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CDIGO DE CONDUCTA
PETRLEOS MEXICANOS Y
ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
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CDIGO DE CONDUCTA
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CDIGO DE CONDUCTA
.03.
CDIGO DE CONDUCTA
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CDIGO DE CONDUCTA
MENSAJE
El Cdigo de Conducta de
Petrleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios expresa el compromiso
tico de quienes integran la
empresa, conscientes de que los
comportamientos se basan en los
principios y valores de las personas
y de la organizacin.
Asimismo, el cdigo de conducta
traduce de manera prctica la
misin, visin, valores y objetivos
estratgicos de Pemex, en conductas
que pueden ser observadas en la
vida diaria del personal.
Este documento se presenta con el
compromiso de difundirlo para que
el personal lo conozca y lo adopte
y as contribuir al fortalecimiento
de la cultura deseada en Petrleos
Mexicanos y sus Organismos
Subsidiarios.
Por conviccin haremos nuestros los
conceptos, valores y principios que
este Cdigo de Conducta establece
y que contribuyen a construir la
empresa de clase mundial a la
que aspiramos.
PETRLEOS MEXICANOS Y
ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
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CDIGO DE CONDUCTA
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CDIGO DE CONDUCTA
Cdigo de tica
de los Servidores
Pblicos de la
Administracin
Pblica
Federal
NDICE
Introduccin
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08
06
12
18
06
13
07
19
06
11
16
Principios de
actuacin
Contacto
Cdigo de
Conducta
Objetivo
Dirigido a

Filosofa
institucional
Marco
Normativo
Eficiencia
personal
14
Integridad
laboral
Responsabilidad
corporativa
Glosario

Importancia
del cdigo
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CDIGO DE CONDUCTA
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CDIGO DE CONDUCTA
INTRODUCCIN
CDIGO DE CONDUCTA
Es una gua de uso cotidiano
que especifica el conjunto de
comportamientos que deben
ser observados por el personal
de la organizacin, en funcin
de la filosofa institucional.
OBJETIVO
Orientar la forma de actuar
y decidir de manera habitual
y frente a situaciones que
impliquen un conflicto de valores
organizacionales, as como
fortalecer los principios de
actuacin de la empresa.
DIRIGIDO A
Integrantes de la
empresa y quienes
trabajan en nombre de
Petrleos Mexicanos y
Organismos Subsidiarios.
IMPORTANCIA DEL CDIGO
Radica en el compromiso de
ejercer conductas enfocadas
hacia nuestros principios de
actuacin institucionales:
eficiencia personal, integridad
laboral y responsabilidad
corporativa.
FILOSOFA INSTITUCIONAL
Es el marco conceptual que inspira
lo que somos y queremos ser como
Institucin, es la base que gua a la
organizacin hacia lo que considera
deseable y valioso para cumplir con su
responsabilidad econmica y social.
Se conforma de la Misin, Visin,
Valores y Lneas de Accin del Plan de
Negocios de Petrleos Mexicanos y
sus Organismos Subsidiarios:
Maximizar el valor de los activos
petroleros y los hidrocarburos
de la nacin, satisfaciendo la
demanda nacional de productos
petrolferos con la calidad
requerida, de manera segura,
confiable, rentable y sustentable.
Ser reconocida por los mexicanos
como un organismo socialmente
responsable, que permanentemente
aumenta el valor de sus activos y de
los hidrocarburos de la nacin, que es
gil, transparente y con alto nivel de
innovacin en su estrategia y
sus operaciones.
Misin
Visin
Valores
Agilidad es dinamismo, de
mente y movimiento. Agilidad
es aprovechar el tiempo para
dar una solucin expedita al
quehacer de PEMEX y tener
una capacidad de respuesta
rpida para ser eficaz y
utilizar de la mejor manera los
recursos disponibles.
Innovacin es el impulso
constante para encontrar una
mejor manera de realizar la
actividad diaria. Es atreverse
al cambio. Es abordar
creativamente los problemas
con el fin de darles la mejor
solucin operativa para crear
un PEMEX sustentable.
Colaboracin implica la
disposicin del individuo
a participar en la actividad
diaria de PEMEX. Es trabajar
en equipo, unir esfuerzos
en beneficio del organismo.
Colaborar es contribuir para
que cada organismo y filial
forme parte del engranaje que
constituye un gran PEMEX.
Rendicin de cuentas
implica actuar por conviccin.
Inspirar confianza por el
desempeo personal, por
la responsabilidad de las
acciones realizadas y por
hacer propias las metas y el
compromiso operativo y social
de PEMEX.
Honestidad es creer y
actuar de acuerdo a principios
morales. Ser honesto es
expresar lo que se piensa con
un afn propositivo en funcin
de los intereses de PEMEX.
Es no dilapidar los recursos
naturales y financieros del
organismo, ni dar o recibir algo
que no pertenece por derecho
propio.
Orgullo es saberse parte
de PEMEX. Es honrar sus
propsitos, valores y razn de
ser e identificarse con ellos.
Sentir orgullo por PEMEX es
saber que su contribucin es
fundamental para la economa
del pas y las condiciones de
vida de los mexicanos.
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CDIGO DE CONDUCTA
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CDIGO DE CONDUCTA
Obtener niveles
de eficiencia por
encima de estndares
internacionales en
aprovechamiento de gas
y costos de produccin.
Alcanzar un desempeo
operativo superior al
promedio de la industria
en las actividades de
transformacin.
Fortalecer la orientacin
a los clientes.
Incrementar inventario
de reservas por nuevos
descubrimientos y
reclasificacin.
Incrementar la
produccin de
hidrocarburos.
Incrementar y adaptar
la capacidad de
transformacin industrial
para asegurar el
suministro y maximizar el
valor econmico.
Impulsar el desarrollo de
la petroqumica nacional
con inversin propia y
complementaria.
Optimizar la capacidad
de logstica y
acondicionamiento de
hidrocarburos.
Desarrollar y proveer
recursos humanos
especializados y mejorar
la productividad laboral.
Incrementar la generacin
de valor y la eficiencia del
proceso de suministros y
fortalecer la proveedura
nacional.
Apoyar el crecimiento
y mejora del negocio
mediante el desarrollo
tecnolgico.
Fortalecer la gestin por
procesos y la ejecucin de
proyectos.
Garantizar la operacin
segura y confiable.
Mejorar el desempeo
ambiental, la
sustentabilidad del
negocio y la relacin
con comunidades.
Maximizacin del
valor econmico de
forma sustentable
Eficiencia
operativa
Crecimiento
Responsabilidad
corporativa
Modernizacin de
la gestin
1.
2.
5.
6.
7.
11.
9.
10.
4.
3.
8.
12.
13.
14.
El Plan de Negocios de
Petrleos Mexicanos
y sus Organismos
Subsidiarios establece
cuatro lneas de accin
que agrupan 14 objetivos
estratgicos, que son los
que permiten alcanzar
la sustentabilidad
operativa y financiera
de la organizacin en el
mediano y largo plazo.
Lneas de accin
de PEMEX
1
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Plan de Negocios de
Petrleos Mexicanos
y sus Organismos
Subsidiarios 2012-2016:
http://www.pemex.com,
apartado: Acerca de
Pemex
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CDIGO DE CONDUCTA
PRINCIPIOS
DE ACTUACIN
EFICIENCIA PERSONAL INTEGRIDAD LABORAL
RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA
Son las directrices fundamentales que rigen la ejecucin de nuestras acciones diarias.
Los principios de actuacin traducen la filosofa institucional en conductas que se esperan
del personal para generar valor a la empresa y fortalecer la visin cultural de Petrleos
Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
Los atributos de la filosofa institucional se reflejan en tres principios de
actuacin establecidos en la empresa:
Conductas esperadas de los miembros de la organizacin
Es generar resultados con calidad, oportunidad y
mejora continua en nuestros productos, servicios
y procesos, buscando un desempeo productivo y
competitivo.
Conductas asociadas:
Calidad
Proporcionar productos y servicios con base a las
necesidades del cliente, y si es posible superar sus
expectativas
Producir servicios y productos con estndares
internacionales, optimizando los recursos asignados
Oportunidad
Cumplir puntualmente con las tareas y
responsabilidades laborales asignadas
Organizar el trabajo en funcin de lograr resultados
en tiempo y forma
Ser puntual en citas y compromisos laborales
Conocer y aplicar la normatividad vigente para las
funciones asignadas
Mejora continua
Conocer los procesos sustantivos de la empresa, los
del rea en donde labora y cmo contribuye a los
objetivos estratgicos de Pemex
2
Planear, seguir y evaluar la gestin del desempeo,
los programas y proyectos de trabajo en los que
participa y establecer acciones
de mejora
Incorporar nuevas metodologas y herramientas
tecnolgicas para hacer ms eficiente el trabajo
Proponer ideas, estrategias e iniciativas que mejoren
los productos y servicios
Difundir los logros y prcticas de xito del rea en
donde labora.
Participar en los cursos de capacitacin que imparte
la empresa y motivar el autodesarrollo
Documentar el aprendizaje adquirido y compartir las
experiencias de xito, oportunidades de mejora y
conocimientos con las y los compaeros de trabajo.
Fortalecer el trabajo en equipo como resultado de la
accin conjunta para el logro de resultados.
EFICIENCIA PERSONAL
PRINCIPIOS DE ACTUACIN INSTITUCIONALES
2
Manual de Induccin de
Pemex:
http://srhrl.pemex.com,
apartado Noticias.
MISIN
Maximizar el valor de
los activos petroleros y
los hidrocarburos de la
nacin, satisfaciendo la
demanda nacional de
productos petrolferos
con la calidad requerida
de manera segura,
confiable, rentable y
sustentable.
VISIN
Ser reconocida por los
mexicanos como un
organismo socialmente
responsable que
permanentemente
aumenta el valor
sus activos y de los
hidrocarburos de la
nacin, que es gil,
transparente y con alto
nivel de innovacin en
su estrategia y sus
operaciones.
VALORES
Agilidad
Innovacin

Colaboracin

Rendicin de
cuentas

Honestidad
Orgullo
LINEAS DE
ACCIN
Eficiencia operativa
Crecimiento

Modernizacin
de la gestin

Responsabilidad
corporativa
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CDIGO DE CONDUCTA
INTEGRIDAD LABORAL
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Reglamento de labores del
personal de confianza de Petrleos
Mexicanos y Organismos Subsidiarios
y Contrato Colectivo de Trabajo,
vigentes. : http://www.pemex.com,
seccin acerca de Pemex, apartado
marco normativo- normateca
institucional.
4
Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios
Relacionados del Sector Pblico y su
reglamento, Ley de Obras Pblicas
y Servicios relacionados con las
mismas y su reglamento, Ley de
Petrleos Mexicanos y su reglamento
y Disposiciones Administrativas
de Contratacin (DACS). : http://
www.pemex.com, seccin acerca
de Pemex, apartado marco
normativo- normateca institucional.
Conductas asociadas:
Honestidad
Conocer los derechos y cumplir con las
obligaciones laborales que indica la empresa
3

Ser congruente en el comportamiento diario,
as como con los valores y principios de
actuacin de Pemex, siendo un ejemplo para
las personas que lo rodean
Reconocer los logros de los dems, evitando
apropiarse de sus ideas o iniciativas
Emplear el tiempo de la jornada de trabajo para
cumplir con las tareas laborales, ms
que personales
Denunciar a travs de las instancias
correspondientes cualquier acto de corrupcin
Descartar cualquier pago u obsequio a cambio
de un tratamiento especial al proporcionar
un servicio
Actuar con apego a la Ley y a las normas en
las relaciones con proveedores, contratistas
y prestadores de servicios
4

Transparencia
Rendir cuentas y proporcionar informacin de
manera oportuna veraz y clara a las instancias
internas y externas que coordinen o se
relacionen con el trabajo
Ofrecer acceso libre y transparente a la
informacin pblica
Atender quejas o sugerencias con eficacia
y eficiencia
Proteger informacin clasificada y no utilizarla
en beneficio propio
Respeto
Establecer relaciones armnicas y de beneficio
mutuo con las personas o grupos internos y
externos que se relacionen con las actividades
que se desempean
Comunicar las ideas e inquietudes con respeto,
fundamento y retroalimentando de manera
constructiva
Promover el crecimiento profesional de
los dems
Equidad de Gnero
Valorar equitativamente las habilidades y
capacidades de mujeres y hombres, actuando
con justicia cuando se tome una decisin en el
mbito laboral
Emplear y expresarse cotidianamente con
lenguaje incluyente, es decir evidenciar
la presencia y participacin de mujeres y
hombres en toda actividad del mbito laboral
Manifestar una conducta respetuosa hacia
todas las personas, tomando en cuenta
sus ideas y aportaciones, sin distincin de
sexo, edad, estado civil, profesin, origen
social o tnico, cultura, credo, nacionalidad,
preferencia sexual, filiacin poltica, jerarqua y
capacidades diferentes
Respetar la dignidad e intimidad de las mujeres
y los hombres, quienes tienen derecho por igual
a no ser objeto de ningn tipo de violencia,
sea sta verbal, fsica, psicolgica o de
naturaleza sexual
Organizar las actividades laborales asignadas,
para favorecer la conciliacin trabajo-familia.
Es interrelacionarse y
cumplir con nuestros
compromisos y
responsabilidades
con honestidad,
transparencia, respeto y
equidad de gnero.
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CDIGO DE CONDUCTA
Conductas asociadas:
Seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente
Conocer y aplicar las polticas, procedimientos y medidas
de seguridad, salud en el trabajo y proteccin ambiental
generales y los especficos del centro de trabajo donde labora
5

Identificar y evaluar los factores de riesgo que pueden
poner en peligro la salud propia, la de compaeros (as)
o la integridad de las instalaciones, comunicarlos y hacer
propuestas para controlarlos y erradicarlos.
Ser corresponsable, junto con todos los integrantes del
equipo, de trabajar con atencin y en ptimas condiciones
fsicas y emocionales en las actividades que se realizan.
Requerir a toda persona externa que se encuentre dentro del
centro de trabajo a cumplir con las polticas, procedimientos
y medidas de seguridad, salud en el trabajo y proteccin
ambiental de manera imparcial
Mantener permanentemente ordenado, limpio y seguro el
lugar de trabajo para favorecer un mejor entorno laboral
Portar la credencial de identificacin en lugar visible en
horarios de trabajo
Recursos
Optimizar el uso de papel, energa, agua, herramientas de
trabajo, reutilizando el material de oficina (folders, sobres,
hojas, carpetas)
Cuidar los bienes muebles e inmuebles y los recursos
financieros, buscando el mximo beneficio para Pemex
Fomentar la cultura de reciclaje y separacin de residuos
orgnicos e inorgnicos del centro de trabajo donde se labora
Comunidades donde opera la empresa y sociedad
Conocer y respetar los valores y tradiciones de la comunidad
donde opera la empresa
Integrarse armnicamente a la vida de las comunidades,
asumiendo una conducta cvica
Apoyar iniciativas que ayuden al desarrollo comunitario donde
opera la empresa
Difundir la poltica y principios de SSPA de la empresa a
la comunidad
Comunicar las medidas de seguridad que tiene la empresa
para administrar los riesgos a la comunidad y los planes de
respuesta a emergencias
Administrar de manera eficiente los recursos del petrleo
que son propiedad de la nacin y para beneficio de la
sociedad mexicana
RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA
Es cuidar nuestra vida,
el medio ambiente,
as como los recursos
e instalaciones para
generar condiciones
seguras y saludables
de trabajo y hacia las
comunidades donde
opera la empresa y
sociedad en general.
5
Sistema de Seguridad,
Salud y Proteccin
Ambiental en:
http://sspa.pemex.com
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CDIGO DE CONDUCTA
Acciones de mejora
Establecen las prioridades en las lneas de
actuacin para reafirmar los puntos fuertes
y fortificar los puntos dbiles de manera
priorizada y peridica.
Clientes externos
Son aquellos que tienen interaccin con la
empresa desde su entorno sin encontrarse
dentro de ella, tales como familiares de
trabajadores, proveedores, contratistas,
comunidades y la sociedad en general.
Clientes internos
Son aquellos que se encuentran en estrecha
relacin con la empresa, tales como el
personal y el cuerpo directivo para la toma
de decisiones.
Conducta cvica
Se refiere a las pautas de comportamiento
social que nos permiten convivir en
colectividad. Se basa en el respeto hacia
los dems, el entorno natural y los objetos
pblicos, buena educacin, urbanidad
y cortesa.
Corrupcin
Conducta que se desva de la funcin
pblica reglamentada debido a una
consideracin de ndole privada o para
obtener beneficios pecuniarios o de rango;
o la violacin de reglas por consideraciones
de carcter privado. Se refiere a la
ejecucin de acciones que contradicen
el ordenamiento legal del Estado y que
se desvan de los criterios normativos
establecidos.
Residuos orgnicos
Todo residuo slido biodegradable.
GLOSARIO
Residuos inorgnicos
Todo residuo que no tenga caractersticas
de residuo orgnico y que pueda ser
susceptible a un proceso de valorizacin
para su reutilizacin y reciclaje, tales como
vidrio, papel, cartn, plsticos, laminados de
materiales reciclables, aluminio y metales no
peligrosos y dems no considerados como de
manejo especial.
Estrategia
Planes estructurados para lograr los objetivos.
Misin
Enuncia la razn de ser de la institucin y
hacia donde orienta sus acciones.
Objetivos estratgicos
Plantean el alcance de la empresa y son
responsabilidad de la alta direccin, pues ellos
son la gua del comportamiento operacional y
tctico de la empresa.
Procesos sustantivos
Se relacionan directamente con la razn de
ser de la organizacin y son muy importantes
tanto para la estrategia global como para los
clientes
Transparencia
Prctica o instrumentos que utilizan las
organizaciones para entregar al pblico
informacin, datos, mecanismos y procesos
de la gestin y del desempeo gubernamental.
Valores
Son principios que nos permiten orientar
nuestro comportamiento en funcin de las
metas y propsitos institucionales
Visin
Describe cmo desea ser la empresa y la
posicin a la que aspira en el futuro.
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CDIGO DE CONDUCTA
CONTACTO
PUBLICACIN DEL
Denuncia la no aplicacin del Cdigo de Conducta,
a travs del rea de Responsabilidades y del rea de
Quejas del rgano Interno de Control de Petrleos
Mexicanos, mediante: http://www.webcgc.pemex.com
en el apartado Te quieres quejar?
y el mail: atencin.ciudadana@pemex.com
Escribe a
codigodeconducta@pemex.com
para plantear o
compartir sugerencias/
reflexiones sobre el
Cdigo de Conducta.
Llama a la extensin
MIS RH: 811-49123
y deja tu mensaje,
a la brevedad le
darn el seguimiento
adecuado.
Consulta nuestro portal: www.pemex.com,
en el apartado Acerca de Pemex.
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CDIGO DE CONDUCTA
Petrl eos Mexi canos y Organi smos Subsi di ari os
Comit de tica de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios
Junio 2012