ganar aliados

PUBLICACIN TRIMESTRAL / NMERO DOCE / OCTUBRE-DICIEMBRE 2003

COMIT DE COOPERACIN CON LA COMUNIDAD PROFESIONAL

EL ALCOHOLISMO EN LAS EMPRESAS

(SALUD EN EL TRABAJO)
A LOS PATRONES
C.C.C.P. EN ACCIN
EL POR QU DE LA PREVENCIN,
EN EL MBITO LABORAL
NOTIFICACIN DE TRASTORNOS
MENTALES Y ADICCIONES (ISSSTE)

Central Mexicana de Servicios Generales de Alcohlicos Annimos, A.C.

Calle Huatabampo No. 18, Col. Roma Sur; 06760 Mxico, D.F.; Apartado Postal 29-70, C.P. 06000;
Tels. 5264-25-88, 5264-24-06, 5264-24-66, Fax 5264-21-66;
Correo Electrnico: serviciosgenerales@alcoholicos-anonimos.org.mx

Indice

I n d i c e

Presentacin

Enunciado

Editorial

Que es lo que A.A. no hace

C.C.C.P. en Accin

El Alcoholismo en las empresas

(salud en el trabajo)
A los Patrones

Notificacin de trastornos mentales y

10

adicciones (ISSTE)

ganar aliados

Presentacin

GANAR ALIADOS es un instrumento del Comit de Cooperacin con la Comunidad

Profesional y su cometido es informar trimestralmente: quines somos en Alcholicos
Annimos, qu hacemos, qu no podemos hacer y dnde pueden localizarnos todos
aquellos profesionales de cualquier ramo del quehacer humano que estn en relacin
con posibles alcohlicos.

Enunciado
Alcohlicos Annimos es una comunidad de hombres y mujeres que comparten su mutua
experiencia, fortaleza y esperanza para resolver su problema comn y ayudar a otros a
recuperarse del alcoholismo.
El nico requisito para ser miembro de Alcohlicos Annimos es el deseo de dejar la bebida.
Para ser miembro de Alcohlicos Annimos no se pagan honorarios ni cuotas; nos mantenemos
con nuestras propias contribuciones. Alcohlicos Annimos no est afiliada a ninguna secta,
religin, partido poltico, organizacin o institucin alguna; no desea intervenir en controversias,
no respalda ni se opone a ninguna causa.
Nuestro objetivo primordial es mantenernos sobrios y ayudar a otros alcohlicos a alcanzar el
estado de sobriedad.
(Impresin autorizada por The A.A. Grapevine, Inc.)

Editorial

Editorial

Que es lo que A.A. no hace?

El por qu de la Prevencin en los

mbitos laborales.

1.- No ofrece motivacin inicial para la

recuperacin de los alcohlicos, ni trata de
persuadir a nadie para que pertenezca a la
Comunidad.

El consumo de alcohol puede tener como consecuencias la

ineficacia en el trabajo, ausentismo, disminucin en la calidad del
trabajo. Disminucin de la productividad, rotacin de empleos y
accidentes laborales, tienen un alto costo social.

2.- No mantiene archivos o historias clnicas.

El uso de alcohol puede conducir a problemas ms graves en el
lugar de trabajo; consecuencias que no son ajenas al consumidor
comn o individuo de la sociedad; estos pueden tener en realidad
su origen en tres fuentes distintas:
Intoxicacin: esta no es necesariamente una seal de
dependencia, sino ms bien una manifestacin del consumo de
alcohol, los accidentes constituyen probables consecuencias de la
intoxicacin, al igual que el comportamiento errtico, la falta de
memoria y una coordinacin disminuida.
Consumidor habitual: el consumo de alcohol durante un perodo
que no implica necesariamente estado de intoxicacin, aunque
puede conducir a problemas si se ingiere en forma regular, stos
problemas pueden estar relacionados con dificultades financieras
o de salud y afectar en forma adversa a la vida familiar y perturbar la
asistencia regular al trabajo y el rendimiento laboral.

Dependencia: El nivel de la dependencia del alcohol puede ser

entre nfimo y grave, pudiendo ser expresin del grado de
dificultad que una persona experimenta al abstenerse de consumir
alcohol, problemas serios y frecuentes pueden manifestarse en
roces con los compaeros y superiores.
Por lo anterior se considera imperativo el inicio inmediato de otras
acciones de cooperacin tcnica entre diversas instituciones
especializadas en el tema y la empresa afectada.
Las consecuencias del consumo de alcohol en el mbito laboral
son:
1) En el lugar de trabajo, se manifiesta el ausentismo, la ineficacia,
el aumento de gastos por el cambio de personal, los accidentes de
trabajo, con los que se aumentan los gastos empresariales por das
de bajo personal y personal suplente.
2) Para los trabajadores mismos, las consecuencias son la
enfermedad, la sensacin de malestar, el aislamiento, temblores,
reposo prolongado en las horas de almuerzo, improductividad,
trabajo de mala calidad, irracionalidad, accidentes autoprovocados,
mal organizacin del tiempo.
3) Para los compaeros de Trabajo, el ambiente laboral se enrarece,
el estado del consumidor provoca trastornos en los horarios de los
compaeros, se crean malas relaciones interpersonales donde
afloran las disputas, las quejas, perdida de tiempo y una menor
productividad.
4) Para los Sindicatos, los problemas relacionados con el uso
indebido de alcohol en el lugar de trabajo repercuten en forma
negativa en los esfuerzos sindicales para defender los derechos y
las condiciones de trabajo de los afiliados.
5) Para la Familia, el consumo de alcohol influye negativamente en
la familia, perdida del empleo o ingresos, as como tirantez en las
relaciones, descuido de los nios, aparece la violencia intrafamiliar.
Se crea una marginacin social, el hogar se convierte en catico, y
se llega hasta la ruptura familiar en multitud de casos.
Esto y algo ms es lo que provoca el alcoholismo en el Sector

3.- No toma parte de investigaciones, ni las

patrocina.
4.- No se une a Consejos de agencias sociales,
a pesar de que los miembros y Grupos de A.A.
frecuentemente cooperan con ellos.
5.- No trata de controlar a sus miembros.
6.- No hace diagnsticos mdicos o
psicolgicos.
7. - N o p r o p o r c i o n a s e r v i c i o d e
hospitalizacin, ni enfermera, drogas o
cualquier tipo de tratamiento mdico o
psiquitrico.
8.- No ofrece servicios religiosos o
espirituales.
9.- No interviene en propaganda o educacin
acerca del alcoholismo.
10.- No proporciona casa, alimento, ropa,
trabajo, dinero o cualquier tipo de servicio
social o de caridad.
11.- No proporciona consejos de tipo
vocacional o domstico.
12.- No acepta dinero por sus servicios, o
cualquier otro tipo de contribucin

ganar aliados

C.C.C.P. En Accin
Regin Centro-Oriente
rea Distrito Federal Norte

La compaera Conchita J. del 4 Distrito A.N.D.F. continu informando a los

profesionales acerca de que hace y que no hace A.A., resaltando la importancia
de nuestro funcionamiento como entidad, citando los puntos del rotafolio
respectivo como resumen de nuestras Doce Tradiciones, enfocado a la comunidad
profesional.

Conferencia a nuestros amigos profesionales de Alcohlicos Annimos

"Profesionales y A.A. Cooperando por una vida sin alcohol"
Breve resea
El pasado 26 de septiembre del ao en curso, en total apego al espritu de nuestra
6a. Tradicin "cooperacin si afiliacin no", se llev a cabo la conferencia a
profesionales de diversas especialidades, con un desayuno ofrecido en el saln
vitrales del hotel torre Lindavista (antes Holiday Inn), en un ambiente nutrido de
amplia informacin en cada una de las mesas, sobre la manera en que nuestra
querida Comunidad de Alcohlicos Annimos trabaja para alcanzar al alcohlico
que an sufre, ya sea directamente o a travs de terceras personas como son los
profesionales, que desde los orgenes en Estados Unidos-Canada y desde luego
en Mexico ha sido de gran ayuda para nuestro crecimiento y desarrollo.
Es as que nuestra Junta de Custodios contempla cinco integrantes clase A" no
alcohlicos, que ponen a disposicin de Alcohlicos Annimos, su valioso tiempo,
experiencia profesional, conocimientos y un gran espritu altruista de servicio
gracias amigos!
Precisamente el Presidente de dicha Junta el C.P. Victor Manuel Jurez Brcenas
Custodio Clase A, tuvo la amabilidad de aceptar nuestra invitacin para dar las
palabras de bienvenida a los asistentes resaltando en su participacin las
actividades que A.A. efecta a favor del alcohlico activo para hacerle llegar
nuestro mensaje de vida y esperanza, en cuanto a la cooperacin que se est
dando con diversos organismos gubernamentales, as como la libertad a los
miembro de A.A. en nuestra Comunidad, para el desarrollo de su proceso de
recuperacin respecto a otros esfuerzos que utilizan el nombre de A. A. con
actividades y procedimientos diferentes a nuestro programa tradicional.
En su calidad de maestro de ceremonias el compaero Alberto R. Coordinador del
Area D.F. Norte hizo patente la importancia de la participacin de la comunidad
profesional como vinculo entre el enfermo alcohlico (a) y Alcohlicos Annimos.
La coordinacin estuvo a cargo del Co. Darlo l. Delegado a la Conferencia A.N.D.F.,
imprimindole en todo momento su sello personal de trato cordial, como
ejercicio espiritual para los A.A. presentes, y haciendo votos porque la reunin
llegara a buen fin, de acuerdo al programa planteado.
El Representante del Consejo Nacional contra las Adicciones (CONADIC) el Lic.
Juan Nez Guadarrama, con el tema El alcoholismo como problema social,
enfoc su participacin a la forma en que la sociedad actual utiliza el alcohol,
citando ----entre otras cosas---- la importancia de que los jvenes utilicen su tiempo
responsable para evitar ser atrados por el consumo del alcohol, adems de
resaltar los beneficios de la Semana Nacional de informacin Compartiendo
Esfuerzos", entre la Central Mexicana de Servicios Generales de Alcohlicos
Annimos, A.C. y el Sector Salud.
Con el tema de Repercusiones del alcoholismo en la juventud, el
representante del gobierno del D.F., a travs de la Secretara de Desarrollo Social,
present una serie de estadsticas importantes sobre la preocupante incidencia de
los jvenes en el alcohol y otras adicciones exponiendo las acciones que estn
llevando a cabo a travs de programas enfocados a la prevencin del alcoholismo
en esta Ciudad de Mxico.
El turno correspondi al representante de la Confederacin Revolucionaria ObreroCampesina (CROC), con el tpico Impacto del alcoholismo en el mbito
laboral, fue un momento importante cuando se present como miembro de
A.A., quien inform al auditorio acerca del programa que estn llevando a cabo en
las empresas con el personal sindicalizado, donde incluso han abierto Grupos de
Alcohlicos Annimos para apoyar ese gran esfuerzo.
El C.P. Rodolfo Ortega Jurez participando con la ponencia Los medios de
comunicacin como prevencin del alcoholismo, hizo referencia al
programa dominical La Barra Mdica de Radio Red, donde el CCCP del Area D.F.
Norte tiene presencia semanal atendiendo llamadas del pblico, manifestando su
disposicin a continuar colaborando con A.A. en dicho programa.
Del hospital mental Fray Bernardino Alvarez de la Secretara de Salud, contamos
con la presencia del Dr. Luis Manuel Snchez Gracia, hablando acerca del
Alcoholismo como enfermedad, explicando los daos que causa el alcohol a
nivel de las sustancias que actan en el sistema nervioso.

El compaero Carlos A. del 3er Distrito A.N.D.F. present el tema programa de

recuperacin que brinda A.A., informando a los presentes acerca del mtodo
que la agrupacin de A.A. Desde 1935, explicando en forma breve y concisa cada
uno de los 5 puntos bsicos, que llevan a una recuperacin y desarrollo integral del
enfermo alcohlico(a), con una vida til y feliz sin beber.
Para cerrar "Con Broche de Oro", las palabras de agradecimiento estuvieron a
cargo del Co. Adalberto A. Coordinador del Comit de Cooperacin con la
Comunidad Profesional de nuestra querida Area D.F. Norte, quien emocionado
agradeci a los profesionales su tiempo y esperando que este evento redituar en
estrechar los lazos de trabajo uniendo esfuerzos con ellos.

Adelante compaeras y compaeros bien hecho i

En sntesis compaeras y compaeros, el evento cumpli con el objetivo de CCCP, ya
que no slo se logr un adecuado y actual conocimiento del alcoholismo de y para
los 78 profesionales asistentes como problema multifactorial, sino una mejor
comprensin acerca de alcohlicos annimos entre la comunidad profesional, y
esto redundar para que en los diversos frentes que cada uno de ellos tenga bajo su
responsabilidad, el programa de A.A. llegue a las Alcohlicas y los Alcohlicos que
an se debaten en el sufrimiento del alcoholismo activo, compaeros y compaeras
yo soy responsable!
Nuestra gratitud imperecedera a los amigos profesionales, por solo citar
organizaciones asistentes: Pemex, Sindicato de Pemex (Sec.43), IMSS, CONADIC,
Sector Educativo, CROC, Club de Rotarios, Programa Barra Mdica de Radio Red,
Gobierno del D.F., Delegacin Gustavo A. Madero, Empresarios de Ecatepec, A.C. Y
Sector Comunicaciones y Transportes.
Gracias tambin al entusiasta apoyo a la Mesa de Servidores, Comites Auxiliares y
Distritos con sus Grupos asistentes en presencia fsica y espiritual, de nuestra
querida Area D.F. Norte (60 alcohlicos).
Que motivos tenemos para hacer todo este servicio compaeros y
compaeras?
1.

Sentido del deber

2.

Es un placer

3.

Porque al hacerlo estoy pagando mi deuda al hombre que se tom el

tiempo para pasarmela a mi.

4.

Porque cada vez que lo hago, me aseguro un poco ms contra una

posible recada.

(tomado de la pesadilla del Dr. Bob, Libro Alcohlicos Annimos)

Y desde luego nuestra gratitud a un Dios bondadoso por la oportunidad de ser
tiles en sobriedad y fortalecer nuestro espritu.

Salud en el trabajo

tratar de sustituir carencias econmicas y psicolgicas, como son:

"prestigio", "seguridad", "afecto", etctera; o que se adquiere
determinada posicin social. Entonces, la problemtica se complica
y deja de ser nicamente un problema individual, para convertirse
en el resultado de la interaccin entre individuos y sociedad.

Salud en el Trabajo
"EL ALCOHOLISMO EN LAS EMPRESAS"
Por Jos Vili Martnez Gonzlez.
En el actual mundo empresarial existe una incesante bsqueda de
la productividad en las empresas, por lo que stas se esmeran en
implantar los ms recientes hallazgos en el campo de la tecnologa,
capacitar a su personal en las nuevas corrientes del pensamiento
aplicadas en sus reas y en vigilar la obtencin de la calidad en sus
procesos.
Sin embargo, se siguen arrastrando viejos vicios que "forman parte
de la cotidianeidad de la vida empresarial" y por ello, se les
consideran "normales", uno de estos lastres es la ingesta de alcohol
ya sea con fines "sociales", de "costumbre" o para "combatir las
tensiones" a las que se encuentran sujetos los ejecutivos de las
empresas. Por eso, es de suma importancia el conocer la forma de
cmo es visualizada la ingesta de alcohol en el mbito empresarial
y las reacciones que existen hacia el alcoholismo.
En la actualidad, el alcohol para consumo humano se encuentra
dentro de las "drogas" consideradas como permitidas en nuestro
pas y por ello, no se realizan en las empresas programas
encaminados a su erradicacin, lo que trae consigo una condicin
que podemos considerar como un "lastre" en la obtencin de la
calidad de vida de las personas que integran las organizaciones.
El alcohol es una de las drogas ms antiguas conocidas por el
hombre y es por mucho la ms empleada, sus races son tan
profundas que ya se empleaban en los pueblos pre-hispnicos,
aunque su uso era diferente al actual. Entre los antiguos mexicas,
las leyes eran severas para restringirlo slo a ciertas fiestas
religiosas y prohibirlo todos los das del ao; solo se dispensaba a
las personas mayores de 60 aos de edad; la embriaguez era
castigada con penas graves como la muerte y los nobles que se
embriagaban, eran enfrentados en pblico.
(Mndez, 1991)
La forma de consumir alcohol en nuestro pas se origin
como consecuencia de la Conquista, durante la cual se
dio una mezcla de culturas con el viejo mundo, ya que la
sociedad occidental ha considerado el alcohol como una
parte integral de la dieta alimenticia de la poblacin.
(Gmez, 1995) A pesar de ello, en Mxico no es
frecuente el consumo de alcohol asociado con los
alimentos, observndose un patrn de baja frecuencia,
pero s el excesivo consumo en cada ocasin, con
intoxicaciones peridicas. (Mas Condes, 1986)
Sin embargo, como todos sabemos, los contrastes en
Mxico son muy fuertes, no slo en lo referente a las
caractersticas socioculturales, sino tambin en el
consumo de alcohol; ste se encuentra al alcance de toda la
familia, incluso de los nios, con la misma libertad, y
probablemente la norma dominante sea "controlar" que no se
controle el alcohol.

EL ALCOHOL,
Las razones

ESPEJISMO DE MUCHOS
del por qu las personas
beben alcohol son porque se
a t r i b u ye n a s te v a l o re s
simblicos con los que es comn

De ah que, actualmente, el problema del consumo de alcohol se

conciba no slo como un problema moral o mdico, sino como un
asunto de consecuencias sociales importantes, "el alcoholismo
debe ser objeto de estudio de la salud pblica, pues debe abarcar no
solamente al bebedor crnico o consuetudinario, sino tambin al
llamado bebedor social u ocasional". (Natera, 1982) Pero, qu es
un alcohlico y el alcoholismo? De acuerdo con la Organizacin
Mundial de la Salud debemos entender por:
Alcohlico: Bebedor de alcohol en tal grado de dependencia que
manifiesta alteraciones notables de salud, fsica y psquica, con
interferencias en sus relaciones interpersonales.
Alcoholismo: Enfermedad crnica y progresiva caracterizada por la
dependencia del alcohol, con prdida del control sobre el beber.
Si bien existe un predominio de alcoholismo por parte de los
hombres, tambin se manifiesta en las mujeres, quienes son ms
sigilosas acerca de su bebida y frecuentemente lo hacen a solas.
(Gearhart, Beebe, Milhorn, & Meeks, 1991)

CONSECUENCIAS FATALES
Lo anterior no es lo ms preocupante, sino que el consumo de
alcohol comienza a convertirse en un problema de salud social,
sobre todo, en las grandes poblaciones (esto desde el comienzo de
su produccin industrial en 1850 hasta la fecha), donde se
consideran tres factores que potencializan esta situacin:
1.El incremento en su consumo: por su abaratamiento, expansin
basada en la publicidad y el crecimiento de un mercado consumista
cada vez ms joven.
2.Factores relacionados con la personalidad del individuo, tanto en
el orden psquico, como fsico y biolgico.
3.Factores psico-sociales concernientes a la familia y al entorno
social: las tradiciones, las costumbres, los prejuicios y el ambiente
laboral.
Otro punto es, que el alcohol es una droga, entendiendo por sta,
cualquier sustancia qumica, excepto alimentos, que es introducida
al organismo por cualquier va. Las bebidas alcohlicas son
consideradas como tal porque contienen etanol, que es el
ingrediente activo en todas ellas. (Aguilar,1987) Existen dos tipos de
intoxicacin provocada por el consumo de alcohol, esto son:
A) Intoxicacin aguda: Es la ocasionada por la ingestin masiva de
alcohol. La absorcin de ste por el organismo est determinada
por:
Composicin qumica de las bebidas: puede favorecer la
absorcin del alcohol.
Peso del sujeto: menos peso, ms absorcin.
Tamao del cuerpo: esto se debe a que una persona alta
tiene una mayor cantidad de sangre y, por ello, se vera
menos afectada al beber la misma cantidad de alcohol
que una persona ms pequea.
El sexo: las mujeres son ms sensibles, principalmente
durante el periodo de la ovulacin (aproximadamente 2
semanas despus de su periodo).
La habituacin: estados avanzados de alcoholismo
reducen la tolerancia al alcohol.
Edad: Al parecer, tanto las personas jvenes como las
ancianas procesan el alcohol en forma ms lenta, por lo
que pueden mantenerlo en su sistema por ms tiempo.
Gentica: hay una gran cantidad de variaciones a este
respecto, baste como ejemplo, mencionar que existen
muchas personas originarias del este de Asia que tienen
una enzima que causa fuertes alergias al alcohol.
El comer antes de beber alcohol: El alcohol es absorbido

ganar aliados

ms rpido en un estmago vaco.

Una vez absorbido, es metabolizado en una compleja serie de
reacciones. Los efectos, segn la cantidad, pasan por:
1. Fase Prodrmica. (0.25gr/l 0.3gr/l 0.3gr/l) Cuando el individuo
percibe un cambio en su estado mental. Determinados test
psicomotores y de aptitud revelan alteraciones que afectan la
percepcin de los sentidos y una disminucin de los reflejos.
2. Excitacin. (0.3gr/l 1.5gr/l) Prdida de la inhibicin y del
autocontrol con parlisis progresiva de los procesos mentales ms
complejos. ste es el primer estado que puede comportar cambios
de personalidad.
3. Incoordinacin. (111.5gr/l 3gr/l) Temblor, confusin mental,
incoordinacin motriz: generalmente, la persona acaba
durmindose.
4. Coma y muerte. (+3gr/l).
b) Intoxicacin crnica: Provocadas por intoxicaciones agudas
repetidas o excesivo y continuo consumo de alcohol. La
enfermedad depender del hbito de beber de cada individuo. Las
partes del cuerpo ms afectadas son el sistema digestivo y el
sistema nervioso.
Las fases de la intoxicacin crnica son:
1. El aparato digestivo: Cambios en las mucosas del aparato
digestivo, los rganos ms afectados son el pncreas y el hgado, el
cual evoluciona hasta llegar a la cirrosis. Otros efectos son:
Hipercolesteronemia, diabetes y HAS (Hipertensin arterial
sistmica).
Alteraciones en el sistema cardiovascular y aparicin de
arteriosclerosis.
Posibilidad de cncer de esfago, riesgo que se multiplica
cuando el alcoholismo crnico se une al consumo de tabaco.
2. Sistema nervioso central: provoca significativos cambios en la
personalidad debido a:
. Destruccin de las clulas nerviosas.
Alteraciones de la memoria, fatiga intelectual y egocentrismo.
En la recta final, encontraramos la demencia alcohlica.
La absorcin intestinal del alcohol puede potenciar que
determinados productos qumicos de la industria farmacutica
como hipnticos, antibiticos, neurolpticos, entre otros, u otras
substancias como mercurio, el arsnico, las anilinas, etcteras,
sean absorbidos. (Joseph Erolas, 1995)
Los efectos que puede ocasionar el abuso del alcohol son variados y
de acuerdo con 4,102 autopsias realizadas durante 1989-1991 por el
Servicio Mdico Forense del estado de Jalisco, en las que se
practic determinacin de alcohol en la sangre, se logr asociarla
con muerte traumtica y con el riesgo de homicidio. En ste, se
observ con mayor frecuencia una cantidad de alcohol en sangre
igual o mayor a 0.0001 g/ml (56%). Seguida de los accidentes (45%)
y los suicidios (35%). (Rivas, 1994)
Si bien existe una gran relacin entre el alcohol y los suicidas, se
encontr que los trabajadores normalmente se suicidan en fines de
semana cuando presumiblemente abusan del alcohol por no estar
trabajando. (Pirkola, 1997) Adems que incrementa el nivel de
agresividad. (LAU,1995).

EMPRESA EMBRIAGADA?
Pero, de qu forma afecta el alcoholismo a las empresas? Segn
estudios de la Organizacin Internacional del Trabajo, la Secretaria
de Salubridad y Asistencia y los Grupos de A.A. el problema de las
drogas en el trabajo se presenta a razn de 5 a 2 entre los niveles
medios, altos y los operativos respectivamente y la proporcin es
de 4 a 5 con respecto al abuso del alcohol y como dato podemos
mencionar que el costo econmico calculado por el consumo
excesivo de alcohol en 1985 en Estados Unidos fue de 70,000
millones de dlares.

Adems, el doctor Pere Plana concuerda con que el alcoholismo

fomenta el ausentismo y los accidentes y quiso dejar en claro que
"25% de los sueldos se pierden por estas causas". (Jornadas)
Jordi Ferrer, del Centro de Desintoxicacin Delta de Badalona, en
Espaa, seala que el alcohlico tpico " son hombres de entre 30 y
40 aos, aunque cada vez se trata a gente ms joven"(Jornadas),
esto obviamente involucra a las personas laboralmente activas.
Por lo cual, los programas para reducir el alcoholismo en las
empresas, deben ser, de acuerdo con Anna Roca, de la Mutua
Universal de Espaa, "confidenciales, individualizados y sin carcter
sancionador, es decir, no se puede despedir o sancionar a una
persona alcohlica". Y agrega que el programa de alcoholismo
tiene que estar perfectamente estructurado y a de ser aplicado por
personal calificado". (Jornadas)
Una alternativa que puede resultar muy aplicable para las empresas
es el grupo de A.A., que tiene el siguiente enunciado: "Alcohlicos
Annimos es una agrupacin de hombres y mujeres que comparten
su mutua experiencia, fortaleza y esperanza para resolver su
problema comn y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo.
El nico requisito para ser miembro de A.A., es tener el deseo de
dejar la bebida, y para ser miembro, no se pagan honorarios ni
cuotas; ya que se mantienen con sus propias contribuciones. La
asociacin no est afiliada a ninguna secta religiosa, partido
poltico, organizacin o institucin alguna; no desea intervenir en
controversias, no respalda ni se opone a ninguna causa, y su
objetivo primordial es "ayudar a otros alcohlicos a alcanzar el
estado de sobriedad". (A.A. 1952)

CONCLUSIN.
Como se pudo apreciar, el alcoholismo es una enfermedad
progresiva que afecta a un gran nmero de personas teniendo
consecuencias que pueden llegar a ser fatales y que no slo causan
dificultades a las personas que lo padecen y a quienes le rodean,
sino que adems, pueden daar a cualquier persona que an
siendo abstemia tenga el infortunio de encontrarse en la carretera,
trabajo o va pblica con un alcohlico, por ello y muchas otras
razones es imprescindible, que las empresas tomen conciencia de
su papel y busquen la forma de ayudar a controlar esa enfermedad
conocida como alcoholismo. Sin embargo, estn las empresas
aplicando programas serios encaminados a ayudar a quienes
padecen la enfermedad del alcoholismo?
En caso de que la respuesta sea negativa,
se invita a reflexionar sobre las
consecuencias que puede tener no
slo sobre las personas directamente
involucradas, sino sobre todas
aqullas que las rodean, y en la
afectacin a la organizacin y a la
sociedad.
E n e s te te n o r, l o s
responsables de la
higiene y
seguridad
de las

A los patrones

A los
patrones
A los patrones

De entre los muchos patrones de hoy en da,

pensamos en un miembro que ha pasado una gran
parte de su vida en el mundo de los grandes negocios.
Ha contratado y despedido a cientos de hombres.
Conoce al alcohlico desde el punto de vista del
patrn. Sus opiniones actuales deben resultar
excepcionalmente tiles a los hombres de negocios
de todas partes.

Pero dejemos que l le hable a usted:

Una vez fui subgerente de la divisin de una
corporacin que daba empleo a seis mil seiscientos
hombres. Un da mi secretara me avis que el seor
B. insista en hablar conmigo por telfono. Le dije que
le dijera que no me interesaba hablar con l. Le haba
advertido varias veces que solamente tena una
oportunidad ms y, poco tiempo despus, me haba
llamado por telfono dos das consecutivos, tan
borracho que casi no poda hablar. Le dije que
habamos terminado con l definitivamente.

Regres mi secretaria a decirme que no era el seor B.

el que estaba el telfono sino un hermano de l y que
tena un recado para m. Todava me esperaba que se
tratar de otra splica de clemencia, pero stas
fueron las palabras que me llegaron por el auricular:
Solamente quera decirle que mi hermano se tir por
la ventana de un hotel y que dej una nota diciendo
que usted fue el mejor patrn que tuvo y que no deba
culprsele de nada.
Otra vez, al abrir una carta que haba sobre mi
escritorio cay de ella un recorte de peridico. Era la
noticia de la defuncin del mejor vendedor que haba
tenido. Despus de dos semanas de beber, haba
disparado con el dedo del pie una escopeta cuyo
caon se haba puesto en la boca. Seis semanas antes
lo haba despedido por beber.
Una experiencia ms: La voz de una mujer
me llegaba dbilmente por telfono,
desde Virginia. Quera saber si
todava estaba en vigor el seguro
que su marido tena en la
compaa. Cuatro das antes se
haba colgado en su leera. Me
h a b a v i s to o b l i ga d o a
despedirlo por la bebida, a
pesar de que era eficiente y
alerta, uno de los mejores
organizadores que haba
conocido.
Aqu tenemos tres casos: tres hombres
excepcionales perdidos para este mundo
porque yo no comprenda el alcoholismo como lo

comprendo ahora. Qu irona, yo mismo me volv

alcohlico! Y si no hubiera sido por la intervencin de
una persona comprensiva, podra haber seguido los
pasos de ellos. Mi cada le cost a la comunidad de
negocios quin sabe cuntos miles de dlares, porque
cuesta mucho dinero adiestrar a un individuo para un
puesto de ejecutivo. Esta clase de prdidas sigue sin
disminuir. Creemos que la trama de los negocios est
atravesada de parte a parte por una situacin que
podra mejorarse mediante un buen entendimiento
entre las partes interesadas.

Casi todo patrn moderno siente una responsabilidad

moral por el bienestar de sus empleados y trata de
cumplir con estas responsabilidades. El que no lo haya
hecho siempre con el alcohlico es fcil de
comprender. A l le ha parecido frecuentemente que
el alcohlico es un tonto de primera magnitud. Debido
a la capacidad especial del empleado al afecto
especial que siente por l, a veces el patrn conserva
en su trabajo a un hombre como ste mucho ms
tiempo de lo razonable. Algunos patrones han
probado todos los remedios que se conocen. Slo en
pocos casos ha habido falta de paciencia y de
tolerancia. Y nosotros, que hemos abusado de los
mejores patrones, no podemos culparlos por haber
sido bruscos con nosotros.
He aqu un ejemplo tpico: Un funcionario de una de
las ms grandes instituciones bancarias de
Norteamrica sabe que ya no bebo. Un da me habl
de un ejecutivo del mismo banco, el cual de acuerdo
con su descripcin, era indudablemente alcohlico.
Esto me pareci una oportunidad de ser servicial y
estuve dos horas hablando del alcoholismo, la
enfermedad y describiendo los sntomas y los
resultados lo mejor que pude. Su comentario fue,
muy interesante, pero estoy seguro de que este
hombre ha terminado con la bebida. Ha regresado
despus de un permiso de tres meses; ha estado
sometido a una cura, se le ve muy bien y, para
rematarlo todo, la junta directiva le ha comunicado
que esta es su ltima oportunidad.

La nica respuesta que pude darle fue que si el

individuo segua la norma comn agarrara
una borrachera mayor que las anteriores.
Crea que esto era inevitable y me
preguntaba si el banco no estara
cometiendo una injusticia con este
individuo. Por qu no ponerlo en contacto
con algunos de los de nuestro grupo? Podra
ser una oportunidad para l. Seal que yo
no haba bebido nada en tres aos, y sto
teniendo en cuenta que haba tenido
dificultades que hubieran conducido a beber a la
mayora de las personas. Por qu no brindarle,
cuando menos, la oportunidad de or mi historia? Ah,

ganar aliados

no!, -dijo mi amigo-, O este

hombre termina con el alcohol, o
se queda sin empleo. Si tiene la
fuerza de voluntad y el valor de usted,
lograr su propsito.
Me sent desconcertado porque v que haba
fra casado en ayudar a comprender a mi amigo el
banquero. Sencillamente l no poda creer que
s ucolega ejecutivo sufriera una grave enfermedad.
No quedaba ms que esperar.
Al poco tiempo el individuo recay y fue despedido.
Despus de su despido, nos pusimos en contacto con
l. Sin mucho trabajo acept los principios y
procedimientos que nos haban ayudado a nosotros;
est individualmente en va de recuperacin. Para m,
este incidente ilustra la falta de compresin acerca de
lo que realmente aflije al alcohlico, y la falta de
conocimientos sobre el papel que los patrones
pueden desempear provechosamente en la
salvacin de sus empleados enfermos.
Si usted desea ayudar, estara bien que hiciera caso
omiso de su propia manera de beber, o del hecho de
que no bebe. Ya sea que usted beba mucho,
moderadamente o no beba, puede tener ideas muy
arraigadas y tal vez prejuicios. Los que beben
moderadamente pueden sentirse ms molestos por
un alcohlico que el que no bebe; bebiendo
ocasionalmente y comprendiendo sus propias
reacciones, le es posible llegar a estar seguro de
muchas cosas que en lo que se refiere al alcohlico
no son siempre as. Como bebedor moderado puede
usted tomar o dejar el licor; siempre que usted quiere,
controla su manera de beber. Puede correrse una
parranda moderada una noche, levantarse a la
maana siguiente, sacudir la cabeza y marcharse a su
trabajo. Para usted el alcohol no es un verdadero
problema; no puede ver por qu tiene que serlo
nadie, a menos que se trate de un dbil o de un
estpido.
Cuando se trata con un alcohlico puede causarle una
molestia natural el pensar que un hombre puede ser
tan dbil, estpido e irresponsable. Aun cuando usted
comprenda mejor el mal, puede que este sentimiento
aumente.
Una mirada al alcohlico que est en su organizacin,
a veces aclara muchas cosas. No es, por regla
general, talentoso, gil de pensamiento, imaginativo
y agradable? Cuando est sobrio, no trabaja duro y
tiene cierto don para hacer las cosas? Si tuviera estas
cualidades y no bebiera, no valdra la pena
conser varlo? De tenrsele las mismas
consideraciones que a los dems empleados
enfermos? Vale la pena salvarlo? Si su decisin es
afirmativa, ya sea por motivos humanitarios o
econmicos o de las dos clases, entonces las

indicaciones siguientes pueden serle tiles.

Puede usted desechar el sentimiento de que
solamente est tratando con un hbito, con la
terquedad o con una voluntad dbil?. Usted, como
hombre de negocios, quiere conocer las necesidades
antes de considerar el resultado. Si concede que su
empleado est enfermo, puede perdonrsele lo que
ha hecho en el pasado? Puede considerarse que ha
sido vctima de una manera de pensar torcida, causada
directamente por la accin del alcohol en su cerebro?.
Recuerdo bien el susto que recib cuando un eminente
mdico de Chicago me habl de casos en los que la
presin del lquido espinal causaba de hecho una
ruptura del cerebro.Con razn el alcohlico es tan
extraamente irracional! Quin no lo sera con un
cerebro tan febril? Los bebedores normales no son
afectados as, ni pueden entender las aberraciones de
un alcohlico.
Su hombre tal vez haya estado tratando de esconder
varios los, que probablemente estn bastante
enredados, y puede que sean repugnantes. Puede que
usted no acierte a entender cmo un individuo
aparentemente tan franco haya podido enredarse as.
Pero estos los, sin importar lo graves que sean,
pueden atribuirse a la accin anormal del alcohol en
su mente. Cuando est bebiendo o se le est pasando
la borrachera, un alcohlico que a veces es modelo de
honradez cuando est normal, har cosas increbles.
Despus tendr una tremenda repulsin. Casi
siempre, estas extravagancias no indica ms que una
condicin temporal.
Esto no quiere decir que todos los alcohlicos sean
honrados y probos cuando no estn bebiendo; desde
luego que no es as. Puede darse el caso de que traten
de abusar de usted. Al ver los esfuerzos que usted
hace por comprender y tratar de ayudar, hay quienes
pretendern aprovecharse
de su bondad. Si usted est
seguro de que su hombre no
quiere dejar de beber, lo
mejor es despedirlo y
mientras ms pronto, mejor.
No le est haciendo ningn
favor mantenindolo en su
empleo; despedir a tal
individuo puede significar
una bendicin para l. Puede
ser precisamente la sacudida
que necesita.

oh no, me
van a correr
si falto ms!!!

S que en mi propio caso,

nada de lo que la empresa
hubiera hecho por m me
habra detenido porque,
mientras pudiera conservar
mi puesto, no me era posible

A los patrones

darme cuenta de lo grave que era mi situacin. Si me

hubieran despedido primero y luego dado los pasos
necesarios para que llegara a m la solucin, podra
haber regresado a ellos- ya estando bien- seis meses
despus.
Pero hay muchos hombres que quieren dejar de
beber y con ellos puede usted hacer mucho. El
tratamiento comprensivo de sus casos le producir
dividendos.
Tal vez ya tenga en mente a esa clase de individuo:
uno que quiere dejar de beber y al que usted quiera
ayudar, aunque no sea ms que una cuestin de
negocios. Ahora sabe usted ms acerca del
alcoholismo; puede darse cuenta de que l est fsica
y mentalmente enfermo; est usted dispuesto a pasar
por alto su conducta pasada. Supongamos que lo
aborda as:
Manifistele usted que sabe cmo bebe y que
necesita dejar de hacerlo. Puede decirle que estima
sus aptitudes y quisiera retenerlo, pero que esto no
ser posible si sigue bebiendo. Una actitud firme a
esta altura nos ha ayudado a muchos de nosotros.

Luego puede asegurarle que no se trata de

sermonearlo, moralizarlo o condenarlo; que si
anteriormente hubo algo de esto fue por un
malentendido. Si es posible, demustrele que no
guarda ningn resentimiento hacia l. En este punto
podra ser bueno explicarle lo que es el alcoholismo,
como enfermedad; dgale que cree que l es una
persona gravemente enferma, que su condicin
puede ser fatal y pregntele si quiere ponerse bien;
explquele que si le hace esa pregunta es porque hay
muchos alcohlicos que, apartados del camino recto
e intoxicados, no quieren dejar de beber. Pero
quiere l? Dar todos los pasos necesarios y se
someter a todo lo que se requiera para ponerse
bien, y as dejar de beber para siempre?
Si dice que s, quiere realmente decir s o est
pensando para sus adentros que lo est engaando y
que, despus de un descanso y un tratamiento, podr
salirse con la suya tomndose unas copas de vez en
cuando? Asegrese de que no le est engaando, o
engaandose a s mismo.
Si el contemporiza y todava cree que puede volver a
beber, aunque sea una cerveza, lo mejor es
despedirlo despus de la prxima borrachera que, si
es alcohlico, es casi seguro que pescar. Debe
entender esto perfectamente bien. Est usted
tratando con un individuo que puede y quiere,
ponerse bien? Si no quiere, para que perder el
tiempo con l? Esto puede parecer muy duro pero
generalmente es el mejor camino.
Despus de que usted se haya cerciorado de que su

hombre quiere recuperarse y de que har todo lo

posible para lograrlo, puede indicarle un curso
definitivo de accin. Para la mayora de los alcohlicos
que estn bebiendo o acaban de salir de una
borrachera, es conveniente y hasta, a veces,
imprescindible cierto grado de tratamiento mdico.
Este es un asunto que debe, desde luego, ponerse en
manos de su propio mdico. Cualquiera que sea el
mtodo que se siga, su finalidad es la de dejar el
organismo y la mente limpios de los efectos del
alcohol. En manos competentes, esto raramente
cuesta o tarda mucho. Le ir mucho mejor a su
hombre si se le deja en condiciones fsicas que le
permitan pensar correctamente y de no sentir ansia
por el licor. Si le propone usted un procedimiento
como este, puede ser necesario un anticipo para
cubrir el costo del tratamiento; pero creemos que
debe aclarrsele que cualquier gasto le ser deducido
de su sueldo ms adelante. Es mejor para que se
sienta totalmente responsable.
Si su hombre acepta la oferta que le hace, debe
sealrsele que el tratamiento fisiolgico no es ms
que una pequea parte del procedimiento. Aunque
usted le esta proporcionando la mayor atencin
mdica, debe comprender que necesita cambiar de
sentimientos. Para sobreponerse a la bebida
necesitar experimentar una transformacin de su
manera de pensar y de su actitud. Todos tuvimos que
dar prioridad a nuestra recuperacin, porque sin
recuperacin habramos perdido hogar y negocio,
todo.
Puede usted sentir plena confianza en la capacidad
de l para recuperarse? Puede usted adoptar una
actitud en el sentido de que, en lo concerniente a
usted, esto ser un asunto estrictamente privado y de
que los descuidos alcohlicos de l y el tratamiento
que esta por seguirse nunca sern discutidos sin el
conocimiento de el? Sera conveniente tener con el
una amplia conversacin a su regreso.
De ninguna manera lo ofrecemos como algo
inmejorable, pero en lo que respecta a nosotros nos
ha dado resultados satisfactorios. Despus de todo,
no est usted buscando resultados ms que
mtodos? Su empleado, aunque no le guste, conocer
la inflexible verdad acerca del alcoholismo. Eso no
puede hacerle ningn mal, aunque no sea partidario
de este remedio.
Desde luego est usted apostando a que con su
cambiada actitud resolver el problema.
* El programa de A.A.
Fuente: 10 Captulo del Libro Alcohlicos Annimos, A los Patrones-.

ganar aliados

Notificacin de Trastornos Mentales

y Adicciones
ISSSTE
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del
Estado (ISSSTE), se extiende en toda la Repblica Mexicana con una
cobertura de 10,235,000 derechohabientes en total, trabajadores
de Instituciones al Servicio del Estado y de los cules estn
registrados 7 millones de usuarios en los distintos servicios de
Seguridad Social; de stos Servicios, uno de los ms importantes lo
constituye la Atencin para la Salud, el cul cuenta con 1,129
Unidades de Primer Nivel de Atencin, 12 Clnicas de Especialidades
Mdicas, diversas para el Segundo Nivel de Atencin para pacientes
ambulatorios, 23 Hospitales Generales y por ltimo 10 Hospitales
Regionales y un Centro Mdico Nacional para el Tercer Nivel de
Atencin.
La Misin del ISSSTE, en el rea mdica, es otorgar a los usuarios la
atencin mdica preventiva especializada y de rehabilitacin
oportuna con calidad, equidad y profundo sentido humano,
satisfaciendo sus necesidades y expectativas, con el mximo
beneficio al menor riesgo y coste optimizado. El mbito de la
atencin para la salud comprende la prevencin, tratamiento y
rehabilitacin.
Dentro del campo de las acciones preventivas y de promocin de la
salud, una de las prioridades es tratar de ofrecer a la
derechohabiencia la eleccin de estilos de vida sanos,
mediante la adquisicin de conocimientos, actitudes y
hbitos favorables a la salud fsica y mental, as como el
fomento de la prevencin y deteccin de problemas
mdicos y sociales relacionados con las adicciones
(Alcoholismo, Tabaquismo y Frmaco dependencia), lo
que hace necesario, el establecimiento de un Sistema
veraz y eficaz de Vigilancia Epidemiolgica para la
deteccin de los trastornos mentales y los daos a la salud
generados por el abuso de drogas, para su tratamiento y
control en la poblacin derechohabiente. El Objetivo
General de los Programas contra las Adicciones es la
deteccin oportuna de los Trastornos Mentales y del
Comportamiento as como el uso o abuso de sustancias
adictivas y el consumo de Tabaco y Alcohol en los pacientes
que acuden a las unidades mdicas, con el fin de disminuir la
incidencia de stas y sus repercusiones a la salud y la sociedad.
En el ISSSTE, el nmero de casos detectados y reportados como
casos nuevos acumulados, tan solo de 1998 al ao 2000 en cuanto a
adicciones, de acuerdo a su frecuencia sita en primer lugar al
tabaquismo con un porcentaje aproximado del 7.6% de la poblacin
usuaria, lo que equivale a 532,000 casos detectados, seguido por el
alcoholismo, con un 5.4% equivalente a 378,000 casos
aproximadamente de la poblacin usuaria, y por ltimo la deteccin
de casos de farmacodependencia con un 1.0%, 70,000 casos; de
este ltimo rubro, slo se registr un 14%, (9,800) mujeres usuarias
por un 86% (60.200) varones consumidores.
Para estudiar el fenmeno del alcoholismo en el Instituto, se utiliz
la prueba del AUDIT, investigaciones que se encuentran en anlisis
y que posteriormente se darn a conocer.
A continuacin detallamos el contenido del cuestionario AUDIT:
CUESTIONARIO AUDIT
Seleccione el nmero que ms se aproxime a la respuesta.
1.Con qu frecuencia consume bebidas que contienen alcohol?
0)
1)
2)

Nunca
Mensualmente
De 2 a 4 veces al mes

3)
4)

De 2 a 3 veces por semana

4 ms a la semana

2. Cuntas copas toma en un da comn cuando bebe?

0)
1)
2)
3)
4)

12
34
56
79
10 ms

3. Con qu frecuencia toma 6 mas copas en una sola ocasin?

0)
1)
2)
3)
4)

Nunca
Menos de una vez al mes
Mensualmente
Semanalmente
Diario o casi diario

4. Durante el ltimo ao, Con qu frecuencia se percat de que

no poda detenerse una vez que haba comenzado a beber?
0)
1)
2)
3)
4)

Nunca
Menos de una vez al mes
Mensualmente
Semanalmente
Diario o casi diario

5. Durante el ltimo ao, Con qu frecuencia dej de hacer lo

esperado normalmente, a causa de la bebida?
0) Nunca
1)

Menos de una vez al mes

2) Mensualmente
3)
Semanalmente
4)
Diario o casi diario

6. Durante el ltimo ao, Con qu frecuencia

ha necesitado un primer trago en la maana por
desesperarse, despus de haber bebido
excesivamente?
0) Nunca
1) Menos de una vez al mes
2) Mensualmente
3) Semanalmente
4) Diario o casi diario
7. Durante el ltimo ao, Con que frecuencia ha sentido culpa o
remordimiento despus de beber?
0) Nunca
1) Menos de una vez al mes
2) Mensualmente
3) Semanalmente
4) Diario o casi diario
8. Durante el ltimo ao, Con qu frecuencia ha sido incapaz de
recordar lo que pas la noche anterior, debido a que haba
estado bebiendo?
0)
1)
2)
3)
4)

Nunca
Menos de una vez al mes
Mensualmente
Semanalmente
Diario o casi diario

9. Alguna vez usted o alguien ms ha resultado lesionado a

causa de su forma de beber?
0) No
1) Si, pero no durante el ltimo ao
2) Si, durante el ltimo ao
10. Alguna vez un familiar, un amigo, un mdico u otro
profesional de la salud le han advertido acerca de su forma de
beber o le han sugerido que deje de hacerlo?

10

D I R E C T O R I O
1.- REGION NORTE PONIENTE

2.- REGION NORTE ORIENTE

3.- REGION CENTRO PONIENTE

4.- REGIN CENTRO ORIENTE

5.- REGIN SUR PONIENTE

6.- REGIN SUR ORIENTE

02 Baja California Norte Uno

Calz. Ing. Juan Ojeda Robles
#14716, Local 10, Col. Guadalupe
Victoria, C.P. 22379, Tijuana, B.C.N.
TelFax: (01-664) 624-14 18
areabcn1@hotmail.com

01 Aguascalientes
Hornedo 208, Zona Centro
Apartado Postal 166
20000 Aguascalientes, Ags.
Tel.: (01-449) 915-91-48

07 Colima
Av. San Fernando 259 Interior 2
Apartado Postal 122
28010, Colima, Col.
Tel: (01-312) 313-37-30
gustavov@colima.podernet.com.mx

12 Distrito Federal Centro

Buen Tono No. 36
Col. Centro
06000 Mxico, D.F.

19 Guerrero Centro
Calle Morelos #46 A
Col. Centro A. P. 25
39000 Chilpancingo, Gro.
Tel: (01-747) 471-68-26

64 Baja California Norte Dos

Pasaje Oaxaca # 555-B
Centro Civico y Comercial
Apartado Postal 1-169
21000 Mexicali, B. C.
Tel. (01-686) 58-23-360

05 Coahuila Laguna
Av. Zacatecas #1901 Oriente
Altos, esq. Calle Rosendo
Guerrero, Apartado Postal 630
27000 Torren Coah.
Tel. (01-871) 722-58-88

04 Campeche
Calle 37 No. 41 Entre 14 y 16
Barrio de San Francisco
Apartado Postal 250
24000 Campeche, Camp.
Tel: (01-981) 816-32-19
comitedeareacampeche@prodigy.net.mx

63 Guanajuato Sur
Sstenes Rocha 114 Centro
Apartado Postal 258
38000 Celaya, Gto.
Tel: (01-461) 616-07-55

06 Coahuila Oriente
Abasolo Norte 537 C, 2 Piso
Zona Centro
Apartado Postal 398
25000 Saltillo, Coah.
Tel: (01-844) 414-80-26

62 Guanajuato Bajo
Blvd. A. Lpez Mateos N 428
1er Piso
Apartado Postal 5-78
37000 Len, Gto.
Tel: (01-477) 716-76-70

14 Distrito Federal Sur

Av. Acoxpa No. 469
Col. Lzaro Crdenas
Apartado Postal 86-491
14370 Mxico, D.F.

70 Coahuila Norte
Prolongacin Guerrero #505
Zona Centro
25600 Cd. Frontera, Coah.
Tel. (01-866) 635-05-24

16 Guanajuato Centro
Guerrero N 538-111
Apartado Postal 529
36500 Irapuato, Gto.
Tel: (01-462) 627-15-16

21 Hidalgo
General Tapia #118-202
Col. Centro A.P. 017
43200 Zacualtipan de Angeles, Hgo.
Tel: (01-774) 74-21-074 tardes

61 Durango Laguna
Av. Mina #886 Norte
Apartado Postal 1-261
35000 Gmez Palacio, Dgo.
Tel: (01-871) 715-55-55

17 Guanajuato Norte
Calz. Mariano Balleza No. 68
Col. Mariano Balleza
Apartado Postal 190
37800 Dolores Hidalgo, Gto.
Tel./Fax: (01-418) 182-45-23
(Domingos)

25 Mxico Norte
Rayn No. 41-Altos
Col. Alamos
Apartado Postal 33
55031 Ecatepec, Edo. Mx
Tel: (01-5) 787-30-04

03 Baja California Sur

Calle Bravo entre Javier Mina y
Galeana Local 2
Col. Los Olivos
A.P. 16-B
23040 La Paz, B. C. S.
Tel: (01-612) 12-29-313
Fax: (01-612) 122-92-51
aabajasur@yahoo.com.mx
10 Chihuahua Norte
Galeana # 454 Ote.
Zona Centro
Apartado Postal 1174
32030Cd. Jurez, Chi.
Tel/Fax: (01-656) 623-44-67
32370 Cd. Jurez, Chih.
11 Chihuahua Sur
Calle 5 de Mayo #8
Col. Moderna
Apartado Postal 51
33980 Cd. Jimnez Chih.
Tel. (01-614) 415-16-56
66 Chihuahua Centro
Calle 21 y ngel Trias
Col. Centro
Apartado Postal 1314
31000 Chihuahua, Chih
Tel/Fax: (01-614) 415-16-56
aachih@prodigy.net.mx
15 Durango
Gmez Palacio # 247 Pte. casi esq.
Pasteur, Col. Centro
Apartado Postal c-44
34000 Durango, Dgo.
Tel: (01-618) 827-58-43
durangoaa@hotmail.com.
40 Sinaloa Uno
B. Jurez No. 13 Pte. 2 Piso
y A. Obregn
Apartado Postal 558
80000 Culiacn, Sin.
Tel: (01-667) 712-47-00
55 Sinaloa Dos
Gmo. Prieto N 978 Sur, Dpto. 2
Col. Centro
Apartado Postal 206
81200 Los Mochis, Sin.
Tel/Fax: (01-668) 815-25-65
areasindos@yahoo.com
65 Sinaloa Tres
Calle Amistad #1166 Local 9 Altos
Col. Benemrito de las Americas
Apartado Postal 868
82140 Mazatln, Sin.
Tel: (01-669) 986-18-64
comtearsin3@red2000.com.mx
41 Sonora Norte
Aldama y Colegio Militar #303
84600 Santa Ana, Son.
Tel: (01-641) 324-17-46
aasonoranorte_12@hotmail.com

30 Nuevo Len
Washington 1226 Pte.
Col. Centro
Apartado Postal 2875
64000 Monterrey, N. L.
Tel: (01-81) 834-23-504
Fax: (01-818) 345-27-07
39 San Luis Potos Uno
Los Bravo N 215-2
Apartado Postal 294
78000 San Luis Potos, S.L.P.
Tel: (01-444) 812-94-05
56 San Luis Potos Dos
Madero N 132-Altos
Apartado Postal 650
79000 Cd. Valles, S.L.P
44 Tamaulipas
Av. Canales y San Carlos #201 B
Col. Cd. Alianza
87410 H. Matamoros, Tamps.
Atn: Florencio Baltasar Garca
TelFax: (01-868) 816-19-50
Celular: (01-868) 815-47-54
50 Zacatecas Norte
Av. Hidalgo 211, Col. Centro
Apartado Postal 412
99000 Fresnillo, Zac.
Tel: (01-493) 93-234-61
51 Zacatecas Sur
Callejn del Resbaln # 108
Apartado Postal 110
98000 Zacatecas, Zac.
Tel: (01-492) 92-20-252 y
(01-492) 92-28-465

22 Jalisco Centro
Mexicaltzingo N 1238
Sector Jurez
Apartado Postal 1-76
44100 Guadalajara, Jal.
Tel.: (01-33) 36-14-13-14
areajalisco@hotmail.com
23 Jalisco Los Altos
Luis Moreno #7 Esq. Carretera
Panamericana
Apartado Postal 191
47400 Lagos de Moreno, Jal.
Tel: (01-474)

13 Distrito Federal Norte

Huetzn No. 259
Col. Sta. Isabel Tola
Entre Cihuacoatl y Nahualapan
07010 Mxico, D.F.
A. P. 134-083
07421 Mx. D.F.
Tel: (01-55) 55-77-66-74

69 Mxico Noroeste
Carret. Tlalnepantla-Cuautitln
# 48 Altos, Col. Loma Bonita
Cuautitln Izcalli, Edo. de Mex.
Tel: (01-55) 58-70-46-41
34 Mxico Oriente Uno
Calle San Francisco #89-B
Esq. Francisco y Madero
56400, Los Reyes La Paz
Edo. de Mxico.
57 Mxico Sur
Apartado Postal #3
51440 Luvianos, Edo. de Mex.

24 Jalisco Sur
1 de Mayo 126 Int. 43
Plaza del Ro
Apartado Postal 196
49000 Cd. Guzmn, Jal.
Tel. (01-341) 41-21-888

57 Mxico Valle de Toluca

Francisco Villa No. 202-a
Col. U niversidad
Apartado Postal 52-B
50130 Toluca, Edo. Mx.
Tel: (01-722) 212-07-96

27 Michoacn Uno
Cayetano Andrade No. 77
Col. Felicitas del Ro
Apartado Postal 322
58030 Morelia, Mich.
Tel/Fax: (01-443) 31-67-909
areamich1@prodigy.net.mx

37 Quertaro
Zaragoza Pte. No. 9-1
Col. Centro
Apartado Postal 1072
76000 Quertaro, Qro.
Tel: (01-442) 212-03-85

53 Michoacn Dos
Calle Acacia # 850
Fracc. Paseos del Bosque
Apartado Postal 120
59695 Zamora, Mich.
Tel: (01-351) 51-50-678
areamichoacan@hotmail.com
29 Nayarit
Hidalgo Ote. N 78 Altos 1 y 2
Apartado Postal 235
63000 Tepic, Nay.
Tel /Fax: (01-311) 21-64-520
isanpablo@tepic.megared.net.mx

52 Tlaxcala
Carretera Ocotln #54
Col. Centro
Apartado Postal 389
90000 Tlaxcala, Tlax.
Tel: (01-246-)469-95-86
45 Veracruz Uno
Per No. 202
Col. 27 de Septiembre
Apartado Postal 1110
93320 Poza Rica, Ver.
Tel/Fax: ( 01-782) 822-90-33
aaareaveruno@prodigy.net.mx

71 Sonora Centro
Av. Revolucin Esq. Puebla
No. 93 Interior 8
Apartado Postal 59
83000 Hermosillo, Son.
Tel/fax:(01-662) 212-75-16
42 Sonora Sur
Sinaloa 427 Local 6
Apartado Postal 534
85000 Cd. Obregn, Son.
Tel: (01-644) 413-91-49
aasonsur@hotmail.com

20 Guerrero Norte
Cuautmoc No.14 int. 9-10
Enviarcorrespondencia a:
Apartado Postal 293
40200 Taxco de Alarcn, Gro
Tel: (01-744) 483-10-28
18 Guerrero Sur
Nicols Bravo No. 14-2
Apartado Postal 965
393000 Acapulco, Gro.
Tel.: (01-744) 483-10-28
aaareagrosur@hotmail.com
28 Morelos
Prol. Los Arcos, No. 216
Priv. de los Comerciantes No. 4
Barrio Gualupita
Apartado Postal 319
62000 Cuernavaca, Morelos.
Tel/Fax: (01-777) 314-36-98
31 Oaxaca Centro
M. Bravo #312 Esq. Tinoco y
Palacios, Col. Centro
Apartado Postal 8
68000 Oaxaca, Oax.
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54 Oaxaca Costa
3era. Nte. #206
Col. Centro
Apartado Postal 263
71980 Pto. Escondido, Oax.
Tel: (01-954)58 20-802
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32 Oaxaca Cuenca del Paloapan
Guerrero #46 Altos
Col. Centro
Apartado Postal 68
68400 Loma Bonita, Oax.
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33 Oaxaca Istmo
Cjn. Anglica Pipi
s/No. (1a Sec.)
Apartado Postal 140
70000 Juchitn, Oax.
Tel.: (01-971) 712-01-37
35 Puebla Uno
Av. Reforma No. 904-6
Apartado Postal 23
72000 Puebla, Pue.
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36 Puebla Dos
3a. Oriente No. 534
Entre 5 y 7 Sur
Apartado Postal 220
75700 Tehuacn, Pue.
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46 Veracruz Dos
Clavijero No. 112-1er. Piso
Apartado Postal 425
91000 Jalapa, Ver.
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47 Veracruz Tres
Calle 11 No. 203 entre Avdas.
2 y 4 Altos Bicirama
Apartado Postal 9
94500 Crdava, Ver.
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58 Chiapas Altos
1a Calle Norte Pte. # 33-A
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