Sistema de

Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
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A'(I)IA E AP!ENI"A#E : A'(I)IA
escri!cin:
"#mbre de la acti$idad : %#del#s & %edidas de la Calidad
'nstruccin clara del !as# a !as#:
P#r medi# del desarr#ll# de la siguiente gu(a) a!licar l#s c#nce!t#s bsic#s del
%#del# de Calidad & de %edidas de Calidad
1. *scriba la !alabra c#rrecta en el siguiente crucigrama) de acuerd# a l#s
siguientes signi+cad#s:
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2. *n la s#!a de letras) encuentra la !alabra de l#s siguientes c#nce!t#s)
!#r ,a$#r se-lel#s .#mita en la !alabra /esistencia & C#n,#rmidad0:
a. Ca!acidad del !r#duct# de s1 !ara !r#$eer a&uda cuand# el usuari#
necesita asistencia Ca!acidad de a&uda .2el!,ulness0
b. Ca!acidad del !r#duct# de s1 !ara !r#teger de buscad#res ilegales !#r
encri!tacin Facilidad !ara ci,rar
c. Ca!acidad del !r#duct# de s1 !ara !ermitir al usuari# #!erarl# &
c#ntr#larl#. 3s!ect#s de ada!tacin) ,acilidad de cambi# e instalacin
!ueden a,ectar la #!erabilidad) igualmente c#rres!#nde a la c#n,#rmidad)
t#lerancia a err#r & c#ntr#l 4ue c#ncuerdan c#n las e5!ectati$as del
usuari# O!erabilidad
d. Ca!acidad del !r#duct# de s1 !ara adherirse a l#s estndares)
c#n$enci#nes # regulaci#nes en l# relaci#nad# c#n la seguridad
C#n,#rmidad c#n la seguridad
2O/'6O"738*S:
1. Ca!acidad del !r#duct# de s1
de adherirse a l#s estndares)
c#n$enci#nes # regulaci#nes
legales & !rescri!ci#nes similares
re,erentes a la ,unci#nalidad
2. Ca!acidad del !r#duct# de s1
!ara !r#$eer l#s resultad#s #
e,ect#s ac#rdad#s c#n un grad#
necesari# de !recisin.
V*/7'C38*S:
1. Ca!acidad del !r#duct# de s1
!ara !r#$eer un adecuad#
c#n9unt# de ,unci#nes !ara las
tareas & #b9eti$#s
1
A
1 C O M F O R M I D A A
E
C
2 E X A C T I T U D
A
C
I
O
N
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e. Ca!acidad del !r#duct# de s1 !ara adherirse a l#s estndares)
c#n$enci#nes) gu(as de estil# # regulaci#nes relaci#nadas c#n la
usabilidad Conformidad de uso
; 3 7 / 3 C 7 ' < ' 8 ' 3 = ' O '
> * ; 3 6 > C V / F < " 2 ? 2 @ /
= V / O P * / 3 < ' 8 ' 3 2 " O
* ? * 7 ? @ G S C * F F G P " / < S
' 3 / P ? = S O * 7 ? F G / / 3 ' F O
= * G O > V < = F G @ V S F O < = 3 *
= F 2 < 2 F O O > * / @ A P * O 8 '
@ < @ = A 8 P B F G O " ' ; / S 2
O 3 V " % ; S 3 < @ G 2 S F 3 % * ' S
S S C / C ? 7 P % F G * S < / O F O
? ' 3 F O ' 7 * * S C * ' * * ' 3
" C 6 C = P P * > 6 S 3 C P 8 7 S C /
F 3 C ' 8 ' 3 P 3 / 3 C ' F / 3 /
O P P / 3 3 2 6 C ? G 2 / 3 C *
; 3 A 8 F < % O O 7 @ < < 3 3 6 ' ?
= C V S * G = / ' 3 ' A 3 O '
; O O " 3 * " ' % S * 3 S 3 / " =
:. /elaci#ne la caracter(stica c#n sus res!ecti$as subcaracter(sticas:
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C#m!#rtamient# en el tiem!#
C#e5istencia
P#rtabilidad =tiliEacin de recurs#s
Facilidad de instalacin
C#n,. C#n la ca!. de mantenimient#
C#n,. C#n la e+ciencia
*+ciencia Facilidad de cambi#
C#n,. C#n la !#rtabilidad
*stabilidad
Ca!acidad de ser analiEad#
%antenibilidad Facilidad de !rueba
3da!tabilidad
/eem!laEabilidad
D. *n el s#,t1are 4ue se ad9unta c#n su res!ecti$a descri!cin en el archi$#
c#m!rimid# de n#mbre !rueba1) es!eci+4ue si cum!le c#n las siguientes
subcaracter(stica e identi+car a 4uF caracter(stica !ertenece) en cas# de n#
cum!lirl#) !#r ,a$#r realiEar l#s cambi#s 4ue c#nsidere !ertinentes en un
archi$# de !#1er !#int.
SU*'A!A'(E!+S(I'A
'U%P,
E -*SE!)A'I.N
'A!A'(E!+S(I'
A
S/N
3decuacin S %uestar di,erentes
,unci#nes 4ue se
!ueden e9ecutar
Funci#nalidad
/esistencia al acces# " "# cum!le c#n una
seguridad 4ue
!r#te9a el
!r#grama
Seguridad
C#m!atibilidad del s1 " *l !r#grama n#
cum!le !ara
c#m!artir
in,#rmacin c#n
#tr# !#r 4uF n#
est c#lgad# en u
ser$id#r
'nter#!aribilidad
/ecu!erabilidad " 8#s dat#s
ingresad#s n# s#n
recu!erable
Fiabilidad
Facilidad de a!rendiEa9e S Cum!le c#n l# =sabilidad
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necesari# el
!r#grama
e9ecutable
3tractibilidad " "O es atracti$#
!ara el cliente es
mu& sim!le
=sabilidad
=tiliEacin de recurs#s " Pude lle$arse a ser
un gran !r#&ect# &
lle$arse a #tras
c#ndici#nes
*+ciencia
Ca!acidad de ser
analiEad#
" Funci#na c#m#
!r#t#ti!# !ara
!#der !#sibles
err#res en el
sistema
mantebilidad
Facilidad de instalacin S *l archi$#
e9ecutable !uede
ser abiert# en
cual4uier
m#ment#
P#rtabilidad
/eem!laEabilidad " "# sir$e !ara
usarse !#r 4ue n#
tiene la seguridad
necesaria !ara
lle$arse a cab# &
n# cum!le c#n
n#rmas de calidad
P#rtabilidad
3mbiente.s0 re4uerid#: Curs# Ctedra Virtual de 3!licacin de la calidad del
s#,t1are en el !r#ces# de desarr#ll# en la Plata,#rma <lacHb#ard. %enI del
curs#: 3cti$idad :.
esarr#llar la gu(a en el !r#grama %icr#s#,t OJce >#rd & P#1er P#int # en .!d,.
%aterial .es0 re4uerid#: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
escargar la unidad :) %#del#s & %edidas de la Calidad !ara !#der desarr#llar
la gu(a.
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