Alcance de control

Factores
Los gerentes no pasan todo el tiempo supervisando empleados. Lo ideal es que pasen la mayor parte
de sus horas de trabajo haciendo actividades que no son de gerencia. El nmero de personas que cada
gerente puede supervisar eficazmente y al mismo tiempo completar su trabajo en tiempo y forma,
depende de muchos factores. Estos incluyen los tipos de puesto de trabajo de sus subordinados, el tipo
de producto que se produce, el estilo de gestin de la empresa, las personalidades y el tamao de la
organizacin.
Necesidades mnimas de gerencia
Ciertas situaciones requieren muy poca atencin por parte de la gerencia. Por lo general, los empleados
que realizan un trabajo repetitivo y sencillo slo necesitan ponerse en contacto con la gerencia para
evaluaciones regulares de desempeo, o si surge un problema especfico. En general, los empleados
con muchos aos de experiencia no necesitan mucha direccin.
Necesidades mayores de gerencia
Por el contrario, algunas situaciones exigen ms participacin de los gerentes. Siempre que se realizan
cambios, ya sea en el tipo o cantidad de trabajo, una disminucin o aumento en el nmero de
empleados, una fusin de departamento o divisin, o un cambio en el entorno fsico, los empleados
necesitan que los gerentes les ayuden a facilitar el cambio. Adems, los gerentes suelen trabajar con los
nuevos empleados, pero si los empleados experimentados son capaces de ayudar y hacer el
entrenamiento, esto puede ayudar a mantener un alcance de control ms amplio.
Ventajas de un alcance de control angosto
Un alcance de control limitado proporciona una mejor comunicacin entre los directivos y sus empleados
y ofrece a los gerentes un mejor control sobre sus subordinados especficos. Los empleados
generalmente aprecian la oportunidad de proporcionar retroalimentacin a su gerente, lo que no es tan
fcil en un alcance de control amplio. Adems, la supervisin de un menor nmero de empleados, por lo
general requiere menos habilidades gerenciales.
Ventajas de un alcance de control amplio
Un alcance del control amplio es menos costoso porque la empresa utiliza menos gerentes. Con slo un
gerente, o un gerente con un supervisor o jefe de equipo en la jerarqua inferior, en su mayora los
empleados se encuentran en el mismo nivel y pueden trabajar entre s con una clara delegacin de
funciones. Menos supervisin y control pueden crear una actitud ms positiva entre los empleados, que
aprecian la extra confianza y libertad.
Consideraciones
Aunque un alcance de control amplio puede ahorrar dinero, los desarrolladores de
presupuesto deben tener cuidado con la reduccin de costos en los puestos gerenciales. Los
consultores de presupuesto tienden a reducir empleados en el nivel de gerencia intermedio, pero
ampliar el alcance de control puede provocar ms problemas que los ahorros de costos que puedan
generar. Los gerentes pueden comenzar a retrasarse o ser incapaces de manejar adecuadamente a sus
empleados porque no tienen suficiente tiempo para cada tarea.