RICARDO ESTEBAN LIZASO 1

LA DECISIN
QU ENTENDEMOS POR
DECISIN?
RICARDO ESTEBAN LIZASO 2
DEFINICIN
DECISIN: ES UN PROCESO DELIBERADO Y
REFLEXIVO QUE LLEVA A LA SELECCIN DE
UN CURSO DE ACCIN DETERMINADO
(ALTERNATIVA) DENTRO DE UN CONJUNTO DE
ACCIONES POSIBLES.
REACCIN: ES UNA ACCIN NO PRECEDIDA
DEL PROCESO REFLEXIVO.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 3
PROCESO DE INFLUENCIA


ES PARTE DE UN PROCESO DE INFLUENCIA

LA INFLUENCIA PUEDE SER ABSOLUTA O RELATIVA

INFLUENCIA = DECISIN + ACCIN
RICARDO ESTEBAN LIZASO 4
DECIDIR O SELECCIONAR
DECIDIR SELECCIONAR
SELECCIONAR DECIDIR
Puede haber seleccin sin decisin, pero decidir
siempre implica seleccionar.

DECISIN = PROCESO REFLEXIVO
+ SELECCIN
RICARDO ESTEBAN LIZASO 5
DECIDIR O SELECCIONAR
DECIDIR ES SELECCIONAR UNA ALTERNATIVA
DE UN CONJUNTO DE ELLAS, QUE REQUIERE
SIEMPRE UN PROCESO REFLEXIVO PREVIO.
PUEDE HABER UNA SELECCIN MECNICA DE
FRUTA POR SU TAMAO, PERO LA MQUINA NO
DECIDE.

RICARDO ESTEBAN LIZASO 6
QUE ES TEORA DE LA
DECISIN?
LA TEORA DE LA DECISIN POSEE
ENFOQUE PRESCRIPTIVO.

ENFOQUE PRESCRIPTIVO
Indica cmo deberan decidir las personas,
cmo debera ser el proceso.
ENFOQUE DESCRIPTIVO
Describe cmo deciden las personas
RICARDO ESTEBAN LIZASO 7
EL TIEMPO Y LA DECISIN
DECIDIMOS PARA EL FUTURO.
EL PASADO ES INMODIFICABLE Y SLO SIRVE
COMO EXPERIENCIA.
DECIDIMOS EN EL PRESENTE PERO SIEMPRE
PARA EL FUTURO.
Y EL FUTURO, EN EL PRESENTE, SE MUESTRA
COMO UNA SERIE DE IMGENES
RICARDO ESTEBAN LIZASO 8
PASADO -PRESENTE
PASADO:
Es irrelevante para la decisin.
Es inmodificable.
Slo sirve en la medida que permita inferir
sobre el comportamiento del futuro.
PRESENTE:
Es el momento en el que se decide.
El futuro slo existe en el presente.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 9
FUTURO
El futuro es NICO
Pero en el presente aparece con VARIAS
IMGENES POSIBLES
Al decidir deben considerarse TODOS LOS
FUTUROS POSIBLES
Slo una de esas imgenes (futuras) se
convertir en realidad.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 10
OPORTUNIDAD DE DECISIN
EXISTE UNA OPORTUNIDAD DE DECISIN
CUANDO EXISTE UNA BRECHA IMPORTANTE
ENTRE EL MUNDO PREVISIBLE (SI NO
INTERVENIMOS PARA NADA)
Y EL MUNDO DESEADO (QUE SE LOGRARA A
TRAVS DE UN PROCESO DE INFLUENCIA)
RICARDO ESTEBAN LIZASO 11
MUNDO PREVISIBLE

IMAGEN
DE
LAS
VACACIONES
(SI NO
INTERVENGO)
RICARDO ESTEBAN LIZASO 12
MUNDO DESEADO

IMAGEN
DE
LAS
VACACIONES
(SI RESERVO
PARA IR A LA
PLAYA)
RICARDO ESTEBAN LIZASO 13
MUNDO NO DESEADO
IMAGEN DE
LAS VACACIONES

(ESTO TAMBIEN
PUEDE SUCEDER
YENDO A LA PLAYA Y
QUIZS SEA MEJOR LA
SIERRA)
RICARDO ESTEBAN LIZASO 14
ALTERNATIVAS
1. STATU QUO
(QUEDARME EN LA
CIUDAD)


2. IR A LA PLAYA


3. IR A LA SIERRA

RICARDO ESTEBAN LIZASO 15
EVENTOS INCIERTOS
VARIABLE NO CONTROLABLE
COMPORTAMIENTO DEL CLIMA
ESTADOS POSIBLES:
SOLEADO NUBLADO LLUVIOSO
RICARDO ESTEBAN LIZASO 16
EVENTOS INCIERTOS
SE PARTE LA VARIABLE NO CONTROLABLE EN
TODOS LOS ESTADOS (COMPORTAMIENTOS)
POSIBLES

DE ACUERDO AL ESTADO QUE ASUMA LA
VARIABLE NO CONTROLABLE EL RESULTADO
SER DISTINTO.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 17
RESULTADOS POSIBLES
1. STATU QUO
(QUEDARME EN LA
CIUDAD)


2. IR A LA PLAYA



3. IR A LA SIERRA
SOLEADO NUBLADO LLUVIOSO
RICARDO ESTEBAN LIZASO 18
PROCESO DECISORIO
PROSPECCIN
TIEMPO
PROCESO DECISORIO
ACCIN
ELECCIN DE LA
ALTERNATIVA
INICIO DEL
PROCESO
DECISORIO
RICARDO ESTEBAN LIZASO 19
ESQUEMA DEL PROCESO
DECISORIO
ANLISIS DE
LA
SITUACIN
ELEMENTOS
DE DECISIN
EVALUACIN
Y SELECCIN
Alter-
nativa
elegida
RICARDO ESTEBAN LIZASO 20
ESQUEMA DEL PROCESO
DECISORIO
ANLISIS DE LA
SITUACIN
Oportunidad de
decisin
universo deseado
universo previsible
ELEMENTOS DE
DECISIN
Objetivos
Alternativas
Estados
inciertos
Eventualidad
Resultados
Horizonte de
planeamiento
Restricciones
RICARDO ESTEBAN LIZASO 21
ESQUEMA DEL PROCESO
DECISORIO
EVALUACIN Y
SELECCIN
Funciones de valor
Criterios de
decisin
Ordenamiento de
alternativas
Eleccin
Alternativa
elegida
RICARDO ESTEBAN LIZASO 22
EL DECISOR
NICO: El decisor siempre es un individuo
GRUPO: La decisin de un grupo es una
agregacin de decisiones individuales.
DECISIN
DEL
GRUPO
CRITERIO
DE
AGREGACIN
DECISONES
INDIVIDUALES
RICARDO ESTEBAN LIZASO 23
EL DECISOR
UNIVERSO PERCIBIDO VS. REALIDAD
EL DECISOR ACTA EN FUNCIN DEL MUNDO
PERCIBIDO.
Para el decisor, el mundo no es como es, sino como
l cree que es.
Hay un mundo aprehendido, percibido por el decisor
y un conocimiento relevante.
No hay un mundo real sobre el que el decisor
posee un conocimiento imperfecto.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 24
EL DECISOR
NACE Y MUERE EN CADA INSTANTE
Pueden cambiar sus preferencias (persona
joven, madura o anciana)
Puede cambiar su percepcin del mundo
(optimista, pesimista, otras) (impacto de
globalizacin, apertura, desocupacin, etc.)
Al final se ver modificado l mismo
En procesos de decisin largos en el tiempo
deberan analizarse dichos cambios
RICARDO ESTEBAN LIZASO 25
DECISIN Y LIBERTAD
Cuanto mayor es la cantidad de
alternativas disponibles es mayor la
libertad para decidir.

En el caso de alternativa nica no hay
decisin, no hay proceso reflexivo.
Ejemplo: Nacer

RICARDO ESTEBAN LIZASO 26
AMBITO DE DECISIN
Concepto: Se refiere a la existencia de variables
no controlables en el contexto y el conocimiento
sobre las mismas

CERTEZA:
No existen variables no controlables.
A cada alternativa le corresponde slo un
resultado asociado.
Al elegir la alternativa se elige el resultado.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 27
AMBITO DE DECISIN
RIESGO:
Existen variables no controlables que presentan
varios estados.
Adems se conoce el grado de propensin a
suceder de los mismos.
INCERTIDUMBRE:
Existen variables no controlables.
Se desconoce el grado de propensin a
suceder.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 28
EFECTO DE LAS DECISIONES
INMEDIATOS: Implican un lapso breve entre el
momento de decisin y el del resultado.
MEDIATOS: Implican un lapso ms extenso entre
la decisin y su resultado.

DIRECTOS: Cuando est causado por el decisor
sin medios interpuestos.
INDIRECTOS: Cuando el efecto est producido
por un acto intermedio influido por el decisor.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 29
HORIZONTE DE
PLANEAMIENTO
CONSISTE EN DEFINIR HASTA QU MOMENTO
SE TENDRN EN CUENTA LOS EFECTOS DE
UNA DECISIN.
Todas las decisiones tienen efectos ms o
menos importantes en el futuro.
Metodolgicamente ignoramos los efectos que
se producen a partir de cierto momento
considerndolos insignificantes.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 30
SECUENCIA DE LAS
DECISIONES
DEPENDIENTES: Cuando modifican al universo o
al decisor, respecto de otra decisin.
Una 1 decisin influye en otra, cuando modifica al
universo o al decisor de una 2 decisin, siendo sta
ltima dependiente de la 1.
INTERDEPENDIENTES: Cuando se influyen
mutuamente.
INDEPENDIENTES: Cuando una decisin no
influye sobre otra.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 31
REVERSIBILIDAD DE LAS
DECISIONES
REVERSIBLES:
Cuando existe una alternativa por la que pueden
anularse las modificaciones del universo y del
decisor producidas por una decisin tomada.

IRREVERSIBLES:
Cuando no existe dicha posibilidad. A veces se
habla de grados de irreversibilidad, en funcin
de los recursos necesarios para revertir todos
los efectos.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 32
DECISIN
TOMADA
ACCIN
IMPLEMENTADA
GENERALMENTE
FCIL DE REVERTIR
A VECES
DIFCIL DE
REVERTIR O
IMPOSIBLE DE
REVERTIR
REVERSIBILIDAD DE LAS
DECISIONES
Ejemplo: Casamiento.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 33
DECISIONES PROGRAMADAS
Existen un grupo de precondiciones.
Para cada precondicin existe slo una nica
alternativa (accin) a implementar.
La funcin que relaciona las precondiciones y
las acciones a implementar constituyen una
regla de decisin.
AL CONJUNTO DE ESTOS TRES CONCEPTOS
SE LO LLAMA DECISON PROGRAMADA.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 34
DECISIONES PROGRAMADAS
PROSPECCIN
TIEMPO
PROCESO DECISORIO
ACCIN
SE DETERMINA LA
REGLA DE
DECISIN
INICIO DEL
PROCESO
DECISORIO
RESOLUCIN DE LA
INCERTIDUMBRE DE
LA PRECONDICIN Y
ELECCIN DE LA
ALTERNATIVA
RICARDO ESTEBAN LIZASO 35
DECISIONES PROGRAMADAS
Primero finaliza el proceso reflexivo que establece
la regla de decisin.
(es una genuina decisin en incertidumbre)

Luego se resuelve la incertidumbre sobre el
cumplimiento de la precondicin y se elige la
alternativa determinada por la regla de decisin.
(esto no es una decisin)

Por ltimo se implementa la accin.
(ahora hay certeza sobre la precondicin)
RICARDO ESTEBAN LIZASO 36
DECISIONES PROGRAMADAS
PRECONDICIN
(Evento Aleatorio)
SELECCIN DE
ALTERNATIVA
RICARDO ESTEBAN LIZASO 37
DECISIONES PROGRAMADAS
Las decisiones programadas no implican
situaciones repetitivas.
Las decisiones repetitivas no implican
necesariamente decisiones programadas.
Para decisiones repetitivas conviene efectuar
la programacin de la decisin.
As el proceso reflexivo se realiza una sola
vez.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 38
JERARQUA DE LAS
DECISIONES
JERARQUA POR NIVEL ORGANIZACIONAL
(Por el nivel de la organizacin que decide)

JERARQUA POR COMPLEJIDAD
(Por la dificultad del proceso decisorio)

JERARQUA POR OBJETIVOS
(si el objetivo es un medio para lograr otro)
RICARDO ESTEBAN LIZASO 39
JERARQUA POR NIVEL
ORGANIZACIONAL
UNA DECISIN ES DE JERARQUA SUPERIOR A
OTRA CUANDO EL DECISOR QUE LA TOMA EST
UBICADO EN UN NIVEL MS ALTO DE LA
ORGANIZACIN.

Ejemplo: una decisin del directorio de una
empresa frente a la decisin de un
gerente de la misma.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 40
JERARQUA POR
COMPLEJIDAD
UNA DECISIN ES DE JERARQUA SUPERIOR A OTRA
CUANDO RESULTA MAS COMPLEJA, ES DECIR, QUE
INTERVIENEN MAYOR CANTIDAD DE ELEMENTOS EN
SU CONSIDERACIN.
Pueden ser: Ms objetivos a evaluar
Ms alternativas a considerar
Mayor cantidad de variables no
controlables (ms incertidumbre)
Etc.
RICARDO ESTEBAN LIZASO 41
JERARQUA POR
OBJETIVOS
UNA DECISIN ES DE JERARQUA SUPERIOR A
OTRA CUANDO LA 1 CUMPLE OBJETIVOS DE
JERARQUA SUPERIOR A LOS QUE CUMPLE LA
2.

UN OBJETIVO ES DE JERARQUA SUPERIOR A OTRO
OBJETIVO, CUANDO EL SEGUNDO ES UN MEDIO
PARA LA OBTENCIN DEL PRIMERO
RICARDO ESTEBAN LIZASO 42
TIPOS DE DECISIN
POLTICAS:
Cuando consiste en elegir un objetivo, con su
correspondiente ponderacin.
Conciliar objetivos en conflicto.
Transformar preferencias individuales en
preferencias grupales.
ADMINISTRATIVAS:
Cuando se eligen las acciones que maximicen la
obtencin del objetivo nico o de un conjunto de
objetivos homogeneizados
RICARDO ESTEBAN LIZASO 43
TIPOS DE DECISION
ESTRATGICAS:
Se refieren a conjuntos globales, totales, con un
prolongado horizonte futuro.
TCTICAS:
Se refieren a subconjuntos parciales o locales,
con un mediano horizonte futuro.
OPERATIVAS:
Se refieren a la ejecucin de actos destinados a
obtener algn objetivo prefijado
RICARDO ESTEBAN LIZASO 44
TIPOS DE DECISIN
METADECISION:
ES UNA DECISIN NECESARIA PARA DEFINIR
LOS ELEMENTOS DE OTRA DECISIN.
Ejemplos:
Definir qu objetivos se van a tomar.
Fijar el Horizonte de Planeamiento.
Establecer el criterio de decisin a utilizar.