1.

De audiencia a usuarios: Los servicios de informacin online se orientan cada vez ms

a individuos particulares y provocan una personalizacin de los servicios. Esto es
posible gracias a que el comunicador es interactivo, ya que no solo vuelca la
informacin en una audiencia, sino que adems recibe feed-back convirtindose as en
un usuario ms de la red. Del mismo modo, el receptor de la informacin deja de ser
audiencia muda, para formar un grupo de usuarios que pueden interactuar.
Como sombra podramos sealar que por desgracia, todava existe censura y algunas
de las opiniones de los usuarios no son publicadas debido a que perjudicaran a los
intereses del medio de comunicacin.
2. De medios a contenidos: La e-comunicacin deja en un segundo plano a los medios
(que haban sido los protagonistas hasta ahora) para centrarse en los contenidos. De
este modo, en algunas plataformas prima la imagen de marca porque da celebridad y
pretende favorecer el flujo entre medios, contenidos y usuarios.

3. De monomedia a multimedia: La prensa escrita diferencia entre sus publicaciones
impresas y sus publicaciones en la web; la misma informacin o noticia tiene un
tratamiento distinto, lenguaje, forma, extensin, profundidad, etc. Pero por otra
parte, la radio y la televisin, aunque cuelgan en la red sus informaciones, utilizan la
misma pieza. De este modo se pueden integrar diversos formatos de informacin en
un mismo soporte.
Como luz en este apartado podramos decir que la informacin est a disposicin del
usuario a cualquier hora y tiene la posibilidad de volver a ver, o en el caso de la radio a
escuchar, el contenido tantas veces como desee.
4. De la periodicidad a tiempo real: La prensa escrita tiene un horario fijo para cerrar sus
ediciones y una periodicidad de publicacin (ya sea diaria, hebdomadaria, mensual)
mientras que la informacin en la red puede ser instantnea: se actualiza en tiempo
real. Asimismo, los informativos en televisin y radio son peridicos habitualmente
pero en ocasiones, proporcionan cortes en la programacin (ante noticias de inters
inmediato por ejemplo) para que prime la actualidad.
Como luz podemos destacar que las constantes actualizaciones permiten seguir la
informacin al momento. Pero en su lado opuesto y como una sombra, podemos
concluir que esta rapidez no permite profundizar en los temas porque no hay tiempo
para el anlisis. En muchas ocasiones no se contrastan las fuentes y se denota una falta
de rigor.
5. De la escasez a la abundancia: Al encontrar una misma noticia cubierta por una gran
cantidad de medios, podemos apreciar la existencia de la diversidad de informacin en
distintos formatos. Adems prolifera la abundancia de todo tipo de informaciones
gracias a la facilidad para acceder a ella y distribuirla. Se multiplican tanto los canales
como la escala a la que se publican los contenidos.
Como sombra podramos sealar la infoxicacin: hay tal cantidad de informacin que
es fcil perderse en los contenidos sin llegar al fondo. Los contenidos se quedan en la
superficie y se produce infopolucin. Pero por otro lado, como luz apuntamos que
todo el mundo tiene acceso a la informacin de fcil acceso (exceptuando la brecha
digital que incluira a su vez la brecha de conexin y la brecha cultural producida por
una escasa alfabetizacin digital).
6. De intermediacin a hiperintermediacin: Gracias a las nuevas tecnologas, en la
actualidad hay ms accesibilidad a la informacin desde el ordenador, el telfono
mvil, tabletas. El periodista, adems de crear contenidos, ha de ser un buen
comunicador para interactuar con los lectores; es creador de comunidades. Su funcin
de mediador entre el contenido y el pblico es ahora asumida por los propios portales
de internet que ponen en contacto al lector directamente con la fuente.
Como sombra podra decirse que la hiperintermediacin multiplica el nmero de voces
pero mengua su autoridad porque ya no hay un control editorial que intervenga en la
difusin de la informacin (funcin del periodista que da credibilidad al contenido).
7. De distribucin a acceso: Anteriormente el acceso a los peridicos era limitado los ya
que se distribuan por editoriales en los quioscos y libreras en territorios y puntos
concretos. Sin embargo, actualmente el acceso es fcil y rpido (exceptuando de nuevo
la brecha digital) y del mismo modo lo es para las televisiones y radios (aunque stas
tengan limitaciones por las ondas, segn el territorio). Por tanto, los contenidos no
dependen de la distribucin, sino del acceso que tenga el usuario a los diferentes
soportes digitales.
8. De unidireccionalidad a interactividad: La informacin era antes unidireccional: flua
del periodista al lector o espectador. Ahora, el usuario puede interactuar (poner un
comentario, plantear cuestiones, expresar su opinin) siempre que no existe censura
en el medio segn los intereses comerciales o polticos de ste. Podramos decir que
existe un cambio de roles entre emisor y receptor, ya que se puede llegar a producir
una interaccin posterior entre otros usuarios que se unen al debate.
En este caso, la descentralizacin podra considerarse como una sombra: ahora no es
un solo agente el que produce la informacin, sino que puede llegar desde muy
distintas fuentes.
9. De lineal a hipertexto: El hipertexto en la web permite enlaces a otras pginas y
ampliacin de la informacin, algo que no existe en el texto lineal. Pero no por ello es
obligatoriamente ms clara o ms completa. Los enlaces deben ser estratgicos y estar
bien dosificados para no confundir al internauta, al que se le demanda un mayor
esfuerzo para comprender el sistema de navegacin.
10. De informacin a conocimiento: La comunicacin ha sido y es informacin; la e-
comunicacin es conocimiento. Para que ello se produzca es necesario que el usuario
est dispuesto a procesar ese conocimiento, pero el problema es que la mayora se
quedan la informacin y no llegan a asumirla como saber. El hecho de que exista
mucha informacin no garantiza que el usuario realice el esfuerzo para transformarla
en conocimiento.
Fuente: http://www.ecuaderno.com/paradigmas/