Caso Farmacin

CASO DE ESTUDIO

FARMACIN

Fundacin de Farmacias Sociales







Ing. Cndido Prez C. con la colaboracin de la Lic. Susana Gonzlez
Caso Farmacin


Son las tres de la tarde del 29 de
noviembre de 199X. El seor J uan Prez
se encuentra frente a un dilema ms
generalizado de lo que deseamos creer:
Debe invertir una fraccin del dinero
destinado al pago del alquiler, del
apartamento habitado con su seora y tres
hijos, en la adquisicin de un medicamento
para su hija de seis aos.
Dada la situacin econmica -donde lo
nico seguro es la incertidumbre- el Sr.
Prez no dispone de opciones sanitarias
que resuelvan su problema. Debe acudir a
la farmacia ms cercana y adquirir el
producto requerido, fabricado por una
importante multinacional de la industria
farmacutica.
Luego de suministrar el medicamento a su
hija, J uan medita sobre el principal
problema que aqueja al pas, segn su
percepcin: la especulacin desmedida en
un ambiente sin competencia.
Su razonamiento convoca tres aspectos de
la situacin: (a) prcticas colusivas en un
oligopolio, (b) ausencia de apoyo oficial
pese a cotizar un seguro social obligatorio,
(c) preferencia mdica por una marca en
particular.
Al final, J uan se lamenta de no conocer
soluciones alternativas para sus
dificultades.
Quizs se trata de ausencia de polticas de
informacin efectivas, a la vez que
eficaces, tendientes a ilustrar las opciones
disponibles en el sector farmacutico local.

El entorno
Las dificultades econmicas del pas,
aunadas a las limitaciones en los servicios
sanitarios, restringieron el acceso a las
medicinas a buena parte de la poblacin.
La cmara que agrupa a la industria
farmacutica ha realizado esfuerzos
tendientes a paliar la situacin, pero sin
lograr acuerdos sustanciales con el ente
regulador -Ministerio de Sanidad y
Asistencia Social- a causa de los
medicamentos genricos, los cuales
incluyen el mismo principio activo y
podran manufacturarse en presentaciones
similares, con un precio de venta inferior al
de los productos tradicionales. Razones de
amortizacin de costos en investigacin y
desarrollo, as como de pagos regalas por
patentes cientficas, dificultan las
negociaciones con este sector
ampliamente regulado.
Por otra parte, los componentes de la
cadena de distribucin de productos
farmacuticos (laboratorios, mayoristas,
drogueras y farmacias) sufrieron los
embates del entorno econmico, en
particular un alza en sus costos de capital,
que les indujo a racionalizar sus costos a
travs de tres estrategias:
Asociatividad, particularmente a nivel
de farmacias, a fin de aprovechar
economas de escala y de alcance.
Asociaciones para obtener descuentos
por volumen en la adquisicin de
insumos e incorporar lneas de
productos no tradicionales en los
puntos de venta, tales como bebidas,
comestibles y artculos de perfumera
Lealtad e imagen. Dada la ausencia de
lealtad entre los mltiples proveedores
(mayoristas, drogueras) y sus clientes
(farmacias y consumidores finales), se
han mejorado los niveles de servicio
-toma de pedidos, tiempo de entrega,
automatizacin, entre otros
indicadores- a fin de suplir la demanda
de forma oportuna, con calidad
adecuada y al ms bajo costo.
Centralizacin, especialmente para el
manejo de inventarios

La creacin de Farmacin
Para mejorar el nivel de vida de los
ciudadanos, cuyas disponibilidades
econmicas les colocan en los estratos
ms pobres de la sociedad, se desarrollan
iniciativas sociales en el sector
farmacutico que concretan alianzas con
entes del sector pblico.
Entre ellas se destaca una fundacin sin
fines de lucro, Fundacin de Farmacias
Sociales, denominada Farmacin, cuyo
Caso Farmacin

objetivo, a partir de su creacin en 1990,
es consolidar una red de farmacias
sociales dirigidas principalmente a los
estratos D y E de la poblacin.
El ingeniero Surez, su gerente general,
nos refiere:

Farmacin empez en el ao de
1990, con el objetivo de abastecer
medicinas a los sectores de ms
escasos recursos. Para aquella
poca en Venezuela el ndice de
pobreza era de alrededor de un 40%.
Hoy en da se acerca al 80%

Dado que es una iniciativa sectorial, han
establecido un mbito de alcance para el
logro de sus objetivos, que establece
desarrollar sus labores en las principales
capitales del pas, con una poblacin
superior al medio milln de habitantes.
Su caracterstica gremial le confiere
atribuciones especficas y limita su
participacin, pues por ser una asociacin
entre los laboratorios proveedores de
medicamentos al mercado nacional, no
debe competir en la cadena de
comercializacin. Su segmento est
claramente establecido.

Nosotros estamos en un canal nuevo
de la cadena de comercializacin, ya
que le compramos directamente a los
laboratorios de la industria
farmacutica, y le vendemos
directamente al publico. Es decir,
somos como una especie de
mayoristas con distribucin al detal.

Farmacin constituye una opcin para
J uan -uno entre los 3,3 millones de
ciudadanos que podran disfrutar estos
servicios-, pues su contribucin pragmtica
radica en ofrecer los medicamentos con un
34% de descuento sobre el precio de venta
sugerido por los laboratorios que los
manufacturan.

Estructura organizacional y alcance
Farmacin cuenta con una sede principal
de oficinas administrativas, un centro de
acopio para centralizar los procesos de
almacenaje y distribucin y un conjunto de
farmacias propiamente dichas.

Inicialmente, cuando empezamos las
operaciones, se comenz con una
farmacia en un hospital y los
laboratorios despachaban
directamente a la farmacia. A medida
que fue aumentando el numero de
farmacias, los laboratorios
continuaron despachando a cada uno
de los puntos de venta

Actualmente, Farmacin cuenta con 14
establecimientos en operacin. Diez en el
rea metropolitana de la capital y cuatro en
el interior del pas. La Figura 1, en el
anexo A presenta mayores detalles de
localizacin geogrfica relativa a los
puntos de venta mencionados.
Las ubicaciones especficas han sido
desarrolladas en los alrededores de
instalaciones hospitalarias y zonas de
transporte masivo.

Requisitos de instalacin
La caracterstica social de los
establecimientos de Farmacin involucra
una serie de condiciones necesarias para
la concesin de la licencia y acuerdo de
suministro. La lista incluye ubicacin
geogrfica, espacio disponible, normas
locales y polticas.
Poblacin superior a los 500.000
habitantes
Disponibilidad de local en comodato,
con una superficie mnima de 180 m
2

cercana a instituciones sanitarias o de
alto flujo peatonal
Patente de industria y comercio
Apoyo comunitario, a travs de un
acuerdo poltico con la autoridad local
(Alcalda o Gobernacin)

Caso Farmacin

Beneficios locales y logros gremiales
Los beneficios que genera la instalacin de
las farmacias incluidas en la red de
Farmacin son de carcter social, pues
contribuyen a promover la competitividad
en la distribucin -con la transferencia de
costos-, el desarrollo del concepto de
organizacin en la sociedad civil, la
seguridad en el abastecimiento y la imagen
de las autoridades locales (Alcaldas y
Gobernaciones).
En este escenario con varios ganadores
es esencial mantener el equilibrio, con las
otras redes de distribucin, a travs de la
segmentacin del mercado.

Estrategias logsticas

Centralizacin y economas de escala
El mbito de accin de Farmacin se inicia
con la distribucin. All se generan las
primeras decisiones estratgicas.
En sus inicios, cada farmacia emita su
orden de pedido a travs del sistema
tradicional -verificacin telefnica de una
lista de suministros requeridos luego de un
inventario fsico en sitio- y la consolidacin
se realizaba en la central. All se elaboraba
la orden de compra a los laboratorios, con
la misin de reducir costos al adquirir
volumen. Dichas ordenes incluan
especificaciones de las farmacias, por
cuanto la distribucin era realizada por el
laboratorio a cada una de ellas.

Esto origin que, eventualmente se
necesitara comprar unidades
determinadas. Los laboratorios
funcionan con unidades de manejo
predeterminadas. Adems, el
laboratorio exige una compra mnima
en bolvares, debido a los costos
asociados de transporte. Si no se
cumple con el requerimiento mnimo
de unidades, el laboratorio no
despacha. Esto ocasiona altos
niveles de inventario en cada
farmacia de productos con baja
rotacin...

Dado que el perfil de los clientes de las
farmacias era similar, este sistema opera
como la anttesis del efecto portafolio
1

puesto que aparece un exceso de
inventario -al evaluarlo globalmente- cuyos
efectos se manifiestan en costos de
acarreo y capital.
Adems, se presentan dificultades con la
estacionalidad de los despachos pues, por
ejemplo, los laboratorios cesan sus labores
durante el mes de diciembre; ello
incrementa los niveles requeridos de
inventarios, si se desea mantener el mismo
nivel en la calidad del servicio prestado a
los usuarios finales.

El centro de acopio
A los fines de aprovechar eficazmente las
economas de escala derivadas de la
centralizacin, surge la idea de un almacn
propio, precursor del centro de acopio que
actualmente opera Farmacin.

La creacin del centro de Acopio fue
una consecuencia originada por la
falta de espacio en la farmacia de
Chacato. La cual, sobre la base de
sus ventas, poda almacenar el
excedente de inventario del mes de
diciembre. Para el ao 1996, el sobre
inventario no cupo en la farmacia de
Chacato. Entonces fue necesario
buscar otro local en el mismo edificio
para almacenar el inventario
excedente.

Esta es una prctica tradicional en las
redes con desarrollo orgnico: optimar
localmente.
Las razones que sustentan dicha
estrategia son lgicas: bajo costo,
flexibilidad, bajo impacto en la red de
distribucin; pero no resuelven los
problemas estructurales de costos.

En el ao 97 decidimos buscar un
local que sirviera de almacn satlite.

1
La cantidad de inventario de un mismo artculo en un
almacn centralizado, se reduce en proporcin a la raz
cuadrada del nmero de almacenes (N
0.5
)
Caso Farmacin

El local se ubic en Baruta, pero trajo
problemas de ubicacin y difcil
logstica. Esta fue la primera
experiencia de tener inventario fuera
de las farmacias.

Sin embargo, adquirieron experiencia en el
compromiso involucrado al gerenciar una
red logstica propia. Ello se convertir en
una de las ventajas competitivas de la
fundacin.

Para el ao 98, el problema no era
solamente en la farmacia de
Chacato, porque todas las farmacias
haban aumentado su eficiencia,
reflejndose en aumento en sus
ventas. Entonces el problema pasa
de una a seis farmacias a las que no
les iba a caber la mercanca, segn
las proyecciones que hicimos. Para el
ao 96 la capacidad de almacenaje
en las farmacias era de 1500 cajitas
por metro cuadrado, para el ao 98
era de 3100 cajitas por metro
cuadrado en un mes normal de
ventas. A raz de esto se comenz a
buscar un local que sirviera como
centro de acopio para las seis
farmacias...

Aqu se presenta otra caracterstica de las
redes orgnicas: elevado crecimiento al
mejorar el componente de distribucin.
Por ora parte, el centro de acopio se
convierte en el motor de la consolidacin
del nivel de operaciones y la futura
expansin geogrfica.

... El Centro de acopio para las seis
farmacias fue implementado a finales
del ao 98 y actualmente est en
proceso de integrar a todas las
farmacias de la Gran Caracas, para
llegar a un total de diez farmacias.
Existe el proyecto de integrar a todas
las farmacias de Venezuela.

Este es el reto logstico que enfrenta la
fundacin. Han realizado la tarea ms
sencilla, comparativamente; obteniendo
experiencia y resultados halagadores.
El dilema que enfrentan ahora se puede
resumir en la factibilidad de reducir costos
de inventario versus invertir en redes
logsticas.
Dentro de los requisitos para lograrlo est
la automatizacin del centro de acopio, a
travs de sistemas de carga, descarga,
almacenamiento, control computarizado de
inventario en farmacias, conexiones
electrnicas para procesar pedidos de
clientes (farmacias) y a proveedores, entre
otros.
Adems, deben estudiar la opcin de
utilizar tcnicas logsticas avanzadas, tales
como cross-docking
2
para optimar el uso
del espacio disponible en el centro de
acopio (minimizar los efectos de las colas
de descarga de proveedores y flota de
reparto).
En el anexo B se presenta un resumen de
los procesos desarrollados en el centro de
acopio de Farmacin.

Resultados obtenidos
La disminucin en costos de acarreo y
capital, as como en los tiempos de
entrega -debido a un flujo menos disperso-
han superado las expectativas iniciales y
han sentado las bases del plan de
expansin.

Cifras comparativas de los niveles de
inventario, demuestran la gran ayuda
que ha resultado ser el Centro de
Acopio. Anteriormente se manejaban
entre 35 y 40 das de inventario,
actualmente se manejan entre 6 y 8
das de inventario.
Por otro lado, la variedad de
productos por farmacia se ha
incrementado de 1400 tipos de
producto a 2400 tipos de producto por
farmacia. Los costos de inventario se
disminuyeron de un aproximado de
400 millones de bolvares a
70 millones de bolvares por farmacia.

2
Proceso centralizado de recepcin, redistribucin o
reacomodo de los envos y despacho
Caso Farmacin

Al consolidar los pedidos la
capacidad de negociacin con los
laboratorios aument, logrando
reducciones en los tiempos de
entrega de diez das en promedio a
tres das.

Asimismo, al centralizar los procesos de
compra, administracin de inventarios y
relacin con los proveedores, se obtienen
sinergias en el control de las operaciones;
a la vez que se libera a las farmacias de
carga administrativa para enfocar los
recursos en la atencin al cliente final.

Se simplific el manejo administrativo
y se redujo el departamento de
compras al necesitar menos personal
para el anlisis de las compras.
Anteriormente, las farmacias
cumplan las funciones de almacn.
Es decir, analizaban las compras,
reciban y verificaban los pedidos,
etiquetaban y colocaban la mercanca
en anaquel. Adems de atender al
publico y vender. Con la creacin del
Centro de Acopio, las farmacias han
reducido sus funciones a facturar,
vender y atender al pblico
principalmente

Con base en la experiencia adquirida,
Farmacin ha incluido el proceso de
etiquetado entre las actividades del centro
de acopio, lo cual ayuda a reducir los
costos aunque obliga a unificar los precios
de venta. Ello limita la posibilidad de
segmentar el mercado, lo cual no es
objetivo de una fundacin sin fines de
lucro.
Ahora bien, esta iniciativa se encuentra en
proceso de perfeccionamiento, pues como
en todos los procesos de transformacin
aparecen dificultades.

Problemas e inconvenientes
El desarrollo orgnico de la red, as como
la progresiva incorporacin de farmacias
ha originado algunas dificultades; algunas
estructurales, otras locales.
Entre las primeras cabe destacar la
ausencia de una herramienta estratgica
clave: el presupuesto. De all los
inconvenientes para realizar pronsticos
de compras y ventas.
Adems, el conjunto de indicadores de
desempeo se refiere a procesos, ms que
a servicios prestados. Ello origina un
sesgo, al privilegiar los resultados de
ventas y costos frente a los de calidad de
servicio y ruptura de inventario.
La existencia de puntos de venta cuya
administracin de inventarios no est
incorporada al centro de acopio, constituye
un factor negativo al desempeo global,
pues origina retrasos en las entregas por
parte de los laboratorios (establecen
cantidades mnimas de entrega en razn
de los costos logsticos) a esas farmacias.
Por otra parte, Farmacin adolece de
sistemas rpidos y flexibles de
comunicacin, tanto interna como con las
farmacias, lo cual le impide aprovechar
todas las potencialidades del manejo de
una red de puntos de venta.
En el rea de sistemas, el propio desarrollo
orgnico ha derivado en la instalacin de
diversos sistemas aislados, los cuales no
trabajan en lnea. El retraso promedio es
de un da, lo cual afecta a los pedidos y
despachos. Asimismo, disponen de un
gran conjunto de datos pero poca
informacin, pues se ha diferido la
implantacin de un sistema nico de
codificacin y cuentas que coadyuve a
organizar eficientemente los procesos.
En general, la automatizacin progresiva
reducir estos problemas, as como la
incorporacin de todos los puntos de venta
al esquema propuesto por el centro de
acopio, con gerencia centralizada y
medicin adecuada del desempeo.

Entre las dificultades locales se destacan
las derivadas de la gerencia de relaciones
con 74 proveedores (con polticas internas
no coincidentes), la programacin manual
de actividades con base en los volmenes
despachados por farmacia, el proceso de
verificacin de entregas en la recepcin de
Caso Farmacin

cada farmacia, la falta de entrenamiento al
personal de ventas y la ausencia de
medicin para la demanda no satisfecha
en cada punto de venta.
La solucin de los problemas locales
anteriormente descritos involucra
proyectos de mejora y desarrollo en el rea
de recursos humanos, cuyo desarrollo
progresivo constituye la nica herramienta
disponible para que la Fundacin
mantenga los logros obtenidos.

Decisiones estratgicas
En medio del ambiente interno descrito
anteriormente, Farmacin se enfrenta a un
conjunto de decisiones que definirn el
rumbo de la Fundacin a mediano plazo y
demostrarn el grado de compromiso
adquirido con sus clientes y proveedores,
es decir, con su razn de ser.
Se le presentan varios dilemas referidos a
mbitos de accin, a saber:
a) Consolidacin (eficiencia) versus
Expansin (efectividad)
b) Incorporacin masiva en lugar de
progresiva y selectiva
c) Distribucin propia o tercerizacin
d) Segmentacin por tipo de producto o
en funcin de la presentacin (slidos,
lquidos, por tamao, entre otros)
e) Integracin aguas arriba en la red de
distribucin

A continuacin, se analiza el impacto de
cada uno de los dilemas mencionados.

Consolidacin o Expansin
Desde el punto de vista de las farmacias y
los clientes finales, es necesaria la
consolidacin de la estructura
desarrollada, pues los niveles de servicio y
el trato al pblico sufren con la
masificacin, pues los procesos culturales
evolucionan a una velocidad inferior a los
cambios tecnolgicos.
Ahora bien, el desarrollo de un centro de
acopio involucra fases de diseo y
construccin que requieren una
planificacin cuidadosa y la
correspondiente estimacin apropiada de
la demanda, a los fines de aprovechar las
potenciales economas de escala
involucradas.
La ausencia de informacin relevante
dificulta dicho diseo.

Incorporacin masiva en lugar de
progresiva y selectiva
Dado que Farmacin tiene 10 puntos de
venta en la capital del pas y 4 en el
interior, de los cuales solo 6 estn servidos
desde el centro de acopio (todos en la
capital), se plantea la integracin de las
restantes farmacias.
La dificultad radica en establecer el orden
adecuado para aprovechar las economas
de escala implcitas sin absorber excesivos
costos de transporte.
La opcin masiva involucra los mayores
descuentos por volumen, pero tambin las
mayores complicaciones logsticas.
La incorporacin progresiva tiene como
premisa la consolidacin del nivel de
servicio. Si se aade la selectividad como
criterio, se reduce el tamao de la red y se
desarrollan las capacidades gerenciales de
la organizacin pero se deja de aprovechar
la escala proporcionada por el centro de
acopio.

Distribucin propia o tercerizacin
La creciente demanda de productos en las
farmacias, derivada de la mejora en la
calidad del servicio prestado al segmento
de mercado objetivo, involucra mayor
frecuencia en las entregas a cada punto de
ventas.
Ello conlleva la creacin de una red de
transporte -en caso de implementar
distribucin propia- que supera
ampliamente a la existente (una camioneta
y un camin de carga).
La propiedad sobre el canal fsico de
distribucin solidifica el poder que
Farmacin tiene sobre la red.
Adicionalmente, le aade flexibilidad pues
controla la dispersin del flujo de acuerdo
a lo relevante en cada momento.
Sin embargo, involucra esfuerzos y
utilizacin de recursos en reas no
Caso Farmacin

medulares del negocio, al punto que
propulsa la expansin de la organizacin
en transporte, manejo de flota,
mantenimiento vehicular y control
administrativo.
La opcin de tercerizar presenta como
atractivo principal la cesin de dichas
actividades a un tercero especialista en el
rea, quien aprovecha las economas de
escala provenientes de la consolidacin de
carga con otros clientes. Adems, la
variacin en el nivel de servicio estar
amparada por un contrato que establece
penalizaciones en caso de incumplimiento.
Por otra parte, los costos ocasionados
podrn ser contabilizados como gastos en
lugar de inversiones.
Ahora bien, ello implica una prdida de
control sobre el canal que podra,
eventualmente, traducirse en un
aminoramiento en las ventajas
competitivas (relevante si se desea ampliar
el mbito de accin, sin contratos de
exclusividad con las farmacias).

Segmentacin por tipo o presentacin
Dada la complejidad ocasionada por la
diversidad de productos que expende una
farmacia, la Fundacin debe decidir una
clasificacin adecuada para los elementos
que conforman su inventario.
Algunos criterios que pudieran ser
aplicados incluyen criticidad, costo,
rotacin, similitud (entendida como
productos sustitutivos), vencimiento o vida
til, complementariedad, filiacin con el
proveedor (producidos por el mismo
laboratorio), entre otros.
Sin embargo, desde el punto de vista de
transporte -hacia y desde el centro de
acopio- y almacenamiento, las
presentaciones slidas presentan ventajas
en el manejo y sufren menores prdidas, lo
cual constituye una consideracin
relevante al definir la estrategia de
suministro.
De all que una opcin sera dedicar al
centro de acopio para la administracin de
ciertas categoras de inventarios y
mantener el suministro directo desde los
proveedores para el resto de los
productos.
La segmentacin ofrece los beneficios de
la especializacin (bsicamente aumento
de eficiencia) a costa del desarrollo de un
sistema hbrido de despacho.

Integracin aguas arriba
Farmacin podra integrarse con sus
proveedores, apalancada en el carcter
gremial de la iniciativa desarrollada por la
industria farmacutica, a travs del
intercambio electrnico de datos.
All no habra dificultades de liderazgo,
control, poder o credibilidad, pues se trata
de la misma familia que intenta reducir
los costos de emisin de rdenes, control
de pedidos y pagos de facturas.
Sin embargo, ello conlleva una importante
inversin en sistemas cuya amortizacin
ser ms lenta que en las farmacias
dedicadas a la atencin de clientes de
estratos sociales con mayor poder
adquisitivo.
Este tipo de iniciativas incluye la
construccin de ventajas competitivas
sostenibles, en particular si Farmacin o el
gremio deciden consolidar sus actividades
de gerencia de inventarios a partir de esta
iniciativa.

Vuelta a la situacin actual
Los planes u oportunidades mencionadas
anteriormente no pretenden constituir un
compendio exhaustivo de las
oportunidades y amenazas que enfrenta
Farmacin, sino una descripcin de
algunas decisiones estratgicas que
involucran el futuro de la Fundacin.
La gerencia general, consciente de la
situacin, le ha contratado como asesor
para que disee un plan de desarrollo para
la institucin, con un horizonte de cinco
aos.
En el anexo C se presentan algunos de los
indicadores macroeconmicos del pas.
El anexo D incluye una seleccin de los
datos cuantitativos disponibles.
Caso Farmacin

ANEXO A



















PETARE
CHACAITO
BARUTA
EL VALLE
LA GUAIRA
LOS TEQUES
ALGODONAL
MAGALLANES
23 ENERO
SAN MARTIN



Figura 1. Ubicacin geogrfica aproximada de
los puntos de venta de Farmacin ubicados en la capital




Lista de otras farmacias integrantes de la cadena de la Fundacin


La Victoria, Estado Aragua

Maracaibo, Estado Zulia

Maracay, Estado Aragua

Porlamar, Estado Nueva Esparta

Caso Farmacin

ANEXO B
Descripcin de procesos en el centro de acopio

A continuacin se listan las actividades ms relevantes, llevadas a cabo en el centro de
acopio de Farmacin.

A. RECEPCIN Y ALMACENAJE DE PRODUCTOS

1. Recepcin de entregas provenientes de los laboratorios
Verificacin de la fecha de vencimiento del producto (mayor a 6 meses)
Verificacin del estado del producto
Determinacin de cantidad

2. Mercanca en transito a zona de etiquetado
Impresin de etiquetas de cdigo de barras, para los productos

3. Etiquetado
Verificacin del producto en detalle
Colocacin de etiquetas

4. Trnsito al rea de depsito
Verificacin final del producto antes de ingresar a sistema contable
Registro en el sistema de contabilidad

5. Depsito
Ubicacin en los estantes clasificados segn el tipo de medicamento:
Gotas
J arabes
Miscelneos
Pastillas
Pomadas
Psicotrpicos
Refrigerados
Supositorios

B. DESPACHO DE PRODUCTOS

1. Recepcin de orden de despacho para cada farmacia

2. Recoleccin del pedido en la zona de depsito
Seleccin del producto segn lista de despacho
Verificacin de la descripcin en la lista versus el producto catalogado

3. Revisin y salida del sistema contable
Lectura de cdigo de barra del producto en el rea de caja

4. Embalaje en cestas para traslado y distribucin a las farmacias

5. Transporte en los vehculos de la Fundacin
Caso Farmacin


ANEXO C


Variacin del Indice de Precios al Consumidor (IPC),
general y para el sector de alimentos y bebidas

Ao Variacin del IPC
general (%)
Variacin del IPC
sector E (%)
199X 40,66 42,83
199X+1 34,20 37,20
199X+2 31,43 30,08
199X+3 38,12 36,98
199X+4 60,00 56,78
199X+5 78,19 70,09

Fuente: Banco Central. Clculos propios.



Producto interno bruto per cpita. Real y variacin

(Precios constantes de 1984)
Ao PIB per cpita
(en US$)
Variacin porcentual
(%)
199X 2.888 3,6
199X+1 3.093 7,1
199X+2 3.202 3,5
199X+3 3.145 -2,1
199X+4 2.979 -5,0
199X+5 2.970 0

Fuente: Banco Central. Clculos propios



Caso Farmacin

ANEXO D
3

0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1
-
A
p
r
8
-
A
p
r
1
5
-
A
p
r
2
2
-
A
p
r
2
9
-
A
p
r
6
-
M
a
y
1
3
-
M
a
y
2
0
-
M
a
y
2
7
-
M
a
y
3
-
J
u
n
1
0
-
J
u
n
1
7
-
J
u
n
2
4
-
J
u
n
1
-
J
u
l
8
-
J
u
l
1
5
-
J
u
l
2
2
-
J
u
l
2
9
-
J
u
l

















Figura 1. Venta diaria del producto CEBION (cajas) en una farmacia tpica


























Caso Farmacin 05-Apr 06-Apr 07-Apr 08-Apr 09-Apr 10-Apr 11-Apr
CEBIONFRUTAS TROPICALES 500 MGx 20 TABL AMBOS 0 0 27 54 80 62 60
ATAMEL 500 X 20 TABLETAS 0 0 10 19 21 13 16
EUGLUCON 5 MGx 28 COMP ADULTO 0 0 11 22 6 10 19
DIAMICRON 80 MGx 20 TABL ADULTO 0 0 8 15 11 14 14
CANESTEN1 %x 20 GRS CREMAMBOS 0 0 3 5 4 4 4
BENZETACIL 6-3-3 x 1 AMPOADULTO 0 0 4 8 3 10 11
FORCRIMVARIOS x 10 TABL ADULTO 0 0 2 3 3 2 2
ATENOLOL 100 MGx 30 COMP ADULTO. CONS. 0 0 1 2 3 2 3
ACIDOFOLICO10 MGx 20 COMP A.CONS. 0 0 2 4 4 6 9
ALDOMET 250 MGx 30 TABL ADULTO 0 0 3 6 3 3 3
AKINETON 0,002 GR x 20 TABL ADULTO 0 0 2 4 5 2 4
BUSCAPINA 0,01 MGx 20 GRAGADULTO 0 0 1 1 1 1 0
ATENOLOL 100 MGx 10 TABL ADULTO.CONS. 0 0 2 4 2 0 0
CANESTEN1 %x 25 ML AEROAMBOS 0 0 1 2 2 2 2
ADALAT LP 10 MGx 10 COMP ADULTO 0 0 0 0 0 0 0
AFTIL 1%X 20 ML SOLUCION 0 0 0 0 0 0 0
ALBICAR 200 MGx 2 TABL ADULTO 0 0 0 0 0 0 0
ALDRONAC 10 MGX 20 COMPRIMIDOS 0 0 0 0 0 0 0
VITAMINA E 400 MGx 50 CAPS ADULTO.CON. 0 0 11 22 18 9 15
LEXOTANIL 3 MGx 30 COMP ADULTO 0 0 6 12 9 12 12
NOVACODIN VARIOS x 120 ML JARA AMBOS 0 0 0 0 4 8 8
CELESTAMINE VARIOS x 120 ML JARA AMBOS 0 0 6 11 10 6 13
BACTRON40 MGx 100 ML SUSP PEDIAT 0 0 3 5 1 3 2
ALUPENT 200 DOSIS x 15 ML AEROADULTO 0 0 0 0 0 0 0
AMITREXYL 125 MGx 45 ML SUSP PEDIAT 0 0 1 1 1 0 0
ADVIL X 60 ML SUSPENSION 0 0 0 0 0 0 1
Tabla 1. Demanda de medicamentos en una farmacia tpica


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Fuente: Farmacin. Seleccin propia