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INTRODUCCIN

En el actual ambiente de negocios que cambia con mucha rapidez, las empresas tienen que
enfrentar demandas cada vez ms importantes para:
Brindar productos y servicios de manera ms rpida Con un mayor valor agregado A la ubicacin
correcta Sin ninguna posicin pertinente de inventario.
Los altos niveles de competencia en los mercados internacionales, han llevado a las empresas a la
conclusin que para sobrevivir y tener xito en entornos ms agresivos, ya no basta mejorar sus
operaciones ni integrar sus funciones internas, sino que se hace necesario ir ms all de las
fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio de informacin, materiales y recursos
con los proveedores y clientes en una forma mucho ms integrada, utilizando enfoques
innovadores que beneficien conjuntamente a todos los actores de la cadena de suministros.
Los clientes buscan mejor calidad, diseo, innovacin, eleccin, conveniencia y servicio. Adems
quieren gastar menos dinero, hacer menos esfuerzo y tomar menos riesgos.
La cadena de suministro de una compaa consiste en diferentes departamentos, desde la
procuracin de materiales hasta el servicio de atencin al cliente.
La Gestin de la Cadena de Suministro significa la transformacin de la "cadena de suministro" de
una compaa en un proceso ptimo y eficiente que satisface las necesidades del cliente, donde la
eficacia de toda la cadena de suministro es ms importante que la eficacia de cada departamento
individual.











HISTORIA
La Administracin de la Cadena de Suministros es un proceso lgico del desarrollo de la
Administracin de la logstica. Cuando el Consejo Nacional de Administracin de la Distribucin
Fsica (NCPDM por sus siglas en ingls) fue fundado en 1963, los practicantes fueron descubriendo
las relaciones interpersonales entre el almacn y el transporte. La administracin de la distribucin
de la planta integra estas dos funciones, suministrando el inventario y las formas para su
reduccin. Los tiempos de respuesta de rdenes pequeas va manejo rpido de almacn y
transporte rpido disminuyeron su periodo de pronstico, adems de incrementar su actual
pronostico.
Otro avance integro fue la habilidad para considerar el transporte y el almacn juntos,
optimizando as los lugares para almacn para ofrecer un mejor servicio y un costo total menor.
La administracin de distribucin de la planta est capacitada para mejorar la capacitacin entre
los diferentes niveles de almacn (matriz, distribucin regional, distribucin local) y para realizar
anlisis ms complejos. Ms informacin y el uso de tcnicas analticas facilitaron una mejor toma
de decisiones considerando ms factores. De hecho, el anlisis y el mejoramiento de la
comunicacin, continuamente incrementan la habilidad de tomar decisiones ms complejas.
La segunda fase de la Administracin de la Cadena de Suministros, el escenario de logstica,
fusiona la manufactura y funciones administrativas. Esto fue agregado con intercambio de datos,
comunicacin a nivel internacional y un crecimiento del equipo de cmputo, para un mejor
almacenamiento de datos y mejora del anlisis.
El tercer, y actual, escenario es el de la Administracin de Cadena de Suministros integrada. Esto se
convierte en una Cadena de Suministros con ms funciones, ms complejas de la distribucin de la
planta de dos funciones. Para manejar esta complejidad, se requiere ayuda con base de datos,
transferencia de fondos, una red de comunicacin ms alta, y un sistema computarizado para
tomar decisiones para la planeacin y ejecucin. El entrenamiento tambin es un componente
clave.
La siguiente fase de la Administracin de la Cadena de Suministros es la Administracin de la
cadena de Suministros sper, la cual incorporar ms funciones como la mejora del producto,
mercadotecnia y servicio al cliente. Estar capacitada por el uso de una comunicacin avanzada,
mejores sistemas computarizados de toma de decisiones amigables y ms entrenamiento.
En el diseo de productos de la Cadena de Suministros sper, como parte del equipo de la
Cadena de Suministros, se disearn las diferentes versiones del producto para el cliente y adems
se facilitara la instalacin del servicio. La informacin previa a la orden y de la orden ser enviada
a todos los miembros de la Cadena de Suministros, de manera que ellos puedan dar una respuesta
ms rpida y precisa. El personal de manufactura ser parte del equipo de instalaciones, para
obtener un tiempo de instalacin ms corto. La recepcin de materiales pondr en funcionamiento
los pagos de proveedores en menor de tiempo. Las mejores son continuas, a medida que la cadena
de Suministros aprende ms acerca del trabajo de una forma integrada.
La explosiva dependencia de la tecnologa computarizada y la tecnologa de comunicacin, la
revolucin de la tecnologa de la informacin, radica en un proceso integrador, lo que hace posible
tener ms informacin, ms exacta, ms frecuente, de ms recursos, de todo el mundo. Tambin
hace posible digerir, entender y actuar en esta abundancia creciente de informacin,
proporcionando mejor anlisis, modelacin y capacidad para tomar decisiones. En corto tiempo,
los avances en la comunicaciones y los sistemas de toma de decisiones estn haciendo posible la
distribucin con el crecimiento de la Cadena de Suministros, para incorporar ms factores y ms
gente en la toma de decisiones, y para comunicar las decisiones y aprender ms rpido en base a
los resultados.
El despertar de sistemas inteligentes en la administracin de negocios ha creado el desarrollo de
la Administracin de la Cadena de Suministros. Los ingenieros se entrenan para considerar todas
las partes de una entidad examinando como actan recprocamente entre s. La administracin de
la Calidad Total (TQM) y la reingeniera del proceso de negocios (BRP) tambin han realizado
contribuciones importantes. Ambas disciplinas, cada una a su manera, muestran el poder de las
interacciones del proceso comprendidas para disear procesos ms eficaces y ms productivos.
La Cadena de Suministro puede definirse como: red de organizaciones que estn involucradas a
travs de uniones aguas arriba y aguas abajo en los diferentes procesos y actividades que
producen valor en forma de productos y servicios para los clientes finales (Christopher, 1998).
Por otra parte, la Gestin de la Cadena de Suministro no es otra cosa que el sistema de gestin
que establece y controla la cadena de suministro, un sistema que no podr ser el tradicional
autoritario, sino que debe ser un sistema que contemple a todos los componentes de la cadena en
toda su magnitud y gestione la cadena en todo su conjunto, consiguiendo la absoluta implicacin
de todos los componentes de la misma.
En un principio, el concepto de CS se asoci a los flujos fsicos de los materiales a travs de los
distintos procesos y departamentos de la compaa, muy prximo a la logstica tradicional de
siempre. Los primeros consultores que utilizaron el trmino Cadena de Suministro como tal,
fueron Oliver y Webber en 1982. Por ello las primeras visiones conceptuales de la Cadena de
Suministro tenan ms un foco interno dentro de las propias organizaciones, concentrndose
principalmente en interpretar cmo las diferentes funciones podran integrarse para mejorar el
flujo de materiales dentro de la compaa.
Pero este enfoque fue ganando fuerza durante los aos 80, asocindose posteriormente la Cadena
de Suministro con la idea del concepto de cadena de valor segn Michael Porter proveniente del
mundo Toyota. Posteriormente y ya durante los aos 90, se pas de esta visin interna de las
organizaciones a un punto de vista ms externo, sobrepasando las fronteras de las propias
empresas propulsadas en ese momento, hacia una tendencia general en la externalizacin de las
operaciones. Esa nueva perspectiva que inclua las cadenas de produccin aguas arriba y los
canales de distribucin aguas abajo, trajo consigo un nueva manera de ver la realidad de las
nuevas de las Cadenas de Suministro en las empresas, propiciada sobre todo, por el uso de las
nuevas tecnologas de internet a finales de los aos 90 y la cada del muro de Berln el 11 de
noviembre de 1989. La integracin vertical que la mayora de las grandes empresas haban
utilizado para sus procesos de manufactura hasta esos aos, iba a dar paso a una deslocalizacin
de los procesos de fabricacin y logsticos creando la necesidad de contar con redes mundiales que
permitieran producir y mover los productos de una manera muy eficiente en costes.
Fue con el inicio del nuevo siglo, cuando el enfoque de la Cadena de Suministro como tal, parece
haber evolucionado desde un punto de vista puramente logstico, hacia una visin ms amplia que
incluye todos las funciones y procesos que requiere un producto desde su diseo, su salida al
mercado y su vida til. Pese a todo ello, hoy en da contina habiendo mucha ambigedad en el
uso del trmino Cadena de Suministro y la mayora de los profesionales y acadmicos, no suelen
ser muy rigurosos en la actualidad, al no existir un consenso general sobre la verdadera definicin
de este concepto.
QU ES SCM?
La gestin de la cadena de suministro (scm Supply Chain Management) es el trmino utilizado
para describir el conjunto de procesos de produccin y la logstica cuyo objetivo final es la entrega
de un producto a un cliente.
Esto quiere decir, que la cadena de suministro incluye las actividades asociadas desde la obtencin
de materiales para la transformacin del producto, hasta su colocaron en el mercado.
Supply chain Management (scm), o gestin de la cadena de suministro, engloba las actividades
asociadas con el flujo de productos, informacin y dinero desde el proveedor del proveedor hasta el
cliente del cliente. Incluye 4 procesos claves:
La plantacin: entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor.
El abastecimiento: planes y alianzas con proveedores a costos mnimos de entrega.
La manufactura: mxima flexibilidad y velocidad a bajo costos para responder al mercado.
La entrega: movimiento eficiente de productos de almacenes a clientes.
OBJETIVOS DE LA SCM
Reducir tiempo de respuesta del Mercado.
Mejorar proceso desarrollo nuevos productos.
Reducir niveles de stock de toda la cadena.
Reducir necesidades de capital.
Agilizar respuesta da los pedidos.
Mejorar satisfaccin de los clientes.
Reducir costos totales.
CARACTERISTICAS

Cubre el flujo de bienes desde el proveedor a travs del fabricante y el distribuidor, hasta el
usuario final.
Abarca todos los enlaces en la cadena desde los proveedores de la materia prima,
pasando por varios niveles de fabricacin hasta el almacenaje y distribucin al consumidor
final.
Integra los procesos claves de negocio desde el usuario final, a travs de proveedores
originales que proporcionan productos, servicio e informacin que aade valor para los
clientes implicados, logrndose con esto la optimizacin de procesos.
Es dinmica e implica un flujo constante de informacin, productos y fondos entre las
diferentes etapas.
El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El propsito fundamental de las
cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
Una cadena de suministro involucra flujos de informacin, fondos y productos.
Una cadena de suministro tpica puede abarcar varias etapas que incluyen: clientes,
detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes, proveedores de componentes y
materias primas.
Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a travs del flujo de productos,
informacin y fondos
No es necesario que cada una de las etapas est presente en la cadena de suministro
El diseo apropiado de la cadena de suministro depende de las necesidades del cliente
como de las funciones que desempean las etapas que abarca.
MODULOS
El SCM tiene varios mdulos o componentes que son los siguientes:
Planificacin: Las funciones de planificacin incluyen las predicciones de ventas y pedidos, la
planificacin de la fabricacin y la distribucin, y la correspondencia de la futura demanda del
cliente a los suministros disponibles.
Distribucin y logstica: Incluyen la gestin de inventarios y almacenamiento, el transporte
interior y exterior, la gestin de pedidos, la distribucin fsica y la gestin de socios externos. Este
modulo ayuda a garantizar que se dispone del nmero de productos adecuado, en el lugar preciso
de la cadena de suministro y en el momento apropiado, a los costos ms bajos posibles.
Compras: Aqu se incluyen la adquisicin de componentes del producto, las materias primas
estndar y los suministros especializados necesarios para la fabricacin del producto final.
Produccin: Incluye la fabricacin, el ensamblaje y la subcontratacin automatizada. Se hace el
seguimiento, genera informes y se analiza en tiempo real la informacin del proceso de
fabricacin, desde la planta de fabricacin hasta los almacenes. Se puede determinar y eliminar
con facilidad las reas de sobre-produccin, manipulacin e inventario excesivos y los cuellos de
botella.
VENTAJAS DE UNA ADECUADA GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Mayor eficacia en las negociaciones gracias a las posibilidades de las nuevas tecnologas
en el intercambio de informacin con los proveedores.
Mayor control en la gestin con proveedores. Pueden accederse a un mayor nmero de
proveedores potenciales y a un mayor nmero de ofertas de manera rpida, sencilla y
automatizada.
Reduccin de costes entre un 20% al 30%. La integracin de una cadena de suministro
puede reducir costes operativos drsticamente.
Disminucin del tiempo de aprovisionamiento gracias a la comunicacin en tiempo real
con proveedores.
Mejoras en la gestin de inventarios. La informacin en lnea de suministros en almacenes
permite prever las necesidades de produccin y optimizar la gestin de stocks.
Seguimiento de fechas de entrega de suministros, plazos de produccin, y fechas de
embarque, lo cual garantiza una mayor capacidad de reaccin frente a la demanda del
mercado.
PRINCIPALES PROVEEDORES NACIONALES E INTERNACIONALES.
Nacionales:
Yobel Supply Chain Management S.A
Internacionales:
International Business Machines (IBM)
Alcatel Espaa S.A

SOFTWARES COMERCIALES EXISTENTES
Infor SCM Fabricante INFOR
SAP SCM Fabricante SAP AG
EMPRESAS QUE USAN SCM
Zara es una de las marcas espaolas ms conocidas del mundo. Parte del secreto de su
xito est en su capacidad de poner en sus casi 600 tiendas en todo el mundo miles de
prendas cada ao. Aspectos fundamentales en la cadena de suministro: rotacin de
inventarios -cuanto mayor es la rotacin ms capacidad hay de responder a las demandas
de los clientes-; coste de las materias primas sobre el total de las ventas -si logras
reducirlo, aumenta el margen- y retorno sobre activos, que mide la eficacia en la
planificacin de estas actividades. En el caso de Zara, por seguir con el ejemplo, su objetivo
principal es poner en la tienda la oferta ms atractiva posible para el pblico en el menor
tiempo posible. "Es un sistema muy complejo que permite renovar sus colecciones cada dos
semanas, con un ciclo de produccin muy corto y que le permite cambiar rpidamente en
funcin de la demanda", resume la profesora del Instituto de Empresa Charo Silva, quien
analiz el modelo de negocio de la compaa para un caso de la escuela.

Mercedes Benz Espaa Segn un estudio de Aberdeen Group sobre este caso, los
resultados que ha obtenido Mercedes Benz Espaa son:
Reduccin del nmero de proveedores de 1.497 a aproximadamente 200
Ahorro en el rea de aprovisionamiento entre 1.5 y 3 millones de euros, de los cuales entre
un 20 y un 30% pueden ser atribuidos directamente al proceso de reduccin de costes.
Retorno de la inversin (ROI) en torno al 80%
Asimismo, la facturacin electrnica, para Mercedes Benz y su red de concesionarios una
reduccin del impacto medioambiental derivado de la eliminacin del papel empleado en las
142.000 facturas que utiliza anualmente. Esta cantidad supone un total de 284.000 folios o, lo que
es lo mismo, 1,41 toneladas de papel que se ahorran con la emisin de e-Factura.








CONCLUSIONES
1. La Administracin de la Cadena de Suministro a menudo requiere del mejoramiento y rediseo
de sus procesos de negocio para adaptarse a los cambios del mercado y a las demandas y
preferencias de sus clientes, por ciclos ms cortos, ms rpidos y a la vez ms precisos.
2. Una adecuada gestin de la cadena de suministros traera numerosos beneficios, garantizando
la eficacia en las negociaciones gracias a las posibilidades de las nuevas tecnologas en el
intercambio de informacin con los proveedores. Dichas tecnologas permiten el acceso a un mayor
nmero de proveedores potenciales y aun mayor nmero de ofertas de manera rpida, sencilla y
automatizada.
3. Por otro lado, la integracin de una cadena de suministro puede reducir costes operativos
drsticamente y mejorar significativamente su desempeo financiero y su competitividad a travs
de un espectro de procesos: Planeacin y programacin, abastecimiento y administracin de
informacin y materiales y administracin de los costos asociados. La cadena de suministro es tan
fuerte como el eslabn ms dbil de la misma. Al desarrollar e implementar estrategias de Cadena
de suministro integra y administra a sus socios del negocio (o del proceso ampliado).















BIBLIOGRAFIA
http://amazon-tec-scm.over-blog.es/article-28318655.html
http://www.ehowenespanol.com/son-sistemas-administracion-cadenas-suministros-
info_315552/
http://www.tuposgradour.com/Portals/0/La-importancia-de-la-cadena-de-suministro.pdf