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2.

Coaching y tanatologa
los avances ms sensacionales del siglo XXI ocurrirn no por el desarrollo tecnolgico sino por
la expansin del concepto de lo que significa ser humano
2.1 QUE ES COACHING?
Es una metodologa de aprendizaje, una conversacin entre un coach y un coachee realizada
en un contexto productivo y orientado a resultados. Promueve el darse cuenta de los efectos
que mis acciones tienen en los dems y el tipo de relaciones y convivencia que se genera. No
revisa el pasado, trabaja sobre las consecuencias que ese pasado produce o afecta en el
presente. Lo que acomete es mejorar los recursos del coachee y facultarlo para la accin.
El Coaching es un espacio privilegiado para aquellos que quieran cuestionarse con respecto a
sus deseos personales, laborales, familiares o educativos, de sus prdidas entre otros, y
adems, sobre sus motivaciones existenciales profundas. Ayuda al coachee a preguntarse y a
responder el Para qu?
Una herramienta que ayuda a vislumbrar las reas de trabajo del coach, la encontramos en la
ventana de Johari, la cual muestra de manera practcalas reas donde trabaja el Coaching. sta
fue creada por Joseph Luft y Harry Ingam con el objetivo de descubrir a las personas cmo se
muestran ante los dems y lo que ellas desconocen de s mismas. Esta herramienta ha sido
usada aproximadamente por 40 aos en diversos programas de capacitacin y sigue vigente en
la actualidad.
El Coaching brinda la oportunidad de indagar en la ventana de Johari y descubrir ms sobre el
coachee y acortar la brecha existente en las ventanas desconocidas.
Esta ventana consiste en cuatro reas:
rea 1.
rea 2.
rea 3.
rea 3.

Yo abierto: Conocido por m y otros. Consciente


Yo ciego: Desconocido por m y conocido por otros. Ciega.
Yo encubierto: Conocido por m y desconocido por otros. Oculta.
Yo desconocido: Desconocido por m y otros. Oscura.

El coach trabaja primordialmente en las reas 2 y 3, y en ocasiones a travs de la indagacin se


descubren aspectos del rea 4.

Las tareas del coach con respecto a la ventana Johari, son:

Generalmente el coacheado tiende a mostrarse desde el rea abierta. Lo


recomendable en esta rea es generar el contexto apropiado para llegar a ampliar
otras reas.
Crear un ambiente de confianza para permitir al coachee hablar desde su intimidad de
sus sentimientos y valores conocidos nicamente por l (rea 3).
El trabajo del coach es primordial en el descubrimiento del rea ciega(2), donde la
persona no es consciente de ciertos patrones de conducta, creencias, etc., que pueden
afectar su desempeo. En esta rea la tarea es detectar el tipo de observador que es el
coacheado y mostrar su interpretacin de lo que no es consciente.
Puede ser que de manera fortuita el coach descubra reas totalmente desconocidas
por el coacheado y por l mismo al ofrecer una buena indagacin y por tanto, una
interpretacin poderosa.

La ventana de Johari muestra las reas de trabajo del Coaching, con la finalidad de facultar a la
persona a la accin y a la responsabilizacin de su vida, a travs del descubrimiento de reas
ciegas, ocultas y oscuras para ella.
2.2 DIFERENCIA DEL COACHING CON EL MENTORING, LA CONSULTORA Y LA TERAPIA
Con frecuencia se pueden confundir estas disciplinas, por lo que es conveniente establecer
distinciones:
Mentoring: El mentor es una persona con ms experiencia, que sirve de modelo y
ensea al pupilo respecto a lo que tiene que realizar; posee un amplio conocimiento sobre un
rea especfica de conocimiento.
Consultora: El consultor posee los conocimientos necesarios en determinada rea
puede trabajar con todo el sistema (familiar u organizacional) o con un rea especfica, trabaja
con procesos y procedimientos. En ocasiones el consultor puede recomendar el Coaching.
Terapia: El terapeuta es un especialista en trabajar asuntos recurrentes del pasado y
presentes de las personas, ayuda a resolver asuntos pendientes en la vida.

Cada una de estas disciplinas tiene un objetivo especfico y diferente, a pesar que la lnea que
las distingue es muy sutil.
2.3 DE DONDE SURGE EL COACHING?
Es producto de una conjuncin de conocimientos adquiridos a lo largo de la historia del
pensamiento en relacin estrecha con el desarrollo del potencial de las personas.
La palabra coach (Coche) es de origen Hngaro. Designaba un vehculo tirado por animales que
transportaba personas y se destacaba por su comodidad. El trmino kocsi pas al alemn
como kutsche, al italiano como cocchio y al espaol como coche. En serbocroata, se dice
kocsikzik para desiganr la accin de dar un paseo en coche. La versin moderna del Coaching,

surge del deporte y especficamente de Timothy Gallway, quien propuso una manera muy
diferente de jugar tenis en su libro the inner game of tennis (El juego interno del tenis), habla
del conflicto internoque surge en el jugador con l mismo, en otras palabras con el adversario
interno que todos tenemos. Ofrece un mtodo ms inductivo, a travs del cual el coach lleva al
coachee a manejar los obstculos internos que le impiden lograr su mximo potencial. Lo que
intentaba era extraer el potencial natural del jugador sin necesitar de ayuda externa.
Lo que pretende el Coaching en la actualidad es hacer fluir el potencial nato de la persona,
creer en su potencial y eliminar sus techos de crecimiento.
En los aos 80s, el Coaching comenz a difundirse tal como lo conocemos hoy en da. Lleva
ms de 25 aos de presencia y prctica en todo el mundo. A partir de esa fecha, comienza a
consolidarse como una metodologa con identidad propia, siendo el vehculo que transporta al
coachee del estado actual al estado deseado, que en ocasiones no est muy claro.
Algunas definiciones del Coaching son:
Coaching es el arte de facilitar el desarrollo del potencialde las personas para alcanzar
objetivos importantes y significativos (Rosinki ,2008).
El Coaching es una serie de entrevistas individuales entre una persona (coachee) y un
profesional (coach), que tienen como finalidad ayudar a la persona a alcanzar sus objetivos y
salir adelante en su vida personal o profesional con xito (Dlivre, 2002).

Bajo esta identidad, se han desarrollado cuatro grandes reas de trabajo que hoy conocemos
como:

Coaching personal o de vida (life Coaching).


Coaching ejecutivo (Executive Coaching).
Coaching organizacional (Corporate Coaching)
Coaching de equipos (Team Coaching).

En resumen el Coaching es:

Una metodologa poderosa para lograr altos ndices de desempeo personal y


organizacional.
Un enfoque integrador que permite establecer relaciones sinrgicas entre los objetivos
personales, los del equipos de trabajo y los de la organizacin.
Un proceso claro y disciplinado para ayuda a otros y a nosotros mismos a aprender a
crear y a transitar por los procesos del cambio.

Coaching es una herramienta poderosa que ayuda al desarrollo de la conciencia, faculta la


accin, lleva al cambio y libera el potencial de la persona para maximizar su desempeo. Ms
que ensear, propicia el aprendizaje, apoya a la persona en todo nivel a convertirse en quien se
desea y a ser lo mejor que pueda ser.

2.4 TIPOS DE COACHING


Existen diversos tipos de Coaching cuya diferencia radica primordialmente en el enfoque que
se llevara a cabo durante el proceso; sin embargo, dado que es un proceso enfocado en la
persona, el Coaching siempre ser de vida orientado a los diferentes roles que desempea la
persona.
Coaching ejecutivo
El trmino fue desarrollado como una proyeccin de los programas de liderazgo ejecutivo a
finales de 1980. Es una relacin individualizada y de colaboracin entre un ejecutivo y un
coach. Se centra en la vida laboral del individuo. Entre sus beneficios estn:

Una correcta coordinacin de acciones.


Disminucin de los conflictos personales.
Inversin de largo plazo para mejorar el desempeo.

Coaching organizacional
Favorece el empoderamiento de las redes de interaccin del factor humano para propiciar,
vincular y potencializar los recursos personales y de trabajo en equipo a travs de intercambios
conversacionales ms claros; desarrollo sostenido de equipos de alto desempeo y liderazgo
creativo. Es una coordinacin de acciones ms efectiva de alcance y extensin de los objetivos
personales de rea e institucionales.
Coaching de equipos
Sus caractersticas son las siguientes:

Centrado en descubrir los techos relacionales y de aprendizajes del sistema.


Del impacto que las acciones particulares tienen en el sistema.
Promueve la correcta coordinacin de acciones.
Mejora la calidad y productividad de las conversaciones.

Coaching de vida
Revisa la matriz interpretativa a travs de la cual significamos al mundo y acompaa al coachee
a disear otra ms poderosa, para que pueda alcanzar una vida ms plena y satisfactoria.

Incrementa el desempeo.
Promueve la autoconfianza.
Abre el camino de la posibilidad.
Trabaja en la construccin del sentido.
Clarifica valores.
Trabaja con creencias limitantes que impiden el crecimiento.
Trabaja con procesos de cambio, transicin y duelo.

Dentro del Coaching de vida se ubica el Coaching Tanatolgico.

El Coaching Tanatolgico se ubica dentro del Coaching de vida, ya que los procesos de duelo
los experimenta el individuo ante sus pequeas o grandes prdidas, siendo por tanto un
proceso personal el cual repercute en todos los mbitos de su vida. En realidad todo el
Coaching es de vida, dado que trabaja con la persona; la diferencia es que este puede ser
enfocado a aspectos laborales, trabajo en equipo, etc.
El Tanatolgico va directamente a aspectos de soltar y despedirse de lo que era y ya no es,
siendo esta una labor individual la cual repercutir en toda su vida general.
2.5 EL COACHING ES APLICABLE A LA TANATOLOGA?
El Coaching es una herramienta eficaz, cuyo objetivo es ayudar a otras personas bajo principios
ticos. Ayuda al coachee a revisar la interpretacin que este hace de lo acontecido, y le
acompaa en el procedimiento de elaboracin de otra interpretacin ms poderosa que le
permita alcanzar una vida plena y satisfactoria. Desde esta perspectiva un modo de enriquecer
el proceso Tanatolgico es justificadamente a travs de ella.
El Coaching se ha creado del compendio de diversas herramientas enfocadas a ayudar a las
personas a desenvolverse con mayor eficacia, a travs del despertar de la conciencia que le
permita encontrar soluciones creativas y distintas a sus preocupaciones y/o problemas.
Por qu Coaching Tanatolgico
Porque es una metodologa poderosa para lograr altos ndices de desempeo personal, a
travs de procesos conversacionales y herramientas efectivas, que brindan una prctica clara y
disciplinada para ayudar a otros y a nosotros mismos a aprender, a crear y a avanzar por los
procesos de cambio-transicin y duelo que se presenten en la vida.
Perfil del coach Tanatolgico

Propicia la responsabilidad del coachee


Promueve el despertar de la conciencia, darse cuenta, percatarse, el aj.
Acompaar a la persona en sus procesos de duelo.
Intuitivo, paciente y flexible. Saca al coachee de su zona de confort, sabe esperar.
Confa en la capacidad de coachado para encontrar sus propias soluciones.
No tiene dominio sobre el coachee. Entrega interpretaciones al coachado, pero es l
quien decide.
Faculta para la accin. Le motiva y alienta a satisfacer sus necesidades.
Favorece la autonoma al establecer un tiempo definido, el cual no excede de doce
sesiones.
Muestra humanismo. El coach debe tener pasin y voluntad de ayudar a otro a tener
una vida ms plena.
Valenta para confrontar al coachado, sin simpatizar con l.
Humildad, para no jactarse de haber vivido la misma experiencia; si acaso, podr
realizar afirmaciones que ayuden al coachee: En tal lugar se vivi una experiencia
similar que les funcion.consideras que podra ayudar?

Estas y muchas otras razones justifican el uso del Coaching en el trabajo de los diverso tipos de
duelo. A lo largo de mi experiencia como coach y tanatloga, me he percatado de la necesidad
de dar estructura y herramientas prcticas para que las personas trabajen los procesos de
duelo, dado que estos son escenarios de los cuales ninguna persona se librar en sus vidas; por
tanto, considero al Coaching como una herramienta poderosa que pueda ayudar en la
elaboracin de duelos sanos.
En el siguiente captulo veremos las bases metodolgicas del Coaching y su posible aplicacin a
los procesos de transicin y duelo.

3. Bases metodolgicas del Coaching y Tanatolgico


3.1. COACHING ONTOLGICO
El Coaching ontolgico es una herramienta diseada por Rafael Echevarra (filsofo Chileno)
est sustentado en una filosofa no metafsica donde el lenguaje ocupa el lugar de privilegio
que con anterioridad ocupaba la razn.
La Ontologa ve al ser humado desde su particular forma de ser: como seres humanos.
Dentro de los postulados del Coaching ontolgico se encuentran:
Echevarra
a) Interpreta a los seres humanos como seres lingsticos: el lenguaje es lo que hace de
las personas el tipo particular de ser. Se postula que somos seres lingsticos y a travs
del lenguaje podemos comprender los fenmenos humanos.
b) Interpreta al leguaje como generativo, ya que el lenguaje genera ser. Una vez que la
realidad externa es percibida por el ser humano, deja de ser externa, y la manera en
que existe para el ser humano es a travs del lenguaje. El lenguaje es accin, es el
medio por el que hacemos que las cosas ocurran. El lenguaje es activo, a travs de l
nos constituimos en el proceso continuo del cambio.
c) Interpreta que los seres humanos se crean a s mismos en el lenguaje y a travs de l.
Sostiene que la vida es el espacio en el que los individuos se inventan a s mismos, sin
olvidar los condicionamientos que nuestra biologa nos aporta, asi como la historia de
la vida y cultura donde nos desarrollamos.
La Ontologa del Lenguaje plantea tres principios bsicos:
I.

No sabemos cmo las cosas son. Solo sabemos cmo las observamos o cmo las
interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos. Con este principio (Echevarra)
sustenta que los seres humanos no poseen los mecanismos biolgicos que les
permitan tener percepciones que los lleven a captar como las cosas son realmente. Los
sentidos no estn diseados para percibir como las cosas son en realidad. Con este
principio se deduce que la realidad como tal no es posible para el ser humano. A pesar
de ello, esto no implicar el negar la existencia de las cosas externas, sino que el ser

humano no es capaz de captarlas tal y como son independientemente de quien


observa, ya que cada observador las percibe de una manera diferente. Por tanto, el
decir que algo es real, se sustenta en sostener que aquello es acorde con otras
propuestas que son aceptadas por la mayora como existentes o vlidas. Esto descansa
en dos premisas bsicas del Coaching ontolgico.
Dime lo que Observas y te dir quin eres.
II.

III.

No solo actuamos de acuerdo a como somos (y lo hacemos), tambin somos de


acuerdo a como actuamos. La accin genera ser, se advierte de acuerdo a lo que
hace. Las acciones permiten transformar a la persona en quien quiere y pueda ser.
Los individuos actan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen. Pero a
travs de sus acciones, aunque condicionados por estos sistemas sociales, tambin
pueden cambiar tales sistemas sociales. El lenguaje nace de la intencin social, de la
convivencia de los seres humanos; por tanto, el sistema social constituye al individuo
de igual manera que la persona constituye o conforma el sistema social.

Estos principios ontolgicos son bsicos para entender y sustentar las sesiones del
Coaching, dado que se concibe a las personas como seres lingsticos que se estn
generando a travs del lenguaje. Brinda la plataforma filosfica necesaria para entender a
la persona desde su mundo, desde su realidad, ayudando al coach a percatarse del tipo de
observador que est siendo el coachee, a ver la manera en que interpreta lo sucedido.
El trabajo del coach consiste en intervenir en el observador, lo que est siendo la persona
en determinado momento, logrando modificar sus acciones, y al observador que est
siendo.

3.2 COACHING CON PNL


Otra herramienta que sirve de sustento al Coaching Tanatolgico es la PNL (programacin
neurolingstica).
La PNL abarca tres reas:
1. Programacin: Es la manera particular de como las personas realizan acciones
para alcanzar sus objetivos.es la programacin mental de cada ser humano
2. Neurologa: Comprende la mente y la forma en que pensamos. Es el resultado
neurolgico que responde a la actividad mental.
3. Lingstica: es la forma en que se utiliza el lenguaje y como este afecta a nuestras
vidas.
Principio Bsico de la PNL: Toda conducta humana puede ser reconocida, modelada,
aprendida, cambiada o reprogramada.

Presuposiciones bsicas de la PNL


a) El mapa no es el territorio. Si los seres humanos poseen mapas mentales limitantes,
operaran a travs de ellos. Esto es, creern que la realidad no es ms que una
interpretacin subjetiva de sta, y esto depender de las experiencias pasadas que
cada persona posee.

b)

c)

d)

e)

f)

Mapa=Mundo
Realidad=Territorio
La respuesta es el resultado de la comunicacin. Lo que importa para la PNL de la
comunicacin es alcanzar el resultado, por lo que se tiene que tener muy claro el
objetivo que se persigue y darse cuenta cundo es necesario realizar un cambio,
siempre con miras al objetivo. Cada persona posee los recursos que necesita o bien
como puede llegar a adquirirlos. La respuesta est en los clientes del coach.
La resistencia en la aceptacin de la nueva informacin es una respuesta a la
inflexibilidad del que transmite. No hay personas torpes, lo que existe son malos
comunicadores. La PNL lo que pretende es lograr los resultados esperados sin juzgar si
el procedimiento es el correcto o no. La flexibilidad es lo que nos permite llegar a los
resultados.
Toda conducta tiene una intencin positiva. Lo positivo no tiene relacin con lo tico o
moral, o de que est bien. Puede existir un comportamiento negativo con intencin
positiva, por ejemplo: Una persona que va a su trabajo solamente a pasar el tiempo
no es una buena influencia para los que trabajan con l, pero su intencin positiva es
que asiste al trabajo para mantener a su familia. Si identificamos la intencin positiva
de las acciones podremos modificar las intenciones de la persona. En cualquier
situacin cada quien opta por la mejor opcin que puede.
El individuo con ms alternativas tiene el control. La persona que posea ms
competencias de flexibilidad, adaptacin, comprensin, etc., lograr relacionarse
mejor con los dems, favoreciendo el logro de sus objetivos.
No hay errores de comunicacin, solo resultados. No existen los fracasos, nicamente
las oportunidades de aprendizaje. si quieres comprender, acta! Si el Coaching no
provoc un nuevo comportamiento, es intil.