...
12
....
20
nergie et gaz effet de serre : rduction sur tous les plans ......... 22
Emballages et recyclage : moins de dchets, plus de valeur .......... 28
Leau, une ressource vitale gre avec respect ............................. 34
............................
38
VIE AU TRAVAIL
RESSOURCES EN EAU
tre un standard mondial sur la gestion de leau en rduisant
continuellement notre consommation et en recyclant
de manire exemplaire les eaux uses avant rejet dans
le milieu naturel.
COLLECTIVITS
tre lcoute constante des besoins des collectivits
en mettant en place des programmes diversifis pour tisser
des liens positifs avec elles.
Tangibles, nos engagements sinscrivent dans une logique damlioration continue. Nous savons que nous pourrons davantage
progresser en consolidant les voies de dialogue avec la socit civile et en impliquant plus largement toutes les parties prenantes.
Aujourdhui, Coca-Cola veut mettre ses atouts au service de la Socit. Nhsitez pas nous solliciter : nous progresserons
avec tous ceux qui souhaitent dialoguer avec nous.
Christian Polge,
Prsident de Coca-Cola France
Tristan Farabet,
Prsident-directeur gnral de Coca-Cola Entreprise
Notre activit
en France
Activit en France
95 %
90 %
De la fabrication la consommation
Notre cycle de production comprend la fabrication de nos
boissons, leur embouteillage et leur conditionnement. Les
boissons sont ensuite achemines jusquaux consommateurs
travers diffrents circuits de distribution, puis commercialises
dans prs de 400 000 points de vente : grandes surfaces alimentaires, cafs, htels et restaurants, stations-service, boulangeries,
distributeurs automatiques Qui dit distribution dit collecte des
dchets : le cycle sachve avec le recyclage de nos emballages.
En France, environ 60 % des emballages mnagers sont recycls
(source : Eco-Emballages 2007).
Activit en France
92 400 collaborateurs
$31,9
milliards
500
de chiffre
d'affaires net
en 2008
72 000 collaborateurs
$21,8
milliards
marques sont
proposes
par TCCC dans
le monde
42
milliards
de
200
pays
35 %
dans lesquels
des produits
TCCC sont
commercialiss
des actions
de CCE Inc.
sont dtenues
par TCCC
431
de chiffre
d'affaires net
en 2008
de bouteilles
et de botes
vendues
en 2008
sites industriels
et commerciaux
dans le monde dont
384 en Amrique
du Nord et
47 en Europe
SOCX
SOC
DUNKERQUE
LIL
LILLE
IISSY-LESIS
SSY-LLESMOULINEA
MO
MOULIN
N EA
EA UX
UX
MOULINEAUX
CLAMART
CLA
AM
MAR
RT
PARIS
NANCY
FRESNES
LES ULIS
GRIGNY
RENNES
LYON
BO
ORD
R EA
AUX
UX
BORDEAUX
LES PENNESMIRABEAU
SIGNEES
SIGNES
CASTANET-TOLOSAN
MARSEILLE
BASTIA
7 directions rgionales
Coca-Cola Entreprise
Varoises de concentrs
Signes - The Coca-Cola Company
5 sites de production
Coca-Cola Entreprise
1 centre de reconditionnement
de distributeurs automatiques (CCE)
Activit en France
Coca-Cola et le Comit 21
Le Comit 21, association loi 1901 qui regroupe des
ONG, des entreprises et des collectivits pour faire
vivre en France lAgenda 21, conoit et anime des
Vivez positivement.
Nos
engagements
en nutrition
et bien-tre
Ltiquette de nos boissons est utilise pour fournir nos consommateurs une information nutritionnelle claire.
Nutrition et bien-tre
grande diversit de boissons nos consommateurs afin de rpondre leurs attentes toujours
plus varies. Notre gamme de boissons intgre,
en plus de ces BRSA (boissons rafrachissantes
sans alcool), de leau minrale naturelle, des jus et
des nectars de fruits.
Le saviez-vous ?
Lenqute du CRDOC prcite a rvl que
les Franais qui atteignent le repre de 1,5 litre
deau par jour sont ceux qui boivent rgulirement
dans la journe et dont la consommation
de boissons est la plus varie.
Calories
Sucres
1,6 %
6,0 %
2,3 %
9,9 %
1,2 %
4,5 %
0,2 %
1,1 %
Enfants
(6-11 ans)
Adolescents
Adultes
Seniors
*Boissons rafrachissantes sans alcool.
Nutrition et bien-tre
Plus de 50 %
-15 %
25,5 % de boissons
sans sucres
29,5 % de boissons
teneur rduite
Un espace
de convivialit la disposition des salaris, Issy-les-Moulineaux.
(13
produits)
en sucres (15 produits)
16 | Rapport RSE 2008-2009
45 % de boissons
sucres
(23 produits)
Le saviez-vous ?
The Coca-Cola Company a dvelopp un dulcorant
naturel, base de feuilles de Stevia, appel TruviaTM.
Un service consommateurs
de qualit
Premier dans notre secteur dactivit et troisime
au palmars des entreprises agroalimentaires : tel
est le classement de notre service consommateurs,
Laspartame a t approuv par les experts de lOrganisation des Nations unies pour lalimentation et
lagriculture (FAO) et de lOrganisation mondiale de la sant (OMS), ainsi que par les agences sanitaires de plus
de 100 pays, notamment la Food and Drug Administration (FDA) aux tats-Unis, lAgence franaise de scurit
sanitaire des aliments (Afssa) en France et la Food Standards Agency (FSA) au Royaume-Uni.
EFSA : 2009. Avis du groupe scientifique sur les additifs alimentaires et les sources de nutriments ajouts aux
aliments (panel ANS).
Dont ltude de rfrence de F. Bellisle, A. Drewnowski : 2005. Les dulcorants intenses, l'apptit et le contrle
du poids corporel. Table ronde, Entretiens de Bichat.
Nutrition et bien-tre
Notre communication,
nous la voulons responsable
NOUS SOMMES PARTICULIREMENT ATTENTIFS aux enjeux qui placent la
responsabilit de lentreprise face aux responsabilits individuelles. En
matire de pratiques alimentaires, notamment celles conduisant des
problmes dobsit, lOrganisation mondiale de la sant (OMS) a clairement
tabli que cette maladie complexe est multifactorielle et quune nutrition
saine dcoule dun quilibre entre les apports caloriques et les dpenses
nergtiques corrles une activit physique rgulire. En tant quindustriel responsable, Coca-Cola sengage concrtement afin de permettre
ses consommateurs de se rafrachir, de shydrater et de se faire plaisir tout
en engageant chacun adopter un mode de vie sain et une alimentation
quilibre.
EN MATIRE DE PUBLICIT et de communication, nous avons choisi
daller au-del des rgles de dontologie professionnelle et des obligations rglementaires. Parce que le respect des enfants et de lautorit
parentale est fondamental, nous nous engageons communiquer de
faon responsable et nous nous interdisons toute communication directe
envers les enfants, sans la prsence des parents :
pas de publicit dans les plages horaires de programmes tlviss
destins aux enfants de moins de 12 ans et dans celles o les moins de
12 ans reprsentent plus de 50 % de laudience ;
pas de mise en scne denfants de moins de 12 ans dans nos publicits
(tlvision, presse, brochure, etc.) ;
pas dactions promotionnelles destines aux enfants de moins de 12 ans ;
pas de distributions de produits gratuits spcialement destins aux
enfants de moins de 12 ans.
De la mme manire, nous communiquons en priorit sur nos gammes
de boissons sans sucres ou faible teneur en sucres. Les investissements
publicitaires sont de plus en plus raliss sur ces gammes de produits et
nous travaillons en magasins sur la visibilit de loffre des produits de la
marque Coca-Cola sans sucres. Lexposition promotionnelle des boissons
Coca-Cola suit la recommandation suivante : 50 % de boissons sucres et
50 % de boissons sans sucres (Coca-Cola light ou Coca-Cola zero).
Notre
dtermination
pour
lenvironnement
nergie
et gaz effet de serre
Emballages et recyclage
Leau, une ressource vitale
35%
Le Greenhouse Gas Protocol (Protocole des gaz effet de serre) est loutil de mesure des missions de gaz
effet de serre le plus utilis lchelle internationale.
30% quipements
rfrigrs
27% Production
8%
SUR SON PRIMTRE MONDIAL, Coca-Cola Enterprises Inc. a pris lengagement de rduire de 15 % ses missions de GES dici 2020, sur la base
de 2007. Cet objectif, en valeur absolue, tient compte de son dveloppement
futur. En effet, nous nous engageons ce que notre dveloppement ne
conduise pas une augmentation de notre empreinte carbone. La distribution
de nos boissons, le fonctionnement de nos quipements rfrigrs et les
consommations nergtiques de nos usines constituent les trois postes
prioritaires sur lesquels nous devons agir pour atteindre notre objectif
mondial dune rduction de 15 % de nos missions avant 2020.
Transport de
marchandises
Dplacements
des salaris
La distribution de nos boissons : lune des priorits de notre politique de rduction des missions de GES.
Produire au plus
prs de la demande
260 km, cest la distance moyenne des livraisons
en 2008. Pour rpondre cette logique de produire
au plus prs de la demande, nous avons investi
20 millions deuros sur une nouvelle ligne de
privs
(Coca-Cola
- 20 % dlectricit
consomme
Ce sont les conomies moyennes permises par le
botier rgulateur dnergie intgr tous nos
nouveaux quipements rfrigrs, ainsi qu
ceux qui transitent par notre centre technique pour
des rparations, soit dj 15 % de notre parc en 2008.
Le saviez-vous ?
Un audit de la consommation dnergie des quinze
sites industriels europens de Coca-Cola Enterprises
Inc. a t confi des experts afin de dterminer
Jouer la carte
de la gothermie
Lusine de Chaudfontaine en Belgique a ralis une
premire : grce une installation gothermique, elle
rcupre la chaleur naturelle de leau quelle embouteille
et qui merge, la temprature de 37C, dune nappe
thermale situe 1 600 mtres de profondeur. Lnergie
ainsi rcupre permet de chauffer lusine pendant
lhiver. Ce systme a rduit de 11 % la consommation
nergtique du site.
Bote en aluminium 33 cl
170 g quivalent CO2
Emballages
Rfrigration
Ingrdients
Production
Bouteille en verre 33 cl
360 g quivalent CO2
Distribution
Source : Carbon Trust 2008, en partenariat avec Coca-Cola Great Britain et Coca-Cola Enterprises Ltd.
Emballages
et recyclage :
moins de dchets,
plus de valeur
Pour rduire limpact environnemental
de nos emballages, nous agissons
toutes les tapes de leur cycle de vie en :
rduisant constamment le poids
de chaque emballage ;
utilisant davantage de matires recycles ;
dveloppant la collecte slective
des emballages en fin de vie.
Matires premires
de nos emballages
(primaires et secondaires)
9%
34 %
14 %
Acier
Papier
Carton
Aluminium
13 % Verre
30 % Plastique PET
Aujourdhui, seule une bouteille en plastique PET sur deux est recycle en France.
- 11,5 %
-8%
grammes
Bouteille verre
25 c l nouvelle forme
conomies
Bouteille verre
33 c l consigne
Couvercle
botes
aluminium
1 100
1 000
380
de verre
par an
de verre
par an
daluminium
par an
Emballages et recyclage
-19%
-9%
-9%
Bote 33 cl
55 %
50 %
Botes en aluminium
Botes en acier
35 %
4%
de verre recycl
de plastique
PET recycl
Bouteilles en verre
MAIS DAUTRES USAGES du plastique recycl sont possibles. Pour sensibiliser les consommateurs limportance du tri des emballages et leur
deuxime vie, nous avons initi deux dmarches :
du plastique PET a t intgr 5 500 prsentoirs de boissons pour la
grande distribution, dont 2 500 pour la marque Powerade, ce qui reprsente lquivalent en plastique de 950 000 bouteilles de 1,5 l ;
des tee-shirts et des casquettes Coca-Cola composs de plastique recycl
ont t conus pour lopration Faites des merveilles avec votre bouteille,
en partenariat avec lenseigne Carrefour (voir encadr).
Le saviez-vous ?
En 2009, Coca-Cola teste en Amrique du Nord
une nouvelle gnration de bouteille plastique
compose jusqu 30 % de matriaux dorigine
vgtale, tels que la canne sucre. Lintrt de
cette PlantBottle est de diminuer la consommation
de produits ptroliers et donc de rduire la quantit
de CO2 mise lors de sa fabrication.
Emballages et recyclage
Eurockennes de Belfort :
la collecte des emballages !
Coca-Cola Entreprise, en partenariat avec EcoEmballages et les Communauts dagglomration
du Pays de Montbliard et de Belfort, a distribu
15 000 sacs en plastique recycl pendant les
3 jours du festival des Eurockennes de Belfort, les 3,
4 et 5 juillet 2009. Les festivaliers ont t incits recycler leurs emballages vides : pour 10 bouteilles en
plastique collectes, une boisson leur tait offerte.
Une initiative directement inspire de dispositifs mis
en place avec succs en Belgique en 2008 !
Ensemble, recyclons !
partir de 2009,
Coca-Cola Entreprise
met en place des
Zones de recyclage
dans des lieux de vie
hors-domicile fort
trafic (centres commerciaux,
espaces
de restauration, gares,
aroports, parcs de loisirs, centres-villes). Cette
initiative, conduite en partenariat avec nos clients,
les collectivits locales, Eco-Emballages et toutes
les parties prenantes de chaque site, permettra de
collecter et de recycler les dchets demballage l
o nexiste encore aucun dispositif.
Leau,
une ressource vitale
gre avec respect
Consommer toujours moins, protger
toujours plus. Principal ingrdient
de nos boissons, leau est au cur
de notre activit. Conscients des menaces
qui psent sur cette ressource limite :
nous coordonnons nos actions
pour rduire limpact de nos sites
industriels ;
nous soutenons des programmes
de conservation des rserves deau
douce.
- 11 % pour la France
Le saviez-vous ?
5,4 % : cest lconomie deau ralise en 2008
par lusine de Coca-Cola Midi grce la rutilisation
LEAU EST INDISPENSABLE la fabrication de nos boissons, comme ingrdient principal, et pour les diffrents procds industriels tels que le
lavage et le rinage des emballages vides, le nettoyage des cuves de prparation et de mlange, celui des canalisations ou encore pour la lubrification des convoyeurs. En France, quatre de nos usines sont raccordes au
rseau urbain de distribution deau potable. Le site de Grigny sapprovisionne quant lui 95 % dans la nappe souterraine, dans le cadre dautorisations prfectorales et de contrles rguliers.
POUR PRODUIRE cette anne 1,73 milliard de litres de boissons en France,
Coca-Cola Entreprise a consomm 2,55 milliards de litres deau. Avec un
ratio moyen de 1,47 soit 1,47 litre deau utilis par litre de boisson finie ,
les usines franaises de Coca-Cola Entreprise sont parmi les meilleures au
monde sur les consommations deau (voir encadr). Ce rsultat est le fruit
dinvestissements mens depuis de nombreuses annes dans nos cinq
usines, avec des adaptations spcifiques chaque site de production. Par
exemple, Toulouse, un nouveau systme de dsinfection aux
34 | Rapport RSE 2008-2009
1,47 l
1,47 l
1,57 l
1,73 l
1l
1l
1l
CCE
France
CCE
Europe
CCE
monde
Le saviez-vous ?
Lusine des Pennes-Mirabeau (13) est lune
des quatre usines de production europennes
Coca-Cola Entreprise possder sa propre
station dpuration.
Coca-Cola en Inde :
sadapter aux enjeux locaux
Conscient des enjeux locaux lis la ressource en
eau et des critiques qui ont pu lui tre formules,
Coca-Cola sest engag en Inde pour rduire limpact de ses sites industriels. Afin dvaluer les
enjeux en terme de prennit de la ressource, lentreprise a mandat plusieurs commissions dexperts pour conduire un audit des consommations
actuelles et faire un point sur les besoins.
Notre implication
dans la socit
Bien vivre au travail
Engagement citoyen
Le sport a me dit : programme dincitation des jeunes la pratique sportive destination des collectivits.
Vers un quilibre
hommes/femmes
Coca-Cola France
Coca-Cola Entreprise
67 %
de femmes
33 %
de femmes
Ensemble
du personnel
40 %
de femmes
25 %
de femmes
Comit
de direction
Le saviez-vous ?
Signe en 2009 chez Coca-Cola France, la Charte
de la parentalit se traduit notamment par la possibilit pour les femmes enceintes de travailler depuis
chez elles, par labsence de runion avant 9h30 et
aprs 17h30, etc.
Dynamique
Espoir Banlieues
Coca-Cola agit pour linsertion des jeunes issus
des Zones urbaines sensibles dans le cadre de la
dynamique Espoir Banlieues. Signataire en 2008
de lengagement national pour lemploi de ces
jeunes, Coca-Cola Entreprise a recrut 65 jeunes
issus des quartiers dans ses quinze sites industriels et commerciaux en France, soit plus du double de son engagement. En 2010, Coca-Cola
Entreprise ralisera 20 % de ses recrutements auprs
de jeunes issus des Zones urbaines sensibles.
Dveloppement durable :
tous forms !
En avril 2009, tous les salaris de Coca-Cola
France ont pu se former au dveloppement durable.
Une sensibilisation globale et une prsentation
des actions de lentreprise ont prcd un temps
consacr lengagement de chaque collaborateur
dans un projet simple et professionnel, sous
lappellation de Petits Pas Durables. Coanime par
les quipes de Coca-Cola France et Chantal Jaquet,
administratrice WWF-France et GoodPlanet, cette
formation facilite le dploiement du dveloppement
durable tous les niveaux de lentreprise.
Le saviez-vous ?
Le prsident de Coca-Cola France propose tous
les deux mois lensemble de ses collaborateurs
un petit-djeuner en comit rduit au cours duquel
tous les sujets sont abords en toute transparence :
contexte conomique, choix stratgiques de
lentreprise ou encore vie au travail. Chaque salari
est libre dy participer en sinscrivant lavance.
Un engagement
citoyen sur de
nombreux terrains
Parce que Coca-Cola fait partie du quotidien
des Franais, nous sommes particulirement
attentifs aux volutions socitales et nous
cherchons les meilleurs moyens dy
rpondre, avec trois objectifs :
promouvoir lactivit physique ;
favoriser linsertion professionnelle
des jeunes ;
soutenir des associations qui font avancer
la socit vers plus de solidarit et de
dynamisme.
Le sport a me dit...
tous les samedis !
Le principe est simple : une bote dun mtre
Jeunes participants au programme On parle tous football lors dun match de lquipe de France au Stade de France.
Un engagement citoyen
La diversit,
notre pari gagnant
POUR NOUS, LA DIVERSIT, cest plus de performance, plus dinnovation
et plus de proximit avec nos clients et nos consommateurs. Parce que
nos produits sont universels et sadressent tous, notre entreprise doit tre
le reflet dune socit franaise plurielle.
Premier internat
dexcellence
Coca-Cola Entreprise sest
engag auprs du rectorat
de Crteil dans le cadre de
la cration du premier internat
dexcellence, mesure phare du plan Espoir
Banlieues. Ouvert Sourdun (77), linternat
Femmes de cur :
des partenariats sur mesure
Avec Stphanie Fugain et lassociation Laurette Fugain,
Coca-Cola soutient financirement la recherche mdicale
Le saviez-vous ?
Coca-Cola France
27, rue Camille-Desmoulins
92784 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX 9
Tl. : 01 41 08 42 00
www.coca-cola-france.fr
RCS - Coca-Cola Entreprise : 343 688 016 - Coca-Cola France : 404 421 083.
Coca-Cola, la Bouteille contour et le Ruban dynamique sont des marques dposes de The Coca-Cola Company. Photographies : Laurent Vautrin de Picture Tank, Neil Turner, Coca-Cola France, X. Infographies : IP.3.
Impression : Imprimerie Brailly - Imprim avec des encres vgtales sur du Satimat green, papier compos de 60 % de fibres recycles et 40 % de fibres vierges FSC issues de forts gres durablement.