CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACIN ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIN
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1. IDENTIFICACIN CURRICULAR
PROGRAMA DE FORMACION: Anlisis Y Desarrollo De Sistemas De Informacin

Aplicar buenas prcticas de calidad en el proceso

desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la empresa
COMPETENCIA:

de

Actividad de Aprendizaje: Identificar Mtricas de Calidad

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Identificar los puntos crticos de control en los procesos de desarrollo

de software, para establecer las acciones a seguir, garantizando el
cumplimiento de los estndares de calidad, siguiendo los lineamientos
establecidos por la organizacin.

3. DESARROLLO

TEMA:

Estadstica aplicada a la interpretacin de datos recolectados

La Estadstica Descriptiva (1)

(Descripcin y Manejo de la Informacin)
DIVISIN
La estadstica se divide en dos grandes ramas de estudio que son: La
estadstica descriptiva, la cual se encarga de la recoleccin, clasificacin y
descripcin de datos mustrales o poblacionales, para su interpretacin y
anlisis, que es de la que nos ocuparemos en este curso; y la estadstica
matemtica o inferencial, que desarrolla modelos tericos que se ajusten a
una determinada realidad con cierto grado de confianza.
Estas dos ramas no son independientes; por el contrario, son complementarias
y entre ambas dan la suficiente ilustracin sobre una posible realidad futura,
con el fin de que quien tenga poder de decisin, tome las medidas necesarias
para transformar ese futuro o para mantener las condiciones existentes.

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DESCRIPCIN DE LA INFORMACIN
Los datos estadsticos son la materia prima de la Estadstica. Ningn tipo de
anlisis puede efectuarse mientras no se haya acumulado la informacin
necesaria para un estudio.
La recopilacin de datos incluye la informacin necesaria recolectada por las
organizaciones sobre sus propias operaciones, as como la de otras
instituciones. Esta es la parte inicial de toda investigacin. Por tal razn deben
disearse mtodos para recopilar y clasificar la informacin. Adems, es
importante presentar los datos recopilados y clasificados, en grficos que
indiquen de una manera clara el comportamiento del fenmeno estudiado.
POBLACIN
El conjunto de elementos a los cuales se dirige o se refiere una investigacin.
Esta definicin se basa en cuatro caractersticas.

Contenido.
Tipo de Unidades y Elementos.
Ubicacin Espacial.
Ubicacin Temporal.

MUESTRA
El subconjunto de elementos que pertenecen a la poblacin objetivo sobre los
cuales se recoger la informacin necesaria, para tomar una decisin vlida
relativa a la poblacin de estudio.
UNIDAD ESTADSTICA.
Una vez identificada la poblacin y la muestra, se ubica la unidad estadstica, o
sea, el objeto de la medicin.
DATO ESTADSTICO.
Los valores que se pueden obtener de la observacin para formar la muestra.
Datos Secundarios: Corresponden al conjunto de datos recopilados por otra
persona o entidad diferente al investigador.

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Provienen de:
Fuente interna: Cuando los datos son recopilados por la misma entidad en
los diferentes registros bsicos de su organizacin para proporcionar
informacin detallada a la administracin. Ejemplos: Balances, Archivos,
Produccin, Ventas, etc.

Fuente Externa: Cuando los datos son recopilados por entidades

diferentes a las que realiza la investigacin, suelen encontrarse en
publicaciones oficiales como en el Banco de la Repblica, o en privadas
como en Fedesarrollo. Estos datos se requieren para comparar la de la
empresa frente a las dems de su grupo.

Datos Primarios: Son los recogidos, anotados u observados por primera vez. Los
recopila la misma organizacin investigadora y pueden provenir de muchas
fuentes como:

Hechos: Informacin fcil de identificar. Ejemplo: sexo y nivel educativo.

Opiniones: Datos referentes a o que alguien piensa o cree con respecto a
cualquier cosa. Ejemplo: aspiraciones salariales
Motivos: Informacin que nos identifica e como lo hacen. Ejemplo: razn
por la cual se prefiere un artculo.

Datos Originales: Son aquellos que no han recibido ningn tratamiento

estadstico.
Datos Clasificados: Estn conformados por la informacin estadstica agrupada
segn una caracterstica determinada.
Datos de Encuesta: Informacin relacionada con las caractersticas de cosas
existentes, sin control especial que influya en la variable de inters. Esto
significa que a las unidades no se les aplica ningn tratamiento despus de ser
seleccionadas: Ejemplo: datos sobre la edad de los clientes de un almacn.
Datos Experimentales: Son aquellos sobre los cuales se ejerce un control
determinado porque influyen en la variable de estudio, es decir, se le aplica un
tratamiento a las unidades muestras. Ejemplo: datos sobre preferencias del
consumidor despus de presentar a cada uno de ellos, uno de cinco diferentes
grupos de anuncios.

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MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS.

Una vez definidos los datos que se necesitan y las fuentes que pueden
reportarlos, se selecciona un mtodo para la recoleccin de la informacin.
Estos mtodos pueden clasificarse:
Segn cobertura:

Censo: Consiste en una enumeracin total (contar todos los elementos)

de las fuentes de informacin, es decir, se atiende a una cobertura total.

Muestra: Enumeracin parcial de las fuentes de informacin. Las muestras

pueden ser de dos tipos: probabilstica o al azar (aleatoria) cuando cada
uno de los elementos tiene la misma probabilidad de ser escogido y no
probabilstica cuando el investigador selecciona los datos a su propio
criterio.

Segn la forma de Observacin:

En este mtodo se tiene en cuenta la forma de medicin del dato. Puede ser:

Por encuesta: Mtodo por el cual la fuente de informacin se da cuenta de

la medicin que se efecta.

Por observacin: Mtodo de Recoleccin, en el cual la medicin se realiza

sin que la fuente de informacin se d cuenta del hecho. Estos mtodos se
basan en el registro de los eventos que ocurren.

4. OBJETIVOS:
GENERAL: Proporcionar las herramientas estadsticas necesarias que le
permitan al aprendiz de Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin
ADSI prepararse para la elaboracin y anlisis de proyecciones, pronsticos y
toma de las decisiones especficamente en reas de la Ingeniera de Software
enfocndose en el aseguramiento de la Calidad (SQA).
ESPECFICOS:
El aprendiz al finalizar esta serie de guas estar en capacidad de:

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Recolectar datos mustrales o poblacionales.

Clasificar datos mustrales o poblacionales.
Describir datos mustrales o poblacionales.
Interpretar y Analizar datos mustrales o poblacionales.

5. ESTRATEGIAS DE ENSEANZA
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Para esta actividad dispone de 2 horas. El trabajo es individual.
Responder o solucionar segn corresponda:
1. Qu es una variable estadstica?
R=/ es una caracterstica que toma o puede tomar diferentes usos o valores.
2. Qu es una variable cualitativa, cualitativa ordinal o variable cuasi
cuantitativa y cualitativa nominal?
R=/ cualitativa: son tipos de variables que describen cualidades.
Cualitativa ordinal: estas variables toman diferentes valores ordenados.
Cualitativa nominal: es una variable que no se pude someter a un orden.
3. Qu es una variable cuantitativa, Variable discreta y Variable continua?
R=/ cuantitativa: se toman como variables matemticas porque se enumeran o
cuentan.
Discreta: Su orden no es sucesivo conforme de un orden.
Continua: Es una variable que toma un valor dentro de un intervalo
(decimal 2,63)
4. Discuta y responda si es preferible recurrir a un censo o a un muestreo
para obtener la informacin deseada en cada una de las siguientes
situaciones:

Un fabricante de refrescos desea determinar las preferencias del

consumidor en el sabor de los mismos. Aplicar Muestreo o Censo?
muestreo
Una fbrica de bombillos desea obtener datos sobre la duracin de su
producto. Aplicar Muestreo o Censo?
Muestreo

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La oficina de planeacin nacional de un pas necesita determinar el

nmero de habitantes que viven en l. Aplicar Muestreo o Censo?
Censo

Una compaa que tiene 10.000 empleados en cinco agencias, necesita

determinar las actitudes de sus empleados hacia la empresa. Aplicar
Muestreo o Censo?
Muestreo
Una asociacin regional de 25 instituciones, desea obtener datos sobre
las personas que se vincularn a ella. Aplicar Muestreo o Censo?
Censo

5. Identificar: Poblacin, Muestra, Unidad de Observacin y Medicin

Cuantitativa o Cualitativa.
Durante una sesin de auditora, 16 cuentas de clientes fueron seleccionadas
aleatoriamente y examinadas en busca de errores.
Identificar:
Poblacin: todas las cuentas de los clientes
Muestra: las 16 cuentas
Unidad de Observacin: cada una de las cuentas
Medicin: errores
Un examen de inteligencia normal es aplicado a un grupo de nios que reciban
educacin especial. Todos los nios cursan el segundo grado y han sido
escogidos para recibir un nuevo programa de instruccin impartido en una
escuela del distrito. El examen debe ser aplicado antes y despus de que
reciban instruccin
Identificar:
Poblacin: nios segundo grado
Muestra: exmenes
Unidad de Observacin: calificaciones
Medicin: resultados de calificaciones

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6. La compaa Prontitud despleg la misma publicidad en dos ciudades

similares en muchos aspectos. Un ao despus, las ventas aumentaron en
una de las ciudades, pero disminuyeron en otra.
Estos datos son experimentales o de encuesta? Explique.
Encuesta porque no hay antecedentes.
6. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
a) CONOCIMIENTO:
Desarrollo del taller.
Respuesta a preguntas sobre Estadstica.
b) DESEMPEO:
Exposicin sobre temas asignados por el instructor sobre Estadstica.
7. FUENTES BIBLIOGRFICAS
Puede encontrar una gran variedad de pginas y temas relacionados con
Estadstica Descriptiva, lo invito a que con los buscadores de internet
realice bsquedas ms a profundidad de los temas aqu tratados.
Este documento cita y utiliza ejercicios del libro: Estadstica Descriptiva,
Hernn Bejarano Barrera, Editorial UNAD 1999.
8. TIEMPO ESTIMADO
2 horas
9. INSTRUCTOR
Henry Alfonso Garzn Snchez
10. FECHA DE ENTREGA DE LA GUA
Febrero 26 de 2013.