INVESTIGACIN

ADMINISTRACIN RECURSOS HUMANOS

DE MANO DE OBRA A RECURSO HUMANO
En el curso de los aos, la utilizacin de los recursos humanos han sufrido un
cambio significativo dentro de la estructura y funcionamiento de las
organizaciones, transformando un espacio que era calificado solo como mano de
obra a un rea organizada y compleja que ha sido denominada
!"#$#%&'(#)$ !E *+% 'E(,'%+% -,"$+%.
En ese orden de ideas, la dministracin de los 'ecursos -umanos es
considerado, el proceso, esfuerzo administrativo aplicado al acrecentamiento y
conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las
habilidades, etc. de los miembros de la organizacin, en beneficio del individuo de
la propia organizacin y del pas en general." (Rios Szalay).
/ara entender profundamente la finalidad de la dministracin de los 'ecursos
-umanos debemos cubrir0
OBJETIVOS
El '- plantea cuatro 123 objetivos primordiales0
Corporativos0
poyo a los directores de la organizacin en la consecucin de los logros.
Funcionales0
Equilibrio dentro del departamento para el aprovechamiento de los
recursos.
Sociales0
,tilizacin de los recursos para el beneficio de la sociedad en general.
ersonales0
Establecer un ambiente que permita el desarrollo y satisfaccin del personal
contratado.
IMPORTANCIA
*a '- ms que importante es necesario para el buen desempeo de la
organizacin. Es por esto, que los gerentes de todas las reas deben tener
buenas herramientas y preocuparse de la calidad de vida de los trabajadores. ,n
personal capacitado y satisfecho genera resultados positivos en las metas y logros
planteados.
e igual manera, la importancia de la !"# se deriva de las funciones laborales o
administracin de personal desde los siguientes puntos de vista$
!mbiente
!rmona en las relaciones
laborales
%iveles de produccin
erechos y obligaciones
&oncatenar esfuerzos
'atisfacer el capital menos el
trabajo
&ompetencias
&ondiciones de vida
'ervicio.
ELEMENTOS
l igual que los diferentes departamentos de la organizacin, la '- debe cubrir
los siguientes aspectos que permiten su desempeo eficaz0
+bjetivos
*ogros
'ecursos 1-umanos, 45sicos, etc.3
Estrategias
Evaluacin
'etroalimentacin
ACTIVIDADES
*a administracin de los recursos humanos crea estrategias que conllevan al buen
desempeo del personal obteniendo las metas planteadas dentro del puesto de
trabajo.
/ara lo anterior, la '- realiza las siguientes actividades0
laneaci!n
Desarrollo
Coor"inaci!n
Control
(onjugando los resultados de estas actividades, la '- disea calidad de vida
empresarial y, satisfaccin individual y laboral del recurso humano.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
*a estructura organizacional de una empresa es la organizacin de cargos y
responsabilidades que deben cumplir los miembros de una organizacin6 es un
sistema de roles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar
en equipo, de forma ptima y alcanzar las metas propuestas en el plan estrat7gico
y plan de empresa.
Es la forma en que se organizan las actividades de una empresa, espec5fica la
divisin, agrupacin y coordinacin de sus actividades, relaciones entre los
gerentes y los empleados, y de cada uno entre s5.
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ORGANIZACIN FUNCIONAL
Caractersticas Bsicas
A!t"ri#a# $!%ci"%a& " #i'i#i#a( es una autoridad sustentada en el
conocimiento. $ing9n superior tiene autoridad total sobre los subordinados,
sino autoridad parcial y relativa.
L%ea #irecta #e c")!%icaci*%( directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
Desce%tra&i+aci*% #e &as #ecisi"%es( las decisiones se delegan a los
rganos o cargos especializados.
,%$asis e% &a es-ecia&i+aci*%( especializacin de todos los rganos a cargo.
Ve%ta.as
":ima especializacin.
"ejor suspensin t7cnica.
(omunicacin directa ms rpida
(ada rgano realiza 9nicamente su actividad espec5fica.
1
https0;;groups.google.com;group;mar<etingcolombia;
Des'e%ta.as
P/r#i#a #e &a a!t"ri#a# #e )a%#"( la e:igencia de obediencia y la imposicin
de disciplina, aspectos t5picos de la organizacin lineal, no son lo fundamental
en la organizacin funcional.
S!0"r#i%aci*% )1&ti-&e( si la organizacin funcional tiene problemas en la
delegacin de la autoridad, tambi7n los presenta en la delimitacin de las
responsabilidades.
Te%#e%cia a &a c")-ete%cia e%tre &"s es-ecia&istas( puesto que los diversos
rganos o cargos son especializados en determinas actividades, tienden a
imponer a la organizacin su punto de vista y su enfoque.
Te%#e%cia a &a te%si*% 2 a &"s c"%$&ict"s e% &a "r3a%i+aci*%( la rivalidad y la
competencia, unidas a la p7rdida de visin de conjunto de la organizacin
pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos que pueden
ser antagnicos creando conflictos entre los especialistas.
C"%$!si*% e% c!a%t" a &"s "0.eti'"s( puesto que la organizacin funcional
e:ige la subordinacin m9ltiple, no siempre el subordinado sabe e:actamente a
quien informar de un problema. Esa duda genera contactos improductivos,
dificultades de orientacin y confusin en cuanto a los objetivos que deben
alcanzar.
A4R4H4 5 SUS DESAF6OS EN EL ENTORNO
DIRECTOR RR4HH4
El ideal de director de ''. --., ante todo0
8. !irigir con eficiencia y eficacia las actividades del departamento.
=. *5der en la direccin de hombres buscando unin entre los trabajadores, para
la mejora del trabajo en equipo.
>. +frecer los objetivos y metas de la empresa a los trabajadores y lograr que los
vivan y los sientan como propios.
!e igual manera, debe reunir ciertas cualidades y caracter5sticas0
/oseer capacidad para dirigir y mejorar los procedimientos laborales.
/roteger los modelos de conducta, disciplina y comportamiento de manera
justa, con el fin de que los trabajadores sean conscientes del mejor actuar
dentro del trabajo.
4iel a sus superiores, justo con sus subordinados y digno de confianza de sus
compaeros.
%er receptivo, leal, sincero, correcto y defensor de las cosas bien hechas pero
comprendiendo que la persona es lo ms importante en la empresa.
sertivo en la toma de decisiones.
migable pero respetuoso de los valores.
/romotor de la seguridad de las personas y proteccin de los bienes.
En pocas palabras, el director del rea de recursos humanos deber ser una
persona competente, es decir, poseedor de un conjunto de cualidades,
conocimientos y talentos necesarios para ejercer con eficiencia su cargo y
conseguir el 7:ito.
CAPACITACIN 5 DESARROLLO
*a capacitacin y el desarrollo son t7rminos que son dif5ciles de independizar y de
definir, ya que las dos se complementan en los procesos estrat7gicos de la
empresa. /ero, integrando ambos conceptos tenemos0
Es una actividad educativa y con enfoque estrat7gico, donde los trabajadores
adquieren conocimientos y habilidades inherentes a las tareas de la empresa,
cambiando la perspectiva sobre el cargo y mejorando el ambiente laboral.
l ser parte del proceso de desarrollo de los recursos humanos, la capacitacin
implica0
8. *ograr integrar al trabajador a su puesto y;o la empresa.
=. #ncrementar y mantener su eficacia, al igual que su progreso personal y laboral
dentro de la empresa.
>. ,n conjunto de m7todos, t7cnicas y recursos para el desarrollo de los planes y
la implantacin de acciones espec5ficas de la empresa para su normal
desarrollo de sus actividades.
*a capacitacin constituye un factor importante para que el trabajador preste un
mejor servicio en el puesto o cargo, ya que continuamente busca la eficiencia y
aumento de la productividad en el desarrollo de sus actividades, as5 como
aumentar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del trabajador.
IMPORTANCIA
*a capacitacin y desarrollo del recurso humano son piezas claves y valiosas en la
planeacin estrat7gica de la empresa, como fuente de garant5a de los resultados
esperados, manteniendo el liderazgo tecnolgico, el trabajo en equipo y la
armon5a laboral, gracias a que0
(onfiere conciencia y conocimientos significativos en relacin a las tareas
diarias del trabajador, brindndole confianza en las diversas situaciones
presentadas, desde la correcta utilizacin de una herramienta o mquina hasta
la capacidad de sobresalir en los momentos de emergencia.
%ensacin de valor y productividad, por parte del trabajador, al observar la
inversin de dinero y tiempo de la empresa en el desarrollo de sus talentos
mediante la capacitacin y el entrenamiento continuo.
ctualizacin constante de los procesos y herramientas de la empresa como
una ventaja competitiva sostenible.