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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables Econmicas y de Negocios


102604 PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

Gua de Actividades y Rubrica del Momento 3 Articulacin
Apreciados estudiantes
Esta actividad corresponde al Momento 3: Articulacin.
Actividades formativas:
Revisar las referencias de la unidad 2: El consumidor como individuo y su
contexto social y cultural.
Actividades sumativas:
Con base en el trabajo desarrollado en la fase anterior (Momento 2: Anlisis) se
deben realizar los siguientes tems:
1. Identificar los posibles segmentos del mercado a los que puede dirigirse el
producto o servicio escogido en la actividad anterior y dar la justificacin del
por qu se definen tales clientes.
2. Identificar el perfil del consumidor del producto o servicio escogido en la
actividad anterior, teniendo en cuenta aspectos demogrficos, geogrficos y
dems variables relacionadas con los temas de la unidad 2 del curso.
3. Definir el mercado objetivo al cual ser dirigido el producto o servicio
escogido en la actividad anterior y dar la justificacin del por qu se
selecciona dicho mercado objetivo.
4. Retomar el producto o servicio seleccionado en el trabajo anterior y formular
cinco estrategias orientadas a influir en los hbitos y estilos de vida del tipo
de cliente identificado en el tem No. 1.
Entornos Utilizados
Entorno de conocimiento, entorno de aprendizaje colaborativo y entorno de
conocimiento y evaluacin.
Referencias:
Pinto Chilito (1998), Revista electrnica de motivacin, Volumen XXII,1998,N35-36
pp1-18. Recuperado de
http://reme.uji.es/articulos/numero35/article11/article11.pdf.
Revisar referencias complementarias de la gua integradora o otras que el grupo
considere.

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Schiffman & Lazar Kamuk (2011). Comportamiento del consumidor. Ed. Prentice
Hall 2011, 8 ed. pp 1-49. Recuperado de
http://books.google.com.co/books?id=Wqj9hlxqW-
IC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
Acuerdos del Grupo
Los estudiantes se distribuyen las tareas en forma individual y grupal teniendo en
cuenta el cronograma de la fecha de entrega.
Estructura del Informe
El informe escrito debe tener la siguiente estructura
Portada: en la que se incluyan nicamente los nombres de quienes
participaron de forma activa en el desarrollo de la actividad.
Introduccin
Objetivo
Cuerpo del trabajo: desarrollo de los cuatro tems exigidos., tener en cuenta
tres imgenes del producto o servicio.
Conclusiones
Referencias de Acuerdo con las Normas APA
Fuente Arial, tamao 12 puntos.
Extensin del documento: mximo 12 pginas incluyendo portada,
introduccin, objetivos, conclusiones y referencias.
El informe grupal completo se entrega en el entorno de seguimiento y
evaluacin. Por un integrante seleccionado por sus compaeros
Fecha:
Inicio: 22 Septiembre
Final: 13 Octubre
Peso evaluativo 120/500 (24%)
xitos
Jorge Corredor

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RBRICA DE EVALUACIN

tem Evaluado Valoracin Baja Valoracin Media Valoracin Alta
Mximo
Puntaje

Identifico los
posibles
segmentos del
mercado a los que
puede dirigirse el
producto o servicio
y dio la justificacin
de tales clientes.

No identifico los
posibles segmentos
de mercado, y
participo el ltimo
da del cierre de la
actividad
(Puntos = 1)
Da solucin limitada los
posibles segmentos de
mercado, participo tres
veces o aportes los
ltimos tres das del
cierre de la actividad
(Puntos = 13)
Presento aportes en
el foro consolido
grupalmente e
identifico los posibles
segmentos del
mercado y la
justificacin en una
forma pertinente
(Puntos = 25)
25
Realizo
Identificacin del
perfil del
consumidor del
producto o servicio
teniendo en cuenta
consumidor con
una mirada
sociolgica
(Individual)
No realizo la
identificacin del
perfil del
consumidor del
producto o servicio,
teniendo, participo
en el ltimo da del
cierre de la
actividad
(Puntos = 1)
Da solucin limitada a la
identificacin del perfil del
consumidor del producto
o servicio teniendo en
cuenta con una mirada
sociolgica y participo o
aportes en los ltimos
tres das del cierre
actividad
( Puntos= 13)
Presenta aportes en
el foro y en la
consolidacin grupal,
dio solucin y
cumplimiento de
forma pertinente a la
identificacin del
consumidor con una
mirada sociolgica
(Puntos = 25)
25
Definir el mercado
objetivo al cual ser
dirigido el producto
o servicio y dio la
justificacin del por
qu se selecciona
dicho mercado
objetivo.
No defini el
mercado objetivo ni
dio la justificacin
del porque se
seleccion dicho
mercado.
Participo en su
aporte el ltimo da
del cierre actividad
(Puntos = 1)
Da solucin limitada a las
de definir el mercado
objetivo y la justificacin
del porque se seleccion
dicho mercado objetivo y
participo en los ltimos
tres das del cierre de la
actividad.
(Puntos = 15)
Entreg sus aportes y
consolidacin grupal
el documento y es
claro su definicin del
mercado objetivo y su
justificacin
(Puntos = 30)
30
formulo cinco
estrategias
orientadas a
influir en los
hbitos y estilos
de vida del tipo
de cliente
identificado
No formulo las cinco
estrategias
orientadas a influir
en los hbitos y
estilos de vida del
tipo de cliente
entreg su aporte
el ltimo da
(Puntos = 1)
Se encuentra una
solucin limitada en la
formulacin de
estrategias a influir en los
hbitos y estilos de vida
del tipo de cliente,
identificado y participo
aportes en los ltimos
tres das del cierre de la
actividad.
(Puntos = 15)
Se encuentra una
solucin pertinente de
las cinco estrategias a
influir en los hbitos y
estilos de vida del
cliente identificado,
participando en el foro
individual y
consolidacin grupal
(Puntos =30)
30
Estructura del
informe
Se encuentra
parcialmente la estructura
del informe solicitado
(Puntos =5)
Se encuentra la
estructura del informe
solicitado
(Puntos =10)
10
TOTAL DE PUNTOS POSIBLES 120