PROGRAMA

Bloque I - Organizacin del Estado y Administracin Electrnica

--------------------------------------------------------------------OK.1.- La Constitucin espaola de 1978. Derechos y deberes fundamentales.
Su garanta y suspensin. La Jefatura del Estado. La Corona. Funciones
constitucionales del Rey.
OK.2.- Las Cortes Generales. Atribuciones del Congreso de los Diputados y del
Senado. El Tribunal Constitucional. Composicin y atribuciones. El
Defensor del Pueblo.
OK.3.- El Gobierno. Su composicin. Nombramiento y cese. Las funciones del
Gobierno. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.
OK. 4.- La Administracin Pblica: principios constitucionales informadores. La
Administracin General del Estado: organizacin y personal a su servicio.
Las Comunidades Autnomas y la Administracin Local: regulacin
constitucional.
OK.5.- Las fuentes del Derecho Administrativo. La jerarqua de las fuentes. La
Ley. Las Disposiciones del Gobierno con fuerza de Ley: Decreto-ley y
Decreto Legislativo. El Reglamento: concepto, clases y lmites. Otras
fuentes del Derecho Administrativo.
NO.6.- Polticas de Igualdad de Gnero. La Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo,
para la Igualdad efectiva de mujeres y hombres. Polticas contra la
Violencia de gnero. La Ley Orgnica 1/2004, de 28 de diciembre, de
Medidas de Proteccin Integral contra la Violencia de Gnero.
Discapacidad y dependencia.
NO.7.- La sociedad de la informacin. Legislacin sobre sociedad de la
informacin y firma electrnica. El DNI electrnico.
NO.8.- La proteccin de datos personales y su normativa reguladora. Las
Agencias de Proteccin de Datos: competencias y funciones.
NO.9.- La Ley 11/2007, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios
pblicos y normativa de desarrollo. La gestin electrnica de los
procedimientos administrativos: registros, notificaciones y uso de medios
electrnicos. Esquema Nacional de Seguridad. Esquema Nacional de
Interoperabilidad. Normas tcnicas de interoperabilidad.
NO.10.- Instrumentos para el acceso electrnico a las Administraciones Pblicas:
sedes electrnicas, canales y punto de acceso, identificacin y
autenticacin.
NO.11.- Instrumentos para la cooperacin entre Administraciones Pblicas en
materia de Administracin Electrnica. rganos. Infraestructuras y
servicios comunes. Plataformas de validacin e interconexin de redes.
Bloque II - Tecnologa Bsica
----------------------------------------------------------------------------NO.1.- Tecnologas actuales de ordenadores: de los dispositivos mviles a los
superordenadores y arquitecturas escalables (grid, cluster, MPP, SMP,
arquitecturas multincleo y otros). Base tecnolgica. Componentes,
funcionalidades y capacidades.
MED.2.- Conceptos de sistemas operativos. Estructuras, componentes y funciones.

Caractersticas y evolucin. Administracin de memoria. Procesos y

subprocesos. Entrada/salida. Sistemas de archivo. Sistemas operativos
multiprocesador. TEMA 2 BLOQUE I
OK.3.- Caractersticas tcnicas y funcionales de los sistemas operativos:
Windows, Linux, Unix y otros. Sistemas operativos para dispositivos
mviles TEMA 8 BLOQUE 1 FALTA LA PARTE DE DISPOSITIVOS MOVILES
MED.4.- Lenguajes actuales de programacin. Caractersticas tcnicas. TEMA 3 BLOQUE I
OK.5.- Concepto y componentes de un entorno de bases de datos. Utilizacin de
bases de datos en la Organizacin: sistemas OLTP, MIS, DSS, y
almacenes de datos. TEMA 4 BLOQUE I
OK. 6.- Sistemas de gestin de bases de datos relacionales. Antecedentes
histricos. Caractersticas y elementos constitutivos. El lenguaje SQL.
Estndares de conectividad: ODBC y JDBC. TEMA 5 BLOQUE I.
MED.7.- Arquitecturas cliente-servidor. Tipologa. Componentes. Interoperabilidad
de componentes. Ventajas e inconvenientes. Arquitectura de servicios
web (WS). TEMA 6 BLOQUE I. FALTA EL ULTIMO PUNTO
NO.8.- El modelo TCP/IP: Arquitectura, capas, interfaces, protocolos,
direccionamiento y encaminamiento.
MED.9.- Lenguajes de marca o etiqueta. Caractersticas y funcionalidades. SGML,
HTML, XML y sus derivaciones. Lenguajes de script. TEMA 10 BLOQUE I. FALTA LENG
SCRIPT
OK.10.-Plan de seguridad. Plan de contingencias. Plan de recuperacin. Polticas
de salvaguarda. El mtodo MAGERIT de gestin de la seguridad. TEMA 4 BLOQUE III
OK.11.- Auditora Informtica. Objetivos, alcance y metodologa. Tcnicas y
herramientas. Normas y estndares.TEMA 5 BLOQUE III
NO.12.- Gestin de la atencin a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM.
Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta interactiva (IVR). Voice
XML.
OK.13.- Seguridad fsica y lgica de un sistema de informacin. Riesgos,
amenazas y vulnerabilidades. Medidas de proteccin y aseguramiento.
Auditora de seguridad fsica.TEMA 10 y 11 BLOQUE III
NO.14.- Software libre y software propietario. Caractersticas y tipos de licencia
s.
La proteccin jurdica de los programas de ordenador. Tecnologas de
proteccin de derechos digitales.
OK.15.- Tcnicas de evaluacin de alternativas y anlisis de viabilidad. Personal,
procedimientos, datos, software y hardware. Presupuestacin y control de
costes de un proyecto informtico. TEMA 7 BLOQUE II. FALTA EL LTIMO PUNTO
MED.16.- Documtica. Gestin y archivo electrnico de documentos. Sistemas de
gestin documental. Gestores de contenidos. Sindicacin de contenido.
Sistemas de gestin de flujos de trabajos. Bsqueda de informacin:
robots, spiders, otros. TEMA 13 BLOQUE III. FALTAN APARTADOS
Bloque III - Desarrollo de Sistemas
-------------------------------------------------------------------------OK.1.- Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de

vida. TEMA 1 DEL BLOQUE II

OK.2.- Gestin del proceso de desarrollo. Objetivos del desarrollo. Actividades de
gestin. Desarrollo en fases. Tareas y funciones de los distintos agentes. TEMA 2
DEL BLOQUE II
OK.3.- Planificacin del desarrollo. Tcnicas de planificacin. Metodologas de
desarrollo. La metodologa Mtrica. TEMA 3 DEL BLOQUEII
OK.4.- Estrategias de determinacin de requerimientos: Entrevistas, Derivacin
de sistemas existentes, Anlisis y Prototipos.TEMA 4 BLOQUE II
OK.5.- Diagramas de flujo de datos: Diagramas estructurados. Flujogramas de
sistema. Flujogramas de Programa. TEMA 5 BLOQUE II
OK.6.- Modelizacin conceptual. Elementos: entidades, atributos, relaciones,
identificadores, roles. Reglas de modelizacin. Validacin y construccin
de modelos de datos. TEMA 6 BLOQUE II
OK.7.- Diseo de bases de datos. La arquitectura ANSI/SPARC. El modelo lgico
relacional. Normalizacin. Diseo lgico. Diseo fsico. Problemas de
concurrencia de acceso. Mecanismos de resolucin de conflictos.TEMA 8 BLOQUE II
OK.8.- Tipos abstractos de datos y estructuras de datos. Tablas, listas y rboles.
Algoritmos: ordenacin, bsqueda. Grafos. Organizaciones de ficheros. TEMA 9 BLOQUE
I
OK.9.- Diseo de programas. Diagramas estructurados. Anlisis de
transformacin y de transaccin. Cohesin y acoplamiento. TEMA 10 BLOQUE II
OK.10.- Construccin del sistema. Preparacin de la instalacin. Estndares de
documentacin. Manuales de usuario y manuales tcnicos. Formacin de
usuarios y personal tcnico: mtodos y materiales.TEMA 11 BLOQUE II
OK.11.- Pruebas. Planificacin y documentacin. Pruebas de caja negra. Pruebas
de caja blanca. Utilizacin de datos de prueba. Pruebas de software,
hardware, procedimientos y datos. TEMA 12 BLOQUE II
OK.12.- Instalacin y cambio. Estrategias de sustitucin. Recepcin e instalacin.
Evaluacin post-implementacin. Mantenimiento. TEMA 13 BLOQUE II
MED.13.- Anlisis y diseo orientado a objetos. Concepto. Elementos. El proceso
unificado de software. El lenguaje de modelado unificado (UML). TEMA 14 BLOQUE I
I
NO.14.- La arquitectura Java EE. Caractersticas de funcionamiento. Elementos
constitutivos. Productos y herramientas.
NO.15.- La plataforma. Net. Modelo de programacin. Servicios. Herramientas. La
Tecnologa ADO.NET.
NO.16.- Aplicaciones Web. Tecnologas de programacin: JavaScript, applets,
servlets, ASP, JSP y PHP. Servicios Web: Estndares y protocolos
asociados. Interoperabilidad y Seguridad en Servicios Web.
MED.17.- La calidad del software y su medida. Modelos, mtricas, normas y
estndares. TEMA 16 Y TEMA 3 BLOQUE II

NO.18.- Accesibilidad, diseo universal y usabilidad. Accesibilidad y usabilidad d

e
las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la
informacin.
OK.19.- Minera de datos. Aplicacin a la resolucin de problemas de gestin.
Tecnologa y algoritmos. Procesamiento analtico en lnea (OLAP).TEMA 7 BLOQUE I

Bloque IV - Sistemas y Comunicaciones

----------------------------------------------------------------------1.- Administracin del Sistema operativo y software de base. Funciones y
responsabilidades. Control de cambios.
2.- Administracin de Sistemas de Gestin de Bases de Datos. Funciones.
Responsabilidades. Administracin de datos.
3.- Prcticas de mantenimiento de equipos e instalaciones. Mantenimiento
preventivo, correctivo y perfectivo. Monitorizacin y gestin de capacidad.
4.- Gestin de libreras de programas. Gestin de medios magnticos.
Controles de cambios. Los lenguajes de control de trabajos. Las tcnicas
y herramientas de operacin automtica.
5.- Control de la ejecucin de los trabajos. Evaluacin del rendimiento.
Planificacin de la capacidad. Anlisis de la carga. Herramientas y
tcnicas utilizables. 6.- Almacenamiento masivo de datos. Sistemas SAN, NAS y DAS:
componentes, protocolos, gestin y administracin. Virtualizacin del
almacenamiento. Gestin de volmenes.
7.- Medios de transmisin. Cables metlicos. Cable coaxial. Fibra ptica.
Tipologa de redes de cable. Medios inalmbricos. Sistemas de
transmisin por satlite.
8.- Redes locales. Tipologa. Medios de transmisin. Mtodos de acceso.
Dispositivos de interconexin.
9.- Administracin de redes locales. Gestin de usuarios. Gestin de
dispositivos. Monitorizacin y control de trfico. Gestin SNMP.
10.- Principales protocolos de la arquitectura de comunicaciones TCP/IP.
11.- Planificacin fsica de un centro de tratamiento de la informacin.
Vulnerabilidades, riesgo y proteccin. Dimensionamiento de equipos.
Factores a considerar.
12.- Conmutacin. Conmutacin de circuitos y paquetes. X25. Frame Relay,
ATM. Integracin voz-datos sobre FR, IP, ATM. Protocolos de
encaminamiento. Ethernet conmutada. MPLS. Calidad de servicio (QOS).
13.- La seguridad en redes. Control de accesos. Tcnicas criptogrficas.
Mecanismos de firma digital. Intrusiones. Cortafuegos. Redes privadas
virtuales.
14.- La red Internet: arquitectura de red. Principios de funcionamiento.
Servicios: evolucin, estado actual y perspectivas de futuro. La web 2.0.
La web semntica.
15.- Tecnologa XDSL. Concepto. Caractersticas tcnicas. Normativa
reguladora. Telecomunicaciones por cable: caractersticas y normativa
reguladora.
16.- Telecomunicaciones de voz. Tecnologas VoIP. Convergencia telefona
fija-telefona mvil.
17.- Comunicaciones mviles. Telefona sin hilos y DECT. Paging.
Radiotelefona privada. Sistemas celulares. Trunking. Generaciones de
tecnologas de telefona mvil.
18.- Redes inalmbricas. Protocolos. Caractersticas funcionales y tcnicas.
Sistemas de expansin del espectro. Sistemas de acceso. Modos de
operacin. Seguridad. Normativa reguladora.
19.- Comunicaciones emergentes: IP mvil y PLC (Power Line
Comunications). Caractersticas tcnicas. Modos de operacin.

Seguridad. Normativa reguladora. Ventajas e inconvenientes. Televisin

digital. Radiodifusin sonora Digital.