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Este documento describe varias soluciones ERP de Infor como Mapics, Prism, BPCS y SSA. Explica brevemente la historia y evolución de Infor, sus principales componentes y cómo estas soluciones se relacionan con las diferentes unidades organizacionales de una empresa. También compara estas soluciones entre sí y propone una solución integrada de sistemas de información para la empresa basada en ellas.
Este documento describe varias soluciones ERP de Infor como Mapics, Prism, BPCS y SSA. Explica brevemente la historia y evolución de Infor, sus principales componentes y cómo estas soluciones se relacionan con las diferentes unidades organizacionales de una empresa. También compara estas soluciones entre sí y propone una solución integrada de sistemas de información para la empresa basada en ellas.
Este documento describe varias soluciones ERP de Infor como Mapics, Prism, BPCS y SSA. Explica brevemente la historia y evolución de Infor, sus principales componentes y cómo estas soluciones se relacionan con las diferentes unidades organizacionales de una empresa. También compara estas soluciones entre sí y propone una solución integrada de sistemas de información para la empresa basada en ellas.
UNIVERSIDAD DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION MANIZALES 2010 2
SOLUCIONES INFOR (Mapics, Prism, BPCS, SSA)
Presentado por:
LAURA MARCELA GIRALDO HOYOS
Presentado a:
CARLOS HERNAN GMEZ
Asignatura Auditoria
UNIVERSIDAD DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION MANIZALES 2010 3
ndice NDICE ............................................................................................................................................................. 3 1. INTRODUCCIN. ........................................................................................................................................ 5 2. INTRODUCCIN A LA TEMTICA ............................................................................................................... 6 3. INFOR ......................................................................................................................................................... 7 3.1 HISTORIA Y EVOLUCIN ........................................................................................................................................... 7 3.2 COMPONENTES ....................................................................................................................................................... 8 3.3 DESCRIPCIN GENERAL DE LA SOLUCIN .................................................................................................................... 8 3.4 RELACIN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA ............................................................................... 9 3.5 DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MDULOS. ..................................................................................................... 16 3.6 COMPARACIN DE LA SOLUCIN DE ESTE GRUPO CON LAS DE LOS DEMS GRUPOS ........................................................ 17 3.7 SOLUCIN INTEGRADA DE SISTEMAS DE INFORMACIN PARA LA EMPRESA ..................................... 17 4. MAPICS /INFOR ERP XA ........................................................................................................................... 18 4.1 HISTORIA ............................................................................................................................................................. 18 4.2 DESCRIPCIN GENERAL DE LA SOLUCIN .................................................................................................................. 19 4.3 RELACIN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA ............................................................................. 20 4.4. DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MDULOS. ................................................................................................... 20 4.5 ESTABLECER CON BASE EN ESTE ESCENARIO COMO SERA LA SOLUCIN INTEGRADA DE SISTEMAS DE INFORMACIN PARA LA EMPRESA ..................................................................................................................................................................... 21 REQUISITOS DEL SISTEMA .............................................................................................................................................. 21 5. SSA/ INFOR ERP LN ................................................................................................................................. 22 5.1 HISTORIA ............................................................................................................................................................. 22 5.2 COMPONENTES ..................................................................................................................................................... 22 5.3 DESCRIPCIN GENERAL DE LA SOLUCIN .................................................................................................................. 22 5.4 RELACIN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA ............................................................................. 23 5.5 DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MDULOS. ..................................................................................................... 24 5.6 ESTABLECER CON BASE EN ESTE ESCENARIO COMO SERA LA SOLUCIN INTEGRADA DE SISTEMAS DE INFORMACIN PARA LA EMPRESA ..................................................................................................................................................................... 25 6. PRISM / INFOR ERP PRISM ....................................................................................................................... 28 6.1 HISTORIA ............................................................................................................................................................. 28 6.2 DESCRIPCIN GENERAL DE LA SOLUCIN .................................................................................................................. 28 6.3 RELACIN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA ............................................................................. 29 7. BPCS/ INFOR ERP LX ............................................................................................................................... 30 7.1 HISTORIA ............................................................................................................................................................. 30 7.2 DESCRIPCIN GENERAL DE LA SOLUCIN .................................................................................................................. 30 4
7.3 RELACIN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA ............................................................................. 31 CONCLUSIONES Y OBSERVACIONES. ........................................................................................................... 33 BIBLIOGRAFA. ............................................................................................................................................. 34
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1. Introduccin.
En el mundo actual, ser el mejor, estar entra los mejores y tener un mercado con clientes fieles, a un producto o servicio no solo depende de su personal para realizar actividades comerciales de manera efectiva y eficiente, la asistencia de aplicaciones se ha convertido en algo necesario para seguir compitiendo frente a un mercado que tiene presiones como son los precios y la globalizacin. Los sistemas en cada tarea, podrn automatizar, planear, colaborar y ejecutar basndose en los requisitos particulares del negocio.
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2. Introduccin a la temtica
Gracias a que las soluciones escalables ERP estn construidas con una arquitectura orientada al servicio (SOA, por sus siglas en ingls) flexible y abierta, nunca lo limitan a un solo modo de operacin. Por el contrario, le ofrecen una variedad de funciones que le permiten automatizar los procesos clave financieros y de produccin, satisfacer los requisitos de cumplimiento y la demanda fluctuante de los clientes y colaborar de manera tanto interna como externa a lo largo de su cadena de suministro, todo ello con un bajo costo total de propiedad. Se integran capacidades ajustadas de produccin para minimizar el desperdicio e incrementar la calidad y la productividad; las capacidades slidas de servicio a los productos ya comercializados agilizan la gestin de servicios.
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3. INFOR
3.1 Historia y Evolucin Infor comenz la vida actual bajo el nombre de Agilisys. La compaa se separ de Sistemas y Tecnologa de Computadores (SCT), en junio de 2002. SCT, que se basaba en Malvern, Pennsylvania, se centr en la venta de instituciones de soluciones de hardware y software para algunos mercados especializados: educacin, servicios pblicos, empresas y pesado proceso de fabricacin, y contaba con 1.300 clientes. Las partes restantes de la SCT fueron adquiridos posteriormente en febrero de 2004 por $ 590 millones en efectivo por SunGard, una recuperacin de desastres $ 3,000,000,000 y el proveedor de software de aplicacin basada en Wayne, Pennsylvania.
Desde que se sali de SCT en junio de 2002, con el apoyo de inversores de capital riesgo Golden Gate y Partners Summit Partners, Infor ha estado adquiriendo para ser ms grande y de bloqueo en ms ingresos de apoyo a los arroyos y las bases de clientes. En 2004, cuando todava se llamaba Agilisys, la empresa compr Infor Business Solutions, un proveedor del mercado medio alemn de ERP, y tom su nombre. Adquisiciones Agilisys (SCT) (2002) Cerebro AG (2002) Futuro Tres (2003) Infor Business Solutions (2004) Daly.commerce (2004) Software Varial (2004) NxTrend Tecnologa (2004) Aperum (2004) IncoDev Software (2004) Lilly Software Associates (2004) Mercia Software (2005) MAPICS (2005) Paragon (2005) Intuita Participaciones (2005) Sistemas de los Alpes (2005) Formacin Systems, Inc. (2005) Datastream (2006) ERP GEAC (2006) Extensity (2006) Systems Union (2006) SSA Global (2006) Profusa (2007) Workbrain (2007) Hansen (2007) Corpsoft (2007) 8
SLA de Servicios de Gestin (2008) SoftBrands (2009) Bridgelogix (2010) Qurius(2010) 3.2 Componentes o Infor EAM (Gestin de activos empresariales y mantenimiento) o Infor SCM (Gestin de la cadena de suministro) o Infor PLM (Gestin del ciclo de vida del producto) o Infor ERP (Gestin de recursos empresariales) o Infor CRM (Gestin de la relacin con los clientes) o Infor SRM (Gestin de la relacin con los proveedores) o Infor PM (Gestin de rendimiento) o Infor FMS (Gestin de sistema financiero) o Infor Open SOA (Arquitectura orientada a servicios) 3.3 Descripcin general de la solucin Software de gestin Infor es uno de los proveedores ms grandes de software empresarial en el mundo. Adquiere productos de software reconocidos, que cuentan con poderosas prestaciones. Luego los mejoran. Invierten recursos para innovar y mejorar los productos.
Industrias Las soluciones contienen capacidades de mejores prcticas y estn enfocadas en las industrias de manufactura, distribucin y servicio. Industrias: Alimentos y bebidas Infor, aerospacio, alta tecnologa y electrnica Infor,automotriz, bienes de consumo, indumentaria y calzado, comunicaciones, construccin naval, distribucin,
Soluciones Cuando se trata de retos en el mbito de los negocios, cada caso es nico. Infor ofrece software especfico para cada negocio, que requiere menos personalizacin, tiempos ms cortos para ser implementado y menores recursos TI. Soluciones: Customer Relationship Management, Gestion de Activos Empresariales (EAM), Sistema de Administracin Financiera (FMS), Open SOA, Gestin del Rendimiento (PM)
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Servicios Cuando se trata de soluciones de negocio, lo que se quiere es trabajar con una compaa que lo ayude a alcanzar sus objetivos estratgicos con rapidez. Servicios: Consultora, capacitacin, metodologa de implementacin, desarrollo de soluciones, hospedaje (Hosting) de Soluciones Las soluciones ERP de Infor satisfacen las necesidades diversas de los fabricantes de hoy con funciones robustas para dos amplias categoras de produccin: Entornos de produccin caracterizados por la produccin de unidades nicas e independientes de productos altamente complejos - los sistemas de software ERP ofrecen un alto grado de flexibilidad para la produccin basada en rdenes donde los volmenes de unidades son frecuentemente bajos y los tiempos de entrega son variables. Los entornos de produccin de diseo de procesos donde los ingredientes se mezclan para formular un producto - Las soluciones Infor ERP ofrecen un control total para entornos de produccin repetitiva de alto volumen como lo son stas. Infor ERP A+ Infor ERP adage Infor ERP Baan Infor ERP CAS Infor ERP COM Infor ERP FACT Infor ERP KBM Infor ERP LN Infor ERP SX.enterprise Infor ERP LX Infor ERP MANMAN Infor ERP MK Infor ERP PRISIM Infor PRMS Infor Protean Infor ERP SL Infor ERP VISUAL Infor ERP TRANS4M Infor System 21 Infor XA Infor Xpert
3.4 Relacin con las unidades organizacionales de la empresa Customer Relationship Management(CRM) Ejecutar campaas que se alinean con las preferencias de los clientes Integrar con cohesin la mercadotecnia en todos los canales entrantes y salientes Incrementar productividad de las ventas al ofrecer informacin valiosa sobre los clientes Gestionar los recursos de mercadotecnia y ventas con mayor eficiencia 10
Convertir los centros de contacto en centros de ganancias Los siguientes componentes clave constituyen el CRM de Infor: Marketingtrae capacidades de mercadeo entrante y saliente que agilizan el proceso de la campaa y crean perfiles de clientes en tiempo real que se pueden analizar para identificar ofertas de alto impacto al momento en que se lleva a acabo la interaccin. Salesaporta capacidades de gestin de oportunidades y automatizacin de la fuerza de venta que facilitan conversaciones con los clientes al emplear inteligencia en todas las interacciones que se tienen con los clientes. Servicesirve como la base para operaciones personalizadas de centros de contacto que brindan a los representantes del servicio al cliente una visin sobre todos los clientes en todos los sistemas existentes y les da la facultad de reducir los tiempos de llamadas o resolver los asuntos desde la primera llamada. Anlisis sofisticados en tiempo real que impulsan ofertas y procesos personalizados enfocados en los clientes, convirtiendo las interacciones con los clientes en oportunidades para obtener ingresos a travs de correos electrnicos, llamadas telefnicas e investigaciones en Web.
Gestin de Activos Empresariales (EAM) * Incrementar la eficiencia de la mano de obra y reducir el tiempo extra * Implementar programas efectivos de mantenimiento basados en equipo para reducir el tiempo de inactividad * Gestionar procesos de rdenes de trabajo para garantizar al entrega puntual * Reducir los niveles de inventario relacionados con el m antenimiento para lograr ms ahorros * Modelar varios escenarios para determinar los niveles ptimos de activos e impulsar la toma de decisiones * Supervisar la informacin para mejorar la capacidad de cobrar las reclamaciones de garanta
Infor EAM es mucho ms que slo un software de gestin computarizada de mantenimiento (CMMS), que nicamente captura mtricas estndares de mantenimiento de operaciones. Con el respaldo de los expertos quienes comprenden los requisitos de mantenimiento y gestin de activos empresariales de los negocios competitivos 11
actuales, las soluciones de Infor EAM atienden lo siguiente:
Gestin de la Cadena de Suministro (SCM)
El Infor SCM (Supply Chain Management), se garantiza que contar con soluciones integrales de SCM que provienen de un solo proveedor, incluyen las mejores prcticas y tienen un costo total de propiedad ms bajo, adems de que coinciden con las prioridades de su negocio desde el momento en que se inicia el diseo/pedido hasta la entrega del concepto al cliente. Reducir los costos operativos de las cadenas de suministro para lograr mayor rentabilidad Mejorar el servicio al cliente para elevar la competitividad Gestionar el crecimiento y la expansin para mejorar los ingresos y la participacin en el mercado Ser lderes en lo que respecta a cadenas de suministro Las soluciones para la planeacin y ejecucin de cadenas de suministro, respaldadas por expertos en la materia que conocen el manejo de este tipo de cadenas y los retos que enfrenta su compaa, incluyen los siguientes componentes clave: Diseo estratgico de redesson herramientas de diseo y optimizacin para determinar la cantidad, ubicacin, tamao y capacidad ms efectivas de las instalaciones con el fin de alcanzar las metas de servicio al cliente; la planeacin tctica gradual para determinar cundo y dnde se debe fabricar, comprar, almacenar y trasladar el producto por medio de la red. Planificacin de la demanda ofrece las herramientas de proyeccin, interfaz de colaboracin por Internet, as como mtricas y generacin de informes para ventas y operaciones que ayudan a las compaas a predecir y conceptualizar la demanda del cliente con mayor precisin. Planificacin de la distribucin proporciona anlisis de los inventarios y clculos de las metas de existencias que varan con el tiempo para garantizar un equilibrio ptimo entre los niveles de servicio y la inversin en inventarios; planes de reabastecimiento sincronizado para todos los puntos de la red directamente de regreso a las fuentes de proveedores y fabricacin con el fin de tener mayor visibilidad. 12
Planificacin de la manufacturabrinda un sistema de planeacin avanzada basado en restricciones para entornos de fabricacin en serie, diseo y ensamblaje; herramientas similares para fabricantes de procesos. Programacin de la produccinofrece una programacin finita de capacidades para entornos repetitivos, de diseo y ensamblaje, as como instalaciones de produccin de procesos por lotes. Logstica y transportefacilita la planeacin de transportacin, contratacin de transportacin, planeacin de rutas, gestin de transportacin, envo de paquetera de pequeo volumen y logstica de comercio internacional para operaciones globales con mltiples mdulos. Gestin de almaceneshace posible la realizacin y distribucin integral incluyendo la gestin de inventarios, mano de obra, y de trabajo y tareas, as como cross-docking, servicios con valor agregado, manejo de almacenes, facturacin y propiedad de mltiples inventarios, y distribucin dirigida por voz. RFIDes un esquema integral de habilitacin por RFID que genera valor de negocios por medio de la optimizacin de procesos para fabricantes y otras compaas, as como soluciones de cumplimiento para minoristas, compaas de productos farmacuticos, el Departamento de Defensa estadounidense, entre otros. Manejo de eventoses una tecnologa proactiva para gestionar excepciones en tiempo real con el fin de detectar cambios en las condiciones en cualquier punto de la cadena de suministro y alertar acerca de ello instantneamente para darles una solucin.
Gestin del ciclo de vida del Producto (PLM) Mejorar la innovacin de productos Impulsar el crecimiento de los ingresos mediante presentaciones exitosas de productos nuevos Incrementar la rentabilidad de productos nuevos hasta en un 10% Reducir los tiempos de comercializacin hasta en un 50% Mejorar los lanzamientos oportunos de productos hasta en un 98%, incluyendo las industrias reguladas
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Gestin de Rendimiento (PM) Alinear las estrategias con los recursos y acciones que pueden medirse y monitorearse con facilidad, y a compartir informacin en absolutamente toda la organizacin Atender a toda la gama de requisitos de cumplimiento al cerrar los libros rpidamente, generar informes con confianza y satisfacer las necesidades cada vez mayores de generacin de informes administrativos Utilizar tecnologa integrada de plataforma PM e interoperabilidad perfecta de las aplicaciones necesaria para impulsar el rendimiento tanto operativo como financiero
Si se combina con la arquitectura basada en servicios de Infor (SOA), esta tecnologa permite que las compaas aprovechen, y no necesariamente remplacen, los sistemas tecnolgicos y las aplicaciones de la compaa. Otros componentes clave de esta galardonada oferta de gestin de rendimiento corporativo incluyen: Planeamiento Estratgico: crea, comunica, implementa, supervisa y gestiona planes estratgicos corporativos mediante el uso de una variedad de metodologas de planeacin, incluyendo el Balanced Scorecard. Planeamiento, Presupuesto y Forecasting: pone a prueba varios escenarios, genera proyecciones estadsticas precisas, crea presupuestos realistas, identifica variaciones en tendencias y rendimiento, tambin actualiza los planes y presupuestos conforme cambian las condiciones para garantizar el xito constante. Consolidacin Financiera: se basa en una versin nica de los datos, inteligencia integrada financiera, procesos automticos y en capacidades para mltiples divisas para ayudarlo a cerrar los libros de manera confidencial. Reporte Financiero: automatiza la produccin y distribucin de informes financieros y hace posible una generacin de informes ad hoc para proporcionar la informacin correcta a las personas correctas en el tiempo oportuno. Gestin de Gastos: centraliza el control sobre el gasto de los empleados, hace valer el cumplimiento de las polticas y agiliza las tareas administrativas para ahorrar dinero, reducir riesgos y mejorar la productividad. 14
Analytics Especifica para el Negocio: emplea aplicaciones analticas preintegradas que se acoplan fcilmente con las aplicaciones existentes de su compaa para proporcionar informacin procesable para industrias especficas y funciones empresariales.
Administracin del Capital Humano (HCM) HCM ayuda a las compaas a: Mejorar la competitividad mediante la contratacin, conservacin y la asignacin de facultades a las mejores personas Tomar decisiones informadas al contar con visibilidad y control sobre el desempeo de su personal Ahorrar dinero y tiempo con la agilizacin de los procesos relacionados con el personal Alcanzar las metas mediante la alineacin de las practicas asignacin de personal con la estrategia de la compaa Tener ganancias a partir de operaciones globales eficientes y efectivas Infor HCM es un sistema de gestin de capital humano habilitado en el Internet utilizado por compaas emprendedoras alrededor del mundo para convertir los recursos humanos en una ventaja competitiva. Este software de RH tiene cabida para varios idiomas, tipos de moneda, bancos, definiciones fiscales, prestaciones, configuraciones de seguridad y plataformas
Sistema de Administracin Financiera (FMS) Infor FMS ayuda a las compaas a: Reducir los costos de transacciones Reducir los tiempos de ciclo de procesos Lograr consistencia en los datos Hacer valer los procesos y estndares financieros globales Mejorar la transparencia financiera Las soluciones de Infor FMS incluyen: Contabilidad Financieraaplicaciones de libro mayor, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, inventario y de activos fijos. Contabilidad de Proyectosaplicaciones de supervisin de proyectos y gestin de activos. 15
Expense Managementaplicaciones de informes de gastos, planes de viajes, solicitudes de pago y de captura de tiempos.
Open SOA
Open SOA ayuda a: Lograr mayor agilidad tecnolgica para obtener una respuesta ms rpida a las necesidades empresariales cambiantes Acelerar el paso de las implementaciones y actualizaciones de software Mejorar la interoperabilidad con activos de terceros Aislar a su negocio de la obsolescencia tecnolgica Reducir su costo total de la propiedad La estrategia SOA de Infor permite a los clientes introducir nuevas funcionalidades y tecnologa de manera rentable y evolucionara cuando sea el momento indicado para ellos. Como parte integral de la oferta de soluciones de Infor, no hay costo adicional por el Infor Open SOA como tampoco hay necesidad de llevar a cabo una gran reimplementacin de software para poder aprovechar los beneficios empresariales del SOA.
Gestin del Rendimiento (PM) Alinear las estrategias con los recursos y acciones que pueden medirse y monitorearse con facilidad, y a compartir informacin en absolutamente toda la organizacin Atender a toda la gama de requisitos de cumplimiento al cerrar los libros rpidamente, generar informes con confianza y satisfacer las necesidades cada vez mayores de generacin de informes administrativos Utilizar tecnologa integrada de plataforma PM e interoperabilidad perfecta de las aplicaciones necesaria para impulsar el rendimiento tanto operativo como financiero Gestionar y optimizar el rendimiento de su organizacin por medio de soluciones PM desarrolladas especialmente para satisfacer sus necesidades en trminos de la industria y la funcin Aprovechar las aplicaciones existentes de la compaa al incluir previamente las aplicaciones PM extensamente integradas para optimizar el mercado, minimizar el riesgo y obtener el costos total de propiedad ms bajo
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Planeacin de recursos empresariales (ERP) Reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia Lograr una mejor visibilidad sobre las operaciones de toda la compaa Tomar mejores decisiones empresariales Entregar el producto correcto en el momento preciso Mantener las procesas realizadas a los clientes Adoptar las mejores prcticas de fabricacin, incluyendo la fabricacin ajustada
3.5 Desarrollo de las componentes y mdulos. Customer Relationship Management(CRM) Infor CRM Epiphany Infor CRM Ac Manager Infor CRM AutoRelease Infor CRM eCommerce Infor ERP CORelation CRM
Gestin de Activos Empresariales (EAM) * Infor EAM Business Edition * Infor EAM Enterprise edition * Infor EAM Hosting * Infor EAM MP2
3.6 Comparacin de la solucin de este grupo con las de los dems grupos Infor es una empresa que adems de brindar soluciones variadas y completass para cada una de las operaciones de la empresa brinda software de gestin, se involucra en diferentes tipos de empresas (manufactura, aeroespacial,) dando a conocer que cuenta con la experiencia suficiente para su implementacin como para mostrar mejores alternativas, innovadoras, con nueva tecnologa, al igual permite a cada uno de sus clientes acceder sin mayor costo a lo que es open SOA, asi se facilita la la integracin de nuevas tecnologas. El hecho de encontrarse en diferentes partes del mundo proporciona a cada unos de los clientes un soporte, y acceso a servicios tales como consultora, capacitacin,, no slo con la mejor empresa sino con los mejores.
3.7 Solucin integrada de sistemas de informacin para la empresa Infor cuenta con una variedad de gestin de software al igual que servicios que posibilitan su integracin en la empresa, ya que posee diferentes sistemas para la integracin en la empresa.
El departamento correspondiente administra el software correspondiente a este, ingresando los datos pertinentes para lograr cumplir con las funcionalidades del sistema, la empresa se encargar de ajustar cada uno de los requerimientos de sistema para un eficiente desarrollo; adems cuenta con el soporte que brinda la empresa Infor.
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4. MAPICS /Infor ERP XA
4.1 Historia
MAPICS, el producto, inici su vida como un producto de software, dentro de IBM. Por primera vez en 1980, MAPICS era un producto de fabricacin de manufactura discreta. Se corri en el S/36 de IBM y S/38. En 1992, cuando IBM decidi salir del negocio del software, vendieron MAPICS a Marcam, de Newton, MA. IBM haba decidido dejar de competir con los ISV es quin puede o no desarrollar un software para el AS/400 todava joven. IBM tena una gran cabalgando sobre el xito del AS/400, se trata de "rango medio" plataforma del futuro.
Marcam haba sido un distribuidor e implantador de MAPICS a finales de los aos 80, y pas a desarrollar su propio producto de fabricacin, PRISM, que estaba orientada para el mercado que MAPICS haba hecho caso omiso, el mercado de fabricacin de proceso. Marcam tuvo un gran xito con PRISM, tambin producto de un AS/400 cntrica durante la dcada de los 90. La adquisicin de MAPICS de IBM trajo un producto discreto en la casa, y dos productos AS/400 slido con amplias bases de clientes. El AS/400 no fue el nico juego en la ciudad, y ms "abierto", sistemas basados en Unix estn ganando en popularidad. En un esfuerzo por entrar en el sistemas abiertos "mercado", Marcam comprado El Grupo Varnet de Montreal, Quebec, en julio de 1993. Varnet fue un progreso basado en el paquete de fabricacin discreta que ofrece soluciones para el mercado de Unix que da acceso a los clientes Marcam que se dedicaban a la IBM AIX, HP-UX de la, VAX Digital y plataformas Ultrix y otros. Marcam renombrado este producto MAPICS XP. En 1998, MAPICS se separ de Marcam y reestablecida como una empresa independiente, con sede en Atlanta. Atlanta en el momento de un semillero de desarrollo AS/400 aplicacin como el hogar del local de 19
IBM de la Divisin de Servicios Generales, que se encargaba de software para las plataformas de rango medio de IBM.
En diciembre de 2000, compr MAPICS Pivotpoint (formalmente conocido como espectro de software), un proveedor de ERP, SCM, CRM y aplicaciones para la plataforma de servidor de Windows para $ 48M. En 2002, adquiri MAPICS FrontStep, un fabricante de ERP basado en Windows soluciones centradas en la manufactura, por unos $ 25 millones en acciones y la asuncin de $ 21,5 millones en deuda. Estas adquisiciones y hacer rodar los de un muy respetable paquete ERP SyteLine en realidad no ayudan a MAPICS para ampliar sus mercados tanto como haba esperado. A finales del ao 2004, MAPICS haba 4.500 clientes en cerca de 10.000 sitios en todo el mundo y tuvo ventas de $ 172.8M. En enero de 2005, Infor anunci un acuerdo definitivo para adquirir por $ MAPICS 12.75/share. En ese momento, MAPICS haba 27,2 millones de acciones en circulacin. Luego de ser adquirido por Infor, mapics es integrada bajo un Nuevo nombre: Mapics/xa o infor ERP XA.
4.2 Descripcin general de la solucin MAPICS es un paquete comercial de software ERP usado para controlar las operaciones de manufactura dentro de las compaas. Infor ERP XA es una solucin empresarial avanzada para fabricantes de procesos discretos con procesos de modo mixto, incluyendo repetitivos, ingeniera, configuracin, manufactura y ensamblaje a pedido y elaboracin a stock Infor ERP XA mejora la gestin de inventario mientras que reduce los costos de reposicin y excedente. Tambin elimina los procesos manuales y redundantes para que sus plantas y cadenas de suministro operen en forma ms eficiente. Esta solucin soporta:
* Capacidad de planeamiento finita para recursos y costos de monitoreo automtico de plantas * Mtodos mltiples para la gestin de requerimientos en las rdenes de trabajo. *Programacin repetitiva * JIT (justo a tiempo) y Kanban * Capacidades de configuracin complejas para la manufactura de productos de alta ingeniera
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4.3 Relacin con las unidades organizacionales de la empresa La solucin ayuda a optimizar procesos de manufactura discreta crticos, incluyendo la programacin de la produccin principal, el procesamiento de pedidos, la planificacin de los requerimientos de materiales, la programacin de la produccin y la ejecucin, el seguimiento detallado de lotes, la gestin de inventario y los informes de produccin. 4.4. Desarrollo de las componentes y mdulos. Al ser adquirido por Infor, mapics es integrada bajo un Nuevo nombre: Mapics/xa, del cual se identifican 11 mdulos:
Cross Application Support (CAS) MAPICS Browser Net-Link Inventory Management (IM) Enterprise Product Data Management (EPDM) Order Based Production Management (OBPM) and Production Control and Costing (PCC) Production Monitoring and Control (PMC) Procurement (PM) and Purchasing (PUR) Management Customer Service (CSM) and Customer Order (COM) Management Repetitive Production Management (REP) Material Requirements Planning (MRP) Cross Application Support
Cross Application Support Es el corazn de Mapics para iSeries, que permite instalar, mantener y administrar varias apliaciones Mapics para todos los usuarios desde una ubicacin centralizada, por lo que las aplicaciones Mapics son ms eficientes, para crear reportes, controlar opciones de impresin, restaurar datos, establecer seguridad y aadir usuarios con una ejecucin.
MAPICS Browser Permite navegar rpidamente a travs de la informacin entre las aplicaciones del sistema Mapics, incluyendo el servicio para atencin al cliente, ingeniera, finanzas, inventario, procedimientos e produccin de informacin. Ayuda a los usuarios a incrementar su productividad sin la movilizacin de recursos de TI limitados, mediante su empoderamiento para organizar y mostrar la informacin sobre la forma en que desea ver, la forma en que hace ms sentido a sus funciones laborales.
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MAPICS Net-Link MAPICS net-Link permite tener el negocio en cualquier lugar donde necesite estar. Que rompe con las fronteras tradicionales que han obligado a los fabricantes a limitar los procesos de negocio a aplicaciones internas y alivia la necesidad de difcil y costoso cableado de redes para mantener el negocio en funcionamiento. Net-Link puede ser utilizado como una intranet, que le ayudan a ahorrar en costosos equipos y mantenimiento, y puede ser desplegado a los usuarios remotos en el exterior que lo utilizan para acceder a la informacin empresarial a travs de Internet. Permite enlace de red de las obras MAPICS directamente con los datos y operaciones para ofrecer en tiempo real, informacin exacta.
Inventory Management MAPICS (IM) proporciona al minuto la informacin y reduce el inventario, al tiempo que se mantiene firme accionar y auditar los controles. IM permite asignar los costes de inventario de manera eficiente sin sacrificar los niveles de servicio al cliente, garantizando un mximo retorno de la inversin. Con mensajera instantnea, puede simplificar muelle a operaciones de cerca por la regulacin de los inventarios de almacn. Se puede controlar la calidad de control de los artculos, independientemente de su ubicacin en el almacn.
Enterprise Product Data Management (EPDM) MAPICS EPDM vincula a la industria la ingeniera, planificacin y programacin de una solucin global que le permite controlar y gestionar con eficacia los productos de datos a escala mundial. EPDM permite a las organizaciones compartir y mantener la ingeniera de datos a travs de mltiples sitios, la reduccin de entrada de datos manual.
4.5 Establecer con base en este escenario como sera la solucin integrada de sistemas de informacin para la empresa Requisitos del sistema Escritorio: Basado en la Web Servidor: AS/400 Base de datos: IBM DB2
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5. SSA/ Infor ERP LN
5.1 Historia Fundada en Illinois (Chicago), 1981. SSA Global Technologies (Perodo de NASDAQ smbolo: SSAG) era una empresa en desarrollo de planificacin de recursos empresarial (ERP). El 15 de mayo de 2006, SSA Global anunci que sera adquirida por Infor Global Solutions. La adquisicin fue completada el 28 de julio de 2006. 5.2 Componentes Infor ERP LN incluye los siguientes componentes clave: Planificacin Fabricacin Finanzas Almacenamiento Gestin de Transporte Obtencin Venta Servicio de Gestin de Empresa Proyecto y gestin de los recursos de fabricacin Gestin de la Calidad Gestin de productos de ciclo de vida 5.3 Descripcin general de la solucin Infor ERP LN es una solucin ERP avanzada y fcil de usar que engloba mltiples funciones empresariales para responder a las necesidades de los fabricantes cuya produccin se basa en proyectos personalizados en los sectores de la maquinaria y los equipos industriales, los sistemas electrnicos de alta tecnologa, la aviacin comercial y la construccin naval. 23
Infor ERP LN es una solucin de fabricacin totalmente integrado que soporta los procesos de negocio en entornos de produccin ajustada de los principales fabricantes discretos y basados en proyectos. El escalable, multi-idioma, multi- plataforma abierta sitio ofrece a los fabricantes de sistemas una base slida para automatizar la productividad, mejorar la calidad, y competir a nivel mundial. Infor ERP LN le permite: Competir a nivel mundial mediante el apoyo a mltiples ubicaciones, mltiples parejas, y las cadenas de suministro complejas Lograr procesos de manufactura esbelta ptima Mejorar la gestin de la calidad y el cumplimiento Entregar los pedidos a tiempo, cada vez Aumentar la produccin de la exactitud y la gestin por excepcin 5.4 Relacin con las unidades organizacionales de la empresa El ncleo de fabricacin y planificacin de la funcionalidad de Infor ERP LN es ideal para empresas de fabricacin contra stock, de ensamble por pedido, de fabricacin sobre pedido, o ingeniero-para-ambientes Infor ERP LN incluye los siguientes componentes clave: Planificacin Fabricacin Finanzas Almacenamiento Gestin de Transporte Obtencin Venta Servicio de Gestin de Empresa Proyecto y gestin de los recursos de fabricacin Gestin de la Calidad Gestin de productos de ciclo de vida Infor ERP LN proporciona una clara visibilidad en su negocio de la venta y suministro a la produccin y realizacin. 24
5.5 Desarrollo de las componentes y mdulos. Tres plataformas bsicas: la plataforma de informacin, plataforma integrada, plataforma de colaboracin
Plataforma de Informacin:
El intercambio de informacin puede mejorar el foco de negocio y la eficiencia de las cuestiones de negocios. En una gama ms amplia de integracin de sistemas de TI y ofrecer informacin precisa y oportuna, para el xito del comercio en colaboracin y el comercio electrnico es esencial. Personalizada y personalizable INFOR portal empresarial (INFOR Portal) proporciona cualquier momento y lugar el acceso a aplicaciones empresariales para los proveedores de sistemas verticales y horizontales, clientes y socios para compartir informacin.
Plataforma de Integracin:
Infor ERP LN integracin de la empresa de nuevos productos de segunda generacin - INFOR Openworld, es comn Infor ERP LN medio ambiente, marco de integracin, que INFOR ERP LN y productos de terceros y la integracin de sistemas heredados en el pasado. En segundo lugar el desarrollo tambin proporciona una excelente plataforma de integracin.
Plataforma de Colaboracin:
La cadena de suministro en todos los aspectos de los proveedores de materias primas y los fabricantes de partes, a los operadores de montaje, los proveedores de servicios logsticos y transportistas, se basan en la demanda del cliente para ajustar su cadena de suministro a clientes para responder rpidamente a cambios en la demanda, y la capacidad de tomar decisiones precisas rpidamente. Por lo tanto, la cadena de valor en la empresa todos los aspectos, si se trata de proveedores de materia prima, fabricantes, mayoristas, distribuidores o minoristas puede construir la plataforma de negocios perfecta sinergia.
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Nuevos programas
El nuevo marco de cooperacin: Infor ERP LN serie de Infor ERP LN solucin para agregar una nueva principales productos de comercio colaborativo: Infor ERP LN comercio de colaboracin, el control de la cadena de suministro en el pre- definidos (y personalizacin) y el contenido del comercio en colaboracin, el suministro Planificacin de la cadena, la planificacin de inventario, gestin logstica, planificacin de la fabricacin, la previsin de la demanda y la aplicacin de
El nuevo portal de mdulos personalizados: Infor ERP LN proporciona a los usuarios un entorno nico y simple, de gran alcance de Internet navegando - Infor ERP LN mdulo portal.
Las nuevas capacidades de integracin: Infor ERP LN incluye una nueva generacin de productos de integracin empresarial - Infor ERP LN Openworld, es comn INFOR ERP entorno LN, marco de integracin, que INFOR ERP LN y productos de terceros y la integracin de sistemas heredados en el pasado. 5.6 Establecer con base en este escenario como sera la solucin integrada de sistemas de informacin para la empresa Marcos alemanes levantaron un puente y de negocios del sistema, por valor de utilizarse para el desarrollo de la tecnologa de componentes, y poder desarrollar otras aplicaciones de software y el segundo componente en la biblioteca de componentes de marcos alemanes, puede integrar los sistemas existentes, que a nivel tcnico la flexibilidad necesaria para lograr la integracin de procesos. Centro de Competencia
La capacidad de proporcionar un punto central de contacto, desde el inicio de la aplicacin de Infor ERP LN, a lo largo de toda la operacin, que sirve todo el apoyo y los servicios. Centro de Competencia soporta una variedad de necesidades, como las fases y las necesidades de uno o varios lugares. Centro de Competencia para los empleados con experiencia y capacitados en un soporte fuerte despus de la aplicacin. Centro de Competencia para definir el mbito de los servicios y la capacidad de proporcionar los servicios necesarios para garantizar una implementacin exitosa. Centro de Competencia de apoyo empresarial de mejora 26
continua.Hace que el Infor ERP LN sistema para adaptarse a las cambiantes necesidades empresariales.
Capacidad del centro cuenta con otra importante funcin es operar sobre la base de responsabilidad del usuario el sistema de necesidades especficas de tratamiento personalizado. Ningn sistema no se puede ser plenamente a travs de negocios personalizada las necesidades de todos los clientes. Para lograr la mejor medida, por lo general proveedor de software, el equipo de implementacin para entender las necesidades de negocio y, la mayora de usuarios de la obra de tres en tres.
Estructura modular Infor ERP LN es una solucin integrada que puede cubrir una amplia gama de funciones de negocios. Modelado dinmico de empresa Infor ERP LN contiene una herramienta de modelado totalmente integrado que permite la presentacin grfica de los procesos de negocio e incluye las funciones que permite una aplicacin rpida y eficiente con el apoyo de mltiples localidades y la seleccin de la simplificacin y la parametrizacin de los procesos de negocio con valor de la aplicacin automtica. Factor importante es que desde el comienzo de la aplicacin todos los procesos son visualmente estn perfectamente documentados y los posibles cambios o mejoras tanto, ms adelante se puede realizar muy rpidamente. Flujo de trabajo es parte de la integracin. Los modelos de referencia para distintos tipos de produccin discreta o hbridos son parte de la oferta .. Excelente Apoyo a la Produccin Infor ERP LN soporta todos los mtodos de produccin discreta y tipos conocidos, incluida la produccin basada en proyectos, fabricacin sobre pedido de produccin y montaje, la produccin de fabricacin contra stock, la produccin repetitivos y produccin en serie de pequeas cantidades altamente configurable. JIT, la serializacin y el control de lote y lote de seguimiento funciones son compatibles. Infor ERP LN ofrece el concepto de produccin Leanware .. Multi-empresa de posible acuerdo Infor ERP LN apoya a nivel de empresa o del grupo de procesamiento de transacciones financieras y de logstica. Diversos escenarios de acuerdo entre empresas puede ser definido en el sistema. Dependiendo de las hiptesis utilizadas, el sistema genera automticamente las transacciones entre empresas y permite el intercambio de los datos seleccionados en todas las empresas de un grupo. Trabajando a partir de mltiples localidades Interfaz amigable con usuario Una nueva interfaz de fina web basado en el cliente que soporta completamente el 27
procesamiento de transacciones ofrece perfiles ajustables por el usuario y diseos pueden regular de determinadas sesiones, y fcil de manejar informacin y registro, las funciones de filtrado. Esta interfaz de usuario trae menos ventanas, menos clic, y es fcil de usar. Alta productividad Nueva funcionalidad ampliada ofrece simplificada y reducida procesos y procedimientos. Con el paso flexible de unin, procesos de negocio particular, se pueden automatizar de manera eficiente. El trabajo requiere menos pantallas, menos clic y entrar en menos sesiones. Totalmente personalizado pantallas y sesiones de tipo panel de instrumentos que proporcionan la informacin agregada de los principales son las reas estn disponibles .. Solucin centralizada Server. Se utiliza hardware, sistemas operativos y bases de datos son aplicaciones independientes y constituyen una plataforma de servidor fiable y potente. No es la administracin de usuarios y gestin centralizada. El sistema de autorizacin permite a la administracin por rol de usuario o por el usuario en la sesin / mesa / mesa de nivel de elemento. El Infor ERP LN sistema de herramienta de administracin de Enterprise Server, ofrece mecanismos para el control de cambio por medio de auditoras tabla de cambios, cambio de perfil auditoras y controles de seguridad de registro. El sistema es .. Sarbannes-Oxley Integracin y Comunicacin La integracin completa con productos de MS Office est disponible. Para la cooperacin con otras aplicaciones se encuentra la tecnologa Infor arquitectura de plataforma abierta con la interfaz de Infor Open World disponibles, utilizando SOAP, WSDL, UDDI, JDBC, Java y otros estndares establecidos. En el rea de comunicacin, los modelos B2B o B2C para EDI, EDIFACT, ODETTE, Corba, XML y otros estndares estn disponibles .
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6. PRISM / Infor ERP PRISM
6.1 Historia Infor ERP PRISM es una solucin amplia de planeamiento de recursos empresariales (ERP) IBM iSeries para fabricantes de procesos de industrias de alimentos y bebidas, qumicos, farmacuticos y bienes de consumo empaquetados de venta masiva. Infor ERP PRISM facilita la elaboracin de productos de alta calidad y que cumplen con las normas, optimizando procesos clave de manufactura, gestin de rdenes, compras y otros. La solucin ayuda a los fabricantes de procesos a mejorar la eficiencia, agilidad, sustentabilidad y rentabilidad satisfaciendo la demanda variable y adaptndola a los cambios del mercado.(latinoamerica.com) Infor ERP PRISM brinda funcionalidades diseadas especficamente para fabricantes de procesos, incluyendo:
Soporte a plantas mltiples Seguimiento de lotes completos Gestin de cumplimiento regulatorio Gestin integrada de calidad Procesamiento de produccin mltiple, que incluye soporte para coproductos, productos intermedios, residuos y reciclables. Costos basados en la actividad, una caracterstica estndar que considera toda la utilizacin de recursos conjuntamente con el modelo de produccin. 6.2 Descripcin general de la solucin Infor ERP PRISM es una solucin amplia de planeamiento de recursos empresariales (ERP) IBM Sistema i para fabricantes de procesos de industrias de alimentos y bebidas, qumicos, farmacuticos y bienes de consumo empaquetados de venta masiva. Infor ERP PRISM facilita la elaboracin de productos de alta calidad y que cumplen con las normas, optimizando 29
procesos clave de manufactura, gestin de rdenes, compras y otros. La solucin ayuda a los fabricantes de procesos a mejorar la eficiencia, agilidad, sustentabilidad y rentabilidad satisfaciendo la demanda variable y adaptndola a los cambios del mercado.
Los clientes de Infor ERP PRISM podrn obtener un plan a futuro de esta solucin si desean actualizar sus aplicaciones de negocio hacia un sistema ms moderno de Infor ERP. Esto es enviado por Infor Servicios Profesionales como una forma de migracin de datos.
6.3 Relacin con las unidades organizacionales de la empresa Infor ERP PRISM brinda funcionalidades diseadas especficamente para fabricantes de procesos, incluyendo:
* Soporte a plantas mltiples * Seguimiento de lotes completos * Gestin de cumplimiento regulatorio * Gestin integrada de calidad * Procesamiento de produccin mltiple, que incluye soporte para coproductos, productos intermedios, residuos y reciclables. * Costos basados en la actividad, una caracterstica estndar que considera toda la utilizacin de recursos conjuntamente con el modelo de produccin.
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7. BPCS/ Infor ERP LX
7.1 Historia
BPCS fue desarrollada por el Sistema de Software Associates (SSA), que ms tarde se convirti en SSA Global Technologies (que fue adquirida posteriormente por Infor Global Solutions ), y se utiliza para controlar las operaciones de las empresas manufactureras. BPCS incluye MRP lgica de las operaciones de fabricacin, siempre que haya un alto nivel de validez de los datos tales como la ingeniera y las especificaciones de inventario precisin. Funciona en varios sistemas, con el IBM System i (tambin conocido como IBM AS/400 iSeries o IBM eServer de IBM), el ms popular. Est escrito en As / Set , RPG , SQL y otras IBM idiomas algo nico en el Sistema. Muchas de las aplicaciones BPCS son algo independiente, en el que las empresas pueden optar por implementar slo las aplicaciones financieras, por ejemplo, y ninguno de los de fabricacin. La capacidad competitiva de BPCS sobre la competencia de otros proveedores de ERP, sin embargo, es en su fabricacin y aplicaciones de planificacin.
7.2 Descripcin general de la solucin Aplicaciones BPCS son muy dependientes de la versin de lanzamiento de software BPCS, porque SSA entra en asociaciones con proveedores especializados distintos de aplicaciones tales como minera de datos, cdigo de barras , etc y proveedores que integrado con una versin determinada.
Infor ERP LX puede ayudar a las organizaciones a mejorar el servicio al cliente, un mejor control de costos, mejorar la planificacin y mejorar la productividad general. Las organizaciones sern capaces de gestionar las 31
complejidades de mltiples modos de produccin y distribucin en una economa global en la reunin de reglamentacin y regionales los requisitos legales de presentacin de informes no son una necesidad una opcin. Infor cuenta con la infraestructura y la estabilidad financiera para ofrecer a sus clientes un nuevo enfoque... uno que d soporte a los clientes si prefieren permanecer en su versin actual o si estn interesados en la mejora y la integracin con nuevas soluciones.
7.3 Relacin con las unidades organizacionales de la empresa Financiera Clculo del coste del CCT Cuentas por Pagar ACP Cuentas por cobrar ACR Facturacin de BIL Contabilidad General GLD Efectivo CSH Gestin Mltiples Monedas MLT Traduccin de divisas CTR Asistente Financiero FIN Activos fijos FXA Nmina PAGAR Modelado de Negocios Minera de datos
Planificacin La mayora de la planificacin de las funciones pueden ser usadas en cualquiera de distribucin o de fabricacin. Previsin PARA Master MPS Programacin Material Requirements Planning MRP Planificacin de la capacidad de la PAC Distribucin de planificacin de recursos (instalaciones inter) DRP PLN Asistente del Planificador de Simulaciones
Distribucin La mayora de las funciones de planificacin se utilizan tanto en Distribucin y Fabricacin. 32
Inventario INV Compra PUR Procesamiento de Customer Order ORD Facturacin de BIL Ventas SAL Anlisis Promociones y ofertas PRO Medicin del rendimiento PRF como la calidad del proveedor y del tiempo de funcionamiento, el rendimiento de nuestra empresa en el suministro de nuestros clientes, nuestro control de calidad interno Mltiples entornos, las empresas, divisiones, instalaciones, Almacenes, Ubicaciones.
Produccin La mayora de las funciones de planificacin se utilizan en la distribucin y fabricacin. Fabricacin de datos de gestin de lista de materiales Tambin Rutas SFC como subconjunto Inventario INV Tienda de control Piso SFC Master MPS Programacin Material Requirements Planning MRP Capacidad de planificacin de la PAC Laboratorio de Gestin de LMS Justo a Tiempo JIT Calidad SGC Control Fabricacin repetitiva CIMPath (cdigo de barras y la recoleccin de datos) CIM De proceso avanzado (qumicos) Industrias de la API Medicin del Desempeo (produccin de la fbrica) PRF
Aplicaciones de Sistemas ASAP Recuperacin de Informacin Varios informes y recuperaciones Sistema de parmetros o reglas de negocio Efectos de transacciones Documentacin Base de Datos de Referencia-X Mens rea de Inters Puertas corredizas Y2K Ventana Base de datos de actualizacin 33
Conclusiones y observaciones. Poseer un gestor de recursos empresariales es una necesidad que cada empresa ya no debe contemplar tener sino tener como parte fundamental para tener control y orden en el funcionamiento de la compaa.
Tener relacionados cada uno de los departamentos de la empresa conocer, controlar y poder gestionar estrategias para impulsar la empresa para lograr sus metas
Recoger la mayor cantidad de informacin til para la empresa en su toma de decisiones, al igual que ofrecer herramientas para la gestin y el control de todos los procesos
Infor permite al cliente alta productividad de trabajo, se encuentra totalmente integrada para ampliar las soluciones estratgicas, al igual que brinda servicios de soporte a largo plazo
OBSERVACIONES
Infor es una empresa reconocida en el mercado a nivel internacional se encuentra en 4 continentes y los sistemas que se desarrollan teniendo en cuenta el tipo de empresa, la estructura organizacional, los procesos que se manejan, el sector econmico en que se desenvuelve la empresa entre otros factores de relevancia que hacen que un sistema funcione adecuadamente y cumpla con los objetivos planteados al momento de su adquisicin.
Reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia
Lograr una mejor visibilidad sobre las operaciones de toda la compaa
Tomar mejores decisiones empresariales
Entregar el producto correcto en el momento preciso
Mantener las procesas realizadas a los clientes
Adoptar las mejores prcticas de fabricacin, incluyendo la fabricacin ajustada
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Bibliografa. ERP, recuperado 22 de Agosto, de http://erphistory.wikia.com/
BPCS, recuperado 22 de Agosto, de http://www.infor.com/systemi/products/infor-erp-bpcs-lx/
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Infor ERP LX recuperado 22 de Agosto, de http://www.verycd.com/topics/330210/
ERP, recuperado 22 de Agosto, de http://www.infor.com/enterprise- software/hcm-hub/human-resource- management/&ei=Xa5wTN7XI4WglAeH45meDg&sa=X&oi=translate&ct=result&re snum=1&ved=0CBoQ7gEwAA&prev=/search%3Fq%3D%2522Infor%2522%2Bcompon ents%26hl%3Des
Infor ERP LN, recuperado 22 de Agosto, de http://www.gemma.cz/en/infor_erp_ln.aspx