EMPATIA El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters por las personas que nos

rodean y a consolidar la relacin que con cada una de ellas tenemos.Anti valor: Apata
Empata http://encuentra.com/valores_explicados/empatia13546/
El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters por las personas que nos
rodean y a consolidar la relacin que con cada una de ellas tenemos.
Cada vez que nos acercamos a las personas esperamos atencin y comprensin,
dando por hecho que seremos tratados con delicadeza y respeto. Pero, cuntas
veces procuramos tratar a los dems de la misma forma?
Debemos reconocer que en medio de nuestras prisas y preocupaciones nos
volvemos egostas y olvidamos que los dems tambin tienen algo importante que
comunicarnos. El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters por las
personas que nos rodean y a consolidar la relacin que con cada una de ellas
tenemos.
La empata es el esfuerzo que realizamos para reconocer y comprender los
sentimientos y actitudes de las personas, as como las circunstancias que los
afectan en un momento determinado.
Es muy comn escuchar que la empata es la tendencia o actitud que tenemos para
ponernos en el lugar de los dems e identificarnos plenamente con sus
sentimientos. Sin embargo, esto tiene el riesgo de dejar a la empata en un nivel
meramente emocional: "si siento lo mismo que el otro, entonces hay verdadera
empata".
La realidad es que la empata no es el producto del buen humor con que
despertamos, como tampoco del afecto que nos une a las personas. Si esta
combinacin fuera comn, siempre estaramos disponibles para escuchar a los
dems y dejaramos momentneamente nuestras ocupaciones, pensamientos y
preocupaciones para atender a quienes nos rodean.
Desgraciadamente las circunstancias pocas veces son tan favorables, por eso la
empata es un valor que se vive habitualmente, totalmente independiente de
nuestro estado de nimo y disposicin interior.
La empata se facilita en la medida que conocemos a las personas, la relacin
frecuente nos facilita descubrir los motivos de enojo, alegra o desnimo de
nuestros allegados y su consecuente modo de actuar. Esto se manifiesta claramente
entre padres e hijos, en las parejas y con los amigos donde la relacin es muy
estrecha, quienes parecen haber adquirido el "poder de adivinar" que sucede antes
de haber escuchado una palabra, teniendo siempre a la mano la respuesta y el
consejo adecuados para la ocasin.
An as, este valor debe superar ciertos obstculos: el cansancio, el mal humor, el
dolor de cabeza y las preocupaciones propias del trabajo y el estudio. En casa se
nota cuando los padres prestan poca atencin a los "pequeos" problemas o
alegras de sus hijos, con su actitud -y muchas veces sin querer- procuran evadir
esa molestia e inoportunidad para encerrarse en s mismos; en la pareja cuando
alguno da monoslabos, gestos o sonidos guturales como respuesta; cuando
tenemos tantos problemas, y lo que menos deseamos es escuchar lo bien o lo mal
que les sucede a los dems.
El problema es dejarnos llevar por nuestro estado de nimo y obstinarnos en
permanecer en nuestro mundo, damos a todo lo que ocupa nuestra mente la
mxima importancia, comportndonos indiferentes y poco amables; queremos ser
entendidos sin antes intentar comprender a los dems. Por tanto, la empata
implica generosidad y genuina comprensin: para olvidarnos de nosotros mismos y
hacer el esfuerzo por considerar los asuntos y sentimientos que los dems quieren
participarnos.
Este esfuerzo es mayor cuando ante nosotros est el empleado, el alumno, el
vecino, la empleada domstica o el vecino, pues sin darnos cuenta, podemos limitar
nuestra atencin e inters, o peor an, menospreciarlos por considerarlos en una
posicin inferior. Debemos ser enrgicos y afirmar que la empata como valor -y al
igual que todos los valores- no hace diferencias entre personas, es una actitud
propia de la personalidad, siempre abierta y dispuesta a las necesidades de los
dems.
La empata nos da un sin fin de posibilidades, primero hacia nuestros semejantes,
quienes buscan con quien compartir y confiar sus problemas, alegras, triunfos y
fracasos, ser escuchados y comprendidos. De esta forma tenemos la inmejorable
oportunidad de procurar el bienestar, desarrollo y perfeccionamiento de las
personas, lo cual manifiesta el profundo respeto que les debemos.
Para nosotros, la empata nos permite conocer y comprender mejor a las personas,
a travs del trato cotidiano, estamos en condiciones de mejorar en familia,
obteniendo una mayor colaboracin y entendimiento entre todos; con la pareja la
relacin es cada vez ms estable y alegre; con los amigos garantiza una amistad
duradera; con los conocidos abre la posibilidad a nuevas amistades; en la empresa
ayuda a conseguir una mayor productividad al interesarnos por los empleados y
compaeros; en la escuela se obtiene un mejor rendimiento por la relacin que se
tiene con los alumnos y entre ellos mismos.
El valor de la empata desarrolla en nosotros la capacidad de motivar y encauzar
positivamente a las personas; ensear a tener ese inters por los dems y vivirlo
habitualmente, es la mejor forma de transmitir empata e identificarnos
plenamente con los dems, cambiando radicalmente el entorno social en el que
vivimos.
Vivir el valor de la empata es algo sencillo si nos detenemos a pensar
un poco en los dems y en consecuencia, aprenderemos a actuar
favorablemente en todas las circunstancias. Por eso, debemos estar
pendientes y cuidar los pequeos detalles que reafirmarn este valor
en nuestra persona:
- Procura sonrer siempre, esto genera un ambiente de confianza y cordialidad. La
serenidad que se manifiesta desarma hasta el ms exaltado.
- Primeramente considera como importantes los asuntos de los dems y despus
los propios. Despus de haber escuchado, la persona que se ha acercado a ti
seguramente tendr la capacidad de entender tu situacin y estado de nimo, por lo
cual estar dispuesta ayudarte.
- No hagas un juicio prematuro de las personas porque te hace cambiar tu
disposicin interior (no pienses: "ya llego este molesto", "otra vez con lo mismo",
"no me deja en paz", "otra interrupcin") Si alguien se acerca a ti, es porque
necesita con quien hablar No los defraudes.
- Si no tienes tiempo o es un mal momento, exprsalo con cortesa y delicadeza -
que tambin es empata- y las personas se sentirn igualmente atendidas.
Importante: no dejes pasar mucho tiempo para charlar con la persona.
- Evita demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas tajantes u
distraerte en otras cosas; adems de ser una falta de respeto, logras autodominio y
demuestras inters por las personas. Aprende a escuchar.
- No olvides infundir nimo con palabras, una palmada en el hombro o un gesto
amable, sobre todo si la persona tiene problemas.
Podemos concluir que la empata es un valor indispensable en todos los aspectos de
nuestra vida, sin l, sera muy difcil enriquecer las relaciones interpersonales;
quien se preocupa por vivir este valor, cultiva simultneamente entre otros:
confianza, amistad, comprensin, generosidad, respeto y comunicacin.
El ritmo de vida actual nos brinda pocas oportunidades de servir a los dems, de
conocerlos y de tratarlos como es debido, la empata se convierte en esa pieza
fundamental que nos enriquece y nos identifica mejor como seres humanos.
La Empata Como Valor
http://www.kathegiraldo.com/la-empatia-como-valor/
El da de hoy quiero tratar un tema verdaderamente importante para nuestras vidas Se trata
de laEmpata.
Cotidianamente, conocemos muchos Valores Humanos que desde casa han logrado
implantar en nuestra mente y en nuestra manera de ser, por ejemplo valores como: El
respeto, la tolerancia, la honestidad, la solidaridad, entre otros cuantos
Pero, en realidad, poco se habla de la Empata como Valor, de su importancia y de la
necesidad que es para nosotros, tenerla presente en todo momento.
La Empata es esa cualidad que tenemos los seres humanos (al ser inherentemente sociales),
de poder establecer buenas relaciones interpersonales con las dems personas.
Es ese Valor en nuestro interior, que nos da la capacidad de entender, comprender, ayudar,
apoyar y motivar a nuestros semejantes Es sentir lo que el otro siente, reconocer que
necesita de los dems para el buen desarrollo de todas sus reas, ser consciente de que todo
en la vida de las personas que nos rodean puede no estar bien y que nosotros podemos
ayudarlos.
Como personas, debemos satisfacer nuestras necesidades, y muchas de ellas (por no decir
todas) requieren la intervencin de otras personas en nuestra vida, an de la forma ms
indirecta.
Un claro ejemplo de esto, es que t y yo a diario necesitamos alimentarnos, y para hacerlo,
por lo general vamos y compramos al supermercado los ingredientes para realizar una
estupenda cena, o compramos comida preparada Te has puesto a pensar que detrs de
ese alimento que venden en algunos sitios de comida rpida, o detrs de esos ingredientes
que compras en el supermercado hay personas que trabajaron para tenerte lo mejor y
satisfacer una de tus necesidades?
Justo ah, nace el valor de tener una buena relacin con los dems, porque aunque hay
mucha gente detrs de los productos que consumimos da a da y que probablemente no
conocemos, tambin hay personas en nuestra familia, en nuestra escuela, en nuestro trabajo,
en nuestro vecindario, en nuestra ciudad, etc
Para qu es Importante la Empata?
Es importante, bsicamente por dos cosas.
1. Para tener un excelente Desarrollo Personal. T necesitas de otros para estar bien, para
cumplir tus sueos, para desempearte en tus pasiones, para desarrollar todo tu
potencial No estoy diciendo que Dependas de otros, porque finalmente Todo en tu
vida, depende exclusivamente de ti; pero si Necesitas a las dems personas para vivir
como quieras vivir.
2. Para ayudar al Desarrollo Personal de los dems. As como t necesitas de otros, otros
necesitan de ti. Estoy segura que a tu vida han llegado muchas personas buscando un
consejo, buscando tu comprensin, buscando tu compaa Personas que pueden ser
tus amigos, tu familia, o simplemente un anciano que te pida ayuda para atravesar la calle.
La Empata es la clave que te permitir llegar lejos, es la llave que te abre puertas de grandes
oportunidades, es la pieza en el rompecabezas de tu vida que ayuda a tu felicidad, a tu
prosperidad, a tu tranquilidad, a tu diversin, a tu bienestar.
Acaso t tambin consideras que todo esto es Importante?

EL VALOR DE LA EMPATA

La empata es una virtud cuyo valor est directamente relacionado
con nuestra inteligencia emocional, probablemente la verdadera de
todas las inteligencias o talentos que poseemos.

La caracterstica esencial de una persona inteligente, es su
capacidad para entender las emociones de los dems. No parece
concebible que una persona se crea realmente inteligente cuando a
la vez prescinde de un mecanismo mental que le haga entender la
susceptibilidad, el dolor o el sufrimiento de los dems.

No importa cuntos ttulos acadmicos tenga esa persona, si no es
capaz de intuir, de percibir, de reconocer, de darse cuenta, es decir,
de ponerse en el lugar del otro, es ciertamente una persona
limitada en sus capacidades emocionales e intelectuales,
restringidas slo a lo que haya aprendido en la escuela, la
universidad o su ambiente social o familiar.

Fuera de su campo de accin el profesional acadmico ms
destacado resulta ser tan bruto como el ms ignorante de los seres
humanos sino domina el concepto de la empata.

Una persona inteligente dijimos era la persona que es capaz de vivir
armoniosamente con cada cosa que hace, sin hacer dao a los
dems, claro, pero esta personalidad no puede carecer de valores
como la empata, la justicia y la solidaridad, si no de que persona
inteligente estamos hablando.

Se puede ser el mejor cirujano, el ms sorprendente matemtico o
cientfico y el ms disciplinado de los estudiantes pero si se carece
de empata siempre se estar expuesto a fracasar rotundamente en
las relaciones interpersonales.

De hecho para las relaciones de pareja por ejemplo, qu tanto
pueden importar los ttulos o calificaciones acadmicas que se
tengan? all lo fundamental es el valor de la empata, si t no sabes
ponerte en el lugar de tu pareja, esa relacin ser un fracaso
rotundo, a los pocos meses de casados se estarn arrojando los
platos por la cabeza.

La empata es un valor que se debe aprender desde nio, y hacen
muy bien los padres inteligentes que educan a sus hijos
mostrndoles las consecuencias de sus actos, ensendoles a ser
solidarios, y a no hacer o decir cosas que puedan herir a otros
nios. Si desde nio se cultiva la empata se tiene un arma muy til
para su crecimiento y desarrollo mental y espiritual.

Mientras ms emptica es una persona, ms solidaria y tolerante
es, pero la empata est relacionada con la verdadera inteligencia y
en ese sentido el valor de la empata no debe confundirse con
abandonar los propios intereses y principios por apoyar
desmedidamente a los dems sin pensar en las consecuencias.

Por tanto, es una falsa empata aquella que carece del equilibrio
interpersonal e intrapersonal(auto-comprensin), es decir que uno
no debe ponerse en el lugar de los dems si primero no se ha
interiorizado consigo mismo en los anhelos ms profundos de su
razn de ser.

La empata es un valor fundamental y caracterstica imprescindible
en las personas que mentalmente poseen un estado superior de
conciencia. Es una cualidad extraordinara para casi adivinar lo que
piensan los dems con slo mirarles. Una persona emptica es
comprensiva, amable, solidaria y altamente tolerante.

El ser humano emptico tiene siempre el reto de enfrentar y tolerar
con xito a la personas limitadas por la estupidez y la maldad. Su
capacidad no esta relacionada necesariamente con
caractersticas religiosas pero definitivamente la persona
emptica entiende que la "fe" aparte del "conocimiento" es un
factor importante en su desarrollo intrapersonal, punto de partida
para la relacin interpersonal exitosa con los dems.
EMPATA
http://inemasunocturna.wikispaces.com/EMPAT%C3%8DA
La empata es de vital importancia para la comunicacin. Muchas personas confunden empata con
simpata, pero la empata es mucho ms que eso.
Mi diccionario la define como "la capacidad o proceso de penetrar profundamente, a travs de la
imaginacion, dentro de los sentimientos y motivos del otro" En un sentido menos acadmico,
implica ponerse "en los zapatos, o en la piel del otro", de manera de entender realmente sus
penas, sus temores, o ms positivamente hablando, sus alegras.
Lo opuesto de empata, en trminos de comunicacin, es invalidacin. Es lo que sucede cuando
usted expresa un sentimiento, y la persona a quien le habla contradice o rechaza el mismo. Y
cuando se encuentra ansioso, triste, temeroso, o mal en algn modo, el rechazo es muy doloroso.
Lo interesante es, que la pena por el rechazo puede ser an ms profunda cuando la otra parte no
tolera su dolor. En realidad la persona en la que se confi puede creer sinceramente estar
ofreciendo apoyo, pero fracasa porque no existe empata.
Valor La Empata
http://www.centroeducativolatino.edu.mx/valor_la_empatia.html
Empata es el esfuerzo, que realizamos para reconocer y comprender
los sentimientos y actitudes de las personas, as como de las
circunstancias que los afectan en un momento determinado.Sin
embargo, la empata no es el producto del buen humor con que
despertamos, ni del afecto que nos une a las peronas; sino es la
capacidad de escuchar y comprender al otro, para compartir sus
sentimientos y brindar apoyo.
LA EMPATA
En nuestras relaciones interpersonales exigimos que los dems nos traten con respeto
y comprensin, sin embargo, nunca nos detuvimos a pensar si nosotros procuramos
actuar bajo esos parmetros de conducta. Quizs envueltos en nuestras obligaciones,
apurados y acelerados por el trabajo o la escuela, nos volvemos egostas, olvidando
que los dems pueden decirnos o comunicarnos cosas importantes para nuestra vida y
crecimiento personal. El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters por las
personas que nos rodean y a consolidar la relacin que tenemos con cada una de ellas.

La empata supone un esfuerzo, aquel que realizamos para reconocer y comprender los
sentimientos y actitudes de las personas, as como las circunstancias que los afectan
en un momento determinado. Sin embargo, la empata no es el producto del buen
humor con que despertamos, ni del afecto que nos une a las personas. Si esta
combinacin fuera comn, siempre estaramos disponibles para escuchar a los dems y
dejaramos momentneamente nuestras ocupaciones, pensamientos y preocupaciones
para atender a quienes nos rodean.
A su vez, escuchamos a menudo que la empata es la tendencia o actitud que tenemos
para ponernos en el lugar de los dems e identificarnos plenamente con sus
sentimientos. Sin embargo, esto tiene el riesgo de dejar a la empata en un nivel
meramente emocional: "si siento lo mismo que el otro, entonces hay verdadera
empata".
Por eso la empata es un valor que se vive habitualmente, totalmente independiente de
nuestro estado de nimo y disposicin interior. Se facilita en la medida que conocemos
a las personas, la relacin frecuente nos permite descubrir los motivos de enojo,
alegra o desnimo de nuestros semejantes y su modo de actuar. Por ejemplo, esto se
puede evidenciar claramente entre padres e hijos, en las parejas y con los amigos
donde la relacin es muy estrecha, quienes parecen haber adquirido el "poder de
adivinar" que sucede antes de haber escuchado una palabra, teniendo siempre a la
mano la respuesta y el consejo adecuados para la ocasin.
Existen a su vez, obstculos que debemos superar como el cansancio, el mal humor, el
dolor de cabeza y las preocupaciones propias del trabajo y el estudio. Incluso, puede
ocurrir que en casa los padres presten poca atencin a los problemas o alegras de sus
hijos por considerarlos pequeos o sin importancia, lo cierto es que, con su actitud -y
muchas veces sin querer- procuran evadir esa molestia e inoportunidad para
encerrarse en s mismos. Otro ejemplo, lo encontramos cuando en la pareja alguno da
monoslabos, gestos o sonidos guturales como respuesta evidenciando la falta de
comunicacin entre ellos; cuando tenemos tantos problemas, y lo que menos
deseamos es escuchar lo bien o lo mal que les sucede a los dems.
En estas situaciones claramente nuestro estado de animo determina nuestras
relaciones, obstinados permanecemos en nuestro mundo, damos a todo lo que ocupa
nuestra mente la mxima importancia, comportndonos indiferentes y poco amables;
queremos ser entendidos, sin intentar comprender a los dems. Por tanto, la empata
necesita de nuestra generosidad y genuina comprensin: para olvidarnos de nosotros
mismos y hacer el esfuerzo por considerar los asuntos y sentimientos que los dems
quieren participarnos.
La empata como valor -y al igual que todos los valores- no hace diferencias entre
personas, es una actitud propia de la personalidad, siempre abierta y dispuesta a las
necesidades de los dems: este esfuerzo es mayor cuando ante nosotros est el
empleado, el alumno, el vecino, la empleada domstica o el vecino, pues sin darnos
cuenta, podemos limitar nuestra atencin e inters, o peor an, menospreciarlos por
considerarlos en una posicin inferior.
Adems, este valor nos proporciona posibilidades infinitas, primero hacia nuestros
semejantes con quienes podemos compartir y confiar problemas, alegras, triunfos y
fracasos, ser escuchados y comprendidos. De esta forma, tenemos la inmejorable
oportunidad de procurar el bienestar, desarrollo y perfeccionamiento de las personas,
lo cual manifiesta el profundo respeto que les debemos.
El valor de la empata desarrolla en nosotros la capacidad de motivar y encauzar
positivamente a las personas; ensear a tener ese inters por los dems y vivirlo
habitualmente, es la mejor forma de transmitir empata e identificarnos plenamente
con los dems, cambiando radicalmente el entorno social en el que vivimos.
Para nosotros, la empata nos permite conocer y comprender mejor a los que nos
rodean, a travs del trato cotidiano, trasladando estas actitudes hacia el seno familiar,
logrando una colaboracin y entendimiento entre todos: con la pareja la relacin es
cada vez ms estable y alegre; con los amigos garantiza una amistad duradera; con
los conocidos abre la posibilidad a nuevas amistades; en la empresa ayuda a conseguir
una mayor productividad al interesarnos por los empleados y compaeros; en la
escuela se obtiene un mejor rendimiento por la relacin que se tiene con los alumnos y
entre ellos mismos.
Vivir el valor de la empata es algo sencillo si nos detenemos a pensar un poco en los
dems y en consecuencia, aprenderemos a actuar favorablemente en todas las
circunstancias. Por eso, debemos estar pendientes y cuidar los pequeos detalles que
reafirmarn este valor en nuestra persona:
- Procura sonrer siempre, esto genera un ambiente de confianza y cordialidad. La
serenidad que se manifiesta desarma hasta el ms exaltado.
- Primeramente considera como importantes los asuntos de los dems y despus los
propios. Despus de haber escuchado, la persona que se ha acercado a ti seguramente
tendr la capacidad de entender tu situacin y estado de nimo, por lo cual estar
dispuesta ayudarte.
- No hagas un juicio prematuro de las personas porque te hace cambiar tu disposicin
interior (no pienses: "ya llego este molesto", "otra vez con lo mismo", "no me deja en
paz", "otra interrupcin") Si alguien se acerca a ti, es porque necesita con quien
hablar... No los defraudes.
- Si no tienes tiempo o es un mal momento, exprsalo con cortesa y delicadeza -que
tambin es empata- y las personas se sentirn igualmente atendidas. Importante: no
dejes pasar mucho tiempo para charlar con la persona.
- Evita demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas tajantes u distraerte
en otras cosas; adems de ser una falta de respeto, logras autodominio y demuestras
inters por las personas. Aprende a escuchar.
- No olvides infundir nimo con palabras, una palmada en el hombro o un gesto
amable, sobre todo si la persona tiene problemas.
En conclusin, la empata es un valor indispensable en todos los aspectos de nuestra
vida, sin l, sera muy difcil enriquecer las relaciones interpersonales. En este sentido,
quien se preocupa por vivir este valor, cultiva simultneamente la confianza, amistad,
comprensin, generosidad, respeto y comunicacin.
Sin embargo, no debemos olvidar que la posmodernidad con su ritmo de vida actual,
nos proporciona pocas oportunidades de servir y comprender a los dems, de
conocerlos y de tratarlos como es debido. La herramienta necesaria para acercarnos y
tornar nuestras relaciones ms humanas es el valor de la empata, pieza fundamental
que nos enriquece y nos identifica mejor como seres humanos.
ALGO MAS.... La empata es la capacidad de ponernos en la piel de otra persona, de
escucharla y comprenderla de manera sincera. Es una virtud que aumenta con la
prctica y que resulta indispensable para una buena comunicacin.
1. Olvdate de tu propia experiencia
Cada persona es un mundo y nadie actuar igual ante un mismo hecho. Para practicar
una escucha sincera, debes evitar comparar tu experiencia con la del otro.
2. Silencia a tu juez interior
No eres un tribunal ni la otra persona se dirige a ti para recibir un veredicto.
Desprndete de los prejuicios y las ideas preconcebidas, solo as podrs escuchar sin
juzgar.
3. No te sientas obligado a aconsejar
A veces quien te habla solamente necesita dar voz a sus sentimientos y ser escuchado.
Debes desterrar la idea de que, cuando te explican algo, tienes que dar tu consejo.
4. Intenta sentir las emociones del otro
Para empatizar es importante ponerse en la piel de quien te habla, intentar sentir lo
que siente, desde su perspectiva y experiencia personales. Solo as fluirn los
sentimientos.
5. Aprende a ir ms all de las palabras
Todos sabemos que nuestra expresin es ms compleja, que no solo somos lo que
decimos. Permanece atento al lenguaje del cuerpo, a los pequeos gestos... Dicen
mucho.
6 Haz saber que lo ests entendiendo
Aprovecha las pausas para expresarle a la otra persona que la ests escuchando,
intenta resumir lo que crees haber entendido. Utiliza el tono que mejor se ajuste a la
situacin.
7. Implicarse no es empatizar
No es lo mismo compartir un sentimiento, reconocerlo, que hacerlo tuyo. Cuando te
implicas, te ests alejando de la empata y dejas de escuchar sinceramente.
8 No temas expresar tus dudas
El intercambio de experiencias es enriquecedor. Haz las preguntas que consideres
necesarias para entender mejor aquello que te estn explicando. Interrumpe con
cuidado.
9. Disfruta de sus beneficios
Una actitud emptica, en todas las reas de la vida, te facilitar las cosas y te
permitir adaptarte mejor a las circunstancias, sentirte ms libre, sin creencias
limitantes. H
Empata
http://es.wikipedia.org/wiki/Empat%C3%ADa
La empata del griego ("emocionado") es la capacidad cognitiva de percibir, en un
contexto comn, lo que otro individuo puede sentir. Tambin es descrita como un sentimiento
de participacin afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.
El trmino anglfono fue acuado en 1909 por Edward B. Titchener en un intento de traducir la
palabra alemana"Einfhlungsvermgen", en relacin al anlisis de Theodor Lipps. Ms tarde
se volvi a traducir al alemn como"Empathie".
1

Hiptesis y teoras sobre la empata[editar]
Dependiendo del enfoque, corriente, o cosmovisin de la que se hable, la empata, su orgen,
y sus causas llegan a interpretarse de formas distintas. Esto tiene relacin con las diversas
creencias, hiptesis, teoras o especulaciones en torno al tema, algunas de las cuales se citan
a continuacin.
Historia antigua[editar]
Aristteles afirmaba que el ser humano era poltico, esto es, social: vive en familias, clanes,
grupos y manadas llamadas aldeas, pueblos, ciudades o naciones, y siente necesidad de
juntarse con otros semejantes para poder realizarse como tal.
Teoras modernas[editar]

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Existen desacuerdos sobre la exactitud de la informacin en este
artculo o seccin respecto a la falta de referencias y la narracin
tendenciosa a algunas corrientes, olvidando la neutralidad necesaria
hacia otras escuelas del pensamiento.
En la pgina de discusin puedes consultar el debate al respecto.
En la teora de las inteligencias mltiples de Howard Gardner se relaciona directamente con
la inteligencia interpersonal.
Ciertas corrientes de pensamientos psicolgicos
[quin?]
postulan que la mente humana tiene en
comn sensaciones y sentimientos. La nica diferencia entre dos personas es el momento en
el que se muestran dichos sentimientos, provocando emociones que motivan a actuar. Que
una persona no sienta igual que otra en un momento dado se debe a razones educativas,
predisposicin gentica y condicionantes hormonales, que inducirn a encauzar los estmulos
de una forma u otra.
[cita requerida]
Por eso, infieren que la empata es posible en un individuo
capaz de razonar acerca de s mismo, evaluar sus sentimientos y razonar acerca de otras
personas de forma que no tienda a justificar sus propios deseos. El deseo sera la unidad de
degeneracin del pensamiento objetivo, y el grado de exactitud estara desvirtuado, en mayor
o menor medida, dependiendo la conocimiento de uno mismo, o lo que es lo mismo, de
su inteligencia emocional.
2

Otras corrientes sealan la existencia de rasgos afines a la empata en otros animales adems
de los humanos, como por ejemplo los roedores u otros primates; lo que algunos sugieren
como argumento para especular sobre el origen de la empata por mecanismos neuronales
bsicos desarrollados a lo largo de la evolucin.
3

En la teora de juegos y en la vida econmica, tambin parece que la empata desempea un
papel significativo:
Solamente a travs de la imaginacin podemos concebir sus sensaciones (sc. los de nuestro
hermano) (...) son las impresiones de nuestros propios sentidos y no la de los suyos lo que nuestra
imaginacin copia.
4

Adam Smith, 1759.
Incluso expresiones de la psicologa popular tales como vergenza ajena, o su opuesta,
la schadenfreude, o incluso el pronombre nos-otros, los nacionales, nuestro pueblo, etctera,
seran imposibles sin tal empata (es decir, sin la asuncin hipottica de la existencia de
"personas parecidas a m"). Parece ser que la capacidad de empatizar no es solamente
importante para la observacin de una conducta moral o social, sino paralelamente tambin
para experimentar sentimientos como la envidia, el odio, guerras religiosas, etc. La
filsofa Edith Stein ha realizado un estudio profundo sobre el problema de la empata, de un
gran rigor filosfico y cientfico. Su tesis de doctorado, publicada en espaol y titulada "Sobre
el problema de la empata", trata de la esencia de los actos de empata en general, as como
de la nocin de persona que se obtiene a travs del anlisis de estos actos.
La base neurolgica de fenmenos empticos como el bostezo proviene del rea
cerebral precuneo, situada en el lbulo parietal superior. Por otra parte, se ha observado que
un determinado tipo de neuronas, las neuronas espejo, solamente se activan cuando el mismo
acto que realiza un primate lo efecta otro que es observado por el primero. De forma
anloga, en los humanos se activa la misma rea cerebral, en el curso de una emocin, al
observar a otra persona en el mismo estado emocional. Se ha verificado tambin
experimentalmente que la empata es mayor entre personas de idntico sexo,raza o edad, y
que el grado de empata es muy variable de una persona a otra. Por tanto, la empata parece
ser un importante factor de cohesin social y es una ventaja evolutiva desarrollada
por seleccin natural que se relaciona con los conceptos de adaptacin y supervivencia. Esto
explicara, por ejemplo, afecciones como el Sndrome de Estocolmo o elSndrome de
alienacin parental. Con frecuencia, los sentimientos de empata son utilizados por los
ejrcitos para mecanizar la conducta colectiva de grupos de soldados (el llamado sprit de
corps, espritu de cuerpo militar ocorporativismo sociolgico), por el cual todos deben
responder a la amenaza que sufre solamente uno, incluso a costa de la vida de todo el grupo.
Fenmenos humanos como el arte comienzan con una mmesis o imitacin. Tambin podra
tener un importante papel en el aprendizaje.
Adems, parece que esta capacidad, al menos en las personas, es susceptible de desarrollo y
aumento: se acrecienta ms fcilmente en los que no han padecido problemas afectivos, con
padres que se han ocupado de ellos, y que han vivido en un ambiente en el que han sido
aceptados y comprendidos, han recibido consuelo cuando lloraban o tenan miedo, y que han
visto como se promova la preocupacin por los dems... En definitiva, cuando las
necesidades afectivas y emocionales han estado cubiertas desde los primeros aos de vida.
As pues, la empata describe la capacidad intelectiva de una persona de vivenciar la manera
en que siente otra persona; posteriormente, eso puede llevar a una mejor comprensin de su
comportamiento o de su forma de tomar decisiones. Es la habilidad para entender las
necesidades, sentimientos y problemas de los dems ponindose en su lugar, y responder
correctamente a sus reacciones emocionales. Como tal es un sentimiento objetivo cuyo
desarrollo requiere un cierto tipo deinteligencia. Quienes padecen autismo, sndrome de
Asperger o determinadas psicopatas ven muy mermada esta capacidad cognitiva; por el
contrario, quienes ejercen un liderazgo altruista suelen caracterizarse por el amplio desarrollo
de esta capacidad. Los estudios demuestran que esta capacidad suele darse ms a menudo
en el gnero femenino de la especie humana, quiz por el hecho biolgico de tener hijos y
cuidarlos, aunque no es privativa del mismo.
Las personas con empata son aquellas capaces de escuchar a los dems y entender sus
problemas y motivaciones; por eso, poseen normalmente alto reconocimiento social y
popularidad, ya que se anticipan a las necesidades, antes incluso de que sus compaeros
sean conscientes de ellas, y saben identificar y aprovechar las oportunidades comunicativas
que les ofrecen otras personas. Esta capacidad se extiende entre especies, permitiendo al
emptico una mejor interaccin con los animales; inversamente, algunos animales poseen
tambin esta capacidad, como el delfn. Ciertos animales domsticosque han tenido un largo
trato con el hombre, han sido seleccionados a causa de su empata, facilitando su doma
odomesticacin. Ha sido demostrado, adems, que la sutitucin de juguetes por animales
facilita los avances cognitivos y el desarrollo de la empata y las facultades comunicativas en
los nios autistas.
5

Nuevos estudios permiten suponer que existe una relacin entre la imitacin o simulacin del
comportamiento y la capacidad de empatizar; incluso en el mundo animal se investiga la
capacidad de empatizar como un posible avance en laevolucin, al posibilitar relaciones
de cooperacin o simbiosis. Tambin es frecuente la empata entre animales, incluso hacia
seres vivos de otras especies.
[cita requerida]

En el uso comn, es la actitud de estar completamente disponible para otra persona,
omitiendo expresar nuestras propias preocupaciones, sentimientos y pensamientos, para
ofrecerle nuestra plena atencin. Se trata de ofrecer una relacin de calidad, fundada en un
escuchar no valorativo, en el cual concentramos la comprensin de los sentimientos y
necesidades fundamentales del otro.
En profesiones como el trabajo social, la medicina o la enseanza, donde se requiere mucha
empata, el ejercicio continuado de la misma suele provocar su degradacin, el cansancio o
desgaste emocional, el sndrome del quemado osndrome de burn-out. Por otra parte, existen
los alexitmicos (personas incapaces de expresar los propios sentimientos y de percibir
adecuadamente los de terceros) y los elementos antisociales o psicpatas, quienes guardan
poca o ninguna consideracin por los sentimientos ajenos y, en muchos casos, suelen
manipularlas en su propio beneficio.
Numerosos pensadores han tratado sobre la empata; entre ellos destacan Edith
Stein, Sigmund Freud, Carl Rogers o Jos Antonio Marina.
Algunos investigadores dedicados al estudio de la empata infantil han propuesto que esta
cualidad, la capacidad de comprender los sentimientos ajenos, es adquirida. Se ha mostrado
que los nios vctimas de abuso no responden con empata ante la afliccin de otros nios
explica el doctor Mark A. Barnett, profesor de la Universidad Estatal de Kansas enManhattan,
segn se cita en el peridico The New York Times. Tal vez vean a un nio angustiado y
no reaccionen, o se acerquen a chillarle o empujarlo. Por otro lado, agrega que el nio cuyas
necesidades emocionales han sido bien atendidas es ms sensible a las emociones ajenas.
El doctor Barnett explica que la empata pasa de padres a hijos.
Hoffman (1977) estudi el fenmeno y concluy que la empata es ms relevante en las
mujeres que en los varones.
6
Para Daz-Aguado esto tiene que ver con la educacin
diferencial de nios y nias.
7

La empata: un valor imprescindible
http://www.lamamaoca.com/2013/10/22/la-empatia-un-valor-imprescindible/
Hace unos das vi la pelcula El gran Gatsby pero la versin original, protagonizada por
Robert Redford y Mia Farrow. Y lo primero que me llam la atencin fue una frase que dice el
narrador de la pelcula (es ms, es la primera que se dice en el filme): Mi padre me dio un
consejo que no me deja de dar vueltas en la cabeza. Me dijo: Antes de criticar a alguien
recuerda que no todos han tenido las mismas ventajas que t.
Gracias a este mensaje me qued pensando en todas las veces, que no son pocas, en que nos
tomamos la libertad de juzgar a los dems fcilmente, sin tomar en consideracin ms que una
mirada superficial de los hechos. Y es una psima costumbre que est arraigada sobre todo en
sociedades como las nuestras, en las que mirar de arriba a abajo a la gente se puede considerar
normal, y la soltura de la lengua para hablar del otro es un deporte nacional. Inclusive, la
mayora de programas de entretenimiento se basan en los chismes, en los ampays, en el
meterse en la vida ajena por pura diversin.
Esto me lleva, por lo tanto, a hablar de cmo este hbito, como la gran mayora, es presenciado
por los nios y poco a poco van tambin adoptando esta mala actitud que daa no slo al de
quien se habla mal, sino tambin a quien habla.
Recuerdo que un amigo me cont que cuando l era chico, estaba de la mano de su mam quien
hablaba con la ta X. Y l no paraba de mirarle los pies a la ta. Hasta que no aguant y le dijo a
su mam, a voz en cuello:Mam, pero la ta X no tiene las patas de gallo como t me
dijiste.Puede ser una ancdota graciosa, pero es un claro ejemplo de lo que se puede generar. Y
lo ms grave del asunto es que no estamos inculcando en nuestros hijos un valor tan
importante como es la empata, algo que los ayudar a ser buenas personas y a lograr ms fcil
la felicidad.
Qu es la empata y por qu es importante?
La empata es la capacidad de darse cuenta de lo que siente el otro, sin que nos lo diga. En su
libro Emocionalmente inteligentes?, Amparo Catret dice: Para educar la empata es
imprescindible ensear a los nios a vivir pendientes de los dems: sus padres, sus hermanos,
sus compaeros. Facilitarles el modo de mirar a los que le rodean de tal modo que se den
cuenta de cmo se sienten, cmo estn, si estn pasando un mal momento.
La empata es imprescindible para su futuro familiar y profesional porque les va a permitir ser
ms humanos, menos egostas y preocuparse por los dems que, de hecho, es una de las
maneras en las que llegamos a ser felices: saliendo de nosotros mismos para entregarnos a los
dems para tambin hacerlos felices. La empata evita que seamos egostas, uno de los peores
antivalores que puede tener un ser humano yo siempre he pensado que el egosmo es el
opuesto al bien, ya que es por egosmo que el hombre comete los ms grandes errores en su
vida.
Me ha encantado este tema por lo que tambin pienso ampliarlo en posteriores posts.
Nuestro rol como padres
La habilidad para empatizar se potencia como cualquier habito repitindolo con constancia.
Es imprescindible que los educadores se esfuercen en ser modelos idneos de empata: que
sepan escuchar, que descubran qu sienten sus hijos, que se interesen por los sentimientos,
que tengan una escucha activa, que deseen profundamente resolver sus conflictos, dice
Catret.
Est claro que la empata es algo que no debemos descuidar. La empata evita el bullying, la
burla, el desinters por el resto. Y as suene clich, si queremos una mejor sociedad, nosotros
debemos criar generaciones ms sensibles, menos egocntricas que sepan practicar el Ama a
tu prjimo como a ti mismo o el No le hagas al otro lo que no quieres que te hagan a ti.
Los invito a reflexionar y a hacer el ejercicio de estar alertas a las veces que no somos empticos
para ir mejorando. Nuestros hijos lo necesitan.
Empata
Materail para pensar
Fuente: www.valores.com.mx

Empata. Identificacin mental y afectiva de un sujeto con el estado de nimo de
otro.Diversidad. Variedad, desemejanza, diferencia. Tolerancia. Respeto a las ideas,
creencias o prcticas de los dems cuando son diferentes o contrarias a las
propias. Dilogo. Pltica entre dos o ms personas, que alternativamente manifiestan sus
ideas o afectos.
Diccionario de la Real Academia Espaola

Qu sabes de estos valores?
Bien lo has visto a tu alrededor: no existen dos personas iguales, cada ser humano tiene
caractersticas propias que lo hacen nico. Las ms visibles son las diferencias fsicas o de
edad: algunos son rubios y otros morenos, algunos altos y otros bajos, y reconocemos bien
a un joven y a un viejo. Hay tambin diferencias de carcter (mientras algunas personas se
distinguen por su tranquilidad, otras permanecen siempre inquietas), y diferencias
culturales ligadas al pas de origen, la educacin que se recibi y las circunstancias socio-
econmicas. Incluso entre los miembros de una familia existe una gran diversidad. En casa
y en la escuela t enfrentas a diario esa realidad y sabes desarrollarte bien en ella: aceptas y
eres aceptado.

La empata y t
Cmo aprovechar plenamente esa diferencia? El primer paso es reconocer la diversidad:
todos somos distintos y por eso cada cual vale segn diferentes criterios. El segundo paso
es la tolerancia, el respeto hacia todos los que no son iguales a nosotros, pertenecen a otro
grupo, tienen una nacionalidad o religin distintas. El siguiente momento supone un cambio
muy significativo; mediante la empata nos ponemos en los zapatos del otro: no slo
respetamos a una persona por su edad o condicin, intentamos imaginar qu se siente estar
en el lugar de un anciano, de un extranjero o de nuestro maestro de la escuela. El proceso
culmina con el dilogo, en el que escuchamos las palabras de los dems y expresamos las
propias.

El antivalor y sus riesgos
La antipata marca una actitud de rechazo por los otros y su situacin, cierra la posibilidad
de comprenderlos y tambin la posibilidad de que ellos nos comprendan.

La princesa Pocahontas
Hija del lder indio Powhatan, Pocahontas entabl amistad con los colonos ingleses que se
establecieron en la baha de Chesapeake. Cuando los compaeros de su tribu intentaron
sacrificar al jefe ingls John Smith, ella le salv la vida y pidi que lo perdonaran. Smith
regres a Inglaterra y el capitn John Argall se apoder de Pocahontas para negociar la paz
permanente. Fue tratada con gran respeto durante su cautiverio, en el que aprendi las
costumbres de los colonos y les ense las propias. Bautizada como Lady Rebecca se cas
con un ingls. En 1616 viajaron a Inglaterra y la alta sociedad les dio una gran bienvenida.
Sin embargo, ella muri de viruela ese ao. Hoy en Estados Unidos se considera smbolo de
dilogo, pluralidad y tolerancia.

LA EMPATIA COMO FORMA DE
COMUNICACIN
http://www.personalidadyrelaciones.com/2008/07/la-empatia-como-forma-de-
comunicacion.html
Una de las cualidades que nos distingue como personas que saben adaptarse y ponerse
en la situacin de otra persona con la que estamos compartiendo una amistad, una
relacin o un simple dilogo, es la empata. Mucho me temo que es una palabra que
muchas veces se utiliza sin conocer lo que significa en la totalidad del concepto. Forma
parte de lo que llamamos inteligencia emocional, hacia otras personas, solo se
manifiesta en una interaccin, conversacin, o dilogo con otra persona. Pertenece al
dominio interpersonal. Quiero dedicarle este espacio porque es un rasgo necesario y
caracterstico en las relaciones que podemos calificar como fructferas
--
Pero, a qu nos referimos cuando hablamos de empata? La empata no es otra que "la
habilidad para estar consciente de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos
de los dems". En otras palabras, el ser empticos es el ser capaces de "leer"
emocionalmente a las personas que te rodean y con las que te relacionas
habitualmente. Es la capacidad de una persona de poder y saber encarnar la manera en
que siente otra persona y de compartir sus sentimientos en s mismo, reflejando el
estado emocional que pueda estar viviendo la otra persona.
--
Esta capacidad implica una mejor comprensin del comportamiento o de la forma de
tomar decisiones de la persona con la que estamos tratando. Es la habilidad para
entender las necesidades, sentimientos y problemas de los dems, ponindose en su
lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales. Quienes tienen
capacidad de liderazgo, suelen tener esta capacidad muy bien desarrollada de esta
capacidad. Los estudios demuestran que esta capacidad suele darse ms a menudo en
el gnero femenino de la especie humana, quiz por el hecho biolgico de tener y
cuidar de los hijos, aunque no es privativa del mismo.
--
Las personas con empata son aquellas capaces de escuchar a los dems y entender sus
problemas y motivaciones; por eso poseen normalmente mucho reconocimiento social
y popularidad, ya que se anticipan a las necesidades antes incluso de que sus
acompaantes sean conscientes de ellas y saben identificar y aprovechar las
oportunidades comunicativas que les ofrecen otras personas.
No es raro que se crea comprender al otro slo en base a lo que notamos
superficialmente. Pero lo peor puede venir al confrontar su posicin con la nuestra y
no "ver" ms all de nuestra propia perspectiva y de lo aparentemente "evidente".
--
Debemos saber que nuestras relaciones se basan no slo en contenidos manifiestos
verbalmente, sino que existen muchsimos otros mecanismos llenos de significado, que
siempre estn ah y de los que no siempre sabemos sacar partido. La postura, el tono o
intensidad de voz, la mirada, un gesto e incluso el silencio mismo, todos son
portadores de gran informacin, que siempre est ah, para ser decodificada y darle la
interpretacin apropiada. De hecho, no podemos leer las mentes, pero s existen
muchas sutiles seales, a veces "invisibles" en apariencia, las cuales debemos aprender
a "leer".
--
Un individuo emptico puede ser descrito como una persona habilidosa en leer las
situaciones mientras tienen lugar, ajustndose a las mismas conforme stas lo
requieran; al saber que una situacin no es esttica, sacan provecho de la
retroalimentacin, toda vez que saben que el ignorar las distintas seales que reciben
puede ser perjudicial en su relacin. Es tambin alguien que cuenta con una buena
capacidad de escucha, diestra en leer "pistas" no verbales; sabe cuando hablar y
cuando no, todo lo cual le facilita el camino para influenciar y regular de manera
constructiva las emociones de los dems, beneficiando as sus relaciones
interpersonales. Pueden ser buenos negociadores, orientados hacia un escenario donde
todas las partes salgan ganando.
--
Por otro lado, las personas dbiles en esta habilidad tienen dificultades para "leer" e
interpretar correctamente las emociones de los dems, no saben escuchar, y muchas
veces son ineficientes leyendo las seales no verbales, razn por la que pueden
evidenciar una torpeza social, al aparecer como sujetos fros e insensibles. Est claro
que la insensibilidad a las emociones de los dems socava las relaciones
interpersonales.
--
Las personas que no saben crear empata, no saben leer su radar social, motivo por el
que algunas veces y sin proponrselo intencionadamente, hacen dao al invadir la
intimidad emocional de las personas con las que tratan, pues al no validar los
sentimientos y emociones del otro, ste se siente molesto, herido o ignorado porque ve
que no saben ponerse en su lugar, al intentarle imponer soluciones, o argumentos
porque no han valorado como se siente la otra persona. De aqu la tpica frase
femenina: NO ME ESTAS ESCUCHANDO.
Empata
Nota del Prof. Jorge Ral Olgun
1 parte
La Empata es la vibracin de dos o ms espritus en la misma sintona. Aunque
no siempre la empata es sinnimo de llevarse bien, pues en los planos densos
dos almas afines pueden competir hasta lastimarse.
Todo Don es una responsabilidad, pues si tenemos espritus con los que
empatizamos, es nuestra obligacin espiritual el confraternizar con los mismos. Y
ms an en los planos de LUZ.
A diferencia de los espritus del error, que encarnan para aprender sus lecciones
krmicas, las entidades de LUZ siempre vienen al plano fsico en Misin. Y la
misma puede realizarse ms fcilmente haciendo un frente comn con otras
entidades de Luz de la misma vibracin. Y por el contrario, si optamos por
rodearnos de seres que todava no despegaron de los planos densos, pueden hacer
que fracasemos en nuestro objetivo y nos generemos karmas por inaccin.
En el plano fsico, el camino de LUZ no es solo optar por DAR, sino evitar
tambin que nos entorpezcan esa senda de Servicio. El drama es que a veces nos
involucramos con seres que, an estando en la bsqueda, no alcanzan a tener un
desapego y pueden hacer que tratabillemos nosotros.
Y es muy difcil evaluar lo que nos conviene de verdad. Hay algo que est a la
vista, como un libro abierto: Si quiero llegar a ser un buen Servidor, dejar de
lado mis apetencias personales, ya sean afectivas o econmicas, y optar por
elegir el camino de la LUZ. Aclaro que ese camino no est reido con el amor
personal ni con lo econmico, pero debemos discernir con Sabidura cul es el
verdadero Amor y en base a qu destino debemos construir nuestro camino
econmico. Mi Yo Superior me dicta que ningn palacio puede ser edificado con
cimientos de barro... y solo se logra una base de concreto con una gran empata
entre las partes.

2 parte

Hay mucho material sobre el tema de la Empata y, lamentablemente, en el plano
fsico, nos cuesta percibir a las almas empticas, quizs cegados por el falso
resplandor del Ego. Recuerden que nosotros tenemos (al estar encarnados) una
visin (o percepcin) limitada, pues solo vemos la "fachada" de la persona que
tenemos al lado. Captamos su "rol" en este plano fsico, pero muy pocas veces
percibimos su interior espiritual.
Tampoco podemos ir discriminando a aquellos que no sean notablemente
empticos, pues entraramos en el juego de la discriminacin. Es muy difcil el
camino hacia la LUZ y tenemos que sustentarnos con todo nuestro equilibrio,
para no caer en el error de prejuzgar.
Por otro lado, es necesario asumir que si encarnamos para Servir, esa es nuestra
prioridad...
A muchos les ha pasado, en su vida particular, el tener que renunciar a apegos
(que parecan pozos gravitatorios), para poder seguir siendo tiles a los dems.
Es todo un tema, difcil por cierto.

La empata es una respuesta afectiva- cognitiva activada por el estado de
necesidad de otra persona y su intensidad se relaciona con la rapidez e intensidad
de la ayuda subsiguiente, la que tambin depende de la informacin acerca de los
pensamientos, sentimientos del otro y cunto valoramos el bienestar de sta.
Al analizar los distintos artculos recopilados acerca de la empata nos podemos
dar cuenta de que sta es un fenmeno situacional que involucra distintos
factores y que repercute en gran parte del repertorio de conductas sociales, tales
como relacin de pareja, amistad, agresin, conductas altruistas, actitud hacia los
desconocidos.
Con respecto a lo anterior, las investigaciones dejan ver que la empata puede
estar motivada por un deseo altruista de aliviar el estado de necesidad en que se
encuentra una persona y no slo el deseo egosta de mejorar nuestro propio
estado de tristeza o angustia que pudiera provocar el percibir a alguien en
necesidad.
La informacin acerca de los pensamientos, sentimientos del otro y cunto
valoramos el bienestar de ste, son factores determinantes en la elicitacin de
emociones empticas y conducta de ayuda.
Se empatiza ms con amigos que con extraos porque hay un mayor intercambio
de informacin con los primeros y tambin debido a la informacin previa
almacenada que se tiene de estos. Esto permitira inferir con mayor rapidez y
precisin pensamientos y sentimientos del otro haciendo ms fcil interpretar las
situaciones en las cuales debemos ser empticos.
La empata tambin incluye una respuesta emocional orientada hacia otra
persona, de acuerdo con la percepcin y valoracin del bienestar de sta. Esto
nos lleva a deducir que la empata es una habilidad de carcter subjetivo, ya que
es dependiente del individuo que la manifieste.

3 parte


El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters por las personas que
nos rodean y a consolidar la relacin que con cada una de ellas tenemos.
Cada vez que nos acercamos a las personas esperamos atencin y comprensin, dando por
hecho que seremos tratados con delicadeza y respeto. Pero, cuntas veces procuramos tratar a
los dems de la misma forma?

Debemos reconocer que en medio de nuestras prisas y preocupaciones nos volvemos egostas y
olvidamos que los dems tambin tienen algo importante que comunicarnos. El valor de la
empata nos ayuda a recuperar el inters por las personas que nos rodean y a consolidar la
relacin que con cada una de ellas tenemos.

La empata es el esfuerzo que realizamos para reconocer y comprender los sentimientos y
actitudes de las personas, as como las circunstancias que los afectan en un momento
determinado.

Es muy comn escuchar que la empata es la tendencia o actitud que tenemos para ponernos en
el lugar de los dems e identificarnos plenamente con sus sentimientos. Sin embargo, esto tiene
el riesgo de dejar a la empata en un nivel meramente emocional: "si siento lo mismo que el otro,
entonces hay verdadera empata".

La realidad es que la empata no es el producto del buen humor con que despertamos, como
tampoco del afecto que nos une a las personas. Si esta combinacin fuera comn, siempre
estaramos disponibles para escuchar a los dems y dejaramos momentneamente nuestras
ocupaciones, pensamientos y preocupaciones para atender a quienes nos rodean.

Desgraciadamente las circunstancias pocas veces son tan favorables, por eso la empata es un
valor que se vive habitualmente, totalmente independiente de nuestro estado de nimo y
disposicin interior.

La empata se facilita en la medida que conocemos a las personas, la relacin frecuente nos
facilita descubrir los motivos de enojo, alegra o desnimo de nuestros allegados y su
consecuente modo de actuar. Esto se manifiesta claramente entre padres e hijos, en las parejas y
con los amigos donde la relacin es muy estrecha, quienes parecen haber adquirido el "poder de
adivinar" que sucede antes de haber escuchado una palabra, teniendo siempre a la mano la
respuesta y el consejo adecuados para la ocasin.

An as, este valor debe superar ciertos obstculos: el cansancio, el mal humor, el dolor de
cabeza y las preocupaciones propias del trabajo y el estudio. En casa se nota cuando los padres
prestan poca atencin a los "pequeos" problemas o alegras de sus hijos, con su actitud -y
muchas veces sin querer- procuran evadir esa molestia e inoportunidad para encerrarse en s
mismos; en la pareja cuando alguno da monoslabos, gestos o sonidos guturales como respuesta;
cuando tenemos tantos problemas, y lo que menos deseamos es escuchar lo bien o lo mal que
les sucede a los dems.

El problema es que al dejarnos llevar por nuestro estado de nimo y obstinarnos en permanecer
en nuestro mundo, damos a todo lo que ocupa nuestra mente la mxima importancia,
comportndonos indiferentes y poco amables; queremos ser entendidos sin antes intentar
comprender a los dems. Desde el lado opuesto, la empata implica generosidad y genuina
comprensin: para olvidarnos de nosotros mismos y hacer el esfuerzo por considerar los asuntos
y sentimientos que los dems quieren participarnos.

Este esfuerzo es mayor cuando ante nosotros est el empleado, el alumno, el vecino, la
empleada domstica o el vecino, pues sin darnos cuenta, podemos limitar nuestra atencin e
inters, o peor an, menospreciarlos por considerarlos en una posicin inferior. Debemos ser
enrgicos y afirmar que la empata como valor -y al igual que todos los valores- no hace
diferencias entre personas, es una actitud propia de la personalidad, siempre abierta y dispuesta
a las necesidades de los dems.

La empata nos da un sin fin de posibilidades, primero hacia nuestros semejantes, quienes
buscan con quien compartir y confiar sus problemas, alegras, triunfos y fracasos, ser escuchados
y comprendidos. De esta forma tenemos la inmejorable oportunidad de procurar el bienestar,
desarrollo y perfeccionamiento de las personas, lo cual manifiesta el profundo respeto que les
debemos.

Para nosotros, la empata nos permite conocer y comprender mejor a las personas, a travs del
trato cotidiano, estamos en condiciones de mejorar en familia, obteniendo una mayor
colaboracin y entendimiento entre todos; con la pareja la relacin es cada vez ms estable y
alegre; con los amigos garantiza una amistad duradera; con los conocidos abre la posibilidad a
nuevas amistades; en la empresa ayuda a conseguir una mayor productividad al interesarnos por
los empleados y compaeros; en la escuela se obtiene un mejor rendimiento por la relacin que
se tiene con los alumnos y entre ellos mismos.

El valor de la empata desarrolla en nosotros la capacidad de motivar y encauzar positivamente a
las personas; ensear a tener ese inters por los dems y vivirlo habitualmente, es la mejor
forma de transmitir empata e identificarnos plenamente con los dems, cambiando
radicalmente el entorno social en el que vivimos.

Vivir el valor de la empata es algo sencillo si nos detenemos a pensar un poco en los dems y en
consecuencia, aprenderemos a actuar favorablemente en todas las circunstancias. Por eso,
debemos estar pendientes y cuidar los pequeos detalles que reafirmarn este valor en nuestra
persona:

- Procura sonrer siempre, esto genera un ambiente de confianza y cordialidad. La serenidad que
se manifiesta desarma hasta el ms exaltado.

- Primeramente considera como importantes los asuntos de los dems y despus los propios.
Despus de haber escuchado, la persona que se ha acercado a t seguramente tendr la
capacidad de entender tu situacin y estado de nimo, por lo cual estar dispuesta ayudarte.

- No hagas un juicio prematuro de las personas porque te hace cambiar tu disposicin interior
(no pienses: "ya lleg este molesto", "otra vez con lo mismo", "no me deja en paz", "otra
interrupcin"). Si alguien se acerca a t, es porque necesita con quien hablar... No lo defraudes.

- Si no tienes tiempo o es un mal momento, exprsalo con cortesa y delicadeza -que tambin es
empata- y las personas se sentirn igualmente atendidas. Importante: no dejes pasar mucho
tiempo para charlar con la persona.

- Evita demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas tajantes u distraerte en otras
cosas; porque adems de ser una falta de respeto, los dems se dan cuenta que no tienes
autodominio y no demuestras inters por ellos.
Aprende a escuchar.

- No olvides infundir nimo con palabras, una palmada en el hombro o un gesto amable, sobre
todo si la persona tiene problemas.

Podemos concluir que la empata es un valor indispensable en todos los aspectos de nuestra
vida, sin l, sera muy difcil enriquecer las relaciones interpersonales; quien se preocupa por vivir
este valor, cultiva simultneamente entre otros: confianza, amistad, comprensin, generosidad,
respeto y comunicacin.

El ritmo de vida actual nos brinda pocas oportunidades de servir a los dems, de conocerlos y de
tratarlos como es debido, la empata se convierte en esa pieza fundamental que nos enriquece y
nos identifica mejor como seres humanos.

4 parte


LA RELACION HUMANA
CARACTERISTICAS DE UNA BUENA RELACION HUMANA
1.- EMPATIA:
Es situarse en el lugar de la otra persona, es comprender lo que siente en
este momento.
Comprendiendo al interlocutor, puede percibir lo que siente el otro, tanto
si es un sentimiento agradable o desagradable.
Por ejemplo, cuando aparece un compaero de trabajo molesto porque
no le hemos enviado sus insumos, se le puede responder: "Comprendo
que ests molesto, yo en tu lugar tambin lo estara; es desagradable que
a uno no le lleguen los insumos oportunamente; voy a hacer todo lo
posible para apurar la entrega y porque la situacin no se vuelva a
repetir".
De este modo se est "empatizando" y la otra persona se siente
comprendida y " baja la guardia" , en el sentido de no persistir en su
intento de confrontacin.
La empata puede cambiar la disposicin del interlocutor, sea sta de
molestia, desconfianza, oposicin o simplemente tensin. En ocasiones
realizamos grandes esfuerzos para comunicarnos y esto nos produce una
gran tensin. La respuesta emptica tranquiliza al interlocutor, porque
ste se da cuenta que no tiene que hacer esfuerzo para darse a entender.
La persona siente cercano a su compaero de trabajo cuando "este lo ha
entendido"

LA EMPATIA ES UNA DESTREZA BASICA DE LA COMUNICACION
INTERPERSONAL. ELLA PERMITE UN ENTENDIMIENTO SLIDO ENTRE
DOS PERSONAS. EN CONSECUENCIA, LA EMPATIA ES FUNDAMENTAL
PARA COMPRENDER EN PROFUNDIDAD EL MENSAJE DEL OTRO Y ASI
ESTABLECER UN DIALOGO.

COMO DEMOSTRAR EMPATIA?
Como la mayora de las habilidades, no basta con entender al otro, hay
que demostrarlo. El otro percibe que se le comprende cuando:
- Nos disponemos fsica y psicolgicamente a prestar atencin a los
mensajes centrales de su discurso y nos mantenemos alerta a sus
gestos corporales como tensin, resistencia y aceptacin.
- Mantenemos la cordialidad sin evadir los temas importantes que surgen
durante la conversacin, le demostramos que le seguimos en su pensar y
que estamos dispuestos a conversar los temas que l considera
importantes.
- Le expresamos por medio de nuestro propio estilo verbal y afectivo que
hemos entendido su mensaje y como nos llega.
- Prestamos atencin a su respuesta, considerando sus seas corporales
que confirman o niegan la exactitud de nuestro entendimiento del
mensaje.
- En todo momento nos cuidamos de no evaluarlo, juzgarlo o
descalificarlo. Se busca comprenderlo ponindonos en su lugar, para ver
la situacin desde su perspectiva y entenderla. Si hay algo que a l le
resulta preocupante y a nosotros no, nos interesamos entonces en
entender por qu l lo siente as.
2.- ESCUCHAR ACTIVO:
Es el acto de escuchar con atencin y concentracin al interlocutor, lo
cual nos capacita para sintetizar lo que l ha dicho y as esta persona se
siente bien interpretada.
El escuchar activo es activo en el sentido que el inters y la
concentracin que despliega el funcionario en escuchar al otro se refleja
en acciones no-verbales, como asentir con la cabeza, mirar a los ojos,
etc.

EL ATENDER Y EL ESCUCHAR SON HABILIDADES COMPLEMENTARIAS
QUE CONSTITUYEN EL PUNTO DE PARTIDA DE LA COMUNICACION
INTERPERSONAL.
CUANDO REALMENTE ESCUCHAMOS Y ATENDEMOS,
NUIESTROS SENTIDOS, LA MENTE Y EL CUERPO SE PONEN
AL SERVICIO DE LA COMUNICACIN.

COMO MANEJAR NUESTRA HABILIDAD DE ENTENDER Y
ESCUCHAR?
1. Con nuestro fsico, especialmente:
- Mirar directa y francamente a la cara de nuestro interlocutor:
manteniendo un buen contacto visual.
- Adoptar una posicin natural y relajada, expresando fsicamente
nuestra acogida y apertura.
- Asentir peridicamente en forma natural.
- Suspender otra actividad que pudiera distraer la atencin al otro.
2. Mantener una observacin directa:
- Observar los movimientos del cuerpo, gestos y expresiones del rostro,
de ste modo podr captar mejor la intencin del mensaje.
- Atender al tono y volumen de la voz del interlocutor, notando sus
pausas, nfasis, etc., de sta manera reconocer sus preocupaciones,
deseos, sentimientos y la significacin emocional que tiene la
conversacin para el otro.
- Escuchar el mensaje en forma comprensiva, tratando de descubrir las
ideas, creencias y dems aspectos cognitivos que dan sentido a lo
planteado por el interlocutor.
3. Mostrarle dedicacin genuina y comprensin:
- Al resumir con sus propias palabras lo comunicado, demuestra su
comprensin y seala que est atento.
- Al asentir o repetir una palabra significativa que el otro acaba de decir,
muestra su inters y comunica que valora lo que le estn diciendo.
- Al no interrumpir con opiniones en contra o de otro tipo y
respondiendo solo despus de haber escuchado, usted puede realmente
manifestar una genuina abertura y consideracin a los puntos de vista del
interlocutor.
En el caso de un compaero prepotente, que tiene un trato
descalificador, irrespetuoso, le conviene al funcionario un ESCUCHAR
ACTIVO, lo cual le permite conocer el tipo de persona y as perfilar las
posibilidades de cambio durante la conversacin.
Suponiendo que esta persona no va a cambiar su actitud durante la
conversacin, el funcionario podr hacer el esfuerzo de autocontrol para
no participar en la escalada agresiva que busca el interlocutor;
asumiendo que esta persona no tiene posibilidades momentneas de
cambio y que persiste en hacer caer al funcionario en su juego agresivo.
3. RESPETO:
Significa el ver y apreciar a otro en su calidad de ser humano,
valorndolo por s mismo como una persona diferente que tiene los
mismos derechos que reclamamos para nosotros.
COMO EXPRESAR RESPETO?
El respeto se manifiesta en el modo como nos relacionamos con los
otros, tanto en lo que decimos como en lo que hacemos.
Algunas acciones que ayudan a crear un clima de respeto son
- Mostrar disponibilidad para atender a las necesidades
comunicacionales del interlocutor.
- Prestar atencin a sus opiniones, requerimientos y objeciones,
indicando que se reconoce su punto de vista original y su condicin de
persona nica e individual.
- Escuchar activamente crea un clima de cordialidad, tratando de
comprender los puntos de vista del otro y evitando distorsionar los
mensajes.
- Expresar nuestras opiniones directa y espontneamente, sin atribuir
segundas intenciones a las palabras del otro. Si percibimos una intencin
solapada, tenemos el derecho de consultarla con respeto y franqueza.
- Las crticas, juicios y llamados de atencin se dirigen a
comportamientos y conductas observables y demostrables, se evita la
descalificacin de la persona.
- Mantener relaciones centradas en la persona, no discriminadas por
jerarqua, actividad o lugar de trabajo en la organizacin.
4. CONCRECIN:
Es una destreza interpersonal que tiene tres importantes funciones:
1) Asegurar que la expresin no se convierta en algo vago, abstracto, y
por lo tanto, separado emocionalmente de los sentimientos y
experiencia del otro.
2) Forzar a ser ms exacto en la comprensin del interlocutor, sin
escudarse en intelectualizaciones defensivas.
3) Ayudar al receptor para que se centre en sus sentimientos especficos
y experiencias concretas del interlocutor.
La concrecin significa contactarnos realmente con la otra persona e
implica necesariamente comunicarnos en forma precisa y directa.
Adems, significa establecer una comunicacin responsable y
personalizada, donde no se dejan afuera aspectos concretos que
pueden ser conflictivos.

SI QUEREMOS COMUNICARNOS DE PERSONA A PERSONA, DEBEMOS
EXPRESARNOS DE MANERA CONCRETA, HACINDONOS RESPONSABLES
DE LO QUE COMUNICAMOS

COMO COMUNICAR LA CONCRECIN?
Es una habilidad importante ya que facilita el desarrollo de
comunicaciones a un nivel ms personalizado y experiencial.
Ser concreto y especfico significa:
- Nombrar, especificar, individualizar a lo que uno se est refiriendo y
no decirlo en forma general e impersonal. Por ejemplo; en vez de decir:
"siempre hay gente que se queda callada", decir: "cuando vienen
amigos mos que no conoces, te quedas callada".
- Evitar los rodeos en la conversacin, centrarse en los asuntos que son
personalmente importantes para la relacin.
- Comunicarse en forma directa, mirando al otro con una postura
corporal dirigida y abierta al otro. Es decir, "yo me dirijo a t porque te
quiero expresar lo que me est pasando con esta situacin especfica.
- Evitar las teorizaciones estriles que llevan a conversaciones circulares.
Frecuentemente los "por qu" producen respuestas intelectuales que
debilitan el dilogo. Los "no s" habitualmente significan "no quiero
meterme en eso", lo que impide que el dilogo y la relacin interpersonal
sigan creciendo. En cambio, cuando usamos el "cmo" investigamos que
sucedi o que sucede para que se den as los hechos.
5. GENUINIDAD:
Es la habilidad para presentarse y comportarse ante los dems tal como
uno es.
Permite establecer relaciones autnticas, sin que esto signifique que se
tenga que expresar todo lo que se siente, o negar los sentimientos
negativos que puedan surgir en la relacin. Los sentimientos que surjan
en la relacin deben ser utilizados en forma constructiva, de modo de
lograr una relacin ms profunda

LA GENUINIDAD ES LA CARACTERSTICA NATURAL DEL NIO QUE VA
PERDIENDO A TRAVS DEL PROCESO DE SOCIALIZACIN QUE TIENE
LUGAR EN LA ESCUELA Y LA CASA. NOS CONDICIONAMOS PARA SER
DIPLOMTICOS, POCO ESPONTNEOS E INAUTNTICOS. LO OPUESTO A
LA GENUINIDAD ES SER FALSO.

CUANDO EXPRESAR GENUINIDAD?
Cuando queremos establecer relaciones interpersonales sinceras,
profundas y constructivas. Ser genuino significa captar lo que pasa
dentro de uno y discriminar lo que pasa afuera sin poner defensas o
barreras. Incluye ser congruente y compartir los sentimientos y opiniones
propias en el momento y situacin presente.
COMO EXPRESAR GENUINIDAD?
Genuino "es ser" lo que "se es", sin fachadas. Es ser capaz de vivir los
propios sentimientos, reconocerlos, sentirlos y comunicarlos de un modo
constructivo.
ACCIONES QUE AYUDAN A SER GENUINO
- Ser honesto consigo mismo y con el otro.
- No escudarnos detrs de un rol (profesor, jefe, experto, etc.)
- Permitirnos en el ambiente familiar y social una relacin informal con
espontaneidad y respeto.
- Demostrar congruencia en la relacin: ser coherentes en el sentir,
pensar, y actuar.
5. CONFRONTACIN
Confrontar es mostrar a otra persona que ha sido inconsistente con lo que
ha dicho o a lo que se ha comprometido.
El propsito de la confrontacin es ayudar a que el otro tome
conocimiento de s mismo, y que considere nuestra peticin de que
cambie su comportamiento por otro ms favorable a la relacin que
mantenemos. La confrontacin trata de ayudar al otro y desenmascarar
distorsiones, discrepancias, incongruencias y/o manipulaciones que
suelen interferir en la comunicacion efectiva.

LA CONFRONTACIN ES UNA HABILIDAD COMUNICACIONAL BASADA
EN UN RESPETO POR EL OTRO.

CUANDO PRACTICAR CONFRONTACIN?
La confrontacin supone que las partes han acordado previamente que
tratarn aquellos aspectos en que discrepan. Es una habilidad
particularmente constructiva cuando:
- El interlocutor no parece darse cuenta de las inconsistencias de su
actuacin y no hace nada para modificar su comportamiento.
- Los comportamientos inconsistentes del otro afectan su relacin con las
dems personas, arriesgando la productividad y armona del equipo.
COMO CONFRONTAR EFECTIVAMENTE?
Para que el otro escuche y se abra a revisar su conducta, la relacin de
confianza y apoyo debe construirse previamente. Confrontador y
confrontado necesitan respetarse y valorarse mutuamente. Satisfechas
estas condiciones se procede a confrontar de la siguiente manera:
Procurar estar relajados fsicamente antes y durante la confrontacin.
El confrontador necesita estar cmodo y atento durante el proceso, de
este modo ayudar a que el confrontado reduzca la natural tensin que
provoca el estar frente a frente.
El objetivo de la confrontacin es que el otro perciba objetiva y
claramente que existe discrepancia entre lo que dice y hace, o, entre
ambos, buscando obtener un compromiso de eliminar o cambiar la
discrepancia.
Sealar claramente que no le complace el confrontar. Sera
inconsistente de su parte el aparecer complacido mientras muestra a
otro ser humano las incongruencias e inconsistencias que tiene consigo
mismo y con los dems.
Presente su punto de vista en forma constructiva y amistosa. Evite
enjuiciar y caer en discusiones. Diga con exactitud lo que piensa y
describa con precisin las conductas, opiniones o actividades que
considera incongruentes.
7. INMEDIATEZ O PROXIMIDAD:
Es la habilidad para discutir abierta y directamente con otra persona lo
que est ocurriendo en el "aqu y ahora" de la relacin interpersonal
entre ambos.
Esto implica en la persona que expresa inmediatez, tener habilidades de
atencin y escucha, empata y confrontacin. La inmediatez facilita el
que el emisor manifieste su intuicin sobre lo que la otra persona siente
"aqu y ahora" en la relacin con l.
CUANDO EXPRESAR INMEDIATEZ?
Cuando es necesario detectar en el "aqu y ahora" qu es lo que est
entorpeciendo la relacin interpersonal, y ver de qu modo se puede
cambiar. Esto supone un clima de confianza y apoyo, ya que implica
juntar comprensin y confrontacin.
Cuando una persona no expresa lo que sucede en el momento y creemos
que es importante que lo haga, cuando se producen malas
interpretaciones, o momentos de silencio pesados y desconcertantes.
COMO EXPRESAR INMEDIATEZ?

LA INMEDIATEZ REQUIERE RESPUESTAS, PUESTO QUE ES UNA
INVITACIN AL DILOGO Y ES NECESARIO CONFRONTAR DISTINTOS
PUNTOS DE VISTA, SENTIMIENTOS Y OPINIONES

La inmediatez se expresa mejor:
Describiendo la conducta, motivo de la INMEDIATEZ, seguida de la
descripcin del impacto que tiene en uno esa conducta. Ejemplo: "te
estoy hablando algo importante sobre mi trabajo y t te pones a
bostezar, eso me pone tenso, porque creo que te ests aburriendo,
qu te pasa conmigo?".
Siendo activo y responsabilizndonos de nuestros actos. Ejemplo: "me
siento feliz con lo que dices".
Evitando las palabras vagas, como: "probablemente", "quizs", "tal
vez", "ocasionalmente", etc.
Diciendo lo que me pasa con respeto y permitiendo el dilogo
constructivo. Ejemplo: "me siento molesto cuando te pones a
bostezar", el otro se da cuenta de qu es lo que a m me pasa y qu
conducta de l la origin.
8. EL REFUERZO INTERPERSONAL
Existe una innegable relacin entre autoimagen y las conductas.
Si uno se percibe a s mismo como sano, atractivo, inteligente, uno se
comporta as, e interacta con las otras personas de tal manera que los
dems lo perciben sano, atractivo e inteligente.
Por lo tanto, lo ms probable es que la mayora de las cosas resulten
bien.
Y al contrario: si uno se percibe feo, tonto, desagradable, actuar en
consecuencia y los resultados sern negativos. Esta es la llamada
PROFECA AUTOCUMPLIDA.
Entonces, por qu no regalarse a s mismo y a los dems una buena
imagen?.
Para s mismo, reglese un paquete de dilogos internos positivos.
Ubquese en un lugar cmodo y tranquilo, ponga recta la espalda, sonra,
respire profundo y dgase: "lo mejor de m mismo es......... (complete la
frase). Si la lista es larga an mejor.
Tenga presente que usted est formado por un aparato psicofsico, que en
este momento, le permite leer estas lneas. Usted tiene ojos, capacidad
para ver, leer y entender. Usted tiene emociones y creatividad.
Respire profundo y dgase a s mismo: " as me gusta estar, me siento
bien". Grbese esta sensacin y adrnela con satisfaccin.
Ahora, escriba, haciendo una lista de sus cualidades y otra de sus logros
(pequeos logros valen tanto como ganarse un gran premio). Una vez
que tenga hechas estas listas, gurdelas como un tesoro preciado
Y a sus hijos ( compaeros, subalternos), deles un paquete grande de
caricias positivas. Busque un momento de tranquilidad y piense en cada
uno de ellos. Deje fluir su cario y escriba:
"Alejandro, me encanta tu sonrisa. Adems, posees un extraordinario
buen humor. Eres carioso con tu hermana. Te quiero mucho".
"Roberto: t eres bondadoso y muy hbil para resolver problemas. Veo
como vas creciendo, independiente. Te quiero mucho...".
"Juanita: eres buena con tu abuelita. Tambin me encanta el brillo de tu
cabello. Sabes expresarte muy bien. Te quiero mucho...".
Tenga cuidado de felicitarlos ms por lo que son, y menos por lo que
hacen (notas, conductas, etc.).
Haga lo mismo para su esposo (a), para sus amigos y amigas. Y pdale a
otros que hagan lo mismo para usted.
Comprobar que estos regalos son realmente inolvidables.
9. LA CRTICA
A nadie le gusta ser criticado. A nadie le gusta que le digan que est
equivocado.
Esto no quiere decir que nunca deba criticar a alguien, pero debe saber
cmo y cuando hacerlo. Y no slo eso; el no criticar o el pasar por alto
un error es a veces peor que hacerlo. Sin embargo, su crtica debe ser al
mismo tiempo necesaria y constructiva. Adems, beneficiar a ambos,
pues de otra manera, ser una prdida completa de tiempo.
Por lo tanto, antes de criticar a alguien, debe sentarse a considerar qu es
lo que pretende, qu es lo que verdaderamente desea. En resumen,
siempre deber cuestionarse lo que persigue con su actitud, y si est
errnea o correcta.
ATENDER LOS PROBLEMAS Y QUEJAS DE SUS EMPLEADOS /
COMPAEROS
"Aqu se escuchan nuestros problemas y prestan atencin , a nuestras
quejas". "Escuchan lo que tengo que decir y siempre hacen algo al
respecto".
Escuchar los problemas personales, las quejas, los temores y
preocupaciones de los otros, prestarles atencin y ser corteses, es uno de
los mayores cumplidos que se pueden hacer a una persona.
Pero no es fcil hacerlo, ya que habr ocasiones en que est tan ocupado
que; no tiene tiempo para nada que no sea importante! y ser entonces
cuando se le acerque alguien con un problema personal o laboral. Puede
que a usted le parezca un problema mnimo, pero para la persona debe
ser muy importante pues de otro modo no habra acudido en busca de
ayuda. Por lo tanto, pdale que se siente y que hable de su problema con
toda confianza.
Muchas veces l mismo dar con la solucin, sencillamente porque est
hablando del problema con otra persona.

5 parte

INTELIGENCIA INTERPERSONAL
La inteligencia interpersonal es la que nos permite entender a los dems.
La inteligencia interpersonal es mucho ms importante en nuestra vida
diaria que la brillantez acadmica, porque es la que determina la eleccin
de la pareja, los amigos y, en gran medida, nuestro xito en el trabajo o
en el estudio.
La inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo de dos grandes
tipos de capacidades, la empata y la capacidad de manejar las relaciones
interpersonales.
La empata

Primero, trata de entender al otro,
despus trata de hacer que te
entiendan a t.

Stephen Covey
La empata es el conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y
entender las emociones de los dems, sus motivaciones y las razones que
explican su comportamiento.
La empata supone que entramos en el mundo del otro y vemos las cosas
desde su punto de vista, sentimos sus sentimientos y omos lo que el otro
oye. La capacidad de ponerse en el lugar del otro no quiere decir que
compartamos sus opiniones, ni que estemos de acuerdo con su manera de
interpretar la realidad. La empata no supone tampoco simpata. La
simpata implica una valoracin positiva del otro, mientras que la
empata no presupone valoracin alguna del otro.
La empata tampoco se debe de confundir con la bondad. Los buenos
timadores se caracterizan por tener una empata muy desarrollada. La
inteligencia interpersonal (al igual que todas las dems inteligencias) es
una capacidad que se puede usar para el bien o para el mal.
Para poder entender al otro, para poder entrar en su mundo tenemos que
aprender a ponernos en su lugar, aprender a pensar como l. Por tanto la
empata s presupone una suspensin temporal de mi propio mundo, de
mi propia manera de ver las cosas.
Una de las habilidades bsicas para entender al otro es la de saber
escuchar. La mayora de nosotros, cuando hablamos con otros le
prestamos ms atencin a nuestras propias reacciones que a lo que nos
dicen, escuchamos pensando en lo que vamos a decir nosotros a
continuacin o pensando en que tipo de experiencias propias podemos
aportar.
Aprender a escuchar supone enfocar toda nuestra atencin hacia el otro,
dejar de pensar en lo que queremos decir o en lo que nosotros haramos.
Cuando escuchamos con atencin escuchamos con todo el cuerpo. En los
estudios realizados por Paul Eckman sobre comunicacin se demuestra
claramente que la impresin que producimos en el otro depende mucho
ms de cmo le decimos que de lo que decimos. Es decir la
comunicacin no - verbal es ms importante que la verbal.
Las personas con gran capacidad de empata son capaces de sincronizar
su lenguaje no - verbal al de su interlocutor. No slo eso, tambin son
capaces de 'leer' las indicaciones no - verbales que reciben del otro con
gran precisin. Los cambios en los tonos de voz, los gestos, los
movimientos que realizamos, proporcionan gran cantidad de
informacin.
Esa informacin la procesa el hemisferio holstico y por lo tanto es ms
difcil de explicar verbalmente. Sin embargo no tenemos ms que
sentarnos en una cafetera y ponernos a observar a las personas a nuestro
alrededor para descubrir que nos es muy fcil notar quienes son amigos y
quienes no.
Las personas que estn en sintona demuestran esa sintona fsicamente.
Con frecuencia adoptan la misma postura, o se mueven a la vez, o hacen
los mismos gestos.
El impacto de los elementos no - verbales no se debe a la casualidad.
Nuestra manera de entender el mundo, nuestra manera de pensar se
refleja en todo nuestro cuerpo, no slo en lo que decimos.
Cuando adaptamos nuestro lenguaje corporal, nuestra voz, y nuestras
palabras a las de nuestros interlocutores, nos es ms fcil entrar en su
mundo, y cuando entendemos el mundo del otro podemos empezar a
explicarle el nuestro.
Todo empieza en t y en m.
David Bohm

6 parte


Tener o no empata
Nota de Vladimir & Mara Mercedes Gessen
Sufro mucho por las cosas que le pasan a los dems y no entiendo por
qu tiene que ser as Que debo hacer para quitarme eso
(Fragmento de consulta)

En medio de nuestras preocupaciones cotidianas, olvidamos que los
dems tambin tienen algo importante que comunicarnos. Mahatma
Gandhi deca: Las tres cuartas partes de las miserias y malos
entendidos en el mundo terminaran si las personas se pusieran en los
zapatos de sus adversarios y entendieran su punto de vista. La
Empata es una habilidad social fundamental que permite al individuo
anticipar, comprender y experimentar el punto de vista de otras
personas y nos ayuda a recuperar el inters por quienes nos rodean.
Tener empata no es algo negativo. Es ser muy positivo ante la vida.
No es un trastorno, es un valor, una virtud.
Simpata o empata
Cuando hablamos de simpata, bsicamente hablamos del otro. As,
decimos: Ella o el es simptico o yo soy simptico. Pero cuando
hablamos de empata no decimos ella o el es emptico, realmente
manifestamos: Entre nosotros dos o ellos existe empata. Existen
personas simpticas o antipticas, pero no existen personas
empticas sino empata entre dos o ms personas, sean simpticas
o antipticas.
El concepto de simpata posee una larga historia desde Aristteles. En
cambio, el trmino empata es ms reciente. M. F. Basch seala que el
prefijo em significa en o dentro de, mientras que el prefijo sim
significa con o junto a. Entonces, el trmino simpata significara
compartir una experiencia con otra persona. Cuando uno simpatiza con
otros, uno siente con los dems o comparte su sufrimiento. A
diferencia de eso, el trmino empata es un concepto ms amplio que la
simpata. Traduce la habilidad para comprender, sentir o vivir el
sentimiento de otra persona. Basch postula su sinnimo en alemn
como ponerse en el lugar del otro o llegar a conocer al otro o al
extrao. Lo cual implica un entendimiento muy completo e integral de
la otra persona. De manera que la simpata se refiere al darse cuenta y
participar en relacin al sufrimiento de otra persona, mientras que la
empata se refiere al intento de comprender los estados positivos o los
negativos del otro como si fueran de uno. Podemos sentir simpata
como un sustituto de la empata. Sin embargo, se requiere verdadera
empata para comprenderse realmente entre dos o ms personas.
Una persona con empata est muy consciente de todo un complejo
universo de informacin emocional, a veces dolorosa e intolerable, que
otros no perciben. Las personas que tienen alta empata estn mucho
ms adaptadas a las sutiles seales sociales que indican lo que otros
necesitan o quieren. Esto los hace mejores en profesiones tales como la
enseanza, el servicio social, las ventas y la administracin.
Empata y Psicopatas
La psicopata se contempla como un trastorno de la personalidad. Se
refiere a un patrn permanente e inflexible de comportamiento que
se aparta de las expectativas culturales de la persona y tiene su inicio
en la adolescencia o principio de la edad adulta. Adems, es estable a
lo largo del tiempo y produce malestar y perjuicios para dicha persona
o para terceros. El trastorno antisocial de la personalidad, tambin
denominado psicopata, sociopata o trastorno disocial de la
personalidad, tiene como caracterstica principal el desprecio y
violacin de los derechos de los dems. Las personas con este
trastorno se caracterizan por despreciar los deseos, derechos y
sentimientos de los dems, muestran pocos remordimientos, son
insensibles y carecen de empata aunque pueden y suelen poseer
cierto encanto artificial.
Los trastornos antisociales de la personalidad son ms frecuentes en los
lugares de tratamientos de abuso de sustancias, en la crcel.
Pero, la falta de empata no nos hace psicpatas. Muchos no poseen un
trastorno antisocial de la personalidad, y aun as no practican la
empata. El estrs social y la deshumanizacin nos alejan de la
empata. Por el contrario, el valor de la empata desarrolla en nosotros
la capacidad de motivar y encauzar positivamente a las personas.
Ensear a tener ese inters por los dems y vivirlo habitualmente es la
mejor forma de transmitir empata e identificarnos plenamente con los
dems, lo cual si todos la practicramos cambiara radicalmente el
entorno social en el que vivimos.
Cmo tenerla
Vivir el valor de la empata es algo sencillo si nos detenemos a pensar
un poco en los dems y en consecuencia, aprenderemos a actuar
favorablemente en todas las circunstancias. Por eso, debemos estar
pendientes y cuidar los pequeos detalles que reafirmarn este valor
en nuestra persona. Procuren sonrer siempre, esto genera un
ambiente de confianza y cordialidad. La serenidad que se manifiesta
desarma hasta el ms exaltado. Consideren como importantes los
asuntos de los dems como si fueran los propios. Despus de haber
escuchado a la persona que se ha acercado, seguramente tendremos
la capacidad de entender su situacin y estado de nimo y podremos
ayudarle. No hagan un juicio prematuro de las personas, porque les
hace cambiar su disposicin hacia ellas. No piensen, ya llego este
molesto u otra vez con lo mismo. Si alguien se acerca a nosotros, es
porque lo necesita... No los defraudemos. Si no tienes tiempo o no es
mucho le que podamos hacer, expresmoslo con cortesa y delicadeza
que tambin es empata, y las personas se sentirn igualmente
atendidas. Pero, no dejemos pasar mucho tiempo para charlar con esa
persona. Evitemos demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar
respuestas tajantes o distraernos en otras cosas. Aprendamos a
escuchar. No olvidemos infundir nimo con palabras, una palmada en
el hombro o un gesto amable, ser muy reconfortante, sobre todo si
la persona tiene problemas.
Ayuden a los dems siempre y vern cmo en retribucin, muchas ms
personas tendrn una gran empata con ustedes mismos.
Sin duda que tener empata nos hace sentir ms los problemas de
todos, pero entre tener o carecer de empata, preferimos lo primero
porque si bien es cierto que la sufrimos, tambin la disfrutamos
mucho porque nos hace sentir que estamos vivos.
7 parte


UNA MANERA DE ESTAR PRESENTE
Nota del Dr. Claudio Adrin Rud
6- Y dijo Jehov: He aqu el pueblo es uno y todos stos
tienen un solo lenguaje; y han comenzado la obra, y nada les har
desistir ahora de lo han pensado hacer.
7- Ahora, pues, descendamos y confundamos all su lengua,
para que ninguno entienda el habla de su compaeros.
GENESIS.11

Con una creciente frecuencia escuchamos hablar en la
vida cotidiana de empata, que, para nosotros, perteneca casi
exclusivamente a "nuestro ambiente". Mucho se ha abundado en
tratar de precisar este concepto y sin embargo algo de l se hace
inasible, confuso, indefinido.
Es mi propsito a travs de este artculo acercarles una mirada
alternativa al concepto de empata, tan caro a nuestro modelo de
trabajo, y con esto contribuir - al menos este es mi deseo - a una
praxis cada vez ms congruente, y cada vez ms centrada en la
Persona.
Para aquellos que ya estn adentrados en el ACP sabemos a
partir de lo escrito por Rogers que sta es uno de los principales y ms
poderosos agentes de cambio en la terapia.
Existen varios trabajos tcnicos y filosficos en relacin al
concepto de empata, sus alcances y su caracterizacin cientfica, a los
que remito a los lectores. Sin embargo me parece til tratar de
precisar a qu se refiere este concepto en el campo especifico de la
psicoterapia y de las relaciones de ayuda en general, dado que de
acuerdo a cmo entendamos que opera en la prctica, es que nos
colocaremos frente al otro en nuestra experiencia cotidiana. Desde
este punto de vista cabra considerar dos aspectos bsicos:
1)La captacin o comprensin emptica
2)La comunicacin emptica

a) el emisor - terapeuta

b) el receptor - consultante.


LA CAPTACIN EMPATICA
Una primera y muy general aproximacin a la definicin de
empata es que se trata de una forma de captacin de la realidad
experiencial del otro.
Pero cul es el modo en que realizamos esa captacin? se
puede aprender? en qu interviene la informacin para mejorar
esa prctica? es una capacidad innata en todos los seres humanos,?
es una percepcin, un sentimiento, una inteleccin?
En sus orgenes, ste es un concepto usado en el mbito del
arte para referirse al acto y a los modos en los que un ser humano
capta sensible y emocionalmente una obra de arte y la especial
"qumica" que se produce entre la obra y la persona.
Este concepto fue creado por Lipps en 1903 para describir
psicolgicamente la experiencia esttica, lo llam Einfhlung (del
alemn ein = dentro, en, y fhlen = sentir) y fue posteriormente
Tichener quien en 1909 lo tradujo al ingls como empathy , concepto
cuya raz griega proviene delpathos como pasin o como
padecimiento, o por extensin, sentimiento en general.
En principio debiramos entender a la empata como
una cualidad de la contemplacin.
Suelo decir para ilustrar metafricamente en qu consiste la
prctica de la empata, que lo ms parecido a ella es la captacin
emocionada de un paisaje, ya sea por lo bello como por lo
aterrador, sin que sto implique abrir algn juicio de valor acerca de
la cualidades del paisaje: es slo su constatacin.
La mejor definicin de lo que es la captacin emptica no la
encontr en un libro tcnico sino en una novela de Michel Ende de la
que transcribo una
parte:

" Pero, por qu? Es que Momo era tan increblemente lista
que tena un buen consejo para cualquiera? Encontraba siempre las
palabras apropiadas cuando alguien necesitaba consuelo? Saba
hacer juicios sabios y justos?
No; Momo, como cualquier otro nio, no saba hacer nada de
todo eso.
Entonces, es que Momo saba algo que pona a la gente de
buen humor? Saba cantar muy bien? O es que -ya que viva en una
especie de circo- saba bailar o hacer acrobacias?
No, tampoco era eso.
Acaso saba magia? Conoca algn encantamiento con el
que se pudiera ahuyentar todas las miserias y
preocupaciones? Saba leer en las lneas de la mano o predecir el
futuro de cualquier otro modo?
Nada de eso.
Lo que la pequea Momo saba hacer como nadie era
escuchar. Eso no es nada especial, dir, quizs, algn lector;
cualquiera sabe escuchar.
Pues eso es un error. Muy pocas personas saben escuchar de
verdad. Y la manera en que saba escuchar Momo era nica.
Momo saba escuchar de tal manera que a la gente tonta se le
ocurran, de repente, ideas muy inteligentes. No porque dijera o
preguntara algo que llevara a los dems a pensar esas ideas, no;
simplemente estaba all y escuchaba con toda su atencin y toda
simpata. Mientras tanto miraba al otro con sus grandes ojos negros y
el otro en cuestin notaba de inmediato como se le ocurran
pensamientos que nunca hubiera credo que estaban en el.
Saba escuchar de tal manera que la gente perpleja o indecisa
saba muy bien, de repente, que era lo que quera. O los tmidos se
sentan de sbito muy libres y valerosos. O los desgraciados y
agobiados se volvan confiados y alegres. Y si alguien crea que su vida
estaba totalmente perdida y que era insignificante y que el mismo no
era ms que uno entre millones, y que no importaba nada y que se
poda sustituir con la misma facilidad que una maceta rota, iba y le
contaba todo eso a la pequea Momo, y le resultaba claro, de modo
misterioso mientras hablaba, que tal como era solo haba uno entre
todos los hombres y que, por eso, era importante a su manera, para el
mundo.
As saba escuchar Momo!
Cuando hablamos de capacidad de escuchar nos estamos
refiriendo a la captacin de la experiencia vivida por el consultante,
ms que a la atencin por los datos " objetivos " del relato. A veces se
trata de captar la experiencia vivida en el momento actual en que se
esta relatando algn episodio, otras veces es la experiencia vivida en
el momento en que se vivi ese episodio. Para mi es ms importante
captar el "como" que el "que".
Esta capacidad es una disposicin a un estado de apertura
perceptual y afectiva que por momentos es vivida como un estado
alterado de conciencia, con un cierto borramiento de la conciencia de
yo- no yo. Sujeto y predicado se confunden, y se integran en una
"realidad" ms abarcativa, ms primaria y ms espiritual. Desde ese
punto de vista, la empata ms que un atributo de un individuo
respecto de la realidad afectiva de otro, es un acontecimiento
emocional que incluye al empatizante y al empatizado en un
movimiento de mutua implicacin. Este fenmeno sera la levadura
que permite que aparezca la transformacin y la ayuda en el contexto
de esa relacin.
En un trabajo publicado hace unos aos trat de
explicar como haba resultado este modo de concebir la relacin con
otro desde mi propia experiencia profesional. "Contemporneamente
con el uso creciente del lenguaje potico fue creciendo en mi
la impresin de perder objetividad.
El discurso del paciente al que se le agregaba mi propio discurs
o comenz a transformarse en un discurrir,
un acontecer que no me permita diferenciar con claridad donde
estaba el sujeto ni el objeto, qu fragmento del discurso le
perteneca a l y cul me perteneca a m.
Cre poder restituir algn centro a partir de
un nuevo "sujeto" llamado vnculo.
Fue intil, la realidad se descentraba, no haba alojamiento posibl
e para el fenmeno fuera de s. Los olores, los sonidos
los sentimientos, la mesa, Juan, el recuerdo, Claudio, las
palabras, las formas; constituyen un discurrir totalizante
e indiferenciado que se aparece y se constituye en ese aparecers
e. Slo es posible estar presente, asistiendo, resonando.
Es a este fenmeno al que hoy podra definir como PERSONA. Tal
vez slo se trate de una mayor densidad en un continuo.
Ya no es posible hablar de ayuda, al menos como
una prestacin que algn alguien da a otro alguien, si dira que la
ayuda habita en la persona, la constituye."
Empatizar es entonces estar en contacto: con uno, con el
otro, con el entorno, todo como uno, y uno como todo. Es una forma
de encuentro que como todo encuentro genuino es eterno, no porque
dure mucho tiempo, sino porque ocupa "todo el tiempo".
Nos preguntbamos ms arriba si esta capacidad puede ser
"entrenada", o aprendida; creemos que s, aunque tal vez en un
sentido algo distinto al que tradicionalmente se entiende el
aprendizaje. Para nosotros se trata ms bien de un desaprendizaje ,
de aquellas informaciones (juicios y prejuicios) que median e
interrumpen una aproximacin ms "ingenua" al mundo experiencial
propio y del otro.
Como se puede observar, esta manera de entender la
comprensin emptica se aleja del habitual "ponerse en el lugar del
otro": creo que esa experiencia no es posible, pero an en el supuesto
de que fuera posible, se perdera el efecto profundamente ayudador
de la empata, que es la certeza de sentirse escuchado por otro que
capta, experiencialmente, el mundo experiencial de uno.
Decamos que la empata implica un estar en contacto y es en
este sentido que querra como ilustracin de lo anterior traer un
ejemplo de algunas de las formas de contacto que existen entre los
seres humanos.
Supongamos un nio con un fuerte dolor abdominal ;
imaginemos ahora el contacto que con su abdomen mantiene un muy
bien intencionado pediatra. Cada intervencin del profesional es en
procura de hallar "signos" que pongan en evidencia algn
padecimiento y con esto arribar a un diagnstico que permita un
ulterior tratamiento. Es decir que l aprendi un idioma con el que
pretende entender al tocar esa panza, aunque "ella no quiera". Es
decir, que el contacto es unidireccional, y l slo lo registra cuando
"escucha" algn "signo positivo" como suele decirse en medicina.
Podemos suponer que el nio solo registra una manipulacin a veces
dolorosa y a veces no.
Imaginemos ahora la madre acercndose amorosamente a
tomar contacto con esa pancita. No hay una intencin que no sea
tomar contacto, no hay otro idioma que no sea el de comunicar la
presencia. Lo que hay es ese misterioso acontecer que ocurre tanto en
esa palma como en ese vientre, que se traduce a veces en una
profunda y compartida sensacin de compaa y alivio.
Aprender a empatizar significa poder acercarse al otro como
esa mam al vientre de su hijo, tratando de desaprender el "idioma
peditrico", que muestra pero al mismo tiempo oculta la esencia de la
comunicacin emptica.
LA COMUNICACIN EMPTICA
Es mi experiencia, que en la consulta acontecen lo que
llamara momentos empticos, que son aquellos en los cuales se
destaca de un modo ms ostensible este fenmeno, admitiendo que
sto sucede en un clima emptico como fondo permanente.
Es difcil entender, por lo que antes deca que es esta
concepcin de la empata, que en estos momentos no suceda alguna
forma de comunicacin, sea esta verbal, o gestual, o a travs de una
mirada, o corporal, o algn otro modo menos convencional de
comunicacin, pero que en esencia revela el carcter de mutua
emisin y mutua recepcin que funda el acontecimiento emptico.
A mi entender, cualquier procedimiento que tienda a
incrementar la capacidad de transmisin de la comprensin emptica
por parte del terapeuta o consultor, contribuye a una riqueza
expresiva que redunda en beneficio de esa relacin de ayuda. En mi
prctica clnica, fui incorporando otros recursos expresivos como
modo de enriquecerla: el psicodrama, la expresin corporal, la
eutona y el uso del lenguaje figurado o metafrico como respuesta
reflejo. Querra transcribir un fragmento de un trabajo realizado ya
hace muchos aos, en el que me refiero en particular a este ltimo
modo de expresin en relacin a la terapia.
"Pensamos que la tarea del terapeuta debe ser en cierto
sentido poetizar, es decir, describir la naturaleza del discurso en su
naturalidad, en su inefabilidad, y posibilitar de esta manera que el
discurso contine en el camino hacia la cuestin fundante.
Tanto el poeta como el terapeuta estn cumpliendo con un
llamado, obedecen a una vocacin. En tanto este llamado lo
demanda, hay un tiempo y un espacio compartido, y lo que se trata
esta totalmente a la vista. As como el poeta esta preparado para
escuchar el murmullo de las cosas y en su palabra se instaura la
resonancia de lo existente, as en psicoterapia ponerle nombre al
murmullo de la coexistencia es instaurar su resonancia en el discurso.
Por poetizar no entendemos slo el manejo del lenguaje
figurado con cierta riqueza esttica, se trata de asistir rigurosamente a
la descripcin comprometida de las cuestiones que nos ocupan, que,
en el caso del terapeuta se refieren a las cuestiones presentes en el
discurso del paciente o del grupo.
Pero aqu nos estamos refiriendo adems a una cierta facultad de
captacin totalizante del fenmeno, como multvoco, complejo e
irreductible. Si bien esta facultad se centra por supuesto en el bagaje
conceptual, terico y tcnico del terapeuta, no es su razn suficiente.
No basta conocer gramtica, retrica, mtrica, y versificacin para ser
poeta. Es necesario saber cmo y qu decir. As como es valioso un
poema cuando la naturaleza puede sentirse reconocida en l, as el
paciente debera reconocerse en el discurso del terapeuta."
A modo de sntesis, dira que empata es poner entre
parntesis, en el sentido en que lo propone la fenomenologa, el
conocimiento de todos los "idiomas" que nos ensea la cultura y
avanzar en la procura de aquel idioma original, el de la experiencia
organsmica, que todos poseemos por el mero hecho de haber sido
nios alguna vez. Aquello que nos permite asombrarnos cuando
recibimos de un nio la comprensin ms perfecta de nuestro estado
emocional sin que medie ms informacin que su pura presencia. La
empata es entonces para m una forma de ejercicio de la alteridad.
Tal vez ste sea ese lenguaje primitivo en el cual todos nos
entendamos, y que nos permitir, en la medida que lo recuperemos,
"construir ciudades y torres para llegar al cielo", y fundirnos
nuevamente con Dios...
Como se desarrolla la empatia?
http://www.psi-tec.com/2011/06/como-se-desarrolla-la-empatia.html
Como se desarrolla la empatia?
La empata en los nios est predeterminada por los
padres
Los pequeos son receptores activos de valores por imitacin entre los tres y los ocho aos de
edad.
La empata viene a ser la capacidad para poder percibir el propio estado emocional de otra
persona, para ponerse en el lugar del otro y llegar a sentir lo que este sujeto se encuentra
sintiendo en momentos precisos.

No obstante, gran parte de las diferencias existentes en el grado de empata que se pueden
observar en los nios, viene a estar directamente relacionada con la educacin que los padres
proporcionan a los hijos. Precisamente por esta cuestin principal, existen una serie de pautas o
trucos que pueden ayudar a que los padres fomenten una mayor empata en sus hijos, de tal
manera que el nio pueda ser capaz de ponerse en el lugar del otro, y ser incluso mucho ms
humilde y sincero para con los dems, explic el psiclogo infantil Roberto Snchez Ruiz.

Pautas

Ayudar a los hijos a ser conscientes de las repercusiones provocadas por su conducta, utilizando
expresiones en las que, por ejemplo, se resalte que su amigo est triste o que se siente mal
pueden servirle para que vaya comenzando a conocer algo ms sobre la empata.



Tambin transmitirle que se sabe cmo se siente y que incluso se puede y se quiere compartir sus
sentimientos, esto es un paso muy importante a tener en cuenta, ya que de esta forma se le hace
saber que se esta interesando sobre cmo se siente, y algo an mejor es explicarle lo que los
padres sienten de acuerdo a algunas situaciones cotidianas que le ayudaran a formar el
sentimiento de la empata por los dems.

Se debe recordar en este punto que los nios aprenden por imitacin y que todo lo que los
padres hacen durante la etapa de aprendizaje de los pequeos, es decir entre los tres y los ocho
aos es un punto clave para formar seres con un corazn sano lleno de amor por las personas que
lo rodean sin importar el estrato donde se encuentren. Cabe aclarar que la formacin de estos
chicos debe ser abierta y aprender a respetar las oponiniones que tienen frente a diferentes
situaciones, asegur el especialista.

Para que sirve

Tener empata proporciona una gran riqueza tanto en conocimiento como en experiencia, al
despertar la empata se obtiene grandes cambios en cada uno pues hay comunicacin y se acta
considerando a los dems.

Las personas empticas estn mejor adaptadas emocionalmente, tienen un mayor manejo de sus
emociones, son mucho ms populares, ms sensibles, ms sociables, se relacionan mejor
sentimentalmente, son ms comprensivas, ms generosas y mejores negociadoras. Esta
caracterstica es considerada una habilidad prctica de la inteligencia emocional, esto quiere
decir que las emociones de los dems resuenan en nosotros, o sea, que podemos llegar a
entender lo que sienten y por eso ellos perciben en nosotros un aliado, un apoyo, alguien que les
comprende sin juzgarlos y es capaz de ver las cosas desde su punto de vista, asever Snchez
Ruiz.

Como desarrollarla

Si ya se olvid esta habilidad o no se tiene muy desarrollada, se debe comenzar por conocer y
tener una autoestima sana, pues esta permitir ponerse en los zapatos del otro.

Dar tiempo para escuchar a los dems, que quieren, que temen, que les duele, que les hace
felices, a que responden mejor, hblarles de situaciones similares, o momentos en los que se
sinti lo que ellos, porque sin comunicacin, no hay empata.

Enser a los nios a sentirla

Los nios empticos son menos agresivos con los dems y expresan mejor sus sentimientos, lo
que genera mejor comunicacin con sus padres y amigos. Existen diferentes formas de ensearles
esto y as poder que se desarrolle en ellos por ejemplo cuando ven una pelcula es necesario
detener la imagen (en un momento emotivo) y pregntale que cree que siente el personaje en
ese momento. Hacer el mismo ejercicio cuando se lee un cuento.

Si se tiene un beb cercano (hermano, primo, hijo de vecinos), sentarse con l durante media
hora cada semana o dos y pedirle que imagine que trata de comunicar el beb cuando gesticula,
alza los brazos, gime, llora, la idea es que se ponga en su lugar y comprenda las necesidades del
bebe, y as muy delicadamente llvarlo a que descubra lo difcil que es comunicarse sin palabras,
esto le ayudar a desarrollar ese sentimeinto de compasin, concluy el psiclogo infantil.

Tipos

- Cognitiva: comprende el estado interno de la otra persona.

- Emocional: logra entender al otro ponindose en su lugar.

- Desinteresada: no busca beneficio propio.

- Interesada: surge de la conveniencia social o teraputica, (en el psicoanlisis, en indispensable
para una alianza mental).
Desarrollo personal: la importancia de la empata
Qu es empata? cmo influye en nuestra vida personal y profesional?


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la-empatia.html#ixzz2ygQZiviM
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"El xito en la vida consiste en seguir siempre adelante"
Samuel Jonson
EMPATIA: RESUMEN
Mientras permanecemos en esta dimensin, debemos interrelacionarnos con nuestro
semejantes y lo debemos de hacer de tal manera que no originemos conflicto, todo lo
contrario respetemos los derechos, el sentir de los dems, sus emociones, ideas, saberlos
escuchar atentamente.
El ritmo de vida actual nos brinda pocas oportunidades de servir a los dems, de
conocerlos y de tratarlos como es debido, la empata se convierte en esa pieza
fundamental que nos enriquece y nos identifica mejor como seres humanos
En esta oportunidad nos adentramos en analizar la relevancia, el alcance, repercusiones
de la empata en nuestro crecimiento personal.
EMPATIA: ASPECTOS BASICOS, ALCANCE, REPERCUSIONES
No cabe la menor duda de que nos sentimos bien cuando se nos escucha, se nos presta
atencin, no obstante cabe preguntarnos Lo hacemos con los otros? Escuchamos sus
opiniones? Cmo nos comportamos con aquellos que sus ideas, creencias, costumbres
son opuestas a las nuestras?, sera algunas preguntas que requieren de respuestas, de
analizar como son nuestras acciones al respecto.
No nos debe sorprender que se comente, que la empata es una respuesta afectiva -
cognitiva en virtud de que se activa por el estado de necesidad de otra persona y su
intensidad se relaciona con la rapidez e intensidad de la ayuda subsiguiente, la que
tambin depende de la informacin acerca de los pensamientos, sentimientos del otro y
cunto valoramos el bienestar de stos.

La empatia es importante ya que repercute en gran parte en el repertorio de conductas
sociales, tales como relacin de pareja, amistad, agresin, conductas altruistas, actitud
hacia los desconocidos
Lo cierto, como seala Miguel ngel Ruiz, nadie puede negar que la gente este menos
dispuesta ayudar a los dems e involucrarse en sus problemas para brindar apoyo, es
decir, la incomprensin sustituye a la empata causando una involucin.

No nos debe sorprender que se seale, que la empata crea confianza, lo que le permite
construir un puente psicolgico hacia alguien. La conversacin es mas positiva y ms
relajada cuando las personas estn sincronizadas.
Qu es empata?

Lo mismo que tendemos a sentir agrado por alguien que comparte nuestros intereses,
tambin nos inclinamos inconscientemente a preferir a una persona cuando "se parece" a
nosotros. Esto significa que cuando alguien hace gestos como nosotros, o usa palabras o
expresiones como las nuestras, tendemos a encontrarlo agradable.
Tambin se la define como la habilidad que posee un individuo de inferir los
pensamientos y sentimientos de otros, lo que genera sentimientos de simpata,
comprensin y ternura.
La pgina webliderazgoymercadeo.comal respecto nos seala, que algunos doctrinarios
la definen como la habilidad cognitiva, que es inherente a un individuo, de tomar la
perspectiva del otro o de entender algunas de sus estructuras de mundo, sin adoptar
necesariamente esta misma perspectiva, es como colocarse en los zapatos del otro y
aunque no pienses igual que ellos conocer o entender lo que ellos sienten a sabiendas de
que cada individuo posee un guin propio.
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Para otros la empata es emprica, ya que es como una experiencia adquirida a partir de
las emociones de los dems a travs de las perspectivas tomadas de stos y de la
simpata, definida como un componente emocional de la empata.

En resumen podemos decir, que no es otra cosa sino la habilidad para estar consciente
de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los dems". En otras palabras,
el ser emptico es el ser capaces de "leer" emocionalmente a las personas.
Desde luego, coincidimos en que la empata es un respuesta emocional orientada hacia
otra persona de acuerdo con la percepcin y valoracin del bienestar de sta y una gama
de sentimientos empticos como la simpata compasin y ternura.
Las funciones de la empata van desde la motivacin, ya que amplifica o intensifica la
motivacin a aliviar la necesidad de otra persona. Hasta la informacin acerca del grado
en el cual uno valora al bienestar de las otras personas y desea aliviar su necesidad.
Se insiste en destacar, que dentro de la empata se puede observar que muchas veces
puede ser que experimentemos ese sentimiento de entender a los dems pero que se nos
presenten otras circunstancias que pueden llevarnos a que a pesar de tener el
sentimiento emptico, actuemos por motivos egostas ya que observamos el costo de la
ayuda y en este caso nos encontramos ante un conflicto de intereses entre el bienestar
propio y el de los dems, por lo tanto dentro de nuestra sociedad an cuando las
personas experimentan este sentimiento no se comportan como tal, debido a esa lucha de
intereses que se presentan. Ya que el alto costo de la ayuda desvi la atencin en
considerar a los dems.
Tambin se ha escrito al respecto, que es muy comn escuchar que la empata es la
tendencia o actitud que tenemos para ponernos en el lugar de los dems e identificarnos
plenamente con sus sentimientos. Sin embargo, esto tiene el riesgo de dejar a la empata
en un nivel meramente emocional: "si siento lo mismo que el otro, entonces hay verdadera
empata".

La realidad es que la empata no es el producto del buen humor con que despertamos,
como tampoco del afecto que nos une a las personas. Si esta combinacin fuera comn,
siempre estaramos disponibles para escuchar a los dems y dejaramos
momentneamente nuestras ocupaciones, pensamientos y preocupaciones para atender
a quienes nos rodean.

Desafortunadamente, las circunstancias pocas veces son tan favorables, por eso la
empata es un valor que se vive habitualmente, totalmente independiente de nuestro
estado de nimo y disposicin interior.

La empata se facilita en la medida que conocemos a las personas, la relacin frecuente
nos facilita descubrir los motivos de enojo, alegra o desnimo de nuestros allegados y su
consecuente modo de actuar.
Esto se manifiesta claramente entre padres e hijos, en las parejas y con los amigos donde
la relacin es muy estrecha, quienes parecen haber adquirido el "poder de adivinar" que
sucede antes de haber escuchado una palabra, teniendo siempre a la mano la respuesta
y el consejo adecuados para la ocasin.
La empata nos da un sin fin de posibilidades, primero hacia nuestros semejantes,
quienes buscan con quien compartir y confiar sus problemas, alegras, triunfos y fracasos,
ser escuchados y comprendidos.
De esta forma tenemos la inmejorable oportunidad de procurar el bienestar, desarrollo y
perfeccionamiento de las personas, lo cual manifiesta el profundo respeto que les
debemos
Definitivamente como se destaca en el que busca encuentra.com, el valor de la empata
desarrolla en nosotros la capacidad de motivar y encauzar positivamente a las personas;
ensear a tener ese inters por los dems y vivirlo habitualmente, es la mejor forma de
transmitir empata e identificarnos plenamente con los dems, cambiando radicalmente el
entorno social en el que vivimos.
http://www.clicpsicologos.com/blog/la-empatia/
La empata
Posted on 30/05/2012 by Pablo
La empata se refiere a aquellas situaciones en las que el estado en el que se encuentran los
dems genera reacciones emocionales congruentes, incluso similares, en nosotros mismos. El
tema de la empata ha despertado mucho inters entre los psiclogos, ya que dicho
proceso permite entender cmo se encuentran los dems y actuar en consecuencia.
El proceso psicolgico de la empata incluye tres cualidades que la identifican y que es preciso
tener en cuenta a la hora de entender este fenmeno. En primer lugar, la capacidad para
comprender a los dems y ponerse en el lugar del otro. Por otro lado, ser capaz de reproducir un
estado afectivo que sintonice con el que sienten y, finalmente, ejecutar las conductas apropiadas
que es preciso llevar a cabo para solucionar el problema de la otra persona.
Respecto a la capacidad para comprender a los dems, es crucial poder tomar perspectiva
acerca del otro, que supone una habilidad en la que se dan numerosas diferencias individuales.
As, an cuando la reaccin afectiva pueda establecerse con una mediacin cognitiva poco
desarrollada, la experiencia emptica centrada en el otro requiere de un desarrollo evolutivo
que permite un procesamiento cognitivo en el que se deben tener en cuente al menos los
siguientes elementos:
Reconocer la existencia de realidades separadas de otras personas.
Necesidad de tomar el punto de vista del otro para poder evaluar la realidad
apropiadamente.
Tener las habilidades y recursos necesarios para llevar a cabo este proceso.
Realizar las conductas coherentes con dicho anlisis
Por lo que respecta a la reaccin emocional, la empata se distingue de la simpataen el hecho
de que se generan afectos congruentes, con los de los dems, incluso cualitativamente
similares, mientras que la simpata genera un estado emocional no necesariamente idntico al
de la otra persona y que surge por compasin o inters por el otro. En este sentido es crucial
para entender la empata el contagio emocional que se produce. Igualmente es relevante la
asuncin del rol afectivo del otro, es decir, la cualidad para sentir como si furamos la otra
persona en su situacin.
La empata, a su vez, favorece los comportamientos congruentes con la misma, que suelen
relacionarse positivamente con las conductas de ayuda y negativamente con la agresividad.
De hecho, es una de las mayores carencias de los delincuentes, tanto violentos como de cuello
blanco. En el caso de la delincuencia violenta se hace especialmente trgico el hecho de que el
ostensible dao que se est produciendo a otras personas no induzca reaccin alguna de
apaciguamiento, lo que manifiesta en ese caso tanto ausencia de empata, como presencia de
rasgos psicopatolgicos. En cualquier caso, una de las caractersticas definitorias de la mayora
de procedimientos de adiestramiento en habilidades prosociales es la adquisicin de empata,
tanto en la vertiente cognitiva, como emocional y, por supuesto, en los comportamientos o
habilidades conductuales asociadas. As pues, una vez que se ha desarrollado la capacidad para
empatizar, sta ser una de las variables principales que favorezcan la conducta prosocial e
inhiban las reacciones agresivas, interaccionando de esta manera con el resto de factores
situacionales y cognitivos implicados.
Normalmente, la intensidad de la reaccin de empata depende de la magnitud y gravedad del
malestar de los dems. Por su parte, la diferencia entre sentir malestar y empata radica
principalmente en la capacidad para tomar perspectiva del otro, ms que en la intensidad del
afecto, o reactividad emocional del espectador. Se trata de una capacidad en la que se
demuestran evidentes diferencias individuales y de la que no existen muchos trabajos
experimentales, especialmente en lo que hace referencia a la relacin entre magnitud del
malestar e intensidad de la reaccin emptica. A su vez, la empata favorece la realizacin de
conductas de ayuda, tanto como una forma de reducir el malestar generado, como por el placer
que se obtiene al ayudar a otras personas que entendemos cmo se encuentran. Se trata, de
nuevo de conductas de ayuda reforzadas negativamente en el caso de que se pretenda la
reduccin del propio malestar, como por reforzamiento positivo, si lo que se busca activamente
es ayudar a los dems con nuestras acciones.
Algunos autores, como Bateson, distinguen entre empata centrada en el otro y empata
centrada en uno mismo, para distinguir dos reacciones diferentes que se producen cuando
somos conscientes de una situacin en la que se requiere prestar ayuda. En el caso de la
empata centrada en los dems, uno es capaz de sufrir con el que sufre y alegrarse con el que
est contento, al tiempo que comprende su situacin. La conducta de ayuda estara, entonces
motivada a reducir el malestar de la otra persona. Por otra parte, la empata centrada en s
mismo favorecera la conducta de ayuda porque as se reduce el malestar propio producido por
la situacin deplorable en la que se encuentran los otros. Una serie de factores tales como quin
es el receptor de ayuda, as como circunstancias situacionales y personales de quien auxilia, son
las que determinarn que aparezca un tipo de empata u otra que, en cualquier caso, inducir
una conducta que posteriormente se mantendr por las contingencias de reforzamiento positivo
o negativo.
En cuanto a la capacidad de los seres humanos para manifestar empata, si bien no puede
decirse que est determinada biolgicamente, s que es cierto que tenemos en potencia la
capacidad para desarrollarla si se producen las condiciones apropiadas y se adiestra lo
suficiente. Lo que parece claro es que tiene un inherente valor de supervivencia y es la base
para la gnesis de emociones moralmente benignas. Un de las evidencias que constatan el
carcter evolutivo y adaptativo de la empata es la facilidad para manifestar y reconocer las
emociones, principalmente en lo que hace referencia a la expresin facial, mediante la que
podemos comunicar, reconocer e inducir reacciones afectivas similares en los dems, que son
algunos de los aspectos principales de la empata.
El contexto social en el que transcurre nuestra existencia facilita la aparicin de estas
emociones, principalmente por su utilidad y por el hecho de que, a pesar de que no exista un
determinismo biolgico, existen condiciones que lo posibilitan. No obstante, la experiencia
socio emocional es un factor clave para facilitar la empata, al favorecer tanto la comprensin
de las claves emocionales, como la adquisicin de roles, o la ampliacin de la gama de
estmulos evocadores de las reacciones afectivas.
Determinados motivos sociales como la afiliacin o el de podertienen efectos diversos sobre la
conducta prosocial y probablemente ello sea debido, al menos en parte, al efecto que tienen
sobre la capacidad de empatizar. Adems, es probable que la necesidad de afiliacin favorezca
tanto el conocimiento del estado de nimo de otras personas, como la capacidad para
compartir sus emociones, mientras que la necesidad de poder hace incompatible participar del
estado afectivo de aquellas personas con las que se establece una relacin de dominacin. De
hecho, en este caso se pierde la capacidad de entender y atender a las emociones de otras
personas, o a sus necesidades, si ello contraviene los propios intereses de dominio sobre los
dems.
Empata
Recopilado por: C.L. Gonzalo Retamal

Camina un rato con mis zapatos
Proverbio indio.

En esta oportunidad hablaremos de la Empata, la cual no es otra cosa sino la habilidad que
posee un individuo de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, lo que genera sentimientos
de simpata, comprensin y ternura.

Muchas disciplinas las han considerado un fenmeno muy importante y relevante entre ellas la
psicologa que le asigna, un rol de mediador cultural, para evaluar la conducta social. Ha sido un
tema de inters tanto para la psicologa clnica como educacional, social y de la personalidad.

Algunos doctrinarios la definen como la habilidad cognitiva, que es inherente a un individuo, de
tomar la perspectiva del otro o de entender algunas de sus estructuras de mundo, sin adoptar
necesariamente esta misma perspectiva, es como colocarse en los zapatos del otro y aunque no
pienses igual que ellos conocer o entender lo que ellos sienten a sabiendas de que cada individuo
posee un guin propio. Para otros la empata es emprica, ya que es como una experiencia
adquirida a partir de las emociones de los dems a travs de las perspectivas tomadas de stos y
de la simpata, definida como un componente emocional de la empata.

En resumen podemos decir que no es otra cosa sino la habilidad para estar consciente de,
reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los dems. En otras palabras, el ser
emptico es el ser capaces de leer emocionalmente a las personas.

La empatia se enlaza con otras habilidades o capacidades de comportamiento importantes dentro
de las cuales se incluye: calidad de interrelacin, desarrollo moral, agresividad y altruismo.
Tambin incluye un respuesta emocional orientada hacia otra persona de acuerdo con la
percepcin y valoracin del bienestar de sta y una gama de sentimientos empticos como ya
hemos dicho anteriormente simpata compasin y ternura.

Los estudiosos de la materia han establecido que puede existir una empata que abarque
respuestas con pautas afectivas y cognitivas. Trayendo esto como consecuencia dos distinciones :
empata cognitiva, constituye una comprensin del estado interno de otra persona, y empata
emocional (o afectiva), que involucra una reaccin emocional por parte del individuo que observa
las experiencias de otros y se coloca en el lugar del mismo.

A los efectos de una mejor comprensin del concepto dado anteriormente es necesario distinguir
entre capacidad y tendencia emptica.

Una capacidad, es propia de cada individuo que posee la habilidad de conectarse con actividades
mentales, puede adoptar la perspectiva de los dems o atender a sus propios estados internos..Se
han establecido teoras que se refieren al desarrollo de la empata de los nios, estableciendo que
virtualmente desde el nacimiento el infante es capaz de experimentar un estado de afliccin
personal en respuesta a la afliccin de otros, incluso la de su madre cuando se encuentran en el
vientre. Sin embargo las habilidades cognitivas del nio se desarrollan con la edad, as como
tambin los sentimientos de simpata y la toma de roles, pero a la vez disminuyen la capacidad de
afliccin personal. En fin a medida que vamos creciendo perdemos esa habilidad que poseemos de
forma innata de colocarnos en el lugar de otros.

Las funciones de la empatia van desde la motivacin, ya que amplifica o intensifica la motivacin a
aliviar la necesidad de otra persona. Hasta la informacin acerca del grado en el cual uno valora al
bienestar de las otras personas y desea aliviar su necesidad.

Existe una relacin entre el Ser y la Empata ya que las personas estn predispuestas a
empatizar con aquellos que consideran similares o con objetivos parecidos a los de ellos, que
encuentran dicha similitud como resultado de su interaccin, entender esta relacin nos puede
llevar a entender a que se debe el aumento de empata en determinadas situaciones en
comparacin con otras , como por ejemplo : Aumenta cuando la persona experimenta angustia;
motivando que se preste ya sea una ayuda egosta o ayuda dirigida a reducir la propia angustia y
afecto emptico ayuda altruista o ayuda dirigida a reducir la angustia de los dems . La angustia
personal aumenta si uno de los sujetos que intervienen en el proceso emptico posee auto-
discrepancia (estados afectivos negativos), sin embargo, el afecto emptico slo aumenta s el
sujeto comparte la vulnerabilidad emocional de la otra persona. Cuando uno de los sujetos ha
experimentado la angustia de la otra, se produce empata y conductas altruistas ya que se revive
esa angustia. La relacin entre auto- estados compartidos y los efectos emocionales de la empata
podra llevarnos a entender la motivacin interpersonal.

Las personas que orientan su atencin en entender los sentimientos de los dems y que se
comprometen afectivamente con ellos, experimentan un mayor inters emptico y ofrecen ms
ayuda que aquellos que se centran en los procesos de pensamiento. Lo ms probable es que una
persona que experimenta empata por otra, reacciona en forma altruista sin embargo, no siempre
ocurre de esta manera. Podra esto deberse a que existen factores situacionales como la presencia
de terceros , situaciones ambiguas, etc; Que van a promover o inhibir la conducta altruista. La
relacin ms alta entre empata y altruismo se da cuando existe una relacin entre personas y una
de ellas necesita ayuda.

Dentro de la empata podemos observar que muchas veces puede ser que experimentemos ese
sentimiento de entender a los dems pero que se nos presenten otras circunstancias que pueden
llevarnos a que a pesar de tener el sentimiento emptico, actuemos por motivos egostas ya que
observamos el costo de la ayuda y en este caso nos encontramos ante un conflicto de intereses
entre el bienestar propio y el de los dems, por lo tanto dentro de nuestra sociedad an cuando las
personas experimentan este sentimiento no se comportan como tal, debido a esa lucha de
intereses que se presentan. Ya que el alto costo de la ayuda desvi la atencin en considerar a los
dems.

La empata debe presentarse en las parejas, donde cada miembro trata de inferir con precisin
pensamientos y sentimientos del otro. Desde luego esta inferencia guarda una relacin
proporcional al tipo de relacin de las parejas, es necesario que se basen en sinceridad, habilidad
de comunicacin y funcionamiento total de estas Cuando las parejas resuelven conflictos de forma
directa y abierta, se logra un mejor diagnstico de la situacin y se tiende a desarrollar ms
comprensin de sentimientos y pensamientos en sus discusiones.

La relacin entre empata y calidad de relaciones son mayormente positivas, si los asuntos
confrontados son ms triviales, menos conflictivos y menos amenazadores para la relacin; y la
relacin podra ser negativa si el contenido de la confrontacin es ms importante, ms conflictivo y
ms amenazador.

Adems se plantea que el conocimiento personal acerca del otro aumenta la empata, por lo que
se dara ms en amigos que en desconocidos. El atractivo fsico tambin sera un factor importante
de considerar.

La empata es una respuesta afectiva- cognitiva en virtud de que se activa por el estado de
necesidad de otra persona y su intensidad se relaciona con la rapidez e intensidad de la ayuda
subsiguiente, la que tambin depende de la informacin acerca de los pensamientos, sentimientos
del otro y cunto valoramos el bienestar de stos. La empata es importante ya que repercute en
gran parte en el repertorio de conductas sociales, tales como relacin de pareja, amistad, agresin,
conductas altruistas, actitud hacia los desconocidos.

La empata en su mayora es motivada por un deseo altruista de aliviar el estado de necesidad en
que se encuentra una persona y no slo tal como lo han establecido algunos especialistas el deseo
egosta de mejorar nuestro propio estado de tristeza o angustia que pudiera provocar el percibir a
alguien en necesidad.

Tendemos ms a empatizar con amigos que con extraos porque existe un mayor intercambio de
informacin con los primeros y tambin debido a la informacin previa almacenada que se tiene de
estos. Esto permitira inferir con mayor rapidez y precisin pensamientos y sentimientos del otro
haciendo ms fcil interpretar las situaciones en las cuales debemos ser empticos.

Se considera que la misma es una habilidad de carcter subjetivo, ya que es dependiente del
individuo que la manifieste dadas las caractersticas de la percepcin como fenmeno cognitivo
implica no slo la adquisicin de informacin inmediata del ambiente, sino que juega un papel
importante la informacin obtenida a travs de vivencias previas y la relacin que se establece
entre ambas.

La empata es clave dentro de los avances de nuevas ciencias que han surgido en la poca
contempornea entre esta la Inteligencia emocional considerndola como un rasgo caracterstico
de las relaciones interpersonales exitosas. Constituye algo como nuestra conciencia social, pues a
travs de ella se pueden apreciar los sentimientos y necesidades de los dems, dando pie a la
calidez emocional, el compromiso, el afecto y la sensibilidad. Su importancia la podemos destacar
en diferentes aspectos, entre ellos: Desde el punto de vista social. Una insuficiencia en nuestra
habilidad emptica es el resultado de una sordera emocional, y como consecuencia de esto, se
evidencian fallas en nuestra capacidad para interpretar adecuadamente las necesidades de los
dems, aqullas que subyacen a los sentimientos expresos de las personas. Por ello la empata es
algo as como una brjula social , que nos permite navegar con acierto en el propio mar de
nuestras relaciones. Debemos prestarle atencin para no equivocar el rumbo y arribar a nuestros
mejores caminos.


La empata nos permite ver las situaciones a travs de los cristales de otros. Muchas veces
consideramos que comprendemos a los dems, pero no es as; ya que simplemente observamos
de forma superficial. Lo peor se sobreviene cuando confrontamos su posicin con la nuestra y no
podemos ver ms all de nuestra propia perspectiva y de lo aparentemente evidente. La
postura, el tono o intensidad de voz, la mirada, un gesto e incluso el silencio mismo, todos son
portadores de gran informacin, que siempre est ah, para ser decodificada y darle la
interpretacin apropiada. De hecho, no podemos leer las mentes, pero s existen muchas sutiles
seales, a veces invisibles en apariencia, las cuales debemos aprender a leer.Todos estos son
mecanismos que nos permiten entrar en contacto con los dems y de alguna u otra manera
entender lo que estn sintiendo ante una situacin determinada. Algunas de las caractersticas que
presenta un individuo emptico puede ser habilidad en leer las situaciones mientras tienen lugar,
ajustndose a las mismas conforme stas lo requieran; al saber que una situacin no es esttica,
sacan provecho de la retroalimentacin, toda vez que saben que el ignorar las distintas seales
que reciben puede ser perjudicial en su relacin. Cuentan con una buena capacidad de escuchar,
diestra en leer pistas no verbales; sabe cuando hablar y cuando no, todo lo cual le facilita el
camino para influenciar y regular de manera constructiva las emociones de los dems,
beneficiando as sus relaciones interpersonales. Pueden ser buenos negociadores, orientados
hacia un escenario donde todas las partes salgan ganando.

Las personas que no poseen las habilidades mencionadas anteriormente tienen dificultades para
leer e interpretar correctamente las emociones de los dems, no saben escuchar, y muchas
veces son ineficientes leyendo las seales no verbales, razn por la que pueden evidenciar una
torpeza social, al aparecer como sujetos fros e insensibles. Esto derivado del principio en el que la
insensibilidad a las emociones de los dems socava las relaciones interpersonales. Los individuos
que manifiestan incapacidad emptica no saben leer su radar social, motivo por el que algunas
veces sin proponrselo daan la intimidad emocional de quienes tratan, pues al no validar los
sentimientos y emociones del otro, ste se siente molesto, herido o ignorado, trayendo un fracaso
en sus relaciones interpersonales. Cualquier tipo de relacin, amical, marital, familiar o de trabajo,
puede verse afectada por esta capacidad. De hecho, investigaciones diversas demuestran que es
una habilidad esencial en muchas ocupaciones, especialmente en aqullas que tienen que ver con
el trato al pblico, las ventas, las relaciones pblicas, los recursos humanos, la administracin, por
citar algunas.

Lo cierto es que sus aplicaciones pueden ser diversas, en la formacin de lderes, en estudios de
identificacin de necesidades organizacionales y/o del mercado, en consultora organizacional, en
psicoterapia, en medicina, entre otros. En todas stas es una habilidad crucial para alcanzar la
excelencia. Desde otros zapatos Cuando hablamos de empata no necesariamente quiere decir
estar de acuerdo con el otro, dejando de lado nuestras propias convicciones y asumir como propias
la del otro. Por el contrario, es una habilidad donde se puede estar en completo desacuerdo con
alguien, sin por ello dejar de ser empticos y respetar su posicin, aceptando como legtimas sus
propias motivaciones. A travs de la lectura de las necesidades de los dems, podemos reajustar
nuestro actuar y siempre que procedamos con sincero inters ello repercutir en beneficio de
nuestras relaciones personales. Pero ello es algo a lo que debemos estar atentos en todo
momento, pues lo que funciona con una persona no funciona necesariamente con otra, o es ms,
lo que en un momento funciona con una persona puede no servir en otro. La empatia es un arma
sutil en nuestra relaciones que podemos usar en beneficio propio y de los dems, que no son para
destruir sino para hacer florecer relaciones provechosas en reas de nuestro crecimiento como
seres humanos.

Debemos realizar un autoanlisis y tomar en cuenta que cada vez que nos acercamos a las
personas esperamos de ellas atencin y comprensin pero cuantas veces la damos nosotros, en
medio de todas nuestras prisas y preocupaciones nos volvemos egostas y olvidamos que los
dems tambin tienen algo importante que comunicarnos, es aqu donde se puede hallar otro de
los grandes valores que posee la empata cuando nos ayuda a recuperar el inters por las
personas que nos rodena y a consolidar la relacin que con cada una de ellas tenemos.

La realidad que rodea a la empata no es que sea el producto del buen humor con que
despertamos, como tampoco del afecto que nos une a las personas. Si esta combinacin fuera
comn, siempre estaramos disponibles para escuchar a los dems y dejaramos
momentneamente nuestras ocupaciones, pensamientos y preocupaciones para atender a quienes
nos rodean, pocas veces o casi nunca las circunstancias son tan favorables, por lo tanto debemos
tomar en cuenta que la misma es un valor que se vive habitualmente, y que es independiente de
nuestro estado de animo o disposicin interior. A los fines de ser empticos debemos superar
ciertos obstculos como : el cansancio, el mal humor, el dolor de cabeza y las preocupaciones
propias del trabajo y el estudio. En casa se nota cuando los padres prestan poca atencin a los
pequeos problemas o alegras de sus hijos, con su actitud -y muchas veces sin querer- procuran
evadir esa molestia e inoportunidad para encerrarse en s mismos; en la pareja cuando alguno da
monoslabos, gestos o sonidos guturales como respuesta; cuando tenemos tantos problemas, y lo
que menos deseamos es escuchar lo bien o lo mal que les sucede a los dems. No debemos
dejarnos llevar por nuestro animo y permanecer de forma obstinada en nuestro mundo,
comportndonos indiferente y poco amables con los dems, queremos ser comprendidos sin antes
comprender a los dems. Por tanto, la empata implica generosidad y genuina comprensin: para
olvidarnos de nosotros mismos y hacer el esfuerzo por considerar los asuntos y sentimientos que
los dems quieren participarnos. Tampoco debemos establecer diferencias entre personas, y ser
enrgicos y tomarla como una actitud de nuestra personalidad siempre abierta y dispuesta a
entender las necesidades de los dems.

La empata nos da un sin fin de posibilidades, primero hacia nuestros semejantes, quienes buscan
con quien compartir y confiar sus problemas, alegras, triunfos y fracasos, ser escuchados y
comprendidos. De esta forma tenemos la inmejorable oportunidad de procurar el bienestar,
desarrollo y perfeccionamiento de las personas, lo cual manifiesta el profundo respeto que les
debemos. La ventaja principal de la empata es que nos permite una mejor interrelacin con las
personas que nos rodean, a travs del trato cotidiano, estamos en condiciones de mejorar en
familia, obteniendo una mayor colaboracin y entendimiento entre todos; con la pareja la relacin
es cada vez ms estable y alegre; con los amigos garantiza una amistad duradera; con los
conocidos abre la posibilidad a nuevas amistades; en la empresa ayuda a conseguir una mayor
productividad al interesarnos por los empleados y compaeros; en la escuela se obtiene un mejor
rendimiento por la relacin que se tiene con los alumnos y entre ellos mismos.

Los lderes de excelencia deben poseer esta habilidad ya que es una gran colaboradora en la
capacidad de motivar y encauzar positivamente a las personas; ensear a tener ese inters por los
dems y vivirlo habitualmente, es la mejor forma de transmitir liderazgo. Vivir el valor de la empata
es algo sencillo si nos detenemos a pensar un poco en los dems como consecuencia,
aprenderemos a actuar favorablemente en todas las circunstancias. Por eso, debemos estar
pendientes y cuidar los pequeos detalles que reafirmarn este valor CONSEJOS PARA SER
EMPATICOS Trata de sonrer siempre, esto genera un ambiente de confianza y cordialidad.
Manifiesta serenidad y observaras como se desarma hasta el ms exaltado.

Primeramente considera como importantes los asuntos de los dems y despus los propios.
Despus de haber escuchado, la persona que se ha acercado a ti seguramente tendr la
capacidad de entender tu situacin y estado de nimo, por lo cual estar dispuesta ayudarte. Evita
emitir juicios prematuros sobre las personas ya que ocasionara un cambio en tu disposicin
interior (no pienses: ya llego este molesto, otra vez con lo mismo, no me deja en paz, otra
interrupcin) Si alguien se acerca a ti, es porque necesita con quien hablar... No los defraudes. Si
no tienes tiempo o es un mal momento, exprsalo con cortesa y delicadeza con asertividad, sin
embargo, no dejes pasar mucho tiempo para charlar con la persona. Aprende a escuchar , evita
demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas tajantes u distraerte en otras cosas;
adems de ser una falta de respeto, logras autodominio y demuestras inters por las personas.

Infunde nimo con palabras, una palmada en el hombro o un gesto amable, sobre todo si la
persona tiene problemas. Para finalizar podemos decir que la empata es un valor necesario en
todos los roles de nuestra vida, ya que sin ella es bastante difcil establecer relaciones
interpersonales duraderas, debemos preocuparnos cada da por cultivar este valor, para el
beneficio de los dems y el propio, cuando cultivamos este nos trae otros como confianza, amistad,
comprensin, generosidad, respeto y comunicacin. Tratemos de hacerlo aun cuando la vida
moderna en muchas oportunidades no nos lo permita debido a la prisa en la que vivimos.

Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo
terminaran si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios
y entendieran su punto de vista
Mahatma Gandhi
Empata
http://cartografiaemocional.wordpress.com/2010/05/30/empatia/
}El Diccionario de la Real Academia Espaola se refiere a la empata como a la identificacin mental y
afectiva de un sujeto con el estado de nimo de otro. O sea, es aqul proceso por el que las personas
nos identificamos y nos reconocemos con los dems en nuestras emociones y sentimientos.
Las personas que experimentan ms empata con el prjimo tienen ms facilidad para comprenderlo,
conectan mejor con sus preocupaciones, sus emociones y sus puntos de vista. Son percibidas como
ms sensibles, ms populares y ms sociables.
En el mundo profesional, la empata es una competencia que acerca a las personas a sus objetivos. Un
directivo emptico ayuda a las personas a sacar lo mejor de s mismas, preocupndose de su
desarrollo profesional y personal. Tambin tiene ms facilidad para orientarse a los clientes y para
escuchar sus necesidades. Desde la empata tiene un recurso excelente para conectar con los
diferentes equipos, departamentos y grupos informales que existen dentro de la organizacin, lo
que le facilita tener una mayor conciencia de lo que sucede dentro de ella.
Imagine a cualquier profesional del mundo de las ventas, de la direccin de personas, de las
relaciones pblicas, de la formacin, de la educacin o de la poltica. Su trabajo sera impensable sin
el uso de la conciencia emptica hacia las personas con las que trabaja. La necesidad de comunicar
con los diferentes stakeholders con los que operamos (compaeros, clientes, competidores,
propietarios, mercado) convierte a la empata en una competencia imprescidible para su trabajo.
Despus de todo, la empata es una competencia de inteligencia emocional: las personas dotadas de
una mayor conciencia emptica tienen ms xito en sus relaciones personales y profesionales.
La conciencia empatica no es un privilegio ni un don reservado a unos pocos, pues la empata es
inherente a nuestra condicin biolgica. Se manifiesta desde nuestrasneuronas espejo, aquellas que
se activan cuando observamos a los dems y reproducen en el observador todas aquellas acciones y
emociones que observa. Por ello, la empata se puede trabajar y se puede desarrollar para convertirla
en un recurso orientado a poner en marcha mejores relaciones con las personas que nos rodean.
Puede practicar la empata a partir de este momento. Para ello slo necesita abrirse a los dems
desde la humildad, desde la vulnerabilidad, desde la igualdad. Merece la pena.
Empata
Frases
Fuente: www.valores.com.mx

Necesitamos promover mayor tolerancia y comprensin entre los pueblos del mundo. Nada
resulta ms peligroso para nuestros esfuerzos por construir la paz y el desarrollo que un
mundo separado en segmentos religiosos, tnicos y culturales. En cada nacin y entre
todas las naciones debemos trabajar para promover la unidad basada en la condicin
humana que compartimos.
Kofi Annan

La empata es la capacidad de pensar y sentir la vida interior de otra persona como si fuera
la propia.
Heinz Kohut

El gran don de los seres humanos es el poder de la empata.
Meryl Streep

La tolerancia debe ser slo un estado transitorio que conduzca al respeto.
J ohann Wolfgang von Goethe

El que habla siembra; el que escucha recoge.
Annimo

La diversidad es realmente lo nico que tenemos en comn. Celebrmosla todos los das.
Annimo

La ternura y la amabilidad con los dems no son signos de debilidad o desesperacin, sino
manifestaciones de fuerza y decisin.
Gibran Kahlil Gibran

En la prctica de la tolerancia nuestro peor enemigo es el mejor maestro.
XIV Dalai Lama

El dilogo multicultural sobre los valores es imprescindible.
Benedicto XVI

En el mundo no hay dos opiniones iguales, como tampoco hay dos semillas o dos cabellos
iguales. La cualidad ms universal es la diversidad.
Michel de Montaigne

Las voz de las diferentes edades entona el himno de la sabidura.
Manuel Anzures

La tolerancia es una consecuencia de nuestra naturaleza humana. Todos somos frgiles y
estamos sujetos a errores. Perdonemos las tonteras de los dems. sa es la primera ley de
la naturaleza.
Voltaire

La empata nos permite comprender todas las edades y todas situaciones.
Len Reyes

Una conversacin es un dilogo, no un monlogo.
Truman Capote

Ser emptico es orientar nuestros sentimientos a los otros pensando en su bienestar.
C. D. Batson

La responsabilidad de la tolerancia reposa en aquellos que tienen una visin ms amplia.
George Eliot

Es necesario tener valor para levantarnos y hablar. Es necesario tenerlo para sentarnos y
escuchar.
Winston Churchill

La paz no es la unidad en la semejanza, sino la unidad en la diversidad.
Mijal Gorbachev

La empata es una respuesta afectiva ms apropiada para la situacin de los dems que
para la propia.
Martin Hoffman

La tolerancia no es la falta de compromiso con nuestras propias creencias, sino la condena
de la opresin y la persecucin de los otros.
J ohn F. Kennedy

El valor se pone a prueba cuando somos la minora. La tolerancia se pone a prueba cuando
somos la mayora.
Ralph W. Sockman

Muchos discuten, muy pocos conversan.
Louise May Alcott

Las civilizaciones deben medirse por la diversidad que alcanzan y la unidad que
conservan.
Wystan Hugh Auden

El mundo podr entrar a una nueva era slo si aceptamos dialogar con la otra parte.
Tahar Ben J elloun

Todos vivimos con el objetivo de ser felices. Nuestras vidas son diferentes pero, en el
fondo, iguales.
Ana Frank

Para ser empticos debemos comprender y compartir el estado de nimo que, por un
momento, tiene la otra persona.
Roy Shafer
La empata es la capacidad de pensar y sentir la vida interior
de otra persona como si fuera la propia.


El gran don de los seres humanos es el poder de la empata.
Meryl Streep


La tolerancia debe ser slo un estado transitorio que conduzca
al respeto.
Johann Wolfgang von Goethe
El que habla siembra; el que escucha recoge.
Annimo
La diversidad es realmente lo nico que tenemos en comn.
Celebrmosla todos los das.
Annimo
La ternura y la amabilidad con los dems no son signos de
debilidad o desesperacin, sino manifestaciones de fuerza y
decisin.
Gibran Kahlil Gibran
En la prctica de la tolerancia nuestro peor enemigo es el
mejor maestro.
XIV Dalai Lama
El dilogo multicultural sobre los valores es imprescindible.
Benedicto XVI
En el mundo no hay dos opiniones iguales, como tampoco hay
dos semillas o dos cabellos iguales. La cualidad ms universal
es la diversidad.
Michel de Montaigne


Las voz de las diferentes edades entona el himno de la
sabidura.
Manuel Anzures


La tolerancia es una consecuencia de nuestra naturaleza
humana. Todos somos frgiles y estamos sujetos a errores.
Perdonemos las tonteras de los dems. sa es la primera ley
de la naturaleza. Voltaire


La empata nos permite comprender todas las edades y todas
situaciones. Len Reyes


Una conversacin es un dilogo, no un monlogo. Truman
Capote


Ser emptico es orientar nuestros sentimientos a los otros
pensando en su bienestar. C. D. Batson


La responsabilidad de la tolerancia reposa en aquellos que
tienen una visin ms amplia. George Eliot


Es necesario tener valor para levantarnos y hablar. Es
necesario tenerlo para sentarnos y escuchar. Winston
Churchill



La paz no es la unidad en la semejanza, sino la unidad en la
diversidad. Mijal Gorbachev

Para liderar con garantas una empresa o un proyecto es necesario poseer
formacin y experiencia, pero, si no se aplica la empata y el sentido comn a la
gestin, los objetivos globales difcilmente se pueden alcanzar.
Jos Luis Rodrguez Jimnez







Frecuentar la empata, fomenta la felicidad.
Zatui







La empata fomenta el bienestar.
Zatui







Las mentiras y los engaos se deben, principalmente, a la empata. Se miente
y se engaa para no herir los sentimientos de terceros y/o para quien lo hace no
salga mal parado ante la posible reaccin que causara la verdad tras
conocerla.
chinogizbo







Cuando el apoyo del electorado se traduce en perversin e impunidad,
aparecen los nuevos psicpatas de nuestro tiempo. Son los polticos que, con
crueldad ideolgica y sin empata ni remordimientos, causan el dolor y la miseria
en los dbiles e indefensos
Jos Luis Rodrguez Jimnez







No hay alimento que menos engorde que el dejado en el plato, ni argumento
que menos conflicto suscite que el que se calla por empata, comprensin y
prudencia.
Jos Luis Rodrguez Jimnez







La empata es una actitud admirable, pero equivocada e inoperante, ya que no
es posible sentir como propios los sentimientos y el pensamiento ajeno
estableciendo como patrn de referencia nuestro modo de sentir y pensar en
circunstancias similares.
Jos Luis Rodrguez Jimnez







Ganar dinero fcil y abundante reduce la empata y solidaridad del individuo, y
le induce a despreciar su valor y despilfarrarlo sin medida. Adems, es vctima de
la impotencia y amargura que siente al no poder adquirir la felicidad con su
posesin.
Jos Luis Rodrguez Jimnez







La realizacin personal se consigue siendo leal con los sentimientos y las
convicciones; respetando los mandatos de la conciencia y aplicando la solidaridad
y la empata en la conducta social.
Jos Luis Rodrguez Jimnez

FRASES DE EMPATA
RELACIONADAS A OTRAS AREAS
EMPATA: No preguntes qu pueden hacer tus compaeros de equipo por ti. Pregunta qu
puedes hacer tu por ellos. Earvin Magic Jonson
PERSPECTIVA SOCIAL: Cada persona que conoces sabe algo que tu ignoras; aprende de
ellas. Annimo
CAPACIDAD DE TRANSFORMACIN DEL ENTORNO: Muchos no descubren la
oportunidad, porque ella viene disfrazada de trabajo difcil. Carnegie
CAPACIDAD DE DILOGO: Es preferible perder una discusin pero conservar al cliente
y al amigo. Franklin
COMUNICACIN ASERTIVA: No comparto lo que dices, pero defender hasta la muerte
tu derecho a decirlo. Voltaire
RAZONAMIENTO MORAL: El nico fracaso seguro est en no empezar, en no hacer
nada para resolver la situacin. La nica obra definitivamente fracasada es la que no se
emprende. Mandino
AUTOCONOCIMIENTO: Nuestros pensamientos nos pueden hacer dichosos o
desdichados segn sean optimistas o pesimistas. Spencer
AUTOESTIMA: Una persona feliz no es alguien en una determinada serie de
circunstancias, sino ms bien alguien con una determinada serie de actitudes.
AUTONOMA: El hombre que preserva su unidad jams es dominado por las tempestades
de la existencia; tiene fuerzas para sobrepasar las dificultades y seguir adelante. Indito
(Paulo Coelho)
COMPRENSIN CRTICA: Los grandes xitos se logran siempre convirtiendo las
desventajas en ventajas. Sumer Redston
HABILIDADES SOCIALES: Es el mejor modo de conseguir amigos, es ser buen amigo.
Emerson

La empata
La empata significa comprender al otro, aunque no se est de acuerdo con l o no se acepten
totalmente sus puntos de vista. La comprensin del otro conduce a establecer dos principios
bsicos de la comunicacin efectiva.

La empata es la clave para penetrar a travs de esa cortina de hierro que selecciona las ideas de
una persona, cuando se conocen los intereses de otra persona y se expresan las ideas de acuerdo
a ello la comunicacin es posible.

Mientras no se conozca bien a una persona, siempre es difcil e imperfecta la comunicacin.
La empata debe ayudar a comprender cmo es una persona y a hablarle al corazn. Slo
eso es comunicacin.

En el tema del liderazgo no hay mayor talento que la capacidad de comunicacin de un lder.

La comunicacin es la base de todo liderazgo. Y comunicacin no es un intercambio de opiniones
entre personas, sino un intercambio cuyo propsito es generar accin.
Un lder debe ser capaz de dar a conocer sus ideas y a su vez debe entender las ideas de los
dems para poder guiarlos.

La comunicacin es difcil, es un arte. Exige algo ms que intercambio de ideas; tambin es un
intercambio de sentimientos, de actitudes, de emociones.

La empata ayuda a desarrollar una mejor comunicacin, pero algunas personas se sienten
frustradas porque no pueden encontrar una manera sencilla de mejorar su empata.

Si se escuchara a los dems, se sabra de ellos todo lo que se necesita saber para
dirigirlos. Realmente se escucha poco. La ciencia se ha desarrollado mucho en el arte de leer
y escribir, pero no en el de escuchar.

Es imposible comprender a una persona a menos que la escuchemos.

Independientemente de la edad que tengamos se puede desarrollar la escucha activa (habilidad
de escuchar no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin los
sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo).

Pero para poder desarrollar la escucha activa , lo primero de todo lo hay que querer y despus....
practicar , practicar y practicar. Siempre que se quiera y se practique los cambios son posibles.


Famosas frases sobre la empata

La empata es la capacidad de pensar y sentir la vida interior de otra persona como si fuera la
propia.
Heinz Kohut
El que habla siembra; el que escucha recoge. Annimo
La diversidad es realmente lo nico que tenemos en comn. Celebrmosla todos los das.
Annimo
La ternura y la amabilidad con los dems no son signos de debilidad o desesperacin, sino
manifestaciones de fuerza y decisin. Gibran Kahlil Gibran
En el mundo no hay dos opiniones iguales, como tampoco hay dos semillas o dos cabellos
iguales. La cualidad ms universal es la diversidad. Michel de Montaigne
La tolerancia es una consecuencia de nuestra naturaleza humana. Todos somos frgiles y
estamos sujetos a errores. Perdonemos las tonteras de los dems. sa es la primera ley de la
naturaleza. Voltaire
Una conversacin es un dilogo, no un monlogo. Truman Capote
Ser emptico es orientar nuestros sentimientos a los otros pensando en su bienestar. C. D.
Batson
Es necesario tener valor para levantarnos y hablar. Es necesario tenerlo para sentarnos y
escuchar. Winston Churchill
La empata es una respuesta afectiva ms apropiada para la situacin de los dems que para la
propia.
Martin Hoffman
El valor se pone a prueba cuando somos la minora. La tolerancia se pone a prueba cuando
somos la mayora. Ralph W. Sockman
Muchos discuten, muy pocos conversan. Louise May Alcott
Las civilizaciones deben medirse por la diversidad que alcanzan y la unidad que conservan.
Wystan Hugh Auden
El mundo podr entrar a una nueva era slo si aceptamos dialogar con la otra parte. Tahar Ben
Jelloun
Todos vivimos con el objetivo de ser felices. Nuestras vidas son diferentes pero, en el fondo,
iguales. Ana Frank
Para ser empticos debemos comprender y compartir el estado de nimo que, por un momento,
tiene la otra persona. Roy Shafer

Este vdeo refleja muy bien lo que es la empata.


Categora de la frase: Reflexin
http://www.minglano.es/frases-sobre-la-empatia.htm

Autor: Minglano
7,83
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Frases Relacionadas:
"La vida es dulce o amarga; es corta o larga. Qu importa? El que la goza la halla corta, y el que la sufre la
halla larga"
Ramn de Campoamor 9.20 Pts
"Alcanzars buena reputacin esforzndote en ser lo que quieres parecer"
Scrates 7.60 Pts
"La verdad es lo que es, y sigue siendo verdad aunque se piense al revs"
Antonio Machado 8.67 Pts
"En la soledad se puede adquirir todo, menos el carcter"
Stendhal 7.33 Pts
"Slo podemos dar una opinin imparcial sobre las cosas que no nos interesan, sin duda por eso mismo
las opiniones imparciales carecen de valor"
Oscar Wilde 8.40 Pts
"No esperes a que muera alguien para decirle cuanto lo amabas, dselo hoy que lo tienes cerca"
H. Jackson Brown
http://www.frasesparacambiarvidas.com/2010/06/297-la-empatia-es-la-capacidad-de.html
297.- La empata es la capacidad de pensar y sentir la vida
interior de otra persona como si fuera la propia"

Autor: Heinz Kohut. Hace algunas semanas di con una noticia en la Red que relataba la
angustia de una familia espaola endeudada ms all de su lmite y que como consecuencia de
ello, no poda afrontar el pago de la hipoteca de su vivienda. La situacin descrita en la
informacin era esencialmente dramtica, aunque imagino que tambin bastante habitual en el
contexto de crisis en el que nos encontramos.

Antes de nada, quiero aclarar que la familia del reportaje se hallaba en esa situacin,
fundamentalmente, por sus errores. Posean una vivienda y se plantearon cambiar a una mayor
sin valorar que los das de vino y rosas siempre acaban por agotarse alguna vez.

Hasta ah los hechos. Mala cabeza, mala gestin de los sueos y una inconsciente
valoracin del tren de vida que, en realidad y en razn a lo que ingresamos, debemos
llevar.

Sin embargo, lo que ms me llam la atencin fueron las decenas de comentarios espontneos
que inmediatamente surgieron en torno la noticia y en los que prcticamente sin conmiseracin
alguna, se flagelaba a dicha familia por haber querido vivir ms all de sus posibilidades.

Muchos de esos comentarios carecan de la ms mnima compasin por la situacin que
atravesaban, y solo pretendan afearles la conducta, recriminndoles una y otra vez el haberse
pasado de listos al intentar conseguir algo que no se podan permitir.

No s si todos los que escriban con tal saa habrn tenido la fortuna de no equivocarse nunca.
Por mi parte, desde luego que muchas veces, pero lo mnimo que se puede esperar cuando
cometes un error es una cierta comprensin, ya que nadie est libre de tomar una
mala decisin en su vida.

Es lo que se llama empata y que te permite identificarte con los sentimientos de otro y ponerte
emocionalmente en su lugar y dejando claro que mostrarla no significa estar de acuerdo, sino,
simplemente, tratar de entender los puntos de vista de los dems. En la noticia que le: empata
0.

Reflexin final: cuando cometemos un error creo que lo que menos que podemos
desear es que se nos recuerde de forma lacerante lo estpidos que hemos podido
llegar a ser. Quiz contar con alguien que nos anime, en vez de alguien que nos
reprenda, puede representar la diferencia entre el hundimiento definitivo y la
salvacin.

. Involucra nuestras propiasemociones y por esoentendemos cabalmente lossentimientos de
losdems, porque lossentimos en nuestroscorazones adems decomprenderlos con
(http://elproyectomatriz.wordpress.co m/2007/07/13/empatia/, 2011)nuestras mentes.
3. . Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios(http://tipsfamilia.com/2011/02/11/oir-y-
escuchar-son-dos-procesos-diferentes/, 2011)
4. . Habilidad de descubrir, reconocer yrecompensar las cualidades y logros de losdems.
(http://www.macoteca.com/, 2011)
5. (Aparicio T, (2009) Empata, Recuperado el 9 deOctubre del 2011
dehttp://www.pulevasalud.com/ps/subcategoria.jsp?ID_CATEGORIA=100035)(Gonzales A,
(2008) , Comprender nuestro entornocon la empata, Recuperado el 9 de Octubre del
2011dehttp://www.inteligencia-emocional.org/habilidades_practicas/empatia.htm)
6. EMPATA COGNITIVA: CONSTITUYE UNA COMPRENSINDEL ESTADO INTERNO DE
OTRA PERSONA.
7. EMPATA EMOCIONAL: INVOLUCRA UNRA RELACIN EMOCIONAL PORPARTE DEL
INDIVIDUO QUE OBSERVA LAS EXPERIENCIAS DE OTROS Y SECOLOCA EN EL LUGAR
DEL MISMO.
8. 1.- DISPONER FSICA Y PSICOLGICAMENTE A PRESTAR ATENCIN A
LOSMENSAJES CENTRALES DE SU DISCURSO Y MANTENERNOS ALERTA ASUS
GESTOS CORPORALES COMO TENSIN, RESISTENCIA Y ACEPTACIN.2.- MANTENER
LA CORDIALIDAD SIN EVADOR LOS TEMAS IMPORTANTESQUE SURGEN DURANTE LA
CONVERSACIN.
9. 3.- PRESTAR ATENCIN A SU RESPUESTA, CONSIDERANDO SUS
SEASCORPORALES QUE CONFIRMAN O NIEGAN LA EXACTITUD DE
NUESTROENTENDIMIENTO DEL MENSAJE.4.- CUIDAR NO EVALUARLO, JUZGARLO O
DESCALIFICARLO. SE BUSCACOMPRENDERLO PONIENDONOS EN SU LUGAR, PARA
VER LA SITUACINDESDE SU PERSPECTIVA Y ENTENDERLA.
10. La empata es una sentimiento social que algunaspersonas no logran desarrollar, lo que
lasconvierte en personas fras, personas sin entendera las dems o tratar de brindar
apoyohundindose de ellas mismas y que en el peor delos casos las consecuencias puede ser
visto en ladelincuencia.
11. La empata socialmente es el ponernos en el lugardel otro, sin que estos sentimientos
afecten.Es uno de los primeros pasos a la tolerancia y quepuede ayudar a la variedad o el
conocimientodiverso dentro de la sociedad y/o dentro deltrabajo.
12. Las personas que carecen de esta habilidad tienen dificultades para poder interpretar de
manera correcta las emociones de los dems. No saben escuchar, muchas veces son
ineficientes, el punto de vista que poseen en algunos casos es absoluto. Ser empticos es
simplemente ser capaces de entender emocionalmente a las personas, lo cual es la clave del
xito en las relaciones interpersonales o laborales .
13. Martinez, Jonny(2006). Autoestima, Congruencia y Asertividad. Obtenido de:
http://www.freelancecolombia.com/articulos/lideraz go-la_asertividad_y_la_empatia.php
Piedrafita , Jos (s/f). Educando con valores. Obtenido de:
http://www.3deducacion.com/Valores/Valores- Empatia-Tolerancia.html
14. En esta poca ha cambiado la tendencia del consumidor. Actualmente las relaciones
personales, la comunicacin, la flexibilidad, y la confianza pasan a primer plano dentro del
trabajo de ventas.
15. La Negociacin es un proceso entre dos partes en donde existen: dos posiciones
diferentes sobre un mismo asunto las dos partes quieren llegar a un acuerdo comunicacin
para el cambio de propuestas
16. En La negociacion siempre se busca ganar algo y se buscan mil maneras de conseguirlo
es por eso que la negociacin es compartir ideas con alguien mas para poder conseguir lo que
se quiere siempre se debe de hacer de manera sutil sin ofender a la persona con quien se
esta negociando
17. Webgrafia 1 Iaap.que es la negociacin?. recuperado el da 9 de octubre de 2011 a
partir de http://iaap.wordpress.com/2007/05/17/que-es- la-negociacion/ Cristian. Solo
Negociacin: Todo Sobre Negociacin.Recuperado el da 9 de octubre de 2011.apartir de.
http://www.solonegociacion.blogspot.com/
18. Ciertamente los valores no tienen una definicin clara, debido a que cada persona tiene
un significado y un sentido distinto a cada persona.
19. Los valores mas comunes o de los que todos hablan son: RESPETO LEALTAD
HONESTIDAD GRATITUD RESPONSABILIDAD PERSEVERANCIA TOLERANCIA
JUSTICIA LEALTAD PRUDENCIA SOLIDARIDAD EMPATIA
20. Los valores de cierta manera tienen mucha importancia, de aqu se derivan muchas
cosas, los valores y la comunicacin son la base para el bueno desarrollo de todo ambiente
(trabajo, escuela, relaciones personales).
21. Todo el mundo menciona, tienes el valor o te vale, siendo que solo pones que es y
nunca lo ponen en practica. Debido a eso es que hay problemas en cualquier lugar, en las
familias, escuela, compaeros de trabajo, etc..
22. Webgrafia 1 Iaap.que es la negociacin?. recuperado el da 9 de octubre de 2011 a
partir de http://iaap.wordpress.com/2007/05/17/que-es- la-negociacion/ Cristian. Solo
Negociacin: Todo Sobre Negociacin.Recuperado el da 9 de octubre de 2011.apartir de.
http://www.solonegociacion.blogspot.com/
23. Para poder trabajar bien con otras personas,los ingenieros deben ser buenos pararesolver
conflictos. Un conflicto es una situacin quecausa des unidad y discordia entre dos individuos
ogrupos. Los conflictos son usualmente causados porsentimientos heridos, o insultos
percibidos.Para resolver un conflicto, es importante:<<mantener control de las emociones>>
24. Para resolver un conflicto:1. Adopta una Aptitud PacificaTu nunca deberas ser el agresor
o causa delconflicto. Trata de evitar confrontaciones fsicassi es posible.<<Declarar el deseo
de arreglar las cosas>>La otro persona debe saber que estasdispuesto a llegar a un arreglo.
Llegar a unarreglo es el proceso que lleva a un terrenoneutral donde ambos estn conformes.
25. 2. EscucharEl principal problema durante un conflicto esque ambos partidos quieren
explicar su punto.Esto les causa el deseo de hablar antes que laotra persona sea escuchada.
Es importante<<escuchar>> para poder resolver el conflicto. Esta conversacin debe ser:
Asertiva Pacifica Sustentable Colaborativa EmpticaImagen Recuperada de:
http://bryanalmeida.wordpress.com/2010/11/21/objetos-personas-y-acontecimientos/
26. Sugerencias para manejar un conflicto1.Identifiquen el problema2. Haz que los
participantes escriban susopiniones ideas en silencio en una pizarra yescriban los pros y
contras de cada sugerencia.3. Resume los asuntos en los que hay acuerdopara mostrar
progreso y posibilidades.4. Busca seas no-verbales de disconformidad yhblelas
abiertamente (lenguaje corporal).6. Nunca tome partido. Sino, sugiera una formade que el
equipo pueda vencer sus obstculos.
27. Los conflictos no solo son sociales si no a veces de carcter laboral, un ingeniero debe ser
capaz de resolver este conflicto debido a que su formacin se basa en lo <<terico-practico>>.
Es decir, se desenvuelve en distintas reas para lograr un objetivo. Un ejemplo de ello es el
Investigador Benjamn Luna Benoso (investigador de ESCOM).Imagen Recuperada de:
http://www.aprendizaje.com.mx/Curso/Introduccion/tema6_ii.htm
28. Fuente: Liderazgo Nueva Luz.(2003). Desarrollo de Liderazgo Juvenil. Recuperado el 7
de Octubre de 2011 de: http://www.fastennetwork.org/Uploads/8EAD7018-67B5-4FC1-9A49-
CAE05F642F4E.pdf Wazar.(2003).Conflictos laborales y Liderazgo. Recuperado el 7 de
Octubre de 2011 de: http://wzar.unizar.es/servicios/asesorias/archivos_pdf/resolucionconfli
ctos.pdf La Jornada.(2011). Crea el IPN software para detectar retinopata diabtica por el
iris. Recuperado el 9 de agosto de 2011 de:
http://www.jornada.unam.mx/ultimas/search?SearchableText=Crea+I PN+software+retinopatia