Etapa II: Etapa de Diseo Tema: Campaa de Pree!"i#! de$ Co!s%mo de A$"o&o$ Ado$e"e!te re$a"io!ado "o! A""ide!tes de Tr'!sito A$%m!o : Rodri(o Adri'! Ne(rete G'$e) Asi(!at%ra : Ta$$er de Espe"ia$idad I Pro*eso : A!to!io Le!) A$"a+a(a Sa!tia(o, C&i$e - ./ de Septiem0re de 1.234 I!di"e Introduccin.......................................................................................................................... 3 Defnicin de los Objetivos del Proyecto...............................................................................4 Objetivo General................................................................................................................ 4 Objetivos Especfcos......................................................................................................... 4 Determinacin del Pblico Objetivo...................................................................................... 4 Determinacin de !aractersticas Principales y !omportamientos"...................................4 Elementos Di#erenciadores".................................................................................................. $ %&O'D%(E !O)!EP*+%, del -aterial -ultimedia..............................................................$ %&O'D%(E !O-+)I!%!IO)%, del -aterial -ultimedia......................................................$ Defnicin de las -ejores Pr.cticas /0&est Practices12..........................................................3 Defnicin de los !ontenidos Principales del -aterial -ultimedia"........................................4 Propuesta de !lasifcacin de !ontenidos.........................................................................4 Desarrollo del -odelo de )e5ocios....................................................................................... 4 !onclusiones....................................................................................................................... 67 'e#erencias &iblio5r.fcas................................................................................................... 63 Introduccin4 E!te!die!do 5%e e$ a$"o&#$i"o es %!a perso!a 5%e s%*re %!a e!*ermedad, !o p%ede ma!te!er s% *orma de 0e0er 0a6o "o!tro$, a%!5%e $e &a(a dao a s% sa$%d, a s% tra0a6o o desempeo ed%"a"io!a$, a s% me!te + *ami$ia4 A$ pri!"ipio e! e$ "aso de $os ado$es"e!tes, se p%ede apare!tar %!a a$ta to$era!"ia a$ a$"o&o$, "o!s%mie!do m's + mostra!do me!os e*e"tos !o"ios4 Ge!era$me!te esto se e re*or)ado, o i!"$%so a$a0ado de!tro de s% (r%po so"ia$, si! em0ar(o, e$ a$"o&o$ e! e$ 6oe! empie)a a "o0rar "ada e) ma+or importa!"ia, !o e7iste %!a sa$ida o "e$e0ra"i#! e! $a 5%e !o "o!s%ma, e! $as re$a"io!es perso!a$es, e$ "o$e(io, $a rep%ta"i#!, e i!"$%so $a sa$%d *8si"a4 E! este p%!to e$ ado$es"e!te pierde e$ "o!tro$ so0re e$ a$"o&o$ + es i!"apa) de eitar$o o moderar s% "o!s%mo4 Este pro0$ema se e a%me!tado a$ a(re(ar $as terri0$es "o!se"%e!"ias 5%e se prod%"e! $os a""ide!tes de tr'!sito prod%"to de $a i!(esta de a$"o&o$4 A"t%a$me!te $a ma+or8a de $os 6#e!es tie!e a""eso a %! e&8"%$o, +a sea propio o de ter"eros4 Este pro+e"to 0%s"a e!tre(ar por medio de %! me!sa6e m%$timedia, "$aro + e! %! $e!(%a6e 5%e e$ re"eptor e!tie!da + !o se ea i!timidado o ata"ado, si!o m's 0ie! "ompre!dido4 La a$ter!atia e! 5%e e$ ado$es"e!te $o(re tomar "o!"ie!"ia a!tes de erse e!*re!tado a %! a""ide!te por &a0erse e7"edido e! e$ "o!s%mo, o estar a"ompaado de otros 5%e si $o &i"iero!4 Defnicin de los Objetivos del Proyecto. Objetivo General Es "o!tri0%ir e! $a pree!"i#! de a""ide!tes de tr'!sito "omo res%$tado de$ "o!s%mo de a$"o&o$ e! ado$es"e!tes, a *i! de prese!tar $os ries(os de$ "o!s%mo e7"esio + s%s "o!se"%e!"ias ta!to para $os dem's, "omo para e$$os mismos4 Para este pro+e"to es m%+ importa!te se!si0i$i)ar + ed%"ar a $os ado$es"e!tes e!tre 23 + 1. aos so0re esta pro0$em'ti"a, i!di"'!do$es e! %! $e!(%a6e "$aro + dire"to $os ries(os + pe$i(ros de $a "o!d%"ta 5%e se prese!ta a$ o$a!te de %! a%tom#i$, o a$ ser peat#! esta!do 0a6o $a i!*$%e!"ia de$ a$"o&o$4 Objetivos Especficos 24 Rea$i)ar %! pro+e"to m%$timedia e! e$ 5%e se e!tre(%e %! me!sa6e a $a po0$a"i#! ado$es"e!te de$ pa8s, adirti9!do$es $os ries(os de$ "o!d%"ir 0a6o $os e*e"tos de$ a$"o&o$4 14 Propor"io!ar arios tipos de *ormatos m%$timedia e! e$ 5%e se e!tre(%e e$ mismo me!sa6e a *i! de 5%e se p%eda es"o(er a$ 5%e me6or di*%si#! p%eda emitirse a *i! de 5%e e$ 5%e e$ me!sa6e p%eda ser asimi$ado de $a me6or ma!era por e$ re"eptor *i!a$4 :4 Co!tri0%ir a $a po$8ti"a de Go0ier!o e! $o re*ere!te a $a To$era!"ia "ero e! e$ "o!s%mo e7"esio de a$"o&o$ + a $a dismi!%"i#! de a""ide!tes por "o!"epto de "o!s%mo de a$"o&o$ e! e$ 5%e est9! i!o$%"rados ado$es"e!tes4 Determinacin del Pblico Objetivo. Determinacin de Caractersticas Principales y Comportamientos: Las Cara"ter8sti"as Pri!"ipa$es de !%estro re"eptor *i!a$ es 5%e so! ado$es"e!tes "o! edades "ompre!didas e!tre 23 + 1. aos4 Comportamie!tos4 Este se(me!to de $a po0$a"i#! se "ara"teri)a por ser e! s%s "omie!)os perso!as a$(%!os "asos i!se(%ros + a$ "ome!)ar a parti"ipar de ee!tos o re%!io!es so"ia$es de s%s (r%pos de amistades, termi!a! "am%*$a!do esa i!se(%ridad "o!s%mie!do a$"o&o$, "omport'!dose e7a(erados e! s%s de"isio!es, proo"atios e!tre s%s pares + e! m%"&os "asos irrespo!sa0$es e i!"$%so io$e!tos4 So! 6%stame!te estas "ara"ter8sti"as $as 5%e, a$ ser i!"$%idas a$ ma!e6o o parti"ipa"i#! e! $a ma!ip%$a"i#! de e&8"%$os, proo"a a""ide!tes, m%"&as e"es a ter"eras perso!as, 5%e i!"$%so !o te!8a! !i!(%!a "%$pa4 Elementos Diferenciadores: ABORDAE CO!CEP"#A$ del %aterial %<imedia' ;<%9 se a a "om%!i"ar= La idea de este pro+e"to e! mostrar sit%a"io!es e! $as 5%e $os ado$es"e!tes se e! e!%e$to a$ estar 0a6o $os e*e"tos de$ a$"o&o$4 Se %sar' %! $e!(%a6e $iia!o + simp$e, em%$a!do $os modismos, "&i$e!ismos + de(e!era"io!es de$ "aste$$a!o "om>!me!te $$amados ?"oas@, i!"$%so se p%ede $$e(ar a %ti$i)ar i!s%$tos e i!"$%so a0iertame!te (ara0atos4 E$ *i! de esto es emitir e$ me!sa6e e! e$ $e!(%a6e + *orma e! $a 5%e $os ado$es"e!tes se "om%!i"a!, de esta *orma e$ re"eptor asimi$ara de *orma m's *'"i$ e$ "o!"epto 5%e deseamos trasmitir4 E! e$ me!sa6e se e!"o!trara! arias sit%a"io!es e! $as 5%e e$ ado$es"e!te se p%ede er re*$e6ado, a$(%!as *aora0$es + otras !o4 Co! esto se prete!de 5%e a$ 0%s"ar se!tirse ide!ti*i"ados se p%eda! se!tir m's "#modos "o! $as "ara"teri)a"io!es positias + ata5%e! o "ata$o(%e! "o! $as !e(atias a $os "o!(9!eres 5%e se e!"%e!tras e! pro"eso de a$"o&o$i)arse + de esta *orma *re!ar e$ "o!s%mo, +a sea por propia "o!"ie!"ia o por e$ temor a$ rid8"%$o a$ ser e$ ?0orra"&8! de$ (r%po@ ABORDAE CO%#!(CAC(O!A$ del %aterial %<imedia' ;C#mo se a a "om%!i"ar= Las te"!o$o(8as a"t%a$es !os permite! %! (ra! !>mero de a$ter!atias4 Pero de0emos "e!trar!os e! $as 5%e so! %ti$i)adas por !%estro p>0$i"o o06etio4 Si 0ie! $a radio + te$eisi#! so! medios de tra!smisi#! masios + 5%e p%ede! $$ear per*e"tame!te e$ me!sa6e, se de0e te!er e! "%e!ta 5%e $os ado$es"e!tes a"t%a$me!te %sa! $a ma+or parte de$ d8a I!ter!et, $o %sa! ta!to e! s%s domi"i$ios, e! s%s "e!tros ed%"a"io!a$es, e i!"$%so e! s%s *iestas o re%!io!es %ti$i)a!do e! s% is%a$i)a"i#!, "e$%$ares + Ta0$et4 Por $o 5%e se espera 5%e e$ me!sa6e p%eda ser i!"$%ido e! arias redes so"ia$es a *i! 5%e $os ado$es"e!tes p%eda! er$os i!"$%so "%a!do est'! "ome!)a!do a 0e0er + desista!4 Defnicin de las Mejores Prcticas !"est Practices#$ A$(%!as de $as sit%a"io!es 5%e podr8a! re*$e6arse e! e$ pro+e"to so! pe5%eos ideos do!de se er'! sit%a"io!es e! $a 5%e $os ado$es"e!tes p%eda! erse re*$e6ados + $o(re! eitar $os a""ide!tes de tr'!sito de0ido a$ "o!s%mo de a$"o&o$: Se apre"ia a %! 6oe! dis*r%ta!do + prepara!do %!a parri$$a "o! *ami$iares + "ompaeros de %! e5%ipo de *%t0o$A"o!ersa!do + rie!do4 posteriorme!te a+%da a a$(%!os a $$e(ar a s%s &o(ares a"ompaa!do a %! ad%$to 5%e "o!d%"e %! e&8"%$o4 E! $a otra sit%a"i#! emos 5%e e$ $a parri$$ada todo 0e0e!, emos a$ mismo 6oe!, esta e) 0e0ido 5%e !o $o(ra ma!te!er %!a "o!ersa"i#! "o&ere!te + mo$esta a $os dem's, a$ ir a de6ar a s%s ami(os se a! 6%(a!do + *or"e6ea!do, $o 5%e termi!a por distraer a$ "o!d%"tor + proo"a! %! a""ide!te, a$ "&o"ar a %! e&8"%$o esta"io!ado4 U! 6oe! 5%e se prepara para %! test de es*%er)o *8si"o e! e$ "o$e(io4 Se prepara para %!a demostra"i#! de sa$to4 La "%a$ $o(ra rea$i)ar si! pro0$emas4 E! $a otra ima(e!, emos a$ mismo 6oe!, pero 0e0ie!do es"o!dido "o! a$(%!os ami(os e! e$ "o$e(ioA4a$ mome!to de sa$tar !o "oordi!a 0ie! + res0a$a, proo"'!dose %! *%erte (o$pe4 Podemos er a %!a 6oe! 5%e est' e! %!a *iesta 0ai$a!do $a emos s%0ir a s% e&8"%$o "o! s%s ami(as "omp$etame!te despierta + "o&ere!te permite eitar a otro e&8"%$o 5%e *re!a i!esperadame!te, sa$a!do $a sit%a"i#! + re"i0ie!do $os e$o(ios + a(rade"imie!tos de parte de s%s ami(as por !o &a0er 0e0ido4
E! "o!traste "o! esto emos a $a misma 6oe! sie!do te!tada + desa*iada a 0e0er m's 5%e s%s ami(as, $a emos 0ai$ar des"oordi!ada4 A$ er $a es"e!a de$ e&8"%$o !o $o(ra rea""io!ar a$ pe$i(ro + (o$pea a$ otro e&8"%$o, proo"a!do %! a""ide!te de tr'!sito4 E! %!a *iesta, %! 6oe! est' !ae(a!do por i!ter!et e! s% "e$%$ar, se$e""io!a %!o de $os ideos de$ pro+e"to, a$ $ea!tar $a mirada se per"ata 5%e %!o de s%s ami(os se "omporta "omo e$ prota(o!ista de$ ideo + a$ e7po!er$o todos "omie!)a! a 0%r$arse + mo$estar a$ 6oe! e0rioA4$o 5%e termi!a por mo$estar$o + !o si(%e 0e0ie!do4 Defnicin de los %ontenidos Princi&ales del Material Multimedia: Prop&esta de Clasificacin de Contenidos' Los "o!te!idos 5%e se e!tre(ara! e! e$ pro+e"to so!: 24 Bideos 5%e ser'! emitidos e! TB A0ierta, "a!a$es de "a0$e e i!ter!et, esta >$tima pri!"ipa$me!te4 E! do!de se e7po!dr'! sit%a"io!es e! $as 5%e se e! e!*re!tados $os 6#e!es a$ 0e0er a$"o&o$, + $as "o!se"%e!"ias 5%e p%ede! te!er a$ i!"$%ir e$ %so de e&8"%$os4 Y e! "o!traste $as mismas sit%a"io!es pero si! e$ "o!s%mo de a$"o&o$4 14 Se "o!*e""io!ar'! a*i"&es "o! $os mismos me!sa6es pero para ser distri0%idos a $os di*ere!tes $%(ares do!de se "omer"ia$i)a a$"o&o$4 :4 Se i!"$%ir' e! $as p'(i!as m's $e8das de $os peri#di"os4 34 Se i!"$%ir'! a*i"&es e! "o$e(ios + %!iersidades4 I!sta!do a $os dire"tios e$ %so peri#di"o de test de "o!s%mo de a$"o&o$ a s%s pro*esores + a$%m!ado4 Desarrollo del Modelo de 'e(ocios Mode$o de Ne(o"ios orie!tado a $a Prop%esta de So$%"i#!4 E$ pro+e"to se $$ear' a "a0o so$i"ita!do $os re"%rsos !e"esarios a$ Mi!isterio de Sa$%d de$ Go0ier!o de C&i$e a *i! de poder "o!tratar $os seri"ios de %!a empresa espe"ia$i)ada e! e$ desarro$$o de ap$i"a"io!es m%$timedia, de esta *orma, podremos (e!erar $os ideos "o! $os es"e!arios, am0ie!tes, perso!a6es + "ara"teri)a"io!es !e"esarias4 Todo esto e! 0ase a $o 5%e !osotros + $os represe!ta!tes de$ "itado or(a!ismo de (o0ier!o est9! de a"%erdo4 De esta *orma se podr'! e!tre(ar a $a "om%!i"ad $os di*ere!tes me!sa6es 5%e se prete!de! e!tre(ar a $os ado$es"e!tes %ti$i)a!do $as si(%ie!tes *ormas de emisi#!: 24 I!sta$a"i#! de a*i"&es re"orda!do $a pro&i0i"i#! de e!ta o e7pe!dio de 0e0idas a$"o&#$i"as a me!ores de edad, i!di"a!do $os ries(os de $os a""ide!tes de tra!sito prod%"idos por e$ "o!s%mos de a$"o&o$4 Estos se "o$o"ar'! e! $os di*ere!tes p%!tos de e!ta o e7pe!dio 0e0idas a$"o&#$i"as CS%permer"ados, 0oti$$er8as, Resta%ra!tes, P%0s, Dis"ote"as + ee!tos masiosD4 14 I!sta$a"i#! de a*i"&es 5%e se "o$o"ar'! e! $os di*ere!tes p%!tos do!de $os ado$es"e!tes i!tera"t>a! CCe!tros ed%"a"io!a$es, P$a)as, Paraderos4 :4 Emisi#! de$ me!sa6e por radio4 34 Emisi#! de$ me!sa6e por medio de "a!a$es de te$eisi#! a0ierta + por tra!smisi#! pa(ada CTB "a0$eD E4 Diseo de %!a serie de ideos e! $os 5%e se represe!tar'! sit%a"io!es e! $as 5%e $os ado$es"e!tes p%eda! ide!ti*i"arse "o! $as e7perie!"ias positias + ade"%adas + $o(re! asimi$ar $as des*aora0$es a *i! de re"&a)ar e$ "o!s%mo de a$"o&o$ a$ estar e! sit%a"io!es de "o!d%""i#!, de esta *orma se prete!de "o!tri0%ir a $a dismi!%"i#! de a""ide!tes de tr'!sito re$a"io!ados "o! e$ "o!s%mo de a$"o&o$ e! ado$es"e!tes4 Mode$o CANBAS CLie!)oD4 A contin&acin responderemos cada &na de las si)&ientes pre)&ntas: *'+ ,EG%E!"O DE C$(E!"E, + -Para .&i/n estamos creando valor0 Se est' desarro$$a!do este pro+e"to a modo de e!tre(ar a$ Mi!isterio de Sa$%d, %!a &erramie!ta e! $a 5%e $o(re! a"er"arse a$ se(me!to 6oe! de $a po0$a"i#!4 + -1&i/nes son n&estros clientes m2s importantes0 Los ado$es"e!tes, %0i"ados e! e$ se(me!to de edades "ompre!didos e!tre $os 23 + 1. aos4 3'+ PROP#E,"A DE 4A$OR + -1&/ valor estamos entre)ando a n&estros clientes0 Se prete!de e!tre(ar di*ere!tes a$ores a $a po0$a"i#!F Pree!"i#! de a""ide!tes, dismi!%"i#! de$ "o!s%mo de a$"o&o$ e7"esio4 + -1&/ problema estamos ay&dando a resolver0 Estamos "o!tri0%+e!do e! $a pree!"i#! de a""ide!tes de tr'!sito e! ado$es"e!tes 0a6o $os e*e"tos de$ a$"o&o$4 + -1&/ necesidad estamos satisfaciendo0 Se "%mp$e "o! $a !e"esidad de$ Mi!isterio de Sa$%d e! s% $%"&a por dismi!%ir $a "a!tidad de $esio!ados o m%ertos prod%"to de $os a""ide!tes de tr'!sito por "o!"epto de$ e7"eso de a$"o&o$4 + -1&/ tipo de prod&ctos ofrecemos a cada &no de n&estros clientes0 Se e!tre(ar'! di*ere!tes *ormas e! $as 5%e e$ me!sa6e ser' emitido, +a sea "omo *ormatos de emisi#! CRadios, TB o I!ter!etD + "omo me!sa6es (r'*i"os CA*i"&es de aderte!"ia + de i!*orma"i#!D 5'+ CA!A$E, + -Con .&e canales de com&nicacin estoy lle)ando a mis clientes0 A*i"&es de aderte!"ia, %0i"ados e! re"i!tos "omer"ia$es, "o! e$ *i! de 5%e $os "omer"ia!tes re"%erde! $a restri""i#! por $e+ de $a e!ta + e7pe!dio de 0e0idas a$"o&#$i"as a me!ores de edad4 A*i"&es de i!*orma"i#!, %0i"ados e! re"i!tos de ed%"a"i#! o deporte "o! e$ *i! de 5%e $os ado$es"e!tes $o(re! asimi$ar e$ me!sa6e + desista! de$ "o!s%mo de a$"o&o$4 Radios, se so$i"itar' a $as emisoras FM se tra!smita! me!sa6es a$%sios a $a pree!"i#! de a""ide!tes de tr'!sito por "o!"epto de "o!s%mo de a$"o&o$4 TB, se %ti$i)ar'! $os "a!a$es de te$eisi#! a0ierta + de pa(o para e!iar me!sa6es (r'*i"os4 I!ter!et, se emp$ear' este medio de "om%!i"a"i#! masio a *i! de so$i"itar a $as empresas 5%e proee! e$ seri"io de i!ter!et para 5%e i!"$%+a! e! s% sea$ $os e!$a"es a $os ideos, "o! e$ *i! 5%e $os ado$es"e!tes p%eda! er$os e! todo mome!to + se $o(re e!tre(ar e$ me!sa6e4 6'+ RE$AC(O! CO! $O, C$(E!"E, + -1&/ tipo de relacin tenemos con n&estros clientes0 A"t%a$me!te $os ado$es"e!tes !o prese!ta! ma+or i!ter9s o re$a"io!es "o! $as e!tidades de Go0ier!o, si 0ie! e$ Mi!isterio de sa$%d ma!tie!e %! re"o!o"imie!to por s%s $o(ros + &a0i$idades, $os 6#e!es !o $o re$a"io!a! "o! s% diario iir + m%"&o me!os a$ mome!to de estar e! prese!"ia de 0e0idas a$"o&#$i"as, por $o 5%e !o se "o!"ie!ti)a! de $os ries(os a $os 5%e se p%ede! er e!*re!tados4 7'+ 8$#O DE (!GRE,O, + -De dnde me entra el dinero0 E$ pres%p%esto ser' propor"io!ado desde $as ar"as de$ Mi!isterio de Sa$%d, di!ero 5%e ser' des"o!tado de $os "e!tros de Costos Ge!era$es, P%0$i"idad o Re$a"io!es P>0$i"as4 9'+ REC#R,O, C$A4E + -1&/ rec&rsos clave re.&iere n&estra prop&esta de valor0 Se re5%erir' de %! re"%rso mo!etario a *i! de $o(rar disear + desarro$$ar $os "o!te!idos m%$timedia, e! $a *orma, *o!do + "a$idad deseada4 :'+ AC"(4(DADE, C$A4E + -1&/ actividades clave re.&iere mi prop&esta de 4alor0 Es primordia$ e$ "o!tar "o! perso!as 5%e i!terprete! $as "ara"teri)a"io!es $o m's *ie$ + rea$ posi0$e, a *i! 5%e e$ me!sa6e p%eda ser asimi$ado de $a *orma esperada e! e$ pro+e"to ;'+ ,OC(O, C$A4E + -1&i/nes son n&estros socios clave0 G E$ perso!a$ de e!$a"e de$ Mi!isterio de Sa$%d de$ Go0ier!o de C&i$e4 G Empresa dedi"ada a$ desarro$$o de m%$timedios4 + -1&i/nes son n&estros proveedores clave0 E$ perso!a$ de e!$a"e de$ Mi!isterio de Sa$%d de$ Go0ier!o de C&i$e4 <'+ E,"R#C"#RA DE CO,"E, A "o!ti!%a"i#! de!otaremos a$(%!os de $os "ostos de$ pro+e"to separados e! Costos Fi6os + Baria0$es: CO,"O, 8(O, Bienes y=o servicios ,&ministro Arrie!do de O*i"i!a Sa$ario He*e de Pro+e"to Gastos por contratacin de Empresa %<imedia A"tores C'maras + A%dio Es"e!o(ra*8a Lo"%tor I$%mi!a"i#! Ma5%i$$a6e Edi"i#! + Post Prod%""i#! Diseo + "o!*e""i#! de a*i"&es, Pa!"artas + Sti"Iers a$%sios a$ pro+e"to Pa)o a Empresas de dif&sin Emisoras de Radio Emisoras de TB A0ierta Emisoras de TB Pa(ada Compa8as de Diarios + Reistas Compa8as de I!ter!et CO,"O, 4AR(AB$E, Bienes y=o ,ervicios ,&ministro A(%a E$e"tri"idad Te$e*o!8a Tra!sporte Gastos 4arios Materia$ de O*i"i!a Co**e JreaI P%0$i"idad otros %onclusiones 24G La pro0$em'ti"a p$a!teada e! este pro+e"to tie!e %!a importa!"ia e!orme e! !%estra so"iedad, toda e) 5%e se est' e! prese!"ia de %!a e!*ermedad de(e!eratia + 5%e a0sor0e a toda $a po0$a"i#!, si! di*ere!"ias se"tores so"ia$es, "redos o de*i!i"io!es po$8ti"as4 14G E$ prese!te pro+e"to &a sido so$i"itado por e$ Mi!isterio de Sa$%d de$ Go0ier!o de C&i$e, a *i! de $o(rar $$e(ar de %!a *orma m's "er"a!a a$ p>0$i"o o06etio a$ "%a$ se 5%iere $$e(ar, 5%e e! este "aso so! $os ado$es"e!tes de !%estro pa8s4 :4G Se "o!tratar'! $os seri"ios de %!a empresa dedi"ada a$ desarro$$o de ap$i"a"io!es m%$timedia a *i! de prese!tar a$ "itado Mi!isterio %!a serie de a$ter!atias de di*%si#! de$ me!sa6e de *orma pro*esio!a$ + ade"%ada a$ $e!(%a6e Se "o!"$%+e 5%e e$ de ita$ importa!"ia e$ poder &a"er e!te!der a $a po0$a"i#! ado$es"e!te $os pe$i(ros de$ a$"o&o$ + por so0re todo $os ries(os de $os a""ide!tes de tr'!sito o"asio!ados por este "o!s%mo i!de0ido4 Se de0e $o(rar (e!erar "o!"ie!"ia e! $a "o!d%""i#! respo!sa0$e + por so0retodo e$ "ero "o!s%mo de 0e0idas a$"o&#$i"as4 E$ *i! de este pro+e"to es $o(rar se!si0i$i)ar a $os ado$es"e!tes e! %! $e!(%a6e + a"tit%d simi$ar a $a 5%e e$$os %ti$i)a! !orma$me!te a *i! de te!er %! pro+e"to e7itoso )eferencias "iblio(rfcas. SENDA4 Seri"io Na"io!a$ de pree!"i#! + re&a0i$ita"i#! de$ "o!s%mo de dro(as + a$"o&o$ismo - Go0ier!o de C&i$e4 KKK4se!da4(o04"$ Cara0i!eros de C&i$e4 Or(a!ismo de se(%ridad P>0$i"a orie!tado a $a prote""i#! + se(%ridad de$ estado4 KKK4"ara0i!eros4"$ Aso"ia"i#! C&i$e!a de M%!i"ipa$idades4 S% misi#! es $a represe!ta"i#!, apo+o $o(8sti"o + asesoramie!to de $as M%!i"ipa$idades4 KKK4m%!ite$4"$