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Introduccin a la Introduccin a la

Gestin por Gestin por


Competencias Competencias
Introduccin a la Introduccin a la
Gestin por Gestin por
Competencias Competencias Competencias Competencias Competencias Competencias
Psicologa y Trabajo Psicologa y Trabajo
Msc. Jos Mario Gutirrez Msc. Jos Mario Gutirrez
Psicologa y Trabajo
ocente! Jos Mario Gutirrez
"ntecedentes #istricos
$Tobn% &''()
* Cambios en el mundo laboral! Globalizacin%
tecnologa% desregulacion de mercados. +as
organizaciones necesitan promo,er el
aprendizaje organizacional y la base es el aprendizaje organizacional y la base es el
desarrollo de competencias. +a educacin
-ormal es necesaria pero insu-iciente.
* +os pases se orientan cada ,ez m.s /acia
la educacin para el trabajo
Psicologa y Trabajo
ocente! Jos Mario Gutirrez
"ntecedentes #istricos
$Tobn% &''()
* 0iloso-a y ling1stica! 2l lenguaje cobra sentido
dentro conte3tos espec-icos $4ittgenstein%
#abermas% 5ern)
* Psicologa cogniti,a! +a inteligencia entendida
como la capacidad para resol,er problemas dentro
de un conte3to social6cultural. +a inteligencia no de un conte3to social6cultural. +a inteligencia no
es slo una y est. in-luenciada por la e3periencias
de aprendizaje!
7 Teora de la modi-icabilidad estructural cogniti,a
$23periencia y potencial de aprendizaje)
7 Teora de las inteligencias m8ltiples
7 2n-o9ue de la ense:anza para la comprensin
Psicologa y Trabajo
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"ntecedentes #istricos
2l surgimiento del concepto de competencias
dentro de la psicologa laboral
":os ;'! a,id McClelland
2studio sobre las pruebas tradicionales de 2studio sobre las pruebas tradicionales de
seleccin!
<i los rasgos de personalidad% ni el
rendimiento acadmico ni los coe-icientes de
inteligencia predicen el 3ito en el trabajo
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"ntecedentes #istricos
Planteamiento de McClelland!
"nalizar las caractersticas y comportamientos
concretos ante situaciones de trabajo 9ue /acen 9ue
algunos trabajadores logren resultados algunos trabajadores logren resultados
e3cepcionalmente buenos
=urge una nue,a ,ariable de estudio!
+"= C>MP2T2<CI"=
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Modelo Lvy-Leboyer
Inteligencias/
Aptitudes
Personalidad
Experiencia
+
Competencias
Cumplimiento
de las Misiones
del Puesto
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e-inicin
?oyatzis $@AB&)!
Cna caracterstica subyacente en una
persona% 9ue est. causalmente
relacionada con una actuacin e3itosa
en un puesto de trabajo
CARACTERSTICA DE LA
PERSONA
ACTITUDES
C
A
R
A
C
T
E
R

S
T
I
C
A
S
en un puesto de trabajo
Psicologa y Trabajo
ocente! Jos Mario Gutirrez
e-inicin
>P= $&''')!
Conjunto de comportamieto! 9ue denotan
9ue una persona es capaz de lle,ar a
cabo% en la pr.ctica y con "#ito una
acti,idad% integrando sus conocimientos% acti,idad% integrando sus conocimientos%
/abilidades y actitudes personales en un
cote#to corporativo determiado
CARACTERSTICA DE LA
PERSONA
ACTITUDES
C
A
R
A
C
T
E
R

S
T
I
C
A
S
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e-inicin
=ergio Tobon $&''()!
=on procesos complejos 9ue las
personas ponen en accinDactuacinD
creacin para resol,er problemas y creacin para resol,er problemas y
realizar acti,idades $de la ,ida
cotidiana y del conte3to laboral)%
aportando a la construccin y
trans-ormacin de la realidad.
Psicologa y Trabajo
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e-inicin
Integran
Saber !er! automoti,acin%
iniciati,a y trabajo
colaborati,o con otros
Saber coocer$ obser,ar%
Integran
saberes
Saber coocer$ obser,ar%
e3plicar% comprender y
analizar
Saber %acer$ tcnicas%
procedimientos% estrategias%
mtodos
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e-inicin
* 2n la accin de las competencias
e3isten una interaccin entre!
7 +as demandas espec-icas del cargo
7 +as demandas organizacinales6sociales 7 +as demandas organizacinales6sociales
7 2l proceso de autorrealizacin desde la
construccin y a-ianzamiento del
proyecto tico de ,ida
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e-inicin
+e,y +eboyer $@AA;)!
* Integran tanto procesos cogniti,os
como a-ecti,os
* =on repertorios de comportamiento * =on repertorios de comportamiento
9ue algunas personas dominan mejor
9ue otras y 9ue las /acen e-icaces en
situaciones determinadas
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+as competencias se relacionan con!
* Inteligencia
* Conocimientos
* 0unciones
* Cali-icaciones pro-esionales
* "ptitudes
* estrezas * estrezas
* Capacidades
* estrezas
* #abilidades
* "ctitudes
Pero no son iguales E
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2structura de una
competencia
* <ombre
* e-inicin * e-inicin
* Criterios de esempe:o
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2jemplo
<ombre! Trabajo en 29uipo
e-inicin! Participacin acti,a en e9uipos de trabajo
contribuyendo al -ortalecimiento de relaciones y el
cumplimiento e-ecti,o de objeti,os comunes
Criterios de esempe:o!
5alora las situaciones de interaccin e interdependencia
/umana
Feconoce los sentimientos% necesidades% intereses propios y
de lo otros
Fesuel,e constructi,amente los con-lictos
23plicita compromisos asumidos
"yuda al an.lisis y re,isin de los objeti,os de e9uipo
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Tipos de Competencias
* i-erenciadoras y de umbral
* >rganizacionales $Core competences)
* ?.sicas * ?.sicas
* Genricas y 2spec-icas $Pro-esionales)
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Competencias Genricas
$Categoras)
=eg8n =pencer y =pencer $@AAG)
7 e logro y accin
7 e ayuda y ser,icio
7 e in-luencia 7 e in-luencia
7 Gerenciales
7 Cogniti,as
7 e e-icacia personal
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Competencias de logro y
accin
* >rientacin a la obtencin de
resultados.
* Preocupacin por el orden% la calidad y
la precisin.
* Preocupacin por el orden% la calidad y
la precisin.
* Iniciati,a.
* ?8s9ueda de in-ormacin
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Competencias de "yuda y
=er,icio
* Comprensin interpersonal.
* >rientacin al cliente. * >rientacin al cliente.
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Competencias de
In-luencia
* Impacto e in-luencia.
* Conciencia organizacional. * Conciencia organizacional.
* Construir relaciones.
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Competencias Gerenciales
* esarrollo de las personas.
* "ctitud de direccin! ser aserti,o y
uso del poder posicional.
* Trabajo en e9uipo y cooperacin. * Trabajo en e9uipo y cooperacin.
* +iderazgo del e9uipo.
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Competencias Cogniti,as
* Pensamiento analtico.
* Pensamiento conceptual.
* 23perto en aspectos tcnicos%
pro-esionales y de gestin. pro-esionales y de gestin.
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Competencias "utoe-icacia
* "utocontrol.
* "utocon-ianza.
* 0le3ibilidad.
* Compromiso organizacional. * Compromiso organizacional.
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