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11 : ESTRUCTURA
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13 : INVEST Y D
14 : TAMAO
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18 : DIVIDENDOS
19 : REINV UTI
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21 : DECISIONES
22 : MOT INTER
23 : OBJET INTE
24 : ETAPA
25 : DESTINO EX
26 : ACTIVI. EC
27 : CAMARAS
28 : SECT ECON
29 : MEDIOINFOR
30 : FINANCIAM
31 : AFI CMARA
32 : VALOR EMP
33 : REC NECESA
34 : REC DISP
35 : INCENTIVOS
36 : VNCULOS
37 : POL CAMBIA
38 : NORMATIVA
39 : CONDINA
40 : INFRAESTRU
41 : ACUERDOS
42 : MEDIDAS
43 : PREFERENCI
44 : OBST DINA
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46 : GENERACIN
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48 : REAEMPRES
49 : PROPIEDAD
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1 : EDAD
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10 : AO INTER
11 : ESTRUCTURA
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13 : INVEST Y D
14 : TAMAO
15 : % DE EXPOR
16 : CAPC UTIL
17 : INSU IMPOR
18 : DIVIDENDOS
19 : REINV UTI
20 : VALOR INTE
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35 : INCENTIVOS
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37 : POL CAMBIA
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40 : INFRAESTRU
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42 : MEDIDAS
43 : PREFERENCI
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45 : VARIA ECON
46 : GENERACIN
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49 : PROPIEDAD
50 : SUCESIN
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Fuente: Matriz de coeficientes de correlacin bivariada de Pearson a partir del trabajo de campo.
106
Una vez construida la matriz de motricidad y dependencia, se pudo conocer la
fuerza explicativa de cada una de las fuentes de variabilidad a travs de la asignacin a
cada uno de los elementos de un valor que oscila entre 0 y 3. Se atribuy valor cero (0)
para la inexistencia de relacin, uno (1) para aquella relacin con bajo grado de
motricidad y dependencia, dos (2) para un grado moderado y tres (3) para una intensidad
alta.
Estas asignaciones se llevaron a un cuadro de doble entrada denominada Matriz de
Impactos Cruzados, aplicada a una clasificacin MICMAC. En las filas se indicaron las
influencias directas de cada una de las variables sobre las otras, su total se denomina
motricidad de la variable, mientras que en las columnas se representa el nmero de
veces que la variable acta sobre las otras, constituyndose este valor en un indicador de
dependencia de las mismas. Estas relaciones se expresan en el cuadro N 6 que ilustra el
nivel de motricidad y dependencia entre las variables del estudio.
Cuadro N 6: RELACIN DE MOTRICIDAD Y DEPENDENCIA DEL MODELO EMPRICO
N Variable Total number of
rows
Porcentaje de
motrocidad
Total number of
columns
Porcentaje de
dependencia
1 EDAD DEL EMPRESARIO FAMILIAR 60 1,89% 61 1,92%
2 ORIGEN GEOGRFICO 65 2,05% 65 2,04%
3 NIVEL EDUCATIVO 61 1,92% 61 1,92%
4 IDIOMAS QUE HABLA EL EMPRESARIO 59 1,86% 60 1,88%
5 ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIN 69 2,17% 71 2,23%
6 NUEVOS SOCIOS 63 1,98% 62 1,95%
7 ALIANZAS DE LA EMPRESA FAMILIAR 52 1,64% 53 1,66%
8 RIESGO DE LA INTERNACIONALIZACIN 63 1,98% 63 1,98%
9 FUNDACIN DE LA EMPRESA 71 2,23% 68 2,14%
10 AO DE INTERNACIONALIZACIN 60 1,89% 60 1,88%
11 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 66 2,08% 65 2,04%
12 RECURSOS HUMANOS CALIFICADOS 59 1,86% 59 1,85%
13 INVESTIGACIN Y DESARROLLO 59 1,86% 59 1,85%
14 TAMAO DE LA EMPRESA 73 2,30% 73 2,29%
15 % PORCENTAJE DE PRODUCTO EXPORTADO 68 2,14% 68 2,14%
16 % DE USO DE LA CAPACIDAD INSTALADA 61 1,92% 60 1,88%
17 % DE USO DE INSUMOS IMPORTADOS 60 1,89% 61 1,92%
18 REPARTO DE DIVIDENDOS 55 1,73% 57 1,79%
19 % DE REINVERSIN DE UTILIDADES 65 2,05% 64 2,01%
20 VALORES DE LA INTERNACIONALIZACIN 71 2,23% 70 2,20%
21 TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA 70 2,20% 69 2,17%
22 MOTIVACIN INTERNA 65 2,05% 65 2,04%
23 OBJETIVOS DE LA INTERNACIONALIZACIN 62 1,95% 63 1,98%
24 ETAPA DE LA INTERNACIONALIZACIN 60 1,89% 60 1,88%
25 DESTINOS DE LAS EXPORTACIONES 60 1,89% 61 1,92%
26 SECTOR DE ACTIVIDAD ECONMICA 71 2,23% 72 2,26%
27 CMARAS A LAS CUALES EST AFILIADA 71 2,23% 72 2,26%
28 SECTOR ECONMICO 76 2,39% 77 2,42%
29 MEDIOS DE INFORMACIN PARA
INTERNACIONALIZACIN
57 1,79% 56 1,76%
30 FUENTES DE FINANCIAMIENTO 64 2,01% 64 2,01%
31 AFILIACIN A CMARAS 69 2,17% 68 2,14%
32 VALORES DE LA EMPRESA 65 2,05% 62 1,95%
33 RECURSOS NECESARIOS 67 2,11% 67 2,10%
34 RECURSOS DISPONIBLES 58 1,83% 58 1,82%
35 USO DE INCENTIVOS GUBERNAMENTALES 71 2,23% 72 2,26%
36 VINCULOS CON EL GOBIERNO 61 1,92% 63 1,98%
37 EFECTO DE LA POLTICA CAMBIARIA 57 1,79% 53 1,66%
38 NORMATIVA EXPORTADORA 58 1,83% 59 1,85%
39 CONDICIONES DE LA DINMICA 71 2,23% 71 2,23%
40 ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA 61 1,92% 59 1,85%
41 EMPLEO DE ACUERDOS ECONMICOS 59 1,86% 60 1,88%
42 MEDIDAS DEL GOBIERNO 61 1,92% 62 1,95%
43 PREFERENCIAS DE MERCADO 66 2,08% 67 2,10%
44 OBSTCULOS DE LA DINMICA DEL PAS 56 1,76% 56 1,76%
45 IMPACTO DE LAS VARIABLES ECONMICAS 56 1,76% 56 1,76%
46 GENERACIN QUE DIRIGE LA EMPRESA 66 2,08% 66 2,07%
47 EXISTENCIA DE PROTOCOLO EN LA EMPRESA 67 2,11% 68 2,14%
48 REA DE LA EMPRESA DONDE TRABAJAN LOS
FAMILIARES
65 2,05% 62 1,95%
49 % DE PROPIEDAD FAMILIAR EN LA EMPRESA 64 2,01% 65 2,04%
50 PLANIFICACIN DE LA SUCESIN 63 1,98% 64 2,01%
TOTALES 3177 100% 3177 100%
Fuente: Matriz de Anlisis Estructural del Modelo Emprico.
107
108
La zonificacin de las variables del modelo emprico se realiz considerando los
valores porcentuales de motricidad y dependencia, calculados a partir de los resultados
totales por filas y columnas, los cuales fueron ubicados en un grfico que muestra cuatro
zonas, a saber: Poder (variables con mayor motricidad y menor dependencia), este grupo
es muy importante ya que influye sobre la mayora y depende poco de ella, cualquier
modificacin de stas afecta a todo el sistema. Conflicto (variables con mayor motricidad
y dependencia), son muy influyentes pero tambin altamente vulnerables, ellas tienen un
gran impacto sobre las dems pero a su vez son tremendamente afectadas por las otras.
Salida (variables con alta dependencia y baja motricidad) y Problemas Autnomos
(variables con baja dependencia y baja motricidad) es decir, que no son incidentes ni
tampoco estn influidas por las otras.
Para hallar los valores de las lneas vertical y horizontal que van a definir las cuatro
zonas de relacin grfica de motricidad y dependencia en el plano cartesiano, se utiliza la
frmula de x=100/n; siendo n el nmero de variables consideradas en el estudio. Para
efectos de la investigacin realizada es: 100/50=2.
Tal y como se muestra en el grfico N 4 de un total de cincuenta (50) variables, el
sistema permiti reducirlas, al tomar en cuenta slo aquellas ubicadas en la zona de
poder y de conflicto, dado que stas son las que presentan la ms alta motricidad.
109
Grfico N 4: ZONIFICACIN DE LAS VARIABLES
Fuente: Anlisis Estructural del Modelo Emprico.
La determinacin de los escenarios probables de las empresas investigadas se
realiz a travs del juicio de expertos que asignaron un valor o una probabilidad de
ocurrencia a los respectivos eventos (hiptesis). En el mismo se incluy la participacin
de especialistas con diferentes pticas o perspectivas: Acadmica, empresarial y
gubernamental, la consideracin de alguno de estos escenarios factibles hicieron
posible la formulacin de estrategias para mejorar la participacin de las empresas
familiares zulianas en el mercado internacional, conformndose as la fase prescriptiva
del presente estudio.
Adicionalmente se contrast el modelo emprico construido de las opiniones
expresadas por los empresarios familiares sobre el tema objeto de estudio con un
modelo terico elaborado con base a los principales constructos tericos y de la
Zona de Poder Zona de Conflicto
Zona de Problemas
Autnomos
Zona de Salida
110
experiencia de la investigadora en el rea empresarial, ste ltimo se fundament
tambin en el empleo de la metodologa prospectiva del anlisis estructural, y cuyos
resultados se expresan en los cuadros N 7 y 8 y en el grfico N 5. La comparacin de
ambos modelos (emprico y terico) permiti alcanzar una visin mucho ms amplia
sobre la dinmica de la empresa familiar (ver figura N 5).
Cuadro N 7: MATRIZ DEL MODELO TERICO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
1 0 2 2 2 1 3 3 3 2 1 3 3 1 2 2 2 2 1 1 3 1 3 0 1 1 0 2 2 1 1 3 0 2 0 0 2 1 1 0 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 3 2 1
2 2 0 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 2 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1
3 2 2 0 2 2 1 1 2 2 1 1 2 3 1 2 2 2 1 2 2 1 0 0 0 1 1 2 1 1 1 3 2 2 0 1 2 1 2 3 2 1 3 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 0
4 2 2 2 0 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 3 1 2 3 2 2 0 0 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 1 2 3 1 1 2 1 1 1 1 3 2 2 2
5 1 1 2 2 0 2 2 2 1 0 0 1 3 2 2 1 0 1 1 2 1 0 0 0 3 1 2 2 1 1 3 2 3 1 1 2 0 0 3 1 1 3 2 1 1 1 1 0 1 3 2 0 1
6 2 1 2 3 2 0 3 3 2 1 1 2 2 1 2 3 1 1 2 2 2 3 0 0 1 1 2 2 1 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 1 1 2 2 1 2 3 3 2 2 1 2 2 1
7 2 1 3 3 2 3 0 3 2 1 1 2 2 1 3 3 1 1 2 2 2 1 2 2 1 0 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 1 1
8 3 1 2 2 2 3 3 0 2 2 1 2 3 2 2 3 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 1 3 2 2 1
9 2 1 2 3 3 3 3 3 0 2 1 1 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 1 1
10 1 1 1 1 1 1 1 2 2 0 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1
11 1 1 1 2 1 1 1 2 0 2 0 3 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1
12 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 1 0 1 2 1 2 3 3 2 2 1 3 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 1 2 3 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 1
13 2 1 2 2 2 2 2 3 1 2 1 1 0 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 1
14 1 1 2 3 2 2 2 2 1 2 1 2 2 0 0 2 1 2 2 2 2 1 1 1 3 1 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 2 2 1 1 2 3 3 1 1
15 1 1 1 3 2 3 3 3 2 2 1 1 1 2 0 2 1 2 1 2 2 1 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 1 2
16 1 1 1 2 1 3 3 3 1 2 0 2 3 3 3 0 3 2 2 3 2 3 1 2 2 2 3 2 1 2 3 3 2 3 3 3 3 3 1 1 1 3 3 2 2 1 1 1 1 3 3 3 1
17 3 1 3 3 1 3 3 3 3 2 1 3 1 2 1 2 0 3 2 1 1 3 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1
18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 3 2 2 1 2 3 0 1 1 2 0 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0
19 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 1 2 3 2 3 3 2 2 0 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 2 3 2 1 1 3 3 1 3
20 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 0 2 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
21 1 1 2 3 2 2 2 2 3 3 2 1 3 2 2 3 1 2 2 3 0 1 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2
22 2 1 2 2 1 3 2 3 2 3 2 3 2 2 1 3 3 3 1 1 1 0 2 2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 3 3 2 1 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 3 0
23 1 1 2 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 0 2 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1
24 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2 1 3 1 2 2 2 1 2 2 2 0 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
25 2 1 3 3 2 3 3 3 2 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 1 0 2 3 3 2 2 3 3 3 1 1 2 1 1 2 2 2 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 1 2
26 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 0 3 3 1 2 2 3 3 2 1 2 1 1 3 2 2 3 3 1 2 2 2 2 5 2 3 0 2
27 1 1 1 1 1 3 3 3 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 1 2 3 2 0 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 1 1 1 3 3 1 2
28 1 1 2 2 2 3 3 3 1 2 1 2 2 3 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 3 2 3 0 2 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 1 2 3 2 1 2 2 1 1 2 2 3 1 2
29 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 0 3 2 2 2 3 3 2 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2
30 1 1 1 2 1 3 3 3 2 2 0 1 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 1 0 2 3 2 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 1 2
31 2 1 2 2 2 3 3 3 2 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 3 3 2 2 0 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 3 2 1 2 2 1 1 1 2 3 1 2
32 1 1 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 1 2 1 1 2 2 3 1 2 3 2 2 2 2 2 2 3 0 2 3 2 2 1 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 1 2
33 2 1 1 3 2 2 2 2 2 3 1 1 2 2 3 2 1 1 2 3 2 1 1 1 3 2 3 2 2 2 3 3 0 1 2 2 1 1 2 2 1 2 3 3 2 2 1 2 1 3 3 1 2
34 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 0 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1 2
35 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 0 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 0 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 2 2 1 1 2
36 2 1 1 2 2 3 3 0 1 2 2 1 1 2 1 2 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 0 3 3 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2
37 2 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 1 1 3 2 1 1 1 1 3 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 0 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1
38 1 1 1 1 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 1 3 1 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 1 2 1 3 2 2 2 0 1 3 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
39 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 3 1 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 1 2 0 2 1 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 1 2
40 1 1 2 2 1 2 2 3 2 2 1 1 2 2 1 3 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 1 3 2 0 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 1 3
41 1 1 1 2 1 2 2 3 2 2 1 1 2 2 2 3 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 1 2 2 3 0 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 1 3
42 2 1 3 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 3 1 1 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 1 2 3 2 2 0 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 2
43 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 3 3 3 2 3 1 1 1 1 2 1 3 0 2 2 3 2 3 2 3 3 1 2
111
112
Continuacin Cuadro N 7: MATRIZ DEL MODELO TERICO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
44 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 1 0 1 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 1 0 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 0 2 2 3 3 2 2 1 1 2
45 2 1 1 2 1 1 1 3 2 1 0 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 2 2 3 0 2 3 3 1 2 3 0 3
46 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 0 1 2 3 2 2 0 1 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 3 3 3 2 1 2 1 0 1 2 3 2 2 3 2 2 0 2 2 2 3 3 0 2
47 0 0 1 1 1 2 2 3 3 2 0 0 2 2 2 2 0 1 2 3 2 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 2 3 2 3 0 2
48 0 0 0 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 3 1 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 1 1 3 3 2 2 3 3 3 2 3 0 3 3 3 1 3
49 0 0 0 2 0 2 2 3 2 3 0 0 2 2 2 2 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 2 1 0 2 3 3 2 2 2 3 1 2 3 3 0 3 3 1 3
50 2 0 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 3 3 3 2 0 2 2 2 2 1 2 2 3 1 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 0 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 0 3 0 2
51 2 0 2 3 2 2 2 3 2 2 1 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 1 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 0 2 2
52 3 3 3 2 1 2 2 2 2 3 1 3 1 1 1 2 3 3 2 1 1 3 0 0 0 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 3 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 3 0 1
53 0 0 0 2 1 0 3 3 2 2 1 0 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 1 0
Fuente: Anlisis Estructural del Modelo Terico.
Cuadro N 8: RELACIN DE MOTRICIDAD Y DEPENDENCIA DEL MODELO TERICO
N Variable
Total number of
rows
Porcentaje de
motrocidad
Total number of
columns
Porcentaje de
dependencia
1 EDAD DEL EMPRESARIO FAMILIAR 81 1,67% 74 1,53%
2 SEXO 57 1,17% 52 1,08%
3 ORIGEN GEOGRFICO 77 1,59% 83 1,72%
4 NIVEL EDUCATIVO 103 2,13% 103 2,13%
5 IDIOMAS QUE HABLA EL EMPRESARIO 71 1,46% 79 1,63%
6 ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIN 125 2,58% 115 2,38%
7 NUEVOS SOCIOS 94 1,94% 109 2,25%
8 ALIANZAS DE LA EMPRESA FAMILIAR 99 2,04% 110 2,28%
9 RIESGO DE LA INTERNACIONALIZACIN 110 2,27% 121 2,50%
10 VALORES DEL EMPRESARIO 103 2,13% 120 2,48%
11 FUNDACIN DE LA EMPRESA 75 1,55% 50 1,03%
12 AO DE INTERNACIONALIZACIN 111 2,29% 100 2,07%
13 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 99 2,04% 99 2,05%
14 RECURSOS HUMANOS CALIFICADOS 101 2,08% 107 2,21%
15 CALIDAD DE LOS BIENES 87 1,79% 101 2,09%
16 INVESTIGACIN Y DESARROLLO 38 0,78% 103 2,13%
17 TAMAO DE LA EMPRESA 69 1,42% 74 1,53%
18 MODALIDAD DE INTERNACIONALIZACIN 111 2,29% 97 2,01%
19 % PORCENTAJE DE PRODUCTO EXPORTADO 109 2,25% 112 2,32%
20 % DE USO DE LA CAPACIDAD INSTALADA 87 1,79% 92 1,90%
21 % DE USO DE INSUMOS IMPORTADOS 74 1,53% 92 1,90%
22 REPARTO DE DIVIDENDOS 69 1,42% 68 1,41%
23 % DE REINVERSIN DE UTILIDADES 76 1,57% 88 1,82%
24 MOTIVACIN EXTERNA 111 2,29% 98 2,03%
25 TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA 112 2,31% 106 2,19%
26 MOTIVACIN INTERNA 98 2,02% 78 1,61%
27 OBJETIVOS DE LA INTERNACIONALIZACIN 102 2,10% 110 2,28%
28 ETAPA DE LA INTERNACIONALIZACIN 103 2,13% 103 2,13%
29 DESTINOS DE LAS EXPORTACIONES 101 2,08% 112 2,32%
30 CMARAS A LAS CUALES EST AFILIADA 70 1,44% 72 1,49%
31 SECTOR ECONMICO 75 1,55% 67 1,39%
32
MEDIOS DE INFORMACIN PARA LA
INTERNACIONALIZACIN
100 2,06% 97 2,01%
33 FUENTES DE FINANCIAMIENTO 95 1,96% 104 2,15%
34 VALORES DE LA EMPRESA 88 1,82% 94 1,94%
35 RECURSOS NECESARIOS 95 1,96% 82 1,70%
36 RECURSOS DISPONIBLES 90 1,86% 95 1,96%
37 USO DE INCENTIVOS GUBERNAMENTALES 100 2,06% 103 2,13%
38 VNCULOS CON EL GOBIERNO 77 1,59% 79 1,63%
39 EFECTO DE LA POLTICA CAMBIARIA 97 2,00% 98 2,03%
40 NORMATIVA EXPORTADORA 98 2,02% 94 1,94%
41 CONDICIONES DE LA DINMICA 95 1,96% 91 1,88%
42 CAPACIDAD DE RESPUESTA DE ENTES 104 2,15% 87 1,80%
43 ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA 92 1,90% 85 1,76%
44 EMPLEO DE ACUERDOS ECONMICOS 117 2,41% 107 2,21%
45 MEDIDAS DEL GOBIERNO 101 2,08% 81 1,68%
46 PREFERENCIAS DE MERCADO 119 2,46% 111 2,30%
47 OBSTCULOS DE LA DINMICA DEL PAS 110 2,27% 90 1,86%
48 IMPACTO DE LAS VARIABLES ECONMICAS 102 2,10% 81 1,68%
49 GENERACIN QUE DIRIGE LA EMPRESA 90 1,86% 84 1,74%
50 EXISTENCIA DE PROTOCOLO EN LA EMPRESA 46 0,95% 64 1,32%
51
REA DE LA EMPRESA DONDE TRABAJAN LOS
FAMILIARES
54 1,11% 69 1,43%
52 % DE PROPIEDAD FAMILIAR EN LA EMPRESA 90 1,86% 81 1,68%
53 PLANIFICACIN DE LA SUCESIN 77 1,59% 63 1,30%
TOTALES 4835 100% 4835 100,00%
Fuente: Matriz de Anlisis Estructural del Modelo Terico.
113
114
Grfico N 5: ZONIFICACIN DE LAS VARIABLES MODELO TERICO
Fuente: Anlisis Estructural Modelo Terico.
Zona de Poder Zona de Conflicto
Zona de Problemas Autnomos
Zona de Salida
Figura N 5: METODOLOGA PARA ESTUDIAR LA DINMICA DE INTERNACIONALIZACIN DE EMPRESAS FAMILIARES
Matriz de datos
empricos
S
e
p
a
r
a
c
i
n
Aplicacin de la metodologa estadstica
Matriz de
empresas
Familiares
Matriz de
empresas no
Familiares
Diferencias y
semejanzas en el
proceso de
internacionalizacin
Estadstica
descriptiva
Estadstica
inferencial
Variables del
proceso
Modelo
emprico
C
o
m
p
a
r
a
c
i
n
Generalizar
Variables del
proceso
Modelo
terico
C
o
m
p
a
r
a
c
i
n
Aplicacin de la metodologa prospectiva
H
i
p
t
e
s
i
s
E
s
c
e
n
a
r
i
o
s
E
s
t
r
a
t
e
g
i
a
s
Fuente: Elaboracin propia.
115
3.3. Fuentes de informacin
Las fuentes de informacin empleadas en la presente investigacin fueron de tipo
primarias y secundarias. Para la fuente primaria se consider la observacin y la
entrevista con preguntas condicionadas, la cual tuvo como instrumento un cuestionario
semiestructurado (con una pregunta abierta) aplicado a los dueos, accionistas y
gerentes de las empresas exportadoras familiares y no familiares zulianas.
Por otra parte, la fuente secundaria que se manej incluy tanto el material
bibliogrfico como el audiovisual, representado por: libros, revistas tcnicas, artculos,
prensa, tesis, proyectos de investigacin, material en Internet, entre otros. As como
tambin la recopilacin de informacin documental impresa (por escrito o por va virtual)
aportada por ciertas instituciones, organismos y empresas, entre ellos destacan: el
Banco Central de Venezuela (BCV), Banco de Comercio Exterior (BANCOEX),
Cmaras de Industriales, Centro de Estudios Econmicos Latinoamericanos (CEELA).
El material recopilado sirvi de base para la construccin de un marco terico
integrador, necesario para fundamentar las explicaciones propuestas en el prximo
captulo.
3.4. Mtodos e instrumentos de recoleccin de informacin
El esquema metodolgico empleado para la obtencin de la informacin objeto de
anlisis procedi en esencia de los datos observacionales. En este sentido, se sigui lo
planteado por Padrn (1994) en lo referente al tratamiento emprico, al distinguir que la
observacin puede entenderse como producto o como proceso de trabajo.
En el primer caso corresponde aproximadamente a los datos de entrada, los
cuales permiten concretar el problema de investigacin, y cuyo resultado final
comprende una estructura emprica, compuesta de datos descriptivos e intersubjetivos,
organizados atendiendo a distintos criterios de agrupacin.
116
117
Es de hacer notar, que para la caracterizacin de la situacin problemtica, la
autora cont con el aporte informacional obtenido de su experiencia como tutora de
cinco tesis de postgrado en la lnea de investigacin Comportamiento Financiero de la
Empresa Familiar Venezolana del Programa de Maestra en Gerencia de Empresas de
la Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales de la Universidad del Zulia. Igualmente,
la formacin en el rea de investigacin la ha realizado bajo la lnea de investigacin
Problemtica de la Pequea y Mediana Empresa, la cual aborda desde hace ms de
diez aos. Desde luego, como se mencion anteriormente gran parte de estas
organizaciones tiene un carcter familiar. El desarrollo de dichos trabajos permiti
aumentar la familiaridad con el objeto de estudio, haciendo posible partir de cuerpos
descriptivos que definen esa realidad.
El segundo caso, llev a un sistema de operaciones de trabajo, tales como: la
eleccin de un contexto espacio-temporal donde ocurri el hecho bajo estudio, la
elaboracin de un instrumental adecuado para la recoleccin y registro de los datos
observacionales, la aplicacin de tal instrumental en el escenario seleccionado; la
predefinicin de categoras de anlisis y su organizacin y el diseo de la estructura
emprica.
El contexto en donde se desarrollaron los hechos lo constituyeron las empresas
familiares ubicadas en la regin zuliana. En este sentido, se utiliz como instrumento de
recoleccin de datos una entrevista personal de tipo semiestructurada, dirigida a los
empresarios familiares y no familiares que hayan emprendido procesos de
internacionalizacin (exportacin) (ver anexos N 2, 3 y 4). La misma se elabor con
preguntas estandarizadas, de tipo cerrada, con varias alternativas de respuestas
(dicotmicas o de eleccin forzada, alternativas para respuestas mltiples y de escala
tipo Likert u ordenadas jerrquicamente).
Los datos recabados a travs de esta herramienta permitieron definir las
caractersticas de la poblacin objeto de estudio, determinando la incidencia de factores
internos y externos en el proceso de internacionalizacin de las empresas familiares,
as como tambin establecer la relacin entre la direccin familiar y la decisin de
exportar de stas.
118
3.5. Validez y confiabilidad de los instrumentos
La validez de un instrumento de medicin se refiere al grado en que realmente
mide la variable objeto de estudio. Sierra Bravo (1994), considera que el juicio de
expertos para la validacin del instrumento es la forma de comprobar si las preguntas
diseadas son comprensibles y las respuestas a ellas son significativas en orden a la
investigacin pretendida. En el estudio realizado, a los fines de establecer la validez de
contenido del instrumento de recoleccin de informacin, se someti a juicio de cinco
(5) expertos en el rea de empresa familiar, comercio exterior y metodologa de la
investigacin y estadstica; los mismos realizaron una serie de sugerencias que fueron
incorporadas a la versin definitiva.
La confiabilidad es cuando un instrumento al ser aplicado en repetidas ocasiones,
a una misma muestra de sujetos, conduce a similares resultados; y sta representa la
consistencia, seguridad y equilibrio del instrumental empleado para medir las variables.
En el caso de la investigacin realizada la viabilidad y confiabilidad del instrumento se
comprob mediante la aplicacin de una prueba piloto, la cual estuvo representada por
el diez por ciento (10%) de la poblacin de empresas estudiadas. Los resultados
revelaron que la redaccin y elaboracin de los tems estn correlacionados con los
objetivos de la investigacin, as como tambin los mismos son comprensibles por parte
de la poblacin objeto de anlisis.
El mtodo estadstico empleado para su clculo es el de Alfa de Cronbach, que es
un ndice de consistencia interna y que sirve para comprobar si el instrumento que se
est evaluando recopila informacin defectuosa y por tanto conduce a conclusiones
equivocadas. Cuanto ms se acerque el coeficiente a la unidad, mayor ser la
consistencia interna de los indicadores en la escala evaluada. Toma valores entre 0 y 1,
aunque tambin puede mostrar valores negativos (lo que indicara que en la escala hay
tems que miden lo opuesto). Su interpretacin ser que, cuanto ms se acerque el
ndice al extremo 1, mejor es la fiabilidad, considerando una fiabilidad respetable a
partir de 0,60.
119
El clculo del coeficiente de Cronbach se llev a cabo a travs de la frmula
matriz de correlacin de los tems:
=
Siendo:
n el nmero de tems,
p el promedio de las correlaciones lineales entre cada uno de los tems.
Dado el gran nmero de preguntas contenidas en el instrumento, fue necesario
estratificar o particionar la matriz de los datos originales, considerando la desagregacin
de los factores que aparecen indicados en el mapa conceptual de las variables (ver
anexos N 5 y 6); en el cual se discriminaron atendiendo a la clasificacin de factores
internos y externos. De esta manera, se mantuvo la coherencia con la tesis planteada
en el marco terico.
Los valores obtenidos para las matrices de datos fueron los siguientes: 0,7184
para los factores externos a la empresa y 0,6495 para los factores internos de la
empresa. Se consideraron aceptables debido a la existencia de una importante
variabilidad en el tipo de preguntas, muy objetivas algunas de ellas, subjetivas o de
medicin de aptitudes otras, adems de distintos tipos de escalas y diferentes nmeros
de alternativas entre las preguntas diseadas para el instrumento.
3.6. Poblacin
Para Sellitz (1994), la poblacin es el conjunto de todas las cosas que
concuerdan con una serie determinada de especificaciones. Segn el autor la
np
1 + p (n 1)
120
poblacin es el universo que se estudia. Por su parte, Tamayo (1993), considera que la
poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias, por tanto, el conjunto de
elementos que posea esta caracterstica se denomina poblacin o universo. Entonces,
la poblacin puede entenderse como la totalidad del fenmeno a estudiar en donde
unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la cual se estudia y da origen
a los datos de investigacin.
En el caso especfico, las caractersticas definitorias de la poblacin objeto de
estudio la constituyeron bsicamente dos criterios: Empresas que estn llevando a cabo
procesos de exportacin y que la propiedad de la misma est en manos de uno o ms
grupos familiares.
Por otra parte, con la finalidad de establecer la relacin que tiene el carcter
familiar en la decisin de exportar de las empresas zulianas, se consider relevante
incluir la poblacin de las empresas no familiares exportadoras, ello fundamentalmente
para determinar las diferencias en dicho proceso entre ambos grupos.
3.6.1. Poblacin de empresas exportadoras de la regin zuliana
La poblacin objeto de estudio se defini tomando en cuenta la informacin
aportada por el Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio (MILCO). En el mismo
aparecen registradas 106 empresas con certificado de origen en la regin zuliana, su
ubicacin geogrfica y la actividad econmica en la cual operan.
En el cuadro N 9 se observa el nmero de empresas exportadoras de la regin
zuliana, clasificadas de acuerdo al grupo de actividades econmicas sealadas por la
Organizacin de Estados Americanos (OEA), siguiendo la clasificacin Cdigo Industrial
Internacional Uniforme (C.I.I.U) que comprende los establecimientos manufactureros
dedicados al desarrollo de la industria tradicional, intermedia, mecnica y residual
12
.
12
Estas actividades son:
Industria Tradicional: corresponde a aquellos tipos de industrias que se dedican a la produccin de
alimentos, bebidas, tabacos, textiles, calzados, madera, corchos, muebles y accesorios.
121
Cuadro N 9: EMPRESAS EXPORTADORAS ZULIANAS DE ACUERDO A SECTORES DE
ACTIVIDAD ECONMICA. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
Actividad econmica
Cifras
absolutas
Cifras
relativas
Industrias tradicionales 37 35%
Industrias intermedias 36 34%
Industrias mecnicas 22 21%
Industrias Residuales 11 10%
Total 106 100%
Fuente: MILCO 2007.
Grfico N 6: EMPRESAS EXPORTADORAS ZULIANAS
DE ACUERDO A LA ACTIVIDAD ECONMICA. CIFRAS RELATIVAS
10%
21%
34%
35%
Industria residual
Industria mecnica
Industria intermedia
Industria tradicional
Fuente: Cuadro N 9.
Se tiene que el mayor nmero de empresas se concentr en la industria
tradicional, es decir, 37 empresas de un total de 106. En trminos relativos, su
participacin alcanz un 35%, siendo este elevado porcentaje un rasgo estructural de
las empresas zulianas, en donde el mayor peso recae en el rubro de alimentos.
Con respecto a la participacin de la industria intermedia, se evidenci que la
misma registr un total de 36 empresas, en otras palabras, su peso porcentual fue de
Industria Intermedia: son aquellas industrias que se dedican a la produccin de papel y celulosa,
caucho, qumicos, refinacin de petrleo, carbn, minerales no metlicos y minerales bsicos.
Industria Mecnica: concerniente a aquellas actividades industriales orientadas a la produccin de
productos metlicos, maquinarias y equipos elctricos y construccin de maquinarias de transporte.
Industria Residual: se refiere a las actividades manufactureras relacionadas con las artes grficas,
fabricacin de instrumentos de medidas y control, fabricacin de joyas y artculos deportivos.
122
un 34%. La participacin de la industria mecnica mostr un total de 22 empresas, en
trminos relativos su valor se ubic en 21%.En cuanto a la situacin del grupo residual
se observ que solamente 11 empresas se concentraron alrededor de dicha actividad,
porcentualmente se situ en un 10%.
En el cuadro N 10 y en el grfico N 7 se refleja la clasificacin de las empresas
exportadoras de la regin zuliana en familiares y no familiares, e incluso se muestra el
nmero de empresas no contactadas
13
. Asimismo, se observa que la mayor proporcin
se concentra en las empresas familiares, con un 40%, es decir, 42 empresas.
En cuanto a las empresas no familiares, se evidenci que stas registran un total
de 35 empresas, cuya participacin es del 33% del conjunto exportador. Los
establecimientos no contactados se ubicaron en 29, lo que representa el 27% de la
poblacin total.
Cuadro N 10: EMPRESAS EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA,
SEGN TIPO. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
Tipo
Cifras
Absolutas
Cifras
Relativas
Empresas familiares 42 40%
Empresas no familiares 35 33%
Empresas no contactadas 29 27%
Total 106 100%
Fuente: MILCO 2007
13
Las empresas no contactadas son todas aquellas empresas que no pudieron ser ubicadas por va
telefnica, cabe resaltar, que a travs de este medio se pudo realizar la discriminacin entre empresas
familiares y no familiares.
123
Grfico N 7: EMPRESAS EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA
40 %
3 3%
27%
E m p r e s a s fa m i l i a r e s
E m p r e s a s n o fa m i l i a r e s
E m p r e s a s n o c o n ta c ta d a s
Fuente: Cuadro N 10.
Con relacin a la distribucin de las empresas familiares segn la actividad
econmica realizada (ver cuadro N 11), se observ que de 42 unidades productivas, el
40% se concentra en la industria tradicional, lo que evidenci un elevado porcentaje de
participacin y constituye un rasgo estructural de las empresas zulianas, en donde el
mayor peso recae en alimentos, que representa el 38% de la industria.
Cuadro N 11: EMPRESAS FAMILIARES EXPORTADORAS DE LA
REGIN ZULIANA, SEGN ACTIVIDAD ECONMICA.
CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
Actividad econmica
Cifras
Absolutas
Cifras
Relativas
Industria tradicional 17 40%
Alimentos 16 38%
Bebidas 1 2%
Cueros y pieles --- ---
Industria intermedia 12 29%
Productos qumicos 3 7%
Productos plsticos 9 22%
Industria mecnica 8 19%
Productos metlicos 6 14%
Maquinarias y equipos
elctricos
--- ---
Material de transporte 2 5%
Industria residual 5 12%
Diversas 5 12%
Total 42 100%
Fuente: MILCO 2007.
124
Dentro de este grupo destacan las empresas camaroneras con un total de 16
industrias, lo que contrasta con las empresas productoras de bebidas que contribuyen
apenas con un establecimiento.
Con respecto a la industria intermedia, la agrupacin ms dinmica fue la de
productos plsticos, pues aporta el 22%, mientras que las empresas de productos
qumicos slo abarcan el 7% de esta clasificacin industrial.
En el caso de la industria mecnica se tiene que sta contribuy con un 19%, de
las cuales la mayor parte se concentr en la produccin de productos metlicos con un
total de 6 establecimientos que representan un 14%, en tanto que las empresas de
material de transporte son 2, siendo su porcentaje del 5%.
Por ltimo, se observ la situacin del grupo residual, en el cual se mostr que el
12% se ubica en actividades diversas, es decir, que 5 empresas participan en dicha
actividad.
En lo referente a la distribucin de las empresas no familiares se pudo observar
que el 17% se concentra en la industria tradicional, en donde la nica actividad
productiva es la de alimentos, con un total de 6 empresas (ver cuadro N 12).
125
Cuadro N 12: EMPRESAS NO FAMILIARES EXPORTADORAS DE LA
REGIN ZULIANA. SEGN ACTIVIDAD ECONMICA. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
Actividad econmica
Cifras
absolutas
Cifras
Relativas
Industria tradicional 6 17%
Alimentos 6 17%
Bebidas --- ---
Cueros y pieles --- ---
Industria intermedia 16 46%
Productos qumicos 7 20%
Productos plsticos 9 26%
Industria mecnica 9 26%
Productos metlicos 8 23%
Maquinarias y equipos elctricos 1 3%
Material de transporte --- ---
Industria residual 4 11%
Diversas 4 11%
Total 35 100%
Fuente: MILCO 2007.
As mismo, con relacin a la industria intermedia se evidenciaron 16
establecimientos, lo que representa el 46% de los negocios no familiares exportadores
y donde la agrupacin ms dinmica es la de productos plsticos, que aporta el 26%,
en trminos absolutos 9 empresas participaron en la elaboracin de dichos productos;
por otra parte, las empresas de productos qumicos contribuyen con el 20%.
En el caso de la industria mecnica se determin que la misma est constituida
por 9 empresas, lo que representa un 26% del total, de las cuales el mayor peso recae
en los productos metlicos con 8 establecimientos y un porcentaje del 23%, mientras la
contribucin de las industrias de maquinarias y equipos elctricos es de tan slo un 3%.
Ahora bien, en el caso de la industria residual se evidenci que slo el 11% se
ubica en actividades diversas, es decir, que 4 empresas participaron en dicho grupo.
El anlisis de la informacin aportada por el MILCO revel que existe un
predominio de las empresas familiares exportadoras en la regin zuliana y que stas se
concentran en su mayora en actividades de menor valor agregado con relacin a las de
naturaleza no familiar.
126
3.7. Muestreo
De acuerdo a Hernndez y col. (1998), la muestra se define como un subgrupo de
la poblacin. Esta debe ser representativa de la misma, ya que debe cumplir con todas
sus caractersticas.
Para esta investigacin fue necesaria la aplicacin del mtodo de encuesta por
muestreo; especficamente se emple el de tipo aleatorio estratificado
14
; el cual consiste
en calcular una muestra clasificada segn los estratos de una poblacin (ver cuadro
N 13).
Cuadro N 13: CLCULO DEL TAMAO MUESTRAL ESTRATIFICADO DE EMPRESAS
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA
Estratos
Nh** fh=Nh/N Me.h*** Sh
2
**** Sh Fh.Sh
2
Fh.Sh Nh.fh Nh.fh/Nh.fh.n n.h
Empresas
familiares
42 0,5454 1,3333 0,2348 0,5048 0,1280 0,2753 21,2016 12,4132
12
(54,55%)
Empresas
no
familiares
35 0,4545 1,7187 0,2188 0,4678 0.0994 0,2126 16,3741 9,5867
10
(45,45%)
Total
77 1,0000 - - - - 0,4879 37,5757 21,9999 22 (100%)
Fuente: Clculos propios, con base a informacin MILCO, 2007.
El tamao de la muestra aleatoria estratificada se calcul estimando su valor a
14
* Muestreo aleatorio. Variable de estratificacin: tipo de empresas segn la propiedad. Variable de
muestreo: tipo de empresas segn actividad econmica (sectorizacin de las empresas en: tradicionales,
intermedias, mecnicas y residuales).
** Nh: Poblacin por estrato.
*** Me.h: Mediana por estrato. Como variable ordinalizada, es conveniente el clculo de la mediana y
la dispersin de los datos con respecto a ella.
**** Sh
2:
Varianza por estrato.
127
travs de la siguiente frmula estadstica:
n =
Donde:
n = Tamao muestral
fh = Fraccin poblacional o probabilidad poblacional por estrato
Sh = Desvo estndar por estrato
e
2
= Error muestral
k
2
= Constante
N = Poblacin
Para luego, al sustituir por los valores respectivos obtenidos en el cuadro N. 9, se
logr la siguiente estimacin:
n =
n =
n =
n = 21,53746 22 empresas (28,57%)
En el estudio se parti por estimar un tamao muestral de una poblacin
heterognea, segn cierta variable que precis ser controlada. Asimismo, como valor
central se estim la mediana, que viene dada por las estimaciones de las frecuencias
absolutas y frecuencias acumuladas de sus respectivos valores, la cual se divide entre
( fh. Sh)
2
e
2
/k
2
+ 1/N ( fh. Sh)
2
0,2381010
(0.18/2)
2
+1/77 (0,2275509)
0,2381010
(0,0081) +(0,002955206)
0,2381010
(0,011055206)
128
dos. El valor que resulta de este cociente se localiza en las frecuencias acumuladas y
se verifica finalmente en los valores caractersticos de la variable. Particularmente, el
resultado del cociente no fue un valor entero por lo que la parte decimal hubo que
calcularla por interpolacin.
Por otra parte, el error muestral (e) se ubic en un 18%, lo que se consider
elevado. Esto ocurri producto de la dispersin que presenta la variable tipo de
empresas por actividad econmica, que se estim muy heterognea, ya que incluy
empresas de diferentes tamaos, tecnologas, actividades econmicas, localizacin
geogrfica dispersa y nmero de trabajadores.
En cuanto al coeficiente asociado a la probabilidad de confianza (k), result
estimado en dos, significando con ello que a la investigacin se le otorg un porcentaje
de confianza medio del 95%. Ese nivel de confianza deriva de haber obtenido un buen
listado de empresas industriales exportadoras y de haber realizado el clculo del
tamao muestral observando las caractersticas ms importantes de la poblacin. As
como tambin, se consider coherente la metodologa aplicada en la recoleccin de
informacin para la muestra piloto y el muestreo definitivo. Como tamao total de la
muestra a ser encuestada se obtuvo la cantidad total de 22 empresas, el 28,57% de las
organizaciones empresariales exportadoras.
Posteriormente, se hizo un primer nivel de distribucin de la muestra por estrato
tomando los estimadores de dispersin de la variable muestral, por lo cual la
distribucin se consider ptima o por varianza mnima y sus resultados fueron doce
empresas familiares y diez empresas no familiares de las 22 estimadas para la muestra.
Luego, se realiz una nueva distribucin de acuerdo a los sectores especificados
para la variable de muestreo tipo de empresa por actividad econmica (tradicional,
intermedia, mecnica y residual), la cual se aprecia en el cuadro N 14.
129
Cuadro N 14: DISTRIBUCIN SEGN MUESTRA DE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO
FAMILIARES DE LA REGIN ZULIANA POR ACTIVIDAD ECONMICA
Actividad econmica Empresas familiares Empresas no familiares
Industria tradicional 4,80 5 1,70 2
Industria intermedia 3,48 4 4,60 5
Industria mecnica 2,24 2 2,60 2
Industria residual 1,44 1 1,10 1
TOTAL 12,01 12 10,00 10
Fuente: Clculos propios, con base a informacin MILCO, 2007.
Previendo debilidad en la aplicacin del instrumento se estableci la estimacin
del margen de seguridad, el cual se ubic en un valor del 20%, es decir, cuatro
empresas. Por lo que el total de los elementos muestrales a seleccionar se elev a
veintisis empresas, de las cuales 22 seran especficas y las otras cuatro slo entraran
a formar parte de la muestra nicamente si se hubiesen presentado problemas en la
aplicacin del instrumento.
La estimacin de este margen implic que tambin fuera necesario realizar la
distribucin muestral primero con la variable estratificacin y despus con la de
muestreo (ver cuadro N 15).
130
Cuadro N 15: DISTRIBUCIN DE LA MUESTRA
AJUSTADA AL MARGEN DE SEGURIDAD
Actividad econmica Empresas familiares Empresas no familiares
Industria tradicional 5,66 6 * 2,04 2
Industria intermedia 4,06 4 5,52 6 *
Industria mecnica 2,68 3 * 3,12 3 *
Industria residual 1,60 1 1,32 1
Total 14,00 14 12,00 12
Fuente: Clculos propios, con base a informacin MILCO, 2007.
Efectuados los clculos y las tablas para la estimacin del tamao de la muestra,
adems de la seleccin de los elementos muestrales se pas a efectuar la aplicacin de
la prueba piloto, la cual se realiz con el 27,27% de la muestra, repartindose
equitativamente en 3 empresas familiares y 3 no familiares, respectivamente.
3.8. Procesamiento de los datos
Una vez levantada la informacin procedente de las fuentes primarias se realiz el
procesamiento, la tabulacin y el anlisis estadstico, utilizando tcnicas de tipo
cuantitativas como el clculo de frecuencias, medidas de tendencia central, entre otras.
131
El anlisis estadstico requiri la comparacin de parmetros a travs del
establecimiento de pruebas de hiptesis, usando las funciones de variables aleatorias T
de Student y Fisher - Snerdercor, entre otras.
Posteriormente, la informacin fue presentada en cuadros y grficos, cuyos
valores fueron interpretados a la luz del fundamento terico que soporta la presente
investigacin. Es necesario sealar que en el procesamiento de la data se emple el
paquete estadstico Statistical Package for the Social Sciencies (SPSS) para Windows
XP, Microsoft Office y Power Point.
132
CAPTULO IV
DINMICA INTERNA DEL PROCESO
DE INTERNACIONALIZACIN DE LA
EMPRESA FAMILIAR
133
4. DINMICA INTERNA DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA
EMPRESA FAMILIAR
El siguiente captulo tiene como propsito la discusin de los principales hallazgos
de investigacin, para ello se aplicaron las tcnicas y procedimientos esbozados en la
seccin metodolgica. En este sentido, se parte del anlisis de los resultados del
estudio de campo, el mismo permite determinar la influencia de la direccin familiar en
la conduccin exportadora de los establecimientos industriales zulianos, identificando
los factores de naturaleza interna que inciden en el proceso de internacionalizacin.
Posteriormente, considerando las generalizaciones obtenidas a partir del anlisis
de los datos se construye un modelo terico de explicacin de la dinmica de la
empresa familiar en el mercado internacional a travs del empleo de la metodologa
prospectiva, concretamente se hace uso del Anlisis Estructural. Luego, se disean
escenarios de participacin a travs de la tcnica de juicio de expertos en torno a las
probabilidades de ocurrencia de las hiptesis derivadas del anlisis prospectivo.
Finalmente, con los elementos recabados se formulan estrategias para insertar en
condiciones ms favorables las empresas familiares zulianas en el comercio
internacional.
Los resultados del trabajo de campo se confrontaron con las teoras de entrada
que fundamentan el presente estudio, expresndose algunas conclusiones en torno al
problema, considerando las variables, dimensiones e indicadores de la investigacin
(ver anexos N 7,8,9 y 10). Los datos se organizaron a travs de la construccin de una
matriz cuyo contenido encierra informacin de las empresas familiares y no familiares.
4.1 Dinmica de los factores internos que intervienen en el proceso de
internacionalizacin de la empresa familiar
Este apartado tiene como finalidad explicar las principales caractersticas internas
de las empresas familiares exportadoras de la regin zuliana, discriminadas de acuerdo
134
a los rasgos del empresario y de las unidades productivas Como se mencion
anteriormente, estos aspectos provienen de las organizaciones y sus condiciones
pueden ser modificadas por stas.
4.1.1 Rasgos del empresario familiar exportador de la regin zuliana
Con relacin a los rasgos generales que describen al empresario, es conveniente
acotar que su funcin en el proceso exportador no slo se limita a organizar los
recursos y capacidades de la empresa, sino que sus decisiones estn orientadas por
una serie de circunstancias, normas y valores que condicionan su conducta hacia el
comercio internacional (ver cuadro N 16 y anexo N7).
Entre las principales caractersticas de stos, destacan las siguientes: el 100% de
la muestra seleccionada corresponde al gnero masculino, lo que pone en evidencia la
nula participacin de la mujer como propietaria de establecimientos manufactureros
exportadores. Sobre este aspecto, es bueno sealar que a pesar de los grandes
cambios que ha experimentado el pas durante las ltimas dcadas en materia cultural,
econmica, social y tecnolgica que ha hecho posible la incorporacin masiva de la
poblacin femenina en las actividades econmicas, en el rea de la direccin
empresarial existe un rezago de la misma, lo cual se explica segn De Aguiar (1998) a
la existencia de ciertos estereotipos tradicionales, que hacen ms difcil su gestin
como empresaria, pues debe enfrentar cierta resistencia de su entorno, como por
ejemplo, proveedores e instituciones financieras; asimismo, seala que en el caso de
empresas en procesos sucesorios existe una clara tendencia de delegar el mando en
los hijos varones, y en el caso de preferir las hijas, stas deben demostrar mayor
capacidad que sus hermanos.
Lo anterior limita de manera decisiva el campo de actuacin de la mujer en la
conduccin empresarial; sin embargo, se observan ciertas tendencias favorables que
suponen una mayor participacin en el futuro, pues se aprecia con ms fuerza una clara
presencia de mujeres en las universidades venezolanas, tal como lo asevera Sierra
(2003) la matrcula universitaria femenina ha aumentado de manera gradual hasta
135
representar hoy en da ms del 50 por ciento de la poblacin estudiantil universitaria. Es
de esperarse entonces, que este capital intelectual se incorpore progresivamente a la
direccin del proceso productivo.
Cuadro N 16: FACTORES INTERNOS (RASGOS DEL EMPRESARIO) QUE INTERVIENEN EN EL
PROCESO EXPORTADOR DE LAS EMPRESAS FAMILIARES ZULIANAS.
CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
CARACTERSTICAS GENERALES
RASGOS DEL EMPRESARIO Cifras Absolutas Cifras Relativas
SEXO DEL EMPRESARIO
Masculino 12 100%
Femenino 0 0
TOTAL 12 100%
EDAD DEL PROPIETARIO O PRESIDENTE DE LA EMPRESA
No respondi 1 8.33%
Menos de 40 aos 2 16,67%
De 51 a 60 aos 3 25,00%
De 61 a 70 aos 5 41,67%
De 71 aos en adelante 1 8,33%
TOTAL 12 100%
ORIGEN GEOGRFICO DEL EMPRESARIO
Nacional 6 50%
Latinoamericano 2 16,7%
Del resto del mundo 4 33,3%
TOTAL 12 100%
IDIOMAS EXTRANJEROS
Ninguno 3 25%
Un idioma 5 41,7%
Dos idiomas 4 33,3%
TOTAL 12 100%
NIVEL EDUCATIVO DEL EMPRESARIO
Bsico 2 16,7%
Tcnico 3 25%
Universitario 7 58,3%
TOTAL 12 100%
VALOR DE LA INTERNACIONALIZACIN
Compromiso 2 16,7%
Reto competitivo 3 25%
Prestigio 1 8,3%
Consolidacin 2 16,7%
Negocios 3 25%
Reto, prestigio, negocios 1 8,3%
TOTAL 12 100%
ASUMIR RIESGOS
Muy riesgoso 5 41,7%
Riesgoso 6 50%
Nada riesgoso 1 8,3%
TOTAL 12 100%
NUEVOS SOCIOS
De acuerdo 4 33,3%
En desacuerdo 8 66,7%
TOTAL 12 100%
ALIANZAS ESTRATGICAS
De acuerdo 11 91,7%
En desacuerdo 1 8,3%
TOTAL 12 100%
Fuente: Entrevista aplicada a empresas familiares exportadoras de la regin zuliana.
136
En cuanto a la edad se pudo apreciar que predomina el empresario en la etapa
longeva, pues el 41.7% se ubica en el rango de 61 a 70 aos, seguido de un 25% que
corresponde al grupo de 51 a 60 aos, existiendo una baja participacin de empresarios
jvenes, dado que slo el 16, 7% tiene menos de cuarenta aos. Estos resultados son
contradictorios con los obtenidos por autores como Gallo y Segarra (1987) y Galn y
col. (2000) los cuales subrayan el importante papel del empresario en la conduccin de
los procesos de internacionalizacin, sealando que existe una actitud ms favorable
en los ms jvenes, los cuales se muestran ms proclives para asumir los retos del
mercado internacional.
En el caso de los empresarios familiares zulianos destaca el hecho de que los
mismos emprenden dicho proceso una vez alcanzada cierta experiencia y conocimiento
en la actividad econmica, ello revela una actitud ms conservadora frente al riesgo que
implica su internacionalizacin. Por otra parte, es de esperarse que en el corto o
mediano plazo una buena parte de las empresas investigadas transite por procesos
sucesorios, al ceder la batuta a un miembro de la siguiente generacin.
Al examinar el origen del empresario familiar se pudo constatar que el 50% naci
en Venezuela; observndose que el otro 50% corresponde a los empresarios
extranjeros, nativos de diferentes reas geogrficas del mundo, destacando la
presencia de ciudadanos: espaoles, italianos, rabes y chinos, con un 33,3% de ese
total, la diferencia, 16,7% pertenece a industriales latinoamericanos oriundos de
Colombia y Per.
Sobre la influencia de la nacionalidad extranjera en el impulso de las actividades
de exportacin no se localiz literatura que profundizara en el tema. Apenas es
mencionada la importancia mayor que tiene la permanencia en el extranjero del
empresario en la formacin de una cultura ms proclive a la internacionalizacin.
En Venezuela es notario el impacto que tuvieron los procesos migratorios en la
conformacin del parque empresarial nacional, la presencia de ciudadanos de distintas
nacionalidades, sobre todo durante las dcadas de los cincuenta, sesenta y setenta,
cuando el pas presentaba condiciones de crecimiento favorables, hicieron que muchos
137
de ellos se abocaran a la fundacin de numerosas empresas. De all que exista una alta
participacin de poblacin extranjera en la actividad exportadora industrial.
Los datos aportados por el trabajo de campo realizado a los dueos de industrias
exportadoras familiares zulianas determinaron que existe cierto nivel en el dominio de
idiomas extranjeros, dado que se observ que el 41,7% de stos maneja un idioma y un
33,3% habla dos lenguas diferentes al castellano. Slo un 25% de los entrevistados
respondi que slo conoce el espaol.
Estos resultados estn estrechamente vinculados con la alta presencia de
empresarios extranjeros, lo cual hace presumir que existen condiciones favorables para
profundizar el crecimiento exportador, pues tal como lo enfatizan Zucchella, Palamara y
Denicolai (2007) el conocimiento de idiomas extranjeros permite al empresario ser ms
competitivo en el escenario mundial.
Por otra parte, la existencia en la regin zuliana de un buen nmero de
instituciones dedicadas a la enseanza de idiomas empleados en los negocios
internacionales, hace que este elemento inhibidor del proceso de internacionalizacin
empresarial reduzca su impacto negativo.
Con relacin al nivel de preparacin acadmica del empresario familiar los datos
indican que un 58,3% posee un grado universitario, mientras que un 25% tiene una
formacin de tipo tcnica y un 16,7% presenta un grado de instruccin bsico. En
general, se asevera que el empresariado regional goza de un buen nivel acadmico,
aspecto que influye de manera positiva en la conformacin de una cultura ms proclive
hacia la internacionalizacin; en este sentido, es posible inferir que el alto grado
educativo le aporte mayores habilidades de razonamiento que se manifiestan en su
gestin como empresario y en la evaluacin de las perspectivas de su empresa.
Ciertamente, tal y como lo expresan investigadores como Amat (2004) y Casado
(1996) un mayor grado de profesionalizacin en la empresa familiar promueve la
participacin de sta en escenarios ms competitivos, de esta manera se potencian lo
que autores como Porter (1987) denominan ventajas competitivas, las cuales
138
descansan ms en las capacidades desarrolladas desde la empresa. Se podra concluir
que un empresario con un mayor nivel de conocimiento es mucho ms sensible al
empleo de mejores prcticas organizativas, al uso de tecnologas ms modernas, a la
preparacin de recursos humanos ms calificados, a la innovacin, y a tomar ms en
cuenta los efectos que el sistema familia le genera en la gestin de su empresa.
En lo concerniente a los agentes que definen una actitud positiva o negativa, cabe
destacar, que en ella inciden elementos de tipo psicolgico, social y cultural que
condicionan el comportamiento de los dueos de negocios familiares en torno a la
decisin exportadora. En este sentido, los valores juegan un papel fundamental, ya que
determinan lo apreciable que puede ser dicha actividad econmica. En el caso de la
poblacin encuestada los valores asociados a la internacionalizacin estn
relacionados con el reto competitivo en un 25%, otro porcentaje igual lo considera en
trminos de negocio, un 16,7% lo ve como la consolidacin de su empresa y un
compromiso adquirido en el comercio mundial, respectivamente, finalmente un 8,3% lo
concibe en funcin de lograr un mayor prestigio, mientras una cifra similar registra una
combinacin de las alternativas anteriores.
Estos resultados coinciden parcialmente con los obtenidos por Cabrera y De Sa
(1996) quienes destacan la importancia del compromiso como va para la continuidad
de la empresa familiar. Se podra decir que este valor le imprime a la actividad
internacional una visin de ms largo plazo, pues comnmente muchas empresas slo
se quedan en las etapas iniciales de la expansin mundial por presentar un bajo nivel
del mismo.
En cuanto a los valores de la familia que identifican a las unidades econmicas
objeto de estudio, los datos muestran que los ms determinantes son la
responsabilidad, la confianza y el compromiso, los que emergen fundamentalmente del
seno familiar y que orientan la accin empresarial. Sobre este tema, Tpies y Ward
(2008) plantean que los valores constituyen la mejor herramienta para contrarrestar las
dificultades en este tipo de organizaciones. Por ello es importante identificarlos, ya que
los valores de la familia configuran la cultura de la empresa familiar, al imprimirle en su
139
actividad diaria el espritu de sus fundadores, cuyo legado va pasando de generacin
en generacin.
Otro de los factores de tipo psicolgico est relacionado con la percepcin del
riesgo que implica la actividad exportadora. Los datos empricos obtenidos muestran
que el 50% de los entrevistados piensa que la actividad es riesgosa, un 41,7% la
considera muy riesgosa, frente a un 8,3% que la concibe como nada riesgosa. En
conclusin se podra afirmar que los empresarios familiares zulianos manifiestan en un
91,7% que la internacionalizacin de sus negocios conlleva cierta incertidumbre.
En referencia a esta materia, algunos estudios realizados por Fernndez y Nieto
(2002) y Gallo y Garca Pont (1996) puntualizan que estas unidades productivas se
caracterizan por presentar menores niveles de internacionalizacin debido a que parte
de los activos de la familia propietaria est comprometida en la empresa, en
consecuencia, tienen poco inters en asumir los elevados riesgos que implica la
expansin internacional.
Ms recientemente, Seijo y Menndez (2004) en su estudio sobre las empresas
familiares espaolas concluyeron que stas encuentran mayores dificultades para la
internacionalizacin porque en su actividad se implica el patrimonio personal de sus
propietarios. Esta aversin puede provocar la renuncia a proyectos arriesgados a favor
de otros ms seguros, aunque aporten un menor valor (Sauner-Leroy, 2004).
En sntesis el argumento esbozado por los empresarios familiares cobra gran
fuerza, pues en una elevada proporcin de estos establecimientos la familia depende
econmicamente del negocio, por lo que la decisin de internacionalizarla requiere ser
evaluada con mayor rigurosidad, dado que ella implica la inversin de una considerable
cantidad de recursos para cubrir la demanda internacional.
Muy ligado al punto anterior est la disposicin del empresario familiar a aceptar
nuevos socios en el negocio. En el caso de estudio se observa como el 66,7% de los
entrevistados respondi no estar de acuerdo con esa posibilidad, frente a un 33,3% que
si la considera. La naturaleza de tal comportamiento se debe segn Seijo y Menndez
140
(2004) a la necesidad de mantener el control de la empresa, junto a la vocacin de
continuidad del negocio como legado para futuras generaciones y como una fuente de
riqueza en el tiempo.
Destaca, De Aguiar (1998) que existe una duda permanente en el empresario
entre invertir y crecer para ser competitivo o dejar las cosas como estn. No obstante, si
toma la decisin de admitir la entrada de socios externos, procurar hacerlo de manera
cautelosa para no perder el control de la compaa y en consecuencia, el patrimonio
familiar.
Una actitud diferente muestran los empresarios con relacin a la formacin de
alianzas estratgicas para dinamizar el proceso de internacionalizacin; en tal sentido,
los resultados evidencian que el 91,7% estuvo de acuerdo en establecerlas, en
contraposicin al 8,3% que no considera tal posibilidad.
Esta posicin favorable obedece al hecho de que estas asociaciones no son vistas
como una interseccin de los patrimonios de las empresas, sino que se efectan sobre
la base de acuerdos de colaboracin que buscan incrementar la competitividad
internacional. Al respecto Gallo y Garca Pont (1996) sealan el rol trascendental que
han tenido las alianzas estratgicas en el reciente proceso de internacionalizacin de
las empresas espaolas. Asimismo, Fernndez y Nieto (2005) destacan que las
alianzas benefician los procesos de aprendizaje y fortalecen el desarrollo de nuevos
conocimientos para el acceso a nuevos mercados.
4.1.2 Caractersticas de las empresas familiares exportadoras de la regin zuliana
Esta seccin tiene como propsito describir algunas particularidades de las
empresas familiares exportadoras zulianas (ver cuadro N17 y anexo N7),
considerando no solo lo concerniente a los recursos y capacidades empleados en sus
operaciones de comercio exterior, sino que tambin la misma contiene el detalle de
varios rasgos evidentes del sistema familia que se manifiestan en su dinmica, entre
ellos destacan los siguientes:
141
La generacin que predomina en las empresas familiares estudiadas es la primera
y ello es lgico, dado que no se ha producido el retiro del lder fundador, pues el 91,7%
de los establecimientos se encuentra en esta etapa. Sin embargo, es de esperarse que
debido a la longevidad observada en los empresarios encuestados, en los prximos
aos se produzca el traspaso del mando a un miembro de la siguiente generacin.
Es conveniente acotar que una de las caractersticas que predomina en las
empresas investigadas se corresponde con la descripcin de la evolucin de la
propiedad propuesta por Gersick y col. (1997) la cual tipifica a las empresas familiares
de primera generacin de control unitario, donde el propietario ejerce mltiples roles
dentro de sta; cabe destacar que ello se evidenci no slo en empresas de diferentes
tamaos sino tambin pertenecientes a distintos sectores de actividad industrial.
Adems, la mayora de los parientes empleados se circunscribe a la familia nuclear del
empresario propietario.
En cuanto a la centralizacin de la propiedad de las empresas en manos de la
familia, los datos revelaron que para el caso de la regin zuliana existe una elevada
concentracin de la distribucin accionaria en las industrias exportadoras, ya que el
83,3% respondi que ms del 75% de sus acciones le corresponde a la familia. Un
8,3% contest que entre un 50% y 75% y otro porcentaje igual manifest que menos del
50%.
142
Cuadro N 17: FACTORES INTERNOS. CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
EXPORTADORAS ZULIANAS. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
FACTORES INTERNOS . CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS
FACTORES Cifras absolutas Cifras relativas
GENERACIN FAMILIAR QUE DIRIGE LA EMPRESA
Primera generacin 11 91,7%
Segunda generacin 1 8,3%
TOTAL 12 100%
PROPIEDAD EN MANOS DE FAMILIA
Menos de 50% 1 8,3%
Entre un 50% y 75% 1 8,3%
Ms del 75% 10 83,3%
TOTAL 12 100%
REA EN LA QUE SE DESEMPEAN LOS FAMILIARES
No trabajan 2 16,67%
rea directiva 4 33,34%
rea de produccin 2 16,67%
rea directiva, gerencial, produccin y finanzas 1 8,33%
Directiva y Gerencial 1 8,33%
Todas menos el rea directiva 1 8,33%
Directiva, gerencial y produccin 1 8,33%
TOTAL 12 100%
EXISTENCIA DE PROTOCOLO FAMILIAR
Si 1 8,3%
No 11 91,7%
TOTAL 12 100%
PLANIFICACIN DE LA SUCESIN EN LA EMPRESA FAMILIAR
Si 8 66,7%
No 4 33,3%
TOTAL 12 100%
AFILIACIN A CMARAS
De 1 a 3 7 58,3%
Ninguna 5 41,7%
TOTAL 12 100%
SECTOR POR ACTIVIDAD ECONMICA
Tradicional 5 41,7%
Industrial intermedio 4 33,3%
Industrial mecnico 2 16,7%
Industrial residual 1 8,3%
TOTAL 12 100%
DCADA DE FUNDACIN DE LA EMPRESA
Dcada de los 60 1 8,3%
Dcada de los 80 4 33,3%
Dcada de los 90 5 41,7%
Dcada de los 2000 2 16,7%
TOTAL 12 100%
A DE INTERNACIONALIZACIN
Dcada de los 80 2 16,7%
Dcada de los 90 2 16,7%
Dcada de los 2000 7 58,3%
No respondi 1 8,3%
TOTAL 12 100%
MODALIDAD DE INTERNACIOALIZACIN EMPLEADA POR LA EMPRES
Exportaciones de bienes y servicios 12 100%
TOTAL 12 100%
TAMAO DE LA EMPRESA
Hasta 10 empleados 4 33,3%
De 11 a 50 empleados 3 25%
De 51 a 100 empleados 1 8,4%
Ms de 100 empleados 4 33,3%
TOTAL 12 100%
Fuente: Clculos propios con base a la entrevista a empresarios familiares
143
Continuacin Cuadro N 17: FACTORES INTERNOS. CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS
FAMILIARES EXPORTADORAS ZULIANAS. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
FACTORES INTERNOS. CARACTERSTICAS
FACTORES Cifras absolutas Cifras relativas
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA PARA EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
Si 2 16,6%
Parcialmente 5 41,7%
No 5 41,7%
TOTAL 12 100%
TOMA DE DECISIONES DE LA EMPRESA
El fundador de la empresa 6 50%
La junta directiva 4 33,3%
El responsable del departamento 2 16,7%
TOTAL 12 100%
POSESIN DE RECURSOS HUMANOS
Parcialmente 2 16,7%
No 10 83,3%
TOTAL 12 100%
UNIDADES DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO
Parcialmente 2 16,7%
No 10 83,3%
TOTAL 12 100%
MEDIOS DE INFORMACIN PARA CONOCER EL MERCADO
Internet 5 41,8%
Asesora de representantes 1 8,3%
Gobiernos e Internet 1 8,3%
Bancos e Internet 1 8,3%
Impresos e Internet 2 16,7%
Gremio, gobierno e Internet 1 8,3%
No respondi 1 8,3%
TOTAL 12 100%
PORCENTAJE DE EXPORTACIN
Menos del 15% 6 50%
Entre el 15% y 30% 1 8,3%
Entre el 31% y 50% 1 8,3%
Entre el 51% y 70% 1 8,3%
Ms del 70% 2 16,7%
No respondi 1 8,4%
TOTAL 12 100%
ETAPAS DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA
Exportaciones espordicas 7 58,4%
Exportaciones a travs de representantes 4 33,3%
No est exportando 1 8,3%
TOTAL 12 100%
ESTRATEGIA PARA LA INTERNACIONALIZACIN
Seleccin del mercado objetivo y el producto 2 16,7%
Canales de distribucin 1 8,3%
Las ventas y precios 3 25%
Los precios 3 25%
Ninguna 3 25%
TOTAL 12 100%
MOTIVACIN INTERNA PARA LA INTERNACIONALIZACIN
La calidad del producto o servicio 8 66,7%
La oportunidad de utilizar la capacidad ociosa 1 8,3%
Por decisin gerencial 3 25%
TOTAL 12 100%
Fuente: Clculos propios con base a la entrevista a empresarios familiares
144
Continuacin Cuadro N 17: FACTORES INTERNOS. CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS
FAMILIARES EXPORTADORAS ZULIANAS. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
FACTORES INTERNOS. CARACTERSTICAS
FACTORES Cifras absolutas Cifras relativas
DESTINO DE LAS EXPORTACIONES
Europa y Latinoamrica 2 16,7%
Asia y Amrica 1 8,3%
Amrica 4 33,3%
Latinoamrica 2 16,7%
Europa y Amrica 2 16,7%
No respondi 1 8,3%
TOTAL 12 100%
OBJETIVOS DE LA INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA
Diversificar la cartera de negocios 4 33,4%
Crecer como empresa 5 41,7%
Mejorar la responsabilidad 1 8,3%
Satisfacer una demanda existente 1 8,3%
Crecer y mejorar la renta 1 8,3%
TOTAL 12 100%
FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Propias 2 16,7%
Privadas y propias 5 41,7%
Pblicas, privadas y propias 3 25%
Pblicas, propias y privadas 1 8,3%
Privadas, pblicas y propias 1 8,3%
TOTAL 12 100%
REPARTO DE DIVIDENDOS
Exista utilidad neta 9 75%
Exista o no utilidad neta 3 25%
TOTAL 12 100%
PORCENTAJE DE UTILIDADES PARA REINVERSIN
De 5% a 25% 4 33,3%
De 26% a 40% 2 16,7%
De 41% a 60% 2 16,7%
Ms del 60% 1 8,3%
Ninguno 2 16,7%
No respondi 1 8,3%
TOTAL 12 100%
RECURSOS NECESARIOS PARA LA EMPRESA
Recursos financieros y humanos 3 25%
Recursos financieros y tecnolgicos 3 25%
Recursos financieros y organizacionales 2 16,8%
Recursos organizacionales y humanos 1 8,3%
Recursos tecnolgicos y humanos 1 8,3%
Recursos humanos y fsicos 1 8,3%
Recursos fsicos y tecnolgicos 1 8,3%
TOTAL 12 100%
Fuente: Clculos propios con base a la entrevista a empresarios familiares
La alta concentracin de la propiedad del capital de la empresa en manos de una
sola persona o grupos de individuos cuyo vnculo es de sangre obedece al deseo que
existe en sus miembros de que la misma sea heredada por sus sucesores; al respecto
Casson (1999) y Chami (1999) argumentan que los empresarios familiares ven a sus
compaas como un legado o activo a ser transferido a sus descendientes, por esta
145
razn tratarn de mantenerla en absoluto control, incluso sacrificando el crecimiento de
la misma.
Respecto a la participacin de los familiares en las distintas reas que conforman
la empresa se pudo evidenciar que la mayora de stos se concentra en el plano
directivo, siendo ste un tpico comportamiento de las empresas de familia, pues tratan
de ubicar a sus miembros en puestos de confianza o de alta direccin debido a que
existe una alineacin de intereses. As, autores como Jensen y Meccking (1976); Fama
y Jensen (1983) argumentan que ello obedece a la necesidad de evitar que se
produzcan problemas de agencia en la empresa; de esta manera se reducen las
posibilidades de conflictos originados por la incorporacin de personal ajeno a la familia.
Si bien esta poltica le permite al empresario mantener un mayor control sobre su
empresa, tambin le puede generar algunos inconvenientes en la medida en que
familiares incorporados al staff directivo no tengan los conocimientos ni la experiencia
necesarios para la toma de decisiones. Tal situacin ha sido reseada por Shliefer y
Vishny (1997) al apuntar que uno de los costes ms elevados en los que puede incurrir
el empresario es el de dejar permanecer miembros de su familia no competentes en su
conduccin. Por lo que se le plantea el dilema de contratar para ejercer estas funciones
a personal profesional ajeno a la familia.
Lo anterior permite concluir que la participacin de familiares en la direccin de la
empresa trae consigo ventajas y desventajas, las cuales en el caso de las primeras
podran maximizarse y en la segundas aminorarse con la aplicacin de un proceso de
planificacin que permita seleccionar inicialmente a los miembros de la familia a ocupar
los cargos estratgicos, para luego brindarle la formacin necesaria para fortalecer las
capacidades y habilidades de stos.
Con relacin a la existencia de la figura jurdica que norma las relaciones entre la
empresa y la familia, la informacin aportada por los empresarios exportadores zulianos
es que el 91,7% no tiene formalmente establecidas unas reglas o principios que regulen
ambos sistemas. Sin embargo, se pudo conocer que informalmente el empresario aplica
algunas prcticas para atenuar los conflictos de este tipo. La ausencia de este
146
instrumento podra deberse al mecanismo de direccin que opera en las empresas de
la primera generacin, en el cual el empresario ejerce mltiples funciones que le
permiten tener un mayor control de la empresa y subsanar muchos de los problemas de
la dinmica que involucra la familia en el negocio.
Slo una de las empresas encuestadas (8,3%) manifest emplear el protocolo
familiar para ejercer un mejor control del gobierno de la empresa; cabe resaltar, que
sta se encuentra transitando la segunda generacin de propietarios, es decir, que
conforma una sociedad de hermanos; siendo estos cambios generacionales momentos
cruciales para las empresas familiares. Tal y como lo seala Amat (2004) los cambios
estructurales que se producen en la transicin de un modelo determinado hacia otro
modelo son tan notables que hacen muy compleja esa transformacin y explica en gran
parte los bajos porcentajes de probabilidad de xito en su superacin; prueba de ello es
que slo el 30% de las empresas de familia logra pasar a la segunda generacin y
menos del 10% alcanza la tercera.
En tal sentido, se puede concluir que en la medida en que se va complejizando el
sistema familia en el negocio se hace necesaria la utilizacin de herramientas que
ayuden a darle continuidad a la empresa.
El proceso de planificacin de la sucesin constituye uno de los retos ms
desafiantes para la continuidad de la empresa familiar. Los resultados de algunos
estudios realizados en pases como Espaa, Mxico y Argentina demuestran que existe
cierta sensibilidad del empresario en torno a este tema, dado que por lo general no se
planifica, en ocasiones se retrasa y lo que es peor an, se puede dar el caso que la
generacin involucrada en el cambio no se comprometa a asumir la direccin de la
empresa.
Aunque muchos de estos problemas son resueltos por la existencia de rganos de
gobierno como el Consejo de Familia, el Consejo de Administracin y el empleo de
instrumentos jurdicos, como el Protocolo Familiar, que contrarrestan la discrecionalidad
de parte del equipo directivo, en el mbito de las empresas estudiadas se observ la
ausencia de estas herramientas, razn por la cual se podra deducir que un futuro
147
cercano podran presentarse en ellas problemas que pongan en peligro su continuidad.
Al respecto, es necesario acotar que aunque un 66,7% de los entrevistados respondi
de manera afirmativa en torno al proceso de planificacin de la sucesin, el mismo es
concebido de manera muy simple por el empresario, ya que slo tiene en mente el
miembro de la siguiente generacin que tomar su puesto en la empresa. Esta
decisin, por lo general, no obedece a una poltica definida que contemple la
preparacin del sucesor en trminos de los conocimientos y habilidades que requerir
en su futura gestin. En ciertas ocasiones, suele darse de manera traumtica, es decir,
por muerte o enfermedad del fundador.
Otras de las caractersticas a destacar del conjunto de empresas familiares
estudiadas es que aproximadamente el 60% de stas se encuentra afiliada a cmaras o
asociaciones industriales, particularmente los sectores encuestados cuentan con
organizaciones especficas, las cuales deberan actuar como entes asesores capaces
de contribuir al desarrollo e internacionalizacin de las mismas. Entre estas instituciones
resalta la Cmara Petrolera de Venezuela Captulo - Zulia, la Cmara Venezolana del
Alimento (CAVIDEA), la Asociacin de Productores Camaroneros de Occidente
(ASOPROCO), la Cmara de Industriales del estado Zulia (CIEZ) y la Asociacin de
Productores de la Cuenca del Lago de Maracaibo (ASOPROCLAM).
Las cmaras constituyen excelentes instrumentos para fomentar la
internacionalizacin, ellas cumplen un papel importante en la transmisin de
informacin actualizada en relacin a los mercados de exportacin, requisitos, trmites
exigidos para estas operaciones, programas de financiamiento, entre otros. Asimismo,
contribuyen de manera importante en la formacin del empresariado regional, a travs
del dictado de cursos que fomentan sus conocimientos y capacidades en torno a la
actividad productiva y gestin de la empresa.
Como se aprecia la estructura de la actividad econmica de las empresas
exportadoras de la regin zuliana se encuentra influenciada por la dotacin de factores
productivos que posee. En este sentido, se afirma que los sectores predominantes
estn vinculados a las ventajas comparativas que presenta esta zona geogrfica del
148
pas. Al respecto, destaca la fuerte presencia de empresas exportadoras de camarones
y otros productos del mar, las cuales representan el 41,7% de la muestra.
De acuerdo con el presidente de la Asociacin de Productores Camaroneros de
Occidente (ASOPROCO), Fernando Villamizar Esparza, existe un gran mercado
internacional para este producto. Es as que durante el ao 2007 del total de
exportacin de la regin, el 40,5% fue colocado en puertos de Miami, Houston y Los
ngeles, mientras que el resto fue ubicado en el mercado europeo. Indic que
actualmente ms del 30% de la produccin total de Venezuela llega a los Estados
Unidos y el resto es distribuido en algunos pases de Europa como Espaa y Francia,
adems de Grecia que ya muestra gran inters. Explic el funcionario que el producto
de las aguas del lago de Maracaibo es preferido debido a que el camarn que se
produce en el Zulia al someterlo a coccin da una coloracin rosado intenso de manera
natural, mientras que la produccin de otros pases y hasta de otros lugares de aguas
continentales de Venezuela hay que aplicarle un colorante muy costoso, lo cual
aumenta su preferencia (Villamizar, 2006).
Usualmente el producto se exporta en forma natural, sin aplicar muchos procesos
de transformacin, por lo que su valor agregado es bajo. Este sector se caracteriza por
ser intensivo en el uso de mano de obra de baja calificacin, pues emplea
mayoritariamente mujeres de origen indgena. La proporcin del factor capital empleado
va de intensidad baja a mediana, dependiendo del grado de desarrollo tecnolgico
utilizado en el proceso de preservacin.
Ahora bien, si se retoma la informacin del cuadro N 11 donde se aprecia la
estructura industrial de las empresas familiares exportadoras de la regin zuliana
aportada por el MILCO, se evidencia que el mayor nmero de establecimientos se
encuentra en la industria tradicional, y dentro de sta la industria del alimento es la que
presenta el ms alto dinamismo.
De lo anteriormente expuesto se desprende que una de las caractersticas
econmicas que distingue a las empresas familiares de la regin, es la preferencia por
operar en sectores de actividad econmica que requieran menor empleo del factor
149
capital. Ello se explica debido a las limitaciones financieras que comnmente acompaa
el inicio de estos negocios.
La industria intermedia constituye la segunda actividad econmica desarrollada
por las empresas de familia en la regin zuliana, su participacin alcanza el 33,3% del
total. Los subsectores ms dinmicos estn relacionados con las actividades de la
industria petrolera, especficamente con la elaboracin de productos qumicos que se
derivan de los hidrocarburos del petrleo y gas natural, siendo las empresas fabricantes
de productos plsticos las que prevalecen en el territorio.
A pesar de que el sector presenta claras ventajas comparativas asociadas al
desarrollo petrolero, expertos en el tema como Mercado y Arvanitis (2000) opinan que
en el pas no existen programas de estmulo para el desarrollo de los subsectores o
ramas componentes de este segmento. Adems, subrayan que la debilidad tecnolgica
que muestra hoy da la mayora de las empresas privadas nacionales, profundamente
afectadas por la crisis, genera dudas de la posibilidad de este sector para participar con
eficacia en el segmento intermediario y aprovechar las indudables ventajas
comparativas y algunas competitivas de importancia del pas.
La situacin descrita se ha venido acentuando actualmente, pues a juicio de
algunos empresarios entrevistados, la actividad se ha reducido considerablemente,
trayendo como consecuencia el cierre de numerosos establecimientos. Cabe destacar,
que algunos pases que anteriormente importaban como es el caso de Colombia y
Panam, hoy en da son exportadores de productos plsticos para el rea de Centro
Amrica y el Caribe, aunque la materia prima siguen importndola desde Venezuela.
Lo anterior pone en evidencia la prdida del mercado internacional que ha
experimentado la industria intermedia zuliana, ello a pesar de los vastos recursos
energticos con los que cuenta la regin para el desarrollo de estas actividades y el
establecimiento de un parque empresarial con tradicin y conocimiento del negocio.
El sector de la industria mecnica dentro del conjunto de empresas familiares
exportadoras presenta una participacin del 16,7%. Como se mencion anteriormente,
150
las empresas de esta rama industrial se dedican a la transformacin de metales,
fabricacin de maquinarias y equipos, incluyendo en este subconjunto manufacturero,
las plantas de fundicin, forja, talleres de estampado, corte, soldadura y tratamiento
trmico de metales diversos, as como el armado, ensamblaje de estructuras y diversos
servicios relacionados en su mayora con la industria petrolera.
Se aprecia que existe una menor presencia de empresas de familia en dicho
sector, debido a que esta actividad para ser competitiva en el mercado internacional
requiere de la inversin de altos niveles de capital, los cuales son empleados en la
compra de tecnologa de vanguardia que demanda la exportacin de productos de
ptima calidad.
Lo anterior permite concluir que las exigencias de la dinmica mundial le imponen
serias restricciones a la participacin de las empresas familiares de la industria
mecnica, sobre todo si se consideran las limitaciones de carcter financiero que
caracterizan a este tipo de empresas y que han sido ampliamente documentadas por
autores como Gallo y Luostarinen (1991); Alarcn y Saldaa (1996); Gallo y Garca
(1998); Gallo y Cappuyns (1999) y Nieto Snchez (1999).
No obstante a lo expuesto hasta el momento, se afirma que en la regin zuliana
se ha desarrollado un importante parque industrial metalmecnico conformado por un
gran nmero de empresas familiares orientadas en su mayora a satisfacer las
necesidades o requerimientos del mercado interno (Ferrer y col, 2000).
Finalmente, se observa la participacin de la industria residual dentro del conjunto
de actividades econmicas desarrolladas por las empresas familiares, la cual slo
alcanza un 8,3% del total.
Entre otros de los aspectos analizados resalta el perodo en el cual fueron creadas
las empresas objeto de estudio; la informacin aportada revel que la mayora
corresponde a organizaciones medianamente jvenes, pues el 41,7% inici sus
operaciones durante la dcada de los aos noventa, fecha en la cual cesa el modelo de
sustitucin de importaciones, y se decreta la apertura de las fronteras a los mercados
151
internacionales. Un 33,3% comenz a finales de la dcada de los aos ochenta, en un
perodo sumamente crtico para la economa venezolana, expresado en la volatilidad de
los principales indicadores econmicos como: producto interno bruto (PIB), tasa de
inflacin, tasa cambiaria, entre otros.
Con relacin al perodo en que inician su proceso de internacionalizacin, los
datos demuestran que el 58,3% de los encuestados comenz a exportar a partir del ao
2000. Este resultado al ser comparado con el perodo de inicio de actividades
productivas de las empresas familiares revela que existe un lapso de tiempo de una
dcada, entre una actividad y otra. Ello a pesar de la presencia de cierto nmero de
industrias dedicadas al procesamiento de productos del mar, creadas con la finalidad de
exportar rpidamente.
El hecho de que exista esta diferencia podra hacer pensar que este tipo de
empresas requiere de cierto tiempo para emprender la estrategia de
internacionalizacin. As, algunos autores entre los que destacan Leach (1993), Kets De
Vries (1993) y Ginebra (1997) sealan que para stas es muy importante el acumular
experiencia y conocimiento antes de lanzarse a la aventura internacional.
Por otra parte, algunos estudios empricos desarrollados por Gallo y Luostarinen
(1991); Gallo (1995) y Nieto (2003), destacan que las empresas familiares inician este
proceso de manera tarda debido a una serie de limitaciones que las lleva a preferir
trabajar en mercados locales. Un 16,7% de los entrevistados respondi que inici sus
exportaciones en la dcada de los aos ochenta y otro porcentaje similar contest que
fue a partir de la dcada de los noventa. Estos dos ltimos resultados dejan ver que
aproximadamente un 30% de las empresas ha realizado actividades de exportacin por
un tiempo ms prolongado, cuestin que podra denotar un mayor nivel de compromiso
con el mercado internacional.
Al considerar las modalidades de internacionalizacin empleadas por las
empresas familiares zulianas se determin que el 100% corresponde a actividades
exportadoras; no se detect ningn establecimiento que haya avanzado a etapas
superiores de este proceso que requiere mayor grado de compromiso e inversin del
152
empresario como las inversiones extranjeras directas y las alianzas estratgicas
internacionales.
El tamao de la empresa, medido a travs del nmero de trabajadores empleados
con frecuencia ha sido considerado como un indicador de la actividad internacional.
Dentro de esta corriente se inscriben autores como: Merino de Lucas (2000), Cavusgil y
Naor (1987), entre otros. Los resultados de sus investigaciones se han orientado en
evidenciar que existe una mayor propensin exportadora en las empresas de ms
dimensin.
Sin embargo, los datos obtenidos en las empresas familiares zulianas revelan que
es el sector de la pequea y mediana industria el que presenta una mayor participacin,
pues el 66,6% de los negocios exportadores pertenece a dicho estrato.
El nivel de organizacin de las actividades de exportacin constituye otro de los
elementos que tienen una influencia determinante en el proceso de internacionalizacin.
En efecto, se suele afirmar que la existencia de un departamento o rea destinada a
tales actividades influye de manera positiva en la profundizacin del mismo; tal y como
lo expresan Alonso y Donoso (2000), Bilkey (1982) y Cunnighan y Spigel (1971), entre
otros.
En el caso de los empresarios familiares de la regin zuliana se observ que esta
tendencia no est presente, ello debido a que el 41,7% de la poblacin encuestada
manifest no tener una estructura administrativa que soporte la expansin internacional.
Otro porcentaje igual respondi que la misma es un apndice de otros departamentos
de la empresa como finanzas, administracin, ventas, entre otros. Slo un 16,7% del
total revel la existencia de un departamento especfico para la exportacin.
Otro factor que se estudi con relacin a los recursos organizacionales fue el
proceso de toma de decisiones en el rea internacional, la cual es efectuada en
trminos generales en un 50% tomando en cuenta slo el criterio del dueo de la
empresa, este porcentaje denota un elevado grado de centralizacin y control del
153
proceso, un 33,3% de los empresarios se apoyan en la Junta Directiva y finalmente, un
16,7% las deja en manos del encargado de los asuntos de exportacin.
Asimismo, se evidenci que estas unidades econmicas no cuentan con un
personal formado en el rea del comercio internacional, dado que el 83,3% de la
muestra estudiada as lo expres. Al respecto los empresarios manifestaron que tal
problemtica obedece a la falta de personal calificado en la materia en la regin. Estos
resultados guardan estrecha relacin con la experiencia internacional recabada en la
investigacin, que muestra cierta debilidad de la empresa familiar en el conocimiento
del proceso exportador; situacin que constituye un elemento negativo, que hace que
se rezague su insercin en los mercados internacionales, pues cada da cobra mayor
importancia el establecimiento de una ventaja competitiva sustentada en el
conocimiento, donde la posesin de recursos humanos calificados y las unidades de
investigacin y desarrollo juegan un papel estratgico. Cabe destacar, que este ltimo
factor prcticamente es inexistente para el caso de las empresas estudiadas, pues el
83,3% de las empresas analizadas carece de la misma.
En este contexto es reconocida la relevancia que tiene el diseo de una estrategia
exportadora fundamentada en el conocimiento de los mercados internacionales en
cuanto a regulaciones, manejo de normativas y acuerdos de integracin vigentes para
el caso del producto a exportar, y en donde los medios de informacin empleados son
fundamentales para el abordaje exitoso del mercado mundial. Es as, como las
empresas exportadoras zulianas utilizan en su mayora el Internet como herramienta
para estar al tanto en materia internacional, quizs por el fcil acceso y menor costo de
la misma. Sobre el asunto, autores como Gallo y Sveen (1991) y Gudmundson y col.
(1999) subrayan que las empresas de familia presentan dificultades para la salida al
exterior, debido a que emplean sistemas de informacin y control poco desarrollados.
La escasa organizacin en relacin al proceso exportador evidenciada en la falta
de una estructura administrativa, de personal formado en materia internacional e
inexistencia de investigacin y desarrollo es explicada por los bajos montos de
exportacin de las empresas familiares estudiadas, pues en trminos generales slo un
15% de la produccin total es comercializada en el exterior por el cincuenta por ciento
154
de la poblacin encuestada. Mientras que un 25% de las empresas coloca ms del 50%
de lo producido en el mercado internacional.
Esta situacin se expresa por el hecho de que la mayora de las organizaciones
entrevistadas (58,3%) se encuentra en una etapa muy precaria del proceso exportador
como es la realizacin de exportaciones espordicas, las cuales implican un bajo nivel
de compromiso con la actividad internacional. Este comportamiento corresponde a lo
que Francs y Garca (1998) denominan como exportador pasivo, que responde a
presiones externas, donde el proceso de aprendizaje se obtiene por ensayo y error, con
elevados costos debido a la falta de planificacin. Por otra parte, se puede apreciar que
un 33,3% de la muestra analizada ha superado esta etapa inicial del proceso, pues
emplean representantes para colocar su producto en el mercado mundial.
Partiendo de lo esbozado anteriormente, las estrategias empleadas para penetrar
los mercados forneos se han orientado principalmente en competir con base a precios
bajos, tctica identificada con los llamados productos genricos; en este sentido,
enfatizan Francs y Garca (1998) que stos, por lo general, se refieren a la
comercializacin de una materia prima o bien intermedio con escasa elaboracin,
requiere para su venta cumplir con ciertas especificaciones tcnicas internacionales, en
donde la calidad y el costo es factor fundamental para su competividad. En menor
proporcin se utilizan las estrategias centradas en las ventas, la seleccin del mercado
objetivo y el producto, las cuales se corresponden con propsitos exportadores de
mediano y largo plazo.
En cuanto a los motivos que determinaron la incursin en el mercado mundial, los
empresarios sealaron que la decisin de exportar fue tomada considerando la
demanda internacional, escenario en el cual el producto que comercializan es percibido
por el 66,7% de los entrevistados de excelente calidad. Siendo el destino ms
significativo de estas exportaciones los Estados Unidos de Amrica, Europa y Amrica
Latina (Colombia y Aruba). Con relacin a este ltimo aspecto, la literatura consultada
vincula etapas iniciales de internacionalizacin con la cercana de los mercados de
exportacin. No obstante, en el caso objeto de estudio, esto se cumple de manera
155
parcial, pues se evidencia cierta diversificacin geogrfica que incluye mercados
lejanos como el europeo.
Esta dinmica internacional los ha llevado a plantearse objetivos de
internacionalizacin dirigidos esencialmente a alcanzar un mayor crecimiento del
negocio con un 41,7% y la diversificacin de la cartera de clientes en un 33,3%, ello
ante algunas dificultades confrontadas en el desarrollo de su actividad en el mercado
regional y nacional.
Con relacin al comportamiento financiero de las empresas familiares
exportadoras zulianas, los datos obtenidos reflejan que existe una tendencia de los
establecimientos industriales analizados a hacer una combinacin de los recursos de
naturaleza propia y externa o proveniente de terceros.
Es importante resaltar que se evidencia un comportamiento tpico de las empresas
familiares, donde el financiamiento con fondos propios adquiere una gran relevancia,
debido fundamentalmente a la creencia de que usando fondos externos se limita el
control de la familia en el negocio. En tal sentido, investigadores como Luostarinen y
Hellman (1994) y Fernndez y Nieto (2005) expresan que la complejidad que impone
los sistemas interrelacionados en la empresa familiar: Propiedad, gestin y familia, le
imprimen un carcter conservador al uso de fondos externos, limitando la capacidad
para abordar el comercio internacional, pues se requiere una gran cantidad de recursos
para hacer frente a una expansin de este tipo. Al respecto, es necesario resear lo
acotado por Romero (2006) al sealar la importancia de darle orientacin al empresario
en cuanto al costo de oportunidad que implica esta decisin, pues se estara
sacrificando el crecimiento del negocio al no considerar opciones de financiamiento ms
econmicas, como el mercado de capitales.
Otra de las dificultades financieras que presenta la empresa familiar est referida a
la poltica de dividendos; con frecuencia las necesidades de la familia son situadas por
encima de las de la empresa, llegndose al extremo de comprometer el futuro del
negocio al disponer de recursos monetarios requeridos para el desarrollo de ste, e
incluso llegar al extremo de endeudarse con el fin de pagar a los accionistas sus
156
dividendos. Esta prctica slo se pudo observar en el 25% de los establecimientos
encuestados, ya que el 75% respondi pagarlos slo si existe una utilidad neta;
oscilando el porcentaje de reinversin de sta entre un 5 y 15%.
La escasez de recursos financieros es valorada por los empresarios familiares
zulianos como un obstculo de gran importancia para el proceso exportador, ello debido
a que el 56,7% de los encuestados manifest como primera opcin este requerimiento,
un 49,9% seal la necesidad de contar con recursos humanos calificados como
segunda alternativa, en tercer lugar, destaca el apoyo tecnolgico expresado por el
41,6% de los entrevistados, y en cuarto y quinto lugar estn los recursos
organizacionales y fsicos, alternativas referidas por el 25% y 16,6% de los consultados,
respectivamente.
Si bien el anlisis e interpretacin de los resultados concernientes a las
caractersticas de los factores internos que explican el proceso de internacionalizacin
en los negocios de familia, se ha realizado de manera exhaustiva, a manera de
conclusin se presenta la siguiente informacin que resume los aspectos
fundamentales de la dinmica expuesta.
Cuadro N 18: CARACTERSTICAS DEL EMPRESARIO FAMILIAR
1.- Sexo masculino. Buen nivel acadmico y dominio de idiomas. Fuerte
presencia de empresarios de origen extranjero.
2.- Empresario en etapa longeva predominio de la primera generacin
familiar control unitario ejerce mltiples funciones en la empresa.
3.- Presencia de la familia nuclear del fundador la mayora ocupa cargos en
el plano directivo.
4.- No emplean reglas o principios que regulen el sistema familia empresa.
5.- Antes de abordar el mercado internacional requieren acumular experiencia
y conocimiento.
6.- Predominio de valores del proceso de internacionalizacin: Reto
competitivo, oportunidad de negocio.
7.- Valores familiares que orienten la accin empresarial: Responsabilidad,
confianza y compromiso.
8.- Elevada percepcin del riesgo asociado al proceso de internacionalizacin.
9.- No son proclives a aceptar nuevos socios en el negocio.
10.- Estn dispuestos al establecimiento de alianzas estratgicas.
Fuente: Elaboracin propia.
157
Cuadro N 19: CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
1.- La mayor parte de las empresas familiares se concentra en la Industria
Tradicional (sector alimentos), le sigue la Industria Intermedia (industria
petrolera).
2.- El 100% se dedica exclusivamente a la actividad exportadora no habiendo
avanzado a etapas superiores de internacionalizacin.
3.- Predominio del sector de la Pequea y Mediana Empresa.
4.- Bajo nivel organizativo de las actividades de exportacin.
5.- Ausencia de un departamento o rea destinada a las actividades de
comercio exterior.
6.- Escasez de personal calificado en el rea del comercio internacional.
7.- Inexistencia de actividades de Investigacin y Desarrollo.
8.- Debilidad en el rea de la planificacin estratgica.
9.- Consideran el producto exportado de excelente calidad.
10.- Diversificacin geogrfica de sus mercados.
11.- Escasez de recursos financieros empleo de la prctica de la
autofinanciacin. Bajos montos de reinversin.
Fuente: Elaboracin propia.
En suma, se concluye que el proceso de internacionalizacin se ha ejecutado de
manera poco planificada, con un horizonte temporal de corto plazo en gran parte de las
industrias objeto de estudio, donde se hace notoria una falta recursos de tipo
organizacional, tecnolgico, financiero y humanos que evidencian debilidades en las
capacidades requeridas para conducir el proceso de expansin.
158
CAPTULO V
DINMICA DE LOS
FACTORES EXTERNOS QUE INCIDEN EN EL
PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA
EMPRESA FAMILIAR
159
5. Dinmica de los factores externos que inciden en el proceso de
internacionalizacin de la empresa familiar
Tal y como se abord en el captulo II, los factores externos se refieren a todos
aquellos elementos que constituyen el entorno de la empresa y que afectan la dinmica
de su internacionalizacin, los mismos pueden estar estrechamente vinculados y operar
en conjunto. Por tanto, se analizan atendiendo a las dimensiones del mbito local,
nacional e internacional que rodea a sta.
En este sentido, el marco jurdico, poltico, econmico y social en el cual se
desenvuelve la empresa familiar constituye ese mbito en donde se generan agentes
promotores que facilitan o favorecen el comercio internacional o de manera inversa
actan como obstculo o freno al proceso de expansin. A tal efecto, el cuadro N 20 y
el anexo N 8 muestran los resultados obtenidos en la consideracin de estas fuerzas
de carcter externo.
160
Cuadro N 20: FACTORES EXTERNOS QUE INCIDEN EN EL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIN DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
FACTORES EXTERNOS
FACTORES Cifras absolutas Cifras relativas
INCENTIVOS HACIA EL MERCADO INTERNACIONAL
Draw back 1 8,3%
Exencin del pago de impuestos y el ATPA 1 8,3%
El IVA, el ATPA, bonos de exportacin 1 8,3%
Ninguno 9 75,1%
TOTAL 12 100%
NORMATIVAS DE EXPORTACIN
Si estimula 3 25%
No estimula 9 75%
TOTAL 12 100%
CAPACIDAD DE RESPUESTA DEL GOBIERNO
Lenta 12 100%
TOTAL 12 100%
ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA
Adecuada 3 25%
Deficiente 9 75%
TOTAL 12 100%
ACUERDOS ECONMICOS
Asociacin Latinoamericana de Integracin 1 8,3%
Comunidad Andina de Naciones 2 16,7%
Ninguno 9 75%
TOTAL 12 100%
POLTICA CAMBIARIA
Financiamiento, insumos, costos, utilidades y lneas 1 8,4%
Insumos, costos e inversiones 1 8,4%
Insumos, calidad e inversiones 1 8,4%
Produccin, financiamiento y costos 1 8,3%
Produccin, financiamiento e insumos 1 8,3%
Produccin, utilidades e inversiones 1 8,3%
Produccin, costos, lneas e inversiones 1 8,3%
Insumos e inversiones 1 8,3%
Insumos y costos 1 8,3%
Aprovisionamiento de insumos y equipos 2 16,7%
No respondi 1 8,3%
TOTAL 12 100%
MEDIDAS DEL GOBIERNO
Eliminacin y/o flexibilizacin del control cambiario 6 50.1%
Agilizacin y flexibilizacin de los trmites para exportar 4 33.3%
Apoyo financiero 1 8.3%
Seguridad jurdica 1 8.3%
TOTAL 12 100%
VNCULOS CON EL GOBIERNO
De acuerdo 5 41,7%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 6 50%
En desacuerdo 1 8,3%
TOTAL 12 100%
CONDICIONES DE LA DINMICA ACTUAL
Recursos naturales, tecnologa, trabajo, transporte e insumos 2 8.4%
Infraestructura, recursos naturales y trabajo 1 8,3%
Recursos naturales, tecnologa, infraestructura y servicios 1 8,3%
Recurso naturales , trabajo, transporte, tecnologa, infraestructura 2 16.7%
Transporte 1 8,3%
Trabajo y tecnologa 1 8,3%
Infraestructura y recursos naturales 1 8,3%
Recursos naturales y trabajo 2 16,7%
Recursos naturales 2 16,7%
TOTAL 12 100%
161
Continuacin Cuadro N 20: FACTORES EXTERNOS QUE INCIDEN EN EL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIN DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS ABSOLUTAS Y RELATIVAS
FACTORES EXTERNOS
FACTORES Cifras absolutas Cifras relativas
OBSTCULOS DE LA DINMICA DEL PAS
Poltico, jurdico, econmico y social 4 33,3%
Jurdico, poltico, econmico, social 4 33,3%
Econmico, social, jurdico, poltico 2 16,7%
Social, poltico, econmico y jurdico 2 16,7%
TOTAL 12 100%
VARIABLES ECONMICAS INFLUYENTES EN LAS ESPORTACIONES
Impuestos, tasa de inters, inflacin, tipo de cambio 5 41,7%
Inters, impuestos, inflacin, tipo de cambio 3 25%
Inflacin, inters, impuestos, tipo de cambio 1 8,3%
Impuestos, inflacin, tipo de cambio e inters 1 8,3%
Inters, impuestos, tipo de cambio 1 8,3%
Tipo de cambio 1 8,4%
TOTAL 12 100%
MOTIVACIN PARA EXPORTAR
Existencia de una demanda internacional 10 83,4%
Recepcin de rdenes y demandas internacionales 1 8,3%
Ya no exportan 1 8,3%
TOTAL 12 100%
PREFERENCIAS DE MERCADOS DE EXPORTACIN
Mercado nacional 1 8,3%
Mercado internacional 3 25%
Mercado nacional e internacional 8 66,7%
TOTAL 12 100%
Fuente: Clculos propios con base a la entrevista a empresarios familiares.
Al estudiar el impacto que tiene el empleo de incentivos diseados por Estado
venezolano para fomentar las exportaciones no tradicionales, se pudo conocer que la
mayora de los entrevistados manifest no utilizar ninguno. Entre las razones por las
que no se aprovechan estos beneficios estn las esgrimidas por Romero (2006), tales
como el desconocimiento de la existencia de estos instrumentos por parte del
empresario, la lentitud del proceso administrativo que hace que sean entregados con
cierto retraso y la dificultad de contar con determinados requisitos exigidos para su
disfrute, como por ejemplo, la constitucin de una garanta, la cual una gran parte de las
empresas no dispone de los recursos financieros necesarios.
Sobre este ltimo aspecto, es necesario sealar que constituir una garanta
representa una salida de dinero inmediata y el beneficio que se obtiene al final del
162
proceso es un certificado especial de reintegro tributario, el cual slo podr ser cedido o
utilizado para el pago de tributos nacionales, sanciones tributarias y costos procesales.
En trminos generales, se concluye que las fallas en la ejecucin de los incentivos
tributarios diseados para la promocin de exportaciones origina que stos sean
subutilizados por las empresas familiares, en consecuencia, se pierde todo el esfuerzo
del Estado para incrementar la competitividad del empresariado nacional en la esfera
internacional, pues a travs del empleo de estos mecanismos se disminuyen los costos
de produccin al reintegrrsele los impuestos de importacin pagados por las materias
primas, piezas, partes, componentes, empaques, envases y embalajes y, en general,
por los insumos o materiales de origen extranjero usados e incorporados en el proceso
productivo de los bienes o mercancas objeto de exportacin.
Muy relacionado con el punto anterior est lo concerniente a la percepcin del
empresario familiar en torno a la normativa vigente para el proceso de exportacin en
Venezuela. Es as, como el 75% de los propietarios de establecimientos familiares
zulianos contest que sta no estimula al exportador, subrayando que la misma se
presenta de manera engorrosa y tediosa por la cantidad de trmites y requisitos
exigidos para su realizacin.
Ciertamente, para la tramitacin de las exportaciones en Venezuela se requiere
una cantidad considerable de requisitos al igual que en la mayora de los pases, lo cual
va a depender del tipo de mercanca a exportar. Entre los ms generales destacan el
certificado de origen, el certificado sanitario y la clasificacin arancelaria del producto de
acuerdo con el Sistema Armonizado (SA).
Adicionalmente se determina si las mercancas deben pagar algn tipo de
impuesto y si satisfacen los mltiples requisitos que en su conjunto suelen llamarse
barreras no arancelarias. En caso de exportar dentro del marco de un acuerdo de
integracin firmado por la Repblica, tambin se deben considerar las especificaciones
y exigencias del mismo.
163
Para comprender ms profundamente el alcance de la respuesta dada por los
encuestados, es necesario acotar lo sealado por Romero (2006) que plantea que en
Venezuela existe un desconocimiento de la normativa jurdica para llevar a cabo esta
actividad, ello debido a que no se ha desarrollado una cultura hacia la exportacin,
producto de que gran parte de las experiencias ha sido de carcter espordica, donde
el empresariado no se ha familiarizado con los procedimientos y requisitos que debe
cumplir, teniendo que solventar la situacin a travs de la contratacin de los servicios
de empresas consultoras en el rea, aumentando con ello los costos asociados al
proceso exportador.
Por otra parte, tambin es conveniente considerar que para obtener la
documentacin obligatoria para realizar este tipo de operaciones de comercio
internacional se requiere el concurso de numerosas instituciones de carcter pblico,
tales como: MILCO, SENIAT, BANCOEX, Ministerio de Finanzas, entre otras. Estos
organismos adolecen de los problemas que enfrenta la administracin pblica en
general, como es una capacidad de respuesta lenta que ejerce un desestmulo en la
iniciativa exportadora. Al respecto el 100% de los encuestados consider que la
respuesta de estos organismos es tarda, no ajustada a la dinmica internacional,
donde el tiempo de entrega de los bienes y servicios exportados es una variable
fundamental para la competitividad.
La situacin expuesta se complica aun ms si se aade el problema del estado de
la infraestructura disponible para las exportaciones, es decir, todo lo relacionado con las
condiciones fsicas de puertos, aeropuertos, aduanas, entre otras, las cuales fueron
calificadas por el 75% de los entrevistados como deficientes.
En cuanto al nivel de utilizacin de los acuerdos de integracin firmados por la
Repblica de Venezuela, las cifras muestran que un elevado porcentaje (75%) de los
dueos de empresas familiares no se beneficia de las disposiciones y regulaciones
contenidas en los mismos. Esta baja participacin podra hacer pensar que existe un
desconocimiento por parte de los empresarios, pudindose inferir que se presentan
fallas en su promocin y difusin. Sobre el tema se han reseado algunos
planteamientos especficos, como el expresado por Garca y Genua (2004) que afirman
164
que las causas ms importantes de esta situacin es la escasa divulgacin y la falta de
inters de muchos empresarios y gerentes sobre la materia. Advierten que la firma de
estos tratados comerciales ha favorecido ms a las naciones con las cuales se ha
suscrito tales negociaciones.
Sin embargo, es necesario reconocer que en el caso venezolano, el gobierno del
presidente Hugo Chvez ha firmado una serie de acuerdos de integracin de carcter
bilateral y multilateral, todo ello en el marco de numerosas visitas realizadas a varios
pases; eventos que han sido ampliamente reseados en cadena nacional transmitida
por los distintos medios de comunicacin del pas. Entre los acuerdos de mayor
relevancia estn: el Mercado Comn del Sur (MERCOSUR), la Alternativa Bolivariana
para las Amricas (ALBA) y la Comunidad Sudamericana de Naciones (UNASUR).
Sobre este punto, cabe sealar que en este proceso ha habido avances y
retrocesos que definen la actuacin del gobierno. En los aos recientes se ha
observado una tendencia preocupante; los nuevos acuerdos de integracin tienen como
motivo ulterior el afianzamiento de los lazos polticos con otros pases, dejando en un
segundo plano el aspecto econmico y comercial. No obstante, hay que resaltar que se
le ha dado un mayor nfasis a la solidaridad y complementariedad entre los distintos
pases, valores stos en los cuales la empresa familiar fundamenta su fortaleza y
tendra mucho que aportar a tal proceso.
Por otra parte, la desincorporacin de Venezuela a acuerdos comerciales que
representaban grandes oportunidades de intercambio y que beneficiaban a un buen
nmero de empresas familiares exportadoras, como la Comunidad Andina de Naciones
(CAN) y el Grupo de los 3 (G-3) constituye otro de los grandes retos a enfrentar, ya que
muchos de estos negocios perdieron competitividad por la eliminacin del beneficio
arancelario de los mismos.
Otro de los factores que pudiera explicar el bajo nivel de empleo de estos
mecanismos dinamizadores de las exportaciones, se deriva de aspectos anteriormente
mencionados como la falta de una cultura que promueva la internacionalizacin en el
sector empresarial local, y en ello tiene mucho que ver la escasez de instituciones de
165
carcter pblico y privado destinadas a la formacin y capacitacin en materia de
comercio internacional en la regin zuliana. Por ello se requiere ampliar la participacin
de las universidades e institutos de educacin tcnica en la preparacin de
profesionales, cnsonos a los requerimientos del contexto mundial actual.
En conclusin se puede decir que ha habido un esfuerzo gubernamental, sobre
todo de tipo poltico para ampliar el mercado de nuestras exportaciones no
tradicionales; no obstante, sus resultados demuestran que el mismo se ha quedado en
el papel, en un mero ejercicio de retrica presidencial, con escasas posibilidades de
trascender a los sujetos a los cuales intenta beneficiar.
Siguiendo con el anlisis de los factores externos que inciden en el proceso de
internacionalizacin empresarial, la literatura econmica presenta el tipo de cambio
como uno de los aspectos clave que promueve o inhibe el comercio mundial. Es por
ello, que las polticas aplicadas por los gobiernos en torno a esta variable impactan de
manera decisiva el volumen de las exportaciones e importaciones.
Concretamente en Venezuela, desde el ao 2003, despus del paro petrolero se
adopt la poltica de control de cambio. Esta normativa del derecho pblico
administrativo afecta el principio de libre convertibilidad de la moneda y/o el libre acceso
a las divisas extranjeras, as como tambin constituye un mecanismo mediante el cual
el Estado interviene para controlar todas o buena parte de las transacciones en moneda
extranjera.
Evaluando el impacto de dicha poltica en el contexto de las empresas familiares
exportadoras zulianas se pudo concluir que la misma afecta fundamentalmente los
costos de produccin, especficamente lo relacionado a los insumos y equipos
tecnolgicos utilizados en el proceso productivo, pues el 50% de los establecimientos
sujetos a anlisis emplea ms del 40% de insumos forneos en el proceso productivo
del bien exportado. Sobre este tema algunos propietarios familiares sealaron que en
varias ocasiones han manifestado problemas para reponer sus inventarios, ello debido
a la lentitud con la que se entregan las divisas en el pas, este hecho los ha conducido a
incumplir sus compromisos internacionales.
166
La situacin antes descrita conduce a la adopcin de otras medidas de carcter
financiero, como es la de mantener recursos monetarios fuera del pas para hacer frente
a eventualidades como la compra de materias primas y equipos importados. Asimismo,
la obligacin de devolver al Banco Central de Venezuela la casi totalidad de las divisas
producto de las ventas al exterior al tipo de cambio oficial, es decir, dos con quince
cntimos bolvares fuertes (2,15 Bs. F.) por dlar ocasiona un desestmulo para
desarrollar la actividad exportadora, pues una gran parte de las necesidades de divisas
del sector productivo no es satisfecha por la Comisin de Administracin de Divisas
(CADIVI), y si son satisfechas son entregadas con cierto retraso. Lo anterior obliga a
proveerse de moneda extranjera acudiendo al llamado mercado paralelo, pero ello trae
la desventaja de no poder cubrir los costos que origina esta actividad, pudiendo incurrir
en la prdida de la inversin realizada.
En general, la situacin de conflictividad poltica y la desconfianza de los agentes
en relacin a la evolucin de la poltica econmica han acentuado la sobrevaluacin del
tipo de cambio; en consecuencia, el pas ha venido perdiendo competitividad,
resultando ms rentable importar bienes y servicios que producirlos internamente. Es
por ello que en los ltimos aos se ha observado una cada de las cifras de exportacin
y un aumento considerable de las de importacin.
El impacto negativo que ejerce esta medida econmica sobre la dinmica de las
exportaciones de la industria familiar zuliana hace que la misma sea considerada por el
50% de los entrevistados como una de las acciones gubernamental ms necesaria para
incentivar dicha actividad. En tal sentido, los empresarios manifestaron la urgencia de
levantar la poltica de control cambio o al menos flexibilizarlo, para mejorar su insercin
en el comercio mundial. Una segunda disposicin la constituye la agilizacin de los
trmites de exportacin y finalmente, con un 33,3% una medida orientada a proveer
mayor apoyo al exportador, pues piensan que aunque existen leyes, mecanismos de
promocin y financiamiento, stos no se materializan en el sector productivo. Con un
8,3% fueron sealadas las medidas de apoyo financiero e incremento de la seguridad
jurdica, respectivamente como acciones a emprender por parte del ejecutivo nacional
para mejorar la competitividad de las empresas exportadoras familiares zulianas.
167
La situacin anteriormente descrita ha llevado a pensar al 41,7% de los
entrevistados que es necesario mantener vnculos con el gobierno para poder acceder
de manera expedita a los trmites y requisitos exigidos para sus operaciones de
comercio exterior. Como se mencion inicialmente, la lentitud de los procesos
administrativos aunado a los frreos controles del Estado hace que se requiera
establecer nexos para poder cumplir con los tiempos de entrega de los productos
exportados. Tambin es importante acotar que un nutrido nmero de empresarios
(50%) se mostr indiferente en relacin a la necesidad de mantener o no vnculos con
el gobierno.
En cuanto a la evaluacin de las condiciones con las que cuenta el pas para
desarrollar la actividad exportadora, los encuestados respondieron con opciones
mltiples, pero en general estuvieron de acuerdo que los recursos naturales es el
elemento con mayor potencial para aprovechar en la regin. En este sentido, es
conveniente tener en cuenta que gran parte de las exportaciones realizadas por estas
empresas est sustentada en la manufactura de productos con base a recursos
aportados por la naturaleza. Lo anterior confirma la vigencia del modelo de
industrializacin basado en el desarrollo de ventajas comparativas. Adems, otro
enfoque terico en funcin del comercio se pone en evidencia, es el teorema de
Heckscher-Ohlin, el cual destaca que un pas exporta los bienes que puede producir a
un menor costo que el resto del mundo. Es de hacer notar, que este costo est en
funcin de los precios relativos de los factores de produccin, que dependen de la
abundancia relativa de ese factor de produccin en el pas.
Tal y como lo expresa el trabajo realizado por el IESA Zulia en 1997, la regin
cuenta con abundantes recursos naturales y una favorable posicin geogrfica para
acceder al mercado internacional con ventajosas posibilidades. No obstante, este
inmenso potencial no es aprovechado en su totalidad pues se requieren de otras
condiciones como servicios pblicos eficientes, mayor desarrollo de los medios de
transporte, adecuada infraestructura para la produccin, entre otras. Se ha hablado
hasta la saciedad de los ingentes recursos que posee Venezuela. Sin embargo, su sola
propiedad no es suficiente para la obtencin de resultados positivos. Se requiere
adems, del conocimiento y las habilidades para sacarle provecho a estos recursos.
168
Otro de los aspectos vistos de manera favorable por los empresarios se refiere a
la disponibilidad de mano de obra, ya que consideran que la regin est dotada de
recurso humano joven y con aceptable nivel de capacitacin.
Uno de los elementos que influye de manera determinante en el proceso de
internacionalizacin est representado por el marco jurdico, econmico, poltico y social
vigente que regula el pas. ste se materializa por un conjunto de normas y medidas de
carcter gubernamental que ejerce un impacto negativo en la motivacin exportadora
de los empresarios zulianos. En atencin a este aspecto, un 33,3% de los encuestados
respondi que percibe el mbito poltico como el ms hostil del entorno local y nacional.
En este sentido, los mismos manifestaron que la conflictividad acentuada en los ltimos
aos en Venezuela ha propiciado un clima adverso para el impulso de actividades
productivas, ello derivado de la contraposicin de dos visiones polticas antagnicas: el
llamado socialismo del siglo XXI, impulsado por el gobierno del presidente Hugo
Chvez y el modelo de economa de mercado, vigente todava en el pas.
La instauracin de este nuevo sistema ha requerido de grandes transformaciones
en la esfera jurdica, econmica y social del pas, que han generado choques y
enfrentamientos en la sociedad en general.
Otro porcentaje igual de empresarios familiares considera que es el entorno
jurdico el ms perjudicial para desarrollar la actividad exportadora. El argumento sobre
el cual se sustenta dicha preocupacin descansa en cierta inseguridad de tipo legal,
motivada por la aprobacin de una serie de decretos y leyes que modifican la estructura
de la propiedad privada y establecen regulaciones a la actividad econmica que
generan riesgos como la confiscacin, la expropiacin, la nacionalizacin, entre otros.
Es as, como el Consejo Nacional del Comercio y los Servicios
(CONSECOMERCIO), liderado por Nelson Maldonado Arredondo, sostiene que el
mayor de los obstculos que se le presenta actualmente a un empresario es la
ausencia de seguridad jurdica, pues el pas no goza de las condiciones para acometer
proyectos de inversin a mediano y largo plazo. En consecuencia, los costos de
transaccin se incrementan y el monto a invertir se reduce.
169
El entorno econmico y social es percibido menos adverso que los anteriormente
analizados, pues el 16,7% de los empresarios as lo expres. En trminos generales,
los entrevistados consideran que la evolucin de la esfera poltica condiciona los
cambios en los otros mbitos.
Concretamente en el terreno econmico las variables ms influyentes en orden de
importancia sobre la dinmica internacional de las empresas familiares zulianas
resultaron ser el aumento del nivel de precios o inflacin, el tipo de cambio, la tasa
impositiva y la tasa de inters. Cabe destacar, que dichas variables no actan de
manera independiente sino que existe una interdependencia entre ellas.
Especialmente, los entrevistados sealaron que los precios a los cuales consiguen
vender sus productos en el mercado internacional se han ido incrementando ms que
los de sus competidores forneos, tal situacin obedece al acrecentamiento de los
precios internos de los insumos, costos de mano de obra, y equipos tecnolgicos
necesarios para la produccin, panorama que se agrava en la medida en que estos
requerimientos son de origen importado, dado que la adquisicin de las divisas se
convierte en una tarea difcil de afrontar, por el control de cambio impuesto por el
Estado, que hace que ante la escasez de stas se recurra a un mercado paralelo que
en ocasiones duplica su costo, generando as mayores presiones inflacionarias en la
economa.
La problemtica expuesta se expresa en el comportamiento seguido por la
inflacin en los ltimos aos, segn datos del BCV al cierre de diciembre 2007 y 2008,
alcanz la cifra de 22,5% y 30,9%, respectivamente, estos valores colocan a Venezuela
con el nivel de precios ms alto de la regin y uno de los mayores del mundo, lo cual
hace que los bienes y servicios que se exportan pierdan competitividad en el mercado
internacional.
Finalmente, dentro de los factores externos se determin el estmulo ms
importante para iniciar el proceso exportador en las empresas familiares zulianas;
obtenindose que en el 83,3% de los empresarios la decisin se tom debido a la
existencia de una fuerte demanda internacional. Este resultado coincide con los
170
alcanzados por Francs y Garca (1998), quienes acotan que una de las razones ms
fuertes en el contexto empresarial venezolano la constituye la deteccin de un mercado
para el producto, decisin que generalmente proviene de la evaluacin del empresario.
En efecto, en el caso de estudio una buena parte de los negocios familiares, sobre
todo, pertenecientes a la industria tradicional, como las empresas camaroneras que
fueron fundadas para satisfacer la demanda mundial. Otras deciden incursionar en la
medida en que perciben limitaciones en el mercado local, por ello prefieren abarcar
tanto el mercado nacional como internacional, es as como 66,7% de los encuestados
manifest preferir diversificar su mbito geogrfico.
Para finalizar el estudio de los factores externos, es conveniente puntualizar en
los aspectos ms relevantes de esta dinmica, a tal efecto el siguiente cuadro muestra
un resumen de stos.
Cuadro N 21: FACTORES EXTERNOS
1.- Consideran que la normativa existente para las operaciones de exportacin
es engorrosa.
2.- No emplean los beneficios e incentivos fiscales exportadores diseados por
el Estado venezolano.
3.- No utilizan los acuerdos de integracin.
4.- Falta de instituciones para la formacin y capacitacin en el rea de
comercio internacional.
5.- Incidencia negativa de las polticas econmicas, con nfasis en la cambiaria
y monetaria.
6.- Inseguridad jurdica y poltica.
7.- Valoracin positiva de la disponibilidad de recursos naturales y humanos.
Fuente: Elaboracin propia.
171
CAPTULO VI
RELACIN ENTRE LA PROPIEDAD FAMILIAR
Y EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
172
6. Relacin entre la propiedad familiar y el proceso de internacionalizacin.
Anlisis comparativo entre empresas familiares y no familiares
El siguiente apartado tiene como propsito realizar una comparacin entre las
empresas familiares y no familiares de la regin zuliana en torno al comportamiento
exportador, ello con la finalidad de establecer las semejanzas y diferencias en la
dinmica internacional. El resultado de dicha confrontacin permiti determinar la
incidencia que el sistema familia tiene sobre tal proceso. En este sentido, se emple el
anlisis comparativo con base a las frecuencias relativas obtenidas para cada grupo de
empresarios y el procedimiento estadstico de T de Student que permite comparar dos
grupos independientes de observaciones con respecto al promedio de una variable
numrica (ver anexos N 11 y 12).
La esencia del anlisis comparativo ha seguido la misma orientacin terica que
la efectuada en la dinmica interna y externa de la empresa familiar exportadora
zuliana, expuesta en los captulos N 4 y 5, en el cual se abord el estudio de los
factores determinantes de los negocios internacionales desde una perspectiva
sistmica. El nmero de empresas consideradas en la muestra, tal y como fue referido
en el captulo de la consideraciones metodolgicas, es de doce empresas familiares y
diez no familiares, distribuidas de acuerdo a la estatificacin por actividad econmica.
El resultado obtenido en el estudio de campo se muestra en el cuadro N 22 y en los
anexos N 7, 8,9 y 10.
173
Cuadro N 22: COMPARACIN DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
ENTRE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS RELATIVAS
FACTORES EF ENF
RASGOS DE LAS UNIDADES PRODUCTIVAS
PROPIEDAD EN MANOS DE FAMILIA
No familiar 0% 100%
Menos de 50% 8,3% 0%
Entre un 50% y 75% 8,3% 0%
Ms del 75% 83,3% 0%
TOTAL 100% 100%
FACTORES INTERNOS
ESTRATEGIA PARA LA INTERNACIONALIZACIN
Seleccin del mercado objetivo y el producto 16,7% 40%
Desarrollo del producto 0% 20%
Desarrollo del producto y precios 0% 10%
Canales de distribucin 8,3% 0%
Canales de distribucin y seleccin de mercado 0% 10%
Las ventas 0% 10%
Las ventas y precios 25% 0%
Los precios 25% 0%
Los precios y seleccin del mercado 0% 10%
Ninguno 25% 0%
TOTAL 100% 100%
NUEVOS SOCIOS
De acuerdo 33,3% 70%
En desacuerdo 66,7% 30%
TOTAL 100% 100%
ALIANZAS ESTRATGICAS
De acuerdo 91,7% 90%
En desacuerdo 8,3% 10%
TOTAL 100% 100%
ASUMIR RIESGOS
Muy riesgoso 41,7% 0%
Riesgoso 50% 10%
Nada riesgoso 8,3% 90%
TOTAL 100% 100%
DCADA DE LA FUNDACIN DE LA EMPRESA
Dcada de los 60 8,3% 10%
Dcada de los 80 33,3% 60%
Dcada de los 90 41,7% 20%
Dcada de los 2000 16,7% 10%
TOTAL 100% 100%
A DE INTERNACIONALIZACIN
Dcada de los 80 16,7% 50%
Dcada de los 90 16,7% 40%
Dcada de los 2000 58,3% 10%
No respondi 8,3% 0%
TOTAL 100% 100%
174
Continuacin Cuadro N 22: COMPARACIN DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
ENTRE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS RELATIVAS
FACTORES EF ENF
FACTORES INTERNOS
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA PARA EL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIN
Si 16,6% 80%
Parcialmente 41,7% 20%
No 41,7% 0%
TOTAL 100% 100%
POSESIN DE RECURSOS HUMANOS
Parcialmente 16,7% 90%
No 83,3% 10%
TOTAL 100% 100%
UNIDADES DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO
Parcialmente 16,7% 50%
No 83,3% 50%
TOTAL 100% 100%
TAMAO DE LA EMPRESA
Hasta 10 empleados 33,3% 10%
De 11 a 50 empleados 25% 10%
De 51 a 100 empleados 8,4% 20%
Ms de 100 empleados 33,3% 60%
TOTAL 100% 100%
PORCENTAJE DE EXPORTACIN
Menos del 15% 50% 40%
Entre el 15% y 30% 8,3% 30%
Entre el 31% y 50% 8,3% 10%
Entre el 51% y 70% 8,3% 20%
Ms del 70% 16,7% 0%
No respondi 8,4% 0%
TOTAL 100% 100%
PORCENTAJE DE USO DE CAPACIDAD INSTALADA DE LA
EMPRESA
Entre el 15% y 30% 25% 10%
Entre el 31% y 50% 8,3% 10%
Entre el 51% y 70% 25% 30%
Ms del 70% 41,7% 50%
TOTAL 100% 100%
USO DE INSUMOS FORNEOS
Menos del 20% 33,3% 10%
Entre el 20% y 40% 8,4% 40%
Entre el 41% y 70% 25% 40%
Ms del 70% 25% 10%
Ninguno 8,3% 0%
TOTAL 100% 100%
REPARTO DE DIVIDENDOS
Exista utilidad neta 75% 80%
Exista o no utilidad neta 25% 20%
TOTAL 100% 100%
175
Continuacin Cuadro N 22: COMPARACIN DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
ENTRE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS RELATIVAS
FACTORES EF ENF
FACTORES INTERNOS
PORCENTAJE DE UTILIDADES PARA REINVERSIN
De 5% a 25% 33,3% 40%
De 26% a 40% 16,7% 30%
De 41% a 60% 16,7% 0%
Ms del 60% 8,3% 10%
Ninguno 16,7% 20%
No respondi 8,3% 0%
TOTAL 100% 100%
VALOR DE LA INTERNACIONALIZACIN
Compromiso 16,7% 10%
Reto competitivo 25% 10%
Prestigio 8,3%
Consolidacin 16,7% 20%
Negocios 25% 50%
Reto, prestigio, negocios 8,3% 10%
TOTAL 100% 100%
TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA
El fundador de la empresa o gerente 50% 30%
La junta directiva 33,3% 50%
El responsable del departamento 16,7% 0%
Conjuntamente el fundador gerente con el responsable 0% 20%
TOTAL 100% 100%
MOTIVACIN INTERNA PARA LA INTERNACIONALIZACIN
La calidad del producto o servicio 66,7% 20%
La oportunidad de utilizar la capacidad ociosa 8,3% 30%
Por decisin gerencial 25% 20%
Economas de escala 0% 10%
Empresa transnacional 0% 10%
Otra razn 0% 10%
TOTAL 100% 100%
OBJETIVOS DE LA INTERNACIONALIZACIN DE LA
EMPRESA
Diversificar la cartera de negocios 33,4% 0%
Crecer como empresa 41,7% 50%
Mejorar la rentabilidad 8,3% 20%
Satisfacer una demanda existente 8,3% 20%
Crecer y mejorar la rentabilidad 8,3% 10%
TOTAL 100% 100%
ETAPAS DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA
Exportaciones espordicas 58,4% 50%
Exportaciones a travs de representantes 33,3% 20%
Establecimiento de una sucursal 0% 30%
No est exportando 8,3% 0%
TOTAL 100% 100%
176
Continuacin Cuadro N 22: COMPARACIN DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
ENTRE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS RELATIVAS
FACTORES EF ENF
FACTORES INTERNOS
DESTINO DE LAS EXPORTACIONES
Europa y Latinoamrica 16,7% 0%
Asia y Amrica 8,3% 0%
Amrica 33,3% 10%
Latinoamrica 16,7% 40%
Europa y Amrica 16,7% 20%
Europa, Amrica y Latinoamrica 0% 20%
Europa, Asia y Latinoamrica 0% 10%
No respondi 8,3% 0%
TOTAL 100% 100%
MEDIOS DE INFORMACIN PARA CONOCER EL MERCADO
POR PARTE DE LA EMPRESA
Internet 41,7% 0%
Asesora de representantes 8,3% 0%
Gobierno e Internet 8,3% 0%
Bancos e Internet 8,3% 0%
Impresos e Internet 16,7% 10%
Gremio y gobierno 0% 10%
Gremio, gobierno e Internet 8,3% 0%
Gremios, estudios de mercadeo e Internet 0% 30%
Estudios de mercadeo 0% 10%
Estudios de mercadeo e Internet 0% 10%
Estudios de mercadeo y gobierno 0% 20%
Casa matriz, departamento legal 0% 10%
No respondi 8,3% 0%
TOTAL 100% 100%
FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Fuentes propias 16,7% 10%
Propias, privadas y pblicas 0% 10%
Privadas y propias 41,7% 10%
Privadas y pblicas 0% 10%
Privadas, propias y pblicas 0% 10%
Pblicas, privadas y propias 25% 10%
Pblicas, propias y privadas 8,3% 30%
Privadas, pblicas y propias 8,3% 10%
TOTAL 100% 100%
RECURSOS NECESARIOS PARA LA EMPRESA
Recursos financieros y humanos 25% 20%
Recursos financieros y tecnolgicos 25% 40%
Recursos financieros y organizacionales 16,8% 0%
Recursos financieros y fsicos 0% 10%
Recursos organizacionales y humanos 8,3% 0%
Recursos tecnolgicos y humanos 8,3% 0%
Recursos tecnolgicos y organizacionales 0% 10%
Recursos humanos y fsicos 8,3% 0%
Recursos fsicos y tecnolgicos 8,3% 20%
TOTAL 100% 100%
177
Continuacin Cuadro N 22: COMPARACIN DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
ENTRE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS RELATIVAS
FACTORES EF ENF
FACTORES INTERNOS
RECURSOS DISPONIBLES PARA LA EMPRESA
Recursos financieros y humanos 16,7% 20%
Recursos humanos y tecnolgicos 8,3% 10%
Recursos humanos y organizacionales 0% 40%
Recursos fsicos y humanos 16,7% 0%
Recursos tecnolgicos y fsico 16,7% 10%
Recursos organizacionales y financieros 8,3% 0%
Recursos tecnolgicos y financieros 16,7% 10%
Recursos organizacionales y humanos 8,3% 0%
Recursos organizacionales y tecnolgicos 0% 10%
No respondi 8,3% 0%
TOTAL 100% 100%
FACTORES EXTERNOS
BSTACULOS DE LA DINMICA DEL PAS
Poltico y jurdico 0% 50%
Poltico y econmico 0% 20%
Poltico 0% 10%
Jurdico y econmico 0% 10%
Poltico, jurdico, econmico y social 33,3% 0%
Jurdico, poltico, econmico, social 33,3% 0%
Econmico, social, jurdico, poltico 16,7% 0%
Social, poltico, econmico y jurdico 16,7% 0%
No respondi 0% 10%
TOTAL 100% 100%
VARIABLES ECONMICAS INFLUYENTES EN LO
INTERNACIONAL
Impuestos, tasa de inters, inflacin, tipo de cambio 41,8% 0%
Impuestos y tipo de cambio 0% 10%
Inters, impuesto, inflacin, tipo de cambio 25% 0%
Inters y tipo de cambio 0% 10%
Inflacin, inters, impuestos, tipo de cambio 8,3% 0%
Impuestos, inflacin, tipo de cambio e inters 8,3% 0%
Impuestos y tasa de inters 0% 10%
Inters, impuestos, tipo de cambio 8,3% 0%
Tasa de cambio e inflacin 8,3% 50%
Inflacin 0% 10%
No respondi 0% 10%
TOTAL 100% 100%
VNCULOS CON EL GOBIERNO
De acuerdo 41,7% 20%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 50% 60%
En desacuerdo 8,3% 20%
TOTAL 100% 100%
NORMATIVAS DE EXPORTACIN
Si estimula 25% 20%
No estimula 75% 60%
No respondi 0% 20%
TOTAL 100% 100%
178
Continuacin Cuadro N 22: COMPARACIN DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN
ENTRE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES
EXPORTADORAS DE LA REGIN ZULIANA. CIFRAS RELATIVAS
FACTORES EF ENF
FACTORES EXTERNOS
CAPACIDAD DE RESPUESTA DEL GOBIERNO
Lenta 100% 40%
Moderada 0% 60%
Rpida 0% 0%
TOTAL 100% 100%
INCIDENCIA DE LA POLTICA CAMBIARIA EN LA ACTIVIDAD
EXPORTADORA
Si 100% 100%
No 0% 0%
TOTAL 100% 100%
EMPLEO DE INCENTIVOS FISCALES HACIA EL MERCADO
INTERNACIONAL
Si 24,9% 80%
No 75,1% 20%
TOTAL 100% 100%
EMPLEO DE ACUERDOS ECONMICOS
Si 25% 60%
No 75% 40%
TOTAL 100% 100%
MEDIDAS DEL GOBIERNO
Eliminacin y/o flexibilizacin del control cambiario 50,1% 40%
Agilizacin y/o flexibilizacin de los trmites para exportar 33,3% 20%
Apoyo financiero 8,3% 0%
Seguridad jurdica 8,3% 0%
Aumento de los incentivos al exportador 0% 20%
Reconsideracin de la CAN 0% 10%
Mejorar los sistemas de informacin 0% 10%
TOTAL 100% 100%
ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA
Adecuada 25% 50%
Deficiente 75% 50%
TOTAL 100% 100%
PREFERENCIAS DE MERCADOS DE EXPORTACIN
Mercado Nacional 8,3% 20%
Mercado Internacional 25% 0%
Mercado Nacional e Internacional 66,7% 80%
TOTAL 100% 100%
MOTIVACIN PARA EXPORTAR
Existencia de una demanda internacional 83,3% 80%
Recepcin de rdenes no solicitadas y demanda internacional 8;3% 0%
Existencia de una demanda internacional y limitaciones del
mercado local
0% 20%
Ya no exportan 8;3% 0%
TOTAL 100% 100%
Fuente: Clculos propios con base a la entrevista a empresarios familiares y no familiares.
179
El contraste emprico refleja que los datos obtenidos para ciertos parmetros
confirma una relacin negativa entre propiedad familiar e internacionalizacin. Ello se
hizo evidente al analizar algunos rasgos de tipo psicolgico que muestran la actitud del
empresario frente a este proceso, tal es el caso de la disposicin a aceptar nuevos
socios para hacer frente a los costos derivados de la expansin mundial, ya que slo el
33,3% de empresarios familiares est de acuerdo con tal decisin. Esto contrasta con lo
observado en los establecimientos no familiares donde este valor alcanza un 70%.
La actitud frente al riesgo igualmente muestra acentuadas diferencias en la
manera de valorar el proceso exportador, siendo percibido por el 90% de la poblacin
de empresarios no familiares como nada riesgoso, en contraposicin, la muestra de
dueos de negocios familiares lo ve en el 91,7% de los casos como riesgoso.
Una perspectiva positiva presenta la disposicin para establecer alianzas
estratgicas, ya que los resultados mostraron que no existen diferencias en la
valoracin de esta estrategia para acometer el comercio internacional, pues ms del
90% de los empresarios en ambas poblaciones as lo manifest. De ello se concluye,
que sta podra ser una de las vas ms expeditas para mejorar la insercin de la
empresa familiar en el mercado mundial.
En cuanto a los valores que cimientan el proceso de internacionalizacin los datos
muestran que ambos grupos de estudio lo valora ms como una oportunidad de
negocios, hacindose ms notorio este rasgo en los empresarios no familiares, ello en
virtud de que el 50% se ubic en esta alternativa, mientras que en el grupo familiar slo
el 25% lo concibe de esta forma. En este ltimo, existe una diversidad de propsitos, ya
que tambin aprecia el valor del reto competitivo (25%) y el compromiso (16,7), los
cuales adquieren dimensiones relevantes.
Con respecto a los objetivos que persigue el proceso exportador, se pudo
observar que existe una similitud de propsitos en los dos tipos de poblacin
encuestada, ello debido a que el 50% de los empresarios no familiares respondi que la
finalidad de la actividad internacional est orientada al crecimiento de la empresa, un
porcentaje muy similar es el obtenido para los negocios de familia, dado que el mismo
180
se ubic en un 41,7%. Un 33,3% de este ltimo grupo contest que la diversificacin de
la cartera de negocios era la finalidad del proceso, aspecto que refleja una mayor
concentracin de las metas internacionales respecto al otro segmento de empresarios.
Al considerar algunas otras caractersticas relacionadas con los factores internos
en las empresas estudiadas, se determin que existen diferencias en cuanto al tamao
de los establecimientos, pues en las empresas no familiares existe un predominio de
organizaciones de mayor tamao, ello debido a que el 60% de stos emplea ms de
cien personas, mientras que para el caso de las no familiares el estrato de ocupacin
que prevalece es el de la Pymi, representando el 66% de las firmas. Sobre este aspecto
es conveniente acotar, que algunas investigaciones realizadas por Claver y col. (2006)
destacan como rasgo de la empresa familiar espaola una menor dimensin en
comparacin con las no familiares. Al respecto, autores como Cavusgil y Noar (1987),
Alonso y Donoso (1996), entre otros; establecen una relacin positiva entre el tamao y
la propensin a exportar, por lo que a mayor tamao, mayor ser la actividad
internacional de la empresa.
Por otra parte, como ya se haba mencionado anteriormente, existen contrastes en
la participacin de estos dos grupos de empresas en el desarrollo de actividades
econmicas. Los datos del cuadro N 11 muestran que el sector de la industria
tradicional representa el 40% de los establecimientos familiares, un 29% alberga la
industria intermedia, el 19% lo concentra la industria mecnica y finalmente, el grupo
residual presenta un 12%. Estos porcentajes para las organizaciones no familiares se
reflejan en el cuadro N 12 y son los siguientes; 17% para la industria tradicional, 46%
para el sector intermedio, 26% para la industria mecnica y 11% para el grupo residual.
De este comportamiento se desprende la conclusin de que existe cierta
inclinacin en el segmento de las empresas familiares por operar en sectores
econmicos que aportan un menor valor agregado, observndose una mayor
concentracin en el sector de la industria tradicional, en el cual destaca el rubro de
alimentos, como la exportacin de productos del mar, mientras que el caso de las no
familiares se evidencia una elevada participacin en la industria intermedia, en especial
se nota un predominio de actividades relacionadas con el petrleo como el desarrollo
181
de productos qumicos y de plstico, cuyo aporte al producto y al empleo es ms
significativo para la regin. Estos resultados concuerdan con los obtenidos por Lozano
(1996) en su anlisis de la empresa familiar colombiana, al sealar que existe una
preeminencia de stas en los sectores del comercio y servicios, y en el caso de las
actividades industriales de menor exigencia tecnolgica.
En cuanto al inicio del proceso de internacionalizacin, algunos estudios empricos
destacan una tarda incursin en el comercio internacional de las empresas familiares
con respecto a los no familiares. Para verificar tal relacin se tom en cuenta el ao de
fundacin y el de inicio de actividades de exportacin. Los datos obtenidos demuestran
que para el caso de las empresas de la regin zuliana no se presentan grandes
diferencias, las no familiares en trminos generales requieren alcanzar cierto nivel de
experiencia para proyectarse al mercado mundial muy similar al requerido por las
empresas familiares, lo que aproximadamente comprende una dcada. Cabe resaltar,
que quizs este comportamiento est influenciado por un porcentaje significativo de
negocios familiares que se crean con la finalidad de satisfacer la demanda mundial y no
el mercado local como las empresas del sector camaronero.
Adems, se evidencia que existe una antigedad promedio mayor en las no
familiares que supera los 20 aos de fundadas, mientras que para el segmento de las
familiares es un poco menor de 20 aos.
Ahora bien, al comparar el valor obtenido en la variable etapa alcanzada en el
proceso de internacionalizacin se pudo concluir que ste ha avanzado ms en el
sector de empresas no familiares, pues a pesar de que el 50% de stas se encuentra
todava en la fase inicial del mismo, caracterizada por las exportaciones espordicas, se
ha logrado que un 30% de estas industrias haya establecido sucursales en sus
principales mercados, mientras que un 20% ya cuenta con representantes de ventas.
Este comportamiento contrasta con el observado en las empresas de familia, donde
aproximadamente el 60% de los establecimientos se encuentra en la etapa de
exportaciones ocasionales, destacando el hecho que no se ha evolucionado hacia
grados superiores del proceso, en el que existe un mayor nivel de compromiso con el
mercado mundial, sustentndose la lgica desarrollada por la escuela de Uppsala la
182
cual indica que los negocios avanzan en el proceso internacional en la medida en que
estos van adquiriendo mayor experiencia en el mercado mundial.
Al respecto, es conveniente comentar los resultados del trabajo realizado por
Luostarinen y Hellman (1994. En Fuentes y col., 2007) sobre las diferencias entre
empresas familiares y no familiares finlandesas, en la cual sealan que una de las
causas que explica el rezago del grupo de negocios de familia en la apertura de
unidades productivas en el exterior se debe a la limitada disponibilidad de recursos
financieros, humanos, tecnolgicos, entre otros.
Asimismo, se observa el comportamiento seguido por uno de los indicadores que
tambin explica el grado de compromiso de estas empresas con el proceso de
internacionalizacin, como es el porcentaje de producto exportado. Como se aprecia en
ambas muestras la mayor participacin corresponde a la alternativa de menos del 15%,
siendo sta ms elevada para el caso de las empresas familiares, la cual se ubica en
50%, mientras que para el conjunto no familiar es de 40%. Cabe destacar, que estos
bajos porcentajes de exportaciones demuestran que ambos tipos de empresas estn
ms orientadas a satisfacer el mercado local.
No obstante, se puede afirmar, que las no familiares presentan resultados ms
positivos, puesto que el 30% de las mismas se ubic en el intervalo entre 15 y 30%, un
20% en el rango de 51 y 70% y finalmente un 10% de los encuestados manifest
exportar entre 31 y 50% del total producido. La participacin de las empresas familiares
es de slo 8,3% para cada unos de los intervalos de exportacin sealados; mientras
que la opcin de ms del 70% constituy apenas un 16,7 % del total.
Los resultados del tem anterior estn muy relacionados con los datos obtenidos
en el porcentaje de la capacidad instalada utilizada; observndose un comportamiento
muy similar en ambos grupos de encuestados, donde el mayor peso porcentual recae
en la opcin de ms del 70% de uso de la capacidad productiva, siendo el valor para las
familiares de 41, 7% y 50% para las no familiares. Esto confirma que ambos conjuntos
estn ms orientados a suplir la demanda del mercado interno, puesto que la mayor
183
parte est trabajando a un nivel cercano al 100%, y los volmenes de exportacin se
consideran en trminos generales bajos.
Otro indicador que est muy vinculado a los anteriormente analizados, se refiere al
destino de las exportaciones, en donde no se presentan grandes discrepancias en el
abordaje del mercado internacional; sin embargo, se puede distinguir que el empresario
familiar tiene un mercado un tanto ms diversificado, existiendo un predominio de
America del Norte, en especial los Estados Unidos y algunos pases latinoamericanos, y
en menor proporcin Europa y Asia. En el caso del segmento de empresas no
familiares se observa el mismo comportamiento, pero existe una clara preferencia por el
mercado latinoamericano.
Este resultado contradice las conclusiones obtenidas por investigadores del rea,
los cuales afirman que los negocios de familia orientan su esfuerzo exportador hacia los
pases ms prximos a stos. Al respecto se concluye que para la realidad empresarial
zuliana, estos mercados estn definidos de acuerdo a los rubros de exportacin.
En cuanto al uso de insumos extranjeros los datos demuestran la presencia de
ciertas diferencias en este indicador, destacndose el hecho que en el caso de las
familiares existe una menor dependencia de insumos forneos que en las no familiares.
Con relacin a los motivos de naturaleza interna que determinaron la incursin en
el mercado internacional se evidencian algunas discordancias en ambos grupos de
estudio. La mayora de los empresarios familiares (66,7%) destac que la calidad del
producto fue la razn para abordar ese mercado; mientras que en las no familiares esta
decisin tiene diferentes opciones; predominando la disminucin de la capacidad ociosa
(30%), la calidad del producto (20%) y por decisin gerencial (20%). Lo anterior
corrobora la presencia de algunos elementos encontrados en la literatura revisada, la
cual subraya que muchas de las fortalezas de la empresa familiar descansa en su
inters por la calidad y por mantener una excelente imagen del producto en el entorno
donde acta (Fuentes y col., 2007).
184
Un aspecto donde se evidencia una marcada discrepancia entre establecimientos
familiares y no familiares lo constituye la existencia de una estructura administrativa o
departamento que apoye las actividades de exportacin, es as, como para el caso de
las primeras slo el 16,7% manifest contar con una unidad para el desarrollo de estas
actividades; por el contrario, en las segundas este porcentaje alcanz el 80%. Esta
situacin refleja grandes limitaciones organizacionales del sector de empresas
familiares para acceder a los mercados internacionales. En consecuencia, es de
esperarse que tal actividad no pueda desarrollarse a largo plazo, sino que el proceso se
ejecute de forma espordica y sin mayor compromiso con el mercado internacional.
Un departamento de exportacin es una estructura organizacional que sistematiza
las diferentes labores que permiten a la empresa una presencia continuada en los
distintos mercados internacionales. Su creacin y puesta en funcionamiento le garantiza
el xito y posicionamiento sostenido de sus productos en el extranjero; tal beneficio slo
se podr percibir en el mediano y largo plazo. No obstante, la carencia de esta seccin
administrativa en los negocios de familia estudiados, podra ser justificada porque los
bajos volmenes de producto exportado hacen que desde el punto financiero los costos
derivados de esta estructura se consideren muy elevados para compensarlos (Piero,
2000).
Un comportamiento similar tambin se puso de manifiesto en el proceso de toma
de decisiones en la empresa familiar, donde la mayora de los dueos de negocios
(50%) contest tomar stas de manera unilateral. Por el contrario, en el mbito de los
empresarios no familiares las mismas son tomadas en su mayora (50%) por la Junta
Directiva. Este rasgo refleja una mayor tendencia de decisiones de tipo autoritaria en
los establecimientos familiares frente a un comportamiento ms democrtico en los no
familiares.
Igualmente, los valores obtenidos en la posesin de recursos humanos calificados
en el rea de internacionalizacin reflejan grandes divergencias; en este sentido, se
observa un comportamiento muy similar al tem anterior, destacando un 16,7% de
existencia de personal formado en el plano del comercio internacional para el caso de
las empresas familiares y un 90% para las no familiares. Esta misma situacin se
185
presenta al comparar los resultados de la pregunta de la existencia de una unidad de
investigacin y desarrollo en las empresas estudiadas, los datos muestran que existe
un tendencia diferencial en ambos tipos de muestras, pues se aprecia que las
empresas familiares la poseen en un 16,7%, mientras en las no familiares este
porcentaje es muy superior (50%). Los datos observados para el caso de las empresas
familiares revelan una gran desventaja de este sector en dicho proceso, pues el no
contar con un personal formado y una base tecnolgica que respalde la
internacionalizacin, las conduce a una insercin a este mercado poco sustentable en
el tiempo. Tal comportamiento contradice los resultados de investigaciones en este
campo
15
, las cuales subrayan que factores como el avance tecnolgico y el capital
humano constituyen variables con un peso cada vez mayor en la explicacin del xito
de las organizaciones en su expansin mundial.
En el plano de los recursos financieros se presentan igualmente diferencias en la
dinmica del proceso exportador en los dos grupos de empresas objeto de anlisis.
Cabe destacar, que aunque este tem refleja combinaciones de opciones de fuentes
financieras, se pudo observar claras tendencias en cuanto a la propensin de los
encuestados. As, las empresas de carcter familiar manifiestan preferencias en primer
lugar por el auto financiamiento, pues el 100% de los empresarios lo usa, en segundo
lugar est la utilizacin de otras fuentes privadas como la banca, con un 83,3%, y
finalmente opta por el financiamiento pblico un 41,6%; mientras que en las no
familiares este orden obedece al empleo de fuentes privadas en un 90%, pblicas un
80% y el empleo de las fuentes propias tambin con un 80%.
Por el contrario, en el mbito de la poltica de dividendos se evidencia una
marcada similitud, destacando el hecho que en los dos conjuntos de empresas (75%
familiares y 80% no familiares) slo reparten dividendos a los accionistas una vez que
se decreta la utilidad neta. Esta semejanza tambin se observa en el comportamiento
del porcentaje de reinversin de utilidades, cuya opcin mayoritaria en ambos grupos
correspondi al intervalo entre 5 y 25%.
15
Wernelfelt (1984); Barney (1991) Peteraf (1993); Nonaka y Takeuchi (1995), entre otras.
186
En relacin a los medios de informacin ms empleados por las empresas
estudiadas, los datos empricos arrojaron importantes diferencias; en tal sentido se
aprecia que para el caso de las empresas familiares los ms significativos lo constituyen
el Internet y los medios impresos, mientras que en el sector de negocios no familiares
estas herramientas estn ms diversificadas, pues las ms empleados son los gremios,
estudios de mercado, Internet, as como tambin la opcin de medios del gobierno.
De igual manera se detallan acentuadas discrepancias en el empleo de
estrategias para acometer el proceso de internacionalizacin, pues en el estrato de las
empresas familiares se da el proceso con un menor grado de planificacin, dado que el
25% de la muestra no contempla el diseo de las mismas; siendo las ms empleadas
las dirigidas a captar el mercado por la va de los precios, cuestin que como ya se
coment se utiliza para la comercializacin de materias primas o bienes intermedios con
escaso valor agregado. En el caso de las no familiares se evidenci que la mayor parte
de este componente empresarial se enfoca en las estrategias enmarcadas en el
desarrollo del producto y en la seleccin del mercado objetivo.
En cuanto a la percepcin de los encuestados en torno a la necesidad de recursos
para impulsar el proceso exportador, los datos revelaron que en los establecimientos de
naturaleza familiar los recursos requeridos para apoyar la internacionalizacin en orden
de importancia son los financieros, humanos y tecnolgicos, organizacionales y fsicos;
mientras que en el caso de las no familiares son tecnolgicos, financieros, humanos,
organizacionales y fsicos.
Lo anterior permite concluir que en el rea del comercio internacional es probable
que las empresas de carcter familiar zulianas encuentren mayores dificultades para
promover su expansin, pues la evidencia emprica muestra que stas poseen menores
recursos organizacionales, tecnolgicos, financieros y humanos que las de tipo no
familiar para hacer frente a los requerimientos que exige la globalizacin de la actividad
econmica. Tambin se observ una mayor preocupacin de los empresarios no
familiares en mejorar el empleo o manejo de sus recursos a travs de prcticas
directivas, como el uso de la planificacin estratgica, mayor acceso a la informacin
internacional, entre otras.
187
Es imprescindible acotar que aunque ambos grupos de estudio presentan
importantes limitaciones en cuanto a recursos y capacidades necesarios para
incursionar exitosamente en el mercado internacional, en la empresa familiar stas
alcanzan mayor relevancia, pues existe una actitud negativa de los dueos de estos
negocios en cuanto a abrirse a la bsqueda de dichos recursos y capacidades dado
que ello implica ceder el control de los mismos.
Para finalizar el anlisis comparativo de la dinmica de la internacionalizacin
entre empresas familiares y no familiares se estudian los factores de naturaleza externa
que inciden en tal decisin. En este sentido, se investiga en qu medida las condiciones
del entorno regional, nacional e internacional impulsan o frenan dicho proceso.
En un pas como Venezuela, cuyo ingreso petrolero dinamiza la actividad
econmica, es normal que el sector pblico tenga un peso importante en el desarrollo
empresarial, es por ello que se le consult a los empresarios sobre lo necesario o no de
tener vnculos con el gobierno, las respuestas obtenidas expresan que el 50% de los
dueos de negocios familiares tiene una actitud indiferente frente a ello. Un porcentaje
un tanto mayor (60%) por el lado de los empresarios no familiares tambin consider
esta alternativa como la principal.
Con respecto al tem relacionado con la normativa vigente para el proceso
exportador; las observaciones revelaron que un 75% de los empresarios familiares y un
60% de los no familiares consideran que sta no estimula la actividad internacional.
En cuanto a la capacidad de respuesta de los entes del gobierno involucrados en
los procesos de exportacin, se manifest una conducta diferente en ambas
poblaciones de empresarios, ya que los familiares perciben que dicho proceso es lento
en un 100% y los no familiares en un 60% lo consideran como moderado. Esta posicin
dismil puede ser explicada por el hecho de que las primeras tienen menos organizadas
las actividades de comercio exterior, que hace palpable un mayor desconocimiento
sobre los trmites y requisitos necesarios para tales operaciones, originando algunos
retrasos que se suman a la ineficiencia administrativa que caracteriza al sector pblico
venezolano.
188
Al considerar el efecto ejercido por la poltica de control de cambio en la actividad
exportadora de las empresas, los datos revelaron que en los dos grupos de
organizaciones el impacto alcanza varios espacios de stas como el rea de costos,
produccin, inversin y financiamiento.
En relacin al empleo de los incentivos diseados por el gobierno nacional para
promover las exportaciones venezolanas, el estudio realizado determin un
comportamiento diferenciado entre las empresas familiares y no familiares, ello debido a
que en el caso de las familiares existe una tendencia a no aprovechar tales beneficios,
pues un 75,1% de los entrevistados respondi no utilizarlos; por su parte, los
empresarios familiares en un 80% contestaron que hacen uso de los estmulos al
exportador; aunque mostraron cierta inconformidad expresada en los lentos procesos y
en lo exiguo de dichos instrumentos.
Lo anterior est estrechamente vinculado con la utilizacin de los acuerdos de
carcter comercial firmados por la Repblica Bolivariana de Venezuela, en cuyo tem se
refleja el mismo comportamiento; al respecto los empresarios familiares en un 75%
manifestaron realizar exportaciones fuera de estos convenios, mientras que por el lado
de los no familiares esta tendencia es mucho menor, ya que slo el 40% de stos no los
emplea. Un 60% de estos ltimos manifest haberlos empleado en algn momento,
siendo los ms importantes la Comunidad Andina de Naciones (en proceso de
desaparicin), la Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI) y el Sistema
Generalizado de Preferencias (SGP).
El anlisis de la incidencia de la evolucin de las variables econmicas en el
proceso exportador mostr que en ambos grupos de empresas existe influencia, pues
en el caso de los familiares el impacto mayor se sinti de acuerdo al siguiente orden:
impuestos, tasas de inters, inflacin y tipo de cambio. Mientras que por el lado de los
no familiares el orden fue: tipo de cambio, inflacin, tasa de inters e impuestos.
Asimismo, al consultar a los entrevistados sobre cules seran las medidas
gubernamentales para impulsar el proceso exportador, las dos muestras de
empresarios coincidieron, en primer lugar, con la eliminacin o flexibilizacin del control
189
de cambio, y en segundo lugar, con la agilizacin o flexibilizacin de los trmites y
requisitos necesarios para las exportaciones. Adems, por el lado de los
establecimientos familiares, se recomend ofrecer un mayor apoyo financiero y un
aumento de la seguridad jurdica para el desarrollo de las actividades econmicas. En
tanto que los no familiares abogaron por el incremento de los incentivos al exportador,
por el regreso de Venezuela a la Comunidad Andina de Naciones (CAN) y por el
mejoramiento de los sistemas de informacin entre los organismos gubernamentales y
el sector productivo nacional.
En relacin al estado de la infraestructura necesaria para acometer el proceso
exportador, los datos obtenidos sealan que existe una coincidencia parcial en torno a
este tem, ello debido a que el 75% de los empresarios familiares consideran que sta
es deficiente, mientras que un porcentaje menor de empresarios no familiares (50%)
tambin la calific de la misma manera; no obstante, esta percepcin contrasta con el
restante 50% que piensa que estas instalaciones son adecuadas para el comercio
internacional.
Al examinar la influencia que ejercen los distintos entornos que explican la
dinmica actual del pas, los resultados evidenciaron que existen similitudes en relacin
a la valoracin efectuada por los empresarios familiares y no familiares. En este sentido,
el mbito poltico result ser el ms perjudicial para la actividad internacional en ambos
grupos de empresas, el segundo lugar, lo ocupa el entorno jurdico, seguido del
econmico y, finalmente, el entorno social se presenta con menor grado de dificultad
para el desarrollo empresarial en la regin zuliana.
De igual forma, el anlisis realizado incluy tambin la percepcin de estos
empresarios en relacin a la evaluacin de las condiciones con las que cuenta el pas y
que sirven de apoyo al desarrollo del proceso exportador. Los resultados muestran
pronunciadas coincidencias con respecto a esta consulta, siendo los recursos naturales
y los humanos los ms disponibles y los que ofrecen mayores ventajas en la regin
zuliana tanto para los empresarios familiares como para los no familiares.
190
En funcin de esta apreciacin la regin brinda sobradas oportunidades para
explotar ventajas comparativas sustentadas en las diferencias en los costos de los
recursos productivos, hacindose palpable la necesidad de competir sobre la base de
ventajas competitivas que emerjan a partir de la elaboracin de productos y procesos
nicos. Esto involucra dejar de depender en forma excesiva de la mano de obra barata
y relativamente poco calificada y del uso de recursos naturales como fuente de
competitividad en favor de la capacitacin de los trabajadores y de un mayor esfuerzo
en la introduccin de innovaciones tecnolgicas con el fin de incrementar la
productividad en el uso de los factores de produccin (Hernndez y col. ,2009).
Otra de de las similitudes puestas de manifiesto est ligada a las preferencias del
mercado de los productos fabricados por los empresarios locales; en trminos
generales en ambas poblaciones se observ una prioridad por colocar el producto tanto
en el mercado nacional como en el internacional. As lo expres el 66.7% de los
empresarios familiares y el 80% de los no familiares.
Igualmente, la motivacin desde el punto de vista externa evidenci semejanza en
el comportamiento exportador de los dos grupos de estudio, esto en vista de que el
83,3% de los empresarios familiares y el 80% de los no familiares emprendieron la
internacionalizacin considerando el crecimiento de la demanda del producto fabricado
por stos.
En resumen, se podra concluir que la dinmica exportadora de las industrias de la
regin zuliana se encuentra influenciada por los factores internos y externos a las
empresas estudiadas. La investigacin efectuada evidenci que en el rea interna se
presenta mayores diferencias que semejanzas entre las empresas familiares y no
familiares. Esto se puso de relieve al observar las discrepancias en la disponibilidad de
recursos productivos con los que cuentan las empresas y su capacidad para gerenciar
stos en el campo internacional. Al respecto, como ya se seal anteriormente las
empresas familiares presentan mayores limitaciones de recursos y capacidades
necesarios para su avance en el mercado internacional. En dicho comportamiento juega
un importante papel algunas caractersticas psicolgicas y culturales del empresario
191
familiar que hace que ste se conduzca de manera ms conservadora y lenta en el
proceso exportador.
En consecuencia, se hace necesario un cambio de actitud frente al proceso de
expansin internacional, de manera que ste sea concebido con un carcter
estratgico, apoyado en estructuras organizacionales ms desarrolladas que
promuevan un alto nivel de compromiso con este mercado. Para ello se requiere una
mayor apertura en la cultura de estas organizaciones que permita contrarrestar la
estrechez de recursos puesta de manifiesto en el presente estudio, cuestin que no
necesariamente est en contradiccin con una poltica de control familiar de la
empresa.
En cuanto a los factores externos, se observ que existe una mayor similitud en el
proceso de internacionalizacin llevado a cabo por ambos conjunto de empresas,
pudindose afirmar que las mismas perciben su entorno de manera muy semejante. En
este sentido, el estudio de campo puso de relieve que existen algunos aspectos
fundamentalmente en el mbito poltico, jurdico y econmico que ejercen un efecto
obstaculizador para la expansin internacional de las industrias locales. Las
consecuencias de estas condiciones externas ya muestran clara evidencia en los
resultados de algunos indicadores de carcter macroeconmico, como la notable
contraccin de las exportaciones no petroleras, que acentan la vulnerabilidad de la
economa venezolana de la actividad petrolera.
Aunque es importante acotar que la literatura consultada destaca la supremaca
que tienen los factores de carcter interno en la cimentacin de la competitividad
empresarial internacional. No obstante, el impacto de las condiciones externas en las
que se desenvuelven las empresas regionales podra incluso anular dicha ventaja e
incluso entorpecer la formacin de la misma.
Del mismo modo, cabe resaltar que la investigacin efectuada puso de manifiesto
que existe en las empresas no familiares mejores condiciones organizacionales para
aprovechar las oportunidades que brinda el entorno local, regional, nacional e
internacional, esto se hizo evidente por el mayor acceso de este grupo de empresas a
192
programas de financiamiento, polticas de incentivos a las exportaciones, acuerdos de
integracin regional, entre otros.
193
CAPTULO VII
DINMICA DEL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA
FAMILIAR.
CONSTRUCCIN DE UN MODELO TERICO
194
7. Dinmica del proceso de internacionalizacin de la empresa familiar.
Construccin del modelo terico
La construccin de un modelo terico obedece a la satisfaccin de las necesidades
de produccin de conocimiento cientfico en un rea determinada, es por ello, que segn
Padrn (2004), ste tiene la obligacin de explicar un determinado universo de hechos y
de predecir su comportamiento futuro. Asimismo, destaca que una de las ms
interesantes propiedades de las teoras es que permiten pasar del mundo de las
particularidades y de las situaciones concretas hasta el mundo de las estructuras
universales y de los esquemas subyacentes.
En este sentido, la representacin terica de la realidad internacional de las
empresas exportadoras familiares parte de la aplicacin del mtodo prospectivo del
Anlisis Estructural, dicho instrumental permite pasar de la accin anticipada a la accin
estratgica (Godet, 1999).
Esta tcnica consiste en analizar los fenmenos desde una perspectiva global,
sistmica y dinmica, cuyo objeto es generar escenarios futuros, construidos no slo con
base a los datos del pasado sino teniendo en cuenta la evolucin futura de las variables
as como el comportamiento de los actores implicados, de tal manera que se reduzca la
incertidumbre y conduzca la accin presente hacia un futuro aceptable o deseado.
Es conveniente retomar algunos aspectos metodolgicos plasmados en el captulo
III de la presente investigacin. A tal efecto, vale la pena resaltar que este modelo
representativo de las empresas familiares exportadoras de la regin zuliana corresponde
a uno de naturaleza emprica, en el cual los datos que alimentaron su base fueron
producto de los resultados obtenidos en el estudio de campo. Es as, como a partir de
esos insumos informacionales se deriv la Matriz de Impacto Cruzado que permiti
ilustrar el nivel de motricidad y dependencia de las variables implcitas en el estudio;
ubicndolas en un plano cartesiano que define cuatro zonas de relacin (poder, conflicto,
problemas autnomos y salida).
195
Dada la gran cantidad de variables presentes en el modelo, el anlisis se centr
en las situadas en la zona de poder, ya que son las que ms afectan el sistema. Al
respecto, es necesario acotar que el resultado de stas se corresponde ms con la
categora de anlisis denominada factores internos, como: Estructura administrativa,
propiedad en manos de la familia, rea en la que trabajan los familiares en la empresa,
valores familiares en la empresa, origen del empresario, motivacin interna para
exportar, fuentes de financiamiento y reinversin de utilidades. En la figura N 6 se
aprecia de manera grfica esta perspectiva.
Figura N 6: MODELO PROSPECTIVO DE LA DINMICA EXPORTADORA DE LA
EMPRESA FAMILIAR
Fuente: Elaboracin propia
Propiedad
Estructura
administrativa
Motivacin
interna
Fuentes de
Financiamiento
Reinversin
de utilidades
Valores
Origen
rea de
trabajo de
familiares
196
Es menester subrayar, que la manera como estn organizadas las variables en
la grfica fue producto de la aplicacin del mtodo estadstico del Anlisis Factorial
plasmado en el anexo N 14, el mismo permiti determinar el examen de sus
componentes principales y el anlisis de las correlaciones existente entre ellas. En tal
sentido, el lugar que ocupa cada una de stas obedeci al resultado de su fuerza
explicativa.
En trminos generales, el hecho de que todas las variables pertenezcan a los
llamados factores internos permiti inferir que la visin que los empresarios tienen
acerca de la dinmica futura de sus exportaciones descansa ms en aspectos sobre los
cuales pueden ejercer el poder de accin y control. Bsicamente prefieren confiar en
la eficacia de su gestin, en su capacidad productiva y en los recursos disponibles.
En efecto, se puede visualizar que existen dos variables sobre la cual gira esta
visin: la propiedad y la existencia de una estructura administrativa para el desarrollo de
la internacionalizacin, aspectos que fueron determinados de acuerdo al anlisis
estadstico de sus componentes principales.
7.1 Propiedad
La propiedad de la familia en la empresa result ser una de las variables de poder
ms influyente expresada en este enfoque. Este aspecto se podra interpretar como el
deseo que tienen estos empresarios de que sus organizaciones sigan siendo de
naturaleza familiar, donde el poder accionario y la toma de decisiones descansen en el
grupo familiar que la dirige. De acuerdo a esta ptica es necesario mantener el control
de la empresa, pues no se debe olvidar que la familia satisface sus necesidades
materiales a travs de sta, al mismo tiempo que constituye el patrimonio de la prxima
generacin de propietarios.
197
Esta variable est referida a la estructura accionaria de la empresa familiar, es
decir, la manera como estn distribuidas las acciones entre los socios. En el mbito de
los negocios exportadores zulianos esta disposicin se concentra en una sola familia,
especficamente es el fundador quien controla el cien por ciento de las mismas,
observndose adems una alta participacin del grupo familiar en la direccin,
ocupando puestos estratgicos en la organizacin.
Cabe destacar, que se percibe una clara tendencia a seguir detentando la familia
el poder del capital, ello explicado por la negativa puesta en evidencia de admitir socios
distintos al grupo parentelar, an a pesar de las carencias de recursos detectadas en el
estudio emprico. La razn esgrimida est relacionada con la naturaleza de estas
organizaciones de constituirse en un legado para las prximas generaciones, as como
tambin en el temor de que decisiones de miembros ajenos a la familia vulneren la
estabilidad material de esta ltima.
Sin embargo, en la medida en que la empresa va consolidndose en el tiempo, y
se produce el cambio generacional se complejiza su estructura accionaria al
multiplicarse el nmero de socios y cambiar su relacin de parentesco. Tal situacin
refleja la incorporacin de una diversidad de intereses que obviamente compromete la
estabilidad de la empresa y exige tomar acciones que permitan una transicin exitosa
hacia la segunda generacin de propietarios; escenario factible en un mediano a corto
plazo en el contexto estudiado.
Por otra parte, hay que considerar que estos empresarios revelaron que se sienten
sometidos a ciertas presiones del mbito externo en el cual desenvuelve la empresa,
concretamente la esfera poltica, jurdica y econmica que identifica el Modelo del
Socialismo del Siglo XXI los llena de incertidumbre y los obliga a resguardar la
propiedad de sta en el seno familiar. La amenaza de expropiaciones, confiscaciones y
debilitamiento de la propiedad privada es un claro ejemplo de tales presiones y explican
en gran parte el por qu esta variable result ser percibida de manera estratgica por
los dueos de negocios familiares encuestados.
198
7.1.1. Valores de la empresa familiar
Al colocar el acento en el rea de la propiedad se exaltan los valores familiares
sobre los cuales se sustenta la empresa. En este punto los empresarios reflexionan que
para fortalecer el negocio de la familia es necesaria la unin entre sus miembros para
hacer frente a las circunstancias del mercado y del entorno en general en que se
desenvuelve la actividad exportadora.
Los valores de la empresa familiar constituyen un aspecto fundamental en este
modelo empresarial, ya que la identificacin y la socializacin de los principios
presentes en los fundadores a los miembros de la siguiente generacin de propietarios
garantizan la supervivencia de la misma en el futuro. Este elemento se torna un tanto
estratgico, sobre todo si se toma en cuenta que en la mayor parte de las empresas
estudiadas no se ha producido el traspaso de la batuta gerencial.
Lo esbozado con anterioridad, se inscribe dentro del planteamiento formulado por
Veciana (1999), al sealar que es el lder fundador de la empresa el elemento clave,
pues su sistema de valores, en primer lugar, influencia la creacin de la empresa y
luego, condiciona su evolucin y futuro a travs de la transmisin de valores al mbito
empresarial y familiar.
Es as, como el poder de la familia en la empresa se manifesta con lazos ms
fuerte que los intereses econmicos. Esa fuerza se expresa a travs de valores que
orientan la conducta de sus miembros; cabe destacar, que en el caso las empresas
objeto de estudio los valores predominantes que arroj el estudio de campo fueron: la
responsabilidad, la confianza y el compromiso. Este punto se considera de suma
importancia ya que la identificacin de stos es la primera tarea a tener en cuenta.
Cuando los valores no son identificados no pueden ser claramente transmitidos, y
en consecuencia, la cultura empresarial se debilita acarreando con el tiempo un posible
cierre del negocio. Vale la pena resaltar lo acotado por los profesores Tapies y Ward
(2008) al sealar la importancia del sistema de valores en la continuidad de este tipo
de empresas. Al respecto mencionan que este sistema es propio de cada familia por lo
199
que no pueden existir dos empresas con la misma estructura, aunque podran ser muy
parecidos debido a que tanto la familia como la empresa estn influidas por los valores
presentes de la comunidad o localidad donde se encuentran insertas.
En el sistema de valores subyace una serie de principios que motivan y regulan la
accin empresarial, estas pautas permanecen casi inalterables en el tiempo, slo se
adaptan debido a situaciones del entorno y se transfieren a los descendientes o
herederos.
En la medida en que valores familiares se fortalecen la propiedad familiar tambin
se robustece; sin embargo, uno de los errores que comnmente cometen estas
organizaciones es el de descuidar la transmisin de los principios que dieron el impulso
al espritu emprendedor y el no desarrollar rganos de gobierno indispensables cuando
la familia y la empresa crecen y se hace necesaria la transicin a la nueva generacin
de propietarios.
Los rganos de gobierno constituyen herramientas que permiten atenuar los
efectos del sistema familia en la empresa, el Protocolo Familiar y el Consejo de Familia
promueven la unidad y el compromiso entre los miembros al mismo tiempo que limitan
la influencia de los familiares cuando stos ponen en peligro los intereses econmicos
del negocio. La necesidad de implementar estos mecanismos se hace ms pronunciada
cuando las empresas entran en una fase de desarrollo internacional que exige que
stas respondan de manera ms profesional, es decir, que se ajusten a los
requerimientos de un entorno global.
7.1.2 Origen del empresario
En las relaciones puestas de manifiesto en la figura N 7 se evidencia que la
dinmica exportadora de la empresa familiar zuliana est condicionada a la actitud que
el empresario tiene frente al proceso de internacionalizacin, y donde la cultura bajo la
cual se ha formado es determinante, un rasgo que sobresale en la formacin de dicha
identidad est relacionado con su origen nacional o extranjero.
200
En tal sentido, se podra derivar que el hecho de ser descendiente o nacido en el
extranjero hace que desde el punto de vista psicolgico y cultural est ms
predispuesto a asumir el riesgo que implica la actividad internacional, pues la condicin
de extranjero hace al empresario menos temeroso, porque el aporte de otras culturas le
brinda mayor seguridad y conocimiento en el emprendimiento de negocios forneos.
Por otra parte, la elevada presencia de empresarios de origen extranjero devela
que existen valores en ellos que los impulsa a desarrollar actividades productivas, as
como abordar el comercio internacional, y que son propios de culturas que fomentan la
competitividad entre sus miembros. Sobre este aspecto es necesario indagar en futuras
investigaciones, si en efecto los valores del venezolano estn orientados a promover
el espritu de libre empresa, o si por el contrario los principios se identifican ms con
aquellos que slo exaltan el trabajo asalariado como valor para la sociedad.
Figura N 7: Cultura de la empresa familiar
Fuente: Elaboracin propia.
7.1.3 rea de trabajo de los familiares en la empresa
Las caractersticas que definen el tipo de familia que gestiona las empresas
exportadoras de la regin zuliana corresponde ms a la llamada familia nuclear,
compuesta por padres e hijos, aunque tambin participan familiares por consaguinidad.
Origen del
empresario
Valores de la
empresa
201
Lo expuesto se deriva del hecho de que estas empresas se encuentran
transitando la primera generacin de propietarios, y en un corto plazo se traspasar la
batuta del fundador a sus hijos, amplindose la propiedad accionaria as como los
miembros de la familia que participan en el negocio.
Esta participacin debe hacerse en las mejores condiciones para que redunde en
una buena gestin de la empresa, de manera que el desempeo de la familia debe
evaluarse con los mismos criterios utilizados para los empleados no familiares, y no
slo considerar el rango familiar, o en el peor de los casos incurrir en la falta de
supervisin de sus actividades.
La insercin de los miembros del grupo familiar a la empresa debe estar dirigida a
desarrollar las competencias suficientes para ejercer los cargos, sobre todo los de tipo
directivo que exigen una slida formacin profesional y experiencia para ejecutar sus
funciones. Obviamente, ser necesario establecer normas que regulen la entrada a la
organizacin y el desempeo de los mismos, como por ejemplo: el establecimiento de
polticas salariales en funcin de las responsabilidades del puesto, el diseo de planes
de carrera ajustado a las necesidades del negocio, entre otras.
Lo apuntado anteriormente se reflej en el modelo emprico derivado del mtodo
prospectivo del anlisis estructural que resalt el papel preponderante que tienen los
miembros del grupo familiar que trabajan en la empresa como factor para potenciar la
propiedad en manos de la familia, con este fin se subray su participacin en las
distintas reas estratgicas de la organizacin. Siendo uno de estos espacios la
actividad exportadora, la cual deber ser manejada por stos, pero que necesitar
como se mencion inicialmente de un mayor nivel de formalidad en cuanto a la
estructura administrativa y un elevado nivel de conocimiento del personal en lo
concerniente a trmites, requisitos, incentivos, mercados, entre otros aspectos. En
consecuencia, para hacer sostenible la organizacin en los mercados internacionales
se deber dedicar esfuerzos a la formacin progresiva y continua del recurso humano,
sea ste de tipo familiar y no familiar.
202
7.2. Estructura administrativa para las operaciones de exportacin
La actividad exportadora constituye una fuente de crecimiento y consolidacin de
muchas empresas, ella exige una adecuada planeacin de recursos para garantizar su
xito en el mercado internacional. En tal sentido, la presencia de un departamento o
unidad administrativa encargada de coordinar todas las acciones necesarias para las
ventas al exterior es un paso importante para su fortalecimiento y desarrollo ulterior.
Cabe destacar, que esta estructura no existe en las empresas estudiadas, dado
que la misma funciona como un complemento de otros departamentos operativos como
finanzas y administracin, que han centralizado los procedimientos relativos a las
exportaciones producto del bajo volumen de ventas registradas en el mercado
internacional.
Asimismo, algunas empresas familiares han dejado en manos de intermediarios
sus operaciones internacionales a travs de la contratacin de comercializadoras o
agentes de exportacin; en consecuencia se han conformado con cuotas de
participacin de mercado muy bajas a pesar de considerar que el producto vendido es
de excelente calidad y de que el mismo goza de una demanda creciente en el
escenario mundial.
El panorama anterior requiere que en el seno de estas empresas se produzcan
cambios en el futuro que conduzcan al fortalecimiento de la actividad exportadora
mediante la creacin de una seccin o departamento encargado para este fin. Con ello
se persigue dar una mayor formalidad y organizacin a las operaciones de comercio
exterior, lo cual demandar la modernizacin tecnolgica y la capacitacin de recursos
humanos en el rea internacional.
Todo empresario que se decida enfrentar con posibilidades de xito el proyecto
exportador, deber asignar los recursos necesarios. Bien es sabido que las
transacciones con el exterior presentan cierto grado de complejidad y riesgos que
necesitan de la dedicacin y atencin de profesionales expertos.
203
Aunque la literatura consultada acerca del tema indica que en el caso de las
empresas familiares la gestin de comercio exterior recae en el dueo de la empresa,
es conveniente que dado la complejidad sealada en las funciones se requiera de un
gerente o encargado que pertenezca preferiblemente al mbito familiar; de esta manera
se preserva la toma de decisiones en reas estratgicas del negocio, por lo que, se
torna pertinente la formacin de un profesional en el plano de legislacin aduanera,
trmites y acuerdos internacionales, entre otros aspectos.
Entre las numerosas funciones que ha de cumplir esta unidad de negocios
internacionales estn:
Estudiar la demanda potencial del producto en el mercado internacional.
Seleccionar y contratar agentes o distribuidores.
Accesar a programas de financiamiento para el proceso exportador.
Accesar a programas de incentivos para la promocin de exportaciones.
Conocer y cumplir con todas las reglamentaciones tanto de origen como de
destino.
Coordinar las operaciones bancarias e impositivas relacionadas con la
exportacin.
Dar seguimiento al cobro de lo exportado.
Concretamente en Venezuela, la tramitacin de las exportaciones requiere de una
cantidad considerable de requisitos al igual que en la mayora de los pases, lo cual va
a depender del tipo de mercanca a exportar. A continuacin se presentan algunos de
los permisos, registros y certificados previos a la exportacin. Entre ellos destaca:
Registro del exportador, certificado de origen, certificado sanitario, registro de la
empresa ante el Ministerio de Energa y Minas (MEM), la clasificacin arancelaria del
producto de acuerdo con el Sistema Armonizado (SA). Adicionalmente se determina si
las mercancas deben pagar algn tipo de impuesto y si satisfacen los mltiples
requisitos que en su conjunto suelen llamarse barreras no arancelarias.
204
Como se observa son muchos las aspectos que deben manejar los encargados
de esta unidad administrativa, por lo que se requiere de una slida formacin
profesional de este personal, aunque por lo general, la empresa familiar no dispone de
suficientes familiares calificados en comercio internacional, significando con ello una
gran debilidad a la hora de abordar este mercado; por esta razn, desde el punto de
vista estratgico, la formacin de algn miembro del grupo familiar es vital para hacer
frente a tal problemtica.
7.2.1. Fuentes de financiamiento
La consolidacin de una estructura administrativa que conduzca la actividad
exportadora en las empresas familiares zulianas requerir como se mencion
anteriormente, de la afluencia de una serie de recursos de tipo material, tecnolgico y
humano; para ello la organizacin proveer los fondos para su financiamiento. Este
aspecto se considera un punto lgido en el caso de los negocios de familia, pues como
ya se ha comentado, existe un rechazo por el empleo de fuentes de financiamiento
externas, que las obliga slo a manejarse con capital propio, esta razn impone
grandes lmites al desarrollo de la actividad internacional.
Este comportamiento explica el porque la empresa familiar opta por centrar su
actividad en sectores exportadores relacionados con la industria tradicional, pues sta
implica un menor grado de desarrollo tecnolgico, ya que incorpora menos cantidad de
factor capital dentro de su estructura productiva, lo que la obliga a trabajar en funcin
de la explotacin de las ventajas comparativas de la regin, exportando productos con
bajo valor agregado, con procesos que implican el empleo de recursos humanos de
escasa calificacin y de algunas materias primas con exigua transformacin.
Su dificultad para alcanzar una mayor participacin en el comercio internacional
se focaliza en el hecho de ejecutar polticas financieras que se caracterizan por el uso
de prcticas conservadoras de endeudamiento. Aznarez y Vilaseca (2004) explican
que las razones por las cuales se da tal conducta obedece a lo siguientes aspectos:
205
Falta de diversificacin del patrimonio familiar. El capital se origina de la
concentracin de la riqueza familiar, por tanto tendern a no comprometerlo.
Relacin entre capital y rentas laborales. Por lo general, en este tipo de
empresas los miembros de la familia mantienen no slo una participacin
accionaria sino que tambin son trabajadores o directivos. En tal sentido, los
costos de la bancarrota producto de un mayor nivel de endeudamiento tienen
un impacto en la situacin de la familia tanto como accionista como trabajador
Prdida efectiva del control de la empresa por el componente familiar a favor
de la institucin o accionista que provee el financiamiento.
Situacin fiscal, la desviacin de gastos de la empresa con destino al sector
familiar puede hacer ver una disminucin en el beneficio operativo del negocio
y de su capacidad para hacer frente a nuevas cargas financieras, as como
tambin de sus posibilidades de endeudamiento.
7.2.2. Reinversin de utilidades
La premisa fundamental del modelo emprico generado en la presente
investigacin, es la de garantizar el control de la familia sobre la empresa. As, el
crecimiento de la actividad internacional se afianzar sobre todo en los fondos
financieros propios, concretamente la reinversin de utilidades constituye la va
fundamental para sufragar los gastos derivados de la expansin internacional. Por lo
que se asume la conduccin del proceso de manera ms lenta que en el caso de las
empresas no familiares, ya que los fondos provenientes de terceras fuentes son usados
con cautela. No obstante, ante la falta de recursos financieros es conveniente explorar
otras fuentes que involucren un menor nivel de riesgo.
La internacionalizacin necesita de mucho capital para poder consolidarse en el
tiempo, es por esto que se requiere la reinversin total de utilidades por un periodo
206
extendido de aos para que esta accin rinda sus frutos. Sin embargo, un factor que
atenta en contra de esta realidad es el crecimiento demogrfico familiar, ya que ste
exige una porcin importante de las utilidades.
Tambin quebranta la voluntad de los socios de invertir sus ganancias en el
proceso exportador la existencia de expectativas negativas con relacin a la evolucin
del entorno; este aspecto tiene una significacin especial en el caso venezolano, pues
la incertidumbre imperante en el plano poltico, jurdico, econmico y social se evidenci
en los resultados arrojados en el trabajo de campo que revel los bajos porcentajes de
reinversin de utilidades de los empresarios familiares exportadores zulianos, los cuales
oscilan entre un cinco y quince por ciento, tal situacin explica los exiguos montos de
exportacin del sector que no sobrepasan en promedio el veinte por ciento del producto
generado.
Lo anterior exige que los empresarios comprendan que la base de cualquier
proceso de internacionalizacin se edifica en la disposicin y gestin de distintos tipos
de recursos que la empresa posee (tecnolgicos, organizacionales, humanos
financieros, entre otros) que le permiten construir una ventaja competitiva en el mercado
internacional. Si se parte del hecho de que la empresa familiar se enfrenta a este
escenario en condiciones desventajosas, es de esperar que al igual que en otros
contextos estudiados, sta se retrase en iniciarlo y se conduzca de manera ms lenta.
7.2.3. Motivacin exportadora interna
A partir de la creacin de una unidad administrativa para las actividades
internacionales se dar ms organizacin a la empresa familiar para llevar adelante un
plan determinado para incrementar el porcentaje de producto exportado. Esta decisin
permitir alcanzar un crecimiento sostenido de tales actividades, pues este
departamento contar con los recursos y capacidades necesarias para competir
exitosamente en el mercado mundial.
207
Estas nuevas circunstancias permitirn a los negocio de familia crear condiciones
para aumentar la oferta exportable con base a situaciones generadas por la empresa,
que superen el patrn de exportaciones espordicas prevalecientes hasta el momento.
La exportacin no puede ser algo para salvar una coyuntura, sino que tiene que ser un
objetivo de mediano y largo plazo.
Es por ello, que las motivaciones para internacionalizarse deben descansar sobre
la base de una estrategia deliberada para la penetracin de mercados externos y el
compromiso de la gerencia con la actividad. Es necesario superar el antiguo esquema
de explotacin de las ventajas comparativas y comenzar a crear ventajas competitivas
que surjan sobre la base de la utilizacin del cmulo de recursos naturales
aprovechables en el pas y en la regin (ver figura N 8).
Figura N 8: Motivaciones para el comercio internacional en la empresa familiar
Fuente: Elaboracin propia.
El desarrollo de la competitividad requiere de estrategias que aseguren la
eficiencia, para ello es necesario emprender mltiples esfuerzos que conduzcan a la
creacin de nuevos conocimientos y habilidades para sacarle provecho a los recursos
que se tengan disponibles. Hallar la ventaja o ventajas competitivas, es un desafo que
tiene que ir descubriendo la propia empresa familiar.
Quizs una primera tarea para cumplir con tan retador objetivo es la de analizar
las fortalezas y debilidades de la organizacin en la expansin de su mercado al
exterior, pero tambin exigir el examen de las oportunidades y amenazas que
mbito externo de la
empresa
Departamento de
Exportaciones
mbito interno
Toma de
decisiones
mercado
internacional
208
presenta un entorno internacional cada vez ms turbulento y riesgoso. La evaluacin
del mbito interno y externo propiciar a los negocios de familia que las decisiones de
su proceso exportador se afiance sobre factores que estn bajo control de la empresa,
surgiendo as motivaciones acordes a las posibilidades reales de sta. Estos factores
provienen de la apreciacin de aspectos tales como:
La calidad del producto y/o servicio
La oportunidad de utilizar la capacidad ociosa
Capacidad gerencial
Aprovechamiento de economas de escala
Diversificacin de productos y mercados para reducir riesgos
Empleo de tecnologa, know how
Sistema de distribucin innovador
Establecimiento de alianzas estratgicas con empresas extranjeras para reducir
costos, mejorar la eficiencia y diversificar el producto.
Aprovechar las ventajas comparativas y construir sobre stas ventajas
competitivas
Oportunidades de mercados ampliados a travs de acuerdos preferenciales
Mayor rentabilidad en los mercados internacionales, entre otras razones.
7.3 Modelo emprico versus modelo terico de la internacionalizacin de la empresa
familiar
Se destaca en el modelo emprico la presencia de slo variables internas en la
zona de poder, mientras que la gran mayora de las variables externas est ubicada en
la zona de los problemas autnomos, el lugar en que se encuentran estas ltimas
denota que, aunque en el presente estn ejerciendo una gran influencia en las
decisiones de los exportadores, hacia el futuro su preeminencia disminuir. Por lo que
el escenario que se vislumbra desde la ptica empresarial hace nfasis en un entorno
menos regulado para la accin internacional.
209
Es as, que en el modelo emprico no se expresan de manera incidente las
variables de carcter econmico, poltico y jurdico que actualmente obstaculizan el
proceso. En especial, se nota la ausencia de las variables de carcter macroeconmico
que en el pasado han condicionado el crecimiento de las exportaciones venezolanas,
tal y como lo afirman estudiosos del tema, como es el caso de Francs y Garca (1998).
El desconocimiento de este actor fundamental en la dinmica de
internacionalizacin de la empresa familiar podra denotar cierta hostilidad entre las
relaciones empresario gobierno, en donde los intereses de ambos grupos entraran en
conflicto. Es necesario recordar que la poltica industrial seguida en la Repblica
Bolivariana de Venezuela hace nfasis en promover el desarrollo endgeno, como
premisa fundamental del modelo socialista de produccin que actualmente se impulsa
desde la presidencia. Mientras por el lado de los empresarios, el sistema capitalista de
produccin gua sus intereses y acciones en el mercado internacional.
Fuera del mbito de la empresa familiar se subraya la presencia de uno de los
actores que en esta dinmica ejerce un papel fundamental como son las cmaras
empresariales a las cuales estn afiliadas las organizaciones familiares. stas se
constituyen en entes promotores del desarrollo exportador, al suministrar no slo
conocimientos e informacin en cuanto a mercados, trmites, incentivos, acuerdos
comerciales y requisitos necesarios, sino tambin de actuar como rgano formador de
alianzas empresariales entre nacionales y/o extranjeros.
Cabe destacar, que aunque este modelo empresarial refleja la situacin bajo la
cual los negocios familiares desearan realizar en el futuro sus operaciones de
exportacin, el mismo no refleja la realidad de manera equilibrada, pues el hecho de no
contener variables del mbito externo, como las polticas gubernamentales que regulan
e incentivan la actividad internacional hace que ste sea incompleto.
Por lo anteriormente planteado, se presenta un modelo prospectivo desde la visin
acadmica, ello como un aporte al proceso investigativo por parte de la autora de este
trabajo y el cual pretende poner de relieve la experiencia adquirida a travs de los aos
en el estudio del mbito empresarial.
210
La propuesta est fundamentada en el mtodo prospectivo del Anlisis Estructural
y se apoya en el cuerpo de teoras que constituyen el fundamento conceptual de la
presente investigacin, adems de contar con la asesora de un grupo de expertos en el
rea de internacionalizacin.
Tal y como se aprecia en el grfico N 7 correspondiente al captulo metodolgico,
existe en el modelo acadmico una mayor presencia de las variables relacionadas con
los aspectos externos. En trminos ms concretos estos factores estn ms focalizados
con la influencia del sector gubernamental (variables econmicas, capacidad de
respuesta del gobierno, estado de la infraestructura y medidas gubernamentales).
Todos estos aspectos influyen de manera importante en el comportamiento exportador
de las empresas familiares, actuando como inhibidores o impulsadores del proceso y se
requiere por tanto ser considerados para tener una perspectiva ms completa del
problema.
No obstante, en esta representacin de la dinmica de internacionalizacin de
las empresas familiares el peso de los factores internos es mayor, ya que representan
el sesenta 60% del total de las variables de poder; mientras en los externos este valor
es de 40%.
Cabe destacar, que las variables de carcter interno situadas en la zona de poder
comprenden: propiedad, motivacin interna a la exportacin, edad del dueo o gerente,
generacin familiar que gerencia la empresa y recursos necesarios para la actividad
internacional. Esta situacin contrasta con los resultados obtenidos desde la
perspectiva emprica, donde el 100% de las variables de poder es de tipo interno; sin
embargo, se concluye que en ambos modelos existe un predominio de los factores
intrnsecos.
Lo anterior, condujo a la formulacin de un sistema de hiptesis, cuya fuerza
explicativa se apoya ms en las variables o factores internos. Sin embargo, para
considerar los aportes del modelo acadmico, se elabor una conjetura que expresa la
influencia de los factores de naturaleza externa, que actualmente ejercen una influencia
determinante en la actividad exportadora que se desarrolla en el pas.
Por otra parte, es conveniente resaltar que en ambos modelos se repiten dos
variables de poder (% de propiedad de la empresa familiar y motivacin exportadora
proveniente del interior de la empresa). Esto denota que existe un 25% de similitud
entre ambas posiciones, frente a un 75% de diferencias. Es muy importante subrayar
que cualquier modelo que explique la dinmica internacional de la empresa familiar
debe tener implcito estas dos variables, ello debido a que estn presentes en ambos
enfoques de la realidad.
La propiedad como pivote bsico en la formacin y continuidad del negocio se
convierte en un aspecto esencial en la conservacin de ste como empresa familiar. La
disgregacin del paquete accionarial de la sociedad mercantil es posible que produzca
una situacin que dificulte la gestin de la organizacin y termine por conducir al
cese de las operaciones. En consecuencia, la responsabilidad moral de los miembros
ser la de mantener la unidad entre ellos y fortificar el compromiso con la empresa. Su
desafo ms importante ser establecer las diferencias entre los intereses de la familia y
del negocio.
Desafo que ser mucho mayor en el escenario internacional, y requerir para
enfrentarlo con xito sustentar la expansin.
211
212
7.4 Formulacin de hiptesis
Cabe sealar, que debido a la cantidad de variables de poder presentes en el
modelo emprico, fue necesario el empleo del procedimiento estadstico del anlisis
factorial para reducir el nmero de hiptesis (ver anexo N 14). Esta tcnica permiti
agrupar las variables de acuerdo al grado de variabilidad y correlacin existentes entre
ellas. A partir de lo sealado se elaboraron las siguientes hiptesis probables, las
cuales orientaron la construccin de los escenarios posibles:
Hiptesis N 1: El abordaje del mercado internacional en las empresas familiares
requerir el establecimiento de una estructura administrativa para el proceso exportador
que cuente con los recursos y las capacidades necesarias para fortalecer el desempeo
productivo de estas unidades econmicas. Esta situacin demandara no slo la
utilizacin de fuentes de financiamiento propias sino que ser necesaria la bsqueda de
nuevos esquemas financieros que no comprometan el control de la familia en el
negocio. De esta manera, las decisiones de comercio internacional se apoyaran ms
en motivaciones internas a la organizacin, como la calidad del producto y la
planificacin gerencial, entre otras.
Hiptesis N 2: La presencia de la empresa familiar en el contexto internacional
requerir del fortalecimiento de la estructura de poder derivada de la propiedad de la
familia. Ella precisara del afianzamiento de los valores, los cuales deben ser
socializados y transferidos a los miembros de la siguiente generacin de propietarios y
sus empleados. Esto garantizara la existencia de un relevo generacional que le d
continuidad al espritu de audacia y cultura de origen de los fundadores. Lo anterior
exigira la puesta en prctica de rganos de gobierno que regulen el desempeo de los
familiares en el negocio.
Hiptesis N 3: El desarrollo de las operaciones de exportacin en el sector de
empresas familiares se fortalecer con la puesta en prctica de una poltica econmica
que disminuya el intervencionismo estatal. Lo anterior reclamar la flexibilizacin de los
controles y regulaciones a la actividad productiva, as como la atenuacin de los efectos
ejercidos por el comportamiento de las variables econmicas. Ello posibilitar la
213
instauracin de un clima de confianza, tolerancia y respeto entre los actores
involucrados al contar con reglas claras de la dinmica gubernamental en la esfera
exportadora.
7.5 Construccin de escenarios
Segn Escalona (2002), es necesario tener en cuenta todas las hiptesis de
probable ocurrencia, para ello se elabora un cuadro cruzado de las mismas con
imgenes que combinan la futura posicin, la cual podra ser: un escenario optimista,
pesimista y neutro o intermedio (ver cuadro N 23).
Cuadro N 23: COMBINACIN DE ESCENARIOS E HIPTESIS
Fuente: Elaboracin propia.
Hiptesis Tipo de
escenarios
Escenarios H
1
H
2
H
3
E
1
E
11
E
12
E
13
Escenario
optimista
E
2
E
21
E
22
E
23
Escenario
intermedio
E
3
E
31
E
32
E
33
Escenario
pesimista
Total de escenarios
por hiptesis
Escenarios de
H
1
Escenarios de
H
2
Escenarios de
H
3
214
A continuacin se muestran los cuadros que combinan cada una de las hiptesis obtenidas para el
estudio de la dinmica de la internacionalizacin de la empresa familiar con los distintos escenarios
considerados:
HIPTESIS 1
El abordaje del mercado internacional en las empresas familiares requerir el establecimiento de una
estructura administrativa para el proceso exportador que cuente con los recursos y capacidades
necesarios para fortalecer el desempeo productivo de estas unidades econmicas. Esta situacin
demandara no slo la utilizacin de fuentes de financiamiento propias sino que ser necesaria la
bsqueda de nuevos esquemas financieros que no comprometan el control de la familia en el negocio.
De esta manera, las decisiones de comercio internacional se apoyaran ms en motivaciones internas a
la organizacin, como la calidad del producto y la planificacin gerencial, entre otras.
ESCENARIOS
Altamente
probable
Medianamente
probable
Nada
probable
E1.1: Dentro de un lapso de 10 aos, las empresas
familiares zulianas contarn con una estructura
administrativa consolidada para las operaciones
exportadoras; y las mismas poseern los recursos y
capacidades necesarios para aumentar su
competitividad internacional. Tal situacin ser
favorecida gracias a la utilizacin de fuentes
financieras flexibles para su accin empresarial, que
sentarn las bases para un proceso de expansin
que se apoye ms en la dinmica interna de la
organizacin.
E 1.2: Dentro de un lapso de 10 aos, las empresas
familiares zulianas seguirn realizando el proceso
exportador bajo una situacin general de carencia de
una estructura administrativa, que evidenciar la falta
de recursos y capacidades necesarios para una
expansin internacional. Esta situacin se agravar
por las limitaciones financieras que impone el
empleo de la reinversin de utilidades como fuente
principal de financiamiento, produciendo lentitud en
el proceso y una desmotivacin de la organizacin
por la actividad de comercio exterior.
E 1.3: Dentro de 10 aos, las empresas familiares
zulianas dejarn de exportar debido a la falta de una
estructura administrativa mnima para la
internacionalizacin, que evidenciar la escasez de
recursos y capacidades necesarios para promover la
expansin internacional. En este contexto, la
permanencia de la poltica financiera de reinversin
de utilidades como principal fuente de financiamiento
se constituir en un freno al proceso, el cual entrar
en una fase depresiva que culminar con el cierre
del mismo.
215
HIPTESIS 2
La presencia de la empresa familiar en el contexto internacional requerir del fortalecimiento de
la estructura de poder derivada de la propiedad de la familia. Ella precisara del afianzamiento
de los valores, los cuales deben ser socializados y transferidos a los miembros de la siguiente
generacin de propietarios y sus empleados. Esto garantizara la existencia de un relevo
generacional que le d continuidad al espritu de audacia y cultura de origen de los fundadores.
Lo anterior exigira la puesta en prctica de rganos de gobierno que regulen el desempeo de
los familiares en el negocio.
ESCENARIOS
Altamente
probable
Medianamente
probable
Nada
probable
E21: Dentro de un lapso de 10 aos, se lograr una mayor
presencia de la empresa familiar zuliana en el contexto
internacional, pues el afianzamiento de los valores en los
miembros de la siguiente generacin de propietarios y
empleados consolidar la estructura del poder familiar;
garantizando que exista un relevo generacional que le d
continuidad al espritu de audacia y cultura de origen del
fundador. Este clima ser posible gracias a las prcticas de
gobierno de la empresa que permiten el buen desempeo de los
familiares en las distintas reas del negocio.
E22: Dentro de un lapso de 10 aos, se mantendr la misma
participacin de la empresa familiar zuliana en el contexto
internacional, pues la debilidad de la estructura de poder de la
familia se manifestar en la fragilidad de los mecanismos de
transmisin de valores a los miembros de la siguiente
generacin de propietarios y empleados, provocando una
escasez en el relevo generacional que dificultar la continuidad
del espritu de audacia y cultura de origen de los fundadores.
Esto como consecuencia de las fallas en los rganos de
gobierno que regulan la intervencin de los familiares en las
distintas reas en las que se desempean en la organizacin.
E23: Dentro de un lapso de 10 aos, disminuir la presencia de
la empresa familiar zuliana en el contexto internacional; ya que el
deterioro de la estructura de poder de la familia se acentuar,
debido a la falta de mecanismos de transmisin de valores a los
miembros de la siguiente generacin de propietarios y
empleados, disminuyendo la posibilidad de que exista un relevo
generacional que le d continuidad al espritu de audacia y
cultura de origen de los fundadores, esto como producto de la
carencia de rganos del buen gobierno que regulen la actividad
de la familia en la empresa.
216
HIPTESIS 3
El desarrollo de las operaciones de exportacin en el sector de empresas familiares se
fortalecer con la puesta en prctica de una poltica econmica que disminuya el
intervencionismo estatal. Lo anterior reclamar la flexibilizacin de los controles y regulaciones
a la actividad productiva, as como la atenuacin de los efectos ejercidos por el comportamiento
de las variables econmicas. Ello posibilitar la instauracin de un clima de confianza,
tolerancia y respeto entre los actores involucrados al contar con reglas claras de la dinmica
gubernamental en la esfera exportadora.
ESCENARIOS
Altamente
probable
Medianamente
probable
Nada
probable
E 3.1: Dentro de un lapso de 10 aos, se incrementar
el desarrollo de la actividad exportadora en el sector de
empresas familiares zulianas. Tal dinamismo, ser
producto de la disminucin del intervencionismo estatal
en la esfera productiva, que har posible la
flexibilizacin de los controles y regulaciones en las
operaciones de comercio exterior. As como la
atenuacin de los efectos del comportamiento de las
variables econmicas en la dinmica empresarial. Lo
anterior, permitir la instauracin de un clima de
respeto y tolerancia entre los actores involucrados en el
proceso, pues al contar con reglas claras de la
actuacin gubernamental, se restablecer la confianza
necesaria para estimular el crecimiento exportador.
E 3.2: Dentro de un lapso de 10 aos, se mantendr el
nivel de exportaciones en el sector de empresas
familiares zulianas. Tal situacin ser producto de la
continuacin de la poltica del intervencionismo estatal
en la esfera productiva, caracterizada por la aplicacin
de controles y regulaciones en las operaciones de
comercio exterior. As como, por la acentuada
influencia de las variables econmicas en la dinmica
empresarial. Lo anterior propiciar un clima de
desconfianza, intolerancia e incertidumbre que
dificultar el establecimiento de dilogos y acuerdos
entre los actores involucrados, conduciendo el proceso
hacia un mayor deterioro del impulso exportador.
E 3.3: Dentro de un lapso de 10 aos, el sector de
empresas familiares zulianas dejara de exportar. Tal
situacin ser producto de la acentuacin del
intervencionismo estatal en la esfera productiva, que
incrementar los controles y regulaciones en las
operaciones de comercio exterior. As como, el
aumento de la influencia de las variables econmicas
en la dinmica empresarial. Lo anterior propiciar un
clima de desconfianza, intolerancia e incertidumbre que
eliminar la posibilidad de establecer dilogos y
acuerdos entre los actores involucrados, y que
terminar por liquidar el impulso exportador.
217
7.6 Validez de escenarios
Para identificar el escenario ms favorable se utiliz el juicio de siete (7) expertos,
quienes a travs de la medicin de la probabilidad de ocurrencia derivaron la siguiente
informacin:
Cuadro N 24: VALIDEZ DE ESCENARIOS
Fuente: Valoracin emitida por 7 expertos. Elaboracin propia.
Alternativas:
(1) Nada probable
(2) Medianamente probable
(3) Altamente probable
Luego de considerar las valoraciones realizadas por el grupo de expertos se
obtuvo un escenario general, el cual fue estimado como el de mayor probabilidad, y
cuyo resultado fue el siguiente:
OPININ DE EXPERTOS
Casos Hiptesis 1 Hiptesis 2 Hiptesis 3
Escenario1
H
11
Escenario2
H
12
Escenario 3
H
13
Escenario 1
H
21
Escenario2
H
22
Escenario 3
H
23
Escenario1
H
31
Escenario2
H
32
Escenario 3
H
33
Caso 1 3 2 2 3 2 2 2 3 2
Caso 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2
Caso 3 1 1 1 1 2 2 1 3 2
Caso 4 1 1 1 1 2 1 1 3 1
Caso 5 1 3 2 1 3 2 1 3 2
Caso 6 3 1 1 1 2 1 1 1 3
Caso 7 1 3 1 1 3 1 1 1 3
Escenario: 1 13
Escenario: 2 13
Escenario: 3 10
Escenario: 1 10
Escenario: 2 16
Escenario: 3 11
Escenario: 1 9
Escenario: 2 17
Escenario: 3 15
218
HIPTESIS 1: El abordaje del mercado internacional en las empresas familiares requerir el
establecimiento de una estructura administrativa para el proceso exportador que cuente con los
recursos y capacidades necesarios para fortalecer el desempeo productivo de estas unidades
econmicas. Esta situacin demandara no slo la utilizacin de fuentes de financiamiento
propias sino que ser necesaria la bsqueda de nuevos esquemas financieros que no
comprometan el control de la familia en el negocio. De esta manera, las decisiones de comercio
internacional se apoyaran ms en motivaciones internas a la organizacin, como la calidad del
producto y la planificacin gerencial, entre otras..
En el caso del escenario para la hiptesis 1 se observ que entre los rbitros no
existe una opinin homognea en cuanto a la evolucin de la situacin planteada,
algunos manifiestan que el panorama puede cambiar hacia uno ms favorable y otros
no visualizan variaciones en la dinmica exportadora de la empresa familiar. Aunque la
evaluacin de estas dos posiciones no es contradictoria, prevalece el escenario 1
porque es el que presenta el mayor nmero de veces la alternativa altamente
probable; no obstante, a que la puntuacin de ambas es la misma.
Las estrategias encaminadas a hacer posible el cumplimiento de este escenario
estn orientadas a las siguientes acciones:
Se requiere el establecimiento de una estructura que soporte las actividades de
exportacin a travs de la creacin de unidades administrativas que permitan la
sistematizacin y planificacin de todo el proceso. Mediante sta se podra contar
con informacin ms precisa sobre mercados de exportacin, requisitos, normativas
legales, acuerdos o tratados de integracin que aplican para el producto o servicio a
comercializar, adems de los beneficios o incentivos tributarios, sistemas de
financiamiento, entre otros aspectos.
Cabe destacar, que para la actualizacin en materia de comercio internacional se
requerira el concurso de las cmaras o gremios empresariales, los cuales cumpliran
una excelente labor como mediadores entre el sector gubernamental y las empresas
familiares. Ellos serviran como entidades de enlace que haran posible conseguir la tan
219
deseada promocin de exportaciones enmarcada dentro del Plan de Desarrollo
Econmico y Social 2007-2013.
Este papel tambin sera necesario cumplirlo con otros sectores privados como el
financiero, que pondra a disposicin del gremio todo lo relacionado con los esquemas
de financiamiento para actividades de comercio exterior. Sobre este aspecto, es
conveniente destacar que debido a las particularidades de la empresa familiar,
manifestadas en una limitacin en el uso de fondos de naturaleza externa, sera
beneficioso que la banca nacional, bien sea de carcter pblica o privada, formulara
polticas de financiamiento adaptadas a la condiciones del sector, como la
flexibilizacin de las garantas exigidas, as como la utilizacin cada vez mayor de
indicadores de tipo cualitativo para la aprobacin de crditos industriales.
En el campo del sector pblico se recomienda que se d una mayor promocin a
los programas financieros ejecutados por el Banco de Comercio Exterior (BANCOEX),
los cuales ofrecen crditos a los exportadores en condiciones ms ventajosas que la
banca privada. No obstante, se ha detectado que muchas de las lneas de crditos
ofrecidas quedan sin utilizar debido a la falta de divulgacin de las mismas.
A nivel internacional se han observado experiencias exitosas orientadas a mitigar
la escasez de recursos como la conformacin de consorcios de exportacin,
discriminados por sectores de actividad econmica, los cuales a travs del
establecimiento de alianzas estratgicas han podido acceder a fondos de
financiamientos menos onerosos, a nuevos mercados, tecnologas, mercadeo de
productos o servicios, entre otros beneficios. En este sentido, se hace necesario la
conformacin de tales consorcios de exportacin en la esfera de las empresas
familiares en la regin, los mismos deberan ser canalizados por las cmaras
industriales o bien por otras instituciones de carcter pblico y privado.
Uno de los recursos considerados como estratgicos para el abordaje exitoso del
comercio internacional es el que se refiere a la formacin de recursos humanos
calificados en esta materia. Para subsanar las deficiencias detectadas en las empresas
familiares se requiere preparar personal bien sea de tipo familiar o no, para la toma de
220
decisiones, ello permitira darle ms consistencia al proceso exportador, de manera que
pueda consolidarse en un futuro.
Es as, que para cumplir con lo sealado las organizaciones objeto de estudio
deberan disponer de diversas opciones educativas en la regin, que ofrezcan
formacin y capacitacin en el rea del comercio internacional tanto a nivel universitario
como de tipo tcnico. Para ello se recomienda tanto en el mbito del sector pblico
como del privado la apertura de carreras vinculadas a esta rea. As como tambin
introducir en el estamento curricular de las carreras afines, asignaturas que profundicen
sobre el tema en particular.
Para subsanar las limitaciones en el rea tecnolgica se requiere del
afianzamiento de los nexos con las universidades locales y nacionales, de manera de
trabajar coordinadamente en la ejecucin de proyectos conjuntos. En tal sentido, la
celebracin de acuerdos entre estas instituciones exige explicitar los beneficios para
cada una de ellas, de manera de que stos sirvan como elemento estimulador de la
relacin universidad-empresa.
221
HIPTESIS 2: La presencia de la empresa familiar en el contexto internacional
requerir del fortalecimiento de la estructura de poder derivada de la propiedad de la
familia. Ella precisara del afianzamiento de los valores, los cuales deben ser
socializados y transferidos a los miembros de la siguiente generacin de propietarios y
sus empleados. Esto garantizara la existencia de un relevo generacional que le d
continuidad al espritu de audacia y cultura de origen de los fundadores. Lo anterior
exigira la puesta en prctica de rganos de gobierno que regulen el desempeo de los
familiares en el negocio.
Con respecto al escenario para la hiptesis 2 se observ que entre los rbitros
existe un consenso en sealar que la situacin intermedia es la ms probable. Dado
que se predice que persiste la debilidad de la estructura de poder de los rganos de
gobierno de la empresa familiar, es necesario entonces, fortalecer stos a travs de las
siguientes acciones:
Establecer normas que regulen las interacciones y los lmites entre la familia y la
empresa, es decir, que se debera implantar una especie de estatutos que reglamenten
la accin entre ambos sistemas. A travs del Protocolo Familiar se estableceran
demarcaciones en los asuntos en los cuales van intervenir y el papel a desempear por
los familiares en el negocio. Si bien, el mismo recoge el compromiso adquirido por los
miembros de la familia, es de suma importancia su fiel cumplimiento, pues su objetivo
expresa la filosofa del negocio, el sistema de ingreso y las remuneraciones de
familiares, entre otros aspectos.
Es importante sealar que su adopcin propiciar un clima de mayor confianza en
la empresa, pues los asuntos que generan conflicto podrn ser redimidos mediante este
mecanismo, haciendo que la familia propietaria permanezca articulada en la
construccin y consecucin de un proyecto empresarial comn a lo largo de varias
generaciones. Cabe destacar, que este instrumento debe ser revisado con cierta
periodicidad, que ser establecida por sus miembros, ello con la intencin de incluir los
cambios generados en su dinmica.
222
Para que el Protocolo pueda tener un impacto en las organizaciones familiares, se
recomienda que previo a su elaboracin se constituya el llamado Consejo de Familia, el
cual es un rgano que permite regular las relaciones del grupo familiar y la empresa.
Debe estar compuesto por un limitado nmero de familiares; el mismo ejerce un papel
similar a lo que representa la Junta Directiva en el mbito de la empresa. Segn Amat
(2004) su creacin permite, articular las creencias, valores, expectativas e intereses que
forman parte de la visin y misin de la empresa.
Es el encargado de ejercer el rol de formador de las futuras generaciones e
inculcar en stas el sentido de trascendencia de la empresa. Adems, promueve la
comunicacin entre los distintos miembros de la familia, fija las polticas y criterios en
torno al proceso de seleccin del sucesor. Es preciso acotar, que si bien en un principio
ste puede operar de manera informal, en la medida que la familia va creciendo es
necesario que adquiera un carcter ms formal.
En cuanto a la transmisin de la cultura y los valores que dieron origen a la
empresa familiar, es necesario incluir dentro de las estructuras de gobierno (Consejo de
Familia, Protocolo Familiar) mecanismos que favorezcan el traspaso de las tradiciones y
creencias del fundador a los miembros de la siguiente generacin de propietarios, ello
podra hacerse identificando los valores sobre la cual se edifica esa cultura y
socializarlos a travs de la transmisin de experiencias de padres a hijos e incluso sera
conveniente dejar plasmada de manera escrita o a travs de la elaboracin de un
material audiovisual que recoja la historia y los principios sobre los cuales se forj el
negocio.
La comunicacin de los integrantes del grupo familiar debe ser clara y continua,
esto permite reducir la aparicin de conflictos, a la vez que fortalece el traspaso de esta
cultura a los miembros que no forman parte de la familia (empleados, accionistas,
asesores, entre otros). En el caso de que existan algunos familiares que deseen realizar
una actividad econmica fuera de la empresa, es conveniente que aun as se
identifiquen plenamente con los valores de sta.
223
Es significativo sealar, que para que se produzcan estos cambios en el seno de
la empresa familiar, se requiere la presencia de instituciones o de asesores en esta
materia, los mismos tendrn la imperiosa tarea de orientarla y conducirla a travs del
manejo de las herramientas sealadas por la senda del crecimiento y el trnsito hacia la
segunda y tercera generacin de propietarios. Por esta razn, la capacitacin de
profesionales en esta rea se hace muy necesaria, en vista de que segn las
estadsticas mundiales ms del 70% del tejido empresarial familiar perece en la primera
generacin.
En tal sentido, cobra gran relevancia la creacin de instituciones que se aboquen
entre otros aspectos a la formacin de estos profesionales, en donde las universidades
y centro educativos pblicos y privados tienen un papel estratgico que cumplir, rol que
no slo debe limitarse a la inclusin de este objeto de estudio en sus lneas de
investigacin y ctedras activas, sino que es necesario la creacin de estructuras
menos rgidas, que posean mayor capacidad de respuesta a las dificultades tan
frecuentes que presentan estas unidades econmicas como es la orientacin en el
diseo de la organizacin y de los rganos de gobierno empresa-familia, la planificacin
de los procesos de transicin generacional, identificacin y manejo de conflictos
familiares, as como el diseo y elaboracin del Protocolo Familiar y el Consejo de
Familia como mecanismos organizativos para salvaguardar el patrimonio familiar. Todo
ello requiere un tratamiento muy particular, ajustado a la naturaleza de cada empresa,
por citar slo algunas de las necesidades detectadas en el presente estudio.
224
HIPTESIS 3: El desarrollo de las operaciones de exportacin en el sector de
empresas familiares se fortalecer con la puesta en prctica de una poltica econmica
que disminuya el intervencionismo estatal. Lo anterior reclamar la flexibilizacin de los
controles y regulaciones a la actividad productiva, as como la atenuacin de los efectos
ejercidos por el comportamiento de las variables econmicas. Ello posibilitar la
instauracin de un clima de confianza, tolerancia y respeto entre los actores
involucrados al contar con reglas claras de la dinmica gubernamental en la esfera
exportadora.
En lo concerniente al escenario de la hiptesis 3 se pudo evidenciar que la opinin
de los rbitros sobre la situacin planteada no arroj un resultado determinante, ya que
los valores del escenario intermedio (17) y el pesimista (15) estn muy cercanos el uno
del otro. Lo que si se aprecia claramente, es que los especialistas tienen relativas
dudas de que el intervencionismo estatal en la esfera productiva sea reducido en un
futuro. No obstante, se disean las siguientes acciones para mejorar las condiciones de
la problemtica esbozada.
Se requiere propiciar un dilogo entre el sector gobierno y el sector exportador no
tradicional, en esta dinmica las universidades deberan jugar un papel fundamental
como mediadores entre ambos actores. En este sentido, se podra favorecer un
acercamiento a travs de realizacin de foros, seminarios, conferencias u otro tipo de
actividad, que tenga por objeto la problemtica del comercio internacional y la
importancia estratgica que adquieren las empresas familiares exportadoras, como una
fuente alternativa de divisas para el pas frente a la cada reciente del ingreso petrolero.
Lo anterior, exigira que tanto del lado del gobierno nacional como del sector
exportador valoraran los beneficios y perjuicios de sus acciones en la resolucin o
acentuacin de muchos de los problemas econmicos y sociales del pas. Es menester
aseverar, que el principal objetivo del dilogo social es lograr un consenso y la
participacin democrtica de los principales interlocutores, y cuyo objetivo se debe a
orientar a promover la gobernabilidad, el progreso y la paz necesarios para impulsar el
desarrollo.
225
Es as, como se propone un dilogo que trate de acercar dos visiones
aparentemente contradictorias, es decir, una enmarcada en el socialismo del siglo XXI y
la otra en el modelo de economa de mercado. Aunque es una tarea que resulta un
poco difcil, es lo que reclama la nacin, por lo que ste debe basarse ante todo en el
reconocimiento y el respeto entre ambos actores. Slo as, se podr establecer puntos
de coincidencias sobre los cuales centrar el trabajo de los tiempos por venir.
Lo anterior requerir poner en prctica toda la capacidad negociadora de cada una
de las partes involucradas, con el objeto de tomar decisiones concertadas que
imposibiliten que de manera unilateral se apliquen las pautas fijadas por cualquiera de
los sujetos sociales. Esta realidad demanda el fortalecimiento de mecanismos que
coadyuven a que ese dilogo se lleve a cabo en las mejores condiciones, para ello se
propone el empleo de programas de formacin y capacitacin en tcnicas de
negociacin y conciliacin, para lo cual la universidad sera la institucin encargada de
dirigir este proceso.
Cabe destacar, que es imperioso recordar que la empresa familiar es un fenmeno
bastante extendido, pues ella podra representar aproximadamente, entre un 70 y 90%
del parque empresarial venezolano, su magnitud exige la definicin de polticas directas
hacia este sector. Atender a este importante sector dara cumplimiento al artculo 308
de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela que establece que: El
Estado proteger y promover la pequea y mediana industria, las cooperativas, las
cajas de ahorro, as como tambin la empresa familiar, la microempresa y cualquier otra
forma de asociacin comunitaria para el trabajo, el ahorro y el consumo, bajo rgimen
de propiedad colectiva, con el fin de fortalecer el desarrollo econmico del pas,
sustentndolo en la iniciativa popular.
Dentro de los temas de inters, ser necesario examinar a luz de las experiencias
la pertinencia de algunas medidas econmicas vigentes en el escenario presente, en
especial en el rea de la poltica cambiaria, como la permanencia o flexibilizacin de la
poltica del control de cambio, la cual segn los empresarios familiares reduce las
posibilidades de exportacin.
226
Asimismo, las normas, procedimientos y requisitos exigidos constituyen severos
cuellos de botella que inhiben el proceso de internacionalizacin, por lo que sera
necesario la flexibilizacin de los mismos y la agilizacin de la capacidad de respuesta
de los entes del Estado encargados de estas operaciones. Igualmente, la mejora de la
infraestructura para el comercio exterior optimizara de manera importante la dinmica
de dichas actividades.
Finalmente, es bueno acotar, que si bien, la competitividad de la empresa familiar
en el escenario internacional depende en gran parte de sus fortalezas en el mbito
interno. Tambin es cierto, que si sta percibe un entorno hostil para el desarrollo de su
actividad exportadora, podr verse afectada de manera negativa, obstaculizando su
desarrollo. En este contexto, se impone la necesidad de abogar porque el gobierno,
bien sea local, regional y/o nacional, procure la estabilidad desde el punto de vista
jurdico, poltico, econmico y social. El establecimiento de reglas claras redundar en
un aumento del nivel de confianza que se traducir en nuevas inversiones que harn
ms exitosa su participacin en el mercado mundial.
227
CONCLUSIONES
228
El anlisis de la dinmica de la internacionalizacin de la empresa familiar zuliana
se abord considerando la intervencin de mltiples factores de distinta naturaleza que
muestran que el mismo es un proceso muy complejo. Particularmente, el estudi se
centr en el comportamiento exportador de los negocios de familia y en la necesidad de
investigar si ste es diferente a las organizaciones no familiares.
Para ello se tom en cuenta lo aportado por las diversas teoras que explican los
determinantes del proceso de expansin mundial en el sector empresarial, siendo de
gran utilidad para analizar la realidad local la Teora Clsica del Comercio Internacional,
el Enfoque Estratgico de la Empresa, la teora de la Escuela de Uppsala y el
Paradigma Eclctico de Dunning.
Cabe destacar, que una de las limitaciones que confront el desarrollo de la
investigacin fue el hecho de no contar con estadsticas sobre empresas familiares
venezolanas, ni siquiera con la existencia de un registro en el cual ubicarlas, y mucho
menos con suficientes estudios previos que permitieran realizar un diagnstico concreto
sobre su realidad en el mercado internacional. Esta bsqueda se hizo ms dificultosa
debido a que si bien existen numerosos trabajos en el rea de la internacionalizacin
empresarial, son escasos los que abordan el tema desde la ptica de los negocios de
familia.
La carencia de antecedentes sobre el objeto de estudio hizo necesaria la
caracterizacin de estas unidades econmicas de manera de documentar sus
principales rasgos en el mbito local. Al respecto los resultados de la investigacin
arrojaron la existencia de un parque industrial exportador de bajas dimensiones, pues a
travs de la confrontacin de los registros oficiales con el trabajo de campo se pudo
constatar que en los ltimos aos ha venido operando una mortalidad empresarial en la
regin.
En cuanto a los rasgos que definen al empresario familiar exportador zuliano, la
investigacin concluy que en general es un propietario de sexo masculino, en etapa de
la vida longeva, con un nivel acadmico predominantemente universitario y con dominio
de otro idioma extranjero, es menester sealar que ste ejerce mltiples roles dentro su
229
organizacin. Adems, una buena parte de este empresariado se encuentra
influenciado por la presencia de una cultura extranjera, aspecto favorable para una
mayor disposicin hacia el mercado internacional.
Con relacin a las caractersticas que presentan las unidades econmicas
familiares se pudo verificar que la mayora de los establecimientos encuestados
pertenece al estrato de las PYMES, esto tomando en consideracin que el tamao es
medido de acuerdo al nmero de trabajadores empleados. Asimismo, existe en este
sector una clara preferencia en desarrollarse en actividades econmicas
correspondientes a la industria tradicional, que aade poco valor agregado, requiere de
menor empleo de capital y desarrollo tecnolgico. Del mismo modo, se comprob la
existencia de un importante dinamismo en la llamada industria intermedia vinculada a la
actividad petrolera del estado Zulia. Estos rasgos apreciados en el plano productivo
llevan a la conclusin de que el esfuerzo exportador local est fuertemente ligado a las
ventajas comparativas que presenta esta zona geogrfica del pas, lo que deja en
evidencia que la vieja teora de las Ventajas Comparativas sigue explicando la salida al
exterior de una buena parte de las empresas familiares locales.
Es importante acotar, que el anlisis sobre la dinmica de la internacionalizacin
de la empresa familiar zuliana se concibi bajo un enfoque sistmico, en donde el
proceso es afectado por factores internos y externos a la organizacin. Los datos
obtenidos de los aspectos internos no slo hicieron nfasis en el estudio de los recursos
y gestin de la empresa en su actividad exportadora; sino que tambin se puso el
acento en algunos factores de tipo psicolgico, social y cultural que relacionan al
empresario con el componente familiar. En este sentido, las presunciones que
orientaron el presente estudio estuvieron focalizadas en precisar si el sistema familia en
la empresa condiciona su proceso de internacionalizacin.
Es as, como algunos variables examinadas confirman que en el caso de los
negocios familiares el empresario muestra un comportamiento conservador frente al
proceso de internacionalizacin, pues lo percibe de manera riesgosa, debido a que
requiere de gran cantidad de recursos y capacidades para competir de forma exitosa en
el mercado mundial; estos recursos en la mayor parte de las veces se encuentran en
230
una situacin deficitaria, ya que existe cierta preferencia por emplear slo los recursos
financieros de la empresa para financiar su dotacin, la razn de este proceder estriba
en la necesidad de no comprometer el patrimonio familiar que heredar la prxima
generacin de propietarios. Por lo que la conduccin del mencionado proceso se
ejecuta de manera ms lenta y en circunstancias menos ventajosas.
Del mismo modo, la dinmica de carcter interna observada en el objeto de
estudio lleva a pensar que aunque se determin que existe cierta actividad exportadora
en las empresas familiares de la regin. El anlisis realizado confirm que no existe una
estrategia deliberada de expansin internacional. Lo anterior est respaldado en la
ausencia de un proceso de planificacin que permita un mayor conocimiento de los
mercados internacionales, la falta de un departamento o rea para organizar las
actividades de comercio exterior, as como la escasez de recursos humanos calificados
y tecnolgicos, entre otros, evidencindose serias debilidades para profundizar la
internacionalizacin en dicho sector empresarial.
Los rasgos develados en torno a la empresa familiar zuliana permiten concluir que
sta no est profesionalizada en su gestin exportadora e incluso se podra afirmar que
su continuidad est seriamente comprometida no slo por factores de competitividad
relacionados con su insercin en el mercado mundial, sino que adems la actividad
industrial orientada hacia el mercado interno tambin se encuentra amenazada por el
hecho de que la mayor parte de este conglomerado empresarial se encuentra en una
fase de transicin a la segunda generacin de propietarios sin contar con herramientas
o reglas que regulen la influencia del sistema familia. Cabe destacar, que la generalidad
de estas organizaciones no tiene definido un plan sucesoral, ni cuenta con rganos de
gobierno como el Protocolo Familiar y el Consejo de Familia que contribuyan a
subsanar los conflictos que se produzcan en la interrelacin entre ambos sistemas, por
lo que se podra esperar que en los prximos aos se origine una mortalidad en el
sector como resultado de tal situacin.
En cuanto a los hallazgos relacionados con los contrastes y semejanzas de la
dinmica exportadora entre empresas familiares y no familiares, los datos obtenidos
permiten afirmar que en la esfera de los factores internos se evidenciaron mayores
231
discrepancias que similitudes en la conduccin del proceso; el resultado de esta
comparacin sita en desventaja a los negocios de familia frente al desempeo de los
no familiares, pues el estudio confirm una serie de debilidades relacionadas con la
falta de recursos y capacidades en ambos grupos de firmas, pero que tienden a
acentuarse ms en las organizaciones de carcter familiar.
En tanto, en el mbito de los factores externos se observ un comportamiento muy
similar, en otras palabras, que ambos tipos de empresas perciben de manera semejante
el entorno en el cual interactan. Contexto que en trminos generales es captado de
manera hostil, haciendo que las decisiones en el rea exportadora dependan en gran
medida de las perspectivas de evolucin de ste. Fundamentalmente, en el mbito
nacional y local los factores concernientes al espacio poltico, jurdico y econmico
reflejan un grado elevado de incertidumbre en cuanto a su direccin futura, por lo que
la dinmica internacional descansa en la evaluacin de dichos aspectos, pasando
incluso por encima de una valoracin positiva del mercado mundial que se sustenta en
la explotacin de las ventajas (competitivas y comparativas) que presentan las unidades
econmicas investigadas.
Esta visin contrasta con los resultados de investigaciones recientes en el rea de
internacionalizacin empresarial las cuales subrayan la preponderancia de los factores
internos como determinantes del xito exportador, pues las condiciones que emergen
del interior de las empresas son las que definen su ventaja competitiva internacional.
Los datos obtenidos en este estudio sugieren que esta ventaja puede anularse si el
contexto donde interactan las mismas se presenta con turbulencia.
Esta reflexin se puede evidenciar tambin en un mbito ms general como es la
actual crisis financiera mundial, cuya incertidumbre desatada ha hecho que muchas
empresas multinacionales slidas estn al borde de la quiebra; aun cuando stas sean
empresas competitivas cuyo xito se fundamente en la disponibilidad de cuantiosas
recursos humanos, tecnolgicos, organizacionales, financieros y excelentes
capacidades para gestionarlos; tal es el caso de General Motors, Chrysler, Microsoft,
Sony, entre algunas de las ms emblemticas.
232
La agresividad del entorno puede generar que muchas de estas empresas se
replieguen y traten de protegerse del medio que registran como adverso. Sobre este
argumento se justifican muchos de los aspectos develados en el modelo terico de
base emprica construido a partir de la metodologa prospectiva.
Es as, como de cara al futuro, los empresarios familiares valoran como un factor
relevante el preservar la propiedad en exclusiva para la familia. A su vez estn
conscientes que para darle continuidad al negocio es necesaria la transmisin efectiva
a los miembros de la siguiente generacin de los valores y principios sobre los cuales
se constituy la iniciativa empresarial. Tarea de difcil realizacin pues la mayora de
estas organizaciones no cuentan con herramientas que les permita manejar los
conflictos que suscita la influencia familiar en la empresa. De hecho, existe cierta
desidia o ignorancia por parte del empresario en torno al valor de tales instrumentos y
su impacto en la perdurabilidad de sta.
Estos rasgos presentes en los negocios de familia condicionan su proceso de
internacionalizacin; la lgica expuesta lleva a precisar que estas empresas optarn por
sacrificar su crecimiento si ello representa una merma en su control directivo. A pesar
de estas circunstancias adversas, se hallaron elementos de valoracin positiva para el
proceso de expansin internacional, como es una notable confianza en el producto
exportado que se fundamenta en la excelente calidad del mismo; factor ste que est
muy vinculado a los valores que dieron origen al esfuerzo del fundador.
Lo anteriormente esbozado exige robustecer la empresa familiar exportadora,
sobre todo en las circunstancias actuales, cuando vuelve a repetirse la vieja historia de
que ante un boom petrolero, centramos nuestro desarrollo en la exportacin de ese solo
producto, hacindonos cada da ms vulnerables a la volatilidad que experimentan sus
precios en el mercado internacional . Ante este escenario cobra nuevamente fuerza la
antigua tesis de la diversificacin de la actividad productiva del pas, tarea que sin duda
no ser nada fcil, pero para la cual los negocios de familia tienen un rol protagnico,
pues representan el mayor componente empresarial venezolano.
233
Para el fortalecimiento de la empresa familiar en el mercado internacional se
requiere trabajar en tres direcciones distintas: la acadmica, la consultora y la
gubernamental. En la primera, se necesita seguir construyendo un marco terico que
explique las particularidades de estas organizaciones, los resultados obtenidos en esta
fase deben constituirse en las herramientas que permitiran intervenir la realidad
expuesta a travs de la actividad de consultora en los procesos de direccin y gobierno
de estas unidades econmicas.
La problemtica expuesta reclama la creacin de organizaciones dedicadas
exclusivamente al anlisis y seguimiento de la dinmica de la empresa familiar, as
como tambin a la capacitacin y asesora del empresario. Con ello se estara dando
respuesta a la escasez de este tipo de instituciones tanto en el mbito nacional como
en el regional puesta de manifiesto a lo largo de la investigacin.
Finalmente, se impone el diseo e instrumentacin de polticas pblicas
especficas para el sector, en especial aquellas dirigidas a facilitar el acceso a los
recursos y capacidades necesarias para competir con xito en el mbito internacional;
adems de que tales polticas deberan propiciar un contexto que genere condiciones
estables en el mbito econmico, social, poltico y jurdico, las cuales son
indispensables para su desarrollo.
.
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249
ANEXOS
ANEXO N 1: ASPECTOS METODOLOGICOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL: Configurar un sistema terico que explique la dinmica relativa a los factores determinantes del proceso de internacionalizacin
de la empresa familiar zuliana con el propsito de coadyuvar a mejorar su insercin en el mercado mundial.
Fuente: Elaboracin propia.
OBJETIVOS
ESPECFICOS MTODOS TCNICAS RESULTADOS
Caracterizar desde el
punto vista econmico,
social y demogrfico la
empresa familiar zuliana
Mtodo lgico:
inductivo
Anlisis documental
Construccin de categoras
descriptivas acerca de la
empresa familiar zuliana
Encuestas: Entrevista personal
estructurada
Validacin de expertos
Identificacin de rasgos empricos asociados a la empresa
familiar:
250
251
ANEXO N 1: ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL: Configurar un sistema terico que explique la dinmica relativa a los factores determinantes del proceso de internacionalizacin
de la empresa familiar zuliana con el propsito de coadyuvar a mejorar su insercin en el mercado mundial.
Fuente: Elaboracin propia.
MTODOS TCNICAS
OBJETIVOS
ESPECFICOS
RESULTADOS
Determinar los factores del
mbito interno de las
empresas familiares que
inciden en su proceso de
internacionalizacin.
Mtodo lgico:
inductivo
Construccin de categoras
explicativas acerca de los
factores internos que
intervienen en el proceso de
internacionalizacin de la
empresa familiar
Anlisis documental
Encuestas: Entrevista personal
estructurada
Validacin de expertos
Determinacin de los factores internos que explican la
dinmica de la empresa
252
ANEXO N 1: ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL: Configurar un sistema terico que explique la dinmica relativa a los factores determinantes del proceso de internacionalizacin
de la empresa familiar zuliana con el propsito de coadyuvar a mejorar su insercin en el mercado mundial.
Fuente: Elaboracin propia.
OBJETIVOS
ESPECFICOS
Determinacin de los factores externos que explican la
dinmica de la empresa
MTODOS TECNICAS RESULTADOS
Construccin de categoras
explicativas acerca de los
factores que intervienen en el
proceso de internacionalizacin
Encuestas: Entrevista personal
estructurada
Validacin de expertos
Determinar los factores del
mbito externo de las
empresas familiares que
inciden en su proceso de
internacionalizacin.
Mtodo lgico:
inductivo
Anlisis documental
Analizar la relacin
existente entre la
propiedad familiar y la
internacionalizacin de la
empresa
Induccin-
deduccin
Anlisis comparativo entre
empresas familiares y no
familiares (contrastacin entre los
referentes tericos y empricos).
Pruebas de comparacin medias
Construccin de explicaciones
acerca del vnculo de la empresa
familiar y la internacionalizacin
Establecimiento de relaciones causales entre
empresas familiares e internacionalizacin, a travs
del anlisis terico y la determinacin de rasgos
empricos y diferencias con las no familiares.
253
ANEXO N 1: ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL: Explicar los factores determinantes del proceso de internacionalizacin de la empresa familiar de la regin zuliana
Fuente: Elaboracin propia.
OBJETIVOS
ESPECFICOS
Definir estrategias que
promuevan la participacin
competitiva de la empresa
familiar en el mercado
internacional
Induccin-
deduccin
Anlisis de escenarios
Construccin de estrategias para
insertar las empresas familiares
en el mercado internacional
Determinar las diferencias entre lo real y lo deseable
de la participacin de la empresa familiar en el
mercado internacional
Formular estrategias que puedan solucionar
problemas u obstculos de la insercin de la
empresa familiar en el comercio internacional
MTODOS TECNICAS RESULTADOS
Anlisis estructural
Disear un sistema terico
con base emprica que
permita explicar la dinmica
de la empresa familiar en el
mbito internacional
Induccin-
deduccin
Construccin de explicaciones
tericas empricas acerca del
vnculo de la empresa familiar y
la internacionalizacin
Validacin de expertos
Contrastar los fundamentos tericos de entrada con
los hallazgos o resultados de la investigacin para
producir una nueva elaboracin terica
Identificacin de las variables claves
Estructuracin del sistema con base emprica que
relaciona la internacionalizacin con las empresas
familiares
ANEXO N 2: INSTRUMENTO. FACTORES DETERMINANTES DEL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA FAMILIAR ZULIANA
1. Edad del fundador de la empresa
____________________________________________________________________________
2. Sexo
Masculino___
Femenino____
3. Lugar de nacimiento (ciudad- pas)
____________________________________________________________________________
4. Nivel educativo del fundador:
Bsico____
Tcnico____
Universitario___
Otro____
5. Dominio de idiomas
Uno___
Dos___(Mencione)_______________________________________________________
Tres o ms idiomas___(Mencione)___________________________________________
6. Nombre de la empresa.
____________________________________________________________________________
7. Ao de fundacin de la empresa y ao de internacionalizacin:
____________________________________________________________________________
8. El porcentaje de propiedad de la empresa en manos de la familia es:
Menos de un 50%___
Entre un 50% y 75%___
Ms del 75% ___
9. Sector econmico en el que se desempea la empresa:
Extractivo, pesquero, agrcola o pecuario___
Manufactura___
Comercio o servicio___
254
255
10. Generacin familiar que gerencia la empresa:
1ra. Generacin (Fundador o padre)___
2da. Generacin (Hermanos)___
3ra. Generacin (Primos)___
Otra___
11. Tamao de la empresa:
Hasta 10 empleados____
11 a 50 empleados___
51 a 100 empleados___
Ms de 100 empleados___
12. Los familiares que trabajan en la empresa ocupan cargos en:
rea directiva___
rea gerencial___
rea de produccin___
rea de recursos humanos___
rea de comercio internacional___
Finanzas___
Otra (Especifique)________________________________________________________
13. Asociaciones o cmaras a las cuales est afiliada la empresa.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
14. Modalidad de internacionalizacin que emplea la empresa:
Exportacin de mercancas y/o servicios___
Inversin directa en el extranjero___
Alianzas estratgicas con empresas internacionales___
Otra___
15. Cules de las razones mencionadas a continuacin motivaron la actividad exportadora
de la empresa?
La calidad del producto y/o servicio ___
La oportunidad de utilizar la capacidad ociosa___
Por decisin gerencial___
Economas de escala___
Otra (Especifique)________________________________________________________
256
16. Que objetivos persegua la empresa al internacionalizarse?
Diversificar la cartera de negocios___
Crecer como empresa___
Mejorar la rentabilidad___
Satisfacer una demanda existente___
Otro (Especifique)_______________________________________________________
17. Actualmente la empresa lleva el proceso de internacionalizacin mediante:
Exportaciones espordicas___
Exportaciones a travs de representantes___
Establecimiento de una sucursal___
Establecimiento de unidades productivas___
Otra (Especifique)________________________________________________________
18. Cuenta la empresa con un departamento o rea especifica para la actividad
internacional?
Si___
No___
19. Dentro de la empresa existe un rea o departamento que se dedique a la investigacin y
desarrollo del producto y/o servicio que ofrece para la exportacin?
Si (Especifique)__________________________________________________________
No___
20. Existe en su empresa personal capacitado en el rea del comercio internacional?
Si(Especifique)_______________________________________________________
No___
21. Cmo percibe usted el proceso de internacionalizacin de la empresa?
Altamente riesgoso___
Riesgoso___
Nada riesgoso ___
22. De los recursos que a continuacin se sealan, Cules considera ms determinantes
para la actividad exportadora? De seleccionar varias opciones, considere una escala
creciente de 1(menor impacto) a 5 (mayor impacto).
Recursos financieros___
Recursos humanos___
Recursos organizacionales___
Recursos tecnolgicos___
Recursos fsicos___
Otros (Especifique)_______________________________________________________
257
23. De los recursos que a continuacin se sealan, Cules dispone con mayor facilidad?
De seleccionar varias opciones, considere una escala creciente de 1(menor impacto) a 5
(mayor impacto).
Recursos financieros___
Recursos humanos___
Recursos organizacionales___
Recursos tecnolgicos___
Recurso fsico___
Otro (Especifique)_______________________________________________________
24. Cules mercados abarca la empresa?
Nivel mundial___
Europa___
frica___
Asia___
Oceana___
Amrica ___
Latinoamrica___
Varios pases (Especifique)_________________________________________________
Un pas (Mencione)_______________________________________________________
25. Qu porcentaje de la produccin de la empresa est orientado hacia el mercado
internacional?
Menos de 15%___
Entre 15% y 30%___
Entre 31% y 50%___
Entre 51% y 70%___
Ms del 70%___
26. Qu medios emplea su empresa para solicitar informacin respecto al proceso de
internacionalizacin?
Asociaciones gremiales___
Estudios de mercado___
Instituciones gubernamentales___
Funcionarios de la banca privada___
Medios impresos___
Televisin o radio___
Internet___
Otro (Especifique)________________________________________________________
27. El porcentaje actual de la capacidad instalada utilizada en la empresa es de:
Menos del 20% ___
Entre un 20% y 40% ___
Entre un 41 y 70%___
Ms del 70%___
258
28. Cmo considera la calidad de los bienes y/o servicios que exporta la empresa al
mercado internacional?
Alta___
Media__
Baja___
29. Seale las fuentes de financiamiento utilizadas por la empresa. De seleccionar varias
opciones, considere una escala creciente de 1(menor impacto) a 3 (mayor impacto):
Instituciones pblicas___
Instituciones privadas___
Fuentes propias___
30. La poltica de la empresa establece el pago de dividendos, siempre que:
Exista utilidad neta___
Exista o no utilidad neta___
31. Qu porcentaje de las utilidades se destina para la reinversin?
Entre 5% y 25%___
Entre 26% y 40%___
Entre 41% y 60%___
Ms del 60%___
Ningn___
32. Las estrategias de mayor importancia para la empresa en el mercado internacional son
aquellas orientadas a:
Seleccin del mercado objetivo___
Desarrollo del producto___
Canales de distribucin___
La promocin y publicidad___
Las ventas___
Los precios___
Ninguna___
Otra (Especifique)_______________________________________________________
33. Estara de acuerdo en incorporar nuevos socios a la empresa para dinamizar el
proceso de internacionalizacin?
Si___
No___
34. Estara de acuerdo en establecer alianzas estratgicas con otras empresas para
dinamizar el proceso de internacionalizacin?
Si___
No___
259
35. Para usted el proceso de internacionalizacin es:
Compromiso___
Reto competitivo___
Prestigio___
Consolidacin___
Negocio___
Otro (Especifique)________________________________________________________
36. Se tiene planificado formalmente la sucesin de la persona que continuar al frente del
negocio?
Si (Especifique)_________________________________________________________
No___
37. Las decisiones en el rea internacional generalmente son tomadas por:
El fundador de la empresa___
Por la junta directiva___
El responsable del departamento___
Conjuntamente el fundador con el jefe o responsable del departamento___
Otra (Especifique) _______________________________________________________
38. Con cules de los siguientes valores considera se identifica ms la empresa? De
seleccionar varias opciones, utilice una escala creciente de 1 (menor impacto) a 7
(mayor impacto).
Confianza___
Compromiso___
Prestigio___
Lealtad___
Responsabilidad___
Respeto___
Seguridad___
Otro (Especifique)________________________________________________________
39. Posee la empresa una estructura formal (protocolo familiar) que rija la relacin entre la
empresa y la familia?
S___
No___
40. Cules de las siguientes razones motivaron a su empresa a exportar?
Recepcin de rdenes no solicitadas___
Existencia de una demanda internacional ___
Acuerdos de integracin comercial___
Limitaciones del mercado local ___
Otra (Especifique)________________________________________________________
260
41. Cules de los siguientes aspectos relacionados con la dinmica del pas afectan en
forma negativa sus actividades de exportacin? De seleccionar varias opciones,
considere una escala creciente de 1 (menor impacto) a 4 (mayor impacto).
Normativa jurdica___
Entorno econmico___
Entorno poltico___
Entorno social___
42. De las siguientes variables del entorno econmico, cules han influido
fundamentalmente en la orientacin de la empresa al mercado internacional. De
seleccionar varias opciones, considere una escala creciente de 1 (menor impacto) a 4
(mayor impacto).
Tipo de cambio___
Tasa de inters___
Impuestos___
Inflacin ___
Otra (Especifique)________________________________________________________
43. Hacia qu mercado le gustara desarrollar su actividad productiva?
Mercado nacional ___
Mercado internacional___
Mercado nacional e internacional___
44. De los siguientes incentivos con cules se ha beneficiado la empresa?
Exencin de la dispensa total o parcial de pago de la obligacin tributaria___
Exoneracin___
Draw Back___
Reintegro del Impuesto al Valor Agregado (IVA)___
Rgimen de admisin temporal para perfeccionamiento activo (ATPA)___
Zonas Francas___
Bonos de exportacin___
Ninguno___
Otro (Especifique)___
45. Considera Usted que tener un vnculo con el gobierno favorece la actividad
exportadora llevada a cabo por la empresa?
De acuerdo___
Ni de acuerdo ni en desacuerdo___
En desacuerdo___
46. De tener la posibilidad de dialogar con las autoridades gubernamentales, cules seran
las tres medidas prioritarias que le recomendara para impulsar el esfuerzo de
exportacin?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
261
47. Qu porcentaje de insumos y equipos importados requiere la empresa para producir
los bienes y/o servicios que comercializa en el mercado internacional?
Entre 5% y 15%___
Entre 16% y 25%___
Entre 26% y 50%___
Entre 51% y 70%___
Ms del 70%___
Ningn___
48. En qu aspectos ha impactado el control cambiario la actividad exportadora?
Nivel de produccin___
Financiamiento___
Aprovisionamiento de insumos y equipos___
Elevacin de los costos___
Calidad de los productos___
Nivel de utilidades de la empresa___
Retiro de lneas de productos o servicios___
Distribucin de la produccin___
Decisiones de inversin__
Otro (Especifique)______________________________________________
49. Cree usted que la normativa existente estimula a la empresa a exportar?
Si___
No (Especifique)_________________________________________________________
50. De los acuerdos comerciales que se mencionan a continuacin con cules se ha
beneficiado la empresa.
Comunidad Andina de Naciones (CAN)___
Grupo de los Tres (G-3)___
Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI)___
Sistema Generalizado de Preferencias (SGP)___
MERCOSUR_____________
Ninguno___
Otro (Especifique) ______________________________________
51. Con cules de las condiciones mencionadas a continuacin cuenta Venezuela para
desarrollar su actividad productiva? De seleccionar varias opciones, considere una
escala creciente de 1 (menor impacto) a 7 (mayor impacto).
Amplia infraestructura vial y aduanera___
Eficientes servicios pblicos___
Tecnologa de vanguardia___
Abundantes recursos naturales___
Facilidad de contratacin de mano obra____
Facilidades de transporte___
Amplia disponibilidad de insumos requeridos___
Ninguna___
Otra(Especifique) _______________________________________________________
262
52. Cmo ha percibido la capacidad de respuesta de los entes encargados de los procesos
de exportacin?
Rpida___
Adecuada___
Lenta___
53. Cmo considera la infraestructura aduanera nacional?
Muy buena___
Adecuada___
Deficiente___
263
ANEXO N 3: INSTRUMENTO: FACTORES DETERMINANTES DEL PROCESO DE
INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA NO FAMILIAR ZULIANA
1. Nombre de la empresa.
____________________________________________________________________________
2. Ao de fundacin de la empresa y ao de internacionalizacin:
____________________________________________________________________________
3. Sector econmico en el que se desempea la empresa:
Extractivo, pesquero, agrcola o pecuario___
Manufactura___
Comercio o servicio___
4. Tamao de la empresa:
Hasta 10 empleados____
11 a 50 empleados___
51 a 100 empleados___
Ms de 100 empleados___
5. Asociaciones o cmaras a las cuales est afiliada la empresa.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
6. Modalidad de internacionalizacin que emplea la empresa:
Exportacin de mercancas y/o servicios___
Inversin directa en el extranjero___
Alianzas estratgicas con empresas internacionales___
Otra___
7. Cules de las razones mencionadas a continuacin motivaron la actividad exportadora
de la empresa?
La calidad del producto y/o servicio ___
La oportunidad de utilizar la capacidad ociosa___
Por decisin gerencial___
Economas de escala___
Otra (Especifique)________________________________________________________
264
8. Que objetivos persegua la empresa al internacionalizarse?
Diversificar la cartera de negocios___
Crecer como empresa___
Mejorar la rentabilidad___
Satisfacer una demanda existente___
Otro (Especifique)_______________________________________________________
9. Actualmente la empresa lleva el proceso de internacionalizacin mediante:
Exportaciones espordicas___
Exportaciones a travs de representantes___
Establecimiento de una sucursal___
Establecimiento de unidades productivas___
Otra (Especifique)________________________________________________________
10. Cuenta la empresa con un departamento o rea especifica para la actividad
internacional?
Si___
No___
11. Dentro de la empresa existe un rea o departamento que se dedique a la investigacin
y desarrollo del producto o servicio que ofrece para la exportacin?
Si (Especifique)__________________________________________________________
No___
12. Existe en su empresa personal capacitado en el rea del comercio internacional?
Si(Especifique)_________________________________________________________
No___
13. Cmo percibe usted el proceso de internacionalizacin de la empresa?
Altamente riesgoso___
Riesgoso___
Nada riesgoso ___
14. De los recursos que a continuacin se sealan, Cules considera ms determinantes
para la actividad exportadora? De seleccionar varias opciones, considere una escala
creciente de 1 (menor impacto) a 5 (mayor impacto).
Recursos financieros___
Recursos humanos___
Recursos organizacionales___
Recursos tecnolgicos___
Recursos fsicos___
Otro (Especifique)_______________________________________________________
265
15. De los recursos que a continuacin se sealan, Cules dispone con mayor facilidad?
De seleccionar varias opciones, considere una escala creciente de 1(menor impacto) a 5
(mayor impacto).
Recursos financieros___
Recursos humanos___
Recursos organizacionales___
Recursos tecnolgicos___
Recursos fsicos___
Otro (Especifique)_______________________________________________________
16. Cules mercados abarca su empresa?
Nivel mundial___
Europa___
frica___
Asia___
Oceana___
Amrica ___
Latinoamrica___
Varios pases (Especifique)_________________________________________________
Un pas (Mencione)_______________________________________________________
17. Qu porcentaje de la produccin y/o servicio de la empresa est orientado hacia el
mercado internacional?
Menos de 15%___
Entre 15% y 30%___
Entre 31% y 50%___
Entre 51% y 70%___
Ms del 70%___
18. Qu medios emplea su empresa para solicitar informacin respecto al proceso de
internacionalizacin?
Asociaciones gremiales___
Estudios de mercado___
Instituciones gubernamentales___
Funcionarios de la banca privada___
Medios impresos___
Televisin o radio___
Internet___
Otro (Especifique)________________________________________________________
19. El porcentaje actual de la capacidad instalada utilizada en la empresa es de:
Menos del 20% ___
Entre un 20% y 40% ___
Entre un 41 y 70%___
Ms del 70%___
266
20. Cmo considera la calidad de los bienes y/o servicios que exporta la empresa al
mercado internacional?
Alta___
Media__
Baja___
21. Seale las fuentes de financiamiento utilizadas por la empresa. De seleccionar varias
opciones, considere una escala creciente de 1(menor impacto) a 3 (mayor impacto):
Instituciones pblicas___
Instituciones privadas___
Fuentes propias___
22. La poltica de la empresa establece el pago de dividendos, siempre que:
Exista utilidad neta___
Exista o no utilidad neta___
23. Qu porcentaje de las utilidades se destina para la reinversin?
Entre 5% y 25%___
Entre 26% y 40%___
Entre 41% y 60%___
Ms del 60%___
Ningn___
24. Las estrategias de mayor importancia para la empresa en el mercado internacional son
aquellas orientadas a:
Seleccin del mercado objetivo___
Desarrollo del producto___
Canales de distribucin___
La promocin y publicidad___
Las ventas___
Los precios___
Ninguna___
Otra (Especifique)_______________________________________________________
25. Estara de acuerdo en incorporar nuevos socios a la empresa para dinamizar el
proceso de internacionalizacin?
Si___
No___
26. Estara de acuerdo en establecer alianzas estratgicas con otras empresas para
dinamizar el proceso de internacionalizacin?
Si___
No___
267
27. Para usted el proceso de internacionalizacin es:
Compromiso___
Reto competitivo___
Prestigio___
Consolidacin___
Negocio___
Otro (Especifique)________________________________________________________
28. Las decisiones en el rea internacional generalmente son tomadas por:
El gerente general de la empresa___
Por la junta directiva___
El jefe o responsable del departamento___
Conjuntamente el gerente general con el jefe o responsable del departamento___
Otra (Especifique) _______________________________________________________
29. Con cules de los siguientes valores considera se identifica ms la empresa? De
seleccionar varias opciones, utilice una escala creciente de 1 (menor impacto) a 7
(mayor impacto).
Confianza___
Compromiso___
Prestigio___
Lealtad___
Responsabilidad___
Respeto___
Seguridad___
Otro (Especifique)________________________________________________________
30. Cules de las siguientes razones motivaron a la empresa a exportar?
Recepcin de rdenes no solicitadas___
Existencia de una demanda internacional ___
Acuerdos de integracin comercial___
Limitaciones del mercado local ___
Otra (Especifique)________________________________________________________
31. Cules de los siguientes aspectos relacionados con la dinmica del pas afectan en
forma negativa las actividades de exportacin? De seleccionar varias opciones,
considere una escala creciente de 1 (menor impacto) a 4 (mayor impacto).
Normativa jurdica___
Entorno econmico___
Entorno poltico___
Entorno social___
268
32. De las siguientes variables del entorno econmico, cules han influido
fundamentalmente en la orientacin de la empresa al mercado internacional. De
seleccionar varias opciones, considere una escala creciente de 1 (menor impacto) a 4
(mayor impacto).
Tipo de cambio___
Tasa de inters___
Impuestos___
Inflacin ___
Otra (Especifique)________________________________________________________
33. Hacia qu mercado le gustara desarrollar su actividad productiva?
Mercado nacional ___
Mercado internacional___
Mercado nacional e internacional___
34. De los siguientes incentivos con cules se ha beneficiado su empresa?
Exencin de la dispensa total o parcial de pago de la obligacin tributaria___
Exoneracin___
Draw Back___
Reintegro del Impuesto al Valor Agregado (IVA)___
Rgimen de admisin temporal para perfeccionamiento activo (ATPA)___
Zonas Francas___
Bonos de exportacin___
Ninguno___
Otro (Especifique)___
35. Considera Usted que tener un vnculo con el gobierno favorece la actividad
exportadora llevada a cabo por la empresa?
De acuerdo___
Ni de acuerdo ni en desacuerdo___
En desacuerdo___
36. De tener la posibilidad de dialogar con las autoridades gubernamentales, cules seran
las tres medidas prioritarias que le recomendara para impulsar el esfuerzo de
exportacin?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
37. Qu porcentaje de insumos y equipos importados requiere la empresa para producir
los bienes y/o servicios que comercializa en el mercado internacional?
Entre 5% y 15%___
Entre 16% y 25%___
Entre 26% y 50%___
Entre 51% y 70%___
Ms del 70%___
Ningn___
269
38. En qu aspectos ha impactado el control cambiario la actividad exportadora?
Nivel de produccin___
Financiamiento___
Aprovisionamiento de insumos y equipos___
Elevacin de los costos___
Calidad de los productos___
Nivel de utilidades de la empresa___
Retiro de lneas de productos o servicios___
Distribucin de la produccin___
Decisiones de inversin___
Otro (Especifique)______________________________________________
39. Cree usted que la normativa existente estimula a la empresa a exportar?
Si___
No (Especifique)_________________________________________________________
40. De los acuerdos comerciales que se mencionan a continuacin con cules se ha
beneficiado su empresa.
Comunidad Andina de Naciones (CAN)___
Grupo de los Tres (G-3)___
Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI)___
Sistema Generalizado de Preferencias (SGP)___
MERCOSUR_____________
Ninguno___
Otro (Especifique) ______________________________________
41. Con cuales de las condiciones mencionadas a continuacin cuenta Venezuela para
desarrollar su actividad productiva? De seleccionar varias opciones, considere una
escala creciente de 1 (menor impacto) a 7 (mayor impacto).
Amplia infraestructura vial y aduanera___
Eficientes servicios pblicos___
Tecnologa de vanguardia___
Abundantes recursos naturales___
Facilidad de contratacin de mano obra___
Facilidades de transporte___
Amplia disponibilidad de insumos requeridos___
Ninguna___
Otras (Especifique)_______________________________________________________
42. Cmo ha percibido la capacidad de respuesta de los entes encargados de los procesos
de exportacin?
Rpida___
Adecuada___
Lenta___
270
43. Cmo considera la infraestructura aduanera nacional?
Muy buena___
Adecuada___
Deficiente___
271
ANEXO N 4: FORMATO DE VALIDACIN
Objetivo general:
Configurar un sistema terico que explique la dinmica relativa a los factores determinantes del proceso de internacionalizacin de la
empresa familiar zuliana con el propsito de coadyuvar a mejorar su insercin en el mercado mundial.
Objetivo especfico N 1:
Caracterizar la empresa familiar zuliana.
PERTINENCIA REDACCIN OBSERVACIONES
S NO ADECUADA NO ADECUADA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
272
Objetivo especfico N 2:
Determinar los factores del mbito interno que inciden en el proceso de internacionalizacin de las empresas familiares zulianas.
PERTINENCIA REDACCIN OBSERVACIONES
S NO ADECUADA NO ADECUADA
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
273
Continuacin objetivo especfico N 2:
Determinar los factores del mbito interno que inciden en el proceso de internacionalizacin de las empresas familiares zulianas.
PERTINENCIA REDACCIN OBSERVACIONES
S NO ADECUADA NO ADECUADA
35
36
37
38
39
Objetivo especfico N 3:
Determinar los factores del mbito externo que inciden en el proceso de internacionalizacin de las empresas familiares zuliana.
PERTINENCIA REDACCIN OBSERVACIONES
S NO ADECUADA NO ADECUADA
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
274
Continuacin objetivo especfico N 3:
Determinar los factores del mbito externo que inciden en el proceso de internacionalizacin de las empresas familiares zuliana.
PERTINENCIA REDACCIN OBSERVACIONES
S NO ADECUADA NO ADECUADA
51
52
53
Objetivo especfico N 4:
10 Analizar la relacin existente entre la propiedad familiar y la internacionalizacin de la empresa zuliana.
No aplica: Ser desarrollado en funcin de la respuesta de otros objetivos.
Objetivo especfico N 5:
11 Disear un sistema terico que explique la dinmica de la empresa familiar zuliana en el mbito internacional,
No aplica: Ser desarrollado en funcin de la respuesta de otros objetivos.
Objetivo especfico N 6:
12 Definir estrategias que promuevan la participacin competitiva de la empresa familiar en el mercado internacional.
No aplica: Ser desarrollado en funcin de la respuesta de otros objetivos.
275
ANEXO N 5: ANLISIS DE FIABILIDAD.- FACTORES INTERNOS
****** Met hod 1 ( space saver ) wi l l be used f or t hi s anal ysi s ******
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E ( A L P H A)
Rel i abi l i t y Coef f i ci ent s
N of Cases = 6. 0 N of I t ems = 44
Al pha = - . 7771
276
ANEXO N 6: ANLISIS DE FIABILIDAD.- FACTORES EXTERNOS
****** Met hod 1 ( space saver ) wi l l be used f or t hi s anal ysi s ******
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E ( A L P H A)
Rel i abi l i t y Coef f i ci ent s
N of Cases = 6. 0 N of I t ems = 30
Al pha = . 7184
277
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
CARACTERSTICAS GENERALES
Advertencia
Se ha especificado una palabra clave
de ordenacin (DVALUE, AFREQ o
DFREQ) en el subcomando
HISTOGRAM, NTILES o
PERCENTILES. Se desechar la
palabra clave.
Estadsticos
Edad del
propietario
o
presidente
de la
empresa
Sexo del
empresario
Origen
geogrfico
del
empresario
Nivel
educativo
del
empresario
Idiomas
extranjero
que
domina el
empresario
Sector por
actividad
economica
Generacin
familiar que
dirige la
empresa
Cmara
a las
cuales
est
afiliada
la
empresa
Existencia
de
protocolo
familiar
rea en la
que se
desempean
los
familiares
Propiedad
en manos
de la
familia
Planificacin
de la
sucesin
en la
empresa
familiar
Afiliacin
a
cmaras
N Vlidos 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
Perdidos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Media 3.00 1.00 1.83 2.42 1.08 1.92 1.08 4.42 1.08 4.67 2.75 1.67 1.58
Moda 4 1 1 3 1 1 1 8 1 2 3 2 2
Varianza 2.36 .00 .88 .63 .63 .99 8.33E-02 13.36 8.33E-02 14.06 .39 .24 .27
Rango 5 0 2 2 2 3 1 9 1 10 2 1 1
Mnimo 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1
Mximo 5 1 3 3 2 4 2 9 2 11 3 2 2
Percentiles 50 3.50 1.00 1.50 3.00 1.00 2.00 1.00 4.50 1.00 3.00 3.00 2.00 2.00
Edad del propietario o presidente de la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos no respondi 1 8.3 8.3 8.3
menos de 40
aos
2 16.7 16.7 25.0
de 51 a 60
aos
3 25.0 25.0 50.0
de 61 a 70
aos
5 41.7 41.7 91.7
de 71 aos en
adelante
1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
278
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Sexo del empresario
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Masculino 12 100.0 100.0 100.0
Origen geogrfico del empresario
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Nacional 6 50.0 50.0 50.0
Latinoamericano 2 16.7 16.7 66.7
Del resto del
mundo
4 33.3 33.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Nivel educativo del empresario
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Bsico 2 16.7 16.7 16.7
Tcnico 3 25.0 25.0 41.7
Profesional
Universitario
7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Idiomas extranjeros que domina el empresario
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
No habla
idioma
extranjero
3 25.0 25.0 25.0
Un Idioma 5 41.7 41.7 66.7
Dos idiomas 4 33.3 33.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Sector por actividad econmica
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
Sector
tradicional
5 41.7 41.7 41.7
Sector
industrial
intermedio
4 33.3 33.3 75.0
Sector
industrial
mecnico
2 16.7 16.7 91.7
Industria
residual
1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Generacin familiar que dirige la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
Primera
generacin
11 91.7 91.7 91.7
Segunda
generacin
1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Cmara a las cuales est afiliada la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 2 16.7 16.7 16.7
no est afiliado 3 25.0 25.0 41.7
Cmara
petrolera del
Zulia
1 8.3 8.3 50.0
Cmara de
industriales del
Zulia
1 8.3 8.3 58.3
Asoproco 4 33.3 33.3 91.7
Cavidea 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
279
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Existencia de protocolo familiar
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No 11 91.7 91.7 91.7
Si 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
rea en la que se desempean los familiares
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No trabajan 2 16.7 16.7 16.7
rea directiva 4 33.3 33.3 50.0
rea de
produccin
2 16.7 16.7 66.7
Directiva,
gerencial ,
produccin y
finanzas
1 8.3 8.3 75.0
Directiva y
gerencial
1 8.3 8.3 83.3
todas menos el
rea directiva
1 8.3 8.3 91.7
Directiva,
gerencial, y
produccin
1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Propiedad en manos de la familia
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
Menos de un
50%
1 8.3 8.3 8.3
Entre un 50 y
un 75%
1 8.3 8.3 16.7
Mas del 75% 10 83.3 83.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Planificacin de la sucesin en la empresa familiar
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No 4 33.3 33.3 33.3
Si 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Afiliacin a cmaras
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Ninguna 5 41.7 41.7 41.7
De 1 a 3 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
280
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Edad del propietario o presidente de la empresa
de 71 aos en adelan
de 61 a 70 aos
de 51 a 60 aos
menos de 40 aos
no respondi
Sexo del empresario
masculino
Origen geogrfico del empresario
del resto del mundo
latinoamericano
nacional
281
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Nivel educativo del empresario
profesional universi tcnico
bsico
Idiomas extranjero que domina el empresario
dos idiomas
un udioma
no habla idioma extr
Generacin familiar que dirige la empresa
segunda gneracin
primera gneracin
282
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Cmara a las cuales est afiliada la empresa
cavidea
asoproco
cmara de industrial cmara petrolera del
no est af iliado
no respondi
Existencia de protocolo familiar
si
no
rea en la que se desempean los familiares
directiva, gerencial
todas menos el rea
directiva y gerencia
directiva,gerencial
rea de produccin
area directiva
no trabajan
283
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Propiedad en manos de la familia
mas del 75%
entre un 50 y un 75%
menos de un 50%
Planificacin de la sucesin en la empresa familiar
si
no
Afiliacin a cmaras
de 1 a 3
ninguna
284
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Estrategia para la internacionalizacin
Estadstico
Estrategia para la internacionalizacin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 4.17
Moda 1
Rango 6
Mnimo 1
Mximo 7
Percentiles 50 5.00
a. Existen varias modas. Se mostrara el menor de los valores.
Estrategia de internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Ninguna 3 25.0 25.0 25.0
Seleccin del mercado objetivo y el producto 2 16.7 16.7 41.7
Canales de distribucin 1 8.3 8.3 50.0
Las ventas y precios 3 25.0 25.0 75.0
Los precios 3 25.0 25.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Nuevos socios
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.33
Moda 1
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 3
Percentiles 50 1.00
Nuevos socios
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
En desacuerdo 8 66.7 66.7 66.7
De acuerdo 4 33.7 33.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Alianzas estratgicas
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.92
Moda 2
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Percentiles 50 2.00
285
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Alianzas estratgicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje
acumulado
En desacuerdo 1 8.3 8.3 8.3
De acuerdo 11 91.7 91.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Asumir riesgos
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.67
Moda 2
Rango 2
Mnimo 1
Mximo 3
Percentiles 50 2.00
Asumir riesgos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje
acumulado
Muy riesgoso 5 47.7 47.7 47.7
Riesgoso 6 50.0 50.0 91.7
Nada riesgoso 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Dcada de la fundacin de la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 3.58
Moda 4
Rango 4
Mnimo 1
Mximo 5
Percentiles 50 4.00
Dcada de la fundacin de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje
acumulado
Dcada del 60 1 8.3 8.3 8.3
Dcada del 80 4 33.3 33.3 41.7
Dcada del 90 5 41.7 41.7 83.3
Dcada del 2000 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Ao de internacionalizacin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 4.08
Moda 5
Rango 5
Mnimo 0
Mximo 5
Percentiles 50 4.00
286
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Ao de internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Dcada del 80 2 16.7 16.7 25.0
Dcada del 90 2 16.7 16.7 41.7
Dcada del 2000 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Estructura administrativa para el proceso de administracin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.75
Moda 1
Rango 2
Mnimo 1
Mximo 3
Percentiles 50 2.00
Estructura administrativa para el proceso de administracin
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No 5 41.7 41.7 41.7
Parcialmente 5 41.7 41.7 83.3
Si 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Posesin de recursos humanos
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.17
Moda 1
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Percentiles 50 2.00
Posesin de recursos humanos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje
acumulado
No 10 83.3 83.3 83.3
Parcialmente 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Unidades de investigacin y desarrollo
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.17
Moda 1
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Percentiles 50 1.00
287
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Unidades de investigacin y desarrollo
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No 10 83.3 83.3 83.3
Parcialmente 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Tamao de la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 2.42
Moda 1
Rango 3
Mnimo 1
Mximo 4
Percentiles 50 2.00
Tamao de la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Hasta 10 empleados 4 33.3 33.3 33.3
De 11 a 50 empleados 3 25.0 25.0 58.3
De 51 a 100 empleados 1 8.3 8.3 66.7
Ms de 100 empleados 4 33.3 33.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Porcentaje de exportacin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 2.08
Moda 1
Rango 5
Mnimo 0
Mximo 5
Percentiles 50 1.00
Porcentaje de exportacin
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Menos del 15% 6 50.0 50.0 58.3
Entre el 15% y 30% 1 8.3 8.3 66.7
Entre el 31% y el 50% 1 8.3 8.3 75.0
Entre el 51% y el 70% 1 8.3 8.3 83.3
Ms del 70% 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
288
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Porcentaje de uso de la capacidad instalada de la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 3.83
Moda 5
Rango 3
Mnimo 2
Mximo 5
Percentiles 50 4.00
Porcentaje de uso de la capacidad instalada de la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Entre el 15% y 30% 3 25.0 25.0 25.0
Entre el 31% y 50% 1 8.3 8.3 33.3
Entre el 51% y 70% 3 25.0 25.0 58.3
Ms del 70% 5 41.7 41.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Uso de insumos forneos
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 3.25
Moda 2
Rango 4
Mnimo 1
Mximo 5
Percentiles 50 3.50
Uso de insumos forneos
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Ninguno 1 8.3 8.3 8.3
Menos del 20% 4 33.3 33.3 41.7
Entre el 20% y 40% 1 8.3 8.3 50.0
Entre el 41% y 70% 3 25.0 25.0 75.0
Ms del 70% 3 25.0 25.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Reparto de dividendos
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 2.25
Moda 2
Rango 1
Mnimo 2
Mximo 3
Percentiles 50 2.00
289
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Reparto de dividendos
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Exista utilidad neta 10 83.3 83.3 83.3
Exista o no utilidad neta 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Porcentaje de las utilidades para la reinversin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 2.42
Moda 2
Rango 5
Mnimo 0
Mximo 5
Percentiles 50 2.00
Porcentaje de las utilidades para la reinversin
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Ninguno 2 16.7 16.7 25.0
De 5% a 25% 4 33.3 33.3 58.3
De 26% a 40% 2 16.7 16.7 75.0
De 41% a 60% 2 16.7 16.7 91.7
Ms del 60% 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Valor de la internacionalizacin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 3.33
Moda 2
Rango 5
Mnimo 6
Mximo 1
Percentiles 50 3.50
Valor de la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje
acumulado
Compromiso 2 16.7 16.7 16.7
Reto competitivo 3 25.0 25.0 41.7
Prestigio 1 8.3 8.3 50.0
Consolidacin negocios 2 16.7 16.7 66.7
Negocios 3 25.0 25.0 91.7
Reto, prestigio, negocios 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
290
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Toma de decisiones en la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.67
Moda 2
Rango 1
Mnimo 2
Mximo 3
Percentiles 50 1.50
Toma de decisiones en la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
El fundador de la empresa 6 50.0 50.0 50.0
La junta directiva 4 33.3 33.3 83.3
El responsable del departamento 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Motivacin interna para la internalizacin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.58
Moda 1
Rango 2
Mnimo 1
Mximo 3
Percentiles 50 1.00
Motivacin interna para la internalizacin
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
La calidad del producto o servicio 8 66.7 66.7 66.7
La oportunidad de utilizar la capacidad ociosa 1 8.3 8.3 75.0
Por decisin gerencial 3 25.0 25.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Objetivos de la internacionalizacin de la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 2.17
Moda 2
Rango 4
Mnimo 1
Mximo 5
Percentiles 50 2.00
291
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Objetivos de la internacionalizacin de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Diversificar la cartera de negocios 4 33.3 33.3 33.3
Crecer como empresa 5 41.7 41.7 75.0
Mejorar la responsabilidad 1 8.3 8.3 83.3
Satisfacer una demanda exigente 1 8.3 8.3 91.7
Demanda existente crecer y mejorar la renta 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Etapas de la internacionalizacin
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.67
Moda 1
Rango 4
Mnimo 1
Mximo 5
Percentiles 50 1.00
Etapas de la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Exportaciones espordicas 7 58.3 58.3 58.3
Exportaciones a travs de representantes 4 33.3 33.3 91.7
No est exportando 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Destino de las exportaciones
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 5.17
Moda 6
Rango 8
Mnimo 0
Mximo 8
Percentiles 50 6.00
Destino de las exportaciones
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Europa y Latinoamrica 2 16.7 16.7 25.0
Asia y Amrica 1 8.3 8.3 33.3
Amrica 4 33.3 33.3 66.7
Latinoamrica 2 16.7 16.7 83.3
Europa y Amrica 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
292
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Percepcin del empresario en torno a calidad de los bienes exportables
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 4.42
Moda 8
Rango 9
Mnimo 0
Mximo 9
Percentiles 50 4.50
Percepcin del empresario en torno a calidad de los bienes exportables
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Alta 12 100.0 100.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Sector econmico en el que se ubica la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.58
Moda 2
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Percentiles 50 2.00
Sector econmico en el que se ubica la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Extractivo, pesquero, agrcola y pecuario 5 41.7 41.7 41.7
Manufactura 7 58.3 58.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Modalidad de internacionalizacin empleada por la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 1.00
Moda 1
Rango 0
Mnimo 1
Mximo 1
Percentiles 50 1.00
293
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Modalidad de internacionalizacin empleada por la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Exportacin de mercancas o servicios 12 100.0 100.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Medios de informacin para conocer el mercado por parte de la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 8.92
Moda 7
Rango 14
Mnimo 0
Mximo 14
Percentiles 50 8
Medios de informacin para conocer el mercado por parte de la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Internet 5 41.7 41.7 50.0
Asesora de representantes 1 8.3 8.3 58.3
Gobierno e internet 1 8.3 8.3 66.7
Bancos e internet 1 8.3 8.3 75.0
Impresos e internet 2 16.7 16.7 91.0
Gremio, gobierno e internet 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Fuentes de financiamiento
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 6.17
Moda 6
Rango 6
Mnimo 3
Mximo 9
Percentiles 50 6.00
Fuentes de financiamiento
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Fuentes propias 2 16.7 16.7 16.7
Privadas y propias 5 41.7 41.7 58.3
Pblicas, privadas y propias 3 25.0 25.0 83.3
Pblicas, propias y privadas 1 8.3 8.3 91.7
Privadas, pblicas y propias 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
294
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Valores que identifican a la empresa
N Vlidos
12
Perdidos
0
Media
2.67
Moda
2
Rango
6
Mnimo
0
Mximo
6
Percentiles 50
2.50
Valores que identifican a la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Confianza, compromiso 2 16.7 16.7 25.0
Responsabilidad, compromiso 3 25.0 25.0 50.0
Responsabilidad, confianza 3 25.0 25.0 75.0
Lealtad, respeto 1 8.3 8.3 83.3
Confianza, responsabilidad 1 8.3 8.3 91.7
Compromiso, confianza 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Recursos necesarios para la empresa
N Vlidos
12
Perdidos
0
Media 3.08
Moda 1
Rango 6
Mnimo 1
Mximo 7
Percentiles 50 2.50
Recursos necesarios para la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Recursos financieros y humanos
3 25.0 25.0 25.0
Recursos financieros y tecnolgicos
3 25.0 25.0 50.0
Recursos financieros y organizales
2 16.7 16.7 66.7
Recursos organizacionales y humanos
1 8.3 8.3 75.0
Recursos tecnolgicos y humanos
1 8.3 8.3 83.3
Recursos humanos y fsicos
1 8.3 8.3 91.7
Recursos fsicos y tecnolgicos
1 8.3 8.3 100.0
Total
12 100.0 100.0
295
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Recursos disponibles para la empresa
N Vlidos 12
Perdidos 0
Media 3.50
Moda 1
Rango 7
Mnimo 0
Mximo 7
Percentiles 50 3.50
Recursos disponibles para la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Recursos financieros y humanos 2 16.7 16.7 25.0
Recursos humanos y tecnolgicos 1 8.3 8.3 33.3
Recursos fsicos y humanos 2 16.7 16.7 50.0
Recursos tecnolgicos y fsicos 2 16.7 16.7 66.7
Recursos organizacionales y financieros 1 8.3 8.3 75.0
Recursos tecnolgicos y financieros 2 16.7 16.7 91.7
Recursos organizacionales y humanos 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Estrategia de internacionalizacin
0
5
10
15
20
25
30
N
i
n
g
u
n
a
S
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c
i
o
s
P
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r
c
e
n
t
a
j
e
Nuevos socios
0
10
20
30
40
50
60
70
80
En desacuerdo De acuerdo
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
296
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Alianzas estratgicas
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
En desacuerdo De acuerdo
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Asumir riesgos
0
10
20
30
40
50
60
Muy riesgoso Riesgoso Nada riesgoso
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Dcada de fundacin de la empresa
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Dcada del
60
Dcada del
80
Dcada del
90
Dcada del
2000
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
297
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Ao de internacionalizacin
0
10
20
30
40
50
60
70
No
respondi
Dcada del
80
Dcada del
90
Dcada del
2000
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Estructura administrativa para el
proceso de administracin
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
No Parcialmente Si
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Posesin de recursos humanos
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
No Parcialmente
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Unidades de investigacin y desarrollo
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
No Parcialmente
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
298
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Tamao de la empresa
0
5
10
15
20
25
30
35
Hasta 10
empleados
De 11 a 50
empleados
De 51 a 100
empleados
Ms de 100
empleados
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Porcentaje de exportacin
0
10
20
30
40
50
60
N
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r
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s
p
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n
d
i
M
e
n
o
s
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l
1
5
%
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1
5
%
y
3
0
%
E
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t
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e
l
3
1
%
y
e
l
5
0
%
E
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e
l
5
1
%
y
e
l
7
0
%
M
s
d
e
l
7
0
%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Porcentaje de uso de la capacidad
instalada de la empresa
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Entre el
15% y 30%
Entre el
31% y 50%
Entre el
51% y 70%
Ms del
70%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
299
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Uso de insumos forneos
0
5
10
15
20
25
30
35
Ninguno Menos
del 20%
Entre el
20% y
40%
Entre el
41% y
70%
Ms del
70%
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Reparto de dividendos
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Exista utilidad neta Exista o no utilidad neta
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Porcentaje de utilidades para la
reinversin
0
5
10
15
20
25
30
35
N
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D
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5
%
a
2
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%
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2
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%
a
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0
%
D
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4
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%
a
6
0
%
M
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l
6
0
%
P
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r
c
e
n
t
a
j
e
300
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Valor de la internacionalizacin
0
5
10
15
20
25
30
C
o
m
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m
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s
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R
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e
n
t
a
j
e
Toma de desiciones de la empresa
0
10
20
30
40
50
60
El fundador de la
empresa
La junta directiva El responsable
del departamento
P
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r
c
e
n
t
a
j
e
Motivacin interna para la
internacionalizacin
0
10
20
30
40
50
60
70
80
La calidad del
producto o servicio
La oportunidad de
utilizar la
capacidad ociosa
Por desicin
gerencial
P
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c
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n
t
a
j
e
Objetivos de la internacionalizacin de
la empresa
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
D
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P
o
r
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n
t
a
j
e
301
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Etapas de la internacionalizacin
0
10
20
30
40
50
60
70
Exportaciones
espordicas
Exportaciones a
travs de
representantes
No est
exportando
P
o
r
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n
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j
e
Destino de la exportaciones
0
5
10
15
20
25
30
35
N
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P
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j
e
Sector por actividad econmica
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Sector
tradicional
Sector
industrial
intermedio
Sector
industrial
mecnico
Industrial
residual
P
o
r
c
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n
t
a
j
e
Percepcin del empresario entorno a
la calidad de lo bienes exportables
0
20
40
60
80
100
120
Alta
P
o
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c
e
n
t
a
j
e
302
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Modalidad de internacionalizacin
empleada por la empresa
0
20
40
60
80
100
120
Exportacin de mercancas o servicios
P
o
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n
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j
e
Medios de informacin para conocer
el mercado por parte de la empresa
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
N
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P
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e
Fuentes de financiamiento
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Fuentes
propias
Privadas y
propias
Pblicas,
privadas y
propias
Pblicas,
propias y
privadas
Privadas,
pblicas y
propias
P
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Valores que identifican la empresa
0
5
10
15
20
25
30
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303
ANEXO N 7: VARIABLES INTERNAS EMPRESAS FAMILIARES
Recursos necesarios para la empresa
0
5
10
15
20
25
30
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Recursos disponibles para la empresa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
N
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j
e
304
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Advertencia
Se ha especificado una palabra clave
de ordenacin (DVALUE, AFREQ o
DFREQ) en el subcomando
HISTOGRAM, NTILES o
PERCENTILES. Se desechar la
palabra clave.
Estadsticos
Incentivos
hacia la
mercado
internacional
Vnculos
con el
gobierno
Poltica
cambiaria
#1
Normativas
par la
exportacin
Condiciones
de la
dinmica
nacional # 1
Capacidad
de
respuesta
del
gobierno a
la actividad
exportadora
1
Estado de la
infraestructura
Acuerdos
econmicos
Medidas
del
gobierno
#1
Medidas
del
gobierno
#2
Medidas
del
gobierno
#3
Sector por
actividad
econmica
N Vlidos 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
Perdidos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Media 2.67 2.33 11.00 1.25 5.50 1.00 1.25 1.42 14.58 13.58 13.92 1.92
Moda 1 2 3 1 1 1 1 1 11 10 12 1
Varianza 10.97 .42 35.45 .20 12.64 .00 .20 .81 20.45 24.81 30.27 .99
Rango 9 2 18 1 10 0 1 3 13 14 19 3
Mnimo 1 1 0 1 1 1 1 1 10 10 6 1
Mximo 10 3 18 2 11 1 2 4 23 24 25 4
Percentiles 1.00 2.00 12.50 1.00 5.50 1.00 1.00 1.00 12.00 11.00 12.00 2.00
a Existen varias modas. Se mostrar el menor de los valores.
Estadsticos
Preferencias de mercados de
exportacin
por parte de la
empresa
Motivacin externa para exportar por
parte de la empresa 1
Obstculos de la
dinmica del pas
Variables econmicas influyentes en
lo internacional
N Vlidos 12 12 12 12 12
Perdidos 0 0 0 0 0
Media 2.58 2.58 2.58 2.17 2.42
Moda 3 3 2 1 1
Varianza .45 .45 1.90 1.24 2.99
Rango 2 2 4 3 5
Mnimo 1 1 2 1 1
Mximo 3 3 6 4 6
Percentiles 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00
a Existen varias modas. Se mostrar el menor de los valores.
305
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Incentivos hacia la mercado internacional #1
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Ninguno 9 75.0 75.0 75.0
Draw back 1 8.3 8.3 83.3
Exencin de pago de impuestos y el ATPA 1 8.3 8.3 91.7
El IVA, ATPA, bonos de exportacin 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Vnculos con el gobierno
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos En desacuerdo 1 8.3 8.3 8.3
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 6 50.0 50.0 58.3
De acuerdo 5 41.7 41.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Poltica cambiaria #1
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No respondi 1 8.3 8.3 8.3
Aprovisionamiento de insumos y equipos 2 16.7 16.7 25.0
Insumos, y costos 1 8.3 8.3 33.3
Insumos e inversiones 1 8.3 8.3 41.7
Produccin, costos, lneas, e inversiones 1 8.3 8.3 50.0
Produccin, utilidades e inversiones 1 8.3 8.3 58.3
Produccin, financiamiento e insumos 1 8.3 8.3 66.7
Produccin, financiamiento y costos 1 8.3 8.3 75.0
Insumos, calidad, e inversiones 1 8.3 8.3 83.3
Insumos, costos, e inversiones 1 8.3 8.3 91.7
Financiamiento, insumos, costos, utilidades
lneas
1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Normativas par la exportacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos No estimula 9 75.0 75.0 75.0
Si estimula 3 25.0 25.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Condiciones de la dinmica nacional # 1
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Solo abundantes recursos naturales 2 16.7 16.7 16.7
Solo recursos naturales y mano de obra 2 16.7 16.7 33.3
Solo infraestructura y recursos naturales 1 8.3 8.3 41.7
Solo mano de obra y tecnologa 1 8.3 8.3 50.0
Solo transporte 1 8.3 8.3 58.3
Recursos, trabajo, transporte, tecnologa,
infraestructura,,
1 8.3 8.3 66.7
Recursos, trabajo, servicios, infraestructura 1 8.3 8.3 75.0
Recursos, tecnologa, infraestructura,, servicios 1 8.3 8.3 83.3
Infraestructura, recursos,,trabajo 1 8.3 8.3 91.7
Recursos, tecnologa, trabajo, transporte e
insumos
1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Capacidad de respuesta del gobierno a la actividad exportadora 1
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Lenta 12 100.0 100.0 100.0
Estado de la infraestructura
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Deficiente 9 75.0 75.0 75.0
Adecuada 3 25.0 25.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
306
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Acuerdos econmicos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Ninguno 9 75.0 75.0 75.0
Comunidad Andina de Naciones 2 16.7 16.7 91.7
Asociacin Latinoamrica de integracin 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Medidas del gobierno #1
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Agilizar trmites de exportacin 1 8.3 8.3 8.3
Flexibilizar o eliminar el control de cambio 5 41.7 41.7 50.0
Eliminar parcialmente el reintegro de divisas 1 8.3 8.3 58.3
Poltica coherente en el sector agrcola 1 8.3 8.3 66.7
Proponer tributos para agilizar incentivar 1 8.3 8.3 75.0
Claridad en los trmites 1 8.3 8.3 83.3
Ampliar programas de financiamiento 1 8.3 8.3 91.7
Promover la competitividad 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Medidas del gobierno #2
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Agilizar trmites de exportacin 5 41.7 41.7 41.7
Flexibilizar o eliminar el control de cambio 3 25.0 25.0 66.7
Proponer tributos para agilizar incentivar 2 16.7 16.7 83.3
Ampliar programas de financiamiento 1 8.3 8.3 91.7
Seguridad jurdica par la actividad 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Medidas del gobierno #3
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Incentivar ruedas de exportacin 1 8.3 8.3 8.3
Agilizar trmites de exportacin 1 8.3 8.3 16.7
Flexibilizar o eliminar el control de cambio 2 16.7 16.7 33.3
Mayor apoya al exportador 4 33.3 33.3 66.7
Mayor informacin sobre acuerdos 1 8.3 8.3 75.0
Mayor infraestructura exportadora 2 16.7 16.7 91.7
Crear plataforma para fortalecer 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Sector por actividad econmica
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Sector tradicional 5 41.7 41.7 41.7
Sector industrial intermedio 4 33.3 33.3 75.0
Sector industrial mecnico 2 16.7 16.7 91.7
Industria residual 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
Preferencias de mercados de exportacin por parte de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Mercado nacional 1 8.3 8.3 8.3
Mercado internacional 3 25.0 25.0 33.3
Mercado nacional e internacional 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Motivacin externa para exportar por parte de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Existencia de una demanda internacional 10 83.3 83.3 83.3
Recepcin de rdenes y demanda internacional 1 8.3 8.3 91.7
Ya no exportan 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
307
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Obstculos de la dinmica del pas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Poltico, jurdico, econmico y social 4 33.3 33.3 33.3
Jurdico, poltico econmico social 4 33.3 33.3 66.7
Econmico, social, jurdico, poltico 2 16.7 16.7 83.3
Social, poltico, econmico y jurdico 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Variables econmicas influyentes en lo internacional
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Impuestos, inters, inflacin, cambio 5 41.7 41.7 41.7
Inters, impuestos, inflacin, cambio 3 25.0 25.0 66.7
Inflacin, inters, impuestos, cambio 1 8.3 8.3 75.0
Impuestos, inflacin, cambio, inters 1 8.3 8.3 83.3
Inters, impuestos, cambio, inters 1 8.3 8.3 91.7
Tasa de cambio y nada ms 1 8.3 8.3 100.0
Total 12 100.0 100.0
308
Grfico de sectores
Incentivos hacia la mercado internacional #1
El IVA, ATPA, BON
Excencin de pago
Draw back
Ninguno
309
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Vnculos con el gobierno
De acuerdo
Ni de acuerdo, Ni en
En desacuerdo
Politica cambiaria #1
Financiamiento, insu
Insumos, costos, e i
Insumos, calidad, e
Produccin, financia
Produccin, financia
Produccin, utilidad Produccin, costos,
Insumos e invers
Insumos, y costos
Aprovisionamiento de
Respondi
Normativas para la exportacin
Si estimula
No estimula
310
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Condiciones de la dinmica nacional # 1
Recursos, tecnologa
Infraestructura, rec
Recursos, tecnologa
Recursos, trabajo, s
Recursos, trabajo, t
Transporte Mano de obra y
Infraestructura
Recursos naturales
Abundantes recursos
Capac de resp del gobierno a la actividad exportad
Lenta
Estado de la infraestructura
Adecuada
Deficiente
311
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Acuerdos econmicos
Asociacin Latinoame
Comunidad Andina de
Ninguno
Medidas del gobierno #1
Promover la competit
Ampliar programas de
Claridad en los trm
Proponer tributos pa
Poltica coherente
Eliminar parcialment
Flexibilizar o elimi
Agilizar trmites de
Medidas del gobierno #2
Seguridad jurdica p
Ampliar programas pa
Proponer tributos pa
Flexibilizar o elimi
Agilizar trmites de
312
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Medidas del gobierno #3
Crear plataforma par
Mayor infraestructur
Mayor informacin so
Mayor apoyo al expor
Flexibilizar o elimi
Agilizar trmites de
Incentivar ruedas de
Sector por actividad econmica
Industria residual
Sector industrial me
Sector industrial in
Sector tradicional
Prefer de mercados de exp por parte de la empresa
Mercado nac e inter
Mercado internaciona
Mercado nacional
313
ANEXO N 8: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Motivacin exter para exp por parte de la emp
Ya no exportan
Recepcin de rdenes
Existencia de una de
Obstculos de la dinmica del pas
Social, poltico, ec
Econmico, socia, ju
Jurdico, poltico e
Poltico, jurdico
Variables econ influyente en lo internacional
Tasa de cambio y nad
Inters, impuestos,
Impuestos,inflacin,
Inflacin,inters, i
Inters, impuestos,
Impuestos,inters,in
314
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE EMPRESAS NO FAMILIARES
Advertencia
Se ha especificado una palabra clave de
ordenacin (DVALUE, AFREQ o DFREQ) en el
subcomando HISTOGRAM, NTILES o
PERCENTILES. Se desechar la palabra clave.
Estadsticos
Nuevos
socios
Alianzas
estratgicas
Asumir
riesgos
Dcada de la fundacin de
la empresa
Ao de la
internacionalizacin
Estructura administrativa para el proceso de
internacionalizacin
Posesin de recursos
humanos
Unidades de investigacin y
desarrollo
N Vlidos 10 10 10 10 10 10 10 10
Perdidos 0 0 0 0 0 0 0 0
Media 1,70 1,90 2,90 2,80 3,20 2,80 1,90 1,50
Moda 2 2 3 2 4 3 2 1
Desv. tp. ,48 ,32 ,32 1,23 1,23 ,42 ,32 ,53
Varianza ,23 ,10 ,10 1,51 1,51 ,18 ,10 ,28
Rango 1 1 1 4 4 1 1 1
Mnimo 1 1 2 1 1 2 1 1
Mximo 2 2 3 5 5 3 2 2
Percentiles 50 2,00 2,00 3,00 2,50 3,50 3,00 2,00 1,50
a Existen varias modas. Se mostrar el menor de los valores.
Estadsticos
Tamao de
la empresa
Porcentaje de
exportacin
Capacidad de uso de
la capacidad instalada
de la empresa
Uso de
insumos
forneos
Reparto de
dividendos
Porcentaje de las
utilidades para la
reinversin
Valor de la
internacionalizacin
Toma de
decisiones en la
empresa
Motivacin interna para la
internacionalizacin
Objetivos de la
internacionalizacin de la
empresa
N Vlidos 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Perdidos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Media 4,30 2,10 4,20 3,50 2,20 2,40 6,10 2,10 3,70 3,70
Moda 5 1 5 3 2 2 5 2 2 2
Desv. Tp. 1,06 1,20 1,03 ,85 ,42 1,17 6,79 1,10 3,83 3,37
Varianza 1,12 1,43 1,07 ,72 ,18 1,38 46,10 1,21 14,68 11,34
Rango 3 3 3 3 1 4 24 3 13 11
Mnimo 2 1 2 2 2 1 1 1 1 2
Mximo 5 4 5 5 3 5 25 4 14 13
Percentiles 5,00 2,00 4,50 3,50 2,00 2,00 5,00 2,00 2,50 2,50
a Existen varias modas. Se mostrar el menor de los valores.
Estadsticos
Etapas de la internacionalizacin Destino de la exportaciones Tipo de empresa segn la propiedad Recursos necesarios para la internacionalizacin Recursos disponibles para la internacionalizacin
N Vlidos 10 10 10 10 10
Perdidos 0 0 0 0 0
Media 1,80 7,80 2,00 2,30 2,60
Moda 1 7 2 1 1
Desv. tp. ,92 1,23 ,00 1,42 1,84
Varianza ,84 1,51 ,00 2,01 3,38
Rango 2 4 0 4 5
Mnimo 1 6 2 1 1
Mximo 3 10 2 5 6
Percentiles 1,50 7,50 2,00 2,00 2,00
a Existen varias modas. Se mostrar el menor de los valores.
315
Nuevos socios
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos En desacuerdo 3 30,0 30,0 30,0
De acuerdo 7 70,0 70,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Alianzas estratgicas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos En desacuerdo 1 10,0 10,0 10,0
De acuerdo 9 90,0 90,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
316
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE EMPRESAS NO FAMILIARES
Asumir riesgos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Riesgoso 1 10,0 10,0 10,0
Nada riesgoso 9 90,0 90,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Dcada de la fundacin de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Dcada del 60 1 10,0 10,0 10,0
Dcada del 70 4 40,0 40,0 50,0
Dcada del 80 2 20,0 20,0 70,0
Dcada del 90 2 20,0 20,0 90,0
Dcada del 2000 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Ao de la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Dcada del 60 1 10,0 10,0 10,0
Dcada del 70 2 20,0 20,0 30,0
Dcada del 80 2 20,0 20,0 50,0
Dcada del 90 4 40,0 40,0 90,0
Dcada del 2000 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Estructura administrativa para el proceso de internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Parcialmente 2 20,0 20,0 20,0
SI 8 80,0 80,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Posesin de recursos humanos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos No 1 10,0 10,0 10,0
Parcialmente 9 90,0 90,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Unidades de investigacin y desarrollo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos NO 5 50,0 50,0 50,0
PARCIALMENTE 5 50,0 50,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Tamao de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos De 6 a 10 empleados 1 10,0 10,0 10,0
De 11 a 50 empleados 1 10,0 10,0 20,0
De 51 a 100 empleados 2 20,0 20,0 40,0
Ms de 100 empleados 6 60,0 60,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
317
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Porcentaje de exportacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Menos del 15% 4 40,0 40,0 40,0
Entre el 15 Y el 30% 3 30,0 30,0 70,0
Entre el 31 y el 50% 1 10,0 10,0 80,0
Entre el 51 y el 70% 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Capacidad de uso de la capacidad instalada de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Entre el 15 y el 30% 1 10,0 10,0 10,0
Entre el 31 y el 50% 1 10,0 10,0 20,0
Entre el 51 y el 70% 3 30,0 30,0 50,0
Ms del 70% 5 50,0 50,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Uso de insumos forneos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Menos del 20% 1 10,0 10,0 10,0
Entre el 20% y el 40% 4 40,0 40,0 50,0
Entre el 41% y el 70% 4 40,0 40,0 90,0
Ms del 70% 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Reparto de dividendos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Exista utilidad neta 8 80,0 80,0 80,0
Exista o no utilidad neta 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Porcentaje de las utilidades para la reinversin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Ninguno 2 20,0 20,0 20,0
De 5 a 25% 4 40,0 40,0 60,0
De 26 a 40% 3 30,0 30,0 90,0
Ms del 60% 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Valor de la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Compromiso 1 10,0 10,0 10,0
Reto competitivo 1 10,0 10,0 20,0
Consolidacin 2 20,0 20,0 40,0
Negocios 5 50,0 50,0 90,0
25 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Toma de decisiones en la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos El fundador de la empresa 3 30,0 30,0 30,0
La junta directiva 5 50,0 50,0 80,0
Conjuntamente el fundador con el responsable 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
318
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Motivacin interna para la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos La calidad del producto o servicio 2 20,0 20,0 20,0
La oportunidad de utilizar la capacidad ociosa 3 30,0 30,0 50,0
Por decisin gerencial 2 20,0 20,0 70,0
Economas de escala 1 10,0 10,0 80,0
Empresa transnacional 1 10,0 10,0 90,0
14 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Objetivos de la internacionalizacin de la empresa
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Crecer como empresa 5 50,0 50,0 50,0
Mejorar la rentabilidad 2 20,0 20,0 70,0
Satisfacer una demanda existente 2 20,0 20,0 90,0
13 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Etapas de la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Exportaciones espordicas 5 50,0 50,0 50,0
Exportaciones a travs de representantes 2 20,0 20,0 70,0
Establecimientos de una sucursal 3 30,0 30,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Destino de la exportaciones
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Amrica 1 10,0 10,0 10,0
Latinoamrica 4 40,0 40,0 50,0
Europa y Amrica 2 20,0 20,0 70,0
Europa, Amrica y Latinoamrica 2 20,0 20,0 90,0
Europa, Asia y Latinoamrica 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Tipo de empresa segn la propiedad
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos No Familiar 10 100,0 100,0 100,0
Recursos necesarios para la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Recursos financieros y tecnolgicos 4 40,0 40,0 40,0
Recursos financieros y humanos 2 20,0 20,0 60,0
Fsicos y tecnolgicos 2 20,0 20,0 80,0
Recursos financieros y fsicos 1 10,0 10,0 90,0
Recursos tecnolgicos y organizacionales 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Recursos disponibles para la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Recursos humanos y organizacionales 4 40,0 40,0 40,0
Recursos humanos y financieros 2 20,0 20,0 60,0
Recursos financieros y tecnolgicos 1 10,0 10,0 70,0
Tecnolgicos y fsicos 1 10,0 10,0 80,0
Recursos humanos y tecnolgicos 1 10,0 10,0 90,0
Recursos organizacionales y tecnolgicos 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
319
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Grfico de barras
Nuevos socios
De acuerdo En desauerdo
P
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60
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Alianzas estratgicas
De acuerdo En desacuerdo
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80
60
40
20
0
Asumir riesgos
Nada riesgoso Riesgoso
P
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100
80
60
40
20
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320
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE EMPRESAS NO FAMILIARES
Dcada de la fundacin de la empresa
D
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80
60
40
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321
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE EMPRESAS NO FAMILIARES
Posesin de recursos humanos
Parcialmente No
P
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80
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Unidades de investigacin y desarrollo
Parcialmente No
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Tamao de la empresa
Tamao de la empresa
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322
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE EMPRESAS NO FAMILIARES
Capacidad de uso de la cap inst de la empr
Capacidad de uso de la capacidad instalada de la empresa
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Uso de insumos forneos
Uso de insumos forneos
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Reparto de dividendos
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323
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Porcentaje de las utilidades para la reinversin
Porcentaje de las utilidades para la reinversin
Ms del 60% De 26 a 40% De 5 a 25% Ninguno
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Valor de la internacionalizacin
Valor de la internacionalizacin
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Toma de decisiones en la empresa
Toma de decisiones en la empresa
Conjunt con el funda La junta directiva El fundador de la em
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50
40
30
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324
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Motivacin interna para la internacionalizacin
Motivacin interna para la internacionalizacin
1
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Objetivos de la internacionalizacin de la empres
Objetivos de la internacionalizacin de la empresa
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Etapas de la internacionalizacin
Etapas de la internacionalizacin
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325
ANEXO N 9: FACTORES INTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Destino de la exportaciones
Destino de la exportaciones
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30
20
10
0
326
ANEXO N 10: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Advertencia
Se ha especificado una palabra clave
de ordenacin (DVALUE, AFREQ o
DFREQ) en el subcomando
HISTOGRAM, NTILES o
PERCENTILES. Se desechar la
palabra clave.
Estadsticos
Vnculos
con el
gobierno
Normativas
par la
exportacin
Capacidad
de
respuesta
del
gobierno a
la actividad
exportadora
Estado de la
infraestructura
Obstculos
de la
dinmica
econmica
Variables
econmicas
influyentes en la
internacionalizacin
N Vlidos 10 10 10 10 10 10
Perdidos 0 0 0 0 0 0
Media 2,00 1,40 1,60 1,50 1,60 1,90
Moda 2 1 2 1 1 1
Desv. tp. ,67 ,97 ,52 ,53 1,17 1,60
Varianza ,44 ,93 ,27 ,28 1,38 2,54
Rango 2 3 1 1 4 5
Mnimo 1 0 1 1 0 0
Mximo 3 3 2 2 4 5
Percentiles 2,00 1,00 2,00 1,50 1,00 1,00
a Existen varias modas. Se mostrar el menor de los valores.
Vnculos con el gobierno
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos En desacuerdo 2 20,0 20,0 20,0
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 6 60,0 60,0 80,0
De acuerdo 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Normativas para la exportacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos No respondi 1 10,0 10,0 10,0
No estimula 6 60,0 60,0 70,0
Dudoso 1 10,0 10,0 80,0
Si estimula 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Capacidad de respuesta del gobierno a la actividad exportadora
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Lenta 4 40,0 40,0 40,0
Moderada 6 60,0 60,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Estado de la infraestructura
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos Deficiente 5 50,0 50,0 50,0
Adecuada 5 50,0 50,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
327
ANEXO N 10: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Obstculos de la dinmica econmica
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos No respondi 1 10,0 10,0 10,0
Entorno poltico y jurdico 5 50,0 50,0 60,0
Entorno poltico y econmico 2 20,0 20,0 80,0
Entorno poltico 1 10,0 10,0 90,0
Jurdico y econmico 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Variables econmicas influyentes en la internacionalizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje acumulado
Vlidos No respondi 1 10,0 10,0 10,0
Tasa de cambio y de inflacin 5 50,0 50,0 60,0
Impuestos y tasa de inters 1 10,0 10,0 70,0
Tasa de inflacin 1 10,0 10,0 80,0
Tipo de cambio y tasa de inters 1 10,0 10,0 90,0
Impuestos y tipo de cambio 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Grfico de barras
Vnculos con el gobierno
0
20
40
60
80
En Desacuerdo Ni deacuerdo, ni
en desacuerdo
De acuerdo
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Normativas para la exportacin
Normativas par la exportacin
Si estimula Dudoso No estimula No respondi
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
70
60
50
40
30
20
10
0
328
ANEXO N 10: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Capacidad de resp del gob. a la actividad exp
Capacidad de respuesta del gobierno a la actividad exportadora
Moderada Lenta
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
70
60
50
40
30
20
10
0
Estado de la infraestructura
Estado de la infraestructura
Adecuada Deficiente
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
60
50
40
30
20
10
0
Obstculos de la dinmica econmica
Obstculos de la dinmica econmica
J
u
r
d
ic
o
y
e
c
o
n
m
ic
o
E
n
t
o
r
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P
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y
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m
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o
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l
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o
y
N
o
r
e
s
p
o
n
d
i
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
60
50
40
30
20
10
0
329
ANEXO N 10: FACTORES EXTERNOS DE LAS EMPRESAS NO FAMILIARES
Variables econ influyentes en la intern
Variables econmicas influyentes en la internacionalizacin
I
m
p
u
e
s
t
o
s
y
t
ip
o
d
e
T
i
p
o
d
e
c
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m
b
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y
t
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s
T
a
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a
d
e
in
fl
a
c
i
n
I
m
p
u
e
s
t
o
s
y
t
a
s
a
d
e
T
a
s
a
d
e
c
a
m
b
io
y
d
e
N
o
r
e
s
p
o
n
d
i
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
60
50
40
30
20
10
0
330
ANEXO N 11: PRUEBA T PARA LA IGUALDAD DE MEDIAS (FACTORES
INTERNOS)
Prueba T para la igualdad de medias
T
calculada
T
tabulada
Rechazo de
similitudes
gl
Sig.
(bilateral)
Diferencia de
medias
Error tp. de
la diferencia
95% Intervalo de
confianza para la
diferencia
Inferior Superior
Estrategia para la
internacionalizacin
Se han asumido
varianzas iguales
1,463
1.088
Hay diferencias 20 ,159 2,60 1,78 -1,11 6,31
No se han
asumido
varianzas iguales
1,462
1.100
Hay diferencias 19,230 ,160 2,60 1,78 -1,12 6,32
Nuevos socios
Se han asumido
varianzas iguales
-1,754 -1.363 Hay diferencias 20 ,095 -,37 ,21 -,80 6,94E-02
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,757 -1.083 Hay diferencias 19,420 ,095 -,37 ,21 -,80 6,94E-02
Alianzas estratgicas
Se han asumido
varianzas iguales
,129 0.129
No hay
diferencias
20 ,899 1,67E-02 ,13 -,25 ,29
No se han
asumido
varianzas iguales
,128 0,129
No hay
diferencias
18,529 ,899 1,67E-02 ,13 -,26 ,29
Asumir riesgos
Se han asumido
varianzas iguales
-5,460 -4,437 Hay diferencias 20 ,000 -1,23 ,23 -1,70 -,76
No se han
asumido
varianzas iguales
-5,791 -4,781 Hay diferencias 16,490 ,000 -1,23 ,21 -1,68 -,78
Dcada de la fundacin de la
empresa
Se han asumido
varianzas iguales
1,589 1,55
No hay
diferencias
20 ,128 ,78 ,49 -,25 1,81
No se han
asumido
varianzas iguales
1,570 1,23
No hay
diferencias
18,189 ,134 ,78 ,50 -,26 1,83
Dcada de la internacionalizacin
Se han asumido
varianzas iguales
1,487 1,088
No hay
diferencias
20 ,153 ,88 ,59 -,36 2,12
No se han
asumido
varianzas iguales
1,515 1,10
No hay
diferencias
19,998 ,145 ,88 ,58 -,33 2,10
Estructura administrativa para el
proceso de internacionalizacin
Se han asumido
varianzas iguales
-3,914 -2,718 Hay diferencias 20 ,001 -1,05 ,27 -1,61 -,49
No se han
asumido
varianzas iguales
-4,114 -2,821 Hay diferencias 17,752 ,001 -1,05 ,26 -1,59 -,51
Posesin de recursos humanos
Se han asumido
varianzas iguales
-4,781 -4.427 Hay diferencias 20 ,000 -,73 ,15 -1,05 -,41
No se han
asumido
varianzas iguales
-4,875 -4,781 Hay diferencias 19,995 ,000 -,73 ,15 -1,05 -,42
Unidades de investigacin y
desarrollo
Se han asumido
varianzas iguales
-1,706 -1363 Hay diferencias 20 ,104 -,33 ,20 -,74 7,43E-02
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,658 -1.383 Hay diferencias 16,288 ,116 -,33 ,20 -,76 9,22E-02
Tamao de la empresa
Se han asumido
varianzas iguales
-1,897 -0,580 Hay diferencias 20 ,072 -,98 ,52 -2,06 9,80E-02
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,933 -1,553 Hay diferencias 19,999 ,068 -,98 ,51 -2,04 7,80E-02
Porcentaje de exportacin
Se han asumido
varianzas iguales
-,026 -0,129
No hay
diferencias
20 ,980 -1,67E-02 ,65 -1,37 1,34
No se han
asumido
varianzas iguales
-,027 -0.129
No hay
diferencias
19,433 ,979 -1,67E-02 ,63 -1,33 1,29
Porcentaje de uso de la capacidad
instalada de la empresa
Se han asumido
varianzas iguales
-1,379 -0,920
No hay
diferencias
20 ,183 -,52 ,37 -1,30 ,26
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,464 -0,955
No hay
diferencias
16,330 ,162 -,52 ,35 -1,26 ,23
Uso de insumos forneos
Se han asumido
varianzas iguales
,437 0,129 Hay diferencias 20 ,667 ,32 ,72 -1,20 1,83
No se han
asumido
varianzas iguales
,436 0,129 Hay diferencias 19,131 ,668 ,32 ,73 -1,20 1,84
Reparto de dividendos
Se han asumido
varianzas iguales
,266 0,260
No hay
diferencias
20 ,793 5,00E-02 ,19 -,34 ,44
No se han
asumido
varianzas iguales
,268 0,261
No hay
diferencias
19,708 ,792 5,00E-02 ,19 -,34 ,44
Porcentaje de las utilidades para la
reinversin
Se han asumido
varianzas iguales
-,313 -0277
No hay
diferencias
20 ,757 -,18 ,58 -1,40 1,04
No se han
asumido
varianzas iguales
-,317 -0,279
No hay
diferencias
19,929 ,754 -,18 ,58 -1,39 1,02
Valor de la internacionalizacin
Se han asumido
varianzas iguales
-1,317 -0.876
No hay
diferencias
20 ,203 -,97 ,73 -2,50 ,56
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,319 -0,883
No hay
diferencias
19,372 ,203 -,97 ,73 -2,50 ,57
331
Toma de decisiones en la empresa
Se han asumido
varianzas iguales
-1,080 -1,088
Hay diferencias
20 ,293 -,43 ,40 -1,27 ,40
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,046 -1,100
Hay
diferencias
15,820 ,311 -,43 ,41 -1,31 ,45
Motivacin interna para la
internacionalizacin
Se han asumido
varianzas iguales
-2,313 -1,955
No hay
diferencias
20 ,031 -1,42 ,61 -2,69 -,14
No se han
asumido
varianzas iguales
-2,178 -0,129
No hay
diferencias
12,379 ,049 -1,42 ,65 -2,83 -4,22E-03
Objetivos de la
internacionalizacin de la empresa
Se han asumido
varianzas iguales
-1,500 -1,088
No hay
diferencias
20 ,149 -,83 ,56 -1,99 ,33
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,493 -1, 100
No hay
diferencias
18,892 ,152 -,83 ,56 -2,00 ,34
Etapa de la internacionalizacin
Se han asumido
varianzas iguales
-,295 -0,129
No hay
diferencias
20 ,771 -,13 ,45 -1,08 ,81
No se han
asumido
varianzas iguales
-,302 -0,129
No hay
diferencias
19,973 ,766 -,13 ,44 -1,06 ,79
Destino de la exportaciones
Se han asumido
varianzas iguales
-2,944 -0,955
Hay
diferencias
20 ,008 -2,63 ,89 -4,50 -,77
No se han
asumido
varianzas iguales
-3,127 -3,250
Hay
diferencias
16,303 ,006 -2,63 ,84 -4,42 -,85
Sector econmico en el que se
ubica la empresa
Se han asumido
varianzas iguales
,446 0,129 Hay diferencias 20 ,661 ,13 ,30 -,49 ,76
No se han
asumido
varianzas iguales
,467 0,128 Hay diferencias 18,053 ,646 ,13 ,29 -,47 ,73
Modalidad de internacionalizacin
empleada por la empresa
Se han asumido
varianzas iguales
-1,639 -1,363
No hay
diferencias
20 ,117 -,90 ,55 -2,05 ,25
No se han
asumido
varianzas iguales
-1,489 -1,100
No hay
diferencias
9,000 ,171 -,90 ,60 -2,27 ,47
Medios de informacin para
conocer el mercado por parte de la
empresa
Se han asumido
varianzas iguales
4,077 4,437 Hay diferencias 20 ,001 5,72 1,40 2,79 8,64
No se han
asumido
varianzas iguales
4,286 4,761 Hay diferencias 17,736 ,000 5,72 1,33 2,91 8,52
Fuentes de financiamiento
Se han asumido
varianzas iguales
2,533 3,228 Hay diferencias 20 ,020 2,37 ,93 ,42 4,32
No se han
asumido
varianzas iguales
2,442 2,009 Hay diferencias 15,227 ,027 2,37 ,97 ,30 4,43
Valores que identifican la empresa
Se han asumido
varianzas iguales
-4,172 -4,437 Hay diferencias 20 ,000 -3,88 ,93 -5,82 -1,94
No se han
asumido
varianzas iguales
-3,989 -4,781 Hay diferencias 14,175 ,001 -3,88 ,97 -5,97 -1,80
Recursos necesarios para la
empresa
Se han asumido
varianzas iguales
1,031 0,540 Hay diferencias 20 ,315 ,78 ,76 -,80 2,37
No se han
asumido
varianzas iguales
1,065 0,543 Hay diferencias 19,514 ,300 ,78 ,74 -,75 2,32
Recursos disponibles para la
empresa
Se han asumido
varianzas iguales
1,017 0,396 Hay diferencias 20 ,321 ,90 ,88 -,95 2,75
No se han
asumido
varianzas iguales
1,036 0,543 Hay diferencias 20,000 ,312 ,90 ,87 -,91 2,71
332
ANEXO N 12: PRUEBA T PARA LA IGUALDAD DE MEDIAS (FACTORES EXTERNOS)
Prueba de
Levene
para la
igualdad
de
varianzas
Prueba T para
la igualdad de
medias
t calculada
Prueba t para la
igualdad de
medias
t tabulada
Resultados de
la prueba de
comparacin
F Sig. t gl Sig. (bilateral) Diferencias
de medias
Error tpico de
la diferencia
95% Intervalo de confianza
para la diferencia
Inferior Superior
Incentivos
hacia la
mercado
internacional
Se han
asumido
varianzas
iguales
1,090 ,309 ,302 0,33 Hay diferencias 20 ,766 ,37 1,21 -2,17 2,90
No se han
asumido
varianzas
iguales
,314 0,33 Hay diferencias 18,860 ,757 ,37 1,17 -2,08 2,81
Vnculos con
el gobierno
Se han
asumido
varianzas
iguales
2,324 ,143 -,435 - -.391 No hay
diferencias
20 ,668 -,27 ,61 -1,55 1,01
No se han
asumido
varianzas
iguales
-,402 0,391
No hay
diferencias
10,576 ,696 -,27 ,66 -1,73 1,20
Poltica
cambiaria
Se han
asumido
varianzas
iguales
5,080 ,036 3,508 2,518 No hay
diferencias
20 ,002 7,10 2,02 2,88 11,32
No se han
asumido
varianzas
iguales
3,749 2,518 No hay
diferencias
15,352 ,002 7,10 1,89 3,07 11,13
Normativa
para la
exportacin
Se han
asumido
varianzas
iguales
5,075 ,036 -,480 -,0532 No hay
diferencias
20 ,636 -,15 ,31 -,80 ,50
No se han
asumido
varianzas
iguales
-,451 -,456 No hay
diferencias
12,253 ,660 -,15 ,33 -,87 ,57
Condiciones
de la
dinmica
nacional
Se han
asumido
varianzas
iguales
15,439 ,001 3,170 2,080 No hay
diferencias
20 ,005 3,70 1,17 1,27 6,13
No se han
asumido
varianzas
iguales
3,436 2,351 No hay
diferencias
13,176 ,004 3,70 1,08 1,38 6,02
Capacidad de
respuesta del
gobierno a la
actividad
exportadora
Se han
asumido
varianzas
iguales
, , -3,303 2,351 Hay diferencias 20 ,004 -,50 ,15 -,82 -,18
No se han
asumido
varianzas
iguales
-3,000 2,673 Hay diferencias 9,000 ,015 -,50 ,17 -,88 -,12
Estado de la Se han 3,030 ,097 -1,198 1,204 No hay 20 ,245 -,25 ,21 -,69 ,19
333
infraestructura asumido
varianzas
iguales
diferencias
No se han
asumido
varianzas
iguales
-1,181 -,,255 No hay
diferencias
17,915 ,253 -,25 ,21 -,69 ,19
Acuerdos
econmicos
Se han
asumido
varianzas
iguales
3,519 ,075 -1,775 --1,721 Hay diferencias
20 ,091 -,88 ,50 -1,92 ,15
No se han
asumido
varianzas
iguales
-1,704 - 1,699 Hay diferencias 14,704 ,109 -,88 ,52 -1,99 ,22
Medidas del
gobierno
Se han
asumido
varianzas
iguales
,268 ,610 -,065 -0,127 No hay
diferencias
20 ,949 -5,00E-02 ,77 -1,65 1,55
No se han
asumido
varianzas
iguales
-,067 -.0,127
No hay
diferencias
19,428 ,947 -5,00E-02 ,74 -1,60 1,50
Motivacin
externa para
exportar por
parte de la
empresa
Se han
asumido
varianzas
iguales
1,793 ,196 -,558 -0, 532 No hay
diferencias
20 ,583 -,42 ,75 -1,98 1,14
No se han
asumido
varianzas
iguales
-,537 -,546 No hay
diferencias
-
15,001 ,599 -,42 ,78 -2,07 1,24
Preferencias
de mercados
de
exportacin
por parte de
la empresa
Se han
asumido
varianzas
iguales
,221 ,643 -,052 -,112 No hay
diferencias
20 ,959 -1,67E-02 ,32 -,69 ,66
No se han
asumido
varianzas
iguales
-,051 -,109 No hay
diferencias
17,066 ,960 -1,67E-02 ,33 -,71 ,68
Obstculos
de la
dinmica del
pas
Se han
asumido
varianzas
iguales
9,421 ,006 -2,155 -2,113 No hay
diferencias
20 ,044 -1,73 ,80 -3,41 -5,56E-02
No se han
asumido
varianzas
iguales
-2,021 -1,956 No hay
diferencias
11,927 ,066 -1,73 ,86 -3,60 ,14
Variables
econmicas
influyente en
lo
internacional
Se han
asumido
varianzas
iguales
,079 ,781 ,722 ,705 Hay diferencias 20 ,478 ,52 ,72 -,98 2,01
No se han
asumido
varianzas
iguales
,728 ,703 Hay diferencias 19,758 ,475 ,52 ,71 -,97 2,00
334
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Edad del
propietario
o
presidente
de la
empresa
Origen
geogrfico
del
empresario
Nivel
educativo
del
empresario
Idiomas
extranjero
que
domina el
empresario
Estrategia para la
internacionalizacin
Nuevos
socios
Alianzas
estratgicas
Asumir
riesgos
Dcada
de la
fundacin
de la
empresa
Ao de la
internacionalizacin
Estructura
administrativa para
el proceso de
internacionalizacin
Posesin
de
recursos
humanos
Unidades de
investigacin
y desarrollo
Correlacin Edad del propietario
o presidente de la
empresa
1,000 ,189 -,447 -,075 ,480 ,000 ,000 -,363 -,164 -,432 ,000 -,304 -,304
Origen geogrfico
del empresario
,189 1,000 -,020 ,143 ,087 -,066 ,280 ,050 -,522 ,075 -,322 -,166 -,166
Nivel educativo del
empresario
-,447 -,020 1,000 ,229 -,126 ,543 ,165 ,293 -,309 -,260 -,266 ,344 ,344
Idiomas extranjero
que domina el
empresario
-,075 ,143 ,229 1,000 ,258 ,155 ,430 ,235 ,361 ,070 ,342 ,245 ,245
Estrategia para la
internacionalizacin
,480 ,087 -,126 ,258 1,000 ,166 ,385 -,180 ,254 -,307 ,489 ,060 ,060
Nuevos socios ,000 -,066 ,543 ,155 ,166 1,000 ,213 -,189 -,057 ,082 ,245 ,632 ,632
Alianzas
estratgicas
,000 ,280 ,165 ,430 ,385 ,213 1,000 -,161 ,170 ,017 -,104 ,135 ,135
Asumir riesgos -,363 ,050 ,293 ,235 -,180 -,189 -,161 1,000 -,086 -,247 ,000 ,239 ,239
Dcada de la
fundacin de la
empresa
-,164 -,522 -,309 ,361 ,254 -,057 ,170 -,086 1,000 ,246 ,640 ,395 ,395
Ao de la
internacionalizacin
-,432 ,075 -,260 ,070 -,307 ,082 ,017 -,247 ,246 1,000 ,341 ,284 ,284
Estructura
administrativa para
el proceso de
internacionalizacin
,000 -,322 -,266 ,342 ,489 ,245 -,104 ,000 ,640 ,341 1,000 ,465 ,465
Posesin de
recursos humanos
-,304 -,166 ,344 ,245 ,060 ,632 ,135 ,239 ,395 ,284 ,465 1,000 1,000
Unidades de
investigacin y
desarrollo
-,304 -,166 ,344 ,245 ,060 ,632 ,135 ,239 ,395 ,284 ,465 1,000 1,000
Tamao de la
empresa
,000 -,012 -,007 ,313 ,647 ,329 ,340 -,461 ,261 ,303 ,575 ,030 ,030
Porcentaje de
exportacin
-,034 -,383 -,094 ,260 ,464 ,391 ,015 -,054 ,505 ,102 ,784 ,248 ,248
Porcentaje de uso
de la capacidad
instalada de la
empresa
,233 ,204 -,286 -,075 ,591 -,340 ,456 ,037 ,143 -,230 -,048 -,123 -,123
Uso de insumos
forneos
-,540 -,511 ,060 -,504 -,679 -,130 -,387 ,098 ,015 ,159 -,276 -,082 -,082
Reparto de
dividendos
,261 -,107 -,063 -,063 -,194 ,000 ,174 ,000 ,232 -,301 -,333 ,258 ,258
Porcentaje de las
utilidades parra la
reinversin
,451 ,526 -,404 ,285 ,345 -,469 ,309 -,129 -,170 ,024 -,063 -,458 -,458
Valor de la
internacionalizacin
-,446 -,075 ,488 -,222 -,584 -,036 -,305 ,351 -,406 -,082 -,350 ,045 ,045
335
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Edad del
propietario
o
presidente
de la
empresa
Origen
geogrfico
del
empresario
Nivel
educativo
del
empresario
Idiomas
extranjero
que
domina el
empresario
Estrategia para la
internacionalizacin
Nuevos
socios
Alianzas
estratgicas
Asumir
riesgos
Dcada
de la
fundacin
de la
empresa
Ao de la
internacionalizacin
Estructura
administrativa para
el proceso de
internacionalizacin
Posesin
de
recursos
humanos
Unidades de
investigacin
y desarrollo
Correlacin
Toma de decisiones
en la empresa
,228 ,415 ,098 -,098 ,346 -,158 ,270 -,418 -,395 -,129 -,310 -,400 -,400
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
,000 ,018 ,011 ,180 -,397 -,068 -,496 ,672 -,194 ,028 ,100 ,216 ,216
Objetivos de la
internacionalizacin
de la empresa
-,467 ,638 ,377 ,437 -,148 ,049 ,290 ,073 -,143 ,373 -,143 ,123 ,123
Etapas de la
internacionalizacin
,205 -,056 -,629 -,265 -,041 -,107 ,182 -,282 ,315 ,227 ,000 -,067 -,067
Destino de la
exportaciones
,091 ,162 -,126 -,096 ,403 ,238 ,385 -,557 ,351 ,066 ,117 ,150 ,150
Sector por actividad
econmica
,475 ,373 ,048 -,566 -,029 ,062 -,026 -,327 -,540 -,419 -,636 -,195 -,195
Cmara a las cuales
est afiliada la
empresa
,404 ,022 ,029 ,238 ,876 ,421 ,294 -,395 ,094 -,139 ,503 ,011 ,011
Sector Econmico
en el que se ubica
la empresa
,230 ,408 ,019 -,353 -,352 -,120 -,255 ,361 -,502 -,420 -,527 -,076 -,076
Medios de
informacin para
conocer el mercado
por parte de la
empresa
,270 ,168 -,424 ,002 ,313 -,359 -,326 -,118 ,225 -,137 ,329 -,227 -,227
Fuente de
financiamiento
,101 -,092 ,076 -,535 ,154 -,176 ,030 -,505 -,152 -,386 -,448 -,445 -,445
Afiliacin a cmaras ,459 ,031 ,019 ,315 ,944 ,239 ,357 -,181 ,149 -,420 ,410 -,076 -,076
Valores que
identifican la
empresa
-,343 -,150 ,177 ,355 ,136 ,036 -,061 -,108 ,503 ,187 ,280 ,226 ,226
Recursos
necesarios para la
empresa
,322 ,296 -,080 -,061 ,571 ,061 ,325 -,322 -,273 ,057 ,134 -,135 -,135
Recursos
disponibles para la
empresa
-,344 -,390 ,385 -,179 ,157 ,000 ,070 ,062 ,094 -,338 ,027 ,000 ,000
Incentivos hacia la
mercado
internacional
-,428 -,488 ,404 ,219 ,156 ,576 ,158 -,056 ,363 ,188 ,401 ,400 ,400
Vnculos con el
gobierno
,272 ,546 -,293 -,411 -,090 -,094 -,322 ,071 -,429 -,124 -,185 -,239 -,239
Poltica cambiaria -,228 -,228 ,385 -,327 ,124 ,124 ,000 ,117 -,282 -,396 -,081 -,196 -,196
Condiciones de la
dinmica nacional
,000 -,107 ,190 ,190 ,039 -,408 ,174 ,617 -,139 -,568 -,333 -,258 -,258
336
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Edad del
propietario
o
presidente
de la
empresa
Origen
geogrfico
del
empresario
Nivel
educativo
del
empresario
Idiomas
extranjero
que
domina el
empresario
Estrategia para la
internacionalizacin
Nuevos
socios
Alianzas
estratgicas
Asumir
riesgos
Dcada
de la
fundacin
de la
empresa
Ao de la
internacionalizacin
Estructura
administrativa para
el proceso de
internacionalizacin
Posesin
de
recursos
humanos
Unidades de
investigacin
y desarrollo
Correlacin
Estado de la
infraestructura
,615 ,055 -,145 -,564 -,030 -,104 -,221 ,079 -,484 -,586 -,458 -,197 -,197
Acuerdos
econmicos
,000 -,107 -,317 ,190 ,194 -,408 ,174 -,309 ,232 ,367 ,200 -,258 -,258
medidas del
gobierno
,328 ,413 -,011 ,329 ,280 ,068 ,146 ,413 -,365 -,296 ,033 -,216 -,216
Motivacin externa
para exportar por
parte de la empresa
-,750 ,166 ,321 -,070 -,437 -,270 ,192 ,272 -,276 ,287 -,368 -,171 -,171
Preferencias de
mercados de
exportacin por
parte de la empresa
-,214 ,293 -,326 -,381 -,463 -,312 ,133 -,169 -,005 ,281 -,459 -,198 -,198
Obstculos de la
dinmica del pas
-,088 ,024 ,357 ,071 -,061 -,092 -,196 ,487 -,387 -,324 -,045 -,058 -,058
Variables
econmicas
influyente en lo
internacional
,000 ,029 ,120 -,223 -,420 ,055 ,330 -,417 -,314 ,099 -,703 -,279 -,279
Generacin que
dirige la empresa
-,205 ,047 ,193 ,237 -,301 ,249 ,076 -,027 ,101 ,195 ,087 ,293 ,293
Elaboracin de un
protocolo de la
empresa
,410 ,392 ,232 -,430 ,223 ,426 ,091 -,322 -,751 -,227 -,313 -,135 -,135
Elaboracin de un
protocolo de la
empresa
,410 ,392 ,232 -,430 ,223 ,426 ,091 -,322 -,751 -,227 -,313 -,135 -,135
rea de la empresa
donde laboran los
miembros familiares
-,315 ,190 -,316 -,020 -,172 -,624 ,056 -,199 ,075 ,456 -,064 -,394 -,394
Porcentaje familiar
en la empresa
-,285 -,390 ,415 -,138 -,085 ,297 -,127 -,449 ,101 ,121 ,049 ,188 ,188
Planificacin de la
sucesin en la
empresa
,480 -,131 -,310 -,388 -,166 -,250 -,213 ,189 -,284 -,327 -,245 -,158 -,158
337
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Tamao
de la
empresa
Porcentaje
de
exportacin
Porcentaje
de uso de
la
capacidad
instalada
de la
empresa
Uso de
insumos
forneos
Reparto
de
dividendos
Porcentaje
de las
utilidades
parra la
reinversin
Valor de la
internacionalizacin
Toma de
decisiones
en la
empresa
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
Objetivos de la
internacionalizacin
de la empresa
Etapas de la
internacionalizacin
Destino de la
exportaciones
Sector por
actividad
econmica
Correlacin Edad del
propietario o
presidente de la
empresa
,000 -,034 ,233 -,540 ,261 ,451 -,446 ,228 ,000 -,467 ,205 ,091 ,475
Origen geogrfico
del empresario
-,012 -,383 ,204 -,511 -,107 ,526 -,075 ,415 ,018 ,638 -,056 ,162 ,373
Nivel educativo del
empresario
-,007 -,094 -,286 ,060 -,063 -,404 ,488 ,098 ,011 ,377 -,629 -,126 ,048
Idiomas extranjero
que domina el
empresario
,313 ,260 -,075 -,504 -,063 ,285 -,222 -,098 ,180 ,437 -,265 -,096 -,566
Estrategia para la
internacionalizacin
,647 ,464 ,591 -,679 -,194 ,345 -,584 ,346 -,397 -,148 -,041 ,403 -,029
Nuevos socios ,329 ,391 -,340 -,130 ,000 -,469 -,036 -,158 -,068 ,049 -,107 ,238 ,062
Alianzas
estratgicas
,340 ,015 ,456 -,387 ,174 ,309 -,305 ,270 -,496 ,290 ,182 ,385 -,026
Asumir riesgos -,461 -,054 ,037 ,098 ,000 -,129 ,351 -,418 ,672 ,073 -,282 -,557 -,327
Dcada de la
fundacin de la
empresa
,261 ,505 ,143 ,015 ,232 -,170 -,406 -,395 -,194 -,143 ,315 ,351 -,540
Ao de la
internacionalizacin
,303 ,102 -,230 ,159 -,301 ,024 -,082 -,129 ,028 ,373 ,227 ,066 -,419
Estructura
administrativa para
el proceso de
internacionalizacin
,575 ,784 -,048 -,276 -,333 -,063 -,350 -,310 ,100 -,143 ,000 ,117 -,636
Posesin de
recursos humanos
,030 ,248 -,123 -,082 ,258 -,458 ,045 -,400 ,216 ,123 -,067 ,150 -,195
Unidades de
investigacin y
desarrollo
,030 ,248 -,123 -,082 ,258 -,458 ,045 -,400 ,216 ,123 -,067 ,150 -,195
Tamao de la
empresa
1,000 ,624 ,155 -,353 -,651 ,188 -,469 ,327 -,533 ,173 -,080 ,379 -,389
Porcentaje de
exportacin
,624 1,000 -,076 -,009 -,378 -,343 -,437 -,450 -,151 -,256 ,197 ,261 -,576
Porcentaje de uso
de la capacidad
instalada de la
empresa
,155 -,076 1,000 -,227 ,079 ,389 -,555 ,307 -,385 -,151 ,331 ,286 ,132
Uso de insumos
forneos
-,353 -,009 -,227 1,000 ,035 -,675 ,223 -,493 ,018 -,277 ,332 -,161 -,112
Reparto de
dividendos
-,651 -,378 ,079 ,035 1,000 -,174 ,000 -,258 ,056 -,238 ,348 ,194 ,454
Porcentaje de las
utilidades parra la
reinversin
,188 -,343 ,389 -,675 -,174 1,000 -,207 ,620 ,006 ,207 -,127 -,166 ,026
338
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Tamao
de la
empresa
Porcentaje
de
exportacin
Porcentaje
de uso de
la
capacidad
instalada
de la
empresa
Uso de
insumos
forneos
Reparto
de
dividendos
Porcentaje
de las
utilidades
parra la
reinversin
Valor de la
internacionalizacin
Toma de
decisiones
en la
empresa
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
Objetivos de la
internacionalizacin
de la empresa
Etapas de la
internacionalizacin
Destino de la
exportaciones
Sector por
actividad
econmica
Correlacin
Valor de la
internacionalizacin
-,469 -,437 -,555 ,223 ,000 -,207 1,000 ,090 ,332 ,222 -,624 -,442 ,124
Toma de
decisiones en la
empresa
,327 -,450 ,307 -,493 -,258 ,620 ,090 1,000 -,476 ,338 -,438 ,165 ,430
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
-,533 -,151 -,385 ,018 ,056 ,006 ,332 -,476 1,000 -,093 -,233 -,787 -,245
Objetivos de la
internacionalizacin
de la empresa
,173 -,256 -,151 -,277 -,238 ,207 ,222 ,338 -,093 1,000 -,393 ,185 -,060
Etapas de la
internacionalizacin
-,080 ,197 ,331 ,332 ,348 -,127 -,624 -,438 -,233 -,393 1,000 ,385 ,053
Destino de la
exportaciones
,379 ,261 ,286 -,161 ,194 -,166 -,442 ,165 -,787 ,185 ,385 1,000 ,323
Sector por
actividad
econmica
-,389 -,576 ,132 -,112 ,454 ,026 ,124 ,430 -,245 -,060 ,053 ,323 1,000
Cmara a las
cuales est afiliada
la empresa
,852 ,584 ,272 -,564 -,454 ,223 -,515 ,373 -,440 -,095 -,136 ,348 -,089
Sector Econmico
en el que se ubica
la empresa
-,797 -,468 -,116 ,031 ,488 -,112 ,376 -,151 ,376 -,023 ,051 -,080 ,635
Medios de
informacin para
conocer el mercado
por parte de la
empresa
,113 ,174 -,021 -,385 -,089 ,214 -,062 ,168 -,113 ,112 -,126 ,358 ,091
Fuentes de
financiamiento
,086 -,245 ,301 ,164 ,057 -,066 ,010 ,578 -,760 -,096 -,015 ,475 ,582
Afiliacin a
cmaras
,684 ,553 ,441 -,590 -,293 ,255 -,546 ,302 -,409 -,163 -,102 ,330 -,074
Valores que
identifican a la
empresa
,349 ,224 ,056 ,074 -,117 -,231 -,327 -,023 -,273 ,361 -,107 ,360 -,282
Recursos
necesarios para la
empresa
,535 -,080 ,361 -,609 -,423 ,642 -,061 ,771 -,279 ,065 -,299 ,032 ,139
Recursos
disponibles para la
empresa
,140 ,129 -,032 ,071 -,135 -,239 ,519 ,261 -,384 -,032 -,458 ,126 -,020
Incentivo hacia la
mercado
internacional
,537 ,688 -,079 ,347 -,303 -,596 -,281 -,364 -,264 -,072 ,087 ,177 -,505
Vnculos con el
gobierno
-,284 -,027 -,037 ,000 ,000 -,064 -,027 -,120 ,103 ,037 ,282 ,234 ,467
Poltica cambiaria ,163 ,256 -,072 ,182 -,371 -,286 ,443 ,157 -,288 -,157 -,317 -,006 ,031
339
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Tamao
de la
empresa
Porcentaje
de
exportacin
Porcentaje
de uso de
la
capacidad
instalada
de la
empresa
Uso de
insumos
forneos
Reparto
de
dividendos
Porcentaje
de las
utilidades
parra la
reinversin
Valor de la
internacionalizacin
Toma de
decisiones
en la
empresa
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
Objetivos de la
internacionalizacin
de la empresa
Etapas de la
internacionalizacin
Destino de la
exportaciones
Sector por
actividad
econmica
Correlacin Normativa
para la
exportacin
-,345 -,261 ,397 ,035 ,111 ,244 ,117 ,000 ,279 -,238 -,174 -,583 -,151
Condiciones
de la
dinmica
nacional
-,614 -,451 ,202 -,009 ,481 ,062 ,119 ,066 ,241 -,585 ,133 -,217 ,706
Estado de la
infraestructura
,422 -,145 ,238 -,247 -,333 ,661 -,117 ,516 -,167 ,079 -,174 -,194 -,353
Acuerdos
econmicos
,071 ,268 ,146 -,302 -,279 ,274 -,273 -,173 ,346 -,066 ,058 -,306 -,160
Medidas del
gobierno
-,042 -,314 -,052 ,320 -,368 ,054 ,566 ,228 -,086 ,507 -,269 -,231 -,211
Motivacin
externa para
exportar por
parte de la
empresa
-,348 -,289 ,113 ,429 ,328 -,133 -,051 -,141 -,299 ,199 ,647 ,429 ,303
Preferencias
de mercados
de
exportacin
por parte de
la empresa
-,199 -,203 -,304 -,263 -,225 ,196 ,763 ,233 ,441 ,089 -,785 -,587 -,057
Obstculo de
la dinmica
del pas
-,176 -,479 ,021 ,373 ,271 ,009 -,032 ,175 -,287 -,021 ,330 -,011 ,341
Variables
econmicas
influyentes en
lo
internacional
-,124 -,013 -,670 -,194 ,203 -,112 ,559 -,090 ,122 ,380 -,288 ,085 -,031
Generacin
que dirige la
empresa
,140 -,197 ,041 -,277 -,174 ,127 ,122 ,539 -,204 -,041 -,182 ,101 ,659
Elaboracin
de un
protocolo de
la empresa
,140 -,197 ,041 -,277 -,174 ,127 ,122 ,539 -,204 -,041 -,182 ,101 ,659
rea de la
empresa
donde
laboran los
miembros
familiares
,160 -,318 ,045 -,051 -,322 ,515 ,230 ,488 -,233 ,453 -,154 ,006 -,178
Porcentaje
familiar en la
empresa
,251 -,063 -,404 ,077 -,081 -,279 ,424 ,376 -,365 ,173 -,507 ,198 ,110
Planificacin
de la
sucesin en
la empresa
-,610 -,391 ,049 ,000 ,408 ,213 ,250 -,079 ,479 -,631 ,107 -,523 ,309
340
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Cmara a
las cuales
est
afiliada la
empresa
Sector
Econmico
en el que se
ubica la
empresa
Medios de
informacin
para conocer
el mercado por
parte de la
empresa 1
Fuentes de
financiamiento
Afiliacin
a
cmaras
Valores
que
identifican
a la
empresa
Recursos
necesarios
para la
empresa
Recursos
disponibles
para la
empresa
Incentivos
hacia el
mercado
internacional
Vnculos
con el
gobierno
Poltica
cambiaria
Condiciones
de la
dinmica
nacional
Estado de la
infraestructura
Correlacin Edad del propietario o
presidente de la
empresa
,404 ,230 ,270 ,101 ,459 -,343 ,322 -,344 ,272 ,272 -,228 ,615 ,000
Origen geogrfico del
empresario
,022 ,408 ,168 -,092 ,031 -,150 ,296 -,390 ,546 ,546 -,228 ,055 -,107
Nivel educativo del
empresario
,029 ,019 -,424 ,076 ,019 ,177 -,080 ,385 -,293 -,293 ,385 -,145 -,317
Idiomas extranjero
que domina el
empresario
,238 -,353 ,002 -,535 ,315 ,355 -,061 -,179 -,411 -,411 -,327 -,564 ,190
Estrategia para la
internacionalizacin
,876 -,352 ,313 ,154 ,944 ,136 ,571 ,157 -,090 -,090 ,124 -,030 ,194
Nuevos socios ,421 -,120 -,359 -,176 ,239 ,036 ,061 ,000 -,094 -,094 ,124 -,104 -,408
Alianzas estratgicas ,294 -,255 -,326 ,030 ,357 -,061 ,325 ,070 -,322 -,322 ,000 ,221 -,309
Asumir riesgos -,395 ,361 -,118 -,505 -,181 -,108 -,322 ,062 ,071 ,071 ,117 ,079 ,232
Dcada de la
fundacin de la
empresa
,094 -,502 ,225 -,152 ,149 ,503 -,273 ,094 -,429 -,429 -,282 ,484 ,367
Ao de la
internacionalizacin
-,139 -,420 -,137 -,386 -,420 ,187 ,057 -,338 -,124 -,124 -,396 -,586 ,200
Estructura
administrativa para el
proceso de
internacionalizacin
,503 -,527 ,329 -,448 ,410 ,280 ,134 ,027 -,185 -,185 -,081 -,458 -,258
Posesin de recursos
humanos
,011 -,076 -,227 -445 -,076 ,226 -,135 ,000 -,239 -,239 -,196 -,197 -,258
Unidades de
investigacin y
desarrollo
,011 -,076 -,227 -,445 -,076 ,226 -,135 ,000 -,239 -,239 -,196 -,197 ,422
Tamao de la
empresa
,852 -,797 ,113 ,086 ,684 ,349 ,535 ,140 -,284 -,284 ,163 -,614 -,145
Porcentaje de
exportacin
,584 -,468 ,174 -,245 ,553 ,224 -,080 ,129 -,027 -,037 ,256 -,451 ,238
Porcentaje de uso de
la capacidad
instalada de la
empresa
,272 -,116 -,021 ,301 ,441 ,056 ,361 -,032 -,037 ,000 -,072 ,202 -,247
Uso de insumos
forneos
-,564 ,031 -,385 ,164 -,590 ,074 ,642 ,071 ,000 ,000 ,182 -,009 -,333
Reparto de
dividendos
-,454 ,488 -,089 ,057 -,293 -,117 -,061 -,135 ,000 ,064 -,371 ,481 ,661
Porcentaje de las
utilidades para la
reinversin
,223 -,112 ,214 -,066 ,255 -,231 ,771 -,239 -,064 -,027 -,286 ,062 -,117
341
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Cmara
a las
cuales
est
afiliada
la
empresa
Sector
Econmico
en el que
se ubica la
empresa
Medios de
informacin
para
conocer el
mercado
por parte
de la
empresa
Fuentes de
financiamiento
Afiliacin
a
cmaras
Valores
que
identifican
a la
empresa
Recursos
necesarios
para la
empresa
Recursos
disponibles
para la
empresa
Incentivos
hacia el
mercado
internacional
Vnculos con el
gobierno
Poltica
cambiaria
Condiciones
de la
dinmica
nacional
Estado de la
infraestructura
Correlacin
Valor de la
internacionalizacin
-,515 ,376 -,062 ,010 -,546 -,327 -,061 ,519 -,281 -,027 ,443 ,117 ,119
Toma de decisiones
en la empresa
,373 -,151 ,168 ,578 ,302 -,023 ,771 ,261 -,364 -,120 ,157 ,000 ,066
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
-,440 ,376 -,113 -,760 -,409 -,273 -,279 -,384 -,264 ,103 -,288 ,279 ,241
Objetivos de la
internacionalizacin
de la empresa
-,095 -,023 ,112 -,096 -,163 ,361 ,065 -,032 -,072 ,037 -,157 -,238 -,585
Etapas de la
internacionalizacin
-,136 ,051 -,126 -,015 -,102 -,107 -,299 -,458 ,087 ,282 -,317 -,174 ,133
Destino de la
exportaciones
,348 -,080 ,358 ,475 ,330 ,360 ,032 ,126 ,177 ,234 -,006 -,583 -,217
Sector por actividad
econmica
-,089 ,635 ,091 ,582 -,074 -,282 ,139 -,020 -,505 ,467 ,031 -,151 ,706
Cmara a las cuales
est afiliada la
empresa
1,000 -,527 ,173 ,159 ,922 ,154 ,610 ,139 ,381 -,140 ,230 -,179 -,185
Sector Econmico en
el que se ubica la
empresa
-,527 1,000 ,160 -,017 -,371 -,478 -,313 -,118 -,622 ,723 ,030 ,098 ,670
Medios de
informacin para
conocer el mercado
por parte de la
empresa
,173 ,160 1,000 ,174 ,250 ,196 ,035 ,180 -,413 ,437 ,012 -,344 -,094
Fuentes de
financiamiento
,159 -,017 ,174 1,000 ,185 ,171 ,176 ,465 -,052 ,027 ,375 -,057 ,205
Afiliacin a cmaras ,922 -,371 ,250 ,185 1,000 ,137 ,473 ,197 ,284 -,090 ,267 ,098 -,074
Valores que
identifican a la
empresa
,154 -,478 ,196 ,171 ,137 1,000 -,305 -,047 ,473 -,297 -,328 -,233 -,623
Recursos necesarios
para la empresa
,610 -,313 ,035 ,176 ,473 -,305 1,000 ,191 -,199 -,161 ,212 -,025 ,082
Recursos disponibles
para la empresa
,139 -,118 ,180 ,465 ,197 -,047 ,191 1,000 ,135 -,250 ,819 ,135 -,103
Incentivo hacia la
mercado internacional
,381 -,622 -,413 -,052 ,284 ,473 -,199 ,135 1,000 -,407 ,212 -,121 -,533
Vnculos con el
gobierno
-,140 ,723 ,437 ,027 -,090 -,297 -,161 -,250 -,407 1,000 ,070 -,309 ,353
Poltica cambiaria ,230 ,030 ,012 ,375 ,267 -,328 ,212 ,819 ,212 ,070 1,000 ,169 ,056
Normativa para la
exportacin
-,179 ,098 -,344 -,057 ,098 -,233 -,025 ,135 -,121 -,309 ,169 1,000 ,311
342
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Cmara
a las
cuales
est
afiliada
la
empresa
Sector
Econmico
en el que
se ubica la
empresa
Medios de
informacin
para
conocer el
mercado
por parte
de la
empresa
Fuentes de
financiamiento
Afiliacin
a
cmaras
Valores
que
identifican
a la
empresa
Recursos
necesarios
para la
empresa
Recursos
disponibles
para la
empresa
Incentivos
hacia el
mercado
internacional
Vnculos con
el gobierno
Poltica
cambiaria
Condiciones
de la
dinmica
nacional
Estado de la
infraestructura
Correlacin
Condiciones de la
dinmica nacional
-,185 ,670 -,094 ,205 -,074 -,623 ,082 -,103 -,533 ,353 ,056 ,311 1,000
Estado de la
infraestructura
,206 -,683 ,013 ,057 ,098 ,117 ,572 ,045 -,121 -,617 -,203 ,111 -,311
Acuerdos econmicos ,274 ,212 -,092 -,452 ,409 -,371 ,079 -,339 -,010 ,362 ,102 ,391 ,156
Medidas del gobierno -,379 -,065 -,278 ,063 -,409 -,129 ,104 ,387 -,013 -,136 ,402 ,221 -,343
Motivacin externa para
exportar por parte de la
empresa
-,558 ,373 ,026 ,220 -,523 -,064 -,378 -,192 -,232 ,472 -,155 -,255 ,009
Preferencias de
mercados de exportacin
por parte de la empresa
-,071 ,242 ,124 -,168 -,022 -,447 ,297 ,517 -,356 -,070 ,502 ,376 ,172
Obstculos de la
dinmica del pas
-,264 -,026 -,679 ,311 -,343 -,158 -,047 -,255 ,041 -,209 -,151 ,090 ,184
Variables econmicas
influyentes en lo
internacional
-,231 ,213 ,246 -,265 -,298 -,193 -,115 ,294 -,196 ,027 ,106 -,378 -,244
Generacin que dirige la
empresa
,395 ,255 -,153 ,330 ,255 -,487 ,610 ,070 -,158 ,322 ,370 -,174 ,487
Elaboracin de un
protocolo de la empresa
,395 ,255 -,153 ,330 ,255 -,487 ,610 ,070 -,158 ,322 ,370 -,174 ,487
rea de la empresa
donde laboran los
miembros familiares
-,195 -,267 ,318 ,176 -,267 ,066 ,316 ,206 -,383 -,136 -,024 -,107 -,409
Porcentaje familiar en la
empresa
,130 -,355 ,065 ,460 -,071 ,339 ,163 ,556 ,221 -,449 ,246 -,404 -,267
Planificacin de la
sucesin en la empresa
-,320 ,478 -,156 -,141 -,239 -,786 ,122 -,083 -,576 ,094 ,000 ,408 ,831
343
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Acuerdos
econmicos
Medidas
del
gobierno
Motivacin
externa
para
exportar
por parte
de la
empresa
Preferencias
de
mercados
de
exportacin
por parte de
la empresa
Obstculo de la
dinmica del pas
Variables
econmicas
influyentes
en lo
internacional
Generacin
que dirige
la empresa
Elaboracin
de un
protocolo
de la
empresa
rea de
la
empresa
donde
laboran
los
miembros
familiares
Porcentaje
familiar en la
empresa
Planificacin de la
sucesin en la
empresa
Correlacin Edad del
propietario o
presidente de la
empresa
,328 -,750 ,214 ,088 -,000 -,205 ,410 ,410 -,315 -,285 ,480
Origen geogrfico
del empresario
,413 ,166 ,293 ,024 ,029 ,047 ,392 ,392 ,190 -,390 -,131
Nivel educativo del
empresario
-,011 ,321 -,326 ,357 ,120 ,193 ,232 ,232 -,316 ,415 -,310
Idiomas extranjero
que domina el
empresario
,329 -,070 -,381 ,071 -,223 ,237 -,430 -,430 -,020 -,138 -,388
Estrategia para la
internacionalizacin
,280 -,437 -,463 -,061 -,420 -,301 ,223 ,223 -,172 -,085 -,166
Nuevos socios ,068 -,270 -,312 -,092 ,055 ,249 ,426 ,426 -,624 ,297 -,250
Alianzas
estratgicas
,146 ,192 ,133 -,196 ,330 ,076 ,091 ,091 ,056 -,127 ,213
Asumir riesgos ,413 ,272 -,169 ,487 -,417 -,027 -,322 -,322 -,199 -,449 ,189
Dcada de la
fundacin de la
empresa
-,365 -,276 -,005 -,387 -,314 ,101 -,751 -,751 ,075 ,101 -,284
Ao de la
internacionalizacin
-,296 ,287 ,281 -,324 ,099 ,195 -,227 -,227 ,456 ,121 -,327
Estructura
administrativa para
el proceso de
internacionalizacin
,033 -,368 -,459 -,045 -,703 ,087 -,313 -,313 -,064 ,049 -,245
Posesin de
recursos humanos
-,216 -,171 -,198 -,058 -,279 ,293 -,135 -,135 -,394 ,188 -,158
Unidades de
investigacin y
desarrollo
-,216 -,171 -,198 -,058 -,279 ,293 -,135 -,135 -,394 ,188 -,158
Tamao de la
empresa
,071 -,042 -,348 -,199 -,176 -,124 ,140 ,140 ,160 ,251 -,610
Porcentaje de
exportacin
,268 -,314 -,289 -,203 -,479 -,013 -,197 -,197 -,318 -,063 -,391
Porcentaje de uso
de la capacidad
instalada de la
empresa
,146 -,052 ,113 -,304 ,021 -,670 ,041 ,041 ,045 -,404 ,049
Uso de insumos
forneos
-,302 ,320 ,429 -,263 ,373 -,194 -,277 -,277 -,051 ,077 ,000
Reparto de
dividendos
-,279 -,368 ,328 -,225 ,271 ,203 -,174 -,174 -,322 -,081 ,408
344
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Acuerdos
econmicos
Medidas
del
gobierno
Motivacin
externa
para
exportar
por parte
de la
empresa
Preferencias
de
mercados
de
exportacin
por parte de
la empresa
Obstculo de la
dinmica del pas
Variables
econmicas
influyentes
en lo
internacional
Generacin
que dirige
la empresa
Elaboracin
de un
protocolo
de la
empresa
rea de
la
empresa
donde
laboran
los
miembros
familiares
Porcentaje
familiar en la
empresa
Planificacin de la
sucesin en la
empresa
Correlacin Porcentaje de las
utilidades parra la
reinversin
,274 ,054 -,133 ,196 ,009 -,112 ,127 ,127 ,515 -,279 ,213
Valor de la
internacionalizacin
-,273 ,566 -,051 ,763 -,032 ,559 ,122 ,122 ,230 ,424 ,250
Toma de
decisiones en la
empresa
-,173 ,228 -,141 ,233 ,175 -,090 ,539 ,539 ,488 ,376 -,079
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
,346 -,086 -,299 ,441 -,287 ,122 -,204 -,204 -,233 -,365 ,479
Objetivos de la
internacionalizacin
de la empresa
-,066 ,507 ,199 ,089 -,021 ,380 -,041 -,041 ,453 ,173 -,631
Etapas de la
internacionalizacin
,058 -,269 ,647 -,785 ,330 -,288 -,182 -,182 -,154 -,507 ,107
Destino de la
exporatciones
-,306 -,231 ,429 -,587 -,011 ,085 ,101 ,101 ,006 ,198 -,523
Sector por
actividad
econmica
-,160 -,211 ,303 -,057 ,341 -,031 ,659 ,659 -,178 ,110 ,309
Cmara a las
cuales est afiliada
la empresa
,274 -,379 -,558 -,071 -,264 -,231 ,395 ,395 -,195 ,130 -,320
Sector Econmico
en el que se ubica
la empresa
,212 -,065 ,373 ,242 -,026 ,213 ,255 ,255 -,267 -,355 ,478
Medios de
informacin para
conocer el mercado
por parte de la
empresa
-,092 -,278 ,026 ,124 -,679 ,246 -,153 -,153 ,318 ,065 -,156
Fuentes de
financiamiento
-,452 ,063 ,220 -,168 ,311 -,265 ,330 ,330 ,176 ,460 -,141
Afiliacin a
cmaras
,409 -,409 -,523 -,022 -,343 -,298 ,255 ,255 -,267 -,071 -,239
Valores que
identifican a la
empresa
-,371 -,129 -,064 -,447 -,158 -,193 -,487 -,487 ,066 ,339 -,786
Recursos
necesarios para la
empresa
,079 ,104 -,378 ,297 -,047 -,115 ,610 ,610 ,316 ,163 ,122
Recursos
disponibles para la
empresa
-,339 ,387 -,192 ,517 -,255 ,294 ,070 ,070 ,206 ,556 -,083
345
ANEXO N 13: MATRIZ DE COEFICIENTES DE CORRELACIN BIVARIADA DE PEARSON
Acuerdos
econmicos
Medidas
del
gobierno
Motivacin
externa
para
exportar
por parte
de la
empresa
Preferencias
de
mercados
de
exportacin
por parte de
la empresa
Obstculo de la
dinmica del pas
Variables
econmicas
influyentes
en lo
internacional
Generacin
que dirige
la empresa
Elaboracin
de un
protocolo
de la
empresa
rea de
la
empresa
donde
laboran
los
miembros
familiares
Porcentaje
familiar en la
empresa
Planificacin de la
sucesin en la
empresa
Correlacin Incentivos hacia la
mercado
internacional
-,010 -,013 -,232 -,356 ,041 -,196 -,158 -,158 -,383 ,221 -,576
Vnculos con el
gobierno
,362 -,136 ,472 -,070 -,209 ,027 ,322 ,322 -,136 -,449 ,094
Poltica cambiaria ,102 ,402 -,155 ,502 -,151 ,106 ,370 ,370 -,024 ,246 ,000
Normativas para la
exportacin
,391 ,221 -,255 ,376 ,090 -,378 -,174 -,174 -,107 -,404 ,408
Condiciones de la
dinmica nacional
,156 -,343 ,009 ,172 ,184 -,244 ,487 ,487 -,409 -,267 ,831
Estado de la
infraestructura
-,279 ,221 -,255 ,075 ,090 -,145 -,174 -,174 ,697 ,243 ,000
Acuerdos
econmicos
1,000 -,111 -,214 ,164 -,166 -,238 ,204 ,204 -,386 -,772 ,137
Medidas del
gobierno
-,111 1,000 ,297 ,348 ,219 ,173 -,038 -,038 ,603 ,125 -,180
Motivacin externa
para exportar por
parte de la
empresa
-,214 ,297 1,000 -,501 ,404 ,079 -,133 -,133 ,287 -,239 -,089
Preferencias de
mercados de
exportacin por
parte de la
empresa
,164 ,348 -,501 1,000 -,386 ,400 ,196 ,196 ,157 ,164 ,368
Obstculos de la
dinmica del pas
-,166 ,219 ,404 -,386 1,000 -,181 ,235 ,235 ,015 ,066 ,110
Variables
econmicas
influyentes en lo
internacional
-,238 ,173 ,079 ,400 -,181 1,000 -,076 -,076 ,206 ,359 -,036
Generacin que
dirige la empresa
,204 -,038 -,133 ,196 ,235 -,076 1,000 1,000 -,224 ,127 ,213
Elaboracin de un
protocolo de la
empresa
,204 -,038 -,133 ,196 ,235 -,076 1,000 1,000 -,224 ,127 ,213
rea de la
empresa donde
laboran los
miembros
familiares
-,386 ,603 ,287 ,157 ,015 ,206 -,224 -,224 1,000 ,234 -,164
Porcentaje familiar
en la empresa
-,772 ,125 -,239 ,164 ,066 ,359 ,127 ,127 ,234 1,000 -,297
Planificacin de la
sucesin en la
empresa
,137 -,180 -,089 ,368 ,110 -,036 ,213 ,213 -,164 -,297 1,000
346
ANEXO N 14: ANLISIS FACTORIAL VARIABLES DE PODER
Estadsticos descriptivos
Media
Desviacin
tpica
N del anlisis
Origen geogrfico del
empresario
1,83 0,94 12
Estructura
administrativa para el
proceso de
internacionalizacin
1,75 0,75 12
Porcentaje de las
utilidades para la
reinversin
2,42 1,44 12
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
1,58 0,90 12
Fuentes de
financiamiento
6,17 1,75 12
Valores que
identifican la
empresa
2,67 1,72 12
rea de la empresa
donde laboran los
miembros familiares
4,67 3,75 12
Porcentaje familiar
en la empresa
2,75 0,62 12
347
ANEXO N 14: ANLISIS FACTORIAL VARIABLES DE PODER
Matriz de correlaciones
Origen
geogrfico del
empresario
Estructura
administrativa para
el proceso de
internacionalizacin
Porcentaje de
las utilidades
para la
reinversin
Motivacin interna
para la
internacionalizacin
Fuentes de
financiamiento
Valores que
identifican
la empresa
rea de la
empresa
donde
laboran los
miembros
familiares
Porcentaje
familiar en
la empresa
Correlacin
Origen geogrfico del
empresario
1,000 -322 526 0,018 -0,092 -0,150 0,190 -0,390
Estructura
administrativa para el
proceso de
internacionalizacin
-0,322 1,000 -0,063 0,100 -0,448 0,280 -0,064 0,049
Porcentaje de las
utilidades para la
reinversin
0,526 -0,063 1,000 0,006 -0,066 -0,231 0,515 -0,279
Motivacin interna para
la internacionalizacin
0,018 0,100 0,006 1,000 -0,760 -0,273 -0,233 -0,365
Fuentes de
financiamiento
-0,092 -0,448 -0,006 -0,760 1,000 0,171 0,176 0,460
Valores que identifican
la empresa
-0,150 0,280 -0,231 -0,273 0,171 1,000 0,066 0,339
rea de la empresa
donde laboran los
miembros familiares
0,190 -0,064 0,515 -0,233 0,176 0,066 1,000 0,234
Porcentaje familiar en
la empresa
-0,390 0,049 -0,279 -0,365 0,460 0,339 0,234 1,000
Sig. (Unilateral)
Origen geogrfico del
empresario
0,154 0,039 0,478 0,388 0,321 0,277 0,105
Estructura
administrativa para el
proceso de
internacionalizacin
0,154 0,423 0,378 0,072 0,189 0,421 0,441
Porcentaje de las
utilidades para la
reinversin
0,039 0,423 0,493 0,419 0,235 0,043 0,190
Motivacin interna para
la internacionalizacin
0,478 0,378 0,493 0,002 0,195 0,233 0,121
Fuentes de
financiamiento
0,388 0,072 0,419 0,002 0,298 0,293 0,066
Valores que identifican
la empresa
0,321 0,189 0,235 0,195 0,298 0,420 0,140
rea de la empresa
donde laboran los
miembros familiares
0,277 0,421 0,043 0,233 0,293 0,420 0,232
Porcentaje familiar en
la empresa
0,441 0,190 0,121 0,066 0,140 0,232
348
ANEXO N 14: ANLISIS FACTORIAL VARIABLES DE PODER
Comunalidades
Inicial Extraccin
Origen geogrfico del
empresario
1,000 0,635
Estructura administrativa
para el proceso de
internacionalizacin
1,000 0,322
Porcentaje de las
utilidades para la
reinversin
1,000 0,658
Motivacin interna para la
internacionalizacin
1,000 0,709
Fuentes de financiamiento 1,000 0,805
Valores que identifican la
empresa
1,000 0,329
rea de la empresa donde
laboran los miembros
familiares
1,000 0,418
Porcentaje familiar en la
empresa
1,000 0,622
Mtodo de extraccin: Anlisis de componentes.
Varianza total explicada
Autovalores iniciales
Sumas de las saturaciones al cuadrado de
la extraccin
Componente Total
Porcentaje de
la varianza
Porcentaje
acumulado
Total
Porcentaje
de la
varianza
Porcentaje
acumulado
1 2,441 30,510 30,510 2,441 30,510 30,510
2 2,058 25,725 56,235 2,058 25,725 56,235
3 1,306 16,323 72,558
4 0,820 10,250 82,808
5 0,610 7,621 90,430
6 0,369 4,608 95,037
7 0,289 3,608 98,645
8 0,180 1,355 100,000
Mtodo de extraccin: Anlisis de componentes principales.
Matriz de componentes
Componente
1 2
Origen geogrfico del
empresario
0,804 0,399
Estructura administrativa
para el proceso de
internacionalizacin
0,780 -0,117
Porcentaje de las
utilidades para la
reinversin
-0,764 -0,355
Motivacin interna para la
internacionalizacin
0,517 -0,249
Fuentes de financiamiento -0,350 0,731
Valores que identifican la
empresa
-0,411 0,683
rea de la empresa donde
laboran los miembros
familiares
0,196 0,616
Porcentaje familiar en la
empresa
7,8E-02 -0,562
Mtodo de extraccin: Anlisis de componentes principales.
a. 2 componentes extrados.