1.6.

- TRABAJO EN EQUIPO EN LA REALIZACIN DEL PRODUCTO

Mucha gente, incluyendo empleados, consultores, y proveedores, contribuye a la
realizacin de un producto nuevo o revisado. Somos conscientes de que no podemos
disear, fabricar y distribuir productos producidos en masa por nosotros mismos. Tenemos
que trabajar con el equipo de empleados que conforman la compaa y apreciamos que el
trabajo en equipo es esencial para una realizacin exitosa de productos.
Las compaas involucradas en la realizacin de productos son similares a los equipos en
los deportes profesionales. Vamos a examinar las caractersticas de los equipos
profesionales, como los equipos de ftbol profesional. Entonces podemos extender la
analoga para sugerir maneras en que podramos mejorar el trabajo en equipo dentro de
nuestra propia empresa. Vale la pena sealar que las compaas suelen contratar
distinguidos entrenadores para exponer en planta seminarios en la mejora del trabajo en
equipo.
COMPETIDORES, EMPRESAS Y CLIENTES. Equipos profesionales compiten entre s con
el objetivo principal de ganar partidos para el placer de sus clientes de pago. Las empresas
compiten entre s intentando satisfacer las necesidades de sus clientes, con el objetivo de
lograr ganancias para sus inversores.
PROPIETARIOS E INVERSORES. Los equipos profesionales y las empresas son
propiedad de particulares que proporcionan los fondos iniciales para establecer y operar
una franquicia o negocio. Los propietarios y los inversionistas esperan recibir algunas
devoluciones de sus inversiones en forma de dividendos o aumentos de capital.
LOS JUGADORES PROFESIONALES, EMPLEADOS Y EQUIPOS. En ambos, tanto en
las empresas como en los equipo de deportes profesionales, a los participantes se les paga.
Los empleados y los jugadores son miembros de las grandes ligas y ganan salarios
profesionales y bonificaciones. A medida que se unen a las filas importantes de un equipo
profesional, los jugadores profesionales dejan el juego jovial, amable de "ftbol americano".
Del mismo modo, como miembro de un departamento, un proyecto o equipo de desarrollo
de producto, tenemos papeles serios y responsabilidades que cumplir. La competencia es
emocionante y el trabajo es un reto.
ENTRENADORES Y DIRECTIVOS. Entrenadores seleccionan, orientan y dirigen a sus
jugadores. Los gerentes contratan, entrenan y supervisan a los empleados en el
desempeo de sus funciones. Los entrenadores y los gerentes tambin proporcionan
asesoramiento estratgico, la experiencia y la direccin para guiar a sus equipos en el
campo de juego competitivo.
RBITROS, ABOGADOS Y JUECES. Los deportes de equipos profesionales tienen reglas
que son impuestas por rbitros o jueces. Las empresas manufactureras estn reguladas
por cdigos, normas, estatales y locales, y las leyes federales que se aplican por los
abogados y los jueces.
COMUNICACIN Y COORDINACIN. Entrenadores y jugadores se comunican durante el
juego. Las seales se hablan claramente y en voz alta para que cada jugador distinga las
acciones especficas que l o ella debe realizar. Como a menudo hemos visto en la
televisin, los juegos se pueden perder por los jugadores que "omiten el grito." La
comunicacin es igualmente esencial en los negocios para que todos en el proceso de
realizacin del producto sepan qu hacer, cundo hacerlo y cmo hacerlo. Por lo tanto,
adems de ser hbil en los modos de comunicacin, tambin hay que conocer la
terminologa utilizada en la realizacin del producto.
BALONES SUELTOS, LESIONES, RIESGO E INCERTIDUMBRE. La competencia y
realizacin del producto est lleno con incertidumbres, tales como el clima cambiando las
condiciones de juego o de nuevas leyes reguladoras cambiando las condiciones
competitivas. Un jugador puede caer o soltar el baln, as como sufrir una lesin en el
campo. Los empleados de manera similar pueden cometer errores o ser sancionado en el
trabajo. Una cierta cantidad de riesgo es inevitable en ambos casos. El conocimiento
imperfecto y el riesgo son slo parte de los negocios y el deporte y deben ser acomodados.
Las decisiones deben ser realizadas y las medidas deben ser adoptadas. Tenga en cuenta,
sin embargo, que los equipos exitosos planifican y se preparan para superar estas
dificultades.
HABILIDADES INDIVIDUALES. Los jugadores ganadores son buenos en la posicin que
juegan. Inicialmente, se preparan en el entrenamiento fsico, como levantamiento de pesas,
trotar, carreras de velocidad, y otros ejercicios fsicos, para desarrollar las capacidades
individuales de velocidad y fuerza. Luego aprenden y memorizan todas las "jugadas" que
el equipo puede ejecutar durante un juego. Luego, durante las prcticas, perfilan y
coordinan sus habilidades fsicas con conocimiento de los juegos, para mejorar la ejecucin
y el tiempo. Del mismo modo, los empleados exitosos reconocen la importancia de sus
contribuciones individuales a su departamento, proyecto o equipo de desarrollo de
producto. Inicialmente se preparan mediante el desarrollo de conocimientos tcnicos y
habilidades en las ciencias bsicas, matemticas, ciencias de la ingeniera, procesos de
fabricacin y diseo. Ellos ganan experiencia en mtodos de diseo, herramientas
computacionales, la creacin de prototipos y pruebas. Desarrollan habilidades de
comunicacin efectiva para escuchar, hablar, leer, interpretar, escribir, bosquejar, y dibujar.
Ellos aprenden y utilizan "la jerga." Desarrollan un "estilo" interpersonal profesional que
abarca la empata, la tolerancia, la honestidad, la confianza y la integridad personal.
HABILIDADES DEL EQUIPO. Los equipos ganadores tienen jugadores ms destacados y
entrenados. Ellos practican rutinariamente jugadas ofensivas y defensivas, para que las
puedan ejecutar sin problemas durante los juegos. Tambin tienen efectivo, alternativas y
estrategias de juego de adaptacin. Si nuestra empresa ha de tener xito, tenemos que
tener los empleados y gerentes sobresalientes. Tenemos que conocer y cumplir con
nuestras funciones y responsabilidades bien. Necesitamos adoptar alternativas seguras de
estrategias de negocio. Tenemos que aprender y emplear mtodos y prcticas de toma de
decisiones en equipo. Tenemos que ser capaces de resolver los conflictos de manera
equitativa y eficiente. Tenemos que ser capaces de comunicarse bien para establecer
coordinacin clara y efectiva.
Si participamos como ingeniero de ventas, ingeniero de aplicaciones, diseador industrial,
ingeniero de diseo, ingeniero de fabricacin, o ingeniero de servicio de campo, nuestro
conocimiento del proceso de realizacin del producto y nuestras habilidades en la toma de
decisiones nos harn miembros valiosos del equipo y empleados efectivos.