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ABRE TU NEGOCIO

GUA PARA TENER TU PROPIA EMPRESA


ANTES:
ARMA DE VALOR A TU NEGOCIO
CMO DESARROLLAR TU PRODUCTO.
1. Elige tu giro. Enfcate en lo que conoces y te guste, ya que sin
importar el giro o la especialidad, siempre hay un mercado
dispuesto a ser satisfecho. No es necesario que tengas un
producto innovador. Lo definitivo es que sepas darle un valor
extra.
2. Encuentra la decepcin principal de tus clientes. Haz un estudio
de mercado que incluya gustos y disgustos. As encontrars que le
molesta a tus compradores para solucionarlo antes de que
alguien ms lo haga.
3. Modifica tus procesos. Para resolver los problemas de tus
productos tienes que cambiar la forma en que trabajas, los
insumos que utilizas y la tcnica de tu personal. Revoluciona toda
tu lnea de manufactura si hace falta.
4. Crea tu promesa caracterstica. No tiene caso que cambies tu
producto si no confirmas su funcionalidad. Por eso, incluye una
garanta de calidad y asegrate de que se cumpla. De esta
forma tus consumidores se sentirn ms tranquilos.
5. Define a tu cliente. Quin es? En dnde se mueve? Qu le
gusta? Resuelve estas preguntas y procura cubrir sus necesidades.
6. Promueve tu promesa caracterstica con sentido. Ya tienes el perfil
de tu cliente, ahora lleva la publicidad de tu empresa hasta su
puerta. Ya sea en el gimnasio o la cafetera que frecuenta, no
desperdicies esfuerzos ni recursos: cualquier canal puede abrirte
las puertas de su consumo.

PARA SUMAR CUALIDADES A TU MARCA
Define tu producto. Si vas a vender tornillos, no vendas naranjas y
zapatos en el mismo lugar. Compromtete con los artculos que
sabes vender. Si tratas de cubrir demasiado, es ms fcil que te
equivoques.
Delimita tu mercado. No puedes satisfacer a todos, as que deja
de intentarlo. Identifica quines son tus posibles clientes y
dedcate a entregarles lo mejor que tienes en tu inventario
cubriendo una necesidad naciente o dndole un plus.
Escucha al consumidor. Si bien es posible que una persona no
identifique lo que le gusta, todos saben que les desagrada o que
les gustara mejorar. Utiliza a tu departamento de mercadotecnia
o sal t mismo a la calle y pon atencin a sus quejas y
sugerencias.
Revoluciona tu proceso de produccin. Si detectas errores en tus
mtodos de fabricacin, vuelve a definirlos. No importa si tienes
que aprender nuevas tcnicas y empezar de cero, as vas a
satisfacer a quien es realmente importante: el consumidor final.
Relanza tu marca. Grita a los cuatro vientos que tu producto es
nuevo, mejorado y tiene aplicaciones que nadie ms tiene. Si ya
trabajaste por cambiar, asegrate de que todos se enteren.

ENCUENTRA TU LUGAR
DESDE CASA. Eliges tu horario de trabajo y no tienes gastos fijos
adicionales como pago de renta, luz y telfono. Su principal desventaja
son los distractores que pueden interferir con tus actividades como
mascotas, la televisin, trabajos domsticos, etc. Como consecuencia,
muchos emprendedores trabajan durante la noche para evitar las
interrupciones, lo cual puede afectar la dinmica familiar. Adems las
visitas de clientes o proveedores a tu domicilio pueden resultar
incmodas para ellos mismos y para tus seres queridos. Por eso, mucha
de tu labor de venta y de convencimiento deber ser va telefnica, a
travs de redes sociales o por medio de correo electrnico. Este modelo
es ideal para operar negocios de medio tiempo.
OFICINA. Estar en un lugar ajeno a tu domicilio brinda una imagen ms
profesional, tanto del negocio como de ti mismo, por lo que debes
poner mucha atencin en la calidad de servicio que ofreces. Sin
importar cual sea el giro de tu empresa, necesitas invertir en mobiliario y
equipo de oficina para las labores administrativas, adems de cubrir
gastos fijos como renta, luz y telfono. Contempla tambin la
contratacin de personal de limpieza y de un asistente que atienda
llamadas y pendientes y te ayude a evitar la aglomeracin e
incomodidad de tus clientes o proveedores. El esquema es perfecto
para empresas que requieren de un lugar para almacenaje y a su vez
un sitio para recibir visitas. Toma en cuenta que la decoracin de tu
oficina debe ir acorde con tus actividades: por ejemplo, si tu empresa
comercializa productos para nios, adorna el lugar con cuadros,
fotografas y motivos relacionados.
LOVCAL COMERCIAL. Existen dos tipos de locales: el de impulso y el de
destino. El primero atrapa al cliente por la imagen o producto que
ofrece, por ejemplo, una heladera. La segunda clase de destino-,
capta al consumidor para satisfacer una necesidad, como una
tintorera. Para ambos, el xito depende de factores como el trfico
peatonal y/o vehicular que tenga, la visibilidad y fcil acceso. Si ya
tienes algunas opciones en mente, analiza cunta gente pasa por ah
diariamente, sus caractersticas fsicas (como fachada o altura), el nivel
socioeconmico de la zona e investiga bajo qu licencia opera para
tener tu negocio en regla. Recuerda que casi todos los modelos de
arrendamiento de local duran un ao, por lo que debers considerar
todos estos factores para evitar el fracaso.

DISEA TU LOGO
ESCOGE UN TIPO DE LOGO
Un negocio emergente debe optar por el uso de un logo combinado,
por que el uso de un icono es un lujo que se pueden dar marcas muy
posicionadas. Un icono slo funciona despus de mucha difusin.
Estas son las cuatro opciones de logo combinado que puedes analizar.









EVALA LA COMPETENCIA
Hay cuatro puntos a destacar en la elaboracin de tu imagen cuando
confrontes tu idea de logo con la competencia:
Aprovecha las omisiones de los otros en busca de mayor
efectividad.
Debes pensar un tipo de logo renovador para destacar
cualidades propias.
Ampla las expectativas del cliente que deseas abarcar.
Juega con el posicionamiento respectivo de tus competidores.

Qu logo me conviene?
Si tu prioridad es posicionar el nombre de tu negocio en la mente del
consumidor, se recomienda lo siguiente:
1. Elegir tipografa sencilla. Esto facilita la comprensin del pblico
respecto al giro de tu marca, la cual queda impresa en su
memoria como una palabra cotidiana.
2. Si prefieres comunicar de manera directa la clase de producto
que ofreces, utiliza un smbolo grfico ilustrativo para tu pblico.
3. A una empresa emergente le toma ms tiempo para emplear un
monograma y ser reconocida. Si se emplea este tipo de logo, hay
que buscar ser muy original con la solucin grfica y fcil de
entender para el consumidor al que se dirige.

ELIGE EL COLOR DE TU NEGOCIO
Sabes las emociones que quieres despertar en el consumidor pero no
cmo hacerlo? Dilo con color.


TIPOGRAFA
Un tipo de letra representa las cualidades de tu marca. Sus posibilidades
van desde un simple juego con colores, hasta la distorsin o creacin
exclusiva de una tipografa que se relacione nicamente con tu marca.
Ejemplos de logos tipogrficos exitosos abundan en la red. Grandes
marcas virtuales como Facebook, Yahoo o Skype apuestan por esto. El
resultado: una fcil identificacin de las fuentes de dichos sitios por
parte de los usuarios, lo que permite asociar la marca con las
cualidades de la tipografa.
Del mismo modo en que cada color refleja una personalidad distinta, las
caractersticas de las familias tipogrficas sirven para remarcar la
identidad de tu negocio.
Emplear la ms apropiada es una tarea difcil. Confa slo en la opinin
de un diseador experto, quien s elige aquella que realmente funciona,
no necesariamente la ms bonita. Explora las siguientes propuestas de
estilo tipogrfico para que entiendas cul es su funcin.
(Ojo: aunque su definicin de cualidades no es absoluta, es una
referencia basada en su mayor uso en ciertos giros que puede servirte
de parmetro si es que te interesa alguna.)




T FIGURA FISCAL
Fsica o moral?
Para iniciar conforme marca la ley mexicana, tendrs que elegir el
esquema fiscal que ms le convenga a tu negocio. Uno de los factores
determinantes para tomar esta decisin puede ser los ingresos o nivel de
ventas actuales y futuros de tu empres. Las opciones disponibles son:
PERSONA FSICA. El Sistema de Administracin Tributaria (SAT) define a la
persona fsica como un individuo con capacidad para contraer
obligaciones y ejercer derechos. De acuerdo con la actividad y el
monto de los ingresos, las hay de tres tipos. El Rgimen de Pequeos
Contribuyentes (Repeco), con un ingreso de hasta $2,000,000 anuales; el
rgimen intermedio de las actividades empresariales, de hasta
$4,000,000; y las actividades empresariales de ingresos superiores a los
$4,000,000. En la figura Repeco pueden participar las personas fsicas
que tengan actividades empresariales con el pblico en general. stos
no estn obligados a expedir comprobantes fiscales y pagan sus
contribuciones a travs de una cuota nica.
PERSONA MORAL. La persona moral es una agrupacin de personas que
se unen con un fin determinado, puede ser en una sociedad mercantil o
una asociacin civil. Las obligaciones que les corresponden se
determinan en relacin a si tienen o no fines de lucro, es decir, si el
objetivo de la actividad no tiene un carcter preponderantemente
econmico.
SI TE QUIERES ASOCIAR
El primer paso para formalizar tu negocio en sociedad es constituirlo
ante notario pblico. Toma en cuenta que puedes elegir entre diversos
tipos de sociedades mercantiles que permiten realizar actividades
comerciales. Las ms comunes son:
Sociedad Annima (S.A.)
Lo que tiene mayor relevancia es el capital.
Las acciones son de libre circulacin y se pueden transferir
fcilmente.
Se constituye con al menos $50,000.
Solicita al menos dos socios, ya sean personas fsicas o morales.
La obligacin de los socios se limita al pago de sus acciones.
Requiere de mayores observaciones legales.
Sociedad de responsabilidad Limitada (S.R.L.)
Cobra mayor peso la identidad de la persona. En este tipo de
estructura siempre conoces a tus socios.
Si existen socios extranjeros puedes obtener beneficios fiscales.
La entrada o salida de un socio est sujeta al consentimiento de
la mayora.
Se constituye con al menos $3,000.
Solicita al menos dos socios y mximo 50, ya sean personas fsicas
o morales.
Para saber qu tipo de sociedad se complementa mejor con las
necesidades de tu negocio, responde lo siguiente: te importa trabajar
directamente con tu socio o slo te interesa que aporte capital?
Ojo: el pago de impuestos a travs de cualquiera de estas figuras es
similar, por lo que no representa un factor decisivo.
TODO EN REGLA
Existen cuatro procedimientos bsicos para obtener el RFC de tu
empresa.
1. Si eres persona moral, realiza el trmite al momento de constituir tu
sociedad. Existen notarios y corredores pblicos avalados por la
dependencia para constituir esta figura.
2. En los mdulos de administracin local de servicios al contribuyente
del SAT ubicados en todo el pas. Consulta cual es el ms cercano a
tu domicilio en www.sat.gob.mx
3. A travs del portal de Internet de la dependencia. Slo tiene un mes
despus de la firma del acta constitutiva. La documentacin que
debes tener a la mano es:
Copia certificada del documento constitutivo.
Comprobante original del domicilio fiscal.
En su caso, copia certificada del poder notarial que acredite
la personalidad del representante legal, o carat poder
firmada ante dos testigos con firmas ratificadas ante las
autoridades fiscales o un notario.
En su caso, original de cualquier identificacin oficial vigente
con fotografa y firma expedida por el Gobierno Federal,
estatal o municipal del representante legal.
4. A travs del portal www.tuempresa.gob.mx, un programa del
gobierno federal que ofrece a las MiPyMES una manera ms sencilla
de constituir empresas. Entre sus servicios, est la obtencin de la
Cdula de Identificacin Fiscal.


EQUIPA TU NEGOCIO
Herramientas tecnolgicas hay muchas. Aprende a evaluar qu
soluciones son mejores para tu empresa segn el giro al que te
dediques.
Optar por una inversin tecnolgica es una manera de mantener el
valor de tu negocio, crear ventajas competitivas y mejorar la gestin a
nivel interno.
Primero determina qu tipo de actividades se llevarn a cabo. Una vez
que sabes qu soluciones son relevantes para tu negocio, lo siguiente es
buscar el producto adecuado a la necesidad. El rigor de esta decisin
repercutir en la utilidad operativa. Y es que una buena adquisicin
tecnolgica puede ser la diferencia para tu marca si agrega valor con
una experiencia de compra nica, como poder comunicarte en tiempo
real, gestionar, controlar e interactuar con tus clientes. Una barra de
caf con WiFi tiene ms concurrencia que aquellos sin dicho servicio,
por ejemplo.
HARDWARE
Engloba los accesorios, aparatos y mdulos de informacin y
comunicacin para tu empresa, como computadoras, telfonos fijos,
impresoras, escneres, fotocopiadoras o faxes.
Para determinar qu hardware necesitas haz una lista de los aparatos
que son indispensables, priorizando conforme a una escala de
actividades que integran la operatividad interna y la interactividad con
los clientes.
La computadora es el elemento central de una oficina. Escoge segn el
tipo de sistema que requieras, ya sea PC o Mac, o bien, entre mquinas
de escritorio y Laptops. Investiga cul es la capacidad de sus elementos
y la velocidad de navegacin en lnea para contrastarlos con las
expectativas del uso que piensas darle.
Otro bsico es la lnea telefnica. La eleccin del proveedor de servicio
depende del giro de negocio, ya que puede usarse ocasionalmente o
ser un complemento esencial para atencin al cliente y llamadas
comerciales.
Considera tambin un equipo de cobro. Las opciones ms populares
son la Terminal de Punto de Venta (TPV), y la caja registradora. Ests
ltimas ahora incorporan pantallas tctiles, cintas de control de datos y
stocks, as como la posibilidad de exportar informacin a Excel y Access.
La TPV funde las virtudes de la PC y las de una caja registradora.
SOFTWARE
Explotar al mximo las posibilidades de los aparatos adquiridos slo se
consigue con programas o paquetes de software eficientes para
computadoras y mquinas de cobro. Hay desde paquetera Office o
Adobe hasta soluciones profesionales y aplicaciones gratuitas en
Internet.
Estos programas deben resolver dificultades concretas y permitir la
respuesta gil de tu personal. Sus funciones tienen que ser congruentes
con las exigencias de tu negocio para hacer ms productivo el
quehacer diario.
Si bien desarrollar software propio es una opcin, lo ms redituable y
recomendable- cuando comienzas es adquirir un modelo ya probado
por negocios similares al tuyo y que tengan tiempo en el mercado.

GADGETS
Se trata de accesorios electrnicos de todo tipo, desde diademas y
auriculares hasta aditamentos y auriculares hasta aditamentos
computacionales bocinas, extensiones, mdulos externos como el
mouse o el teclado-. Si aportan algo a la operacin de tu negocio,
contmplalos como parte de tu listado de equipo para arrancar tu
negocio.
Quiz tambin convenga invertir en dos herramientas contemporneas
que han cobrado relevancia entre ejecutivos y empresarios gracias a su
comunicacin interactiva: las tablets y los smartphones.
Smartphones. Estos telfonos celulares son capaces de vincular
rpidamente a travs de Internet y crear comunicacin interactiva
videoconferencias, redes sociales, chat y correo electrnico-. Entre sus
ventajas tambin est la posibilidad de almacenar, leer y editar algunos
archivos.
La reproduccin de audio y video, as como su navegacin veloz, con
teclados Qwerty o pantallas tctiles, agilizan la respuesta a las
situaciones cotidianas. Sirven como GPS gratuito, ya que puedes
acceder a Google Maps y aplicaciones EstoyEnElMapa o Foursquare
para la geolocalizacin.
Tablets. Desde el lanzamiento a nivel internacional del iPad, el mercado
de las tablets se potencializ hasta transformarse en una opcin
prctica para los negocios. No sustituyen a una laptop o una netbook,
pero si tiene diversas funciones que facilitan las presentaciones de
audio, imagen y video, conferencias en tiempo real, monitoreo a
distancia y hasta lectura cmoda de publicaciones digitales.
Adems, permiten revisar y corregir documentos con mayor agilidad
que un Smartphone. La oferta de este producto contempla marcas
como Apple, BlackBerry, Space, Meebox y Samsung, cada una con
caractersticas propias y distintivas.

DURANTE:
CALCULA LOS SALARIOS
UN SALARIO PARA TI.
Planear la retribucin de una salario fijo para ti es tan imprescindible
como realizar trmites ante la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico,
adems de proporcionarte estabilidad econmica en el da a da,
permite recibir la compensacin econmica de tu trabajo con menores
costos fiscales.
Si ya tienes claro bajo que esquema legal asignarte un sueldo, el
siguiente paso es fijar la suma correcta.
1. Pagarte lo necesario para vivir. Si disminuyes tus gastos operativos
e inviertes ese capital en los requerimientos ptimos para que la
empresa quede bien establecida, la prdida neta se reducir o,
mejor an, la ganancia neta incrementar. Esto lo debes hacer
con mucho detenimiento, pues tienes que contemplar slo las
necesidades mnimas para vivir y eliminar gastos suntuosos al
menos por un tiempo. Para comenzar a planear tu pago,
necesitas revisar todos tus gastos personales, desde pagos de
tarjetas de crdito o prstamos personales, hasta lo que inviertes
en cuidado personal y alimentacin. No te arriesgues a tener un
dficit en tu cuenta personal, y tambin recuerda que hay que
hacer sacrificios para que tu negocio prospere.

2. Valor bsico. Cunto crees que vales? Aunque es una pregunta
subjetiva, hay una forma de responderla con objetividad. Para
determinar tu valor bsico, necesitas averiguar cul es el
promedio de salario que ganan los profesionales de tu rea.
Primero consulta la tabla de salarios mnimos generales y
profesionales publicada por la Comisin Nacional de Salarios
Mnimos (Consami) en su pgina (www.consami.gob.mx), que
explica a cunto asciende el valor de tu trabajo en el mercado.

A esta cifra tienes que incluir el porcentaje de inflacin anual en
Mxico durante 2010 fue de 4.4%- y los factores personales que
vas a sacrificar durante este trabajo, como tiempo extra,
actividades no contempladas en las funciones del puesto, etc.

Este es slo un modelo recomendado para determinar tu salario.
Puedes usar cualquier sistema que te guste, pero no lo olvides: la
finalidad es que t te ajustes a la realidad de las finanzas de tu
empresa, no viceversa.

Tips para pagarte a ti mismo.
Determina tu salario durante la planeacin de tu negocio para que sea
incluido en sus estados financieros; esto te ser muy til si requieres de
financiamiento bancario.
Necesitas tener esta informacin frente a ti, de otra manera tu
excedente no ser prctico y cualquier proyeccin de flujo monetario
ser imprecisa. Considera los siguientes factores para determinar cunto
pagarte y escribe a lado de cada caso el monto total correspondiente.
Al final smalos y saca el promedio.
Calcula lo que necesitas. Tu salario depender de tus gastos, situacin
financiera y nivel de confort. Pero ten cuidado: no subestimes los gastos
personales. Si t te quedas sin dinero, seguramente t negocio tambin.
_________________________
Determina cunto vales. Hazlo basado en tus habilidades y
conocimientos, el tiempo que invertirs y el trabajo que hars. Hay dos
mtodos prcticos para computar tu valor:
+Ubica tu valor como profesionista en el mercado abierto. _____________
+Compara cunto ganan los dueos de empresas de igual tamao en
el mercado.

Cunto puede pagar tu negocio. Una vez que sabes el salario que
necesitas y el que mereces, es hora de balancearlo contra las finanzas
de tu negocio. Analiza la proyeccin del flujo monetario en tu plan de
negocios para asegurarte que tienes suficiente para pagarte y cubrir
otros gastos operacionales. Debes decidir cunto es lo mximo que
podra pagar tu empresa por un puesto como el tuyo.


Y TU EQUIPO, CUNTO DEBE GANAR?
Determinar salarios para los colaboradores es complicado. Por un lado,
hay que pagar suficiente para tener el mejor talento posible; pero por el
otro, no debes pagar de ms y poner en riesgo tus finanzas.
1. Cunto estas dispuesto a pagar? La mejor forma de determinar
el tope es preguntarte: Qu tanto valor aporta esta persona a la
compaa? Para responder tienes que determinar cunto vale
para tu empresa cierto puesto.
Ya que definiste cunto vale un puesto para ti, tienes que
confrontarlo con lo que vale en el mercado laboral para tener un
diferenciador que atraiga talento. Tambin piensa en formas de
compensar un salario menor agregando valor en tu estrategia de
recursos humanos.
Otros dueos de negocios son una buena fuente para averiguar
escalas de salarios. Incluso puedes afiliarte a alguna cmara de
negocios o asociacin para compartir datos.

2. Considera cada caso individualmente. Ya que definiste el salario
base de los empleados, crea una tabla mixta de pagos. Es decir,
incluye salarios fijos, por hora o por comisin dependiendo del
puesto.
Por ejemplo: los puestos que generen dinero directamente,
pagarlos por medio de comisiones; los que requieran habilidades
y pensamiento, con salario fijo y los que generan valor al negocio,
por hora.

3. S flexible. Si diriges tu vista ms all del dinero, te dars cuenta
de que hay muchas opciones para atraer talento a tu empresa y
mantenerlo contento. Algunas personas valoran otras cosas ms
que el dinero, como un horario flexible, vestimenta casual, ms
tiempo libre, vales de despensa, curos y dinmicas
motivacionales, viajes familiares, capacitacin y desarrollo
profesional, etc.



PRESTACIONES A TIEMPO
No olvides que como patrn tienes que cumplir con obligaciones
patronales. De no hacerlo podras hacerte acreedor a costosas
sanciones.
Las prestaciones de ley involucran obligatoriedad para patrones y
empleados. Estn sealadas en la Ley Federal del Trabajo
(www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125.pdf) que puedes consultar
en la pgina de la Secretara del Trabajo y Previsin Social, STPS
(www.stps.gob.mx). Mientras tanto, te proporciono una lista de algunas
prestaciones que debes considerar.
+Vacaciones. Se otorgan seis das por ao trabajado y se agregan dos
por cada ao subsiguiente de servicio, hasta llegar a 12 das. Despus
del cuarto aos, el periodo de vacaciones aumenta en dos das por
cada cinco aos.
+Prima vacacional. Es el pago durante las vacaciones y no debe ser
menor al 25% del salario.
+Aguinaldo. 15 das de salario, proporcionales al tiempo trabajado en la
empresa.
+Reparto de utilidades. El 10% de las utilidades anuales de la empresa
debe ser repartido entre los trabajadores de la misma.
+Seguro de retiro (Afore). Consiste en aportaciones del propio
trabajador, del patrn y del gobierno, exigibles cuando llegue la edad
de retiro prevista en las distintas leyes del trabajo en Mxico.
+Prima de antigedad. Es el importe de 12 das de salario, por cada ao
de servicios. Se paga a los trabajadores que se separan voluntariamente
del empleo, siempre que hayan cumplido por lo menos 15 aos.


LISTO PARA TU PRIMER EMPLEADO?
Para formar un equipo comprometido a largo plazo, necesitas pensar
desde el inicio en una estrategia de captacin y retencin de talento,
contrataciones y planes de carrera.

CUNDO CONTRATAR
Hay tres indicadores clave que ayudan a identificar cundo es
necesaria la presencia del primer colaborador:
a) Cuando pierdes el foco del negocio.
b) Cuando el tiempo para administrar y operar absorbe las hora que
dedicas a la innovacin y la planeacin.
c) Cuando el negocio comienza a tener problemas legales por una
mala administracin.
Una vez detectadas las funciones que le restan tiempo a tus actividades
como dueo, sabrs que reas son las que necesitan ayuda de un
tercero y qu tipo de empleado te conviene reclutar. Se aconseja
buscar alguien que te pueda quitar de encima todo aquello para lo
que no eres bueno para que puedas enfocarte en tus fortalezas.
DESCRIBE EL PUESTO DE TRABAJO
Usa el anlisis de la vacante como base para hacer una definicin clara
y especfica del puesto a cubrir. Para ello sigue estos tres pasos:
1. Asgnale un nombre a la posicin y determina a quin le repostar
de forma directa.
2. Elabora un resumen donde se describan las principales tareas y
obligaciones de la vacante.
3. Define qu lugar ocupa este puesto dentro de la empresa,
incluyendo reas subordinadas, del mismo rango y superiores.
Quiz para un negocio de una sola persona en donde el dueo apenas
piensa contratar a su primer colaborador, este procedimiento parezca
innecesario. Pero recuerda que si desde el principio actas de forma
profesional, sentars las bases de tu poltica de personal y del
crecimiento de tu compaa.
ANALIZA LAS VACANTES
Antes de sumar un nuevo elemento a tu negocio, define los siguientes
aspectos clave.
Las habilidades fsicas y mentales que involucra el puesto.
Cmo se llevar a cabo el trabajo requerido. Esto incluye tanto el
equipo como la metodologa que deber utilizar el colaborador.
La razn de ser del puesto, sus objetivos de trabajo y cmo se
relaciona con las otras reas de la empresa.
Los requisitos que debe cumplir el candidato (formacin
profesional, conocimientos, habilidades y personalidad).

MODELOS DE CONTRATACIN.
Ya sea como trabajador de nmina o bajo otro rgimen, el consejo es
que todo contrato se haga bajo un marco legal que proteja al
empleador y al empleado. Existen tres modelos para contratar a u n
colaborador:
A travs de terceros (empresa de tercerizacin). La ventaja de
recurrir a organizaciones como Manpower es que ellas asumen la
funcin de reclutadores, tasan el sueldo e incluso capacitan al
personal. As, en caso de conflicto, son ellas las que responden.
En nmina. Aqu el negocio es quien asume todos los
compromisos con el empleado. Si no se cuenta con un
departamento de Recursos Humanos, un abogado que redacte
el contrato y un contador experto en nmina, lo mejor es evitar
este esquema.
Contratacin de servicios profesionales. Son servicios que se
tercerizan de otras empresas, como el de limpieza o de relaciones
pblicas, tambin llamado outsourcing. Tambin contempla la
contratacin de profesionistas independientes que expiden
recibos de honorarios o facturas
EVITA LA ROTACIN.
Uno de los factores para evitar la rotacin de personal es ser honesto al
momento de contratar. Durante la en entrevista, el dueo del negocio
debe ser claro respecto a las prestaciones, incentivos y oportunidades
de crecimiento que el candidato tendr como colaborador. As no se
generarn falsas expectativas y el ambiente de trabajo ser ptimo.


ELIGE TU RED SOCIAL
Conoce las diferentes opciones para comunicarte con tus clientes en
Internet y date de alta en la que mejor se adapte al giro de tu empresa
y tus objetivos.
TWITTER
Este sitio web comunica a sus usuarios por medio de microblogging, es
decir, de envo y publicacin de mensajes breves alrededor de 140
caracteres- y actualizaciones a travs de sus perfiles. Los mensajes
enviados desde esta plataforma son conocidos como tweets. Se puede
utilizar directamente desde el sitio o por medio de aplicaciones va
celular u otros dispositivos mviles.
Su principal caracterstica es la inmediatez de la informacin, su
simplicidad, adaptabilidad para todo tipo de pblico o dispositivos
mviles y la popularidad que ha cobrado como medio de difusin
gratuito.
Tres de cada 10 mexicanos se encuentran en Twitter actualmente. El
requisito para abrir un perfil es contar con una cuenta de correo
electrnico.


FACEBOOK
Es un sitio Web que ahora est abierto a cualquier persona. Ha recibido
mucha atencin en los medios de comunicacin al convertirse en
plataforma para estrategias empresariales, tanto de marketing como de
ventas.
Se caracteriza por su dinamismo, pluralidad y cantidad de usuarios que
se encuentran catalogados de a cuerdo a su perfil social. Por eso es
una herramienta ideal para crear lealtad de marca.
En Facebook puedes almacenar hasta 160 terabytes en imgenes,
cerca de 5,000 millones de fotos por usuario.
En Mxico, siete de cada 10 internautas se encuentran en esta red. Si tu
giro y presupuesto lo permiten, aprovecha las aplicaciones y los regaos
digitales iconos con mensajes o promociones- para entablar una
relacin directa con tu pblico objetivo.

LINKEDIN
Esta red social consiste en un sitio Web orientado a negocios donde las
empresas, profesionistas y estudiantes interesados en participar en
alguna compaa, pueden vincularse directamente para ofrecer sus
servicios o productos. Sus virtudes son la seriedad y rigor del enlace
virtual, la posibilidad de incrementar los lazos entre empresas y la
garanta de encontrar gente con intereses profesionales similares que
pueden recomendar servicios.

YOUTUBE
Es un sitio Web de videos de todo tipo, no slo de msica como se suele
creer. Se publican tambin tutoriales, demostraciones de carcter
comercial y videos informativos y educativos para capacitar, dialogar e
implementar relaciones con los clientes potenciales o en activo que
participen de dicha red.
Cmo usarlo para tu negocio? Puedes, por ejemplo, mostrar la
funcionalidad de un producto de manera directa al consumidor o
realizar un comercial que d a conocer tus servicios.
El 79% de los internautas mexicanos pasan ms tiempo navegando en
lnea que viendo televisin abierta.

FLICKR
Este sitio Web permite compartir videos y fotos en lnea de forma
directa. Se considera una red segura pues se rige por normas de
comportamiento y condiciones de uso muy precisas.
Las fotos que se suben son indexadas a Google Images y los dems
buscadores que enlazan al cliente con el grupo o cuenta en Flickr.
Segn reportes se agregan 5,000 imgenes cada minuto.
Flickr te permite ver estadsticas de referencias directas y conteo de
visitas. Tambin recibir comentarios, notas y etiquetas en tus fotos.

GANA DINERO DESDE EL DA CERO
Una estrategia de ventas y mercadotecnia, entrenamiento del personal
y alianzas empresariales pueden ayudarte a iniciar con el pie derecho.

Lanzar al mercado ese gran producto que tanto te ha costado
desarrollar significa comenzar desde cero: nuevamente hay que crear
procesos y planeaciones para venderlo y llegar al consumidor. T
estrategia debe estar a la altura del reto. Por ello, contempla los
siguientes puntos, esenciales para entablar una relacin directa con tu
mercado objetivo.
1. Crea un plan de ventas. Definir tu mercado y cmo conquistarlo
representa una herramienta indispensable. Es el primer paso de tu
plan. El resto del andamiaje que estructurar tus proyecciones de
ingresos se basa en los resultados que hayas obtenido.
El plan incluye tus objetivos de forma especfica y cuantificable.
No olvides las actividades de ventas, por ejemplo, al decidir en
qu medio promocionar tu producto o qu pitch o discurso de
venta es el ms apto para tu personal. Colcate en los lugares
donde la gente est dispuesta a prestar atencin a tu producto,
siempre que ste ofrezca algo diferente.

2. Construye tu mercado. Toma en cuenta todos los medios de
difusin posibles. Puedes empezar por ofrecer tu producto en
tiendas pequeas y echar mano de las nuevas tecnologas para
expandir tu crculo de ventas: si la necesidad que satisfaces
desconoce su solucin tu producto-, entonces debes presentarlo
de forma especial y masiva.
No descartes asistir a expos, presentaciones gratuitas y
demostraciones en centros comerciales o de lugares a donde se
vaya a distribuir tu marca. Considera la posibilidad de ser
patrocinador a cambio de un espacio en eventos pblicos y
foros. Incluso puedes tomar un riesgo razonable: prepara t mismo
certmenes y eventos. Publictalos en los sitios que visita tu
audiencia, para que te ubiquen fcilmente.

3. Crea una campaa continua. Intenta rescatar estrategias de
mercadotecnia de grandes marcas que funcionen bajo tu
presupuesto y aplcalas para generar expectativas y, poco a
poco, envolver a tus futuros clientes.
Esta campaa debe comenzar por colocar tu logo de forma
estratgica en diversos medios que encaminen al consumidor
hacia lo que ofreces.
El concepto necesita ser claro, sealar el valor agregado y
ofrecerse como una experiencia integral incluso antes de salir al
mercado. La finalidad es que la gente tenga entre sus proyectos
ser de los primeros en adquirir tu producto, dndoles el tiempo
suficiente para que se acerquen a ti en lo que terminas de
producirlo.

4. Entrena a tu fuerza de ventas. Comienza por escoger a aquellas
personas que estn especializadas en el rubro que vas a
competir. Su capacidad de dar respuesta a las problemticas
que los clientes presentan ser un plus que los puede cautivar
desde el inicio.
Adems, deben ser creativos, con ingenio y don de imaginar
posibilidades ms all del propio producto al interactuar con el
comprador.
Ofrece estmulos e incentivos a quienes den mayores ventas
durante este periodo. Tus vendedores deben ser personas vidas
de obtener ganancias y verse beneficiados con tu xito. Slo as
puedes asegurar un compromiso con tu marca.

CAPACITA A TU PERSONAL
Realiza una capacitacin terica y entrenamiento prctico para
garantizar una buena atencin al cliente. Sobre todo, cuida los
siguientes puntos:
+Trata a tus nuevos empleados como si hubieran trabajado para ti toda
la vida. Uno de los secretos de los negocios ms exitosos es que no
crean un staff sino una familia.
+Motiva a tus empleados y hazlos partcipes de lo que ocurre dentro de
la empresa. Promueve el trabajo en equipo y crea un ambiente de
apoyo mutuo a travs de la transparencia en los procesos para crear
comunicacin entre las reas.
+Crea un sistema de salario base ms comisiones de venta. No olvides
recordarle a tus empleados que si alcanzan la meta deseada todos
recibirn un bono extra. Transforma lo cotidiano en pasin dentro de tu
equipo de trabajo.

ARMA UN PITCH DE VENTAS
Convierte a tus clientes en socios de tu negocio y compradores
frecuentes. Syracuse Consultores propone estos puntos para crear un
buen pitch de ventas:
+Logra la confianza del consumidor basada en la honestidad. Claridad
y verdad muestran la integridad de tu negocio, que no promete lo que
no tiene.
+Busca una buena comunicacin con tus clientes potenciales. Entender
sus necesidades, deseos y temores los har sentir que pueden confiar en
ti. Su beneficio es tu prioridad.
+Ofrece un producto de calidad, capaz de satisfacer las necesidades
de tus compradores, probado, con garanta y a un precio justo. Si el
cliente est satisfecho, volver. No lo dudes.

ANTES DEL PRIMER DA
Marca tus objetivos y preprate para alcanzar metas relacionadas con
tu actividad financiera, tus actividades publicitarias y la ejecucin de un
trabajo conjunto.
Una excelente manera de hacerlo es con relaciones duraderas. Precisa
este punto con tus empleados para ejecutarlo de forma distinta al
dialogar con el consumidor. Un vnculo slido en el menor tiempo
posible garantiza ventajas competitivas al personalizar tus valores como
marca.
De ahora en adelante piensa en la palabra SONCASE, que te
acompaar en este proceso: Seguridad, Orgullo, Necesidad,
Comodidad, Autonoma, Sobriedad y Economa. Son las claves del xito
que se recomiendan para iniciar tu trayecto al primer da de ventas.
Estas claves influyen en la decisin de compra al brindar seguridad,
estatus y comodidad a tu cliente, que es precisamente lo que hace
falta para convencerlo de comprar tu producto o servicio.



DESPUS:
AUMENTA TUS VENTAS
Toma nota de estas ocho estrategias efectivas de los expertos para
ampliar tu cartera de clientes y hacer crecer tus ingresos.
1. Pide referencias a quienes ya te compran. Todo consumidor
recomienda un negocio que rebas sus expectativas para que
sus familiares y amigos experimenten el mismo servicio, trato o
producto de calidad que pueda satisfacer sus necesidades. Es
muy importante construir una relacin profunda y de confianza
con las personas que te compran, Cmo lograrlo? Con los
cuatro principios clave de las ventas: la verdad, la
responsabilidad, el entendimiento de las necesidades y la calidad
en el servicio. Ojo: si el trato es con directores generales o con
proveedores, en lugar de solicitar contactos, lo mejor es pedir su
autorizacin para que algn prospecto pueda llamarlos y pedir
referencias tuyas.

2. Aumenta el valor de tu producto o servicio. Nadie paga por un
beneficio que no percibe. Las empresas que no logren
diferenciarse a travs de la creacin de valor, estn condenadas
a competir por precio. Para darle ese empujn extra a tu oferta,
no basta con detectar las necesidades del cliente y satisfacerlas;
debes superar sus expectativas y asegurarte de que ste lo
perciba. Esa percepcin puede tomar varias formas. Por ejemplo,
personalizar algn producto, hacer viajes para reunirse con los
grandes clientes y evaluar sus necesidades, contar
permanentemente con un departamento de atencin y/o
asistencia tcnica, tener ms empleados capacitados en el piso
de venta que atiendan a cada persona que entra al negocio,
etc.

3. Disea un programa de lealtad. Esta herramienta debe de cumplir
dos caractersticas: ser transparente y claro respecto a sus bases y
mecnica, y permitir que el consumidor obtenga su recompensa
de manera fcil y rpida. De otro modo, la gente pierde fe en
dichos programas y generan el efecto contrario del que
pretenden. Los programas de fidelidad pueden basarse en
descuentos, acumulacin de puntos, productos gratis o
certificados de regalo que se otorgan con cierto volumen de
compra. Toma en cuenta que para solventar ese cmulo de
puntos o financiar los obsequios debers generar un
aprovisionamiento de recursos que te permita responderle al
consumidor cuando reclame su premio.

4. Crea experiencias continuas. Los consumidores de hoy buscan
satisfacer sus gustos, emociones y deseos. No slo compran
marcas sino toda la experiencia asociada a ellas. T objetivo
debe ser no slo ubicarte en el top de su mente (top of mind)
para recordarle que siempre estars para l, sino tambin en el
top de su corazn (top of heart) para formar parte importante de
su vida. Involucrarlos emocionalmente permite establecer una
relacin duradera.

5. Acude a ferias y exposiciones. Ya sea como visitante o expositor,
estos eventos son una buena manera de encontrar prospectos
para hacer negocios siempre y cuando cuides que el tiempo y
dinero invertido rinda frutos. Si despus de acudir repetidamente a
distintas ediciones de una feria no consigues un nmero de
prospectos que justifique las visitas, lo ms probable es que no te
convenga estar ah. Como expositor la precaucin es doble
porque requiere costear la presencia en un stand que en
ocasiones significa una inversin considerable.

6. Busca alianzas estratgicas. Si bien los aliados pueden
fortalecerte, no olvides que conviene ser selectivo antes de
establecer una relacin de largo plazo con ellos. Debes tener en
cuenta los siguientes criterios: para empezar busca empresas que
garanticen una calidad comparable al producto o servicio que t
ofreces y cuyo pblico objetivo sea similar; por otro lado, su
confiabilidad debe ajustarse a los niveles que requieres y su rango
de precios permitir una negociacin conveniente tanto para el
cliente como para ti y tu aliado. Lo fundamental es que los
convenios verdaderamente te permitan aportar valor a tu
negocio.

7. Asiste a sesiones de networking. Para que esta estrategia sea
efectiva debes entrar en contacto con mltiples grupos, en varias
cmaras y eventos. Evita uno de los principales errores cometidos
al acudir a estas reuniones: buscar a gente conocida. Tu objetivo
es conocer clientes y socios potenciales, estableciendo un vnculo
con ellos, captando su inters y pidiendo sus datos para darle
seguimiento posterior. Genera empata preguntando a los dems
a qu se dedican, eso les permitirs hablar de ellos mismos y dar
pie a que se interesen por lo que haces. Lleva tarjetas de
presentacin y papel y pluma para tomar notas si se ofrece. Esta
actividad toma cada vez mayor fuerza en el pas y existen
alternativas para hacer contactos de manera profesional como
Networking de Mxico (www.networking.com.mx), Enlazadot
(www.enlazadot.com) y Red de Negocios
(www.reddenegocios.org.mx), sin olvidar a BNI Mxico
(www.bnimexico.com).

8. Mantente actualizado. No todos los emprendedores tienen un
perfil vendedor pero aprender a vender acelera el crecimiento
del negocio. Y mientras ms rpido mejor. La oferta es muy
variada y esto puede ser un plus, ya que acudir a cursos de
ventas impartidos pos distintos autores te permitir conocer
distintos modelos y visiones, hasta encontrar los ms adecuados
para tu empresa. Los expertos coinciden en que mantenerse al
da debe abarcar no slo la capacitacin en ventas, sino en otras
reas del negocio como finanzas, recursos humanos y liderazgo,
para afinar as la mentalidad de dueo y crecer de manera
integral.

PREPRATE PARA CRECER
Abrir una segunda sucursal o enfocarse a un mejor servicio al cliente
puede llevar a tu negocio al siguiente nivel. La clave est en planificar.
Antes de comenzar a planear tu crecimiento o buscar un nuevo local
para ubicarte, realiza la siguiente autoevaluacin:
Qu tipo de expansin es la adecuada para m? Como dueo de
negocio, debes ser particularmente cuidadoso al investigar y elegir qu
estrategia es la mejor para ti, dependiendo de los recursos que tengas a
la mano.
Puedes tomar esta decisin haciendo una sencilla investigacin. Si estas
considerando un crecimiento que va ms all de la actividad interna o
de la compra, acrcate a algunos expertos de tu industria o a agentes
de negocios locales para pedirles su opinin acerca de las tendencias
del giro.
Realmente me beneficia el crecimiento? Llevar a tu negocio al
siguiente nivel tiene muchos puntos a favor, pero tambin implica
algunos riesgos. Algunos puntos a considerar son:
Economas a escala. Obtendrs ventajas en cuanto a los costos
operativos?
T base de clientes te acercar a nuevos mercados? Tus
consumidores actuales seguirn comprndote mientras llevas a
cabo el desarrollo de tu empresa?
T mismo. Puedes manejar el estrs que conlleva ese proceso y
que podra disminuir tu habilidad para dirigir exitosamente el
negocio?
Puedo financiar el desarrollo? Evala si cuentas con los recursos
necesarios para crecer y si no los tienes, analiza cmo puedes
obtenerlos. Una opcin es solicitar un prstamo bancario, aunque
sta no es la nica forma de financiarte.
EN SUS MARCAS, LISTOS, FUERA!
Toma nota de los siguientes puntos que debes tener en cuenta para
cuando ests preparado para dar el siguiente paso.
1. Entiende lo que significa el crecimiento para ti y para tu empresa.
El desarrollo de un negocio va ms all de alcanzar una meta
financiera. Es un paquete integral que incluye cambios en la
operacin, administracin, produccin, contrataciones e incluso
en la ubicacin de tu empresa. Tambin implica una
transformacin en ti como emprendedor.
2. Mantn la relacin con tus fuentes de financiamiento. Mientras
ms rpido crezcas, ms dinero necesitars. Agenda
proyecciones regulares de flujo de efectivo para saber cunto
capital vas a requerir antes de escribir los cheques.
3. Acostmbrate a ser el centro de atencin. Los dueos de
empresas exitosas y en crecimiento casi siempre despiertan el
inters de los dems, ya sea el pblico en general, de los medios
de comunicacin, de los expertos de la industria, tus empleados y
hasta tu misma competencia.
4. Ten en mente donde quieres estar maana, no dnde ests hoy. Si
tu meta es crecer, contrata gente con las habilidades y
capacidad necesarias para ayudarte a llegar ah.
5. Ubica a la gente correcta en los lugares correctos. Tener al
personal indicado haciendo el trabajo adecuado es crtico para
lograr el crecimiento.
6. Cuida a tu personal. Tus empleados son uno de los factores de
xito. Reconoce y premia su trabajo y responde a su esfuerzo con
incentivos. Crea un ambiente en el que estn dispuestos a
trabajar durante la poca de cambios y esfurzate por no
perderlos, sobre todo si son talentosos.
7. Escucha a los expertos. Puedes ser especialista en tu negocio,
pero puede que desconozcas las particularidades de la industria
o giro en el que te desenvuelves. Identifica a los lderes y los
expertos del sector, escucha lo que tienen que decir y aprende
de ellos para mantenerte en el camino del crecimiento.
8. Permanece cerca de tus clientes. Muestra inters en sus
necesidades, pero ms importante, escucha lo que desean y haz
lo que est en tu poder para drselos. Y ten abierto el canal de
comunicacin para informarles lo que sucede con tu empresa,
sea bueno o malo.
9. Enfcate en el centro del negocio y no te distraigas. Si vas a
diversificar, asegrate que ese producto nuevo o extensin de
lnea tenga sentido y que concuerde con la misin y visin de tu
negocio. Si no se relaciona con tu oferta, no lo hagas aunque sea
una buena oportunidad. De otra forma, confundirs a tus clientes
y empleados. Dividir tus esfuerzos en varios productos no
relacionados puede reducir la calidad y rentabilidad de cualquier
empresa.

NO SEAS TU PEOR ENEMIGO
Sigue estos cuatro consejos para ayudarte a salir de tu zona de confort y
comprometerte a convertir tu negocio en un xito.
Olvdate de la negacin. Si tu negocio sufre, pon atencin a tus finanzas
y evalalas con cuidado. Encuentra las goteras que te afectan y
acepta la responsabilidad que tienes como director para repararlas.
Busca focos rojos y enfrntalos en lugar de ignorarlos, antes de que sea
demasiado tarde.
Ama a tu negocio y a tu familia. S, tu negocio es importante, pero
tambin lo eres t y tus seres queridos. No dejes de lado tus actividades
sociales, separa el trabajo de la familia y dale a cada uno el tiempo
que se merecen.
No desprecies a tus vendedores. No se trata de un husped no
deseado, enfocarte en las ventas es la forma ms sencilla de crecer un
negocio y mantener o incrementar las utilidades. Sal de la oficina y
conoce a la gente, supervisa el departamento, acude con ellos a las
citas de negocios e incrementa tu relacin con los compradores ms
importantes.
Conoce a los clientes. Los dueos de las empresas se engaan a s
mismos al pensar que, mientras ms horas pasen en la oficina, mejores
sern las utilidades. Salir a la calle es una manera de conocer posibles
clientes. Adems del networking de negocios, crea lazos con tus
consumidores y hazlos sentir parte de la empresa. De esta manera, se
convertirn en tus aficionados y ser ms difcil que se vayan con la
competencia.


LECCIONES PARA DAR EL SALTO
+Acelera tu capacidad de reaccin. El xito de un negocio depende
de que se realicen los ajustes necesarios cada vez que se requieran.
Desde el esquema de la empresa hasta los objetivos y estrategias varan
conforme las necesidades del mercado.
+Involucra a todos tus colaboradores. El capital humano es al activo
ms importante de las organizaciones por lo que resulta vital que se le
involucre activamente en las decisiones que se toman. Slo as las
empresas logran sumar una plantilla de colaboradores comprometidos.
+Reconoce tus limitaciones. No te estanques. Busca alternativas para
crecer. Por ejemplo, desarrolla un esquema de franquicias para lograr
expandir tu negocio en el pas sin necesidad de invertir recursos propios.
+Piensa en grande. Tus metas deben replantearse de acuerdo con el
tamao del mercado. Uno de los errores ms grandes de los
emprendedores es desarrollar un plan de negocios basado en los
recursos que tienen disponibles. Identifica tu pblico meta y despus
busca alternativas para alcanzar tus objetivos, recuerda que puedes
sumar socios capitalistas o buscar financiamiento bancario.



GUA DE TRMITES
Iniciar un negocio de manera formal te ahorrar problemas y gastos
futuros, adems de que dars una imagen ms profesional. Conoce
cules son los pasos que debes seguir.
ANTES DE ABRIR
Constituye tu empresa. Si ya tienes definida tu idea y plan de negocio,
el siguiente paso ser elegir tu rgimen fiscal. La primera opcin es
iniciar tu empresa como una persona fsica con actividad empresarial.
Para ello bastar darte de alta bajo este rgimen ante el Registro
Federal de Contribuyentes (RFC). La segunda alternativa ser
constituirte como una persona moral.

INICIO Y OPERACIN
Licencias de Uso de Suelo, Edificacin y Construccin. Seala si la
actividad que realizars ya sea comercial o industrial- est permitida
en la zona. El objetivo es que tu negocio no afecte la vida, salud o
seguridad de las personas que habitan all.
Se efecta en el municipio correspondiente al lugar donde coloques tu
empresa. Para tramitarlo debes escribir una carta a Proteccin Civil
explicando en qu consiste tu negocio para que te informen los trmites
de seguridad que debes cumplir. Su vigencia es de dos aos.
Si desea colocar un anuncio en tu negocio, debes acudir a la
presidencia municipal a solicitar un permiso, mostrar el diseo o la idea
de la publicidad y ah decidirn si se aprueba o no.
Declaracin de Apertura o Licencia de Funcionamiento. Es la
notificacin que debe realizarse a la Secretara de Salud como nico
requisito de tipo administrativo para la apertura de un establecimiento
que realice actividades de obtencin, elaboracin, preparacin,
fabricacin, mezclado, acondicionamiento, distribucin, manipulacin,
transporte, maquila, expendio, suministro, importacin o exportacin de
productos alimenticios, bebidas alcohlicas y no alcohlicas, tabaco,
aseo, limpieza, perfumera y belleza, as como las materias primas y
aditivos que intervienen en su elaboracin.
Se hace dentro de los 10 das posteriores a la apertura. No tiene que
renovarse mientras el establecimiento no cambie de giro o cierre.
Realzalo ante la Comisin Federal para la Proteccin contra Riesgos
Sanitarios (www.cofepris.gob.mx).
Inscripcin Patronal en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Debe realizarlo toda persona fsica o moral cuando establezca una
relacin laboral. El plazo es de cinco das hbiles a partir de iniciar
operaciones.
Para darte de alta como patrn tienes dos opciones: gestionar la pre-
alta patronal inicial por Internet o acudir directamente a la
subdelegacin correspondiente al domicilio fiscal de tu empresa.
Para agilizar el trmite visita www.imss.gob.mx y accede a la seccin
Patrones/Trmites y formatos para patrones/Pre-alta para inscripcin
patronal.
Antes de capturar tus datos revisa el catlogo de actividades del
artculo 196 del reglamento de la ley de afiliacin al IMSS para
determinar cul es tu clase y fraccin. Tambin puedes llamar al
018006232323.
Tras ingresar tus datos, recibirs va e-mail la fecha, hora y
subdelegacin de tu cita. Ah verificarn tus documentos, los cotejarn
con los datos que ingresaste en la pre-alta y quedar concluido el
trmite. Con este documento debers registrar en ese momento al
menos a un trabajador.
Inscripcin en el Sistema de Informacin Empresarial Mexicano (Siem).
Se hace ante la Secretara de Economa (SE). Con el tendras la
oportunidad de aumentar tus ventas, acceder a informacin de
proveedores y clientes potenciales, obtener informacin sobre los
programas de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y
programas de compras del gobierno.















ANEXOS