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Apostamos num trabalho
de excelncia.
Texto: Ana Leonor Martins/ Antnio Manuel Venda
Para o director da Randstad,
empresa de recursos huma-
nos que acaba de passar por
um processo de rebranding,
as mudanas aconteceram
de uma forma natural. E a
aposta para 2011 continua
a ser na liderana do sector,
atravs de um trabalho de
excelncia para as empresas
clientes, para os trabalhado-
res e para os candidatos.
Que balano faz das mudanas que aconteceramno
grupo emque est integrado, nomeadamente coma
passagemdeSelect aRandstadeaconsequentemu-
danadeimagem?
Orebranding da Select para a Randstad foi umsucesso,
semelhana do que aconteceu emdiversos outros pa-
ses. OfactodeoGrupoRandstadsermultinacional, tendo
umavisomuitoclaradasuamissoedosseusconceitos,
faz-nos falar a mesma linguagememqualquer parte do
mundo, oquenosfacilitafazerasmudanasacontecerem
comumagrandematuridadeedeumaformanatural.
Comoquenestamudanafoi geridaafortepresen-
anomercadoderecursos humanos queaRandstad
tememPortugal?
Apesar de a data ocial da mudana do nome ter
sido apenas em Setembro deste ano, todo o mercado
em si clientes, trabalhadores, candidatos, concorren-
tes e sociedade emgeral j sabia que esta situao iria
acontecer logo que acabasse o prazo legal estabelecido
na altura da fuso a nvel mundial. Por isso, a mudana
j estava a ser gerida h mais de dois anos, culminando
LUS GONZAGA RIBEIRO
EM DIRECTO EM DIRECTO
agora, apsumagrandeeprossional campanhadeinfor-
mao pblica, atravs dos diversos meios de comu-
nicaotelevises, rdios, jornais, outdoors eoutros ,
alm, obviamente, das informaes dadas directamente
pelas nossas equipas.
NocasodaRandstad, aqueestdirectamenteligado,
queapostastmpara2011?
A nossa aposta mantm-se: continuar a ser a empresa
nmero umdo sector, atravs de umtrabalho de exce-
lncia para as nossas empresas clientes, para os traba-
lhadores epara os candidatos. Estamos muitosensveis
ao difcil perodo que Portugal atravessa e queremos
ajudar a diminuir o desemprego, que afecta milhares
de famlias que no tma quemmais recorrer. Estamos
tambm muito virados para a responsabilidade social
e planeamos, para 2011, mais algumas campanhas de
solidariedade, de forma a podermos ajudar quemmais
precise.
Como analisa o mercado portugus de recursos hu-
manos?Acrisecondicionaessemercado?
O mercado de recursos humanos em Portugal tende a
ter uma separao entre as empresas de recrutamento
e seleco, onde se incluem as de trabalho temporrio
e as de executive search, e as empresas de formao e
consultoria. Curiosamente, somos dos poucos grupos
que apresenta umconjunto de produtos transversais s
vrias reas, o que nos posiciona de uma forma muito
pioneira e particular no mercado. Acrise temapresenta-
doalgunsefeitosparadoxaisnomercadoderecursoshu-
manos. Por umlado, sentimos uma procura por parte de
empresas que tm necessidades mas que no querem
integrar de imediatoos trabalhadores na sua estrutura, e
tambmvericamos que existemmuitas empresas que
estoarepensar aformacomoseorganizameaprocurar
novas formas de controlar custos e de alcanar resulta-
dos, nomeadamentecomooutsourcing. Esteoladodo
aumento da procura, que nos temlevado a colocar mui-
tas pessoas emempresas nossas clientes. Por outrolado,
sentimos queexisteumamaior resistnciadas pessoas
mudanamuitos prossionais hesitamnamudanade
funes e de empresa e preferemno arriscar espera
que, como se diz, os tempos mudem, o que porventu-
ra contribuiu para umciclo vicioso negativo. No posso
escamotear que muitos departamentos de recursos hu-
manos tmos seus oramentos contrados e que as so-
lues, por isso, devemser maiscriativasdoquenunca.
Nummercado emque j muita coisa se fez, como
quesepodeaindaintroduzir inovaes?
Tendemos a pensar que j est tudo inventado, mas a
verdade que h quatro anos no existia uma das fer-
ramentas mais utilizadas hoje emdia do ponto de vista
pessoal, nacomunicaodasempresasenorecrutamen-
to o Facebook , cujo inventor acabou de ser nome-
ado a personalidade do ano de 2010 pela revista Time.
Orecrutamentoatravs das redes sociais umainovao
commuitopor explorar. ARandstadactualmentetambm
a empresa lder do sector no Facebook, sendo a que
temmaisfsnarespectivapginaRandstad, paraPortu-
gal facebook.com/RandstadPT.
As medidas para tentar reequilibrar as contas pbli-
cas, pelomenosalgumasdequesefalaparaumfutu-
roprximo, incluemahiptesedesemexernalegisla-
olaboral. Comoquevestasituao?
A legislao laboral necessita de adaptao realida-
de econmica e social. Mas no pode estar a ser mexida
constantemente, semuma viso estratgica sobre o que
se pretende para onossomercadotrabalhoe para onos-
so modelo social. A grande preocupao deve ser a de
promover o emprego digno, em que os direitos dos tra-
balhadores sejam assegurados, mas tambm fazer com
queestes adquiramcadavezmais aconscinciadas suas
obrigaesedoseupapel napromoodaprodutividade
e da competitividade das empresas. Os custos indirectos
dotrabalhocontribuiesparaaSeguranaSocial, com-
pensaes, indemnizaes, etccontinuamaser excessi-
voseatirar competitividadesnossasempresas.
No caso das empresas que actuamna rea de recur-
sos humanos, como a Randstad, qual poderia ser o
impactodemexidasnalegislaolaboral?
Osaber eaexperinciadaRandstadpermitem-lheadap-
tar-se a quaisquer mexidas que venham a vericar-se a
esse nvel. Sabemos que as necessidades das empresas
tm, emlarga medida, carcter temporrio. Por isso, elas
no podemassegurar empregos para toda a vida. Oque
importa conferir aos trabalhadores ferramentas de em-
pregabilidade. Ora, o trabalho temporrio desempenha
aqui umgrande papel. Omesmo sucede como outsour-
cing, namedidaemqueasempresasnecessitamdeesta-
belecer parcerias paraodesenvolvimentodeactividades
que no constituamo ncleo central do seu negcio. As
alteraes na legislao laboral no podemdeixar de ter
emcontaestasrealidades.
Tendo uma carreira muito ligado aos recursos huma-
nos, comoolhaparaaevoluodasrelaesdotraba-
lho no nosso pas nestes ltimos anos? E como que
perspectivaofuturo?
Comodisse, temfaltadoumavisoestratgicanassucessi-
vasrevisesdalegislaolaboral. Asempresaslidamcom
alguma diculdade coma teia complexa de normas que
enformamo nosso sistema de relaes de trabalho. Ne-
cessitamosdesimplicar, demodoaque, semreduodo
nvel deproteco, consigamosganhosdeprodutividade.
E sobretudo necessitamos de medidas de promoo do
emprego, oquedependedeconcedersempresascondi-
es para criaremriqueza e se desenvolverem, cortando
muitos dos espartilhos quecausamreceios eretraco. A
legislao laboral contmmuitos desses espartilhos, que
nada acrescentamao nvel da proteco dos trabalhado-
res. Pelocontrrio, sofactoresquedicultamoacessoao
mercadodetrabalhoeaoemprego.
Lus Gonzaga Ribeiro, natural
de Lisboa, iniciou a carreira
prossional na rea dos servios
de recursos humanos (trabalho
temporrio e outsourcing) em
1975, em So Paulo, no Brasil.
Foi director e scio-gerente em
diversas empresas de renome no
sector at 1995, tendo actuado
em vrios estados brasileiros.
De regresso a Portugal, em 1995
foi scio da empresa Subcontrat
e director da Creyf Interim, e
em 1999 assumiu a direco da
Select actual Randstad , tendo
a mesma chegado primeira
posio no ranking nacional
do sector, que ainda ocupa.
Durante o seu percurso na Select,
Lus Gonzaga Ribeiro assumiu
simultaneamente a direco da
Multilabor actualmente tambm
integrada na Randstad e da
Randstad Sade & Clinical, cargo
que ainda ocupa a par da direco
da Randstad Recursos Humanos.
Na Randstad, esta-
mos muito sensveis
ao difcil perodo
que Portugal atraves-
sa e queremos
ajudar a diminuir
o desemprego,
que afecta milhares
de famlias.

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