Departamento de Calidad y Medio Ambiente

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OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE 2008
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OBJETIVO 1


Cada da ms, los servicios demandados requieren de mas conocimientos tcnicos en
materia ambiental y tecnolgica.
Actualizar y ampliar los conocimientos de los tcnicos del Dpto. de Estudios con la
finalidad de mejorar la calidad tcnica de las ofertas presentadas.

Meta 1.1 Realizacin de cursos de formacin por parte de los tcnicos del Dpto. de
Estudios.

Alcance: Departamento de Estudios.
Responsable: J efe del Dpto. de Estudios y Responsable de Formacin.
Recursos necesarios: Previsin econmica para la realizacin de los cursos.
Plazo previsto: Diciembre 2008.
Indicador: Porcentaje de formacin 85 %

Porcentaje =
Estudios de Dpto. del tcnicos de Nm.
formacin recibido han que Estudios de Dpto. del tcnicos de Nm.
x 100


Seguimiento: Semestral.


OBJETIVO 2

Seguimiento peridico por parte del Jefe de rea de Catalua de las obras y servicios,
mediante la realizacin de reuniones mensuales con los Jefes de Obra/Servicio. En
dichas reuniones, se revisar la parte tcnica, econmica y de personal.

Alcance: Obras y Servicios en ejecucin.
Responsable: J efe de rea.
Recursos necesarios:
Plazo previsto: Diciembre 2008
Indicador: Porcentaje de seguimiento 95 %


Porcentaje =
24
realizadas reuniones de Nm.
x 100

Realizacin de una encuesta por parte de los J efes de Obra/Servicio, para valorar la
idoneidad y el aprovechamiento de las reuniones realizadas, as como la determinacin de
posibles puntos de mejora.

Seguimiento: Semestral
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OBJETIVO 3


Reduccin de la lista de ordenes de trabajo iniciadas y pendientes de acabar, en la
obra de Conservaci de la Infraestructura urbana de lHospitalet .
Para ello se llevarn a cabo 2 actuaciones:
- Crear una nica base de datos Acces, que unifique las dos bases de datos Acces
que actualmente utilizan para el control, valoracin y certificacin de las ordenes
de trabajo acabadas.
- Crear mecanismos de rpido control de las ordenes de trabajo acabadas.


Alcance: Obra de Conservaci de la Infraestructura urbana de lHospitalet.
Responsable: RSSCMA y ayudante de la obra.
Recursos necesarios: Involucracin del J efe de Obra, encargado, RSSCMA y ayudante de
la obra en la consecucin del objetivo.
Plazo previsto: Primeros de septiembre 2008
Indicador: Porcentaje de reduccin 10 %

Porcentaje =
74
acabar de pendientes trabajo de ordenes Nm.
x 100


Seguimiento: Semestral


OBJETIVO 4

En el dimensionamiento de los servicios de limpieza se utiliza una tabla de valores
con los rendimientos estimados en las actividades de barrido manual, mecnico,
baldeo, etc...
La innovacin tecnolgica que van adquiriendo los nuevos servicios de limpieza, hace
necesario actualizar la tabla de rendimiento de las actividades de barrido manual,
barrido mecnico de calzadas, barrido mixto y baldeo mecnico.

Meta 4.1 Disponer de los planos actualizados de las rutas de barrido manual y
mecnico de calzadas con su horario de trabajo de cmo mnimo dos servicios.

Alcance: Departamento de Estudios.
Responsables: Tcnicos del Dpto. de Estudios con la colaboracin de los encargados de
dichos servicio.
Recursos necesarios: Tcnicos del Dpto. de Estudios y programa Auto Cad
Plazo previsto: Marzo 2008
Indicador: Cumplimiento de la meta en plazo.







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Meta 4.2 Disponer de los planos o de los datos para calcular los rendimientos en las
actividades de barrido mixto y baldeo mecnico de cmo mnimo dos servicios.

Alcance: Departamento de Estudios.
Responsables: Tcnicos del Dpto. de Estudios con la colaboracin de los encargados de
dichos servicio.
Recursos necesarios: Tcnicos del Dpto. de Estudios y programa Auto Cad
Plazo previsto: Mayo 2008
Indicador: Cumplimiento de la meta en plazo.


Meta 4.3 Clculo del rendimiento en metros lineales de barrido por hora de las
actividades de barrido manual, barrido mecnico y barrido mixto y en metros
cuadrados limpiados por hora en el baldeo mecnico.

Alcance: Departamento de Estudios.
Responsables: Tcnicos del Dpto. de Estudios.
Recursos necesarios: Tcnicos del Dpto. de Estudios y programa Auto Cad
Plazo previsto: J unio 2008
Indicador: Cumplimiento de la meta en plazo.


OBJETIVO 5

El indicador para el proceso de Administracin y Contabilidad se obtiene de forma
estimativa.
La meta de este objetivo es obtenerlo de forma numrica, mediante el uso de la
aplicacin Win-SIE.

Alcance: Dpto. Administracin
Responsable: Responsable de Administracin y Control.
Recursos necesarios: Personal del departamento de Administracin, programa Win-SIE y
tabla Excel.
Plazo previsto: Diciembre 2008
Indicador: Cumplimiento de la meta en plazo.

Seguimiento: Mes de febrero y Semestral


OBJETIVO 6

Cumplimiento de la normativa vigente en materia de aplicacin de productos
fitosanitarios (Real Decreto 3349/1983, de 22 de enero de 1984).

Meta 6.1 Darse de alta en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios
Plaguicidas (ROESP)

Alcance: La empresa COPTALIA.
Responsables: RSSCMA.
Recursos necesarios: Disponer de personal capacitado, como mnimo, un trabajador debe
acreditar tener el carn cualificado de aplicacin de plaguicidas y otro el carn
bsico de aplicacin.
Realizar la tramitacin oportuna.
Plazo previsto: Mayo 2008
Indicador: Cumplimiento de la meta en plazo.
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Meta 6.2 Elaboracin de un procedimiento especifico que verse sobre la correcta
aplicacin de productos fitosanitarios y su posible impacto ambiental.

Alcance: Dpto. de Calidad y Medio Ambiente.
Responsables: RSSCMA.
Recursos necesarios: Recopilacin de informacin sobre productos, maquinaria y
prescripciones ambientales.
Plazo previsto: J unio 2008
Indicador: Cumplimiento de la meta en plazo.


OBJETIVO 7

Sobre la base de la Identificacin y Evaluacin de los impactos Ambientales
producidos en las obras, se establece el siguiente objetivo: Incrementar el volumen de
residuos especiales (RE) segregados en obra respecto al ao 2007.

Meta 7.1 Realizar charlas formativas a los operarios sobre los residuos especiales
normalmente generados en obra y su correcta segregacin.

Alcance: Todas las Obras dentro del SGCMA.
Responsable: RSSCMA.
Recursos necesarios: Personal del departamento de Calidad y Medio Ambiente
Plazo previsto: Diciembre 2008
Indicador: Porcentaje de formacin 90 %

Porcentaje =
SGCMA del dentro obras de Nm.
formacin la recibido han que SGCMA del dentro obras de Nm.
x 100


Seguimiento: Semestral


Meta 7.2 Disponer de bidones y acopios suficientes y correctamente identificados
para la correcta separacin de los residuos especiales.
Cuantificacin del volumen de residuos especiales entregados a gestores
autorizados.

Alcance: Todas las Obras dentro del SGCMA.
Responsables: Es responsabilidad del RSSCMA y del Encargado que la obra disponga de
los contenedores y acopios suficientes y correctamente identificados.
Recursos necesarios: Presupuesto para la compra de contenedores o bidones y gestin
de los RE.
Plazo previsto: Diciembre 2008
Indicador: Incremento 60 %.

Incremento =
2007 el en s gestionado RE de Cantidad
2008 el en gestinados RE de Cantidad
x 100


Seguimiento: Semestral

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OBJETIVO 8

En la ltima revisin del Sistema de Calidad y Medio Ambiente se detect mediante el
indicador del proceso de Planificacin que no se haca el seguimiento de las
desviaciones de la produccin, coste y resultado respecto de la planificacin inicial.
Este indicador, valora si se est realizando un correcto control y seguimiento de la
evolucin de la obra, desde su adjudicacin hasta su liquidacin.
Con este objetivo se busca realizar un seguimiento por parte de Direccin de rea, de
las desviaciones coste-produccin, con una periodicidad bimensual.

Alcance: Obras en ejecucin.
Responsable: J efe de rea junto con los J efes de Obra.
Recursos necesarios:
Plazo previsto: Diciembre 2008
Indicador: Porcentaje de seguimiento 80 %


Porcentaje =
2008 el en ejecucin en obras de Nm. x 6
2008 el en realizadas produccin - coste es desviacion las de o seguimient de reuniones de Nm.
x 100


Seguimiento: Cuatrimestral


OBJETIVO 9

Relacionado con la evaluacin del cumplimiento de la legislacin medioambiental
aplicable y otros requisitos que COPTALIA haya subscrito, se define el siguiente
objetivo:

Conseguir un nivel de cumplimiento de la legislacin ambiental aplicable > al 90% en
todas las obras/servicios y oficinas de COPTALIA.

Alcance: Todas las Obras/Servicios y oficinas dentro del SGCMA.
Responsable: RSSCMA.
Recursos necesarios: Disponer de la legislacin ambiental aplicable.
Plazo previsto: Diciembre 2008
Indicador: El 100% de las obras/servicios y oficinas presentan un cumplimiento de la
legislacin ambiental 90 %
Valoracin: Para cada obra/servicio u oficina, se calcular el porcentaje de cumplimiento de
la legislacin ambiental aplicable.

Porcentaje =
aplicables legales requisitos de Nm.
conformes requisitos de Nm.
x 100

Seguimiento: Semestral

El Prat del Llobregat







Daniel Martnez
Gerencia.