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Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 1

Princpios bsicos

Introduo ao Google AdWords
Como o Google AdWords funciona

O que Google AdWords: Viso geral
No importa o oramento ou o pouco tempo que voc tenha, voc pode alcanar novos clientes e
ampliar seus negcios usando a soluo de publicidade on-line do Google. Com o Google AdWords,
voc pode escolher onde seus anncios so exibidos, definir um oramento padro para voc (no
existe um compromisso de gasto mnimo) e avaliar o impacto de seu anncio.
Alcance pessoas exatamente quando elas estiverem pesquisando na Internet aquilo que voc oferece. Seu
anncio pode ser exibido no Google e em websites parceiros. Com lances de custo por clique, a cobrana
s acontece quando algum clica em seu anncio.

Benefcios da publicidade com o Google
Algumas coisas importantes diferenciam o Google AdWords de outros tipos de publicidade. Usando o
Google AdWords, voc pode:
Alcanar pessoas no exato momento em que elas estiverem procurando aquilo que voc
oferece
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o Seu anncio exibido para pessoas que j estejam procurando os tipos de produtos e servios
oferecidos por voc. Assim, h mais chances dessas pessoas tomarem uma atitude.
o Voc pode escolher onde seu anncio exibido, em quais websites especficos e em quais reas
geogrficas (estados, cidades ou at mesmo bairros).
o O Google AdWords alcana 80% dos usurios da Internet nos Estados Unidos. um grande
pblico-alvo.
Exemplo
Digamos que voc tenha uma padaria prxima So Paulo. Defina seu anncio para ser exibido a
clientes apenas nesse local e, quando algum que mora ou esteja passando frias na regio pesquisar
"bolos prximos So Paulo" no Google, poder ver seu anncio e clicar nele para chegar at sua
empresa.
Controle seu oramento
o Com lances de custo por clique, a cobrana s acontece quando algum clica em seu anncio, e no
quando ele exibido. Existem vrias opes de lance para sua escolha.
o Voc decide quanto deseja gastar mensalmente, e nunca haver uma cobrana de valor superior a
esse.
o No existe um compromisso de gasto mnimo.
Veja exatamente o que est funcionando em seu anncio e aproveite isso
o Visualize um relatrio do desempenho de seu anncio: veja como muitos clientes novos chegam at
sua empresa a partir de seu anncio, de onde eles vm e outros detalhes.
o Use as ferramentas do Google AdWords para editar e melhorar seu anncio, alm de aumentar o
nmero de clientes em potencial que entram em contato com sua empresa.
Os primeiros passos so simples, e fcil pausar ou parar. Sem complicaes.

Como funciona o Google AdWords
Agora que voc j leu a viso geral sobre o Google AdWords e entendeu como a soluo de
publicidade do Google pode ajudar a expandir seus negcios, analisaremos alguns conceitos
importantes do Google AdWords. Para entender como o Google AdWords funciona, importante
estar familiarizado com alguns elementos fundamentais, como palavras-chave, canais, Classificao
do anncio, lances e ndice de qualidade.
Como as palavras-chave acionam a exibio de seu anncio
Palavras-chave so palavras ou frases que voc escolhe para acionar a exibio de seu
anncio na pesquisa e em outros sites. Por exemplo, se voc vende flores, pode usar "entrega
de flores" como uma palavra-chave em sua campanha do Google AdWords. Quando algum
pesquisar no Google usando a frase "entrega de flores" ou um termo semelhante, seu anncio
poder ser exibido ao lado dos resultados de pesquisa do Google. Seu anncio tambm pode
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ser exibido em outros websites da Rede do Google, que tambm esto relacionados a entrega
de flores frescas.
Dica
Ao criar uma lista de palavras-chave relevantes para seu produto ou servio, garantindo que elas
sejam especficas, em vez de gerais (por exemplo, "entrega da flores", em vez de apenas "flores"),
provavelmente seu anncio ser exibido para as pessoas mais interessadas em seu produto ou servio.
Isso melhora o desempenho de seu anncio e ajuda seu investimento em publicidade a durar mais.
Canais: publicidade em websites que no so de pesquisa
As palavras-chave podem acionar a exibio de seus anncios ao lado dos resultados de
pesquisa no Google e em outros sites de pesquisa. Porm, as palavras-chave tambm podem
acionar a exibio de seus anncios em outros sites da Internet, por exemplo, sites de
propriedade do Google, como o YouTube, e sites parceiros, como o NYTimes.com ou o
Families.com. Chamamos esses sites de "canais". Um canal pode ser um website inteiro ou
apenas parte de um site. E esses websites so todos parte do que chamamos de Rede de
Display.
O Google pode determinar automaticamente onde seus anncios sero exibidos fazendo a
correspondncia de suas palavras-chave com os websites da Rede de Display. Ou, se voc
desejar ter mais controle sobre a exibio de seus anncios, poder escolher canais
especficos. Voc pode definir lances para cada um e escolher os sites onde deseja exibir seus
anncios.
Classificao do anncio: como o Google determina quais anncios sero
exibidos e suas posies
Agora, suponha que vrios anunciantes usem a mesma palavra-chave para acionar seus
anncios ou desejem que seus anncios sejam exibidos nos mesmos websites. Como o
Google determina quais anncios sero exibidos e em que ordem? Isso feito
automaticamente com base no que chamamos de classificao do anncio.
A classificao do anncio tem como base uma combinao de seu lance (quanto voc deseja
gastar) e seu ndice de qualidade (uma avaliao da qualidade de seus anncios, palavras-
chave e website). Dependendo de onde seus anncios so exibidos e do tipo de segmentao
que voc usa, a frmula da Classificao do anncio pode variar um pouco, mas ela sempre
inclui o lance e o ndice de qualidade.
Forneceremos mais detalhes sobre o ndice de qualidade a seguir. O importante saber que a
qualidade e a relevncia de suas palavras-chave, pginas de destino e de seu anncio so
muito mais importantes para a classificao do anncio do que o valor que voc deseja gastar.
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Algumas informaes sobre lances e ndice de qualidade
Seu lance e ndice de qualidade podem funcionar de forma bastante distinta em tipos de
campanhas diferentes. Veja alguns exemplos para ajudar a ilustrar isso.
Com um anncio segmentado para palavra-chave no Google e em seus parceiros de pesquisa,
seu lance seria um lance mximo de custo por clique (o valor mximo que voc deseja pagar
para cada clique em seu anncio). Seu ndice de qualidade tem como base a relevncia de
suas palavras-chave, a qualidade de sua pgina de destino, a CTR (taxa de cliques) ajustada
para sua posio na pgina e alguns outros fatores.
Caso haja um anncio segmentado por canal na Rede de Display do Google que use lances de
CPM, seu ndice de qualidade tem como base simplesmente a qualidade de sua pgina de
destino.
Existem diversas variaes, mas os temas gerais so os mesmos.
O que voc paga
Voc sempre pagar o menor valor possvel pela melhor posio que voc obtm dado um
determinado ndice de qualidade e lance. Para saber qual esse valor, o Google analisa a
Classificao do anncio exibido na posio seguinte (por exemplo, para anncios exibidos em
uma pgina de pesquisa do Google, essa seria a posio logo abaixo de seu anncio), e cobra
apenas o valor de lance mais baixo que teria superado a Classificao do anncio desse
anncio, arredondado para o centavo mais prximo. Por isso, independentemente do valor de
seu lance, voc pagar o mnimo necessrio para superar o anunciante abaixo de voc.

Crie seu vocabulrio de publicidade on-line
Voc iniciante na publicidade on-line? Antes de comear a anunciar no Google AdWords, convm
criar seu vocabulrio on-line. Apresentamos seis termos essenciais para novos anunciantes como
voc. Como esses termos so integrados uns com os outros, tente ler na ordem. Quando terminar,
voc ver os termos inseridos no contexto com uma empresa fictcia de aluguel de caiaques na
Califrnia.
Definio Exemplo
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Frases de pesquisa: palavras ou frases
que as pessoas usam ao pesquisar on-line.
A essncia das informaes, dos produtos
ou servios que querem encontrar.

Tambm chamadas de: termos de pesquisa
e consultas de pesquisa

Campanhas: voc planeja exibir seus
anncios para as pessoas com mais
probabilidade de se interessar por suas
ofertas. As campanhas combinam os
seguintes elementos para ajudar seus
anncios a serem exibidos para as pessoas
certas na hora certa:
Palavras-chave: frases de pesquisa
que voc acha que seus clientes
podero usar ao pesquisar algo
relacionado a suas ofertas.
Anncios: suas mensagens
exclusivas sobre seus bens, produtos
ou servios. Ele pode ser de texto,
grfico ou em vdeo, desde que voc
descreva sua oferta, inclua os
principais pontos de venda e informe
aos clientes como responder ao
anncio.
Mtodos de segmentao: condies
para quando exibir seus anncios,
como local, idioma e muitos outros.
Palavras-chave: aluguel de caiaques, aluguel de
caiaques na CA, lojas de caiaques

Anncio:


Mtodos de segmentao: Califrnia, recreao e
esportes
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Orgnica x anncios: o Google divide os
resultados de pesquisa em dois tipos de
listas:
Orgnica: lista de websites que
correspondem frase de pesquisa de
algum. Ningum pode pagar para
ter seu website exibido nesses
resultados.
Anncios: lista de anncios que
correspondem frase de pesquisa de
algum. Os anunciantes podem
pagar para exibir seus anncios com
base nas palavras-chave e nos
mtodos de segmentao que
escolheram e nos anncios que
criaram.
Os anncios tambm so chamados de:
resultados pagos

Impresses: nmero de exibies do
anncio em um website, aplicativo para
celular ou em qualquer outro lugar em que
o anncio for exibido. uma unidade de
medida, algo semelhante ao nmero de
aparelhos de TV que exibem anncios de
TV e o nmero de cpias vendidas com
anncios para revistas.

Tambm chamadas de: impresses de
anncios

CPC md. ou custo por clique mdio: o
preo mdio que voc paga sempre que
algum clica em seu anncio. O CPC
mdio til quando voc quer comparar o
desempenho de diferentes palavras-chave,
campanhas, anncios etc.
CPC mdio= Custo
Cliques
Essa campanha de aluguel de caiaques custou R$
50,00 e recebeu 25 cliques em anncios.
CPC mdio= R$ 50,00
25 cliques
O CPC mdio R$ 2,00.
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Tambm chamado de: pagamento por
clique
Pginas de destino: uma pgina da web
para a qual voc direciona os clientes
depois que eles clicam em seus anncios.
Ela deve incluir os mesmos detalhes,
pontos de venda e informaes
promocionais que os anncios.

Combinao das ferramentas
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Diferena entre resultados de pesquisa do Google e anncios

Quando fazem uma pesquisa no Google em busca daquilo que desejam, as pessoas encontram dois
tipos de resultados: resultados de pesquisa e anncios do Google AdWords. Os resultados de
pesquisa so exibidos como links em pginas de resultados de pesquisa e no fazem parte das
solues de publicidade do Google. Os anncios do Google AdWords so exibidos no rtulo
"Anncios" e podem ser colocados em vrios locais prximos dos resultados de pesquisa gratuitos.

Resultados da pesquisa: eles so mostrados como links na pgina de pesquisa do Google. Voc
tambm pode ver resultados relevantes em um mapa que lista filiais locais da empresa, informaes
de contato e itinerrios. Os resultados de pesquisa do Google independem das solues de
publicidade do Google.
Anncios do Google AdWords: eles so exibidos no rtulo "Anncios" ao lado, acima ou abaixo
dos resultados de pesquisa gratuitos. Se ainda no for um anunciante do Google AdWords, mas
quisesse exibir anncios aqui, voc poder se inscrever na pgina inicial do Google AdWords.
Veja uma viso geral rpida para ajudar voc a compreender a diferena entre os dois tipos de resultados:
Resultados da pesquisa Anncios do Google AdWords
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Onde eles so
exibidos
Costumam ser exibidos no meio da
pgina, abaixo da caixa colorida

Normalmente ao lado da borda da
pgina (como na parte superior,
direita e na parte inferior) e sobre um
plano de fundo colorido

Como ocorre a
correspondncia
deles
O Google mostra links para pginas
da web relevantes para a pesquisa de
uma pessoa com base no texto na
pgina e nos links para essa pgina
O Google compara anncios com a
pesquisa de uma pessoa com base na
correspondncia das palavras-chave
escolhidas por voc e suas
configuraes de campanha
Como eles so
organizados
Os resultados so organizados na
pgina com base em coisas como a
relevncia para o termo de pesquisa
e a popularidade
Os anncios so ordenados com base
em uma combinao de lance de
CPC e relevncia
Prximas etapas
Saiba como anncios so alternados em pginas de resultado da pesquisa.
Saiba mais sobre como adicionar sua empresa ao Google Maps.
Para obter informaes sobre a incluso e a classificao no ndice de pesquisa do Google, visite
a Central de Ajuda dos Webmasters.

O que acompanhar com base em suas metas publicitrias
No Google AdWords, o que importa so os resultados. Desde o primeiro momento em que voc cria
um anncio, importante saber o que deseja obter com sua campanha e como avaliar seu sucesso.
Deseja aumentar o trfego para seu website? Ou aumentar as vendas, as converses ou o ROI?
Aumentar o conhecimento da marca? Assim como os flocos de neve, nenhuma campanha de
publicidade exatamente igual a outra, embora muitas compartilhem metas semelhantes. Escolha
suas metas abaixo, e mostraremos a voc os melhores dados a serem acompanhados.
Defina o que sucesso, depois alcance-o Video http://bit.ly/1aAmK18
Alexandre e Samanta tm objetivos de negcios diferentes, mas ambos querem ser bem sucedidos com o
AdWords. Veja quais as estratgias que usam para atingir seus objetivos de aumentar as vendas e
promover o conhecimento da marca, e como sabem quando esto conseguindo.
Lembre-se de que importante identificar e priorizar claramente as metas especficas que voc
deseja alcanar com seus anncios do Google AdWords e, em seguida, gerenciar suas
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campanhas com base nessas metas. A definio de metas ajudar voc a fazer alteraes
eficientes para melhorar o desempenho.
Qual sua meta?

Como os custos so calculados no Google AdWords

O Google AdWords oferece a voc controle sobre seus custos de publicidade. No h um valor
mnimo que voc precise gastar. Voc define um oramento dirio mdio e escolhe como gastar seu
dinheiro. Acesse sua conta em https://adwords.google.com.br para ver relatrios completos de seus
custos de publicidade e o histrico de faturamento a qualquer momento.
Sempre que algum faz uma pesquisa no Google, o Google AdWords realiza um leilo para
definir os anncios que sero exibidos na pgina de resultados de pesquisa e sua classificao
na pgina. Para colocar seus anncios nesse leilo, primeiro precisa decidir por qual tipo de
ao do cliente voc deseja pagar. Por exemplo, voc pode escolher pagar pelas seguintes
aes:

O nmero de vezes que seu anncio exibido.

Esse mtodo conhecido como lance de custo por mil impresses
(CPM, na sigla em ingls). Recomendamos usar o mtodo de
lance de CPM se voc quiser aumentar o reconhecimento da sua
marca. O lance de CPM est disponvel apenas para campanhas
da Rede de Display.

Cada vez que um dos seus anncios recebe um clique.

Esse mtodo conhecido como lance de custo por clique (CPC,
na sigla em ingls). Recomendamos o mtodo de lance de CPC se
voc quiser direcionar trfego para seu website.
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Toda vez que as pessoas realizam uma ao especfica
no seu website depois de clicar em um de seus
anncios.

Esse mtodo conhecido como lance de custo por
aquisio (CPA, na sigla em ingls). Recomendamos o
mtodo de lance de CPA para anunciantes experientes do
Google AdWords que tenham interesse em converses,
como compras ou inscries.
Essas so as opes de lance. A maioria das pessoas que comea a usar o Google AdWords
utiliza a opo bsica delance de CPC, o que significa que elas acumulam custos com base no
nmero de cliques que seus anncios recebem.
Se voc usar essa opo, o valor cobrado por clique depender em parte do lance mximo de
custo por clique que voc definir em sua conta, tambm chamado de lance mximo de CPC.
Ele representa o valor mximo que ser pago por um clique no anncio (a menos que voc
esteja definindo ajustes de lance ou usando o CPC otimizado). Na verdade, o mximo que voc
pagar ser o valor mnimo necessrio para manter a posio do seu anncio e quaisquer
formatos de anncios exibidos com ele (incluindo todas as taxas de servio que podem ser
aplicadas s campanhas da Rede de Display).
Exemplo
Digamos que voc tenha definido um lance mximo de CPC de R$ 2,00 para seus anncios. O valor
mximo que voc pagar quando um cliente clicar em seu anncio ser R$ 2,00. Muitas vezes, voc
pagar um valor inferior ao seu lance mximo. O valor que voc paga chamado de CPC real.

Fundamentos do Google AdWords
O leilo: como o Google decide quais anncios sero exibidos e a ordem da exibio
Controlar seus custos
Agora que voc conhece os princpios bsicos de como os custos so acumulados no Google
AdWords, vejamos algumas formas de voc controlar seus gastos:
Definir um oramento dirio para controlar quanto voc gasta
Seu oramento dirio especifica o valor que voc deseja gastar diariamente para cada campanha
publicitria em sua conta. O tamanho de seu oramento cabe inteiramente a voc, e esse valor poder ser
editado sempre que voc desejar.
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Lembre-se de que, quando voc define seu lance mximo de CPC, o valor que cobrado por um clique
em seu anncio em determinado leilo pode ser inferior ao mximo. Isso significa que o valor que voc
paga por um clique em seu anncio, conhecido como seu CPC real, provavelmente variar de leilo para
leilo. Mesmo que os CPCs reais possam variar, seu oramento dirio limita quanto voc pode acumular
em custos de cliques por dia.
O Google permite at 20% mais cliques em um dia que o especificado por seu oramento dirio.
Chamamos isso desuperfornecimento. O superfornecimento pode ajudar a compensar os dias em que o
trfego estiver baixo e seus anncios no tiverem tanta exposio. No entanto, em um determinado
perodo de faturamento, nunca ser cobrado um valor maior do que o valor para o nmero mdio de dias
de um ms (aproximadamente 30,4) multiplicado por seu oramento dirio.
Exemplo
Se o oramento para sua campanha continuasse sendo de R$ 20,00 por dia ao longo de um ms
inteiro, o valor mximo de cobrana para essa campanha nesse ms seria de R$ 608,00 (R$ 20 x 30,4
dias em mdia por ms).
Ajuste seus lances
Se usar a opo de lances de custo por clique, voc definir um lance mximo de CPC para seus anncios.
Voc sempre pode diminuir o valor de seu lance, mas se o fizer, seus anncios podero ser exibidos em
uma posio inferior na primeira pgina de resultados de pesquisa, podero passar da parte superior para a
lateral ou para a posio inferior, ou podero ser removidos da primeira pgina dos resultados de
pesquisa. Em geral, um lance mximo de CPC mais alto pode permitir que seu anncio seja exibido em
uma posio superior na pgina.
Dica
Voc pode fazer com que seus lances sejam ajustados automaticamente com base no oramento dirio
definido. Em seguida, o sistema buscar ativamente o maior nmero possvel de cliques com seu
oramento. Essa opo chama-se lance automtico.
Crie anncios mais relevantes para obter o mximo de proveito de seu dinheiro
Palavras-chave e anncios de alta qualidade so formas importantes de saber se voc est obtendo o
mximo de proveito de seu dinheiro.
Voc pode elevar seu lance mximo de CPC para tentar fazer seu anncio ser exibido em uma posio
superior na pgina. Mas voc tambm pode elevar a posio do seu anncio aumentando a qualidade dos
anncios, das palavras-chave e do website sem aumentar os custos.
Como incentivo aos anncios de alta qualidade, o Google usa uma medida chamada ndice de qualidade.
Quanto mais alta for a qualidade de seu anncio, menos voc pagar por uma determinada posio de
anncio e vice-versa.
Exemplo
Digamos que seu lance mximo de CPC (custo por clique) seja R$ 4,00. Enquanto isso, seu
concorrente possui um lance mximo de CPC de R$ 6,00, mas a qualidade dos anncios desse
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concorrente esto abaixo da mdia. Devido maior qualidade de seus anncios, seu anncio poderia
de fato ser exibido em uma posio mais alta na pgina, ainda que seu lance seja menor.

Fundamentos do Google AdWords
Relevncia: como a qualidade do anncio afeta seus custos e desempenho
Vdeo
Budgeting for Your Online Advertising - http://bit.ly/18TwY6f

O que so a posio e a classificao do anncio
A posio do anncio a ordem em que o anncio exibido em uma pgina. Por exemplo, a
posio "1" significa que o anncio o primeiro da pgina. Em geral, o ideal ter uma posio de
anncio alta, pois mais clientes podero ver seu anncio. Os anncios podem ser exibidos na parte
superior, lateral ou inferior de uma pgina de resultados de pesquisa.
Como a posio do anncio determinada

A posio do anncio determinada
pela classificao do anncio no leilo.
A classificao do anncio uma
pontuao atribuda com base em
seu lance e ndice de qualidade. Se voc
usa a opo de lance de custo por clique,
o lance o valor que deseja pagar a cada
clique em seu anncio. O ndice de
qualidade uma medida da relevncia e
da utilidade da palavra-chave, do texto do
anncio e da pgina de destino para a
pesquisa do usurio. Se voc usa
extenses como sitelinks, o impacto
esperado dessas extenses considerado
no clculo da classificao do
anncio. Isso significa que, se dois
anncios concorrentes tiverem o mesmo
lance e a mesma qualidade, o anncio
com melhor impacto esperado de
extenses geralmente ser exibido em
uma posio mais alta do que o outro.
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Para melhorar a posio do anncio, voc
pode aumentar seu lance ou se concentrar
na melhoria de seu ndice de qualidade.
Consulte a seo "Prximas etapas"
abaixo para mais informaes sobre o
ndice de qualidade e sobre como
otimizar a posio do anncio
melhorando a qualidade dele.
Entendendo a Classificao de Anncios - http://bit.ly/1bTbMjK
Saiba como a Classificao de anncios determinada e como aumentar suas chances de ter anncios
com uma boa posio.

Fundamentos do Google AdWords
O leilo: como o Google decide quais anncios sero exibidos, bem como a ordem da
exibio
Observaes importantes
Devido diversidade de websites na Rede de Display do Google, a posio mdia pode ser menos til
na otimizao do desempenho nessa rede. Se voc quiser avaliar o desempenho na Rede de Display,
recomendamos que se concentre em mtricas como converses e ROI (retorno do investimento). Mais
informaes sobre como avaliar o desempenho do anncio na Rede de Display.

Como melhorar a posio de seu anncio - http://bit.ly/1iI5tBZ
Neste vdeo, voc vai aprender como otimizar a posio do seu anncio.
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Como os anncios so posicionados nas pginas de resultados de
pesquisa?

Os anncios so exibidos nas pginas de resultados de pesquisa
com base na classificao do anncio. O anncio com a
classificao mais alta exibido na posio mais alta possvel
na pgina de resultados de pesquisa. O anncio com a segunda
classificao mais alta exibido abaixo dele e assim por diante,
at o final da pgina.
Quando um cliente passa para as pginas de resultados de
pesquisa subsequentes (por exemplo, ao clicar
em Prxima para ver outras pginas de resultados de
pesquisa), normalmente as duas regras a seguir so aplicadas
para determinar quais anncios esto qualificados para
exibio em quais lugares:
Posio "Superior" (parte superior da pgina): todos os anncios de classificao alta esto
qualificados para exibio nas posies superiores, desde que ultrapassem um determinado ndice
de qualidade e limite de lance de custo por clique. possvel exibir at trs anncios nas posies
superiores em cada pgina.
Posio "Outra" (parte lateral ou inferior da pgina): as partes lateral e inferior de uma pgina
de resultados de pesquisa so registradas como "Outra" em suas estatsticas do Google AdWords e
podem exibir at oito anncios. Normalmente, anncios que no foram exibidos anteriormente na
posio lateral ou inferior esto qualificados para exibio nessas posies. Por exemplo, se um
anncio foi exibido na lateral da primeira pgina, no ser exibido na lateral da segunda pgina nem
de nenhuma pgina subsequente.
Veja a seguir um exemplo para ajudar voc a entender como a exibio de anncios
alternada nas pginas de resultados de pesquisa.
Os anncios de 1 a 25 esto disponveis para exibio para determinado termo de pesquisa, e os
anncios de 1 a 7 esto qualificados para as posies superiores. Os anncios podem ser classificados
na pgina da seguinte maneirarma:

Pgina Posies superiores "Outras" posies
Pgina 1 Anncios de 1 a 3 Anncios de 4 a 11
Pgina 2 Anncios 1, 2 e 4 Anncios 3 e de 12 a 18
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Pgina 3 Anncios 1, 2 e 5 Anncios de 19 a 25
Observao
Como o ndice de qualidade e os limites so recalculados em cada pgina, vezes, os anncios podem
ser exibidos em uma posio superior em uma pgina e, depois, novamente na posio "Outra" em
uma pgina subsequente (ou podem ser exibidos na posio "Outra" em uma pgina e, depois,
novamente em uma posio superior na pgina seguinte). Normalmente, um anncio ser exibido
somente uma vez em uma posio "Outra" e no aparecer novamente nessa posio nas pginas
subsequentes.
Onde encontrar a posio mdia de seu anncio
Em sua conta do Google AdWords, fcil visualizar a posio mdia de seu anncio. Estas
so as etapas para visualizar sua posio mdia:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
3. Localize a coluna Pos. md. na tabela de estatsticas. Se essa coluna no estiver presente na tabela,
voc pode adicion-la clicando no boto Colunas na barra de ferramentas acima da tabela de
estatsticas.

Voc tambm pode clicar na guia Anncios ou Palavras-chave para visualizar sua posio
mdia por anncios ou por palavras-chave. Para ver com que frequncia seus anncios foram
exibidos na parte superior, lateral ou inferior da pgina, segmente seus dados.

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Como a Rede do Google funciona

Rede do Google
O conceito
Seus clientes tendem a fazer quase tudo on-line -- pesquisam, compram, leem notcias e
navegam em websites interessantes. Assim, achamos que voc capaz de alcanar seus
clientes, independentemente do que faam na web. Nossa resposta: a Rede do Google, nosso
nome para os locais onde seus anncios do Google AdWords podem ser exibidos, inclusive
Google Sites, pginas da web parceiras nossas, e outros canais como aplicativos para telefone
celular. como se voc estivesse apresentando sua mensagem a um estdio repleto de fs --
o Google coleta uma multido de pessoas interessadas e as leva at o estdio para, l, voc
comear o show.
Esse grupo de sites que chamamos de Rede do Google dividido em grupos para que voc
possa ter mais controle sobre onde gostaria que seu anncio fosse exibido:
Rede de Pesquisa: Rede de Display:
Pesquisa do Google, Google Shopping,
Google Maps, Imagens do Google e Grupos do
Google.
Sites de pesquisa que fazem parceria com o
Google (parceiros de pesquisa), como a AOL

Sobre a Rede de Pesquisa
Sites do Google (como YouTube, Blogger e Gmail),
alm de milhares de websites parceiros em toda a
Internet

Sobre a Rede de Display
Por que importante
A Rede do Google pode conectar voc a clientes no exato momento em que eles esto
realizando uma atividade on-line relacionada quilo que voc oferece -- como fazer uma
pesquisa sobre seu produto ou ler um blog sobre seu setor. Como seus anncios podem ser
exibidos em locais relevantes, voc tem mais chances de transformar leitores em clientes.
Compreendendo o que nossa rede e como possvel controlar suas configuraes de rede,
voc pode aproveitar esse mundo de clientes interessados.
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Como ela usada
Para cada uma de suas campanhas de anncio, voc escolher as configuraes de rede que
mostram ao Google onde voc gostaria que seu anncio fosse exibido. Voc pode escolher a
Pesquisa do Google e o Google Shopping ou a Rede de Pesquisa inteira (incluindo outros sites
de pesquisa do Google, como o Google Maps e o Imagens do Google e sites de pesquisa que
fazem parceria com o Google), apenas a Rede de Display ou todas as redes.

Sobre a Rede de Pesquisa do Google

A Rede de Pesquisa do Google um grupo de websites relacionados a pesquisas onde os anncios
podem aparecer, inclusive sites de pesquisa do Google e sites de pesquisa que fazem parceria com o
Google para exibir anncios, chamados de parceiros de pesquisa. Os anncios so associados aos
resultados de pesquisa com base nos termos usados pelo usurio para fazer a pesquisa. Com poucas
excees, descritas abaixo, os anncios de texto so o formato de anncio principal usado na Rede
de Pesquisa do Google.
Onde seus anncios podem ser exibidos
Quando voc segmentar sua campanha para a Rede de Pesquisa e adicionar palavras-chave
aos grupos de anncios de sua campanha, os anncios podero aparecer no Google e em
outros sites de pesquisa com base nas palavras-chave que voc escolher:
No Google: os anncios podem ser exibidos ao lado, acima ou abaixo dos resultados de pesquisa na
Pesquisa do Google, no Google Shopping, no Google Maps, no Imagens do Google e no Grupos do
Google.
Em outros sites que fazem parte da Rede de Pesquisa (parceiros de pesquisa): os anncios
podem ser exibidos ao lado ou acima dos resultados de pesquisa nos sites de nossos parceiros de
pesquisa, como a AOL.
Para exibir anncios em todos os sites da Rede de Pesquisa, navegue at a seo "Redes" da
pgina de configuraes da campanha e verifique se a caixa de seleo "Incluir parceiros de
pesquisa" est marcada (esta opo selecionada por padro quando voc cria uma
campanha "Somente Rede de Pesquisa" ou "Redes de Pesquisa e Display). Os sites da Rede
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de Pesquisa exibem principalmente anncios de texto, que geralmente so chamados de
"Anncios" na Pesquisa do Google e nos sites de parceiros. O Imagens do Google tambm
pode incluir anncios grficos.
Exemplo
Voc tem uma empresa que oferece servios de pintura facial em festas infantis. Se voc adicionar a
palavra-chave "pintura facial infantil" a seu grupo de anncios e, em seguida, optar por exibir seus
anncios na Rede de Pesquisa inteira, seus anncios estaro qualificados para exibio em uma pgina
de resultados de pesquisa da AOL quando algum digitar "pintura facial".
Google Instant e seus anncios
Como o Google Instant funciona
O Google Instant ajuda as pessoas a encontrar informaes com mais rapidez por meio da exibio de
resultados relevantes conforme elas digitam um termo de pesquisa na Pesquisa do Google. Quando
algum comear a digitar um termo de pesquisa, o Google Instant exibir automaticamente os resultados
de uma pesquisa comum que comea com essas letras. Um algoritmo tentar prever qual poder ser o
restante do termo com base em pesquisas comuns digitadas por outros usurios. O texto previsto ser
exibido em cinza claro na caixa de pesquisa. J os resultados da pesquisa e os anncios sero exibidos
automaticamente para o termo previsto.
Embora o Google Instant no mude a forma como os anncios so exibidos, podero ser exibidos
anncios e resultados de pesquisa para um termo de pesquisa previsto. Por exemplo, se algum digitar
"cade" no Google, um algoritmo prever que o usurio est pesquisando "caderno" (o termo de pesquisa
previsto) e, desse modo, exibir listagens de pesquisa e anncios para "caderno". Esses resultados
continuaro a ser exibidos, a menos que as letras seguintes digitadas pelo usurio levem a outro termo
previsto.
Como fazemos a contagem de impresses de anncios
Quando algum faz uma pesquisa usando o Google Instant, as impresses de anncios so contadas nas
seguintes situaes:
Quando a pessoa comea a digitar um termo de pesquisa no Google e clica em qualquer lugar da
pgina (um resultado de pesquisa, um anncio, uma correo ortogrfica ou uma pesquisa
relacionada).
Quando a pessoa escolhe um determinado termo de pesquisa clicando no boto "Pesquisar",
pressionando "Enter" ou selecionando um dos termos previstos.
Quando a pessoa para de digitar, e os resultados so exibidos por pelo menos trs segundos.
Recomendamos acompanhar o desempenho de seus anncios da mesma forma que est acostumado a
fazer. O Google Instantneo poder aumentar ou diminuir seus nveis gerais de impresses. No entanto,
ele poder melhorar a qualidade de seus cliques, visto que ajuda as pessoas a pesquisar usando os termos
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 21

que as conectam de forma mais direta s respostas de que precisam. Dessa forma, o desempenho geral de
sua campanha poder melhorar

Sobre a Rede de Display do Google

Voc j viu um anncio do Google AdWords em seu site de notcias favorito ou em sua
conta do Gmail e se perguntou como ele chegou at ali? Websites como esses fazem
parte da Rede de Display do Google. A Rede de Display uma coleo de websites
parceiros e websites especficos do Google, inclusive Google Finance, Gmail, Blogger e
YouTube, que exibem anncios do Google AdWords. Essa rede tambm inclui sites e
aplicativos para celular.
Ao exibir anncios na Rede de Display do Google, voc pode alcanar uma ampla gama de
clientes com vrios interesses. Escolha quais sites ou pginas em que deseja exibir seu
anncio e envolva os usurios com formatos de anncios atraentes.
Alcance novos usurios: chame a ateno de algum em pontos diferentes no ciclo de compra. Por
exemplo, se voc possui uma loja de materiais artsticos, poder chamar a ateno de uma me
quando ela estiver lendo avaliaes sobre as melhores marcas de tintas lavveis, mas antes que ela
saia com seu filho para fazer a compra.
Selecione onde seus anncios sero exibidos: na Rede de Display, voc pode escolher de forma
mais detalhada onde seus anncios sero exibidos. Voc pode selecionar tipos de pginas ou
websites especficos em que seus anncios sero exibidos e para quais pblicos-alvo.
Envolva os usurios com formatos de anncio atraentes: os formatos de texto, imagem, vdeo ou
rich media podem ser exibidos na Rede de Display.
O alcance da Rede de Display
De milhes de websites parceiros, pginas de notcias e blogs at websites do Google,
incluindo o Gmail e o YouTube, a Rede de Display pode ajudar voc a exibir sua mensagem
para mais clientes.
A Rede de Display alcana mais de 83% dos usurios nicos da Internet em todo o mundo
(fonte: DoubleClick Ad Planner), incluindo pessoas que falam mais de 30 idiomas e em mais de
100 pases. Para ajudar a garantir que seus anncios sejam exibidos em sites e produtos de
alta qualidade, todos os websites e produtos na Rede de Display so analisados e monitorados
pelo Google.
Alguns de nossos parceiros da Rede de Display
Veja alguns de nossos parceiros na Rede de Display do Google:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 22


Obtenha mais informaes sobre os parceiros da Rede de Display.


Como fazer a correspondncia entre seu anncio e os sites da Rede de Display
Encontrar o pblico-alvo certo em milhes de websites pode ser difcil. Com a Rede de Display
do Google, possvel exibir sua mensagem para clientes em potencial no lugar certo e no
momento certo de diversas formas.
Alcance usurios por palavras-chave e tpicos: com a segmentao contextual, o Google
AdWords encontra os melhores locais para seu anncio na Rede de Display do Google com base
em suas palavras-chave. Com isso, seus anncios podero ser exibidos para um pblico-alvo
interessado em sua empresa e mais propenso a realizar uma ao.
Escolha sites ou pginas especficas: coloque sua mensagem nos websites que voc julga serem as
melhores correspondncias para sua empresa usando a segmentao por canal. Ao adicionar canais
gerenciados, voc pode exibir seu anncio em pginas da web, vdeos on-line, jogos, feeds RSS e
sites e aplicativos para celular especficos que voc selecionar. possvel at mesmo bloquear seus
anncios em sites que voc no considera relevantes.
Encontre usurios que j esto interessados em o que voc tem a oferecer: veicule seus
anncios em websites da Rede de Display para grupos especficos de pessoas. Voc pode alcanar
pessoas que j visitaram seu site criando uma campanha de remarketing ou clientes com interesse
em assuntos especficos adicionando categorias de interesse. Em seguida, voc pode exibir a essas
pessoas mensagens muito relevantes enquanto elas navegam em outros sites da Rede de Display do
Google.
Exemplo
Se voc oferece servios de adestramento de ces em So Paulo, voc poder alcanar
clientes na Rede de Display das formas a seguir:

Adicione a palavra-chave "adestramento de filhotes" e uma correspondncia automtica poder ser
feita com um blog sobre cachorros.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 23

Identifique um site que venda brinquedo para filhotes em que voc deseja exibir seus anncios e
adicione o site como um canal gerenciado.
Use o remarketing para exibir seus anncios para clientes que j visitaram seu site, mesmo se eles
estiverem navegando em pginas sobre canoagem.
Sobre dois tipos especficos de sites na Rede de Display:
Domnios reservados:
Um site de domnio reservado uma pgina da web no desenvolvida que pertence a um site de registro
de nomes de domnios ou a um detentor de um nome de domnio. O programa AdSense para
domnios posiciona anncios do Google AdWords em sites de domnio reservado que fazem parte da
Rede de Display do Google.
As pessoas chegam at sites de domnio reservado quando inserem o URL de uma pgina da web no
desenvolvida na barra de endereos de um navegador. Antes, os sites de domnio reservado eram pginas
em branco. Assim, as pessoas que chegavam at um desses sites precisavam refazer sua pesquisa.
Os sites de domnio reservado oferecem anncios que podem ser relevantes para a pesquisa do usurio.
Alguns sites de domnio reservado tambm incluem uma caixa de pesquisa, que permite que os usurios
refinem ainda mais a pesquisa. Dependendo do design, um site de domnio reservado poder ser
classificado como site da Rede de Pesquisa ou site da Rede de Display. Isso significa que seus anncios
podero ser veiculados em sites de domnio reservado se voc tiver selecionado exibir suas campanhas na
Rede de Pesquisa ou na Rede de Display.
Em geral, descobrimos que os anncios em sites de domnio reservado tm um desempenho igual ou
melhor ao dos anncios em outros sites das Redes de Pesquisa e Display. Se voc preferir no exibir seus
anncios em sites de domnio reservado, poder exclui-los de sua campanha.
Se voc tiver dvidas sobre o uso de sua marca registrada em um nome de domnio reservado, saiba como
registrar uma reclamao sobre a utilizao de marcas registradas do AdSense para domnios.
Pginas de erro:
Nosso programa AdSense para erros exibe anncios do Google AdWords quando as pessoas inserem um
URL no registrado ou um termo de pesquisa na barra de endereos do navegador, e no em um
mecanismo de pesquisa como o Google. Antes, essas pesquisas apresentariam pginas de erro (por
exemplo, uma pgina "erro 404"), o que deixava o usurio sem qualquer outra opo alm fazer uma nova
pesquisa. Agora, essas pginas contm anncios (algumas incluem tambm resultados de pesquisa reais)
que podem ser informaes relevantes.
O Google AdSense para erros usa a tecnologia do Google para interpretar termos de pesquisa antes de
exibir anncios relevantes segmentados contextualmente para as pessoas. As pginas que exibem seus
anncios atravs do AdSense para erros pertencem a nossa Rede de Display. Seus anncios podem ser
exibidos nessas pginas apenas se voc tiver selecionado a Rede de Display do Google nas configuraes
da campanha.
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Se voc preferir no exibir seus anncios em sites de erro, poder exclui-los de sua campanha.
Tipos de anncio na Rede de Display
Alm dos anncios de texto vistos na Pesquisa do Google, os sites da Rede de Display exibem
outros tipos de anncios visualmente atraentes tambm. Veja uma lista dos formatos de
anncios que podem ser usados para atrair clientes na Rede de Display:
Anncios de texto

Anncios grficos - anncios que incluem fotos ou ilustraes

Anncios rich media - anncios com animao ou outros tipos de movimento
Anncios em vdeo

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 25

Como decidir se a Rede de Display ideal para voc
Se voc tem interesse em atrair clientes e oferecer uma mensagem atraente sobre sua
empresa, anunciar na Rede de Display pode funcionar para voc. Anncios grficos, por
exemplo, anncios com vdeos ou imagens, podem melhorar de forma significativa o
desempenho de suas campanhas de publicidade on-line e deixar uma boa impresso nos
clientes.
Veja algumas metas comuns que voc pode alcanar anunciando na Rede de Display:
Vender mais produtos ou servios
Estimular a fidelidade de clientes
Envolver-se com clientes
Aumentar o conhecimento da marca
Leia dicas sobre como medir o desempenho de sua campanha com base em suas metas de publicidade.
Como medir a eficincia dos anncios na Rede de Display
Para garantir que as metas de sua empresa com a Rede de Display sejam alcanadas, voc
tambm pode analisar relatrios detalhados.
Relatrios: veja exatamente em quais pginas da web seu anncio foi exibido, quais anncios
receberam mais cliques e quais sites geram mais vendas pelo menor custo. Ao segmentar o
desempenho de seu anncio por rede e acompanhar seu desempenho em canais individuais da Rede
de Display, voc poder ver quando e onde ele apresenta melhor desempenho. Em seguida, voc
pode ajustar sua segmentao e a estratgia de lances para aproveitar ao mximo seus recursos.
Valor: se nossos dados mostrarem que um clique em uma pgina da Rede do Google tem menos
probabilidade de gerar resultados comerciais acionveis, como vendas on-line, cadastros,
telefonemas ou assinaturas de boletins informativos, poderemos reduzir o lance automaticamente
para esse site e o mesmo clique custar menos.
Estudos de caso
Aprenda com a experincia de outros anunciantes e confira estes exemplos de anunciantes que
descobriram que a Rede de Display funciona para eles.

Onde seus anncios podem ser exibidos na Rede de Display do Google

Se voc escolher exibir suas campanhas na Rede de Display, seus anncios podero ser
exibidos em uma grande coleo de websites parceiros e websites especficos do Google,
inclusive Google Finance, Gmail, Blogger e YouTube, que exibem anncios do Google
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 26

AdWords. Essa rede tambm inclui sites para celular e aplicativos que exibem anncios
(eles so chamados de parceiros de exibio para celular).
A Rede de Display pode ajudar voc a se conectar com clientes em mais de um milho de
websites em todo o mundo. Voc pode exibir seus anncios para as pessoas enquanto elas
visitam, por exemplo, seus sites de notcias ou blogs favoritos.
Voc sabia...
A Rede de Display do Google alcana mais de 83% de usurios nicos da Internet em todo o mundo
(fonte: DoubleClick Ad Planner), incluindo pessoas que falam mais de 20 idiomas e em mais de 100
pases.
No entanto, voc ainda controla a segmentao de seus anncios. Voc pode fazer o seguinte:
Limitar ou expandir seu foco a qualquer momento alterando os pases ou regies definidos para
suas campanhas. Seus anncios so exibidos nos sites da Rede de Display com base nas
configuraes de local de sua campanha.
Escolher websites especficos nos quais deseja que seus anncios sejam exibidos, e sites em que
deseja impedir que eles sejam exibidos.
Selecionar tipos especficos de pblico-alvo a serem alcanados com seus anncios.
Lembre-se
Para exibir seus anncios na Rede de Display, voc precisar usar um dos tipos de campanha a seguir:
"Redes de Pesquisa e Display Todos os recursos"
"Apenas Rede de Display Todos os recursos"
"Apenas Rede de Display Aplicativos para celular"
"Apenas Rede de Display Remarketing"
Se tiver um tipo de campanha diferente dos listados acima, voc no poder exibir seus anncios na
Rede de Display. Conhea os tipos de campanha do Google AdWords.
Onde seus anncios podem ser exibidos e quem poder v-los com base em
seus mtodos de segmentao
Os anncios na Rede de Display so exibidos em websites e pginas da web, e no em
pginas de resultado de pesquisa. Os anncios podero ser exibidos em canais gerenciados
ou automticos apenas se os sites fizerem parte da Rede de Display. Essa rede inclui sites
disponveis atravs do AdSense, incluindo AdSense para domnios e AdSense para erros, bem
como sites de editores do DoubleClick Ad Exchange.
Quando decidir que deseja exibir seus anncios na Rede de Display, voc poder informar ao
Google AdWords onde gostaria que seus anncios fossem exibidos e qual pblico-alvo gostaria
de alcanar ao escolher estes mtodos de segmentao diferentes:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 27

Palavras-chave: seus anncios so exibidos na Rede de Display com base em sua lista de palavras-
chave. Para pginas da Rede de Display, o Google usa segmentao contextual para corresponder
palavras-chave ao contedo da pgina da web.


Canais: seus anncios podem ser exibidos em websites ou em canais que voc escolhe
manualmente (chamados de "canais gerenciados") na Rede de Display.
Pblicos-alvo: seus anncios so exibidos para pblicos-alvo especficos em websites da Rede de
Display. Voc pode alcanar pessoas que acessaram seu site anteriormente, criando uma campanha
de remarketing, ou clientes interessados em categorias especficas adicionando categorias de
interesse.


Tpicos: seus anncios so exibidos em vrias pginas sobre um tpico especfico. O Google
utiliza a segmentao contextual, assim como faz com palavras-chave, para fazer a correspondncia
entre seu anncio e pginas da web relevantes sobre os tpicos especficos selecionados. "Tpico"
um termo do Google AdWords para temas ou categorias especficos, como agricultura ou msica.
Se voc desejar segmentar pginas com contedo especfico, poder selecionar um ou mais tpicos
para que seus anncios sejam exibidos nas pginas sobre eles.


Dispositivos mveis: seus anncios podem ser exibidos para clientes que visitam websites da Rede
de Display usando dispositivos mveis com navegadores completos, como dispositivos iPhone ou
Android. Seus anncios tambm podem ser exibidos em aplicativos para celular, considerados parte
de nossa Rede de Display.

Sobre a segmentao contextual

A segmentao contextual um dos poucos mtodos diferentes que voc pode usar para exibir seus
anncios em sites e pginas da Web que fazem parte da Rede de Display do Google. Esse mtodo de
segmentao usa as palavras-chave ou os tpicos que voc escolher para fazer a correspondncia
entre seus anncios e sites relevantes.
1. Voc escolhe palavras-chave e tpicos
A segmentao contextual comea quando voc adiciona palavras-chave ou tpicos a grupos de anncios
em suas campanhas da Rede de Display. Palavras-chave so palavras individuais, enquanto tpicos so
os conceitos ou o tema central de uma pgina da Web, e no seus termos individuais.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 28

A segmentao contextual segmenta apenas os sites que fazem parte da Rede de Display. Ento, voc s
poder usar os seguintes tipos de campanha:
"Redes de Pesquisa e Display todos os recursos"
"Redes de Pesquisa e Display - padro"
"Apenas na Rede de Display todos os recursos"
"Apenas na Rede de Display remarketing"
2. Nosso sistema analisa pginas da Web que compem a Rede de Display
Nosso sistema analisa o contedo de cada pgina da Web ou URL da Rede de Display, considerando
fatores como:
Texto
Idioma
Estrutura de links
Estrutura da pgina
Com base nessa anlise, o tema central de cada pgina da Web determinado.
3. Seu anncio posicionado
Por palavras-chave
Quando sua palavra-chave corresponde aos conceitos de uma pgina da Web ou a seu tema central, o
anncio qualificado para exibio nessa pgina da Web (tambm conhecido como canal automtico).
A exibio ou no de seu anncio nessa pgina determinada por uma srie de fatores, incluindo seu
idioma e local de destino e o histrico de navegao recente da pessoa que est visualizando seu anncio.
Exemplo
Suponha que voc tenha criado um grupo de anncios para anunciar a mais recente linha de sua
concessionria de automveis e includo palavras-chave como carros econmicos e carros eltricos
2013. Usamos a segmentao contextual para identificar e posicionar seu anncio em pginas da Rede
de Display que correspondam a essas palavras-chave.
Seu anncio tambm pode ser exibido em pginas que no so necessariamente sobre carros, mas que
estejam sendo visualizadas por algum que recentemente acessou pginas sobre carros. Por exemplo,
uma pessoa pode iniciar sua sesso de navegao com uma pesquisa para a compra de um carro e,
depois, ler as notcias. Podemos exibir seu anncio no site de notcias que ela est acessando, mesmo
que a pgina em si no seja sobre carros.
Dica do especialista
s vezes, seus anncios podem ser exibidos em canais que parecem no estar relacionados s
palavras-chave que voc est segmentando. Nesses casos, possvel que seus anncios estejam sendo
exibidos a algum com base em seu histrico de navegao recente ou outros fatores, e no no
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 29

contedo da pgina que a pessoa est visualizando. Assim, os anncios ainda so relevantes para a
pessoa que os visualiza.
Para ver detalhes sobre seus canais automticos e entender se eles eram contextualmente relevantes
para as palavras-chave que voc escolheu ou relevantes para o contedo das pginas que uma pessoa
acessou recentemente, segmente seus canais automticos por "Modo de segmentao" na guiaCanais.
"Segmentao contextual de palavras-chave" significa que o canal era contextualmente relevante para
suas palavras-chave. "Segmentao estendida de palavra-chave" significa que o canal era relevante
para suas palavras-chave e outros fatores, incluindo as pginas acessadas recentemente pela pessoa
que est visualizando seu anncio.
Por tpico
Quando seu tpico corresponde ao tema central de uma pgina da Web, seu anncio qualificado para
exibio nessa pgina. A exibio ou no de seu anncio nessa pgina determinada por uma srie de
fatores, como seu idioma e local de destino.
Exemplo
Vamos imaginar mais uma vez que voc deseja exibir anncios sobre carros eltricos que esto
venda. Voc pode adicionar o subtpico Automveis e veculos > Compra de
veculos >Especificaes, avaliaes e comparaes de veculos a seu grupo de anncios. Isso
ajudaria voc a segmentar todas as pginas da Rede de Display relacionadas a avaliaes e
comparaes de veculos, independentemente de suas palavras-chave exatas aparecerem na pgina.

Gerenciamento de contas

Navegao na conta do Google AdWords

Se voc um novo usurio do Google AdWords, queremos fazer com que se sinta confortvel ao
navegar em sua conta. Dedique alguns minutos para explorar as seis guias principais: Pgina
inicial, Campanhas,Oportunidades, Ferramentas e anlise, Faturamento e Minha conta.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 30


1. Pgina inicial: essa guia contm a pgina Viso geral da conta, um resumo fcil de ler das
informaes importantes da conta.
2. Campanhas: nessa guia que voc passar a maior parte do tempo quando estiver gerenciando sua
conta do Google AdWords. Voc pode criar e editar campanhas, anncios, palavras-chave e
configuraes de campanha. Nos grficos de resumo do desempenho na parte superior da pgina,
voc ver uma viso geral do desempenho de suas campanhas. Voc tambm pode fazer o
download das tabelas que contm suas mtricas de desempenho como relatrios.
3. Oportunidades: encontre ideias de palavras-chave, lances e oramentos que podem ajudar a
melhorar o desempenho de sua campanha.
4. Ferramentas e anlise: encontre ferramentas da conta que ajudaro voc a gerenciar e melhorar
sua conta. Use as ferramentas de relatrio avanadas para localizar problemas em potencial e
corrigi-los antes que eles se tornem mais graves.
5. Faturamento: insira e altere seus detalhes de faturamento, veja seu histrico de faturamento
completo e imprima faturas.
6. Minha conta: controle suas informaes pessoais, como suas informaes de login e preferncias
de usurio. Se quiser, voc poder usar essa guia para convidar um amigo ou um colega para
gerenciar sua conta do Google AdWords.

Alterar as configuraes de sua conta

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 31

Voc pode fazer alteraes em sua conta do Google AdWords, como visualiz-la em outro idioma
ou visualizar nmeros em um formato diferente. O fuso horrio s pode ser alterado uma nica vez
durante todo o ciclo de vida da conta. Se voc precisar corrigir sua seleo de fuso horrio, entre em
contato para solicitar uma alterao. No entanto, no possvel alterar a moeda de sua conta do
Google AdWords.
Voc tambm pode alterar configuraes, como idioma, pas e cdigo postal, de todos os produtos
do Google. Independentemente das alteraes que voc fizer, essas configuraes no mudaro a
maneira como as pessoas vero seus anncios.
Como fazer alteraes somente no Google AdWords
Para alterar o idioma ou o formato de nmero (como as datas ou as moedas so exibidas) em sua conta do
Google AdWords:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Na guia Minha conta , selecione Preferncias.

3. Prximo a "Preferncias de idioma e de formato de nmero", clique em Editar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 32


4. Selecione o idioma no qual voc gostaria de visualizar sua conta do Google AdWords e o formato
desejado para horas, datas e nmeros de sua conta.
5. Clique em Salvar alteraes.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 33



Como fazer alteraes em todos os produtos do Google
Para alterar seu nome, apelido, pas ou fuso horrio de todos os produtos do Google:
1. Faa login em sua Conta do Google em https://accounts.google.com.br.
2. Ao lado de "E-mail", clique em Editar.
3. Altere seu apelido, cdigo postal, pas e fuso horrio como quiser. As escolhas padro para fuso
horrio se baseiam em sua escolha de pases. Se voc no vir o fuso horrio desejado, clique na
caixa de seleo prxima a "Exibir todos os fusos horrios".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 34


4. Clique em Salvar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 35



Para alterar suas configuraes de privacidade:
1. Faa login em sua Conta do Google em https://accounts.google.com.br.
2. No menu de navegao, selecione Perfil e privacidade.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 36


3. Para alterar essas configuraes de privacidade, clique no boto ao lado do produto cujas
configuraes voc deseja alterar. Para visualizar e editar as configuraes de privacidade de outros
produtos, clique em Fazer login no Painel de controle, prximo parte inferior da pgina.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 37



Configurao da moeda e do fuso horrio

Ao criar a conta, voc precisar escolher um tipo de moeda e seu fuso horrio. S ser
possvel alterar o fuso horrio uma vez. Ento, tenha cuidado ao escolher essas configuraes.
Elas so usadas para determinar como voc cobrado.
Como escolher sua moeda
Voc deve selecionar a moeda que deseja usar para pagar por seus custos de publicidade.
Alm disso, sua opo de moeda pode afetar suas opes de pagamento das faturas. Por exemplo,
se selecionar euros como sua moeda, voc s poder pagar em euros e no conseguir usar
determinados cartes de crdito.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 38

Como escolher o fuso horrio de sua conta
Seus relatrios, estatsticas e faturamento so todos afetados pelo fuso horrio que voc
seleciona. Por exemplo, configuraes como o oramento dirio dependem de uma
programao de 24 horas. H mais de 200 fusos horrios no mundo, e a maioria deles est
disponvel para definio na conta do Google AdWords. Recomendamos que voc selecione o
fuso horrio local para que o ciclo do oramento termine quando seu dia terminar.
Todos os fusos horrios precisam ser separados por intervalos de uma hora ou meia hora em
relao ao Horrio do Meridiano de Greenwich. Se seu fuso horrio for um dos poucos com
intervalo de um quarto de hora do GMT, o sistema do Google AdWords no ter suporte para
ele. Escolha outro fuso horrio para sua conta.
Lembre-se de que a escolha do fuso horrio afeta somente a administrao da conta. Ela no
afeta os locais em que seu anncio pode ser exibido.
O fuso horrio s pode ser alterado uma vez durante todo o ciclo de vida da conta. Se voc
precisar corrigir sua escolha de fuso horrio, entre em contato para solicitar uma alterao

Alterar suas informaes de login do Google AdWords

Voc pode alterar as informaes que usa para fazer login em sua conta do Google AdWords
de vrias formas. O mtodo escolhido afeta como voc faz login em seus outros produtos do
Google.
Se voc estiver enfrentando problemas para fazer login em sua conta, tente usar o Solucionador
de problemas de login.
Como alterar sua senha
Alterar sua senha do Google AdWords tambm mudar a senha que voc usa para fazer login
em todos os produtos do Google.
Para alterar sua senha:
1. Faa login nas Contas do Google usando seu endereo de e-mail do Google AdWords
emhttps://accounts.google.com.br.
2. Clique em "Editar" prximo a "Endereo de e-mail primrio".
3. Insira sua senha atual e a nova senha que voc deseja usar. Recomendamos que voc use uma senha
segura.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 39

Formas de alterar seu endereo de e-mail ou nome de usurio
Alterar seu endereo de e-mail do Google AdWords tambm mudar o endereo de e-mail que
voc usa para fazer login em todos os produtos do Google. Por isso, voc pode apenas
adicionar endereos de e-mail conta ou vincular outras Contas do Google a sua conta do
Google AdWords, o que proporciona mais flexibilidade.
Veja suas opes para alterar informaes de login:
1. Alterar o endereo de e-mail em sua conta
Isso mudar o endereo de e-mail que voc usa para fazer login em todos os produtos do Google,
no estando disponvel para usurios do Gmail.
2. Adicionar endereos de e-mail alternativos conta
Isso permitir que voc use vrios endereos de e-mail para fazer login em todos os produtos do
Google.
3. Permitir que outros endereos de e-mail acessem sua conta do Google AdWords
Isso permite que duas contas separadas faam login, visualizem e editem sua conta do Google
AdWords.
Alterar o endereo de e-mail em sua conta
Se no usar o Gmail, voc poder alterar o endereo de e-mail de sua conta. Como essa alterao afetar
todos os produtos do Google usados por voc, eles podero enviar e-mails para esse endereo de e-mail e
voc precisar fazer login em todos os produtos usando esse endereo de e-mail.
Para alterar o endereo de e-mail em sua conta:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://accounts.google.com.br.
2. Na seo "Segurana", clique em Alterar e-mail.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 40


3. Insira o novo endereo de e-mail e a senha atual.
4. Clique em Salvar.
Depois de ter salvado suas alteraes, voc dever receber uma mensagem de verificao no endereo de
e-mail que acabou de inserir. Para concluir as alteraes, voc precisar clicar no link de verificao desta
mensagem. Voc tambm receber uma mensagem em seu endereo de e-mail anterior confirmando que
no usa mais esse e-mail para fazer login.
Adicionar um endereo de e-mail alternativo
Voc pode adicionar um endereo de e-mail que no seja o endereo de e-mail primrio a outra Conta do
Google ou a uma conta do Gmail. Os endereos de e-mail alternativos funcionam praticamente da mesma
forma que seu endereo de e-mail primrio. Voc pode usar endereos de e-mail alternativos para fazer
login e receber notificaes, dentre outras coisas.
Para adicionar um endereo de e-mail alternativo Conta do Google:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://accounts.google.com.br.
2. Clique em Editar prximo a "Endereos de e-mail".
3. Adicione seu endereo de e-mail alternativo na caixa ao lado de "Adicionar um endereo de e-mail
adicional".

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 41


4. Clique em Salvar.
Conceder acesso a sua conta do Google AdWords
Se no quiser alterar o endereo de e-mail em sua conta, voc poder permitir que outras Contas do
Google acessem sua conta do Google AdWords. A conta com acesso ter diferentes possibilidades de
editar ou visualizar sua conta, dependendo do nvel de acesso que voc concede conta.

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Como entender alertas, comunicados e notificaes

Existem trs tipos de mensagens que voc pode ver em sua conta do Google AdWords: alertas,
comunicados e notificaes. Enviamos essas mensagens para que as ltimas informaes sobre sua
conta e os novos recurso do Google AdWords estejam disposio. Descreveremos os trs tipos de
mensagens e mostraremos como voc pode desativar as mensagens opcionais.
Diferena entre alertas, comunicados e notificaes
Quando faz login em sua conta do Google AdWords, voc pode acabar vendo alertas do Google em suas
guias Incio,Campanhas e Faturamento. Alm disso, voc pode ver comunicados em sua guia Incio e
receber notificaes por e-mail.
Veja os tipos de mensagens que voc pode ver e o que elas querem dizer:
Tipo de
mensagem
Para que ela usada Onde ela aparece Usos de exemplo
Alertas - Mensagens importantes
para ajudar a manter sua
conta ativa e em
funcionamento
- Mensagens sobre
problemas em potencial a
serem corrigidos
- Em vermelho, na parte
superior de uma guia
- Com os comunicados
em uma seo esquerda
da guia Incio
- Na seo "Mensagens",
na parte superior de cada
guia
- Se seus anncios
no estiverem em
exibio
- Se suas
informaes de
faturamento
precisarem ser
atualizadas
- Se uma palavra-
chave negativa
estiver bloqueando
uma palavra-chave
positiva
Comunicados Mensagens relacionadas ao
produto para informar voc
das atualizaes feitas no
Google AdWords. Essas
mensagens podem no ser
aplicveis a todos e
geralmente no so crticas
para manter sua conta em
funcionamento
- Na
pginaComunicados,
que pode ser encontrada
no topo de cada pgina
- Com os alertas em uma
seo esquerda da
guia Incio
Um comunicado
de um novo
recurso no Google
AdWords para
ajudar voc a
acompanhar
melhor seus
anncios
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Notificaes Mensagens opcionais para
manter as ltimas
informaes sobre o
desempenho de sua conta
disposio
Em sua conta ou por e-
mail
Um e-mail com
relatrios de
desempenho sobre
uma determinada
campanha
publicitria
Como definir suas preferncias de alerta e notificao
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Na guia Minha conta, selecione Configuraes de notificao.

3. Na coluna "E-mail", selecione os tipos de notificaes desejados. As notificaes por e-mail so
enviadas para o endereo de e-mail da conta do Google AdWords.
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No possvel desativar alertas crticos sobre faturamento, anncios reprovados e manuteno de
campanhas. Voc pode selecionar uma configurao em Configuraes de notificao para que
eles no sejam exibidos em sua conta do Google AdWords, mas ainda receber um e-mail com
essas informaes.
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Exemplo de um alerta em uma pgina inicial

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Exemplo de um alerta na pgina de uma campanha

Prximas etapas
Altere seu endereo de e-mail para notificaes
Entenda os diferentes nveis de acesso

Como organizar sua conta para que ela seja bem-sucedida

Uma boa organizao da conta ajuda voc a fazer alteraes com rapidez, segmentar seus anncios
de maneira eficaz e, consequentemente, a atingir mais de suas metas de publicidade. Ao criar
campanhas bem estruturadas por tema ou produto, voc tem mais do que apenas uma conta fcil de
gerenciar e de manter organizada: voc tambm tem grupos de anncios e palavras-chave
diretamente relacionados uns com os outros, o que ajuda a melhorar seu ndice de qualidade. Com
um ndice de qualidade mais alto, o retorno do investimento maior.
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Uma conta bem-estruturada consiste em campanhas diferentes para cada uma de suas linhas
de produtos, temas gerais ou tipos de servios oferecidos. Assim, cada uma dessas
campanhas consiste em grupos de anncios com temas bem definidos voltados para um
produto, servio ou tema especfico. Alm disso, cada grupo de anncios deve conter listas de
palavras-chave especficas diretamente relacionadas ao texto do anncio associado.
Com uma conta bem estruturada, possvel:
Identificar quais anncios esto gerando as converses (como vendas ou leads) e o trfego ideais.
Monitorar as alteraes com facilidade.
Ter maior controle sobre oramentos e custos.
Localizar rapidamente palavras-chave especficas.
Gerenciar e editar suas campanhas com facilidade.
Organize sua conta do AdWords para maximizar seu sucesso - http://bit.ly/16AO0t0
Aprenda a organizar sua conta do Google AdWords para economizar tempo e impulsionar as vendas.
Descubra o que a estrutura da conta, por que ela importante e como configurar sua conta para obter
sucesso. Acesse o Aprenda com o Google para obter um guia passo a passo para organizar sua conta do
Google AdWords. Faa download do guia em www.gstatic.com/ads/learn/pt-
br/adwordsaccountstructure.pdf
Trs principais dicas para estruturar sua conta
Uma boa regra geral para criar uma estrutura de campanha eficiente refletir a estrutura de
seu website. Ao criar campanhas e grupos de anncios sobre um tema ou produto especfico,
voc pode criar listas de palavras-chave diretamente relacionadas ao texto do anncio
correspondente e anncios diretamente vinculados pgina do produto em seu website.
Por exemplo, o website de uma loja de mveis provavelmente tem sees diferentes para cada
tipo de produto, como mveis para quarto e mveis para sala de jantar. O website tambm
pode ter sees ou pginas separadas para cada produto especfico, como determinado tipo
de cama ou modelo de mesa.
Veja a seguir um exemplo de uma estrutura de conta eficiente:
Conta
Loja de mveis

Campanha Campanha
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Mesas Camas

Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios
Mesas de caf Mesas de jantar Sofs-cama Camas king size
Anncios
Anncio 1
Anncio 2
Anncios
Anncio 1
Anncio 2
Anncios
Anncio 1
Anncio 2
Anncios
Anncio 1
Anncio 2

Esse formato pode ser alterado para corresponder a sua empresa e ao escopo de sua
publicidade. Por exemplo, se voc vende muitos tipos de cama, pode ter uma campanha
chamada "Camas" com temas de grupos de anncios como "Beliches", "Camas queen size" e
"Sofs-cama".
Se voc tambm vende mesas, pode adicionar uma campanha chamada "Mesas" e criar
grupos de anncios organizados de forma semelhante. Por outro lado, se voc vende somente
um produto ou servio, pode criar uma estrutura de campanha simples em torno do produto em
questo.
Se sua empresa atende a vrias regies, voc pode criar uma campanha diferente para cada
local. Por exemplo, se voc tiver uma loja na Frana e outra na Itlia, configure duas
campanhas diferentes, cada uma segmentando um pas. Cada campanha deve ser traduzida
para o idioma local e enfatizar que os servios ou produtos esto disponveis no pas em
questo.
Exemplos
As campanhas mencionadas acima que segmentam a Itlia e a Frana devem ter anncios escritos
em italiano e francs, respectivamente.
As empresas locais, como imobilirias, podem criar uma campanha para cada regio que desejam
segmentar e criar anncios diferentes para cada cidade ou regio metropolitana atendida. Mesmo
que voc segmente uma rea geogrfica, se estiver realizando uma promoo em uma cidade
especfica, poder criar uma campanha que segmente somente a cidade em questo.
Dica
Se voc desejar alterar os lances somente para uma regio, poder fazer isso na mesma campanha
usando as campanhas avanadas. Saiba mais sobre as campanhas avanadas.
O AdWords Editor um aplicativo gratuito do Google destinado ao gerenciamento de
campanhas de publicidade do Google AdWords. Voc pode us-lo para fazer alteraes em
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 49

sua conta de maneira rpida e conveniente, seja editando uma palavra-chave ou adicionando
centenas de anncios de texto.
Entre outras vantagens, possvel:
Fazer o download do AdWords Editor para ajudar a otimizar suas campanhas do Google
AdWords.
1. Organize sua campanha para refletir seu website
o A conta contm todos os elementos relacionados loja de mveis.
o As campanhas so organizadas em torno de reas amplas de produtos (como mveis para
quartos e mveis para salas de jantar).
o Cada campanha contm vrios grupos de anncios que tm como foco um produto especfico
(como mesas e camas).
o Cada campanha contm vrios grupos de anncios que tm como foco um produto especfico
(como mesas e camas).
2. Criar campanhas diferentes para publicidade em vrias regies
3. Usar o AdWords Editor para gerenciar suas campanhas
o Adicionar, editar e excluir campanhas, grupos de anncios, anncios, palavras-chave e canais.
o Fazer alteraes em larga escala rapidamente.
o Executar edies e pesquisas avanadas.
o Classificar e visualizar estatsticas de desempenho.
o Copiar ou mover itens entre campanhas, grupos de anncios e contas.
o Exportar um resumo de sua conta para arquivamento ou compartilhamento.

Gerenciamento de campanhas e
grupos de anncios

Criar e gerenciar campanhas
Como organizar campanhas e anncios em sua conta
Agora que voc j aprendeu a criar seu primeiro anncio, est pronto para criar mais, certo? Antes
disso, importante conhecer o design de trs camadas do Google AdWords. Compreender a relao
entre essas camadas de sua conta ajudar voc a organizar seus anncios, suas palavras-chave e seus
grupos de anncios em campanhas eficientes que segmentam o pblico-alvo certo.
Como o Google AdWords est organizado
O Google AdWords est organizado em trs camadas: conta, campanhas e grupos de anncios.
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1. Sua conta est associada a um endereo de e-mail, a uma senha e a informaes de faturamento
exclusivas.
2. Sua campanha publicitria tem oramento e configuraes prprias que determinam onde seus
anncios so exibidos.
3. Seu grupo de anncios contm um conjunto de anncios semelhantes, alm das palavras e frases,
conhecidas como palavras-chave, que voc deseja que acionem a exibio de seus anncios.
Conta
E-mail e senha nicos
Informaes de faturamento

Campanha Campanha
Configuraes de
oramento
Configuraes de
oramento

Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios
Anncios
Palavras-chave
Anncios
Palavras-chave
Anncios
Palavras-chave
Anncios
Palavras-chave

Assista a este vdeo
Organize sua conta do AdWords para maximizar seu sucesso - http://bit.ly/16AO0t0
Aprenda a organizar sua conta do Google AdWords para economizar tempo e impulsionar as vendas.
Descubra o que a estrutura da conta, por que ela importante e como configurar sua conta para obter
sucesso. Acesse o Aprenda com o Google para obter um guia passo a passo para organizar sua conta do
Google AdWords. Faa download do guia em www.gstatic.com/ads/learn/pt-
br/adwordsaccountstructure.pdf
Por que voc deve organizar seus anncios em grupos de anncios e
campanhas
Quando esto pesquisando on-line e digitam uma palavra ou frase, as pessoas procuram informaes
intimamente relacionadas a essas palavras. Por exemplo, se Eric digitasse "cmeras digitais" e visse um
anncio para rolos de filme, ele provavelmente no clicaria no anncio.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 51

Para exibir anncios que sejam relevantes para as pesquisas de pessoas que voc est tentando alcanar,
vincule anncios a palavras-chave relacionadas. Em outras palavras, crie grupos de anncios. Uma
coleo de grupos de anncios forma uma campanha. Sua campanha o controle principal para seus
grupos de anncios em que voc pode escolher sua disposio de gastar em cliques ou converses de seus
anncios, as redes e os locais geogrficos nos quais voc deseja que seus anncios sejam exibidos e
outras configuraes de nvel superior que afetam conjuntos de grupos de anncios.
Exemplo
Digamos que voc tenha uma loja de produtos eletrnicos on-line e crie uma conta do Google
AdWords para poder comear a anunciar os produtos que vende. No nvel da conta, voc poder
escolher quem mais gostaria que tivesse acesso a sua conta do Google AdWords, alm de sua forma
de pagamento preferencial. A camada superior de sua conta pode ter esta aparncia:
Conta
Loja de produtos eletrnicos on-line

Voc optou por anunciar seu inventrio de televisores e cmeras e criar duas campanhas diferentes
para cada um. A diviso de sua conta em duas campanhas garante que seja possvel dedicar pelo
menos metade de seu oramento de publicidade on-line a cada rea de produto.
Campanha Campanha
Televisores Cmeras

Concentrando-se em sua campanha de cmeras, voc pode criar diversos grupos de anncios para
diferentes tipos de cmera, como digitais e compactas.
Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios
TVs de tela plana TVs de plasma Cmeras digitais Cmeras compactas

Em um determinado grupo de anncios, como cmeras digitais, voc escolhe palavras-chave
diretamente relacionadas ao texto de seu anncio. Entre os tipos de palavras-chave que voc pode
experimentar esto marcas, modelos e preos diferentes para cmeras digitais.
Combinando tudo, a estrutura geral de sua conta pode ter esta aparncia:
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Conta
Loja de produtos eletrnicos on-line

Campanha Campanha
Oramento
Televisores
Oramento
Cmeras

Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios Grupo de anncios
TVs de tela plana TVs de plasma Cmeras digitais Cmeras compactas

Dica
Um mtodo comum de organizao de uma conta do Google AdWords organiz-la da maneira como
seu website est estruturado.
Como ver a organizao de sua conta rapidamente
Depois de ter criado sua primeira campanha, voc ver um painel "Todas as campanhas on-line" exibido
na guiaCampanhas de sua conta do Google AdWords. Nesse painel, voc pode ver rapidamente como
suas campanhas e seus grupos de anncios so organizados. Essa estrutura de pasta tambm permite que
voc navegue rapidamente em sua conta.
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Dica
Comece a organizar suas campanhas e seus grupos de anncios medida que os cria.
A reorganizao de sua conta depois de voc ter criado vrias campanhas e grupos de anncios
remove todos os dados importantes acumulados, afetando possivelmente o desempenho de seus
anncios.
Limites da conta do Google AdWords
Estes so os limites de uma conta do Google AdWords:
10.000 campanhas (inclui campanhas ativas e pausadas)
20.000 grupos de anncios por campanha
20.000 itens de segmentao por grupo de anncios (como palavras-chave, canais, listas de pblico-
alvo e produtos)
300 anncios de Rede de Display por grupo de anncios (inclui anncios grficos)
50 anncios de texto por grupo de anncios
4 milhes de anncios ativos ou pausados por conta
5 milhes de itens de segmentao de grupos de anncios por conta (como palavras-chave, canais,
listas de pblico-alvo e destinos de produto)
1 milho de itens de segmentao de campanhas por conta (como segmentao geogrfica e
palavras-chave negativas no nvel da campanha)
10.000 locais de destino (segmentados e excludos) por campanha, incluindo at 500 reas de
segmentao por proximidade por campanha
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20 listas de canais negativos compartilhados por conta
65.000 canais por lista de canais negativos
20 listas de palavras-chave negativas compartilhadas por conta
5.000 palavras-chave por lista de palavras-chave negativas
100.000 extenses de anncio herdadas ativas por conta
1,3 milho de referncias para extenses de anncio herdadas por conta*
100.000 extenses de anncio atualizadas e ativas por conta
10.000 referncias de grupos de anncios para extenses de anncio atualizadas por conta**
10.000 referncias de campanhas a extenses de anncios atualizadas por conta**
*Por exemplo, suponha que voc tenha uma campanha que usa uma extenso de sitelink herdada.
Em seguida, voc adiciona trs outras campanhas, cada uma compartilhando a mesma extenso de
sitelink herdada. Agora, sua conta tem quatro referncias para uma extenso de anncio herdada
ativa.
**Por exemplo, digamos que voc tenha uma campanha que use uma extenso de sitelink
atualizada. Em seguida, voc adiciona mais uma campanha e mais um grupo de anncios, cada um
compartilhando a mesma extenso de sitelink atualizada. Agora, sua conta tem uma extenso de
anncio atualizada e ativa, duas referncias de campanhas para uma extenso de anncio atualizada
e uma referncia de um grupo de anncios para uma extenso atualizada.
A maioria dos anunciantes no atinge esse limite. Muitas contas so mais bem organizadas com a criao
de uma campanha, vrios grupos de anncios nessa campanha e dois ou trs anncios com 10 a 35
palavras-chave em cada grupo de anncios.
Se seus grupos de anncios estiverem perto de atingir o limite de palavras-chave, enviaremos um aviso
para sua conta. Saiba mais sobre os limites de palavra-chave e como criar uma lista de palavras-chave
eficaz.

Como criar sua campanha de publicidade

Ao compreender seus clientes, definir seu oramento e organizar sua campanha, voc
pode ajudar seus anncios a alcanar as pessoas certas.
Escolha as configuraes de campanha corretas e alcance suas metas de publicidade.
Use o que voc aprendeu para criar sua campanha.
Comece a alcanar seus clientes criando um anncio e escolhendo as palavras-chave
certas.
How to create a new campaign
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Your campaign is where you set an advertising budget, identify the audience you want to reach, and
choose where you'd like your ads to appear. Learn more about creating a campaign here:
http://goo.gl/1439DH Subscribe to AdWords Help on YouTube: http://www.youtube.com/adwordshelp
Com o Google AdWords, voc usar campanhas para organizar as mensagens e os anncios
que deseja exibir a seus clientes. Antes de criar sua primeira campanha, h alguns conceitos
importantes a serem entendidos:
Como compreender seus clientes
Como definir seu oramento
Como organizar sua campanha
Como compreender seus clientes
Antes de criar sua primeira campanha de anncios, elabore um perfil mental dos clientes que voc quer
alcanar. A considerao das preferncias, dos hbitos e das caractersticas de seus clientes pode ajudar
voc a escolher as configuraes certas para sua campanha. Veja algumas reas importantes a serem
consideradas sobre as preferncias e o comportamento de seus clientes:
Palavras e frases que eles usam para pesquisar on-line: se voc possui uma loja de mveis,
pense sobre as palavras-chave que seus clientes em potencial podem usar para pesquisar mveis.
Eles usariam termos de pesquisa gerais, como "mveis" ou "loja de mveis"? mais provvel que
um cliente use termos mais especficos com base no que est procurando, como "comprar sof
secional" ou "cadeiras para mesa de jantar".
Tipos de websites que eles acessam: pense nos tipos de website nos quais seus clientes podem ter
interesse. Pessoas que procuram mveis tambm acessaro websites de reforma residencial,
websites relacionados a design de interiores ou voltados para pais de primeira viagem? Pense em
quais tipos de contedo da Web combinam com seus anncios de mveis.
Local geogrfico: pense em onde seus clientes em potencial esto. Se voc s oferece entrega de
mveis para clientes em sua cidade, limite a segmentao de sua campanha para sua cidade. Isso
ajuda a garantir que voc s pagar por cliques em seus anncios de pessoas que vivem em sua rea
de entrega e que podem comprar seus mveis.
Como eles entram em contato: considere como voc quer que seus clientes entrem em contato
com voc. Se voc quiser que eles acessem sua loja pessoalmente, destaque as informaes de local
em seus anncios. Talvez voc queria que eles liguem para sua empresa ou preencham um
formulrio de contato on-line. possvel adicionar essa e outras opes a seu anncio com as
extenses de anncio, explicadas na seo "Como funcionam as configuraes de sua campanha"
abaixo.
Esse perfil de cliente fornece algumas informaes sobre as configuraes de campanha a serem
consideradas, como:
As palavras-chave que acionaro a exibio de seus anncios nos resultados de pesquisa
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 56

Os websites em que convm exibir seus anncios
Os locais geogrficos para os quais seus anncios sero exibidos
As informaes adicionais que convm incluir em seu anncio, como um nmero de telefone ou um
link para a pgina de contato em seu website
Explicaremos essas e outras configuraes de campanha abaixo.
Como definir seu oramento
Depois de compreender quem so seus clientes, pense em quanto voc deseja gastar para alcan-los com
seus anncios e quais resultados espera para que sua campanha seja um sucesso.
Com o Google AdWords, voc pode definir um oramento dirio para cada campanha com base em suas
metas de publicidade e no valor geral que deseja gastar por dia. Veja dicas sobre como definir o
oramento de uma campanha.
No tem certeza quanto ser cobrado? Saiba como o Google AdWords calcula os custossts.
Como organizar sua campanha
No segredo que a organizao um ingrediente essencial para o sucesso e isso tambm vale para o
Google AdWords. Antes de comear a criar suas campanhas e anncios, importante saber como o
Google AdWords estruturado para ajudar voc a criar campanhas eficientes que segmentam o pblico-
alvo correto.
O Google AdWords organizado em trs camadas: conta, campanhas e grupos de anncios.
1. Sua conta est associada a um endereo de e-mail, a uma senha e a informaes de faturamento
exclusivas.
2. Cada campanha de anncios possui um oramento e configuraes indivique determinam onde
seus anncios so exibidos.
3. Seu grupo de anncios contm um conjunto de anncios semelhantes, alm das palavras e frases,
conhecidas como palavras-chave, que acionam a exibio de seus anncios. Uma coleo de
grupos de anncios forma uma campanha. Use grupos de anncios para reunir anncios
relacionadas com palavras-chave relacionadas para exibir anncios relevantes s pesquisas das
pessoas que voc quer alcanar. Saiba mais sobre como organizar campanhas e anncios em sua
conta.
Como funcionam as configuraes de sua campanha
Agora que voc sabe mais sobre os clientes que deseja alcanar, considere as configuraes
de campanha mais adequadas a suas metas. As configuraes de campanha que voc
selecionar se aplicaro a todos os anncios na mesma campanha. O tipo de campanha
escolhido determina quais configuraes esto disponveis para voc.
As configuraes abrangem trs reas bsicas relacionadas a seu anncio:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 57

Quanto voc pagar ao definir seu oramento e lance (sempre possvel ajust-los depois)
O que, alm do texto e um link, deve ser includo em seu anncio usando as extenses de anncio
Onde voc deseja que seus anncios sejam exibidos usando configuraes para locais geogrficos,
idiomas e canais na Web (chamados de redes)
Esta uma viso geral das configuraes de campanhas que precisam ser definidas ao
configurar uma nova campanha do Google AdWords:
Configurao Descrio Saiba mais
Geral onde voc insere um nome e escolhe o tipo
de sua campanha. Embora o Google
AdWords insira um nome de campanha
padro, recomendamos escolher um nome
que descreva o tema da campanha de forma
clara para que ela seja encontrada em sua
conta com facilidade. O nome da sua
campanha no fica visvel para seus clientes.

Tipo O tipo de campanha determina quais
configuraes exibiremos quando voc criar
ou editar sua campanha. O tipo escolhido
ajusta a configurao da campanha
exatamente ao que apropriado a suas metas
e elimina recursos no relacionados. Muitos
novos anunciantes comeam com um tipo de
campanha para as "Redes de Pesquisa e
Display" padro, que oferece uma grande
variedade de canais em potencial para os
anncios.
Como escolher o tipo
de campanha certo
para voc
Locais e idiomas Os anncios de sua campanha so
qualificados para serem exibidos a clientes
que esto no local que voc configurou, ou
que tm interesse nele, e que usam o Google
no idioma especificado. Recomendamos
escolher o idioma dos anncios exibidos aos
clientes.
Segmentao por
local e idioma
Redes e dispositivos Selecione as redes em que deseja que seus
anncios sejam exibidos, como em pginas
Configuraes de
rede
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 58

de resultados de pesquisa, como no Google
("Rede de Pesquisa"), em outros sites
parceiros do Google que exibem anncios
("Rede de Display") ou em ambos. Por
padro, as novas campanhas segmentam
todos os tipos de dispositivo, o que inclui
computadores, tablets e celulares. Depois,
possvel personalizar anncios para
dispositivos diferentes.
Lances e oramento Escolha definir seus lances para cliques em
seus anncios manualmente ou permita que o
Google AdWords faa isso por voc.
Dependendo do tipo de sua campanha, voc
ver opes de lance adicionais a serem
escolhidas.

Sua estratgia de lances controla quanto
voc paga para os usurios interagirem com
seus anncios.ith your ads.Seu lance
padro o mximo que voc pagar por
clique nos anncios em um grupo de
anncios. Seu oramento o valor mdio que
voc deseja gastar por dia com suaa
campanha. O oramento definido escolhido
por voc, e possvel ajust-lo a qualquer
momento.
Como definir seu e
seu oramento
Extenses de anncio Inclua mais informaes em seus anncios,
como informaes de local, links para
pginas em seu website, seu nmero de
telefone e sua pgina do Google+.
Otimize seu anncio
usando as extenses
Configuraes
avanadas
Depois de se familiarizar com o uso das
configuraes bsicas do Google AdWords,
considere adotar um ou mais destes recursos
opcionais para ajudar sua campanha de
anncios a acompanhar a rotina de seus
clientes:
Como usar a
programao de
anncios
personalizados
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 59

Programao: defina as datas de incio
e de trmino de uma campanha.
Programao de anncios: escolha
determinados dias ou horrios da
semana para a exibio de seus
anncios.
Exibio de anncios: por padro, o
Google AdWords exibe seus anncios
quando eles tm maior probabilidade
de receber cliques ou gerar converses,
mas voc pode escolher exibir
anncios de forma mais homognea
durante o dia.
Dica
Se j voc criou uma campanha semelhante e deseja usar as mesmas configuraes, pode economizar
tempo carregando as configuraes de sua campanha existente na nova campanha. Voc ver essa
opo na seo "Configuraes gerais", logo abaixo do tipo de campanha.
Como criar uma campanha
Agora que voc tem um perfil de cliente em mente e conhece as configuraes de campanha,
hora de usar essas informaes para criar sua campanha e definir seu oramento e seus
lances. necessrio criar pelo menos uma campanha antes de criar anncios em sua conta.
Criar uma campanha e escolher suas configuraes de campanha
Veja como criar uma campanha e escolher suas configuraes:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Se essa for sua primeira campanha: sua primeira campanha definida como o tipo de campanha
"Redes de Pesquisa e Display", que recomendamos para novos anunciantes. Se voc quiser alterar
sua nova campanha para os tipos de campanha "Apenas da Rede de Pesquisa" ou "Apenas na Rede
de Display", poder fazer isso aqui.

Se esta no for sua primeira campanha: Clique no boto + Campanha na guia Campanhas. Em
seguida, selecione o tipo de campanha que voc deseja usar ("Redes de Pesquisa e Display",
"Apenas na Rede de Pesquisa" ou "Apenas na Rede de Display").
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 60


4. Voc ser direcionado para a pgina "Selecionar configuraes da campanha". Atribua um nome a
sua campanha. Em seguida, defina suas escolhas para as configuraes a seguir (informaes
adicionais sobre essas configuraes esto disponveis em "Como funcionam as configuraes de
sua campanha" acima):
o Dispositivos
o Locais
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o Idiomas
o Lances e oramento
o Extenses de anncio
5. Clique em Salvar e continuar. possvel editar as configuraes de sua campanha a qualquer
momento.

Criar seu anncio e escolher palavras-chave
Depois de salvar as configuraes de sua campanha, voc ver a pgina "Criar anncios e palavras-
chave". Nela voc criar o grupo de anncios em sua campanha. Um grupo de anncios formado por
um conjunto de palavras-chave, anncios e lances. Cada campanha de anncios consiste de um ou mais
grupos de anncios.
Aqui voc escolher um formato de anncio, criar o anncio e selecionar as palavras-chave que acha
que seus clientes usariam ao pesquisar informaes relacionadas a seus produtos ou servios.
Falaremos sobre como criar um anncio de texto (o formato de anncio que recomendamos para novos
anunciantes), mas voc pode escolher entre vrios formatos de anncio diferentes, de acordo com suas
metas de publicidade. Esses formatos incluem anncios em vdeo, anncios grficos, anncios para
celular WAP, anncios de aplicativo ou de contedo digital e muito mais. Conhea todos os formatos de
anncio disponveis e como escolher o mais adequado para voc.
Dica
Est com bloqueio de escritor? Precisa de ajuda para decidir o que incluir no texto de seu
anncio?Explore estas dicas sobre como criar anncios de texto bem-sucedidos.
Como criar um anncio de texto
Para criar um anncio de texto, siga estas etapas:
1. Na seo "Criar um anncio", selecione Anncio de texto.
2. Insira o ttulo, a descrio, o URL de visualizao e o URL de destino. O URL de visualizao o
endereo da Web, geralmente a pgina inicial se seu website, exibido para os clientes com seu
anncio. J o URL de destino direciona os clientes para uma pgina especfica em seu website. Os
dois URLs precisam conter o mesmo nome de domnio. Por exemplo, um anncio com
www.google.com.br como o URL de visualizao e www.google.com.br/ads como o URL de
destino aceitvel, pois compartilham o nome de domnio, "google.com.br".
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3. Insira suas palavras-chave na seo "Palavras-chave". Recomendamos comear com 10 a 20
palavras-chaves. possvel editar ou adicionar mais palavras-chave depois. Saiba como escolher
palavras-chave e canais ao criar uma campanha.
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4. Clique em Salvar. Se essa for sua primeira campanha, clique em Salvar e continuar configurando
o faturamento. Seus anncios no podero ser exibidos se voc no tiver enviado suas informaes
de faturamento.

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Escolher o tipo de campanha certo para voc

Quando comear a configurar sua campanha, ser solicitado que voc escolha um tipo de campanha.
Isso determina quais configuraes e opes voc ver medida que personalizar a campanha (por
exemplo, que tipos de anncio poder criar e onde os clientes podero v-los).
A escolha do tipo certo de campanha pode economizar seu tempo, ajustando as configuraes da
campanha exatamente para o que apropriado a suas metas e eliminando recursos no relacionados.
Sobre os tipos de campanha
Sempre que voc cria uma campanha, solicitamos que escolha um tipo de campanha. O tipo
de campanha que voc escolher determinar quais configuraes, como oramento e
segmentao, exibiremos quando voc criar ou editar sua campanha. Considerar suas metas
de negcio pode ajudar voc a decidir qual tipo de campanha ideal para voc.
Exemplos
Voc tem uma empresa pequena de reparos domsticos, mas bem requisitada, cuja principal receita
proveniente de reparos hidrulicos. Com uma campanha na "Rede de Pesquisa - padro", voc
pode pular todas as etapas de configurao avanada e simplesmente segmentar seus anncios para
clientes com grande potencial em busca de servios de encanamento domstico.


Voc trabalha em Relaes Pblicas e quer aumentar a exposio de uma nova banda. Com uma
campanha nas "Redes de Pesquisa e Display - todos os recursos", possvel alcanar o pblico-alvo
mais amplo possvel ao segmentar pessoas que estiverem pesquisando msicas e navegando por
sites cujo tema seja a msica e que voc tenha especificado na Rede de Display do Google.
Ao escolher um tipo de campanha, primeiro escolha as redes em que deseja exibir seus
anncios.
Redes de Pesquisa e Display
Seu anncio exibido na Rede de Pesquisa do Google, que inclui a Pesquisa do Google, o Google
Shopping, o Google Maps e sites de pesquisa que fazem parceria com o Google, como AOL, e
na Rede de Display do Google, que inclui sites e aplicativos que fazem parceria com o Google,
alm de sites do Google como Gmail, YouTube, Blogger e Google Finance. Se voc selecionar essa
opo, no conseguir gerenciar um oramento separado para cada rede.
Apenas na Rede de Pesquisa
O anncio ser exibido nos sites da Rede de Pesquisa do Google, incluindo Pesquisa do Google,
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Google Shopping, Google Maps, Imagens e Grupos do Google, bem como nos resultados de
pesquisa em sites parceiros do Google, como AOL.
Apenas na Rede de Display
Seu anncio exibido na rede de websites parceiros do Google, bem como em sites do Google,
como Gmail, YouTube, Blogger e Google Finance.
Em seguida, voc escolhe o subtipo mais especfico de campanha que deseja criar. Se voc for
um novo anunciante ou desejar uma campanha eficiente com menos complicaes,
recomendamos o tipo de campanha padro. Abaixo, inclumos tambm uma comparao lado
a lado dos recursos.
Tipos de campanha padro
Campanhas nas Redes de Pesquisa e Display
Anncios de texto segmentados por palavra-chave exibidos nas Redes de Pesquisa e Display
do Google.
Recursos disponveis Recursos indisponveis
Local de destino bsico
Configuraes bsicas de lance e
oramento
Extenses de anncio comuns
para incluir um nmero de
telefone, URL, local ou link de
rede social.
Idioma de destino
Configuraes sociais e experimentais avanadas
Opes de mtodo de exibio e programao de
anncios
Opes de local avanadas
Extenses de aplicativos para celular
Correspondncia avanada de palavras-chave
Excluses de IP
A guia "Rede de Display", que inclui mtodos de
segmentao como seleo manual de canais,
tpicos, remarketing, categorias de interesse e
informaes demogrficas
URLs de monitoramento dinmicos
Campanhas apenas na Rede de Pesquisa
Anncios de texto segmentados por palavra-chave exibidos na Rede de Pesquisa do Google.
Recursos disponveis Recursos indisponveis
Local de destino bsico
Configuraes bsicas de lance e oramento
Configuraes sociais e
experimentais avanadas
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Extenses de anncio comuns para incluir um
nmero de telefone, URL, local ou link de rede
social.
Idioma de destino
Opes de mtodo de exibio e
programao de anncios
Opes de local avanadas
Extenses de aplicativos para
celular
Correspondncia avanada de
palavras-chave
Excluses de IP
URLs de monitoramento
dinmicos
Tipos de campanha "todos os recursos"
Campanhas nas Redes de Pesquisa e Display
Anncios de texto segmentados por palavra-chave exibidos na Rede de Pesquisa do Google.
Eles incluem tambm anncios de texto, grficos, rich media e em vdeo exibidos na Rede de
Display do Google.
Recursos disponveis
Recursos
indisponveis
Todas as configuraes padro, alm dos mtodos de exibio de
anncios e todas as extenses de anncio
Nenhum
Apenas na Rede de Pesquisa
Anncios de texto segmentados por palavra-chave exibidos na Rede de Pesquisa do Google.
Recursos disponveis
Recursos
indisponveis
Todas as configuraes padro, alm dos mtodos de exibio de
anncios e todas as extenses de anncio
Nenhum
Apenas na Rede de Display
Anncios de texto, grficos, rich media e em vdeo exibidos na Rede de Display do Google.
Recursos disponveis
Recursos
indisponveis
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Todas as configuraes padro
Opo de segmentar por sistema operacional, modelo de dispositivo,
operadora e rede sem fio
Mtodos de exibio de anncios e todas as extenses de anncio
Nenhum
Tipos de campanha avanados
Veja alguns tipos de campanha adicionais que podem oferecer mais formas de ajudar voc a
alcanar seus clientes em potencial:
Campanhas de aplicativo para celular: exiba anncios no Google e na rede AdMob em aplicativos
para celular, em dispositivos com Android e iOS.
Campanhas de anncios da lista de produtos: inclua informaes especficas do produto de sua
conta do Google Merchant Center, como uma imagem, ttulo, preo e mensagem promocional, em
uma caixa na Pesquisa do Google separada dos anncios de texto.
Campanhas de remarketing: permitem que voc exiba anncios para pessoas que j visitaram seu
website enquanto navegavam por outros sites na Rede de Display do Google Display.
Alterao de tipos de campanha
Alterar os tipos de campanha pode afetar o desempenho e a veiculao de anncios da sua
campanha ou ocultar e desativar determinados recursos. Desativamos a opo de alterar entre
alguns tipos de campanha para ajudar a evitar estes problemas:
Alterao no tipo de campanha Permitida
Apenas na Rede de Display para Redes de Pesquisa e Display No permitida
Apenas na Rede de Display Para Apenas na Rede de Pesquisa No permitida
Apenas na Rede de Pesquisa para Redes de Pesquisa e Display
Permitida
"Apenas na Rede de Pesquisa" para "Apenas na Rede de Display" No permitida
Redes de Pesquisa e Display para Apenas na Rede de Pesquisa
Permitida
Redes de Pesquisa e Display para Apenas na Rede de Display No permitida
Para os tipos de campanha entre os quais voc pode alternar, siga estas etapas:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
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3. Em Todas as campanhas on-line, clique no nome da campanha que deseja editar.
4. Clique na guia Detalhes.
5. Clique em Editar ao lado de "Tipo", na seo "Geral".
6. Escolha um tipo de campanha para o qual deseja alternar e, em seguida, clique em Salvar.
Dica
Deseja usar um recurso que no est disponvel em seu tipo de campanha atual? Crie uma nova
campanha com o tipo apropriado e, ento, importe seus grupos de anncios existentes para a nova
campanha com o AdWords Editor.

Escolher suas configuraes de local e idioma

Voc pode ajudar a garantir que seus anncios alcancem os clientes desejados. Use as configuraes
de local e idioma para que seus anncios sejam exibidos para os clientes nas regies segmentadas
ou para os clientes que selecionaram seu idioma de segmentao como idioma da interface.
Com as configuraes de local, voc pode segmentar as reas geogrficas onde seus
anncios podem ser exibidos. Por exemplo, se voc tiver uma loja de comrcio eletrnico nos
Estados Unidos e desejar segmentar o estado da Califrnia, poder usar as configuraes de
local para fazer isso.
Com as configuraes de idioma, voc pode exibir seus anncios em produtos do Google e
websites de terceiros nos idiomas que os clientes falam.
Exemplo
Digamos que voc tem uma empresa na Noruega e segmentou seus anncios para esse pas, alm de
definir seu idioma de segmentao como noruegus. Isso significa que seus anncios podem ser
exibidos no Google para os clientes na Noruega que definiram o noruegus como idioma da interface.
Como escolher suas configuraes de local e de idioma
1. Clique na guia Campanhas.
2. No painel esquerdo, clique em Todas as campanhas on-line.
3. Clique no boto + Campanha.
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4. Uma pgina onde voc poder atualizar as configuraes da campanha ser exibida. Procure a seo
chamada "Locais e idiomas".
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5. Para segmentar locais, voc tem a opo de:
o Selecionar um local nas opes listadas...
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o Ou inserir um local na caixa de pesquisa.
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6. Para editar o idioma de destino, clique em Editar na seo "Idiomas".
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7. Marque as caixas ao lado dos idiomas que deseja segmentar.
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8. Depois de escolher o restante das configuraes da campanha, clique em Salvar e continuar.

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Escolher o lance e o oramento

Para exibir seus anncios no Google, voc precisar definir o oramento da campanha e os lances do
grupo de anncios adequados. O oramento estabelece um limite de cobrana para uma campanha
especfica. Ele deve ser um valor que voc aceite gastar por dia (ou ver na fatura de seu carto de
crdito se multiplicar o oramento por 30,4, que a mdia de dias do ms). Dependendo de como
voc gerenciar seus lances, seus custos reais podero ser menores.
O lance o valor mximo que voc deseja gastar por clique. Gerenciando seus lances, voc pode
influenciar o volume de trfego recebido pelos anncios, bem como o ROI gerado por eles. Com
lances mais altos, provvel que sua campanha receba mais trfego, embora voc gaste mais
dinheiro. Com lances mais baixos, provvel que o ROI da campanha melhore, mas ela receber
menos cliques e converses.
Veja a seguir as etapas para definir o lance e o oramento de uma nova campanha e como estimar
quanto voc gastar.
Etapas para definir os lances e o oramento de uma nova campanha
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br
2. Clique na guia Campanhas.
3. Em Todas as campanhas on-line, clique no boto +Nova campanha.
4. Na seo Lance e oramento das configuraes da campanha, selecione uma opo de lance. Se
voc escolher a opo "manual", insira tambm um lance padro.
5. O valor inserido em Oramento dever ser o mximo que voc deseja gastar por dia em sua
campanha, em mdia, durante um ms. Voc tambm poder aplicar um oramento compartilhado
criado previamente.
6. Clique em Salvar e continuar. Na pgina seguinte de configuraes, voc precisar criar e salvar
grupo de anncios.
7. Voc poder editar a opo de lance e o oramento novamente, a qualquer momento, voltando para
a guiaConfiguraes da campanha.
Sobre as opes de lance da campanha
Muitas pessoas pensam em um leilo como um prmio ganho por quem d o lance mais alto.
No entanto, nosso leilo de anncios usa tanto a qualidade como o lance para determinar a
posio de seu anncio. Assim, mesmo que os lances do seu concorrente sejam maiores, voc
poder conseguir uma posio de maior destaque (por um preo menor) com palavras-chave e
anncios altamente relevantes. Normalmente, voc pagar menos do que seu lance mximo
porque, no leilo de anncios, voc no paga nada alm do necessrio para se classificar
acima do anunciante na posio imediatamente abaixo da sua. O valor que voc paga
chamado de CPC real.
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Fundamentos do Google AdWords
Leilo de anncios
Seu custo mximo por clique (CPC mximo) o maior preo que voc deseja pagar quando
algum clica em seu anncio. Com lances mais altos, provvel que sua campanha receba
mais trfego, embora voc gaste mais dinheiro. Com lances mais baixos, provvel que o ROI
da campanha melhore, mas ela receber menos cliques e converses.
Existem duas opes de lance bsicas (para detalhes avanados, consulte Como determinar
uma opo de lance em suas metas):
Lance manual: a opo padro para permitir que voc mesmo gerencie seus lances mximos de
CPC. Os lances podem ser definidos no nvel do grupo de anncios ou para palavras-chave
individuais.
Lance automtico: se voc for um novo usurio do Google AdWords (ou for muito ocupado),
recomendamos essa opo. Basta definir um oramento dirio, e o sistema do Google AdWords
gerenciar os lances para voc a fim de obter o mximo de cliques possvel com seu oramento.
Com o lance manual, o lance padro do grupo de anncios ser aplicado a todas as palavras-
chave do grupo de anncios da nova campanha. Voc pode alterar o valor do lance a qualquer
momento. Alm disso, tambm possvel alterar o valor para palavras-chave individuais na
coluna "CPC mx." da guia Palavras-chave. Saiba como Escolher um lance para suas palavras-
chave.
Dica
Utilize o Planejador de palavras-chave e receba estimativas de trfego, como cliques estimados,
impresses estimadas ou CPCs mdios estimados para suas palavras-chave. Com essas estimativas,
voc ter uma orientao para tomar decises sobre quais lances e oramentos definir.
Como definir ajustes de lance
Com as campanhas avanadas, voc pode definir ajustes de lance para aumentar ou diminuir seus
lances quando seu anncio estiver concorrendo para ser exibido em celulares, em locais
especficos e em dias e horrios especficos. Os ajustes de lance podem dar mais controle
sobre quando e onde seu anncio exibido e so aplicados sobre seus lances existentes.
Voc tambm pode personalizar sua estratgia de lance definindo vrios ajustes que
funcionam juntos, como localizao e hora do dia ou hora do dia e celulares.
Sobre o oramento da sua campanha
Lembre-se de que o valor do oramento corresponde a uma nica campanha e no ao valor
total de todas as campanhas. O oramento da campanha deve ser o valor mais alto que voc
deseja gastar em mdia por dia durante um ms. Se voc usar um oramento de publicidade
mensal, poder estimar seu oramento dirio mdio dividindo o valor por 30,4 (a mdia de dias
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do ms). Essa estimativa pode variar um pouco porque alguns meses so mais longos ou
curtos.
Dica
Comece com pouco. Se voc um iniciante, experimente definir um oramento dirio de R$ 20,00 a
R$ 100,00. Verifique sua conta logo depois de aplicar um novo oramento para ver o desempenho de
suas campanhas.
Como o trfego de clientes oscila de um dia para o outro, em determinados dias, o Google
pode permitir at 20% mais cliques (ou outras atividades de publicidade para campanhas com
outra opo de lance) do que especificado pelo oramento dirio. Chamamos isso
de superfornecimento.
No entanto, nosso sistema garante que, em determinado perodo de faturamento, voc nunca
pagar mais do que o valor de seu oramento dirio multiplicado por 30,4. Por exemplo, se seu
oramento for de R$ 20,00 por dia, voc pagar no mximo R$ 608,00.
Se o Google exibir seus anncios em excesso e seus custos acumulados em um perodo de
faturamento excederem o limite de cobrana determinado por seu oramento, um crdito ser
aplicado automaticamente a sua conta. Por exemplo, se seu limite de cobrana mensal for de
R$ 608,00 e voc acumular R$ 620,00 em custos em determinado perodo de faturamento,
receber um crdito de R$ 12,00 e pagar apenas R$ 608,00.
Dica
Suas campanhas esto esgotando todo o oramento? As configuraes de oramento incluem a opo
devisualizar um oramento recomendado, que tem como base uma anlise do desempenho da
campanha geralmente nos ltimos 15 dias.

Escolher um mtodo de exibio de anncios

A exibio de anncios determina a frequncia da exibio dos anncios durante o dia. Depois de
definir o oramento de sua campanha, voc ter a opo de escolher um destes dois mtodos de
exibio de anncios:
Entrega padro (a opo padro) distribui seu oramento ao longo do dia para evitar que ele
seja atingido logo no incio do dia. Essa opo recomendada quando voc quer alcanar seu
pblico-alvo igualmente durante todo o dia, e no apenas pela manh.
Entrega acelerada exibe seus anncios mais rapidamente at que seu oramento seja
alcanado. Assim, se sua campanha for limitada por oramento, a exibio de seu anncio
poder ser interrompida logo no incio do dia.
Existem mais opes de exibio de anncio em "Configuraes avanadas". Rotao de
anncios determina com que frequncia exibimos seus anncios ativos em comparao um com o
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 78

outro em um grupo de anncios. Voc pode optar por otimizar para cliques ou converses ou
alternar seus anncios de modo mais uniforme. Se voc estiver exibindo anncios na Rede de
Display, poder definir um limite no nmero de vezes em que seu anncio exibido para um
visitante nico usando o limite de frequncia.
Noes bsicas sobre exibio de anncios e oramento
Para a maioria dos anunciantes, o oramento usado sempre que um cliente em potencial
clica em seu anncio. Quanto maior for a frequncia da exibio do anncio, mais rapidamente
voc usar seu oramento dirio. Seu anncio deixar de ser exibido assim que o oramento
alocado diariamente for gasto. Assim, sua opo do mtodo de exibio determina com que
frequncia e por quanto tempo seu anncio exibido, alm do tempo de durao de seu
oramento.
Entrega padro (mtodo padro):
Como funciona: tentaremos distribuir uniformemente a exibio de seus anncios durante todo o
dia (00h 23h59).
Para quem mais indicado: este mtodo ser melhor se voc quiser alcanar clientes em
momentos diferentes ao longo do dia. Se voc tiver um oramento pequeno, esse mtodo tambm
poder ajudar voc a gastar todo seu oramento pela manh. Por exemplo, se administrasse uma
empresa de alimentos gourmet, voc certamente gostaria de alcanar seus clientes durante o caf da
manh, o almoo e o jantar.
O que esperar: como a exibio de seu anncio ocorre ao longo do dia, possvel que voc no o
veja sendo exibido sempre que procur-lo. Para ver seu anncio em contexto, melhor usar
a Ferramenta de visualizao de anncios do que fazer uma pesquisa no Google.
Entrega acelerada:
Como funciona: assim que cada dia comea ( meia-noite), seu anncio exibido com a maior
frequncia possvel at que voc atinja o limite de seu oramento.
Para quem mais indicado: esse mtodo ser melhor se for importante para voc que seus
anncios sejam exibidos com a maior frequncia possvel comeando pela manh, mesmo que isso
signifique que eles no possam ser exibidos durante todo o diamtodo ser melhor se for importante
para voc que seus anncios sejam exibidos com a maior frequncia possvel comeando pela
manh, mesmo que isso signifique que eles no possam ser exibidos durante todo o dia.
O que esperar: lembre-se de que seus anncios deixaro de ser exibidos assim que voc atingir seu
oramento alocado para o dia (veja abaixo para obter mais detalhes). Dessa forma, se voc atingir
seu limite de oramento pela manh, seu anncio no ser mais exibido at o dia seguinte.
Como selecionar o mtodo de entrega acelerada ou padro
Veja como definir seu mtodo de exibio:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
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3. Em Todas as campanhas on-line, clique no nome da campanha a ser veiculada.
4. Clique na guia Configuraes.
5. Na seo "Lance e oramento", clique em Mtodo de exibio (avanado). A disponibilidade de
determinadas configuraes, como esta, pode depender do tipo de campanha que voc
escolher. Compare os tipos de campanha detalhadamente e saiba como voc pode alterar o seu.
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6. Ao lado de "Mtodo de exibio", clique em Editar.
7. Selecione Padro (o padro) ou Acelerado.

8. Clique em Salvar.
Como escolher uma configurao de rotao de anncios para sua campanha
Rotao de anncios a forma como exibimos seus anncios na Rede de Pesquisa e na Rede de Display.
Se voc tiver vrios anncios em um grupo de anncios, eles sero alternados. O motivo porque apenas
um anncio de sua conta pode ser mostrado por vez. Se voc quiser especificar com que frequncia os
anncios em seu grupo de anncios devem ser exibidos em relao a outro, voc ter trs opes:
Otimizar para cliques (padro): anncios que podem gerar mais cliques so exibidos com mais
frequncia no leilo de anncios do que os outros anncios do grupo. Os anncios de maior
qualidade ganham mais impresses do que os outros no grupo de anncios, gerando porcentagens
de veiculao de anncios mais altas. Com essa opo, seu grupo de anncios provavelmente
receber mais impresses e cliques no geral, j que os anncios com melhor qualidade ocupam
posies melhores e atraem mais ateno do usurio.
Como funciona
O algoritmo otimizado envia anncios a leiles com base nos princpios da anlise estatstica.
Conforme os dados so acumulados, a veiculao de anncios ser mais ponderada, favorecendo os
anncios com maior probabilidade estatstica de apresentar um melhor desempenho. possvel que
a veiculao de anncios permanea uniforme com essa configurao se os anncios em um grupo
de anncios apresentarem desempenho semelhante ou se o grupo de anncios no receber uma
quantidade significativa de impresses e cliques por um perodo.
Otimizar para converses: anncios que podem gerar mais converses so exibidos com mais
frequncia no leilo de anncios do que os outros anncios do grupo. Essa opo otimiza para
converses. Sendo assim, ela leva a CTR e a taxa de converso em considerao. Se no houver
dados de converso suficientes para determinar qual anncio fornecer mais converses, os
anncios sero exibidos de forma alternada, usando os dados da opo "Otimizar para cliques".
Talvez essa opo resulte no recebimento de menos cliques por seu grupo de anncios do que a
opo anterior. No entanto, ela provavelmente receber mais converses, o que poder resultar em
um ROI melhor.
Alternar uniformemente: exibe seus anncios de modo mais uniforme no leilo de anncios. Se
os anncios de um grupo de anncios no forem alterados por 90 dias, a campanha comear a
otimizar automaticamente para cliques ou converses. Se a campanha estiver usando o Otimizador
de converses ou o CPC otimizado, ela ser otimizada para converses. Caso contrrio, ela ser
otimizada para cliques.
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Apesar de essa configurao estar no nvel da campanha, o perodo de rotao acompanhado de
forma independente para cada grupo de anncios. Ele comea (e reinicia) para um grupo de
anncios sempre que os anncios do grupo so alterados: especificamente, quando voc adiciona
um novo anncio, altera um j existente ou ativa um anncio pausado/excludo. Quando o perodo
de rotao uniforme terminar, e otimizarmos para cliques, a configurao da campanha continuar
informando "Alternar uniformemente". Para campanhas que usam a opo de lances de CPM (custo
por mil impresses), os anncios continuaro a alternar mais uniformemente alm de 90 dias.
Alternar indefinidamente semelhante configurao "Alternar uniformemente", essa opo exibe
anncios de forma mais uniforme no leilo, mas faz isso por um perodo indefinido e nunca
otimiza. Essa opo no recomendada para a maioria dos anunciantes.
Em geral, alternar uniformemente permite que os anncios com taxas de cliques e de converses mais
baixas sejam exibidos com mais frequncia. Desse modo, essa opo pode resultar em uma posio mdia
mais baixa ou em menos cliques e converses.
Nas opes "Alternar uniformemente" e "Alternar indefinidamente", as porcentagens de anncios
exibidos no grupo sero mais uniformes do que de outras opes de rotao de anncios. No entanto, elas
podem no ser exatamente uniformes, pois o Google AdWords considera o ndice de qualidade de um
anncio ao fazer classificaes em uma pgina de resultados de pesquisa. Um anncio com alto ndice de
qualidade pode ser exibido na primeira pgina dos resultados de pesquisa, onde acumula uma impresso
sempre que veiculado. Em comparao, um anncio com baixo ndice de qualidade exibido nas
pginas subsequentes e s acumula impresses se o usurio clica para acessar essa pgina.
Como definir a rotao de anncios para sua campanha
Veja como definir sua rotao de anncios:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
3. Em Todas as campanhas on-line, clique no nome da campanha a ser veiculada.
4. Clique na guia Configuraes.
5. Na seo "Configuraes avanadas", clique em Exibio de anncios: rotao de anncios,
limite de frequncia. A disponibilidade de determinadas configuraes, como esta, pode depender
do tipo de campanha que voc escolher. Compare os tipos de campanha detalhadamente e saiba
como voc pode alterar seu tipo.
6. Ao lado de "Rotao de anncios", clique em Editar para selecionar um mtodo de exibio de
seus anncios.
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7. Clique em Salvar.
Como definir um limite de frequncia para impresses de anncios na Rede de
Display
Limite de frequncia limita o nmero de vezes em que seus anncios so exibidos para o
mesmo usurio nico na Rede de Display do Google. Ele no se aplica Rede de Pesquisa.
Se voc ativar o limite de frequncia para uma campanha, dever especificar um limite para o
nmero de impresses permitidas por dia, por semana ou por ms para um usurio individual.
Voc tambm pode decidir se o limite deve ser aplicado a cada anncio, grupo de anncios ou
campanha. Se estiver anunciando em websites que tenham muitos visitantes repetidos
(como The New York Times), isso ajudar voc a evitar exibir seu anncio muitas vezes para as
mesmas pessoas.
Como definir um limite de frequncia
Veja como definir um limite de frequncia:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
3. Em Todas as campanhas on-line, clique no nome da campanha a ser veiculada.
4. Clique na guia Configuraes.
5. Na seo "Configuraes avanadas", clique em Exibio de anncios: rotao de anncios,
limite de frequncia. A disponibilidade de determinadas configuraes, como esta, pode depender
do tipo de campanha que voc escolher. Compare os tipos de campanha detalhadamente e saiba
como voc pode alterar seu tipo.
6. Clique em Editar ao lado de "Limite de frequncia".
7. Insira o nmero de impresses. necessrio que o valor seja um nmero inteiro (como 100, no
100,5).
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8. Selecione um intervalo (por dia, por semana ou por ms) e um nvel (por grupo de
anncios, por anncioou para esta campanha).
9. Clique em Salvar.

Como compreender o status de sua campanha

A coluna "Status" da pgina "Todas as campanhas on-line" informa se suas campanhas esto ativas
ou no e se sua campanha est limitada pelo oramento. Ao verificar os alertas e as estatsticas de
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nvel superior de sua conta, analise a coluna "Status" para ver se suas campanhas esto funcionando
conforme o esperado ou resolva os problemas que possam estar atrapalhando a campanha.
Onde encontrar o status de sua campanha
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas para acessar a pgina "Todas as campanhas on-line".
3. Procure pela coluna "Status", ao lado da coluna "Oramento".

Como interpretar o status de sua campanha
A coluna "Status" na pgina "Todas as campanhas on-line" exibe informaes sobre o estado atual de
cada campanha em sua conta no momento que voc fizer login na conta do Google AdWords. Nessa
pgina, possvel ver o status de cada campanha que voc j criou e detectar eventuais problemas
inesperados com suas campanhas.
Se voc acredita que sua campanha no est funcionando conforme o esperado, acesse as guias "Grupos
de anncios", "Anncios" e "Palavras-chave" da pgina da campanha do Google AdWords para verificar
o status dos grupos de anncios, dos anncios e das palavras-chave, e resolva quaisquer problemas que
possam estar impedindo a exibio dos anncios.
Veja os diferentes tipos de status de campanhas, o que significam e o que fazer em seguida:

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Status da
campanha O que significa Prxima etapa
Qualificada Ativa e pode exibir anncios. Se sua campanha est marcada como
"Qualificada", mas voc ainda no
consegue visualizar seu
anncio,descubra o motivo e corrija o
problema.
Pausada Inativa porque voc a pausou. Ao
pausar uma campanha, seus anncios
no so exibidos nem acumulam novos
custos at que a campanha seja
retomada.
Saiba como retomar sua campanha.
Excluda Inativa porque voc a excluiu. Ao
excluir uma campanha, os anncios no
so exibidos nem acumulam novos
custos at que a campanha seja
reativada.
Saiba como reativar sua campanha.
Pendente Inativa, mas programada para comear
em uma data futura.
Saiba como alterar a data de incio de
sua campanha.
Finalizada Inativa porque passou sua data de
trmino programada.
Saiba como alterar a data de trmino
de sua campanha.
Suspensa Inativa porque o saldo de sua conta de
pr-pagamento acabou. Contas
suspensas no exibem anncios nem
acumulam novos custos at que mais
fundos sejam adicionados em
"Faturamento".
Saiba como adicionar fundos a sua
conta de pr-pagamento.
Limitada
pelo
oramento
Ativa, mas exibe anncios apenas
ocasionalmente devido a restries de
oramento. Passe o mouse sobre o
balo ao lado do status para ver seu
"Oramento recomendado".
Saiba mais sobre recomendaes de
oramento e, em seguida, ajuste o
oramento de sua campanha.
Dica
Clique no ttulo da coluna "Status" para classificar suas campanhas por status.
Filtre as campanhas para ver "todas", "todas as ativas" ou "todas, exceto
as excludas"
Se voc possui vrias campanhas ou deseja visualizar apenas um determinado tipo de campanha, refine os
tipos de campanha exibidos na pgina "Todas as campanhas on-line".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 87

1. Para chegar pgina "Todas as campanhas on-line", v para a guia "Campanhas" principal e clique
no link Todas as campanhas on-line na barra de navegao lateral.
2. Clique no boto suspenso logo abaixo da guia "Campanhas" na pgina e escolha o tipo de
campanha que voc deseja visualizar: todas as ativas ou todas, exceto as excludas.
3. possvel voltar a exibir a lista completa clicando em todas no mesmo boto de seleo.

Prximas etapas
Saiba como verificar seu status de aprovao de anncio
Saiba mais sobre o status do grupo de anncios e o status da palavra-chave
Pause ou retome suas campanhas

Criar e gerenciar mais de uma campanha

Voc sabia que uma conta do Google AdWords pode conter at 10.000 campanhas (incluindo
campanhas ativas e pausadas) por conta, 20.000 grupos de anncios por campanha e 50 anncios de
texto por grupo de anncios? muito para gerenciar. Felizmente, voc pode gerenciar seus anncios
e suas campanhas de apenas dois lugares de sua conta. As guias Anncios e Campanhas (ambas na
guia principal Campanhas) so os locais em que voc pode visualizar e editar campanhas e
anncios. Voc pode at copiar as configuraes de uma campanha para vrias campanhas e criar
novos anncios com base em anncios existentes.
Dica
Se voc estiver exibindo vrias campanhas individuais para garantir que seus anncios sejam exibidos
em vrios dispositivos diferentes, as campanhas avanadas podem ajudar a simplificar a forma de
gerenciar suas campanhas. Com as campanhas avanadas, voc pode exibir seus anncios em todos os
dispositivos a partir de uma nica campanha. Saiba mais sobre as campanhas avanadas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 88

O que voc pode fazer nas guias "Campanhas" e "Anncios"
As guias Campanhas e Anncios so os dois locais de sua conta em que voc passar muito
tempo.

Veja algumas das coisas que voc pode fazer nesses locais:
Visualizar tudo, de custos a cliques, de forma resumida.
Classificar campanhas e anncios com base no oramento, nos cliques e em outras estatsticas.
Realizar alteraes diretas em campanhas e anncios ao clicar no cone de lpis.
Acessar informaes detalhadas sobre configuraes ou palavras-chave associadas a uma campanha
ou um anncio.
Fazer alteraes em vrios anncios ou campanhas por meio do menu suspenso Editar
Copiar campanhas
Se voc j configurou uma campanha bem-sucedida, pode us-la para comear a configurar
outra. Para fazer isso, copie a campanha e faa algumas modificaes nessa cpia. Assim,
voc comea com as mesmas configuraes e estrutura para seus grupos de anncios,
anncios e palavras-chave.
Para duplicar uma campanha:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 89

2. Clique na guia Campanhas.
3. Marque a caixa de seleo ao lado da campanha que voc deseja duplicar.
4. No menu Editar, clique em Copiar (ou use o comando "Control+C" em PCs e "Command+C" em
Macs).
5. Depois, no menu Editar, clique em Colar (ou use o comando "Control+V" em PCs e
"Command+V" em Macs).
6. Alternativa: na caixa de dilogo que aparece, marque a caixa ao lado de "Pausar nova campanha
depois de copiar" a fim de criar novas campanhas pausadas. Caso contrrio, todas as cpias das
campanhas que estavam ativas quando foram copiadas ficaro ativas quando forem coladas.
7. Clique em Colar.
Agora, voc tem uma nova campanha com as mesmas configuraes e estrutura da campanha
original. No entanto, ela no ter histrico de campanha, palavras-chave ou anncios. Se voc
quiser manter ambas as campanhas ativas, recomendamos manter a campanha original em
exibio (para que ela mantenha o histrico que j foi gerado) e modificar a nova.
Copiar configuraes de uma campanha para vrias campanhas
Na guia Campanhas, voc pode editar campanhas individuais diretamente e copiar as
configuraes de uma campanha para outras campanhas. Veja as configuraes que podem
ser alteradas para vrias campanhas de uma vez:
Status Redes e dispositivos Programao de anncios
Local de destino Oramento Mtodo de exibio
Idioma de destino Data de trmino Rotao de anncios
Veja como copiar as configuraes de uma campanha para vrias campanhas de sua conta:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Na pgina Todas as campanhas on-line, clique na guia Configuraes.
3. Selecione as caixas de seleo ao lado da campanha cujas configuraes voc deseja copiar para
outras campanhas, assim como as campanhas cujas configuraes voc deseja alterar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 90


4. Clique em Editar na parte superior da tabela.
5. Agora, as campanhas selecionadas esto no modo de edio e destacadas em amarelo. Passe o
mouse sobre a configurao da campanha que deseja copiar para outras campanhas.
6. Um cone "copiar" aparecer na clula das configuraes da campanha que voc deseja copiar
para as outras campanhas selecionadas. Clique no cone para aplicar a configurao da campanha a
todas as outras campanhas selecionadas.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 91


7. Clique em Salvar na parte superior da tabela.
Veja como voc pode alterar o status de vrias campanhas de uma vez:
1. Na pgina Todas as campanhas on-line, marque as caixas de seleo ao lado das campanhas que
deseja editar.
2. Clique em Editar na parte superior da tabela.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 92


3. Selecione o novo status.
Copiar anncios
Classificar suas campanhas e anncios
Para classificar suas campanhas ou anncios, basta clicar no ttulo da coluna que voc deseja
classificar. As colunas podem ter regras de classificao diferentes. Por exemplo, quando voc
clicar na coluna Campanhas para classificar suas campanhas, elas sero classificadas em
ordem alfabtica crescente ou decrescente. Ao clicar em colunas que contenham estatsticas
numricas, elas sero classificadas de acordo com o maior ou menor nmero.

Criar e gerenciar grupos de anncios

Definir o lance padro do grupo de anncios

Um grupo de anncios um conjunto de anncios que so acionados por um conjunto
compartilhado de palavras-chave. Quando voc criar um novo grupo de anncios, solicitaremos que
crie um anncio inicial e a lista de palavras-chave correspondente e que insira o lance padro do
grupo de anncios, ou seja, o CPC (custo por clique) mximo. Esse lance padro uma maneira
conveniente de gerenciar os lances de todas as palavras-chave de seu grupo de anncios. Voc pode
substituir o lance padro do grupo de anncios para palavras-chave individuais aumentando ou
reduzindo o CPC mximo na guia Palavras-chave.
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Como definir o lance durante a criao de um novo grupo de anncios
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique na guia Grupos de anncios em Todas as campanhas on-line.
4. Clique no boto + Grupo de anncios.

5. Selecione uma campanha e siga as etapas na pgina seguinte.
6. Clique em Salvar grupo de anncios.
Os lances no nvel da palavra-chave substituem o lance padro do grupo de
anncios
Se voc definir lances individuais de palavra-chave ou de canal, eles substituiro o lance
padro do grupo de anncios. Por exemplo, se o lance padro do grupo de anncios for de R$
0,50, mas voc aumentar o lance de uma palavra-chave para R$ 0,60, o lance da palavra-
chave ser aplicado sempre que uma palavra-chave acionar seu anncio.
Definir ajustes de lance para a campanha
Com as campanhas avanadas, voc pode definir ajustes de lance para aumentar ou diminuir seus
lances quando seu anncio estiver concorrendo para ser exibido em celulares, em locais
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especficos e em dias e horrios especficos. Voc tambm poder definir ajustes de lance no
nvel do grupo de anncios para mtodos de segmentao, como por tpicos ou por canais, se
sua campanha estiver sendo exibida na Rede de Display. Os ajustes de lance podem dar a
voc mais controle sobre quando e onde seu anncio exibido.
Com a opo de lance automtico, definimos os lances padro para voc
Se voc tiver escolhido a opo de lance manual para sua campanha, poder editar os lances
padro a qualquer momento.
Se voc for um gerente de conta mais prtico, o lance automtico pode ser a opo certa para
voc. Definiremos um padro com base em seu oramento. Com a opo de lance automtico,
no possvel editar o lance padro do grupo de anncios. No entanto, voc pode definir um
limite para o lance automtico e alterar o oramento da campanha sempre que desejar na
guia Configuraes.
Como editar o lance padro de um grupo de anncios
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Em Todas as campanhas on-line, clique no nome do grupo de anncios.
4. Na parte superior da pgina, clique em Editar ao lado de Lances padro do grupo de anncios.
5. Insira o valor do lance padro do grupo de anncios.
6. Clique em Salvar.

Como editar o lance padro de vrios grupos de anncios
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Em Todas as campanhas on-line, clique na guia Grupos de anncios.
4. Na coluna CPC mx. padro, clique na entrada de qualquer grupo de anncios.
5. Insira um valor no pop-up exibido.
6. Clique em Salvar.

Criar um novo grupo de anncios

Em determinada campanha do Google AdWords, com um grupo de anncios , voc pode gerenciar
facilmente o status e os lances padro de um ou mais anncios relacionados, bem como seu conjunto
compartilhado de palavras-chave.
Por exemplo, imagine que voc tenha uma loja de materiais para artesanato. Voc poderia criar
diversos anncios para todas as suas aquarelas e agrup-los em um nico grupo de anncios
chamado "aquarelas". Na guia "Grupos de anncios", voc poderia pausar todos os anncios de
aquarela simultaneamente (se o estoque estivesse temporariamente esgotado) ou aumentar o lance
padro de todas as palavras-chave para receber mais cliques.
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Como criar um novo grupo de anncios em uma campanha
Se voc ainda no tem uma campanha, clique em Criar uma nova campanha e siga as instrues da
pgina para concluir a criao do grupo de anncios.
Se voc j tiver uma campanha, siga estas etapas:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Em Todas as campanhas on-line, clique no nome da campanha qual deseja adicionar um grupo
de anncios.
4. Clique na guia Grupos de anncios.
5. Clique no boto + Grupo de anncios.
6. Na pgina "Criar grupo de anncios" exibida, siga as instrues para concluir a criao do grupo de
anncios (voc ter a opo de criar o primeiro anncio e as palavras-chave associadas).
7. Clique em Salvar grupo de anncios.

Depois de criar o novo grupo de anncios, convm adicionar mais anncios e palavras-chave a ele. Para
isso, basta clicar no nome do grupo de anncios e depois nas guias Anncios ou Palavras-
chave relacionadas.
Dicas
Um nico grupo de anncios pode conter at 50 anncios de texto e at 20.000 itens individuais de
segmentao (itens individuais de segmentao incluem palavras-chave, palavras-chave negativas,
canais, listas de pblicos-alvo e produtos). Por sua vez, uma nica campanha pode conter at
20.000 grupos de anncios.
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Use opes de correspondncia de palavra-chave para ajudar a controlar quais termos de pesquisa
acionaro a exibio de seu anncio. Quando voc inserir palavras-chave, usaremos uma
correspondncia ampla por padro. Isso significa que seu anncio est qualificado para ser exibido
quando algum procurar qualquer variao dessas palavras-chave. Para usar as outras opes de
correspondncia de palavra-chave, voc precisar adicionar pontuao especial s palavras-chave.
Por exemplo, com a opo "correspondncia exata", voc pode tornar seu anncio qualificado para
ser exibido apenas quando um usurio pesquisar pela palavra-chave exata e nada mais. Basta
adicionar colchetes, como [tnis esportivos], palavra-chave.

Como criar novos grupos de anncios no AdWords - http://bit.ly/1b0FCmo
Como editar grupos de anncios
Na tabela, na guia Grupos de anncios, voc pode editar um nico grupo de anncios. Para isso, basta
clicar no cone de status do grupo ou em seu lance na coluna "CPC mx. padro". Para alterar o nome do
grupo de anncios, clique no cone de lpis exibido quando o cursor for posicionado ao lado do nome do
grupo de anncios. Se voc clicar no nome do grupo de anncios, a guia Palavras-chave ser aberta.
Independentemente da guia ativa no momento, os detalhes do grupo de anncios podem ser visualizados e
editados na parte superior da pgina.

Para "fazer edies em massa" na tabela da guia Grupos de anncios, clique na caixa de seleo ao lado
de um ou mais grupos de anncios para ativar o boto Editar (ou clique na caixa de seleo da linha de
cabealho para "Selecionar tudo"). Depois disso, voc poder editar o status, o nome e o sistema de
preos dos grupos de anncios selecionados.
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Prximas etapas
Crie um novo anncio.
Escolha os lances padro do grupo de anncios.
Entenda o status de seu grupo de anncios.
Pause ou retome seus grupos de anncios.
Organize vrios anncios e grupos de anncios.

Como funcionam os grupos de anncios

Um grupo de anncios contm um ou mais anncios segmentados por um mesmo conjunto de
palavras-chave. Voc define um lance (ou preo) que aplicado quando as palavras-chave de um
grupo de anncios acionam um anncio para exibio. Isso chamado de lance de CPC. Voc
tambm pode definir preos para palavras-chave individuais no grupo de anncios. Use grupos de
anncios para organizar seus anncios por temas comuns, como os tipos de produtos e servios que
voc deseja anunciar.
Agrupe elementos do mesmo tipo
Muitos anunciantes acham til basear os grupos de anncios nas sees ou categorias de seus websites.
Por exemplo, suponha que voc confecciona e conserta roupas em seu ateli e as vende em seu website.
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Na tabela a seguir, cada grupo de anncios contm uma lista de palavras-chave voltada para um produto
que voc vende. A lista de palavras-chave de cada grupo de anncios determina que nosso sistema exiba
os anncios desses produtos somente em websites relacionados a eles.
Grupo de anncios: calas Grupo de anncios: vestidos Grupo de anncios: casacos
cala jeans vestido de festa casaco de couro
calas jeans vestidos de festa casacos de couro
cala social vestido de noiva casaco de l
calas sociais vestidos de noiva casacos de l
cala de moletom vestido de renda casaco de pele
calas de moletom vestidos de renda casacos de pele

Como entender o status do grupo de anncios

Deseja verificar se os grupos de anncios nas campanhas esto em exibio corretamente? A
coluna Status na guia Grupos de anncios exibe se o grupo de anncios (ou a campanha que o
contm) est pausado, excludo ou impossibilitado para exibio. H vrios tipos de status diferentes
e ns exibimos o mais relevante a qualquer momento. Ns destacamos o que cada status significa e o
que necessrio para o grupo de anncios exibir anncios.
Lembre-se: embora suas campanhas e grupos de anncios possam estar ativos, importante rever os
outros nveis de sua conta para ter certeza de que seus anncios esto sendo exibidos.
Como verificar o status do grupo de anncios
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
3. Clique na guia Grupos de anncios.
4. Observe a coluna Status.
5. Ao lado de cada grupo de anncios, voc ver seu status atual.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 99


Status de grupo de anncios possveis
Embora existam vrios status possveis para os grupos de anncios, se eles no forem exibidos,
geralmente ser devido a um dos seguintes motivos:
Voc desativou manualmente um grupo de anncios ou na campanha "pai", como, por exemplo,
pausando ou excluindo o grupo de anncios.
Ns encontramos uma condio que primeiro precisa ser atendida antes que seja possvel seus
anncios serem exibidos, devido a um problema de faturamento ou da programao de anncios.
Status O que significa
Qualificado O grupo de anncios est qualificado para ser exibido e mostrar anncios.
Pausado O grupo de anncios no est em exibio porque voc o pausou.
Excludo O grupo de anncios no est em exibio porque voc o excluiu.
Incompleto O grupo de anncios ainda no est completo, ento no pode ser exibido. Por
exemplo, talvez voc precise criar um anncio ou adicionar palavras-chave para
concluir o processo de criao do grupo de anncios.
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Campanha
pausada
O grupo de anncios no est em exibio porque voc pausou a campanha da qual ele
faz parte. Ao pausar uma campanha, todos os anncios contidos nela deixam de ser
exibidos e de acumular despesas at que voc retome a campanha.
Campanha
excluda
O grupo de anncios no est em exibio porque voc excluiu a campanha da qual
ele faz parte. Assim como as campanhas pausadas, as excludas podem ser retomadas
a qualquer momento.
Campanha
finalizada
O grupo de anncios no est em exibio porque a campanha que o contm j passou
da data de trmino da programao de anncios. Assim, ela no est mais exibindo
anncios.
Campanha
suspensa
O grupo de anncios no est em exibio porque o saldo da conta de pr-pagamento
acabou. Sua campanha e os grupos de anncios contidos nela sero retomados depois
que voc adicionar fundos em "Preferncias de faturamento", na guia "Faturamento"
da conta.
Campanha
pendente
O grupo de anncios no est em exibio porque a campanha da qual ele faz parte
tem uma programao de anncios com uma data de incio que ainda no chegou.
Assim, ela ainda no est exibindo anncios.
Dica
Procurando seus grupos de anncios excludos? Por estarem inativos, eles so ocultados
automaticamente. Para ver todos os grupos de anncios (ou apenas os grupos de anncios ativados),
clique no menu Todos os grupos de anncios, exceto os excludos, acima do grfico e altere a
configurao.
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Prximas etapas
Pause ou retome seus grupos de anncios.
Pause ou retome suas campanhas.
Configure as datas de incio e de trmino da campanha.


Segmentao por palavra-chave

Como aproveitar suas palavras-chave ao mximo
Como funcionam as palavras-chave
As palavras-chave que voc escolhe so usadas para mostrar seus anncios para seus clientes.
A seleo de palavras-chave relevantes, de alta qualidade, para sua campanha publicitria
pode ajudar voc a alcanar os anncios que quiser, quando quiser.
Imagine que voc est procura de um hambrguer. Voc vai at um restaurante e v que os
itens no menu so "Comida" e "Carne entre fatias de po". Mesmo que esse restaurante sirva
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o melhor hambrguer da cidade, voc pode sair sem pedir nada. Eles perderiam seus negcios
simplesmente porque as palavras usadas no eram as mesmas que voc tinha em mente.
Para que seus anncios sejam exibidos quando as pessoas procurarem seu produto ou servio,
as palavras-chave escolhidas precisam corresponder a palavras ou frases usadas pelas pessoas
ou devem estar relacionadas ao contedo dos websites visitados por seus clientes.
Exemplo
Se vender petecas, voc poder adicionar "comprar peteca" como uma palavra-chave em sua
campanha do Google AdWords. Quando as pessoas digitam "comprar peteca" na pesquisa do
Google, seu anncio pode ser exibido na pgina de resultados de pesquisa. Alm disso, seu
anncio tambm pode ser exibido em websites basicamente sobre peteca.
Como voc tambm pode adicionar palavras-chave negativas, seu anncio no exibido para
pesquisas que incluam esses termos. Isso pode ajudar voc a reduzir custos verificando se seu
anncio exibido apenas para o pblico-alvo desejado.
Ao selecionar palavras-chave, voc escolhe a disposio a pagar sempre que um cliente clica
em seu anncio (esse seucusto por clique ou CPC). A escolha das palavras-chave mais
relevantes pode melhorar o desempenho de seus anncios e ajudar voc a manter CPCs
baixos.
Como as palavras-chave funcionam na pesquisa do Google, nos sites parceiros de pesquisa e
na Rede de Display do Google
Pesquisa do Google e sites parceiros de pesquisa: ao criar seus grupos de anncios,
voc seleciona palavras-chave relevantes para os termos que as pessoas usam quando
fazem uma pesquisa, de maneira que seus anncios alcancem clientes com preciso
quando elas procuram aquilo que voc tem a oferecer.
Rede de Display do Google: se voc tiver optado por exibir anncios em sites da Rede
de Display, o Google AdWords usar suas palavras-chave para posicionar seus
anncios prximos do contedo correspondente a seus anncios. A tecnologia do
Google verifica o contedo e o endereo da web de uma pgina da web, alm de exibir
anncios automaticamente com palavras-chave correspondentes ao assunto ou ao
endereo da web da pgina. Por exemplo, em uma pgina da web que inclua receitas
de bolo, o Google AdWords pode mostrar anncios sobre bolos de chocolate ou
deliciosas receitas de sobremesa.
Qualidade da palavra-chave
Voc deseja que suas palavras-chave sejam relevantes e tenham alta qualidade. Isso porque
como as palavras-chave muito genricas dificultam o alcance de clientes em potencial, voc
pode ganhar menos dinheiro.
Se voc escolhesse uma palavra-chave genrica como "bolsas" para promover seus produtos
de viagem, seu anncio poderia ser exibido para pessoas que estejam fazendo uma pesquisa
de itens no relacionados como "bolsas de ch" e "bolsas de aspirador de p". Deixar suas
palavras-chave mais especficas e adicionar palavras que descrevam o que voc vende pode
ajudar voc a alcanar os clientes certos com seus anncios. Nesse caso, voc poderia escolher
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 103

palavras-chave mais relevantes como "bolsas para viagem", "bolsas para viagem de tecido" e
"comprar bolsas on-line".
Dicas
Escolha suas palavras-chave com cuidado. Inclua termos ou frases que seus clientes
usariam para descrever seus produtos ou servios. Verifique se suas palavras-chave
esto diretamente relacionadas ao tema de seu anncio e pgina para a qual voc
est direcionando seus clientes. Palavras-chave com duas ou trs palavras tendem a
funcionar de maneira mais eficiente.
Agrupe palavras-chave semelhantes.Experimente agrupar suas palavras-chave em
temas. Esses temas podem ser definidos com base em seus produtos, servios ou em
outras classificaes. Por exemplo, se vender anis, voc poder ter um grupo de
palavras-chave para "anis de compromisso" e outro grupo de palavras-chave para
"anis de noivado". Em seguida, voc pode criar grupos de anncios separados para
esses grupos de palavras-chave e ter anncios especficos para "anis de
compromisso" e anncios especficos para "anis de noivado".
Escolha o nmero certo de palavras-chave. A maioria dos anunciantes acham til ter
entre 5 e 20 palavras-chave por grupo de anncios.
Lances de palavra-chave
As palavras-chave tambm ajudam a determinar o quanto voc paga. Cada uma de suas
palavras-chave tem um valor de lance de CPC. Esses lances especificam o valor mximo que
voc deseja pagar sempre que algum clica em seu anncio. Isso chamado de custo mximo
por clique (CPC mximo). No entanto, voc talvez no precise pagar o valor de CPC mximo
para cada clique. Um leilo feito sempre que um cliente faz uma pesquisa, que determina
quais anncios so exibidos para essa pesquisa e em qual ordem.
O sistema do Google AdWords avalia sua palavra-chave para cada leilo e calcula seu ndice de
qualidade. O ndice de qualidade se baseia no desempenho recente da palavra-chave e em seu
anncio, a relevncia dos dois em relao ao termo de pesquisa e outros fatores. Quanto
maior for a pontuao, menor ser o requisito do lance.
Dica
Se voc acabou de comear a usar o Google AdWords, ser recomendvel usar o lance
automtico.Com esse tipo de lance, voc define um oramento-alvo de 30 dias, e o Google
AdWords configura seus lances buscando obter o maior nmero de cliques possvel nesse
oramento. Se quiser ter mais controle sobre seus lances de palavra-chave, escolha o lance
manual para que voc possa definir cada lance sozinho.
Ao definir seus lances mximos de CPC, considere o valor de um clique. Quanto vale a visita de
algum a seu website? Se o valor for alto, convm definir um lance mais alto. Em geral, um
lance de CPC mais alto pode permitir que seu anncio aparea em uma posio mais elevada
na pgina.
Como melhorar uma taxa de cliques com palavras-chave negativas
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 104

As palavras-chave negativas ajudam a garantir que seu anncio no seja exibido para
pesquisas que incluam esse termo, o que pode ajudar voc a reduzir custos. As palavras-chave
negativas funcionam com suas palavras-chave normais para exibir seus anncios apenas ao
pblico-alvo desejado. Por exemplo, se vender roupas para ces, mas no para gatos, voc
poder adicionar "gato" como uma palavra-chave negativa para ter certeza de que seu anncio
no seja exibido para pessoas procura de roupas para gatos.


Como usar opes de correspondncia de palavra-chave


Use opes de correspondncia com suas palavras-chave para ajudar a controlar quais
pesquisas podem acionar seu anncio.
Ao escolher o tipo de correspondncia apropriado para uma palavra-chave,
geralmente recomendamos comear com a correspondncia ampla. Essa opo ajuda
a maximizar as chances de seus anncios serem exibidos em pesquisas relevantes.
Use o relatrio de termos de pesquisa para monitorar as variaes da palavra-chave
que acionaram seus anncios.
Os tipos de correspondncia de palavra-chave ajudam a ter controle sobre quais pesquisas
podem acionar seu anncio. Por exemplo, voc poderia usar a correspondncia ampla para
exibir seu anncio a um pblico-alvo extenso. Por outro lado, poderia usar a correspondncia
exata para alcanar grupos especficos de clientes.
Em geral, quanto mais ampla a opo de correspondncia de palavra-chave, maior o trfego
potencial da palavra-chave. Reciprocamente, quanto mais restrita a opo de correspondncia
de palavra-chave, mais relevante ser a palavra-chave para a pesquisa da pessoa. A
compreenso dessas diferenas pode orientar voc na escolha das opes certas de
correspondncia de palavra-chave, alm de ajudar a melhorar seu retorno do investimento.
Sobre os tipos de correspondncia de palavra-chave
AdWords Video: Usando Tipos de Correspondncia de Palavras-chave na Rede de Pesquisa -
http://bit.ly/1b0FCmo
Aprenda sobre diferentes tipos de correspondncia de palavras-chave (ampla, de frase, exata e
negativa) e como selecionar os termos corretos como palavras-chave podem ajudar voc a
alcanar seus objetivos com o Google AdWords.
Cada tipo de correspondncia, que especificado por um smbolo especial, acionar a exibio
de seu anncio para a pesquisa de um cliente de formas diferentes.
A tabela abaixo serve como uma introduo aos diferentes tipos de correspondncia,
ordenados de ampla at restrita. Daremos mais informaes sobre cada opo nas sees
abaixo.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 105

Tipo de
correspondncia
Smbolo
especial
Exemplo de
palavra-chave
Os anncios
podem ser
exibidos em
pesquisas que
Exemplos
de
pesquisas
Correspondncia
ampla
nenhuma chapus femininos inclui erros de
ortografia,
sinnimos,
pesquisas
relacionadas e
outras variaes
relevantes
comprar
chapus
femininos
Modificador de
correspondncia
ampla
+palavra-
chave
+chapus+femininos contm o termo
modificado (ou
variaes
aproximadas,
mas no
sinnimos), em
qualquer ordem
chapus
femininos
Correspondncia
de frase
"palavra-
chave"
"chapus
femininos"
so uma frase e
variaes
aproximadas
dessa frase
comprar
chapus
femininos
Correspondncia
exata
[palavra-
chave]
[chapus femininos] so um termo
exato e variaes
aproximadas
desse termo
exato
chapus
femininos
Correspondncia
negativa
-palavra-
chave
-feminino so pesquisas
sem o termo
bons de
beisebol
Como os tipos de correspondncia de palavra-chave funcionam
A seguir, apresentada uma viso geral de cada tipo de correspondncia, da ampla restrita:
Correspondncia ampla
a opo de correspondncia padro. Com a correspondncia ampla, seu anncio poder ser
exibido se um termo de pesquisa contiver os termos de sua palavra-chave em qualquer ordem
e, possivelmente, junto com outros termos. Seus anncios tambm podem ser exibidos para
variaes aproximadas de suas palavras-chave.
Manter a correspondncia ampla padro uma tima opo se voc no quiser gastar muito
tempo criando listas de palavra-chave e quiser capturar o maior volume possvel de trfego de
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 106

anncios. Voc pode us-la com palavras-chave negativas para impedir trfego muito
irrelevante.
Exemplo

Palavra-chave de correspondncia
ampla
Os anncios podem ser exibidos em pesquisas
por
chapus femininos chapus femininos
comprar chapus femininos
bons femininos
chapus para meninas
chapus femininos
Comprar chapus vermelhos femininos
Modificador de correspondncia ampla
Voc pode adicionar um modificador, o sinal de adio (+) de seu teclado, a qualquer um dos
termos que fazem parte da sua frase de palavra-chave de correspondncia ampla. Ao adicionar
um modificador, seus anncios podero ser exibidos somente quando a pesquisa de algum
contiver esses termos modificados ou variaes aproximadas deles em qualquer ordem. O
modificador no funciona com palavras-chave de correspondncia de frase ou de
correspondncia exata.
Diferente do que acontece com palavras-chave de correspondncia ampla, as palavras-chave
de correspondncia ampla modificada no acionaro seu anncio para sinnimos ou pesquisas
relacionadas. Por essa razo, ela acrescenta um nvel de controle adicional. Usar um
modificador de correspondncia ampla uma boa escolha se voc deseja aumentar a
relevncia, mesmo que isso signifique obter menos trfego do que a correspondncia ampla.
Exemplo

Modificador de
correspondncia ampla
Os anncios podem ser
exibidos em pesquisas por
Os anncios no sero
exibidos em pesquisas
por
+chapus +femininos chapus femininos
comprar chapus
femininos
Chapus para mulheres
capacetes femininos
viseiras femininas
Correspondncia de frase
Com a correspondncia de frase, seu anncio poder ser exibido quando algum pesquisar sua
palavra-chave exata ou sua palavra-chave exata com palavras adicionais antes ou depois dela.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 107

Tambm exibiremos seu anncio quando algum pesquisar variaes aproximadas da palavra-
chave exata ou com palavras adicionais antes ou depois dela.
Usar a correspondncia de frase pode ajudar voc a alcanar mais clientes e ainda alcanar
uma segmentao mais precisa. Em outras palavras, suas palavras-chave tero menos
probabilidade de exibir anncios para clientes que estiverem pesquisando termos no
relacionados a seu produto ou servio.
Para usar uma palavra-chave de correspondncia de frase, basta colocar toda a palavra-chave
dentro de aspas. Por exemplo, "chapus femininos".
Exemplo

Palavra-chave de
correspondncia de frase
Os anncios podem ser
exibidos em pesquisas por
Os anncios no sero
exibidos em pesquisas por
"chapus femininos" chapus femininos
comprar chapus
femininos
chapus para mulher
Chapus femininos
chapus para meninas
bons de beisebol
femininos
Correspondncia exata
Com a correspondncia exata, seus anncios podero ser exibidos quando algum pesquisar
sua palavra-chave exata sem outros termos na pesquisa. Tambm exibiremos seu anncio
quando uma pessoa pesquisar variaes aproximadas dessa palavra-chave especfica.
Diferente do que acontece com a correspondncia de frase, se algum pesquisar com palavras
adicionais antes ou depois da palavra-chave exata, seu anncio no ser exibido. Usar a
correspondncia exata significa que suas palavras-chave esto segmentadas de modo mais
preciso do que na correspondncia ampla ou na de frase.
Para usar uma palavra-chave de correspondncia exata, basta colocar toda a palavra-chave
entre colchetes. Por exemplo, [chapus femininos].
Exemplo

Palavra-chave de
correspondncia exata
Os anncios podem ser
exibidos em pesquisas por
Os anncios no sero
exibidos em pesquisas por
[chapus femininos] chapus femininos
chapus para mulher
comprar chapus
femininos
chapus femininos em
liquidao
Correspondncia negativa
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 108

Voc pode usar a correspondncia negativa para impedir que seu anncio seja exibido para
pessoas pesquisando determinados termos. Seu anncio no ser exibido se um termo de
pesquisa contiver o termo de palavra-chave que voc definir com um prefixo de sinal de
subtrao (-). As palavras-chave negativas so uma maneira especialmente til de filtrar o
trfego irrelevante e, assim, evitar cliques indesejados.
Voc pode usar palavras-chave negativas junto com outros tipos de correspondncia. Por
exemplo, voc poderia usar uma palavra-chave negativa de correspondncia exata para evitar
que seu anncio fosse exibido para pessoas que pesquisassem a palavra-chave exata em
questo.
Exemplo
Se sua palavra-chave for chapus femininos, e voc adicionar a palavra-chave negativa -
feminino, seu anncio no ser exibido para pesquisas que contiverem a palavra feminino.

Palavra-chave de
correspondncia negativa
Os anncios podem ser
exibidos em pesquisas por
Os anncios no sero
exibidos em pesquisas por
-feminino chapus para meninas
chapus de sol
chapus para mulheres
chapus femininos
-"chapus femininos" chapus para meninas
chapus de beisebol para
mulheres
chapus femininos
comprar chapus
femininos
chapus para mulher
Chapus femininos
-[chapus femininos] comprar chapus
femininos
chapus femininos em
liquidao
chapus femininos
chapus para mulher
importante lembrar que voc precisa apenas adicionar o prefixo de sinal de menos (-)
palavra-chave que no deseja que acione seu anncio. Por exemplo, -beisebol, como mostrado
aqui.
Para criar palavras-chave negativas, v at a tabela de palavras-chave em sua conta e procure
o link Palavras-chave negativas, abaixo da tabela de palavras-chave. Quando voc criar uma
palavra-chave negativa (ou transformar uma palavra-chave existente em negativa adicionando
o smbolo de negativo), ela aparecer l.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 109


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 110

Dica
Dependendo do produto ou servio anunciado, convm adicionar alguns termos como
palavras-chave negativas a seu grupo de anncios: "grtis", "curso" ou "aula" e "emprego".
Adicionar esses termos ajuda a impedir a exibio de seus anncios quando as pessoas
pesquisam itens ou servios gratuitos, cursos ou aulas relacionados a suas palavras-chave ou
empregos que possam incluir essas palavras-chave.
Observaes importantes
As palavras-chave no diferenciam maisculas e minsculas. Sua correspondncia no
leva em considerao letras maisculas ou minsculas. Por exemplo, voc no precisa
inserir chapus femininos e Chapus femininos como palavras-chave. Usar
apenas chapus femininos ser suficiente.
Voc pode usar tipos de correspondncia de palavra-chave com campanhas que
exibem anncios na Rede de Pesquisa ou nas Redes de Pesquisa e Display
combinadas. Na Rede de Display, as palavras-chave so tratadas como
correspondncia ampla.
Variaes aproximadas de palavras-chave
Exibiremos automaticamente seus anncios para variaes aproximadas das palavras-chave
para maximizar o potencial de exibio dos anncios em pesquisas relevantes. As variaes
aproximadas incluem palavras com erros de ortografia, as formas singular e plural, os
acrnimos, as variaes de um mesmo radical (como casa e casinha), abreviaes e acentos.
Sendo assim, no necessrio adicionar variaes aproximadas como palavras-chave.
Se voc no deseja exibir seus anncios para variaes aproximadas de suas palavras-chave de
correspondncia exata ou de correspondncia de frase, restrinja a segmentao das
correspondncias exata e de frase.
Como restringir a segmentao das correspondncias exata e de frase
Para restringir a segmentao das correspondncias exata e de frase, voc ter que escolher
um dos tipos de campanha a seguir quando criar sua campanha ou j estiver usando um destes
tipos de campanha:
"Apenas na Rede de Pesquisa - todos os recursos"
"Redes de Pesquisa e Display - todos os recursos"
Conhea os diferentes tipos de campanha disponveis. Se voc tiver um tipo de campanha
diferente, no poder restringir suas opes de correspondncia.
Como alterar as opes de palavras-chave em correspondncia exata e de frase
Neste vdeo, vamos mostrar como restringir sua segmentao de correspondncias exata e de
frase para que variantes prximas no acionem os seus anncios
Siga estas etapas para restringir a correspondncia exata e de frase:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br/.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 111

2. Clique na guia Campanhas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 112

3. Se voc quiser restringir a correspondncia exata e de frase para uma nova campanha,
clique em +Nova campanha. Se voc quiser restringir a correspondncia exata e de
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 113

frase para uma campanha existente, selecione a campanha e clique na guia Detalhes.
4. Desa at a seo "Configuraes avanadas". Clique no link Opes de
correspondncia de palavra-chave. Lembre-se de que, se no visualizar o link,
possvel que voc consiga restringir apenas suas correspondncias exatas e de frase
para determinados tipos de campanha, como "Apenas na Rede de Pesquisa - todos os
recursos".

5. Na seo "Correspondncia exata e de frase", selecione No incluir variaes
aproximadas.
Como escolher os tipos certos de correspondncia de palavras-chave
Ao escolher o tipo apropriado de correspondncia para uma palavra-chave, normalmente
recomendamos seguir uma estratgia "ampla para restrita". Comece com palavras-chave de
correspondncia ampla para maximizar o potencial de exibio dos seus anncios em
pesquisas relevantes. Monitore o desempenho das palavras-chave com o tempo e torne seus
tipos de correspondncia de palavra-chave mais especficos, se achar que o anncio est
sendo exibido para muitas variaes irrelevantes das palavras-chave.
Quando as correspondncias amplas tiverem reunido impresses e cliques, analise o Relatrio
de termos de pesquisapara monitorar as variaes de palavra-chave que acionaram seus
anncios. Algumas dicas sobre o uso das informaes do relatrio:
Observe a coluna "Tipo de correspondncia" para ver o grau de proximidade entre os
termos de pesquisa que acionaram seus anncios no Google e as palavras-chave de
sua conta. Essa informao dar uma ideia de quais tipos de correspondncia convm
usar para suas palavras-chave. Por exemplo, se voc descobrir que a maioria das
variaes exibidas em seus Relatrios de termos de pesquisa so irrelevantes para
aquilo que voc est anunciando, considere tornar os tipos de correspondncia de
palavras-chave mais especficos.
Adicione novos termos de pesquisa com alto potencial como palavras-chave.
Elimine termos que no so to relevantes para sua empresa ao adicion-los como
palavras-chave negativas.

Como usar a correspondncia ampla

Quando voc usa a correspondncia ampla, os anncios so exibidos automaticamente em
variaes relevantes das palavras-chave, mesmo que esses termos no estejam em suas listas
de palavras-chave. Isso ajuda voc a atrair mais visitantes para o website, passar menos tempo
criando listas de palavras-chave e concentrar gastos nas palavras-chave que funcionam.
A correspondncia ampla o tipo de correspondncia padro para a qual todas as palavras-
chave so atribudas, quando voc no especifica outro tipo de correspondncia
(correspondncia exata, correspondncia de frase ou correspondncia negativa). O sistema do
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 114

Google AdWords exibe seus anncios automaticamente em variaes relevantes de suas
palavras-chave, incluindo sinnimos, formas singular e plural, possveis erros ortogrficos,
variaes com o mesmo radical (comorosa e rosinha), pesquisas relacionadas e outras
variaes relevantes.
Exemplo
Palavra-chave de correspondncia
ampla:
Os anncios podem ser exibidos em pesquisas
por:
plano de dieta com pouco carboidrato alimentos livres de carboidratos
dietas de baixos carboidratos
receitas de baixas calorias
Planos de dieta mediterrnea
Programa de dietas de baixos carboidratos
Como a correspondncia ampla pode ajudar voc
Voc pode definir qualquer uma ou todas as suas palavras-chave segmentadas por pesquisa
como correspondncia ampla para ajudar a:
Passe menos tempo criando listas de palavras-chave: no necessrio pensar em
todas as variaes possveis de palavras-chave, pois nosso sistema faz o trabalho por
voc. Isso economiza tempo, pois aproximadamente 20% das pesquisas que o Google
recebe todos os dias so pesquisas que no so feitas h pelo menos 90 dias. Esse
comportamento imprevisvel de pesquisa pode tornar quase impossvel a criao de
uma lista de palavras-chave usando somente uma correspondncia exata que abrange
todas as pesquisas relevantes possveis.
Gaste dinheiro nas palavras-chave que funcionam: se o anncio no receber cliques
em uma determinada variao de palavra-chave, nosso sistema deixar de exibi-lo
rapidamente para esse termo de pesquisa e para outros termos semelhantes. Isso
impede o acmulo de cobranas por cliques para variaes de palavras-chave que no
esto funcionando e ajuda voc a concentrar-se nas palavras-chave que funcionam.
Quando outras opes podem ser mais teis
O ndice de qualidade ajudar a determinar onde o anncio ser exibido, e as palavras-
chave de correspondncia ampla podero contribuir para um ndice de
qualidade baixo, se as palavras-chave parecerem relevantes para muitos termos de
pesquisa. Por exemplo, considere a palavra-chave composta por uma nica palavra,
"mangueira" (e palavras-chave compostas por uma nica palavra so quase sempre
muito genricas). Voc pode vender mangueiras para jardim, mas sua palavra-chave
tambm ser relevante para termos de pesquisa para mangueiras automotivas, meias,
mangueiras para apagar incndios e muito mais.
Geralmente, voc atinge uma taxa de cliques (CTR, na sigla em ingls) mais alta com
as correspondncias exata e de frase, pois seus anncios incluem os termos exatos que
os clientes esto pesquisando.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 115

Use o modificador de correspondncia ampla para ter mais controle sobre a correspondncia
ampla
Adicionar palavras-chave de correspondncia ampla modificada pode aumentar os cliques e
converses de uma campanha, enquanto oferece um controle mais preciso que a
correspondncia ampla. A correspondncia ampla modificada permite que voc especifique
que determinados termos de palavra-chave de correspondncia ampla, ou suas variantes
prximas, devem ser exibidos para acionar o anncio. Entre as variaes aproximadas esto os
erros de ortografia, as formas singular/plural, as abreviaes e os acrnimos, bem como as
variaes de um mesmo radical (como "cho" e "assoalho"). Variantes no incluem sinnimos
ou pesquisas relacionadas.
Dicas
Sugerimos o uso de uma combinao de dois ou mais tipos de correspondncia de
palavras-chave para exibir uma campanha publicitria eficiente. Se voc usar as
correspondncias ampla e de frase, por exemplo, alcanar um pblico-alvo mais
amplo e tambm controlar quem poder ver o anncio.
Se voc quiser ter certeza de que seus anncios no sero exibidos para um
determinado termo de pesquisa, adicione esse termo a seu grupo de anncios ou a
sua campanha como uma palavra-chave negativa.
Pausar ou excluir uma palavra-chave no impede que uma das palavras-chave de
correspondncia ampla ativas "se expanda" para esse termo. Por exemplo, se o grupo
de anncios tiver as palavras-chave de correspondncia ampla flores e tulipas e voc
pausar a palavra-chave tulipas, os anncios ainda podero ser exibidos para o termo
de pesquisa tulipas, pois semelhante palavra-chave de correspondncia ampla
ativaflores.

Como usar a correspondncia de frase

Com a correspondncia de frase, voc pode exibir seu anncio para clientes que pesquisarem
a palavra-chave exata e variaes aproximadas da palavra-chave exata, com palavras
adicionais antes ou depois. A correspondncia de frase mais segmentada do que
a correspondncia ampla padro, mas mais flexvel que acorrespondncia exata. Ela oferece
mais controle sobre o quanto a palavra-chave deve corresponder ao termo de pesquisa de
algum para que seja possvel a exibio do anncio.
Como a correspondncia de frase funciona
Com a correspondncia de frase, o anncio ser exibido quando as pessoas pesquisarem a
frase exata, mesmo se elas inclurem uma ou mais palavras antes ou depois dela. Tambm
exibiremos seu anncio quando uma pessoa pesquisar uma variao aproximada da palavra-
chave de correspondncia de frase. As variaes aproximadas incluem palavras com erros de
ortografia, as formas singular e plural, os acrnimos, as variaes de um mesmo radical
(como casa e casinha), abreviaes e acentos. A ordem das palavras importante com a
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 116

correspondncia de frase, isto , sue anncio no ser exibido se algum inserir uma palavra
adicional no meio da palavra-chave.
A correspondncia de frase mais flexvel do que a correspondncia exata, mas mais
segmentada do que a opo de correspondncia ampla padro. Com a correspondncia de
frase, voc pode alcanar mais clientes e continuar exibindo seus anncios para clientes com
mais probabilidade de ter interesse em seu produto ou servio.
Exemplo
Palavra-chave de
correspondncia de frase:
Os anncios podem ser
exibidos em pesquisas
por:
Os anncios no sero
exibidos em pesquisas
por:
calados tipo tnis tnis esportivos de couro
vermelho
comprar tnis esportivos
em promoo
tnnis esportivos
vermelhos
tnis esportivos para jogar
tnis
cadaros de calados
esportivos tipo tnis
Observao
Usaremos sua palavra-chave exata, e no suas variaes aproximadas, para determinar
seu ndice de qualidade e suaestimativa de lance de primeira pgina.
Como a correspondncia de frase pode ajudar voc
Voc pode definir qualquer uma ou todas as palavras-chave segmentadas para a rede de
pesquisa para a correspondncia de frase para ajud-lo a fazer o seguinte:
Criar anncios com as mesmas palavras-chave com as quais seus clientes pesquisam:
voc pode exibir os termos de pesquisa que os clientes estavam usando quando
clicaram em seu anncio. Em seguida, adicione as palavras ou frases encontradas
lista de palavras-chave e use as frases exatas em seus novos anncios para alcanar
clientes com maior probabilidade de ter interesse em seu produto ou servio.
Aumente sua CTR: a correspondncia de frase aumenta a probabilidade de um clique
porque seu anncio exibido apenas quando ele corresponde frase do usurio que
faz uma pesquisa. Ela tambm ajuda a diminuir as impressesindesejadas para termos
de pesquisa que no correspondem a sua frase.
Exiba o texto do anncio em negrito: sempre que sua palavra-chave exata
corresponder ao termo de pesquisa de algum, sua palavra-chave ser exibida em
negrito. Isso pode ajudar a atrair a ateno do usurio quando seu anncio for exibido.
Alm disso, no possvel adicionar texto em negrito ou outra formatao
manualmente ao texto de anncio, portanto a correspondncia de frase uma boa
opo de correspondncia para tornar o anncio mais visvel.
Quando for possvel que outros tipos de correspondncia sejam mais teis
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 117

A correspondncia exata uma opo melhor se voc conhecer bem seus clientes e
desejar que o anncio seja acionado com as palavras exatas com as quais eles esto
pesquisando.
A correspondncia ampla pode ser uma opo melhor se voc estiver tentando
alcanar um pblico-alvo maior do que a correspondncia de frase pode oferecer.
Dica
Sugerimos o uso de uma combinao de dois ou mais tipos de correspondncia de palavras-
chave para exibir uma campanha publicitria eficiente. Se voc usar a correspondncia ampla
e de frase, por exemplo, ser possvel alcanar um pblico-alvo mais amplo, enquanto voc
tambm controla quem pode ver o anncio.
Como restringir a segmentao de correspondncia exata e de frase
Exibiremos seus anncios para variaes aproximadas de suas palavras-chave de
correspondncia exata e de frase. Recomendamos que isso seja feito para maximizar a
possibilidade de exibir seus anncios em pesquisas relevantes.
Voc pode restringir sua segmentao de correspondncia exata e correspondncia de frase
para novas campanhas ou para as existentes. Lembre-se de que isso significa que seus
anncios no sero exibidos para variaes aproximadas de suas palavras-chave de
correspondncia exata e de correspondncia de frase.
Lembre-se de que
Para restringir a segmentao de correspondncia exata e de correspondncia de frase, voc
ter que escolher um dos tipos de campanha a seguir quando criar sua campanha, ou estiver
usando um destes tipos de campanha:
"Apenas na Rede de Pesquisa - todos os recursos"
"Redes de Pesquisa e Display - todos os recursos"
Conhea os diferentes tipos de campanha disponveis
Se voc tiver um tipo de campanha diferente, no poder restringir suas opes de
correspondncia. Voc pode alternar o tipo de campanha a qualquer momento. Lembre-se de
que isso pode ocultar ou desativar alguns recursos que afetam a veiculao de anncios.
Como alterar as opes de palavras-chave em correspondncia exata e de frase -
http://bit.ly/17ItWpp
Neste vdeo, vamos mostrar como restringir sua segmentao de correspondncias exata e de
frase para que variantes prximas no acionem os seus anncios
Siga estas etapas para restringir a correspondncia exata e de frase:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br/.
2. Clique na guia Campanhas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 118

3. Se voc quiser restringir a correspondncia exata e de frase para uma nova campanha,
clique em +Nova campanha. Se voc quiser restringir a correspondncia exata e de
frase para uma campanha existente, selecione a campanha e clique na guia Detalhes.
4. Desa at a seo "Configuraes avanadas". Clique no link Opes de
correspondncia de palavra-chave. Se voc no puder ver o link, talvez seja porque
pode restringir apenas a correspondncia exata e de frase de determinados tipos de
campanha, como "Apenas na Rede de Pesquisa - todos os recursos".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 119


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 120

5. Na seo "Correspondncia exata e de frase", selecione No incluir variaes
aproximadas.

Como usar a correspondncia exata

Com a correspondncia exata, voc pode exibir seu anncio para clientes que pesquisarem sua
palavra-chave exata ou variaes aproximadas da palavra-chave exata, exclusivamente. Das
quatro opes de correspondncia de palavras-chave, a correspondncia exata a que
permite o mximo de controle sobre quem vm o anncio, e isso pode resultar em uma taxa
de cliques (CTR) mais alta.
Como a correspondncia exata funciona
Com a correspondncia exata, seus anncios so exibidos quando algum pesquisa sua
palavra-chave exata, sem palavras adicionais antes, depois ou no meio da palavra-chave.
Tambm exibimos seu anncio quando uma pessoa pesquisa variaes aproximadas da
palavra-chave. As variaes aproximadas incluem palavras com erros de ortografia, as formas
singular e plural, os acrnimos, as variaes de um mesmo radical (como casa e casinha),
abreviaes e acentos.
Com a correspondncia exata, o nmero de impresses ou cliques talvez no seja o mesmo,
mas provvel que a taxa de cliques (CTR, na sigla em ingls) seja mais alta. Isso ocorre
porque seus anncios podem ser exibidos para pessoas que estejam pesquisando termos
quase exatamente relacionados a seu produto ou servio.
Exemplo
Palavra-chave de
correspondncia exata
Os anncios podem ser
exibidos em pesquisas por
Os anncios no sero
exibidos em pesquisas por
[tnis esportivos] calados tipo tnis
calados tipo tnis
tnis esportivos vermelhos
comprar tnis esportivos
Observao
Usaremos sua palavra-chave exata, e no suas variaes aproximadas, para determinar
seu ndice de qualidade e suaestimativa de lance de primeira pgina.
Como a correspondncia exata pode ajudar voc
Limite quem pode ver seu anncio: voc pode usar a correspondncia exata para
limitar quem pode ver seu anncio apenas s pessoas que pesquisarem as palavras-
chave exatas ou as variaes aproximadas delas. Essas so as pessoas com maior
probabilidade de ter interesse no que voc tem a oferecer.
Exiba o texto do anncio em negrito: sempre que sua palavra-chave exata
corresponder ao termo de pesquisa de algum, sua palavra-chave ser exibida em
negrito. A palavra-chave em negrito pode ajudar a atrair a ateno de algum quando
o anncio exibido. No possvel adicionar texto em negrito ou outra formatao
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 121

manualmente ao texto do anncio. Portanto, a correspondncia exata uma boa
opo de correspondncia para tornar o anncio mais visvel.
Quando outras opes podem ser mais teis
A criao e a manuteno de uma lista de palavras-chave de correspondncia exata,
incluindo a escolha de lances mximos para cada palavra-chave, exigem um
compromisso de tempo difcil de cumprir para quem tem uma agenda ocupada.
Com a correspondncia exata, provvel que voc receba menos impresses, cliques
ou converses do que com outras opes de correspondncia. No entanto, o trfego
recebido poder ter mais interesse em seu produto ou servio.
Como obter ajuda com a criao da lista de palavras-chave
Verifique se voc incluiu o mximo de correspondncias exatas possvel, existem algumas
coisas que voc pode fazer:
Exiba um Relatrio de termos de pesquisa para ver uma lista de termos de pesquisa
que as pessoas usaram antes de visualizar o anncio e clicar nele.
Use o Planejador de palavras-chave para encontrar todas as variaes relevantes de
palavras que voc no adicionou lista de palavras-chave. Voc encontrar a
ferramenta clicando na guia Ferramentas e anlise em sua conta.
Em seguida, voc poder adicionar lista de palavras-chave as palavras e frases encontradas
que corresponderem empresa e usar esses termos nos novos anncios.
Dicas
Sugerimos o uso de uma combinao de dois ou mais tipos de correspondncia de
palavras-chave para exibir uma campanha publicitria eficiente. Se voc usar a
correspondncia ampla e exata, por exemplo, ser possvel alcanar um pblico-alvo
mais amplo enquanto voc segmenta precisamente quem pode ver seu anncio.
Se voc quiser ter certeza de que seus anncios no sero exibidos para um
determinado termo de pesquisa, adicione o termo a seu grupo de anncios ou sua
campanha como uma palavra-chave negativa.
Como restringir a segmentao de correspondncia exata e de frase
Exibiremos seus anncios para variaes aproximadas de suas palavras-chave de
correspondncia exata e de frase. Recomendamos que isso seja feito para maximizar a
possibilidade de exibir seus anncios em pesquisas relevantes.
Voc pode restringir sua segmentao de correspondncia exata e correspondncia de frase
para novas campanhas ou para as existentes. Lembre-se de que isso significa que seus
anncios no sero exibidos para variaes aproximadas de suas palavras-chave de
correspondncia exata e de correspondncia de frase.
Lembre-se de que
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 122

Para restringir a segmentao de correspondncia exata e de correspondncia de frase, voc
ter que escolher um dos tipos de campanha a seguir quando criar sua campanha, ou estiver
usando um destes tipos de campanha:
"Apenas na Rede de Pesquisa - todos os recursos"
"Redes de Pesquisa e Display - todos os recursos"
Conhea os diferentes tipos de campanha disponveis
Se voc tiver um tipo de campanha diferente, no poder restringir suas opes de
correspondncia. Voc pode alternar o tipo de campanha a qualquer momento. Lembre-se de
que isso pode ocultar ou desativar alguns recursos que afetam a veiculao de anncios.
Como alterar as opes de palavras-chave em correspondncia exata e de frase -
http://bit.ly/17ItWpp
Neste vdeo, vamos mostrar como restringir sua segmentao de correspondncias exata e de
frase para que variantes prximas no acionem os seus anncios
Siga estas etapas para restringir a correspondncia exata e de frase:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br/.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Se voc quiser restringir a correspondncia exata e de frase para uma nova campanha,
clique em +Nova campanha. Se voc quiser restringir a correspondncia exata e de
frase para uma campanha existente, selecione a campanha e clique na guia Detalhes.
4. Desa at a seo "Configuraes avanadas". Clique no link Opes de
correspondncia de palavra-chave. Se voc no puder ver o link, talvez seja porque
pode restringir apenas a correspondncia exata e de frase de determinados tipos de
campanha, como "Apenas na Rede de Pesquisa - todos os recursos".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 123


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 124

5. Na seo "Correspondncia exata e de frase", selecione No incluir variaes
aproximadas.

Adicionar palavras-chave negativas a sua campanha

As palavras-chave negativas podem ajudar voc a alcanar os clientes mais interessados,
reduzir os custos e aumentar o retorno do investimento (ROI, na sigla em ingls). Quando voc
adiciona termos como palavras-chave negativas (disponveis para campanhas "Apenas na Rede
de Pesquisa" e nas "Redes de Pesquisa e Display") ou como excluses de palavras-chave (para
campanhas "Apenas na Rede de Display"), o anncio no exibido para as pessoas que
procuram esses termos ou acessam sites que contm esses termos.
Com palavras-chave negativas:
Evite que seu anncio seja exibido para pessoas que pesquisam ou visitam websites
sobre produtos que voc no oferece.
Exiba anncios para pessoas que esto mais propensas a clicar neles.
Reduza os custos excluindo palavras-chave onde voc pode estar gastando dinheiro,
mas no est recebendo retorno.
Quando voc selecionar palavras-chave negativas, convm escolher termos de pesquisa
semelhantes a suas palavras-chave, mas indique que as pessoas esto procurando um produto
diferente.
Exemplo
Digamos que voc venda roupas ntimas femininas. Convm impedir que seu anncio seja
exibido para algum que procura ou acessa pginas da Web que contm termos como "taas
para vinho" e "taas para champanhe", pois improvvel que essa pessoa compre um suti
meia-taa.
Como adicionar palavras-chave negativas - http://bit.ly/18TGNkD
Aprenda como palavras-chave negativas podem ajudar voc a atingir o pblico certo.


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 125

Siga as etapas em sua conta
Clique neste link para acessar sua conta e fazer um tour guiado que mostra cada etapa
para adicionar palavras-chave negativas a fim de alcanar os clientes certos. Essas
instrues detalhadas esto disponveis para campanhas do tipo "Apenas na Rede de
Pesquisa" e "Redes de Pesquisa e Display".
Mostre-me como
Outra alternativa ler as instrues abaixo.

Adicionar palavras-chave negativas (campanhas do tipo "Apenas na Rede de Pesquisa" ou
"Redes de Pesquisa e Display")
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na campanha ou no grupo de anncios ao qual deseja adicionar palavras-chave
negativas.
3. Selecione a guia Palavras-chave.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 126


4. Desa a pgina at ver a seo de palavras-chave negativas, abaixo da tabela principal
de palavras-chave. Expanda a seo clicando em "+".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 127


5. Voc ver duas tabelas: "Nvel do grupo de anncios" e "Nvel da campanha".
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6. Para adicionar palavras-chave negativas a um grupo de anncios, clique no boto +
Adicionar na tabela "Nvel do grupo de anncios". Para adicionar palavras-chave
negativas a uma campanha, clique no boto Adicionar na tabela "Nvel da campanha".
7. Adicione suas palavras-chave negativas, uma por linha. No necessrio incluir um
sinal de subtrao (-) antes de cada palavra-chave. Se voc adicionar palavras-chave
negativas de correspondncia ampla, precisar adicionar suas verses no plural, como
"calas". Para adicionar uma palavra-chave negativa de correspondncia de frase,
coloque o termo entre aspas. Para adicionar uma palavra-chave negativa de
correspondncia exata, coloque o termo entre colchetes. Saiba mais sobre como usar
palavras-chave negativas com tipos de correspondncia.
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Observao
Verifique se as palavras-chave negativas no entram em conflito com as palavras-chave
normais, pois isso impedir a exibio de seu anncio.
8. Clique em Salvar.
Editar, excluir ou fazer download de palavras-chave negativas (campanhas "Apenas na Rede de
Pesquisa" ou nas "Redes de Pesquisa e Display")
Depois de adicionar palavras-chave negativas a suas campanhas, voc poder edit-las, exclui-
las ou fazer o download delas.
Para dar os primeiros passos, siga estas etapas:
1. Selecione a campanha ou o grupo de anncios que inclui as palavras-chave negativas
que voc deseja editar, excluir ou fazer o download.
2. Selecione a guia Palavras-chave.
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3. Desa a pgina at ver a seo de palavras-chave negativas, abaixo da tabela principal
de palavras-chave. Expanda a seo clicando no link +Palavras-chave negativas.
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4. Voc ver duas tabelas: "Nvel do grupo de anncios" e "Nvel da campanha".

Siga estas etapas para editar suas palavras-chave negativas:
1. Marque as caixas de seleo ao lado das palavras-chave negativas que deseja editar.
2. Clique em Editar na tabela "Nvel do grupo de anncios" ou "Nvel da campanha". Faa
as alteraes em cada palavra-chave negativa individual nas caixas exibidas. Selecione
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 133

um tipo de correspondncia no menu suspenso para alterar o tipo de correspondncia
de cada palavra-chave negativa.

3. Clique em Salvar.
Siga estas etapas para excluir suas palavras-chave negativas:
1. Marque as caixas de seleo ao lado das palavras-chave negativas que voc deseja
excluir.
2. Clique em Excluir na tabela "Nvel do grupo de anncios" ou na tabela "Nvel da
campanha".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 134


Siga estas etapas para fazer o download de suas palavras-chave negativas:
1. Marque as caixas de seleo ao lado das palavras-chave que voc deseja baixar.
2. Clique em Fazer download na tabela "Nvel do grupo de anncios" ou "Nvel da
campanha".
3. Voc ver a seo "Fazer download e programar relatrio". Insira um nome para o
relatrio na caixa "Nome do relatrio". Selecione um formato para o arquivo no menu
suspenso "Formato".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 135


4. Clique em Criar.
Excluir palavras-chave (campanhas apenas na Rede de Display)
Voc pode limitar a visibilidade dos anncios na Rede de Display do Google excluindo palavras-
chave negativas. Quando voc exclui palavras-chave de sua campanha ou de seu grupo de
anncios, o Google AdWords evita exibir seus anncios em sites da Rede de Display que
contm esses termos.
Suas palavras-chave negativas no precisam ser abrangentes. Por exemplo, para impedir que
os anncios sejam exibidos em canais sobre copos de vinho, adicionar a palavra-chave
negativa -vinho deve ajudar. Uma exceo a isso as palavras-chave compostas, como
"guarda-chuva". Se voc tivesse que usar apenas a palavra-chave negativa -guarda, seu
anncio talvez ainda pudesse ser exibido em pginas que contm o termo "guarda-chuva",
pois o significado muda quando "guarda" e "chuva" so combinados.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 136

Se voc excluir palavras-chave de um grupo de anncios com canais, seus anncios tero
menos chances de serem exibidos em canais sobre as palavras-chave excludas que tiver
selecionado. No entanto, as palavras-chave excludas no so to precisas na Rede de Display
quanto na Rede de Pesquisa. Desse modo, seu anncio poder ser exibido ocasionalmente em
pginas que contm esses termos, dependendo das demais palavras-chave do grupo de
anncios.
Exemplo
Imagine que voc selecionou cinco websites de compras diferentes como canais e adicionou a
palavra-chave negativa -cala ao grupo de anncios. O anncio poderia ser exibido em
qualquer um dos cinco websites, mas teria menos chances de ser exibido em pginas de
websites relacionados a barra de cala.
Veja como excluir palavras-chave:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Na guia Campanhas, v para a guia Rede de Display e clique em + Segmentao,
localizada acima do grfico.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 137


3. Selecione um grupo de anncios.
4. Clique no menu suspenso Adicionar excluses de grupos de anncios ou Adicionar
excluses de campanhas e selecione Palavras-chave da Rede de Display.
5. Adicione suas palavras-chave, uma por linha. Observao: verifique se as palavras-
chave excludas no se sobrepem s palavras-chave normais, pois isso impede a
exibio do seu anncio.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 138


6. Clique em Fechar e em Salvar.
Dica
Experimente excluir sites ou categorias para limitar a visibilidade de seus anncios.
Veja ideias de palavras-chave negativas
Voc pode gerar um Relatrio de termos de pesquisa para obter ideias de palavras-chave
negativas. O Relatrio de termos de pesquisa exibir todas as pesquisas que resultaram no
acionamento de seu anncio e em um clique nele.
Veja como gerar um Relatrio de termos de pesquisa:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na campanha ou no grupo de anncios para o qual deseja ver ideias de
palavras-chave negativas.
3. Clique na guia Palavras-chave.
4. Marque as caixas de seleo ao lado das palavras-chave para as quais deseja gerar um
Relatrio de termos de pesquisa. Se preferir, gere o relatrio para todas as palavras-
chave. melhor definir o menu do perodo no canto superior da pgina como "ltimos
14 dias" ou "ltimos 30 dias". Desse modo, voc dever receber informaes
suficientes para ajudar na escolha das ideias.
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5. Clique no boto Detalhes da palavra-chave. Clique em Selecionadas para gerar o
relatrio para as palavras-chave com as respectivas caixas de seleo marcadas. Se
preferir, selecione Todas para gerar o relatrio para todas as palavras-chave
relacionadas.

6. Uma lista de termos de pesquisa exibida na pgina. Marque as caixas ao lado das
palavras-chave que deseja adicionar como palavras-chave negativas e clique no
boto Adicionar como palavra-chave negativa.

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Observao
Verifique se as palavras-chave negativas no entram em conflito com as palavras-chave
normais, pois isso impedir a exibio de seu anncio.
7. Voc pode optar por adicionar as palavras-chave negativas no nvel do grupo de
anncios ou no nvel da campanha.
8. Clique em Salvar.
Observaes importantes
Escolha suas palavras-chave negativas com cuidado. O uso de palavras-chave negativas
em excesso pode fazer seus anncios alcanarem menos clientes.
Os anncios ainda podero ser exibidos em pesquisas e pginas que contm variaes
dos termos selecionados como palavras-chave negativas. Alm disso, eles ainda
podero ser exibidos em pesquisas que contenham somente um de seus termos de
palavra-chave negativa, se seus termos de palavras-chave tiverem mais de uma
palavra. Digamos que voc adicione a palavra-chave negativa "garrafa de vinho". Seu
anncio ainda pode ser exibido para pesquisas com "garrafa de vidro", "abridor de
garrafa" ou "copo de vinho". No entanto, seu anncio no seria exibido para pesquisas
sobre "garrafa de vinho tinto", "abridor de garrafa de vinho" ou "abridor para garrafa
de vinho".
Ainda poderemos exibir seu anncio se algum pesquisar uma frase com mais de 10
palavras, e se sua palavra-chave negativa aparecer depois da dcima palavra. Digamos
que sua palavra-chave seja "desconto". Seu anncio poder ser exibido se algum
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 141

pesquisar "quartos de hotel limpos em Los Angeles prximo praia desconto" porque
sua palavra-chave negativa a 11 palavra na frase. Por outro lado, no exibiremos
seu anncio se algum pesquisar "quartos de hotel limpos em Los Angeles na praia
desconto" porque sua palavra-chave negativa a 10 palavra na frase.

Como criar a melhor lista de palavras-chave

Ao escolher a lista de palavras-chave certa para sua campanha, voc poder exibir seus
anncios para os clientes que quiser medida que eles pesquisarem termos especficos ou
acessarem determinados websites. Suas palavras-chave devero corresponder aos termos que
seus clientes em potencial usariam para encontrar seus produtos ou servios.
Dicas bsicas: como escolher e organizar suas palavras-chave
1. Pense como um cliente ao criar sua lista.
Anote as principais categorias de sua empresa e os termos ou frases que podem se enquadrar
em cada uma dessas categorias. Inclua termos ou frases que seus clientes usariam para
descrever seus produtos ou servios.
Exemplo
Se voc vende calados masculinos para prtica de esportes, pode comear com algumas
categorias bsicas que os clientes usariam, como calados masculinos para prtica de esportes.
Voc tambm pode adicionar tnis masculinos ou calados masculinos tipo tnis se descobrir
que esses so termos comumente usados para seus produtos. Expanda mais sua lista incluindo
sua marca e os nomes de seus produtos.
2. Selecione palavras-chave mais abrangentes ou especficas, dependendo de sua meta.
Se voc quiser ter o maior retorno possvel de seu investimento, selecione palavras-chave
especficas que estejam diretamente relacionadas ao tema de seu anncio. Se voc usar
palavras-chave mais especficas, seus anncios sero exibidos somente para termos aplicveis
a sua empresa. Porm, lembre-se de que, se as palavras-chave forem muito especficas, talvez
voc no consiga alcanar o nmero de pessoas que deseja.
Se voc preferir alcanar o maior nmero possvel de pessoas, escolha palavras-chave mais
abrangentes. Na maioria dos casos, adicionar palavras-chave muito abrangentes pode
dificultar o alcance de clientes em potencial, pois o anncio pode ser exibido para pesquisas
nem sempre relacionadas a sua empresa. Alm disso, palavras-chave mais abrangentes podem
ser mais competitivas e exigir valores de lance maiores.
Voc deve experimentar testar mais e menos palavras-chave especficas e depois decidir quais
geram os melhores resultados. No importa o quo abrangentes ou especficas sejam as
palavras-chave, elas precisam ser sempre o mais relevantes possvel para seus anncios e seu
website. recomendvel evitar a presena de palavras-chave duplicadas na conta, pois o
Google exibe somente um anncio por anunciante para determinada palavra-chave.
Exemplo
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 142

Se voc vende calados masculinos para prtica de esportes, pode escolher palavras-chave
especficas, como calados masculinos para prtica de basquete, um tipo de calado que voc
oferece. Desse modo, por exemplo, seu anncio estar qualificado para exibio quando
algum pesquisar esses tipos de calados ou acessar um website sobre basquete.
Se voc tem uma loja grande de varejo de calados, pode escolher uma palavra-chave
abrangente, como calados. Dessa forma, por exemplo, seu anncio estar qualificado para
exibio quando algum pesquisar uma ampla variedade de calados ou acessar websites
sobre moda.
3. Agrupe palavras-chave semelhantes em temas.
Se voc adicionar todas as suas palavras-chave e todos os seus anncios a um grupo de
anncios, um cliente que pesquisar calados femininos para noite poder ver seu anncio
sobre tnis masculinos.

Para exibir anncios mais relevantes para clientes em potencial, agrupe as palavras-chave e os
anncios em grupos de anncios com base em seus produtos, servios ou em outras
categorias. Alm disso, voc poder manter sua conta melhor organizada se suas palavras-
chave estiverem agrupadas em temas.
Exemplo
Se voc tem uma loja de sapatos, pode criar dois grupos de anncios, um sobre tnis para
corrida e outro sobre sapatos para noite. O grupo de anncios de tnis para corrida inclui
palavras-chave como tnis para corrida e tnis esportivos para corrida e anncios adaptados
para pessoas que esto pesquisando tnis para corrida. O grupo de anncios de calados para
noite inclui palavras-chave como sapatos para noite e sapatos para festas e anncios
adaptados para pessoas que esto pesquisando sapatos para noite.

Desse modo, podemos exibir seu anncio sobre sapatos para noite para clientes em potencial
quando eles pesquisam uma das palavras-chave desse grupo de anncios, como sapatos para
festas.
4. Escolha o nmero certo de palavras-chave.
A maioria dos anunciantes acha til ter entre 5 e 20 palavras-chave por grupo de anncios,
embora seja possvel ter mais de 20 palavras-chave em um grupo de anncios. Lembre-se de
que cada grupo de anncios criado deve conter palavras-chave diretamente relacionadas ao
tema desse grupo. No necessrio incluir outras variaes das palavras-chave, como
possveis erros de ortografia ou verses no plural. Palavras-chave com duas ou trs palavras
(uma frase) tendem a funcionar de maneira mais eficiente.
Voc pode ter at 20.000 itens de segmentao individuais (incluindo palavras-chave) por
grupo de anncios e at 5 milhes de itens de segmentao individuais em sua conta. No
entanto, a maioria dos anunciantes acredita que um pequeno grupo de palavras-chave bem-
segmentadas provavelmente gerar a maior parte de seus cliques relevantes.
Exemplo
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 143

Se seu grupo de anncios tiver a palavra-chave de correspondncia ampla tnis, seu anncio
estar qualificado para ser exibido quando algum pesquisar essa palavra-chave ou qualquer
variao dela, como tnis, comprar tnis, tnis para corrida ou tnis esportivos.
Dicas intermedirias: como usar o Planejador de palavras-chave, palavras-chave negativas e
o Relatrio de termos de pesquisa
1. Use o Planejador de palavras-chave para encontrar e selecionar novas palavras-chave.
Voc pode gerar ideias de palavras-chave e estimativas de trfego para ajudar a criar uma
campanha da Rede de Pesquisa usando o Planejador de palavras-chave. Essa ferramenta
tambm mostra qual deve ser o desempenho de uma lista de palavras-chave e o nmero
mdio de vezes que as pessoas pesquisaram esses termos. Isso pode ajudar voc a decidir
quais palavras-chave podem ajudar a direcionar trfego para seu website e aumentar o
conhecimento de seu produto, por exemplo.
Exemplo
Se voc inserir a frase "tnis para corrida" no Planejador de palavras-chave, ele poder
mostrartnis para corrida em promoo ou tnis para corrida com controle de
movimento como palavras-chave adicionais a serem consideradas. Para cada ideia de palavra-
chave, voc receber estatsticas, como por exemplo, o nvel de competitividade da palavra-
chave ou o nmero mdio de vezes que as pessoas pesquisaram esse termo em todo o mundo.
Voc pode usar essas estatsticas para ajudar a decidir quais palavras-chave adicionar a sua
lista.
Faa uma experincia
2. Melhore sua taxa de cliques com palavras-chave negativas.
Em alguns casos, convm impedir a exibio de seu anncio para termos que no so
relevantes para seu produto ou servio. Adicione palavras-chave negativas para ajudar a
reduzir os custos e exibir seus anncios somente para os termos de pesquisa desejados.
Exemplo
Imagine que sua loja de tnis para corrida vende somente tnis masculinos. Voc pode avaliar
a possibilidade de adicionar mulheres e meninas como palavras-chave negativas para impedir
que seu anncio seja exibido quando as pessoas pesquisarem sapatos para mulheres e
meninas.
3. Use o Relatrio de termos de pesquisa para melhorar ainda mais sua lista de palavras-chave.
O Relatrio de termos de pesquisa fornece informaes sobre o que as pessoas estavam
pesquisando quando visualizaram seu anncio e clicaram nele. Essas informaes podem
ajudar voc a remover palavras-chave com baixo desempenho ou adicionar novas. Voc
tambm pode usar o Relatrio de termos de pesquisa para ajudar a identificar palavras-chave
negativas.
Dicas avanadas: como usar tipos de correspondncia de palavras-chave e escolher palavras-
chave para a Rede de Display
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 144

1. Use os tipos de correspondncia de palavras-chave para controlar melhor quem v seus
anncios.
Os tipos de correspondncia de palavras-chave proporcionam mais controle sobre quem v
seus anncios. Por exemplo, com a opo de correspondncia exata, voc pode tornar seu
anncio qualificado para exibio somente quando algum pesquisa essa palavra-chave exata
ou variaes aproximadas dela, como erros ortogrficos ou verses no plural, e mais nada.
As palavras-chave no diferenciam maisculas e minsculas. Sua correspondncia no leva em
considerao letras maisculas ou minsculas. Por exemplo, no necessrio inserir tnis para
corrida e Tnis para Corrida como palavras-chave. A forma tnis para corrida suficiente.
AdWords Video: Usando Tipos de Correspondncia de Palavras-chave na Rede de Pesquisa -
http://bit.ly/1ecHwp1
Aprenda sobre diferentes tipos de correspondncia de palavras-chave (ampla, de frase, exata e
negativa) e como selecionar os termos corretos como palavras-chave podem ajudar voc a
alcanar seus objetivos com o Google AdWords.
Exemplo
Se voc quer exibir seu anncio somente para pessoas interessadas em comprar tnis para
corrida masculinos, convm adicionar termos como tnis para corrida masculinos e tnis para
corrida para homens como palavras-chave de correspondncia exata.
Desse modo, seu anncio estar qualificado para exibio quando as pessoas pesquisarem
esses termos exatos ou variaes aproximadas deles, como tnis para corrida masculinos. O
anncio no ser exibido quando as pessoas pesquisarem termos como melhores tnis para
corrida para homens, pois essa frase inclui o termo melhor, que no faz parte de sua palavra-
chave de correspondncia exata nem de uma variao aproximada dela.
2. Escolha palavras-chave relacionadas com os websites que seus clientes acessam.
Na Rede de Display, sua lista de palavras-chave nos ajuda a exibir seus anncios em websites
relevantes que seus clientes acessam. Escolha palavras-chave que sejam relacionadas umas
com as outras e com os websites que seus clientes acessam. Saiba mais sobre como escolher
palavras-chave para suas campanhas na Rede de Display.
Como correspondemos seus anncios a websites relevantes usando suas palavras-chave, todas
as palavras-chave usadas para campanhas da Rede de Display so consideradas como
correspondncia ampla. Voc pode ajustar suas palavras-chave excluindo determinadas
palavras-chave de grupos de anncios segmentados para a Rede de Display.
Exemplo
Imagine que voc criou uma lista de palavras-chave que inclui termos relacionados a botas.
Websites sobre botas sero segmentados pelas palavras-chave de sua lista. Voc tambm
pode excluir os termos esqui e snowboard para impedir que seus anncios sejam exibidos em
sites sobre esportes de inverno.


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 145




Como compreender o status da palavra-chave

Com o status da palavra-chave, voc pode saber se suas palavras-chave esto ou no ativas.
H vrios tipos de status de palavra-chave diferentes, mas sempre tentamos exibir o status
mais relevante para sua campanha. Voc pode ver o status da palavra-chave na coluna
"Status" da tabela de estatsticas do Google AdWords, que pode ser acessada na guia Palavras-
chave.
Onde encontrar o status da palavra-chave
Voc pode ver o status da palavra-chave na coluna "Status" da tabela de estatsticas. Veja
como acess-la:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
3. Clique na guia Palavras-chave.
4. Observe a coluna "Status".
5. Voc deve ver o status atual da palavra-chave ao lado de cada palavra-chave.
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Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 147

Como exibimos o status da palavra-chave
A coluna "Status" da guia Palavras-chave exibe informaes sobre o estado atual de suas
palavras-chave no momento do login. Organizaremos os status das palavras-chave dos que
voc controla aos que sofrem impacto de outros fatores. Os status que voc controla superam
os que sofrem impacto de outros fatores. Isso ocorre porque todas as alteraes em um status
que voc controla causam um impacto maior em sua conta.
Tipo de status Exemplos
Status que voc controla Campanha pausada; excluda
Status relacionados a onde a palavra-chave
est no processo de aprovao
Qualificada
Status afetados por outros fatores Volume de pesquisa; abaixo da estimativa
de lance de primeira pgina
Exemplo
Imagine que voc tem uma palavra-chave ativa, mas a campanha qual ela pertence est
pausada. Exibiremos o status dessa palavra-chave como pausada porque o status da campanha
(pausada) supera o da palavra-chave.
Como interpretar o status da palavra-chave
Voc pode controlar os status de algumas de suas palavras-chave, mas h outros relacionados
a onde ela est no processo de aprovao. Alm disso, alguns status informam se as palavras-
chave esto sofrendo impacto de outros fatores, como baixo volume de pesquisa.
Veja a seguir os diferentes tipos de status de palavras-chave e o que eles significam:
Status da
palavra-chave
O que significa
Campanha
pausada
Campanha
pendente
Campanha
excluda
Campanha
suspensa
Campanha
finalizada
As palavras-chave esto inativas devido ao status da campanha. Por
exemplo, se a campanha estiver pausada, as palavras-chave dessa
campanha tambm deixaro de exibir anncios.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 148

Grupo de
anncios
pausado
Grupo de
anncios excludo
Grupo de
anncios
incompleto
As palavras-chave esto inativas devido ao status do grupo de
anncios. Por exemplo, se voc excluir seu grupo de anncios, a
palavra-chave desse grupo de anncios deixar de ser exibida.
Pausada A palavra-chave est inativa porque voc a pausou. Pausar uma
palavra-chave significa que ela no exibir anncios nem acumular
novos custos at que seja reiniciada.
Excluda A palavra-chave est inativa porque voc a excluiu. Excluir uma
palavra-chave significa que ela no exibir anncios.
Qualificada A palavra-chave est ativa e pode exibir anncios. Em alguns casos,
sua palavra-chave pode estar marcada como Qualificada mesmo
que no esteja exibindo seu anncio no momento. Isso ocorre
porque a aparncia do anncio para uma palavra-chave qualificada
pode ser afetada pelo lance, pelo ndice de qualidade ou por outros
fatores.
Abaixo da
estimativa de
lance de primeira
pgina
A palavra-chave est ativa e pode exibir anncios. No entanto, a
palavra-chave no est exibindo anncios na primeira pgina dos
resultados de pesquisa do Google no momento.
Reprovada A palavra-chave est inativa e no est exibindo anncios. Uma
palavra-chave reprovada geralmente significa que h um problema
com uma ou mais das polticas de publicidade, como a poltica de
marcas registradas.
Site suspenso A palavra-chave est inativa e no est exibindo anncios porque os
anncios do grupo de anncios da palavra-chave levam a site que
no funciona ou que violou uma ou mais de nossas polticas de
publicidade.
Baixo volume de
pesquisa
A palavra-chave no est qualificada para exibio porque est
associada a um trfego de pesquisa mnimo em nossas
propriedades. Isso significa que a palavra-chave pode no ser
relevante para as pesquisas dos usurios ou pode ser muito
especfica ou incomum. Se o nmero de pesquisas dessas palavras-
chave aumentar, mesmo que a diferena seja pequena, elas podero
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 149

ser reativadas e podero comear a acionar a exibio de seus
anncios novamente.
Raramente so
exibidas devido
ao baixo ndice
de qualidade
A palavra-chave no est qualificada para exibir anncios devido a
um baixo ndice de qualidade. Isso significa que voc deve avaliar a
possibilidade de excluir essa palavra-chave e adicionar outra mais
relevante conta.
Dicas
No faa nada se a palavra-chave tiver um volume de pesquisa baixo. Se o nmero de
pesquisas dessas palavras-chave aumentar, mesmo que a diferena seja pequena, elas
podero ser reativadas e podero comear a acionar a exibio de seus anncios
novamente. Isso ser especialmente relevante se voc estiver anunciando um novo
termo, marca ou produto.
Tente otimizar sua conta melhorando seus anncios e suas palavras-chave.

Palavras-chave e a Rede de Display
Como canais e palavras-chave funcionam juntos

Os canais e as palavras-chave so combinados para determinar onde seus anncios sero
exibidos na Rede de Display e quanto voc pagar por eles. Voc pode optar por exibir seus
anncios com base apenas em sua lista de palavras-chave, utilizando os canais para ajustar
seus lances. Ou voc pode usar uma combinao de canais e de palavras-chave para refinar
onde seus anncios so qualificados para serem exibidos.
Palavras-chave ou canais para suas campanhas
Ao criar campanhas ou grupos de anncios para a Rede de Display, voc poder usar palavras-
chave, canais, tpicos, categorias de interesse, remarketing, idade ou sexo para exibir seus
anncios. Lembre-se de que a escolha sempre sua. Alm disso, se comear a usar palavras-
chave para sua campanha ou grupo de anncios, voc poder adicionar canais posteriormente,
por exemplo. Ou voc pode comear a usar palavras-chave, adicionar canais posteriormente e
depois decidir parar de usar palavras-chave por completo. De qualquer forma, voc no est
preso a sua opo.
Para acessar todos os recursos da Rede de Display e gerenciar um oramento especfico para
sua publicidade grfica, convm criar uma campanha "Apenas na Rede de Display - todos os
recursos". Isso limitaria a exposio da campanha apenas s pessoas que navegam em sites da
Rede de Display. Tambm possvel acessar todos os recursos da Rede de Display ao criar uma
campanha "Redes de Pesquisa e Display - todos os recursos". Saiba mais sobre os tipos de
campanha.
Uso de canais
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 150

recomendvel usar canais para sua campanha ou grupo de anncios, se quiser escolher
lugares especficos para que os anncios sejam exibidos. Isso pode ajudar voc a promover sua
marca ao exibir os anncios em um determinado website ou em um determinado grupo de
sites na Rede de Display. Tambm recomendvel analisar pessoalmente todos os canais
possveis antes de selecion-los.
Uso de palavras-chave
Se voc estiver mais interessado em que seus anncios sejam exibidos ao lado de contedo
relevante, usar palavras-chave para suas campanhas ou grupos de anncios pode ser a opo
certa para voc. Por exemplo, se voc simplesmente quiser que seu anncio seja exibido em
sites sobre tnis, convm comear com as palavras-chave.
Uso de palavras-chave e canais para exibir seus anncios
Ao adicionar palavras-chave e canais a um grupo de anncios para segmentar seus anncios,
voc restringe seus anncios a sites especficos e os exibe apenas quando o contedo de uma
pgina for relevante para suas palavras-chave. O Google AdWords encontrar
automaticamente as pginas da Rede de Display com contedo correspondente a suas
palavras-chave. Isso chamado de segmentao contextual. Se um canal tiver vrias pginas
da Web, somente aquelas que correspondem a suas palavras-chave podero exibir seus
anncios.
Usar palavras-chave para refinar a segmentao de seus anncios em canais uma boa opo
ao segmentar sites que tm uma ampla variedade de contedo, como sites de notcias e redes
sociais. Dessa forma, seus anncios tero maior probabilidade de serem exibidos em locais
relevantes nesses sites. Monitore o desempenho de seu anncio para verificar se voc est
conseguindo os resultados desejados.
Observaes importantes
Ao usar canais e palavras-chave juntos, a combinao no afetar onde seus anncios sero
exibidos na Rede de Pesquisa, que utiliza apenas palavras-chave para segmentar seus
anncios.
Exemplo
Suponhamos que, para sua campanha, voc crie um grupo de anncios com os canais
gerenciados A, B e C e a palavra-chave rosas vermelhas.
Seu anncio ser exibido nos canais A, B e C somente se o contedo estiver relacionado
a rosas vermelhas. Sendo assim, se nosso sistema determinar que as correspondncias
para rosas vermelhas so exibidas apenas nos canais A e B, seu anncio no ser exibido no
canal C, apesar de ele ter sido selecionado por voc. Como o canal C no tem contedo
sobre rosas vermelhas, ele no uma correspondncia contextual para sua palavra-chave.
Agora, suponha que o canal A seja um website sobre flores, com 100 pginas diferentes: cinco
sobre rosas vermelhas e 95 sobre outras variedades de flores. Como a segmentao contextual
acontece no nvel da pgina, nosso sistema pode identificar apenas as cinco pginas
sobre rosas vermelhas como uma boa correspondncia para sua palavra-chave. Seu anncio
no ser exibido nas outras 95 pginas do canal A se essas pginas no forem uma boa
correspondncia para suas palavras-chave, apesar de voc ter segmentado o website inteiro.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 151

Saiba mais sobre a configurao de segmentao na Rede de Display.
Como os anncios que segmentam canais e palavras-chave competem
Posio do anncio
Os anncios segmentados por canal e por palavra-chave competem para serem exibidos nas
pginas da Rede de Display com base em sua Classificao do anncio. A classificao do
anncio para anncios segmentados por canal ou por palavra-chave, bem como todos os
outros anncios segmentados na Rede de Display, determinada com base no uso de lances
de custo por clique (CPC, na sigla em ingls) ou de custo por mil impresses (CPM, na sigla em
ingls) para a campanha. Veja como seus anncios competem com base no lance usado:
Um bloco de anncios pode exibir um ou mais anncios de texto ou um anncio
grfico, dependendo da classificao do anncio e dos resultados do leilo.
Os anncios de texto que usam lances de CPC, independentemente de serem anncios
de texto segmentados por palavra-chave ou por canal, competem entre eles para
serem exibidos em um bloco de anncios que possa conter um ou mais anncios de
texto.
Os anncios de texto que usam lances de CPM, independentemente de serem
anncios de texto segmentados por palavra-chave ou por canal, no sero exibidos em
um bloco de anncios com outros anncios de texto.
Anncios grficos, independentemente de serem anncios de texto segmentados por
palavra-chave ou por canal usando lances de CPC ou de CPM, competem entre eles
para serem exibidos em um bloco de anncios grficos inteiro. Seus anncios grficos
no compartilharo um bloco de anncios com outros anncios.
URLs de destino
Para campanhas da Rede de Display, voc pode adicionar um URL de destino para
determinado canal gerenciado e palavra-chave. Se uma impresso veiculada tiver vrios URLs
de destino, o Google AdWords usar o URL do mtodo de segmentao mais especfico.
Monitoramento de seus dados de desempenho
possvel ver os dados de desempenho, incluindo impresses, de seus anncios segmentados
por canal e por palavra-chave.
Impresses para os canais segmentados
Quando seu anncio for exibido em um canal escolhido, a impresso ser informada como
uma impresso de canal e uma impresso de palavra-chave.
Voc pode ver seus dados para canais e palavras-chave ao selecionar a guia Rede de Display.
Lembre-se de que voc pode ver seus dados de desempenho para campanhas que segmentam
as Redes de Pesquisa e Display ou apenas na Rede de Display.
Veja como encontrar suas estatsticas:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 152

Para ver suas impresses de canais gerenciados, clique na guia Canais e procure os
canais com o status "Gerenciado". Voc ver seus dados de desempenho, incluindo as
impresses.
Para ver suas impresses de palavras-chave, clique na guia Palavras-chave da Rede de
Display. Voc ver uma tabela com os dados de desempenho, incluindo as impresses.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 153


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 154

Exemplo
Suponhamos que seu grupo de anncios tenha trs palavras-chave: rosas, tulipas e girassis, e
voc escolheu www.example.com como um canal. Se a segmentao contextual do Google
AdWords decidir que www.example.com uma correspondncia para suas palavras-chave e
colocar seu anncio no website, ele ser informado como uma impresso de palavra-chave e
de canal. Isso acontece porque voc incluiu www.example.com como um canal nesse grupo de
anncios.
Impresses para os canais que voc no segmentou
Quando as palavras-chave em seu grupo de anncios acionarem seu anncio para exibio em
um canal que voc no segmentou, a impresso ser informada como uma impresso de
palavra-chave e de canal.
Voc pode ver seus dados para canais e palavras-chave ao selecionar a guia Rede de Display.
Lembre-se de que voc pode ver seus dados de desempenho para campanhas que segmentam
a Rede de Pesquisa e a Rede de Display, as Redes de Pesquisa e Display ou apenas na Rede de
Display.
Veja como encontrar suas estatsticas:
Para ver suas impresses de canais automticos, clique na guia Canais e procure os
canais com o status "Automtico". Voc ver seus dados de desempenho, incluindo as
impresses.
Para ver suas impresses de palavras-chave, clique na guia Palavras-chave da Rede de
Display. Voc ver uma tabela com os dados de desempenho, incluindo as impresses.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 155



Escolher palavras-chave para campanhas da Rede de Display

Escolher palavras-chave para uma campanha da Rede de Display como bancar o cupido para
um amigo: voc quer escolher as palavras-chave, ou potenciais parceiros romnticos, mais
adequados para sua campanha ou amigo exigente. Por exemplo, se seu amigo gosta de
caminhar, voc poder apresent-lo algum que goste de atividades ao ar livre.
Veja trs coisas que voc deve fazer ao escolher palavras-chave para suas campanhas na Rede
de Display:
Crie grupos de anncios para seus produtos ou servios de forma que possa exibir
anncios relacionados a eles.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 156

Escolha palavras-chave que seus clientes usariam para descrever seus produtos ou
servios e que estejam relacionadas entre si.
Tenha ideias de palavras-chave e grupos de anncios usando o Planejador da Rede de
Display.
Criar grupos de anncios
Antes de comear a escolher palavras-chave para suas campanhas na Rede de Display,
verifique se os grupos de anncios de cada campanha esto organizados por produto ou
servio oferecidos. melhor comear com palavras-chave que descrevam os produtos ou
servios que voc est anunciando. Ento, voc pode criar anncios relacionados a essas
palavras-chave. Tais anncios podero ser exibidos a clientes quando eles estiverem em
websites relacionados a seus produtos ou servios. Voc pode manter sua conta mais bem
organizada agrupando suas palavras-chave por produto ou por servio.
Exemplo
Suponha que voc esteja criando uma campanha para sua padaria. Ao configurar sua
campanha, voc dever separar seus grupos de anncios em diferentes tipos de produtos que
voc vende.
Veja alguns exemplos de grupos de anncios bem e mal-estruturados para ter uma ideia
melhor de como organizar seus grupos de anncios:
Grupo de anncios mal-estruturados Grupo de anncios bem estruturado
Grupo de anncios: padaria
Palavras-chave:
cookies com gotas de chocolate
cookies de aveia
biscoitos de canela
brownies cremosos
brownies com nozes
brownies de chocolate amargo
cupcakes com cobertura de morango
cupcakes de baunilha
cupcakes de chocolate
Grupo de anncios: cookies
Palavras-chave:
cookies com gotas de chocolate
cookies de aveia
biscoitos de canela
Grupo de anncios: brownies
Palavras-chave:
brownies cremosos
brownies com nozes
brownies de chocolate amargo
Grupo de anncios: cupcakes
Palavras-chave:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 157

cupcakes com cobertura de morango
cupcakes de baunilha
cupcakes de chocolate
Dica
Adicione mais palavras-chave parecidas com as que apresentam bom desempenho.
Escolha palavras-chave
A lista de palavras-chave do grupo de anncios nos ajuda a exibir seus anncios em websites
relevantes que seus clientes visitam. Siga estas diretrizes para criar uma lista de palavras-chave
de alta qualidade:
Escolha palavras-chave relacionadas a seu produto ou servio.
Crie um conjunto de 5 a 20 palavras-chave relacionadas estreitamente entre si e aos
anncios desse grupo de anncios. Palavras-chave com duas ou trs palavras (frases)
tendem a funcionar de maneira mais eficiente.
Selecione palavras-chave que estejam relacionadas entre si. Por exemplo, se voc
vender flores, convm adicionar "rosas" e "chocolates" a sua lista de palavras-chave.
Dessa forma, suas palavras-chave podem exibir seus anncios para clientes que podem
ter interesse em comprar uma dzia de rosas e uma caixa de chocolates.
Selecione palavras-chave relacionadas aos websites que seus clientes acessam.
Se voc tiver uma marca forte e bem conhecida, inclua palavras-chave de marca.
Exemplo
Grupo de anncios: brownies
Palavras-chave: brownies de chocolate, brownies de chocolate amargo, brownies cremosos,
receitas de sobremesa, receitas de brownie
Nossa tecnologia analisa o contedo e o endereo da web de uma pgina da web para
determinar seu tema central. Ento, usamos suas palavras-chave e selees de tpicos, seu
idioma e local de destino e outras configuraes para estabelecer a correspondncia entre os
temas e seus anncios. s vezes, podemos exibir anncios quando as palavras-chave
correspondem ao contedo das pginas em que uma pessoa navegou recentemente.
Dicas
Experimente excluir palavras-chave para garantir que seus anncios no sejam
exibidos em websites irrelevantes.
Refine sua lista de palavras-chave ao adicionar ou remover palavras-chave.
Tenha ideias de grupo de anncios e palavras-chave
Voc pode usar o Planejador da Rede de Display para ter ideias de grupos de anncios e
palavras-chave com temas definidos nos quais talvez no tenha pensado ao criar suas
campanhas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 158

Veja como usar o Planejador da Rede de Display
1. Clique no menu suspenso Ferramentas e anlise e selecione Planejador da Rede de
Display.
2. Insira os interesses de seus clientes ou os tipos de pginas de destino que eles
normalmente acessam e clique emTer ideias.
3. Clique na guia Ideias individuais de segmentao.
4. Clique na subguia Palavras-chave.
5. Quando voc encontrar ideias de palavras-chave que gostar, clique em "" ao lado de
cada ideia, adicionando-a a seu plano.
6. Depois de terminar de adicionar todas suas ideias de palavras-chave, clique em Revisar
plano.
7. Para criar uma nova campanha com suas ideias de palavras-chave, clique em Salvar na
conta. Voc tambm pode fazer o download de suas ideias de palavras-chave para
salvar posteriormente em sua conta do Google AdWords.
Voc pode criar novos grupos de anncios com as ideias de palavras-chave relacionadas
diretamente no Google AdWords ou no AdWords Editor.
Como criar um grupo de anncios no Google AdWords:
1. Selecione os grupos de anncios sugeridos e clique no boto Adicionar campanha.
2. Selecione uma campanha e clique em Criar grupos de anncios para adicionar os
grupos de anncios a sua campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 159


Observao
Seus novos grupos de anncios permanecero pausados at que voc crie anncios e os ative.
Criar um grupo de anncios usando o AdWords Editor:
Primeiro, faa o download do AdWords Editor e, depois, siga estas instrues:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 160

1. Selecione os grupos de anncios sugeridos e clique no boto Exportar para o AdWords
Editor.
2. Insira o nome de uma campanha e clique em Exportar para fazer o download do grupo
de anncios sugerido como um arquivo CSV.
3. Importe o arquivo para o AdWords Editor.
4. Publique as alteraes em sua conta do Google AdWords.
5. Defina anncios e um oramento dirio e segmente apenas na Rede de Display.

Otimizar suas palavras-chave para a Rede de Display

Agora que voc possui uma campanha da Rede de Display em exibio, hora de avaliar suas
palavras-chave e melhorar as com baixo desempenho. melhor pensar no desempenho de
suas palavras-chave com relao a suas metas de publicidade. Dessa forma, voc pode realizar
alteraes em suas palavras-chave de acordo com seu desejo de aumentar o trfego para seu
website ou aumentar as converses, como as vendas.
Aumente o trfego para seu website
Se sua meta de publicidade principal for aumentar o nmero de pessoas que visitam seu
website, convm seguir as dicas abaixo.
Adicione palavras-chave mais genricas
Experimente adicionar palavras-chave mais abrangentes a sua campanha se quiser que seu
anncio seja qualificado para aparecer em um grande nmero de websites. Por exemplo, se
voc possuir uma loja de varejo, convm escolher uma palavra-chave geral como "calados"
em vez de uma palavra-chave mais especfica como "sapato de salto alto de couro".
Adicione palavras-chave diferentes
Recomendamos a adio de novas palavras-chave que sejam termos, ideias ou conceitos
nicos para melhorar o trfego para seu anncio. Por exemplo, em vez de adicionar a palavra-
chave "calado", experimente adicionar "tnis". Essas palavras-chave diferentes e nicas
podem ajudar voc a corresponder seu anncio a pginas adicionais em websites, o que
poder gerar mais impresses.
Aumente seus lances para palavras-chave com bom desempenho
Aumente seus lances de CPC (custo por clique) para as palavras-chave que apresentam bom
desempenho de forma que voc fique mais competitivo. Lembre-se de que se voc quiser
definir um lance no nvel da palavra-chave, no devem ser definidos lances da Rede de Display
para o grupo de anncios.
Use insero de palavra-chave
Tente usar a insero de palavra-chave para atualizar de forma dinmica o texto do anncio
para incluir uma das palavras-chave que acionou seu anncio. A insero de palavra-chave
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 161

pode tornar seus anncios mais relevantes para os clientes, ajudando a aumentar sua taxa de
cliques (CTR, na sigla em ingls).
Limite seus custos com palavras-chave que no geram converses
Para algumas palavras-chave, voc pode observar que as pessoas esto clicando em seu
anncio, mas no esto comprando seu produto, por exemplo. Nesse caso, convm fazer
algumas alteraes em suas palavras-chave para ajudar a melhorar suas vendas e converses.
Adicione palavras-chave mais especficas
Experimente alcanar clientes de forma mais eficaz com palavras-chave especficas
diretamente relacionadas a seu produto ou servio. Por exemplo, se voc possuir uma grande
loja de varejo, convm escolher uma palavra-chave especfica como "botas de couro" em vez
de uma palavra-chave mais genrica como "calado". importante lembrar que voc pode no
conseguir alcanar a quantidade de pessoas que deseja com palavras-chave mais especficas.
Diminua seus lances para palavras-chave com baixo desempenho
Voc pode ter algumas palavras-chave com pior desempenho do que outras e desejar limitar o
valor gasto com essas palavras-chave. Voc pode diminuir seus lances de CPC para essas
palavras-chave de forma que a maior parte de seu oramento seja destinada para palavras-
chave com bom desempenho. Lembre-se de que se voc quiser definir um lance no nvel da
palavra-chave, no devem ser definidos lances da Rede de Display para o grupo de anncios.
Pause palavras-chave de baixo desempenho
Suponha que voc tenha diminudo seus lances de CPC para palavras-chave com baixo
desempenho, mas ainda deseja melhorar o desempenho de sua campanha. Tente pausar ou
remover essas palavras-chave para impedir que apresentem um baixo desempenho no futuro.
Impea a exibio de seu anncio para termos no relevantes para seu produto ou servio
Experimente excluir determinadas palavras-chave de sua campanha para impedir que seu
anncio seja exibido em certos websites que no so relevantes para seu produto ou servio.
Dessa forma, voc pode evitar pagar por cliques que provavelmente no levaro a converses.
Por exemplo, se voc possuir uma loja de calados, convm excluir palavras-chave como
"usado" e "segunda mo" para impedir que seu anncio seja exibido em websites que vendem
calados usados. Lembre-se de que se voc excluir muitas palavras-chave, seus anncios
podero alcanar menos clientes.
Exclua websites com baixo desempenho
Veja o desempenho de seus anncios em canais especficos da Rede de Display ao visualizar os
dados de desempenho de seu canal. Voc poder ver que os anncios esto sendo exibidos
em canais que seus clientes no visitam ou que no so adequados para seus anncios.
Depois, voc poder excluir esses canais de sua campanha.
Ative o Otimizador de converses
Experimente usar o Otimizador de converses, um recurso do Google AdWords que usa os
dados de acompanhamento de converses do Google AdWords para gerar mais converses
por um custo menor. necessrio que sua campanha seja qualificada para o recurso. O
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 162

Otimizador de converses pode ajudar voc a evitar cliques sem lucro e a receber o mximo
possvel de cliques lucrativos.
Implemente URLs de destino da palavra-chave
Gere trfego para a pgina de seu diretamente relacionada a uma palavra-chave
implementando URLs de destino no nvel da palavra-chave. Se voc estiver usando URLs de
destino da palavra-chave em sua campanha da Rede de Pesquisa, convm fazer o mesmo para
a Rede de Display.
Dicas
Na Rede de Display, todas as palavras-chave so consideradas apenas
como correspondncia ampla. Isso significa que voc no precisa incluir plurais, erros
ortogrficos e outras variaes de suas palavras-chave.
Tente usar o Planejador da Rede de Display para ter ideias de palavras-chave para
suas campanhas da Rede de Display.

Obter ideias para listas de palavras-chave negativas e de excluses de canais

Deixe que faamos o trabalho duro para voc. Nosso sistema analisar sua conta
periodicamente para verificar se determinadas palavras-chave negativas e excluses de
canais aparecem em mais de uma campanha. Se isso acontecer, exibiremos ideias para listas
de palavras-chave negativas e excluses de canais que voc poder usar em vrias
campanhas. Como voc ter uma lista centralizada de palavras-chave negativas ou de
excluses de canais, ficar mais fcil gerenci-las.
Como obter ideias para listas de palavras-chave negativas e excluses de canais
Para dar os primeiros passos, convm entender como funcionam as listas de palavras-chave
negativas e excluses de canais. Digamos que voc tenha adicionado palavras-chave
negativas ou canais excludos a uma de suas campanhas e decidido fazer o mesmo para as
outras campanhas. Voc pode criar uma lista centralizada de palavras-chave negativas ou
excluses de canais que pode ser compartilhada entre vrias campanhas, facilitando o
gerenciamento quando, por exemplo, desejar adicionar novas palavras-chave negativas e
excluses de canais s campanhas.
Agora, digamos que voc deseje que faamos para voc o trabalho duro de encontrar
palavras-chave negativas e excluses de canais que podem ser usadas em mais de uma de
suas campanhas. Voc pode usar nosso recurso de sugesto de listas para obter ideias para
listas de palavras-chave negativas e excluses de canais. Veja como cri-los:
1. Faa login na sua conta do AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique no link Biblioteca compartilhada na barra de navegao.

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3. Clique em Palavras-chave negativas da campanha ou Excluses de canais da
campanha.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 164

4. Selecione a guia Sugestes de lista. Voc ver uma tabela com as palavras-chave
negativas ou excluses de canais que aparecem em vrias campanhas. Lembre-se de
que exibiremos ideias de palavras-chave negativas e excluses de canais que
aparecerem em duas ou mais campanhas.
Dicas
o Para ver ideias de palavras-chave negativas ou excluses de canais que
aparecem em campanhas especficas, clique no menu suspenso Filtro,
selecione Criar filtro e adicione as campanhas cujas ideias deseja ver. Clique
em Aplicar. Voc ver apenas um grupo na tabela com todas as palavras-
chave negativas ou excluses de canais que aparecem em cada uma das
campanhas selecionadas.
o Para ver mais detalhes de uma ideia, clique no grupo de palavras-chave ou
de canais para o qual deseja ver mais informaes. Voc ver duas tabelas.
Na tabela esquerda, esto as palavras-chave negativas ou excluses de
canais que aparecem juntas nas campanhas exibidas na tabela direita.
Experimente agora
Adicionar uma ideia a suas campanhas
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 165

Depois que voc tiver analisado as ideias para listas de palavras-chave negativas e excluses
de canais, poder adicion-las a suas campanhas. Veja como:
1. Clique no link Biblioteca compartilhada na barra de navegao.

2. Clique em Palavras-chave negativas da campanha ou Excluses de canais da
campanha.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 166

3. Selecione a guia Sugestes de lista. Voc ver uma tabela com as palavras-chave
negativas ou excluses de canais que aparecem em vrias campanhas.
4. Clique no grupo de palavras-chave ou de canais que deseja adicionar a vrias
campanhas. Voc ver uma visualizao detalhada do grupo.
5. Insira um nome para sua lista de palavras-chave negativas ou de excluses de canais.
6. Clique em Aplicar. Uma lista com as palavras-chave negativas ou excluses de canais
ser adicionada a cada campanha, substituindo as palavras-chave negativas ou
excluses de canais originais.
Observao
Se voc receber uma mensagem de erro ao adicionar uma ideia a uma lista de palavras-
chave negativas, a causa mais provvel que tenha editado uma de suas palavras-chave
negativas depois que nosso sistema analisou sua conta pela ltima vez. Para ver e adicionar
a palavra-chave atualizada, tente novamente mais tarde, depois que analisarmos sua conta
novamente. A lista ser adicionada s campanhas que no gerarem um erro.


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 167



Idioma e local de destino
Escolher suas configuraes de local e idioma

Voc pode ajudar a garantir que seus anncios alcancem os clientes desejados. Use
as configuraes de local e idioma para que seus anncios sejam exibidos para os clientes nas
regies segmentadas ou para os clientes que selecionaram seu idioma de segmentao como
idioma da interface.
Com as configuraes de local, voc pode segmentar as reas geogrficas onde seus anncios
podem ser exibidos. Por exemplo, se voc tiver uma loja de comrcio eletrnico nos Estados
Unidos e desejar segmentar o estado da Califrnia, poder usar as configuraes de local para
fazer isso.
Com as configuraes de idioma, voc pode exibir seus anncios em produtos do Google e
websites de terceiros nos idiomas que os clientes falam.
Exemplo
Digamos que voc tem uma empresa na Noruega e segmentou seus anncios para esse pas,
alm de definir seu idioma de segmentao como noruegus. Isso significa que seus anncios
podem ser exibidos no Google para os clientes na Noruega que definiram o noruegus como
idioma da interface.
Como escolher suas configuraes de local e de idioma
1. Clique na guia Campanhas.
2. No painel esquerdo, clique em Todas as campanhas on-line.
3. Clique no boto + Campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 168


4. Uma pgina onde voc poder atualizar as configuraes da campanha ser exibida.
Procure a seo chamada "Locais e idiomas".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 169


5. Para segmentar locais, voc tem a opo de:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 170

o Selecionar um local nas opes listadas...

o Ou inserir um local na caixa de pesquisa.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 171


6. Para editar o idioma de destino, clique em Editar na seo "Idiomas".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 172


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7. Marque as caixas ao lado dos idiomas que deseja segmentar.

8. Depois de escolher o restante das configuraes da campanha, clique em Salvar e
continuar.

Segmentar anncios para um determinado local geogrfico

Com relao publicidade no Google AdWords, considere o ditado imobilirio: "Local, local,
local!" Independentemente da qualidade do anncio, ele provavelmente no ter um
desempenho to bom se no for exibido nos lugares certos. Alcance os clientes onde eles
estiverem e onde sua empresa puder atend-los usando o local de destino do Google
AdWords.
Como configurar a segmentao geogrfica da sua campanha do AdWords -
http://bit.ly/1heoEbn
O local de destino do Google AdWords permite exibir seus anncios nos locais geogrficos
escolhidos, bem como em reas adicionais sugeridas pelo Google AdWords. Esse recurso ajuda
a concentrar sua publicidade nas reas onde voc pode encontrar os clientes certos e, como
resultado, pode aumentar seu ROI.
Voc pode definir suas configuraes de local de destino e ajust-las a qualquer momento
usando os mtodos listados a seguir. Clique em uma opo para visualizar mais detalhes:
Segmentar pases inteiros
A segmentao de seus anncios para um ou vrios pases uma boa ideia se voc fornecer
produtos e servios para essas grandes reas. Com a segmentao de pases inteiros, voc
tambm pode ter mais exposio do que teria se segmentasse cidades ou regies individuais
de um pas.
Voc poder segmentar pases inteiros se administrar uma empresa nacional, tiver um site de
comrcio eletrnico que faz entregas no mundo todo ou se sua rea de servio abranger um
pas inteiro.
Exemplo
Se voc vende pranchas de surfe on-line e faz entregas em todas as regies do Brasil e da
Argentina, pode segmentar os dois pases.
Quem pode se beneficiar dos locais de destino nacionais e internacionais:
Um varejista on-line que faz entregas no mundo todo
Uma empresa que entrega produtos em todas as regies de um ou mais pases
Uma empresa internacional que vende para vrios pases que compartilham um
idioma comum
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 174

Quem pode no se beneficiar da segmentao de pases inteiros:
Uma empresa que no atende a todas as regies ou cidades. Nesse caso, voc pode
segmentar regies ou cidades especficas, o que ser explicado na prxima seo.
Como segmentar um pas
Segmentar reas de um pas
Se sua empresa no atender a todas as regies ou cidades, ou se voc desejar concentrar seus
esforos de publicidade em determinadas reas de um pas, escolha uma segmentao mais
precisa. Dependendo do pas, voc pode segmentar regies, Nielsen DMA (reas
metropolitanas), cidades ou cdigos postais. Veja opes de local de destino por pas.
Exemplo
Se voc tem uma padaria em So Paulo, pode segmentar seus anncios para a rea
metropolitana de So Paulo a fim de atrair os clientes locais quando eles
procurarem baguetes no Google.com.br.
Quem pode se beneficiar da segmentao de reas de um pas:
Uma pequena empresa local
Uma empresa que exibe mensagens de publicidade exclusivas em determinadas reas
Uma empresa que promove ofertas especiais somente em determinados locais
Uma empresa que tenta avaliar o sucesso dos anncios em determinadas regies
Uma empresa que vende produtos somente em algumas regies ou cidades
Quem pode no se beneficiar da segmentao de reas de um pas:
Uma empresa que est tentando alcanar a maioria das regies de um pas com
apenas algumas excees (por exemplo, os Estados Unidos inteiro, exceto o Alasca).
Nesse caso, talvez fosse melhor segmentar o pas inteiro e, em seguida, excluir as
outras reas.
Dica: segmentao por aeroporto
Voc tambm pode segmentar clientes potenciais em mais de 350 aeroportos, em todo o
mundo, de forma a alcanar os viajantes que tm interesse nos produtos e servios que voc
oferece. Voc poder exibir seus anncios para clientes que estiverem em aeroportos usando
seus celulares ou tablets, ou quando eles indicarem seu local de interesse como um aeroporto
em seus computadores.
Para segmentar um aeroporto, insira o nome do aeroporto completo juntamente com o nome
do pas (por exemplo, Aeroporto Internacional de So Francisco, Estados Unidos). Se isso no
funcionar, tente usar o cdigo do aeroporto.
A segmentao por aeroporto est disponvel para locais para os quais temos dados de alta
qualidade. No momento, nem todos os aeroportos podem estar includos, mas isso poder
acontecer futuramente. Veja a lista completa de aeroportos que voc pode segmentar no
Google AdWords (selecione "Aeroporto" como o tipo de destino).
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 175

Como segmentar uma rea de um pas
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique no nome da campanha que deseja editar.
4. Clique na guia Detalhes.
5. Clique em Editar, ao lado de "Locais".

6. Digite o cdigo postal ou nome do local que deseja segmentar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 176


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Dica
Se voc inserir o nome de uma cidade, adicione tambm o nome do pas. No convm
segmentar Paris, na Frana, se voc estiver tentando vender chapus de cowboy para clientes
em Paris, no Texas.
7. Clique em Adicionar para adicionar o local.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 178

8. Clique em Salvar para salvar suas configuraes.
Faa uma experincia agora
Segmentar um raio ao redor de um local
Se voc administrar um servio de entrega ou sua empresa local depender do trfego de
pedestres, a segmentao por raio (tambm conhecida como rea de segmentao por
proximidade ou "Segmentar um raio") ajudar a segmentar seus anncios para clientes a
determinada distncia de sua localizao. A segmentao por raio ajuda voc a identificar uma
rea ao redor de sua empresa a ser segmentada, em vez de escolher cidades, regies ou pases
individuais.
Exemplo
Se sua empresa for um cinema no Recife, voc poder segmentar seus anncios para uma rea
com at 16 km de raio ao redor do cinema para que somente os maiores fs de cinema vejam
seu anncio.
Ao segmentar um raio, voc poder segmentar as cidades e/ou regies dentro do raio
escolhido em suas configuraes. Mostraremos uma lista dos locais contidos no raio, tambm
conhecida como "Locais neste destino". Voc pode revisar esses locais para verificar se incluiu
as reas que deseja segmentar.
Como segmentar um raio ao redor de um local
Prticas recomendadas para selecionar um raio
Locais de destino em cada pas
Alguns tipos de destino do Google AdWords no esto disponveis em todos os pases. Veja
os tipos de destino disponveis para cada pas.
Veja uma lista para download com todos os locais de destino disponveis e seus nomes
exclusivos na Central de Ajuda do Google AdWords. Clique no nome do pas para ver os locais
de destino disponveis em cada um.
Dicas
Se voc tiver uma empresa de comrcio eletrnico, segmente todos os locais onde
entrega produtos, no apenas onde sua empresa est fisicamente localizada.
interessante manter suas configuraes de idioma e local de destino consistentes.
Por exemplo, se estiver segmentando usurios na Frana, segmente tambm o idioma
francs e verifique se seus anncios esto escritos em francs. Saiba mais sobre como
o idioma de destino funciona.
Sugestes de locais de destino
Voc talvez tenha notado que, ao editar as configuraes de local de destino, o Google
AdWords sugere locais que voc talvez queira segmentar. Voc pode analisar essas sugestes
para verificar se elas so relevantes para sua campanha publicitria.
Veja as sugestes de locais de destino disponveis
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 179


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 180

Locais includos: so reas maiores que contm o local que voc selecionou. Avalie a
possibilidade de adicionar esse local includo maior quando quiser alcanar um
pblico-alvo maior.
Locais relacionados: podem ser prximos ao local que voc inseriu, ter um nome
semelhante ao dele ou incluir um local com um nome semelhante. Locais relacionados
podem ser adicionados ou excludos de suas campanhas.
Locais prximos: prximo ao nome de um local, voc tambm pode ver um
link Prximo. Locais prximos, como voc deve ter deduzido, so locais que esto nas
proximidades e que voc tambm pode considerar adicionar ou excluir de suas
campanhas.
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Segmentao de vrios locais em massa
Se voc quiser segmentar vrios locais em massa, o Google AdWords permite que voc
adicione uma lista de at mil locais de destino de uma s vez, em vez de adicionar cada local
individualmente. Alm disso, oferecemos outras ferramentas para edio em massa. Clique em
uma opo abaixo para obter mais informaes.
Como adicionar vrios locais de destino em massa
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique no nome da campanha que deseja editar.
4. Clique na guia Detalhes.
5. Clique em Editar, ao lado de "Locais" e clique em Pesquisa avanada.
6. Clique em Locais em massa.
7. Na caixa, cole ou digite os nomes de at mil locais que voc gostaria de segmentar e
adicione locais de um pas de cada vez. Veja a lista de locais segmentveis.
8. Selecione o cdigo do pas para esse conjunto de locais.
9. Depois de inserir seus locais, clique em Pesquisar.
10. Exibiremos todos os locais que corresponderem a sua pesquisa no painel de reviso.
Verifique seus resultados e clique em Adicionar todos os locais correspondidos para
segmentar todos os locais que corresponderam sua pesquisa.
11. Na seo "Locais selecionados", voc encontrar os locais de destino que acabou de
adicionar.
12. Clique em Concludo.
13. Depois de confirmar suas alteraes, clique em Salvar na guia "Detalhes".
Faa uma experincia agora
Dicas
Se voc selecionar Remover todos os locais correspondidos, todos os locais sero
removidos do painel de reviso e tambm de seus destinos existentes ou excluses de
locais.
Para segmentar uma cidade ou CEP, inclua tambm o nome completo do pas ou
estado. Por exemplo, Oxford, Inglaterra ou 94103, Califrnia.
Para segmentar mais de mil locais, voc pode adicionar locais de destino em massa
vrias vezes. Por exemplo, se voc quiser segmentar 1.200 locais, adicione os
primeiros mil locais. Depois de terminar, adicione os 200 locais restantes.
Se algum local de destino pesquisado no for encontrado, voc o ver na caixa onde
inseriu a lista de locais.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 183

Outras opes de edio em massa
AdWords Editor: nosso aplicativo gratuito para gerenciar suas campanhas de
publicidade do Google AdWords off-line, disponvel para download. Veja como fazer
alteraes em massa nos locais de destino no AdWords Editor.
Google AdWords API: nossa Google AdWords API permite que os desenvolvedores
criem aplicativos que interagem diretamente com a plataforma do Google AdWords.
Saiba mais sobre as opes de segmentao geogrfica da API do Google AdWords.
Veja limites de local de destino para sua campanha.

Excluir anncios de um local geogrfico especfico

Os locais onde seus anncios devem ser exibidos algo importante, mas os locais onde eles
no devem ser exibidos tem a mesma importncia para o sucesso de sua campanha. A
excluso do local pode permitir a voc impedir que seu anncio seja exibido em determinadas
partes de suas regies de segmentao, como uma regio dentro de um pas ou uma cidade
dentro de um estado. Isso ajuda voc a usar seu oramento de maneira inteligente, evitando
que seu anncio seja exibido para pessoas que possivelmente no teriam acesso quilo que
est oferecendo.
Voc pode excluir locais um a um, para um controle maior, ou excluir uma grande quantidade
de locais de uma vez, para maior comodidade, usando nosso recurso de locais em massa.
Quem pode se aproveitar da excluso de reas dentro de regies de segmentao:
Uma empresa que no faa entregas ou preste servios em uma cidade ou regio
dentro de uma rea maior.
Uma empresa que oferea uma promoo especial no qualificada em algumas
regies de uma rea segmentada.
Exemplo
Se voc exibir campanhas publicitrias para uma corretora de imveis independente em So
Paulo, mas no tiver um local em Santos, voc poder segmentar todo o estado de So Paulo,
mas excluir especificamente Santos.
Como excluir reas individuais
A configurao das excluses de local muito semelhante configurao da segmentao de
local -- tudo o que voc precisa fazer inserir o nome da rea que deseja excluir.
Para excluir reas nos locais selecionados, siga estas etapas:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique no nome da campanha que deseja editar para abrir as de sua campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 184

4. Clique na guia Configuraes.
5. Clique em Editar ao lado de "Locais".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 185


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 186

6. H duas maneiras de excluir um local:
o Procure a rea que deseja excluir na caixa de pesquisa e clique em Excluir.

o Clique em Pesquisa avanada, procure a rea que deseja excluir e clique
em Excluir. Clique emConcludo depois de excluir o local.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 187


7. Clique em Salvar para salvar suas configuraes. Os locais excludos sero exibidos sob
o ttulo "Locais excludos".
Se voc selecionar "Mostrar locais no mapa", os locais excludos tambm sero exibidos com
um contorno vermelho no mapa.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 188

Faa uma experincia agora
Como excluir reas em massa
Se voc quiser excluir vrios locais em massa, o Google AdWords permite que voc crie uma
lista de at mil excluses de local de uma s vez, em vez de adicionar cada local
separadamente.
Para excluir vrias reas pertencentes aos locais, siga estas etapas:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique no nome da campanha que deseja editar.
4. Clique na guia Detalhes.
5. Clique em Editar, ao lado de "Locais" e clique em Pesquisa avanada.
6. Clique em Locais em massa.
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Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 190

7. Na caixa, cole ou digite os nomes de at mil locais que voc gostaria de excluir e
adicione locais de um pas de cada vez. Veja a lista de locais segmentveis.

8. Selecione o cdigo do pas para esse conjunto de locais.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 191


9. Depois de inserir seus locais, clique em Pesquisar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 192


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 193

10. Exibiremos todos os locais que corresponderem a sua pesquisa no painel de reviso.
Verifique seus resultados e clique em Excluir todos os locais correspondidos. Na seo
"Locais selecionados", voc encontrar os locais que acabou de excluir.

11. Clique em Concludo.
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12. Depois de confirmar suas alteraes, clique em Salvar na guia Configuraes.
Faa uma experincia agora
Dica
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 195

Lembre-se que a opo para Remover todos os locais correspondidos remover todos os
locais do painel de reviso, e tambm de seus destinos existentes ou excluses de locais.
Dica
Lembre-se de que no h necessidade de excluir reas ainda no segmentadas -- no
exibiremos seus anncios em locais, a menos que voc os segmente explicitamente.
A exceo ocorre se voc segmentar uma rea de acordo com os locais que as pessoas
pesquisaram ou as pginas que elas visualizaram, e excluir outras reas de acordo com a
localizao fsica de seus clientes. Isso um pouco mais complicado. Confira nosso artigo
sobre opes avanadas de local para mais informaes

Como feita a correspondncia entre anncios e locais geogrficos?

O Google AdWords permite segmentar clientes nos locais geogrficos que voc
escolheu. Portanto, seus anncios podem ser exibidos nas reas em que voc faz
negcios.
A localizao pode ser determinada pela localizao fsica de algum ou por locais em
que essa pessoa demonstrou interesse (conhecidos como locais de interesse).
Voc pode usar suas opes de local avanadas para escolher se seu anncio deve ser
exibido para a localizao fsica de algum, locais de interesse ou para ambos (que a
configurao padro).
Onde os usurios esto localizados (localizao fsica)
O sistema do Google AdWords usa uma srie de fatores para determinar a localizao fsica
geral de algum e se deve exibir seu anncio. Sempre que possvel, determinamos a
localizao fsica geral com base na localizao do dispositivo mvel ou do computador do
usurio.
Endereo IP:
Normalmente, o local se baseia no endereo IP, que um nmero exclusivo atribudo por
Provedores de acesso Internet a cada computador conectado Internet.
Se o dispositivo mvel estiver conectado a uma rede Wi-Fi, poderemos detectar seu endereo
IP para determinar sua localizao fsica. Se ele estiver conectado ao servidor proxy de uma
operadora de celular, poderemos usar o IP da operadora para determinar a localizao do
dispositivo.
Localizao do dispositivo:
Se os usurios tiverem ativado o compartilhamento da localizao precisa em um dispositivo
mvel, podemos detectar a localizao do dispositivo e us-la na Rede de Pesquisa a partir de
uma das seguintes origens, com base na disponibilidade:
o GPS: a preciso varia de acordo com a conexo e o sinal do GPS.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 196

o Wi-Fi: a preciso deve ser semelhante ao alcance de acesso de um roteador
Wi-Fi tpico.
o Banco de dados de localizao de cell-ID (torre de celulares) do Google:
usado na ausncia de Wi-Fi ou GPS. A exatido depende de quantas torres de
celulares esto localizadas dentro de uma rea e dos dados disponveis, e
alguns dispositivos no suportam a localizao de cell-ID.
Locais em que seus usurios demonstraram interesse (local de interesse)
Se o sistema do Google AdWords detectar regies geogrficas nas quais algum tem interesse,
poderemos exibir anncios apropriados segmentados para essas regies (conhecidas como
local de interesse), mesmo que essa pessoa no esteja fisicamente nesse local.
Alguns exemplos de como podemos detectar um local de interesse, se um usurio realizar
qualquer uma das seguintes aes:
Inclui o nome de um local identificvel em sua pesquisa.
Pesquisa em uma rea do mapa no Google Maps ou no Google Maps para celular.
Define um local personalizado para os resultados de pesquisa do Google.
Usa um domnio especfico de um pas. Os domnios do Google em muitos pases tm
um URL exclusivo que nos ajuda a determinar a localizao dos usurios que fazem
pesquisas. Por exemplo, se voc estiver nos EUA e procurar por hotel na
Frana em google.fr, o domnio francs, consideraremos o pas especificado pelo
domnio (Frana) como um local em que o usurio pode estar interessado.
Visualiza contedo na Rede de Display do Google relacionado a uma localizao
geogrfica. Um local mencionado em uma pgina nem sempre indica interesse nesse
local. Por exemplo, algum que est lendo notcias sobre San Francisco no est
necessariamente interessado em anncios de floristas em San Francisco. Por esse
motivo, determinaremos o local a partir de um conjunto limitado de pginas quando
acreditarmos que ele poder ser til para a segmentao de seus anncios.
Tambm podemos estimar uma localizao fsica ou um local de interesse aproximado e
veicular anncios relevantes com base em pesquisas anteriores ou na localizao fsica de uma
pessoa, se ela tiver ativado esses recursos.
Geralmente, ns identificamos um local de interesse se ele for no mesmo pas que o domnio
do Google que foi usado. Portanto, se algum de Paris, Frana procurar por txi em Los
Angeles em google.fr, no usaremos Los Angeles como um local em que voc tem interesse
porque ele est em um pas (EUA) diferente desse domnio (Frana). No entanto, ela ainda
pode ver anncios para a palavra-chave txi em Los Angeles que esto segmentados para
Paris.
Opes de local avanadas
A opo de local avanada padro no Google AdWords usa a localizao fsica ou o local de
interesse para determinar onde os anncios podem ser exibidos. Voc pode atualizar
suas opes de local avanadas a qualquer momento.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 197

Cidades relacionadas
Quando voc segmenta para uma cidade, possvel que seu anncio seja exibido para clientes
nas proximidades, em cidades relacionadas que normalmente no seriam segmentadas porque
sua populao pequena, porque no h dados suficientes sobre a rea geogrfica ou porque
a segmentao por cidade no est disponvel. Por exemplo, se voc segmentar para a cidade
de Portland, seus anncios podero ser exibidos para usurios localizados nos subrbios
prximos de Portland.
Anncios no Google.cn e no Google.com.hk
O local de destino funciona de forma diferente para usurios que pesquisam no google.cn e
no google.com.hk:
Os usurios que estiverem em Hong Kong e pesquisarem no google.cn ou
no google.com.hk visualizaro anncios segmentados para Hong Kong.
Os usurios que no estiverem em Hong Kong e pesquisarem no google.cn ou
no google.com.hk visualizaro anncios segmentados para a China.

Como funciona o alcance

O alcance uma estimativa do nmero de usurios em determinado local de destino
selecionado com base em cookies exclusivos. Voc pode usar os nmeros fornecidos para ter
uma ideia de quantos usurios seus anncios podem alcanar em uma rea geogrfica.
Com o alcance, voc pode estimar quantos clientes podem ver seus anncios no Paran ou em
Minas Gerais, bem como comparar o nmero de pessoas que podem ver seu anncio em So
Paulo e em Porto Alegre. Voc pode usar essas estimativas para identificar se est
segmentando as regies certas ou se precisa selecionar outras regies que podem oferecer o
nvel certo de exposio.
A estimativa do alcance pode ser muito diferente dos dados populacionais do censo, pois
baseia-se no nmero de usurios identificados nas propriedades do Google. Alm disso, a
estimativa do alcance varia devido a uma srie de fatores, incluindo o nmero de dispositivos
ou navegadores por usurio, o nmero de visitantes estrangeiros no local selecionado e a
durao da atividade do usurio.
Essa estimativa do alcance deve ser usada apenas como uma orientao geral para determinar
o nmero relativo de usurios em determinado local de destino comparado a outros.
Ao pesquisar ou selecionar um local para segmentao no Google AdWords, voc encontrar o
alcance estimado do local na coluna Alcance. Alm disso, ver tambm que o alcance de
alguns locais limitado, ou seja, os anncios segmentados para esses locais podem ter um
pblico mais limitado. Explicaremos mais sobre o alcance e suas limitaes nas sees a seguir.
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Como os nmeros de alcance so estimados
Voc pode perceber que os nmeros de alcance do Google AdWords podem ser muito
diferentes dos dados populacionais do censo, pois baseiam-se no nmero de usurios
identificados nas propriedades do Google. Alm disso, o alcance de um local pode variar
devido a uma srie de fatores, incluindo:
Nmero de dispositivos por pessoa, como computadores, laptops, celulares ou tablets
usados para acessar a Internet.
Nmero de navegadores da web usados por pessoa, como Google Chrome, Firefox e
Internet Explorer.
Nmero de visitantes no local selecionado.
Tempo que cada pessoa passa em um website.
Os nmeros de alcance devem ser usados apenas como uma orientao geral para ajudar a
comparar o nmero de pessoas de determinado local de destino em relao a outros locais de
destino.
Dica
O alcance ajuda a estimar o nmero total de pessoas que voc pode alcanar com seus
anncios, mas no indica o nmero total de impresses que seus anncios podem receber.
Para estimar o nmero total de impresses para seus anncios, confira o Estimador de
trfego para campanhas da Rede de Pesquisa ou oDouble Click AdPlanner para anncios
da Rede de Display do Google.
Como trabalhar com locais de alcance limitado
O aviso "Alcance limitado" pode ser exibido para alguns locais no Google AdWords. Alcance
limitado significa que no possvel associar pessoas a uma regio geogrfica selecionada por
meio dos endereos IP. Alguns dos motivos incluem poucos usurios no local ou a qualidade
do IP para o mapeamento do local.
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Regies de segmentao com alcance limitado
O alcance pode ser limitado porque a populao da regio pequena ou porque h
informaes limitadas sobre o mapeamento de endereos IP. No entanto, isso no significa
que voc no pode segmentar clientes em locais com alcance limitado. Seus anncios ainda
podero ser exibidos nos seguintes casos:
Segmentao usando a localizao fsicaSe o cliente tiver ativado o recurso "Minha
localizao" em seu dispositivo mvel de ltima gerao e estiver fisicamente
localizado na regio que voc segmenta, seus anncios podero ser exibidos no
dispositivo.
Exemplo
Mrcia anuncia sua linda pousada no Google AdWords. Seu hotel fica em Laranjal Paulista, So
Paulo. Mrcia recentemente adicionou Laranjal Paulista a seus locais de destino, embora essa
cidade tenha alcance limitado.
Rodrigo tem um celular com o recurso "Minha localizao" ativado e est visitando Laranjal
Paulista. Ele precisa de um lugar para se hospedar, ento pesquisa hotis prximos em seu
celular. Como o recurso "Minha localizao" ajuda a identificar a localizao de Rodrigo, o
anncio de Mrcia exibido no telefone dele.
Segmentao usando a inteno de pesquisaSeus anncios podem ser exibidos
quando algum pesquisa termos relacionados ao local juntamente com suas palavras-
chave.
Exemplo
Joo mora no Rio de Janeiro e pretende visitar Laranjal Paulista. Ao preparar-se para sua
viagem, ele procura um lugar para se hospedar pesquisando "hotis Laranjal Paulista SP" no
Google. Como ele usou o termo de local "Laranjal Paulista" em sua pesquisa, os anncios de
Mrcia so exibidos nos resultados de pesquisa.

Refinar seu local de destino

Com o local de destino do Google AdWords, voc pode escolher reas geogrficas para
exibir seu anncio. O local de destino tambm pode ser usado como uma ferramenta
de otimizao para ajudar a aumentar oretorno do investimento (ROI, na sigla em
ingls).
Compreender seu desempenho por local pode ajudar voc a concentrar mais esforos
de publicidade on-line e oramento nas regies em que sua empresa apresenta
melhor desempenho.
Listamos algumas dicas teis para ajudar voc a dar os primeiros passos no refinamento do
local de destino.
Visualize o desempenho por local
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Voc pode usar os dados de desempenho geogrfico para confirmar se seus anncios esto
sendo exibidos em determinados locais, assim como comparar o desempenho de seus
anncios em locais diferentes. Use essas informaes para identificar as reas em que deseja
focar e confira as dicas dessa lista para ajudar voc a fazer com que seus anncios sejam mais
eficientes em cada rea.
Exemplo
Voc tem uma campanha que segmenta todo o Japo, mas voc est localizado em outro pas.
Ao visualizar seus dados de desempenho geogrfico, voc confirma que os anncios esto
recebendo impresses em cidades por todo o Japo. Alm disso, voc descobre que os
anncios apresentam melhor desempenho em Tquio e Kyoto. Assim, voc decide criar uma
nova estratgia de publicidade que segmente essas reas.
Atribua uma poro maior ou menor de seu oramento para determinadas reas
Se sua campanha apresenta um desempenho melhor em determinadas reas, convm criar
campanhas diferentes segmentadas apenas para essas reas com melhor desempenho.Isso lhe
permite aumentar os lances de palavras-chave e oramentos a fim de maximizar as impresses
de anncios em cidades que apresentam alto desempenho. Dessa forma, avalie a possibilidade
de criar uma campanha diferente que segmente reas fora das cidades com melhor
desempenho. Convm usar as mesmas palavras-chave que as outras campanhas, porm,
definir lances de palavra-chave menores.
Exemplo
Suponha que voc segmente todo o Brasil em sua campanha publicitria de equipamentos de
mergulho, mas vende a maior parte dos equipamentos a clientes em Alagoas. Voc cria uma
campanha diferente segmentando somente Alagoas para que possa avaliar facilmente o
desempenho da campanha no estado em questo e ajustar seu oramento.
Escreva um texto do anncio que se destaca em determinadas reas geogrficas
Destaque elementos de vendas exclusivos de sua empresa, como determinados produtos ou
servios que apresentam mais probabilidade de despertar o interesse dos clientes nessas
reas. Voc tambm pode oferecer promoes disponveis apenas para determinadas reas.
Exemplo
Voc acredita que sua loja de roupas on-line vende a maior parte das luvas vermelhas para
pessoas do estado de Santa Catarina. Para atrair clientes de Santa Catarina, voc cria um
anncio segmentado para clientes desse estado promovendo suas luvas vermelhas.
Use pginas de destino especficas para o local
Se voc tiver diferentes pginas de destino em seu website para cada regio atendida,
direcione os clientes pgina de destino mais especfica para a rea geogrfica dles. Assim, les
no precisaro perder tempo procurando as informaes relevantes para eles.
Exemplo
Suponha que voc seja um corretor de imveis, e seu website possui listas de apartamentos
venda em todo o Rio de Janeiro. Se um cliente estiver pesquisando apartamentos em
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Petrpolis, convm direcion-lo a sua pgina de destino com apartamentos em Petrpolis, em
vez de apartamentos em Saquarema.
Use as extenses de local para destacar seu endereo comercial
Se for importante que os clientes conheam a localizao de sua empresa, poder ser til
adicionar extenses de local a seus anncios. Extenses de local incluem o endereo comercial
e o nmero de telefone de forma integrada com o texto do anncio.
Se todas as empresas em suas extenses de local estiverem nos EUA, voc pode segmentar um
raio ao redor de suas extenses de local para exibir anncios para as pessoas localizadas
prximo de sua empresa. Com multiplicadores de lance, voc tambm pode definir lances
diferentes para essas reas.
Exemplo
Imagine que voc seja dono de uma oficina de bicicletas no centro de So Paulo. Com as
extenses de local, um cliente que estiver prximo a sua loja e pesquisar oficinas de bicicletas
poder ver seu anncio, juntamente com o endereo completo e o nmero de telefone. Assim,
pode dirigir-se at ela a fim de consertar um pneu furado.
Exclua regies que no apresentam um bom desempenho
Se voc estiver recebendo cliques com uma taxa de converso baixa em determinadas regies
ou cliques de regies em que no deseja que seus anncios sejam exibidos, convm excluir
essas regies da segmentao.
Exemplo
Se voc segmentar todo o Brasil, mas descobrir que os cliques de Minas Gerais no geram
muitas converses para sua empresa, poder excluir esse estado para impedir que os anncios
sejam exibidos para clientes dali.

Tipos de local de destino por pas

Assim como a etiqueta mesa e tomadas eltricas, os tipos de local de destino variam de pas
para pas. O Google AdWords permite que voc segmente diferentes tipos de locais, incluindo
cdigos postais, cidades, regies, e muito mais. Alguns tipos de destino no esto disponveis
em todos os pases.
reas metropolitanas segmentadas (apenas nos EUA)
Recentemente, atualizamos nossas reas metropolitanas segmentadas para
regies Nielsen DMA (rea designada do mercado). A maioria dos anunciantes continuar
recebendo um trfego semelhante, mas, em alguns casos, o trfego poder aumentar ou
diminuir ligeiramente.
A segmentao de regies Nielsen DMA est disponvel apenas nos Estados Unidos.
Tipos de local de destino
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Confira o grfico a seguir para ver exemplos dos tipos de local de destino disponveis no
Google AdWords:
Tipo de destino Exemplos
Comunidade autnoma
(apenas na Espanha)
Andaluzia
Valncia
Municpio
(apenas em Moscou, em So Petersburgo e no
Mxico)
Okrug administrativo do
sul
Distrito Admiralteysky
Benito Juarez
Distrito
(apenas na Sua)
Berna
Zurique
Cidade San Francisco, Califrnia
Paris, Frana
Distrito congressional
(apenas nos EUA, atualizado no censo de 2010)
CA-12: 12 Distrito da
Califrnia
AL-4: 4 Distrito do
Alabama
Pas Mxico
Sucia
Condado Claire, Irlanda
Nord-Trndelag, Noruega
Vukovar-Syrmia, Crocia
Departamento
(apenas na Frana)
Loire
Vale do Marne
Regies Nielsen DMA (rea designada do
mercado)
(apenas nos EUA)
Detroit, MI
Cincinnati, OH
Diviso administrativa
(apenas no Egito)
Garbia
Al-Buhaira
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Municipalidade
(apenas na Bulgria)
Burgas
Plovdiv
Cdigo postal
(apenas nos EUA, no Reino Unido, no Canad e na
Alemanha)
76622
01009
Prefeitura
(apenas no Japo)
Aichi
Fukuoka
Provncia Navarra, Espanha
Provncia Mersin, Turquia
Regio Asti, Itlia
Busan, Coreia do Sul
Estado Alasca, Estados Unidos
Uttar Pradesh, ndia
Saarland, Alemanha
Territrio
(apenas no Canad)
Territrios do Noroeste
Yukon
Regies da TV
(apenas no Reino Unido)
Londres
Midlands
Territrio da Unio
(apenas na ndia)
Delhi
Lakshadweep
Veja a lista completa de tipos de destino disponveis em cada pas.
Todos os locais de destino disponveis
Para ver a lista completa de locais de destino do Google AdWords, incluindo cidades, regies e
pases especficos, entre outros, consulte a tabela de destinos na documentao da API do
Google AdWords. Veja a seguir algumas dicas sobre como usar a tabela:
Filtrar por tipo de destino: localize o menu suspenso acima do ttulo "Tipo de destino".
Escolha o tipo de destino que voc deseja usar para filtrar a tabela. Por exemplo,
selecione Cidade para ver todas as cidades que podem ser segmentadas no Google
AdWords.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 206

Filtrar por cdigo de pas: acima do ttulo Cdigo do pas, digite um cdigo de pas
para ver todos os locais de destino disponveis em um pas. Voc tambm pode filtrar
o tipo de destino. Por exemplo, digite "FR" como cdigo de pas e
selecione Cidade para ver todas as cidades que podem ser segmentadas na Frana.
Classificar: clique em qualquer ttulo de coluna na tabela para classificar os resultados
em ordem alfabtica na coluna. Por exemplo, clique em Nome para classificar os
nomes em ordem alfabtica na tabela.

Opes de local avanadas

Com as opes de local avanadas, voc pode incluir ou excluir pessoas com base em
sua provvel localizao fsica ou nos locais de interesse delas.
Os anunciantes avanados podem usar essas opes para limitar a exibio de seus
anncios somente para locais que existem fisicamente ou locais de interesse, em vez
de usar a configurao padro para exibi-los para esses dois tipos de local.
Depois que voc definir suas configuraes de local de destino e de excluso de local, convm
refinar ainda mais o trfego.
Com as opes avanadas de local de destino, voc pode alcanar:
Pessoas que estejam em sua regio de segmentao, pesquisando ou visualizando
pginas sobre ela (padro)
Pessoas em sua regio de segmentao
Pessoas que estejam pesquisando ou visualizando pginas sobre sua regio de
segmentao
Com as opes avanadas de excluso de local, voc pode excluir:
Pessoas que estejam em sua regio excluda, que estejam pesquisando ou visualizando
pginas sobre ela (padro)
Pessoas em seu local excludo
Suas opes avanadas de local aplicam-se a anncios na Rede de Pesquisa e na Rede de
Display do Google.
Compare as opes de segmentao
Por padro, voc poder alcanar as pessoas que provavelmente esto localizadas fisicamente
em suas regies de segmentao, bem como as que demonstram interesse em suas reas
geogrficas segmentadas, por exemplo, ao incluir o nome do local em uma pesquisa, visualizar
contedo sobre o local ou selecionar o local nas configuraes da Pesquisa do Google delas.
reas nas quais as pessoas demonstram interesse so conhecidas tambm como locais de
interesse, que geralmente podemos identificar se o local est no mesmo pas que o domnio
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 207

usado para a pesquisa. Saiba mais sobre como determinamos a localizao geogrfica e os
locais de interesse.
Se quiser, voc pode mudar para outra opo de segmentao. Vamos conhecer as opes de
segmentao disponveis e examinar como elas funcionam com alguns exemplos de
campanhas. Clique em qualquer uma das opes abaixo para mais informaes.
Dica
A maior parte das campanhas sofrer uma diminuio das impresses com a mudana do
mtodo de segmentao padro. Recomendamos que voc altere a opo de segmentao
somente se desejar refinar o trfego atual de sua campanha.
Alcanar pessoas que estejam em minha regio de segmentao, pesquisando ou visualizando
pginas sobre ela
Alcance pessoas que estejam em sua regio de segmentao, pesquisando ou visualizando
pginas sobre ela, a opo padro e recomendada, permite que voc alcance pessoas que
provavelmente esto localizadas fisicamente em sua regio de segmentao, bem como as
que demonstraram interesse em sua regio de segmentao.
Exemplo
Imagine que voc tem uma empresa de txi com sede em Los Angeles e quer alcanar pessoas
de Los Angeles que estejam procurando por um txi e tambm qualquer pessoa que tenha
interesse em encontrar uma empresa de txi em Los Angeles para uma futura viagem.
Ao usar a configurao padro para alcanar pessoas que estejam em minha regio de
segmentao, pesquisando ou visualizando pginas sobre ela, seus anncios podem ser
exibidos para pessoas de Los Angeles que estejam procurando por um txi e tambm para
pessoas de todos os EUA que estejam procurando por txi em Los Angeles.
Opo de
segmentao
Regio de
segmenta
o
Palavra-
chave de
segmenta
o
Rede Localizao
da pessoa
Pesquisand
o ou
visualizando
pginas
sobre
O
usurio
v seu
annci
o
Pessoas que
estejam em
minha regio
de
segmentao
, que estejam
pesquisando
ou
visualizando
pginas sobre
ela
Los Angeles txi Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi

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Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Nova York
(google.com
)
txi em Los
Angeles

Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi para
San Diego
*
Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi em San
Francisco
*
Rede de
Pesquis
a
Los Angeles
(google.fr)
txi

Rede de
Display
Nova York
(google.fr)
txi em Los
Angeles

* Se sua empresa de txi tambm quer alcanar clientes que desejam viajar de Los Angeles a
San Diego (e presumindo que voc tem anncios apropriados para esses tipos de clientes),
pode usar essa opo de local avanada padro para isso, pois a palavra-chave txi estar
qualificada para exibio para qualquer usurio de Los Angeles. Alm disso, as pessoas de Los
Angeles estaro qualificadas para ver seus anncios segmentados para Los Angeles quando
pesquisarem txi em San Francisco, embora elas raramente vero esse anncio no Google
devido a outros fatores de qualidade de anncios.
Alcanar pessoas em minha regio de segmentao
"Alcanar pessoas em minha regio de segmentao" permite que voc exiba seus anncios
somente para pessoas que sejam consideradas como localizadas fisicamente dentro da rea
segmentada.
Se pessoas fora da rea segmentada inclurem termos relacionados a suas regies de
segmentao em suas pesquisas, elas no vero seus anncios. Ao usar essa opo de
segmentao, o local de interesse, como o termo de localizao na consulta, ignorado.
Exemplo
Imagine que sua empresa de txi com sede em Los Angeles quer alcanar somente pessoas
localizadas em Los Angeles que estejam procurando por um txi. Voc pode alcanar pessoas
em sua regio de segmentao para alcanar clientes que provavelmente esto localizados
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 209

fisicamente em Los Angeles quando eles procurarem a palavra-chave txi, independentemente
do domnio do Google que usaram para fazer a pesquisa.
Se algum que esteja localizado em Nova York procurar por txi em Los Angeles, seus anncios
no sero exibidos, mesmo que o local "Los Angeles" esteja em sua pesquisa.
Opo de
segmentao
Regio de
segmenta
o
Palavra-
chave de
segmenta
o
Rede Localizao
da pessoa
Pesquisand
o ou
visualizando
pginas
sobre
O
usurio
v seu
annci
o
Pessoas que
estejam em
minha regio
de
segmentao
, que estejam
pesquisando
ou
visualizando
pginas sobre
ela
Los Angeles txi Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi

Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Nova York
(google.com
)
txi em Los
Angeles

Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi para
San Diego
*
Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi em San
Francisco
*
Rede de
Pesquis
a
Los Angeles
(google.fr)
txi

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 210

Rede de
Display
Nova York
(google.fr)
txi em Los
Angeles

* Se sua empresa de txi tambm quer alcanar clientes que desejam viajar de Los Angeles a
San Diego (e presumindo que voc tem anncios apropriados para esses tipos de clientes),
pode usar essa opo de local avanada padro para isso, pois a palavra-chave txi estar
qualificada para exibio para qualquer usurio de Los Angeles. Alm disso, as pessoas de Los
Angeles estaro qualificadas para ver seus anncios segmentados para Los Angeles quando
pesquisarem txi em San Francisco, embora elas raramente vero esse anncio no Google
devido a outros fatores de qualidade de anncios.
Alcanar pessoas que estejam pesquisando ou visualizando pginas sobre sua regio de
segmentao
"Alcance pessoas que estejam pesquisando ou visualizando pginas sobre sua regio de
segmentao" permite que voc exiba seus anncios para qualquer pessoa que demonstre
interesse em sua regio de segmentao. As pessoas podem demonstrar interesse em um
local ao incluir o nome do local em suas pesquisas, visualizar contedo sobre um local ou pelo
local que elas definiram em suas configuraes de pesquisa.
Ao usar essa opo de segmentao, o local real da pessoa ignorado.
Exemplo
Considere sua empresa de txi em Los Angeles novamente. Voc decide que deseja alcanar
qualquer pessoa dos EUA que esteja procurando explicitamente por txis em Los Angeles. Um
cliente de Nova York, San Francisco ou de qualquer outra parte dos EUA que procurar por txi
em Los Angeles poder ver seu anncio.
No entanto, se uma cliente de Los Angeles procurar somente por txi, ela no poder ver seu
anncio. De maneira semelhante, no exibiremos seu anncio para algum de Paris que esteja
procurando por txi em Los Angeles em google.fr, pois Los Angeles est em um pas (EUA)
diferente desse domnio (Frana).
Opo de
segmentao
Regio de
segmenta
o
Palavra-
chave de
segmenta
o
Rede Localizao
da pessoa
Pesquisand
o ou
visualizando
pginas
sobre
O
usurio
v seu
annci
o
Pessoas que
estejam em
minha regio
de
segmentao
, que estejam
pesquisando
ou
visualizando
Los Angeles txi Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 211

pginas sobre
ela
Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Nova York
(google.com
)
txi em Los
Angeles

Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi para
San Diego

Redes
de
Pesquis
a ou
Display
Los Angeles
(google.com
)
txi em San
Francisco

Rede de
Pesquis
a
Los Angeles
(google.fr)
txi

Rede de
Display
Nova York
(google.fr)
txi em Los
Angeles

Compare as opes de excluso
Por padro, voc excluir pessoas que estiverem localizadas fisicamente em sua regio
excluda e que estiverem pesquisando ou visualizando pginas sobre ela. Essa configurao
padro ajuda voc a receber impresses para suas regies excludas, independentemente da
localizao ou do interesse do usurio nessas regies.
Voc pode alterar sua configurao padro para excluir somente as pessoas que esto
localizadas em suas regies excludas. Vamos conhecer as opes de excluso disponveis e
examinar como elas funcionam com alguns exemplos de campanhas. Clique em qualquer uma
das opes abaixo para mais informaes.
Excluir pessoas que estejam em suas regies excludas, pesquisando ou visualizando pginas
sobre elas
Com essa configurao, no exibiremos seus anncios para as pessoas que estiverem
localizadas fisicamente na regio excluda NEM para as que demonstrarem interesse nela, seja
por meio da pesquisa, da visualizao de contedo ou da definio de configuraes
relacionadas regio.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 212

Exemplo
Voc quer garantir que os anncios de sua loja de equipamentos para esqui no sejam
exibidos para ningum que procure equipamentos para esqui em Utah, pois provvel que
essas pessoas estejam procurando lojas de esqui em Utah. A excluso por localizao fsica ou
inteno de pesquisa impede que seus anncios sejam exibidos para pessoas localizadas
fisicamente em Utah OU para pessoas que procurem equipamentos para esqui em Utah.
Opo de
excluso
Regio de
segmenta
o
Regio
exclud
a
Rede Palavra-
chave de
segmenta
o
Localiza
o da
pessoa
Pesquisand
o ou
visualizand
o pginas
sobre
O
usuri
o v
seu
annci
o
Pessoas
que
estejam
em suas
regies
excludas,
que
estejam
pesquisand
o ou
visualizand
o pginas
sobre elas
Estados
Unidos
Utah Redes
de
Pesquis
a ou
Display
equipament
o para esqui
Utah equipament
o de esqui

Califrnia equipament
o de esqui
em Utah

Excluir pessoas em sua regio excluda
Essas configuraes evitam que seus anncios sejam exibidos para pessoas que provavelmente
esto localizadas na rea que voc excluiu. Pessoas localizadas fisicamente fora dessas reas
tambm podero ver seus anncios.
Exemplo
Imagine que voc tem uma loja de equipamentos para esqui no Colorado que faz entregas em
qualquer lugar dos Estados Unidos. Voc descobriu que a quantidade de vendas pequena em
Kansas e, por isso, deseja direcionar uma parte maior do oramento para outras reas. Voc
decide usar a excluso de local fsico para impedir que seus anncios sejam exibidos para as
pessoas no Kansas que procuram equipamentos para esqui.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 213

Opo
de
exclus
o
Regio de
segmenta
o
Regio
exclud
a
Rede Palavra-
chave de
segmenta
o
Localiza
o da
pessoa
Pesquisand
o ou
visualizand
o pginas
sobre
O
usurio
v seu
annci
o
Pessoas
em seu
local
excludo
Estados
Unidos
Kansas Redes
de
Pesquis
a ou
Display
equipament
o para esqui
Colorado equipament
o de esqui

Colorado equipament
o de esqui
em Kansas

Kansas equipament
o de esqui

Como editar suas opes de local avanadas
Clique no link abaixo para instrues para alterar sua opo de segmentao avanada ou de
excluso.
Edite sua opo de segmentao ou de excluso
Observaes importantes
Para atualizar suas opes de local avanadas, voc precisar usar um dos tipos de campanha
a seguir:
"Redes de Pesquisa e Display - todos os recursos"
"Apenas Rede de Pesquisa - anncios da lista de produtos"
"Apenas na Rede de Pesquisa - anncios dinmicos da Rede de Pesquisa"
"Apenas Rede de Pesquisa - todos os recursos"
"Apenas Rede de Display - remarketing"
"Apenas Rede de Display - todos os recursos"
Se voc tem um tipo de campanha diferente dos listados acima, no poder modificar as
opes de local avanadas de sua campanha. Saiba mais sobre tipos de campanha do Google
AdWords.
Para editar as opes avanadas de local, siga as etapas abaixo:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 214

3. Clique no nome da campanha que deseja editar.
4. Clique na guia Detalhes.
5. Clique em Opes de local (avanadas).
6. Clique em Editar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 215


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 216

7. Clique em Editar ao lado de "Segmentar" para atualizar a opo de segmentao ou
em "Excluir" para atualizar a opo de excluso.
8. Aps fazer sua seleo, clique em Salvar.

Configurar o idioma de destino do anncio

Se tentar se comunicar com pessoas que no falam o mesmo idioma que voc, poder achar
difcil transmitir sua mensagem. Assim como no Google AdWords, convm que seus anncios
sejam exibidos para clientes que possam compreend-los. Falaremos sobre como segmentar o
idioma que seus clientes falam para garantir o alcance do pblico-alvo certo.
Com o recurso idioma de destino do Google AdWords, seus anncios podem ser exibidos para
clientes que usam produtos do Google e websites de terceiros nos idiomas segmentados por
sua campanha. Isso ajuda a garantir que seus anncios sejam exibidos em sites escritos no
idioma dos clientes que voc deseja alcanar.
Veja a lista completa de idiomas que podem ser segmentados acessando a seo "Idiomas" das
configuraes de sua campanha.
Como o idioma de destino funciona no Google AdWords
O idioma de destino permite que voc escolha o idioma dos sites nos quais gostaria que seus
anncios fossem exibidos. Exibiremos seus anncios para os clientes que utilizam produtos do
Google (como o Gmail ou a Pesquisa do Google) ou visitam sites da GDN (Rede de Display do
Google) nesse mesmo idioma. Seus anncios devem ser escritos no idioma segmentado,
porque o Google AdWords no traduz anncios ou palavras-chave.
Exemplo
Digamos que voc venda caf em gros on-line e queira segmentar clientes falantes de
espanhol. Voc configura uma campanha do Google AdWords segmentada para o idioma
espanhol, com anncios e palavras-chave em espanhol. Digamos que as configuraes de
idioma da interface do Google de seus clientes estejam definidas como espanhol. Seus
anncios de caf podero ser exibidos quando seus clientes falantes de espanhol pesquisarem
suas palavras-chave.
O idioma de destino tambm funciona para anncios que so exibidos na Rede de Display do
Google, um grupo de websites que fazem parceria com o Google para exibir anncios do
Google AdWords.
Exemplo
Se sua empresa de caf tiver um anncio grfico para caf recm-cultivado com o texto do
anncio em espanhol, voc poder segmentar seus anncios para serem exibidos apenas em
websites no idioma espanhol.
Como detectamos idiomas
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 217

Cada domnio do Google tem um idioma padro. No Google.com.br, por exemplo, a
configurao padro o portugus. J no Google.fr, o francs e no Google.cn, o chins, e
assim por diante.
O idioma padro pode ser alterado por meio do link Preferncias na pgina inicial do Google.
Por exemplo, um falante de espanhol que mora nos Estados Unidos pode fazer pesquisas no
domnio norte-americano, Google.com, mas poderia alterar a configurao do idioma da
interface para espanhol. Nesse caso, ele veria anncios segmentados para o espanhol, no
para o ingls.
Formas adicionais de deteco de idiomas
Embora a campanha sempre segmente pesquisas com um idioma de interface
correspondente, ela tambm pode segmentar pesquisas ou sites da Rede de Display do Google
que forem detectados como escritos em seu idioma de destino.
Exemplo
H cinco idiomas que voc pode incluir na segmentao por idioma no Google AdWords cujos
caracteres de pesquisa identificam exclusivamente o idioma de pesquisa: grego, hebraico,
partes de japons, coreano e tailands. Desse modo, se voc tiver a palavra-
chave (grego para "flores") em uma campanha segmentada para o idioma grego,
seu anncio estar qualificado para exibio sempre que um cliente pesquisar ,
mesmo se a interface do usurio estiver definida para portugus.
Na Rede de Display do Google, o Google AdWords pode analisar o idioma das pginas que
algum est visualizando ou visualizou recentemente para determinar quais anncios sero
exibidos. Isso significa que podemos detectar o idioma de pginas que a pessoa visualizou no
passado ou da pgina que ela est visualizando atualmente.
Exemplo
Maya visualizou vrios blogs de culinria na Rede de Display do Google, que esto escritos em
japons, e visualiza anncios de campanhas segmentadas para falantes de japons. Ela
tambm pode ver anncios em japons mesmo ao ler outros blogs na Rede de Display que
estejam escritos em ingls, devido a seu histrico de visualizao.
Segmentao de anncios para o idioma persa
Se voc segmentar seus anncios somente para persa, os exibiremos para pessoas localizadas
fora do Ir (com base no local que detectamos no endereo IP).
Se voc segmentar seus anncios para persa e outros idiomas e incluir o Ir em seus locais de
destino, poderemos exibir seus anncios para pessoas localizadas no Ir.
Organizar campanhas por idioma
As configuraes do idioma de destino so definidas no nvel da campanha. Portanto, se voc
segmentar mais de um idioma, recomendamos que crie campanhas diferentes para cada um
deles. A criao de uma campanha diferente para cada idioma ajuda a garantir que o anncio
escrito em um idioma tambm seja exibido em um site escrito no mesmo idioma. Isso poder
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 218

ser til se voc estiver segmentando seus anncios para pases falantes de vrios idiomas,
como o Canad ou os Estados Unidos, e tiver anncios em diversos idiomas.
Se voc segmentar vrios idiomas em uma nica campanha, seus anncios podero ser
exibidos em sites que estejam em idiomas diferentes e no correspondam ao idioma de seu
anncio.
Lembre-se de que voc sempre dever criar anncios no idioma segmentado, porque o Google
AdWords no traduz anncios ou palavras-chave.
Exemplo
Digamos que voc queira segmentar falantes de francs e italiano com uma campanha
publicitria para seus croissants de chocolate. Crie uma campanha com palavras-chave em
francs e anncios relacionados a croissants de chocolate segmentados para o idioma francs.
Em seguida, crie uma campanha diferente com palavras-chave em italiano e anncios
relacionados a croissants de chocolate e, desta vez, segmente a campanha para o idioma
italiano. Hummm!
Configurar o idioma de destino
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique no nome da campanha que deseja editar para abrir as de sua campanha.
4. Clique na guia Configuraes.
5. Ao lado de "Idiomas", clique em Editar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 219


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 220

6. Selecione seus idiomas de destino. Em nosso exemplo, selecionamos somente ingls.

7. Clique em Salvar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 221


Formatos de anncio
Como criar seus anncios
Anncios grficos

O que a poltica?
Anncios grficos so anncios exibidos com uma foto. As regras aplicveis a anncios de texto
geralmente so aplicveis tambm a anncios grficos. Para garantir que seus anncios
grficos sejam apropriados, temos tambm requisitos adicionais para o uso do formato de
anncio grfico, conforme mostrado abaixo. As polticas abaixo aplicam-se a anncios grficos
autnomos e anncios grficos criados com a Galeria de anncios.
Requisitos tcnicos
Anncios grficos sem animaes
Tipo de arquivo .JPEG
.JPG
.PNG
.GIF
Tamanho do arquivo 150 Kb ou menor
Tamanho da imagem Retngulo vertical: 240 x 400
Cabealho para celular: 320 x 50
Banner: 468 x 60
Cabealho: 728 x 90
Quadrado: 250 x 250
Quadrado pequeno: 200 x 200
Retngulo grande: 336 x 280
Retngulo inline: 300 x 250
Arranha-cu: 120 x 600
Arranha-cu largo: 160 x 600
Meia pgina: 300 x 600
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 222

Cabealho grande: 970 x 90
Veja exemplos de tamanhos de imagem

Anncios grficos animados
Tipo de arquivo .GIF
Tamanho do arquivo 150 Kb ou menor
Tamanho da imagem Banner: 468 x 60
Cabealho: 728 x 90
Quadrado: 250 x 250
Quadrado pequeno: 200 x 200
Retngulo grande: 336 x 280
Retngulo inline: 300 x 250
Arranha-cu: 120 x 600
Arranha-cu largo: 160 x 600
Meia pgina: 300 x 600
Cabealho grande: 970 x 90
Veja exemplos de tamanhos de imagem
Durao e velocidade da
animao
A animao deve ter 30 segundos ou menos
As animaes podem se repetir, mas devem parar depois de 30
segundos
Anncios GIF animados devem ter 5 fps ou menos

Anncios em Flash
Tipo de arquivo .SWF (Flash)
Tamanho do arquivo 150 Kb ou menor
Tamanho da imagem Banner: 468 x 60
Cabealho: 728 x 90
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 223

Quadrado: 250 x 250
Quadrado pequeno: 200 x 200
Retngulo grande: 336 x 280
Retngulo inline: 300 x 250
Arranha-cu: 120 x 600
Arranha-cu largo: 160 x 600
Meia pgina: 300 x 600
Cabealho grande: 970 x 90
Veja exemplos de tamanhos de imagem
Durao e
velocidade da
animao
A animao deve ter 30 segundos ou menos
As animaes podem se repetir, mas devem parar depois de 30 segundos
Anncios em Flash devem ter 20 fps ou menos
Verso em Flash Importante
Atualmente, o Google AdWords suporta apenas as verses 4 a 10.1 do Adobe
Flash Player. Se o anncio usar qualquer outra verso (como 10.2), no ser
possvel fazer upload.
A incluso desses parmetros pode fazer com que os anncios em Flash no
funcionem em alguns casos.
Observaes importantes
Alguns tamanhos de anncio grfico esto disponveis somente em determinadas regies.xxxx
Veja a seguir outros tamanhos de anncios grficos que voc pode usar, dependendo da
regio em que seu anncio exibido. Esses tamanhos de anncio esto disponveis para
anncios grficos no animados, anncios grficos animados e anncios em Flash.
Tamanhos de anncio grfico por region
Tipo de anncio Dimenso
Limite de
tamanho Uso regional
Retngulo
vertical
240 x 400 150 Kb Um dos tamanhos de anncio mais populares na Rssia
Panorama 980 x 120 150 Kb Um dos tamanhos de anncio mais populares na Sucia
Banner superior 930 x 180 150 Kb Um tamanho de anncio popular na Dinamarca
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 224

Widescreen triplo 250 x 360 150 Kb Um dos tamanhos de anncio mais populares na Sucia
Netboard 580 x 400 150 Kb Um dos tamanhos de anncio mais populares na
Noruega
Tags de clique
O Google no permite anncios em Flash que no oferecem suporte varivel clickTAG.
clickTAG o cdigo de acompanhamento atribudo pelo Google a um anncio individual. Ele
permite que o Google registre o local onde o anncio foi exibido quando foi clicado e ajuda os
anunciantes a determinar a eficcia de suas campanhas.
Com um clique, os anncios em Flash devem redirecionar o usurio para o URL
especificado no argumento clickTAG. No dever existir qualquer outro
redirecionamento nesse intervalo.
O nome dessa varivel deve ser escrito como "clickTAG" ("TAG" em maisculas; sem
qualquer espaamento entre "click" e "TAG"), e no como "click tag", "Click Tag" ou de
qualquer outra forma.
Cdigo do parmetro clickTAG para ActionScript 2:
on (release) {
if (clickTAG.substr(0,5) == "http:") {
getURL(clickTAG, "_blank");
}
}
Cdigo do parmetro clickTAG para ActionScript 3:
import flash.events.MouseEvent;
import flash.net.URLRequest;
// ......
someButton_or_displayObject_to_receive_mouseClick.addEventListener(
MouseEvent.CLICK,
function(event: MouseEvent) : void {
flash.net.navigateToURL(new URLRequest( root.loaderInfo.parameters.clickTAG), "_blank");
}
);
Substitua someButton_or_displayObject_to_receive_mouseClick pelo nome real do boto que
receber o clique.
No necessrio especificar o URL de destino para o anncio em lugar algum desse cdigo.
Isso tratado por meio do uso de clickTAG. Alm disso, dependendo da estrutura de seu
anncio em Flash, pode ser necessrio pr-anexar "_root." ou "_level0." a "clickTAG" acima,
resultando em "_root.clickTAG" ou "_level0.clickTAG". recomendvel fazer o upload do
anncio para sua conta e confirmar se ele tem um comportamento normal antes do
lanamento, de modo que haja tempo para fazer as alteraes necessrias.
Restries de eventos de acompanhamento
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 225

O Google no permite o acompanhamento especfico das interaes dos usurios que no
envolvam cliques. Entre os parmetros de acompanhamento no permitidos esto em:
Acompanhamento de converses de exibio
Acompanhamento do modificador da chave
Acompanhamento da localizao do mouse
Restries de comportamento codificado
O Google restringe os seguintes comportamentos codificados:
Chamadas adicionais: o cdigo do anncio no pode fazer chamadas do servidor
externo para um JavaScript adicional ou outra funcionalidade. Todas as
funcionalidades devem estar localizadas no prprio cdigo.
Acompanhamento ignorado: o comportamento do anncio no pode ser alterado para
evitar ou eliminar o URL de redirecionamento do Google AdWords.
Alteraes de destino: os anncios devem direcionar os usurios a uma pgina da Web
com o URL de destino adequado. O URL de destino no deve ser aberto dentro do
prprio iFrame do anncio.
udio integrado: os anncios podem conter somente udio iniciado pelo usurio.
Comportamento do cursor: os anncios podem afetar ou alterar o cursor (seta) do
mouse do usurio dentro dos parmetros do anncio, mas o usurio deve ser capaz de
interromper essa interao, se ela no tiver sido iniciada por ele, ou a interao deve
ser interrompida automaticamente aps cinco segundos.
Nmeros aleatrios: os anncios no podem incluir um cdigo que gere ou utilize
nmeros aleatrios.
Outros comportamentos prejudiciais: os anncios no podem ser concebidos ou
codificados para contornar o fluxo bsico e normal do Google AdWords. Isso inclui
(sem limitao) a exibio do anncio normalmente para os usurios, o registro da
impresso pelo Google e um clique que direciona o usurio para o URL de destino
indicado pelo anunciante em sua conta do Google AdWords.
Para mais detalhes sobre o Flash, incluindo especificaes tcnicas detalhadas, consulte
a Central de ajuda de Flash.
Requisitos de contedo
Layout grfico
Os anncios devem ocupar todo o espao equivalente ao tamanho da imagem que voc
escolheu. Alm disso, eles no podem ser apresentados de forma enviesada ou invertida. Os
anncios no podem ser segmentados, conter vrias cpias da mesma imagem dentro do
anncio ou ter a aparncia de ser mais do que um anncio. O Google tambm no permite
anncios que se expandem para alm do frame ou que invadam o website de alguma forma.
Em cada anncio grfico, inclumos uma pequena sobreposio grfica informativa. Sua
imagem no ser redimensionada para acomodar esse elemento. Seu anncio deve ser
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 226

sempre enviado no tamanho do formato original completo e levar esse elemento de
sobreposio em considerao. Se o anncio enviado tiver sido redimensionado
anteriormente, podero restar espaos em branco visveis quando ele for exibido. Voc pode
visualizar como seu anncio ser exibido com essa sobreposio durante o processo de criao
do anncio grfico padro ou do anncio grfico modelo na Galeria de anncios.
Relevncia e qualidade
Os anncios grficos devem ser relevantes para o site anunciado. As imagens do anncio
devem ser claras, reconhecveis e com textos legveis. No permitimos que imagens indistintas,
borradas ou impossveis de reconhecer sejam usadas em anncios.
Efeitos em movimento ou piscando
O Google no permite fundos com efeitos em movimento, piscando ou outras distraes.
Imitao de contedo de sites, artigos de notcias ou anncios de texto
O Google no permite anncios que imitem o layout ou o contedo de editores nem notcias e
recursos. Os anncios tambm no podem conter capturas de tela de anncios de texto do
Google AdWords ou simular, de qualquer outra forma, um anncio de texto do Google
AdWords.
Truques para atrair cliques
O Google no permite comportamentos de anncio que podem enganar o usurio fazendo
com que ele clique no anncio:
O anncio no pode aparentar ser um aviso do sistema ou do site.
Um anncio no pode imitar ou ser parecido com as caixas de dilogo do Windows,
Mac, Unix ou Chrome OS, mensagens de erro etc.
Os anncios devem ser distinguidos claramente como anncios e separados do
contedo da pgina.
o O plano de fundo do anncio deve ter a aparncia distinta de um anncio.
o A oferta ou o produto do anncio precisa ser identificado/promovido com
clareza juntamente com sua marca, seu logotipo ou nome.
o Em todos os anncios com planos de fundo parcialmente pretos, brancos ou
transparentes, necessrio adicionar uma borda visvel em uma cor de
contraste com a cor de fundo predominante do anncio.
Um nico anncio que esteja violando a poltica resultar em um mnimo de
reprovao da campanha.
Truques para atrair cliques (anncios animados)
O Google no permite os seguintes comportamentos de anncios que podem enganar o
usurio fazendo com que ele clique no anncio:
O anncio no pode ter como nica finalidade a participao em um concurso/jogo ou
a obteno de prmios. Porm, os anncios podem promover sorteios/concursos em
seus respectivos sites.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 227

Os anncios podem simular aes do mouse ou do computador, como imitar o
movimento de um cone do mouse dentro dos parmetros do anncio, desde que
esses efeitos parem aps cinco segundos.
Os anncios podem ter recursos ou cones animados simulados, desde que funcionem
ou que a finalidade desses recursos possa ser atingida na pgina de destino.
Truques para atrair cliques (anncios da Galeria de anncios)
O Google no permite os seguintes comportamentos de anncios que podem enganar o
usurio fazendo com que ele clique no anncio:
Os anncios podem ter recursos ou cones animados simulados, desde que funcionem
ou que a finalidade desses recursos possa ser atingida na pgina de destino.
Classificao do anncio
O Google atribui uma classificao a todos os anncios para garantir que eles sejam exibidos
ao pblico-alvo apropriado. Anncios grficos e o contedo para o qual eles apontam devem
ter a classificao "indicado para menores". Todos os anncios grficos e seus websites
associados no podem conter contedo classificado como "no indicado para menores" ou
"adulto".
O que fazer se meu anncio for reprovado?
Se seu anncio for reprovado por violar essa poltica, analise as dicas a seguir para ajudar a
solucionar o problema:
Motivo da
reprovao O que isso significa? O que devo fazer agora?
Durao
inaceitvel da
animao
A animao do anncio
no pode ter mais de 30
segundos.
Verifique se a animao do anncio tem 30 segundos ou
menos.
Layout incorreto
da imagem
O layout do anncio no
convencional ou expande
para alm do frame.
Verifique se o anncio ocupa todo o espao do tamanho da
imagem que escolheu. O anncio no deve ser apresentado
de forma enviesada ou invertida e no deve parecer que
mais de um anncio. Alm disso, verifique se o anncio no
se expande para alm do frame ou invade o website de
alguma forma.
Contedo de
imagem
inaceitvel
O comportamento do
anncio est enganando os
usurios para faz-los
clicar nele.
Verifique se o anncio no contm truques que possam
induzir o usurio a clicar no anncio.
Qualidade
insatisfatria de
imagem/vdeo
O anncio no est claro
ou no pode ser
reconhecido.
Remova todas as imagens indistintas, borradas ou
impossveis de reconhecer do anncio.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 228

Contedo de
imagem/vdeo
inaceitvel
O anncio apresenta
contedo considerado no
indicado para menores.
Para edit-lo, remova todo o contedo adulto ou no
indicado para menores.
Como reenviar meu anncio para reviso?
Se seu anncio for reprovado, voc poder reenvi-lo para reviso. Para isso, basta editar e
salv-lo. Para evitar uma nova reprovao, certifique-se de que seu anncio est em
conformidade com nossas polticas e remova todas as referncias ao contedo inaceitvel
antes de salvar o anncio.
Veja como editar seu anncio:
1. Acesse a guia Anncios de sua conta.
2. Passe o mouse sobre a linha da tabela que contm o anncio que voc deseja editar.
Clique no cone de lpis ao lado do anncio para edit-lo.
3. Clique em Salvar quando terminar de editar o anncio.
Depois de editar e salvar o anncio, a coluna Status mudar de "Reprovado" para outro status,
como "Em reviso" ou "Qualificado". Revisamos a maioria dos anncios em um dia til.
Algumas revises podem levar mais tempo, pois alguns anncios requerem revises mais
complexas.
O que acontecer se eu violar essa poltica?
Reprovao do anncio: os anncios que no estiverem de acordo com essa poltica
podero ser reprovados. Um anncio reprovado s poder ser exibido depois que a
violao da poltica for corrigida e o anncio for aprovado.
Desativao de domnio: poderemos suspender websites que violem essa poltica, o
que significa que o website no poder mais ser anunciado com o Google AdWords at
que o problema seja resolvido.
Suspenso da conta: uma conta poder ser suspensa se tiver vrias violaes ou uma
violao grave. Se isso acontecer, todos os anncios da conta suspensa deixaro de ser
exibidos. Alm disso, seus anncios podero no ser mais aceitos. Todas as contas
relacionadas tambm podero ser permanentemente suspensas, e suas novas contas
podero ser suspensas automaticamente na configurao. Saiba mais sobre contas
suspensas.
Dados de contato
Se voc ainda tiver dvidas sobre essa poltica, entre em contato por meio do link abaixo. Voc
ser direcionado para um formulrio no qual poder descrever o problema.
Entre em contato com o suporte do Google AdWords

Dicas para criar anncios de texto bem-sucedidos

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 229

No fcil falar tudo o que voc deseja sobre sua empresa em apenas algumas palavras.
Comece reservando um momento para considerar aquilo que voc deseja fazer com seu
anncio. Em seguida, use as seis diretrizes deste artigo para criar um anncio preciso, direto,
atraente e que gere muitos cliques para voc.
Assista a este vdeo
Como escrever anncios que atraem os clientes - http://bit.ly/1iIiuvt
Aprenda a escrever anncios que prendero a ateno de seu cliente. Veja dicas sobre como
criar anncios para obter cliques e clientes. Acesse o Aprenda com o Google para obter uma
planilha com a qual voc poder planejar e escrever seus prprios anncios atraentes. Faa
download da planilha em www.gstatic.com/ads/learn/pt-BR/writegreatads.pdf

Destaque o que torna sua empresa, produto ou oferta algo nico
Frete grtis? Grande variedade? Fale isso para as pessoas. Destaque
os recursos ou as reas que destacam sua empresa da concorrncia.

Inclua preos, promoes e itens exclusivos
Se voc tiver algo especial a oferecer, tenha a certeza de que seus
clientes o vejam. As pessoas normalmente esto procurando tomar
uma deciso sobre algo. D a elas o que precisam para tomar suas
decises. Por exemplo, se voc est oferecendo um desconto de 10%
por tempo limitado ou tem um produto exclusivo, informe seus
clientes.

Diga para seus clientes o que eles podem fazer
Voc est vendendo algo? Diga a eles o que eles podem comprar.
Voc est oferecendo algo? Diga a eles o que eles recebero. Verbos
fortes como Compre, Ligue hoje mesmo, Pea, Procure, Inscreva-se ou
Pea uma cotao dizem para seus clientes o que se espera deles ao
chegarem a seu website.

Inclua pelo menos uma de suas palavras-chave no texto do anncio
Os anncios de texto bem-sucedidos tendem a conter palavras que
correspondem pesquisa de uma pessoa. Se voc incluir uma de suas
palavras-chave no anncio de texto, poder chamar a ateno das
pessoas que pesquisaram a palavra-chave e mostrar que seu anncio
est relacionado ao que elas querem. Alm disso, a palavra-chave
usada por voc ser exibida em negrito em seu anncio, assim como
acontece nos resultados de pesquisa, o que deixa mais bvia a
relevncia do anncio. Suponhamos que voc inclua a palavra-
chave cmeras digitais no ttulo de seu anncio, como "Comprar
cmeras digitais", e um cliente pesquise cmeras digitais. O ttulo de
seu anncio ser exibido em negrito, como "Comprar cmeras
digitais". O ttulo do anncio tambm poderia ser exibido em negrito
se um consumidor procurasse comprar cmeras SLR, como
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 230

"Comprar CmerasDigitais", porque "comprar" e "cmeras"
correspondem s palavras no termo de pesquisa do consumidor.

Faa a correspondncia de seu anncio com sua pgina de destino
Observe a pgina em seu website ao qual voc est se vinculando,
chamada de pgina de destino. Verifique se as promoes ou os
produtos em seu anncio esto includos nessa pgina. Diga s
pessoas o que elas podem esperar quando clicam no anncio. Se os
visitantes no encontrarem o que esperam ver ao acessar seu site,
eles podero sair.

Atingir consumidores que estejam visualizando seu anncio em um
celular
Quando os consumidores esto em movimento, determinadas
informaes podem ser mais teis para eles (como o local da loja ou o
nmero de telefone) ou uma mensagem em especial pode chamar a
ateno deles. Se voc estiver veiculando uma campanha avanada,
tente usar extenses de chamada (tambm conhecidas como clique
para ligar) ou extenses de local para dar aos consumidores as
informaes das quais eles precisam para realizar uma ao enquanto
esto em movimento. Alm disso, considere a criao de anncios
adicionais personalizados para celulares, como um texto que
destaque preos especiais para celular, descontos ou um URL de
visualizao otimizado para celular.

Experincia
Crie trs ou quatro anncios por grupo de anncios, tentando
mensagens diferentes para ver qual deles funciona melhor com seus
clientes. O Google AdWords pode mostrar automaticamente os
anncios de melhor desempenho em um grupo de anncios com uma
frequncia maior. Assim, a adivinhao acaba e voc pode aproveitar
o que aprendeu com suas experincias.
Por exemplo, se os trs aspectos que fazem com que sua empresa se
destaque so o frete grtis, os descontos sazonais e os pr-pedidos
exclusivos, crie anncios diferentes que destaquem cada um desses
recursos e veja qual deles funciona melhor.
Dica
Usar letras maisculas na primeira letra de cada palavra do ttulo do anncio ajuda a destac-
las.
Exemplo
Voc possui uma loja de cmeras e quer vender seu estoque excedente de cmeras de 8
megapixels para abrir espao para novas mercadorias. Para encontrar clientes que esto
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 231

procurando especificamente por essa cmera, voc decide criar uma promoo de 20% de
desconto. Veja qual poderia ser a aparncia de seu anncio:
Cmeras de 8 megapixels
www.example.com
20% de desconto em cmeras digitais.
Frete grtis. Compre hoje.
Os anncios de texto bem-sucedidos tendem a conter palavras que correspondam pesquisa
de uma pessoa e as informe o que podem esperar ao clicarem no anncio. Perceba como as
letras em maisculas do anncio "Cmeras de 8 Megapixels" destacam as palavras.

O que compe um anncio de texto?

Todos os anncios on-line so essencialmente mensagens clicveis que conectam clientes a
um website.
Os anncios de texto, a verso mais simples de uma mensagem clicvel, contm trs
componentes: um ttulo, um URL de visualizao e uma descrio. Vejamos os componentes
do anncio de amostra abaixo:
Anuncie no Google
adwords.google.com.br
Quer resultados rpidos?
Crie sua campanha de publicidade.
Ttulo
URL de visualizao
Descrio
necessrio que os anncios de texto no Google AdWords atendam aos seguintes requisitos
de tamanho:
Exemplo de anncio Tamanho mximo
(a maioria dos idiomas)
Tamanho mximo
(idiomas com caracteres duplos*)
Ttulo: Exemplo de website 25 caracteres 12 caracteres
Linha de descrio 1: Liquidao de vero 35 caracteres 17 caracteres
Linha de descrio 2: Economize 15% 35 caracteres 17 caracteres
URL de visualizao: www.example.com 35 caracteres 17 caracteres
Observao
Voc poder criar anncios de texto mais longos se segmentar determinados pases ou
regies: Azerbaijo, Bielorrssia, China, Hong Kong, Japo, Cazaquisto, Quirguisto, Rssia,
Coreia do Sul, Taiwan, Tajiquisto, Turcomenisto, Ucrnia e Uzbequisto. Saiba como criar
anncios de texto mais longos.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 232

Ttulo
A primeira linha de seu anncio aquela que os clientes tm mais chances de ver. Se voc
quiser que seu ttulo se destaque, considere a incluso de palavras-chave. As pessoas tm mais
chances de verem ttulos correspondentes quilo que esto procurando. Em nosso exemplo de
anncio, a palavra-chave "anncio" deve chamar a ateno de pessoas que esto procura de
formas de anunciar on-line. Podemos mostrar at 25 caracteres em seu ttulo.
URL de visualizao
Essa linha do anncio exibida em verde e mostra o endereo do website que voc est
promovendo. O Google AdWords permite que voc escolha um URL de visualizao breve,
porm significativo, para informar claramente s pessoas que visualizam seu anncio para
onde elas sero direcionadas ao clicar no link. Nos bastidores, voc tambm pode atribuir a
seus anncios de texto um URL de destino mais longo, que direciona a pessoa que clica em seu
anncio para um local preciso que seja relevante para o prprio anncio no mesmo website.
As pessoas podero ver somente o URL de visualizao em seu anncio, no o URL de destino.
URLs de visualizao longos
Devido limitao de espao, possvel exibir at 35 caracteres de seu URL de visualizao.
Para os idiomas que usam caracteres duplos, como o chins (simplificado ou tradicional), o
japons ou o coreano, possvel mostrar at 17 caracteres de seu URL de visualizao. Se o
URL de visualizao tiver mais do que o nmero mximo de caracteres, ele ser reduzido
quando seu anncio for exibido.
URLs de visualizao aprimorados com links de websites
Voc pode ver que o URL de visualizao de seu anncio de texto inclui um conjunto de links
que mostra as localizaes das pginas em seu website. Chamamos esses links de trilha de
navegao; nome inspirado na trilha de migalhas que Joo deixou na floresta para encontrar o
caminho de volta para casa no conto dos irmos Grimm "Joo e Maria". Esses links da
localizao atual ajudam clientes a navegar facilmente para sees relevantes de seu website.
Para alguns anunciantes, adicionaremos automaticamente trilhas de navegao aos anncios
exibidos na parte superior ou inferior dos resultados da pesquisa do Google, ajudando a tornar
seus anncios mais relevantes para os clientes. Os clientes podem clicar em um link de
localizao atual para ir rapidamente at a pgina ou a seo de seu website que considerarem
relevante.
Exemplo
Uma cliente deseja comprar um par de sandlias e procura por "sandlias femininas".
Podemos mostrar a ela o seguinte anncio aprimorado com trilhas de navegao:

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 233

Ela decide ver outras opes alm de sandlias e clica no link de localizao atual "Sapatos
femininos". Ela v as botas e as sandlias que voc vende e encontra os sapatos que queria.
Ento, decide comprar um par de botas de couro marrom e sandlias cor-de-rosa em seu
website.
Como mostrar a localizao atual junto com seus anncios
Voc pode editar o cdigo de seu website e adicionar notas de localizao atual para exibir seu
anncio com trilhas de navegao. Lembre-se: voc controla o cdigo usado em seu website
para criar a localizao atual. Como usamos as notas de localizao atual da pgina de destino
de seu anncio para criar os links de localizao atual, voc tambm controla quais
localizaes atuais so exibidas com seu anncio ou se so exibidas. Saiba mais sobre
como modificar o cdigo de seu website para exibir a localizao atual.
Localizao atual e custos
Voc ser cobrado sempre que um cliente clicar em um link em seu anncio,
independentemente de o link clicado ser o ttulo do anncio ou um link de localizao atual.
Voc pode decidir o valor mximo que deseja pagar por um clique. Para isso, defina um lance
de custo por clique (CPC, na sigla em ingls).
Visualizar os dados de desempenho da localizao atual
Voc pode usar os segmentos para ver o desempenho de sua localizao atual. Para ver o
nmero de vezes que algum clicou nos links de sua localizao atual para acessar seu website,
selecione a guia Anncios e segmente seus dados por "Tipo de clique". Seus dados de
desempenho sero includos no tipo de clique "localizao atual".
Descrio
As linhas finais de seu anncio de texto so aquelas em que voc descreve o produto ou o
servio que est anunciando. Como o espao limitado, escolha suas palavras com cuidado
para destacar os detalhes e os benefcios mais importantes. possvel exibir at 35 caracteres
para cada linha de descrio.
Lembre-se de que os anncios de texto podem apresentar uma aparncia um pouco diferente
na Rede de Display do Google.
Como usar caracteres especiais com seus anncios
possvel escrever seus anncios em diversos idiomas suportados. A maioria dos caracteres
no pertencentes ao alfabeto ingls, incluindo til, trema e cedilha, ser exibida corretamente
em seus anncios, inclusive no URL de visualizao.
Para os idiomas que usam caracteres duplos, como chins (simplificado ou tradicional),
japons ou coreano, os anncios de texto sero exibidos nos resultados de pesquisa do Google
da mesma forma que so exibidos em sua conta. Lembre-se de que o ttulo, as linhas de
descrio e o URL de visualizao devero atender aos limites de caracteres. recomendvel
que voc visualize seus anncios para verificar se est satisfeito com a maneira como eles so
exibidos. Alm disso, lembre-se de visualizar seus anncios com a Ferramenta de diagnstico e
visualizao de anncios, em vez de pesquisar no Google.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 234


Criar anncios grficos em tamanhos diferentes

Quer causar uma boa impresso aos clientes com grficos atraentes? Use anncios grficos
para chamar a ateno das pessoas enquanto elas navegam em websites na Rede de Display
do Google. A rede contm milhares de sites e aplicativos, de jornais on-line e blogs a websites
do Google, como o Blogger. Os anncios grficos oferecem uma forma de atrair os clientes
para seu website usando uma combinao de imagens e textos.
Neste artigo, voc aprender sobre:
Tamanhos de anncios grficos suportados por computadores
Celulares de ltima gerao
Como criar anncios grficos
Como usar a Galeria de anncios
Se voc j navegou por websites e viu grandes anncios grficos na parte superior de uma
pgina da Web, j est familiarizado com a aparncia dos anncios grficos. Veja um exemplo
de um anncio grfico em um site de roupas de ginstica (destacado em vermelho):

Atraente, no? Anncios grficos do Google AdWords podem ser exibidos em uma variedade
de tamanhos pr-aprovados, que so medidos em pixels. Use imagens simplesmente para
gerar reconhecimento de sua marca ou aumentar os cliques e trfego para seu website.
Exemplo
Digamos que voc venda on-line cachecis de tric feitos mo e pretenda gerar mais vendas.
Crie anncios grficos para exibir seus cachecis e segmente websites da Rede de Display que
vendem roupas e acessrios. Ou talvez voc s deseje que mais pessoas conheam sua marca
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 235

e no esteja necessariamente preocupado com as vendas. Nesse caso, convm usar anncios
grficos em blogs ou fruns de entusiastas de tric.
Tamanhos e formatos de anncios suportados
Antes de criar seu anncio no Google AdWords, voc precisar preparar um arquivo de
imagem dimensionado e formatado de forma adequada. Os requisitos de tamanho e formato
dependem do local em que voc pretende exibir seu anncio: websites em navegadores de
computadores ou dispositivos mveis.
Voc pode exibir vrios tipos de anncios, no apenas anncios grficos, a partir da mesma
conta do Google AdWords e, em alguns casos, a partir da mesma campanha. Saiba mais sobre
os diferentes tipos de campanha e formatos de anncio disponveis.
Especificaes para anncios grficos em navegadores de computadores
Formatos de arquivo aceitveis: .GIF, .JPGJPEG, .PNG, .SWF
Limites de tamanho de arquivo: 150 Kb ou menos para todos os arquivos.
Tamanhos de anncio suportados:
Quadrado de 250 x 250

Esse tamanho de anncio pode ser exibido na parte superior, na lateral ou na parte inferior da
pgina.
Quadrado pequeno de 200 x 200
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 236


Esse tamanho de anncio pode ser exibido na parte superior, na lateral ou na parte inferior da
pgina.
Banner de 468 x 60

Esse tamanho de anncio pode ser exibido na parte superior, no meio ou na parte inferior da
pgina.
Cabealho de 728 x 90

Esse tamanho de anncio pode ser exibido na parte superior, no meio ou na parte inferior da
pgina.
Retngulo inline de 300 x 250

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 237

Esse tamanho de anncio pode ser exibido na parte superior, na lateral ou na parte inferior da
pgina.
Retngulo grande de 336 x 280

Esse tamanho de anncio pode ser exibido na parte superior, na lateral ou na parte inferior da
pgina.
Arranha-cu de 120 x 600
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 238


Esse tamanho de anncio pode ser exibido do lado esquerdo ou direito da pgina.
Arranha-cu largo de 160 x 600
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 239


Esse tamanho de anncio pode ser exibido do lado esquerdo ou direito da pgina.
Anncio de meia pgina de 300 x 600
Cabealho grande de 970 x 90

Esse tamanho de anncio pode ser exibido na parte superior, no meio ou na parte inferior da
pgina.
Especificaes para anncios grficos em dispositivos mveis de ltima gerao
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 240

Voc tambm pode criar anncios grficos para exibir em iPhones e outros dispositivos mveis
de ltima gerao com navegadores HTML completos.
Formatos de arquivo aceitveis: .GIF, .JPGJPEG, .PNG
Limites de tamanho de arquivo: 150 Kb ou menos para todos os arquivos.
Tamanhos de anncio suportados:
Cabealho para celular de 300 x 50

Quadrado pequeno de 200 x 200

Quadrado de 250 x 250

Retngulo inline de 300 x 250
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 241


Dicas
Depois de criar seu anncio, verifique se voc escolheu as configuraes certas do
dispositivo para sua campanha a fim de exibir o anncio em dispositivos mveis de
ltima gerao. Mais informaes sobre anncios para celulares de ltima gerao
Voc tambm pode criar anncios grficos para dispositivos habilitados para WAP, que
geralmente tm uma tela menor. Mais informaes sobre anncios grficos WAP
A aparncia dos exemplos de anncios acima a mesma em uma pgina XHTML da web para
celular. A aparncia da "barra de usurio" de um anncio, que consiste em uma tag "[Ad]" e no
URL de visualizao, pode variar um pouco de acordo com a linguagem de marcao da pgina.
Especificaes adicionais
Ns abordamos apenas as especificaes bsicas acima. Consulte nossas polticas de
publicidade de anncios grficos para mais requisitos sobre anncios grficos animados,
anncios em Flash e contedo geral dos anncios. Verifique se voc tem as permisses
necessrias para utilizar a imagem que est usando.
Como criar seu anncio grfico
Clique nos links abaixo para ver instrues detalhadas sobre a criao de seu anncio grfico
de duas maneiras diferentes:
Fazer upload de um anncio grfico padro: se voc tiver um arquivo de anncio
preparado, faa upload dele no Google AdWords.
Usar modelos de anncios grficos da Galeria de anncios: voc tambm pode
aproveitar os modelos disponveis na Galeria de anncios para criar um anncio
personalizado. Use uma mistura de imagens enviadas por voc e imagens fornecidas
em nossa galeria de imagens e edite o contedo de sua imagem na ferramenta.
Como fazer upload de seu anncio grfico
1. Faa login no Google AdWords em http://www.adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 242

3. Clique na guia Anncios na pgina.
4. Clique no menu + Novo anncio e selecione Anncios grfico. No encontra essa
opo? Verifique se sua campanha de publicidade est configurada para exibir
anncios na Rede de Display.

5. Na seo "Selecione um grupo de anncios", escolha a campanha e o grupo de
anncios dos quais voc gostaria que seu novo anncio fizesse parte. Seu anncio
usar as configuraes selecionadas para essa campanha e esse grupo de anncios.
6. Faa upload do arquivo do anncio e preencha os campos da seo "Novo anncio
grfico". Verifique se seu arquivo est de acordo com as diretrizes de tamanho e
formato de anncio acima. O nome do anncio e o URL de visualizao so usados
somente para fins de relatrios e aprovao e no so exibidos em seu anncio.
7. Visualize o anncio direita. Se estiver bom, clique em Salvar.
Faa uma experincia
Depois que voc salvar seu anncio grfico, ns o revisaremos para verificar se ele est de
acordo com nossaspolticas de publicidade. Depois de aprovado, dependendo do contedo do
anncio e das configuraes da campanha, seu anncio poder comear a ser exibido quase
imediatamente.
Como usar a Galeria de anncios
1. Faa login no Google AdWords em http://www.adwords.google.com.br.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 243

2. Selecione a campanha ou o grupo de anncios em que deseja criar seu anncio grfico.
3. Selecione a guia Anncios.
4. Selecione Galeria de anncios no menu Novo anncio acima da tabela de estatsticas.
Se voc no vir essa opo, verifique se sua campanha est configurada para
segmentar a Rede de Display.

5. Escolha um modelo com base em imagem na galeria.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 244


6. Preencha os campos obrigatrios do modelo, incluindo o upload de imagens. Ao criar
seu anncio, voc poder visualizar a aparncia que ele ter. Voc pode escolher em
nosso estoque de imagens gratuitas, em sua biblioteca de mdia de contedo enviado
anteriormente ou usar uma imagem hospedada em seu prprio site.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 245

7. Clique em Avanar para visualizar seu anncio novamente em todos os tamanhos de
imagem disponveis. Desmarque as caixas de seleo dos tamanhos que no exibem
corretamente o contedo de seu anncio.
8. Clique em Salvar anncio ao concluir.
Faa uma experincia
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 246

Depois que voc salvar seu anncio grfico, revisaremos o anncio para verificar se ele
obedece nossas polticas de publicidade. Depois de aprovado, dependendo do contedo do
anncio e das configuraes da campanha, seu anncio poder comear a ser exibido quase
imediatamente.
Como usar Flash no anncio?
Nem todos os dispositivos suportam Flash. Para ajudar voc a atingir clientes que usam
dispositivos que no suportam Flash, o Google AdWords pode criar uma verso do anncio
que no seja em Flash. Deve haver uma opo para visualizar uma verso do anncio que no
seja em Flash quando voc fizer upload de um arquivo Flash. No encontra essa opo?
Verifique se seu arquivo SWF usa o ActionScript 2.0 e evite filtros ou combinaes, se possvel.
O Google AdWords pode converter Flash em HTML5, que pode ser visualizado nos principais
computadores, tablets e celulares. O anncio convertido pode no ser 100% idntico ao
anncio em Flash que voc criou. Por isso, no deixe de visualiz-lo antes de salvar. A maioria
dos formatos, fontes incorporadas, animao da linha do tempo, texto, clipes de filme, botes
e scripts suportada, exceto filtros ou mistura. O sistema determina automaticamente qual
verso do anncio ser exibida com base no dispositivo que o cliente estiver usando.
Dica
uma boa ideia incluir um texto, como uma breve descrio do produto ou uma frase de
chamariz, em seu anncio grfico para reforar a mensagem do anncio. Isso tambm ajuda as
pessoas a perceber que elas podem realmente interagir com seu anncio, que ele realmente
tem utilidade. Veja mais dicas sobre como criar anncios grficos eficazes
Deseja exibir imagens de seus produtos nos resultados de pesquisa do Google? Considere a
criao deanncios de produto.
Observaes importantes
Um pequeno "x" aparece no canto de anncios grficos na Rede de Display do Google, como
na imagem abaixo.

Quando clicam no "x", as pessoas informam ao Google que no desejam mais ver anncios do
domnio da Web daquele anncio. Isso significa que, no futuro, o Google tentar evitar a
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 247

exibio de anncios associados a esse URL de campanha publicitria quelas pessoas. Por
exemplo, se algum desativar um anncio de marcosalpinismo.com.br, os anncios no nvel do
domnio de marcosalpinismo.com.br, bem como pginas especficas, como
marcosalpinismo.com.br/botasdealpinismo, sero desativados. Esse recurso permite que os
consumidores controlem os anncios que veem. Alm disso, os anunciantes no precisam
pagar para exibir anncios para pessoas que no tm interesse neles.

Utilizao do Google AdWords para criar anncios em vdeo

Vdeos on-line so uma forma interessante e interativa de envolver as pessoas na Web e
estimul-las a clicar para acessar seu site. Voc tem a opo de anunciar sua empresa em
vrios formatos de anncio na Rede de Display do Google, a rede de editores de contedo da
Web do Google. O YouTube est includo na rede como um de nossos parceiros. Os vdeos
TrueView In-stream podem aparecer nos vdeos do YouTube (pginas de exibio no YouTube)
e nas pginas, jogos e aplicativos de editores de vdeo na Rede de Display do Google (inclui o
YouTube).
H duas maneiras de criar e lanar campanhas de anncio em vdeo: o AdWords para vdeo e
a Galeria de anncios. A forma usada depender do modelo de sistema de preos e dos
formatos de anncio escolhidos. Explicaremos a diferena entre os dois para que voc possa
trabalhar com a ferramenta certa para suas necessidades.
Use a ferramenta certa para as metas de sua empresa
Os sites de editores podem focar em vdeos de fluxo contnuo como uma parte central do
contedo do site ou oferecer vdeos como contedo adicional ou publicidade rich media. O
YouTube um dos maiores e mais eficientes editores do Google que oferece contedo em
vdeo. H algumas formas de colocar seus anncios nos vdeos do YouTube especificamente ou
vdeos em sites de qualquer editor da Rede de Display do Google.
A ferramenta escolhida para criar seus anncios em vdeo depende das metas de sua empresa:
Alcance espectadores com lances de custo por visualizao
Se seu objetivo for alcanar espectadores com contedo em vdeo usando lances de custo por
visualizao (CPV), sugerimos que voc escolha os formatos de vdeo TrueView e use o
AdWords para vdeo. Com o modelo de lance de CPV do TrueView, voc paga apenas quando
um espectador decidir assistir a seu vdeo, em vez de pagar sempre que seu anncio exibido.
Use uma combinao de formatos: lances de custo por clique (CPC) ou de custo por
mil impresses (CPM)
Se seu foco for outros formatos de vdeo do Google AdWords ou o lance de CPC ou de CPM
para suas campanhas de vdeo, recomendado criar campanhas de anncios grficos padro e
produzir seus anncios com a Galeria de anncios. Voc tambm dever usar a Galeria de
anncios se desejar usar formatos de anncio em vdeo e outros formatos na mesma
campanha.
Como usar o AdWords para Vdeo
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 248

O AdWords para vdeo uma ferramenta de gerenciamento de campanhas desenvolvida
especificamente para ajudar voc a criar campanhas de vdeo on-line de maneira mais rpida.
Ao gerar anncios em vdeo, voc no usar a Galeria de anncios. Em vez disso, voc usar
modelos nicos do AdWords para vdeo e de formatos TrueView do YouTube.
Apenas formatos de vdeo TrueView e sistema de preos CPV so suportados.
Os anncios em vdeo devem ser hospedados no YouTube.
As opes de relatrio incluem um nvel adicional de detalhamento especfico para
anncios em vdeo que no existem nas outras ferramentas de gerenciamento de
campanhas do Google AdWords.
Suas campanhas podem conter apenas formatos de vdeo TrueView. Elas no podem
incluir texto, imagem ou outros formatos de anncio em vdeo.
Confira esta viso geral do AdWords para vdeo no YouTube (em ingls)
TrueView Video Ads: Only Pay When Viewers Watch - http://bit.ly/17Iz4tA
Engage your audience by giving them choice. TrueView Video Ads give viewers control over
which messages they want to watch, and when. And you're charged only when a viewer has
chosen to watch your ad, not when an impression is served. Learn more at
http://www.youtube.com/yt/advertise/trueview.html
Explore o AdWords para vdeo e seus formatos disponveis.
Como usar a Galeria de anncios
A Galeria de anncios uma ferramenta de criao de anncios que oferece vrios formatos
de anncio grfico em diferentes categorias, incluindo vdeos. Voc pode acessar a ferramenta
ao comear a criar um novo anncio na guiaAnncios em qualquer pgina de sua conta.
Alm de usar os formatos grficos padro, voc pode criar vrios formatos de vdeo,
alguns dos quais no precisam ser hospedados no YouTube.
Voc usar modelos predefinidos nicos do Google AdWords.
Os anncios podem usar o sistema de preos de CPC, CPM ou CPV*.
Os anncios podem ser agrupados com outros formatos de anncio em uma
campanha do Google AdWords, exceto os formatos de anncio em vdeo TrueView.
Observao
*Todos os formatos TrueView so CPV, e esse relatrio s est disponvel no AdWords para
vdeo > Visualizao de todas as campanhas de vdeo em sua conta.

Tipos de anncios para celular

Com cada vez mais pessoas entrando no mundo on-line por meio de dispositivos mveis,
importante alcanar clientes em qualquer lugar. Com o Google AdWords, seu anncio pode ser
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 249

exibido em todos os tipos de dispositivos mveis, incluindo smartphones e celulares comuns.
Os anncios exibidos em dispositivos mveis de ltima gerao, como smartphones, so
chamados de anncios para celular de ltima gerao e os anncios exibidos em celulares
comuns so chamados de anncios para celular WAP.

Anncio para celular de ltima gerao
em um smartphone
Anncio para celular WAP
em um celular comum

Anncios para celular de ltima gerao
Dispositivos mveis de ltima gerao, como smartphones, tm navegadores de Internet
completos e podem exibir websites semelhantes aos que voc visualiza em um computador.
Para compensar o tamanho de tela pequeno, esses dispositivos normalmente permitem ajuste
de zoom para navegar de maneira mais fcil em uma pgina.
Os anncios para celulares de ltima gerao podem ser de dois tipos: anncios de texto ou
anncios grficos.
Anncios de texto para celulares de ltima gerao: Esses anncios parecem anncios
de texto normais que voc visualiza em um computador. A principal diferena que
podemos exibir mais anncios por pgina quando a pesquisa em um computador, e
menos anncios por pgina quando a pesquisa em um dispositivo mvel.
Para que seus anncios de texto sejam exibidos em dispositivos mveis, verifique se voc
atualizou para campanhas integradas. Com as campanhas integradas, seus anncios podem ser
exibidos em todos os dispositivos, incluindo smartphones e outros dispositivos mveis.
Anncios grficos para celulares de ltima gerao: esses anncios so semelhantes
aos anncios grficos normais que so visualizados em um computador. No entanto, o
tamanho mais comum para anncios em dispositivos mveis o banner de 320 x 50.
Para que seus anncios grficos sejam exibidos em dispositivos mveis, verifique se sua
campanha est ativa na Rede de Display. Para exibio em aplicativos para celular e sites
projetados para dispositivos mveis, o tamanho de seu anncio grfico deve ser de 320 x 50.
Anncios para celular WAP
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 250

O dispositivos com acesso WAP permitem a navegao em websites para celular criados
especificamente para pequenos dispositivos mveis. Esses websites so normalmente bem
mais simples do que os websites plenamente desenvolvidos que costumamos ver nos
computadores.
Os anncios para celulares WAP podem ser de dois tipos: anncios de texto ou anncios
grficos.
Anncios de texto para celulares WAP: esses anncios tm duas linhas de texto com
um limite de 12 ou 18 caracteres por linha, dependendo da linguagem que voc usa.
Se voc optar por inserir o URL de seu website, ele ser exibido na terceira linha. Voc
tambm poder adicionar um link "Ligar" para que os clientes liguem diretamente
para voc a partir de seu anncio.
Anncios grficos para celular WAP: esses anncios tero a aparncia do arquivo de
imagem que voc enviou.


Para criar anncios para celular WAP, basta selecionar a opo "anncio para celular WAP" ao
criar um novo anncio. Se voc tiver criado um anncio grfico, sua campanha tambm
precisar ser ativada na Rede de Display.
Dica
Voc no precisa ter um website para celular para exibir anncios para celular. Em vez disso,
permita que os clientes liguem para voc diretamente de seu anncio. Ao criar seu anncio
para celular WAP, basta marcar a opo "Conectar clientes a meu nmero de telefone
comercial para que as pessoas possam clicar para ligar" e um link "Ligar" ser exibido em seu
anncio.

Melhorar seu anncio usando extenses

Saiba como as extenses de anncio podem dar aos clientes mais motivos para clicar
em seu anncio
Escolha o melhor tipo de extenso de anncio para atingir suas metas de negcios
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 251

Aproveite ao mximo as extenses ao entender as opes de sistema de preos, lance
e segmentao
Configure sua primeira extenso para uma campanha ou compartilhe extenses em
vrias campanhas
Vdeo: Exemplos de Extenses de anncio AdWords - http://bit.ly/1aZqkjH
Veja como empresas como a Floricultura Central usam Sitelinks, Extenses de Chamada e de
Locais para melhorar seus anncios. Adicionando um informao sobre seu negcio aos seus
anncios, eles esto dando mais motivos para os clientes clicarem em seus anncios.
Como dar aos clientes mais motivos para clicarem em seu anncio
Com a incluso de informaes adicionais sobre a empresa em seu anncio, como o endereo
e o nmero de telefone, links para mais pginas do website ou um comentrio de terceiros, as
extenses de anncio oferecem aos clientes ainda mais razes para clicar mo seu anncio. As
extenses de anncio so exibidas com seu anncio no Google e, em alguns casos, em toda a
Rede de Display do Google. No h custo para adicionar extenses a sua campanha, mas,
como sempre, voc cobrado por cliques em seu anncio, bem como por certas interaes
dos usurios com as extenses de anncio, como cliques no boto de chamada.
A maioria dos anncios com extenses exibida acima dos resultados de pesquisa. Muitas
vezes, esse posicionamento tem um custo por clique (CPC) maior que os CPCs de anncios que
so exibidos ao lado dos resultados de pesquisa.
Para exibir informaes mais relevantes para os usurios, incorporamos o impacto esperado
de suas extenses classificao do anncio calculada (uma combinao de oferta, qualidade
do anncio e da pgina de destino, alm do impacto esperado de extenses e outros formatos
de anncios). Isso significa que, se dois anncios concorrentes tiverem o mesmo lance e a
mesma qualidade, o anncio com o impacto esperado de extenses mais positivo geralmente
ser exibido em uma posio mais alta do que o outro.
Pode ser necessrio aumentar seu lance ou ndice de qualidade (ou ambos) para que sua
extenso seja exibida, por dois motivos. Primeiro, porque os anncios acima dos resultados de
pesquisa, onde a maioria dos anncios com extenses aparece, normalmente custam mais do
que os anncios ao lado ou abaixo dos resultados de pesquisa. E segundo, porque sua
classificao do anncio (que inclui o impacto esperado das extenses, o lance e o ndice de
qualidade) determina se seu anncio qualificado para ser exibido com extenses de anncio.
A maioria das extenses de anncio criada no nvel da campanha. Voc pode configurar as
extenses ao criar sua campanha pela primeira vez ou criar novas extenses em uma
campanha existente. Determinados tipos de extenso so atualizados com recursos adicionais,
como a capacidade de cri-los no nvel do grupo de anncios ou exibi-los em seus anncios
sem necessidade de configurao.
Como escolher um tipo de extenso de anncio
Escolha uma extenso com base na ao que voc deseja que as pessoas realizem na Web
quando visualizam seu anncio e no tipo de informao que deseja promover.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 252


Exemplo
Imagine que voc possui uma loja de conserto de bicicletas em Tquio e Rie e que um cliente
que andava de bicicleta perto de sua loja tem est com um pneu furado. Quando ele pesquisar
"conserto de bicicleta" no celular dele, ver seu anncio com uma extenso de local e nmero
de telefone. Ele pode clicar no nmero de telefone para ligar para voc imediatamente e pedir
ajuda ou clicar em seu endereo para saber como chegar at sua loja.
Veja as extenses de anncio que voc pode usar para fornecer aos clientes mais informaes
sobre sua empresa:
Extenses de local
Ajudam os clientes nas proximidades a encontrar ou ligar para sua loja mais prxima. Saiba
mais

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 253


Extenses de chamada
Conectam os usurios a sua empresa diretamente por telefone. Saiba mais


Sitelinks
Promovem mais pginas de seu site, alm da pgina de destino principal. Saiba mais
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Notas de redes sociais
Mostram, em seus anncios, quantos seguidores da Pgina do Google+ sua empresa
tem. Saiba mais


Avaliaes do vendedor
Mostram as avaliaes de sua empresa on-line em seu anncio. Saiba mais


Extenses de aplicativo
Mostram um link para seu aplicativo para celular ou tablet abaixo de seu anncio. Saiba mais


Extenses de comentrios
Exiba seus comentrios positivos e elogios abaixo do anncio. Saiba mais


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Observaes importantes
As extenses de anncio seguintes esto disponveis globalmente:
Sitelinks
Extenses de chamada que no usam um nmero de encaminhamento do Google
Notas de redes sociais
Extenses de reviso (somente em Ingls)
Para saber se outras extenses esto disponveis em sua regio, leia os artigos sobre cada
extenso nos links acima.
Como funcionam seus custos
Voc pode adicionar uma dessas informaes adicionais ou todas elas em seus anncios, sem
custo extra. Sim, gratuito. O Google AdWords s cobra por clique no anncio e em suas
extenses, at dois cliques por impresso. Voc no cobrado pelos cliques nas extenses de
comentrio.
Cobraremos o mesmo valor cada vez que um consumidor clicar em qualquer link em seu
anncio, independentemente de o link clicado ser o ttulo do anncio ou o link que promove a
oferta. Para decidir o valor mximo que deseja pagar por um clique, crie um lance de custo por
clique (CPC).
As extenses de anncio oferecem mais oportunidades para os clientes clicarem em seu
anncio, mas voc no ser cobrado por mais de dois cliques por impresso de anncio. Os
cliques em algumas extenses (extenses sociais e de classificao do vendedor) no so
cobrados, e o Google AdWords tem processos em vigor para filtrar quaisquer cliques
duplicados ou invlidos que detectar.
Como funcionam as opes de lance e segmentao
Voc pode optar por exibir seus anncios nas Redes de Pesquisa e Display do Google. A maior
parte das extenses de anncio s pode ser exibida no Google.com.br e em alguns sites da
Rede de Pesquisa do Google, como o Google Maps (para extenses de local). Sendo assim,
quando voc configurar sua campanha, precisar definir um lance de CPC.
Como criar uma extenso de anncio
Embora voc possa criar qualquer extenso de anncio seguindo as etapas gerais descritas
neste artigo, cada extenso de anncio tem seus prprios relatrios, configuraes e prticas
recomendadas. Leia o artigo sobre a extenso que voc gostaria de criar para saber mais (links
para cada extenso esto disponveis acima).
Observaes importantes
No encontra a extenso que est procurando? Algumas extenses esto disponvel apenas
para determinados tipos de campanha que tm a opo "Todos os recursos" ativada. Voc
pode alternar sua campanha para "Todos os recursos" a qualquer momento. Lembre-se de que
isso pode ocultar ou desativar alguns recursos que afetam a veiculao de anncios
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Determinados tipos de extenso, como as notas de redes sociais, so criadas automaticamente
e no exigem que as etapas a seguir sejam concludas para gerenci-los.
Como criar a primeira extenso de uma campanha
Veja como criar a primeira extenso de uma campanha por meio da pgina de criao de
campanha:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br
2. Na guia Campanhas, clique no boto + Campanha e selecione o tipo de campanha que
voc deseja criar.

3. Voc ser direcionado para a guia Configuraes de sua nova campanha.
4. Em Extenses de anncio, marque a caixa ao lado do tipo extenso de anncio que
voc deseja adicionar a sua nova campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 257


o Se voc j criou uma extenso de anncio em outra campanha em sua conta,
poder escolher usar essa extenso existente (isso chamado de extenses
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 258

compartilhadas). Isso economiza o tempo e esforo de criar manualmente a
mesma extenso para uma nova campanha.
Como usar uma extenso compartilhada
Ao criar uma nova extenso durante a configurao da campanha ou ao adicionar uma
extenso a uma campanha existente, voc ter a opo de ignorar algumas etapas adicionais
usando uma extenso existente. Voc tambm pode compartilhar vrios tipos de extenses.
Por exemplo, se voc tiver extenses de chamada e de sitelink em uma campanha, poder
compartilhar extenses de ambos os tipos em uma nova campanha.
Veja um exemplo: como adicionar uma configurao de extenso de local existente a uma
nova campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 259


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 260

Edio de extenses compartilhadas: ao editar uma extenso compartilhada, a
alterao ser aplicada a todas as campanhas que compartilham as extenses. Se voc
desejar alterar apenas uma extenso de uma das campanhas compartilhadas, dever
criar uma nova extenso separada.
Excluso de extenses compartilhadas: se voc tiver pelo menos uma campanha
restante com a extenso e excluir as extenses de outras campanhas, elas
simplesmente no compartilharo extenses. Se voc s tiver uma campanha com a
extenso e excluir essa extenso, a alterao ser permanente e suas configuraes de
extenso no sero salvas.
Uso de filtros para extenses de local compartilhadas: filtros so includos como
parte da extenso.
Exemplo
Suponhamos que voc crie uma extenso de local para a campanha "Oferta de sapatos
masculinos" com um link para uma conta do Google Places e a compartilhe com a campanha
"Oferta de sapatos femininos".
A conta do Google Places tem informaes sobre as duas marcas de sapato, HappyShoes e
SunnyShoes, e apenas a HappyShoes est em oferta. Se voc criar um filtro para a campanha
"Oferta de sapatos masculinos" para que seus anncios sejam acompanhados apenas pelos
endereos da HappyShoes, a campanha "Oferta de sapatos femininos" ser atualizada para
usar o mesmo filtro.
Extenses de local - compartilhamento de endereos manuais: com as extenses de
local, voc pode vincular um feed do Google Places ou inserir endereos
manualmente. Esses endereos manuais tambm podem ser compartilhados entre as
campanhas. Entretanto, no momento no h como definir um conjunto de endereos
manuais e compartilh-lo entre as campanhas. Voc pode compartilhar mais de um
endereo manual em uma campanha. No entanto, necessrio compartilhar um por
vez para cada endereo manual

Exibir anncios com as recomendaes de sua Pgina do Google+

O Google+ facilita o compartilhamento de contedo da Web entre as pessoas. Quando sua
Pgina do Google+ e seus anncios esto vinculados, o Google pode exibir recomendaes de
sua empresa feitas pelos seguidores de sua Pgina do Google+. Elas so chamadas de notas ou
Recomendaes compartilhadas. Se voc ainda no estiver familiarizado com elas, confira
o Google+ para empresas agora mesmo.
Nas campanhas avanadas, seus anncios podem automaticamente exibir notas de redes
sociais. No necessrio configurar ou fazer o gerenciamento. Para mostrar as notas de redes
sociais sobre as campanhas no avanadas, voc pode configurar manualmente extenses
sociais em cada campanha.
Recommended for you
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 261

Based on your account, it seems like you're not using social annotations. They could help your
ads stand out and persuade potential customers to visit your site. If you already have a
Google+ page, or youre ready to create one, consider giving annotations a try.
Veja o que necessrio para que seu anncio esteja qualificado para exibir notas de redes
sociais:
Sua Pgina do Google+ deve ser um URL verificado.
O domnio do URL de sua Pgina do Google+ deve corresponder ao domnio do URL de
seu anncio.
Sua Pgina do Google+ precisa ter postagens recentes e de alta qualidade, alm de um
nmero significativo de seguidores, ou seja, cem para a maioria das empresas.
Como as notas de redes sociais funcionam
Os anncios do Google AdWords que so exibidos no Google e em alguns parceiros de
pesquisa esto qualificados para exibir notas de redes sociais quando nosso sistema detecta
uma Pgina do Google+ ativa e verificada. Essas notas sero mostradas quando nosso sistema
estimar que elas serviro para melhorar o desempenho da campanha. Veja a aparncia delas.

Exemplo
Voc possui um restaurante e cria uma Pgina do Google+ para sua empresa. Alm disso, cria
tambm uma campanha do Google AdWords com alguns anncios. Quando a Pgina do
Google+ de seu restaurante tiver cem seguidores, ser exibida uma nota de redes sociais em
seus anncios informando que a pgina tem cem seguidores.
Como as notas de redes sociais funcionam com os recursos do Google AdWords
Veja como as notas de redes sociais funcionam com outros aspectos de suas campanhas de
publicidade:
Sistema de preos: voc pagar pelos cliques padro em seus anncios de texto
quando os usurios clicarem no anncio para visitar seu site. Voc no ser cobrado
quando uma pessoa clicar em um boto +1 ou um link para sua Pgina do Google+.
Rede: as notas dos anncios so exibidas em todos os formatos de anncio do Google
AdWords, no Google e em alguns parceiros de pesquisa. As notas nem sempre so
exibidas com seus anncios, mas em campanhas no avanadas, h mais
probabilidade de elas serem exibidas quando voc usar as extenses sociais e conectar
sua Pgina do Google+ a suas campanhas.
Relatrios: no h relatrios especficos para as notas de redes sociais, exceto alguns
relatrios limitados para extenses sociais em campanhas no avanadas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 262

Compatibilidade com outras ferramentas de anncio: as notas de redes sociais so
automticas para todas as campanhas avanadas. Para campanhas no avanadas, as
extenses sociais podem ser adicionadas usando somente o Google AdWords. No
sendo isso possvel ao usar o AdWords Editor ou a Google AdWords API.
Diretrizes de publicidade
Siga as polticas de publicidade padro, incluindo as polticas de incentivo de interao
social descritas na Central de polticas do Google AdWords. Determinados tipos de
empresa no so qualificados para exibir notas de redes sociais.
Adicionar notas de redes sociais a uma campanha avanada
Quando voc tem uma campanha avanada, as notas de redes sociais podem ser exibidas
automaticamente com os anncios. Sem configurao ou gerenciamento necessrios. No
entanto, h alguns requisitos para que seus anncios sejam qualificados para exibir essas notas
automticas:
Sua Pgina do Google+ precisa estar vinculada a seu website.
Siga estas instrues para vincular sua Pgina do Google+ e seu website caso isso ainda
no tenha sido feito. Com isso, as notas de redes sociais sero exibidas ajudando a
divulgar sua Pgina do Google+ e seu website na Pesquisa do Google.
O domnio do URL de visualizao do anncio deve corresponder ao URL do website
que voc adicionou a sua Pgina do Google+.
o Por exemplo, o anncio de Jorge que tem o URL de exibio
"horadossalgados.com.br/menos-carboidrato" corresponder a uma Pgina do
Google+ que exibe o URL do website "horadossalgados.com.br" porque
compartilham o mesmo domnio.
o Se voc tiver o mesmo site com domnios de primeiro ou segundo nvel
diferentes para diferentes pases, entre em contato e solicite que a
correspondncia seja feita. Por exemplo, seus anncios direcionam para
google.fr e google.com.br, mas sua Pgina do Google+ exibe o URL
"google.com".
Sua Pgina do Google+ precisa ter postagens recentes e de alta qualidade, alm de um
nmero significativo de seguidores, ou seja, no mnimo, cem para a maioria das
empresas.
Observaes importantes
As notas de redes sociais nem sempre so exibidas em seus anncios. A exibio
depende de diversos fatores, incluindo o tamanho da janela do navegador e quais
outras extenses so exibidas com o anncio.
Voc pode desativar a exibio das notas de redes sociais nos anncios associados a
sua Pgina do Google+. Para isso, use este formulrio ou entre em contato.
Como configurar uma extenso social em uma campanha no avanada
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 263

Para exibir notas de redes sociais em uma campanha no avanada existente, configure
manualmente uma extenso social. Todos os requisitos para exibio de notas de redes sociais
em campanhas avanadas tambm so aplicados s extenses sociais manuais.
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Navegue at uma campanha no avanada existente.
4. V para a guia Extenses de anncio.
5. Selecione a opo "Visualizar: extenses sociais" no menu suspenso "Visualizar".
6. Clique no boto + Extenso.
7. Insira o URL de sua Pgina do Google+. Certifique-se de inserir o URL corretamente.
comum cometer enganos e inserir o URL de seu perfil do Google+ no lugar de sua
Pgina do Google+. Consulte a seo "Como inserir o URL da Pgina do Google+" para
mais detalhes.
Exemplos
o URL com um ID numrico: https://plus.google.com/1234567890
o URL com um ID de marca: https://google.com/+GoogleBusiness
8. Clique em Salvar e continuar.
Lembre-se de que a guia "Anncios" no exibir as extenses sociais abaixo da visualizao da
miniatura de seus anncios.
Como inserir o URL de sua Pgina do Google+
Como encontrar o URL certo
1. Faa login em sua conta do Google+ em http://profiles.google.com/me.
2. Escolha Pginas no menu lateral (Pginas tambm pode estar listado em Mais).
3. Selecione a Pgina do Google+ desejada.
4. Copie o URL na barra de endereos do navegador. Esse o URL da Pgina do Google+
que voc deseja inserir ao configurar uma extenso social.
Inserir o URL de seu perfil do Google+ em vez do URL de sua Pgina do Google+ um erro
comum. Verifique se voc est em sua Pgina do Google+ ao copiar o URL. Se a Pgina do
Google+ tiver outro proprietrio, como um colega ou cliente que deu permisso para voc usar
a pgina, v at essa pgina e copie o URL.
Como formatar o URL
Formate o URL de sua Pgina do Google+ conforme mostrado a seguir, com apenas o domnio
(em verde) e o ID numrico ou de marca (em cinza):
https://plus.google.com/1234567890
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 264

Remova caracteres estranhos como "/" ou "/sobre".


Escolher um formato de anncio

As contas do Google AdWords proporcionam a voc acesso a formatos de anncio alm
daqueles que aparecem nos resultados de pesquisa do Google. Alm dos anncios de texto,
voc pode criar anncios para celular WAP, anncios grficos, em vdeo, anncios de contedo
digital ou de aplicativos e muito mais. Cada tipo tem seus prprios benefcios, seja facilidade e
acessibilidade de exibio do anncio de texto ou as histrias cheias de cores contadas com o
vdeo. Voc pode exibir vrios tipos de anncio da mesma conta do Google AdWords e, em
alguns casos, da mesma campanha.
Formatos de anncio disponveis em uma conta do Google AdWords
Forma
to
Descrio Principai
s
benefcio
s
De
texto
Somente palavras. *

Mantenh
a
anncios
com
rapidez e
facilidade
. Alcance
clientes
quando
eles
pesquisar
em no
Google.
Exten
ses
de
annc
io
Estende seus anncios com mais informaes, como links
adicionais para seu website, o endereo da loja ou o nmero de
telefone.
Fornea
mais
detalhes
e
informa
es de
contato
que
possam
tornar
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 265


seus
anncios
mais
relevante
s para os
clientes.
Voc
pode
optar por
estender
seu
anncio
para
celulares
de
maneira
diferente
da
utilizada
para
estend-
lo para
tablets e
computa
dores.
Grfic
o
Grficos estticos ou interativos. Podem ser usados anncios
animados em formato .gif e Flash.

Mostre
seu
produto
ou
servio
visualme
nte.
Alcance
clientes
em
websites
que
fazem
parceria
com o
Google.
Celula
r WAP
Crie anncios grficos ou de texto para celulares WAP. Conecte-
se com
os
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 266

Observao: WAP (protocolo de aplicativo sem fio) um padro
para celulares usado para acessar informaes em uma rede sem
fio.

clientes
onde
quer que
eles
estejam,
segment
ando
seus
anncios
com base
na
localiza
o deles.
Aplica
tivo
para
celula
r de
downl
oad
com
um
clique
Impulsione os downloads de aplicativos com anncios de
download com um clique.
Direcione
seus
clientes
diretame
nte para
uma loja
de
aplicativo
s on-line,
como
Google
Play
Market
ou Apple
App
Store.
Observa
o: os
anncios
sero
exibidos
somente
em
dispositiv
os
compatv
eis com
seu
contedo
.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 267

Em
vdeo
Anncios visuais em udio que so exibidos on-line. Exiba
anncios em vdeo autnomos ou insira-os em contedo de
transmisso de vdeo.

Oferea
uma
experin
cia
avanada
e
atraente
para os
clientes.
Alcance
clientes
em
websites
que
fazem
parceria
com o
Google.
Annc
ios da
lista
de
produ
tos
Anncios de texto que contm recursos do produto e informaes
de preo. Levam a uma pgina de compra de produtos em seu
website.


Incentive
seus
clientes a
pesquisar
mais
informa
es sobre
os
produtos
que voc
vende
antes de
clicarem
para
acessar
seu
website.
* Os anncios de texto podem ter uma aparncia ligeiramente diferente na Rede de Display.
Observaes
Os formatos de anncio disponveis dependem do tipo de campanha. Por exemplo,
com campanhas integradas, voc pode personalizar sua mensagem para visitantes que
usam celulares, programar extensespara serem exibidas somente durante
determinados horrios do dia e personalizar sitelinks.
Para dicas e prticas recomendadas, leia Sobre Campanhas integradas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 268

Tipos de campanha e formatos de anncio
Tipo de
campanh
a
Annc
io de
texto
Annc
io
grfic
o
Especializ
ado -
Rede de
Pesquisa
Annc
io
para
celula
r WAP
Annci
o da
lista de
produt
os
Annci
o
dinmi
co da
Rede
de
Pesqui
sa
Annc
io em
vdeo
Redes de
Pesquisa
e Display
- padro


Redes de
Pesquisa
e Display
- Todos os
recursos


Apenas
Rede de
Pesquisa -
Padro


Apenas
Rede de
Pesquisa -
Todos os
recursos




Apenas
Rede de
Pesquisa -
Anncios
dinmico
s da Rede
de
Pesquisa



Apenas
Rede de
Display -





Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 269

Todos os
recursos
Apenas
Rede de
Display -
Aplicativo
s para
celular



Apenas
Rede de
Display -
Remarket
ing



Observao: se voc selecionar o tipo de campanha "Redes de Pesquisa e Display - Todos os
recursos" ou qualquer um dos tipos de campanha "Apenas Rede de Display", ter acesso
ferramenta Criador de anncios grficos. Mas, os formatos de anncios realmente disponveis
para voc no Criador de anncios grficos dependero do tipo de campanha especfico que
voc selecionar.
Saiba mais sobre os diferentes tipos de campanha disponveis.
Etapas para escolher um formato de anncio
1. Selecione a campanha e o grupo de anncios no qual deseja criar um novo anncio.
2. Clique na guia Anncios.
3. Clique no boto suspenso "+ Anncio".
4. Escolha o formato do anncio que deseja criar e siga as instrues especficas do
formato em questo.
5. Clique em "Salvar anncio".
Depois de salvar o anncio, voc deve ver o novo anncio listado na guia Anncios. No
entanto, os anncios no podem ser veiculados enquanto no forem revisados ou aprovados,
o que pode levar segundos ou dias dependendo do formato.

Como gerenciar seus anncios
Relevncia, clareza e preciso

O que a poltica?
O texto do anncio deve ser relevante, claro, preciso e tambm deve descrever os produtos ou
servios oferecidos.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 270

Relevncia
Seus anncios e suas palavras-chave devem estar diretamente relacionados ao
contedo da pgina de destino do anncio. Ao visualizarem seu anncio, os usurios
devero ser capazes de compreender que tipo de produto, servio ou outro contedo
encontraro no site.
Os produtos ou servios promovidos no anncio devem ser refletidos na pgina de
destino. Alm disso, consulte a poltica de declaraes de anunciantes.
Nmeros de telefone
Nmeros de telefone e nmeros de telefone alfabticos no podem ser usados no
texto do anncio nem em umaextenso de sitelink, exceto nomes de empresas que
so nmeros de telefone (como "1800-EXAMPLE"). Nmeros de telefone em anncios
confundem os usurios, pois criam a expectativa de que iniciaro uma ligao, e no
de que os usurios sero direcionados para um website. Para permitir que os clientes
liguem para voc diretamente de seu anncio, use extenses de chamada.
Clareza
Os anncios no podem simular notificaes de caixa de entrada de e-mail.
Os anncios no podem ter linhas de texto faltando, espaamento excessivo ou muitos
erros de gramtica.
Anncios que usam a insero de palavra-chave devem estar gramaticalmente
corretos e ter lgica, alm de resultar em um texto de anncio significativo para o
usurio.
Os anncios no podem usar frases de chamariz, como "clique aqui" ou "clique no
boto +1", que podem ser aplicadas a qualquer anncio, independentemente do
contedo. Isso inclui frases na terceira linha do anncio que levam o usurio ao URL de
visualizao, como "Veja este site".
Criamos essa poltica para que nossos usurios encontrem informaes claras e precisas sobre
os produtos ou servios que esto procurando.
Exemplos
Exemplo de anncio Aceitvel?
Google AdWords
adwords.google.com.br
Publicidade on-line a preos acessveis
Crie sua campanha hoje mesmo.
Aceitvel
O texto do anncio claro e descritivo.
Palavras de anncios, anncios de palavras
adwords.google.com.br
Ns somos as palavras que
anunciam para o mundo. Anuncie!
No aceitvel
O texto do anncio confuso e pouco claro.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 271

Google AdWords
adwords.google.com.br

Crie sua campanha hoje mesmo.
No aceitvel
Est faltando uma linha no texto do anncio.
(1) Solicitao de amizade
example.com
Seu amigo tem uma queda
por voc. Saiba mais!
No aceitvel
O texto do anncio constitui uma tentativa de simular uma
notificao de caixa de entrada ou uma solicitao de
mensagem.
Google AdWords
Para se inscrever para criar uma conta, clique aqui
Saiba mais. Acesse:
adwords.google.com.br
No aceitvel
A frase "clique aqui" no permitida. Alm disso, a terceira
linha continua no URL de visualizao, o que tambm no
permitido.
Jogos grtis sem downloads
example.com
Pesquise Jogos gratuitos sem download
Visualize Jogos gratuitos sem download
No aceitvel
As palavras-chave inseridas resultam em um anncio que no
faz sentido.
Cmeras DSLR
example.com/search/DSLR+Camera
Compre cmeras DSLR
Economize muito!
No aceitvel
O anncio no indica claramente que a pgina de destino
resultante ser uma pgina de pesquisa.
Cmeras DSLR
example.com/search/DSLR+Camera
Pesquise cmeras DSLR
timas ofertas!
Aceitvel
O anncio informa claramente que os usurios podero
pesquisar cmeras DSLR.
O que fazer se meu anncio for reprovado?
Se seu anncio for reprovado por violar essa poltica, analise as dicas a seguir para ajudar a
solucionar o problema:
Analise atentamente seus anncios e suas palavras-chave e verifique se eles esto
diretamente relacionados ao que o usurio visualizar ao clicar no anncio.
Verifique se os produtos ou servios promovidos no anncio so exibidos na pgina de
destino.
Analise o texto do anncio e corrija a falta de linhas de texto e o excesso de
espaamento ou erros gramaticais.
Em vez de incluir um nmero de telefone no texto do anncio ou em sitelinks, avalie a
possibilidade de usar extenses de chamada.
Verifique se os anncios no simulam notificaes de caixa de entrada de e-mail ou
solicitaes ou notificaes falsas de "amigo/pretendente".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 272

Como reenviar meu anncio para reviso?
Se seu anncio for reprovado, voc poder reenvi-lo para reviso. Para isso, basta editar e
salv-lo. Para evitar uma nova reprovao, certifique-se de que seu anncio est em
conformidade com nossas polticas e remova todas as referncias ao contedo inaceitvel
antes de salvar o anncio.
Veja como editar seu anncio:
1. Acesse a guia Anncios de sua conta.
2. Passe o mouse sobre a linha da tabela que contm o anncio que voc deseja editar.
Clique no cone de lpis ao lado do anncio para edit-lo.
3. Clique em Salvar quando terminar de editar o anncio.
Depois de editar e salvar o anncio, a coluna Status mudar de "Reprovado" para outro status,
como "Em reviso" ou "Qualificado". Revisamos a maioria dos anncios em um dia til.
Algumas revises podem levar mais tempo, pois alguns anncios requerem revises mais
complexas.
O que acontecer se eu violar essa poltica?
Reprovao do anncio: os anncios que no estiverem de acordo com essa poltica
podero ser reprovados. Um anncio reprovado s poder ser exibido depois que a
violao da poltica for corrigida e o anncio for aprovado.
Desativao de domnio: poderemos suspender websites que violem essa poltica, o
que significa que o website no poder mais ser anunciado com o Google AdWords at
que o problema seja resolvido.
Suspenso da conta: uma conta poder ser suspensa se tiver vrias violaes ou uma
violao grave. Se isso acontecer, todos os anncios da conta suspensa deixaro de ser
exibidos. Alm disso, seus anncios podero no ser mais aceitos. Todas as contas
relacionadas tambm podero ser permanentemente suspensas, e suas novas contas
podero ser suspensas automaticamente na configurao. Saiba mais sobre contas
suspensas.
Informaes de contato
Se voc ainda tiver dvidas sobre essa poltica, entre em contato por meio do link abaixo. Voc
ser direcionado para um formulrio no qual poder descrever seu problema.
Entrar em contato com o suporte do Google AdWords

Princpios de publicidade do Google

Nossos requisitos de publicidade podem ser resumidos por princpios de publicidade do
Google mostrados abaixo. Para promover uma experincia segura e positiva para nossos
usurios, cada anncio revisado com base nesses princpios de publicidade.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 273



Experincia do usurio
A publicidade deve fornecer uma experincia positiva para os usurios.
A exibio dos anncios certos para os usurios na hora certa pode melhorar
verdadeiramente a experincia de um usurio. Acreditamos que a publicidade pode ser
eficiente, interessante e til, sem ser irritante. Quando as pessoas clicam em nossos
anncios, elas confiam em ns para oferecer um destino relevante, original e fcil de
navegar.


Segurana
A publicidade deve ser segura para todos os usurios.
A segurana do usurio diz respeito a todos, e no podemos fazer negcios com aqueles
que no concordam. Golpes, phishing, vrus, cavalos de Troia e outros softwares maliciosos
na Internet prejudicam o valor da Internet para todo mundo: usurios, editores,
desenvolvedores e anunciantes. Tentar burlar polticas ou "brincar com o sistema" no
uma atitude honesta para com nossos usurios. Sendo assim, no podemos permitir isso.
Anncios precisos
A publicidade deve ser segura e confivel.
A publicidade pode ser informativa, de entretenimento, metafrica ou mesmo contar uma
histria. No entanto, todas as ofertas e informaes factuais sempre devem ser precisas e
confiveis. Anncios ludibriadores, imprecisos e fraudulentos afetam todos: usurios,
editores, desenvolvedores e anunciantes.
Transparncia e privacidade
A publicidade no deve violar a confiana ou a privacidade do usurio.
A transparncia e a privacidade so princpios bsicos da empresa que voc ver em
nossos princpios de software e de privacidade. Os usurios devem saber quando esto
olhando para um anncio e devem ser capazes de identificar com facilidade quem est por
trs dele. Procuramos ser sinceros e honestos com nossos usurios e esperamos que os
anunciantes faam o mesmo. De modo similar, esperamos que todos os anunciantes e
editores respeitem as informaes pessoais dos usurios, seguindo os rgidos padres de
divulgao, escolha, responsabilidade e benefcio do usurio.
Legal
A publicidade deve cumprir as legislaes e as regulamentaes.
Muitos produtos e servios so regulamentados por lei, que pode variar muito de um pas
para outro. Toda a publicidade, bem como os produtos e servios anunciados, devem estar
claramente em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicveis.
Para a maioria, nossas polticas no foram projetadas para descrever as leis reais em todos
os pases. Todos os anunciantes so responsveis por entender as leis aplicveis a seus
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 274

negcios. Nossas polticas geralmente so mais restritivas do que a lei, pois precisamos
garantir servios legais e seguros para todos os usurios.
Marca do Google
A publicidade deve ser compatvel com a marca do Google.
Os anncios devem ser compatveis com decises de marca da empres. Nossa empresa
tem cultura e valores slidos, e optamos por no permitir anncios que promovem
produtos e servios que so incompatveis com esses valores. Alm disso, como todas as
empresas, o Google s vezes toma decises com base em limitaes tcnicas, restries de
recursos ou requisitos de nossos parceiros de negcios. Nossas polticas refletem essas
realidades.
Consulte a Central de polticas do Google AdWords para ver a lista completa de polticas
que variam de pas para pas.

Como compreender o status de seu anncio

A coluna "Status" da guia Anncios indica se um anncio est ativo ou no e o motivo do
status. O status de um anncio reflete as alteraes que voc faz a esse anncio ou sua
campanha e se o anncio foi aprovado ou no com base nas polticas do Google AdWords.
Onde encontrar o status de seu anncio
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique na guia Anncios.
4. Procure pela coluna "Status" ao lado de "Anncio" para ver o status do anncio.
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Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 276

Como interpretar o status de seu anncio
A coluna "Status" da guia Anncios exibe informaes sobre o estado atual de seu anncio no
momento do login. Veja os diferentes tipos de status de anncio:
1. Pausado
2. Pendente
3. Finalizado
4. Excludo
5. Em reviso
6. Qualificado
7. Aprovado
8. Aprovado (no indicado para menores)
9. Aprovado (adulto)
10. Aprovado (limitado)
11. Reprovadas
12. Site suspenso
Forneceremos detalhes apenas sobre os quatro status de anncio que voc pode controlar:
Pausado: inativo porque voc o pausou. Ao pausar um anncio, ele no ser exibido
nem acumular novos custos at que seja retomado. Tambm possvel ver
"Campanha pausada" ou "Grupo de anncios pausado" na guia Annciosse voc tiver
pausado a campanha ou grupo de anncios que contm o anncio. Mesmo quando os
anncios esto pausados, eles esto sujeitos a reviso. Revisamos anncios pausados
para garantir que eles estejam em conformidade com as polticas do Google AdWords
e as leis aplicveis e tambm para que os anncios que forem aprovados possam
entrar em exibio assim que voc os retomar.
Pendente: inativo, mas programado para comear a ser exibido em uma data futura.
Tambm possvel ver "Campanha pendente" ou "Grupo de anncios pendente" na
guia Anncios se a campanha ou grupo de anncios que contm o anncio estiver
pendente.
Finalizado: inativo porque sua data de trmino programada passou. Tambm
possvel ver "Campanha finalizada" ou "Grupo de anncios finalizado" na
guia Anncios se a campanha ou grupo de anncios que contm o anncio tiver
finalizado.
Excludo: inativo porque voc o excluiu. Ao excluir um anncio, ele no ser exibido
nem acumular novos custos at que seja reativado. Tambm possvel ver
"Campanha excluda" ou "Grupo de anncios excludo" na guia Anncios se voc tiver
excludo a campanha ou grupo de anncios que contm o anncio.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 277

Os outros tipos so status relacionados aprovao ou reprovao do anncio.

Verifique o status de aprovao de seu anncio

Quando revisamos seu anncio para ver se ele est em conformidade com nossas polticas,
atribumos a ele um dos vrios status de aprovao. Se seu anncio no estiver sendo exibido
para determinados usurios ou se ele no estiver sendo exibido, isso poder acontecer por
conta do status de aprovao do anncio.
Alguns status de aprovao, como "Aprovado (adulto)" ou "Aprovado (limitado)", significam
que seu anncio s pode ser exibido para determinados usurios. Outros status de aprovao,
como "Reprovado (adulto)" ou "Site suspenso", significam que seu anncio no pode ser
exibido no momento.
Como verificar o status de aprovao de seu anncio
1. Acesse a guia Anncios de sua conta.
2. Observe a coluna Status.
3. Prximo a cada anncio, voc deve ver o status atual do anncio.

Como verificar o status do seu anncio - http://bit.ly/1dIRg7K
Neste vdeo, vamos mostrar onde encontrar informaes sobre o status dos seus anncios na
sua conta do Google AdWords.
Veja detalhes da poltica para cada anncio
Quer saber por que seu anncio tem um determinado status? A coluna Detalhes da
poltica pode exibir informaes sobre quais polticas esto afetando o status de aprovao de
seus anncios.
Veja a seguir como ativar a coluna Detalhes da poltica:
1. Acesse a guia Anncios de sua conta.
2. Clique no boto Colunas na barra de ferramentas acima da tabela de estatsticas.
3. Clique em Personalizar colunas.
4. Na seo "Atributos", clique em Adicionar ao lado de "Detalhes da poltica".
5. Clique em Aplicar.
Depois de seguir as etapas acima, voc ver a coluna Detalhes da poltica na guia "Anncios".
Essa coluna fornece informaes de poltica sobre determinados status de aprovao:
Se o status de seu anncio for Aprovado (limitado), voc ver detalhes sobre o motivo
da limitao desse anncio para determinado pblico-alvo.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 278

Se o status de seu anncio for Reprovado, voc ver o motivo pelo qual esse anncio
no foi aprovado. Clique no motivo da reprovao para saber mais sobre a poltica
relacionada. Em seguida, faa alteraes no anncio (e no website, se necessrio) de
modo que ele fique em conformidade com nossas polticas.
Se o status de seu anncio for Site suspenso, verifique seu e-mail para obter detalhes
sobre o motivo pelo qual seu site foi suspenso no Google AdWords. O e-mail conter o
nome da poltica que foi violada, o site que a violou e um link para mais informaes
sobre essa poltica e como corrigir o problema.
Status de aprovao
Atribumos a seu anncio um dos vrios status de aprovao durante e aps nossa reviso para
ver se ele est em conformidade com nossas polticas de publicidade.
Status que podem permitir a exibio de seu anncio:
Aprovado: o anncio est em conformidade com nossas polticas e, portanto, pode ser
exibido para todos os pblicos.
Em exibio (anncios em vdeo): um anncio em vdeo est aprovado para aparecer
no YouTube.
Status que podem permitir a exibio de seu anncio com limitaes:
Qualificado: o anncio ainda est sendo revisado, mas pode ser exibido nas pginas de
pesquisa do Google enquanto isso.
Aprovado (limitado): o anncio pode ser exibido, mas no em todas as situaes
devido a restries da poltica, como as relacionadas ao uso de marcas registradas e a
anncios de jogos de azar.
Aprovado (no indicado para menores): o anncio pode ser exibido, mas no em todas
as situaes devido a restries de contedo "no indicado para menores".
Aprovado (adulto): o anncio pode ser exibido, mas no em todas as situaes devido
a restries de contedo adulto.
Status que podem impedir a exibio de seu anncio:
Em reviso: o anncio ainda est sendo revisado e no pode ser exibido enquanto no
for aprovado.
Ainda no est em exibio (anncios em vdeo): um anncio em vdeo ainda no foi
aprovado para aparecer no YouTube, mas est em reviso.
Reprovado: o anncio no pode ser exibido como est porque viola a poltica do
Google AdWords.
Site suspenso: o anncio no pode ser exibido porque a pgina da Web que ele
promove viola a poltica do Google AdWords.
No est em exibio (anncios em vdeo): todos os formatos (cabealho, descrio,
vdeo etc.) do anncio em vdeo foram reprovados.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 279

Com problemas (anncios em vdeo): um ou mais dos formatos de um anncio em
vdeo esto marcados como "Reprovado" ou "Aprovado (limitado)".
H tambm outros estados que no esto relacionados com a aprovao do anncio,
como Finalizado,Pausado e Campanha pendente.

Reenviar um anncio reprovado


Antes de reenviar seu anncio, corrija o anncio reprovado para que ele esteja em
conformidade com nossas polticas.
Se seu anncio for reprovado, voc poder fazer alteraes nele e/ou no website para garantir
que eles estejam em conformidade com nossas polticas de publicidade. Depois disso, voc
poder reenviar o anncio para o Google para que outra reviso seja feita. Existem instrues
diferentes que dependem de voc ter feito uma alterao em seu anncio ou em seu website.
Reenviar o anncio para reviso
Para reenviar um nico anncio para reviso, basta edit-lo e salv-lo. Seu anncio ser
reenviado automaticamente para reviso.
1. V para a guia Anncios.
2. Passe o mouse sobre o anncio que voc deseja reenviar e clique no cone de lpis ao
lado do anncio.
3. Faa as alteraes no anncio e clique em Salvar.
o Verifique se o anncio realmente foi editado. Se voc no fizer alteraes em
seu anncio, ele no ser reenviado para reviso. Lembre-se de que, depois de
salvar, voc poder editar seu anncio novamente a qualquer momento e
deix-lo como antes.
4. Seu anncio ser reenviado automaticamente para reviso. A coluna "Status" refletir
a alterao no status de aprovao em pouco tempo. Ele mudar de "Reprovado" para
"Qualificado" ou "Em reviso". Fazemos tudo para revisar todos os anncios o mais
rpido possvel. Esse processo geralmente leva at trs dias teis.
Faa uma experincia
Editar o anncio o mesmo que excluir o anncio original e criar um novo. Desse modo, as
estatsticas sero zeradas quando o anncio for reenviado. Alm disso, anncios reenviados
podero ser reprovados novamente. Dependendo da situao, reprovaes repetidas podem
resultar na suspenso de sua conta. Assim, pense duas vezes antes de reenviar seus anncios.
Reenviar algumas campanhas inteiras para reviso
Se seus anncios foram reprovados por problemas com o URL de destino do anncio, voc tem
a opo de usar um link em sua conta de reenviar todos os anncios qualificados da campanha
em questo inteira. Por exemplo, se seus anncios foram reprovados originalmente porque
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 280

sua pgina de destino estava temporariamente fora do ar, possvel usar essa opo para
reenviar a campanha assim que sua pgina da Web estiver no ar novamente.
Essa opo est disponvel apenas para anncios que foram reprovados por determinados
problemas relacionados ao site ou ao URL de destino.
1. V para a guia Campanhas e selecione uma campanha.
2. Selecione a guia Anncios.
3. Encontre a coluna "Status" e passe o mouse sobre o balo de dilogo branco ao
lado de "Reprovado".
4. Clique em "Reenviar minha campanha para reviso". Lembre-se de que esse link
aparecer apenas se o anncio foi reprovado por determinados problemas
relacionados com seu site ou URL de destino.
5. Siga as instrues na tela para reenviar os anncios qualificados nessa campanha.
6. A coluna "Status" refletir a alterao no status de aprovao em pouco tempo. Ele
mudar de "Reprovado" para "Qualificado" ou "Em reviso". Fazemos tudo para
revisar todos os anncios o mais rpido possvel. Esse processo geralmente leva at
trs dias teis.
Faa uma experincia
Reenviar seus anncios dessa forma no afetar as estatsticas deles. No entanto, anncios
reenviados podero ser reprovados novamente. Dependendo da situao, reprovaes
repetidas podem resultar na suspenso de sua conta. Assim, pense duas vezes antes de
reenviar seus anncios.
Seu site foi suspenso? Se seu website foi suspenso por problemas com a poltica, voc pode
corrigir os problemas e, em seguida, reenviar o site para anlise.

Anncios pausados e o processo de aprovao

Todos os anncios no Google AdWords esto sujeitos reviso, estejam eles pausados ou
ativos. Ao revisar seus anncios pausados, podemos ajudar voc a t-los prontos quando
quiser ativ-los.
Ns nos esforamos muito para revisar todos os anncios o mais rpido possvel. A reviso da
maioria deles concluda dentro de um dia til. Algumas revises podem levar mais tempo,
pois alguns anncios requerem revises mais complexas.
Imagine que voc lanar uma nova grande campanha na prxima semana. Se voc esperar
at a prxima semana para criar seus anncios, h uma chance de que eles no sejam exibidos
imediatamente, pois pode levar at trs dias teis para que seus anncios sejam revisados. Ao
criar seus anncios com antecedncia e, em seguida, paus-los, voc ter uma chance maior
de fazer com que sejam revisados em breve e de que estejam prontos quando chegar o
momento de iniciar sua campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 281

Como corrigir anncios reprovados que foram pausados
Se acharmos que o anncio pausado no est em conformidade com nossas polticas de
publicidade, ele poder ser reprovado. Se o anncio pausado exibir o status "Reprovado"
quando voc reativ-lo, siga nossas instrues sobre comocorrigir um anncio reprovado.
Como verificar o status de aprovao de um anncio pausado
Para verificar se seu anncio pausado foi aprovado ou reprovado, ative a coluna Detalhes da
poltica a qualquer momento. Veja como:
1. Acesse a guia Anncios em sua conta.
2. Clique no boto Colunas na barra de ferramentas acima da tabela de estatsticas.
3. Clique em Personalizar colunas.
4. Na seo "Atributos", clique em Adicionar ao lado de "Detalhes da poltica".
5. Clique em Aplicar.
Depois de seguir as etapas acima, voc ver a coluna Detalhes da poltica na guia "Anncios".
Essa coluna mostra se seu anncio foi ou no aprovado. Se ele no tiver sido aprovado, voc
ver um ou mais motivos para a reprovao. Clique no motivo da reprovao para saber mais
sobre a poltica em questo. Em seguida, faa alteraes no anncio (e no website, se
necessrio) de modo que ele fique em conformidade com nossas polticas.
Impea que seus anncios sejam revisados
Para criar anncios e impedir que sejam analisados, voc pode criar seus anncios off-line
usando o Google AdWords Editor e fazer upload deles em sua conta quando estiverem prontos
para ser analisados. No recomendamos excluir seus anncios para evitar que eles sejam
analisados, j que no possvel voltar a exibir um anncio depois de sua excluso. Alm disso,
se voc excluir e recriar um anncio, as estatsticas do anncio comearo do zero.
Como criar um grande nmero de anncios para uma campanha futura
Se voc pretende lanar uma nova pgina da Web e quiser criar anncios para promov-la
antecipadamente, siga estas etapas:
1. Crie uma nova pgina da Web para a qual voc deseja direcionar os usurios. Para
ajudar a mant-la oculta at o momento certo, no vincule-a ao restante de seu site.
2. Use a "configurao robots.txt" descrita aqui para no incluir o site na indexao.
Dessa forma, o Google no exibir sua nova pgina da Web em nossos resultados de
pesquisa antes do lanamento oficial.
3. Crie seus anncios e pause-os imediatamente. Voc tambm pode criar seus anncios
em uma campanha ou grupo de anncio pausado, tornando, assim, mais fcil reativar
mltiplos anncios de uma s vez.
4. Quando a campanha estiver pronta para ser lanada, voc poder reativar seus
anncios, campanhas ou grupos de anncio pausados, remover todas as configuraes
de robots.txt e adicionar links para a nova pgina.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 282


Verifique e entenda o ndice de qualidade

O ndice de qualidade uma estimativa da relevncia de seus anncios, palavras-chave e
pgina de destino para uma pessoa que v o anncio. Ter um ndice de qualidade alto significa
que nossos sistemas consideram que o anncio, a palavra-chave e a pgina de destino so
todos relevantes e teis para algum que visualiza seu anncio. Voc pode descobrir seu
ndice de qualidade para qualquer uma de suas palavras-chave.
Exemplo
Digamos que voc tenha um website especializado em meias, e Samuel, um cliente, est em
busca de meias listradas. No seria timo se Samuel digitasse "meias listradas" na Pesquisa do
Google, visse seu anncio de meias listradas, clicasse nele, acessasse sua pgina e comprasse
alguns pares cheios de estilo?

O que aconteceria se, por outro lado, Samuel simplesmente visse um anncio sobre "meias"
ou "roupas", especialmente se ele o visse junto com um anncio sobre "meias listradas" de um
concorrente?
No primeiro caso, o cliente pesquisa e encontra exatamente o que ele est procurando. Essa
situao o que consideramos uma boa experincia de usurio e o que pode fazer voc
conseguir um ndice de qualidade alto. Alm disso, anncios relevantes tendem a receber mais
cliques, a ser exibidos em uma posio melhor e a levar a um melhor desempenho.
Assista a este vdeo
O que o ndice de qualidade e por que ele importante? - http://bit.ly/1856Y8g
Saiba por que o ndice de qualidade da palavra-chave importante para exibir seus anncios
para os clientes. Descubra o que o ndice de qualidade, como calculado, onde fica e como
melhor-lo. Acesse o Aprenda com o Google para obter respostas para as principais perguntas
sobre o ndice de qualidade e dicas sobre como melhor-lo. Faa download do documento em
www.gstatic.com/ads/learn/pt-br/qualityscore.pdf
Como verificar seu ndice de qualidade
Voc pode verificar seu ndice de qualidade na guia Palavras-chave. Existem algumas maneiras
de verificar seu ndice de qualidade, como mostrado a seguir.
Execute um diagnstico de palavras-chave:
1. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
2. Selecione a guia Palavras-chave.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 283

3. Clique no balo branco ao lado do status de qualquer palavra-chave para ver os
detalhes sobre o ndice de qualidade da palavra-chave em questo. Voc ver
classificaes para taxa de cliques esperada, relevncia do anncio eexperincia na
pgina de destino.

Outra forma de ver seu ndice de qualidade ativar a coluna "ndice de qualidade":
1. Clique na guia Campanhas na parte superior da pgina.
2. Selecione a guia Palavras-chave.
3. Localize a coluna ndice de qualidade na tabela de estatsticas. Se essa coluna no
estiver presente em sua tabela, voc poder adicion-la da seguinte forma:
o Clique no menu suspenso Colunas na barra de ferramentas acima da tabela de
estatsticas.
o Selecione Personalizar colunas.
o Selecione Atributos.
o Clique em Adicionar ao lado de ndice de qualidade.
o Clique em Salvar.

Faa uma experincia agora
Cada palavra-chave recebe um ndice de qualidade em uma escala de 1 a 10, em que 1 a
pontuao mais baixa e 10 a mais alta. Recalculamos seu ndice de qualidade sempre que seus
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 284

anncios tornam-se qualificados para o leilo de anncios, o que pode acontecer,
provavelmente, muitas vezes por dia. Em vez de mostrar diferentes ndices de qualidade ao
longo do dia, mostramos um nico ndice de qualidade que fornece uma estimativa da
qualidade geral da palavra-chave.
Como calculamos o ndice de qualidade
Sempre que algum faz uma pesquisa que aciona seu anncio, calculamos um ndice de
qualidade. Para calcular esse ndice de qualidade, analisamos vrios itens diferentes
relacionados a sua conta. Ao aprimorar os fatores a seguir, voc ajuda a melhorar seu ndice
de qualidade:
Taxa de cliques (CTR, na sigla em ingls) esperada de sua palavra-chave: a CTR
esperada tem como base, em parte, a CTR anterior da palavra-chave ou a frequncia
com que a palavra-chave gerou cliques em seu anncio
CTR anterior de seu URL de visualizao: frequncia com que voc recebeu cliques
com seu URL de visualizao
O histrico de sua conta: a CTR geral de todos os anncios e palavras-chave em sua
conta
A qualidade de sua pgina de destino: qual a relevncia, transparncia e facilidade
de navegao de sua pgina
A relevncia de sua palavra-chave para o anncio: qual a relevncia de sua palavra-
chave para seus anncios
A relevncia de sua palavra-chave para a pesquisa: qual a relevncia de sua palavra-
chave para o que o cliente pesquisa
Desempenho geogrfico: o desempenho de sua conta nas regies segmentadas
O desempenho de seus anncios em um site: o desempenho de seu anncio exibido
no site em questo e em sites similares (se voc estiver segmentando a Rede de
Display)
Seus dispositivos segmentados: como est o desempenho de seus anncios em
diferentes tipos de dispositivos, como computadores/laptops, celulares e tablets (voc
recebe diferentes ndices de qualidade para diferentes tipos de dispositivo)
Como o ndice de qualidade afeta voc
O ndice de qualidade usado de diversas formas e pode afetar os seguintes itens em sua
conta:
Qualificao para o leilo de anncios: os ndices de qualidade mais altos fazem com
que uma palavra-chave entre no leilo de anncios de forma mais fcil e barata.
O CPC real de sua palavra-chave: ndices de qualidade mais altos levam a CPCs mais
baixos. Isso significa que voc pagar menos por clique quando sua palavra-chave tiver
um ndice de qualidade mais alto.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 285

O lance estimado de primeira pgina da palavra-chave: ndices de qualidade mais
altos levam a lances estimados de primeira pgina mais baixos. Isso significa que
mais fcil seu anncio ser exibido na primeira pgina dos resultados de pesquisa
quando a palavra-chave possui um ndice de qualidade mais alto.
O lance estimado na parte superior da pgina da palavra-chave: quanto mais altos
forem ndices de qualidade, menores sero os lances estimados na parte superior da
pgina. Isso significa que mais fcil seu anncio ser exibido na parte superior da
pgina quando sua palavra-chave possui um ndice de qualidade mais alto.
Posio do anncio: ndices de qualidade mais altos levam a posies tambm mais
altas. Isso significa que seu anncio pode ser exibido na parte superior da pgina
quando sua palavra-chave apresenta um ndice de qualidade mais alto.
Qualificao para extenses de anncio e outros formatos de anncio: alguns
formatos de anncio exigem um ndice de qualidade mnimo para ser exibidos. Alm
disso, a classificao do anncio determina se ele est ou no qualificado para exibio
com extenses de anncio e outros formatos de anncio, como sitelinks. Como a
qualificao do anncio uma funo de seu ndice de qualidade, um ndice de
qualidade mais elevado pode aumentar a probabilidade de o anncio ser exibido com
extenses e outros formatos.
Em resumo, ndices de qualidade mais altos resultam, geralmente, em custos mais baixos e
posies de anncio melhores. O sistema do Google AdWords funciona melhor para todos
(anunciantes, clientes, editores e at mesmo para o Google) quando os anncios que exibimos
so relevantes, correspondendo melhor ao que os clientes esto procurando. Anncios
relevantes tendem a receber mais cliques, ser exibidos em uma posio superior e
proporcionar os melhores resultados.

Oramentos e lances
Introduo aos oramentos
Definir um oramento para a campanha

Se voc j planejou suas frias, conhece a importncia de definir um limite para o valor que
poder gastar considerando os gastos inesperados. Da mesma maneira, com o Google
AdWords, voc pode definir oramentos dirios para suas campanhas com a flexibilidade de
alter-los a qualquer momento.
Decida quanto gastar
Com o Google AdWords, voc escolhe um oramento dirio para cada campanha com base em
suas metas de publicidade e no valor geral que deseja gastar por dia.
Exemplo
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 286

Imagine que os cliques custam R$ 0,10, em mdia, e que voc deseja receber cerca de cem
cliques por dia. Voc pode definir um oramento de R$ 10,00 por dia.
Usando esse exemplo, veja como determinar seu oramento dirio:
R$ 0,10 x 100 = R$ 10,00 por dia (custo por clique x cliques por dia = oramento dirio)
Se voc tem o costume de trabalhar com um oramento de publicidade mensal, pode calcular
o valor do oramento dirio dividindo o oramento mensal por 30,4, o nmero mdio de dias
por ms.
Exemplo
Imagine que normalmente voc gasta R$ 304,00 por ms em publicidade. Para determinar seu
oramento dirio, voc divide R$ 304,00 por 30,4 e chega a um oramento dirio de R$ 10,00.
Usando esse exemplo, veja como determinar seu oramento dirio:
R$ 304,00/30,4 = R$ 10,00 por dia (oramento mensal/nmero mdio de dias por ms =
oramento dirio)
Defina seu oramento dirio
O oramento dirio aplicado a uma nica campanha, no a todas as campanhas da conta.
Veja a seguir como definir o oramento dirio para uma nova campanha:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Clique em +Nova campanha e selecione o tipo de campanha que deseja criar:
o Redes de Pesquisa e Display
o Apenas na Rede de Pesquisa
o Apenas na Rede de Display
4. Na pgina "Selecionar as configuraes da campanha", desa at a seo "Lances e
oramento" e insira um oramento dirio individual ou use um oramento
compartilhado. Saiba mais sobre os oramentos compartilhados, com os quais
possvel alocar o oramento entre vrias campanhas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 287


5. Conclua a seleo das outras configuraes da campanha (ou ignore essa etapa) e
clique em Salvar e continuar.
Dicas
Obtenha uma recomendao. O Google AdWords exibe oramentos recomendados
para campanhas que geralmente ficam dentro do oramento dirio, mas que tm
potencial para receber mais cliques e impresses. Saiba como encontrar
seu oramento dirio recomendado.
No recomendvel definir e esquecer. Verifique sua conta regularmente para ver se
h campanhas limitadas pelo oramento ou com saldo restante. Um oramento
restrito pode resultar em menos cliques e impresses do que poderia receber com um
oramento maior. J um oramento em excesso pode aumentar o custo por clique de
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 288

seus anncios, se voc estiver usando o lance automtico. Voc pode conferir a coluna
"Status" na guia "Campanhas" para ver se alguma de suas campanhas apresenta o
status "Limitada pelo oramento".
Altere seu oramento dirio a qualquer momento
Voc pode alterar seu oramento dirio a qualquer momento e quantas vezes quiser.
Como alterar seu oramento dirio - http://bit.ly/1a3Ef78
Neste vdeo, vamos mostrar como editar o oramento dirio para uma de suas campanhas.
Veja a seguir como editar o oramento dirio da campanha na guia Campanhas:
1. Na tabela Campanhas, clique no oramento que deseja editar.

2. Insira o novo oramento da campanha.
3. Clique em Salvar.
Faa uma experincia agora
Veja a seguir como editar o oramento dirio na guia Configuraes da campanha:
1. Selecione a campanha que deseja editar.
2. Clique na guia Configuraes.
3. Na seo "Lance e oramento", clique no link Editar ao lado do oramento dirio da
campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 289


4. Insira o novo oramento.
5. Clique em Salvar.
Faa uma experincia agora
Edite os oramentos da campanha em massa
Se quiser alterar o oramento de vrias campanhas de uma s vez:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Campanhas.
3. Marque a caixa de seleo ao lado da campanha que deseja editar. Voc tambm pode
selecionar todas as campanhas, marcando a caixa na barra de menu.
4. Clique em Editar e, em seguida, escolha Alterar oramento...
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 290


5. Na janela exibida, voc pode definir seu oramento para um valor especfico ou
aumentar ou diminuir o oramento usando uma porcentagem ou um valor especfico.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 291


6. Clique em Visualizar alteraes para ver o resultado das edies ou em Fazer
alteraes para editar as campanhas selecionadas.
Como as alteraes no oramento entram em vigor
Quando voc altera o oramento dirio da campanha, esses ajustes aparecem imediatamente
em sua conta. A maneira como a campanha usar o oramento poder variar de acordo com a
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 292

data em que voc editou o oramento. Veja a seguir o que acontece com o oramento de
acordo com a data ou a frequncia das alteraes:
Meio-dia As campanhas geralmente gastam cerca de 50% do oramento na primeira
metade do dia, e o restante, na segunda metade. No entanto, se a demanda de
anncios estiver maior no comeo do dia, 70% do oramento dirio poder ser
gasto durante a manh. Se voc fizer uma alterao de oramento por volta do
meio-dia, poder gastar mais 50% do novo oramento dirio durante a tarde, o
que poderia resultar em um gasto total dirio ligeiramente maior do que ambos
os oramentos dirios vigentes no dia. Isso acontece porque o sistema foi
desenvolvido para compensar os dias de baixo trfego excedendo um pouco o
oramento dirio em dias de maior trfego contanto que o limite de cobrana
mensal nunca seja excedido.
Se voc reduzir significativamente o oramento dirio, tambm possvel que a
distribuio dos anncios diminua pelo resto do dia.
Vrias
vezes
durante o
dia
A cobrana ser feita com base no oramento dirio mais alto definido no dia.
Metade do
ms
A cobrana referente ao ms no ser maior do que o novo
oramento multiplicado pelo nmero de dias restantes no ms mais o valor
total gasto na campanha antes da alterao do oramento.
Por exemplo, se no dia 24 de novembro seu oramento dirio for de R$ 10,00,
voc j tiver gasto R$ 226,00 no ms e, no mesmo dia, alterar o oramento
dirio para R$ 20,00, a cobrana no ser maior que o seguinte:
R$ 226,00 gastos at ento + (R$ 20,00/dia X 7 dias restantes) = R$ 366,00
Vrias
vezes
durante o
ms
O mesmo clculo aplicado para alterar o oramento na metade do ms.
Observao
Mesmo que voc no altere deliberadamente o oramento dirio da campanha, as aes a
seguir sero consideradas alteraes no oramento (para calcular o valor mximo que ser
cobrado no perodo de um ms):
Alterar a data de trmino da campanha.
Alterar o modo de exibio (entrega padro ou entrega acelerada).
Alterar o fuso horrio de sua conta do Google AdWords.
Saiba como selecionar um fuso horrio e como ele afeta seu ciclo de oramentos.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 293


Por que os custos podem exceder o oramento dirio?

O Google AdWords ajuda voc a aumentar seu ROI (retorno do investimento) monitorando os
dias com trfego de pesquisa mais alto e exibindo seus anncios mais vezes nesses dias.
Quando isso acontece, seu custo dirio total pode ser at 20% maior do que seu oramento
dirio normal. Porm, o Google AdWords no deixa que sua campanha exceda o oramento do
ms inteiro com base em um limite de cobrana mensal.
Quando as campanhas custam mais do que seu oramento dirio
Se voc percebeu que o custo dirio total de uma campanha publicitria excede o oramento
dirio definido, significa que sua campanha est gastando mais do oramento em dias com
trfego de pesquisa mais alto e menos em dias com trfego menor. Assim, at 120% do
oramento dirio de sua campanha pode ser usado para exibir seus anncios em
determinados dias da semana ou em determinadas pocas do ms dependendo das oscilaes
de trfego, mas o valor mensal gasto com suas campanhas nunca excedido.
O trfego de pesquisa pode oscilar pelos seguintes motivos:
1. Fato de ser um dia da semana ou do final de semana
2. Periodicidade e feriados
3. Eventos geopolticos e culturais
Ao usar parte de seu oramento dirio para outros dias do ms, voc ajuda suas campanhas a
alcanarem seu potencial. No entanto, se os custos excederem o limite de 120%, voc ser
cobrado somente pelos 20% excedentes de seu oramento dirio mesmo assim.
Por exemplo, se seu oramento dirio for de R$ 20,00 por dia e voc tiver acumulado R$ 30,00
em custos em determinado dia, pagar somente R$ 24,00. O Google AdWords usa um limite
de cobrana mensal para evitar que voc seja cobrado em excesso.
Limite de cobrana mensal
Embora o custo de sua campanha possa ser 20% maior do que seu oramento dirio em um
dia especfico, o Google AdWords aplica um limite de cobrana mensal. Contanto que seu
oramento seja consistente durante o ms inteiro, voc no ser cobrado por um valor maior
do que seu oramento dirio multiplicado pela mdia de dias do ms, que equivale a 365 dias
do ano 12 meses ou 30,4 dias/ms.
Exemplo
Se seu oramento for de R$ 20,00 por dia durante um ms inteiro, o valor mximo pelo qual
voc ser cobrado ser de R$ 608,00 (oramento dirio de R$ 20,00 x 30,4 da mdia de dias
por ms) nesse ciclo de faturamento.
Se seu oramento tiver o mesmo valor durante um ms inteiro, e voc acumular mais custos
em um ms do que seu limite mensal permite, pagar apenas o valor de seu limite mensal. Por
exemplo, se seu oramento dirio for de R$ 20,00 durante um ms (um limite de cobrana
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 294

mensal de R$ 608,00), e voc tiver acumulado R$ 620,00 em custos durante um ms, receber
uma cobrana no valor de R$ 608,00.
No entanto, o limite de cobrana mensal no ser usado se seu oramento dirio for alterado
ao longo do ms, mesmo que o limite dirio de 120% continua sendo aplicvel. Para
campanhas pausadas no meio do ms ou que no so exibidas durante todo o ms, voc
poder notar discrepncias entre os oramentos dirios mdios e as cobranas totais.

Evite que o oramento dirio se esgote

Se voc tem um oramento limitado, convm aproveitar ao mximo cada centavo gasto em
sua campanha publicitria. Em vez de interromper suas campanhas e perder cliques, ou gastar
mais do que voc pode pagar sem se complicar, considere as tcnicas a seguir para gastar o
oramento de sua campanha de forma mais eficaz:
Diminua os lances de campanhas "limitadas pelo oramento". Isso possivelmente
reduzir o custo mdio por clique.
Permita que o Google AdWords defina os lances automaticamente para receber o
maior nmero de cliques possvel com o oramento dirio atual da campanha.
Escolha a opo "Entrega padro" para os anncios, em vez da "Entrega acelerada".
Analise o oramento recomendado para avaliar como um oramento diferente poderia
melhorar seu desempenho.
Reduza os lances em campanhas "limitadas pelo oramento"
Pode parecer contraditrio, mas reduzir os lances em campanhas "limitadas pelo oramento"
pode ajudar voc a receber mais cliques. Reduzir os lances de campanhas limitadas pelo
oramento pode reduzir o custo mdio de um clique nos anncios, possibilitando uma maior
durao do oramento e o recebimento de mais cliques. No entanto, reduzir muito os lances
pode resultar em menos cliques se os lances deixarem de ser competitivos. Se voc optar por
diminuir os lances, verifique a campanha alguns dias depois para garantir que a reduo no
tenha sido em excesso.
Deixe que o Google AdWords defina os lances para voc
Uma alternativa reduo manual dos lances permitir que o Google AdWords ajuste-os
automaticamente para voc. Quando o Google AdWords define lances automaticamente para
voc, os lances mximos de CPC (custo por clique) de suas palavras-chave e seus canais so
alterados, mas o oramento dirio que voc definiu para a campanha ainda ser
respeitado. Saiba mais sobre lances automticos
Como permitir que o Google AdWords defina lances automaticamente para voc
Observao: lances automticos no esto disponveis com os recursos a seguir:
Tipo de campanha "Apenas na Rede de Display - aplicativos para celular"
Ajustes de lance com base no dia e no horrio
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 295

Campanhas que usam oramentos compartilhados
1. Clique na guia Detalhes da campanha que deseja editar.
2. Navegue at a seo "Lances e oramento" e escolha "O Google AdWords definir
meus lances para ajudar a maximizar os cliques dentro de meu oramento-alvo"
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 296


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 297

3. Insira um oramento dirio para sua campanha.

4. Clique em Salvar e continuar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 298

Altere o mtodo de exibio de "Acelerada" para "Padro"
Pense na "Entrega acelerada" como combustvel para aviao. Com ela, o oramento dirio da
campanha provavelmente ser usado no incio do dia exibindo anncios com mais frequncia
at que o oramento seja alcanado. A "Entrega padro" como uma vela de queima
lentamente. A exibio dos anncios distribuda de forma mais uniforme ao longo do dia.
Se voc estiver usando lance manual, por padro, sua campanha ser configurada como
"Entrega padro". No possvel usar a opo "Entrega acelerada" com lance automtico.
Como alterar seu mtodo de exibio
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br
2. Selecione a guia Detalhes na campanha que voc deseja editar.
3. Na seo "Lances e oramento", clique em + Mtodo de exibio (avanado) e clique
no link Editar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 299


4. Escolha "Padro: exibir anncios uniformemente com o tempo."
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5. Clique em Salvar.
Descubra o "oramento recomendado" para a campanha
O Google AdWords exibe oramentos recomendados para campanhas que geralmente ficam
dentro do oramento dirio, mas que tm potencial para receber mais cliques e impresses.
Voc pode us-los para estimar como um novo oramento pode melhorar a visibilidade dos
anncios de sua campanha. Essas recomendaes baseiam-se em uma anlise detalhada do
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 301

desempenho da campanha nos ltimos 15 dias, juntamente com os outros fatores listados a
seguir:
Desempenho recente da campanha
Oramento atual da campanha
Lista de palavras-chave
Configuraes de segmentao da campanha
O Google AdWords no exibir um oramento dirio recomendado se voc raramente atingir
seu oramento dirio ou se sua campanha tiver dados limitados. Se voc no vir um
oramento recomendado e se souber que seus anncios no esto sendo exibidos com a
frequncia que poderiam ser porque seu oramento limitado, convm considerar aumentar
o oramento para um valor com o qual voc se sinta vontade.
Como encontrar o oramento recomendado de sua campanha
Como visualizar seu oramento recomendado - http://bit.ly/1cAv5TY
Neste vdeo, vamos mostrar onde encontrar informaes de oramento dirio recomendado
para suas campanhas
1. Selecione a guia Detalhes na campanha que voc deseja editar.
2. Ao lado de "Oramento", clique em Editar.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 302


3. Clique em Visualizar oramento recomendado.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 303


Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 304

4. Analise o novo oramento dirio recomendado (se houver), incluindo a orientao
sobre o trfego em potencial. Depois que voc decidir qual ser o novo oramento,
insira o novo valor.
5. Clique em Salvar.
Como as recomendaes de oramento so calculadas
As recomendaes de oramento baseiam-se nas palavras-chave e so determinadas de
acordo com o nmero total de vezes que o anncio poderia ter sido exibido se o oramento
fosse ilimitado. Em outras palavras, o Google AdWords analisa a frequncia com que o anncio
no se qualificou para exibio devido a limitaes de oramento.
Em seguida, o Google AdWords compara esse possvel nmero de impresses com a
frequncia que algum realmente clica em seus anncios (sua taxa de cliques ou CTR) e
quanto seus cliques realmente custaram (seu custo por clique ou CPC real). Isso mostra qual
deveria ser o oramento para melhor comportar o trfego disponvel para voc.
Para levar em conta o fato de que o trfego de pesquisa e os custos podem variar, a
recomendao de oramento combina as estimativas de cada dia separadamente. Isso
significa que, mesmo que seus negcios sejam cclicos (de modo que geralmente haja picos de
trfego ao longo da semana), o oramento recomendado comportar sua quantidade mdia
de trfego.
Embora possamos calcular qual deve ser seu oramento para comportar todo o trfego
possvel, no recomendamos necessariamente todo esse valor para voc. O oramento
recomendado tenta absorver mais impresses de anncios sem alterar o oramento de forma
radical.
Exemplo
Se seu oramento dirio for R$ 20,00 e percebermos que seriam necessrios R$ 200,00 para
capturar todo o trfego possvel, o valor recomendado talvez seja menor (por exemplo, R$
40,00), mas poder variar de acordo com seu oramento atual e o trfego potencial.


Introduo aos lances
Noes bsicas sobre lances

O Google AdWords fornece vrias opes de lance para seus anncios, dependendo do que
mais importante para voc e de sua empresa. A maioria dos anunciantes enfoca os cliques, as
impresses ou as converses.
Agora que est anunciando no Google AdWords, voc provavelmente tem uma meta clara em
mente para seus anncios. Se vender caf, voc talvez queira receber a visita de mais pessoas
em sua loja. Se administrar um clube de caminhadas, seu objetivo pode ser a inscrio de mais
pessoas em seu boletim informativo. E assim por diante.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 305

Saber o que voc deseja que seus anncios faam ajudar a definir o lance.
Dica
O Google AdWords realiza um leilo sempre que h um espao de anncio disponvel: em um
resultado de pesquisa, um blog, um site de notcias ou alguma outra pgina. Cada leilo decide
quais anncios do Google AdWords sero exibidos nesse momento nesse espao. Seu lance
coloca voc no leilo.
Voc pode enfocar trs coisas diferentes ao definir o lance: cliques, impresses ou converses.
Qual voc escolheria? Vejamos esses itens mais detalhadamente.
Enfoque em cliques
Se sua meta principal for a visita das pessoas a seu website, os cliques so um bom ponto de
partida. Use os lances de CPC e pague somente quando algum clicar em seu anncio e acessar
seu site.
Os lances de CPC oferecem estas opes:
Lance automtico
Essa a maneira mais simples de definir lances. Defina um oramento dirio e deixe o Google
AdWords ajustar seus lances de CPC para que voc obtenha o maior nmero possvel de
cliques com esse oramento.
Lance manual
Assuma o controle total de seus lances de CPC. Com o lance manual, voc define lances no
nvel do grupo de anncios ou para palavras-chave ou canais de anncio individuais,
especificando lances somente para os cliques mais relevantes.
Exemplo
Se voc administrar um clube de caminhada em Vermont, poder definir lances para vrias
palavras-chave de acesso direto como "caminhada em Vermont" e um valor diferente para
palavras-chave mais amplas como "mapas de caminhada".
Enfoque em impresses
Em vez de pagar por clique, voc pode pagar pelo nmero de vezes que seu anncio exibido,
caso sua campanha esteja segmentada somente para a Rede de Display. o chamado lance de
CPM, pois voc paga por mil vezes que seu anncio exibido. Se voc tiver mais interesse em
colocar seu nome ou logotipo na frente de vrias pessoas, esse uma boa opo.
Assim como o lance manual de CPC, o lance de CPM permite definir lances no nvel do grupo
de anncios ou para canais individuais. O lance de CPM est disponvel apenas para os
seguintes tipos de campanha:
"Apenas na Rede de Display - todos os recursos"
"Apenas na Rede de Display - remarketing"
Enfoque em converses
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 306

Com esse mtodo de lance avanado, voc informa ao Google AdWords o valor que deseja
pagar por uma converso ou pelo CPA. Uma converso (algumas vezes chamada de aquisio)
uma ao especfica que voc deseja ver em seu website. Muitas vezes ela uma venda, mas
pode ser uma inscrio de e-mail ou alguma outra ao. Voc paga pelo clique, mas o Google
AdWords definir seus lances automaticamente para tentar gerar o mximo de converses
possvel com o CPA especificado.
Para usar o lance de CPA, voc precisa ter ativado o acompanhamento de converses, entre
outras coisas, para que o lance de CPA seja adequado para usurios intermedirios e
avanados do Google AdWords.

Determinao de uma opo de lance com base em suas metas

O Google AdWords oferece vrias opes de lance adaptadas para diferentes tipos de
campanhas. Dependendo das redes para as quais sua campanha est segmentada, e se seu
foco receber cliques, impresses ou converses, voc pode determinar a melhor opo para
voc.
Atrair clientes para seu website com lances de custo por clique (manuais ou
automticos).
Garantir que clientes vejam sua mensagem com lances de custo por impresso.
Maximizar as converses em seu site com lances de custo por aquisio.

Fundamentos do Google AdWords
O leilo: como o Google decide quais anncios sero exibidos, bem como a ordem da exibio
O leilo de anncios
O conceito
Sempre que um anncio do Google AdWords exibido, ele passa pelo que chamamos de leilo de
anncios, um processo que decide quais anncios sero exibidos e em qual ordem. No como um leilo
de obras de arte, em que o maior lance sempre vence. Na verdade, o Google AdWords faz algo um pouco
mais interessante:
1. A pesquisa
Jos procura "entrega de pizza" com o estmago roncando no plano de fundo.
2. Os anncios so reduzidos
O sistema do Google AdWords encontra todos os anncios cujas palavras-chave correspondam o mximo
possvel frase "entrega de pizza".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 307

3. Os anncios so reduzidos ainda mais
Com base nesse conjunto de anncios correspondentes, o sistema ignora todos aqueles no qualificados,
como anncios segmentados para um pas diferente ou que tenham sido reprovados.
4. Os anncios so ordenados
Os outros anncios so exibidos e ordenados na pgina com base em uma frmula que chamamos de
"classificao do anncio". Ela calculada a partir de uma combinao de valor do lance, qualidade e
impacto esperado de extenses e formatos de anncio.
5. Os anncios so exibidos
Jos v anncios relevantes sendo exibidos e pede a pizza de seus sonhos.
6. Repita o processo
Sempre que algum quiser uma pizza e fizer uma pesquisa, todo o processo de leilo recomea com
resultados que podem ser diferentes, dependendo da concorrncia naquele exato momento.
Por que importante
O mais importante a ser lembrado que o processo de leilo usa a qualidade, os lances e o impacto
esperado de extenses e outros formatos de anncio para determinar a posio do anncio. Assim, mesmo
que os lances de seu concorrente sejam maiores, voc poder conseguir uma posio de maior destaque
(por um preo menor) com palavras-chave, anncios e extenses altamente relevantes.
Lembre-se tambm de que o processo de leilo repetido a cada pesquisa no Google, sempre com
resultados potencialmente diferentes, dependendo da concorrncia no momento e do anncio que voc
usar. Assim, no se preocupe se sua posio na pgina flutuar. normal que ela varie de um momento
para outro.
Qual ser a aparncia dele
Na etapa 4 mostrada acima, os anncios so ordenados na pgina (essa a posio do anncio) de
acordo com uma frmula chamada classificao do anncio. Os principais componentes da classificao
do anncio so os lances, a qualidade de seus anncios, as palavras-chave e o website, bem como o
impacto esperado de extenses e outros formatos de anncio. Se quiser tentar melhorar sua posio, voc
precisar superar seus concorrentes com melhor qualidade, valores de lance maiores ou uma combinao
de ambos.

Cada opo de lance adequada para diferentes tipos de campanha e metas de publicidade.
Para lances, voc precisa considerar trs tipos bsicos de meta, junto com as configuraes de
sua campanha atual.
Se quiser gerar trfego em seu website, o foco em cliques pode ser ideal para voc. O
lance de custo por clique (CPC), manual ou automtico, pode ser adequado para sua
campanha.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 308

Se quiser aumentar o reconhecimento da marca, sem atrair trfego para seu site, o
foco em impresses pode ser uma boa estratgia. Voc pode usar o lance de custo por
mil impresses (CPM, na sigla em ingls) para destacar suas mensagens para os
clientes.
Se voc quiser que seus clientes realizem uma ao direta em seu site e estiver usando
o acompanhamento de converses, talvez seja melhor se concentrar em converses.
A opo de lance avanada, lances de CPA, permite que voc faa isso.
Dica
Economize tempo e esforo no gerenciamento de seus lances ao testar estratgias de lances
flexveis. Voc poder aplicar a otimizao de lances de forma mais estratgica para
campanhas inteiras ou grupos de anncios e de palavras-chave especficos (quando aplicvel)
de sua escolha. Como usar estratgias de lances flexveis.
Foco nos cliques com lances de CPC
Se seu foco conseguir cliques para gerar trfego em seu website, existem duas opes de
lances de custo por clique que voc deve considerar:
Lance automtico de CPC a opo de lance mais simples e mais frequentemente
usada. Basta voc definir umoramento dirio, e o sistema do Google AdWords
automaticamente gerencia os lances para voc para gerar o maior nmero possvel de
cliques com seu oramento.
Lance manual de CPC a opo padro para permitir que voc mesmo gerencie seus
lances mximos de CPC. Voc pode definir lances diferentes para cada grupo de
anncios de sua campanha ou para palavras-chave ou canais individuais. Se descobrir
que determinados canais ou palavras-chave so mais lucrativos, voc poder usar o
lance manual para alocar mais de seu oramento de publicidade para essas palavras-
chave ou esses canais.
Mais sobre lance automtico de CPC
O lance automtico de CPC poder ser uma boa opo para voc se sua campanha tiver os
itens a seguir:
Voc tem um oramento de publicidade que deseja atingir de forma consistente.
Voc no quer gastar tempo monitorando e atualizando lances individuais de CPC e
quer deixar o sistema do Google AdWords atualizar os lances de CPC
automaticamente.
Seu interesse principal aumentar o trfego do website.
Voc novo no Google AdWords ou no sabe exatamente quanto deve definir como
lance para determinados canais ou palavras-chave.
Se sua campanha segmenta a Rede de Pesquisa, a Rede de Display ou as duas.
O lance automtico no uma boa opo para voc se suas metas de publicidade incluem
manter um custo por converso ou uma posio especfica do anncio. No possvel definir
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 309

lances individuais de CPC com o lance automtico, mas voc pode definir um lance mximo de
CPC para sua campanha inteira.
Exemplo
Voc tem um website que vende diversos artigos para trabalhos de arte e sua meta principal
atrair mais clientes para seu site. Voc definiu o valor que deseja gastar com publicidade por
ms, e no existe um produto especfico que voc queira destacar. O lance automtico de CPC
permite que voc decida o valor total de seu oramento. Com base nisso, encontraremos a
maior quantidade de clientes.
Mais sobre o lance manual de CPC
Com o lance manual de CPC, voc pode ajustar seus lances mximos de CPC para ajudar a
controlar o custo e o volume de cliques em seus anncios. O lance manual de CPC poder ser
uma boa opo para voc se sua campanha corresponder a esta descrio:
Voc deseja controlar os lances mximos de CPC para grupos de anncios, palavras-
chave ou canais individuais.
Seu interesse principal aumentar o trfego do website, no necessariamente o
reconhecimento da marca.
Voc no precisa alcanar um oramento-alvo todos os meses. Se voc no precisar
alcanar um oramento-alvo, o lance automtico talvez seja mais adequado.
Sua campanha est segmentada para a Rede de Pesquisa, para a Rede de Display ou
para ambas.
Se no souber ao certo quais so as palavras-chave ou os canais mais lucrativos, ou no tiver
tempo para gerenciar os lances manuais, os lances automticos provavelmente so mais
adequados para voc.
Exemplo
Embora seu website venda uma grande variedade de artigos para trabalhos de arte, voc est
mais interessado em vender pincis. Com os lances manuais de CPC, mesmo se seu grupo de
anncios tiver 15 palavras-chave, voc pode optar por definir um lance mais alto apenas para a
palavra-chave "pincis", que ser aplicado sempre que essa palavra-chave acionar seu
anncio.
Como editar sua opo de lance no Google AdWords - http://bit.ly/1anTRiz
Foco em impresses com lances manuais de CPM
Os lances manuais para impresses, tambm chamados de lances de CPM, permitem controlar
a visibilidade dos anncios ajustando os lances mximos de CPM.
Veja alguns casos para os quais recomendamos os lances manuais de CPM:
O tipo de sua campanha "Apenas Rede de Display - remarketing", no Rede de
Pesquisa do Google.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 310

Seus anncios foram criados para aumentar o conhecimento da marca, mas no
necessariamente para gerar cliques ou trfego.
Voc prefere as mtricas tradicionais do setor para campanhas de CPM.
Voc est segmentando canais especficos, no apenas palavras-chave. Junto com a
segmentao por canal, o lance para impresses pode ajudar a garantir a exibio dos
seus anncios para um pblico-alvo especfico que ter interesse em seus anncios.
Seu interesse principal aumentar o reconhecimento da marca. Os anncios grficos e
outros formatos multimdia geralmente so mais adequados para isso, e esses
formatos de anncio so exibidos na Rede de Display.
Sua mensagem est no anncio propriamente dito, de modo que ningum precisa
clicar em seu site. Isso pode ser indicado para eventos (como a estreia de um
programa na televiso) ou campanhas polticas.
O lance manual de CPM provavelmente no a melhor opo para voc se a meta de sua
campanha uma resposta direta dos clientes, como a compra de um produto ou o
preenchimento de um formulrio.
Exemplo
Voc est oferecendo um show gratuito em Paris e deseja que o maior nmero de amantes da
msica esteja no evento. Sua campanha apresenta anncios grficos vibrantes que informam a
data, a hora e o local do evento; tudo que os fs de rock precisam saber para comparecer.
Assim que as pessoas visualizarem seu anncio, elas entendero a mensagem. Os lances de
CPM podem ajudar voc a alcanar o maior nmero de pessoas possvel.
Foco em converses com os lances de CPA
O lance de CPA uma opo avanada que permite definir lances diretamente para
converses.
necessrio que sua campanha atenda a alguns requisitos para qualificar-se para o uso de
lances de CPA:
O acompanhamento de converses est ativado.
Sua campanha recebeu pelo menos 15 converses nos ltimos 30 dias. O sistema do
Google AdWords precisa desse histrico de converses para fazer estimativas precisas
sobre sua taxa de converso futura.
Sua campanha tem recebido uma taxa de converses a uma taxa semelhante nos
ltimos dias.
Sua campanha est segmentada para a Rede de Pesquisa, para a Rede de Display ou
para ambas.
Tambm recomendamos estas caractersticas:
Sua campanha tem usado o acompanhamento de converses do Google AdWords h,
pelo menos, duas semanas. O sistema do Google AdWords utiliza os dados histricos
de converses. Portanto, quanto mais tempo o acompanhamento de converses
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 311

estiver sendo usado, mais dados o sistema possui e melhor ele pode otimizar seu ROI.
Se sua campanha receber trfego baixo, sugerimos executar o acompanhamento de
converses por mais tempo antes de experimentar o lance de CPA.
Sua campanha orientada por resposta direta. Por exemplo, a campanha pretende
gerar inscries ou vendas em um website de comrcio eletrnico.
Sua campanha tem um s tipo de converso bem definido, como a concluso de uma
compra ou inscrio.
Sua campanha teve uma taxa de converso relativamente estvel, sem nenhuma
grande alterao (como a redefinio de eventos de converso ou a mudana do
cdigo de acompanhamento de converses) nas ltimas duas semanas.
Observao
Se sua campanha j estiver usando o lance de CPA e a taxa cair para menos de 15 converses
nos ltimos 30 dias, o lance de CPA continuar ativado, a no ser que voc o desative. No
entanto, se voc optar por desativar o lance de CPA, no poder ativ-lo at atender a esse
requisito.
Como escolher sua opo de lance
Para alterar sua opo de lance, siga estas etapas:
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Na lista Campanhas, clique no nome da campanha.
3. Selecione a guia "Detalhes".
4. Clique em Editar, ao lado da opo de lance.
5. Selecione sua nova opo de lance.
6. Clique em Salvar.
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Faa uma experincia agora

Escolha um lance para suas palavras-chave

Ao selecionar cada palavra-chave, voc pode escolher quanto deseja pagar sempre que um
cliente pesquisar a palavra-chave escolhida e clicar em seu anncio. Esse o valor de custo por
clique mximo da palavra-chave, ou CPC mximo. Alguns anunciantes gostam do controle que
tm com os lances manuais, enquanto outros sentem-se confortveis permitindo que o
sistema Google AdWords defina os lances por eles.
Use o lance automtico para simplificar a definio de lances
O lance automtico ideal para anunciantes que no querem gastar muito tempo definindo
lances, mas que gostariam de obter a maior quantidade possvel de cliques para seus anncios
com o oramento. Voc no precisa especificar lances individuais para palavras-chave, grupos
de anncios ou canais. Basta definir um oramento dirio e o sistema do Google AdWords
ajusta automaticamente seus lances de CPC mximo para atrair o maior nmero possvel de
cliques com seu oramento. Para ter mais controle sobre seus lances, voc pode definir um
limite de lance de CPC, caso no queira exceder um determinado valor por clique. No
possvel usar o lance automtico com os seguintes tipos de campanha:
"Apenas Rede de Pesquisa - anncios da lista de produtos"
"Apenas Rede de Display - aplicativos para celular"
Use os lances manuais para ter mais controle sobre os lances
Esta a opo padro para permitir que voc mesmo gerencie seus lances de CPC mximo.
Voc pode definir os lances no nvel do grupo de anncios ou para palavras-chave individuais.
Seu lance de grupo de anncios padro ser aplicado a todas as palavras-chave do grupo de
anncios da nova campanha. Voc pode alterar o valor do lance a qualquer momento para
uma ou todas as palavras-chave. Alm disso, tambm possvel alterar o valor para palavras-
chave individuais na coluna "CPC mx." da guia Palavras-chave.
Dicas
Voc novo no Google AdWords e no tem certeza do valor de lance de palavra-chave
que deve definir? Muitos anunciantes comeam com um lance de CPC mximo de R$
2,00.
Se estiver usando os lances automticos, voc poder alternar facilmente para os
lances manuais que do a voc total controle para definir os valores de lance.
Use as ferramentas do Google AdWords para obter ajuda para escolher um lance de palavra-
chave
Algumas ferramentas ajudam voc a identificar as palavras-chave que convm ajustar
manualmente. Outras ferramentas mais avanadas definem os lances para voc com base em
um valor que voc selecionar.
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A guia "Oportunidades" de sua conta ajuda voc a identificar quais de suas palavras-
chave parecem ser mais apropriadas para alteraes de lance. As sugestes so para
lances maiores (para ajudar a obter mais cliques) e lances menores (para ajudar a
reduzir seus custos). Confira como usar a guia "Oportunidades".
O Simulador de lances processa hipteses do tipo "o que aconteceria se?", como
"Quantas impresses incrementais eu receberia se tivesse aumentado meu lance para
R$ 0,10?". Assim, voc pode ajustar os lances de acordo com seu oramento. O
simulador de lances no prev o futuro, mas estima os dados de clique, custo e
impresso que seus anncios teriam recebido nos ltimos sete dias se voc tivesse
definido lances de palavra-chave mais altos ou mais baixos.
CPC otimizado um recurso de lance que procura os leiles de anncio que
provavelmente geraro vendas para voc e, ento, aumenta seu lance mximo de CPC
at 30% para competir com mais agressividade por esses cliques. Quando encontra
leiles que no parecem promissores, ele diminui seu lance. Desse modo, voc obtm
mais vendas e converses pelo dinheiro investido em publicidade.
Acompanhamento de converses um recurso que mostra a voc quais palavras-
chave frequentemente levam os clientes a realizar as aes que voc espera que
realizem (essas aes, como uma compra ou inscrio em um boletim informativo, so
chamadas de converses). O acompanhamento de converses pode ajudar voc a
decidir se melhor aumentar o CPC mximo das palavras-chave que apresentam bom
desempenho e diminu-lo para aquelas que no apresentam.
Veja lances de palavra-chave para a posio de anncio na primeira pgina
Se for importante para voc que seu anncio seja exibido na primeira pgina dos resultados de
pesquisa do Google, as estimativas de lance de primeira pgina mostraro o lance de CPC
aproximado necessrio para que seu anncio seja exibido regularmente na primeira pgina
dos resultados de pesquisa do Google quando uma consulta de pesquisa corresponder
exatamente a sua palavra-chave. A estimativa baseia-se no ndice de qualidade da palavra-
chave e na concorrncia atual do anunciante para a palavra-chave. Portanto, no h garantias
de que voc estar na primeira pgina de forma consistente. Saiba sobre visualizao das
estimativas de lance de primeira pgina.
Veja lances de palavra-chave para a posio de anncio na parte superior da pgina
Se sua meta for que seu anncio seja exibido na parte superior da primeira pgina, as
estimativas de lance na parte superior da pgina mostraro o lance de CPC aproximado
necessrio para que seu anncio seja exibido na parte superior da primeira pgina dos
resultados de pesquisa do Google quando uma consulta de pesquisa corresponder exatamente
a sua palavra-chave. Essa estimativa semelhante estimativa de lance de primeira pgina.
Saiba sobre visualizao das estimativas de lance na parte superior da pgina.
Como alterar seus lances de palavra-chave
Se voc quiser substituir alguns de seus lances originais por novos lances, veja como fazer isso:
na guia Campanhas, clique na guia Palavras-chave. Na coluna "CPC mx." da tabela, clique no
lance que voc deseja alterar e insira um novo valor de lance.
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Dica
Se voc tiver uma campanha que segmente a Pesquisa do Google e a Rede de Display,
usaremos seu lance de palavra-chave para ambas. Recomendamos que voc mantenha essa
configurao. No entanto, se preferir, voc poder definir um lance para Rede de Display que
substituir todos os lances de palavra-chave da Rede de Display.
Se sua campanha segmentar apenas a Rede de Display, sugerimos definir lances de grupo de
annciospara todas suas palavras-chave. Tambm recomendamos que voc defina lances
especficos para suas palavras-chave com base no desempenho delas. Se voc usar lances da
Rede de Display, eles substituiro qualquer lance individual no nvel da palavra-chave.




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Escolher um valor de lance ideal para voc

Se voc est comeando a usar o Google AdWords, escolha um oramento e valor de
lance com os quais se sinta vontade. Use os ajustes de lance para aumentar ou
diminuir os lances com base no dispositivo do cliente, local, horrio do dia e outros.
Depois de um certo tempo de exibio, avalie as palavras-chave que foram mais
eficazes na gerao de vendas, usando os relatrios em sua conta.
Ajuste seus lances para gastar mais em palavras-chave que comprovadamente
funcionam. O ajuste melhora a posio do anncio para essas palavras-chave e atrai
mais clientes.
Use as Ferramentas do Google para receber estimativas de lance personalizadas com
base nas suas metas de publicidade e no histrico de desempenho. Tambm possvel
configurar os lances automticos para que o Google faa seu trabalho.
Como escolher os primeiros lances
Lances so questes pessoais: no h um valor de lance recomendado que funcione melhor
para todos. O lance certo para voc depende do custo das suas palavras-chave, do tipo de
campanha em exibio e dos seus lucros.
A maioria das pessoas que comea a usar o Google AdWords usa lances de CPC para pagar
pelos cliques em seus anncios. Com essa opo, voc define um lance mximo de CPC (lance
mx. de CPC). Esse o valor mais alto que voc deseja pagar por um clique em seu anncio.
Pense em quanto vale para voc cada clique no anncio. Se no souber com que lance iniciar,
defina o lance mximo de CPC para R$ 1,00. Esse lance mximo de CPC ser aplicado s
palavras-chave que voc escolheu para o grupo de anncios.
Exemplo
Digamos que voc tem uma loja de skate e que ganha R$ 10,00 para cada skate vendido. Voc
j sabe que, na mdia, uma a cada dez visitas ao website resulta em uma compra. Se voc
definir um lance mximo de CPC de R$ 1,00, atingir o equilbrio (custos de publicidade =
vendas).Para ter lucro, voc dever gastar menos de R$ 1,00 para conseguir um clique no
anncio. Sendo assim, convm definir seu lance mximo de CPC abaixo de R$ 1,00.
Esse lance padro para o grupo de anncios pode ser alterado a qualquer momento. Se
determinadas palavras-chave forem mais relevantes que outras para sua empresa, voc pode
optar por definir diferentes lances para elas. Assim, aumenta a probabilidade de exibio do
seu anncio quando as pessoas pesquisam essas palavras-chave. Com as campanhas
avanadas, voc tambm pode definir ajustes de lance para aumentar ou diminuir seus lances
com base na pesquisa: se usando um celular, em determinadas horas do dia ou de locais
especficos.
Exemplo
Digamos que voc tem uma loja em Campinas e definiu um lance mximo de CPC para R$ 1,00.
Use os ajustes de lance para aumentar a probabilidade de exibio do anncio para clientes na
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vizinhana. Por exemplo, defina um ajuste de + 20% para os CEPs prximos, o que resulta em
um valor de lance final de R$ 1,20. Veja o clculo:
Lance inicial: R$ 1,00
Ajuste de local: R$ 1,00 x (+20%) = R$ 1,20
Lance resultante para pesquisas prximas: $ 1,20
Avalie seu custos e receita
Depois que os anncios estiverem em exibio por um tempo, avalie o desempenho. Veja
algumas perguntas, se sua meta for impulsionar as vendas e o trfego do website:
Quais palavras-chave levaram a mais cliques nos anncios?
Quais locais e dispositivos seus clientes usam para pesquisar?
Quais so os dias e horrios de pico para as vendas da empresa?
Para responder a essas perguntas, analise os relatrios do Google AdWords da sua conta. Para
ver quantos cliques voc recebe por palavra-chave e quanto eles custam, por exemplo, v para
a guia "Palavras-chave" de sua conta. Filtre suas palavras-chave por taxa de cliques para ver
quais delas recebem muitas impresses, mas poucos cliques. Se sua meta gerar vendas,
provavelmente essas palavras-chave no apresentam um bom desempenho.
Existem relatrios similares sobre reas geogrficas e horas do dia na guia "Dimenses". Para
ver os dispositivos que as pessoas esto usando quando clicam no seu anncio, segmente suas
estatsticas por dispositivo.
Dicas
Para saber se os cliques realmente geram vendas, recomendamos configurar
o acompanhamento de converses para sua conta. Essa ferramenta gratuita mostra a
voc o que acontece depois que as pessoas clicam em seu anncio: se elas compraram
seu produto ou se inscreveram para receber o boletim informativo. Com essas
informaes, voc pode calcular seu retorno do investimento real do Google AdWords.
Voc no tem tempo para avaliar seus lances? Deixe que o Google faa isso por voc.
Com os lances de CPC automticos, voc define um oramento dirio e o Google
AdWords ajuda a ajustar os lances de CPC para receber o mximo possvel de cliques
com seu oramento. Se voc tiver metas de desempenho especficas em mente, tente
as estratgias de lances flexveis para que o Google AdWords ajuste os lances com
base em suas metas.
Ajuste seus lances para aumentar o ROI
Depois de identificar as palavras-chave, locais, horrios e dispositivos que geram mais vendas,
possvel ajustar seus lances de acordo.
Por exemplo, se uma palavra-chave tem um CPC mdio baixo, mas cada clique tem uma boa
converso, tente aumentar seu lance mximo de CPC. Isso pode melhorar a posio mdia do
anncio para a palavra-chave em questo, o que melhora a exposio dos anncios e
potencialmente aumenta o ROI. Se uma palavra-chave tem um CPC mdio alto, mas os cliques
raramente resultam em converses, convm reduzir seu lance mximo de CPC. Um lance
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 318

mximo de CPC menor provavelmente diminuir a posio mdia do anncio para a palavra-
chave, o nmero de impresses e cliques recebidos e, como consequncia, o custo. Essa
estratgia no s melhora seu ROI em palavras-chave de baixo desempenho, como tambm
libera parte do oramento para investir em palavras-chave mais valiosas. Com o tempo, se
voc continuar a ter um baixo desempenho, talvez compense excluir esta palavra-chave por
completo.
Da mesma forma, considere otimizar seus lances em locais nos quais seu desempenho mais
forte. Ou, se em determinadas horas do dia sua loja tem menos trfego de pessoas, aumente
os lances para esse perodo e exiba anncios com ofertas promocionais. Assim, pode atrair
mais pessoas para sua empresa.
Lembre-se destas informaes quando pensar em alterar os lances:
Recomendamos que altere seus lances em pequenos incrementos. Depois das edies,
veja quantos cliques e converses suas palavras-chave passam a acumular antes de
fazer uma nova edio. Lembre-se tambm de que o trfego da Internet est sempre
mudando. Por isso, importante reavaliar seus lances regularmente.
possvel melhorar a posio do seu anncio aumentando a qualidade dos anncios,
das palavras-chave e do website sem aumentar os custos. Quanto maior o ndice de
qualidade da sua palavra-chave, menos voc paga por uma determinada posio do
anncio (e vice-versa).
Dicas de lances para a Rede de Display
As taxas de cliques normalmente so menores na Rede de Display porque mais difcil
conseguir a ateno do usurio. Se seu anncio est em exibio na Rede de Display,
defina um lance mximo de CPC para cliques que ocorrem apenas na Rede de Display.
Da mesma forma que voc avalia as palavras-chave, se seus anncios apresentam um
bom desempenho em determinados canais, considere aumentar o lance para esses
canais. Defina tambm ajustes para aumentar ou diminuir os lances para diferentes
mtodos de segmentao.
Em vez de pagar por cliques, pague pelo nmero de vezes que seu anncio exibido.
o chamado lance de CPM, pois voc paga a cada mil vezes que seu anncio exibido.
Se seu maior interesse for exibir seu nome ou logotipo para muitas pessoas, essa
uma boa opo.
Ferramentas para estimativas de lance personalizadas
Alm do lance automtico, o Google oferece vrias outras ferramentas para orientar voc na
escolha de um lance que funcione para suas metas. Depois que suas campanhas forem
exibidas por algumas semanas, nossas ferramentas tero informaes suficientes para
oferecer a voc recomendaes mais personalizadas:
Simulador de lances: tenha resposta para cenrios como: "Quantas impresses a mais
eu teria se aumentasse meu lance em R$ 0,10?". Essa ferramenta pode ajudar voc a
ajustar os lances de acordo com o nvel adequado a suas necessidades. Saiba mais
sobre o Simulador de lances
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 319

Estimativas de lance de primeira pgina: voc quer que seu anncio seja exibido no
topo ou dentro da primeira pgina dos resultados de pesquisa do Google? Veja o valor
do lance para conseguir isso.
Guia "Oportunidades": acesse essa rea de sua conta para ver ideias de lances de CPC
relacionadas a metas que voc escolhe.

Lances de custo por clique

Com o lance de CPC, voc define um preo mximo de custo para algum que clica em seus
anncios do Google AdWords. Esse mtodo de lance agrega um bom valor porque voc s
paga quando um leitor tem interesse suficiente para clicar em seu anncio e saber mais.
Pense nos outdoors: os anunciantes pagam pelo espao do outdoor com base na quantidade
de pessoas que podem ver o anncio enquanto esto passando, independentemente de essas
pessoas notarem o anncio ou no.
Os anncios da Internet so diferentes: os leitores podem clicar em seu anncio quando
querem saber mais. Se eles clicarem, voc saber que eles viram o anncio e, provavelmente,
gostaram do que viram.
Com o lance de CPC (custo por clique) do Google AdWords, voc paga somente se algum
clicar em seu anncio. Se cem pessoas visualizarem seu anncio e trs clicarem nele, voc
pagar pelos trs cliques, no pelas outras 97 visualizaes.
Como definir um lance de CPC
Para campanhas de lances de CPC, voc define um lance mximo de custo por clique (ou
simplesmente "CPC mximo"), que o valor mximo que voc deseja pagar por um clique em
seu anncio. A menos que voc esteja definindo ajuste de lance ou usando o CPC otimizado).
Exemplo
Se voc achar que a visita de algum a seu website vale 50 centavos, defina R$ 0,50 como seu
CPC mximo. Voc pagar no mximo R$ 0,50 quando uma pessoa ler seu anncio e clicar
nele, e no pagar se ela no clicar.
Digamos que voc crie um anncio de texto e defina um lance mximo de CPC de R$ 0,25. 500
pessoas veem o anncio e 23 delas clicam para saber mais. Voc paga somente pelos 23
cliques. Seu lance mximo de CPC de R$ 0,25, ento, voc pagar somente pelos 23 cliques x
R$ 0,25, ou seja, R$ 5,75.
Voc pagar um valor menor que seu CPC mximo cada vez mais frequentemente, pois, com o
leilo do Google AdWords, o valor mximo a ser pago ser aquele que voc precisa para se
classificar em uma posio acima do anunciante logo abaixo de voc. Leia a seo abaixo sobre
o CPC real para saber mais sobre o valor final cobrado por um clique.
Com o lance de CPC, voc pode escolher seus prprios valores de lance, chamados de lances
manuais. Se preferir, voc pode escolher os lances automticos e deixar com que o Google
AdWords defina seu CPC mximo por voc. Ao usar os lances automticos, voc nos informa:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 320

"Defina meus lances mximos de CPC para que eu receba o mximo possvel de cliques com
meu oramento geral."
Formas de definir seu lance mximo de CPC
Voc pode aplicar seu lance mximo de CPC de vrias maneiras. Digamos que voc tenha uma
padaria e criou um grupo de anncios "caf da manh" com palavras-chave como sonhos, po
francs e po de queijo. Veja como voc poderia definir seus lances:
CPCs do grupo de anncio: defina o mesmo CPC mximo para todas as palavras-chave
de um grupo de anncios. Se voc escolher um CPC de R$ 1,00, esse ser o CPC
mximo pago quando algum pesquisar por sonhos, po francs e po de
queijo (qualquer uma de suas palavras-chave). O mesmo lance ser aplicado aos canais
se voc estiver exibindo seu anncio na Rede de Display. Essa a maneira mais fcil de
gerenciar seus CPCs.
CPCs no nvel da palavra-chave: defina um CPC mximo diferente para cada palavra-
chave de seu grupo de anncios. Por exemplo, se voc souber que as pessoas que
pesquisam misto-quente tendem a comprar mais do que as pessoas que procuram po
francs, defina um lance de R$ 1,25 para cada clique em misto-quente e de R$ 1,00
para cada clique em po francs.
CPCs no nvel do canal: como anunciar na Rede de Display? Voc pode definir um CPC
para cada canal se desejar. Se voc souber que um determinado website obtm
resultados excelentes para voc, defina um lance maior para os canais desse site.
Como decidir qual valor de lance de CPC definir
Como saber qual CPC definir? Voc pode descobrir isso com base no que sabe sobre sua
empresa e o valor de uma venda. Por exemplo, se voc vender anis de diamante de R$
5.000,00, um novo cliente provavelmente valer mais do que se voc vender pacotes de
chicletes de R$ 0,99.
Depois de definir os valores de CPC mximo que voc deseja, veja quantos cliques seus
anncios comeam a acumular e se esses cliques geram resultados comerciais em seu website.
Lembre-se tambm de que o trfego da Internet est sempre mudando. Por isso, importante
reavaliar seus lances de CPC regularmente.
Como usar ferramentas do Google para ajudar voc a decidir lances de CPC
O Simulador de lances processa cenrios hipotticos, como "Quantas impresses a
mais eu teria recebido se meu lance fosse R$ 0,10 maior na semana passada?"
O Estimador de trfego mostra com que frequncia algumas palavras-chave so
pesquisadas e oferece um resumo das estimativas de custo.
As estimativas de lance de primeira pgina ajudam voc a visualizar qual poder ser o
valor do lance definido necessrio para colocar seu anncio na primeira pgina dos
resultados de pesquisa do Google.
Como usar ajustes de lance para alcanar o cliente certo
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 321

Com as campanhas avanadas, voc pode definir ajustes de lance que aumentam ou diminuem
seus lances mximos de CPC para pesquisas em celulares ou em locais especficos. Voc
tambm poder definir ajustes de lance para mtodos de segmentao no grupo de anncios,
como tpicos ou canais, se a campanha estiver segmentada para a Rede de Display. Com os
ajustes de lance, voc tem mais controle sobre quando e onde seu anncio exibido. Alm
disso, eles so aplicados de forma a substituir os lances existentes.
O valor final cobrado de voc
Seu lance mximo de CPC o valor mximo que voc pagar por um clique. No entanto,
geralmente voc pagar menos (s vezes, muito menos). Esse valor final que voc paga por um
clique chamado de CPC real.
O CPC real , com frequncia, menor do que o CPC mximo. Isso acontece porque, no leilo do
Google AdWords, o valor mximo pago por voc ser o mnimo necessrio para manter a
posio do anncio e os formatos exibidos com ele, como os sitelinks.
Porm, dois outros elementos afetam o CPC real que voc paga: o ndice de qualidade e a
classificao do anncio. Seu ndice de qualidade uma medida da relevncia e utilidade de
seu anncio e de sua pgina de destino para a pessoa que visualiza seu anncio. Ele definido
com base em suas taxas de cliques e outros fatores. Quando o ndice de qualidade
determinado, ele combinado com o lance mximo de CPC, bem como o impacto esperado
das extenses e de outros formatos de anncio, para classificar os anncios entre os anncios
de outros anunciantes. Essa combinao chamada de classificao do anncio.
Como um lance mximo de CPC afeta a classificao do anncio
A classificao de seu anncio ajuda a determinar a posio do anncio com relao aos
outros presentes nas pginas de resultado de pesquisa na Rede de Pesquisa. Se voc exibir
seus anncios na Rede de Display, a classificao do anncio desempenhar a mesma funo
importante. Como a classificao do anncio uma pontuao atribuda com base no lance
mximo de CPC e na qualidade do anncio em comparao com os anncios de outros
anunciantes, aumentar seu CPC mximo provavelmente aumentar as chances de seu anncio
ser exibido.

Custo por clique otimizado (ECPC, na sigla em ingls)

O custo por clique otimizado um recurso de lance que aumenta o lance dos cliques que
provavelmente levaro a uma venda ou converso em seu website. Isso ajuda voc a obter
mais valor de seu oramento de anncios.
Imagine que seu trabalho ficar fora de uma barbearia para atrair novos clientes. Se um
executivo com cabelo comprido estiver passando, voc far um aceno e o cumprimentar. Se
um homem careca estiver passando, seu empenho ser menor.
O ECPC faz um trabalho semelhante para seus anncios do Google AdWords. Ele um recurso
de lances que procura os leiles de anncios com maior probabilidade de gerar vendas para
voc e, em seguida, aumenta seu lance mx. de CPCem at 30% para concorrer a esses cliques
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 322

com mais agressividade. Quando encontra leiles que no parecem promissores, ele diminui
seu lance. Desse modo, voc pode obter mais vendas e converses com o dinheiro investido
em publicidade.
O ECPC funciona no Google, na Rede de Pesquisa e na Rede de Display, mas no est
disponvel para o tipo de campanha "Apenas na Rede de Display - aplicativos para celular".
Exemplo
Suponha que voc vende sapatos em seu site, definiu o CPC mximo como R$ 1,00 e ativou o
lance de ECPC. Se o sistema do Google AdWords encontrar um leilo que provavelmente
levar algum a comprar sapatos em seu site, ele poder definir um lance de at R$ 1,30 para
esse leilo (ou seja, seu lance mximo de CPC de R$ 1,00 mais 30%).
CPC otimizado - http://bit.ly/1b7FfVz
Learn about Enhanced CPC, an automatic AdWords bid management feature designed to
increase your conversions while lowering your costs.
Dica
Economize tempo e esforo no gerenciamento de seus lances ao testar lances de ECPC como
uma estratgia de lances flexveis. Voc aplicar a otimizao de lances de ECPC de forma mais
estratgica para campanhas inteiras ou grupos de anncios especficos de sua escolha. Como
usar estratgias de lances flexveis.
Como o ECPC detecta quais leiles so promissores?
O sistema do Google AdWords procura padres de cliques e converses e os compara com
seus resultados anteriores. Se algumas pesquisas ou combinaes de palavra-chave levarem a
mais vendas, por exemplo, ele detectar. Por esse motivo, para usar o ECPC, voc precisa ter
o acompanhamento de converses ativado porque os dados so obtidos a partir dele.
O ECPC aumentar seu lance mximo de CPC em at 30% quando encontrar uma boa
oportunidade. Ele tambm diminuir seu CPC mximo para qualquer valor (at mais de 30%)
se determinar que no h probabilidade de converso. Assim, voc pagar menos pelos cliques
que geram menos converses. Se escolher a mtrica de lance de converso mais importante
para voc na pgina "Configuraes de converso", o eCPC focar em converses (uma por
clique) ou em converses (muitas por clique). Se voc deseja maximizar vendas e acompanhar
cada venda como uma converso, escolha converses (muitas por clique). Para leads, como
uma inscrio, escolha uma por clique.
Dica
Como o ECPC aumentar seu lance mximo de CPC em at 30% quando houver uma boa
oportunidade, no se surpreenda se o relatrio do Google AdWords mostrar CPCs mdios que
so maiores do que seu CPC mximo.
Como saberei que o ECPC est me ajudando?
O ECPC faz verificaes automticas deixando a parte do trfego separada para trabalhar com
seus lances mximos de CPC normais. Em seguida, ele compara os dois conjuntos de
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 323

resultados e faz os ajustes necessrios. Assim, ao optar pelo ECPC, voc deve obter resultados
de converso melhores ou pelo menos iguais aos resultados obtidos sem ele.
Qual a diferena entre o ECPC e o Otimizador de converses?
Tanto o ECPC quanto o Otimizador de converses trabalham para que voc obtenha mais
converses. A principal diferena: o ECPC trabalha com o lance mximo de CPC definido, nunca
indo alm de 30% dele. O Otimizador de converses no precisa de CPC mximo, embora
precise de um lance de CPA.
O Otimizador de converses oferece a melhor chance para melhorar seus resultados, mas o
ECPC fornece um nvel de controle e conforto que algumas pessoas preferem.
eCPC e Otimizador de converses
Use os dados do acompanhamento de converses ou do Google Analytics em sua
conta
Estime uma taxa de converso para cada leilo
Ajuste seus lances para ganhar os cliques mais promissores
ECPC
Trabalha com todas as configuraes da campanha e os lances mximos de CPC
Pode aumentar os lances em at 30%
Trabalha com sistemas de lances de terceiros
Otimizador de converses
Permite que voc defina um CPA desejado ou CPA mximo
Tem liberdade total para definir seu lance de CPC para cada leilo
Pode no funcionar com algumas solues de gerenciamento de lance com base em
API
Dica
Se sua campanha no tiver o acompanhamento de converses ativado, a ativao do ECPC no
ter qualquer impacto sobre seus lances.
Como ativar o ECPC
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em https://adwords.google.com.br
2. Na guia "Campanhas", clique no nome da campanha com a qual voc deseja trabalhar.
3. Clique na guia "Detalhes".
4. Encontre a seo "Lance e oramento". Ao lado de "Opes de lance", clique em
"Editar".
5. Encontre o CPC otimizado e marque a caixa "Usar meus dados de acompanhamento de
converses e lances para otimizar para converses".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 324

Ao escolher ECPC, definiremos suas configuraes de rotao de anncios automaticamente
para "otimizar para converses", mesmo se elas estiverem definidas para "otimizar para
cliques".
No se esquea de que o acompanhamento de converses tambm deve estar ativado para
que o ECPC funcione.




Lances de custo por mil impresses

Muitos anunciantes esperam que os usurios cliquem em seu anncio, mas este nem sempre
o principal objetivo. Talvez voc s queira que muitas pessoas vejam seu anncio. Nesse caso,
os lances de CPM (custo por mil impresses) so a opo ideal. Com os lances de CPM, voc
define um lance para seu anncio com base na frequncia na qual ele exibido na Rede de
Display do Google. Voc define o valor mximo que deseja pagar pelos anncios,
independentemente de eles receberem cliques ou no.
Por que usar os lances de CPM
Algumas pessoas preferem os lances de CPM porque desejam definir um valor mximo a pagar
para cada impresso, em vez de cada clique.
Outras simplesmente no se preocupam com os cliques para sua campanha publicitria. As
empresas que s desejam que seu nome seja mostrado para mais pessoas, por exemplo,
podero se importar mais com exibies de anncios do que com cliques e visitas a seu
website.
Os lances de CPM esto disponveis, no momento, apenas para os tipos de campanha "Rede de
Display do Google - todos os recursos" e "Rede de Display do Google - remarketing".
Dica
Se sua meta principal for vendas ou visitas on-line a seu website, os lances de CPC (custo por
clique) podem ser uma opo mais adequada para voc.
Uma rpida comparao entre lances de CPM e de CPC
Entraremos em mais detalhes a seguir, mas estes so alguns princpios bsicos:
Lances de CPM Lances de CPC
Avalie a
possibilidade de
Voc se preocupa mais com a
exibio de seus anncios do
que com os cliques gerados
Voc se preocupa mais com os
cliques
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 325

utilizar essa opo
se:
Lance: O valor mximo que voc
deseja gastar por 1.000
impresses
O valor mximo que voc
deseja gastar por 1 clique
Valor real
cobrado:
Nada alm do que necessrio
para se classificar acima do
anunciante na posio
imediatamente abaixo da sua
Nada alm do que necessrio
para se classificar acima do
anunciante na posio
imediatamente abaixo da sua
Como os lances de CPM e de CPC concorrem
Anncios com tipos diferentes de lances podem concorrer pelos mesmos canais da Rede de
Display.
Para manter uma medida justa, quando anncios de CPC e de CPM concorrem pelo mesmo
canal da Rede de Display, os dois tipos so comparados igualmente em relao ao valor que
eles desejam gastar efetivamente para pagar pela impresso. Com um anncio de CPM, o
lance mximo de CPM representa o valor que o anunciante deseja pagar por 1.000 impresses.
Com um anncio de CPC, o Google estima quantos cliques o anncio poder receber em 1.000
impresses para fazer a comparao.
Saiba mais sobre como os lances de CPM e de CPC concorrem.
O Google AdWords fornece vrias opes de lance para seus anncios, dependendo do que
mais importante para voc e de sua empresa. A maioria dos anunciantes enfoca os cliques, as
impresses ou as converses.
Agora que est anunciando no Google AdWords, voc provavelmente tem uma meta clara em
mente para seus anncios. Se vender caf, voc talvez queira receber a visita de mais pessoas
em sua loja. Se administrar um clube de caminhadas, seu objetivo pode ser a inscrio de mais
pessoas em seu boletim informativo. E assim por diante.
Saber o que voc deseja que seus anncios faam ajudar a definir o lance.
Dica
O Google AdWords realiza um leilo sempre que h um espao de anncio disponvel: em um
resultado de pesquisa, um blog, um site de notcias ou alguma outra pgina. Cada leilo decide
quais anncios do Google AdWords sero exibidos nesse momento nesse espao. Seu lance
coloca voc no leilo.
Voc pode enfocar trs coisas diferentes ao definir o lance: cliques, impresses ou converses.
Qual voc escolheria? Vejamos esses itens mais detalhadamente.
Enfoque em cliques
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 326

Se sua meta principal for a visita das pessoas a seu website, os cliques so um bom ponto de
partida. Use os lances de CPC e pague somente quando algum clicar em seu anncio e acessar
seu site.
Os lances de CPC oferecem estas opes:
Lance automtico
Essa a maneira mais simples de definir lances. Defina um oramento dirio e deixe o Google
AdWords ajustar seus lances de CPC para que voc obtenha o maior nmero possvel de
cliques com esse oramento.
Lance manual
Assuma o controle total de seus lances de CPC. Com o lance manual, voc define lances no
nvel do grupo de anncios ou para palavras-chave ou canais de anncio individuais,
especificando lances somente para os cliques mais relevantes.
Exemplo
Se voc administrar um clube de caminhada em Vermont, poder definir lances para vrias
palavras-chave de acesso direto como "caminhada em Vermont" e um valor diferente para
palavras-chave mais amplas como "mapas de caminhada".
Enfoque em impresses
Em vez de pagar por clique, voc pode pagar pelo nmero de vezes que seu anncio exibido,
caso sua campanha esteja segmentada somente para a Rede de Display. o chamado lance de
CPM, pois voc paga por mil vezes que seu anncio exibido. Se voc tiver mais interesse em
colocar seu nome ou logotipo na frente de vrias pessoas, esse uma boa opo.
Assim como o lance manual de CPC, o lance de CPM permite definir lances no nvel do grupo
de anncios ou para canais individuais. O lance de CPM est disponvel apenas para os
seguintes tipos de campanha:
"Apenas na Rede de Display - todos os recursos"
"Apenas na Rede de Display - remarketing"
Enfoque em converses
Com esse mtodo de lance avanado, voc informa ao Google AdWords o valor que deseja
pagar por uma converso ou pelo CPA. Uma converso (algumas vezes chamada de aquisio)
uma ao especfica que voc deseja ver em seu website. Muitas vezes ela uma venda, mas
pode ser uma inscrio de e-mail ou alguma outra ao. Voc paga pelo clique, mas o Google
AdWords definir seus lances automaticamente para tentar gerar o mximo de converses
possvel com o CPA especificado.
Para usar o lance de CPA, voc precisa ter ativado o acompanhamento de converses, entre
outras coisas, para que o lance de CPA seja adequado para usurios intermedirios e
avanados do Google AdWords.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 327

Como usar lances de CPM
Com os lances de CPM, voc define o valor mais alto que deseja pagar por 1.000 impresses de
anncios. Isso chamado de lance mximo de CPM ou simplesmente "CPM mximo".
Quanto mais alto for seu CPM mximo, maior ser a chance de seu anncio ser exibido. Como
de costume, o sistema do Google AdWords cobrar voc somente pelo que for necessrio para
colocar seu anncio acima do prximo anncio mais bem classificado.
Dica
Os anncios de texto de CPM tm uma vantagem especial: quando eles vencem o leilo por
um canal, recebem todo o espao do anncio, em vez de compartilhar o espao com outros
anncios de texto. Isso faz com que seja mais fcil not-los.
Para campanhas tpicas, um ponto de partida razovel para um lance de CPM um pouco mais
alto do que o lance de CPC que voc utilizaria para anncios de texto de CPC com a mesma
segmentao.
Voc pode definir seu lance mximo de CPM de duas maneiras. Suponhamos que voc vende
flores e definiu um grupo de anncios com palavras-chave como rosas, margaridas e tulipas.
CPMs de grupo de anncios: defina seu CPM mximo no nvel do grupo de anncios
para ter o mesmo CPM para todas as palavras-chave e canais nesse grupo de anncios.
Suponhamos que voc escolha um CPM para o grupo de anncios de R$ 1,20. Se seu
anncio for mostrado em um site associado a rosas ou tulipas, ou for exibido em um
blog sobre flores, o CPM mximo sempre ser R$ 1,20. Essa a maneira mais fcil de
gerenciar seus lances de CPM.
CPMs no nvel do canal: voc poder definir um lance de CPM para cada canal, se
desejar. Se voc souber que um site obtm resultados excelentes para voc, poder
definir um lance maior para os canais desse site.

Escolher um lance para sua campanha da Rede de Display

Os lances da Rede de Display do Google permitem que voc aproveite ao mximo o valor de
seus anncios configurando o preo ideal para eles na Rede de Display. Saiba como voc pode
usar os lances da Rede de Display quando voc segmentar tanto a Rede de Pesquisa quanto a
Rede de Display.
Anncios da Rede de Pesquisa e da Rede de Display alcanam pessoas em diferentes
momentos. Quando as pessoas esto procurando algo de forma ativa, seu anncio da Rede de
Pesquisa pode ser a resposta de que precisam. No entanto, as pessoas que veem seu anncio
na Rede de Display podem simplesmente estar navegando por seu blog favorito ou assistindo a
vdeos e no estarem pesquisando ativamente o que voc oferece.
As taxas de cliques (CTRs, na sigla em ingls) geralmente so menores na Rede de Display,
porque mais difcil atrair a ateno do leitor. por isso que os lances para a Rede de Display
existem: para permitir que voc defina um lance mximo de CPC para cliques que acontecem
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 328

na Rede de Display. Voc obtm mais controle sobre seus custos e pode verificar se os lances
esto de acordo com o valor que voc obtm com seus anncios.
Observaes importantes
Para campanhas segmentadas apenas para Rede de Display, no recomendamos definir um
lance na Rede de Display, pois o Google AdWords usar esse lance no lugar de lances de
palavras-chave individuais, se voc os usar. Em vez disso, sugerimos que voc use seu lance de
grupo de anncios (se eles estiverem disponveis em seu grupo de anncios) para um de seus
mtodos de segmentao. Saiba mais sobre a definio de lances personalizados.
Dica
Voc tambm pode definir ajustes de lance para ter melhor controle sobre quando e onde seu
anncio exibido. Os ajustes de lances podem ser definidos no nvel da campanha (para
dispositivos mveis, horrios, dias e locais) e tambm podem ser usados para definir lances de
forma mais competitiva para mtodos de segmentao especficos, como segmentao por
canal ou interesse, em seus grupos de anncios.
Como escolher seu primeiro lance
Para encontrar o lance certo para a Rede de Display, voc pode definir um lance inicial, ver o
que acontece e, ento, ajustar. Se voc no definir um lance especfico para a Rede de Display,
o Google AdWords usar o lance padro do grupo de anncios.
A Rede de Display pode fornecer a voc resultados melhores ou piores do que os anncios da
Rede de Pesquisa. Isso depender da empresa e da forma como voc anuncia. Por exemplo, se
voc vende cmeras, um blog para fotgrafos pode ser um bom lugar para seus anncios, com
um pblico-alvo interessado em seu produto.
Depois de definir seu primeiro lance, aguarde alguns dias e depois v para sua conta e, em
"Todas as campanhas", localize a linha "Totais" para a Rede de Display. L, voc ver o nmero
de impresses, cliques e custos para seu anncio. Voc no deve se perguntar s se recebe
bastante cliques, mas tambm se esses cliques levam aos resultados que voc espera.
Continue monitorando as impresses e os cliques, mas aguarde duas semanas antes de fazer
muitas alteraes. Se voc editar seus lances com muita frequncia, talvez no seja possvel
avaliar seu desempenho de forma precisa.
Recomendamos ativar o acompanhamento de converses, pois ele pode ajudar voc a ver
quais cliques geram bons resultados em seu site.
Dica
O desempenho de seu anncio na Rede de Display no afeta a posio de seus anncios da
Rede de Pesquisa. E reduzir a CTR na Rede de Display no afeta o ndice de qualidade de seus
anncios na Rede de Pesquisa.
O Google pode cobrar uma taxa de servio se sua campanha segmentar categorias de
interesse na Rede de Display. Se houver a cobrana de uma taxa de servio, seu lance mximo
ser reduzido antes do leilo, e a taxa ser adicionada ao preo de fechamento do leilo. Saiba
mais sobre o leilo de anncios da Rede de Display.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 329

Como definir um lance para a Rede de Display
Se sua campanha segmenta as Redes de Pesquisa e Display, voc poder seguir estas etapas
para definir seu prprio lance da Rede de Display:
1. Clique no nome da campanha.
2. Clique na guia Grupos de anncios.
3. Localize a coluna chamada "CPC mx. da Rede de Display".

4. Cada grupo de anncios ter apenas uma das opes a seguir:
o um lance existente (se voc tiver definido um)
o o lance do grupo de anncios (que aparece destacado em cinza, se voc tiver
definido lances manuais para sua campanha, mas no tiver definido lances
especficos)
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 330

o a palavra "automtico" (se a campanha tiver uma estratgia de lances
automticos, como o Otimizador de converses)
5. Clique diretamente no lance, ento, uma caixa abrir no lugar onde voc poder
digitar seu novo lance. Lembre-se de que voc no pode clicar no lance de um grupo
de anncios ou em um lance definido como "automtico".

6. Insira o lance e, em seguida, clique em Salvar.
Ao acessar os grupos de anncios de sua campanha, voc ver o menu suspenso "Lances"
acima da tabela de estatsticas na guia Rede de Display. Nesse menu, voc pode ativar lances
personalizados para um mtodo de segmentao em seu grupo de anncios. Isso informa ao
Google AdWords qual lance voc deseja usar.
Dica
Se no for possvel clicar na palavra "automtico", isso significa que voc selecionou "lance
automtico" nas configuraes de sua campanha. Edite suas configuraes de lance e
oramento para escolher seus prprios lances.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 331

Se voc estiver criando um novo grupo de anncios, ver o campo "lance para a Rede de
Display" quando estiver prximo do fim do processo. Voc poder inserir seu lance nesse
campo.

Avaliao e otimizao
Viso geral da avaliao do Google AdWords
Retorno do investimento (ROI, na sigla em ingls)

Quando voc usa o Google AdWords para aumentar as converses, como vendas, leads e
downloads, recomendvel avaliar seu ROI. Ao saber seu ROI, voc tem a certeza de que o
dinheiro gasto com a publicidade do Google AdWords est sendo um bom investimento:
receita valiosa para sua empresa.
O que ROI?
ROI a relao entre lucro lquido e custos. Por exemplo, se um investimento de R$ 1.000,00
resultar em vendas de R$ 1.200,00, seu lucro ser R$ 200,00 e seu ROI ser (R$ 1.200,00 - R$
1.000,00)/R$ 1.000,00, ou 20%. O mtodo exato usado para o clculo depende das metas da
campanha. Essa normalmente a mtrica mais importante para um anunciante, pois se baseia
em suas metas de publicidade especficas e mostra o efeito real de sua iniciativa de
publicidade sobre seus negcios.
A importncia do ROI
Ao calcular seu ROI, voc identificar quanto dinheiro ganhou anunciando no Google
AdWords. Voc pode usar o ROI para decidir como gastar seu oramento. Por exemplo, se
voc acha que determinada campanha est gerando um ROI maior em relao s outras, pode
direcionar mais do oramento para a campanha bem-sucedida e menos para aquelas com
desempenho inferior. Voc tambm pode usar essas informaes para tentar melhorar o
desempenho das campanhas de menor sucesso.

Fundamentos do Google AdWords
ROI: concentre-se nos lucros avaliando o "retorno do investimento"
ROI
O que
Veja uma pergunta fundamental que muitos anunciantes do Google AdWords fazem:
Os anncios do Google AdWords esto me ajudando a obter lucro?
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 332

Para ajudar na resposta, voc precisar compreender seu retorno do investimento (conhecido
como ROI). O ROI avalia a relao de seus custos de publicidade com os lucros -- o lucro obtido
com seus anncios em comparao com o quanto voc gastou com eles.
O ROI geralmente a mtrica mais importante para os anunciantes, pois ela mostra o efeito
real do uso do Google AdWords para sua empresa. Embora seja til saber o nmero de cliques
e visualizaes de anncio que voc obtm, ainda melhor saber como seus anncios esto
diretamente relacionados com o sucesso de sua empresa.
Por que isso importante
Veja alguns dos benefcios de saber seu ROI:
Tome decises com mais informaes sobre seu oramento e os valores de lance para
que voc gaste o valor certo segundo as metas de sua empresa.
Saiba quais anncios e palavras-chave afetam mais seu lucro para que voc possa
concentrar seus esforos e o oramento publicitrio nas coisas que sabe que
possivelmente traro mais dinheiro.
Como ele usado
Para medir seu ROI, ser necessrio acompanhar as converses, ou seja, as aes que voc
deseja que os clientes realizem em seu website aps clicar no anncio, como uma compra,
uma inscrio ou um download. O Google AdWords tem duas ferramentas gratuitas que
ajudam a acompanhar converses resultantes de seu anncio:acompanhamento de
converses e Google Analytics. Use essas ferramentas em sua conta do Google AdWords para
ver rapidamente quantas vendas ou outras converses seu anncio do Google AdWords est
gerando. Assim que sua conta acumular algumas converses, voc poder escolher as
configuraes que tentam aumentar suas converses automaticamente.

Assista a este vdeo
Advertiser Education: What is Return on Investment? - http://bit.ly/16ot9ZJ
In Part I of ROI, Julie and Fred explain how to calculate Return on Investment for your Google
AdWords account.
Como usar as converses para avaliar o ROI
Para identificar seu ROI, primeiro voc precisa avaliar as converses, que so as aes dos
clientes que voc considera valiosas, como compras, inscries, visitas a pginas da Web ou
leads. O acompanhamento de converses uma ferramenta gratuita que ajuda voc a
acompanhar quantos cliques geram converses. Voc pode usar o acompanhamento de
converses para determinar a lucratividade de uma palavra-chave ou de um anncio e
acompanhar as taxas de converso e o custo por converso.
Dica
Muitos anunciantes do Google AdWords usam o Google Analytics para acompanhar
converses. Ele uma ferramenta de anlise da Web gratuita que revela como seus clientes
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 333

interagem com seu website. Saiba mais sobre as diferenas entre o Google Analytics e o
acompanhamento de converses.
Quando voc comear a avaliar as converses, poder comear a avaliar seu ROI. O valor de
cada converso dever ser maior do que o valor gasto para consegui-la. Por exemplo, se voc
gastou R$ 20,00 em cliques para obter uma venda e receber R$ 30,00 por essa venda, significa
que ganhou dinheiro (R$ 10,00) e teve um bom retorno de seu investimento no Google
AdWords.
Como calcular seu ROI para vendas
Determinar seu ROI do Google AdWords muito simples, se a meta de sua empresa vender
na Web. Voc precisar de trs nmeros:
A receita proveniente da publicidade do Google AdWords
Custos relacionados aos produtos vendidos
Os custos do Google AdWords (disponveis na guia "Campanhas" da conta do Google
AdWords)
Para calcular seu lucro lquido, subtraia os custos da receita do Google AdWords referentes a
um perodo especfico. Em seguida, divida o lucro lquido pelos custos do Google AdWords
para chegar ao ROI do Google AdWords daquele perodo. Veja um exemplo:
(R$ 1.300,00 - R$
1.000,00) /
R$ 1.000,00 = 0,3
Sua receita (medida
pelas converses)
Seus custos
gerais
Seus custos do
Google AdWords
A proporo entre o lucro e o
custo de publicidade de 30%
(esse seu ROI do Google
AdWords).
Como calcular seu ROI para visualizaes de pgina, leads e muito mais
Eventualmente, uma frmula diferente pode ser necessria para calcular o ROI. Por exemplo,
para calcular o ROI de uma visualizao de pgina ou lead, voc precisar estimar o valor de
cada uma dessas aes.
Exemplo
Um anncio de sua empresa em um site de classificados pode custar R$ 1.000,00 por ano e
resultar em 100 leads. Dez desses leads tornam-se clientes, e cada um deles gera um lucro
lquido de R$ 120,00, depois de levar em conta seus custos empresariais. Ento, o valor de
cada lead R$ 12,00 (R$ 1.200,00 de lucro lquido/100 leads), e seu ROI do anncio no site de
classificados 120% (R$ 1.200,00 de lucro lquido/R$ 1.000,00 de custo de publicidade) x 100.
Esta a frmula usada nesse exemplo: (Receita total - Custo total)/Custos de publicidade x 100
= % do ROI de publicidade
Uma alternativa simples para estimar valores de leads e visualizaes de pginas usar uma
mtrica de custo por aquisio (CPA, na sigla em ingls). Aquisies so o mesmo que
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 334

converses, ou seja, aes executadas pelos clientes que voc considera vantajosas, como a
uma compra ou uma inscrio para receber mais informaes.
Ao usar esse mtodo, voc pode se concentrar principalmente na comparao de seus custos
de publicidade com o nmero de aquisies que eles geram. Com o exemplo do site de
classificados acima, seu anncio pode custar R$ 1.000,00, resultando em 10 vendas. Ento, seu
CPA para esse anncio R$ 100,00. Esta a frmula para o CPA: (Custos/Vendas) = CPA
O CPA no deve exceder o lucro obtido com cada aquisio. Para seu anncio no site de
classificados, o CPA 20% inferior ao lucro gerado pelas aquisies.

Como avaliar o trfego para seu website

Se sua meta publicitria for aumentar o trfego para seu site, tente se concentrar no ganho de
seus cliques e na CTR (taxa de cliques). Comece criando um bom texto do anncio e boas
palavras-chave para deixar os anncios altamente relevantes e bastante atraentes para seus
clientes e, em seguida, monitore de perto seus cliques, sua CTR, suas palavras-chave e seus
termos de pesquisa.
Por que se preocupar com a relao entre texto do anncio e palavras-chave? Pense em um
barquinho e em um remo, alm da maneira como eles funcionam juntos para que se alcance
um destino. Boas palavras-chave podem levar a um anncio mais relevante para os clientes
certos, o que impulsiona seus cliques e sua CTR.
O que avaliar
Veja algumas coisas importantes que pode avaliar para ajudar voc a acompanhar e melhorar
uma campanha voltada para o trfego:
Cliques e CTR (taxa de cliques): essas duas mtricas ajudam voc a entender por que
tantas pessoas acharam seu anncio atraente o bastante para acabarem clicando nele
e visitando seu website. Voc pode avaliar cliques e CTR em todos os nveis de sua
conta. Por exemplo, voc pode ver quantos cliques uma campanha inteira, um grupo
de anncios ou um anncio recebeu, ou ainda quantos cliques as palavras-chave
individuais geraram aps o acionamento de seus anncios. Na rede de pesquisa, uma
boa CTR normalmente tem 1% ou mais.
Palavras-chave: fique de olho no desempenho por palavra-chave com estas
estratgias:
o Atualize suas listas de palavras-chave regularmente. Pause ou remova as
palavras com baixo desempenho (por exemplo, se elas apresentarem CTRs
abaixo de 1% ou ndices de qualidade baixos) e adicione novas palavras-
chave. Adicione colunas e segmentos tabela de estatsticas na guia Palavras-
chave para uma viso geral dos cliques de suas palavras-chave, da CTR, dos
ndices de qualidade e muito mais.
o Use as quatro opes de correspondncia de palavra-chave para ajudar a
controlar quem v seus anncios. Adicione a coluna Tipo de
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 335

correspondncia tabela de estatsticas em sua guia Palavras-chave para ver
como as diferentes opes de correspondncia de palavra-chave funcionam
para voc. Com algumas opes, voc desfrutar de mais impresses de
anncios, cliques e converses. Com outras, voc receber menos impresses
e ter uma segmentao mais restrita.
o Para ter uma vista abrangente da qualidade de palavra-chave, execute
um diagnstico de palavras-chave. Ele oferece a voc informaes sobre os
ndices de qualidade de suas palavras-chave e se elas esto acionando seus
anncios. Um ndice de qualidade cinco ou maior costuma ser considerado
bom.
Termos de pesquisa: quando voc usa palavras-chave de correspondncia ampla (a
configurao padro), seus anncios podem ser exibidos quando algum faz uma
pesquisa por uma variao de sua palavra-chave, como uma frase semelhante ou uma
palavra relacionada. Para ver uma lista de pesquisas que acionaram seu anncio,
acesse a guia Palavras-chave da conta, clique em Detalhes da palavra-chave e
selecione Todos. Voc pode usar esse relatrio para identificar termos relevantes que
gerem trfego para seu website e adicion-los como novas palavras-chave. Alm disso,
se alguma palavra-chave for irrelevante para sua empresa, voc pode adicion-la como
umapalavra-chave negativa para que ela no acione seus anncios.
Dica
Se uma palavra-chave tiver uma caixa verde "Adicionada" ao lado dela, isso significar que
voc j tem o termo de pesquisa exato em sua lista de palavras-chave.
Exemplo
Se sua campanha tiver a palavra-chave cmeras digitais na correspondncia ampla, o relatrio
poder mostrar que seus anncios so exibidos para a consulta de pesquisa "cmeras digitais
Londres". Se sua empresa vendesse para pessoas em Londres, voc poderia adicionar essa
frase como uma palavra-chave em sua conta. Se sua empresa no atuar em Londres, voc
pode adicionar Londres como uma palavra-chave negativapara garantir que seus anncios no
sejam exibidos nessas pesquisas. Ao adicionar termos de pesquisa irrelevantes como palavras-
chave negativas, voc pode ajudar a melhorar sua taxa de cliques.

Como avaliar o conhecimento da marca

As campanhas de branding tm uma nica meta: aumentar o reconhecimento e a visibilidade
de seu produto, servio ou causa. Para ajudar a alcanar esses objetivos, voc pode usar suas
campanhas do Google AdWords para aumentar o trfego para seu website ou incentivar
clientes a interagirem com sua marca.
Assim que estabelecer as metas de sua campanha de branding, voc poder escolher os
melhores locais para mostrar seus anncios e, em seguida, avaliar o sucesso monitorando
impresses, converses e outras estatsticas. Normalmente voc tentar posicionar seus
anncios diante do maior nmero possvel de pessoas entre seu pblico-alvo.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 336

A maioria dos anunciantes com metas de branding se preocupa principalmente com a criao
do conhecimento da marca. Eles podem acompanhar converses como page views, e no
compras. Por exemplo, um anunciante que esteja apresentando um novo energtico deseja
gerar conhecimento e interesse dentre o maior nmero de esportistas possvel, e no est
necessariamente preocupado com a venda real de garrafas da bebida on-line.
Dica
No sabe ao certo por onde comear? Conhea estratgias para criar campanhas que
aumentam o conhecimento da marca
Redes para sua campanha de branding
O Google tem duas redes nas quais seus anncios podem ser exibidos: a rede de pesquisa e a
Rede de Display. Enquanto a rede de pesquisa exibe basicamente anncios de texto, a Rede de
Display exibe anncios de texto, anncios grficos coloridos e anncios multimdia (como
vdeo ou animao) que podem ser especialmente bons para mostrar mensagens de branding.
Os anncios grficos podem criar uma conexo emocional usando elementos grficos, de
udio e vdeo para contar uma histria exclusiva de sua empresa.
Na Rede de Display, voc pode segmentar seus anncios de maneira bastante efetiva.
Escolhendo exatamente quais websites e pginas exibiro seu anncio e criando um anncio
com grande impacto visual, fcil ficar de olho nas pessoas interessadas naquilo que voc
vende.
Exemplo
Digamos que voc trabalhe para uma montadora italiana de ponta. Voc poderia criar um
anncio em vdeo para mostrar os novos recursos do modelo mais recente, o SuDuperRossa, e
optar por exibir esse anncio apenas em websites para proprietrios de carros de alto
desempenho, porque eles fazem parte de sua meta demogrfica.
O que avaliar em termos de conhecimento da marca
Veja algumas mtricas importantes que mostram se sua campanha de branding bem-
sucedida:
Impresses: as impresses so importantes para acompanhar qualquer campanha,
independentemente das metas. Mas elas podem ser especialmente importantes em
campanhas de branding, porque representam quantos clientes realmente viram seu
anncio. Embora talvez no ligue se eles acabaram comprando algo em seu site, voc
quer que eles se lembrem daquele novo slogan que no sai da cabea e pelo qual voc
pagou muito para desenvolver e compartilhar com o mundo.
Uma forma de realmente priorizar as impresses criar uma campanha de custo por mil
impresses (em vez de uma campanha de CPC). Dessa forma, voc pagar com base no
nmero de impresses que seus anncios receberam, no pelo nmero de cliques que eles
receberam.
Engajamento do cliente: se seu foco o branding, voc pode usar a taxa de cliques
(CTR, na sigla em ingls)para avaliar o engajamento do cliente para anncios da Rede
de Pesquisa. Porm, na Rede de Display, o comportamento do usurio diferente e a
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 337

CTR no to til. Isso porque os clientes em sites esto procurando informaes, e
no pesquisando palavras-chave. Alm disso, em uma concorrida pgina da Rede de
Display, um anncio tem que competir mais para chamar a ateno de um leitor do
que em uma pgina da rede de pesquisa. mais importante alcanar uma boa CTR na
Rede de Pesquisa (1% ou maior) do que na Rede de Display. Nela, as taxas de cliques
costumam ser menores. Considere outras avaliaes, como converses, para anncios
da Rede de Display.
As converses podem ajudar a ver se seus anncios esto gerando um comportamento do
visitante em relao ao branding que voc considera importante, como inscries ou exibies
de pgina. Afinal, voc no tem curiosidade em saber quantas pessoas entraram em sua lista
de e-mails depois de assistirem quele anncio em vdeo caro que sua empresa acabou de
criar?
Alcance e frequncia: alcance o nmero de visitantes expostos a um anncio. Um
alcance maior significa que um anncio est exposto a mais clientes em potencial, o
que pode gerar um reconhecimento maior. Frequncia o nmero mdio de vezes em
que um visitante foi exposto a um anncio ao longo de um determinado perodo.
Voc sabia que...
Falando em alcance, veja outro motivo pelo qual a Rede de Display pode ser um parceiro de
branding importante: ela alcana 83% de usurios nicos da Internet em todo mundo. (Fonte:
DoubleClick Ad Planner).

Como avaliar vendas e converses

Uma converso do Google AdWords ocorre quando algum clica em seu anncio e realiza um
comportamento em seu website cujo valor voc reconhea, como ligar para sua empresa de
um celular ou realizar uma compra em seu website. Ao usar o Google AdWords para aumentar
as converses ou as vendas, acompanhe suas converses usando uma ferramenta gratuita
chamada acompanhamento de converses. Dessa forma, voc pode ficar de olho em
estatsticas importantes, como o custo por converso e a taxa de converso, que informam o
sucesso da campanha publicitria.
A converso ser o que voc escolher
Uma converso pode ser uma compra, mas tambm pode ser uma chamada de um celular, um
visitante enviando suas informaes de contato para um oramento de seguro ou um
comprador em potencial fazendo download de um white paper sobre os recursos de software
de sua empresa. Pode ser tambm uma solicitao de mais informaes ou visualizaes de
uma pgina que contm seu novo produto. Voc decide.
Dica
Para ver dados de converso em sua conta, primeiro necessrio configurar o
acompanhamento de converses. No se preocupe, pois ele gratuito. Veja como dar os
primeiros passos.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 338

Quais informaes de converso voc pode avaliar?
Depois de configurar o acompanhamento de converses, voc poder acompanhar algumas
estatsticas importantes para avaliar o sucesso de sua campanha publicitria:
Dica
Saiba como adicionar colunas para personalizar os dados na tabela de estatsticas. Depois de
configurar o acompanhamento de converses, voc pode adicionar as colunas Converses a
qualquer uma das tabelas de estatsticas nas guias de sua conta do Google AdWords para ver
os dados.
Nmero de converses e custo por converso: voc pode atribuir valores monetrios
a suas converses ao configurar o acompanhamento para ver informaes detalhadas
sobre a receita em seus relatrios. Analisar o nmero total de converses e o valor
dessas converses pode ajudar voc na deciso sobre o aumento do oramento ou as
alteraes a serem feitas em seus grupos de anncios para atrair mais visitantes
segmentados.
Taxa de converso: ela ajuda voc a acompanhar quantos cliques geram aes
valiosas, como uma venda ou uma inscrio. A taxa de converso listada na conta o
nmero de converses dividido pelo nmero de cliques no anncio. As converses so
contadas apenas no Google e em alguns sites parceiros da Rede do Google. A taxa de
converso ajustada para refletir somente os cliques em anncios nos quais possvel
acompanhar converses.
Dados de converso da palavra-chave: o acompanhamento de converses mostra o
que aconteceu depois que um cliente clicou em seu anncio: se ele comprou seu
produto ou se inscreveu para receber seu boletim informativo. Com essa informao,
voc tambm saber quais palavras-chave so as melhores para incentivar os clientes
a realizar essas aes. Assim, possvel melhorar sua lista de palavras-chave com base
em suas descobertas e fazer investimentos mais rentveis em suas melhores palavras-
chave.
Ver como os clientes interagem com seus anncios em vrios dispositivos: s vezes,
eles clicam no anncio em um dispositivo e realizam a compra em outro. Essas so as
converses em dispositivos diferentes, e voc pode visualiz-las na coluna Total de
converses estimadas em sua conta do Google AdWords.
URLs de destino: voc pode ver quais URLs de destino esto gerando a maior parte
das converses na guia "Dimenses" de sua conta. Basta clicar no boto Visualizar,
selecionar "URL de destino" no menu suspenso e verificar se voc adicionou as colunas
de converses tabela de dados.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 339


Assim como as palavras-chave e os textos de anncio devem se concentrar em um produto ou
servio especfico, o URL de destino (e a pgina de destino) escolhido para cada anncio
tambm deve ser especfico para o produto ou o servio. Verifique se o URL de destino usado
para cada anncio direciona os clientes para a pgina mais relevante de seu website. O ideal
que essa pgina da web seja dedicada ao produto ou ao servio especfico destacado em seu
anncio.
Exemplo
Se o anncio de um corretor de imveis destacar apartamentos venda em Londres, a pgina
de destino ideal poder apresentar todos os apartamentos disponveis para venda em Londres,
e no a pgina inicial do corretor de imveis. Os clientes tero muito mais probabilidade de
comprar se no precisarem pesquisar em seu website aquilo que esto procurando.
Dica
Muitos clientes do Google AdWords optam por usar o Google Analytics para o
acompanhamento de converses. Trata-se de uma ferramenta de anlise da web gratuita que
ajuda voc a saber mais sobre como seus clientes interagem com seu website. Saiba quais so
as diferenas entre o Google Analytics e o acompanhamento de converses do Google
AdWords.
Total de converses estimadas em servios alm do Google.com.br
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 340

Devido a limitaes tcnicas, ainda no podemos informar converses em dispositivos
diferentes originadas do AdSense para pesquisas, da Rede de Display do Google e de outros
servios do Google. Nossas equipes esto trabalhando intensamente para introduzir essas
novas e inovadoras converses em dispositivos diferentes nesses outros servios.

Como configurar o acompanhamento de converses

Se voc desejar saber quais de suas palavras-chave geram mais cliques e converses (por
exemplo, vendas), o acompanhamento de converses do Google AdWords poder ajudar.
Com essa ferramenta gratuita do Google AdWords, voc pode ver o que acontece depois que
os clientes clicam em seu anncio (por exemplo, se eles compraram seu produto, ligaram de
um celular ou fizeram o download de seu aplicativo).
Sabendo disso, voc tambm saber quais palavras-chave so eficientes para sua empresa, o
que lhe permitir investir de modo mais rentvel e impulsionar seu retorno do investimento
(ROI, na sigla em ingls).
Este artigo mostra como configurar o acompanhamento de converses para as converses que
acontecem on-line, como compras e inscries no website, downloads de aplicativos para
dispositivos mveis e chamadas para sua empresa a partir de telefones celulares. Para saber
como acompanhar converses que acontecem off-line, no mundo real, veja nosso artigo sobre
como importar converses off-line.
Como configurar o acompanhamento de converses - http://bit.ly/HG24Yp
Neste vdeo vamos mostrar os benefcios do acompanhamento de converses. Tambm vamos
mostrar como implementar este recurso em seu site e na sua conta.
Acompanhar converses em um website
Para usar o acompanhamento de converses, necessrio inserir um pequeno snippet de
cdigo HTML e JavaScript na pgina que os clientes visualizam depois de concluir uma ao
valiosa em seu site. Por exemplo, voc pode adicionar o cdigo pgina de confirmao de
compra, que a pgina que as pessoas visualizam depois de fazer uma compra. Antes de
configurar o acompanhamento, voc precisar de:
Uma conta do Google AdWords: voc ainda no tem? Inscreva-se
em http://adwords.google.com.br.
Um website: o local em que voc colocar o snippet de cdigo.
Capacidade de editar o website: se voc no conhece HTML e Javascript, no se
preocupe. Gere o snippet de cdigo no Google AdWords e envie-o para a pessoa que
faz as alteraes em seu website.
Se voc tem esses trs elementos, j pode configurar o acompanhamento de converses. Veja
como fazer isso:
Etapa 1: obtenha o snippet de cdigo
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 341

1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Ferramentas e anlise e selecione Converses no menu suspenso.

3. Na guia Converses, clique no boto + Converso.
4. No campo "Nome da converso", insira o nome da converso que deseja acompanhar
em seu website. Assim, voc poder identificar essa ao posteriormente, quando ela
for exibida nos relatrios de converses. Um exemplo pode ser "inscrio em boletim
informativo" ou "compra de buqu para casamento".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 342


5. No campo "Origem", selecione onde seus clientes concluiro a converso. Por
exemplo, se voc vende cupcakes, e as encomendas so feitas em seu website,
selecione "pgina da web".
6. Clique no boto Salvar e continuar.
7. Na prxima pgina, no campo "Categoria de converso", selecione a categoria que
melhor se aplica a sua converso. Para acompanhar inscries em um boletim
informativo, escolha "Inscrio". Para compras, escolha "Compra/Venda". Se sua
converso no se enquadrar em uma categoria listada, selecione "Outras". Sua escolha
aqui no afeta a maneira como suas converses so registradas.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 343


8. Se quiser, no campo "Valor da converso", atribua um valor converso que voc est
acompanhando.
Veja como adicionar um valor dinmico
Voc pode acompanhar dinamicamente o valor de cada venda. Um bom exemplo em que isso
til a pgina do total do carrinho de compras, em que o valor de cada venda tem um valor
de converso diferente dependendo do produto ou dos produtos comprados pelo cliente.
Basta inserir o valor de venda no cdigo de acompanhamento de converses em trs lugares
(em destaque no exemplo a seguir).
A insero de um valor dinmico geralmente ocorre por meio de uma varivel de servidor. Seu
webmaster saber o nome da varivel para seu sistema de carrinho de compras especfico.
Por exemplo, imagine que o nome da varivel era "total_cost" e o valor da venda era 10.0.
Quando a pgina de agradecimento final gerada para o cliente que acabou de concluir a
transao, o cdigo de acompanhamento de converses teria a aparncia igual do exemplo
abaixo.
Exemplo

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 344

<html>
<body>
<!-- Google Code para pgina de converso de compras
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = "pt-BR";
var google_conversion_format = "1";
var google_conversion_color = "666666";
if (10.0) {

var google_conversion_value = 10.0;

}
var google_conversion_label = "Purchase";
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript"
src="http://www.googleadservices.com/pagead
/conversion.js">
</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src="http://www.googleadservices.com/pagead
/conversion/1234567890/
?value=10.0&label=Purchase&script=0">
</noscript>
</body>
</html>
Se voc personalizar dessa maneira, a coluna Valor da pgina "Acompanhamento de
converses" mostrar o valor total de seu carrinho de compras em todas as converses.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 345

9. No campo "Indicador de acompanhamento", defina se deseja informar aos clientes
que voc est usando o acompanhamento de converses inserindo uma notificao do
Google Sites Stats em sua pgina.

o Para adicionar uma notificao, selecione "Adicionar uma notificao do
Estatsticas do Site ao cdigo gerado para minha pgina". Em seguida,
selecione se deseja que a notificao de Google Site Stats tenha uma ou duas
linhas, defina o idioma da notificao e a cor do plano de fundo da pgina da
Web em que ela ser exibida.

o Se voc optar por no usar uma notificao, selecione "No adicionar uma
notificao ao cdigo gerado para minha pgina". No entanto, voc dever
informar a seus clientes que est usando o recurso gratuito de
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 346

acompanhamento de converses do Google AdWords (por exemplo, em sua
Poltica de Privacidade). Com isso, voc ganha a confiana e protege a
privacidade deles.
10. Se voc no estiver exibindo uma campanha da Rede de Display, passe para a prxima
etapa. Se estiver exibindo, clique no link "+Opes avanadas" para configurar o
acompanhamento de converses de exibio.

Etapas para acessar a seo "Opes avanadas"
Uma converso de exibio ocorre quando um cliente visualiza (mas no clica) um anncio
grfico ou rich media e depois realiza uma converso em seu site. Ela diferente de
umaconverso de clique, que ocorre quando um cliente clica previamente em um anncio
(por exemplo, na Rede de Pesquisa ou de Display do Google) e depois realiza uma converso
em seu site.
Se voc tambm desejar acompanhar as converses de exibio, defina um perodo no
campoJanela de converses de exibio. Por exemplo, se voc definir um perodo de trs dias,
a contabilizao de converses poder incluir clientes que visualizarem seu anncio rich media
na segunda-feira e realizarem a converso na quarta-feira. No entanto, a contabilizao no
incluir clientes que visualizarem o anncio na segunda-feira e realizarem a converso na
sexta-feira.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 347


Depois, veja o campo Desduplicao da converso de exibio. Nesse campo, defina como
voc deseja acompanhar clientes que talvez tenham clicado em um anncio rich media e de
texto antes de terem realizado uma converso em seu website.
o Desativado: se um cliente visualizar seu anncio grfico, no clicar nele e
depois clicar em um anncio de uma campanha da Rede de Pesquisa,
contabilizaremos uma converso de exibio e uma converso e clique.
o Ativado: se um cliente visualizar seu anncio grfico, no clicar nele e depois
clicar em um anncio da Rede de Pesquisa, contabilizaremos somente o ltimo
tipo de converso (por exemplo, a converso de clique).
A configurao "Remoo da duplicao da pesquisa de converso de exibio" ser
desativada. Quando ela for desativada, suas converses de exibio sempre excluiro
converses de pessoas que tambm clicaram em seus anncios da Rede de Pesquisa.
11. Clique em Salvar e continuar.
12. Dependendo de seu caso, selecione "Outra pessoa faz alteraes no cdigo" ou "Eu
fao as alteraes no cdigo".
o Se voc escolher "Outra pessoa faz alteraes no cdigo", preencha o
formulrio de e-mail exibido e clique em Enviar e-mail. O snippet de cdigo
ser enviado para a pessoa que edita seu website.
o Se voc escolher "Eu fao as alteraes no cdigo", ser exibida uma janela
abaixo com seu snippet de cdigo. Parabns! Voc gerou o cdigo. Copie-o e
passe para a prxima etapa.
Etapa 2: cole o cdigo no HTML de seu website
Agora que voc ou a pessoa responsvel por seu website tem o snippet de cdigo, j possvel
col-lo. Veja como:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 348


Veja alguns exemplos de cdigos de fechamento:
HTML de exemplo antes do cdigo de acompanhamento de converses (somente exemplo,
no use no cdigo de seu website).

<html>
<head>
<title>Arquivo HTML de exemplo</title>
</head>
<body>
Este o corpo de sua pgina da web.

</body>
</html>
HTML de exemplo depois do cdigo de acompanhamento de converses (somente exemplo,
no use no cdigo de seu website).

<html>
<head>
<title>Arquivo HTML de exemplo</title>
</head>
<body> Esse o corpo de sua pgina da web.
<!-- Google Code para pgina de converso de compras -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = "pt-BR";
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 349

var google_conversion_format = "1";
var google_conversion_color = "666666";
var google_conversion_label = "Purchase";
if (10.0) {
var google_conversion_value = 10.0
}
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript"
src="//www.googleadservices.com/pagead/
conversion.js">
</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src="//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/
?value=10.0&label=Purchase&script=0">
</noscript>
</body>
</html>
1. Abra o HTML da pgina de seu website que os clientes visualizam depois de realizarem
uma converso (por exemplo, a pgina de agradecimento pelo pedido) . Ela chamada
de pgina de converso.
2. Entre as tags do corpo (<body></body>) da pgina, cole o snippet de cdigo gerado no
Google AdWords.
3. Salve as alteraes em sua pgina da web. Isso tudo.
Acompanhar valores especficos de transaes
Voc pode usar mais de uma tecnologia para criar e gerenciar suas pginas da Web. O
acompanhamento de converses tambm funciona bem com esses tipos de pgina, que so
conhecidos como pginas geradas dinamicamente. Coloque o snippet de cdigo na pgina que
o cliente visualiza depois de uma converso.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 350

Para inserir o snippet de cdigo, voc o colocar em uma parte esttica da pgina, que pode
ser encontrada na seo <body>. Clique nas sees abaixo para obter instrues detalhadas
sobre os tipos de pgina especficos:
Pginas do servidor ativo (ASP, na sigla em ingls)
Se voc gostaria de adicionar o cdigo de acompanhamento de converses s pginas ASP
usando seu editor de ASP, observe o cdigo abaixo, remova de seu prprio cdigo as linhas
que esto riscadas e adicione manualmente as reas que esto destacadas.

<body>
...
<!-- Google Code para pgina de converso de compras -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = "pt-BR";
var google_conversion_format = "1";
var google_conversion_color = "666666";
var google_conversion_label = "Purchase";
var google_conversion_value = 10;
if (<%= totalValue %>) {
var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript"
src="//www.googleadservices.com/pagead/
conversion.js">
</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src="//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 351

?value=<%=totalValue %>&label=Purchase&script=0">
</noscript>
</body>
Se seu servidor da web for compatvel com SSI (Server Side Includes ou Incluses do servidor),
voc poder usar uma instruo #include para inserir o cdigo de acompanhamento de
converses em seu site. Depois que voc gerar o snippet do cdigo de converso, salve-o em
um arquivo em seu servidor da web. Recomendamos usar o nome de
arquivo googleconversion.html.
Procure pela tag </body> e coloque a instruo #include com o local do arquivo diretamente
acima dela. Se a tag </body> no estiver localizada na parte esttica da pgina HTML, adicione
o snippet de cdigo de modo que ele aparea na seo do corpo da pgina.

<head>
<title>Agradecemos por sua compra</title>

</head>
<body>
...
<!-- #include file=".../googleconversion.html" -->
</body>
Observaes importantes
No coloque a instruo #include no rodap ou no cabealho do arquivo. Isso far com que o
Google registre uma converso sempre que o cliente visitar qualquer pgina de seu site.
A instruo #include ser avaliada antes do restante das pginas ASP para que voc possa usar
uma expresso ASP como valor dinmico da converso.
1. Abra o arquivo ASP da pgina de confirmao de converso. Se vrias pginas forem
geradas a partir do mesmo arquivo, localize a seo no arquivo ASP que gera sua
pgina de converso.
2. Se seu site tiver um valor de converso varivel, determine a expresso ASP que
calcula esse valor. Por exemplo: <%= totalValue %>.
3. Escolha o tipo de converso "Compra/Venda" durante a configurao do
acompanhamento de converses.
4. Insira um valor numrico padro no campo "Valor de converso" e substitua a linha
"var google_conversion_value = " manualmente com o cdigo abaixo
5. if (<%= totalValue %) {
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 352

6. var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
7. }
Voc tambm precisar substituir o valor numrico padro por "<%= totalValue%>" na seo
<noscript> da tag destacada acima.
8. Copie e salve o snippet de cdigo resultante.
9. Insira o cdigo de acompanhamento de converses na pgina de confirmao da
converso. Verifique se o cdigo aparece em uma seo HTML esttica, no contida
em uma seo de cdigo ASP (delimitada pelos marcadores <%= e %>).
10. Insira o cdigo de acompanhamento de converses diretamente no corpo da pgina
de confirmao da converso. Procure a tag </body> e coloque o cdigo
imediatamente acima dela. Se a tag </body> no estiver localizada na parte esttica da
pgina HTML, verifique se o snippet de cdigo foi adicionado de modo que aparea na
seo do corpo da pgina.
11. Salve o arquivo de confirmao da converso e faa upload dele em seu servidor da
web, se necessrio. Se desejar testar o posicionamento de seu cdigo de
acompanhamento de converses, acesse sua pgina de converso concluindo uma
converso em seu site.
12. Visualize o cdigo-fonte da pgina (no Internet Explorer, escolha Exibir > Exibir cdigo-
fonte). Voc deve ver o cdigo de acompanhamento de converses entre as tags
<body> e </body> em sua pgina. A expresso ASP ser substituda pelo valor de
converso real quando voc visualizar o cdigo-fonte.
Sun Java Server Pages (JSP)
Para adicionar o cdigo de acompanhamento de converses s pginas JSP usando seu editor
de JSP, observe o cdigo abaixo, remova de seu prprio cdigo as linhas que esto riscadas e
adicione manualmente as partes que esto destacadas.

<!-- Google Code para pgina de converso de compras -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = "pt-BR";
var google_conversion_format = "1";
var google_conversion_color = "666666";
var google_conversion_label = "Purchase";
var google_conversion_value = 10;
if (<%= totalValue %>) {
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 353

var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript"
src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src="//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/?value=<%=totalValue %>&label=
Purchase&script=0">
</noscript>
</body>
Voc tambm pode inserir o cdigo de acompanhamento de converses em seu site usando a
instruo do servidor jsp:include. Depois de gerar seu snippet de cdigo de converso, salve-o
em um arquivo em seu servidor da web. Recomendamos que voc use o nome de arquivo
googleconversion.html. Procure pela tag </body> e coloque a instruo jsp:include com o local
do arquivo diretamente acima dela. Se a tag </body> no estiver localizada na parte esttica
da pgina HTML, adicione o snippet de cdigo de modo que aparea na seo <body> da
pgina.

<html>
<head>
<title>Agradecemos por sua compra</title>

</head>
<body>
...
<jsp:include src=".../googleconversion.html"/>
</body>
</html>
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 354

Observaes importantes
No coloque a instruo jsp:include no rodap ou no cabealho do arquivo, como s vezes
acontece. Isso far com que o Google registre uma converso sempre que o cliente visitar
qualquer pgina de seu site.
A instruo jsp:include ser avaliada antes do restante das pginas JSP para que voc consiga
usar uma expresso JSP como valor dinmico da converso.
Se seu servidor da web for compatvel com SSI, voc poder usar uma instruo #include para
inserir o cdigo de acompanhamento de converses em seu site. Depois de gerar seu snippet
de cdigo de converso, salve-o em um arquivo em seu servidor da web. Recomendamos usar
o nome de arquivogoogleconversion.html. Procure a tag </body> e coloque a
instruo #include com o local do arquivo diretamente acima dela. Se a tag </body> no
estiver localizada na parte esttica da pgina HTML, adicione o snippet de cdigo de modo que
aparea na seo <body> da pgina.

<head>
<title>Agradecemos por sua compra</title>

</head>
<body>
...
#include file=".../googleconversion.html"
</body>
A instruo #include ser avaliada antes do restante das pginas JSP para que voc consiga
usar uma expresso JSP como valor dinmico da converso.
Observaes importantes
No coloque a instruo #include no rodap ou no cabealho do arquivo, como s vezes
acontece. Isso far com que o Google registre uma converso sempre que o cliente visitar
qualquer pgina de seu site.
1. Abra o arquivo JSP da pgina de confirmao de converso. Se vrias pginas forem
geradas a partir do mesmo arquivo, localize a seo no arquivo JSP que gera sua
pgina de converso.
2. Se seu site tiver um valor de converso varivel, determine a expresso JSP que calcula
esse valor. Por exemplo: <%= totalValue %>, ${totalValue}
3. Escolha o tipo de converso "Compra/Venda" durante a configurao do
acompanhamento de converses.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 355

4. Insira um valor numrico padro no campo "Valor de converso" e substitua a linha
"var google_conversion_value = " manualmente com o cdigo abaixo
5. if (<%= totalValue %) {
6. var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
Voc tambm precisar substituir o valor numrico padro por "<%= totalValue%>" na seo
<noscript> da tag destacada acima.
7. Copie e salve o snippet de cdigo resultante.
8. Insira o snippet do cdigo de acompanhamento de converses na pgina de
confirmao da converso. Verifique se o cdigo aparece em uma seo HTML
esttica, no contida em uma seo de cdigo JSP (delimitada pelos marcadores <%@
e %>).
9. Insira o cdigo de acompanhamento de converses diretamente no corpo da pgina
de confirmao da converso. Procure a tag </body> e coloque o cdigo
imediatamente acima dela. Se a tag </body> no estiver localizada na parte esttica da
pgina HTML, adicione o snippet de cdigo de modo que aparea na seo do corpo da
pgina.
10. Salve o arquivo de confirmao da converso e faa upload em seu servidor da web, se
necessrio. Se desejar testar o posicionamento de seu cdigo de acompanhamento de
converses, acesse sua pgina de converso concluindo uma converso em seu site.
Visualize o cdigo-fonte da pgina (no Internet Explorer, escolha Exibir > Exibir cdigo-
fonte). Voc deve ver o cdigo de acompanhamento de converses entre as tags
<body> e </body> em sua pgina. A expresso JSP ser substituda pelo valor de
converso real quando voc visualizar o cdigo-fonte.
Pr-processador de hipertexto (PHP, na sigla em ingls)
Para adicionar o cdigo de acompanhamento de converses nas pginas PHP usando seu
editor de pginas da Web, observe o cdigo abaixo, remova de seu prprio cdigo as linhas
que esto riscadas e adicione manualmente as linhas que esto destacadas.

<!-- Google Code para pgina de converso de compras -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = "pt-BR";
var google_conversion_format = "1";
var google_conversion_color = "666666";
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 356

var google_conversion_label = "Purchase";
var google_conversion_value = 10;
if (<? echo $totalValue ?>) {
var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>
}
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript"
src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src="//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/?value=
<? echo $totalValue ?>&label=Purchase&script=0">
</noscript>
</body>
1. Abra o arquivo PHP da pgina de confirmao de converso. Se vrias pginas forem
geradas a partir do mesmo arquivo, localize a seo no arquivo PHP que gera sua
pgina de converso.
2. Se seu site tiver um valor de converso varivel, determine a expresso PHP que exibe
esse valor. Por exemplo: <?php echo $totalValue ?>, <? echo totalValue ?>
3. Escolha o tipo de converso "Compra/Venda" durante a configurao do
acompanhamento de converses.
4. Insira um valor numrico padro no campo "Valor de converso" e substitua a linha
"var google_conversion_value = " manualmente com o cdigo abaixo
5. if (<%= totalValue %) {
6. var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
Voc tambm precisar substituir o valor numrico padro por "<%= totalValue%>" na seo
<noscript> da tag destacada acima.
7. Copie e salve o snippet de cdigo resultante.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 357

8. Insira o cdigo de acompanhamento de converses na pgina de confirmao da
converso. Verifique se o cdigo aparece em uma seo HTML esttica, no contida
em uma seo de cdigo PHP (delimitada pelos marcadores <? e ?>). Ao inserir o
snippet de cdigo de acompanhamento, implemente-o diretamente no corpo da
pgina de confirmao da converso. Para isso, procure a tag </body> e coloque o
cdigo imediatamente acima dela. Ou, se a tag </body> no estiver localizada na parte
esttica da pgina HTML, adicione o snippet de cdigo de modo que aparea na seo
<body> da pgina, conforme mostrado abaixo.
9. Salve o arquivo de confirmao da converso e faa upload em seu servidor da web, se
necessrio. Se desejar testar o posicionamento de seu cdigo de acompanhamento de
converses, acesse sua pgina de converso concluindo uma converso em seu site.
Visualize o cdigo-fonte da pgina (no Internet Explorer, escolha Exibir > Exibir cdigo-
fonte). Voc deve ver o cdigo de acompanhamento de converses entre as tags
<body> e </body> em sua pgina. A expresso PHP ser substituda pelo valor de
converso real quando voc visualizar o cdigo-fonte.
Pginas da web que contm frames
Quando so usados frames, melhor inserir o snippet de cdigo somente no HTML do frame
que contm a pgina de converso.
Pginas seguras e no seguras
O snippet de cdigo pode ser usado com segurana em pginas seguras (https://) e no
seguras (http://).
Acompanhar converses em um site para celular com um nmero de telefone
Se seu website para celular exibir um nmero de telefone, os clientes com dispositivos mveis
podero clicar e ligar para o nmero. Voc poder acompanhar essas ligaes no Google
AdWords e atribuir um valor monetrio a elas.
O acompanhamento das ligaes um recurso til se sua empresa faz muitos negcios por
telefone ou se voc no aceita pedidos pelo website.
Exemplo
Voc vende seguros para automveis em seu website. No entanto, muitos clientes que
pesquisam "seguro para automvel" desejam falar com um corretor antes de comprar. Ento,
eles visitam seu website pelo telefone celular, veem um nmero de telefone e ligam. Com o
acompanhamento de converses, essa ligao poderia ser acompanhada e contabilizada no
Google AdWords. Sem ele, esse importante segmento de clientes no contabilizado.
Esse recurso parece til para sua empresa? Veja como configur-lo:
Etapa 1: obtenha o snippet de cdigo
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Ferramentas e anlise e selecione Converses no menu suspenso.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 358


3. Na guia Converses, clique no boto + Converso.
4. No campo "Nome da converso", insira o nome da converso que gostaria de
acompanhar em seu site para celular. Assim, voc poder identific-la posteriormente,
quando ela for exibida nos relatrios. Para chamadas telefnicas, convm listar o
nmero como um ttulo, seguido de "do site para celular".
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 359


5. No campo "Origem", selecione "Chamada do site".
6. Clique no boto Salvar e continuar.
7. Na pgina seguinte, no campo "Categoria da converso", selecione a categoria que
melhor se aplica converso.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 360


8. Se desejar, no campo "Valor da converso", atribua um valor converso que voc
est acompanhando.
9. Dependendo de seu caso, selecione "Outra pessoa faz alteraes no cdigo" ou "Eu
fao as alteraes no cdigo".
o Se voc escolher "Outra pessoa faz alteraes no cdigo", preencha o
formulrio de e-mail exibido e clique em Enviar e-mail. O snippet de cdigo
ser enviado para a pessoa responsvel por essas alteraes em seu aplicativo
para celular.
o Se voc escolher "Eu fao as alteraes no cdigo", ser exibida uma janela
abaixo com seu snippet de cdigo. Parabns! Voc gerou o cdigo. Copie-o e
passe para a prxima etapa.
Etapa 2: aplique o snippet usando o cdigo HTML e JavaScript correto (exemplos abaixo)
Agora que voc ou a pessoa responsvel por seu website tem o snippet de cdigo, j possvel
col-lo. Veja como:
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 361


Veja alguns exemplos de cdigos de fechamento:
HTML simples antes do cdigo de acompanhamento de converses. Somente para exemplo,
no use no cdigo de seu website.

<html>
<head>
<title>Arquivo HTML de exemplo</title>
</head>
<body>
Este o corpo de sua pgina da web.

</body>
</html>
Use o comando a seguir, se o nmero de telefone for exibido como:
um link de texto:
<body>
<!-- Veja abaixo um exemplo de link de texto com um nmero de telefone. necessrio
substituir o nmero por seu prprio nmero de telefone e o texto "LIGUE AGORA" pelo texto
que voc deseja inserir como hiperlink. -->
<a onclick="goog_report_conversion('tel:949-555-1234')" href="#" >LIGUE AGORA</a>
</body>
</html>
uma imagem:
<!-- Veja abaixo uma imagem de exemplo de discagem para um nmero de telefone. Substitua
my_phone_button.gif por sua imagem de boto e os nmeros de telefone por seu nmero -->
<body>
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 362

<img src="my_phone_button.gif" alt="Call: 949-555-1234" width="32" height="32"
onClick="goog_report_conversion('tel:949-555-1234')"/>
</body>
</html>
um boto:
<body>
<!-- Veja abaixo um exemplo de boto com um nmero de telefone. Substitua todos os botes
de ligao em sua pgina pelo cdigo abaixo e substitua o nmero de telefone por seu
nmero. -->
<button onclick="goog_report_conversion('tel:949-555-1234')">Call 949-555-1234</button>
</body>
</html>
Para que o acompanhamento funcione, ser necessrio incluir o snippet de cdigo e as tags
"onclick" adequadas de um dos exemplos anteriores. Isso faz com que o Google AdWords
registre uma converso somente quando o cliente clicar em um nmero de telefone
especfico. Sem ele, nenhuma converso ser registrada.
1. V para a pgina em seu website que exibe o nmero de telefone clicvel. Em seguida,
abra o cdigo HTML para que voc possa edit-lo.
2. Localize as tags do corpo (<body></body>) da pgina e, depois, cole o snippet de
cdigo gerado no Google AdWords entre essas duas tags.
3. Agora, ajuste o cdigo HTML usando um comando chamado "onclick". O comando
"onclick" especfico que voc usar depender do modo como o nmero de telefone
exibido em seu website para celular:link de texto, imagem ou boto.
Dica
Se voc deseja acompanhar a mesma pgina de converso usando duas contas diferentes do
Google AdWords, basta gerar um cdigo para cada conta e col-lo no HTML da pgina de
converso. Lembre-se de que a caixa das Estatsticas do Site do Google ser exibida somente
para o primeiro cdigo de converso criado, no para os dois.
Acompanhar os downloads de aplicativos para celulares iOS
Alm de acompanhar as converses que acontecem em seu website, o acompanhamento de
converses do Google AdWords tambm permite acompanhar os downloads de seus
aplicativos. Dessa forma, possvel saber quantas pessoas que fizeram o download de seu
aplicativo o encontraram em seus anncios do Google AdWords.
No momento, podemos acompanhar somente downloads de aplicativos para iOS gerados por
anncios veiculados em aplicativos para celular. No podemos acompanhar downloads de
aplicativos para iOS gerados por anncios veiculados na Pesquisa do Google ou na Rede de
Display do Google. Siga as etapas abaixo para acompanhar os downloads de um aplicativo para
iOS.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 363

1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br
2. Clique na guia "Ferramentas e anlise" e, depois, na guia "Converses".
3. Clique no boto "+ Converso"
4. Atribua um nome converso, selecione "Download de aplicativo" e clique em "Salvar
e continuar".
5. Escolha a plataforma para celular "iOS" e clique em "Salvar e continuar".
6. Voc receber um snippet de cdigo de acompanhamento de converses para inserir
no aplicativo.
Dica
Como alternativa, alguns anunciantes gerenciam suas prprias anlises de usurio e preferem
informar converses de aplicativos para celular de um servidor por meio de uma chamada de
API. Veja instrues detalhadas para ambas as opes neste guia.
Acompanhar os downloads de aplicativos para celulares Android
O acompanhamento de downloads de aplicativos do Google Play no requer a adio de um
snippet de cdigo. Isso pode ser feito sem alteraes no cdigo do aplicativo. Basta seguir as
etapas abaixo.
1. Faa login em sua conta do Google AdWords em http://adwords.google.com.br
2. Clique na guia "Ferramentas e anlise" e, depois, na guia "Converses".
3. Clique no boto "+ Converso"
4. Atribua um nome converso, selecione "Download de aplicativo" e clique em "Salvar
e continuar". Insira o nome do pacote. Voc pode encontrar o nome de seu pacote
procurando seu aplicativo no Google Play. a parte do URL base que identifica seu
aplicativo: "https://play.google.com/store/apps/details?id=<package_name>"
5. Clique em "Salvar e continuar".
6. Na prxima tela, clique em "Concludo".
7. Agora, os dados de converso de download dos aplicativos comearo a ser exibidos
com o restante de seus dados de converso, em at 24 horas.
Observao: o acompanhamento de downloads de aplicativos para Android funcionar
somente se seus links nos anncios de download com um clique ou com extenso para
aplicativo de dispositivos mveis apontarem diretamente para a Google Play Store. Os URLs de
monitoramento de terceiros no so suportados no momento.
Acompanhar converses em vrios dispositivos
Os clientes fazem compras em muitos dispositivos. E eles podem preferir determinados
dispositivos em diferentes estgios da compra, por exemplo, um celular ou tablet para a
pesquisa e um computador para a compra final.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 364

O Google AdWords pode estimar quantos clientes clicaram em seu anncio em um dispositivo
e realizaram uma converso em outro. Com essas informaes, voc pode ver o impacto
causado por seus anncios em seus negcios, segmentar melhor seus clientes e aumentar seus
lucros.
Exemplo
Voc vende papinha gourmet para bebs on-line. Em seus relatrios de converso, voc v
que muitos de seus clientes usam celulares para fazer pesquisas em seu website durante o dia
e computadores para comprar a papinha on-line noite. Nesse caso, convm definir lances
mais altos para que seus anncios possam ser exibidos em celulares durante o dia.
O acompanhamento de converses em dispositivos diferentes estar disponvel
imediatamente no Google AdWords, se voc j tiver configurado o acompanhamento de
converses. Basta observar a coluna Total de converses estimadas na guia "Campanhas" de
sua conta do Google AdWords.

Como funciona o acompanhamento de converses

O acompanhamento de converses uma ferramenta gratuita que mostra o que
acontece depois que um cliente clica em seus anncios: se ele comprou seu produto, se
inscreveu no boletim informativo ou preencheu um formulrio para receber mais informaes.
Ao acompanhar essas aes, conhecidas como "converses", voc saber quais
anncios, palavras-chave ecampanhas geram negcios para voc. Com esse recurso, voc
pode investir de forma mais inteligente nas melhores opes e, por fim, aumentar seu retorno
do investimento (ROI, na sigla em ingls).
Exemplo
Voc tem um website para sua loja de roupas. Quando os clientes enviam pedidos on-line, eles
veem a pgina "Agradecemos sua compra." :
Voc quer ver quais de suas palavras-chave ("jeans azul" ou "comprar jeans de grife") resultam
em mais compras. Ento, voc configura o acompanhamento de converses. Primeiro, voc
recebe um nico snippet de cdigo do Google AdWords que contm HTML e JavaScript.
Depois, voc cola o snippet do cdigo no HTML da pgina "Agradecemos sua compra." :
Logo voc comea a notar que os clientes que clicam em seu anncio com a palavra-chave
"comprar jeans de grife" compram muitos jeans. Ao mesmo tempo, voc percebe que algumas
pessoas clicam no anncio com a palavra-chave "jeans azul", mas nenhuma delas faz uma
compra. Ento, voc decide parar de investir na palavra-chave "jeans azul" e investir mais na
palavra-chave "comprar jeans de grife", o que resulta em mais compras e um melhor retorno
do investimento.
Continue lendo para saber mais sobre converses, por que convm usar o acompanhamento
de converses, como ele funciona e como protegemos a privacidade e a segurana de seus
clientes.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 365

Converso
A converso uma ao do cliente que vantajosa para sua empresa, como uma compra, o
download de um aplicativo, o acesso a um website, o preenchimento de um formulrio ou a
assinatura de um contrato. Aes on-line e off-line so chamadas de converses porque o
clique do cliente transformado, ou convertido, em negcios.
Por que avaliar as converses?
Ser til avaliar as converses para sua empresa se voc estiver tentando:
Vincular seus anncios e suas palavras-chave a suas metas de negcios: talvez voc
deseje que as pessoas visualizem uma pgina especfica com mais frequncia ou
gostaria que houvesse mais compras. Com o acompanhamento de converses,
possvel determinar quais palavras-chave esto ajudando a atingir essas metas
especficas, vinculando-as a determinadas aes.
Aumentar seu ROI: nem todas as palavras-chave so iguais. No entanto, se voc
souber quais palavras-chave geram mais negcios e quais geram menos, poder
investir de maneira mais inteligente nas mais eficazes e evitar completamente as
insatisfatrias.
Ver como os clientes interagem com seus anncios em vrios dispositivos: s vezes,
eles clicam no anncio em um dispositivo e realizam a compra em outro. Essas so as
converses em dispositivos diferentes, e voc pode visualiz-las na coluna Total de
converses estimadas em sua conta do Google AdWords.
Tipos de converses
H duas maneiras de contar converses com o acompanhamento de converses: uma por
clique e muitas por clique. possvel selecionar a mtrica mais til para voc ao configurar o
acompanhamento de converses.
Converses (1 por clique)
As converses (1 por clique) contabilizam uma converso para cada clique em um
anncio do Google AdWords que resulta em uma converso dentro da janela de
converso escolhida. Isso significa que, se houver mais de uma converso aps um
nico clique em um anncio, as converses que ocorrerem aps a primeira no sero
contabilizadas. Essa mtrica til para medir converses estimando as aquisies de
clientes nicos, como leads e inscries.


Converses (muitas por clique)
As converses (muitas por clique) contabilizam uma converso sempre que ela
registrada aps um clique em um anncio do Google AdWords, dentro da janela de
converso escolhida. As converses (muitas por clique) registram vrias converses
por clique. Essa mtrica til para medir as converses que so valiosas sempre que
elas ocorrem, como as compras.
Como funciona e como configurar
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 366

Para que o acompanhamento de converses funcione, necessrio adicionar um nico snippet
de cdigo HTML e JavaScript a sua pgina da Web (sem torn-la mais lenta). Esse snippet
colocado especificamente na pgina que seus clientes visualizam depois de realizarem uma
converso, como a pgina de agradecimento exibida aps uma compra.
Sempre que um cliente clica em seu anncio no Google.com.br ou em alguns sites da Rede do
Google, um cookie temporrio colocado no computador do cliente para que seja possvel
registrar uma converso quando ele alcanar a pgina de converso.
Converses on-line
Para configurar o acompanhamento de converses em seu website, gere o snippet de cdigo
HTML e JavaScript no Google AdWords. Em seguida, coloque o cdigo em seu website.
Consulte nosso guia de configurao a seguir para instrues detalhadas.

Converses off-line
Se desejar acompanhar converses off-line, como uma venda por telefone ou em seu
escritrio, siga as etapas deacompanhamento e importao de converses off-line para
visualiz-las no Google AdWords.
Segurana e privacidade
Os padres de segurana do Google so rigorosos. Somente as pginas que contm o cdigo
de converso do Google so acompanhadas nesse programa. Alm disso, usamos a criptografia
de dados e servidores seguros.
A privacidade tambm muito importante para o Google. por isso que tomamos as
seguintes medidas para proteger a privacidade de seus clientes:
Os servidores do acompanhamento de converses e dos resultados de pesquisa so
separados.
Os cookies do acompanhamento de converses permanecem somente por um
tempo limitado.
As converses no so isoladas: isso significa que no possvel estabelecer a
correspondncia entre os dados de converso e clientes especficos. possvel apenas
ver os dados gerais referentes a anncios e palavras-chave.
O acompanhamento de converses inclui a opo de notificar os clientes sobre os
cookies: durante o processo de configurao, ajudamos voc a criar uma caixa de
notificao para seu website que informa aos clientes que eles esto sendo
acompanhados. Ela conhecida como a caixa do Google Site Stats e exibida em sua
pgina de converso, ou seja, a pgina que os clientes visualizam depois que realizam
uma converso. Essa notificao exibida somente
para clientes que foram encaminhados para seu site pelo Google. Quando os clientes
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 367

clicam nela, o Google avisa que eles no precisaro aceitar o cookie de converso se
no quiserem e ressalta que nenhuma informao pessoal ser registrada ou usada de
forma alguma. Os clientes tambm tero a oportunidade de fazer comentrios sobre
seu website.
Promover uma Poltica de Privacidade clara: se voc usar a caixa "Estatsticas do Site
do Google", solicitamos que consulte a Poltica de Privacidade de seu website para
garantir que ela informe que a tecnologia de acompanhamento est sendo usada.
Dica
Para a notificao das Estatsticas do Site do Google, recomendamos colocar a imagem no
canto inferior direito da pgina de converso a uma distncia de, no mximo, um quarto da
tela em relao ltima linha de contedo.

Princpios bsicos da otimizao
Noes bsicas da experincia na pgina de destino

Experincia na pgina de destino refere-se ao aproveitamento que imaginamos que algum
ter em sua experincia ao chegar pgina de destino (a pgina da web visitada depois de
clicar em seu anncio). Voc pode aprimorar a experincia na pgina de destino e o ndice de
qualidade concentrando-se em trs coisas: contedo relevante e original, transparncia e
facilidade de navegao.
Muitas coisas podem afetar a experincia na pgina de destino. Por exemplo, sua pgina de
destino relevante para aquilo que um visitante procura? fcil de encontrar suas
informaes de contato? A pgina propriamente dita e fcil de navegar? A experincia na
pgina de destino afeta no apenas seu ndice de qualidade, mas tambm os custos de
publicidade e a posio do anncio.
Por que a experincia na pgina de destino importante
Se voc j teve um carro, provavelmente sabe que uma reviso pode ajudar voc a rodar mais
quilmetros, evitar problemas mecnicos onerosos e faz-lo andar melhor em distncias
maiores. As pginas de destino so como carros tendo eles a reviso apropriada, e voc
dever obter um desempenho melhor e economizar mais com eles na estrada.
Uma boa experincia para uma pgina de destino pode ajudar voc a conquistar a confiana
de seus clientes e fazer com que eles voltem sempre ao site. Rode mais quilmetros com sua
pgina de destino simplificando-a para que os visitantes faam compras, inscrevam-se em um
boletim informativo ou faam outras coisas desejadas por voc em seu website.
Como determinamos a experincia na pgina de destino
Para determinar a experincia na pgina de destino, observamos vrias coisas diferentes,
desde o contedo real na pgina at o design geral da pgina. Veja algumas das coisas que
gostaramos que voc tivesse em mente ao projetar sua pgina de destino.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 368

1. Contedo relevante e original
o A finalidade do site est clara?
o O site efetivamente til para os visitantes?
o O que seu site oferece que os outros sites no oferecem?
2. Transparncia
o fcil de encontrar suas informaes de contato e de sua empresa?
o Voc tem cincia de todas as informaes que est coletando dos visitantes?
o As pessoas conseguem saber com facilidade o que acontecer quando
realizarem uma ao no site?
3. Facilidade de navegao
o fcil para as pessoas encontrarem o que esto procurando?
o O site tem muitos links que possam confundir as pessoas?
o As pessoas conseguem encontrar informaes com facilidade para saberem
mais ou fazerem perguntas?
Excluso das pginas de destino dos comentrios
Por padro, o sistema do Google AdWords comenta as pginas de destino anunciadas para
avaliar a experincia na pgina de destino. Se voc no quiser que sua pgina de destino seja
comentada, siga as etapas abaixo para impedir que o sistema do Google AdWords visite seu
site. No entanto, se voc fizer isso, poder observar uma queda no ndice de qualidade porque
no teremos muitas informaes para determinar a experincia e a relevncia da pgina de
destino.
Embora no seja recomendvel restringir a anlise automtica de sua pgina de destino pelo
sistema, voc pode editar o arquivo robots.txt de seu site, conforme mostrado abaixo, para
evitar um comentrio.
Para impedir que o sistema do Google AdWords acesse o site, adicione o seguinte ao
arquivo robots.txt:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /
Para impedir que o sistema do Google AdWords acesse algumas partes do site,
adicione o seguinte ao arquivorobots.txt:
User-agent: AdsBot-Google
No permitir: /exclude/

(onde exclude representa os diretrios que o sistema do Google AdWords no deve visitar)
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 369

Para evitar o aumento de CPCs dos anunciantes que no pretendem restringir as visitas do
Google AdWords s pginas, o sistema ignora excluses gerais (User-agent: *) nos
arquivos robots.txt.
Visitas de celulares pgina de destino
O sistema do Google AdWords tambm visitar sua pgina de destino para avaliar como seu
site visualizado em iPhones e outros aparelhos celulares com navegadores de internet
completos.
Atualmente, usamos o cabealho de User-Agent HTTP a seguir para identificar visitas do
Google AdWords feitas atravs de celulares:
AdsBot-Google-Mobile (+http://www.google.com.br/mobile/adsbot.html) Mozilla (iPhone; U;
CPU iPhone sistema operacional 3.0 como o Mac OS X) AppleWebKit (KHTML, como o Gecko)
Mobile Safari
Se voc possuir uma verso de seu site diferente e otimizada para celular, recomendamos que
configure o servidor para exibir o site para celular otimizado quando o User-Agent do Google
AdWords para celular for detectado.
Como exibir a experincia na pgina de destino
Diferentemente do ndice de qualidade, no indicamos um nmero especfico mostrando a
experincia de sua pgina de destino. Em vez disso, mostramos um dos trs status: Acima da
mdia, Mdia ou Abaixo da mdia.
Voc pode exibir esse status indo at a guia Palavras-chave e colocando seu cursor sobre o
balo de fala prximo ao status de qualquer palavra-chave.
Acima da mdia ou Mdia: se vir um desses dois status, voc estar bem seu ndice
de qualidade no ser afetado negativamente pela experincia de sua pgina de
destino.
Abaixo da mdia: isso significa que a experincia de sua pgina de destino precisa de
melhorias e que seu ndice de qualidade pode ser menor em decorrncia disso.
Convm realizar algumas alteraes para aprimorar pgina de destino do website,
como garantir que os clientes possam encontrar o que desejam de forma rpida e fcil.
Uma forma de fazer isso criar URLs de destino para palavras-chave individuais.
Experincia da pgina de destino x polticas do site
Ao examinarmos pginas de destino, s vezes nos deparamos com pginas que no seguem
nossas polticas. Por exemplo, se sua pgina de destino contiver malware (como um vrus),
certamente ser uma pssima pgina de destino. Em vez de receber um status de experincia
da pgina de destino "Abaixo da mdia", voc sequer receber um ndice. Em vez disso, voc
ver "No aplicvel" como o status da experincia de sua pgina de destino, e todas as
palavras-chave ou os anncios que apontarem para esse website recebero um status "Site
suspenso". Esse status significa que seu website no pode ser anunciado no Google AdWords
porque no segue uma ou mais de nossas polticas de site.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 370

Polticas de site referem-se s polticas de publicidade que usamos para avaliar sua pgina de
destino (e o website no geral). Se sua pgina de destino ou seu website contiver algo que no
permitimos, como malware ou produtos ilegais, poderemos suspender seu website para
proteger nossos usurios. Quando um website suspenso, isso significa que voc no poder
anunciar esse website suspenso at remover todo contedo inaceitvel.
Como melhorar a experincia da pgina de destino
Se voc estiver tentando melhorar a experincia de sua pgina de destino, este poder ser o
momento para uma reviso de suas pginas de destino. Tente ler as diretrizes gerais abaixo
para ajudar voc a imaginar maneiras de melhorar a experincia de sua pgina de destino e
obter um desempenho melhor das pginas de destino ao longo do caminho.
1. Contedo relevante e original
o Lembre-se de que sua pgina de destino diretamente relevante para seu
texto do anncio e sua palavra-chave.
o Fornea informaes teis em sua pgina de destino sobre aquilo que voc
esteja anunciando.
o Tente oferecer recursos teis ou um contedo que seja exclusivo de seu site.
o Considere a incluso de comentrios que mostrem opinies reais de pessoas
que usaram esse produto.
2. Transparncia
o Facilite a localizao das informaes de contato para os visitantes.
o Destaque a diferena entre links patrocinados, como anncios, e o restante do
contedo do site.
o Compartilhe informaes abertamente sobre sua empresa e defina claramente
o que sua empresa faz.
3. Facilidade de navegao
o No deixe as pessoas procura das informaes das quais elas podem
precisar.
o Agilize e facilite para que as pessoas peam o produto mencionado em seu
anncio.
o Veja se as pessoas conseguem encontrar facilmente as informaes para
saberem mais sobre o produto anunciado.
O sistema do Google AdWords acessa e avalia regularmente pginas de destino. Se voc tiver
feito alteraes significativas para melhorar a experincia de sua pgina de destino, isso
poder acarretar ndices de qualidade maiores com o passar do tempo. Provavelmente no
haver um impacto perceptvel nos primeiros dias, mas os resultados aparecero nos prximos
meses.
Sua pgina de destino ajuda a fechar o negcio? - http://bit.ly/1b168ft
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 371

Saiba como ir dos cliques aos clientes direcionando visitantes pgina certa de seu website.
Descubra o que uma pgina de destino, como selecionar a pgina de destino ideal para seu
anncio e obtenha dicas sobre como criar pginas de destino que atraem clientes. Acesse o
Aprenda com o Google para obter um guia de incio rpido sobre como criar pginas de
destino que fecham negcios. Faa download do guia em www.gstatic.com/ads/learn/pt-
br/landingpage.pdf

Ferramentas e estratgias para otimizar palavras-chave

Usar estas ferramentas para encontrar novas palavras-chave e identificar as que precisam
ser otimizadas
Use a Ferramenta de palavras-chave para brainstorming de ideias das listas de
palavras-chave e pesquisa de palavras-chave negativas enquanto voc cria uma
campanha. Depois que a ferramenta tiver gerado algumas ideias iniciais, voc poder
inserir os resultados relevantes novamente na ferramenta para gerar ideias de
palavras-chave ainda mais especficas. Adicione palavras-chave relevantes ao grupo de
anncios voltado para esse tema ou produto.


Use o diagnstico de palavras-chave para uma visualizao detalhada do desempenho
de suas palavras-chave, incluindo seu ndice de qualidade em uma escala de 1 a 10.
Convm excluir essas palavras-chave com baixo ndice de qualidade e adicionar
palavras-chave semelhantes s que tm uma alta pontuao. Se voc realmente quiser
fazer a exibio com base nessas palavras-chave, mova-as para outro grupo de
anncios e teste-as com um novo anncio. Se ainda assim o desempenho delas for
ruim depois de um ms, exclua-as.


Gere um Relatrio de termos de pesquisa para visualizar todas as consultas de
pesquisa que acionaram seus anncios. Voc pode usar esse relatrio para identificar
as consultas relevantes que geram trfego para seu website e adicion-las como novas
palavras-chave. Se voc notar algum termo irrelevante, adicione-o como palavra-chave
negativa ao grupo de anncios ou campanha de publicidade.


Use o Estimador de trfego para encontrar estimativas de trfego e de custos de
palavras-chave a fim de identificar palavras-chave potenciais. Ao conhecer o trfego
estimado para suas palavras-chave, voc tambm poder definir os lances apropriados
de palavras-chave que maximizaro a exposio de seu anncio dentro do limite de
seu oramento dirio.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 372

Otimizar palavras-chave para melhor CTR
Se sua preocupao for a CTR, convm excluir palavras-chave com altas contagens de
impresses, mais baixos nmeros de taxa de cliques. Essas palavras-chave talvez sejam gerais
demais, ou no relevantes o bastante, e esto acumulando muitas impresses, mas muito
poucos cliques. Para a CTR, tambm muito importante se preocupar com as palavras-chave
negativas para evitar impresses que provavelmente no levaro a cliques. Alm das palavras-
chave negativas, faa experincias com diferentes opes de correspondncia de palavras-
chave, como a correspondncia de frase, para reduzir o nmero de pesquisas irrelevantes.
Otimizar palavras-chave para melhorar o ROI (retorno do investimento)
O fator decisivo de qualquer palavra-chave o valor que ela gera em comparao com seu
custo. Para determinar a lucratividade de uma palavra-chave, voc pode acompanhar as
converses dessa palavra-chave com a ferramenta gratuita de acompanhamento de
converses do Google. Quando tiver dados de converso, voc poder identificar e excluir
palavras-chave que acumulam altos custos, mas poucas converses. Depois de entender o
valor de cada palavra-chave, voc poder tambm aumentar a lucratividade dela ajustando
seu lance de CPC ou de CPM. Para as palavras-chave que geram lucro, aumente o lance para
aumentar a exposio e gerar mais trfego. Para as palavras-chave que no geram lucros,
diminua o lance para reduzir seus custos.
Tente entender em qual estgio de um ciclo de compra o usurio pode estar. Por exemplo, os
usurios que pesquisam termos como "avaliaes" ou "classificaes" provavelmente ainda
esto pesquisando o produto e tm menor probabilidade de fazer uma compra nesse estgio.
Para segmentar compradores srios, voc pode tentar usar frases de palavras-chave incluindo
palavras relacionadas converso, como "comprar", "compra" ou "pedido", e usar
"avaliaes" como uma palavra-chave negativa. Voc tambm pode incluir nomes de produtos
especficos vendidos por voc e nmeros de modelos. Usurios que pesquisam termos muito
especficos sabem exatamente o que esto procurando, e h mais probabilidade de eles
gerarem uma converso para voc.
Use opes de correspondncia de palavras-chave apropriadas para controlar quem
visualizar seus anncios
Experimente usar as opes de correspondncia de palavras-chave. As quatro opes de
correspondncia determinam quais pesquisas do Google podem acionar a exibio de seus
anncios. Dessa forma, voc pode controlar quem os v. A correspondncia ampla geralmente
oferece o nmero mximo de impresses de anncios.
Use palavras-chave negativas para eliminar cliques indesejados
Ao adicionar palavras-chave negativas, voc pode aumentar seu ROI e suas taxas de
converso, pois evita que seu anncio seja exibido para pesquisas que incluam as palavras ou
frases especificadas. Ao filtrar as impresses indesejadas usando palavras-chave negativas,
voc pode alcanar os clientes em potencial mais apropriados, reduzir o CPC (custo por clique)
e aumentar o retorno do investimento.
Ao criar uma lista de palavras-chave negativas tente esgotar todas as opes. No entanto,
tenha cuidado para que nenhuma de suas palavras-chave negativas corresponda a uma
palavra-chave normal, pois isso poder fazer com que seu anncio no seja exibido para a
palavra-chave normal em questo. Por exemplo, para um anunciante de uma instituio
financeira que concede emprstimos, mas no oferece cotaes de taxas reais,
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 373

recomendvel incluir 'taxa' e 'taxas' como palavras-chave negativas. No entanto, se ele desejar
incluir "hipoteca com taxa fixa" em sua lista de palavras-chave, no dever incluir "taxa" na
lista de palavras-chave negativas da campanha.
Voc poder usar palavras-chave negativas por uma srie de razes:
Filtrar diferentes produtos ou servios: por exemplo, um corretor de imveis que
vende casas pode incluir no apenas as palavras-chave negativas alugar e aluguel, mas
tambm usar a Ferramenta de palavra-chave para encontrar ideias de variaes
como aluguis, aluguel e locaes a serem usadas como palavras-chave negativas
adicionais.
Filtrar pesquisas irrelevantes: por exemplo, um anunciante pode descobrir que o
nome de um de seus produtos tambm o nome de um grupo musical. Nesse caso,
recomendvel incluir palavras negativas como msica, banda, show, ingresso, letra,
lbum, mp3 e as verses dessas palavras no plural.
Filtrar verdadeiros compradores: para anunciantes que desejam vender, convm
filtrar pesquisas apenas com fim de investigao adicionando palavras-chave
negativas, como anlise, avaliao, classificao, comparar, comparando,
comparao e as verses dessas palavras no plural.
Use a ferramenta para editar palavras-chave negativas da campanha a fim de adicionar
palavras-chave negativas a uma campanha inteira de uma s vez.

A aba "Oportunidades"

A aba "Oportunidades" uma seo inteira de sua conta do Google AdWords dedicada a
ajudar voc a aprimorar suas campanhas de publicidade. Ela semelhante a um assistente
pessoal que pode ajudar voc a descobrir mais palavras-chave e aproveitar ao mximo o
oramento com o qual voc se sente confortvel. Pessoas que gerenciam suas contas do
Google AdWords h tempo suficiente para terem desenvolvido algumas metas e um histrico
de conta devem experimentar a guia.
Como a aba "Oportunidades" funciona
A aba "Oportunidades" procura formas de efetuar alteraes razoveis que poderiam ter
impacto sobre sua conta se voc decidisse aceit-las. Tudo comea com a escolha de uma
meta. Em seguida, a guia "Oportunidades" executada com sua meta, examinando seus dados
histricos de campanha, as tendncias e o volume de pesquisa do Google e as configuraes
de sua campanha para gerar automaticamente ideias para sua considerao. As metas com as
quais ela pode trabalhar so:
Aumentar o trfego: aumentar as impresses e os cliques, mesmo se os custos
aumentarem.
Equilibrar custo e trfego: aumentar o nmero de impresses e cliques mediante
alteraes moderadas no custo
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 374

Manter ou reduzir o custo: obter o mximo possvel com seu oramento atual
O que a aba "Oportunidades" ajuda voc a fazer
Se voc possui um histrico de conta para trabalhar, a guia pode ajudar voc a:
Fazer melhorias sem gastar muito tempo nem dinheiro
A guia "Oportunidades" procura oportunidades para que voc possa se dedicar a tomar
decises, em vez de realizar pesquisas. E voc ainda manter os custos sob controle, pois a
guia "Oportunidades" trabalha para fazer pequenas melhorias com as quais voc est disposto
a gastar.
Manter sua campanha atualizada
Voc est usando as mesmas palavras-chave h algum tempo? Quando foi a ltima vez que
voc alterou seus lances? A guia Oportunidades pode ajudar voc a manter sua conta
sempre atualizada.
Consultar estimativas de desempenho com base em dados histricos
Embora a aba "Oportunidades" no preveja se seus anncios se sairo bem, ela consulta uma
grande quantidade de dados do passado, como desempenho da campanha e pesquisa de
pessoas no Google, para mostrar vrias possibilidades.
Veja este vdeo para saber mais:
Guia Oportunidades: dicas personalizadas especialmente para voc - http://bit.ly/1cAysKF
Saiba como obter novas ideias personalizadas para suas metas de negcios com a ajuda da
guia Oportunidades de sua conta do Google AdWords. Acesse o Aprenda com o Google para
obter um guia de incio rpido sobre como acessar e usar ideias de palavras-chave, negcios e
oramentos. Faa download do guia em www.gstatic.com/ads/learn/pt-
BR/opportunitiestabintro.pdf


Desempenho, lucratividade e
crescimento
Como dimensionar o oramento com base no desempenho

Com essa combinao de recursos de avaliao e controle, muitas empresas podem optar por
um oramento de marketing flexvel que aumente de acordo com o bom desempenho.
Imagine uma campanha que retorna US$ 2,00 em lucro para cada US$ 1,00 em gastos com
publicidade. Se a empresa conseguir atender mais clientes, convm aumentar o oramento at
o ponto em que ele capture todo o trfego lucrativo disponvel.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 375

Prtica recomendada: mesmo para campanhas escalonveis pelo desempenho,
recomendamos definir o oramento dirio do Google AdWords a um nvel baixo o suficiente
para limitar seus gastos caso ocorra algo inesperado, como uma mudana repentina na
qualidade do trfego para uma de suas palavras-chave devido a um evento de repercusso na
mdia.
Exemplo: para uma campanha lucrativa com um custo mdio de US$ 750,00/dia, voc no
precisar de um limite de oramento dirio de US$ 10.000,00/dia. Um limite de oramento
dirio entre US$ 1.000,00 e 1.500,00/dia permite um crescimento flexvel do trfego e ajuda a
proteger voc contra aumentos bruscos no gasto.
Uma campanha dimensionada pelo desempenho pode funcionar para vrias metas de
publicidade, incluindo:
Vender produtos ou servios diretamente em um site de comrcio eletrnico
Gerar leads para a equipe de vendas
Promover inscries para um servio de assinatura mensal
Se voc puder estimar o valor de uma converso para sua empresa, vale a pena explorar um
oramento escalonvel.
Campanhas dimensionadas de acordo com o desempenho geralmente apresentam as
condies a seguir:
Voc pode estimar seu valor de converso (por exemplo, voc obtm um lucro mdio
de US$ 50,00 por venda)
Voc sabe o tempo necessrio para que os lucros fiquem disponveis para
reinvestimento (por exemplo, voc sabe que os leads de venda convertem em vendas
em trs a cinco semanas)
Seus custos de atendimento de novos clientes permanecem estveis ou diminuem
medida que a empresa cresce (por exemplo, quanto mais clientes voc tiver, menores
so os custos para atender cada novo cliente)
Veja algumas condies que podem dificultar o dimensionamento de uma campanha de
acordo com o oramento:
Voc possui custos fixos altos que dificultam a estimativa do valor do lucro de uma
converso (por exemplo, custos de fabricao significativos)
Voc possui limitaes de fornecimento ou atendimento de clientes (por exemplo,
voc no pode atender clientes adicionais com o crescimento)
Voc possui limitaes de fluxo de caixa [por exemplo, voc tem um CPA (custo por
aquisio) de US$ 100,00 para novas inscries que valem US$ 500,00 em cinco anos]
Voc possui limitaes de acompanhamento de vendas (por exemplo, a maioria de
suas vendas so difceis de acompanhar porque so off-line)

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 376

Como ampliar uma campanha rentvel

Para alcanar o sucesso no Google AdWords, importante compreender quando uma
campanha lucrativa e como contribuir para seu crescimento. Campanhas orientadas a ROI
(retorno do investimento) normalmente seguem trs estgios de crescimento: teste,
crescimento e maturidade.
Estgio 1: teste
Novas campanhas comeam no estgio de teste. Voc coletar dados de desempenho para
saber quais combinaes de lance de CPC (custo por clique), palavra-chave e anncio
funcionam bem para voc. Nesse estgio, sua meta principal estabelecer a lucratividade
comparando custos com receitas.
Quando a lucratividade for atingida, significa que chegou a hora de crescer.
Estgio 2: crescimento
No estgio do crescimento, sua meta alcanar mais clientes mantendo a lucratividade. Voc
pode conseguir isso aumentando o oramento de sua campanha do Google AdWords
enquanto deixa seus lances de CPC, palavras-chave e texto de anncio iguais. Se partes de sua
campanha deixarem de ser rentveis depois que voc aumentar o oramento, tente ajustar
seus lances de CPC, palavras-chave ou anncios para retomar a lucratividade antes de
continuar crescendo.
Se voc aumentar gradualmente o oramento de sua campanha do Google AdWords com o
passar do tempo, chegar o momento em que ele deixar de limitar sua exposio. Para uma
estimativa desse valor, verifique seu oramento recomendado na seo Oramento da
guia Configuraes de qualquer campanha.
Estgio 3: maturidade
Se seus custos ficarem abaixo de seu oramento dirio do Google AdWords e a lucratividade
for mantida, significa que voc se adequou bem disponibilidade do trfego. Parabns!
Veja algumas caractersticas deste estgio:
Seu oramento do Google AdWords alto o suficiente para manter a exibio contnua
de anncios de modo que voc no perca uma impresso qualificada.
Seus custos dirios, lucros e vendas crescem e diminuem com variaes regulares no
volume de pesquisa.
Dica: mesmo que seja possvel exibir seus anncios para todas as impresses, voc pode
continuar otimizando lances de CPC, palavras-chave e o texto do anncio para conseguir um
lucro ainda maior. Consulte o tutorial sobre como definir lances do Google AdWords para mais
detalhes.

Conhea os princpios bsicos da definio de lances com base no desempenho

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 377

Se sua campanha for voltada para o desempenho, importante entender como o ajuste de
seus lances afeta cada mtrica de desempenho. Este artigo aborda os princpios bsicos da
definio de lances para maximizar o desempenho e explica como equilibrar sua estratgia de
lances para diferentes objetivos da empresa.
Como definir lances para equilibrar o volume de vendas e a lucratividade
J que as taxas de converso no variam muito de acordo com a posio no leilo,
importante ter as tendncias a seguir em mente:
Aumentar os lances geralmente resulta em mais converses a um custo mdio por
aquisio (CPA mdio) maior.
Diminuir os lances geralmente resulta em menos converses a um CPA mdio menor.
Aumentar os lances enquanto houver um oramento dirio limitado geralmente
resulta em menos converses a um CPA mdio maior.
Como priorizar os objetivos da empresa
Para alcanar suas metas de forma mais eficiente, convm priorizar os objetivos da empresa.
Voc pode otimizar suas campanhas do Google AdWords para alcanar vrias metas
diferentes, mas muitas vezes necessrio fazer trocas.
Por exemplo, avalie o cenrio de gerenciar uma campanha com os objetivos a seguir:
Alcanar as trs primeiras posies de anncio
Maximizar o lucro
Maximizar as converses
Maximizar os cliques
Voc pode descobrir que seus lances de CPC mais lucrativos so provenientes de posies de
anncios fora das trs primeiras.
Como outro exemplo, avalie o cenrio de combinar qualquer um dos objetivos listados acima
com o objetivo abaixo:
Manter o CPA abaixo de US$ 10,00
Os lances de CPC necessrios para manter o CPA abaixo de US$ 10,00 podem ser menores do
que os lances de CPC que maximizam o lucro, os cliques ou as posies de anncio preferidas.
Dica: ao gerenciar uma campanha para outra pessoa, verifique se ela tambm compreende as
trocas envolvidas para que todos tenham expectativas adequadas. Por exemplo, o objetivo da
empresa manter o CPA em determinado nvel ou maximizar o lucro? Se ficar claro que dois
objetivos so conflitantes entre si, qual mais importante para a empresa?

Como selecionar mtricas para maximizar o lucro

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 378

Com tantas opes, quais mtricas do Google AdWords so mais eficientes para ajudar voc a
alcanar suas metas comerciais? Aqui discutiremos duas mtricas importantes de se
considerar se voc deseja maximizar o lucro e identificar algumas armadilhas comuns que
devem ser evitadas.
Valor por converso
O valor por converso o valor do lucro esperado ou o valor que voc ganha a cada converso.
Se voc puder estimar o valor por converso de determinado produto ou servio, ele ser uma
referncia til para definir o limite superior que voc pode investir em publicidade por
converso sem perder lucratividade.
CPA desejado
O CPA desejado pode ser til para estabelecer ou manter a lucratividade e geralmente
definido abaixo do valor por converso.
Exemplo: se a venda de um helicptero de brinquedo com controle remoto representar um
lucro de US$ 50,00 e qualquer CPA abaixo disso for lucrativo, um CPA desejado de US$ 10,00
poder ajudar a alcanar um lucro por venda consistente de US$ 40,00 (aps os custos de
publicidade).
O Otimizador de converses permite que voc automatize os lances de CPC para um CPA
desejado.
Uma observao sobre como maximizar o lucro
mais fcil escolher um CPA desejado que seja lucrativo do que um que maximize o
lucro. Para entender o motivo, considere o exemplo acima, em que qualquer CPA desejado
abaixo de US$ 50,00 lucrativo. Qual CPA desejado tem maior probabilidade de maximizar o
lucro: US$ 20,00, US$ 30,00 ou US$ 40,00?
Na prtica, voc no consegue prever. Ao testar diferentes CPAs desejados, voc pode
descobrir qual alcana o equilbrio ideal de lucro por venda e volume de vendas. Para ver uma
ilustrao, consulte o tutorial de lances do Google AdWords.
Destinos comuns de ROI que provavelmente no maximizaro o lucro
Destinos decididos antes de uma campanha (por exemplo, "Com um lucro de US$
50,00 por converso, US$ 10,00 um bom destino").
Destinos com base em regras gerais tradicionais (por exemplo, "O gasto com anncio
deve ser 9% da receita").
Destinos com base em outros canais de marketing (por exemplo, "O e-mail e a Rede de
Pesquisa devem ter o mesmo CPA").
Embora as abordagens descritas acima possam alcanar a lucratividade, elas no levam em
considerao as alteraes no volume de vendas com destinos maiores ou menores. Avalie a
lucratividade alcanada e, em seguida, teste alguns destinos diferentes para ver se voc
encontra um caminho para melhores resultados.

Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 379

Como alcanar a lucratividade

Saber como avaliar com preciso se uma campanha est gerando ou perdendo dinheiro a
chave para o sucesso, alm de normalmente ser um pr-requisito para o crescimento. Se voc
descobrir que sua campanha no lucrativa, geralmente possvel alcanar a lucratividade ao
comparar o custo por aquisio com o lucro por converso esperado e ao ajustar as palavras-
chave ou os lances de CPC para um ponto rentvel.
fcil descobrir seu CPA usando o acompanhamento de converses do Google AdWords. Voc
pode facilmente descobrir quais so os custos de aes especficas, como compras, inscries,
leads de vendas, assinaturas e uma grande variedade de outras aes.
Para comear com um exemplo simples, digamos que voc esteja vendendo um software de
mixagem de msica para download por US$ 50,00. Como seus custos so mnimos,
praticamente os US$ 50,00 compem o lucro de cada venda feita.
Em sua campanha do Google AdWords, voc pode usar esse comparativo de US$ 50,00 para
avaliar a lucratividade de vrias partes de sua conta.
Exemplo 1: lucratividade no nvel do grupo de anncios
Digamos que voc tenha trs grupos de anncios, cada um com seu prprio CPA:
Grupo de anncios 1: "Software de mixagem de msica" CPA: US$ 35,00
Grupo de anncios 2: "Produo musical" CPA: US$ 85,00
Grupo de anncios 3: "Editores musicais" CPA: US$ 53,00
Rapidamente, voc pode ver que o primeiro grupo de anncios lucrativo, com um custo de
US$ 35,00 para um lucro de US$ 15,00 (diferena entre US$ 50,00 e US$ 35,00). Se sua
campanha atingir o oramento, esse grupo de anncios ser um bom candidato
ao crescimento.
Os ltimos dois grupos de anncios tm um custo por venda maior que o lucro esperado de
US$ 50,00. Convm analisar melhor suas palavras-chave, anncios, lances e outras
configuraes para que eles se tornem lucrativos.
Exemplo 2: lucratividade no nvel da palavra-chave
Vejamos mais detalhes do grupo de anncios "Produo musical" para saber se voc pode
torn-lo rentvel. Esse grupo de anncios tem as seguintes palavras-chave:
Palavra-chave 1: produo musical CPA: US$ 42,00
Palavra-chave 2: software de produo musical CPA: US$ 28,00
Palavra-chave 3: aprender produo musical CPA: US$ 65,00
Palavra-chave 4: empresas de produo musical CPA: US$ 230,00
Palavra-chave 5: pacotes de produo musical CPA: US$ 39,00
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 380

Ao analisar o nvel das palavras-chave, voc pode ver trs delas nesse grupo de anncios, que
so realmente lucrativas. So as duas palavras-chave no rentveis "aprender produo
musical" e "empresas de produo musical" que esto fazendo o CPA mdio do grupo de
anncios aparentar menor lucratividade.
Analise melhor as palavras-chave no lucrativas:
"empresas de produo musical" claramente no lucrativa: US$ 50,00 de lucro - US$
230,00 de custo = US$ 180,00 de perda por venda. Remover essa palavra-chave pode
fazer com que o grupo de anncios torne-se um ponto de lucratividade.
"aprender produo musical" no rentvel, mas talvez haja uma esperana. Os
usurios interessados em aprender produo musical podem se interessar por seu
software. Seria recomendvel incluir essa palavra-chave em um grupo de anncios
diferente "aprender produo musical" com palavras-chave de suporte, texto de
anncio e uma pgina de destino. Se voc no tiver tempo para otimizar por completo,
realizar testes de lances de CPC mais baixos pode reduzir o CPA para menos de US$
50,00.
Nos exemplos acima, a lucratividade foi calculada no nvel da converso para um determinado
produto ou servio. Isso costuma ser mais prtico do que tentar fazer uma avaliao no nvel
da campanha ou da conta.
Por exemplo, uma campanha que custa US$ 5.000,00 em publicidade entre vrios produtos ou
servios pode ser mais difcil de se estabelecer como lucrativa. O clculo de um lucro por
converso esperado para cada produto ou servio fornece um comparativo simples para
lucratividade.

Compreender o impacto do oramento no lucro

O grfico abaixo ilustra o impacto das limitaes de oramento em uma campanha lucrativa e
por que geralmente convm otimizar os oramentos antes dos lances de CPC.

Ponto (a): um ponto de partida de exemplo. O lucro perdido devido ao oramento
limitado
Ponto (b): o lucro pode ser gerado com a otimizao dos lances de CPC com um
oramento limitado
Ponto (c): o lucro alcanado otimizando primeiro os oramentos
Ponto (d): o lucro mximo alcanado com a otimizao dos lances de CPC depois do
oramento

Veja como interpretar o
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 381

grfico:

O eixo Y vertical representa o lucro depois dos gastos com publicidade.
O eixo X horizontal representa lances de CPC menores esquerda e lances de CPC
maiores direita.
As curvas do lucro real variam de acordo com a palavra-chave, o texto do anncio, a
pgina de destino e o lucro por converso.

Assim, para maximizar o lucro por completo, otimize primeiro o oramento (ou seja, alcanar o
Ponto c) e, em seguida, teste lances de CPC diferentes para otimizar o lucro (Ponto d).
Princpios bsicos da estratgia de oramento on-line

Voc pode definir seus oramentos de marketing para campanhas on-line da mesma forma
que faria para qualquer outra forma de mdia. No entanto, algumas vezes, vale a pena usar
uma abordagem diferente voltada para os benefcios exclusivos da publicidade on-line. Nesta
seo, identificaremos algumas das principais vantagens das campanhas on-line e
explicaremos como algumas campanhas podem ser exibidas sem limitaes de oramento
desde que o retorno do investimento (ROI, na sigla em ingls) seja positivo. Em seguida,
definiremos as trs etapas de crescimento da campanha e mostraremos como melhorar o
desempenho de sua campanha com um limite de oramento.

Campanhas on-line: fcil de avaliar e controlar
Voc j ouviu este ditado sobre a publicidade tradicional?


Metade do dinheiro gasto por mim em publicidade um desperdcio, e o problema que no
sei qual metade.
-- John Wanamaker
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 382


Felizmente, isso no costuma ser um problema com a publicidade on-line, pois muito mais
fcil alcanar e medir o sucesso. Voc pode isolar as partes de uma campanha que so
lucrativas e as que no so e, em seguida, refinar ou remover as partes que no estiverem
funcionando.

Alm disso, as campanhas on-line oferecem um tempo muito menor entre o investimento
inicial e o retorno mensurvel. Por exemplo, voc pode conseguir estabelecer lucratividade
com um novo site de comrcio eletrnico no primeiro dia de uma campanha on-line e revisar
seu oramento no dia seguinte.
Como gerenciar vrias contas

Criar uma conta da Minha central de clientes

Se voc for uma agncia ou algum que gerencia vrias contas do Google AdWords, uma conta
da Minha central de clientes (MCC) pode economizar tempo ao permitir que voc visualize e
gerencie com facilidade todas as contas do Google AdWords a partir de uma conta. Alm disso,
ter uma conta da MCC permite que voc extraia dados, execute scripts e realize aes em
todas as suas contas.
Como uma conta da MCC pode ajudar a economizar tempo
Visualize com facilidade vrias contas gerenciadas, inclusive outras contas da MCC,
com a visualizao da Minha central de clientes.
Veja, em s um lugar, informaes relevantes sobre todas as contas gerenciadas.
Gerar relatrios em vrias contas gerenciadas de uma s vez ou fazer download da
visualizao Minha central de clientes em um arquivo CSV.
Use um nico login para acessar todas as contas gerenciadas.
Crie e vincule contas do Google AdWords de dentro de sua conta da MCC.
Criar uma conta da MCC
Para criar uma conta da MCC, siga estas quatro etapas:
1. Acesse http://www.google.com/intl/pt-BR/adwords/myclientcenter/ e clique
em Inscrever-se agora no canto superior.
2. Escolha um novo nome de usurio e senha. No possvel usar esse nome de usurio
e senha para fazer login em outras contas do Google AdWords.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 383


3. Defina informaes gerais, como o nome da conta e como voc planeja us-la, alm de
um novo fuso horrio e uma nova moeda. Convm optar pelo fuso horrio no qual
voc trabalha e pela moeda na qual voc realiza negcios.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 384


4. Se voc concordar com os Termos de Servio, aceite as regras de uso e pronto. Voc
abriu uma conta da MCC inteiramente nova!
Vincular contas do Google AdWords a sua conta da MCC
Vincular uma conta existente do Google AdWords
Para vincular uma conta existente do Google AdWords a sua MCC:
1. Obtenha seu ID de cliente do Google AdWords (exibido no canto superior das pginas
da conta do Google AdWords).
2. Faa login na MCC em https://adwords.google.com.br.
3. Clique em Vincular contas existentes, acima da tabela de contas gerenciadas.
4. Insira o ID de cliente novo no respectivo campo.
5. Clique em Continuar e, em seguida, em Enviar.
6. Quando voc clicar em Enviar, o cliente receber uma notificao da conta
convidando-o a se vincular a sua conta. Se ele for um administrador, poder aceitar o
convite acessando "Minha conta" > "Acesso conta" de sua conta e clicando em
"Aceitar convite".
Durante esse processo, voc ver uma notificao pendente para a (futura) conta gerenciada
na MCC. Aps a aceitao do cliente, voc receber uma notificao de confirmao, e a conta
ser automaticamente vinculada a sua MCC.
Vincular uma conta nova do Google AdWords
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 385

Para criar uma conta do Google AdWords e vincul-la a sua MCC:
1. Faa login na MCC em https://adwords.google.com.br.
2. Clique no link Criar conta, acima da tabela de contas gerenciadas.
3. Preencha o formulrio e clique em Criar conta.
4. Clique em Criar uma campanha para criar a campanha de seu cliente no assistente de
inscrio do Google AdWords. Em seguida, volte para a MCC e fornea as informaes
de faturamento do cliente. Ser necessrio inserir essas informaes para ativar a
nova conta gerenciada. Voc tambm poder retornar a essa etapa mais tarde
clicando na conta gerenciada da visualizao principal da MCC.
Desvincular contas do Google AdWords de sua conta da MCC
Importante: se voc desvincular uma conta que usava o Gasto definido pelo gerente (MDS, na
sigla em ingls), todos os oramentos ativos e pendentes da conta sero desativados, e os
anncios da conta deixaro de ser veiculados em 30 minutos. Voc no receber cobranas
por atividades da conta que ocorrerem aps esse momento. No entanto, voc receber
cobranas por eventuais custos no pagos acumulados antes da desvinculao da conta. A
exibio de anncios da conta ser retomada assim que a conta for vinculada a uma nova MCC
e um oramento for definido.
Para desvincular uma conta de sua MCC:
1. Faa login na MCC em https://adwords.google.com.br.
2. Selecione a conta gerenciada que voc deseja desvincular.
3. Clique em "Organizar contas".
4. Clique em "Desvincular contas".

Minha central de clientes (MCC) no Google AdWords

A MCC (Minha Central de Clientes) uma ferramenta eficaz para trabalhar com vrias contas
do Google AdWords. Uma conta da MCC como uma conta mestre com vrias contas do
Google AdWords (contas gerenciadas) vinculadas a ela. Com ela, voc economiza tempo, j
que pode visualizar e gerenciar facilmente todas as suas contas do Google AdWords de um
nico local. Uma conta da MCC no um "upgrade" de sua conta do Google AdWords. Em vez
disso, ela uma conta inteiramente nova.
Quem deve usar uma conta MCC
Grandes anunciantes com mais de uma conta do Google AdWords
Terceiros como:
o Agncias
o SEMs (profissionais de marketing de mecanismos de pesquisa)
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 386

o ABMs (servios de automatizao de lances)
o Outros profissionais de marketing on-line que gerenciam vrias contas de
clientes ou grandes campanhas
O que voc pode fazer com uma conta MCC
Usar um nico login para acessar todas as contas gerenciadas.
Visualizar facilmente vrias contas gerenciadas, inclusive outras contas MCC, por meio
de uma visualizao de Minha central de clientes.
Ver, em s um lugar, informaes relevantes sobre todas as contas gerenciadas.
Gerar relatrios em vrias contas gerenciadas de uma s vez ou fazer o download da
visualizao de Minha central de clientes em um arquivo CSV.
Criar e vincular rapidamente novas contas do Google AdWords em sua conta MCC.
Como sempre, os proprietrios das contas gerenciadas individuais podem fazer login em suas
contas do Google AdWords e manter o acesso a suas informaes de login.
Como criar uma conta MCC
Siga estas quatro etapas bsicas:
1. Acesse http://www.google.com/intl/pt-BR/adwords/myclientcenter/ e clique em
"Inscrever-se agora" no canto superior direito.
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2. Escolha um nome de usurio e uma senha inteiramente novos. Sugerimos escolher um
nome de usurio e uma senha diferentes de quaisquer outros que voc j tenha usado
com o Google AdWords.
Guia Google Partner 04 de Novembro de 2013 Pgina 388


3. Defina informaes gerais, como o nome da conta e como voc planeja us-la, alm de
um novo fuso horrio e uma nova moeda.
4. Aceite as regras de uso e pronto. Voc criou uma nova conta MCC.

Como funcionam os nveis de acesso da Minha central de clientes (MCC)

Imagine os nveis da conta MCC como uma rvore. Cada MCC de nvel superior pode se
ramificar para gerenciar contas individuais ou outras MCCs. As contas MCC secundrias, por
sua vez, podem se ramificar para gerenciar mais contas individuais ou MCCs, e assim por
diante. Para ajudar voc a navegar por essa estrutura, uma localizao atual presente na parte
superior de cada pgina da conta mostra em qual nvel de profundidade da conta voc est.
Voc pode acessar no mximo quatro nveis da MCC acima ou abaixo do prprio nvel.
Viso geral dos nveis e das funes de gerente da MCC
Assim que uma conta de Minha central de clientes (MCC, na sigla em ingls) secundria for
vinculada MCC de nvel superior, voc poder gerenciar a conta da mesma maneira que
gerencia contas individuais do Google AdWords atualmente.
Para acessar uma MCC gerenciada, faa login em sua MCC de nvel superior. Aqui, voc pode
navegar at outras MCCs fazendo o seguinte:
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Selecione a conta MCC secundria no menu suspenso "Ir para o cliente" listado na
parte superior da pgina. As contas MCC secundrias so identificadas com asteriscos.
Clique na conta MCC secundria na tabela de contas gerenciadas. "Gerente de
clientes" aparecer abaixo do ID do cliente.
Atribuio de gerentes e nveis da MCC
Voc pode conceder a algum acesso a apenas algumas contas gerenciadas em Minha central
de clientes (MCC, na sigla em ingls) usando o recurso de vinculao a outra MCC. O exemplo
abaixo ilustra essa ideia com mais detalhes:
Ana gerencia cinco contas e quer que seu parceiro Bruno a ajude a gerenciar trs das cinco
contas. Para fazer isso:
1. Ana desvincula as trs contas da sua MCC.
2. Bruno cria sua prpria MCC e vincula a ela essas trs contas.
3. Em seguida, Ana vincula a MCC de Bruno dela.
Ana ainda tem acesso s cinco contas: duas por meio de sua MCC e trs pela MCC de Bruno.
Bruno, por outro lado, s tem acesso s trs contas em sua MCC.
Como alterar gerentes de clientes
fcil mover uma conta gerenciada para outra MCC dentro de sua MCC de nvel superior. Se
precisar mover uma MCC ou uma conta gerenciada com acesso somente API, entre em
contato para que possamos ajudar. Se voc mover uma conta no Gasto definido pelo
gerente (MDS, na sigla em ingls) de uma MCC para outra, ambas as MCCs devero ter acesso
ao Pedido definido pelo gerente (MDO, na sigla em ingls) (Manager Defined Order ou Pedido
definido pelo gerente) responsvel pela conta para que os anncios continuem em exibio. Se
a nova MCC no tiver acesso, todos os oramentos ativos e pendentes da conta sero
desativados, e os anncios da conta deixaro de ser exibidos em 30 minutos. A exibio dos
anncios ser retomada quando o novo gerente de clientes criar um oramento para a conta.
Exemplo 1:
Um MDO aplicado sua MCC de nvel superior, que abrange duas MCCs secundrias. Voc
transfere uma conta gerenciada da MCC secundria 1 para a MCC secundria 2. Os anncios
continuam sendo exibidos porque a conta gerenciada ainda est no mesmo MDO.
Exemplo 2:
Sua MCC de nvel superior abrange duas MCCs secundrias. Porm, cada MCC
secundria tem seu prprio MDO. Voc transfere uma conta gerenciada da MCC secundria 1
para a MCC secundaria 2. O oramento da conta gerenciada encerrado e os anncios deixam
de ser exibidos porque os MDOs so diferentes. A exibio dos anncios ser retomada assim
que voc criar um novo oramento para a conta.

Sobre o painel de controle da MCC

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O painel de controle da MCC facilita a visualizao de uma ampla variedade de estatsticas de
contas de cliente desde o mais alto nvel de sua conta da MCC. As estatsticas de desempenho
e oramento de contas de clientes agora aparecem em pginas separadas com guias,
fornecendo uma visualizao mais abrangente de nvel superior das principais estatsticas das
contas gerenciadas. Agora voc tambm pode selecionar perodos para visualizar estatsticas,
o que facilita a limitao da visualizao das estatsticas da conta a uma determinada semana,
ms, ano ou perodo.
Na pgina Desempenho, voc encontrar estatsticas sobre cliques, converses e taxas de
converso, bem como colunas separadas para CTR das Redes de Pesquisa e Display, que
permitem realizar uma comparao simplificada dos desempenhos de acordo com o canal da
rede.
Na pgina Oramento, voc encontrar informaes sobre datas de incio e trmino,
porcentagem de gasto do oramento e gasto total de cada conta.
Leia as Perguntas frequentes para saber mais sobre a frequncia de atualizao das estatsticas
do painel de controle da MCC.

Como gerenciar uma conta grande ou vrias contas

Se estiver lendo este artigo, voc j domina os fundamentos do Google AdWords e pode saber
mais sobre algumas de nossas ferramentas avanadas, especificamente, ferramentas para
economizar tempo que voc pode usar para gerenciar uma conta grande ou muitas contas de
uma s vez. Destacaremos: o AdWords Editor, a API (Interface de programao do aplicativo)
do Google AdWords, a MCC (Minha central de clientes) do Google AdWords e o ValueTrack do
Google AdWords. Essas ferramentas podem ajudar voc a melhorar o fluxo de trabalho, criar
aplicativos e acompanhar informaes detalhadas sobre cada clique em seus anncios.
Aes em massa
Se voc tiver uma conta, poder selecionar vrios itens na guia "Campanhas", "Palavras-
chave", "Grupo de anncios" ou "Anncios" e, ento, fazer alteraes nos itens selecionados
usando o boto Editar. Por exemplo, voc pode selecionar centenas de anncios e, ento,
alterar o texto do anncio, o URL de destino ou o URL de visualizao em todos esses anncios.
Por exemplo, voc pode fazer alteraes em massa semelhantes em oramentos de
campanhas e grupos de anncios, ou em lances de palavras-chave.
AdWords Editor
Se voc tiver um grande nmero de campanhas ou palavras-chave, o AdWords Editor poder
aprimorar as alteraes feitas em sua conta e economizar seu tempo. O processo bsico :
faa o download de sua conta, edite suas campanhas off-line e faa o upload de suas
alteraes no Google AdWords.
No importa se est editando uma palavra-chave ou adicionando centenas de anncios de
texto, o Editor permite que voc faa alteraes em sua conta rpida e facilmente. Usando o
Editor, voc pode:
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Realizar pesquisas detalhadas em vrias campanhas
Trabalhar off-line e fazer o upload de suas alteraes a qualquer momento.
Fazer alteraes em massa, como atualizar lances ou adicionar palavras-chave.
Copiar ou mover itens entre grupos de anncios e campanhas.
Navegar em sua conta rpida e facilmente.
Circular alteraes propostas para outras pessoas e receber comentrios delas antes
de publicar alteraes.
Interface de programao do aplicativo do Google AdWords
A API do Google AdWords permite que os desenvolvedores criem aplicativos que interajam
diretamente com o servidor do Google AdWords. E a API flexvel e funcional. Voc pode us-
la para criar um aplicativo que atenda a suas necessidades. Ao usar a API, voc pode:
Gerar automaticamente palavras-chave, textos do anncio, URLs de destino e
relatrios personalizados.
Integrar dados do Google AdWords a seu sistema de inventrio para gerenciar
campanhas com base no estoque.
Desenvolver ferramentas e aplicativos adicionais para ajudar voc a gerenciar contas.
Voc pode at mesmo desenvolver no idioma de sua escolha. A interface SOAP da API do
Google AdWords compatvel com todas as linguagens de programao comuns, incluindo
Java, PHP, Python, .NET, Perl, Ruby e JavaScript.
Minha central de clientes do Google AdWords
Pense em uma conta MCC (Minha central de clientes) como uma conta guarda-chuva com
vrias contas do Google AdWords ("contas gerenciadas") vinculadas a ela. Com a MCC, voc
pode gerenciar vrias contas do Google AdWords rpida e facilmente em um nico local.
Usando uma conta MCC, voc pode:
Usar um nico login para acessar todas as contas gerenciadas.
Visualizar facilmente vrias contas gerenciadas, inclusive outras contas MCC, por meio
de uma visualizao de Minha central de clientes.
Ver, em s um lugar, informaes relevantes sobre todas as contas gerenciadas.
Gerar relatrios em vrias contas gerenciadas de uma s vez ou fazer o download da
visualizao de Minha central de clientes em um arquivo CSV.
Criar e vincular rapidamente novas contas do Google AdWords a partir de sua conta
MCC.
Proprietrios de contas gerenciadas individuais podem, como sempre, fazer login em suas
contas do Google AdWords e manter o acesso s informaes de login.
Saiba como criar uma conta de Minha central de clientes.
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ValueTrack do Google AdWords
O ValueTrack o recurso de codificao de URL fcil de usar do Google AdWords. Voc pode
usar o ValueTrack com oGoogle Analytics ou sua prpria soluo de acompanhamento para
obter dados detalhados sobre cada clique em seu anncio. Essas informaes permitem que
voc ajuste suas campanhas e configuraes para melhorar seu retorno do investimento.
Veja como ele funciona: quando uma pessoa clica em seu anncio e visita seu website, o
ValueTrack pode registrar determinadas informaes, como o site no qual o visitante clicou em
seu anncio, o anncio especfico exibido e a palavra-chave que fez o anncio ser exibido. Para
usar o ValueTrack, voc adicionar uma tag especial fornecida por ns ao URL de destino de
seu anncio.