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Este documento presenta una propuesta de sistema de información para la Farmacia San Gerardo de Mayela. Actualmente, la farmacia maneja la información de manera manual sin un sistema automatizado. El documento describe la farmacia, su organización lineal y estilo de administración respetuoso. Propone realizar un estudio de factibilidad para implantar un sistema de información que automatice procesos como pedidos, inventarios y reportes.
Este documento presenta una propuesta de sistema de información para la Farmacia San Gerardo de Mayela. Actualmente, la farmacia maneja la información de manera manual sin un sistema automatizado. El documento describe la farmacia, su organización lineal y estilo de administración respetuoso. Propone realizar un estudio de factibilidad para implantar un sistema de información que automatice procesos como pedidos, inventarios y reportes.
Este documento presenta una propuesta de sistema de información para la Farmacia San Gerardo de Mayela. Actualmente, la farmacia maneja la información de manera manual sin un sistema automatizado. El documento describe la farmacia, su organización lineal y estilo de administración respetuoso. Propone realizar un estudio de factibilidad para implantar un sistema de información que automatice procesos como pedidos, inventarios y reportes.
LICENCIATURA EN INGENIERA INDUSTRIAL DISEO DE SISTEMA DE INFORMACIN
PROPUESTA DE SISTEMA DE INFORMACIN FARMACIA SAN GERARDO DE MAYELA
INTEGRANTES: ALVEO ANGLICA 2-728-1235 FONSECA MIRIAM 8-843-1271 NEZ KARINA 8-828-1550 ROBLES SIMN 8-824-258 SANTOS VICTORIA 8-846-2392
GRUPO: 1II151
II SEMESTRE 2014
Farmacia San Gerardo Mayela
La farmacia San Gerardo de Mayela, se dedica al expendio de medicamentos que permitan a los clientes obtenerlos de una manera accesible a la comunidad. Se encuentra ubicada en Avenida A, Urbanizacin Chanis. Ofrece un amplio surtido de productos pensando en la necesidad de los clientes, a precios accesibles y con la mejor atencin posible. La farmacia San Gerardo de Mayela ofrece a sus clientes atencin nica en su rea de suministro de medicamentos farmacuticos, servicio de copias e impresiones y venta desde tiles escolares hasta recreativos. Esta es diferenciada de las dems cerca de la localidad por su confianza en productos y la cortesa brindada por sus colaboradores. TIPO DE ORGANIZACIN Farmacia San Gerardo Mayela posee una Organizacin Lineal: Que constituye la forma estructural ms simple y antigua. El nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de comunicacin son estrictamente establecidas. Es una forma de organizacin tpica de pequeas empresas o de etapas iniciales de las organizaciones. Organigrama de Farmacia El Nazareno
ESTILO Y CARACTERSTICAS DEL ADMINISTRADOR Gerente de Farmacia Contable
Dpto. Comercial
Farmacutica
Depto. Atencin al Cliente
Para conocer el estilo y la caractersticas del administrador, se realiz una pequea encuesta (5 preguntas) confidencial a los trabajadores dentro de la farmacia. La encuesta constaba de las siguientes 5 preguntas: 1. Mi jefe es respetuoso conmigo? 2. Mi jefe evala objetivamente mi desempeo? 3. Mi jefe atiende y resuelve mis dudas e inquietudes rpidamente? 4. La relacin que tengo con mi jefe ayuda al buen desempeo de mi trabajo? 5. Mi jefe me apoya en la solucin de problemas que se presentan en mi trabajo?
RESULTADOS:
PREGUNTAS SI NO Mi jefe es respetuoso conmigo? 5 0 Mi jefe evala objetivamente mi desempeo? 5 0 Mi jefe atiende y resuelve mis dudas e inquietudes rpidamente? 5 0 La relacin que tengo con mi jefe ayuda al buen desempeo de mi trabajo? 5 0 Mi jefe me apoya en la solucin de problemas que se presentan en mi trabajo? 5 0
Como se puede observar, en base a la informacin de la encuesta y a la observacin que se dio el da de la visita, el administrador o jefe, maneja a sus colaboradores muy bien, es una persona muy respetuosa y le gusta estar involucrado en todos los aspectos de la farmacia, convirtindose en un lugar ameno para el empleado. El supervisa a cada uno de sus empleados y trata de llevar una buena relacin con cada uno de ellos. Ms al tratarse de una farmacia en donde tienen que convivir diariamente y tratar de llevarse bien para que cada uno cumpla con sus funciones asignadas. Tambin podemos concluir que el ambiente organizacional es muy bueno, tranquilo y amigable.
SISTEMA DE MANEJO DE INFORMACIN DE FARMACIA EL NAZARENO Se da de manera Manual Documentos para elaborar el informe mensual de consumo de medicamentos. Documentos para elaborar la Rendicin de Cuentas. Documentos para hacer pedidos Documentos para hacer inventarios POSIBLE PROPUESTA Con el fin de implantar un sistema de informacin comercial en Farmacia El Nazareno, es necesario llevar a cabo un estudio de factibilidad. En el estudio de factibilidad se siguen estos pasos principales: Anlisis del sistema, incluyendo un informe de investigacin exploratoria. Diseo de sistemas. Seleccin del equipo.
Propuesta de Un Plan de Mejoramiento Del Clima Organizacional Fundamentado en El Análisis y Gestión de La Satisfacción Laboral de Los Trabajadores de La Drogueria Farmagrecia