CLE

COMPRENDRE LENTREPRISE


Programme de formation
lentreprenariat,
destin lenseignement professionnel,
secondaire et suprieur


Guide du facilitateur








Auteurs :

George Manu
Robert Nelson
John Thiongo
Klaus Haftendorn





Editeurs:

Peter Tomlinson et Klaus Haftendorn





Bureau International du Travail, Genve
Centre International de Formation de lOIT, Turin
Copyright Centre international de formation de lOIT 2008


Les demandes dautorisation de reproduction, de traduction ou dadaptation de tout ou partie de cette
publication doivent tre adresses au Centre international de formation de lOIT, viale Maestri del Lavoro
10, 10127 Turin, Italie. Le Centre accueillera favorablement ces demandes. Les droits de reproduction de
cette publication sont protgs par le Protocole n 2 annex la Convention universelle pour la protection
du droit dauteur. Cependant, de courts extraits de celle-ci peuvent tre reproduits sans autorisation,
sous rserve dindication de leur source.







COMPRENDRE LENTREPRISE


Premire dition : 2000
ISBN 978-92-9049-463-8



























Les dsignations utilises dans les publications du Centre international de formation de lOIT, qui sont
conformes la pratique des Nations Unies, et la prsentation des donnes qui y figurent nimpliquent de
la part du Centre aucune prise de position quant au statut juridique de tel ou tel pays, zone ou territoire,
ou de ses autorits, ni quant au trac de ses frontires. La responsabilit des opinions exprimes dans les
articles, tudes et autres contributions signs appartient exclusivement leurs auteurs, et leur
publication nimplique pas que le Centre partage ces opinions.

Les publications du Centre, ainsi que leur catalogue ou la liste des dernires publications, peuvent tre
obtenues ladresse suivante :


Publications du Centre international de formation de lOIT
viale Maestri del Lavoro 10
10127 Turin, Italie
Tlphone : +39 - 011 - 6936.693
Fax : +39 - 011 - 6936.352
Courriel: publications@itcilo.org
http://www.itcilo.org
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

1
Avant-propos
A la fin des annes 80 et au dbut des annes 90, lORGANISATION
INTERNATIONALE DU TRAVAIL sest fortement implique dans le
dveloppement des petites et moyennes entreprises et la formation
professionnelle par le biais de plusieurs projets mis en uvre avec des
institutions gouvernementales et des organisations du secteur priv. La
formation des entrepreneurs aux techniques de gestion de lentreprise
faisait partie de ces projets. Lenseignement de lentreprenariat tait
considr comme un facteur important pour aider les futurs dirigeants
dentreprise dvelopper des comptences dentrepreneur.
Cependant, aucun programme de formation spcifique ntait
disponible.
Pour combler cette lacune, des fonds furent mis disposition par le
BIT, Genve travers son service SED du dpartement ENT/MAN et
par le Centre International de Formation de lOIT Turin (service des
PME) en 1996 pour crer un ensemble de programmes de formation
conus pour les tablissements denseignement technique et de
formation professionnelle et portant sur lducation lentreprenariat
et la gestion des petites entreprises. Une groupe de travail fut
constitu Turin avec la participation de M. G. Manu du CIFOIT, M. J.
Thiongo, consultant du Kenya et le Prof. R. Nelson de lUniversit
dIllinois, USA, pour dvelopper le matriel didactique du programme
Comprendre lEntreprise (CLE) destin aux enseignants des
tablissements de formation technique et professionnelle. Le matriel
fut test au Kenya, mis au point, imprim puis distribu.
Lducation lentreprenariat encourage les jeunes rflchir au rle
que jouent les entreprises et les entrepreneurs dans le dveloppement
conomique et social. Elle leur offre galement loccasion danalyser les
changements qui se produisent dans leur pays et les incite envisager
le travail indpendant (auto-emploi) et la cration dune entreprise
comme un choix professionnel possible.
Limportance de lducation et de la formation pour une socit
dsireuse de favoriser lentreprenariat a t souligne maintes
reprises dans les dclarations des Nations Unies, dans les
recommandations de lUnion Europenne et par les gouvernements
nationaux. La recommandation no.189 de lOIT, adopte en 1998, fait
rfrence lducation en entreprenariat comme moyen de
promouvoir un environnement favorable aux entreprises.
Les Objectifs du Millnaire pour le Dveloppement qui furent adopts
en 2000 attirent lattention sur le problme du chmage lev parmi
les jeunes et sur le dfi relever pour crer de lemploi pour les
jeunes, en particulier dans les pays en dveloppement qui comptent un
pourcentage lev (jusqu 50%) de citoyens de moins de 25 ans. Le
Rseau pour lEmploi des Jeunes (REJ), compos du Secrtariat de
lONU, de la Banque Mondiale et de lOIT fut lanc par le Secrtaire
Gnral des Nations Unies, M. Kofi Annan, pour promouvoir activement
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

2
lemploi des jeunes. Dans lAgenda pour le Travail Dcent de lOIT, on
propose la cration dentreprises par des jeunes comme un moyen de
crer des emplois dcents.
Entre 2001 et 2004, un certain nombre de pays ont adopt et intgr
CLE dans leurs programmes dducation. Lexprience acquise avec
CLE dans ces pays et lexpression dune demande croissante pour
introduire et adapter CLE dans dautres pays ont incit le BIT le
rviser et lactualiser afin quil rponde mieux aux besoins des
programmes dducation dans un monde de changements rapides et
de globalisation.
En mai 2004 un sminaire fut organis pendant une semaine au Centre
International de Formation de lOIT par le responsable du Programme
de dveloppement de lentreprise, M. Peter Tomlinson, et par M. Klaus
Haftendorn, coordinateur du Programme CLE, conjointement avec les
auteurs et les utilisateurs de CLE. Ce sminaire a abouti ldition
2005 de CLE, augmente de thmes supplmentaires pour les modules
6 et 7 et dun nouveau module 9 intitul Comment laborer son
propre plan daffaires , rdig par M. Haftendorn. Ce nouveau
matriel a pour objectif daider les tudiants tester une ide
dentreprise dans une situation de la vie relle. Grce ces
modifications, CLE nest plus seulement destin la formation
professionnelle mais aussi lenseignement secondaire et suprieur.
Paralllement, le coordinateur du Programme Global CLE a dvelopp
une stratgie globale pour promouvoir et mettre en uvre CLE, qui
associe les ressources de SEED au BIT avec celles de la structure du
BIT dans les diffrents pays et du CIFOIT Turin.
Depuis lors et jusquen 2007 dix pays avaient dj introduit CLE dans
leur programme denseignement aprs lavoir test, dix pays le
testaient durant une anne scolaire et douze pays prparaient la phase
pilote. Le matriel didactique CLE a t traduit en 15 langues. A partir
de cette vaste exprience, les enseignants et les tudiants des
diffrents programmes nationaux CLE ont transmis des apprciations
positives et ont propos de nouveaux thmes pour le matriel
didactique. Afin de rpondre cette demande, le Coordinateur du
Programme Global CLE et le Prof. Robert Nelson ont rvis le matriel
didactique en y ajoutant de nouveaux thmes et en remaniant la
structure du cours, tablissant ainsi ldition 2007.
La nouvelle version anglaise de Comprendre lEntreprise constitue
la version de rfrence pour toutes les adaptations nationales venir.
Nous exprimons nos plus vifs remerciements toutes les personnes
qui ont particip au travail de rvision de CLE et qui ont apport leur
contribution cette nouvelle version.

Klaus Haftendorn et Peter Tomlinson
Editeurs de CLE
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

3
Comprendre lEntreprise
Guide du facilitateur
Table des matires
Page
Avant-propos.......................................................................1
A. Introduction au programme Comprendre lEntreprise ......5
Origine et objectif du programme CLE............................5
Pourquoi la formation lentreprenariat est-elle
importante ? ..............................................................6
Entreprises concernes ................................................7
Question de l'galit de traitement des hommes et
des femmes ...............................................................8
Versions en langues nationales .....................................8
B. Objectifs de CLE..............................................................8
C. Groupe-cible et bnficiaires des modules CLE................... 15
D. Format, contenu et dure des modules CLE....................... 16
E. Comment et par qui organiser la formation CLE ?............... 19
Comment organiser la formation CLE ? ........................ 19
Qui enseigne le programe CLE ?.................................. 21
F. Mthodologie de formation pour CLE ................................ 25
G. Evaluation.................................................................... 29
H. Rfrences et lectures complmentaires ........................... 29
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

4

Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

5
A. Introduction au programme Comprendre
lEntreprise CLE
Origine et objectif du programme CLE
Chmage lev, rduction des dpenses dans le secteur public, diminution des
effectifs dans les entreprises prives et autres programmes de restructuration battent
leur plein dans beaucoup de pays. On comprend ds lors que la promotion de lauto-
emploi et de la petite entreprise est lordre du jour dans pratiquement tous les pays,
et que dans ces conditions lemploi des jeunes constitue un vrai dfi
Les jeunes, cest--dire les moins de 25 ans (dans certains pays, on parle de moins de
40 ans), reprsentent jusqu 70% de la population de nombreux de pays en
dveloppement, et presque un tiers de la population dans les pays mergeants. Des
centaines de milliers de jeunes quittent lcole chaque anne pour rejoindre le march
du travail en esprant trouver un emploi rmunrateur. Le dfi pour beaucoup de
pays est donc non seulement de rsorber le chmage et le sous-emploi existants,
mais aussi dabsorber les nouveaux arrivants sur le march du travail. Dans les deux
cas, les jeunes constituent la majorit des demandeurs demploi.
Par consquent, beaucoup de responsables du monde politique et de la socit civile
se sont rcemment attachs rorienter les systmes dducation et de formation de
leur pays pour prparer les jeunes scolariss une situation dans laquelle des emplois
salaris formels pourraient ne pas exister. Dans la foule, quelques pays ont introduit
des programmes de promotion de lentreprenariat au sein de leurs programmes
dducation, et le Bureau International du Travail (BIT) a fourni une assistance
technique en ce sens plusieurs pays. Cependant, dans la plupart des pays, de telles
initiatives sont encore venir et le BIT continue de recevoir de nombreuses requtes.
Cest dans ce contexte, que le BIT a dvelopp en 1996 le programme Comprendre
lentreprise CLE un ensemble de modules de formation pour la sensibilisation
lentreprenariat avec une nouvelle pdagogie. Le matriel didactique CLE repose sur la
longue exprience du BIT sur le terrain. Depuis lors on a rvis le programme CLE
pour y intgrer lexprience de son utilisation dans plus de vingt pays au cours de ces
cinq dernires annes.
Le programme CLE cherche dvelopper les comptences entrepreneuriales et
prparer les jeunes du systme scolaire pour quils puissent, un jour ou lautre, crer
leur propre entreprise ou, du moins, mieux comprendre leur travail dans une PME. A
un niveau plus large, lobjectif de CLE est de contribuer favoriser lesprit dentreprise
dans un pays ou une socit donns.
Donc le but de CLE nest pas ncessairement damener les jeunes devenir
entrepreneurs ou travailleurs indpendants. Il sagit plutt de les sensibiliser et de les
familiariser avec les possibilits, les dfis, les procdures, les caractristiques, les
attitudes et les comptences que requiert lentreprenariat. Ceci dit, il faut que des
sources dinformation locales ou autres concernant lauto-emploi ou la cration de
petites entreprises viennent sajouter au matriel pdagogique fourni, afin dapporter
une aide aux jeunes qui pourraient en avoir besoin plus tard.
Le programme CLE a t conu initialement lintention des tablissements de
formation professionnelle et technique. En 2005 il a t adapt pour pouvoir tre
utilis dans lenseignement secondaire ou suprieur. Le programme a t labor de
manire pouvoir tre utilis dans de nombreuses situations denseignement. La
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

6
justification de lenseignement de lentreprenariat dans les coles est que certains
comportements spcifiques tant essentiels au succs dune entreprise, il ne faut pas
attendre, pour former les entrepreneurs potentiels, quils aient atteints lge adulte,
pour viter quentre temps ils naient acquis des mauvaises habitudes non-
entrepreneuriales.
Tout enseignant qui dsire introduire les concepts dentreprenariat et de gestion de la
petite entreprise dans sa classe devrait trouver le programme CLE utile. En suivant ce
guide et les modules, les enseignants seront en mesure de donner aux tudiants
lenseignement en entreprenariat et en gestion de petites entreprises souhait.
Pour conclure, il est important de souligner que le Programme CLE ne peut produire
des miracles du jour au lendemain : crer et dvelopper lesprit dentreprise demande
du temps.
Pourquoi la formation lentreprenariat est-elle importante ?
Comme nous lavons vu ci-dessus, lintroduction de la notion dentreprenariat dans les
tablissements secondaires et dans les centres de formation technique et
professionnelle va prparer les lves lauto-emploi, dans des contextes o lemploi
formel de salari nexiste peut-tre pas. Cela peut galement encourager des jeunes
filles et des jeunes gens crer leur propre entreprise. Plus les gens crent des
emplois pour eux-mmes et pour dautres travers lauto-emploi et la cration de
nouvelles entreprises, plus le nombre de personnes sans emploi devrait diminuer. A
cet gard, les petites et moyennes entreprises (PME) ont une capacit clairement
dmontre. Dans la plupart des pays du monde, les PME reprsentent plus de 60% de
lemploi du secteur formel non agricole. De plus, la plupart des emplois crs durant
ces dix dernires annes en Europe et aux Etats-Unis par exemple lont t dans des
PME. Dailleurs les PME reprsentent plus de 80% des entreprises dans pratiquement
tous les pays. Dans lUnion Europenne les PME constituent 80% de toutes les
entreprises.
La cration demplois dpend largement de la promotion et du dveloppement de la
petite entreprise. Les entrepreneurs ont la capacit de faire germer de nouvelles ides
et de dvelopper de nouveaux produits et services qui mnent la cration de
nouvelles entreprises, lesquelles, leur tour, crent un besoin pour de nouveaux
emplois. La plupart des programmes conomiques de dveloppement conus pour
stimuler de nouvelles opportunits demplois ont vis un assez petit nombre de
grandes entreprises. Or ce sont les milliers de petites entreprises anonymes,
employant moins de 20 salaris, qui fournissent le gros des emplois en milieu urbain,
ainsi quune majorit demplois nouveaux en milieu rural.
Un aspect important de la croissance conomique dun pays quel quil soit est
lexistence dindividualits qui encouragent le changement et amorcent les activits de
dveloppement. Ces personnes peuvent tre appeles entrepreneurs, car elles ont la
capacit didentifier les besoins au sein de leur environnement, de rassembler les
ressources appropries et de mettre en uvre les actions ncessaires la satisfaction
de ces besoins. Les activits de la plupart des entrepreneurs sont orientes vers
lenvironnement immdiat dans lequel ils vivent (collectivit) ou travaillent (comme
employ ou employeur). Si les entrepreneurs prosprent, les collectivits dans
lesquelles ils oprent prosprent aussi.
Quelques-unes des raisons pour lesquelles les entrepreneurs crent des entreprises
dans leur collectivit sont : (a) la satisfaction personnelle, (b) laccomplissement de
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

7
soi, (c) le besoin de reconnaissance, (d) lexpression des capacits de leadership, (e)
lauto-motivation, et (f) les profits.
Lducation lentreprenariat peut aussi tre appele ducation civique, car elle donne
aux personnes les comptences ncessaires pour entreprendre des actions et apporter
le changement qui va amliorer le cadre de vie au sein de leur collectivit.
Si le dveloppement de lesprit dentreprise ne devait avoir quun seul but, on pourrait
trs bien exprimer celui-ci comme lamlioration de la qualit de vie, ou, en dautres
termes, comme lacquisition de comptences de vie. Un secteur des PME en bonne
sant contribuera une distribution plus quitable des revenus dans la population.
Dans cet esprit, un des arguments les plus convaincants en faveur de la formation
lentreprenariat est son orientation sociale.
Etant donn que les grandes entreprises ont des capacits limites pour fournir de
lemploi et apporter le dveloppement et la croissance, il faut rechercher dautres
solutions viables. A cet gard, le secteur de la petite entreprise bnficie dune
attention particulire cause de sa capacit simplanter tant dans les zones rurales
que dans les zones urbaines. Cest aussi dans le cadre de la petite entreprise
quemployeurs et employs ont la possibilit de dmontrer et de mettre en pratique
les comptences de lentrepreneur. Alors que les grandes entreprises sont ncessaires
dans certaines branches particulires, comme la ptrochimie, dans la plupart des
autres cas les PME jouent un rle-cl dans le dveloppement et le transfert de
technologies appropries, crant ainsi une conomie locale et rgionale stable
assurant la diversification industrielle, entre autres choses.
Il est nanmoins une constatation qui amne rflchir et laquelle les responsables
du dveloppement des PME doivent faire face, cest le taux dchec lev des
entreprise nouvellement cres. Dans les pays dvelopps, environ 50% des
nouvelles entreprises chouent dans les trois premires annes de leur existence.
Dans les pays en dveloppement, bien quil soit difficile dobtenir des donnes
prcises, le taux dchec est encore plus lev. En dpit de cela, lauto-emploi
demeure partout un des premiers choix de carrire. Le taux dchec constitue un
srieux problme, dautant plus que des tudes ont dmontr que plus de 60% de
largent utilis pour la cration de petites entreprises provenaient de fonds privs
(pargne personnelle ou emprunts auprs de la famille ou de relations).Lchec dune
petite entreprise implique non seulement des difficults financires, mais souvent
aussi un drame familial. Les problmes psychologiques des personnes concernes
peuvent tre aussi importants, voire plus, que leurs pertes financires. Dans de
nombreux cas, ces checs auraient pu tre vits si une ducation et une formation
adquates avaient t donnes avant le dmarrage de lentreprise.
La dcision de devenir indpendant est une dcision majeure, et elle demande tre
prcde dune rflexion approfondie et dune formation approprie. Si les jeunes sont
conscients des enjeux et des dfis relever pour devenir entrepreneur ou travailler
dans une petite entreprise, ils seront mieux prpars non seulement considrer
lentreprenariat comme option de carrire, mais aussi travailler efficacement et
russir dans des PME.
Entreprises concernes
Par le pass le BIT a dvelopp des programmes de formation pour la cration
dentreprises ou pour amliorer la gestion dentreprises existantes. Il a t constat
que souvent les promoteurs dentreprise ne possdaient pas de comptences
entrepreneuriales. Dans ce contexte, CLE a t conu pour combler cette lacune.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

8
Dans la conception du programme CLE, lentreprise a t dfinie globalement comme
tant nimporte quel projet ou affaire qui implique lorganisation des facteurs de
production. Elle peut tre but lucratif ou non, et bnficier un individu, un
groupe ou la collectivit toute entire. Par consquent, dans ce contexte, un
entrepreneur est quelquun qui monte et qui gre un tel projet ou une telle affaire.
Nanmoins, conformment aux autres programmes du BIT, CLE met laccent sur les
entreprises but lucratif (soit lauto-emploi et les petites et moyennes entreprises).
Les auteurs originaires de trois continents ont consult, adapt et utilis les
meilleures pratiques dcrites dans des programmes similaires dans plusieurs pays.
Non seulement, cela confre une dimension internationale au programme CLE, mais
permet aussi de ladapter plus facilement pour une utilisation dans diffrents
environnements.
Le matriel pdagogique CLE le plus rcent a intgr les expriences les plus
significatives faites lors lexcution de programmes de formation lentreprenariat
dans de nombreux pays (notamment Bolivie, Prou, Kazakhstan, Kirghizstan, Kenya,
Botswana et Indonsie).
Question de lgalit de traitement des hommes et des femmes
Un soin particulier a t apport une reprsentation quitable des hommes et des
femmes dans tous les modules CLE. Ceci se reflte non seulement dans la
prsentation des concepts mais aussi dans la slection des exemples, des graphiques
et des illustrations.
Nous encourageons vivement les formateurs faire de mme
Versions en langues nationales
CLE est actuellement disponible en 15 langues, anglais, franais, espagnol, arabe,
russe et chinois, langues officielles des Nations Unies, ainsi que dans dautres langues
nationales, cinghalais, tamoul, vietnamien, indonsien, laotien, ouzbek, kirghize,
kazakh, tadjik, et la liste sallonge encore.

B. Objectifs de CLE
Les objectifs immdiats du programme CLE sont de :
Sensibiliser les jeunes de lenseignement professionnel, secondaire et suprieur
lentreprenariat et lauto-emploi.
Dvelopper une attitude favorable lentreprenariat et lauto-emploi.
Transmettre un savoir et les pratiques ncessaires pour relever le dfi que posent
la cration et la gestion dune petite entreprise performante.
Prparer les jeunes femmes et les jeunes gens travailler de manire productive
dans les petites et moyennes entreprises et plus gnralement dans un
environnement dans lequel lemploi classique (formel) salari plein temps se fait
rare ou nexiste pas.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

9
Les objectifs spcifiques de chacun des neuf modules et du jeu dentreprise compris
dans le programme CLE sont les suivants :
Module 1 Quest-ce que lentreprise ?
Objectifs : Permettre aux participants de reconnatre que chacun, dune manire ou
dune autre, peut faire preuve desprit dentreprise.
Permettre aux participants de se rendre compte que laptitude
entreprendre dun individu influence sa manire de vivre.
Thme 1 Les entreprises autour de vous
Objectif : la fin de cette sance, les participants seront en mesure de comprendre
que les entreprises, dans leur collectivit, founissent des biens et des
services quils consomment et des emplois qui procurent des revenus et
des salaires aux personnes qui y vivent
Thme 2 Signification et porte de lesprit dentreprise
Objectif : la fin de cette sance, les participants seront en mesure didentifier et
dinterprter les lments qui dfinissent le concept dentreprendre ,
la fois au niveau personnel et dans le contexte dune activit conomique.
Thme 3 Savoir sorganiser
Objectif : la fin de cette sance, les participants seront en mesure didentifier les
comptences ncessaires pour savoir sorganiser et dapprcier combien
celles-ci sont importantes quand on veut se lancer dans lentreprenariat.
Ils seront capables dappliquer les principes dauto-management
toutes les situations professionnelles
Thme 4 Les comptences en matire de prise de dcisions
Objectif : la fin de cette sance, les participants seront capables dadopter une
approche rationnnelle au moment de prendre des dcisions, tant au plan
personnel quau plan professionnel
Module 2 A quoi sert lesprit dentreprise ?
Objectif : Permettre aux participants de comprendre que lesprit dentreprise
apporte un plus dans toute situation impliquant ou non les affaires, tant
dans la sphre prive que dans la sphre publique.
Thme 1 Dfinition de lesprit dentreprise
Objectif : la fin de cette sance, les participants seront en mesure dapprcier de
quoi se compose "lesprit dentreprise".
Thme 2 En quoi lesprit dentreprise sapplique-t-il aux entreprises ?
Objectif : A la fin de cette sance, les participants comprendront quelles sont les
caractristiques principales de "lesprit dentreprise" la base du succs
des entreprises.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

10
Thme 3 La motivation dun entrepreneur
Objectif: A la fin de la sance, les participants auront compris quels sont les
facteurs de motivation que possdent les entrepreneurs et quils utilisent
dans leurs activits journalires.
Thme 4 Fixer les objectifs de lentreprise
Objectif : A la fin de la sance, les participants auront dvelopp leurs comptences
fixer des objectifs en se familiarisant avec les directives suivre pour
procder cet exercice
Thme 5 La prise de risques
Objectif : A la fin de cette sance, les participants auront compris quelles sont les
comptences ncessaires pour valuer un risque.
Module 3 Quel est le profil d'un entrepreneur ?
Objectif : Permettre aux participants dapprcier les traits de caractre quil faut
possder pour russir comme entrepreneur.
Thme 1 Evaluation du potentiel d'entrepreneur
Objectif : A la fin de la sance, les participants auront pu valuer leur potentiel
devenir entrepreneur
Thme 2 Identification du profil d'entrepreneur
Objectif : A la fin de la sance, les participants seront capables didentifier un
ensemble de traits de caractre qui sont importants pour la russite des
entrepreneurs.
Thme 3 Lentrepreneur en tant que leader
Objectif : la fin de cette sance, les participants seront capables didentifier les
qualits de leader indispensables au succs des entrepreneurs.
Thme 4 Les principes de la ngociaion
Objectif : A la fin sance les participants auront compris quelles sont les rgles
permettant de mener bien une ngociation
Thme 5 Comptences dcoute
Objectif : la fin de cette sance, les participants sauront ce qucouter signifie.
Limportance de lcoute dans le processus de communication leur sera
dmontre.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

11
Module 4 Comment devient-on entrepreneur ?
Objectif : Faire comprendre quelles sont les comptences essentielles et les
facteurs dterminants pour la russite en matire de cration et de
gestion dune petite entreprise.
Thme 1 Importance de lentreprenariat dans la socit
Objectif : la fin de cette sance, les participants se rendent compte que lorsquon
adopte une approche favorisant lentreprenariat, on fait progresser les
individus et la socit en gnral.
Thme 2 Etre son propre employeur : lauto-emploi
Objectif A la fin de cette sance, les participants auront compris qutre son
propre employeur est un mode de vie qui pourra convenir certains
dentre eux aprs leurs tudes
Thme 3 Les petites entreprises
Objectif la fin de cette sance, les participants seront en mesure de comprendre
les caractristiques principales des micro- et petites entreprises
Thme 4 Principaux facteurs de russite lors de la cration dune petite entreprise
Objectif la fin de la sance, les participants seront capables didentifier et de
dcrire les principales variables dont dpend la cration russie dune
petite entreprise performante. Paralllement, les participants seront
sensibiliss la manire dviter lchec et de minimiser les risques.
Thme 5 La dcision de devenir entrepreneur
Objectif : A la fin de cette sance, les participants seront en mesure dexpliquer
pourquoi et comment une personne prend la dcision de crer et de grer
sa propre entreprise.
Module 5 Comment trouver une ide daffaire valuable ?
Objectif Fournir des techniques permettant de trouver des ides daffaires et de
reconnatre et valuer les opportunits daffaires.
Thme 1 Crativit et innovation
Objectif : En prenant part diverses activits durant la sance, les participants
pourront dcouvrir leur propre potentiel cratif.
En rflchissant aux manires de modifier une situation ou un objet
existants ils apprendront des techniques destines dvelopper leurs
aptitudes cratives
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

12
Thme 2 Trouver des ides
Objectifs : A lissue de cette sance, les participants sauront :
(a) apprcier limportance dune bonne ide daffaire comme condition
pralable au lancement russi dune entreprise ou dune nouvelle activit
dans une entreprise existante.
(b) comment trouver des ides commercialement valables.
Thme 3 Reconnatre et valuer des opportunits daffaire
Objectif : la fin de cette sance, les participants seront en mesure dapprcier
limportance de lidentification et de lvaluation des opportunits
daffaires et de matriser les techniques correspondantes.
Module 6 Comment lancer une entreprise?
Objectif Les participants connatront les diverses tches accomplir pour monter
une entreprise.
Thme 1 Choisir un march appropri
Objectif : lissue de la sance, les participants seront en mesure de comprendre
les techniques qui permettent didentifier le march appropri pour
limplantation dune entreprise.
Thme 2 Choisir un lieu dimplantation
Objectif : la fin de la sance, les participants pourront de comprendre les
principaux facteurs dont il faut tenir compte quand on cherche un lieu
dimplantation pour une entreprise.
Thme 3 Formes juridiques de lentreprise
Objectif : lissue de la sance, les participants connatront les quatre principales
formes juridiques de lentreprise ainsi que les avantages et dsavantages
lis chacune delles.
Thme 4 Capital de dpart dune entreprise
Objectif : la fin de la sance, les participants seront en mesure de faire la
diffrence entre les dpenses pr-oprationnelles et les dpenses
oprationnelles de dmarrage et destimer le capital ncessaire au
dmarrage de lentreprise.
Thme 5 Recherche de financement pour dmarrer une entreprise
Objectif : lissue de la sance, les participants seront en mesure didentifier les
avantages et les inconvnients des diverses sources de financement qui
soffrent pour lancer une entreprise.
Thme 6 Manires dentrer dans les affaires
Objectif : A lissue de la sance, les participants seront en mesure de comparer les
avantages et les inconvnients lis lachat dune entreprise, la cration
une entreprise ou la gestion dune entreprise franchise.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

13
Module 7 Comment faire fonctionner une entreprise ?
Objectif Faire connatre les diffrentes techniques de gestion dune entreprise.
Thme 1 Recruter et grer le personnel
Objectif : lissue de la sance, les participants seront en mesure de comprendre
limportance de la slection et de la gestion du personnel pour la russite
de lentreprise
Thme 2 Grer le temps
Objectif : lissue de la sance les participants comprendront que pour une
entreprise, le temps est une ressource quil est ncessaire de bien grer.
Thme 3 Grer les ventes
Objectif : lissue de la sance, les participants auront compris que la vente est un
art et que les entrepreneurs qui veulent russir doivent tre de bons
vendeurs de leurs produits ou de leurs services.
Thme 4 Slectionner les fournisseurs
Objectif : la fin de la sance, les participants seront en mesure didentifier les
diffrentes manires par lesquelles les fournisseurs peuvent contribuer au
succs de lentreprise.
Thme 5 Utiliser la technologie dans la petite entreprise
Objectif : lissue de la sance, les participants seront en mesure dapprcier
limpact de lvolution technologique sur les micro et petites entreprises.
Thme 6 Connatre les cots dune entreprise
Objectif : la fin de la sance, les participants auront appris quil existe diffrents
types de cots dans une entreprise et ils auront conscience quil est
important de connatre les cots et de les minimiser pour que lentreprise
puisse faire des bnfices.
Thme 7 Grer largent
Objectif : la fin de la sance, les participants comprendront limportance davoir
un systme de comptabilit dans une micro ou petite entreprise
Thme 8 Utiliser les documents comptables
Objectif : la fin de la sance, les participants pourront apprcier limportance
pour une micro ou petite entreprise dtablir des documents comptables
simples.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

14
Module 8 Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?
Objectif Permettre aux participants de suivre les tapes dune cration
dentreprise
Thme 1 Prparation dun plan daffaires
Objectif : A la fin de la sance les participants seront en mesure de comprendre
comment on labore un plan daffaires, en franchissant eux-mmes une
une les principales tapes du processus
Thme 2 Comment interprter les rsultats dun plan daffaires
Objectif : la fin de la sance, les participants seront en mesure danalyser les
conclusions et les rsultats de leur plan daffaires et pourront se faire une
ide prcise de la faisabilit de leur ide daffaire.
Thme 3 Evaluation des facteurs pour dmarrer une entreprise
Objectif : la fin de la sance, les participants comprendront les problmes que
lon peut rencontrer lors de la cration dune entreprise.
Thme 4 Sources dinformation et dassistance
Objectif : la fin de la sance les participants seront capables didentifier et
dutiliser les diffrentes sources dinformation et dassistance pour leurs
future entreprise.
Thme 5 Garder une vision entrepreneuriale
Objectif : la fin de la sance, les participants auront compris limportance de
garder un esprit dentreprise dans leurs activits futures.
Module 9 Comment laborer son propre plan daffaires
Objectif Permettre aux participants dappliquer les connaissances de CLE une
situation de march relle et dvaluer une ide daffaire dans le cadre
dun emploi indpendant ou dune micro entreprise.
Thme 1 Comment laborer un plan daffaires
Objectif : la fin de la sance, les participants seront en mesure de mettre en
pratique les connaissances apprises avec la formation CLE dans une
situation de march relle. Ils connatront les diffrents types
dinformation que doit contenir un plan daffaires et sauront que sa
prsentation doit tre adapte chaque cas concret.
Plan daffaires standard
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

15
Jeu dentreprise
Objectif Le Jeu a pour objectif de donner aux participants loccasion
dexprimenter les effets de leurs dcisions sur les affaires, dans un
environnement daffaires simul.
Module 1 : Prsentation du cycle lmentaire des affaires
Objectifs : Permettre aux participants de sentraner au cycle conomique
lmentaire, la planification du meilleur usage du capital selon les
besoins, limportance de maintenir un flux de liquidits positives et la
ncessit de tenir des comptes
Module 2 : Comprendre la demande et loffre
Objectifs : Permettre aux participants de sentraner estimer la taille du march et
la demande, de planifier la production et les achats, de dterminer les
cots, de voir limportance de tenir des comptes, dune planification des
affaires et de ngocier les prix et termes de paiement
Module 3 : Atteindre la clientle et amliorer lentreprise
Objectifs : Permettre aux participants de comprendre limportance de la localisation
et des outils de promotion, tels que la publicit, pour atteindre la
clientle.

C. Groupe cible et bnficiaires des modules CLE
GROUPE CIBLE
Les modules de formation CLE sont destins aux formateurs et enseignants des
tablissements de formation technique et professionnelle, aussi bien dans les pays en
dveloppement que dans pays industrialiss. Ces modules ont t adapts dans
plusieurs pays une utilisation dans lenseignement suprieur.
Les concepteurs du programme CLE ont considr que les enseignants/formateurs
qui vont utiliser ces modules sont titulaires dun diplme de lenseignement suprieur
ou ont un niveau quivalent dans la formation professionnelle, mais que leur
exprience de lentreprise est gnralement limite.
BENEFICIAIRES
Les modules CLE sont destins en priorit des lves de lenseignement
professionnel, secondaires et suprieur. Les lves auront 15 ans ou plus et auront
suivi une scolarit normale ; ils nauront aucune exprience du monde des affaires et
de lentreprise. Un manuel de lapprenant a t conu pour eux.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

16
D. Format, contenu et dure des modules CLE
MODULES ET CONTENUS
La srie des modules CLE est compose dun Manuel de lApprenant, dun Guide du
Facilitateur CLE, de 9 modules et dun Jeu dEntreprise. Chaque module reprsente un
domaine important de la vie de lentreprise et est subdivis en plusieurs thmes
correspondant chacun un certain nombre dheures de cours.
Chaque module est conu comme un ensemble autonome, ne ncessitant aucune
connaissance pralable des modules antrieurs.
Les titres des modules sont prsents sous forme de questions, auxquelles les
participants devraient pouvoir apporter une rponse la fin du module.
Manuel de lapprenant
Exercices
Glossaire des termes conomiques
Guide du facilitateur CLE
Introduction au programme Comprendre lEntreprise CLE
Origine et objectif du programme CLE
Pourquoi la formation lentreprenariat est-elle importante ?
Entreprises concernes
Question de lgalit de traitement hommes-femmes
Objectifs de CLE
Groupe cible et bnficiaires des modules CLE
Format, contenu et dure des modules CLE
Comment et par qui organiser la formation CLE ?
Mthodologie de formation pour CLE
Evaluation
Rfrences et lectures complmentaires
Module 1 : Quest-ce que lentreprise? (13 heures de cours)
Les entreprises autour de vous
Signification et porte de lesprit dentreprise
Savoir sorganiser
Les comptences en matire de prise de dcisions
Module 2 : A quoi sert lesprit dentreprise ? (13 heures de cours)
Dfinition de lesprit dentreprise
En quoi lesprit dentreprise sapplique-t-il aux entreprises ?
La motivation dun entrepreneur
Fixer les objectifs de lentreprise
La prise de risques
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

17
Module 3 : Quel est le profil d'un entrepreneur ? (16 heures de cours)
Evaluation du potentiel d'entrepreneur
Identification du profil d'entrepreneur
Lentrepreneur en tant que leader
Les principes de la ngociation
La facult dcoute
Module 4 : Comment devient-on entrepreneur ? (14 heures de cours)
Importance de lentreprenariat dans la socit
Etre son propre employeur : lauto-emploi
Les petites entreprises
Principaux facteurs de russite lors de la cration dune petite
entrepries
La dcision de devenir entrepreneur
Module 5 : Comment trouver une ide daffaire valable ? (8 heures de cours)
Crativit et innovation
Trouver des ides daffaires
Reconnatre et valuer des opportunits daffaires
Module 6 : Comment lancer une entreprise? (16 heures)
Choisir un march appropri
Choisir un lieu dimplantation
Formes juridiques de lentreprise
Capital de dpart dune entreprise
Recherche de financement pour dmarrer une entreprise
Manires dentrer dans les affaires
Module 7 : Comment faire fonctionner une entreprise ? (22 heures)
Recruter et grer le personnel
Grer le temps
Grer les ventes
Slectionner les fournisseurs
Utiliser la technologie dans la petite entreprise
Connatre les cots dune entreprise
Grer largent
Utiliser des documents comptables
Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ? (16
heures)
Prparation dun plan daffaires
Comment interprter les rsultats dun plan daffaires
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

18
Evaluation des facteurs pour dmarrer une entreprise
Sources dinformation et dassistance
Conserver une vision entrepreneuriale
Module 9 : Comment laborer son propre plan daffaires (2 heures)
Comment laborer un plan daffaires
Plan daffaires standard

STRUCTURE DES MODULES
Mme si les thmes abords dans chaque module sont diffrents, leur structure reste
la mme :
1. Intitul du module: permet de saisir lorientation gnrale du module.
1.1 Objectif du module: indique les rsultats escompts pour le participant.
2. Thme: prcise les aspects de lentreprenariat prsents dans le module.
2.1 Dure conseille: La dure approximative que le formateur devrait
consacrer chaque thme.
2.2 Objectif: indique les rsultats escompts de lactivit.
2.3 Justification: offre un rsum des raisons qui prsident au choix dun
thme donn.
Le facilitateur peut partager cette information avec les participants pour les
aider comprendre la raison de cette activit. Cela peut se faire au dbut de la
sance en guise dintroduction, ou la fin pour en faire le rsum.
2.4 Activit : comprend une description tape par tape de la manire dont
chaque thme peut tre prsent. Cette description numre tous les supports
disponibles figurant dans le corps de chaque module: transparents, exercices,
notes de lecture et notes pour le formateur.
LE MANUEL DE LAPPRENANT
Le manuel de lapprenant, comme lindique son titre, est destin aux bnficiaires
ultimes. Il contient les exercices de tous les modules, ainsi quun lexique des termes
conomiques utiliss dans les modules.
DUREE DE LA FORMATION DES FACILITATEURS
Un cours de formation intensif de dix jours est ncessaire, au dpart, pour former
suffisamment le groupe cible (formateurs/enseignants) lutilisation du matriel.
Ensuite, il est utile, de temps en temps, dorganiser des ateliers de suivi et de
renforcement des connaissances et des capacits (un ou deux jours).
Le matriel didactique est prsent sous forme de modules, dans un souci de
flexibilit et, galement, pour garder la cohrence avec les programmes CREE et
GERME existants.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

19
E. Comment et par qui organiser la formation
CLE ?
Comment organiser la formation CLE ?
Le temps requis pour dispenser tout le programme est denviron 120 heures (sans
compter le jeu dentreprise, qui demande une dizaine dheures supplmentaires).
Idalement, CLE devrait tre intgr dans le cursus officiel et enseign sur une
priode de une ou deux annes scolaires.
La principale force du programme repose sur sa souplesse. Il peut tre mis en uvre
de diffrentes manires, afin de sadapter au temps disponible au sein de linstitution.
On peut galement lutiliser :
1. En tant quactivit dun club de futurs entrepreneurs (Business Club) aprs les
heures de classe,
2. En tant que cours intensif de courte dure dispens pendant les vacances scolaires
Activits complmentaires Apprentissage travers lentreprise
Linitiation au monde de lentreprise est essentiellement un apprentissage. Les
participants apprennent encore mieux ce quest lentreprise en se plaant dans une
situation dentreprise aussi proche que possible de la ralit. Une des meilleures
faons de mettre en pratique lapprentissage par laction est dencourager et daider
les jeunes crer des micro- ou petites entreprises qui peuvent tre gres partir
de leurs tablissements denseignement. Lide daffaire peut tre aussi simple que
vendre des friandises sur le campus, ou laver des voitures dans le voisinage pendant
les week-ends. Elle peut galement prendre une forme plus complexe, impliquant des
activits de production et de marketing, ou le commissionnement sur des articles de
sport ou des cartes de vux, par exemple.
Dans lidal les participants trouvent eux-mmes lide daffaire, puis sorganisent,
grent laffaire, produisent les documents comptables, se font auditer, dcident le
paiement de dividendes etc A la fin de lanne scolaire ou de lexercice comptable,
lentreprise peut tre dissoute ou les actions revendues.
Le formateur joue un rle de premier plan en guidant le processus. Il ou elle peut
conseiller les jeunes ou donner des formations complmentaires, si ncessaire. Dans
la mesure du possible, il facilite les contacts et les ngociations avec ladministration
de lcole, ainsi quavec le monde extrieur.
Une autre activit extrascolaire pourrait tre la cration dun Club daffaires, dont les
activits peuvent comporter des visites dentreprises, linvitation dintervenants
lcole pour parler de sujets intressants ou animer des dbats etc. Ici encore, ce sont
les apprenants eux-mmes qui devraient organiser et grer le club, le facilitateur
ayant un rle de soutien.
En plus de contribuer au dveloppement de la culture dentreprise, une telle initiative
peut aider dvelopper le sens des responsabilits des participants, et galement
rendre lapprentissage de lentreprenariat plus amusant.
La reconnaissance de limportance de ces activits par les autorits acadmiques
pourrait se faire sous forme de rcompenses de tous les acteurs concerns, en
particulier pour les facilitateurs qui doivent tre remercis pour leurs efforts et pour le
temps consacr.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

20
Adaptation des modules CLE
Chaque fois que cest possible, il est recommand aux formateurs dadapter les
modules CLE, (les exercices notamment), pour mieux leur faire reflter les ralits
locales.
Les tudes de cas et exemples venant de la collectivit locale devraient
particulirement tre mis en avant, chaque fois que possible. Il faut encourager
linvitation dentrepreneurs locaux venir parler en tant que personnes ressources,
ainsi que les visites aux entreprises de la rgion qui pourraient servir de modles.
Mthode
Bien que les modules soient conus pour tre utiliss par des formateurs, ils sont bien
entendu orients vers les participants, qui sont impliqus tout au long du processus.
La responsabilit de lapprentissage glisse au fur et mesure de
lenseignant/formateur vers lapprenant. Ceci est possible quand
lenseignant/formateur devient un facilitateur et cre un environnement dans lequel
les participants peuvent simpliquer soit individuellement, soit au sein de petites
quipes, soit enfin dans le groupe tout entier.
Plusieurs mthodes de formation orientes vers les participants sont utilises dans
tous les modules CLE pour atteindre cet objectif. Des techniques comme les groupes
de discussion, les jeux de rle, les questionnaires et les sances de brainstorming (ou
remue-mninges) sont utilises pour assurer la participation active de tous.
Dans ce processus, CLE encourage et aide les apprenants :
identifier leurs intrts
exprimer leurs sentiments
appliquer ce quils ont appris dautres situations
comprendre de quelle manire ils apprennent le mieux
dcouvrir ce qui les motive
apprendre de leurs propres expriences
valuer leurs progrs
corriger leurs erreurs
tablir des standards de performance pour eux-mmes
acqurir de la perspicacit
amliorer leur adaptabilit.
Un enseignement orient vers lapprenant ne sintresse pas seulement au rsultat,
mais aussi aux tapes par lesquelles chaque individu passe pour atteindre le rsultat.
Cest pourquoi une grande importance est accorde aux motivations de lapprenant.
Etablir le plan dun cours
Au dbut de chaque thme, un plan de cours est prsent avec le nom du thme, la
dure suggre, lobjectif, le droulement et les instructions concernant les activits,
y compris la mthode denseignement, les supports didactiques et le contenu, et
quelques fois, un rsum. Ceux-ci sont les lments cl constituant un plan de cours
qui, dans les grandes lignes, dcrit les tapes de la formation. Les facilitateurs
peuvent suivre le plan donn dans les modules, ou dvelopper leur propre plan de
cours sils le dsirent. Les plans de cours devraient tre mis jour de temps autre,
afin dintgrer les nouvelles expriences, et ils devraient tre souples.
Le jeu dentreprise
La plupart des apprenants et des facilitateurs CLE nont jamais gr une entreprise. Il
est mme probable quils naient jamais travaill dans une entreprise auparavant.
Pour pouvoir aborder cet aspect, et pour amliorer les connaissances et les
comptences, un jeu dentreprise simul est intgr dans le programme CLE pour
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

21
donner lopportunit aux apprenants de faire lexprience de la gestion dune
entreprise comme dans la vie relle. Le Jeu dEntreprise, tel quil est intitul, a t
dvelopp par le BIT et possde trois modules. Chaque module possde des objectifs
pdagogiques qui sappuient sur le niveau du module prcdent. Cest pourquoi les
facilitateurs et les apprenants doivent dmarrer avec le module 1, et ensuite passer
aux modules 2 et 3.
Pour la formation des facilitateurs, le jeu dentreprise peut galement tre utilis pour
briser la glace au dbut de sminaire. Cependant, pour les bnficiaires ultimes de
CLE, le module 1 du jeu sera prsent lors du Module 4, Thme 4, intitul Etre
impliqu dans lentreprise , avant que les apprenants ne lancent leur mini-
entreprise.Les modules 2 et 3 du jeu peuvent tre jous durant le Module 6 ou le
Module 7 de CLE. Le jeu peut tre rpt si ncessaire, pour acqurir plus de pratique
ou pour renforcer lapprentissage.
Comme pour tout le programme CLE, les facilitateurs doivent tre forms en premier,
car ils doivent matriser le jeu avant de pouvoir lanimer. Les instructions dtailles du
Jeu se trouvent dans un guide spar fourni avec le matriel CLE.
Qui enseigne le programe CLE ?
Les enseignants/formateurs qui ont eu une activit professionnelle indpendante ou
qui ont de lexprience en cration ou en gestion de petites entreprises sont censs
tre les meilleures personnes pour enseigner le programme Comprendre
lentreprise . Cependant, puisque le matriel didactique couvre les aspects de
sensibilisation, aucun bagage technique spcifique en matire dentreprenariat ou de
gestion nest requis pour tre facilitateur. Il est recommand que
lenseignant/formateur lise entirement le Guide du Facilitateur avant de commencer
le programme. Une connaissance approfondie du matriel didactique facilitera
grandement la ralisation des objectifs du programme.
Pour enseigner CLE, les enseignants/formateurs doivent dabord participer un
sminaire de formation des facilitateurs organis et anim par le BIT ou par un
consultant/instructeur accrdit par le BIT. Ensuite, le facilitateur doit tre certifi par
le BIT ou par une institution agre.
Les hommes et les femmes entrepreneurs peuvent servir de personnes ressources
invites venir parler de leurs expriences personnelles en tant quentrepreneurs.
Comptences du facilitateur
Comme indiqu ci-dessus, une connaissance approfondie des modules CLE et des
contenus facilitera grandement la ralisation des objectifs du programme. Cela
permettra galement aux facilitateurs dacqurir la plupart des comptences
ncessaires pour enseigner lentreprenariat, du moins dans la phase de sensibilisation,
ainsi que pour comprendre le processus de dveloppement des entreprises et
reconnatre les caractristiques dun bon entrepreneur.
Les facilitateurs peuvent amliorer leur potentiel en recherchant des formations
complmentaires qui leur permettront dacqurir plus de connaissances techniques et
pratiques afin daugmenter leurs comptences. Deux autres qualits augmenteront
beaucoup lefficacit du formateur:
La capacit utiliser des mthodes denseignement novatrices
La capacit encourager et inspirer les participants.
1. La capacit utiliser des mthodes denseignement novatrices
Il existe beaucoup de diffrences entre les mthodes conventionnelles denseignement
et les approches novatrices. Dans les premires, les apprenants adoptent un rle
passif, laissant toute linitiative au facilitateur. Les mthodes novatrices, par
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

22
contre,impliquent un style participatif et sont orientes vers laction de lapprenant et
lapprentissage par laction. Le tableau suivant rsume les diffrences principales
entre les deux approches.
Aspect Approche
conventionnelle
Approche novatrice
Action Dtermine par le contenu Dtermine par le
processus
Attention Gre par le formateur Axe sur lapprenant
Rle du formateur Spcialiste Camarade de
classe/facilitateur
Accent mis sur Savoir que Savoir comment et qui
Activit des
apprenants
Travail solitaire Travail en petits groupes
Esprit Comptition Collaboration
Rle de lapprenant Passif/rceptif Actif/productifr
Attente des
apprenants
Dpendance Indpendance
Cours Programms Souples, selon besoins
Sujet Impos Ngoci
Erreurs Ne devraient pas tre
faites
Servent apprendre
Pouvoir de dcision
de lapprenant
Limit Etendu
Evaluation Examens/Tests Profils et rsultats
Vision du monde Noir/blanc Incertitudes, nuance
Dtermin par... Jury dexamen Les besoins locaux
Fourni par... Un spcialiste de la
question
Une quipe
pluridisciplinaire
But Mettre la pratique en
thorie
Mettre la thorie en
pratique
(Adapt de Caird, S. and Johnson C. Some reflections on the meaning of enterprise.
Durham University Business School, 1987)

Il convient de souligner plus particulirement les aspects suivants, pour ce qui
concerne linitiation lentreprise:

( a) Lorientation vers les participants
Laccent est mis sur la cration dun environnement dapprentissage dans lequel les
participants sont assists pour
identifier leurs intrts ;
apprendre par laction et par linteraction avec les autres ;
changer des expriences avec dautres personnes.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

23
( b) Les rsultats
Les participants doivent tre impliqus dans toutes les tapes du processus et tre
encourags prendre des responsabilits pour les besoins de leur propre
apprentissage. En termes de rsultats, cela veut dire quils sont tenus :
dapprendre apprendre
didentifier les stratgies dapprentissage en fonction de leurs besoins
dexprimer leurs sentiments
daugmenter la confiance en eux-mmes
de bien couter et de poser des questions pertinentes
de dterminer leur propre objectif de formation
de faire face leurs problmes
de prendre des dcisions
dlaborer des plans et den assumer la responsabilit
de crer des normes pour eux-mmes
de prendre en main leur propre formation.
Cela ne veut pas dire que les apprenants peuvent faire tout ce quils veulent. Si les
apprenants ne sont pas intresss par quelque chose, ils sont encourags trouver
quelque chose dautre qui les intresse. Le facilitateur et les apprenants du
programme Comprendre lentreprise forment une quipe, et ils doivent collaborer
pour obtenir le maximum pour chaque membre de lquipe. Une atmosphre
dencouragement mutuel doit tre cre, fonde sur le respect rciproque de chaque
membre du groupe.
( c) La pratique
Tout comme dans dautres domaines du dveloppement de lentreprise, la formation
lentreprenariat, pour tre efficace, fait appel la mise en pratique de connaissances
au travers de concepts concrets et illustrs. Le facilitateur doit tre capable de faire le
lien entre les activits, dune part, et les besoins, lenvironnement et le profil des
apprenants, dautre part. Laspect pratique sera toujours privilgi. Ceci explique
pourquoi laccent est mis sur les exercices dans tous les modules CLE, et pourquoi
nous recommandons des activits extrascolaires telles que la cration dun club
daffaires et de micro ou petites entreprises au sein de lcole.
Ceci dit, comme il a t suggr plus tt, il est important que ces activits pratiques
soient reconnues par les autorits acadmiques au sein des tablissements de
formation, pour rcompenser les acteurs impliqus dans ces activits.
( d) La varit
Lenseignement pluridisciplinaire bas sur une approche hautement participative
demande une stimulation pour garder intact tout son intrt. Par consquent, le
formateur devra recourir des mthodes denseignement intressantes et varies,
censes susciter lintrt et capter lattention. A cet effet, il convient dutiliser des
supports audiovisuels, la technologie (tel que loutil informatique, si possible),
diffrentes formes de travail en groupe, mais aussi dencourager les uns et les autres
faire preuve de crativit dans leur manire de rflchir, et dinitiative dans leur
faon de travailler.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

24
2. La capacit encourager et motiver les participants
Linitiation lentreprenariat nest rien dautre que le dveloppement, chez les
participants, dattitudes novatrices lgard de lentreprise. Cela demande un certain
style ou comportement de la part du formateur.
Ce qui suit nest pas un code de conduite, tout au plus un fil conducteur permettant
aux formateurs qui le suivent dobtenir le meilleur de leurs participants (et
rciproquement):
Soyez enthousiaste ! Lesprit dentreprise allie le plaisir lutilit.
Ayez confiance en vous-mme. Avec une bonne prparation, vous russirez.
Soyez un modle pour les autres - et un bon pour la circonstance!
Soignez votre mise - les apparences et limpression comptent aussi.
Familiarisez-vous avec les noms des participants. Appelez-les par leur prnom;
assurez- vous galement de lorthographe correcte de leur nom.
Ne soyez pas avare de compliments et restez ouvert et constructif.
Donnez et demandez des informations aux bons moments
Rcompensez les bons comportements en classe
Sanctionnez ou faites des mises au point en priv, quand cest possible
Reprez parmi les participants ceux qui ont spcialement besoin daide.
Traitez vos participants comme des adultes - respectez leurs opinions et leurs
intrts.
Consacrez du temps vos participants ; aidez les autant que vous le pouvez, en
classe comme au dehors.
Soyez gai, vivant et souriant. Ils vous le rendront bien.
Autres conseils au formateur
En complment de ce qui prcde, si vous voulez amliorer votre efficacit, les
conseils suivants vous seront utiles :
(i) Faites votre auto-valuation la fin de chaque prestation
(ii) Demandez-vous ce qui a bien fonctionn et comment faire pour recommencer
(iii) Revoyez les difficults rencontres et voyez comment les rsoudre pour les viter
lavenir
(iv) Notez les questions ou problmes importants qui ont t soulevs et faites les
ajustements ncessaires
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

25
F. Mthodologie de formation pour CLE
Le formateur efficace varie sa technique de formation trs souvent, mme pendant le
cours. Le manque de possibilit de sexprimer est un frein au processus
dapprentissage, en mme temps quil contribue rendre ennuyeux un cours. A cet
gard, mais galement au vu de limportance dassocier activement les participants au
processus dapprentissage, les modules CLE prsentent plusieurs techniques de
formation bases sur lapproche participative. Parmi celles-ci figurent :
1. Lexpos
2. Les discussions de groupe
3. Les petits groupes de travail
4. Les tudes de cas
5. Les devoirs individuels
6. Les projets et mini-entreprises
7. Les sances de brainstorming
8. Les jeux de rle
9. Les intervenants extrieurs (personnes ressources)
10. Les jeux dentreprise
11. Le CD-ROM
Passons brivement en revue ces mthodes.
1. Lexpos
Lexpos - ou cours - du formateur constitue la mthode denseignement la plus
courante. Elle peut tre extrmement utile pour susciter lintrt auprs des
participants. Elle implique un transfert dinformations dun individu vers un groupe.
Habituellement, linteraction a lieu la fin de la prsentation et souvent elle se limite
des questions-rponses.
Lorsque lon fait un expos, on utilise frquemment des supports visuels comme les
chevalets feuillets mobiles, les rtroprojecteurs ou les projecteurs de diapositives.
Quand bien mme les mthodes sont nombreuses, lexpos dun ensemble de
connaissances constitue la pratique la plus courante. Il sagit dune mthode qui peut
tre utilise par le formateur comme par les participants. Les points essentiels sont
mis en exergue, avec la cl une conclusion. Idalement, les exposs devraient tre
courts
2. Les discussions de groupe
Les groupes de discussion sont gnralement utiliss comme stratgies
denseignement pour aller au fond de certaines questions, rsoudre certains
problmes et prendre des dcisions. Avec le groupe de discussion, on peut amener
une classe explorer des attitudes personnelles, et de cette exploration peuvent
natre des changements dattitudes.
Une discussion devrait sassigner un objectif clair que lon ne devrait pas perdre de
vue pendant toute la discussion. Latmosphre du groupe devrait tre dtendue, sans
pour autant perdre son aspect planifi et organis. La discussion de groupe devrait
avoir une introduction, un dveloppement et une conclusion.
Pour plus defficacit, tous les membres devraient participer la discussion et
exprimer librement leurs ides. La discussion de groupe devrait tre conclue par une
synthse dans laquelle on reprendra les principaux points. Ce travail peut tre confi
un membre du groupe.
Pour les participants, les groupes de discussion sont loccasion de :
changer des ides et des opinions
revoir certains lments cls
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

26
dterminer la connaissance des participants sur un sujet donn
dvelopper des capacits dcoute
encourager les participants rpondre de leurs convictions
exprimer leur faon dtre, leurs convictions et leurs comportements devant les
autres
aider les participants travailler ensemble par un processus dapprentissage
3. Les petits groupes de travail
De petits groupes de travail peuvent tre forms avec trois cinq personnes
travaillant ensemble pendant un laps de temps donn pour remplir une tche ou
rsoudre un problme.
Dans ce cas, les participants se voient confier une tche remplir ou un sujet
dbattre. La tche peut tre de courte dure, pas plus de cinq minutes, ou durer toute
une journe ; tout dpend de la nature du travail. Plusieurs raisons prsident
lutilisation de petits groupes de travail :
les participants peuvent sexprimer librement
lintrt des participants est maintenu
les participants sont encourags prendre leur apprentissage en main
les participants sont activement impliqus.
4. Les tudes de cas
Les tudes de cas sont des descriptions dexpriences factuelles ou fictives que lon
utilise dans lenseignement pour illustrer ou mettre en exergue un point. Le recours
aux tudes de cas permet une implication maximale des participants dans le
processus ducatif. Ils sont censs :
commenter les lments prsents dans le cas
valuer les faits
faire une analyse
jauger les diffrents lments, et
prendre une dcision.
La mthode de ltude de cas est particulirement utile pour dvelopper les capacits
des participants rsoudre les problmes auxquels ils sont confronts. Lutilisation
des tudes de cas permet dapprendre aux participants le raisonnement critique, qui
sera utile dans les situations nouvelles ou diffrentes. Les formateurs sont encourags
laborer leur propre tude de cas ou en utiliser dautres, qui sont disponibles
localement.
Travaux individuels
Les travaux individuels sont raliss lorsque chaque participant reoit un travail
spcifique faire. Ces devoirs devraient avoir un objectif clairement identifi et
pouvant tre valu. Les travaux individuels offrent aux participants la possibilit
dapprendre en dcouvrant. Les enseignants qui utilisent cette mthode devraient
choisir des tches qui donnent aux participants un sens de la responsabilit de leurs
propres actions.
Les travaux individuels constituent une partie essentielle de chaque cours. Chaque
devoir devrait tre accompagn dinstructions claires relatives sa rdaction et dun
laps de temps dtermin pour le finir. Les devoirs devraient tre corrigs le plus
rapidement possible afin den donner les rsultats aux participants.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

27
6. Les projets et mini-entreprises
Les projets sont une autre forme de travaux susceptibles dtre raliss
individuellement ou en groupe. De manire gnrale, le projet devrait donner lieu
un rapport qui pourrait inclure une analyse des faits, un examen des options et des
recommandations faites pour rsoudre le problme en question. Les recommandations
pourraient galement inclure une stratgie prcise pour la mise en uvre de la
solution. Les projets pourraient tre utiliss pour permettre aux participants de tester
de manire pratique un certain nombre de comptences ou de sujets dj traits en
classe.
Crer et grer une mini-entreprise est une manire pratique et passionnante de
mener un projet et, tout au long du processus, de dmontrer et mettre en luminire
les concepts contenus dans CLE. Ceci implique que les apprenants travaillent en
quipe, pour choisir une ide daffaire, pour planifier et faire fonctionner lentreprise
pendant quils sont encore lcole. Le facilitateur agit comme un consultant ou un
conseiller dentreprises.
7. Les sances de brainstorming
Le brainstorming est une technique, utilise pour la rsolution de problmes, base
sur une approche crative, ainsi que pour produire des ides ; lobjectif tant de
produire autant dides que possible.
Dordinaire la sance commence par un nonc du problme ou de la question. A titre
dexemple on peut poser la question suivante : Quels sont les produits et services qui
aujourdhui sont ncessaires dans la maison mais ne sont pas disponibles ? Chaque
ide dbouche sur une ou plusieurs ides complmentaires, ce qui fait que lon en
obtient un grand nombre.
En utilisant ce procd, il importe dobserver ces quatre rgles :
Ne critiquez ni ne jugez les ides des autres
La libert de pense doit tre de mise - les ides qui semblent saugrenues ou folles
sont les bienvenues
La quantit est souhaite - plus il y a dides mieux ce sera
Associez et amliorez les ides des autres
En outre, toutes les ides, quelquillogiques ou folles quelles puissent paratre,
doivent tre enregistres.
8. Le jeu de rle
On peut recourir au jeu de rle pour illustrer, grce au spectacle, les diffrents
aspects dun problme interpersonnel. Il est particulirement utile pour promouvoir la
comprhension entre des points de vues divergents, et pour montrer lattitude
adopter face certaines situations.
9. Les personnes invites (personnes-ressources)
Les intervenants extrieurs permettent de varier lenseignement prodigu. Ils peuvent
galement servir de modle aux participants. Ils peuvent tre des spcialistes, des
chefs dentreprise ou dautres personnalits de la collectivit dont le travail porte sur
un sujet du cours. Afin de tirer le meilleur profit de cette ressource, les formateurs
devront dvelopper leurs relations avec les associations et institutions impliques dans
la promotion de la petite entreprise et de lesprit dentreprise. Il peut sagir entre
autres :
des banques
des agences de promotion/dveloppement de la petite entreprise
des comptables (ou des experts-comptables)
des juristes
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

28
des organisations de dveloppement communal/local/rgional
des organisations non gouvernementales
des chefs dentreprise
des reprsentants de ministres
des organisations demployeurs
des syndicats
Voici quelques conseils pour conduire un entretien, que le facilitateur devrait partager
avec les apprenants :
(i) Fixez un rendez-vous avec la personne-ressource, prcisant lobjet et une
estimation du temps prvu.
(ii) Dterminez lavance les questions qui seront poses. Les questions peuvent tre
ouvertes, comme par exemple des questions dordre gnral telles que Pourquoi
et comment lentrepreneur a-t-il dmarr son entreprise ? , ou
fermes, c.--d. des questions appelant des rponses prdtermines, comme oui
ou non.
(iii) Conduisez lentretien en ayant prpar un bloc note et un stylo ou, si cest
possible et que la personne est daccord, un enregistreur. Ecoutez attentivement et
notez ou enregistrez soigneusement les rponses aux questions. Observez galement
lenvironnement et prenez note de ce que vous constatez.
(iv) Analysez les informations collectes, envoyez un mot de remerciement la
personne-ressource et rsumez les rponses et les conclusions dans un rapport.
10. Les jeux dentreprise
Les jeux de simulation dentreprises fournissent la possibilit aux apprenants de
mettre en pratique la vie dune entreprise et de faire des expriences comme sils
taient en situation relle. Dans CLE, le jeu dentreprise du BIT rempli parfaitement ce
rle. Les apprenants sont rpartis en trois quipes qui sont en concurrence. A la fin
de lexercice, le facilitateur mne une discussion avec les apprenants sur ce quils ont
appris et les entrane dans un processus de rflexion. En plus de laspect formateur, le
jeu apporte beaucoup damusement, ainsi que, pour la plupart participants, de la
nouveaut. Les facilitateurs sont encourags dvelopper ou utiliser dautres jeux
de simulation. (Un guide dutilisation du Jeu est fourni.)
11. CD-ROM
Une version de CLE sur CD-ROM interactif a galement t dveloppe et est
disponible auprs du BIT ou des institutions agres. Cet outil a un triple objet :
dabord, il constitue une archive de la dernire version du matriel de formation, des
documents de support et des rfrences; ensuite, il fournit des tests dauto-valuation
et des questionnaires pour les facilitateurs et finalement, il contient un clip vido pour
illustrer les concepts et soutenir lapprentissage.
Pour plus dinformation, veuillez contacter le Centre de Formation International du
BIT, ou SEED au BIT Genve.
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

29
G. Evaluation
Si CLE est dispens au sein dtablissements de formation technique et professionnelle
ou dautres tablissements denseignement, il se peut que les autorits acadmiques
disposent de leurs propres mthodes dvaluation et veuillent vraisemblablement
effectuer elles-mmes le contrle de qualit. De mme, si CLE est utilis dans le cadre
dun programme de coopration technique ou dun projet, ce sont les critres
dvaluation habituels de ce programme/projet qui seront appliqus.
Quoi quil en soit, il existe quelques mesures pratiques prendre pour dterminer si
les objectifs dapprentissage ont t atteints
1
. Dabord, les facilitateurs devraient
vrifier les connaissances en posant des questions sur les cours, pour sassurer quils
ont bien t compris. Les apprenants peuvent tre invits, tour tour, faire un
rsum du cours.
Deuximement, les rsultats de certains projets ou certaines activits (par ex. collecte
dinformations auprs des entrepreneurs par des entretiens, tudes de march,
prparation de plans daffaires, dmarrer et grer une mini-entreprise) pourraient tre
nots et utiliss pour une valuation. On peut galement valuer la prsentation des
rsultats. Dans tous les cas il faut que les facilitateurs informent rgulirement les
participants de leurs progrs.
Troisimement, des questionnaires peuvent tre remis aux apprenants la fin de
chaque module, ou la fin du programme, pour en valuer les diffrents aspects, tels
que la ralisation des objectifs, le contenu, lutilit etc., et pour connatre leurs
commentaires sur ces sujets.
Finalement, il est bon que les facilitateurs se rencontrent plusieurs fois pas an pour
valuer le programme, examiner ce qui a bien ou mal fonctionn, et en tirer des
leons afin damliorer les prochaines sessions de formation.
H. Rfrences et lectures complmentaires
Les rfrences qui ont t slectionnes ci-aprs sont donnes aux facilitateurs et aux
apprenants qui veulent en savoir plus sur lentreprenariat. Il ne sagit en aucun cas
dune liste exhaustive. Les personnes intresses en savoir plus trouveront dans ces
rfrences, sur Internet ou ailleurs, une littrature riche ce sujet.

1. Voir le CD-ROM CLE (information disponible la coodination globale de
CLE/SEED au BIT, Genve et au Centre de Formation International de lOIT,
Turin).
2. Recherche Internet, en utilisant un moteur de recherche appropri comme
www.google.com ou www.yahoo.com. Chercher sous esprit dentreprise,
entreprenariat ou autre sujet dintrt
3. GEM research consortium 2003, Global Entrepreneurship Monitor. Voir
http://www.gemconsortium.org.
4. Haftendorn, K. ; Salzano,C. 2003. Facilitating Youth entrepreneurship. An
analysis of awareness and promotion programmes in formal and youth
education. ILO/SEED Working Paper No. 59, Series on Youth Entrepreneurship.
5. Bahri, S. Haftendorn, K., (Editors) Towards an Enterpreneurial Culture for the
Twenty-first Century. Stimulating Entrepreneurial Spirit through
Entrepreneurship Education in Secondary Schools. UNESCO/ILO

1
Ltude dimpact est cependant plus complexe et requiert un dlai important aprs la formation (pouvant aller jusqu
5, 10 voire mme 20 ans) et implique des outils sophistiqus, tels que lutilisation dun groupe-tmoin..
Comprendre lentreprise Guide du facilitateur

30
6. Manu, G. and Brown, R. 1987. Resources for the Development of Entrepreneurs:
A Guided Reading List and Select Annotated Bibliography. Commonwealth
Secretariat, London.
7. McClelland, D.C. 1961. The Achieving Society. Van Nostrand, Princeton, NJ.
8. McClelland, D.C. and Winter, D.G. 1969. Motivating Economic Achievement. Free
Press, New York.
9. Olm, K.W. and Eddy, G.G. 1985. Entrepreneurship and Venture Management:
Text and Cases. Charles E Merrill Publishing Co., Columbus, Ohio.
10. Timmons, J.A. 1994. New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21
st

Century. 4th Edition. Irwin.

Pour terminer, rappelons que la formation lentreprenariat doit rester un plaisir.
Nous vous suggrons de relire maintenant et de temps autre le passage du chapitre
Comptences du Facilitateur intitul La capacit encourager et motiver les
participants . Amusez-vous bien et bon courage !