Presentado por: Xxxxxxxxx del Xilar Xxxxx XXXX DE XXXX DE XXXX UNIER!IDAD XXX "ACUL#AD DE PO!$RADO! PRO$RAMA DE MERCADEO MERCADEO E!#RA#%$ICO &O$O#A MAYO XXX IN#RODUCCION Este trabajo se realiza con el fin de poner en prctica los conocimientos adquiridos durante la especializacin en Gerencia de Mercadeo. Dicha especializacin junto con la universidad EAN motivan al estudiante a la creacin de empresa promoviendo el desarrollo de ideas innovadoras a travs de los diferentes pro!ectos presentados como informe final de investi"acin ! buscando que la idea del pro!ecto surja en el futuro contribu!endo a la "eneracin de empleo ! al crecimiento econmico del pa#s. $a idea de nuestro pro!ecto es comercializar carne de conejo% carne que es mu! saludable ! es poco conocida & nuestro principal reto es crear ! concientizar a las personas de los beneficios ! alto valor nutricional que trae consi"o el consumo de la carne de conejo% buscando crear un hbito de consumo en las personas. 'omo personas emprendedoras que somos buscamos sacar adelante nuestra idea implementando un plan de ne"ocios que incentive a las personas a adquirir el producto que queremos lanzar al mercado esperando que sea un tema e(itoso. '( $ENERALIDADE! '(' RE!UMEN En el si"lo en que vivimos% la preocupacin por una buena alimentacin% nutritiva ! balanceada% que no "enere problemas di"estivos% se ha convertido en un propsito para muchas familias% especialmente de estratos )% * ! +. $a ma!or#a de ellas consume carne ! esta en la capacidad de adquirirla a un costo presumiblemente alto. Nuestro producto esta diri"ido a aquellos consumidores que no "usten de in"erir carne de cerdo o res !a sea por reacciones alr"icas o por razones culturales. $a razn por la que ele"imos esta alternativa es porque la carne de conejo tiene menor proporcin de "rasa ! ma!or contenido de a"ua ! aminocidos esenciales en relacin a las otras carnes% sin mencionar que tiene un sabor ms a"radable. Esta es considerada como carne ma"ra por tener menos de ,- . de materia "rasa% por lo cual se considera particularmente /sana0 desde el punto de vista de nutricin convirtindola en un producto atractivo para el consumidor que se prote"e de problemas de salud que estn relacionados a enfermedades coronarias o que ten"an problemas de obesidad. Aunque e(isten variedades de carnes% en canal% adobadas% embutidos% con"eladas etc% que cumplen con muchas cualidades nutritivas ! di"estivas en un "ran porcentaje% falta "ran conocimiento acerca de las propiedades de la carne de conejo. Movidas por las necesidades del mercado ! conociendo las cualidades de la /carne de conejo01 Apta para ni2os ! ancianos con problemas di"estivos% ideal para pacientes con problemas de arterioesclerosis% cero colesterol% rica en prote#nas ! vitamina E% nos hemos dado la oportunidad ! el reto de crear la empresa de produccin ! comercializacin de carne de conejo con el objetivo de brindar la posibilidad a los consumidores de obtener este producto de "ran calidad que va a contribuir a la buena salud de los 'olombianos. 1.2 "ORMULACION O PLAN#EAMIEN#O DEL PRO&LEMA la idea de comercializar carne de conejo sur"e a partir de las virtudes productivas del conejo% destacndose los aspectos productivos ! reproductivos que permiten una crianza eficiente ! sostenible a escala familiar% entre estos aspectos tenemos1 calidad de su carne% alimentacin% precocidad ! e(celentes resultados reproductivos% desarrollando un periodo "estacional corto% asi como un fcil manejo en cada una de sus cate"or#as. Adems e(isten amplias posibilidades de utilizar sus derivados1 pieles% patas% cola% estircol. A todas las familias les "usta consumir carne en la dieta diaria% muchas "ustan contar con la carne de bovinos% cerdos% aves% ovinos% caprinos% equinos ! peces ! sin embar"o una de las especies que nos brinda cantidad ! calidad de carne ! de fcil acceso es el conejo. 3or el lado "astronmico% entre los cocineros% la carne de conejo es mu! apreciada% debido a su a"radable sabor% !a que se puede adaptar a los "ustos de cualquier paladar% ! a su fcil preparacin ! a su alto rendimiento% por su breve tiempo de coccin ! debido a su menor contenido de a"ua. Adems% su buen sabor ! versatilidad le colocan como una carne que puede ser un e(celente in"rediente base para todo tipo de platos. El consumo de esta carne es apropiado particularmente1 3ara los ni2os% adolescentes ! mujeres embarazadas% es decir% para aquellos sujetos que requieren muchas vitaminas. Es ideal para las personas ma!ores ! los ni2os que tienen un sistema di"estivo delicado% !a que su contenido bajo de la "rasa ! lo tierno de las fibras musculares hacen que la carne de conejo sea particularmente di"estiva. 3uede ser la carne de las dietas ms variadas% !a por su bajo nivel de "rasas saturadas% !a por su escaso contenido de sodio ! una notable cantidad de potasio% que la hacen ideal para prevenir enfermedades cardiovasculares% como hipertensin% ! para contrarrestar los efectos del colesterol ! el cido 4rico% !a que a!uda a prevenir los disturbios del metabolismo lip#dico. 3ara todos aquellos que se preocupan por conservar la l#nea% la carne de conejo es una carne que se inte"ra perfectamente en una dieta para adel"azar. 5ncluso si se le retiran las partes donde se deposita la "rasa 6ri2n ! hombros7% se obtiene una carne a4n ms fina. )a* personas +,e- a,n+,e +,ieren se.,ir ,na dieta sana- no desean pri/arse del deli0ioso sa1or +,e s2lo la 0arne p,ede aportar( La sol,0i2n es- sin d,da- la 0arne de 0one3o( '(4 MARCO DE RE"ERENCIA 3ara la investi"acin de mercados% se tiene previsto poner en prctica toda la informacin vista en la Especializacin1 Gerencia de Mercadeo% la metodolo"#a a utilizar con el fin de llevar acabo el mejor mtodo que nos permita obtener resultados confiables% analizar las fuentes secundarias como son los estudios del sector de alimentos% mtodos cualitativos 6sesiones de "rupo7% observacin directa del comportamiento de los consumidores en los diferentes puntos e venta ! utilizando mtodos cuantitativos a travs de encuestas. 'on esto se busca definir la posibilidad de comercializar la carne de conejo ! determinar cuales son las caracter#sticas ! atributos del producto que desear#a el consumidor final buscando desarrollar un producto que cumpla con las e(pectativas ! satisfa"a sus necesidades. '(5 O&JE#IO! $ENERALE! Y E!PECI"ICO! '(5(' O13eti/o $eneral Desarrollar una idea de creacin de empresa cu!a finalidad es la produccin ! comercializacin de carne de conejo. '(5(6 O13eti/os Espe078i0os 8ealizar la investi"acin de mercados para determinar el mercado potencial en 'olombia% especialmente en la ciudad de 9o"ot para el producto 'arne de 'onejo en 'anal. Definir el 3lan de Mercadeo para posicionar la carne de conejo en se"mentos espec#ficos de la ciudad de 9o"ot con posibilidad de e(pandirse a otras ciudades. '(9 JU!#I"ICACION DEL PRO&LEMA 'omo profesionales estudiantes de la Especializacin en Gerencia de Mercadeo% consideramos que es mu! importante realizar una investi"acin de mercados encaminada a la b4squeda de consumidores de carnes% a quienes les interese una alimentacin saludable ! balanceada. 'on la investi"acin se pretende medir la aceptacin que puede tener la carne de conejo en el mercado al cual nos queremos diri"ir. '(: PLAN #EM;#ICO 3ara desarrollar la investi"acin% utilizaremos los modelos aprendidos en el mdulo de 3sicolo"#a del consumidor e 5nvesti"acin de mercados ! as# determinar el mercado potencial en la ciudad de 9o"ota. As# tambin% las estrate"ias que se deben se"uir para "enerar un cambio en las actitudes del consumidor ! de el aprendizaje ! el conocimiento del producto. :((((((((((((((((desea alcanzar ! poseer una posicin competitiva dentro del mercado de alimentos crnicos sin procesar% para lo cual es importante disponer de mecanismos que permitan el aprovechamiento de los "randes atributos de nuestro producto. 'on respecto a la distribucin ! comercializacin de productos crnicos en el mercado nacional% es necesario identificar las fortalezas ! debilidades del producto buscando reforzar las fortalezas ! contrarrestar las debilidades desde la produccin% comercializacin ! ventas% hasta lle"ar al consumidor final. '(< PROCE!O !I!#EMA#ICO PARA EL DE!ARROLLO DE LA INE!#I$ACION ETAPAS NUMERO DE PASOS ,. ;ormulacin del problema 3lanteamiento toma de decisiones Discusin con el investi"ador Anlisis de fuentes secundarias Estudio de productos ! mercados competidores. <. 3ro!ecto de 5nvesti"acin =bjetivos de 5nvesti"acin Definicin del >niverso 5nformacin por obtener Dise2o de la investi"acin 3rocedimiento de muestreo ?ama2o de la muestra @. 8ealizacin estudio cualitativo Dise2o de la muestra Eleccin de la tcnica adecuada 5nstrucciones de la seleccin Aeleccin Aplicacin de la tcnica ?ranscripcin Anlisis 'onclusiones ). 8ealizacin estudio cuantitativo 'uestionario Muestra ?rabajo de campo ?abulacin Aeleccin 'ontrol Anlisis 'onclusiones 8ecomendaciones 1.8 DI!E=O ME#ODOL$ICO 3ara las actividades que vamos a desarrollar% tendremos en cuenta el apo!o biblio"rfico en investi"acin de mercados ! en 3sicolo"#a del consumidor1 a. Amplia investi"acin sobre los atributos de nuestro producto1 'arne de conejo b. 5nvesti"acin sobre las tendencias del mercado de carnes ma"ras c. 5nvesti"acin sobre los canales de distribucin d. =bservacin directa a los consumidores de carnes en los puntos de venta e. 8ealizar consultas a e(pertos 6cunicultores7 f. El tama2o de la muestra1 se realizaran encuestas a ,-- personas de la ciudad de 9o"ot. '(> RE!UL#ADO! E!PERADO! 'on esta investi"acin esperamos obtener resultados que determinen si e(iste un mercado importante para1 la carne de conejo en canal 6 sin procesar7 en 'olombia& inicialmente en la ciudad de 9o"ot en los sectores de estratos )% * ! +. Adems pensamos obtener estrate"ias que se puedan implementar para lo"rar la comercializacin e(itosa de esta carne. 6( INE!#I$ACION DE MERCADO! 6(' DE#ERMINACION DEL PRO&LEMA DE LA INE!#I$ACION 6('(' Ne0esidades de In8or?a0i2n de la Or.ani@a0i2n $a falta de informacin necesaria para esta oportunidad de ne"ocio% hace necesario realizar una 5nvesti"acin de Mercados que permita identificar oportunidades reales para Nutriconejo. $a investi"acin es realizada por profesionales estudiantes de la especializacin Gerencia de Mercadeo de la /EAN0 A travs de este estudio de investi"acin se espera obtener la si"uiente informacin1 ?ipos de consumidores actuales ?ipos de consumidores futuros Grado de aceptacin de la carne de conejo >sos frecuentes del producto ;recuencia de compra 3recio al cual estarian dispuestos a pa"ar los consumidores. 6('(6 De8ini0i2n del Pro1le?a de In/esti.a0i2n $o que se busca con la investi"acin es conocer cul es la carne que las personas prefieren consumirB 'ul es la frecuencia de consumo de carnesB CE(iste mercado en 9o"ota ! el rea de la sabana para el in"reso de carne de conejo sin procesar a este% que sea observada por el consumidor como un producto que otor"a nutricin ! alimentacin saludable ! a la vez sea rentable para nuestra empresa. C'ual ser#a el perfil del consumidor para un producto1 'arne de conejo en canalB E identificar si han tenido la oportunidad de consumir carne de conejo C'mo observan los consumidores los atributos de los productos actuales de esta cate"or#a 6carnes ma"ras7B 'ual es el "rado de satisfaccin actual de los consumidores de este tipo de productosB 'ual es el se"mento econmico al c4al se debe diri"ir el productoB 3ara resolver todas estas pre"untas% es necesario recurrir a fuentes primarias de investi"acin. 6('(4 O13eti/os de la In/esti.a0i2n Determinar el mercado potencial para productos alimenticios1 'arnes blancas ma"ras Determinar el "rado de satisfaccin de los consumidores actuales de carnes ma"ras Determinar la frecuencia de compra de los consumidores Determinar el precio al cual estar#an dispuestos a pa"ar los consumidores por un alimento que nutra% satisfa"a% evite problemas de arterioesclerosis ! ten"a mu! bajo el colesterol. 6('(5 Pre0io de la In/esti.a0i2n Este trabajo de investi"acin que se realizar% no tendr nin"4n costo% puesto que se trata de aprovechar siner"ias entre estudiantes de la Especializacin de "erencia de mercadeo ! la universidad /EAN0 6(6 DI!E=O DE LA INE!#I$ACIN 6(6(' DiseAo 'onsideramos que el dise2o de la investi"acin ms apropiado ser un modelo descriptivo que aunque no resuelve todas las pre"untas formuladas% es el que mejor informacin suministrar para la toma de decisiones de Nutriconejo. 6(6(6 ",entes de Datos Datos Pri?arios En este tipo de investi"acin se requieren datos de /primera mano0 que se lo"ran a travs del dise2o de investi"acin1 Descriptivo. Ae recolectaran mediante la aplicacin de una encuesta a un "rupo del mercado objetivo. $a encuesta ha sido diseada con el fin de obtener informacin para la investigacin. Datos !e0,ndarios Demos encontrado datos que sirven de apo!o a la investi"acin de mercados a travs de 5nternet donde hemos detectado1 En cuanto al consumo encontramos que se alcanza un nivel de @%+E Filo"ramos por persona al a2o. 8especto al a2o <--* se observa un crecimiento del ,-%*.. El sector crnico en 'olombia es un sector en notable crecimiento% con una produccin anual apro(imada de , milln de dlares. En los 4ltimos a2os% el sector se ha caracterizado por su creciente importancia en la produccin industrial del pa#s. En los 4ltimos cinco a2os la actividad mostr a4n ma!or dinamismo% pues su produccin real aument a una tasa anual promedio de G%E.. 6(6(4 #a?aAo de la M,estra 3ara la recoleccin de datos a travs de fuentes primarias% se aplicar una encuesta a una muestra que representa el mercado objetivo. Ae utilizar un 3lan muestral N= probabil#stica. El corto tiempo ! las dificultades econmicas Dan sido un problema para ejecutar un plan muestral en donde cada una de las personas hacen parte de la poblacin objetivo. 3. ANALISIS SITUACIONAL 4(' AN;LI!I! IN#ERNO EMPRE!A: NU#RICONEJO I!ION: En el a2o <-,, queremos ser una empresa l#der en el mercado del sector de alimentos crnicos ! ser pionera en la produccin ! comercializacin de carne de conejo. MI!ION: 'ontribuir a la buena alimentacin de las familias colombianas ofreciendo la mejor carne de conejo como un producto saludable ! de e(celente calidad. 4('(' O&JE#IO! CORPORA#IO! 3osicionar a :((((((((((((((((como una empresa rentable% ofreciendo productos con certificacin ! ase"uramiento de la 'alidad. 'recer mediante el ofrecimiento continuo de nuestros productos a los mercados que !a atendemos ! e(pandirnos en nuevos mercados. =btener rentabilidad ! utilizar nuestras "anancias ! capacidades para desarrollar ! producir novedosos productos que satisfa"an las necesidades de los clientes. 3.1.2 E!#RA#E$IA! CORPORA#IA! BDesarrollo del ?er0adoC: 8ealizar campa2as publicitarias a"resivas con el fin de dar a conocer nuestro producto ! los beneficios que ofrece el mismo. Un plan de alimentacin cardiosaludable Elija productos libres de grasa, elija carnes magras La carne de conejo suele ser un sustituto en pocas de crisis o de alteraciones bruscas en los precios de otras carnes. 8ealizar continuamente actividades de investi"acin ! desarrollo de manera que permita desarrollar un producto en ptimas condiciones% con el fin de promocionar la carne de conejo como producto con caracter#sticas nutricionales ideales para personas con problemas di"estivos o cardiovasculares. Dise2ar un sistema de distribucin ! lo"#stica adecuado de manera que podamos visitar oportunamente a nuestros clientes ! lo"rar la consecucin de nuevos clientes. Adecuar nuestras instalaciones en ptimas condiciones hi"inicoH sanitarias "arantizando un producto de e(celente calidad. 4('(4 AnDlisis del Porta8olio de Prod,0tos $a oportunidad de comercializar varios productos% es una opcin a futuro que :((((((((((((((((tiene prevista. 5nicialmente comenzar sus operaciones ofreciendo 0arne de 0one3o en 0anal. 6$a canal% es el tronco del conejo% e(ento de cabeza% patas ! cola7 Ae entre"a al consumidor un producto limpio% de "ran calidad% sin piel% listo para ser preparado ! consumido. 4('(4(' Prod,0to ?radicionalmente la calidad de la carne ven#a determinada por aspectos sensoriales% como apariencia% te(tura% aroma ! sabor. No obstante% actualmente el valor nutritivo ha cobrado una "ran relevancia dentro de los factores que determinan la calidad. $a estrecha relacin entre dieta ! salud hace que muchos consumidores modifiquen sus hbitos alimentarios buscando productos que satisfa"an sus preferencias dietticas ! nutritivas. Desde este punto de vista% la carne de conejo es una de las mejores% dado que es una carne ma"ra con una baja proporcin de "rasa ! con menor contenido en cidos "rasos saturados ! colesterol que otras carnes. ?ambin destaca su bajo contenido en sodio ! su aporte de vitaminas del "rupo 9 ! vitamina E. $as principales ventajas son1 Es una carne con menor contenido en Grasa% 'olesterol ! Aodio Ma!or valor nutritivo ;cil de di"erir $a carne diettica por e(celencia Mu! rica en vitamina 9 % E ! minerales Ma!or 'antidad de 3rote#nas 3osee propiedades antio(idantes ! previene el envejecimiento celular por su contenido de vitamina E. 4(6 AN;LI!I! EX#ERNO 4(6(' Mer0ado 4(6('(' AnDlisis de la estr,0t,ra del ?er0ado EA?8>'?>8A DE$ ME8'AD= 'A8NE 8es 'erdo 3escado 3ollo 'onejo 3rocesada sin procesar 'horizo Aalchichas Iamon Mortadela 'onejo 8elleno Carne en 0anal Nuestro ne"ocio es la comercializacin de carne de conejo en canal% nos ubicamos en el sector de alimentos% espec#ficamente en "rupo de productos crnicos% nuestro producto lo distribuiremos en e(pendios de carnes 6carnicer#as7% minimercados ! supermercados de barrio ! restaurantes. 'omo los productos crnicos son productos de consumo masivo% teniendo en cuenta que pertenecen a la dieta diaria% ha! buenas perspectivas en el mercado% siempre ! cuando lo"remos las e(pectativas ! necesidades esperadas de todos los consumidores finales de carne de conejo. Aabemos que el mercado posee necesidades ! deseos cada d#a ms e(i"entes% en el cual la preocupacin de :((((((((((((((((como empresa es cumplir brindando al consumidor un producto de alta calidad ! a bajo costo% para estar al alcance de todo el mercado pro!ectado. "i0Ea #F0ni0a de la Carne de Cone3o Aspecto Analizado Especificacin Descripcin La canal va con hgado y riones para tranquilidad del cliente y constancia de la sanidad del animal Condiciones Organolpticas Tacto: Suave, con muy buena textura y consistencia, no grasa. Visual: Rosado, alargadas en forma rectangular Olor: atural y suave, mucho menos olor que el pollo, la codorni! y la ternera. Tamao "eso promedio: #.$ %g. "eso m&ximo: #.' %g. "eso mnimo: #.( %g. Temperatura de Recibo )emperatura promedio: * y '+ ,. )emperatura m&x.: -+, )emperatura mn.: $+, Empaque Embala!e Las canales se empacan acostadas a lo largo en bolsas pl&sticas transparentes que soportan hasta un peso de $( canales .$/ 0ilos m&x.1 y 2stas a su ve! en canastillas pl&sticas grises. Su transporte se hace en carro refrigerado para no interrumpir la cadena de fro Obser"aciones 3acer los pedidos por lo menos dos .$1 das antes al da del recibo, para poder seguir todos los pasos del proceso de sacrificio que garanti!an la me4or calidad y frescura del producto que el consumidor recibe. 4(6('(6 Deter?ina0i2n del ?er0ado rele/ante El mercado relevante de nuestro producto est determinado por el inters que sienten las amas de casa de brindar una buena alternativa de nutricin a su familia. $a demanda primaria de nuestro producto est establecida por consumidores de un a2o en adelante ! de clase media ! alta% quienes son los verdaderos consumidores de este tipo de carne de acuerdo con la investi"acin de mercados realizada por nosotras al iniciar el pro!ecto. $as principales compradoras son amas de casa ! hombres cabeza de familia que sienten la necesidad de proporcionar nutricin ! calidad a su familia% al mismo tiempo que es un alimento de sabor a"radable% fcil preparacin ! adaptable a una "ran variedad de recetas. Ain embar"o% todav#a e(iste un peque2o "rupo de clientes potenciales que prefieren no consumir este producto% principalmente por el mascotismo% !a que el conejo inspira mucha ternura. 3ara contrarrestar esta conducta del consumidor debemos crear estrate"ias de comunicacin a"resivas ! capacitacin para que nuestros clientes potenciales aprendan a diferenciar entre un conejo mascota ! un conejo de criadero. $a identidad ! el comportamiento de los consumidores as# como la valoracin que stos hacen de los atributos del producto ! de sus posibles sustitutos% nos proveen informacin acerca de la probabilidad de sustitucin por parte de ellos. 'on base en las entrevistas hechas ! a las respuestas obtenidas% se puede deducir que el ran"o de los consumidores potenciales de este producto es bastante amplio. En la ma!or#a de los casos la inclinacin por este tipo de carne se debe a motivos de salud% !a que los consumidores demandan este tipo de alimentos motivados por su atributo de ser un producto ms JsanoJ que otro tipo de carnes% espec#ficamente Jcarnes rojasJ. El ++. de los encuestados optar#an por consumir carne de conejo en lu"ar de carnes rojas !a que consideran que es sano% rendidor ! econmico aunque reconocen que en la actualidad su consumo no es habitual. Poten0ial del ?er0adoG No de usuariosK la tasa promedio de compra per capita L )E<.ME-K @.+E N"Oa2o L ,. E@*.)@@ Filo"ramos de carne al a2o. 4(6('(4 Medi0i2n del ?er0ado El consumo de crnicos est centrado casi en su totalidad en las "randes ciudades colombianas% debido a que su distribucin se realiza e(clusivamente en las cadenas de hipermercados ! supermercados ! al"unas tiendas delicatessen% ! estos establecimientos se encuentran en las "randes ciudades. ?ambin es debido a que las clases ms altas de 'olombia% es decir los consumidores potenciales de la carne de conejo% viven en dichas ciudades% las cuales se muestran en la tabla si"uiente1 DA#O! CEN!O 6HH9 CIUDAD )A&I#AN#E! )O$ARE! 9o"ot E.MM,.,*+%-- <.<+<.<*,%-- Medell#n @.@,<.,+*%-- G-*.@)*%-- 'ali <.*@-.E*+%-- +M-.<-G%-- 9arranquilla ,.+G).MEG%-- @M*.*@-%-- 9ucaraman"a ,.-,<.@@,%-- <++.-GM%-- Datos DANE 3odr#amos afirmar que% en el caso de la produccin nacional% no ha! una concentracin "eo"rfica del consumo% !a que prcticamente todos los municipios cuentan con sus mataderos ! los productos locales son distribuidos casi en la totalidad de los establecimientos de venta de alimentacin% incluidas las tiendas de barrio ! mercados populares. En el caso espec#fico de 9o"ot% que es donde comercializaremos nuestro producto% tendr#amos un mercado potencial de M@<%<*- consumidores que corresponden al ++. de los habitantes de estratos )% * ! +% los cuales se dividen en @+,%G+- ho"ares en los que se consumir#a nuestro producto. $o anterior% basndonos en los datos obtenidos por el DANE en el 'enso de <--*. DA#O! CEN!O 6HH9 Estrato Po1la0i2n I , +@-.)G<%)M M. < <.M@E.<,+%,+ @+. @ @.,*<.)+<%)- )-. ) EMM.,,*%+- ,-. * ! + )E<.M+G%@+ +. Aunque buscamos posicionarnos en los estratos ms altos% es importante crear hbito de consumo en el estrato tres donde se concentra prcticamente la mitad de los habitantes de la ciudad. 4(6('(5 Deter?inar la tasa de 0re0i?iento del ?er0ado Aunque por ser un nuevo ne"ocio no podemos determinar con claridad la tasa de crecimiento del mercado% es importante tener en cuenta los si"uientes aspectos1 El sector de productos crnicos en 'olombia es un sector con una importante produccin interna% la cual se encuentra en constante crecimiento. Actualmente ha! tendencia hacia la b4squeda de productos en los que prime la calidad ! un precio moderado. $a demanda de los clientes de estratos altos continuar hacia los productos bajos en "rasa% saludables% ! de calidad. Aumentar la cantidad de productos disponibles a los clientes% se diversificar la oferta. 6Embutidos7. El sector crnico en 'olombia es un sector en notable crecimiento% con una produccin anual apro(imada de , milln de dlares% distribuido con los si"uientes productos1 'arne de pollo ! "allina )G. Aalchichas ,<. 'arne vacuna fresca ,<. Aalchichn *. Iamn ). =tras carnes fr#as preparadas% No embutidas @. =tros productos 6'onejo% pavo% cordero7 E. En los 4ltimos a2os% el sector se ha caracterizado por su creciente importancia en la produccin industrial del pa#s. Entre ,.GGE ! <.--@% su participacin en la produccin de la industria pas de <%@. a @%@.. En el per#odo ,.GG-H<.--@% el crecimiento promedio de la produccin real del sector fue de M%M.% superior a la tasa de crecimiento anual de <%E. del total de la industria. En los 4ltimos cinco a2os de este per#odo la actividad mostr a4n ma!or dinamismo% pues su produccin real aument a una tasa anual promedio de G%E.% la ms alta entre los sectores analizados 3or lo anterior la comercializacin de la carne de conejo se convierte en un reto importante en el que se debe trabajar primordialmente en fomentar el hbito de consumo aprovechando que pertenece a un sector econmico en crecimiento. 4(6('(9 Esta1le0er el atra0ti/o del ?er0ado $a crianza del conejo resulta de "ran utilidad no solo para la alimentacin ! nutricin sino tambin para otras finalidades ! objetivos como los si"uientes1 'J El conejo produce buena carne en corto tiempo. 3ara que una vaca produzca,-- libras de carne% necesita por lo menos tres a2os ! ,- hectreas de tierra. En ese mismo tiempo% ! en ,- metros cuadrados% una coneja produce ms de )-- libras. El conejo adquiere cada d#a ms importancia como productor alimenticio% pues su #ndice de conversin de alimentos es mu! alto. Aolamente necesita de <.* a @.* Filo"ramos de alimentos para producir un Filo"ramo de carne. $a carne de conejo presenta un contenido de prote#nas superior a la carne de vaca% ! ms del doble de las que tiene la carne de cerdo. 6J >tilidad de la piel 1 la disminucin continua de animales salvajes esta aumentando el uso de piel de conejo para abri"os% arteras% sombreros% zapatos ! otros art#culos. El conejo com4n blanco% el "ris perla ! el chinchilla dan e(celentes pieles. 4J $os conejos se usan para una "ran variedad de investi"aciones ! estudios cient#ficos. En muchos hospitales% laboratorios ! escuelas se emplean para el estudio de problemas relativos a la nutricin de anormalidades% los efectos de nuevas medicinas& as# como para fines de dia"nostico% pruebas de embarazo ! produccin de antisueros. 5J El estircol del conejo tiene un "ran valor prote#nico% sobre todo% despus de deshidratado. $a deshidratacin se lo"ra reco"iendo el estircol acumulado en <) horas% ! re"ndolo en una superficie lisa. Despus de uno o dos d#as al sol estar lo suficientemente seco para pulverizarlo en cualquier tipo de molino. El producto ser una harina de buena apariencia ! sin mal olor. 3uede ser administrado a puercos ! pollos% ensacado ! almacenado por lar"o tiempo en un lu"ar ventilado. 9J El estircol de conejo es uno de los abonos ms indicados para cultivos especiales% como floricultura% hortalizas% vi2as% ! otras. El estircol puede usarse tambin para abonar tierra donde de siembre papa% !uca ! otros cultivos. ?odos estos aspectos nos muestran los beneficios% ventajas ! oportunidad de ne"ocio de la cr#a ! reproduccin del conejo. Adicionalmente el conejo es un animal de fcil crianza bajo cualquier clima. 3or su carne% piel% pelo ! su uso e(perimental% tiene una "ran demanda. 3roduce un m#nimo de + "azapos cada dos meses% lle"ando hasta * partos al a2o. Esto ase"ura una "ran cantidad de carne. 3roduce carne de buena calidad en un espacio relativamente reducido. Es un animal que a!uda a la econom#a familiar. >na verdadera oportunidad para participar en una peque2a empresa que permita obtener "anancias reales. =frece importantes productos econmicos1 carne% piel ! otros. 'onstitu!e una de las soluciones para la produccin de prote#nas de ori"en animal siendo una buena alternativa de nutricin. Aunque nuestro objetivo ! ne"ocio primordial es la comercializacin de carne de conejo% es importante el aprovechamiento de la piel ! el estircol. ,. Es alta la tasa de crecimiento de ventas de la industriaB El sector crnico en 'olombia es un sector en notable crecimiento. En los 4ltimos cinco a2os la actividad mostr un ma!or dinamismo% pues su produccin real aument a una tasa anual promedio de G%E.. <. Es bastante "rande el tama2o del mercado como para enfrentar bastantes competidoresB El tama2o del mercado a quien estamos diri"idos es lo suficientemente "rande como para enfrentar bastantes competidores en el mercado !a que nuestro producto siendo optimistas lo pueden consumir ,.<+-.GM* personas 6personas de estratos )% * ! +7. @. Aon susceptibles las ventas de la industria% de fluctuaciones c#clicas de temporada o de otra claseB $as ventas no son susceptibles de fluctuaciones c#clicas !a que por ser un alimento su consumo se hace en cualquier poca del a2o. ). Es elevada la tasa de obsolescencia del productoB 3or ser un bien perecedero no se convierte en obsoleto. *. $a re"ulacin e(tensiva del "obierno restrin"e las acciones o plantea incertidumbreB $as re"ulaciones del "obierno no restrin"en las acciones para el desarrollo de nuestra empresa. +. Es mu! baja la demanda de la industria en la relacin con su capacidadB $a demanda de la industria no es baja en relacin con la capacidad de produccin% !a que para iniciar empezar#amos con pocos conejos ! en la medida que se va!an reproduciendo vamos adquiriendo nuevos clientes. E. E(iste el ries"o de faltantes de materia prima o componentesB Desde que ha!a una persona responsable que est pendiente de todos los insumos necesarios para la reproduccin de nuestros conejos no deber#a haber ries"o de faltantes de materia prima. M. E(iste un "ran n4mero de competidores bien financiadosB $os pocos competidores directos que tenemos son empresas peque2as que apenas estn saliendo al mercado por lo que su capacidad de financiacin es baja. G. El n4mero peque2o de compradores representa un porcentaje demasiado "rande de las ventas de la industria% de tal manera que dependemos demasiado de ellosB El n4mero de compradores nuestro no es peque2o por lo que no dependemos demasiado de ellos. ,-. en "eneral% presenta la industria un fuerte potencial de utilidadB A#% la industria de El sector crnico en 'olombia es un sector en notable crecimiento% con una produccin anual apro(imada de , milln de dlares 4(6(6 Anali@ar la e/ol,0i2n * tenden0ia del ?er0ado $a comercializacin de la carne de conejo en 'olombia es poco com4n% es un mercado que hasta ahora se est abriendo camino% falta trabajar mucho en crear el hbito de consumo% pero consideramos que es un sector en crecimiento ! que es interesante e(plorar. $a tendencia de las amas de casa es a la compra de pollo6,--.7 carne de res 6,--.7% 'erdo 6GM.7 ! pescado 6ME.7% las cuales comprar frecuentemente. Aunque el conejo es comprado por el ++. de las amas de casa% la compra es espordica !a que slo un ). la compra semanalmente% el ,,. la compra mensual ! el M*. restante la compra de vez en cuando ! nin"una ama de casa manifest inters en la compra diaria. Ain embar"o la intencin de compra frecuente e(iste% en el G<. de las amas de casa que !a la han comprado% quienes indican que no es re"ular su compra porque slo se consi"ue en "randes supermercados ! no cerca de sus ho"ares como s# ocurre con las carnes de pollo ! de res. Ante lo anterior nuestro concepto es que la tendencia de consumo puede aumentar si se pone el producto al alcance de los consumidores potenciales. 4(6(4 Cons,?idor J Us,ario 4(6(4(' Per8il del 0ons,?idor o ,s,ario: El perfil de nuestros consumidores se caracteriza por tener al"unas actitudes que los diferencian marcadamente como1 ?ienen ms desarrollado el concepto de la responsabilidad individual en el cuidado de la salud. Palorizan los alimentos considerados "sanos" que "anan posicin de mercado frente a los tradicionales& donde al"unos se"mentos de consumidores sustitu!en la carne roja por carnes blancas ! pescados% !a que estos alimentos previenen enfermedades. 3ersonas que estn descubriendo los beneficios de ciertos alimentos que mejoran las funciones del or"anismo o evitan enfermedades. Nuestro producto esta diri"ido a aquellos consumidores que no "usten de in"erir carne de cerdo o res !a sea por reacciones alr"icas o por razones culturales. Nuestro producto est diri"ido a personas que se preocupan por la salud ms espec#ficamente% est diri"ido a personas con problemas di"estivos% de arterioesclerosis ! de colesterol. Q lo ms importante que les "uste el sabor del producto que estamos ofreciendo. 4(6(4(6 Centro de 0o?pra: Este est inte"rado por las personas que intervienen en la compra de nuestros productos cabe mencionar los mini mercados% supermercados de barrio% carnicer#as ! restaurantes% quienes se encar"arn de llevar el producto al comprador final 6 amas de casa ! hombres cabeza de familia7 ! al consumidor final 6toda la familia7. 4(6(4(4 Rota0i2n de 0lientes: El #ndice de rotacin es alto !a que por ser un producto de consumo masivo se presta para que cada cliente que pruebe nuestro producto ! el "uste% si"a consumindolo ! le informe a mas personas sobre la calidad% el sabor ! la importancia ! los beneficios que trae para la salud su consumo frecuente% lo"rando que cada vez mas personas consuman nuestra carne de conejo. Rueremos promover la importancia del consumo de nuestro alimento ofrecindolo como un productos saludable ! de alto valor nutricional& ense2ando a las personas a preparar deliciosas recetas con el producto. 4(6(4(5 Pro0eso de 0o?pra del prod,0to: El proceso de compra de nuestro consumidor final se ver#a reflejado de la si"uiente forma1 ,. Identi8i0a0i2n de ,na ne0esidad: En este caso el cliente reconoce que tiene una necesidad de tener una alimentacin saludable. <. &Ks+,eda de in8or?a0i2n: >na vez el cliente ten"a clara su necesidad se documenta acerca de los lu"ares donde puede adquirir el producto. @. E/al,a0i2n de alternati/as: El consumidor recurre a los minimercados% supermercados de barrio% carnicer#as ! restaurantes a adquirir el producto para su consumo. En esta etapa es donde el consumidor entra a evaluar sus preferencias% precio para determinar cual es la mejor alternativa del producto a consumir. $a percepcin actual de nuestro consumidor es que el conejo le parece un animal tierno% para otros es un animal que les da asco. ). De0isi2n de 0o?pra: >na vez se realice la evaluacin de las opciones de compra que tiene el consumidor toma la decisin de adquirir el producto. *. !ensa0i2n posterior a la 0o?pra: >na vez se lo"re que nuestro consumidor compre nuestro producto cambiaran sus percepciones del producto ! "eneren repeticin de compraH
El proceso de decisin de compra del producto por parte de los detallistas que compran "randes cantidades de producto directamente a nuestra empresa funciona de la misma manera que lo hace el consumidor final1 '( Identi8i0a0i2n de ,na ne0esidad: $os detallistas detectan que personas que visitan sus puntos de venta desean adquirir la carne de conejo. 6( &Ks+,eda de in8or?a0i2n: >na vez detectada la necesidad los administradores de los puntos de venta recolectan informacin para adquirir el producto en "randes cantidades% de manera que puedan llevar este producto a sus clientes actuales. 4( E/al,a0i2n de alternati/as: >na vez el administrador del punto de venta obten"a informacin de empresas que ofrezcan el producto% eval4a cual es la mejor opcin que le brinde ma!or utilidad en el momento de adquirir el producto para llevar al consumidor final. 5( De0isi2n de 0o?pra: >na vez seleccionada la mejor alternativa% se toma la decisin de compra de nuestro producto. 9( sensa0i2n posterior a la 0o?pra: >na vez se lo"re que nuestro consumidor final "enere repeticin de compra los detallistas ! tiendas especializadas sienten la necesidad de adquirir ma!ores cantidades de producto para llevarle a nuestros consumidores finales. 4(6(4(9 Disposi0i2n * 0apa0idad de 0o?pra de los 0ons,?idores o ,s,arios Actualmente en 'olombia% el consumo de carne de conejo ha ido en aumento% pero a pesar de las cifras% el porcentaje de consumidores es mu! bajo. $a carne de conejo no est actualmente mu! posicionada pero si puede tener "ran aceptacin por su alto valor nutricional. El reto mas "rande que nos queda como empresa es crear la cultura de habito de consumo lo"rando que esta carne sea visto como lo es el pollo% el pescado% etcS buscando que las personas no vean la carne de conejo como una mascota tierna 6muchas opiniones en la encuesta fueron /a! que pesar de los conejos% como son de tiernos07 o comentarios como que el producto les da asco. Ain embar"o lo"rando romper este paradi"ma el consumo de carne de conejo puede lle"ar a ser una de las ms consumidas. $os consumidores finales que tienen ma!or capacidad de compra de nuestro producto estn ubicados principalmente en los estratos )% * ! +& por tratarse de un producto ms costoso que la carne de res ! cerdo. El mercado espec#fico est constituido por el ,. de la poblacin objetivo que es i"ual a ,G@G ho"ares. El mercado objetivo% corresponde al ,,. del total de los ho"ares en 9o"ot. 4(6(4(: Pa,tas de 0o?pra: $as pautas de compra de nuestros productos son1 Aabor Palor nutricional 'arne baja en "rasa ! colesterol 4(6(4(< Cara0ter7sti0a deter?inante en la 0o?pra: El factor determinante en la compra es el valor nutricional% la carne de conejo tienen menor proporcin de "rasa ! ma!or contenido de a"ua ! aminocidos esenciales en relacin a las otras carnes% sin mencionar que tiene un sabor ms a"radable. 4(6(5 Co?peten0ia COME!"DO# 1 COME!"DO# 2 $A%#"CAN!E MA#CA Agroind&strias 'bat( C&nic<&ra 'bat(
"nversiones de Cone)os %o*ac+ Cone)os %o*ac+ Variables de Marketi! #EC"O or ,ilo de CANA-. / 0122 al cons&midor final or 3ilo de CANA-. / 0422 al cons&midor final El precio es especial para personas con contratos de m+s de 4 meses. D"5!#"%'C"ON El canal de distrib&cin es directo. Disponibles * adaptables a re6&erimientos 5& distrib&cin es indirecta pero corta. 5&s intermediarios son resta&rantes * establecimientos de ventas de carnes. 7EN!A5 7enta directa. or 3ilo de canal 7enta indirecta or 3ilo de canal #E-AC"ONE5 '%-"CA5 Actividades de propagandas en instit&ciones p8blicas $otograf9as &blicitarias ME#CADEO D"#EC!O :!elemar3eting :!elemar3eting :%ase de datos de los principales ;oteles * resta&rantes del departamento. #OMOC"ON DE 7EN!A5 #eali<a ofertas mens&ales de los s&bprod&ctos 6&e comerciali<a. No se conoce promocin de ventas en la carne el canal. #eali<a actividades en establecimientos privados donde ofrece m&estra gratis de la carne de cone)o '%-"C"DAD A trav(s de volantes da a conocer la empresa * el prod&cto 6&e ofrece= no reali<a otro tipo de p&blicaciones $olletos. 5& ob)etivo es ed&car al cons&midor acerca de la carne de cone)o. ME#C>AND"5"N? El espacio de la venta es confortable para el cliente. 5e Mane)a instalaciones amplias= con ig&ales tonalidades. Con p&blicidad mane)an diferentes instalaciones al&siva a s& prod&cto. 'N!O5 $'E#!E5 @ DE%"-E5 $ortale<as. Comerciali<acin de carne en canal * s&bprod&ctos con b&ena tecnolog9a Debilidades. 'bicados en &na pe6&ea <ona C&ndibo*acense. $ortale<as. $&er<a de ventas para s& comerciali<acin en todo el departamento de %o*ac+. Debilidades. Canal de distrib&cin d(bil para el +rea de C&ndinamarca O5"C"ONAM"EN!O Empresa 6&e mediante la eAplotacin de ra<as p&ras * l9neas ;9bridas= s&ministra al mercado pie de cr9a de alto rendimiento= carne de cone)o en canal * s&s s&bprod&ctos en forma oport&na con calidad * disponibilidad. Carne de cone)o de calidad= cone)os criados org+nicamente= sin &sos de 6&9micos. 3ara Nutriconejo% el principal competidor es1 'unicultura >bat% es una empresa peque2a% que ha lo"rado entrar a un se"mento del mercado en buena parte del departamento de 'undinamarca. Ae encuentra en la sabana de 9o"ota en al"unos 8estaurantes. 4(6(5(' Co?peten0ia indire0ta El sector crnico en 'olombia es un sector en notable crecimiento% con una produccin anual apro(imada de , milln de dlares 6los productos pueden observarse en el "rfico7. En los 4ltimos a2os% el sector se ha caracterizado por su creciente importancia en la produccin industrial del pa#s. En los 4ltimos cinco a2os la actividad mostr a4n ma!or dinamismo% pues su produccin real aument a una tasa anual promedio de G%E.% la ms alta entre los sectores analizados.
5( IDEN#I"ICACION DE PRO&LEMA! Y OPOR#UNIDADE! 5(' ANALI!I! DO"A 5('(' "ortale@as E(celente talento humano 3rocesos estandarizados 3roducto de buena calidad ;acilidad de aceptacin para todo tipo de personas que tienen una dieta balanceada por salud o por esttica. 8epresenta un sector industrial fuerte ! concentrado donde la capacidad financiera es necesaria. El conejo destinado al consumo humano es de criadero% su sacrificio no afecta el medio ambiente ! no se encuentra en v#a de e(tincin. $a comercializacin de este animal "enera desperdicio% debido a que se vende la piel% la carne ! los desechos 6fecales ! orina7% inclu!endo las v#sceras. 5('(6 De1ilidades Nuevos en el mercado M#nimo personal para mano de obra operativa 'anal de distribucin ;alta de recursos econmicos propios $a cultura del no consumo de la carne de conejo1 El mascotismo $a falta de e(periencia en el mercado. 5('(4 Oport,nidades Entidades "ubernamentales estn desarrollando pro!ectos de mejoramiento de las condiciones alimentarias ! nutricionales en 'olombia% en este promueven el incremento del consumo de carnes blancas. 8epeticin de compra por los atributos del producto. $o"rar entrar a diversos se"mentos del mercado. 5nnovar con productos que la competencia no ha ofrecido Establecer posibilidades de frmulas inte"radas El producto se encuentra en uno de los sectores econmicos ms importantes del pa#s% por el papel fundamental que jue"a en la alimentacin ! nutricin de la poblacin. Desarrollo de la produccin de carne de conejo para as# poder abastecer las necesidades alimenticias de la poblacin. $a carne de conejo es la cuarta en produccin despus del cerdo% el "anado vacuno ! las aves. No ha! competencia en carnicer#as ni supermercados de barrio. 5('(5 A?ena@as 'ompetidores con marcas ! productos de calidad posicionados en el mercado nacional El ries"o econmico que corremos frente a la competencia indirecta que puede entre"ar productos a menor precio $as "ranjas cun#culas familiares que no tienen control en su produccin 6reproductores de ori"en incierto7 ! entre"an carne a bajo precio comercial ! re"ular calidad Alto costo de materias primas. $a ile"alidad que causa desconfianza en el consumidor que teme que le vendan carne de "ato hacindola pasar por carne de conejo. 3or lo anterior se debe trabajar en1 Mecanismos que "aranticen el acceso efectivo los consumidores a nuestro producto para lo"rar equidad en el sector de productos crnicos. Abrir mercado en sectores residenciales 6'arnicer#as ! peque2os supermercados7. 'reacin de incentivos para los propietarios de supermercados ! carnicer#as para que inclu!an la carne de conejo en sus ne"ocios% hacindoles ver que se propiciar#a la entrada de un nuevo ! rentable ne"ocio% que les permita ampliar ! mejorar sus actividades econmicas. Ello beneficiar#a al consumidor final en el mediano ! lar"o plazo al abrirse las posibilidades diferentes en este mercado. Dacer controles de calidad ! vi"ilancia para evitar da2ar la ima"en de nuestro producto con ventas ile"ales que puedan afectar la salud del consumidor. 5(6 DI;$NO!#ICO "INAL De acuerdo con el anlisis del ciclo de vida del producto% el mercado de la carne de conejo se encuentra en etapa de crecimiento% pero nuestra empresa est en etapa de introduccin% razn por la cual se debe trabajar para posicionar el nombre de :::::::::::::::::ampliando el conocimiento de marca% para lo"rar prolon"ar la asociacin de marca del producto con los beneficios que se proporcionan % destacando las caracter#sticas del producto1 nutricin% calidad% cumplimiento% confianza% competitividad ! buenas relaciones& que permitan ampliar la preferencias de marca :::::::::::::::::por parte de los clientes ! consumidores% reflejada en la compra ! repeticin de compra de nuestro producto. 3ara lo"rarlo Necesitamos1 'ampa2as publicitarias a"resivas que no slo den a conocer el producto ! sus beneficios sino que tambin dejen claro en el consumidor que con el consumo de la carne de conejo no se da2a el ecosistema. 8elaciones p4blicas1 5nteractuar con nuestros futuros clientes. =btener la cobertura del mercado a travs de la venta personal manteniendo relaciones efectivas con cada cliente% estableciendo una relacin permanente ! duradera cliente H proveedor para que de esa forma se lo"ren fortalecer los ne"ocios en 9o"ot. $o"rar un alto nivel de atencin ! servicio al cliente% a travs de todo el personal de la empresa que tiene contacto directo con los clientes. ;idelizar clientes ! ampliar su demanda. =freciendo diversidad de productos% innovando ! haciendo un alto nfasis en los beneficios que ofrece el consumo de la carne de conejo para la salud% minimizando el atractivo de la competencia 6'arnes rojas ! de pollo7. $o"rar una influencia potencial que actu como una motivacin racional por medio del precio% la calidad ! la "arant#a entre otras. Q emocional como el presti"io% la buena ima"en ! el bienestar con el fin de que el consumidor realice la compra del producto. 5(6(' Matri@ de E/al,a0i2n Interna MEI 9asados en la percepcin ! criterio de los clientes potenciales% se realiza un anlisis de los principales factores determinantes en el mercado de los productos crnicos.
I relati/o alor Res,ltado total 3articipacin en el mercado -%<- ) -%M 3roducto innovador 6ventaja competitiva7 -%<* ) ,%- 8ecuperacin de la inversin 6'apacidad financiera7 -%,* < -%@ ;uerza de ventas 6'apacidad comercial7 -%,- < -%< 'apacidad operativa -%,- @ -%@ -%-* @ -%< 5nvesti"acin ! desarrollo -%,* @ -%* 'HH 4-6 "a0tores internos 0la/es ?ecnolo"#a #otal $a empresa :((((((((((((((((obtuvo una calificacin de @.< en la evaluacin de fortalezas ! debilidades lo que la hace ver como una empresa con capacidad de competir en el mercado del sector de alimentos crnicos. 5(6(6 Matri@ de E/al,a0i2n Externa MEE
I relati/o alor Res,ltado total 'ompetencia directa e indirecta -%<- < -%) Aceptacin del producto -%@- ) ,%< -%@- < -%+ -%<- < -%) 'HH 6-: "a0tores internos 0la/es #otal 'anales de distribucin Enfermedades virales de los conejos $a empresa :((((((((((((((((obtuvo una calificacin <%+ en la evaluacin de oportunidades ! amenazas% de ah# la importancia de fortalecer nuestros canales de distribucin. ?eniendo en cuenta que la competencia directa e indirecta constitu!e una "ran amenaza debemos dise2ar estrate"ias de penetracin en el mercado como "ran inversin en publicidad% aumento de fuerza de ventas% realizar campa2as de mercadeo social dando a conocer las propiedades nutricionales del producto a ofrecer. 5(6(4 Matri@ Interna L Externa P,nta3e de /alor total de la Matri@ E"I 5 4 6 ' Matri@E"E I 4 II
III I 6 I II ' III $a matriz 5E nos indica que la estrate"ia a se"uir es1 '8E'E8 Q '=NA?8>58. $a finalidad de :::::::::::::::::es penetrar el mercado% para desarrollar nuestro producto en los diferentes mercados. $a estrate"ia es1 3ublicidad A"resiva% evento de lanzamiento con los principales almacenes de la ciudad% merchandisin"% mercadeo social. 5(6(5 Matri@PEEA: Matri@ de Plani8i0a0i2n EstratF.i0a * E/al,a0i2n A00i2n "" * ) @ < , H* H) H@ H< H, , < @ ) H, H< H@ H) H* CRECER # CONSTRUIR "I VC De1en pro*e0tar la l7nea en ,n plano 0artesiano para pre0isar la orienta0i2n del per8il YG ""M EA XG CM "I Matri@ de Posi0i2n EstratF.i0a * E/al,a0i2n de A00i2n PO!ICION E!#RA#E$ICA IN#ERNA N!iendo ' el peor * : el ?e3orO "OR#ALEZA "INANCIERA "" "" Nivel de endeudamiento 5 8ies"o involucrado en el ne"ocio 6 ;acilidad para salir al mercado 9 $iquidez 4 Apalancamiento 5 #O#AL: '>P9G 4(: PO!ICION E!#RA#E$ICA IN#ERNA N!iendo J' el ?e3or * J: el peorO EN#AJA COMPE#I#IA C 3articipacin en el mercado J6 'alidad del producto J' 'iclo de vida del producto J6 Distribucin ! comercializacin J4 $ealtad de los clientes J4 #O#AL: ''P9G J6(6 PO!ICIN E!#RA#%$ICA EX#ERNA N!iendo ' el peor * : el ?e3orO "OR#ALEZA! DE LA INDU!#RIA "I 3otencial de crecimiento 6 'onocimientos tecnol"icos 5 >tilizacin de recursos 5 ;acilidad de in"reso al mercado 4 3roductividad : #O#AL: 'QP9G 4(> PO!ICIN E!#RA#%$ICA EX#ERNA N!iendo J' el ?e3or * J: el peorO E!#A&ILIDAD AM&IEN#AL EA 'ambios tecnol"icos J4 3roductos sustitutos J: 3oder de ne"ociacin de clientes J5 3oder de ne"ociacin de proveedores J' 9arreras de in"reso al mercado J' EA #O#AL: J'9P9G J4(H YG ""MEAG 4(:M BJ4(HCG H(: XG CM"IG J6(6M4(>G '(: Nuestra empresa se encuentra ubicada en el cuadrante 5 por lo que debemos implementar estrate"ias a"resivas que impulsen la penetracin en el mercado% el desarrollo del producto ! del mercado. $as estrate"ias principales que vamos a implementar son1 5nversin en publicidad 'ontratacin de fuerza de ventas altamente calificados Desarrollo de nuevos mercados a travs del desarrollo de una l#nea econmica que nos permita acceder a los estratos < ! @. Modificacin de nuestro producto base 6carne en canal7% es decir% comercializar productos elaborados.
5(6(9 Matri@ de la $ran Estrate.ia Cre0i?iento del ?er0ado Posi0i2n 0o?petiti/a ;uerte Debil 8apido $ento Analizando los datos anteriores% desde el punto de vista conceptual% la matriz de la "ran estrate"ia determina el "rado relativo de atraccin de las estrate"ias con base en la posibilidad de aprovechar ! mejorar al"unos factores de (ito cr#tico interno ! e(terno. Es as# como nos encontramos ubicados en el cuadrante 55% que nos confirma las estrate"ias que debemos implementar& tales como desarrollo de mercados% penetracin del mercado% desarrollo de productos e inte"racin horizontal. Estar ubicados en este cuadrante nos hace evaluar la estrate"ia hacia el mercado en forma seria% para lo"rar una estrate"ia eficaz% que debe ser intensiva sin desconocer la probabilidad de una inte"racin horizontal a mediano plazo. 5(6(: Matri@ 0,antitati/a de Plani8i0a0i2n EstratF.i0a A travs de esta matriz podemos determinar una variedad de estrate"ias de forma simultnea a nivel de "erencia% mercado ! finanzas. A nivel "erencial1 Nuestra empresa dentro de su planeacin estrat"ica concentra sus esfuerzos en los mercados nacionales. A nivel de mercadeo1 Ae busca a mediano plazo incursionar en los estratos ,% < ! @ se"mentos a los cuales no ha in"resado nuestra competencia.
A nivel financiero1 Dicha empresa se constituir por el aporte de capital de los socios buscando el punto de equilibrio para recuperar la inversin a corto plazo. 9 O&JE#IO! DEL PLAN DE MERCADEO 9(' O&JE#IO! CUALI#A#IO! Ampliar el conocimiento de la marca ! del producto. Aumentar la asociacin entre marca ! los beneficios que proporcionan el producto. Destacar las caracter#sticas del producto1 Desempe2o% calidad ! confianza. $o"rar con los beneficios que ofrece el producto% un factor de diferenciacin que "enere ms ventajas competitivas para la compa2#a. Aincronizar la oferta ! la demanda. $o"rar una influencia potencial que actu como una motivacin racional por medio del precio% la calidad ! la "arant#a entre otras. Q emocional como el presti"io% la buena ima"en ! el bienestar con el fin de que el consumidor realice la compra del producto. :( E!#RA#E$IA! &A!ICA! DE MARRE#IN$ :(' E!#RA#E$IA! PARA E!#IMULAR LA DEMANDA !ELEC#IA Ae pretende posicionar la marca de nuestra empresa ! nuestro producto a travs de un posicionamiento 9rand Equit! $a estrate"ia bsica es estimular la demanda selectiva utilizando estrate"ias para captar clientes. Ae har un anlisis de los clientes potenciales% se"mentndolos en clases homo"neas de comportamiento% identificando las necesidades que e(i"en en trminos de nutricin ! salud lo"rando el ms alto nivel de satisfaccin. =frecer una solucin inte"ral de alimentacin% de acuerdo con los requerimientos de cada cliente% haciendo nfasis en atributos que le proporcionen al cliente un alto beneficio. :(6 E!#RA#E$IA! PARA E!#IMULAR LA DEMANDA PRIMARIA 3or ser una idea nueva ! estar en la etapa introductoria% se busca para estimular la demanda primaria1 $o primordial es captar consumidores crendoles el hbito de consumo% primero que todo dndoles a conocer sus propiedades ! beneficios para ello daremos de"ustaciones en los puntos de venta con el objetivo que conozcan el sabor ! se elaborarn folletos donde se den a conocer las principales ventajas de consumir la carne de conejo ! los beneficios nutricionales que este posee proporcionndolos en entidades de salud ! puntos de venta. 3oner el producto al alcance del consumidor.
E5!#A!E?"A %A5"CA N'!#"CONEBO DEMANDA #"MA#"A DEMANDA 5E-EC!"7A A!#AE# CON5'M"DO#E5 C#EAC"ON DE >C%"!O DE CON5'MO C#EAC"ON DE D"5O5"C"DN DE COM#A CA!A# C-"EN!E5 5E?MEN!AC"ON DE- ME#CADO AM-"A# CANA-E5 DE D"5!#"%'C"ON <( PRO$RAMA! DE MARRE#IN$ <(' PRODUC#O 'arne de conejo ?endremos diferentes presentaciones que va!an de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. Despresado1
Entero 6presentacin para preparacin de conejo relleno7
Despresado por partes. 3resentaciones piernaHpernil% tronco ! muslos. 'onejo entero con v#sceras 6h#"ado ! ri2ones7 3ulpa de 'onejo El resultado1 >n delicioso ! nutritivo alimento.
Nuestros productos estn disponibles inicialmente slo en 9o"ot. PRODUC#O ANALIZADO "a1ri0a Mar0a 3roductora ! 'omercializadora de carne de 'onejo Nutriconejo Atri1,tos "2r?,la o NK0leo 'arne de 'onejo en 'anal 'arne Ma"ra1 Es una carne blanca con alto contenido de prote#nas% vitaminas ! minerales que interviene en los procesos metablicos del or"anismo% siendo indispensables para el trabajo muscular ! nervioso. La /ita?ina E de esta carne tiene caracter#sticas antio(idantes que permiten luchar contra el envejecimiento celular ! tiene una accin benfica en la prevencin cardiovascular. ;0idos .rasos: Aon importantes desde el punto de vista de dietaHsalud. $os l#pidos constitu!en uno de los elementos ms importantes de la dieta% !a que nos aportan ener"#a ! nutrientes esenciales. $a carne de conejo posee cidos "rasos poli insaturados como ome"a @ ! ) que son esenciales para el ser humano pues disminu!en el colesterol total del or"anismo. Es as# como% su ma!or virtud es ser la carne con menor contenido de colesterol. Calidad A$?A. $a produccin de carne de conejo en canal de Nutriconejo% se realizar bajo ptimas prcticas de manejo esperando as# que la percepcin del consumidor este por encima de todas las e(pectativas. Mar0a Estrate.iaJI?a.en $a marca que se va a manejar es 4nica% con letras% la fi"ura del conejo ! colores suaves. 3roducto de calidad% procesos con buenas prcticas. Alta nutricin. E?pa+,eJDiseAo El empaque consiste en bolsas prcticas ple"ables 6ziploc7 metalizadas% brindando al producto ma!or conservacin ! mejor presentacin. $as bolsas llevarn impresa nuestra marca 6 Per ANE:=7 !,rtidoJariedad :((((((((((((((((tiene dos presentaciones del producto1 $a carne sin procesar en canal ! la canal despresada. !er/i0io A travs de una estrate"ia de desarrollo de mercado% :((((((((((((((((estar en restaurantes% e(pendios de carne ! supermercados de la ciudad en forma oportuna. $arant7a :((((((((((((((((ofrece al detallista un producto que si almacenado a temperatura ideal% no ha sido adquirido por un consumidor% sea reco"ido ! reemplazado por otra canal. Pre0io Estrate"ia de precio que demuestre la alta calidad del 3roducto que ofrecemos. Posi0iona?iento 3roducto /sano0 desde el punto de vista de nutricin humana% diri"ido a personas preocupadas por una alimentacin saludable ! altamente nutritiva <('(' O13eti/os: 3resentar ! posicionar en el mercado los beneficios de la carne de conejo. <('(6 Posi0iona?iento: Rueremos que nuestro producto se posicione en la mente de nuestro consumidor como un producto /sano0 desde el punto de vista de nutricin humana% por su escaso en"rasamiento de la canal ! de la carne del conejo% le convierte en un tipo de carne atractiva para el consumidor% preocupado por los problemas de salud que van unidos a enfermedades coronarias ! tambin a las que derivan del e(ceso de peso o de dietas inadecuadas. <('(4 Modi8i0a0iones en los atri1,tos: Nuestro producto no sufrir nin"una modificacin en sus atributos puesto que inicialmente queremos posicionar ! promover el consumo de la carne de conejo como un alimento ,--. natural. <('(5 Calidad de n,estros prod,0tos: Es un producto de alta calidad por contar con buenas prcticas de manejo en el desarrollo de los procesos "arantizando condiciones hi"inicas ! favorables en la elaboracin de nuestro producto. El concepto de calidad involucra a todos ! es un compromiso de toda la empresa% por lo tanto para ofrecer un producto de ptima calidad la empresa tendr en cuenta los si"uientes aspectos1 ,. Aeleccionar el personal de acuerdo al perfil del producto ! lo esperado por el cliente. <. 'apacitar al personal de acuerdo al car"o que va!a a desempe2ar. @. Ae mantendr un control sobre el personal a travs de visitas peridicas por parte un supervisor de la empresa. ?ratndose de un alimento% se requiere un estricto control de calidad en todos nuestros frentes. ). Aistema de la medicin de la calidad del producto ! satisfaccin del cliente 6Evaluacin del producto por medio de una planilla J9ueno% 8e"ular ! DeficienteJ7 *. Ae ofrecer cumplimiento ! puntualidad en la entre"a del producto a nuestros clientes. 3or tratarse de un alimento% debe tener re"istro 5NP5MA ! cumplir con todas las normas sanitarias. Adems% se debe utilizar por cdi"o de barras. 'omo todo ne"ocio% es indispensable la cmara de comercio. <('(9 $arant7a: Garantizamos e(celente calidad en nuestro producto comprometindonos a no fallar con las entre"as de los pedidos ! a dar un tratamiento adecuado para mantener la frescura de la carne. En el caso de no alcanzar el nivel de ventas esperado por los clientes se cambiar la carne que no vendieron despus de dos semanas de entre"ada por carne fresca. Ai la carne se da2a por cualquier motivo la carne ser cambiada por nosotros% se evaluar el motivo del deterioro ! se tomaran las acciones correctivas. Esto estar respaldado por los contratos de servicios que se firmen% con las personas encar"adas de manipular ! transportar la carne% los cuales inclu!en plizas de calidad ! cumplimiento. $a "arant#a esta dada por el estricto control de calidad que avala su proceso desde el principio% hasta el momento de ser consumido. <('( : Mar0a: <('(> E?pa+,e: Nuestro producto ser entre"ado al consumidor en bolsas prcticas resellables brindando al producto ma!or conservacin ! mejor presentacin% ! permitiendo demostrar que nuestro producto es fresco ! sano. El empaque llevar impresa nuestra marca. <('(Q &,en !er/i0io: 3romovemos el inters de los compradores ! consumidores de productos derivados de conejo a travs de mercadeo en puntos de venta directos% en almacenes de cadena ! tiendas al detalle& caracterizndonos por la amabilidad hacia nuestros clientes. <('('H I?a.en: $a ima"en corporativa de nuestra empresa se realiz sobre colores amarillo ! naranja que transmiten ser un alimento "ourmet. Dibujamos un conejo para que nuestros consumidores perciban que nuestro producto es carne de conejo ! lo"remos posicionarlo en la mente de nuestro consumidor. <(6 PRECIO <(6(' O13eti/os ;ijar un precio competitivo frente a competidores directos e indirectos ! que sea equitativo a la calidad ! beneficios del producto. El precio que vamos a establecer para nuestro producto es de T *,--OFilo para el detallista quien fijar un precio de venta no superior a los TM*--. <(6(6 MFtodos: '( Pre0io tF0ni0o: 6( Pre0io opti?o: 4( Pre0io de a0epta0i2n Ae"4n nuestra investi"acin del mercado el precio que el consumidor final estar#a dispuesto a pa"ar oscila entre los TM.--- ! T,-.--- por Filo. 5( Pre0io de la 0o?peten0ia: El precio de venta de nuestros competidores est entre TM.--- ! TM*-- el Filo. <(6(4 Pro.ra?as de pre0ios * Des0,entos: Pol7ti0a de pre0ios:
El precio que fijamos para nuestros clientes es de T*.,-- el Filo para el detallista% quien se encar"ar de establecer un precio m(imo de TM*-- para el consumidor final. Pol7ti0a de des0,ento: 'omo pol#ticas de descuento se implementar una por volumen de compra% es decir% a los clientes 6tienda7 que nos compren *- Filos semanales se le har un descuento del *. sobre el valor total del producto.
<(4 DI!#RI&UCIN 8ealizar la distribucin de nuestros productos por tipo de canales <(4(' O13eti/os: 'onquistar a <- detallistas en el a2o <--M en la ciudad de 9o"ot. 3oner el producto a disposicin del mercado objetivo. Alcanzar ma!or penetracin en el mercado actual o servido. $o"rar ma!ores vol4menes de venta en las diferentes zonas de la ciudad donde ofrecemos el producto. 5ncrementar la cobertura del mercado a travs de la venta personal % manteniendo relaciones efectivas con cada cliente% estableciendo una relacin permanente ! duradera cliente H proveedor ! fortaleciendo los ne"ocios en 9o"ot. $o"rar un alto nivel de atencin ! servicio al cliente% a travs de todo el personal de la empresa que tiene contacto directo con los clientes. <(4(6 Pro.ra?as 3ara lle"ar a nuestro consumidor final el canal de distribucin es indirecto /'=8?=0 con un solo intermediario debido a las caracter#sticas del mercado ! al tipo de producto que se lanza al mercado. $as caracter#sticas que se tuvieron en cuenta para determinar el canal% entre otras fueron1 3roductos perecederos En fase de lanzamiento Palor unitario de un precio considerable $as caracter#sticas f#sicas ! tcnicas de los productos tienen una influencia sobre la estructura de la red de distribucin. 3or lo cual para la empresa N>?85'=NEI=% esta clara que un producto perecedero debe tener una red tan corta como sea posible. Q por todas estas razones% un canal corto va a permitir a la empresa un mejor control sobre las innovaciones situadas en la fase de introduccin del ciclo de vida. Nuestros intermediarios son1 minimercados% supermercados de barrio% carnicer#as% restaurantes ! hoteles. $a estrate"ia de cubrimiento de mercado que se implementar va a ser una estrate"ia selectiva !a que la empresa va a tener presencia en zonas de estratos )% * ! +. <(5 MEZCLA PROMOCIONAL <(5(' enta personal <(5('(' O13eti/os: $o"rar unas ventas de *-.--- Filos al a2o de carne de conejo en la ciudad de 9o"ot% lo que equivale a T<*-.---.---. Alcanzar el nivel de ventas presupuestado. Desarrollar visitas a clientes potenciales. Mantener la fidelidad de los clientes. Alcanzar ma!or penetracin del mercado. 'omunicar informacin sobre el producto. Aportar la informacin sobre las necesidades de los clientes. Nuestra estrate"ia de venta esta dise2ada en la captacin de clientes del mercado servido% se debern identificar objetivos espec#ficos de acuerdo como se define en la estrate"ia de marFetin". En cuanto al mantenimiento de clientes se hace nfasis en mantener una posicin de ventas efectivas% a travs de visitas re"ulares dise2adas para suministrar ma!or informacin acerca de los productos% obtener informacin sobre el cambio de las necesidades del cliente ! desarrollar actividades de servicio al cliente. <(5('(6 Pro.ra?as de a00i2n: 'ontratar fuerza de ventas capacitado ! comprometido para cumplir nuestros objetivos de venta semanal. 3ara iniciar nuestra empresa contrataremos < vendedores que realicen dos visitas semanales por zona "eo"rfica 6norte% sur ! noroccidente de la ciudad7. 'ada vendedor tendr un bsico 6un salario ! medio m#nimo le"al vi"ente7 mas un <*. del salario m#nimo por sobrecumplimiento de la meta de venta mensual. El perfil e(i"ido para el vendedor sern tecnlo"os en administracin o reas afines. <(5(6 MarSetin. dire0to 'onstruir una base de datos de mis clientes potenciales <(5(6(' O13eti/os1 'ontactar diariamente a ,-- administradores de puntos de venta que nos puedan dar informacin acerca de posibles empresas que estn interesados en adquirir el producto. <(5(6(6)erra?ientas: ?elemarFetin" ! correo directo <(5(6(4 Pro.ra?as de A00i2n: Ae contratar una persona que est realizando llamadas diariamente a los clientes. $a duracin de la llamada debe ser apro(imadamente de ,- minutos por lo que la meta de contactos diarios debe ser m#nimo de )* empresas. <(5(4 Rela0iones PK1li0as <(5(4(' O13eti/os 9uscar mejor aceptacin en el p4blico buscando incrementar las ventas en un ,-. en el a2o <--M. 3osicionar la ima"en de nuestra marca en la mente del consumidor en la que est estrechamente relacionada con la calidad. 3osicionar nuestra empresa en el mercado de productos crnicos en donde se diferencien las propiedades del producto. <(5(4(6 Pro.ra?as 3articipar en ruedas de prensa de manera que demos a conocer nuestros productos con sus beneficios ! caracter#sticas. 8ealizar actividades sociales como visitas a cl#nicas donde se den de"ustaciones a pacientes con problemas di"estivos% de colesterol ! de arteriosclerosis para que reconozcan la importancia del consumo de nuestros productos. Asistir a todas las reuniones que pro"rame el "remio 6seminarios% con"resos ! actividades de toda #ndole7 de la 5ndustria de alimentos crnicos% para poder analizar el sector ! estar actualizados en los avances que este ten"a. ;idelizar clientes captados ! conse"uir nuevos clientes. 8ealizar alianzas con los proveedores para mantener precios estables ! sin modificaciones todo el a2o. Asistir a seminarios realizados por el 5'A para empresarios de productos crnicos% especialmente los diri"idos a los cunicultores <(5(5 Pro?o0i2n de /entas <(5(5(' O13eti/os: 'on nuestras actividades de promocin de ventas queremos lo"rar la prueba de nuestro producto en no usuarios buscando que los mismos se vuelven clientes nuestros. $o"rar que el @-. de nuestro mercado objetivo pruebe nuestro producto en el <--M. <(5(5(6 Pro.ra?as A los 0anales: 'rear convenios con los detallistas donde les ofrezcamos realizacin de eventos en sus puntos de ventas para dar a conocer nuestro producto ! a su vez incrementar las ventas en el punto de venta. 3roveer el local con afiches llamativos ! que lleven a la compra de nuestro producto ! al posicionamiento de nuestra marca. Al 0ons,?idor 8inal: Dar bonos de descuento del <*. sobre el valor del producto a las personas que prueban nuestro producto en los puntos de venta ! que adquieran el producto en el momento de la de"ustacin. =bsequiar implementos de cocina con nuestra ima"en corporativa A La 8,er@a de /entas: ;ijar objetivos de ventas proporcionndoles un <*. mas del salario m#nimo le"al si sobre cumplen los objetivos de ventas. 6es decir% T,-----7. =bsequiar < Filos de carne mensualmente 6, Filo cada quincena7 a cada vendedor de manera que incentivemos al consumo ! que el vendedor ten"a pleno conocimiento del producto que est vendiendo. $o"rando incrementar las ventas. <(5(9 P,1li0idad <(5(9(' O13eti/os Dar a conocer la ima"en de la empresa% el producto ! las promociones de ventas creadas para tal fin. 'onstruir la ima"en corporativa ! su asociacin con los beneficios del consumo del producto. <(5(9(6 Estrate.ias de 0o?,ni0a0i2n: 8ealizar de"ustacin de nuestro producto en los almacenes para todos los consumidores. De"ustacin en zonas escolares% cl#nicas ! restaurantes. 3articipacin en ferias "astronmicas. $a estrate"ia de publicidad estar orientada hacia nuestro mercado meta% el efecto que se desea lo"rar esta dado por los objetivos% para que durante el a2o <--M la empresa sea reconocida por el E*. del mercado al que se quiere conquistar% ! en los clientes actuales se lo"re aumentar su preferencia ! lealtad para la marca JN>?85'=NEI=0 El mensaje har nfasis en la descripcin del contenido nutritivo de la carne a travs de las ventajas ! de los beneficios que brindan a los consumidores reforzando la Asociacin de calidad ! marca con la solucin de nutricin ! salud que proporciona. <(5(9(4 Estrate.ias de ?edios: Ae utilizaran medios como la radio en emisoras de ms alto raitin" para el lanzamiento de la empresa ! su producto. $as pautas publicitarias se realizarn inicialmente en prensa% volantes% folletos ! afiches. $anzar cu2as radiales 6 dos diarias7 8ealizar campa2as publicitarias a"resivas obsequiando recetarios a las amas de casas para preparar nuestro producto. Aviso a dos columnas por ) cms en las 3"inas Amarillas inclu!endo el lo"o ! el slo"an de nuestra marca. Dise2o de una pa"ina UE9% para que clientes actuales ! potenciales nos contacten. <(9 MERC)ANDI!IN$ <(9(' O13eti/os 8eforzar la ima"en de marca. 8ealizar actividades en el punto de venta de manera que por estas actividades se espera un incremento en ventas de un ,-. mensual. <(9(6 Pro.ra?as de a00i2n >bicar nuestro producto en un punto de fcil visualizacin por parte del usuario. 8ealizar actividades en el punto de venta como las de"ustaciones% entre"a de bonos. 3oner afiches en el punto de venta. <(9(4 Estrate.ia de ExEi1i0i2n: 3ara los productos el empaque que identifique claramente la marca. 5"ualmente el veh#culo de la empresa donde se transporta la carne% llevar avisos de la empresa con informacin bsica de la empresa para un futuro contacto. En la oficina se contar con un AhoV 8oom en donde se invitarn a los clientes para que conozcan el proceso de sacrificio ! procesamiento de la carne. !tand para los s,per?er0ados ?odas nuestras estrate"ias de marFetin" van encaminadas al @er principio mencionado en Aun ?zu que es el de /mantenimiento del objetivo0 donde lo que quisimos plantear con estas estrate"ias es lo"rar las ventas presupuestadas para el a2o <--M de T<*-.---.---. Dichas estrate"ias se definirn claramente en nuestra or"anizacin ! sern comunicadas a todos los miembros de la or"anizacin para ir todos en una misma direccin. <(9(5 Lan@a?iento de n,estro prod,0to: 8ealizar una cena con ,-- de nuestros posibles clientes% donde el plato fuerte ser una de nuestras mejores recetas de la carne de conejo preparada por un chef profesional en un saln de recepcin en la ciudad de 9o"ot. El saln estar decorado con pendones con el lo"o de nuestra empresa ! en estos resaltaremos los beneficios de nuestra producto. $levaremos muestras del producto f#sico en las diferentes presentaciones como se vendern en el mercado. Daremos presentacin del producto donde e(pertos en el tema e(pondrn las propiedades ! beneficios del producto persuadiendo a nuestro p4blico para que vendan el producto en sus puntos de venta. >( CALENDARIO DE AC#IIDADE! DE MERCADO#ECNIA Q( EALUACION Y CON#ROL DEL PLAN DE MERCADEO Q(' O&JE#IO! DE EALUACIN: Medir la efectividad del pro"rama en su apro(imacin al cumplimiento de las metas en nuestra poblacin de 9o"ot. 5dentificar las posibles desviaciones de los resultados reales con los planeados% para ajustar las acciones ! continuar con el proceso para lo"rar los objetivos propuestos. Q(6 PROCE!O DE EALUACION: '( Ae evaluara a diario el cumplimiento en la produccin del producto. 6( Ae evaluara a diario el proceso de distribucin del producto. 3. Ae evaluara la calidad del proceso que lleva a cabo la fuerza de venta a travs de encuesta de satisfaccin a los detallistas. $. Ae evaluara el conocimiento ! acceso al producto por parte de los consumidores a travs de encuestas. %. Ae evaluaran el cumplimiento de los objetivos de ventas propuestos por la "erencia. :( Ae evaluara la 'alidad del producto por parte de consumidor final. Q(4 INDICADORE! DE $E!#ION 'onocimiento del producto a travs de 'uestionarios 'umplimiento de actividades por parte de la fuerza de ventas. Perificacin del 'rono"rama de las mismas. Analizando los informes de ventas mes a mes para medir que se ha!an cumplido las metas de venta. Des0rip0ion Cantidad Alimentacion Natalidad de conejos ?otal Aliementacion ?otal Gazapos O13eti/o: controlar el proceso productivo necesario para la reproduccion ! alimentacin de los conejos Indi0adores de prod,00i2n Responsa1le: Peterinario Periodi0idad: diaria "e0Ea: O1ser/a0iones 'H(ANEXO! A( Pron2sti0o de entas: 3ara realizar el pronostico de ventas se utiliz el mtodo Delphi donde se realiz un cuestionario a un e(perto en el tema de produccin de conejos. CUESTIONARIO N&'bre e()ert&* MARIA CRISTINA PINEDA PINEDA O+,)a+i-* M.di+a /eteriaria 3romocionar ! comercializar la carne de conejo como un producto con caracter#sticas nutricionales ideales para personas con problemas di"estivos o cardiovasculares. ,. 'ul nos recomiendan el principal atributo a promover en la creacin de la cultura en nuestro consumidor haciendo que nuestro producto sea e(itosoB $a calidad nutricional de la carne !a que es una carne blanca con una composicin mu! baja en "rasas saturadas ! rica en prote#nas. <. Es demostrado que las personas no conf#an en las carnes que les venden en los mini mercados ! carnicer#as de barrio. 'mo se le puede ense2ar al consumidor final a que identifique que es pura carne de conejo lo que se le est vendiendoB El re"istro sanitario ! cdi"o de barras son la mejor prueba de calidad ! sanidad del producto. Adems una buena presentacin del producto con una marca re"istrada "enera mucha confiabilidad. @. 'mo se puede incentivar a los detallistas o con qu ar"umento es mas fcil lle"arle para que adquieran nuestro producto% !a que en al"unos sitios encuestados no les motiva comprar el productoB >na de las formas es presentar en el producto la composicin nutricional de la carne ane(ando al"unas recetas de cocina de fcil preparacin. =tra de las estrate"ias que se podr#a implementar es el incentivo a la compra de productos a"roecol"icos en los que se "arantice un producto totalmente inocuo para la salud humana% conejos alimentados con alimentos naturales libres de a"rot(icos% e incluir con el apo!o a la microempresa colombiana. 'mo calcular#a el pronstico de ventas para el primer a2oB Qo pienso que la empresa lle"ar#a al punto de equilibrio% en el cual habr#a un re"ular volumen de ventas pero con tendencia al aumento &( Plan de /entas C( Pres,p,estos D( Pro*e00i2n de estado de res,ltados Hoja de clculo de Microsoft Ofce Excel Otros anexos olante "olleto &ono de des0,ento &I&LIO$RA"IA MarFetin" Estrat"ico. $AM95N% Iean Iacques. Editorial Mc GraV Dill Direccin de MarFetin". N=?$E8 3hilip. Edicin del Milenio <--< ;undamentos de Mercadotecnia. A?AN?=N% Uilliam. Mc GraV Dill ,GGG Aun ?zu Estrate"ias de MarFetin". M5'DAE$A=N% Gerald A. Mc GraV Dill <--) MarFetin" >n enfoque Global. M' 'A8?DQ% Ierome. Mc GraV Dill. Edicin ,@ <--- 'omo preparer el E(itoso plan de Mercadotecnia. D5E985NG% Ir. '==3E8% Acout. Mc GraV Dill. ,GGM