BAB 3

METODE PENELITIAN
3.1

Diagram Alir

DELAPAN LANGKAH
8. Menetapkan target
1. Menentukan tema
& analisa situasi
9. Standarisasi &
rencana
2. Menetapkan target
6. Evaluasi hasil

3. Analisa faktor
penyebab &
menemukan sumber

HASILNYA
MEMUASK
-AN ??

5. Implementasi
rencana perbaikan

4. Mencari ide-ide
perbaikan

Gambar 3.1 8 Diagram Alir Langkah Perbaikan

3.2

Langkah - Langkah Penelitian

Metodologi penelitian yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini yaitu

dengan mengumpulkan data-data dan informasi dari berbagai sumber yang berkaitan,
dimana penelitian tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui penyebab defect yang
banyak terjadi pada proses unit mobil proses painting di line 2 dan bisa mengurangi
bahkan mengilangkan defect-defect tersebut sehingga mengurangi biaya repair pada
unit mobil. Guna mencapai tujuan tersebut, maka pada bab ini akan diuraikan
langkah-langkah metode penelitian antara lain :

18

1. Penelitian Pendahuluan
2. Studi Pustaka
3. Perumusan Masalah
4. Pengumpulan Data
5. Pengolahan Data dan Analisa
6. Kesimpulan dan Saran

3.2.1 Penelitian Pendahuluan

Pada bagian penelitian pendahuluan penulis melakukan pengamatan awal
secara keseluruhan dari proses painting guna mendapatkan informasi tentang
masalah yang sering terjadi di dalam proses produksi sehingga menimbulkan defect
pada unit mobil. Pengamatan ini juga berpengaruh terhadap proses-proses diluar
produksi seperti proses TPM (Total Preventive Maintenance) dan 5S (Seiri, Seiton,
Seisou, Seiketsu, dan Shitsuke). TPM adalah proses perawatan yang dikembangkan
untuk meningkatkan produktivitas dengan membuat proses lebih handal dan tidak
boros, dan 5S adalah metoda improvement yang mempunyai parameter berbasis
lingkungan sekitar tempat bekerja.

3.2.2 Studi Pustaka

Merupakan landasan teori yang akan digunakan dalam penulisan tugas akhir
ini. Teori-teori yang digunakan antara lain PDCA 8 langkah menggunakan alat bantu
yang dinamakan 7 tools. 7 tools ini terdiri dari check sheet, stratifikasi, grafik,
diagram tulang ikan (Fishbone), diagram pareto, histogram, dan scarter diagram.
Dari 7 alat yang disebutkan penulis menggunakan 4 tools untuk penelitian ini yaitu,
stratifikasi, grafik, diagram tulang ikan (Fishbone), diagram pareto. Peran utama dari
alat tersebut adalah mengumpulkan data dengan karakteristik yang berbeda pada
setiap tools. Data dibutuhkan untuk kemudian diproses agar mendapatkan informasi
yang dibutuhkan. Informasi tersebut nantinya digunakan untuk memahami persoalan
yang terjadi, menganalisis persoalan, mengendalikan proses, mengambil keputusan
dan membuat rencana.

3.2.3 Perumusan Masalah

Pada bagian ini untuk mencapai tujuan penelitian yang telah ditentukan, maka
perumusan masalah yang ditentukan untuk memecahkan persoalan ini adalah
19

mengurangi atau menghilangkan DPU (Defect Per Unit) dengan cara menganalisa
problem-problem yang terdapat pada proses painting dengan penerapan PDCA 8
langkah menggunakan 7 tools agar defect yang terdapat pada proses painting dapat
dikontrol secara berkesinambungan.

3.2.4 Pengumpulan Data

Pada tahap ini mulailah dilakukan langkah-langkah pengumpulan data yang
dibutuhkan untuk mencapai tujuan penelitian. Langkah-langkah yang dilakukan
antara lain :

3.2.4.1 Siklus PDCA 8 Langkah

ACTION

PLAN
1
8

2
3

7
4

DO

CHECK

Gambar 3.3 Siklus PDCA 8 Langkah

(Astra International, Tbk. : 2007)
Keterangan siklus PDCA 8 langkah sebagai berikut :
1. Menentukan tema dan analisa situasi.
2. Menetapkan target.
3. Analisa faktor penyebab dan menemukan sumber penyebab.
4. Mencari ide-ide perbaikan.
5. Implementasi rencana perbaikan.
6. Evaluasi hasil.

20

7. Standarisasi dan rencana pencegahan.

8. Menetapkan target.

3.2.4.2 7 Tools
Untuk mengumpulkan data dengan karakteristik tersendiri penulis akan
menggunakan 7 tools. Penjelasan 7 tools ini sebagai berikut :

1. Check Sheet
Check Sheet digunakan untuk memudahkan mengumpulkan data masalah secara
sistematis. Jenis data yang ditampilkan adalah :
a. Data terukur (panjang, berat, waktu, dll)
b. Data hasil perhitungan (jumlah kerusakan, jumlah peningkatan, jumlah
kehadiran, dll)
c. Data yang berurutan (pertama, kedua, ketiga, dst)
d. Data dalam derajat tingkat persoalannya (bernilai 1, bernilai 2, bernilai 3, dst)
e. Data dalam hubungan kepentingan relatif (ya / tidak ; 1 / 0 ; jauh / dekat ;dll)
Terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan dalam pengumpulan data dengan
menggunakan tool check sheet, yaitu :
a. Sasaran dalam pengumpulan data harus jelas

Kelengkapan data yang digunakan sebagai dasar untuk mengambil
tindakan atau rencana berikutnya.

Kejelasan akan tujuan dari pengumpulan data.
b. Pengelompokan data

Pemilahan data agar mudah dipahami dan diisi

Memberikan gambaran data yang terperinci
c. Tentukan tata cara pengumpulan data (siapa, kapan, dimana, cara
mengumpulkan)
d. Dibuat sesederhana mungkin agar dapat diisi dengan cepat dan mudah
e. Gunakan gambar jika diperlukan.

2. Stratifikasi
Stratifikasi

adalah

alat

yang

berupa

tabel

dengan

menguraikan

mengklasifikasikan data menjadi kelompok yang sejenis yang lebih terperinci atau

21

menjadi unsur-unsur tunggal dari data sehingga menghasilkan informasi yang lebih
jelas dan mudah untuk dianalisis. Metode stratifikasi sangat berguna untuk
menunjukkan karakteristik data sehingga mudah untuk dianalisis.
Langkah pembuatan tool ini adalah :
a. Data dikumpulkan dan dikelompokkan berdasarkan faktor-faktor tertentu
sesuai baris dan kolom dalam satu tabel secara berurut, seperti :

Jenis defect

Jenis penyebab defect

Lokasi defect

Material, hari produksi, unit kerja, penanggung jawab, waktu, dll
b. Hitung data secara baris dan kolom sesuai faktor-faktor tersebut.

3. Grafik
Grafik adalah kumpulan data yang dinyatakan dalam bentuk gambar secara
sistematis. Fungsi grafik sebagai berikut :
a. Mempermudah dan memperjelas pembacaan data.
b. Memaparkan data masa lalu dan masa kini.
c. Melihat dengan jelas perbandingan dengan data lain yang berhubungan,
d. Mempermudah menganalisa guna pengambilan keputusan.

4. Diagram Tulang Ikan (Fishbone Diagram)

Diagram tulang ikan adalah diagram sebab akibat dengan menggunakan prinsip
sumbang saran (brainstorming). Pada umumnya terdapat 5 parameter yang
diperhatikan dan dikenal dengan 4M 1E. Diagram tulang ikan dapat dilihat pada
gambar berikut :

22

Lingkungan
(Area)

Mesin / Alat
(MachineI)

Manusia
(Man)

KUALITAS

Cara
(Methods)

Bahan
(Material)

SEBAB

AKIBATT

Gambar 3.4 Diagram Tulang Ikan

5. Diagram Pareto
Diagram pareto merupakan diagram yang terdiri atas grafik balok dan grafik
garis yang menggambarkan perbandingan masing-masing jenis data terhadap
keseluruhan. Dengan memakai diagram pareto dapat terlihat masalah mana yang
dominan dan tentunya dapat diketahui prioritas penyelesaian masalah.
Kegunaan diagram pareto sebagai berikut :
a. Menunjukkan masalah utama.
b. Menyatakan perbandingan masing-masing persoalan terhadap keseluruhan.
c. Menunjukkan tingkat perbaikan setelah tindakan perbaikan pada daerah
terbatas.
d. Menunjukkan perbandingan masing-masing persoalan sebelum dan sesudah
perbaikan.

23

6. Histogram
Histogram

merupakan

diagram

yang

terdiri

atas

grafik

balok

dan

menggambarkan penyebaran atau distribusi data-data yang ada. Jadi dengan

menggunakan histogram dapat diketahui distribusi atau penyebaran data yang ada.

7. Scarter Diagram
Scarter Diagram atau diagram pencar merupakan diagram yang menggambarkan
korelasi antara 2 faktor atau data yang ada. Diagram ini berguna untuk mengetahui
tingkat hubungan dua kelompok data dan menemukan penyebab yang perlu
dikendalikan dan ditingkatkan. Hubungan tersebut dapat berupa korelasi positif,
negatif, atau tidak ada korelasi antara kedua kelompok data tersebut

24

3.2.5

Pengolahan Data dan Analisa

Tabel 3.1 Tabel Objectivitas 8 Langkah Perbaikan

25

3.2.6 Kesimpulan dan Saran

Kesimpulan dan saran merupakan penutup dari penulisan tugas akhir ini.
Kesimpulan diperoleh dari bab sebelumnya dan dapat disarankan pula untuk
perbaikan perusahaan dalam mempertahankan kualitas secara berkesinambungan.

26