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El Comercio

Electrnico Global y
Colaboraciones




2014
I5
Universidad Tcnica de Babahoyo
14/10/2014
Grupo: 2
Integrantes:
David Velsquez
Stalin Zapata
Douglas Gonzlez
Juan Carlos Herrera
Comercio Electrnico Global y Colaboraciones

PROCESOS DE NEGOCIOS
Los procesos de negocios, que introdujimos en el captulo 1, se refieren a la forma en que
se organiza, coordina y enfoca el trabajo para producir un producto o servicio valioso. Los
procesos de negocios son el conjunto de actividades requeridas para crear un producto o
servicio.
Ejemplo de Procesos:



Cmo mejora la Tecnologa de la Informacin los Procesos de Negocio?
Los sistemas de informacin automatizan muchos de los pasos en los procesos de
negocios que antes se realizaban en forma manual, como verificar el crdito de un cliente
o generar una factura y una orden de envo. No obstante, en la actualidad, la tecnologa
de la informacin puede hacer mucho ms. La nueva tecnologa puede incluso cambiar el
flujo de la informacin, con lo cual es posible que muchas ms personas tengan acceso a
la informacin y la compartan.
Esquema de un Proceso Tpico
Cumplimientos de Pedidos:




Tipos de Sistemas de Informacin

SISTEMAS PARA DISTINTOS GRUPOS
GERENCIALES
Una empresa de negocios tiene sistemas para dar soporte a los distintos grupos de niveles
de administracin. Estos sistemas incluyen sistemas de procesamiento de transacciones
(TPS), sistemas de informacin gerencial (MIS), sistemas de soporte de decisiones (DSS) y
sistemas para inteligencia de negocios (BIS).


Sistemas de procesamiento de transacciones
Los gerentes operacionales necesitan sistemas que lleven el registro de las actividades y
transacciones elementales de la organizacin, como ventas, recibos, depsitos en
efectivo, nminas, decisiones de crditos y el flujo de materiales en una fbrica. Los
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) proveen este tipo de informacin.



Sistemas de informacin gerencial para el soporte de decisiones
La gerencia de nivel medio necesita sistemas para ayudar con las actividades de
monitoreo, control, toma de decisiones y administrativas. El principal problema con el que
tratan dichos sistemas es este: funcionan bien las cosas? En el captulo 1 definimos los
sistemas de informacin gerencial como el estudio de los sistemas de informacin en los
negocios y la administracin. El trmino sistemas de informacin gerencial (MIS) tambin
designa una categora especfica de sistemas de informacin que dan servicio a la gerencia
de nivel medio. Los MIS proveen a los gerentes de este nivel reportes sobre el desempeo
actual de la organizacin. Esta informacin se utiliza para supervisar y controlar la
empresa, adems de predecir su desempeo en el futuro.
Cmo Obtienen los Sistemas de Informacin Gerencial sus Datos de las
Tics de Informacin?






En definitiva nos encontramos con un mercado nico integrado por el World Wide Web,
un mercado global de acceso rpido y fcil, en donde la situacin geogrfica no supone un
factor esencial para el desarrollo del mismo. Los mercados y la Industria en general, estn
compuestos por compradores y vendedores con intereses comunes, los cuales, son
casados de forma electrnica a travs de la gran red. Es por tanto el Web, el medio o
lugar de comercio ms importante que ha surgido en nuestra era, y es aqu donde quisiera
establecer mis razonamientos jurdicos acerca del comercio electrnico, no sin olvidar
claro esta otros posibles medios como son el EDI, las intranets etc.
Por ltimo y ya para concluir esta breve introduccin al comercio electrnico, nos
encontramos con que Internet es simplemente un medio fsico, que sirve de base a
ciertos servicios, como son el correo electrnico, los newsgroups o grupos de noticias, y el
WWW. El correo electrnico permite la comunicacin rpida, barata y asncrona (no es
necesario que las dos personas que se comunican coincidan en el tiempo). En este sentido
tiene valores que ni el telfono (sncrono), ni el fax (caro), ni el correo postal (lento)
tienen. Es personal y por tanto discreto (mientras nadie que cuente con los medios intente
interceptarlo, aunque actualmente existen grandes y potentes formas de encriptacin).
Por ello es necesaria una gran difusin de los protocolos de seguridad para as dar
seguridad a la transaccin. En cuanto los grupos de noticias, cabe mencionar la
importancia que supone el recibir informacin libremente y no filtrarse as por las grandes
corporaciones de la comunicacin, aunque por razones de tica en la red, no se incluye su
utilizacin con fines comerciales. Por ltimo, y en cuanto al ya mencionado WWW,
podemos decir que ha roto las barreras de la poco amistosa Internet, y la ha convertido en
una herramienta amigable. Ha transformado una red de informacin en un verdadero
canal de informacin abierto no solo a hackers y personas especialmente interesadas en
informacin, sino al pblico en general, es decir compradores, pero no solo aquellos
compradores del pas residente, sino a la globalidad de personas de todo el mundo que
estn interesados en el producto o servicio ofrecido en el Web. En resumen el WWW ha
convertido Internet-anti comercial en una red comercial que en un futuro muy prximo
acabar siendo un canal de distribucin importante.
No obstante para que el Web llegue a ser un canal de distribucin real sera necesario que
se generalizasen el uso de protocolos seguros que a su vez permitiesen la utilizacin de las
tarjetas de crdito ya existentes, as como la utilizacin generalizada del Web como
herramienta de compra y bsqueda de proveedores, lo cual, no cabe duda de que se est
cumpliendo.