RESUMO:

Atendendo a solicitao de um trabalho tendo em vista o projeto apresentado estamos efetuando uma ampla e
cuidadosa pesquisa levando em conta os requisitos expostos.
A Empresa Champions Indstria Farmacutica S.A.
Com sede em Tquio, esta visando conquistar o mercado sul americano e decidiu abrir no Brasil uma filial comercial que
ser responsvel em operacionalizar suas transaes e ampliar abrangncia no mercado compreendido pelo Mercosul.
No ambiente fsico utilizara um andar em um prdio comercial na Avenida Paulista centro de so Paulo. Onde ter
grandes viabilidades para comunicao e posteriores expanses comerciais com outros setores j estabelecidos no seu
mbito comercial.
Palavra chave: conquistando novos horizontes.
ABSTRACT:
At the request of a job considering the project presented are making a broad and careful researchtaking into account
the requirements set.
The Champions Pharmaceutical Company SA
Headquartered in Tokyo, this mer aiming to conquer the South American market and decided to open a commercial
subsidiary in Brazil who will be responsible for operational transactions and expand their scope in the market
understood by Mercosul.
In physical environment had used one floor in a commercial building on Avenida Paulista downtown St. Paul. Where
have great communication and viability for subsequent commercial expansions in other sectors already established in
their commercial context.
Keyword: conquering new horizons.
SUMARIO:
Capa.............................................................................................................................1
Folha de Rosto.............................................................................................................2
Resumo........................................................................................................................3
Abstrat..........................................................................................................................4
Sumario........................................................................................................................5
Introduo....................................................................................................................6
Desenvolvimento..........................................................................................................7
Portiflio Financeiro...................................................................................................10
Concluso.....................15
Lista de abreviaturas e siglas.............16
Referencias bibliogrficas..........................................................................................17
INTRODIO:
A infra-estrutura da EMPRESA CHAMPIONS INDSTRIA FARMACUTICA S.A, pressupe, por definio, estar apta a
atender a todas as necessidades de telecomunicao do mercado empresarial, oferecendo condies diferenciadas de
conectividade e apresentando solues de ltima gerao com custos inferiores aos de mercado.
Na EMPRESA CHAMPIONS fundamental, portanto, padronizar alguns conceitos e configuraes fsicas e tcnicas,
necessrios para o enquadramento do empreendimento. Dessa forma podemos destacar 02 elementos bsicos da infraestrutura.
Infra-estrutura fsica, o prdio, obra civil
Infra-estrutura de telecomunicao, rede interna e suas conexes - backbone de comunicao
Infra-estrutura fsica.
O espao fsico
Resumidamente podemos determinar como estrutura bsica do espao fsico.
Como configuraes iniciais podem determinar um empreendimento capaz de demandar uma estrutura mnima
compreendendo 110 pontos de voz e 100 pontos de dados, o que significar uma edificao com rea privativa real em
torno de 2.000 m2, abrangendo assim um andar inteiro do prdio.

reas das unidades autnomasconforme pesquisa de mercado.

reas de shafts especficas para o trfego do cabeamento estruturado da infra- estrutura de telecomunicao.
Nvel mnimo de automao compreendendo: check in de portas lgicas e de dados controle de acesso fsico e lgico,
monitoramento 24 vinte e quatro horas 7 sete dias por semana, ar condicionado central e energia, circuito interno
de comunicao em vdeo e voz.
Grupo gerador de energia, rea especfica.
Ar condicionado central.
Piso das unidades autnomas rebaixado para distribuio do cabeamento.
DESENVOLVIMENTO:
A infra-estrutura da EMPRESA CHAMPIONS INDSTRIA FARMACUTICA S.A, pressupe, por definio, estar apta a
atender a todas as necessidades de telecomunicao do mercado empresarial, oferecendo condies diferenciadas de
conectividade e apresentando solues de ltima gerao com custos inferiores aos de mercado.
Na EMPRESA CHAMPIONS fundamental, portanto, padronizar alguns conceitos e configuraes fsicas e tcnicas,
necessrios para o enquadramento do empreendimento. Dessa forma podemos destacar 02 elementos bsicos da infraestrutura.
Infra-estrutura fsica e estrutural civil
Infra-estrutura de telecomunicao de rede interna e suas conexes - backbone de comunicao
Infra-estrutura fsica.
O espao fsico
Resumidamente podemos determinar como estrutura bsica do espao fsico.
Como configurao inicial podemos determinar um empreendimento capaz de demandar uma estrutura mnima
compreendendo 110 pontos de voz e 100 pontos de dados, o quesignificar uma edificao com rea privativa real em
torno de 2.000 m2, abrangendo assim um andar inteiro do prdio.
reas das unidades autnomas conforme pesquisa de mercado.
reas de shafts especficas para o trfego do cabeamento estruturado da infra-estrutura de telecomunicao. Nvel
mnimo de automao compreendendo: check in de portas lgicas e de dados controle de acesso fsico e lgico,
monitoramento 24 vinte e quatro horas 7 sete dias por semana, so classificados como misso crtica e definidos
em 99%.
Exigido nos contratos de SLAs para o servio de manuteno e suporte da rede.
Ar condicionado central e energia, circuito interno de comunicao em vdeo e voz.
Grupo gerador de energia > rea especfica.
Ar condicionado central.
Piso das unidades autnomas rebaixado para distribuio do cabeamento.
reas especficas prximos dos shafts - para abrigarem equipamentos da operadora da rede interna de
telecomunicao.
Infra-estrutura de comunicao.
Dados
Para a melhor qualidade da rede INTRANET/INTERNET, o padro que foi optado pressupe o servio IP Direto, com
acesso dedicado ao backbone contratado (via rdio e/ou fibra tica). Dessa forma a rede interna, interconectada
atravs de portas ETHERNET (a 10 Mbps) e FAST ETHERNET (a 100 Mbps), ter um adequado grau de qualidade na sua
conexo Internet.
Veja abaixo a representao grfica da configurao descrita, toda sobre fibra tica, em topologia estrela reunida na
central de servidores. Cada usurio ter sua interface ETHERNET e poderconect-la a um micro individual ou conectar
o seu laptop a prpria rede local.
Vantagens:
Projetos de interligao personalizados;
Flexibilidade para conexo de unidades em uma nica rede lgica;
Independncia lgica entre as diversas redes de dados;
Diversas classes de velocidade;
Segurana no acesso INTERNET;
Servio Intranet e acesso dedicado Internet atravs de porta Ethernet, Fast Ethernet ou wireless.
Portas ETHERNET, FAST ETHERNET e WAN;
Interligao de redes locais, remotamente via Proxy com Tkio.

Vdeo conferncia;
Avanado sistema de gerncia de rede 24/7 horas/dia, garantindo a qualidade dos servios oferecidos;
Cada projeto ser detalhado conforme a demanda de portas ETHERNET e FAST ETHERNET dimensionadas.
A interligao dos usurios da EMPRESA CHAMPIONS que se caracterizem como provedor de acesso Internet rede
local ser realizado atravs do entroncamento normal, via fibra tica, rdio ou o melhor meio de transporte.
A rede de dados funcionar alm de meios de acesso rede INTERNET, tambm para:
Meio de acesso rede INTRANET para os usurios da empresa, sendo um canal de comunicao direta com o pblico
interno (que poder prever servio de e-mail entre os terminais, disponibilizao de informaes sobre servios da
empresa, registro de solicitao de servios de usurios, tais como: help-desk, telefonia, instalaes, reparos, etc.
Interligao de redes locais de diferentes unidades da empresa, inclusiveaquelas situadas em diferentes ambientes.
Link exclusivo e direto com Tquio.
Outros servios opcionais
Distribuio de outras comunicaes a cabo;
ISDN;
Dados, voz e vdeo corporativo;
Call Center;
Rede privativa virtual nacional e internacional atravs de acesso direto Embratel por interligao do Servidor de
internet.
PORTFLIO FINANCEIRO:
Servidores:
Sendo trs Servidores
Servidor de dados:
Servidor de internet:
Servidor ADM backup:
Optou-se pelo mais recente servidor de rack de processador nico, o HP ProLiant serie DL320e Gen8, uma nova
plataforma de nvel de entrada otimizada para rack, ideal para infra-estrutura de TI de aplicao nica, aplicao Web e
aplicaes de borda de rede.
Embora seja projetado como uma soluo de nvel de entrada, ele no economiza desempenho.
Graas as configuraes de servidor Energy star qualificadas, o servidor mostra o compromisso continuo da HP em
ajudar os clientes a conservar energia e economizar dinheiro.
Ele compatvel com as mais recentes tecnologias, como processadores Intel Xeon E3, Core i3 e Pentium, PCIe Gen3,
memrias DDR3 de 1600 MHz, at 12 TB de armazenamento interno, RAID e um kit de fonte de alimentao
redundante hot plug de alta eficincia.
O HP iLO Management Engine um conjunto completo de recursos de gerenciamento incorporados que oferece
suporte ao ciclo de vida completo do servidor.
Desde a implantao inicial, passando pelogerenciamento continuo at os alertas de servio e o suporte remoto.
Recursos avanados de hardware que previnem que o servidor e recursos fiquem indisponveis (ROM redundante,
Memoria ECC, etc) possibilidade de espelhamento de disco, permitindo que o servidor continue operando mesmo que
um dos HDs se danifique.
Desempenho escalabilidade e gerenciamento dos recursos ( Memoria, HD etc) em quantidades muito grandes j nos
modelos mais bsicos.
Preveno de falhas e manutenes preventivas, tornando o ambiente de TI saudvel.
Oito caractersticas de um servidor:
Organizar as informaes da rede da empresa:
Proteo de dados por meio de backup do servidor:
Acesso remoto aos recursos da rede:
Compartilhar o acesso da internet provido por banda larga e seus provedores:
Facilidade de expanso:
Gerenciar o crescimento e segurana da rede:
Maior poder de processamento:

Imagem mais profissional e melhor contato com os clientes:

Terminais:
Optou-se por locao e no a aquisio de equipamentos devido a rpida obsolncia dos mesmos.
Dentro da atual realidade do mercado, na buscaa de agregar valores a organizao e seus produtos.
As empresas tm como prioridade a criao de vantagens competitivas e desempenho que lhe garante posicionamento
junto ao mercado em que atuam.
A informtica se desenvolve rapidamente, ao longo da analise de compra de determinado equipamento, processo que
costuma levar algumas semanas ou at mesmo meses.
Pode j ter ocorrido a obsolescncia do equipamento quando ocorre atomada de deciso.
O servio de locao de equipamentos de informtica se apresenta como uma alternativa a empresas que tem uma
necessidade especifica, j que os servidores e estaes de trabalho operam em 24/7e no caso so classificados como
misso critica.
Assim tendo uma melhor relao tempo beneficio.
Com a locao a Empresa CHAMPIONS INDSTRIA FARMACEUTICA S/A, tem a possibilidade de sempre dispor de
equipamentos atualizados.
Ao termino do contrato, ou ate mesmo durante o perodo de vigncia, pode ser negociado uma atualizao dos
equipamentos.
Assim como a terceirizao, a locao de equipamentos de informtica uma tendncia crescente.
Ao alugar equipamentos, sua empresa mantm seu capital de giro para atividades ligadas ao objetivo principal do
negocio, mantendo o foco da empresa onde ele realmente necessrio.
Equipamentos de informtica, desde estabilizadores ou nobreak, computadores, impressoras, servidores e softwares
somou-se um montante dando um valor total de R$ 300.000.00.
Sendo:
3.Servidores.
100. Desktops e seus respectivos softwares.
100. Estabilizadores.
8. Switch.
25. Impressoras.
25. Nobreak.
E o servio de manuteno em TI 24/2 horas dias.
Tambm sendo opcional para o call Center usar thin crient substituindo os desktops.
Implantao e de gerenciamento da infra-estrutura com foco na priorizao da segurana das informaes:
Aperfeioamento de gerenciamento de firewall Anlise da aplicao da segurana de redes Validao deobservncia de
rede contnua Gerenciamento em tempo real de mudana de polticas de segurana Anlise e priorizao de exposio a
riscos de TI.
OPES:
Gerenciamento do processo de alterao da firewall, Recomendao de engenharia de alterao de poltica Prevenir
alteraes desnecessrias Anlise do impacto da alterao de poltica Documentao das regras integradas securitymanager
Em vez de categorizar as vulnerabilidades e de dar prioridade remediao utilizando apenas a previso de resultados,
o Risk Analyzer fornece automaticamente uma compreenso detalhada da exposio de vulnerabilidade com base no
acesso de rede disponvel. Adicionando inteligncia crtica avaliao de risco de rede, o Risk Analyzer refina
consideravelmente todo o processo de gesto de vulnerabilidade e mitigao de riscos.
FireMon Security Manager Core Platform
Segurana da informao:
Contar com um sistema de gesto sem dvida um grande avano para as empresas que buscam evoluir no uso da
tecnologia da informao e crescer de forma sustentvel. Como requerem investimentos considerveis por parte das
empresas, natural que o foco dos gestores de TI ao acompanhar o processo de implementao seja o de ter o sistema

funcionando o mais rpido possvel, gerando menores custos e informaes que tragam retorno para o negcio. Afinal,
tempo dinheiro.
Por esse motivo, comum encontrar empresas que acabam deixando de lado um fator crtico para toda a implantao,
e que pode ter conseqncias terrveis caso no seja avaliado com a devidaateno: a segurana da informao.
inegvel que a implementao de um ERP vai a fundo nos processos de negcios de uma empresa, que so muitas
vezes revistos e uma srie de novas funcionalidades e conexes so estabelecidas.
Com tantas mudanas, natural que algumas portas sejam abertas para a entrada de vrus e malwares. Caso no
esteja devidamente protegida, a empresa pode enfrentar as conseqncias avassaladoras trazidas por estes males, que
vo desde a perda de informaes vitais at o roubo de dados confidenciais que podem levar, conseqentemente,
perda de faturamento e de credibilidade da marca. Casos recentes de invaso de hackers a grandes corporaes esto a
para comprovar que isso verdade.
Alm de ser muitas vezes negligenciada pela rea de TI da empresa, a falta de foco em segurana das consultorias
contratadas para a implantao destes sistemas tornam o problema ainda mais grave. A maioria delas conta com uma
srie de metodologias, mas que visam sempre a implementao em si e a obteno do retorno desejado pelo cliente. Os
recursos de proteo que so essenciais para manter a rede 100% segura aps a entrada do software geralmente no
fazem parte do checklist.
Por isso, na hora de avaliar o investimento em um ERP, fundamental que a empresa leve em considerao tambm a
infra-estrutura de hardware e software necessria para a segurana das informaes corporativas, incluindo a
integrao do antivrus com o novo sistema e os appliances necessrios.
A alta disponibilidade e tratamento adequado do trfego de dadostambm fazem parte do conjunto de segurana da
informao que deve ser levado em considerao. Contar com uma infra-estrutura redundante de acesso Internet,
que permita priorizar o trfego mais importante, que o de acesso ao ERP, fundamental para que ele possa dar o
retorno efetivo na implantao.
fato que os recursos humanos se tornam indispensvel em uma empresa deste porte outros sim maiores ou menores,
observar acessibilidade condies de transportes e ambiente de trabalho para cada vez melhorar as condies humanas
afinal os computadores nada fazem se no tiver quem os comande
Recursos humanos:
J na rea de recursos humanos devera ser implantada dentro do ambiente, com restries a rea fsica.
Processos de seleo de pessoal.
Programa de estagio.
Programa de trainee.
Afinal recursos humanos uma rea estratgica, com amplo poder de deciso e influncia sobre o rumo dos negcios.
E tem como desafio contnuo ser a melhor de sua categoria em aes.
Esta empenhada em atrair, reter e desenvolver pessoas por meio de sistemas e polticas estruturadas para aperfeioar
desempenho e compromisso, visando satisfazer as necessidades de clientes internos e externos.
CONCLUSO:
A Empresa Champions Indstria Farmacutica S.A.
Como configuraes iniciais podem determinar um empreendimento capaz de demandar uma estrutura mnima
compreendendo um valor em torno de R$ 300.000,00. Valor este que para tal tipo de estrutura sem pesquisa alcanaria
facilmente R$1.000.000,00.Contando com Infra-estrutura fsica e estrutura civil, Infra-estrutura de telecomunicao,
rede interna como backbone de comunicao Infra-estrutura fsica.
O espao fsico o que mais pesa neste tipo de empreendimento por se tratar de locao em centro urbano de fcil
acesso para clientes e funcionrios.
Foi tambm tratada a alta disponibilidade e tratamento adequado do trfego de dados, permitindo priorizar o trfego
mais importante.

Outros recursos de proteo que so essenciais tambm foram abordados para manter a rede 100% segura aps a
entrada do software geralmente que no fazem parte do check-list.
A opo mais vivel foi o servio de locao de equipamentos de informtica se apresenta como uma alternativa mais
segura e eficiente devido a obsolescncia dos equipamentos.
Desta forma a empresa tem em sua infra-estrutura de redes e telecomunicao as possibilidades de registro de
solicitao de servios de usurios, tais como: help-desk, telefonia
Instalao do espao fsico rpido e eficaz todo em fibra ptica.
Interligao de redes locais de diferentes unidades da empresa, inclusive aquelas situadas em diferentes ambientes.
No esquecendo o Link exclusivo e direto com Tquio.
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS:
ITIL: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) um conjunto de boas prticas a serem aplicadas na
infraestrutura, operao e manuteno de servios de tecnologia da informao (TI). Foi desenvolvido no final dos anos
1980 pela CCTA(Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente est sob custdia da OGC (Office for
Government Commerce) da Inglaterra.
A ITIL busca promover a gesto com foco no cliente e na qualidade dos servios de tecnologia da informao (TI). A ITIL
lida com estruturas de processos para a gesto de uma organizao de TI apresentando um conjunto abrangente de
processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organizao pode fazer sua gesto
ttica e operacional em vista de alcanar o alinhamento estratgico com os negcios.
ITIL d uma descrio detalhada sobre importantes prticas de IT com checklists, tarefas e procedimentos que uma
organizao de IT pode customizar para suas necessidades.
SLA: Um acordo de nvel de servio (ANS ou SLA, do ingls service level agreement) a parte de contrato de servios
entre duas ou mais entidades no qual o nvel da prestao de servio definido formalmente. Na prtica, o termo
usado no contexto de tempo de entregas de um servio ou de um desempenho especfico.
Por exemplo, se a empresa A contratar um nvel de servio de entregas de 95% em menos de 24 horas Empresa B, esta
j sabe que de todas as entregas que lhe forem dadas para fazer, no mnimo 95% tem que ser feitas em menos de 24
horas.
O histrico do SLA data do incio da dcada de 1980, com as operadoras de telefonia.