como &m #rocesso de #rod&"o #artic&lar( A em#resa de constr&"o ciil! #or e/em#lo! #ode re%&erer monitori'a"o dos se&s #lanos de tra)alhar em estreita cola)ora"o! monitorando se& #ro$resso e os c&idados de s&as m5%&inas! e tam)0m e/i$ir %&e cada ne$+cio re%&erG $est"o de conta)ilidade informati'ada! financeira e comercial( * soft:are ertical! m&itas e'es tem os se$&intes )enef,ciosG 0 desenolida com sol&es #r06 confi$&radas e se$mento da ind4stria e atende Js sit&aes es#ec,ficas de #rocessos de ne$+cio( Al0m disso! normalmente! as im#lementaes s"o fornecidos #or #rofissionais com lar$a e/#eri-ncia em serir as em#resas do setor! #ermitindo tem#o m&ito mais c&rto e efica' #es%&isa( =es&mindo o inestimento no sistema <=> ertical 0 4til #ara em#resas %&e re%&er toda a aten"o na a&toma"o de se&s #rocessos! e re%&erem menor tem#o de im#lementa"o(