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GUIA DE APRENDIZAJE

Cdigo: F08-0019-006/ 02-10 Versin: 03


Proceso: Ejecucin de la Formacin
Procedimiento: Gestin de Proyectos Formativos







Modelo de
Mejora Continua

1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Cdigo: MEC-01-02

Fecha: 11/02/2013
Programa de Formacin:
ADMINISTRACION DEL ENSAMBLE Y
MANTENIMIENTO DE EQUIPODE
COMPUTO Y REDES
Cdigo del Programa: 364858

Versin del programa: 100

Nombre Actividad del Proyecto: Disear y
ejecutar el plan de mantenimiento para
impresoras matriciales de la EMPRESA
PUBLICITEMOS SAS.
Duracin del proyecto (meses): 5 SEMANAS

Duracin de la gua (horas): 293

Fase del Proyecto: Planeacin, Ejecucin y Evaluacin.

Actividad del proyecto: Disear y ejecutar el plan de mantenimiento para impresoras
matriciales
Modalidad del desarrollo de la gua: Presencial

Equipo Ejecutor: GILBERTO GONZALEZ MEDINA
NORMA DE COMPETENCIA
CDIGO DENOMINACIN
220501002 Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cmputo segn
procedimiento establecido
RESULTADO DE APRENDIZAJE
CDIGO DENOMINACIN
22050100201 Preparar actividades del mantenimiento correctivo, teniendo en cuenta los
procedimientos establecidos.
22050100203 Diagnosticar fallas y defectos en los equipos, segn los manuales y normas
internacionales.
22050100204 Corregir fallas y defectos en los equipos, para restablecer las condiciones de
operacin del equipo.
22050100205 Verificar el resultado del trabajo realizado en los equipos, empleando
procedimientos establecidos.
22050100206 Elaborar la documentacin tcnica del proceso de reparacin, de acuerdo con
las polticas establecidas.

2. PRESENTACIN O JUSTIFICACIN

La competencia a desarrollar nos lleva a adquirir experticia en el diagnstico y solucin de problemas que se
presenta en los perifricos como son los diferentes tipos de impresoras y monitores, dispositivos o equipos
que encontramos en la labor del da a da de un tecnlogo de MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE
COMPUTO.

Los conocimientos adquiridos nos permitirn diferenciar las 3 tecnologas de impresin (impacto, tinta y laser),
identificando sus caractersticas, ventajas y desventajas, as como los componentes internos, tanto
mecnicos como electrnicos. Permitindose a su vez detectar y corregir fallas que se presentan con el uso
de las mquinas. Estos conocimientos son la base de la formacin que se vern reflejados en el desarrollo
del proyecto.


GUIA DE APRENDIZAJE
Cdigo: F08-0019-006/ 02-10 Versin: 03
Proceso: Ejecucin de la Formacin
Procedimiento: Gestin de Proyectos Formativos







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Este aprendizaje garantiza una formacin integral al aprendiz, para su desarrollo como tcnico en
mantenimiento de Hardware a ser desarrollado en mbitos empresariales o de hogares, situndolo en un
ambiente competitivo como una persona con competencias suficientes para el desempeo de su profesin.

Para la obtencin de los objetivos de aprendizaje, se pretende fundamentar su desarrollo en la ejecucin de
un proyecto de diseo, implementacin y mantenimiento de una plataforma de impresin para una
empresa, basado en los conceptos que se irn desarrollando sobre toda la etapa de aprendizaje

El aprendizaje profesional est relacionado con:

La compresin del funcionamiento desde los puntos de vista de los usuarios as como
tcnico del funcionamiento de los diferentes tipos de perifricos (en nuestro caso impresoras
y monitores).
Adquisicin de las habilidades tcnicas para el diagnstico y solucin de problemas
relacionados con los perifricos
Adquisicin de las habilidades para la correcta ejecucin del mantenimiento, calibracin y
lubricacin de los perifricos.


En cuanto a los resultados de aprendizaje, el proyecto es tambin un instrumento principal de la
evaluacin, porque permite identificar las mejores evidencias del desarrollo alcanzado de la competencia
profesional del aprendiz.

En el ambiente de aprendizaje, este como todos los proyectos se deben desarrollar trabajando en equipo
para lo cual es indispensable que los aprendices se organicen en equipo, trabajen cooperando en las
diferentes actividades y procesos, aunque cada uno tiene la responsabilidad individual de adquirir la clase
de conocimiento profesional definido anteriormente.

La base de partida que necesita cualquier aprendiz es el conocimiento tecnolgico y profesional bsico que
haya adquirido en su formacin anterior. Notablemente, conocimientos bsicos de fsica, electricidad,
electrnica y de sistemas informticos entre otros.

Completando esta formacin, el tcnico en Hardware tendr las competencias necesarias para lograr el
diseo, instalacin y mantenimiento de sistemas basados en perifricos tan importantes dentro de la
aplicacin de sistemas informticos tanto a nivel empresarial como en el mercado de la pequea empresa y el
hogar.

Con mayor precisin, este programa sustancia la estrategia (o enfoque) de aprendizaje con base en el
proyecto tcnico tipo (diseo, instalacin y mantenimiento de un sistema de impresin). Al respecto, es
importante distinguir que la gua describe un plan bsico de ejecucin del proyecto, as como un plan para
la adquisicin de conocimientos relevantes (los que se tendrn que aplicar al proyecto particularmente
concretado por cada equipo de trabajo).

Siguiendo las recomendaciones y desarrollando paso a paso las actividades contenidas en esta gua, el
aprendiz lograr comprensin, asimilacin y aplicacin de conocimientos, habilidades y destrezas necesarios
para lograr los resultados de aprendizaje propuestos.


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Cdigo: F08-0019-006/ 02-10 Versin: 03
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Somos lo que hacemos da a da.
De modo que la excelencia no es un acto, sino un hbito.
Aristteles.

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: COMUNICACIN DEL PROYECTO.
NOTA: PARA TODAS LAS ACTIVIDADES DE ESTA GUIA DE APRENDIZAJ E EL ESTUDIO SE
REFIERE A LA LECTURA, COMPRENSION Y ASIMILACION DE LOS CONTENIDOS.
El plan de estudio incluye:
Autoestudio, con realizacin de ejercicios de comprensin (cuestionarios,
resmenes, mapas conceptuales, esquemas, etc.).
Socializacin con el equipo de trabajo y con el instructor.
Realizar las prcticas de Laboratorio en el momento pertinente.
Realizar una retroalimentacin, sntesis y conclusiones sobre la actividad.
La bibliografa requerida para las actividades debe ser consultada en la
biblioteca fsica y/o virtual.

Descripcin: En esta actividad se pretende comunicar al aprendiz los alcances del proyecto.

3.1 Participe en el proceso de Induccin en la competencia Mantenimiento correctivo en
hardware de los equipos mediante la reparacin de los mdulos componentes, con el
desarrollo de las siguientes actividades: exposicin sobre contenidos, resultados de
aprendizaje y evidencias del mdulo; socializacin de dudas e inquietudes, recoleccin de
evidencias sobre la induccin para el portafolio de aprendizaje.

De manera individual, Participe en el foro Exploracin de
Biblioteca. Realice su aporte y realice un comentario a los aportes
de sus compaeros de trabajo.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA

3.2 Participe en el proceso de valoracin de aprendizajes previos de la competencia a desarrollar.

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Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA

3.3 Acuerde y elabore con el instructor el plan de formacin y evaluacin. Documente el portafolio
de aprendizaje con el plan de formacin y evaluacin.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
3.4 Participe en la socializacin que hace el instructor sobre el proyecto a realizar y la explicacin
del plan de desarrollo del proyecto (actividades A y actividades P). As como las condiciones
generales para el desarrollo del proyecto como son:
Plan bsico, actividades principales y resultados.
Organizacin y funcionamiento del equipo de proyecto.
Asesores y Asistencia.
Evaluacin del proyecto.
Reglamento interno (condiciones de acceso y uso de espacios y recursos, etc.).
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
3.5 Con los aprendices que integran se equip de proyecto realizar el anlisis de la
documentacin recibida y socializar con el instructor.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
3.6 Individualmente realizar y presentar por escrito una reflexin sobre la relacin entre el proyecto
y trabajo que se plantea y otra experiencia previa en formacin por proyectos, en ella
identificar las semejanzas y las diferencias, as como los avances en relacin con experiencias
anteriores. Tambin, indicar expectativas y/o reservas personales. De este modo,
posteriormente y durante el seguimiento del proyecto, se puede volver sobre esta reflexin
individual y constatar la evolucin.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
ACTIVIDAD P2: PRESENTAR EL ANTEPROYECTO.
Utilice los materiales PASOS ANTEPROYECTO y CONTENIDO ANTEPROYECTO
Tiempo estimado para completar la secuencia: 4 HORAS
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: CONCEPTUALIZACIN GENERAL DE PERIFRICOS.
Descripcin: Con esta actividad se pretende que todos los aprendices tengan un nivel de
conocimiento general sobre impresin.


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3.7 Estudie en el material CURSO TEORICO Y PRACTICO DE ARMADO PROFESIONAL DE
PC, captulo 4 y 6 que corresponde a: PERFERICOS DE ENTRADA Y SALIDA, con lo que
usted adquirir los conocimientos necesarios sobre el tema.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 6 HORAS

3.8 Busque en internet para completar y actualizar los conocimientos sobre perifricos de entrada
y salida apoyando su investigacin en los documentos CONOCIMIENTOS GENERALES DE
PERIFERICOS E IMPRESIN.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 5 HORAS

3.9 Socializacin con el instructor sobre los conocimientos adquiridos en los tem 3.7 y 3.8
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
EVIDENCIA: Participe en el foro de conceptos de IMPRESIN.

Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta, proyector o televisor para la socializacin.
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO.
Descripcin: El aprendiz adquirir los conocimientos necesarios en cuanto a mantenimiento
preventivo y correctivo, sus diferencias, similitudes y sus procedimientos.

3.10 Lea y analice los documentos PROTOCOLOS DE MANTENIMIENTO Y DIAGRAMA DE
FLUJO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 3 HORAS
3.11 investigue en internet, biblioteca u otras fuentes sobre los
3.11.1 PROTOCOLOS DE MANTENIMIENTO.
3.11.2 MANUAL DE USUARIO.
3.11.3 MANUAL TECNICO.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
3.12 Socializacin con el instructor sobre los conocimientos adquiridos en los item 3.10, 3.11
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA.
ACTIVIDAD P3: Disear un FORMATO DE RECEPCIN DE EQUIPOS PERIFERICOS

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Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente.
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4: TECNOLOGIA DE IMPRESIN DE MATRIZ DE IMPACTO.
Descripcin: En esta actividad el aprendiz adquiere los conocimientos tcnicos necesarios para
el desempeo en el rea tcnica y tecnolgica d la impresin matricial de impacto.

3.13 FUNDAMENTACION: Tecnologa de impresin de impacto (curso interactivo de EPSON).
Tiempo estimado para completar la secuencia: 6 HORAS
3.14 Estudie en el manual tcnico de una impresora de impacto el captulo que tiene que ver
con el desensamble de las impresoras de matriz de impacto.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 6 HORAS
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5: OBSERVACION DE VIDEOS DE DESENSAMBLE Y
ENSAMBLE DE IMPRESORAS DE MATRIZ DE IMPACTO
Descripcin: Con la observacin de videos de fabricantes se afianzan los conocimientos
obtenidos en la actividad anterior de conocimiento de impresin de impacto y con la ayuda de la
socializacin con el instructor el aprendiz queda preparados para enfrentarse a la prctica.

3.15 Observacin de videos de desensamble y ensamble de una impresora de impacto.
EVIDENCIAS
1. Escriba un comentario tcnico sobre los videos observados.
2. Glosario de trminos no conocidos.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 3 HORAS
3.16 Socializacin y prctica de familiarizacin con el instructor sobre los conocimientos
adquiridos sobre impresin de impacto (presentacin FUNDAMENTOS IMPRESORAS DE
IMPACTO y el instructor explica sobre una impresora de impacto).
EVIDENCIA: Rejilla de conocimientos sobre tecnologa de impresin de impacto.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTO: Evaluacin Terica IMPRESIN DE MATRIZ IMPACTO.

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Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA

Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 6: MANTENIMIENTO PREVENTIVO APLICADO A LAS
IMPRESORAS DE MATRIZ DE IMPACTO
Descripcin: Con esta actividad el aprendiz pondr en prctica los conocimientos tericos
aprendidos y lograra adquirir la competencia necesaria para el buen manejo tcnico de las
impresoras de impacto.
3.17 Estudie en el manual tcnico de una impresora de impacto el captulo que tiene que ver
con mantenimiento preventivo.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORAS
3.18 LABORATORIO 1: Prctica con impresoras de impacto, apoyarse en el documento GUIA
DE LABORATORIO: IMPRESORAS DE IMPACTO (EPSON: FX1170 FX 2170 LQ 1070).
Tiempo estimado para completar la secuencia: 25 HORAS
3.19 EVIDENCIA DE DESEMPEO: (DE CARCTER TEORICO Y PRCTICO): El instructor
se reunir con el aprendiz para observar en l, la destreza adquirida en el manejo del
mantenimiento en impresoras de matriz de impacto.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS
ACTIVIDAD P3: Cree su propio protocolo de mantenimiento preventivo y correctivo para
IMPRESORAS
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7: TECNOLOGIA DE IMPRESIN DE TINTA .
Descripcin: En esta actividad el aprendiz adquiere los conocimientos tcnicos necesarios para
el desempeo en el rea tcnica y tecnolgica d la impresin de tinta.

3.20 FUNDAMENTACION: Tecnologa de impresin de tinta (curso interactivo de EPSON).
Tiempo estimado para completar la secuencia: 6 HORAS

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3.21 Estudie en el manual tcnico de una impresora de impacto el captulo que tiene que ver
con el desensamble de las impresoras de tinta
Tiempo estimado para completar la secuencia: 6 HORAS
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 8: OBSERVACION DE VIDEOS DE DESENSAMBLE Y
ENSAMBLE DE IMPRESORAS DE TINTA
Descripcin: Con la observacin de videos de fabricantes se afianzan los conocimientos
obtenidos en la actividad anterior de conocimiento de impresin de tinta y con la ayuda de la
socializacin con el instructor el aprendiz queda preparados para enfrentarse a la prctica.

3.22 Observacin de videos de desensamble y ensamble de una impresora de tinta.
EVIDENCIAS
3. Escriba un comentario tcnico sobre los videos observados.
4. Glosario de trminos no conocidos.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 3 HORAS
3.23 Socializacin y prctica de familiarizacin con el instructor sobre los conocimientos
adquiridos sobre impresin de tinta (presentacin FUNDAMENTOS IMPRESORAS DE TINTA
y el instructor explica sobre una impresora de tinta).
EVIDENCIA: Rejilla de conocimientos sobre tecnologa de impresin de tinta.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTO: Evaluacin Terica IMPRESIN DE TINTA.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 9: MANTENIMIENTO PREVENTIVO APLICADO A LAS
IMPRESORAS DE TINTA
Descripcin: Con esta actividad el aprendiz pondr en prctica los conocimientos tericos
aprendidos y lograra adquirir la competencia necesaria para el buen manejo tcnico de las
impresoras de tinta.

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Procedimiento: Gestin de Proyectos Formativos







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3.24 Estudie en el manual tcnico de una impresora de tinta el captulo que tiene que ver con
mantenimiento preventivo
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORAS
3.25 LABORATORIO 2: Prctica con impresoras tinta, apoyarse en el documento GUIA DE
LABORATORIO: IMPRESORAS DE TINTA.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 15 HORAS
3.26 EVIDENCIA DE APRENDIZAJE: (DE CARCTER TEORICO Y PRCTICO): El
instructor se reunir con el aprendiz para observar con l, la destreza adquirida en el manejo
del mantenimiento en impresoras de tinta.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS
ACTIVIDAD P4: Realizar Un CHECK LIST para la correcta revisin y posterior entrega de
IMPRESORAS despus del mantenimiento
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS
ACTIVIDAD P5: Hacer la entrega de la mquina al cliente diligenciando la documentacin
correspondiente.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Computo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10: CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS EN EL MANEJO
DE LOS PERIFERICOS
Descripcin: Con esta actividad el aprendiz adquirir algunos conocimientos y destrezas
adicionales que le servirn de ayuda en la solucin de algunos problemas en perifricos.
APRENDIZAJE DEL PROCESO DE SOLDADURA.
3.27 Estudie sobre el proceso de soldadura, para ello utilice el CURSILLO DE SOLDADURA Y
COMPONENTES ELECTRNICOS, suministrado por el instructor.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 3 HORAS

LABORATORIO 3: PRACTICA DE SOLDADURA
3.27.1 Con la utilizacin de tramos de 10 cm de longitud de alambre de cobre # 18, estao
y un cautn, construir un CUBO y una PIRAMIDE.
3.27.2 Retire de un circuito impreso tres (3) componentes electrnicos, diferentes y verifique su
estado.

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4. REFERENTES DE CONSULTA PARA ACTIVIDADES

PROCTOCOLO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO/ CORRECTIVO PARA IMPRESORAS.
CURSO INTERACTIVO EPSON.
GUIA DE LABORATORIO 1: IMPRESORAS DE IMPACTO.
GUIA DE LABORATORIO 2: IMPRESORAS DE TINTA.

5. EVALUACION Y EVIDENCIAS

6. GLOSARIO
Tiempo estimado para completar la secuencia: 6 HORAS

CONCEPTUALIZACIN EN COMPONENTES Y MAGNITUDES.
3.28 Basado en la gua de chequeo CONCEPTOS SOBRE COMPONENTES Y MAGNITUDES
ELECTRICAS Y ELECTRONICOS, Adquiera los conocimientos necesarios sobre el tema,
consultando los siguientes materiales que parecen como como material de apoyo:
3.28.1 Wikipedia ELECTRONICA
3.28.2 http://www.electronica2000.net/
3.28.3 Curso Multimedia de Electrnica Ensamble de PC 2009
Tiempo estimado para completar la secuencia: 5 HORAS

EL MULTIMETRO.
3.29 FUNDAMENTACION: El funcionamiento y uso del MULTIMETRO, apoyndose en el
documento que aparece en el enlace http://www.scribd.com/doc/17362385/Manejo-Del-Multi-
Metro
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS
EVIDENCIA: Rejilla de conocimientos componentes electrnicos.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 2 HORAS

EVIDENCIA DE CONOCIMIENTO: Evaluacin Terica COMPONENTES ELECTRONICOS.
Tiempo estimado para completar la secuencia: 1 HORA
Ambiente(s) requerido: Ambiente de Mantenimiento de Equipos de Cmputo.
Material (es) requerido: Equipos de Cmputo existentes en el Ambiente, equipos para aprendizaje
tcnico, herramienta
Instructor (es): GILBERTO GONZALEZ MEDINA

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7. BIBLIOGRAFIA

http://www.epson.com
http://hp.com
http://www.samsung.com.co
http://www.lexmark.com
http://www.okidata.com

8. CONTROL DEL DOCUMENTO.
Nombres Fecha
LASER: Aparato o dispositivo que produce un tipo de luz muy especial: intensa, no se
dispersa, haz estrecho y monocromtico.
SCANNER: Un scanner es un dispositivo de entrada en el ordenador. Hace una captura
de una imagen, documento de texto o fotografa, y lo transfiere en bits de informacin, los
cuales puede entender y manejar un ordenador.
MULTIFUNCION: Equipo con capacidad de realizar varias funciones, en el caso de
impresin por ejemplo: imprimir, escanear, copiar, enviar fax y e-mail.
POS: Acrnimo ingls (Point Of Sale). Son sistemas informticos que ayudan en las
tareas de gestin de un negocio de ventas al pblico mediante una interfaz accesible
para los vendedores, los POS permiten la creacin e impresin del ticket de venta
mediante las referencias de productos, realizan diversas operaciones durante todo el
proceso de venta como cambios en el stock. Tambin generan diversos reportes que
ayudan en la gestin del negocio. Los POS se componen de una parte hardware
(dispositivos fsicos) y otro software (sistema operativo y programa de gestin).
SUMINISTROS: Son todos aquellos elementos que se usan en la impresin y se
consumen como es el papel, tner, tinta, cinta, etc.
FUNGIBLE: Son todas aquellos componentes que hacen parte de las impresoras y
sufren desgaste natural por el uso como son los cabezales de impacto, el cilindro y el
fusor en las laser, etc.

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Elaborada por: Ing. GILBERTO GONZALEZ MEDINA 11-02-2013
Validada por (par
acadmico)

Justificacin del cambio:

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