STRATEGI PEMASARAN

Istilah Strategi berasal dari kata Yunani strategeia ( stratos = militer, ag =

memimpin ) yang artinya seni atau ilmu untuk menjadi jenderal. Sesuai
dengan kondisi saat itu yang sering diwarnai dengan peperangan..
Strategi juga bisa diartikan sebagai suatu rencana untuk pembagian dan
penggunaan kekuatan untuk mencapai tujuan tertentu.
Dalam konteks bisnis, strategi menggambarkan arah bisnis yang
mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk
mengalokasikan sumber daya dan usaha suatu organisasi perusahaan.
Setiap organisasi perusahaan membutuhkan strategi mana kala
menghadapi situasi tertentu, yakni situasi :
. Sumber daya yang dimiliki terbatas.
!. "da ketidak pastian mengenai kekuatan bersaing organisasi
#. $omitmen terhadap sumber daya yang tidak dapat diubah lagi
%. $eputusan&keputusan harus dikoordinasikan antar bagian
sepanjang waktu
'. "da ketidakpastian mengenai pengendalian inisiati(
KONSEP STRATEGI
)enurut Stoner, *reeman dan +ilbert, ,r (--') konsep strategi dapat
dide(inisikan berdasarkan ! perspekti( yang berbeda , yaitu
1. .ari perspekti( apa yang organisai ingin lakukan ( intends to do )
Strategi dapat dide(inisikan sebagai program untuk menentukan
dan mencapai tujuan organisasi dan mengimplementasikan
misinya.
.isini manager memainkan peran akti(.
2. .ari perspekti( apa yang organisasi akhirnya lakukan (eventually
does)
Strategi dide(inisikan sebagai pola tanggapan atau respon
organisasi terhadap lingkungan.
/ara manager bersi(at reakti(, hanya menanggapi atau
menyesuaikan diri terhadap lingkungan secara pasi(.
PEMASARAN
.0*I1ISI (,. S2/3"145,--#)
Pemasaran adalah kegiatan meneliti kebutuhan dan keinginan konsumen
(probe6search), menghasilkan barang dan jasa sesuai kebutuhan dan
keinginan konsumen (product)), menentukan tingkat harga (price),
mempromosikannya agar produk dikenal konsumen (promotion) dan
mendistribusikan produk ke konsumen (place).
42,2"1 /0)"S"3"1
7agaimana agar barang dan jasa yang dihasilkan disukai, dibutuhkan dan
dibeli konsumen.
Sesuai 4ujuan /emasaran, maka Inti Pemasaran :
)enciptakan nilai yang lebih tinggi bagi konsumen dari pada nilai yang
diciptakan pihak pesaing.
.alam konteks ini seorang wirausaha harus mampu memproduksi barang
dan jasa dengan mutu yang lebih baik, harga yang lebih murah dan
penyerahan yang lebih cepat
)enurut 8orey,--, strategi pemasaran terdiri atas ' elemen yang saling
berkaitan :
o /emilihan pasar
o /erencanaan produk
o /enetapan 9arga
o Sistem distribusi
o $omunikasi pemasaran (promosi)

.alam merumuskan Strategi pemasaran dibutuhkan pendekatan analitis
(lihat gambar .!)
Faktor ingkungan.
"nalisis terhadap (aktor lingkungan seperti pertumbuhan populasi
dan peraturan pemerintah. Selain itu (aktor teknologi, tingkat in(lasi dan
gaya hidup tidak boleh diabaikan.
Faktor Pasar.
/ertimbangan (aktor ukuran pasar, tingkat pertumbuhan, trend
dalam distribusi, pola perilaku pembeli, permintaan musiman dll.
Faktor Persaingan
/erlu memahami siapa persaingan, bagaimana posisi produk
pesaing, apa strategi, kekuatan dan kelemahan pesaing.
Faktor !emampuan Internal.
$emampuan (inansial internal, sumber daya karyawan dll
Faktor Perilaku konsumen
*aktor ini perlu dianalisis berkaitan dengan penetapan harga,
desain produk, pemilihan distribusi dll
"nalisis #konomi
/erlu dianalisis peluang mendapatkan laba, 70/ (break e:en point)
STATEGI PASAR
/"S"3
De$inisi Pasar secara %&%&
4empat pertemuan penjual dan pembeli, barangatau jasa yang
ditawarkan untuk dijual dan terjadi perpindahan kepemilikan.
/ermintaan yang dibuat oleh sekelompok pembeli potensial
terhadap suatu barang atau jasa.
Dari sudut pandang P#&"'"(")
/asar terdiri atas semua pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan
atau keinginan tertentu yang mungkin bersedia dan sanggup untuk
melibatkan diri dalam proses pertukaran guna memuaskan kebutuhan
atau keinginan tersebut.
$ebutuhan ( needs) : kondisi manusiawi untuk bertahan hidup
$einginan (wants) : hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan yang
lebih mendalam.
/asar dapat dibedakan menjadi ! berdasarkan tu*uan pembeliannya :
. Pasar konsumen akhir : terdiri atas setiap indi:idu dan rumah
tangga yang tujuan pembeliannya adalah untuk memenuhi
kebutuhan sendiri atau untuk dikonsumsi langsung.
/erilaku pasar konsumen dipengaruhi oleh :
o 7udaya (kultur, kelas sosial)
o Sosial ( kelompok, keluarga, peran dan status)
o /ribadi (usia, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya
hidup serta kepribadian dan konsep diri)
o /sikologi (moti:asi, persepsi, pengetahuan,
kepercayaan)
!. Pasar konsumen organisasional terdiri atas organisasi , pemakai
industri, pedagang dan lembaga non pro(it yang tujuan
pembeliannya untuk keperluan bisnis atau proses selanjutnya.
;ima kelompok Strategi pasar , yaitu :
o Strategi cakupan pasar
o Strategi geogra(is pasar
o Strategi memasuki pasar
o Strategi komitmen pasar
o )arket dilution strategy
S43"40+I 8"$2/"1 /"S"3
4erbagi dalam :
. 43"40+I /"S"3 421++";
2ntuk perusahaan kecil dengan konsentrasi pada satu segmen
pasar karena keterbatasan dana dan daya.
/asar yang dipilih bisa berupa pasar yang terabaikan atau
kurang terlayani dan kurang menarik oleh perusahaan besar.
4ujuan pokok dari strategi ini adalah dengan biaya yang rendah
tercapai laba yang tinggi.
Strategi ini bukan tidak mengandung resiko karena bila terjadi
perubahan lingkungan terutama selera berubah perusahaan
secara keseluruhan akan tergoncang
.
!. S43"40+I )2;4I /"S"3
/erusahaan berusaha melayani beberapa pasar yang berbeda,
usaha yang dilakukan bisa berupa :
)enjual produk yang berbeda dalam segmen pasar yang
berlainan
)endistribusikan produk yang sama kepada sejumlah
segmen pasar yang berbeda
4ujuan strategi ini untuk mendi:ersi(ikasikan dan mengurangi
resiko karena tidak tergantung pada satu segmen pasar.
#. S43"40+I /"S"3 $0S0;2329"1
Stategi ini biasanya digunakan untuk perusahaan yang sudah
mapan dengan tujuan untuk menyaingi semua produk dalam
pasar
S43"40+I +05+3"*IS /"S"3
7erdasarkan aspek geogra(is pasar dibagi dalam :
. S43"40+I /"S"3 ;5$";
.ilakukan oleh perusahan pengecer dan jasa. Strategi ini
dijalankan dengan melakukan konsentrasi usaha di suatu
daerah tertentu yang relati( terbatas dan masih dekat dengan
lokasi perusahaan.
!. S43"40+I /"S"3 30+I51";
/erusahaan yang menerapkan strategi ini beroperasi dalam dua
atau tiga propinsi atau wilayah dari suatu negara. 8ontoh harian
Suara )erdeka
#. S43"40+I /"S"3 1"SI51";
Strategi ini ditandai dengan beroperasinya perusahaan secara
nasional. 8ontoh harian $ompas.
%. S43"40+I /"S"3 I14031"SI51";
8akupan wilayah geogra(is dalam strategi ini sangat luas
dengan dibentuknya blok&blok perdagangan ()00, "*4",
1"*4" dll). /erusahaan yang menerapkan strategi ini bertujuan
untuk mencoba meman(aatkan peluang di luar bisnis domestik.
S43"40+I )0)"S2$I /"S"3
.alam strategi ini memperhitungkan waktu atau timing yang tepat dalam
mengeluarkan produknya.
. *I3S4 I1 S43"40+Y
.alam stategi ini perusahaan berusaha menjadi pioneer dengan
jalan memasuki pasar yang paling awal. 4ujuannya adalah untuk
meraih keunggulan dan kepemimpinan dam persaingan.
!. 0"3;Y 0143Y S43"40+Y
Strategi ini dilaksanakan dengan memasuki pasar setelah
pelopor pasar memulai, kondisi ini bisa karena perusahaan
bermaksud menjadi yang pertama tetapi keduluan atau memang
sengaja menunggu sampai ada yang mempeloporinya.
4ujuannya adalah untuk membayang&bayangi pelopor agar tidak
menjadi yang terkuat dalam pasar.
#. ;"++"3. )"3$04 0143Y S43"40+Y
Strategi ini merupakan memasuki pasar dalam tahap
pertumbuhan dalam tahap pendewasaan dalam product li(e cicle
(/;8).
"da ! model yang bisa digunakan :
o Imitator : produk tiruan6imitasi
o Initiator : produk baru yang lebih ino:ati(
STATEGI PRODUK
Produk merupakan segala sesuatu yng dapat ditawarkan produsen untuk
diperhatikan, diminta, dibeli, digunakan atau dikonsumsi pasar sebagai
pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan
"da ' tingkatan produk :
. Produk %tama , yaitu man(aat yang sebenarnya dibutuhkan dan
akan dikonsumsi dari setiap produk.
8ontoh : hotel man(aat utama untuk istirahat dan tidur
!. Produk generik yaitu produk dasar yang mampu memenuhi (ungsi
8ontoh : hotel merupakan bangunan yang memiliki banyak ruang
untuk disewakan.
#. Produk harapan, yaitu produk (ormal yang ditawarkan dengan
berbagai atribut dan kondisinya secara normal diharapkan dan
disepakati untuk membeli
8ontoh : tamu hotel mengharapkan tempat tidur yang bersih, air
ledeng, ketenangan dll
%. Produk pelengkap yaitu berbagai atribut produk yang dilengkapi
atau ditambahi berbagai man(aat dan layanan sehingga menambah
kepuasan.
8ontoh : tambahan (asilitas air panas, tele:isi dll
'. Produk potensial, segala macam tambahan dan perubahan yang
mungkin dikembangkan untuk produk mendatang
8ontoh : tambahan layanan internet, tambahan buah segar dll
$;"SI*I$"SI /35.2$
BARANG
7arang merupakan produk yang berwujud (isik.
Ditin*au dari aspek daya tahannya +
7arang tidak tahan lama
7arang tahan lama
,erdasarkan siapa konsumennya +
7arang konsumen : barang yang dikonsumsi untuk kepentingan
akhir sendiri
7arang industri : barang untuk proses selanjutnya
"43I724 /35.2$
"tribut produk adalah unsur produk yang dipandang penting oleh
konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian.
. )030$
)erek merupakan nama, istilah, tanda, simbol6lambang, desain,
warna, gerak atau kombinasi atribut lainya yang diharapkan dapat
memberi identitas.
!. $0)"S"1
/engemasan (packaging) merupakan proses yang berkaitan
dengan perancangan dan pembuatan wadah atau pembungkus.
#. ;"70;
7erkaitan dengan pengemasan, merupakan bagian dari suatu
produk yang menyampaikan in(ormasi mengeni produk dan penjual.
Strategi produk :
S43"40+I 5<03;"/ /35.2$ :
adalah strategi pemasaran yang menciptakan persaingan terhadap
merek tertentu milik perusahaan sendiri
S43"40+I ;I1+$2/ /35.2$
Strategi produk tunggal, spesialisasi dalam satu lini produk
Strategi multi produk, menambah beberapa produk lain
Strategi System 5( /roducts.
2ntuk meningkatkan ketergantungan konsumen terhadap produk
dengan wujur pelayanan purna jual.


S43"40+I .0S"I1 /35.2$
/roduk standar
/roduk desain (leksibel
/roduk standar dengan modi(ikasi

S43"40+I 0;I)I1"SI /35.2$
/roduk yang tidak sesuai dengan dengan target perrusahaan perlu
dihapus
S43"40+I /35.2$ 7"32
/engertian produk baru meliputi produk orisinil, yang disempurnakan,
yang dimodi(ikasi dengan merek baru
KARAKTERISTIK JASA
/01+034I"1 ,"S" "dalah suatu perbuatan, kinerja (per(ormance), atau
usaha.
,asa bersi(at
Intangible ,tidak dapat dilihat, dirasa, dicium, didengar atau
diraba sebelum dibeli dan dikonsumsi
Inseparability, umumnya dijual terlebih dahulu baru kemudian
diproduksi dan dikonsumsi.
-ariability, bersi(at sangat :ariabelartinya banyak :ariasi bentuk,
kualitas dan jenis, tergantung pada siapa, kapan dan dimana
jasa tersebut dihasilkan.
Perishability , jasa merupakan komoditas yang tidak tahan lama
dan tidak dapat disimpan
S43"40+I /01+0;5;""1 /01"="3"1 ."1 /03)I14""1 ,"S"
.alam setiap momen tertentu, jasa berkapasitas tetap akan menghadapi
kondisi sebagai berikut :
. /ermintaan berlebihan
!. /ermintaan melampaui kapasitas optimum
#. /ermintaan dan penawaran seimbang pada tingkat kapasitas
optimum
%. $apasitas berlebihan.
S43"40+I )01+0;5;" /03)I14""1
"da beberapa pendekatan :
. 4idak melakukan apa&apa (dapat terjadi permintaan berlebih,
memuaskan, kurang)
!. )engurangi permintaan (dengan memberi (asilitas ekstra dengan
harga lebih mahal)
#. )eningkatkan permintaan (harga diturunkan secara selekti()
%. )enyimpan permintaan dengan system reser:asi dan janji
'. )enyimpan permintaan dengan antrian (ormal
>. )engembangkan jasa atau pelayanan komplementer selama waktu
sibuk
S43"40+I )01+0;5;" /01"="3"1
Strategi yang dapat diterapkan perusahaan jasa untuk menyesuaikan
kapasitasnya dengan tingkat permintaan yang (luktuati( adalah :
. )enggunakan karyawan paruh waktu
!. )enyewa atau berbagi (asilitas dan peralatan tambahan
#. )enjadwalkan akti:itas downtime selama periode permintaan
rendah
%. )elakukan pelatihan silang
'. )eningkatkan partisipasi pelanggan
STRATEGI HARGA
"gar dapat sukses dalam memasarkan suatu barang atau jasa setiap
perusahaan harus menetapkan harga secara tepat.
9arga merupakan komponen yang berpengaruh langsung terhadap laba
perusahaan.
Laa ! Pe"dapata" Tota# $ Bia%a Tota#
Sementara itu dari sudut pandang konsumen harga seringkali digunakan
sebagai indikator nilai dikaitkan dengan man(aat yang dirasakan atas
barang atau jasa.
Ni#ai ! Ma"&aat %a"g dira'aka"
Harga
4ujuan menetapkan harga :
. 4ujuan berorientasi pada laba
!. 4ujuan berorientasi pada :olume
#. 4ujuan berorientasi pada citra
%. 4ujuan stabilisasi harga
'. 4ujuan&tujuan lain
S43"40+I /0104"/"1 9"3+"
2ntuk produk baru :
. 'kimming Pricing, strategi ini diterapkan dengan jalan menetapkan
harga tinggi bagi suatu produk baru atau ini:asi tahap perkenalan.
harga tinggi biasanya delengkapi dengan promosi yang gencar dan
banyak dilakukan untuk produk teknologi baru
!. Penetration Pricing, harga rendah, untuk meraih pasar yang besar
dan menghalangi masuknya pesaing
#. /restige /ricing, digunakan untuk produk dengan ukuran kwalitas
dan prestis
%. /rice ;ining, digunakan apabila perusahaan memproduksi lebih dari
satu jenis produk.
'. 5dd 0:en /ricing, harga ganjil yang digunakan oleh super market
>. .emand 7ackward /ricing, perusahan memulai penentuan harga
dari sur:ei ke retailer
?. 7undle /ricing, harga paket
2ntuk /roduk )apan :
. )empertahankan harga
!. )enurunkan harga
#. )enaikkan harga
STRATEGI DISTRIBUSI
/endistribusian adalah kegiatan pemasaran yang berusaha
memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari
produsen ke konsumen
.alam pelaksaan distribusi perusahaan kerap kali menggunakan
perantara (middleman) dan saluran distribusi.
)iddlemen dibagi menjadi ! :
. &erchant middleman6wholesaler adalah distributor6jobber dan
retailer6dealer
"dalah perantara yang memiliki barang untuk kemudian dijual
kembali
!. "gent middleman 6 broker adalah perantara yang hanya
mencarikan pembeli, menegosiasikan dan melakukan transaksi
atas nama produsen

STRATEGI PROMOSI
Promosi adalah salah satu bentuk komunikasi pemasaran yaitu
menyebarkan in(ormasi, mempengaruhi6membujuk, dan6atau
mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar
bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan
perusahaan tersebut.
)aterial $omunikasi :
. +agasan, yaitu materi pokok yang akan disampaikan
!. /esan, yakni himpunan berbagai symbol (oral, :erbal atau non
:erbal)
#. )edia, yaitu pembawa pesan komunikasi
%. 3esponse, yaitu reaksi pemahaman atas pesan yang diterima
'. *eed back yaitu pesan umpan balik
>. +angguan yaitu segala sesuatu yang dapat menghambat
komunikasi.
Secara umum promosi memiliki (ungsi yang sama
/03S51"; S0;;I1+
"dalah komunikasi langsung antara penjual dan calon pelanggan untuk
memperkenalkan dan membentuk pemahaman sehingga pelanggan akan
mencoba dan membeli
)"SS S0;;I1+
)erupakan pendekatan yang menggunakan media komunikasi untuk
menyampaikan in(ormasi kepada khalayak ramai dalam satu waktu
/03I$;"1"1
Iklan adalah bentuk komunikasi tidak langsung yang didasari pada
in(ormasi tentang keunggulan atau keuntungan produk sehingga
mempengaruhi pikiran pelanggan untuk membeli.
/27;ISI4"S
"dalah bentuk penyajian dan penyebaran ide, barang atau jasa secara
non personal, disini meman(aatkan nilai&nilai berita yang terkandung
didalam produk. /ihak yang diuntungkan tidak dapat mengatur waktu
publisitas.
/35)5SI /01,2";"1
"dalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insenti(,
untuk menerik pelanggan baru, menambah jumlah penjualan, menyerang
akti:itas promosi pesaing.
/27;I8 30;"4I51
)erupakan upaya komunikasi menyeluruh dari suatu perusahaan untuk
mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan dan sikap berbagai kelompok
terhadap perusahaan tersebut
.I3084 )"3$04I1+
"dalah system pemasaran yang bersi(at interakti(, yang meman(atkan
satu atau beberapa media iklan untuk meimbulkan respon dan atau
transaksi disembarang tempat. .ilakukan dengan melalui telepon, pos
dan dengan datang ketempat pemasar



TUGAS KE(IRAUSAHAAN
PSD ) DESAIN ARSITEKTUR
PERIODE JULI * DESEMBER +,-+
Buatlah laporan Analisis Strategi Pemasaran dari suatu Jenis Usaha agar
tercapai Visi dan Misi dari usaha yang digelutinya
Isi Laporan :
1. Kondisi Usaha
Jenis usaha
Lokasi / tempat usaha
Kondisi usaha modal! karya"an! pasokan #ahan $
%. &nalisis 'trategi (emasaran
). Kesimpulan
*atatan :
1. +ugas perorangan
%. Bentuk laporan! diketik rapi! huru, arial 1%! kertas k"arto 1 spasi!
dilengkapi ,oto! gam#ar! skema yang mendukung pen-elasan laporan.
*o.er kuning muda
). /ikumpulkan 'elasa 0 /esem#er %11% di (enga-aran M#ak Mila $

'emarang! 2opem#er %11%
Ir. 3ermin 4erdiningsih! M+
2I(. 156111%115511)%11%