Inspiron-1525 - Setup Guide - PT-BR PDF

Modelo PP29L
GUIA DE
CONFIGURAO
INSPIRON
Notas, Avisos e Advertncias

NOTA: Uma NOTA fornece informaes importantes para ajudar voc a usar melhor o computador.
AVISO: Um AVISO indica possveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados
e ensina como evitar o problema.
ADVERTNCIA: Uma ADVERTNCIA indica um potencial de dano propriedade, leso pessoal
ou risco de morte.
__________________
As informaes deste documento esto sujeitas a alterao sem aviso prvio.
2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
proibida a reproduo destes materiais sem permisso por escrito da Dell Inc.
Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logo DELL, Inspiron, YOURS IS HERE, WIFi-Catcher e Dell Connect so
marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Pentium e Celeron so marcas comerciais registradas e Core uma marca comercial
da Intel Corporation nos EUA e outros pases; Microsoft, Windows, o logo do boto iniciar do Windows Vista e Windows Vista
so marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros pases.; Bluetooth
uma marca comercial registrada de propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e usada pela Dell sob licena.
Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referncia s entidades proprietrias
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norte-americanas e outros direitos de propriedade intelectual da Macrovision Corporation e de outros detentores de
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e deve ser para uso domstico e outros usos de visualizao limitada, a menos que seja autorizado de outra maneira pela
Macrovision Corporation. proibido efetuar engenharia reversa ou desmontagem.
Outubro de 2008 N/P Y476H Rev. A01
3

Como configurar o seu laptop Inspiron . . . .5
Antes de configurar o seu computador . . . . 5
Conecte o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Verifique a chave da rede sem fio . . . . . . . . 6
Conecte o cabo da rede (opcional) . . . . . . . . 7
Pressione o boto liga/desliga. . . . . . . . . . . . 7
Configurao do Microsoft
Windows
. . . . 8
Conectar a Internet (Opcional). . . . . . . . . . . . 8
Como usar o seu laptop Inspiron . . . . . . . . 12
Luzes de status do dispositivo . . . . . . . . . . . 12
Recursos do lado direito . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Recursos do lado esquerdo . . . . . . . . . . . . . 16
Recursos da parte frontal . . . . . . . . . . . . . . . 18
Recursos da base do computador e do
teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Controles de mdia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Recursos do vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Como remover e recolocar a bateria. . . . . . 22
Recursos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Resoluo de problemas. . . . . . . . . . . . . . . 26
Problemas de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problemas de fornecimento de energia . . . 27
Problemas de memria . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Problemas de travamento e de software . . 29
Como usar as ferramentas de suporte . . . . 32
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Mensagens do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Solucionador de problemas
de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Restaurao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 38
ndice
4
ndice
Como restaurar o sistema operacional . . . 39
Windows XP:
Como usar o Dell PC Restore . . . . . . . . . . 40
Windows Vista:
Dell FactoryImage Restore . . . . . . . . . . . . . . 42
Reinstalao do sistema operacional . . . . . 43
Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Suporte tcnico e servios ao cliente. . . . . 47
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Servios on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Servio AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Informaes sobre produtos . . . . . . . . . . . . 49
Como devolver itens em garantia para
reparo ou reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Antes de telefonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Como entrar em contato com a Dell . . . . . . 52
Como obter mais informaes
e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Especificaes bsicas . . . . . . . . . . . . . . . 56
ndice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
5
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Como configurar o seu laptop Inspiron
Esta seo fornece informaes sobre como
configurar o seu laptop Inspiron 1525/1526
e como conectar perifricos.
Antes de configurar o seu
computador
Ao posicionar o computador, certifique-se
de que voc tem acesso fcil a uma fonte de
energia, ventilao adequada e uma superfcie
plana para coloc-lo.
A restrio do fluxo de ar em volta do seu
computador Inspiron pode provocar um
superaquecimento. Para evitar o superaquecimento,
certifique-se de deixar ao menos 10,2 cm
(4 polegadas) de espao na parte traseira do
computador e um mnimo de 5,1 cm (2 polegadas)
em todos os outros lados. Nunca coloque
o computador em um espao fechado, como um
gabinete fechado ou uma gaveta quando ele
estiver energizado.
AVISO: a colocao ou o empilhamento
de objetos pesados ou afiados sobre
o computador pode resultar em dano
permanente ao equipamento.
6
Como confgurar o seu laptop Inspiron
Conecte o adaptador CA
Conecte o adaptador CA ao computador e, em
seguida, ligue-o na tomada da parede ou no
protetor contra surtos de tenso.
ADVERTNCIA: O adaptador CA funciona
com tomadas eltricas do mundo inteiro.
No entanto, os conectores de energia e os
filtros de linha variam de pas para pas.
O uso de um cabo incompatvel ou
a conexo incorreta a um filtro de linha
ou uma tomada eltrica poder causar
incndio ou danos ao equipamento.
Verifique a chave da rede sem fio
Caos voc planeje usar conexes sem fio,
certifique-se de que a chave da rede sem fio
est na posio On (ligada).
Como usar a chave da rede sem fio
Para ligar a chave da rede sem fio, deslize-a da
traseira para a frente do computador at ouvir
o clique de encaixe.
- Off (desligada)

- On (ligada)
- Momentnea
7
Conecte o cabo da rede (opcional)
Caso voc planeje usar uma conexo de rede
sem fio, conecte o cabo de rede.
Pressione o boto liga/desliga
8
Configurao do
Microsoft
Windows

O seu computador Dell fornecido
pr-configurado com o sistema operacional
Microsoft Windows. Para configurar o Windows
pela primeira vez, siga as instrues na tela.
Estas etapas so obrigatrias e podem levar
at 15 minutos para serem concludas. As telas
o levaro atravs de vrios procedimentos,
inclusive a aceitao de contratos de licena,
a configurao de preferncias e de uma
conexo Internet.
AVISO: No interrompa o processo de
configurao do sistema operacional.
Faz-lo pode fazer com que o computador
fique inutilizvel.
Conectar a Internet (Opcional)
NOTA: As ofertas de provedores e os
provedores variam em funo do pas.
Para conectar-se Internet, preciso um
modem externo ou uma conexo de rede e um
provedor Internet (ISP).
Como configurar uma conexo com fio Internet
Caso esteja usando uma conexo dial-up
(discada), conecte a linha telefnica ao modem
USB externo (opcional) e tomada telefnica na
parede antes de configurar a conexo Internet.
Caso esteja usando uma conexo DSL ou de
modem a cabo/satlite, entre em contato com
o seu provedor ou concessionria de servio
de telefone celular para obter instrues de
configurao.
9
Como configurar uma conexo sem fio
Antes de usar a sua conexo sem fio Internet,
preciso conectar ao roteador sem fio. Para
configurar a conexo a um roteador sem fio:
Salve e feche todos os arquivos e programas 1.
abertos.
Clique em 2. Iniciar Conectar a.
Siga as instrues na tela para concluir 3.
a configurao.
Como configurar sua conexo Internet
Para configurar uma conexo Internet com
o atalho fornecido na rea de trabalho para um
provedor:
abertos.
Clique duas vezes no cone do provedor na 2.
rea de trabalho do Microsoft
Windows
.
Siga as instrues na tela para concluir 3.
a configurao.
Caso voc no tenha um cone de provedor em
sua rea de trabalho ou se quiser configurar
uma conexo Internet com um provedor
diferente, execute as etapas na seo seguinte.
NOTA: Caso no consiga conectar-
se Internet, mas tenha conseguido
anteriormente, pode ser que o provedor
esteja com uma interrupo do servio.
Entre em contato com o seu provedor
para verificar o status do servio, ou tente
conectar-se novamente mais tarde.
NOTA: Tenha as informaes de seu
provedor mo. Caso voc no tenha um
provedor Internet, o assistente Conectar-se
Internet pode ajud-lo a obter um.
Windows Vista
abertos.
Clique em 2. Iniciar Painel de controle.
Em 3. Rede e Internet, clique em Conectar-se
Internet.
10
A janela Conectar-se Internet exibida.
Clique em 4. Banda larga (PPPoE) ou Dial-up,
dependendo de como voc deseja se conectar:
Escolha a. Banda larga se usar conexo
DSL, modem de satlite, modem de TV por
cabo ou tecnologia sem fio Bluetooth
.
Escolha b. Dial-up se for usar um modem
dial-up USB opcional ou ISDN.
NOTA: Caso no saiba que tipo de conexo
deve selecionar, clique em Ajude-me a escolher
ou entre em contato com o seu provedor.
5. Siga as instrues na tela e use as
informaes de configurao fornecidas
pelo seu provedor Internet para concluir
a configurao.
Windows XP
abertos.
Clique em 2. Iniciar Internet Explorer.
O Assistente de nova conexo exibido.
Clique em 3. Conectar a Internet.
Na janela a seguir, clique na opo apropriada: 4.
Se voc no tem um provedor Internet
e se deseja selecionar um, clique em
Escolher de uma lista de provedores de
servios da Internet (ISPs).
Se j obteve as informaes de
configurao a partir do ISP mas se no
recebeu um CD de configurao, clique em
Configurar minha conexo manualmente.
Se tem um CD, clique em Usar o CD que
recebi de um ISP.
Clique em 5. Avanar.
Se voc selecionou Configurar minha
conexo manualmente, continue na etapa
6. Caso contrrio, siga as instrues na tela
para concluir a configurao.
NOTA: Se no sabe qual tipo de conexo
deve selecionar, contate seu provedor
Internet.
11
Clique no cone apropriado em Como deseja 6.
conectar a Internet? e, em seguida, clique
em Avanar.
Use as informaes de configurao 7.
fornecidas pelo provedor Internet para
completar a configurao.
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O seu computador Inspiron 1525/1526 tem vrios
indicadores, botes e recursos que fornecem
informaes num instante e atalhos que
economizam o tempo necessrio para
a execuo de tarefas comuns.
Luzes de status do dispositivo
As luzes de status do dispositivo localizadas na
frente do computador, esquerda, fornecem
informaes para as opes de comunicao
sem fio e entrada de teclado.
1 Luz de energia Acende quando
voc liga o computador e pisca
quando o computador est no modo de
gerenciamento de energia.
2 Luz de atividade do disco rgido
Acende quando o computador l ou grava
dados. Uma luz piscando indica atividade
do disco rgido.
NOTA: Para evitar a perda de dados,
nunca desligue o computador
enquanto a luz de atividade do disco
rdigo estiver piscando.
3 Luz de status da bateria Acende
e permanece acesa ou pisca para indicar
o status da carga da bateria.
Como usar o seu laptop Inspiron
1 2 3 4 5
13
4 Luz de status do WiFi Acende
quando a rede sem fio est ativada.
Use a chave da rede sem fio localizada
do lado direito do computador, para
rapidamente ativar e desativar toda
a comunicao sem fio.
Como usar a chave da rede sem fio
Para ligar a chave da rede sem fio,
deslize-a, afastando-a da frente do
computador at ouvir o clique de encaixe.
-
Off (desligada)

- On (ligada)
- Momentnea
5 Luz de status do Bluetooth
Acende
quando uma placa com a tecnologia sem fio
Bluetooth est ativada.
NOTA: A placa com tecnologia sem fio
Bluetooth um recurso opcional.
Para desativar a comunicao sem fio
Bluetooth, clique com o boto direito no
cone do bluetooth na rea de notificao
de sua rea de trabalho e clique em
Disable Bluetooth Radio (Desativar rdio
Bluetooth) ou use a chave da rede sem fio.
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Recursos do lado direito
1
2
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4
5
6
7
1 Chave liga/desliga da rede sem fio
Use esta chave para rapidamente ativar ou
desativar todos os dispositivos de comunicao
sem fio como placas WLAN e placas internas
com a tecnologia sem fio Bluetooth.
A chave da rede sem fio pode estar na
posio Off (desligada) quando
o computador enviado para voc. Para
ligar a chave da rede sem fio, deslize-a
no sentido da frente para a traseira do
computador at ouvir o clique de encaixe.
- Off (desligada)
- On (ligada)
- Momentnea
NOTA: Esta chave pode ser desativada
atravs do Dell QuickSet ou da BIOS
(programa de configurao do sistema).
15
Off (desligada) - Desativa os
dispositivos sem fio
On (ligada) - Ativa os dispositivos sem fio
momentnea - Procura por redes WLAN
2 Luz do Wi-Fi Catcher
A luz funciona da seguinte maneira:
Azul piscando: Procurando por redes
Azul contnuo: Rede de sinal forte
localizada
Amarelo contnuo: Rede de sinal fraco
localizada
Apagada: Nenhum sinal encontrado
3 Slot de ExpressCard Suporta uma
ExpressCard. O computador fornecido
com uma tampa plstica instalada no slot.
4 Unidade ptica Toca ou grava CDs
e DVDs somente do tamanho (12 cm)
e formato padro. Certifique-se de que
o lado com impresso ou escrita est
voltado para cima ao inserir os discos.
5 Boto Ejetar Pressione o boto ejetar
para abrir a unidade ptica.
6 Conector de sada de TV e S-video
Conecta o computador TV. Alm disso,
conecta dispositivos com capacidade de
udio digital usando o cabo adaptador de
TV/ udio digital.
7 Conectores USB 2.0 (2) Conecta um
dispositivo USB, como um mouse, teclado,
impressora, unidade de disco externo ou
tocador de MP3.
16
Recursos do lado esquerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 Encaixe do cabo de segurana Usado
para acoplar ao computador um dispositivo
antifurto disponvel no mercado.
NOTA: Antes de adquirir um
dispositivo antifurto, certifique-se
de que ele funciona com o encaixe
do cabo de segurana do seu
computador.
2 Conector do adaptador CA Conecta-
se ao adaptador CA para alimentar
o computador e carregar a bateria quando
o computador no est em uso.
3 Conectores USB (2) Conecta um
dispositivo USB, como um mouse, teclado,
impressora, unidade de disco externo ou
tocador de MP3.
4 Conector VGA Conecta-se a um
monitor ou projetor.
17
5 Conector de rede Conecta o seu
computador a uma rede ou dispositivo de
banda larga, se voc estiver usando um
sinal de rede com fio.
6
Conector de modem Conecte a linha
de telefone ao conector de modem. Para
obter informaes sobre como utilizar
o modem, consulte a documentao on-line
do modem, fornecida com o computador.
7 Conector HDMI O conector HDMI
(High-Definition Multimedia Interface)
transporta um sinal totalmente digital no
compactado para produzir udio e vdeo
de alta definio.
8 Conector IEEE 1394 Conecta-se
a dispositivos multimdia seriais de alta
velocidade, como cmeras de vdeo digitais.
9 Disco rgido Armazena software
e dados.
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Recursos da parte frontal
1
2
4
5
6
7
3
1 Touch pad Proporciona a funcionalidade
de um mouse para mover o cursor,
arrastar ou mover itens selecionados
e clicar ao tocar em sua superfcie.
2 Botes do touch pad Proporciona as
funes de clicar com os botes esquerdo
e direito como aquelas em um mouse.
3 IR (infravermelho) do consumidor
Sensor infravermelho para uso com o Dell
Travel Remote.
4 Conectores (2) de sada de udio/fone
de ouvido Conecta um par de fones de
ouvido, ou envia o sinal de udio para um
alto-falante energizado ou sistema de som.
5 Conector de entrada de udio/
microfone Conecta-se a um microfone
ou sinal de entrada para uso em
programas de udio.
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6 Microfone analgico Caso voc no
tenha a cmera embutida opcional com
os microfones duplos, este microfone
individual usado para conferncia
e bate-papo.
7
SD/MMC - MS/Pro - xD

Leitor de carto de mdia 8-em-1
Proporciona uma maneira rpida
e conveniente de visualizar e compartilhar
fotos digitais, msica, vdeos
e documentos armazenados nas seguintes
placas de memria :
Secure Digital (SD)
SDHC (Secure Digital High Capacity)
Multi Media Card (MMC)
Memory Stick
Memory Stick PRO
xD-Picture (tipo - M e tipo - H)
Recursos da base do computador
e do teclado
1
2
1 Teclado As configuraes deste
teclado podem ser personalizadas
com o uso do Dell QuickSet. Para obter
mais informaes, consulte o Guia de
tecnologia Dell.
2 Controles de mdia Controlam
a reproduo de CD, DVD e mdia.
20
Controles de mdia
Para usar os controles de mdia, pressione o boto e solte-o.
Tocar a faixa ou captulo anterior
Parar
Tocar ou pausar
Tocar a faixa ou captulo seguinte
Eliminar o udio
Reduzir o volume
Aumentar o volume
21
Recursos do vdeo
O painel da tela comporta uma cmera opcional
e microfones duplos que a acompanham.
1
2
3
4
5
1 Microfone esquerdo de matriz digital
Combina com o microfone direito de matriz
digital para proporcionar um som de alta
qualidade em bate-papo com vdeo e na
gravao de voz.
2 Indicador de atividade da cmera
(opcional) Luz que indica quando
a cmera est ligada ou desligada. Com
base nas selees feitas quando da
compra do equipamento, o seu computador
pode no ter uma cmera includa.
3 Cmera (opcional) Cmera embutida para
captura de vdeo, conferncia e bate-papo.
Com base nas selees feitas quando da
compra do equipamento, o seu computador
pode no ter uma cmera includa.
4 Microfone direito de matriz digital
Combina com o microfone esquerdo de
matriz digital para proporcionar um som de
alta qualidade em bate-papo com vdeo
e na gravao de voz.
22
5 Tela A tela pode variar com base nas
selees feitas quando da compra do
computador. Para obter mais informaes
sobre telas , consulte o Guia de tecnologia Dell.
Como remover e recolocar a bateria
ADVERTNCIA: O uso de uma bateria
incompatvel pode aumentar o risco de
incndio ou exploso. Este computador
deve ser usado apenas com uma bateria
comprada da Dell. No use as baterias de
outros computadores.
ADVERTNCIA: Antes de remover a bateria,
desligue o computador e remova os cabos
externos (inclusive o adaptador CA).
Para remover a bateria:
Desligue o computador e vire-o com a parte 1.
de baixo para cima.
Deslize a trava de liberao da bateria at 2.
ouvir um clique de encaixe.
Deslize a bateria para fora do computador. 3.
Para recolocar a bateria, deslize-a para dentro
do compartimento at encaix-la no lugar.
Recursos de software
NOTA: Para obter mais informaes
sobre os recursos descritos nesta seo,
consulte o Guia de tecnologia Dell em seu
disco rgido ou no site de suporte da Dell
em support.dell.com (em ingls).
Produtividade e comunicao
possvel usar o computador para
criar apresentaes, livretos, cartes
comemorativos, folhetos e planilhas. possvel
tambm editar e exibir fotografias e imagens
digitais. Verifique no pedido de compra
o software fornecido com o computador.
23
Aps conectar-se Internet, possvel acessar
sites na Web, configurar uma conta de e-mail,
fazer o upload e o download de arquivos, e assim
por diante.
Entretenimento e multimdia
possvel usar o computador para assistir
vdeos, jogar, criar os seus prprios CDs, ouvir
msica e estaes de rdio na internet.
A unidade ptica compatvel com mltiplos
formatos de mdia, inclusive CDs e DVDs.
possvel fazer o download ou copiar arquivos de
imagem e de vdeo de dispositivos portteis, como
cmeras digitais e telefones celulares. Aplicativos
de software opcionais habilitam voc a organizar
e criar arquivos de msica e vdeo que podem
ser gravados em disco, salvos em dispositivos
portteis como tocadores de MP3 e dispositivos
portteis de entretenimento, ou tocados e exibidos
diretamente em TVs, projetores e equipamentos
de home theater conectados.
Como personalizar a rea de trabalho no
Windows Vista
possvel personalizar a rea de trabalho de
forma a alterar a aparncia, a resoluo,
o papel de parede, a proteo de tela, etc. ao
acessar a janela Personalizar aparncia e sons.
Para acessar a janela de propriedades do vdeo:
Clique com o boto direito em um espao 1.
livre da rea de trabalho.
Clique em 2. Personalizar para abrir a janela
Personalizar aparncia e sons e aprender
mais sobre as opes de personalizao.
Como personalizar a rea de trabalho no
Windows XP
possvel personalizar a rea de trabalho de
forma a alterar a aparncia, a resoluo, o papel
de parede, a proteo de tela, etc. ao acessar
a janela Propriedades de vdeo.
Para acessar a janela de propriedades do vdeo:
Clique com o boto direito em um espao 1.
livre da rea de trabalho.
24
Clique em 2. Propriedades para abrir a janela
Propriedades de vdeo e aprender mais
sobre as opes de personalizao.
Como personalizar as configuraes de energia
Voc pode usar as opes de energia no sistema
operacional para definir as configuraes de energia
no computador. O Microsoft
Windows Vista

fornece trs opes padro:
Equilibrado Esta opo de energia
oferece desempenho total quando este for
necessrio e economiza energia durante os
perodos de inatividade.
Economia de energia Esta opo
economiza energia do computador pela
reduo do desempenho do sistema para
maximizar a vida til do computador e pela
reduo da quantidade de energia consumida
pelo computador ao longo de sua vida til.
Alto desempenho Esta opo de energia
fornece o mais alto nvel de desempenho
do sistema no computador pela adaptao
da velocidade do processador para a sua
atividade e pela maximizao do desempenho
do sistema.
Como fazer cpia de segurana dos seus dados
no Windows Vista
recomendvel que voc faa, periodicamente,
cpias de segurana dos arquivos e pastas
do seu computador. Para fazer a cpia de
segurana dos arquivos:
Clique em 1. Iniciar Painel de controle
Sistema e manuteno Welcome Center
Transferir arquivos e configuraes.
Clique em 2. Fazer backup de arquivos ou Fazer
backup do computador.
Clique na caixa de dilogo 3. Continuar em
seu controle de conta de usurio e siga as
instrues no assistente Fazer backup de
arquivos.
25
Como fazer cpia de segurana dos seus dados
no Windows XP
recomendvel que voc faa, periodicamente,
cpias de segurana dos arquivos e pastas
do seu computador. Para fazer a cpia de
segurana dos arquivos:
Clique em 1. Iniciar Todos os programas
Acessrios Ferramentas do Sistema
Backup.
Siga as instrues no assistente Fazer 2.
Backup de Arquivos.
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26
Esta seo fornece informaes para a soluo
de problemas no seu computador. Caso no
consiga resolver o problema com o uso das
orientaes a seguir, consulte Como usar
ferramentas de suporte na pgina 32 ou Como
entrar em contato com a Dell na pgina 52.
ADVERTNCIA: Somente pessoal de
manuteno treinado pode remover
a tampa do computador. Consulte o Manual
de Servio no site de suporte da Dell em
support.dell.com (em ingls) para obter
instrues avanadas de manuteno e de
soluo de problemas.
Problemas de rede
Conexes sem fio
Se a conexo de rede for perdida
A chave da rede sem fio pode estar desligada.
Para ligar a chave da rede sem fio, deslize-a da
traseira para a frente do computador at ouvir
o clique de encaixe.
- Off (desligada)
- On (ligada)
- Momentnea
O roteador sem fio est desconectado ou
a comunicao sem fio foi desativada no
computador.
Verifique o roteador sem fio para assegurar
que est ligado e conectado fonte de
dados (modem a cabo ou hub de rede).
Restabelea a conexo com o roteador sem fio:
Salve e feche todos os arquivos a.
e programas abertos.
Clique em b. Iniciar Conectar a.
Siga as instrues na tela para concluir c.
a configurao.
Resoluo de problemas
27
Conexes com fio
Se a conexo de rede for perdida O cabo de
rede est solto ou danificado.
Verifique o cabo para assegurar que est
conectado e no est danificado.
A luz de integridade da conexo no conector de
rede permite que voc confirme se a conexo
est funcionado e fornece informaes sobre
o seu status:
Verde H uma boa conexo entre a rede
de 10 Mbps e o computador.
Laranja H uma boa conexo entre a rede
de 100 Mbps e o computador.
Luz apagada O computador no est
detectando a conexo fsica com a rede.
NOTA: A luz de integridade de conexo no
conector de rede destina-se somente
conexo com fio. A luz de integridade de
conexo no fornece o status de conexes
sem fio.
Problemas de fornecimento de
energia
Se a luz de energia estiver apagada
O computador est desligado ou no est
recebendo energia.
Recoloque o c abo de alimentao, tanto no
conector de alimentao no computador
como na tomada eltrica.
Se o computador estiver conectado em um
filtro de linha, verifique se o mesmo est ligado
e conectado a uma tomada eltrica. Retire
temporariamente os dispositivos de proteo
de energia, filtros de linha e extenses de
cabos de alimentao para verificar se
o computador liga de forma adequada.
Certifique-se de que a tomada eltrica
esteja funcionando, testando-a com outro
dispositivo, como um abajur.
Verifique as co nexes de cabo para
o adaptador CA. Se o adaptador CA tiver uma
luz, certifique-se de que a luz est acesa.
28
Se a luz de energia estiver branca fixa
e o computador no estiver respondendo
A tela pode no estar conectada ou ligada. Certifique-
se de que a tela est conectada corretamente e, em
seguida, desligue-a e ligue-a novamente.
Se a luz estiver branca piscante O computador
estar no modo de espera. Pressione uma tecla
do teclado, mova o ponteiro no touchpad ou um
mouse conectado, ou pressione o boto liga/
desliga para reiniciar a operao normal.
Se a luz de energia estiver mbar fixa
O computador tem um problema de energia ou
um defeito de dispositivo interno. Para obter
assistncia entre em contato com a Dell, consulte
Como entrar em contato com a Dell na pgina 52.
Se a luz de energia estiver mbar piscante
O computador est recebendo energia, mas
um dispositivo pode ter alguma avaria ou estar
instalado incorretamente. possvel que voc
precise remover e, em seguida, reinstalar os
mdulos de memria (para obter informaes
sobre como remover e recolocar mdulos de
memria, consulte o Manual de Servio no site de
suporte da Dell em support.dell.com, (em ingls)).
Se voc se deparar com uma interferncia que
atrapalha a recepo em seu computador
Um sinal indesejado est criando interferncia
pela interrupo ou bloqueio de outros sinais.
Algumas possveis causas de interferncia so:
Cabos de extenso de energia, de teclado
e de mouse.
Muitos dispositivos conectados a um filtro
de linha.
Diversos filtros de linha conectados
mesma tomada eltrica.
Problemas de memria
Se receber uma mensagem de memria
insuficiente
Salve e feche todos os arquivos abertos
e saia dos programas que voc no estiver
usando.
Consulte a documentao do software para
saber quais so os requisitos mnimos de
memria. Se necessrio, instale memria
29
adicional (consulte o Manual de Servio no
site de suporte da Dell em support.dell.com,
(em ingls)).
Reinstale os mdulos de memria (consulte
o Manual de Servio no site de suporte
da Dell em support.dell.com, (em ingls))
para garantir que o computador esteja se
comunicando sem problemas com a memria.
Se ocorrerem outros problemas de memria
Verifique se voc est seguindo atentamente as
orientaes de instalao da memria (consulte
o Manual de Servio no site de suporte da Dell
em support.dell.com, (em ingls)).
Verifique se o mdulo de memria
compatvel com o computador. O seu
computador oferece suporte memria
DDR2. Para obter mais informaes sobre
o tipo de memria compatvel com o seu
computador, consulte Especificaes
bsicas na pgina 56.
Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell
Diagnostics na pgina 35).
Reinstale os mdulos de memria (consulte
o Manual de Servio no site de suporte
da Dell em support.dell.com, (em ingls))
para garantir que o computador esteja se
comunicando sem problemas com a memria.
Problemas de travamento e de
software
Se o computador no inicia Certifique-se
de que o cabo de alimentao est firmemente
conectado ao computador e tomada eltrica.
Se um programa pra de responder Feche
o programa:
Pressio 1. ne <Ctrl><Shift><Esc>
simultaneamente.
Clique em 2. Aplicativos.
Clique no programa que no est mais 3.
respondendo.
Clique em 4. Finalizar tarefa.
30
Se um programa trava repetidamente
Consulte a documentao do software. Se
necessrio, desinstale e reinstale o programa.
NOTA: As instrues de instalao
do software esto geralmente na
documentao ou em um CD.
Se o computador pra de responder
AVISO: Voc poder perder dados se no
conseguir executar o procedimento de
desligar o sistema operacional.
Desligue o computador. Se voc no conseguir
obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, mantenha pressionado
o boto liga/desliga durante, pelo menos,
8 a 10 segundos at desligar o computador.
Em seguida, reinicie o computador.
Se um programa foi desenvolvido para uma
verso anterior do sistema operacional
Microsoft
Windows

Execute o Assistente de compatibilidade de
programa. O Assistente de compatibilidade
configura um programa para funcionar em
um ambiente semelhante a ambientes no-
Windows Vista/no-XP.
Windows Vista
Clique em 1. Iniciar Painel de controle
Programas Usar um programa mais antigo
com esta verso do Windows.
Na tela de boas-vindas, clique em 2. Avanar.
Siga as instrues apresentadas na tela. 3.
Windows XP
Acessrios Assistente de compatibilidade
de programa.
Siga as instrues apresentadas na tela. 3.
31
Se uma tela inteiramente azul aparece
Desligue o computador. Se voc no conseguir
obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o ponteiro ou o mouse, mantenha
pressionado o boto liga/desliga durante, pelo
menos, 8 a 10 segundos at desligar
o computador. Em seguida, reinicie
o computador.
Se voc tiver outros problemas de software
Faa uma cpia de backup dos arquivos
imediatamente.
Utilize um programa de busca de vrus para
verificar o disco rgido ou os CDs.
Salve e feche arquivos e programas abertos
e desligue o computador atravs do menu
Iniciar.
Consulte a documentao do software
ou entre em contato com o fabricante
para obter informaes sobre soluo de
problemas:
Verifique se o programa compatvel
com o sistema operacional instalado no
computador.
Verifique se o computador atende
aos requisitos mnimos de hardware
necessrios para executar o software.
Consulte a documentao do software
para obter informaes.
Certifique-se de que o programa esteja
instalado e configurado corretamente.
Verifique se os drivers de dispositivo no
esto em conflito com o programa.
Se necessrio, desinstale e, em seguida,
reinstale o programa.
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32
Dell Support Center
O Dell Support Center ajuda a localizar
informaes necessrias especficas a um
servio, suporte ou sistema. Para obter mais
informaes sobre o Dell Support Center e as
ferramentas de suporte disponveis, clique na
guia Services (Servios) em support.dell.com
(em ingls).
Clique no cone na barra de tarefas
para executar o aplicativo. A pgina principal
fornece links para o acesso a:
Auto-ajuda (soluo de problemas, segurana,
desempenho do sistema, rede/Internet,
backup/recuperao e Windows Vista)
Alertas (alertas de suporte tcnico
relevantes para o seu computador)
Assistncia da Dell (suporte tcnico
com DellConnect
, servios ao cliente,
treinamento e tutoriais, ajuda em como
fazer com Dell on Call e verificao on-line
com PCCheckUp)
Sobre o seu sistema (documentao do
sistema, informaes de garantia, informaes
do sistema, atualizaes & acessrios)
A parte superior da pgina principal do Centro
de suporte da Dell exibe o nmero do modelo do
seu computador juntamente com sua etiqueta
de servio e o cdigo de servio expresso.
Para obter mais informaes sobre o Dell
Support Center, consulte o Guia de tecnologia
Dell em seu disco rgido ou no site de suporte
da Dell em support.dell.com (em ingls).
Como usar as ferramentas de suporte
33
Mensagens do sistema
Se o computador apresentar um problema ou
erro, poder exibir uma mensagem do sistema
que o ajudar a identificar a causa e a ao
necessria para resolver o problema.
NOTA: Se a mensagem recebida no estiver
listada nos exemplos a seguir, consulte
a documentao do sistema operacional ou
do programa que estava em execuo no
momento em que a mensagem foi exibida.
Por outro lado, voc poderia consultar
o Manual de Servio no site de suporte da
Dell em support.dell.com (em ingls) ou
Como entrar em contato com a Dell na
pgina 52 para obter assistncia.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Alerta! As tentativas anteriores de inicializar
o sistema falharam no ponto de verificao
[nnnn]. Para obter ajuda na resoluo desse
problema, anote esse ponto de verificao e entre
em contato com o Suporte tcnico da Dell)
O computador no conseguiu concluir a rotina de
inicializao trs vezes consecutivas com
o mesmo erro. Consulte Como entrar em contato
com a Dell na pgina 52 para obter assistncia.
CMOS checksum error (Erro da soma de
verificao da CMOS) Possvel falha na
placa-me ou bateria baixa do RTC. Substitua
a bateria. Consulte o Manual de servio no site
de suporte da Dell em support.dell.com (em
ingls) ou Como entrar em contato com a Dell
na pgina 52 para obter assistncia.
CPU fan failure (Falha no ventilador da CPU)
Ocorreu uma falha no ventilador da CPU.
Substitua o ventilador da CPU. Consulte
Hard-disk drive failure (Falha do disco rgido)
Possvel falha da unidade de disco rgido durante
o POST. Consulte Como entrar em contato com
a Dell na pgina 52 para obter assistncia.
34
Hard-disk drive read failure (Falha de leitura
da unidade de disco rgido) Possvel falha
da unidade de disco rgido durante o teste de
inicializao da unidade. Consulte Como entrar
em contato com a Dell na pgina 52 para obter
assistncia.
Keyboard failure (Falha no teclado) Falha no
teclado ou cabo do teclado solto.
No boot device available (Nenhum dispositivo
de inicializao disponvel) No h partio
inicializvel na unidade de disco rgido, o cabo
da unidade de disco rgido est solto ou no h
dispositivo inicializvel.
Se a unidade de disco rgido for o dispositivo
de inicializao, certifique-se de que os cabos
estejam conectados e de que a unidade
esteja instalada corretamente e particionada
como um dispositivo de inicializao.
Entre na configurao do sistema e certifique-
se de que as as informaes da seqncia de
inicializao esto corretas (consulte
o Manual de Servio no site de suporte da
Dell em support.dell.com, (em ingls)).
No timer tick interrupt (Sem interrupo de
marcao de tempo) Um chip na placa do
sistema pode estar com defeito ou pode ser
uma falha da placa-me (consulte o Manual de
Servio no site de suporte da Dell em
support.dell.com, (em ingls)).
USB over current error (Erro de sobrecarga do
dispositivo USB) Desconecte o dispositivo
USB. O dispositivo USB precisa de mais energia
para funcionar corretamente. Use uma fonte
de energia externa para conectar o dispositivo
USB ou, se o dispositivo tiver dois cabos USB,
para conectar a ambos.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may
or may not indicate a potential hard drive
problem (AVISO - O SISTEMA DE AUTO-
MONITORAMENTO da unidade de disco rgido
reportou que um parmetro ultrapassou
35
o seu intervalo de operao normal. A Dell
recomenda que voc faa regularmente um
backup dos seus dados. Um parmetro fora do
intervalo pode indicar ou no um problema em
potencial da unidade de disco rgido) Erro
de S.M.A.R.T, possvel falha da unidade de
disco rgido. Este recurso pode ser ativado ou
desativado na configurao do BIOS (consulte
Como entrar em contato com a Dell na pgina
52 para obter assistncia).
Solucionador de problemas de
hardware
Caso algum dispositivo no tenha sido
detectado durante a configurao do sistema
operacional ou tenha sido detectado, porm
configurado incorretamente, possvel utilizar
o Solucionador de problemas de hardware para
solucionar o problema de incompatibilidade.
Para iniciar o Solucionador de problemas de
hardware proceda da seguinte forma:
Clique em 1. Iniciar Ajuda e suporte.
Digite 2. solucionador de problemas
de hardware no campo de pesquisa
e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
Nos resultados da pesquisa, selecione 3.
a opo que melhor descreve o problema
e prossiga com as etapas restantes da
soluo do problema.
Dell Diagnostics
Se voc tiver algum problema com o seu
computador, execute as verificaes mostradas
em Problemas de travamento e de software
na pgina 29 e execute o Dell Diagnostics antes
de entrar em contato com a Dell para solicitar
assistncia tcnica.
Recomenda-se imprimir estes procedimentos
antes de comear.
AVISO: O Dell Diagnostics s funciona em
computadores Dell.
36
NOTA: A mdia Drivers and Utilities (Drivers
e utilitrios) opcional e pode no ser
fornecida com todos os computadores.
Consulte a seo de configurao do sistema
no Manual de Servio para examinar as
informaes de configurao do computador
e certifique-se de que o dispositivo que
deseja testar seja exibido no programa de
configurao do sistema e est ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rgido ou
da mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do
disco rgido
O Dell Diagnostics est localizado em uma
partio oculta do utilitrio de diagnstico no
disco rgido.
NOTA: Se o computador no mostrar
nenhuma imagem na tela, consulte Como
Certifique-se de que o computador est 1.
conectado a uma tomada eltrica que esteja
funcionando corretamente.
Ligue (ou reinicie) o computador. 2.
Quando o logotipo DELL 3.
aparecer,
pressione <F12> imediatamente. Selecione
Diagnostics no menu de inicializao
e pressione <Enter>.
NOTA: Se esperar muito tempo
e o logotipo do sistema operacional aparecer,
aguarde at visualizar a rea de trabalho
do Microsoft
Windows
. Em seguida,
desligue o computador e tente novamente.
NOTA: Se voc receber uma mensagem
dizendo que no foi encontrada nenhuma
partio do utilitrio de diagnstico,
execute o Dell Diagnostics a partir da mdia
Drivers e Utilities (Drivers e utilitrios).
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell 4.
Diagnostics a partir da partio do utilitrio
de diagnstico no disco rgido.
37
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da
mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios)
Insira a mdia 1. Drivers and Utilities (Drivers
e utilitrios).
Desligue o computador e reinicie-o. 2.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione
<F12> imediatamente.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo
do sistema operacional aparecer,
aguarde at visualizar a rea de trabalho
do Microsoft
Windows
. Em seguida,
desligue o computador e tente novamente.
NOTA: As etapas a seguir alteram
a seqncia de inicializao somente uma
vez. Na prxima inicializao,
o computador inicializar de acordo com os
dispositivos especificados no programa de
configurao do sistema.
Quando a lista de dispositivos de 3.
inicializao aparecer, realce
CD/DVD/CD-RW e pressione <Enter>.
Escolha a opo 4. Boot from CD-ROM
(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que
ser mostrado e pressione <Enter>.
Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione 5.
<Enter> para prosseguir.
Selecione 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na
lista numerada. Se houver vrias verses na
lista, selecione a verso apropriada para seu
computador.
Quando o 7. Main Menu (Menu principal) do
Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste
que deseja executar.
38
possvel restaurar o sistema operacional das
seguintes maneiras:
O recurso de restaurao do sistema permite
que o computador retorne a um estado anterior
sem afetar arquivos de dados. Use o recurso
de restaurao do sistema como a primeira
soluo para restaurar o sistema operacional
e preservar os arquivos de dados.
O Dell Factory Image Restore e o Dell
PC Restore restauram o disco rgido ao
estado operacional em que se encontrava
quando da compra do computador. Os
dois procedimentos excluem de forma
permanente todos os dados do disco rgido
e removem quaisquer aplicativos instalados
aps o recebimento do computador. Use
o procedimento somente se o recurso de
restaurao do sistema no resolver
o problema do sistema operacional.
Caso tenha recebido um disco do sistema
operacional com o computador, use-o para
restaurar o sistema operacional. Entretanto,
usar o disco do sistema operacional tambm
exclui todos os dados do disco rgido. Use
o disco somente se o recurso de restaurao
do sistema no resolver o problema do
sistema operacional.
Restaurao do sistema
Os sistemas operacionais Windows oferecem
uma opo de restaurao do sistema que
permite ao computador retornar a um estado
anterior (sem afetar arquivos de dados)
se as alteraes de hardware, software
ou de configuraes do sistema deixaram
o computador em um estado operacional
indesejvel. Quaisquer alteraes que o recurso
da restaurao do sistema faa no computador
so completamente reversveis.
AVISO: Faa backups regulares dos
arquivos de dados. O recurso de
restaurao do sistema no monitora os
arquivos de dados nem os recupera.
39
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NOTA: Os procedimentos neste documento
foram escritos para o modo de exibio
padro do Windows e, portanto, podem no
se aplicar se o computador Dell
estiver
definido com o modo de exibio clssico
do Windows.
Como iniciar a restaurao do sistema no
Windows Vista
Clique em 1. Iniciar .
Na caixa 2. Iniciar pesquisa, digite
Restaurao do sistema e pressione
<Enter>.
NOTA: A janela Controle de conta de
usurio pode ser exibida. Se voc for um
administrador do computador, clique em
Continuar; caso contrrio, entre em contato
com o administrador para continuar com
a ao desejada.
Clique em 3. Avanar e siga as instrues
restantes da tela.
Se a Restaurao do sistema no resolver
o problema, voc poder desfazer a ltima
restaurao.
Como iniciar a restaurao do sistema no
Windows XP
Restaurao do sistema.
Siga as instrues descritas na tela. 3.
Como desfazer a ltima restaurao do sistema
no Windows Vista
NOTA: Antes de desfazer a ltima
restaurao do sistema, salve e feche todos
os arquivos e programas que estiverem
abertos. No altere, abra ou exclua nenhum
arquivo ou programa at que a restaurao
do sistema seja concluda.
Como restaurar o sistema operacional
40
Clique em 1. Iniciar .
Na caixa 2. Iniciar pesquisa, digite
Restaurao do sistema e pressione
<Enter>.
Clique em 3. Desfazer a ltima restaurao
e clique em Avanar.
Como desfazer a ltima restaurao do sistema
no Windows XP
NOTA: Antes de desfazer a ltima
restaurao do sistema, salve e feche todos
os arquivos e programas que estiverem
abertos. No altere, no abra nem apague
qualquer arquivo ou programa enquanto
a restaurao do sistema no terminar.
Restaurao do sistema.
Na tela de boas-vindas, clique em 2. Desfazer
a ltima restaurao e, em seguida clique
em Avanar.
Siga as instrues descritas na tela. 3.
Windows XP:
Como usar o Dell PC Restore
AVISO: O uso do Dell PC Restore exclui de
forma permanente todos os dados do disco
rgido e remove quaisquer programas ou
drivers instalados aps o recebimento do
computador. Se possvel, faa um backup
dos dados antes de usar estas opes.
Use o PC Restore somente se o recurso de
NOTA: O Dell PC Restore da Symantec
e o Dell Factory Image Restore podem no
estar disponveis em certos pases ou em
certos computadores.
Use o Dell PC Restore somente como o ltimo
mtodo para restaurar o sistema operacional.
Estas opes restauram o disco rgido ao
estado operacional em que se encontrava
quando da compra do computador. Quaisquer
programas ou arquivos adicionados desde
41
o recebimento do computador inclusive
arquivos de dados so permanentemente
excludos do disco rgido. Os arquivos de dados
incluem documentos, planilhas, mensagens de
correio eletrnico, fotos digitais, arquivos de
msica e outros. Se possvel, faa um backup
de todos os dados antes de usar o PC Restore.
Como usar o PC Restore:
Ligue o computador. 1.
Durante o processo de inicializao, uma
barra azul com www.dell.com exibida no
topo da tela.
Assim que vir a barra azul, pressione 2.
<Ctrl><F11>. Caso no pressione <Ctrl><F11>
em tempo, deixe o computador concluir
a inicializao e, em seguida, reinicie
o computador novamente.
AVISO: caso no queira prosseguir com
o PC Restore, clique em Reinicializar.
Clique em Restaurar e clique em 3. Confirmar.
O processo de restaurao leva aproximadamente
de 6 a 10 minutos para ser concludo.
Quando solicitado, clique em 4. Concluir para
reinicializar o computador.
NOTA: no desligue o computador
manualmente. Clique em Concluir e permita
a completa reinicializao do computador.
Quando solicitado, clique em 5. Sim.
O computador ser reinicializado. Uma vez
que o computador restaurado ao seu estado
operacional original, as telas que so exibidas,
como a do Contrato de licena do usurio
final, so as mesmas que foram exibidas na
primeira vez que o computador foi ligado.
Clique em 6. Avanar.
A tela Restaurao do sistema ser exibida
e o computador ser reiniciado.
Aps a reinicializao do computador, clique 7.
em OK.
42
Windows Vista:
Dell FactoryImage Restore
AVISO: O uso do Dell Factory Image
Restore exclui de forma permanente
todos os dados do disco rgido e remove
quaisquer programas ou drivers instalados
aps o recebimento do computador. Se
possvel, faa um backup dos dados antes
de usar estas opes. Use o Dell Factory
Image Restore somente se o recurso de
NOTA: O Dell Factory Image Restore pode
no estar disponvel em certos pases ou
em certos computadores.
Use o Dell Factory Image Restore somente
como o ltimo mtodo para restaurar
o sistema operacional. Estas opes restauram
o disco rgido ao estado operacional em
que se encontrava quando da compra
do computador. Quaisquer programas ou
arquivos adicionados desde o recebimento do
computador inclusive arquivos de dados
so permanentemente excludos do disco rgido.
Os arquivos de dados incluem documentos,
planilhas, mensagens de correio eletrnico,
fotos digitais, arquivos de msica e outros. Se
possvel, faa um backup de todos os dados
antes de usar o Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
Ligue o computador. Quando o logotipo 1.
da Dell aparecer, pressione <F8> diversas
vezes para acessar a janela Opes de
inicializao avanadas do Windows Vista.
Selecione 2. Reparar o computador.
A janela 3. Opes de recuperao do sistema
exibida.
Selecione um layout de teclado e clique em 4.
Avanar.
Para ter acesso s opes de recuperao, 5.
voc deve fazer login como um usurio local.
Para ter acesso ao prompt de comando,
digite administrador no campo Nome
de usurio e, em seguida, clique em OK.
43
Clique em 6. Dell Factory Image Restore.
A tela de boas-vindas do Dell Factory Image
Restore exibida.
NOTA: Dependendo da sua configurao,
pode ser preciso selecionar Dell Factory Tools
e, em seguida, Dell Factory Image Restore.
Clique em 7. Avanar. A tela Confirmar
excluso de dados exibida.
AVISO: Caso no queira prosseguir com
o Factory Image Restore, clique em Cancelar.
Clique na caixa de seleo para confirmar 8.
se deseja continuar com a reformatao
do disco rgido e com a restaurao do
software do sistema para o padro de
fbrica e, em seguida, clique em Avanar.
O processo de restaurao comea e pode
demorar de cinco a nove minutos para
ser concludo. Uma mensagem exibida
quando o sistema operacional e os demais
aplicativos tiverem sido restaurados para
o padro de fbrica.
Clique em 9. Concluir para reiniciar o sistema.
Reinstalao do sistema operacional
Antes de comear
Se voc estiver considerando a reinstalao
do sistema operacional Windows para
corrigir um problema com um driver instalado
recentemente, tente usar primeiro o recurso de
reverso de driver de dispositivo do Windows.
Se o recurso de reverso de instalao de
driver de dispositivo no resolver o problema,
use o recurso de Restaurao do sistema para
retornar o sistema operacional ao estado em
que se encontrava antes da instalao do
novo driver. Consulte Como usar o recurso
Restaurao do sistema do Microsoft Windows
na pgina 38.
AVISO: Antes de executar a instalao,
faa um backup de todos os arquivos de
dados do seu disco rgido principal. Em
configuraes convencionais de disco
rgido, a unidade principal a primeira
unidade detectada pelo computador.
44
Para reinstalar o Windows, so necessrios os
seguintes itens:
mdia do sistema operacional da Dell
mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios)
da Dell
NOTA: A mdia Drivers and Utilities (Drivers
e utilitrios) da Dell contm drivers que
foram instalados na fbrica durante
a montagem do computador. Use a mdia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios)
da Dell para carregar qualquer driver
necessrio. Dependendo da regio na qual
o computador foi adquirido, ou se as mdias
foram solicitadas, a mdia Drivers and
Utilities (Drivers e utilitrios) da Dell
e a mdia do sistema operacional podem
no ter sido fornecidas com o seu
computador.
Como reinstalar o Windows
O processo de reinstalao pode demorar de
1 a 2 horas. Aps a reinstalao do sistema
operacional, tambm ser preciso reinstalar os
drivers de dispositivos, o programa de proteo
contra vrus e outros softwares.
Salve e feche todos os arquivos abertos 1.
e saia de todos os programas abertos.
Insira o disco do 2. sistema operacional.
Clique em 3. Sair se a mensagem Instalar
o Windows for exibida.
Reinicie o computador. 4.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione 5.
<F12> imediatamente.
NOTA: Se esperar muito tempo
e o logotipo do sistema operacional
aparecer, aguarde at visualizar a rea de
trabalho do Microsoft
Windows
.
Em seguida, desligue o computador e tente
novamente.
45
NOTA: As etapas a seguir alteram
a seqncia de inicializao somente uma
vez. Na prxima inicializao,
o computador inicializar de acordo com os
dispositivos especificados no programa de
configurao do sistema.
Quando a lista de dispositivos de 6.
inicializao aparecer, realce
CD/DVD/CD-RW Drive e pressione <Enter>.
Pressione qualquer tecla para 7.
Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do
CD-ROM). Siga as instrues na tela para
concluir a instalao.
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46
Se voc tiver algum problema com o seu
computador, pode completar as etapas a seguir
para diagnosticar e resolver o problema:
Consulte Resoluo de problemas na 1.
pgina 26 para obter as informaes
e procedimentos que dizem respeito ao
problema apresentado pelo computador.
Consulte Dell Diagnostics na pgina 2. 35
para conhecer os procedimentos de como
executar o Dell Diagnostics.
Preencha a lista de verificao de 3.
diagnsticos na pgina 51.
Use o abrangente conjunto de servios on- 4.
line da Dell, disponvel no site de suporte da
empresa (support.dell.com, (em ingls)) para
obter ajuda sobre procedimentos de instalao
e soluo de problemas. Consulte Servios
on-line na pgina 47 para obter uma lista mais
abrangente do suporte on-line da Dell.
Se os procedimentos descritos acima no 5.
resolverem o problema, consulte Como
NOTA: Ligue para o suporte da Dell de um
telefone prximo ao computador, para que
a equipe de suporte possa ajud-lo nos
procedimentos necessrios.
NOTA: O sistema de Cdigo de servio
expresso da Dell pode no estar disponvel
em todos os pases.
Quando solicitado pelo sistema telefnico
automtico da Dell, digite seu cdigo de
servio expresso para encaminhar a chamada
diretamente equipe de suporte adequada. Se
voc no tiver um cdigo de servio expresso,
abra a pasta Dell Accessories (Acessrios
da Dell), clique duas vezes no cone Express
Service Code (cdigo de servio expresso)
e siga as instrues.
Como obter ajuda
47
Como obter ajuda
NOTA: Alguns dos servios a seguir nem
sempre esto disponveis em todas as
localidades fora dos Estados Unidos. Entre
em contato com o representante local
da Dell para obter informaes sobre
disponibilidade.
Suporte tcnico e servios ao
cliente
O servio de suporte da Dell est disponvel para
responder s suas dvidas sobre o hardware da
Dell. Nossa equipe de suporte usa diagnsticos
baseados em computador para responder s
suas perguntas com rapidez e preciso.
Para entrar em contato com o servio de suporte
da Dell, consulte Antes de telefonar na pgina
51 e as informaes de contato em sua regio ou
visite support.dell.com (em Ingls).
DellConnect

O DellConnect uma ferramenta simples de
acesso on-line que permite a um associado
do servio e suporte da Dell acessar o seu
computador atravs de uma conexo em banda
larga, diagnosticar o seu problema
e repar-lo sob sua superviso. Para obter mais
informaes, visite support.dell.com (em ingls)
e clique em DellConnect.
Servios on-line
Voc pode conhecer mais sobre os produtos
e servios da Dell nos seguintes sites da Web:
www.dell.com
www.dell.com/ap (somente para pases da
sia e do Pacfico)
www.dell.com/jp (somente para o Japo)
www.euro.dell.com (somente para a Europa)
www.dell.com/la (pases da Amrica Latina
e do Caribe)
ww w.dell.ca (somente para o Canad)
48
Como obter ajuda
Voc pode acessar o suporte da Dell atravs dos
seguintes sites da Web e endereos de e-mail:
Sites na Web de suporte da Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (somente para o Japo)
support.euro.dell.com (somente para a Europa)
Endereos de e-mail de suporte da Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (somente para
pases da Amrica Latina e do Caribe)
apsupport@dell.com (somente para pases
da sia e do Pacfico)
Endereos de e-mail de marketing e vendas
da Dell
apmarketing@dell.com (somente para
pases da sia e do Pacfico)
sales_canada@dell.com (somente para
o Canad)
FTP (File Transfer Protocol [protocolo de
transferncia de arquivos]) annimo
ftp.dell.com
Faa login como usurio: anonymous e use
seu endereo de e-mail como senha.
Servio AutoTech
O servio de suporte automatizado da Dell,
AutoTech, fornece respostas gravadas s
perguntas mais freqentes feitas por clientes da
Dell sobre seus computadores portteis e de mesa.
Ao ligar para esse servio, use um telefone com
discagem de Tom para selecionar os assuntos
relacionados s suas perguntas. Para obter
instrues sobre como ter acesso ao nmero de
telefone para chamadas de sua regio, consulte
Como entrar em contato com a Dell na pgina 52.
49
Como obter ajuda
Servio automatizado de status de pedidos
Para verificar o status de qualquer produto da
Dell que voc tenha encomendado, v at o site
support.dell.com (em Ingls), ou ligue para
o servio automtico de status de pedidos. Uma
gravao solicita as informaes necessrias
para localizar seu pedido e fornecer um relatrio
sobre ele. Para obter o nmero de telefone
para chamadas de sua regio, consulte Como
entrar em contato com a Dell na pgina 52 para
consultar sobre problemas com o seu pedido.
Se houver algum problema com seu pedido
(como peas ausentes, peas incorretas ou
faturamento errado), entre em contato com
a Dell para obter o atendimento ao cliente.
Quando voc ligar, tenha a fatura ou a nota de
expedio mo. Para obter o nmero de telefone
para chamadas de sua regio, consulte Como
Informaes sobre produtos
Se voc precisar de informaes sobre outros
produtos disponveis na Dell ou se desejar fazer
um pedido, visite o site da Dell em
www.dell.com (em ingls). Para obter o nmero
do telefone para falar com um especialista de
vendas, consulte Como entrar em contato com
a Dell na pgina 52.
Como devolver itens em garantia
para reparo ou reembolso
Prepare todos os itens que esto sendo
devolvidos, para reparao ou crdito, da
seguinte forma:
Ligue para a Dell para obter um nmero 1.
de RMA - Return Material Authorization
(Autorizao de retorno de material)
e escreva-o de forma bem visvel na parte
externa da caixa.
50
Como obter ajuda
Para obter o nmero de telefone para 2.
chamadas de sua regio, consulte Como
Inclua uma cpia da fatura e uma carta 3.
descrevendo o motivo da devoluo.
Inclua tambm uma cpia da Lista de 4.
verificao de diagnstico (consulte Lista de
verificao de diagnsticos na pgina 51),
indicando os testes que voc executou
e as mensagens de erro do programa Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na
pgina 35).
Inclua todos os acessrios dos itens 5.
que esto sendo devolvidos (cabos de
alimentao, software, manuais, etc.), em
caso de devoluo para recebimento de
reembolso.
Embale o equipamento a ser devolvido 6.
nos materiais de embalagem originais (ou
equivalentes).
Voc dever arcar com as despesas de 7.
envio. Tambm ser responsvel pelo seguro
de transporte do produto devolvido
e assumir o risco de perda durante
o transporte at a Dell. No sero aceitos
pacotes com pagamento no destino.
As devolues que no atenderem 8.
a qualquer um dos requisitos citados
anteriormente sero recusadas no setor de
recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
51
Como obter ajuda
Antes de telefonar
NOTA: Quando voc ligar, tenha o cdigo
de servio expresso mo. Esse cdigo
ajuda o sistema telefnico de suporte
automtico da Dell a direcionar sua
chamada com mais eficincia. Tambm
pode ser solicitada a etiqueta de
servio (localizada na parte inferior do
computador).
Lembre-se de preencher a Lista de verificao
de diagnsticos a seguir. Se possvel, ligue
o computador antes de entrar em contato
com a Dell para obter assistncia e faa
a ligao de um telefone prximo a ele. Talvez
precise digitar alguns comandos no teclado,
fornecer informaes detalhadas durante as
operaes ou tentar outras etapas de soluo
de problemas que s podem ser executadas no
prprio computador. Certifique-se de que
a documentao do computador esteja
disponvel.
Lista de verificao de diagnsticos
Nome:
Data:
Endereo:
Telefone:
Etiqueta de servio (cdigo de barras na
parte traseira ou inferior do computador):
Cdigo de servio expresso:
Nmero de RMA (Return Material
Authorization [autorizao de retorno de
material]) (se fornecido pelo tcnico do
suporte da Dell):
Sistema operacional e verso:
Dispositivos:
Placas de expanso:
Voc est conectado a uma rede? Sim /No
Rede, verso e adaptador de rede:
Programas e verses:
52
Como obter ajuda
Consulte a documentao do sistema
operacional para determinar o contedo dos
arquivos de inicializao do computador.
Se o computador estiver conectado a uma
impressora, imprima cada arquivo. Caso
contrrio, anote o contedo de cada arquivo
antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, cdigo de bipe ou
cdigo de diagnstico:
Descrio do problema e dos procedimentos
que voc executou para solucion-lo:
Como entrar em contato com
a Dell
Para clientes nos EUA, ligue para
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Se voc no tiver uma conexo
Internet, poder encontrar as
informaes de contato na nota fiscal de
compra, na guia de remessa, na fatura ou
no catlogo de produtos da Dell.
A Dell oferece diversas opes de suporte
e servio on-line e por telefone.
A disponibilidade pode variar em funo do pas
e do produto, e alguns servios podem no
estar disponveis em sua rea. Para entrar
em contato com as reas de vendas, suporte
tcnico ou servios ao cliente da Dell:
Visite 1. support.dell.com (em ingls).
Verifique o seu pas ou regio no menu 2.
suspenso Choose A Country/Region (Escolha
um pas/regio) na parte inferior da pgina.
Clique em 3. Contact Us (Fale conosco)
esquerda da pgina.
Selecione o link de servio ou suporte 4.
adequado com base na sua necessidade.
Escolha o mtodo de contato com a Dell 5.
mais conveniente para voc.
53
Como obter ajuda
I
N
S
P
I
R
O
N
54
Se voc precisar: Consulte:
Reinstalar o sistema operacional. O seu disco do sistema operacional.
Executar um programa de diagnstico do
seu computador, reinstalar o NSS (Notebook
System Software [software do sistema do
laptop]) ou atualizar drivers do seu computador
e arquivos Leia-me.
O disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios).
NOTA: As atualizaes de drivers e de
documentao podem ser encontradas no
site de suporte da Dell
em
support.dell.com (em ingls).
Aprender mais sobre o sistema operacional,
manuteno de perifricos, RAID, Internet,
Bluetooth
, rede e e-mail.
O Guia de tecnologia Dell instalado na unidade
de disco rgido.
Aprimorar o computador com memria nova ou
adicional, ou uma nova unidade de disco rgido.
Reinstalar ou substituir uma pea gasta ou
defeituosa.
O Manual de Servio no site de suporte da Dell
NOTA: Em alguns pases, a abertura
e a substituio de peas do computador
podem invalidar a sua garantia. Verifique as
polticas de garantia e de devoluo antes
de trabalhar na parte interna do computador.
Como obter mais informaes e recursos
55
Como obter mais informaes e recursos
Se voc precisar: Consulte:
Encontrar informaes sobre as melhores
prticas de segurana para o computador.
Examinar as informaes de garantia, termos
e condies (apenas para os EUA), instrues
de segurana, informaes normativas,
informaes sobre ergonomia e o contrato de
licena do usurio final.
Os documentos de segurana e normativos
fornecidos com o computador, alm da pgina
principal de Conformidade normativa em:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Encontrar a etiqueta do servio/cdigo de
servio expresso Voc deve usar a etiqueta
de servio para identificar o computador em
support.dell.com (em ingls) ou para entrar em
contato com o suporte tcnico.
A parte traseira ou inferior do computador.
Localizar drivers e downloads.
Acessar suporte tcnico e ajuda do produto.
Verificar o status do pedido de novas compras.
Encontrar solues e respostas para questes
comuns.
Localizar informaes de atualizaes mais
recentes sobre as alteraes tcnicas do
computador ou material de referncia tcnica
avanada para tcnicos ou usurios experientes.
O site de suporte da Dell
em support.dell.com
(em ingls).
I
N
S
P
I
R
O
N
56
Especificaes bsicas
Modelo do sistema
Dell Inspiron 1525/1526
Esta seo fornece informaes bsicas que
so necessrias ao instalar, atualizar drivers
e aprimorar o seu computador. Para obter
informaes mais detalhadas, consulte
NOTA: As ofertas podem variar por regio.
Para obter mais informaes relativas
configurao do seu computador,
clique em Iniciar Ajuda e suporte
e selecione a opo para exibir as
informaes sobre o computador.
Processador
Tipos AMD
Turion 64 X2 Dual-
Core Mobile Technology
AMD
Athlon 64 X2 Dual-
Core Mobile Technology
AMD
Sempron Mobile
Technology
Intel
Celeron
Intel
Core Duo
Intel
Core 2 Duo
Intel
Pentium
Dual-Core
Cache L2 256 kB ou 512 kB por
ncleo, dependendo do
modelo (AMD)
1 MB, 2 MB ou 4 MB por
ncleo, dependendo do
modelo (Intel)
57
Especifcaes bsicas
Processador
Freqncia do
barramento
externo
1600 MT
HyperTransport(AMD)
533/667/800 MHz (Intel)
Express Card
Controlador de
ExpressCard
ATI RS690T Intel
ICH8M
Conector de
ExpressCard
um slot de
ExpressCard (54 mm)
Placas suportadas ExpressCard/34
(34 mm)
ExpressCard/54
(54 mm)
1,5 V e 3,3 V
Tamanho do conector
de ExpressCard
26 pinos
Memria
Conectores dois soquetes
SODIMM acessveis
internamente
Capacidades 512 MB, 1 GB e 2 GB
Tipo de memria DDR2 de 667 MHz
SODIMM
512 MB de memria
mnima
1 GB, 1,5 GB, 2 GB,
3 GB, 4 GB
Memria mxima 4 GB
NOTA: Para obter instrues sobre como
aumentar a memria, consulte o Manual
de Servio no site de suporte da Dell em
support.dell.com (em ingls).
NOTA: Para obter vantagem do recurso
da largura de banda do dual channel,
ambos os slots de memria devem
estar em uso e devem coincidir em
capacidade.
58
Especifcaes bsicas
Informaes do computador
Chipset do sistema Chipset AMD M690T
com adaptador
grfico ATI
Radeon
X1270
ou
Mobile Intel Express
GM 965
Largura do
barramento de dados
64 bits
Largura do
barramento DRAM
barramentos dual-
channel de 64 bits (2)
Largura do
barramento de
endereos do
processador
36 bits (Intel) e 32 bits
(AMD)
EPROM de flash 2 MB
Barramento PCI 32 bits
Comunicaes
Tipo de modem v.92 56K Data/FAX
MDC
Controlador do
modem
softmodem
Interface do modem Intel High-Definition
Audio
Adaptador de rede rede local Ethernet
10/100 na placa de
sistema
Comunicao sem fio Mini Cards WLAN,
WWAN, UWB
(opcional) internas
ExpressCard WWAN
tecnologia sem fio
Bluetooth
59
Especifcaes bsicas
Vdeo
Controlador de vdeo controlador grfico
ATI Radeon
X1270
(AMD)
ou
Intel 965 GM (Intel)
Memria de vdeo dinmica com base
na capacidade de
memria do sistema
Interface LCD LVDS
Suporte a TV NTSC ou PAL nos
modos S-video,
vdeo composto
e vdeo componente
Cmera (opcional)
Pixel 2.0 megapixel
Resoluo de vdeo 640x480 a 30 fps
Cmera (opcional)
ngulo de viso
diagonal
66
udio
Tipo de udio High Definition
Audio, 2 canais
Controlador de udio codec Sigmatel
STAC9228
Interface interna Intel High-Definition
Audio
Interface externa conector de
microfone, conector
para fone de ouvido/
alto-falantes estreo
Alto-falante dois alto-falantes de
4 ohms
Amplificador de
alto-falante interno
1 W por canal em
4 ohms
60
Especifcaes bsicas
udio
Controles de volume menus de programa,
botes do controle
de mdia
Portas e conectores
Adaptador de rede porta RJ-45
Conector de modem porta RJ-11
Sada de TV e S-video conector mini-DIN
de 7 pinos (cabo
adaptador opcional
com conector para
S-video e vdeo
composto)
USB quatro conectores de
4 pinos compatveis
com USB 2.0
Adaptador de rede porta RJ-45
Vdeo conector de 15 furos
Portas e conectores
HDMI um conector HDMI
de 29 pinos do tipo B
Tela
Tipo (matriz ativa TFT) WXGA de 15,4 pol.
WXGA de 15,4 pol.
com TrueLife
WXGA+ de 15,4 pol.
com TrueLife
WSXGA+ de 15,4 pol.
com TrueLife
Dimenses:
Altura 207,0 mm
(8,1 polegadas)
Largura 331,2 mm
(13,0 polegadas )
Diagonal 391,2 mm
(15,4 polegadas)
61
Especifcaes bsicas
Tela
Resoluo mxima 1280 x 800 a 262 K
cores (WXGA e WXGA
com TrueLife),
1440 x 900 a 262 K
cores (WXGA+ com
TrueLife), 1680 x 1050
a 262 K cores
(WSXGA+ com
TrueLife)
Taxa de renovao 60 Hz
ngulo de operao 0 (fechado) a 155
Luminncia 250 mn. 300 tp. cd/m
(LED, mdia de
5 pontos)
200 mn. 220 tp. cd/m
(CCFL, mdia de
5 pontos)
Tela
ngulos de visualizao:
Horizontal 40 (WXGA, WXGA
com TrueLife)
55 (WXGA+ com
TrueLife)
60 (WSXGA+ com
TrueLife)
Vertical +15/30 (WXGA,
WXGA com TrueLife)
45 (WXGA+ com
TrueLife)
+40/50 (WSXGA+
com TrueLife)
62
Especifcaes bsicas
Tela
Tamanho do pixel 0,258 mm (WXGA,
WXGA com TrueLife)
0,2304 mm (WXGA+
com TrueLife)
0,197 mm (WSXGA+
com TrueLife)
Controles o brilho pode ser
controlado pelos
atalhos de teclado
(consulte o Guia
de tecnologia Dell
para obter mais
informaes).
Teclado
Nmero de teclas 87 (EUA e Canad);
88 (Europa); 91 (Japo)
Layout QWERTY/AZERTY/
Kanji
Touchpad
resoluo X/Y
(modo grfico de
tabela)
240 cpp
Tamanho:
Largura 73,7 mm rea de
sensor ativo
Altura 34,0 mm retngulo
Bateria
Tipo 6 clulas de on de ltio
smart ou 6 clulas de
polmero de ons de
ltio smart
Profundidade 57,2 mm (2,25 polegadas)
Altura 20 mm (0,78 polegada)
Largura 205,1 mm (8,07 polegadas)
63
Especifcaes bsicas
Bateria
Peso 0,35 kg (0,77 lb)
(6 clulas)
Voltagem 11,1 VCC
Tempo de carga
temperatura
ambiente
(aproximado):
Computador
desligado
4 horas
Bateria
Tempo de operao O tempo de operao
da bateria varia
conforme as condies
de operao e esse
valor pode ser reduzido
significativamente sob
certas condies de
uso intenso de energia.
Consulte o Guia
de tecnologia Dell
para obter mais
informaes.
Vida til
(aproximada)
300 ciclos de
descarga/carga
Faixa de temperatura:
Operacional 0 C a 35 C (32 F
a 95 F)
Armazenamento
40 C a 65 C (
40 F
a 149 F)
64
Especifcaes bsicas
Bateria
Bateria de clula
tipo moeda
CR-2032
Adaptador CA
Tenso de entrada 100240 VCA
Corrente de entrada
(mxima)
1,5 A/1,6 A
Freqncia de
entrada
5060 Hz
Potncia de sada 65 W ou 90 W
Corrente de sada
(65 W)
3,34 A (contnua)
4,34 A (mxima
a pulso de 4 segundos)
Tenso nominal de
sada
19,5 1 VCC
Adaptador CA
Dimenses:
Altura 28,2 mm
(1,11 polegadas)
Largura 57,9 mm
(2,28 polegadas)
Profundidade 137,2 mm
(5,4 polegadas)
Peso (com cabos) 0,4 kg (0,9 lb)
Faixa de temperatura
a 95 F)
Armazenamento
40 C a 65 C (
40 F
a 149 F)
65
Especifcaes bsicas
Caractersticas fsicas
Altura 24,1 mm a 37,5 mm
(0,9 polegadas
a 1,47 polegadas)
Largura 357 mm
(14,05 polegadas)
Profundidade 256 mm
(10,08 polegadas)
Peso (com bateria de
4 clulas):
Configurvel para
menos de
2,7 kg (5,9 kg)
Ambiente do computador
Faixa de temperatura:
a 95 F)
Armazenamento
40 C a 65 C (
40 F
a 149 F)
Umidade relativa (mxima):
Operacional 10% a 90% (sem
condensao)
Armazenamento 5% a 90% (sem
condensao)
Vibrao mxima (usando um espectro de
vibrao aleatria que simula o ambiente do
usurio):
Operacional 0,66 g RMS
Choque mximo (medido com disco rgido
em operao e um pulso de meia senide
de 2ms):
Operacional 110 G
Armazenamento 163 G
66
Especifcaes bsicas
Altitude (mxima):
Operacional
15,2 a 3.048 m
(
50 a 10.000 ps)
Armazenamento
15,2 a 10.668 m
(
50 a 35.000 ps)
Nvel de poluente
aerotransportado
G2 ou inferior como
definido pela
ISA-S71.04-1985
67
I
N
S
P
I
R
O
N
A
adaptador CA
tamanho e peso 64
ajuda
como obter assistncia e suporte 46
AutoTech 48
B
backups
como criar 24
barramento de expanso 58
C
CDs, como tocar e criar 23
chave da rede sem fio 6, 13, 26
chipset 58
como conectar
Internet 8
como conservar energia 24
Como entrar em contato com a Dell on-line 52
como enviar produtos
para devoluo ou conserto 49
como falar com a Dell 51
como obter mais informaes 54
como personalizar
a rea de trabalho 23
as configuraes de energia 24
como reinstalar o Windows 38
como resolver problemas 26
como restaurar a imagem de fbrica 42
computador, como instalar 5
conexo com a Internet 8
ndice remissivo
68
ndice remissivo
conexo de rede
como consertar 27
conexo de rede sem fio 26
D
dados, como fazer backup 24
danos, como evitar 5
DellConnect 47
Dell Diagnostics 35
Dell Factory Image Restore 38
Dell Support Center (Centro de suporte
da Dell) 32
devolues na garantia 49
drivers e downloads 55
DVDs, como tocar e criar 23
E
endereos de e-mail
do suporte tcnico 48
endereos de e-mail de suporte 48
energia
como conservar 24
especificaes 56
F
filtros de linha, como usar 6
fluxo de ar, como permitir 5
FTP login, anonymous 48
G
Guia de tecnologia Dell
para informaes adicionais 54
I
instalao, antes de comear 5
ISP
provedor de servios de Internet (Internet
Service Provider) 8
69
ndice remissivo
L
Lista de verificao de diagnsticos 51
M
Mensagens do sistema 33
O
opes de reinstalao do sistema 39
P
problemas, como resolver 26
problemas de energia, como resolver 27
problemas de hardware
como diagnosticar 35
problemas de memria
como resolver 28
problemas de software 29
processador 56
produtos
informaes e compra 49
R
recursos, como obter mais 54
recursos de software 22
recursos do computador 22
rede com fio
cabo de rede, como conectar 7
Restaurao do sistema 38
S
servios ao cliente 47
sites de suporte
em todo o mundo 47
sites de suporte da Dell 55
Solucionador de problemas de hardware 35
status de pedido 49
70
ndice remissivo
suporte de memria 57
suporte tcnico 47
V
velocidade de rede
como testar 26
ventilao, como assegurar 5
W
Windows, como reinstalar 38
Windows Vista
Assistente de compatibilidade
de programa 30
como reinstalar 44
instalao 8
Windows XP 30

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