Encuesta Nacional Inegi, Credito

Encuesta Nacional de
Inclusin Financiera 2012
1. IDENTIFICACIN GEOGRFICA
2. CONTROL DE VIVIENDA
ENTIDAD FEDERATIVA
NMERO DE
CONTROL.............
MUNICIPIO O DELEGACIN
NMERO DE VIVIENDA
SELECCIONADA.......................................
LOCALIDAD
AGEB.............................................................................................
3. DOMICILIO DE LA VIVIENDA
CALLE, AVENIDA, CALLEJN, CARRETERA, CAMINO
NMERO
INTERIOR
NMERO
EXTERIOR
COLONIA, FRACCIONAMIENTO, BARRIO, UNIDAD HABITACIONAL
4. RESULTADO DE LA VISITA AL HOGAR

NMERO
DE VISITA
5. CONTROL DE HOGARES Y CUESTIONARIOS
FECHA
RESULTADO*
TIEMPO DE ENTREVISTA
INICIO
TRMINO
DA
MES
HOGAR
DE
CUESTIONARIO
6. RESPONSABLES
EN LA VIVIENDA
DE
EN EL HOGAR
*CDIGOS DEL HOGAR

A Entrevista completa
B Entrevista sin informacin de la persona elegida
C Entrevista con informacin incompleta del hogar
D Sin informacin del hogar
7. CONTROL DE PAQUETE
ENTREVISTADOR(A)
CLAVE
JEFE DE ENTREVISTADORES(AS)
CLAVE
CONFIDENCIALIDAD
FOLIO DE
PAQUETE .................................
JE
CONSECUTIVO
CONSECUTIVO DEL
CUESTIONARIO
EN EL PAQUETE
................................
OBLIGATORIEDAD
Conforme a las disposiciones del Artculo 37, prrafo primero,

de la Ley del Sistema Nacional de Informacin Estadstica
y Geogrfica en vigor: Los datos que proporcionen para fines
estadsticos los informantes del Sistema a las Unidades en
trminos de la presente Ley, sern estrictamente confidenciales
y bajo ninguna circunstancia podrn utilizarse para otro fin que
no sea el estadstico.
De acuerdo con el Artculo 45, prrafo primero, de la Ley del

Sistema Nacional de Informacin Estadstica y Geogrfica
en vigor: Los Informantes del Sistema estarn obligados a
proporcionar, con veracidad y oportunidad, los datos e informes
que les soliciten las autoridades competentes para fines
estadsticos, censales y geogrficos, y prestarn apoyo a las
mismas.
26 de Marzo de 2012 13:20
SECCIN 1. RESIDENTES Y HOGARES EN LA VIVIENDA

PERSONAS EN LA VIVIENDA
GASTO COMN
1.1 Cuntas personas viven normalmente

en esta vivienda, contando a los nios
chiquitos y a los ancianos?
(Incluya a los trabajadores domsticos
que vivan aqu)
1.2 Todas las personas que viven en esta

vivienda comparten un mismo gasto
para comer?
NMERO DE HOGARES
1.3 Entonces, cuntos hogares o grupos
de personas tienen gasto separado para
comer, contando el de usted?
CIRCULE UN SOLO CDIGO
S ........... 1
REGISTRE CON NMERO
No .......... 2
REGISTRE CON NMERO
PASE A
2.2
SECCIN 2. CARACTERSTICAS SOCIODEMOGRFICAS DE LOS INTEGRANTES DEL HOGAR

Nmero de rengln del (la) informante

REGISTRE NMERO DE RENGLN DE 2.1
PARA PERSONAS DE 18 A 70 AOS
PARA TODAS LAS PERSONAS

LISTA DE PERSONAS
SEXO
Nmero de rengln
2.1 2.2 Por favor, dgame el nombre 2.3 (NOMBRE) es

de las personas que viven
hombre
en su hogar, empezando por
el jefe o jefa; incluya a los
(NOMBRE) es
nios chiquitos, ancianos y
mujer
personas con discapacidad.
REGISTRE UN SOLO CDIGO
EDAD
2.4 Cuntos aos cumplidos
tiene (NOMBRE)?
Menor de un ao ........ 00
Edad no especificada
en personas de 18
aos o ms ................. 98
Mujer.............. 2
NOMBRE
2.5 En qu da y mes naci (NOMBRE)?
REGISTRE CON NMERO
97 o ms aos ............ 97
Hombre........... 1
ELEGIBILIDAD
Edad no especificada
en personas de 17
aos o menos ............. 99
REGISTRE CON NMERO
IDENTIFIQUE A LAS PERSONAS DE 18 A 70 AOS;

REGISTRE 1 EN LA COLUMNA CDIGO PARA
LA PERSONA DEL CUMPLEAOS INMEDIATO
POSTERIOR A LA FECHA DE LA ENTREVISTA, Y
2 PARA EL RESTO DE LAS PERSONAS DE ESE
RANGO DE EDAD
DA
MES
CDIGO
1
2
3
4
5
6
7
8
SECCIN 3. CARACTERSTICAS SOCIODEMOGRFICAS DEL INTEGRANTE SELECCIONADO

NOMBRE DE LA PERSONA ELEGIDA_________________________________________
PARENTESCO
3.1 Qu es usted del jefe o jefa
del hogar?
NMERO DE RENGLN |__|__|
ASISTENCIA A LA
ESCUELA
ESTADO CONYUGAL
3.2 Actualmente usted...
ESCOLARIDAD
3.3 Asiste usted

actualmente a la
escuela?
3.4 Cul es el ltimo ao o grado que

aprob usted en la escuela?

Jefe(a) ................................ ...1
vive con su pareja
Esposo(a)............................... 2
en unin libre? ............... 1
Hijo(a) .................................... 3
est separado(a)? .......... 2
Nieto(a)................................... 4
est divorciado(a)? ....... 3
Otro parentesco: yerno,

sobrino(a), padre, suegro(a),
to(a), abuelo(a) ..................... 5
es viudo(a)?.................... 4
Sin parentesco....................... 6
es soltero(a)?.................. 6
VERIFICACIN DE ACTIVIDAD
3.7 En su trabajo o negocio del mes

pasado usted fue...

PASE
A 3.7
vendi o hizo algn

producto para su venta?........1
empleado(a) u obrero(a)? ........ 1
prest algn servicio a

cambio de un pago (cortar
el cabello, dar clases, lavar
o planchar ropa ajena)?........... .2
busc trabajo? ................................. 3

Es estudiante? ............................... 4
Se dedica a los quehaceres
del hogar?......................................... 5
jornalero(a) o pen? ................. 2

trabajador(a) por su cuenta
(no contrata trabajadores)?......... 3
patrn(a) o empleador(a)
(contrata trabajadores)?.............. 4
ayud trabajando en las

tierras o en el negocio de
un familiar u otra persona?... 3
Es jubilado(a) o
pensionado(a)?................................. 6
Est incapacitado(a)
permanentemente para trabajar?... 7
Nivel Grado
Ninguno ...................................0
Preescolar ...............................1
Primaria ...................................2
Secundaria ..............................3
Carrera tcnica con
secundaria terminada...............4
Normal bsica .........................5
Preparatoria o bachillerato.......6
Carrera tcnica con
preparatoria terminada.............7
Licenciatura o profesional........8
Maestra o doctorado...............9
POSICIN EN LA OCUPACIN
3.6 Adems de (CONDICIN DE 3.5), el

mes pasado...
3.5 Durante el mes pasado usted...
tena trabajo, pero

no trabaj? ....................................... 2
No................. 2
est casado(a)?.............. 5
CONDICIN DE ACTIVIDAD
trabaj?............................................. 1
S.................. 1
CIRCULE EL CDIGO DEL NIVEL Y REGISTRE

EL GRADO
PASE
A 3.10
Entonces, no trabaj?...........4
trabajador(a) sin pago? ............ 5
PASE
A 3.10
PASE
A 3.10
No trabaj? .................................... 8
INGRESOS POR TRABAJO
DERECHOHABIENCIA
PROVEEDOR DE INGRESOS
3.8 Cunto gana o recibe usted

al mes por su trabajo, actividad
o negocio?
3.9 Usted tiene derecho a atencin mdica

en...
3.10 Usted aporta dinero para los gastos del

hogar?
el Seguro Popular?................................1
S ........... 1
menos de 3,000 pesos............ 1
el Seguro Social (IMSS)?......................2
No .......... 2
de 3,000 a 4,999 .................... 2
el ISSSTE?.............................................3
PASE A LA SECCIN 4
3.11 En su hogar usted...
de 5,000 a 7,999 .................... 3
el ISSSTE estatal (ISSSTELEN,

ISSEMYM)?.............................................4
de 8,000 a 12,999 .................. 4
el hospital o clnica de Pemex,

Defensa o Marina?................................5
es el(la) nico(a) que aporta dinero

para el gasto?...................................................1
otra institucin
mdica?_________________________6
aporta ms que los otros integrantes?..........2
de 13,000 a 20,000................. 5
ms de 20,000......................... 6
No responde............................ 8
No sabe .................................. 9
ESPECIFIQUE
No tiene derecho a atencin mdica ......7

No sabe ..................................................9
aporta igual que los otros integrantes?.........3

aporta menos que los otros integrantes?......4
SECCIN 4. ADMINISTRACIN DE LOS GASTOS

Le voy a preguntar sobre la organizacin de sus gastos.
4.1 Usted lleva un registro de sus gastos o los de su hogar?
4.2 Al mes le sobra dinero despus de cubrir sus gastos o los

de su hogar?
S
Siempre?................... 1
Siempre?................... 1
Algunas veces?........ 2
Algunas veces?........ 2
No....................................... 3
No....................................... 3
4.3 Si tuviera hoy una urgencia econmica igual a lo que gana o

recibe en un mes, usted podra pagarla?
4.4 Cmo podra pagarla?

REGISTRE EL CDIGO CORRESPONDIENTE
S 1
No 2
S 1
No 2
1 Con sus ahorros?............................................................

2 Un adelanto de sueldo?..................................................
3 La venta o el empeo de algn bien?...........................
4 El prstamo de familiares, amigos o conocidos?........
5 Otro___________________________________________
ESPECIFIQUE
SECCIN 5. AHORRO INFORMAL Y FORMAL

A continuacin, le preguntar sobre sus costumbres para ahorrar o guardar dinero.
5.1 De febrero a la fecha
REGISTRE EL CDIGO CORRESPONDIENTE.
S.................................. 1
No................................. 2
5.2 El dinero que guard (prest) de febrero a la fecha, en qu lo gast o

para qu piensa usarlo?
CIRCULE LOS CDIGOS CORRESPONDIENTES
Gastos de educacin o salud...........................................................................1

Atender emergencias o imprevistos.................................................................2
1 guard dinero con familiares o conocidos? ........
Gastos de comida, personales o pago de servicios........................................3
2 guard en una caja de ahorro de amigos o

conocidos?..............................................................
Comprar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos,

vehculos, joyas, animales, etc........................................................................4
3 prest dinero? ........................................................
Comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima,

maquinaria y equipo)........................................................................................5
4 lo guard en su casa? ...........................................

5 ahorr en una tanda?..............................................
SI TODAS TIENEN CDIGO 2, PASE A 5.3
Pagar vacaciones o fiestas (XV aos, bodas, etc.)..........................................6

Para la vejez o retiro........................................................................................7
Otro_________________________________________________________ 8
ESPECIFIQUE
Ahora le voy a preguntar sobre los servicios y productos que ofrecen los bancos y otras instituciones financieras.
5.3 Usted tiene alguna cuenta de ahorro, nmina, inversin u otra en algn banco?
S.................................. 1
PASE A 5.5
No................................. 2
5.4 Por qu no tiene una cuenta bancaria?

No le alcanza, sus ingresos son insuficientes o variables................................... 1

No le interesa o no la necesita............................................................................. 2
Los intereses son bajos........................................................................................ 3
Las comisiones son altas..................................................................................... 4
No confa en los bancos....................................................................................... 5
PASE A 5.18
Piden requisitos que no tiene............................................................................... 6

Prefiere otras formas de ahorro (tanda, guardar en su casa, etc.)...................... 7
La sucursal le queda lejos o no hay..................................................................... 8
Otro___________________________________________________________ 9
ESPECIFIQUE
5.5 Tiene usted...

CON CDIGO 1 PREGUNTE DE 5.6 A 5.10
S............................. 1
No............................ 2
5.6 Cuntas (os) 5.7 Sin decirme

5.8 Con su
5.9 Su
5.10 De abril de
(RESPUESTA EN
(RESPUESTA
(RESPUESTA
la cantidad,
2011 a la fecha,
5.5) tiene?
EN 5.5),
EN 5.5), le
conoce las
usted ahorr
tiene
permite
comisiones que
o hizo un
tarjeta de
ganar
le cobran por su
depsito en
dbito?
intereses?
(RESPUESTA EN 5.5)?
su (RESPUESTA
EN 5.5)?
REGISTRE
REGISTRE UN
REGISTRE UN
REGISTRE UN
CON NMERO
SOLO CDIGO
SOLO CDIGO
SOLO CDIGO
S.......................... 1
S........ 1
S.............. 1
REGISTRE UN
SOLO CDIGO
No......................... 2
No....... 2
No............. 2
S........ 1
No sabe..... 9
No....... 2
No le cobran.......... 3
1 cuenta de ahorro?.......................................
..............
..............................
..........................
.....................
.......................
....
2 cuenta de cheques?....................................
..............
..............................
..........................
.....................
.......................
....
3 depsito a plazo fijo?..................................
..............
..............................
..........................
.....................
.......................
....
4 cuenta de nmina (donde le depositan

su sueldo o pensin)?......................................
..............
..............................
..........................
.....................
.......................
....
5 fondo de inversin?....................................
..............
..............................
..........................
.....................
.......................
....
6 Otro________________________________
..............
..............................
..........................
.....................
.......................
....
ESPECIFIQUE
SI EN 5.10 TIENE CDIGO 1 EN CUALQUIER OPCIN, PREGUNTE 5.11; DE LO CONTRARIO, PASE A 5.11a.
5.11 Me dijo que s guard o ahorr dinero de abril de 2011 a la fecha, por favor dgame, en qu us o piensa utilizar ese dinero?
Gastos de educacin o salud....................................................................................................................1

Atender emergencias o imprevistos..........................................................................................................2
Gastos de comida, personales o pago de servicios.................................................................................3
Comprar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehculos, joyas, animales, etc..................4
Comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo).......................................5
Pagar vacaciones o fiestas (XV aos, bodas, etc.)...................................................................................6
Para la vejez o retiro.................................................................................................................................7
Otro______________________________________________________________________________8
ESPECIFIQUE
5.11a SI TIENE CUENTA DE NMINA EN 5.5 (OPCIN 4 CON CDIGO 1), PREGUNTE 5.12 Y 5.13; DE LO CONTRARIO, PASE A 5.13a.
5.12 En relacin a su cuenta de nmina, la abri usted o su
patrn?
El (la) entrevistado(a)............................... 1
Jefe, patrn o empresa .......................... 2
5.13 Sabe usted que tiene derecho a cambiar su cuenta de

nmina al banco que prefiera de forma gratuita?
S.................................. 1
No................................. 2
5.13a SI TIENE TARJETA DE DBITO EN 5.8 (CDIGO 1 EN CUALQUIER OPCIN), PREGUNTE 5.14 Y 5.15; DE LO CONTRARIO, PASE A 5.16.
Ahora le preguntar si hace compras con su tarjeta de dbito.
5.14 De febrero a la fecha, usted utiliz su(s) tarjeta(s) de dbito
para hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas
o restaurantes?
Tiene desconfianza.................................................................... 1
S.................................. 1
5.15 Por qu no utiliza su tarjeta de dbito para hacer compras?
Prefiere pagar en efectivo.......................................................... 2
PASE A 5.16
No las aceptan en los comercios donde compra....................... 3
No................................. 2
La mayora de sus pagos son de montos bajos......................... 4

No lleva un control de sus gastos.............................................. 5
Otro______________________________________________ 6
ESPECIFIQUE
5.16 En alguna de sus cuentas bancarias tiene contratado el servicio de...

5.17 Utiliz el servicio de (RESPUESTA EN 5.16) de

febrero a la fecha?
CON CDIGO 1, PREGUNTE 5.17
S.................................. 1
S.................................. 1
No................................. 2
No................................. 2
1 Banca por Internet?........................................................................
.................................................................
.............................................
2 Banca por celular?..........................................................................
.................................................................
.............................................
5.18 Los bancos, como todas las empresas pueden cerrar o quebrar, sabe que en ese caso los ahorros estn protegidos?
S.................................. 1
No................................. 2
SECCIN 6. CRDITO INFORMAL Y FORMAL

A continuacin, le voy a preguntar sobre algn prstamo o crdito.
6.1 De abril de 2011 a la fecha, pidi dinero prestado a...
6.2 Sin decirme la cantidad, le cobraron intereses

en la (sus) (RESPUESTA DE 6.1)?
CON CDIGO 1, PREGUNTE 6.2
S.................................. 1
S.................................. 1
No................................. 2
No................................. 2
1 caja de ahorro entre amigos o conocidos? ................................
................................................................
2 casa de empeo?...........................................................................
................................................................
3 amigos o conocidos? ....................................................................
................................................................
4 familiares?......................................................................................
................................................................
5 Otro__________________________________________________
................................................................
ESPECIFIQUE
SI TODAS SON CDIGO 2, PASE A 6.4
6.3 Para qu ocup o piensa utilizar el prstamo que le otorgaron?

Gastos de educacin o salud.........................................................................................................1

Atender emergencias o imprevistos...............................................................................................2
Gastos de comida, personales o pago de servicios.......................................................................3
Comprar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehculos, joyas, animales, etc........4
Comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo)............................5
Pagar vacaciones o fiestas (XV aos, bodas, etc.)........................................................................6
Pagar una deuda............................................................................................................................7
Otro________________________________________________________________________ 8
ESPECIFIQUE
6.4 Ahora, considerando a las instituciones que prestan y a las tiendas departamentales, usted tiene algn prstamo, crdito o
tarjeta de crdito?
S.................................. 1
PASE A 6.6
No................................. 2
6.5 Por qu no tiene un prstamo, crdito o tarjeta de crdito?
No le interesa, no lo necesita o no lo ha solicitado........................................1

Los intereses o las comisiones son altos.......................................................2
No confa en los bancos o le dan mal servicio...............................................3
No cumple con los requisitos (no tiene trabajo, ingresos insuficientes).........4
No le gusta endeudarse.................................................................................5
PASE A 6.17
Cree que lo van a rechazar............................................................................6

La sucursal le queda lejos o no hay...............................................................7
Otro________________________________________________________ 8
ESPECIFIQUE
6.6 Tiene usted...

CON CDIGO 1 PREGUNTE DE 6.7 A 6.11
S.................................. 1
6.7 Cuntas(os) 6.8 Sin decirme 6.9 Sin decirme

6.10 De febrero 6.11 De abril
de 2011 a
(RESPUESTA EN
una
la cantidad,
a la fecha,
la fecha,
6.6) tiene?
cantidad,
conoce las
usted
se atras
conoce el
comisiones o la
utiliz su
en el pago
(RESPUESTA
inters que
anualidad que
de su...
EN
6.6)
?
cobran por
le cobran por
(RESPUESTA
su (RESPUESTA
su (RESPUESTA EN
EN 6.6)?
EN 6.6)?
6.6)?
REGISTRE UN
REGISTRE UN
REGISTRE
CON NMERO
No................................. 2
REGISTRE UN
SOLO CDIGO
REGISTRE UN
SOLO CDIGO
SOLO CDIGO
SOLO CDIGO
S........ 1
S.......................... 1
S........ 1
No....... 2
No......................... 2
No....... 2
No le cobran.......... 3
Una vez?..... 1
Ms de
una vez?...... 2
No...................... 3
No responde...... 8
No sabe............. 9
1 tarjeta de crdito bancaria? .......
.................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
2 tarjeta de crdito departamental

o de tienda de autoservicio?.......
.................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
3 crdito de nmina?......................
................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
4 crdito personal? ........................
.................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
5 crdito automotriz? .....................
.................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
6 crdito hipotecario? ....................
.................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
7 crdito grupal, comunal

(como el de Compartamos)? ..........
.................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
8 Otro ________________________
.................
............................
..............................
..............................
...........................
.............
ESPECIFIQUE
6.12 De las siguientes situaciones, con cul se identifica ms usted en relacin a su(s) crdito(s)?
Puedo pedir y pagar un crdito mayor si lo quisiera.......................................... 1

He pedido justo lo que puedo pagar y prefiero no pedir ms............................ 2
He pedido ms de lo que puedo pagar................................................................. 3
Quisiera pedir ms, pero ya no me prestaran..................................................... 4
SI TIENE TARJETA DE CRDITO EN 6.6 (OPCIONES 1 O 2 CON CDIGO 1), PREGUNTE 6.13 Y 6.14; DE LO CONTRARIO, PASE A 6.14a
6.13 Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crdito bancaria(s) o departamental(es) para...
S.................................. 1
No................................. 2
1 hacer retiros en cajeros automticos?...................................................................
2 hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes?.......
3 pagar los servicios (agua, luz, telfono)?.................................................................
4 pagar los gastos de su negocio?............................................................................
SI TODAS TIENEN CDIGO 2, PASE A 6.14a
6.14 Respecto a los pagos que generalmente hace a su(s) tarjeta(s) de crdito, usted paga cada mes...
menos del mnimo?............................................................................................... 1

el pago mnimo?.................................................................................................... 2
ms del pago mnimo?.......................................................................................... 3
lo requerido al corte para no pagar intereses?................................................... 4
el total del adeudo?............................................................................................... 5
No sabe................................................................................................................... 9
6.14a SI TIENE UN CRDITO DE NMINA, PERSONAL O GRUPAL EN 6.6 (OPCIN 3, 4 O 7 CON CDIGO 1), PREGUNTE 6.15 Y 6.16; DE LO
CONTRARIO, PASE A 6.17
6.15 Sobre el (los) prstamo(s) que tiene, cul es el plazo de su crdito de (RESPUESTAS EN 6.6)?
NO SABE ...........99 EN AOS Y MESES
REGISTRE CON NMERO
Nmina.................................
Personal...............................
Grupal...................................
AOS
MESES
AOS
MESES
AOS
MESES
6.16 En qu utiliz o piensa utilizar su(s) crdito(s)?

Gastos de educacin o salud.........................................................................................................1

Atender emergencias o imprevistos...............................................................................................2
Gastos de comida, personales o pago de servicios.......................................................................3
Comprar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehculos, joyas, animales, etc........4
Comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo)............................5
Pagar vacaciones o fiestas (XV aos, bodas, etc.)........................................................................6
Pagar una deuda............................................................................................................................7
Otro________________________________________________________________________ 8
ESPECIFIQUE
6.17 Alguna vez le han rechazado alguna solicitud de crdito?
6.18 Le dieron todo o menos de lo que solicit?
S..........................................1
PASE A 6.19
Le dieron todo...............1
No.........................................2
Nunca la ha solicitado..........3
Le dieron menos............2
PASE A 6.20
PASE A 6.20
6.19 Por qu le negaron el crdito?

Falta de garanta, fiador o aval...........................................................1

Problemas con el bur de crdito.......................................................2
No tiene historial crediticio.................................................................3
Piden documentos que no tiene.........................................................4
No pudo comprobar ingresos o eran insuficientes.............................5
Otro__________________________________________________ 6
ESPECIFIQUE
No sabe..............................................................................................9
6.20 A qu institucin o con quin acudira si tuviese un problema con un crdito o un cargo indebido en una tarjeta de crdito?
Al banco o institucin financiera.........................................................1

A la Condusef.....................................................................................2
Otro__________________________________________________ 3
ESPECIFIQUE
No sabe..............................................................................................9
SECCIN 7. SEGUROS
Le voy a preguntar sobre los seguros de proteccin, como el de vida o el automotriz.
7.1 Usted cuenta con algn seguro de vida, de
auto, casa, gastos mdicos, etc.?
7.2 Por qu no dispone de algn seguro?

S...................................1
PASE A 7.3
No..................................2
No sabe.........................9
PASE A LA SECCIN 8
Son muy caros..................................................................... 1

No lo necesita o no son necesarios..................................... 2
No los conoce o no sabe dnde solicitarlos......................... 3
No se lo(s) han ofrecido....................................................... 4
No confa en las aseguradoras............................................ 5
Otro___________________________________________ 6
ESPECIFIQUE
10
PASE A LA SECCIN 8
7.3 Tiene usted...
7.4 Sin decirme una cantidad, sabe

cul es el costo o prima del
(RESPUESTA EN 7.3)?
7.5 Sabe qu le cubre o 7.6 Usted contrat

o compr el
protege su (RESPUESTA
(RESPUESTA EN 7.3)?
EN 7.3) ?
REGISTRE UN
SOLO CDIGO
REGISTRE UN
SOLO CDIGO
S.................................. 1
S................. 1
S................. 1
No................................. 2
No................ 2
No................ 2
CON CDIGO 1, PREGUNTE DE 7.4 A 7.6
S.................................. 1
No................................. 2
1 seguro de vida? ..................................
.......................................
......................................................
......................................
...................
2 seguro de gastos mdicos?...............
.......................................
......................................................
......................................
...................
3 seguro de auto? ..................................
.......................................
......................................................
......................................
...................
4 seguro de casa? .................................
.......................................
......................................................
......................................
...................
5 seguro de educacin? .......................
.......................................
......................................................
......................................
...................
6 plan privado de retiro (no Afore)? ......
.......................................
......................................................
......................................
...................
7 seguro personal contra

accidentes? .........................................
.......................................
......................................................
......................................
...................
8 Otro ___________________________
.......................................
......................................................
......................................
...................
ESPECIFIQUE
SI TODAS TIENEN CDIGO 2, PASE A LA SECCIN 8
SECCIN 8. CUENTA DE AHORRO PARA EL RETIRO

8.1 VERIFIQUE SI LA PERSONA ES DERECHOHABIENTE A SERVICIOS DE SALUD (PREGUNTA 3.9, CDIGO 2 A 5)
S...................................1
No..................................2
PASE A LA SECCIN 9
Ahora le voy a preguntar acerca de su cuenta de ahorro para el retiro o Afore

8.2 A usted le descuentan para su retiro o Afore?
S...................................1
PASE A 8.4
No..................................2
No sabe.........................9
PASE A LA SECCIN 9
8.3 Por qu no solicita usted mismo(a) una cuenta de ahorro para el retiro?
No sabe qu es una cuenta de ahorro para el retiro...................................................................... 1

No le interesa................................................................................................................................. 2
Piensa que no le conviene............................................................................................................. 3
Las Afores le dan desconfianza..................................................................................................... 4
PASE A LA SECCIN 9
Sus necesidades futuras de retiro ya las tiene resueltas (plan privado de retiro, ahorros, etc.).... 5
Otro________________________________________________________________________ 6
ESPECIFIQUE
11
8.4 Usted realiza aportaciones voluntarias a su cuenta de Afore?

S...................................1
PASE A LA SECCIN 9
No..................................2
8.5 Por qu no hace aportaciones voluntarias?
No le queda dinero para ahorrar........................................................................... 1

No sabe cmo hacerlo.......................................................................................... 2
No confa en las Afores......................................................................................... 3
Desconoce las ventajas........................................................................................ 4
Ahorra de otra forma............................................................................................. 5
Otro____________________________________________________________ 6
ESPECIFIQUE
SECCIN 9. REMESAS
Ahora le voy a preguntar si recibe dinero de otros lugares.
9.1 Tiene familiares o conocidos que vivan en otros lugares
que le enven dinero?
9.2 El dinero se lo envan...

S.................................. 1
No................................. 2
1 del extranjero?..................................................
S.................................. 1
No................................. 2
2 de otro estado?.................................................
PASE A LA SECCIN 10
3 de este estado?................................................
9.3 De qu forma o por qu medio acostumbra recibir el dinero que le envan?

En una cuenta bancaria..............................................................................1

En una sucursal bancaria (orden de pago o cheque)................................ 2
Supermercado............................................................................................ 3
Coppel, Elektra........................................................................................... 4
Telecomm................................................................................................... 5
Familiar o conocido.................................................................................... 6
Otro______________________________________________________ 7
ESPECIFIQUE
9.4 Para qu utiliza el dinero que recibe?

Atender una enfermedad, emergencia o imprevisto......................................................................1

Comprar casas, terrenos, joyas, animales o inversin para negocio.............................................2
Ampliar, remodelar o arreglar la casa o el auto..............................................................................3
Comprar alimentos, ropa, calzado o bienes (electrodomsticos, computadora, bicicleta)............4
Guardarlo en la casa o tanda.........................................................................................................5
Ahorrarlo en una institucin financiera...........................................................................................6
Otro________________________________________________________________________ 7
ESPECIFIQUE
12
SECCIN 10. USO DE CANALES FINANCIEROS

Ahora le voy a preguntar si hace pagos, retiros, depsitos de dinero y cmo los hace, an cuando no tenga tarjetas o cuentas bancarias.
10.1 De abril de 2011 a la fecha, usted ha utilizado una sucursal
bancaria?
10.2 Por qu no ha utilizado una sucursal bancaria?

No tiene una cuenta o tarjeta................................................. 1
Ingresos insuficientes o variables.......................................... 2

S.................................. 1
PASE A 10.3
Comisiones altas.................................................................... 3
No................................. 2
Prefiere otros medios (cajeros, tiendas de autoservicio, etc.)...4
PASE
A 10.6
Son inseguros o le dan desconfianza.................................... 5

Est muy lejos o no hay......................................................... 6
Otro____________________________________________ 7
ESPECIFIQUE
10.3 Para qu utiliza la sucursal bancaria?

Retiro de efectivo........................................................................................................................1
Cobro de cheques.......................................................................................................................2
Depsitos....................................................................................................................................3
Pago de servicios (luz, agua, predial, gas, etc.)..........................................................................4
Pago de tarjeta de crdito o crditos bancarios..........................................................................5
Aclaraciones o reclamaciones (cobros indebidos, verificacin de estado de cuenta, etc.).........6
Otro_______________________________________________________________________7
ESPECIFIQUE
10.4 Aproximadamente, cunto dinero gasta en ir a la sucursal

que usa regularmente?
10.5 A cunto tiempo le queda la sucursal que usa

regularmente?
REGISTRE CON NMERO
REGISTRE CON NMERO
No gasta................ 000
No sabe.................. 99 EN HORAS Y MINUTOS
No sabe................ 999
HORAS
PESOS
MINUTOS
10.6 De abril de 2011 a la fecha, ha utilizado los cajeros automticos de algn banco?
S.................................. 1
PASE A 10.8
No................................. 2
10.7 Por qu no utiliza los cajeros automticos?
No tiene una cuenta o tarjeta................................................................ 1

Ingresos insuficientes o variables......................................................... 2
Comisiones altas................................................................................... 3
Prefiere otros medios (sucursales, tiendas de autoservicio, etc.)......... 4
Son inseguros o le dan desconfianza................................................... 5
PASE A 10.11
Est muy lejos o no hay........................................................................ 6

No los conoce o no sabe usarlos.......................................................... 7
Otro____________________________________________________ 8
ESPECIFIQUE
13
10.8 En los cajeros automticos de bancos, usted realiza...

S.................................. 1
No................................. 2
1 retiros de efectivo?.....................................................................................
2 depsitos?...................................................................................................
3 pago de servicios (luz, agua, predial, gas, etc.)?.......................................
4 pago de tarjeta de crdito o crditos bancarios?....................................
5 consulta de saldos?....................................................................................
6 compra de tiempo aire?..............................................................................
7 compra de seguros?...................................................................................
8 disposicin de crditos?............................................................................
9 Otro________________________________________________________
ESPECIFIQUE
10.9 Aproximadamente, cunto dinero gasta en ir al cajero que

usa regularmente?
REGISTRE CON NMERO
No gasta................ 000
No sabe................ 999
PESOS
10.11 De abril de 2011 a la fecha usted ha utilizado alguna tienda

o comercio para realizar depsitos en efectivo o pagar
servicios (luz, agua, predial, telfono, etc.)?
10.10 A cunto tiempo le queda el cajero que usa regularmente?
REGISTRE CON NMERO
No sabe.................. 99 EN HORAS Y MINUTOS
HORAS
MINUTOS
10.12 A cules tiendas o comercios va usted a realizar estos

pagos o depsitos regularmente?
REGISTRE EL NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO
Nombre _______________________________________ 2
S.................................. 1
No................................. 2
Nombre _______________________________________ 1
TERMINE LA ENTREVISTA
Nombre _______________________________________ 3
No sabe.............................................................................. 9
TERMINE LA ENTREVISTA
14
O B S E R V A C I O N E S
15

Encuesta Nacional Inegi, Credito

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Inclusin Financiera 2012

CALLE, AVENIDA, CALLEJN, CARRETERA, CAMINO

COLONIA, FRACCIONAMIENTO, BARRIO, UNIDAD HABITACIONAL

4. RESULTADO DE LA VISITA AL HOGAR

5. CONTROL DE HOGARES Y CUESTIONARIOS

*CDIGOS DEL HOGAR

Conforme a las disposiciones del Artculo 37, prrafo primero,

De acuerdo con el Artculo 45, prrafo primero, de la Ley del

26 de Marzo de 2012 13:20

SECCIN 1. RESIDENTES Y HOGARES EN LA VIVIENDA

1.1 Cuntas personas viven normalmente

1.2 Todas las personas que viven en esta

CIRCULE UN SOLO CDIGO

REGISTRE CON NMERO

REGISTRE CON NMERO

SECCIN 2. CARACTERSTICAS SOCIODEMOGRFICAS DE LOS INTEGRANTES DEL HOGAR

PARA TODAS LAS PERSONAS

2.1 2.2 Por favor, dgame el nombre 2.3 (NOMBRE) es

REGISTRE UN SOLO CDIGO

2.5 En qu da y mes naci (NOMBRE)?

REGISTRE CON NMERO

REGISTRE CON NMERO

IDENTIFIQUE A LAS PERSONAS DE 18 A 70 AOS;

SECCIN 3. CARACTERSTICAS SOCIODEMOGRFICAS DEL INTEGRANTE SELECCIONADO

NMERO DE RENGLN |__|__|

3.3 Asiste usted

3.4 Cul es el ltimo ao o grado que

CIRCULE UN SOLO CDIGO

Jefe(a) ................................ ...1

vive con su pareja

en unin libre? ............... 1

est separado(a)? .......... 2

est divorciado(a)? ....... 3

Otro parentesco: yerno,

CIRCULE UN SOLO CDIGO

3.7 En su trabajo o negocio del mes

CIRCULE UN SOLO CDIGO

CIRCULE UN SOLO CDIGO

vendi o hizo algn

empleado(a) u obrero(a)? ........ 1

prest algn servicio a

busc trabajo? ................................. 3

jornalero(a) o pen? ................. 2

ayud trabajando en las

3.6 Adems de (CONDICIN DE 3.5), el

3.5 Durante el mes pasado usted...

tena trabajo, pero

CIRCULE EL CDIGO DEL NIVEL Y REGISTRE

trabajador(a) sin pago? ............ 5

3.8 Cunto gana o recibe usted

3.9 Usted tiene derecho a atencin mdica

3.10 Usted aporta dinero para los gastos del

CIRCULE UN SOLO CDIGO

menos de 3,000 pesos............ 1

el Seguro Social (IMSS)?......................2

de 3,000 a 4,999 .................... 2

CIRCULE UN SOLO CDIGO

3.11 En su hogar usted...

de 5,000 a 7,999 .................... 3

el ISSSTE estatal (ISSSTELEN,

de 8,000 a 12,999 .................. 4

el hospital o clnica de Pemex,

NMERO DE RENGLN |||