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Logstica de
Distribuio
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Estratgia e Planejamento da Logstica/Cadeia de Supri-
mentos
Logstica de Distribuio
Em As Aventuras de Alice no Pas das Maravilhas Alice
pergunta ao Gato Cheshire: Voc, por favor, poderia me dizer
para onde devo ir a partir daqui?
E o gato responde: Isso depende principalmente de at onde
voc pretende chegar.
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Definir a orientao estratgica de uma empresa a fim de
capacit-la a atingir seus objetivos de lucros, crescimento e
participao no mercado, deve ser a primeira e a mais
importante das preocupaes para a gerncia.
Logstica de Distribuio
Trata-se de um processo criativo, de projees do futuro,
normalmente orientado pela cpula da organizao, em que
as diretrizes gerais da empresa so delineadas e
consolidadas num projeto corporativo conjunto.
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Estratgia Corporativa
Logstica de Distribuio
A criao da estratgia corporativa comea com uma
definio clara dos objetivos da empresa.
indispensvel um entendimento geral de quais
so as metas mais importantes: realizaes de
lucros, retorno do investimento, participao no
mercado ou crescimento.
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Estratgia Corporativa
Logstica de Distribuio
provvel que ocorra um processo de estabelecimento da
viso, no qual estratgias no convencionais, desconhecidas
e at mesmo aparentemente sem sentido sero levadas em
considerao.
Componentes de uma boa estratgia
Clientes Fornecedores Concorrentes Empresa
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Estratgia Corporativa
Logstica de Distribuio
Um brainstorming sobre o que se pode conseguir com uma
estratgia de nicho o resultado desse processo de
estabelecimento da viso.
Na etapa seguinte...
as amplas vises estratgicas precisam ser transformadas em
projetos mais concretos.
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Estratgia Corporativa
Logstica de Distribuio
Essas estratgias tornam-se, a essa altura,
orientaes especficas sobre a melhor maneira
de transformar a projeo/viso da companhia
em realidade.
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Estratgia Corporativa
Logstica de Distribuio
A estratgia corporativa impulsiona as estratgias funcionais
porque estas so englobadas na primeira.
A estratgia corporativa concretizada medida que
produo, marketing, finanas e logstica do continuidade
aos planos elaborados para cumpri-la.
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Viso Geral do planejamento estratgico funcional para um
planejamento estratgico corporativo.
Logstica de Distribuio
Fatores externos:
Econmico
Reguladores
Tecnolgicos
Concorrentes
Plano estratgico
da corporao
Produo
Logstica
Marketing
Finanas
Planos estratgicos funcionais
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
A escolha de uma boa estratgia de logstica exige o emprego
de grande parte dos mesmos processos criativos inerentes ao
desenvolvimento de uma boa estratgia corporativa.
opinio quase unnime que uma estratgia logstica inclui
trs objetivos principais:
Reduo de Custos Reduo de Capital
Melhoria dos
Servios
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
Escolher um entre
vrios locais de
armazenagem
Selecionar o melhor
modo de transporte
Maximizao dos
lucros o objetivo
maior
A reduo de custos a estratgia voltada para
o enxugamento dos custos variveis relacio-
nados ao transporte e armazenagem.
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
...estratgia voltada para o enxuga-
mento do nvel dos investimentos nos
sistemas logsticos
Reduo de capital ...
Maximizar o retorno sobre os ativos logsticos a motivao
desta estratgia. Embarcar diretamente para o cliente a fim de
evitar o armazenamento.
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
RSA =
L.L = $ 100.000,00
Ativo = $ 1.000.000,00
RSA = 10%
RSA =
L.L = $ 100.000,00
Ativo = $ 800.000,00
RSA = 12,5%
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Estratgia de Logstica/CS
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Armazenamento pblico em lugar das opes privadas;
Abordagem just-in-time em lugar de manter estoques;
Provedores terceirizados de servios logsticos
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
Estratgias de melhoria de servios normalmente admitem
que os lucros dependem do nvel dos servios logsticos
proporcionado.
Para ser eficiente, a estratgia de servio desenvolvida
sempre tendo como parmetro os servios proporcionados
pelos concorrentes.
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
Uma estratgia de logstica proativa muitas vezes comea
com as metas empresariais e as exigncias dos servios ao
cliente.
Esses fatores j foram mencionados como estratgias de
ataque para enfrentar a concorrncia.
A parte restante do projeto do sistema logstico pode ento
derivar dessas estratgias de ataque.
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
Cada elo do sistema logstico planejado e comparado
com todos os demais num processo de planejamento
logstico integrado.
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Fluxo do Planejamento Logstico
Logstica de Distribuio
Elo individual do sistema logstico:
Localizao das instalaes;
Estratgia operacional;
Gesto dos estoques;
Sistemas de informao;
Manuseio de materiais;
Trfego e transporte;
Mtodos de planejamento e
controle;
Organizao.
Objetivos e estratgias
da operao.
Necessidade do servi-
o aos clientes.
Planejamento da
logstica integrada
Projeto do sistema de
gesto da logstica
integrada
Indicadores globais de
desempenho
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Estratgia de Logstica/CS
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Projetar estratgias eficientes de logstica de servios ao
consumidor no exige qualquer programa ou tcnica em
especial, trata-se apenas do produto de uma mente
privilegiada.
Uma vez formulada a estratgia dos servios logsticos, a
tarefa concretizar seus objetivos.
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
O planejamento logstico busca sempre responder s
perguntas sobre o qu, quando e como.
Nveis de Planejamento:
Estratgico Ttico Operacional
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
considerado de longo prazo, com o horizonte temporal de
mais de um ano Estratgico
Tem um horizonte temporal intermedirio, normalmente
inferior a um ano Ttico
Processo decisrio de curto prazo, com decises normal-
mente tomadas a cada hora, ou diariamente Operacional
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Exemplos de processo de deciso estratgica, ttica e
operacional.
Logstica de Distribuio
rea de deciso
Nvel da deciso
Estratgica Ttica Operacional
Localizao das
Instalaes
Quantidade, rea e
localizao de arma-
zns, plantas, termi-
nais.
Estoques
Localizao de esto-
ques e normas de
controle.
Nveis dos estoques de
segurana
Quantidades e mo-
mentos de reposio
Servio aos
clientes
Padres de procedi-
mentos
Regras de priorizao
dos pedidos de clientes
Preparao das remes-
sas
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Estratgia de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
Dados incompletos e inexatos
dados precisos e os mtodos
para o planejamento devem ter
condies de operar com a
maior parte desses dados e
ainda elaborar planos razoveis
Planejamento estratgico
Os planos so em geral considerados adequados quando
conseguem mostrar-se razoavelmente prximos do nvel
timo.
Planejamento Operacional
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Principais reas de Planejamento
Logstica de Distribuio
Localizao das instalaes
Decises sobre estoque
Nveis de servio
Essas reas de problemas so inter-relacionadas e devem ser
planejadas como uma unidade, embora seja comum planej-
las em separado. Cada uma delas tem significativo impacto
sobre o projeto do sistema.
O planejamento logstico pro-
cura resolver quatro grandes
reas de problemas:
Decises sobre transporte
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Planejamento de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
O nvel do servio logstico proporcionado aos clientes afeta
radicalmente o projeto do sistema.
Servios mnimos possibilitam um nmero menor de locais
de estocagem e transportes mais baratos
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Planejamento de Logstica/CS
Logstica de Distribuio
No entanto quanto mais pressionados os limites desses
servios, maiores se tornam os custos logsticos, crescendo
a uma taxa desproporcional em relao ao nvel de servio.
A principal meta em termos de planejamento logstico
estratgico deve ser a determinao de nveis apropriados
de servios.

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