Cada vez que llego a una planta de produccin, encuentro desde grandes vallas hasta pequeos avisos que muestran el desempeo de seguridad industrial haciendo uso de una serie de indicadores como horas hombre sin accidentes o n!mero de lesiones para mencionar algunos" #as estad$sticas son importantes seales que nos muestran donde han %allado los sistemas & obviamente son una visin hacia atr's" (in restarles importancia, estos n!meros no siempre representan las probabilidades de un nuevo evento accidental o de otras %allas en el sistema de gestin" Como complemento a esas estad$sticas algunas empresas de manera inteligente & proactiva usan las auditor$as para identi%icar con anticipacin las posibles %allas & tomar acciones para corregirlas" Este es un punto de gran relevancia & en general de buenos resultados, )cabe anotar que los resultados son intangibles &a que se re%ieren a lo que no ocurri) pues se evita al menos un accidente" (in embargo, las auditor$as tampoco muestran todo el panorama" Es mu& poco %recuente que las auditor$as muestren dos elementos que a mi parecer son cr$ticos* la cultura de seguridad & la percepcin de las personas %rente a ella" Cada vez que me es posible, sugiero incluir dentro de las auditor$as, algunas preguntas que se re%ieran espec$%icamente a la percepcin de la seguridad & a la cultura de la organizacin respecto a ella, con el propsito de obtener de primera mano el punto de vista de los traba+adores sobre la gestin & con esto, in%ormacin para me+orar" #a percepcin es un concepto interesante & de gran valor para la organizacin" Conocer la percepcin de las personas %rente a la seguridad %acilita la identi%icacin de creencias & actitudes en el sitio de traba+o" ,dicionalmente evidencia el progreso en la cultura en la medida que podamos reconocer el sentimiento de responsabilidad individual & el inter-s por contar con un ambiente de traba+o m's seguro" #as respuestas que se obtienen de los traba+adores mostrar'n %ortalezas & debilidades, as$ como di%erencias de opinin entre ellos que tambi-n servir'n para establecer prioridades & en%ocar es%uerzos" .nvestigar sobre la percepcin requiere tambi-n considerar otros %actores como* la retencin de in%ormacin por parte de los traba+adores, personas que dicen lo que otros quieren oir o el hecho de magni%icar o minimizar determinados puntos" ,l respecto recuerdo una empresa en la que todos los traba+adores )e/cepto uno) di+eron sentirse bien con la seguridad, recordaban & practicaban las normas & recomendaciones que recibieron en los cursos, pero ninguno mencion que una de las bodegas de materiales era un completo desastre ni que en ese lugar hab$a ocurrido un accidente o que en alguna opotunidad se encontraron roedores vivendo cmodamente en ella" Como todo, evaluar la percepcin tiene pros & contras, pero al %inal o%rece in%ormacin de gran valor para el me+oramiento continuo"