Anda di halaman 1dari 47

A

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.
Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)
Clusula
Clusula Cuarta.-Forma de Pago

...seis (6) cuotas mensuales consecutivas por valor de $ 55,000,000.oo Incluido IVA pagaderas dentro de los
quince (15) das hbiles siguientes al vencimiento del perodo mensual correspondiente, una vez la
11 interventora del contrato valide los objetos trazados y autorice el pago mensual corresponiente...
12 Clusula Quinta.-Obligaciones del Contratista
13 1.Administracin Base de datos
14 a.) Administrar y Soportar el Motor de Base de Datos que se encuentra instalada en el servidor de produccin
b.) Administrar y Soportar la Base PROD y las tablas del Sistema de Informacin Comercial, garantizando su
operatividad, eficiencia. Garantia de Seguridad: Es responsabilidad del CONTRATISTA garantizar la seguridad
de acceso, la no modificacin directa a la base de datos, permitir accesos solamente a travs de la aplicacin,
se entiende mediante la opcion de roles y restricciones de sql y las permitidas por CEDENAR S.A. E.S.P. La
actividad de bloqueo ante cualquier intento de cambio a la Base de datos debe ser anterior a cualquier
modificacin en ella. La administracin de roles (Creacin, Modificacin y Borrado) ser responsabilidad del
CONTRATISTA, la creacin de usuarios, asignacin de roles, claves, bloqueo de cuentas existentes en la
Base de Datos PROD para los usuarios finales de la Aplicacin SuperNova S.C ser responsabilidad de
15 CEDENAR S.A. E.S.P.
16 c.) Reinstalar la Base de Datos cuando sea necesario
d.) Afinar la Base de Datos periodicamente, con el fin de mantener en optimas condiciones el desempeo de
17 la misma; esta actividad se realizar una (1) vez al mes.
18 e.) Corregir problemas de la Base de datos
f.) Dar soporte extendido a la Base de Datos remotamente a travs de un software especializado en
Comunicaciones (PC-AnyWhere). EL CONTRATISTA pondr los equipos y elementos necesarios para la
prestacin de este servicio y CEDENAR S.A. E.S.P., suminstrar una linea telefonica de uso exclusivo del
19 CONTRATISTA
20 2.Administracin Sistema Operativo y Servidor
a.) Administrar y Soportar el Sistema Operativo del Servidor en Produccin para garantizar el normal
21 funcionamiento del Sistema Comercial

22 b.) Reinstalar, afinar y corregir problemas del Sistema Operativo


23 c.) Realizar copias de seguridad del Sistema Operativo
24 d.) Operar el Servidor de Produccin, propiedad de CEDENAR S.A. E.S.P.
25 e.) Configurar filesystems de acuerdo con las necesidades de la aplicacin.
26 3.Administracin SuperNova SC

Evaluacin del Contratista

Periodo Julio/2005
Evaluacin de Interventora

Periodo Agosto/2005
Evaluacin del Contratista
Evaluacin de Interventora

Existieron inconvenientes en la
conformacin del Grupo de Interventora.
S.I.O. S.A. solicita que se retomen las
reuniones semanales de seguimiento,
donde la primera reunin del mes debe ser
de evaluacin final sobre el periodo
La factura correspondiente a este periodo
anterior.
se pag el 9 de Septiembre/05

El da Martes 15 de Septiembre se
realizar la reunin de Evaluacin del
Periodo Agosto

SIO S.A. entrega factura del 20 de


agosto/05 y Documentos de Parafiscales,
Documentos de Edwin ilegibles

Actividad Realizada Diariamente De


Manera Satisfactoria

Actividad Realizada Diariamente De


Manera Satisfactoria

Cumplida

Se construyeron Disparadores En la Base


de Datos Para Bloquear Accesos no
Autorizados que utilizan otras
herramientas
No fue necesaria la realizacin de Esta
Actividad En Este Periodo
Actividad Realizada los dias 23 y 24 de
Julio de 2005 segn Oficio SIO-232 de
fecha 22 de Julio de 2005
No se presentaron Durante Este Periodo
Este Monitoreo se realiza de manera
rutinaria desde la ciudad de Cali y se
cuentan con los elementos necesarios
para atender cualquier eventualidad de la
Base de Datos
Actividad Realizada Diariamente De
Manera Satisfactoria
Se realiz Afinamiento del Sistema
Operativo los das 23 y 24 de Julio de
2005 segn Oficio SIO-233 de fecha 22 de
Julio de 2005
Se realizaron dos(2) copias durante Este
Periodo las dos ultimas semanas
Actividad Realizada Diariamente De
Manera Satisfactoria
No se hizo necesaria realizar esta
actividad en este periodo

Cumplida

Se hace entrega por parte de la Gerencia


de SIO, certificacin de Seguridad del
Sistema de Informacin Comercial.
Correcto

Se entreg los correspondientes informes


Correcto

Se entreg los correspondientes informes

Se hace entrega por parte de la Gerencia


de SIO, certificacin de Seguridad del
Sistema de Informacin Comercial.
Correcto

Se entreg los correspondientes informes


Correcto

Se entreg los correspondientes informes

Cumplido

Actividad Realizada Diariamente De


Manera Satisfactoria
Se realiz Afinamiento del Sistema
Operativo los das 20 y 21 de Agosto de
2005 segn Oficio SIO-252 de fecha 09 de
Agosto de 2005
Se realizaron dos(2) copias durante Este
Periodo las dos ultimas semanas
Actividad Realizada Diariamente De
Manera Satisfactoria
No se hizo necesaria realizar esta
actividad en este periodo

Cumplido

No se recibieron solicitudes de
capacitacin a Usuario Final Durante Este
Periodo
Correcto

Se entreg los correspondientes informes

Se entreg los correspondientes informes


Se entreg los correspondientes informes
Se entreg los correspondientes informes

27 a.) Capacitar al usuario final de SuperNova SC, en horarios de oficina

Capacitaciones en este Periodo: Acta 41


de 05 de Julio (Atencin Al Cliente). Acta
42 de 15 de Julio (Atencin Al Cliente).

28 b.) Mantener las estructuras que conforman la aplicacin en condiciones ptimas

Actividad Realizada Constantemente. Para


ello y como parte del Tuning de la
Aplicacin se revisan los tamaos optimos
de las estructuras contra los actuales para
revisar si es necesario realizar redimensionamiento de las mismas
Se entreg los correspondientes informes

Pgina 1

Estamos en constante investigacin y


monitoreo del Tema. Consideramos
pertinente el cierre TOTAL a los accesos
que no sean por la Aplicacin, incluso
estando dispuestos a contar con personas
que suministren en el tiempo requerido la
informacin que actualmente se saca por
fuera de las consultas y reportes propios
de la Aplicacin
No fue necesaria la realizacin de Esta
Actividad En Este Periodo
Actividad Realizada los dias 20 y 21 de
Agosto de 2005 segn Oficio SIO-261 de
fecha 24 de Agosto de 2005
No se presentaron Durante Este Periodo
Este Monitoreo se realiza de manera
rutinaria desde la ciudad de Cali y se
cuentan con los elementos necesarios
para atender cualquier eventualidad de la
Base de Datos

Se entreg los correspondientes informes

Se entreg los correspondientes informes


Se entreg los correspondientes informes
Se entreg los correspondientes informes
Cumplido

Actividad Realizada Constantemente. Para


ello y como parte del Tuning de la
Aplicacin se revisan los tamaos optimos
de las estructuras contra los actuales para
revisar si es necesario realizar redimensionamiento de las mismas
Se entreg los correspondientes informes

Bimestre Julio-Agosto

A
1
2
3
4
5
6
7
8
9

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.
Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)
Clusula

29 c.) Realizar el mantenimiento de SuperNova SC

30 d.) Dar soporte en el diseo del SuperNova SC (Estructura General de la Base de Datos)
31 4.Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo SuperNova SC

a.) EL CONTRATISTA se compromete a garantizar el mantenimiento de la aplicacin por los desarrollos


menores, los regulatorios que CEDENAR S.A. E.S.P. le solicite y desarrollo mayores facturables todos ello
previamente acordados conjuntamente entre las partes y el CONTRATISTA responder por la no entrega
32 oportuna de los mismos a CEDENAR S.A. E.S.P

Periodo Julio/2005

Periodo Agosto/2005

De manera Mensual S.I.O. S.A. programa


reuniones para definir que tareas de
mantenimiento necesita la aplicacin para
luego proceder a ejecutarlas por el grupo
de desarrollo. En el mes de Julio se
comenz a trabajar sobre los reportes de
la aplicacin. Ademas de ello se trabajan
en desarrollos normativos y menores para
el mantenimiento de la aplicacin.
Cumplido
Este soporte se reali este periodo
atendiendo las solicitudes de consulta para
la realizacin de consultas construidas por
algunos usuarios finales
Cumplido

Se detecta que en la aplicacin de la


metodologa de implementacin de nuevos
requerimientos, concertada por las partes,
De manera Mensual S.I.O. S.A. programa en la adecuacin de Supernova de los
reuniones para definir que tareas de
requerimientos de la Circular 002 SUI
mantenimiento necesita la aplicacin para (ODF-EDA-175-2005) y las Estadisticas de
luego proceder a ejecutarlas por el grupo Subsidios y Contribuciones FSSRI (Oficio
de desarrollo. En este mes se continua
ODF-EDA-176-2005) no se sigu la
con la actividad de mantenimiento a los
metodologa. En adelante se evaluar la
reportes de la aplicacin.
normalizacin del proceso.
Este soporte se realiz este periodo
atendiendo las solicitudes de consulta para
la realizacin de consultas construidas por
algunos usuarios finales
Cumplido

En cuanto a desarrollos Normativos se


desarrollaron los siguientes temas:
Circular 002 SUI, Correcciones
Estadisticas de Subsidios y Contribuciones
FSSRI (Oficio ODF-EDA-179-2005). No
existieron desarrollos Desarrollos Menores
ni Mayores Facturables.
Cumplido

Durante este periodo se entregaron


desarrollos menores para la Interfaz
Contable entre ellos la mejora del tiempo
de respuesta para la transaccin Ventas
segn se hace constancia en Oficio SIO253 de fecha 11 de Agosto de 2005, y
ademas se entregaron dos desarrollos
para la generacin de Archivos Planos de
Acreditados e Informe de Cargos
Manuales como se hace constancia en
Acta 056 de Fecha 05 de Agosto de 2005.

Cumplido. En tramite de pago los


desarrollos mayores de Reporte Temporal
para Suspensin del Servicio para
Seccionales y Descentralizacin

Se ha cumplido con las actividades de


desarrollos enfocados al mantenimiento de
la aplicacin, especificamente los
b.) Realizar el mantenimiento y afinamiento de la aplicacin SuperNova SC, cuando sea por determinacin del desarrollos mencionados en el literal
CONTRATISTA como por requerimiento de CEDENAR S.A. E.S.P., garantizando su buen funcionamiento. El anterior. Ademas de manera interna se
CONTRATISTA cumplir con los requerimientos de correciones solicitados por CEDENAR S.A. E.S.P. para tal detectan aspectos que se mejoran
inmediatamente.
Cumplido
33 fin...
No se presentaron problemas de este tipo
durante este Periodo
Cumplido
34 c.) Corregir problemas que afectan la operacin de CEDENAR S.A. E.S.P.

Con oficio OOCI-MIG-070-05 se solicit la


correccin de procesos que generan
Se ha cumplido con las actividades de
archivos de log en la raz C:\ para que
desarrollos enfocados al mantenimiento de estos se han ubicados en otro directorio.
la aplicacin, especificamente los
SIO S.A. responde con oficio SIO-234 que
desarrollos mencionados en el literal
es un requerimiento mayor. CEDENAR
anterior. Ademas de manera interna se
S.A. E.S.P. considera que es una
detectan aspectos que se mejoran
correccin y/o mantenimiento de
inmediatamente. Actualmente se trabaja
Supernova SC. No se requiere hacer un
en correcciones y mejoras a todos los
barrido total de las formas y se corrija las
reportes de la aplicacin.
formas que se van detectando.
No se presentaron problemas de este tipo
durante este Periodo
Cumplido

Este literal hace parte de la metodologa


de desarrollo del proyecto. Se cumpli
aplicando a los desarrollos del literal a.) de
este numeral.
Cumplido

Este literal hace parte de la metodologa


de desarrollo del proyecto. Se cumpli
aplicandola a los desarrollos del literal a.)
de este numeral.

Se detecta que en la aplicacin de la


metodologa de implementacin de nuevos
requerimientos, concertada por las partes,
en la adecuacin de Supernova de los
requerimientos de la Circular 002 SUI
(ODF-EDA-175-2005) y las Estadisticas de
Subsidios y Contribuciones FSSRI (Oficio
ODF-EDA-176-2005) no se sigu la
metodologa. En adelante se evaluar la
normalizacin del proceso.

La informacin generada por la Aplicacin


SuperNova SC es consistente, aspecto
que se revisa y se asegura de manera
continua por nuestro grupo de desarrollo. Cumplido

La informacin generada por la Aplicacin


SuperNova SC es consistente, aspecto
En adelante esta actividad debe
que se revisa y se asegura de manera
relacionarse dentro del informe mensual
continua por nuestro grupo de desarrollo. de actividades que presenta SIO S.A.

d.) EL CONTRATISTA tiene la obligacin de realizar diferentes pruebas encaminadas a garantizar el buen
35 funcionamiento de las unidades de software antes de ser entregadas a CEDENAR S.A. E.S.P.

e.) Es responsabilidad del CONTRATISTA, la consistencia de la informacin generada por la Aplicacin


SuperNova SC y es deber enterarse del manejo general de la misma para garantizar que el resultado de las
36 estadisticas procesada con la Aplicacin refleje la realidad de los indicadores de la Empresa.
37 5.Nuevos Desarrollos de SuperNova SC

Pgina 2

Bimestre Julio-Agosto

A
1
2
3
4
5
6
7
8
9

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.
Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)
Clusula

Periodo Julio/2005

Correcto

Durante este periodo se entregaron


desarrollos menores para la Interfaz
Contable entre ellos la mejora del tiempo
de respuesta para la transaccin Ventas
segn se hace constancia en Oficio SIO253 de fecha 11 de Agosto de 2005, y
ademas se entregaron dos desarrollos
para la generacin de Archivos Planos de
Acreditados e Informe de Cargos
Manuales como se hace constancia en
Acta 056 de Fecha 05 de Agosto de 2005. Cumplido

Correcto

Se recibe la Circular 002 SUI (ODF-EDA175-2005) y est en revisin las


Se terminan los desarrollos Normativos de Correcciones Estadisticas de Subsidios y
los siguientes temas: Circular 002
Contribuciones FSSRI (Oficio ODF-EDASUI,(ODF-EDA-175-2005) Correcciones
176-2005). Est pendiente la modificacin
Estadisticas de Subsidios y Contribuciones FOES (Oficio ODF-EDA-178-2005) Su
FSSRI (Oficio ODF-EDA-176-2005).
recepcin se har en Septiembre/05

Se ha cumplido con esta metodologa este


periodo
Correcto

Se detecta que en la aplicacin de la


metodologa de implementacin de nuevos
requerimientos, concertada por las partes,
en la adecuacin de Supernova de los
requerimientos de la Circular 002 SUI
(ODF-EDA-175-2005) y las Estadisticas de
Subsidios y Contribuciones FSSRI (Oficio
ODF-EDA-176-2005) no se sigu la
Se ha cumplido con esta metodologa este metodologa. En adelante se evaluar la
periodo
normalizacin del proceso.

S.I.O. S.A. durante este periodo comenz No se encuentra actaulizados una actividad de revisin de los manuales. Compromiso para Noviembre/05

No se encuentra actualizados - Solicitud


para Noviembre/05. De Interfz Contable,
S.I.O. S.A. durante este periodo este
Medidores en tiempo real,
ejecutando una actividad de revisin de los Descentralizacin, Circular 002 sui,
manuales, incluyendo la adicin de los
Estadsticas Subsidios y Contribuciones
nuevos desarrollos. Se entregaran
FSSRI, El diccionario de datos con las
Actualizados para el periodo de Noviembre nuevas estructuras para el 24 de
de 2005.
octubre/05.

a.) Evaluar, programar y realizar modificaciones, y/o desarrollos menores al Sistema de Informacin Comercial
de CEDENAR S.A. E.S.P., no superiores a cuatro (4) horas/ingeniero, para resolver necesidades puntuales o No Existieron Desarrollos Menores En
Este Periodo
38 eventuales de informacin.

En cuanto a desarrollos Normativos se


estn desarrollando los siguientes temas:
Circular 002 SUI (ODF-EDA-175-2005),
b.) Se entiende que todo cambio regido por el marco regulatorio ser deber del CONTRATISTA implementarlo Correcciones Estadisticas de Subsidios y
en el periodo que lo determine la regulacin, o en un periodo concertado entre CEDENAR S.A. E.S.P. y el
Contribuciones FSSRI (Oficio ODF-EDA176-2005).
39 CONTRATISTA

c.) La Entrega de cada desarrollo se coordinar por el Gerente de proyecto en presencia del ingeniero
encargado de implementar el desarrollo a CEDENAR S.A. E.S.P. y el responsable por parte de CEDENAR
40 S.A. E.S.P., para su respectiva revisin y aprobacin.

d.) Documentar las nuevas modificaciones en los manuales del usuario y tcnico. Cada modificacin debe
41 manejar una versin con su respectiva bitacora.

e.) Es responsabilidad del CONTRATISTA, la consistencia de la informacin generada por los nuevos
42 desarrollos implementados en la Aplicacin SuperNova SC

Periodo Agosto/2005

La informacin generada por los nuevos


desarrollos es consistente, aspecto que se
asegura con la metodologa de desarrollo
que incluye Planeacin, Analisis, Diseo,
Construccin y Pruebas
Cumplida

f.) EL CONTRATISTA debe hacer entrega del desarrollo con el diagrama entidad relacin respectivo, para que
si en una eventual necesidad de generar informacin se cuente con esta herramienta de igual manera se debe S.I.O. S.A. durante este periodo comenz
aplicar a lo ya desarrollado, dando cumplimiento a los procedimientos mas dinamicos solicitados por
una actividad de documentacin de los
desarrollos.
43 CEDENAR S.A. E.S.P.

Pgina 3

Cumplida

Se detecta que en la aplicacin de la


metodologa de implementacin de nuevos
requerimientos, concertada por las partes,
en la adecuacin de Supernova de los
requerimientos de la Circular 002 SUI
La informacin generada por los nuevos
(ODF-EDA-175-2005) y las Estadisticas de
desarrollos es consistente, aspecto que se Subsidios y Contribuciones FSSRI (Oficio
asegura con la metodologa de desarrollo ODF-EDA-176-2005) no se sigu la
que incluye Planeacin, Analisis, Diseo, metodologa. En adelante se evaluar la
Construccin y Pruebas
normalizacin del proceso.
SIO S.A. entregar diccionario de datos
actualizado el 24 de oct-05 y de las
estructuras y procesos que se entregar
diagrama de entidad relacin son:
Matrculas-Usuarios nuevos, Liquidacin,
Recaudos(aplicacin de pagos),
S.I.O. S.A. se encuentra en proceso de
Asignacin de crditos, Liquidain de
documentacin de los desarrollos. En
fraudes, Novedades y movimientos de
Noviembre se entregar actualizada lo de medidores, Recepcin y solucin de
este numeral.
PQR's, Ajustes.

Bimestre Julio-Agosto

A
1
2
3
4
5
6
7
8
9

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.
Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)
Clusula

g.) El desarrollo de requerimientos mayores a cuatro (4) horas/ingeniero ser definidos conjuntamente entre
44 CEDENAR S.A. E.S.P y el contratista
45 6.Informacin Histrica

Periodo Julio/2005

Periodo Agosto/2005

Durante este periodo se realizaron las


reuniones para definir los desarrollos
pendientes los resultados se encuentran
plasmados en las actas de Analisis
Funcional 049 (E.Financiero)-050 (FOES)051(Alumbrado Pblico)-052(Estadisticas
A.Perdidas)-053 (Estadisticas Mensuales) Correcto

Se entreg Oficio SIO-250 de fecha


Martes 09 de Agosto de 2005 donde se
encuentran consignados los desarrollos
Mayores

Se realizaron actividades a mantener el


mejor rendimiento de la aplicacin que
puede ser afectada por el aumento de la
Informacin historica.

1. Parametrizacin de Alumbrado Pblico,


pendiente entrar en vigencia Acuerdo
Municipal de Pasto y concepto jurdico. 2.
Rediseo de Estadsticas del Mdulo de
Prdidas, Falta revisar por parte de
Interventora. Acta 052. 3. Nuevos FOES
se debe desarollar lo normativo y de los
items 4.2 a 4.4 se solicitar presupuesto a
traves de la Divisin de Cartera y
Mercadeo. 4.Nuevos Enlace Financiero.
Acta 049. Los items 4.2 y 4.6 se solicitar
presupuesto a travs de la Subgerencia
Financiera. 5. Estadsticas Mensuales
CEDENAR S.A. E.S.P. entregar el acta
053 debidamente firmada a SIO S.A. y el
contratista entregar propuesta
econmica.

Cumplida

Se realizaron actividades a mantener el


mejor rendimiento de la aplicacin que
puede ser afectada por el aumento de la
Informacin historica. En el Oficio SIO-260
de 24 de Agosto de 2005 se encuentran
consignados los espacios actuales de los
discos del servidor.
Cumplida

Se ejecutaron las politicas de BackUp


consignadas en esta clausulas del
contrato, entregando a CEDENAR S.A.
E.S.P., las copias pertinentes.

Se entreg los correspondientes informes

Se ejecutaron las politicas de BackUp


consignadas en esta clausulas del
contrato, entregando a CEDENAR S.A.
E.S.P., las copias pertinentes.

Se entreg los correspondientes informes

50 a.) Actualizacin diaria de SuperNOVA SC, a traves de la carpeta SIC de los equipos clientes

Los equipos clientes fueron actualizados


en las ocasiones en las que se colocaron
en produccin nuevos desarrollos

Cumplida

Los equipos clientes fueron actualizados


en las ocasiones en las que se colocaron
en produccin nuevos desarrollos

Cumplida

b.) Instalacin y reinstalacin de la aplicacin SuperNova SC en nuevos equipos clientes a traves de la


51 carpeta SIC

Este trabajo fue realizado sobre equipos


clientes de las areas de perdidas y
seccionales durante este periodo.

Cumplida

Este trabajo fue realizado sobre equipos


clientes de las areas de perdidas y
seccionales durante este periodo.

Cumplida

52 c.) Instalacin y reinstalacin de Developer (Runtime) en equipos clientes cuando se requiera

Este trabajo fue realizado sobre equipos


clientes de las areas de perdidas y
seccionales durante este periodo.

Cumplida

Este trabajo fue realizado sobre equipos


clientes de las areas de perdidas y
seccionales durante este periodo.

Cumplida

a.) EL CONTRATISTA debe tener en cuenta que la carga de la informacin historica no afecte el rendimiento
de la aplicacin y mensualmente se entregue un informe sobre el espacio libre y utilizado en los discos del
46 sistema
47 7.Procesos de Seguridad
El CONTRATISTA debe programar, ejecutar y administrar procesos de seguridad para la informacin
registrada en la Base de datos y Sistema Operativo tales como: Creacin de copias de seguridad y
48 restauracin (Backup y Restore)
49 8.Soporte Tcnico

d.) Soporte y generacin de unidades de software mediante PL/SQL para la generacin de informacin en
53 archivos planos
e.) Dar soporte tcnico en la operacin de SuperNova SC, resolviendo los inconvenientes que se presenten
54 durante la operacin de la aplicacin.
55 9.Soporte En los Procesos de Facturacin

Este soporte y generacin se realiz este


periodo atendiendo las solicitudes de
consulta para la realizacin de consultas
construidas por algunos usuarios finales.
Actividad Realizada Diariamente De
Manera Satisfactoria

Pgina 4

Cumplida
Cumplida

Este soporte y generacin se realiz este


periodo atendiendo las solicitudes de
consulta para la realizacin de consultas
construidas por algunos usuarios finales.
Actividad Realizada Diariamente De
Manera Satisfactoria

Cumplida
Cumplida

Bimestre Julio-Agosto

A
1
2
3
4
5
6
7
8
9

59
60

61

62
63

64
65

66
67

68

Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)
Clusula

Periodo Julio/2005

Entindase como soporte el proceso por el cul el CONTRATISTA presta sus servicios para solucionar
problemas e inconvenientes funcionales y tcnicos relacionados con el normal funcionamiento de Supernova
SC. As, se soportarn los siguientes procesos a) Generacin de Libros de Lecturas b) Ingreso de Lecturas. c)
Proceso de Crtica. d) Clculo de Consumos. e) Proceso de Compensacin. f) Proceso de Liquidacin. g)
Recaudos. h) Enlace Financiero. I) Procesos de Atencin al Cliente. j) Procesos de Cartera. k) Procesos de
fraudes, medidores, matriculas y financiaciones. l) Digitar recaudos de entidades financieras y recaudadoras de
la Zona Centro. En caso de que CEDENAR S.A. E.S.P. requiera que El CONTRATISTA efecte la captura de
los registros que deben ser entregados en medio magntico por CEDENAR S.A. E.S.P., El CONTRATISTA.
proceder a efectuarla. Como dicha actividad no est contemplada en el valor del contrato, CEDENAR S.A.
E.S.P., cancelar por dicho servicio el valor de QUINCE PESOS ($ 25.00) por cada registro (valor incluido
IVA), para cuyo efecto los interventores autorizarn y efectuarn dicha liquidacin. En caso de requerirse por
parte de CEDENAR S.A. E.S.P. el soporte de los procesos de facturacin fuera de la ciudad de Pasto, los
costos generados por el transporte, manutencin de los ingenieros del CONTRATISTA, sern cubiertos por
Soporte Realizado Diariamente De Manera
Satisfactoria
Cumplida
56 CEDENAR S.A. E.S.P.
57 10.Capacitacin Tcnica y manejo de Clave(s) Compartida(s)

58

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.

a) El CONTRATISTA se compromete a cumplir un plan de capacitacin tcnica concertado con la


interventora, en lo relativo a metodologa, temas y horarios, esta capacitacin debe garantizar el cubrimiento
de los temas requeridos para dar continuidad a la calidad de la Administracin de Base de Datos actual; la
capacitacin debe estar orientada a la realidad prctica de la Base de Datos de CEDENAR S.A. E.S.P.. La
capacitacin y entrega de la administracin se debe realizar PARALELAMENTE durante el periodo
comprendido entre Julio y Octubre/05, en la medida que los temas de la capacitacin recibida, lo permita; lo
anterior con el objeto de que CEDENAR S.A. E.S.P. este administrando en el mes de Noviembre y el
CONTRATISTA sea un agente de apoyo en su actividad y los meses de Noviembre y Diciembre sern para el
monitoreo del Sistema por parte del CONTRATISTA para comprobar que los conocimientos transmitidos a
CEDENAR S.A. E.S.P. se estn aplicando, caso contrario realizar los refuerzos necesarios por parte del
CONTRATISTA durante estos meses y as garantizar que la Base de Datos funcione correctamente. Se libera
al CONTRATISTA de la responsabilidad del rendimiento de los trabajadores que participen en este proceso de
Las Capacitaciones Tcnicas fueron
aprendizaje y recepcin del Sistema.
cumplidas en este Periodo Durante los
das 18 de Julio al 29 de Julio de 2005
(das hbiles)
b) Se debe establecer el manejo de clave(s) compartida(s) para administrar asumiendo la responsabilidad que
esto representa por las dos partes, esto con el objeto que CEDENAR S.A. este segura que se ejecutaron
todas las transacciones necesarias para administrar la Base de Datos, como se ha venido realizando por el
Se cumpli con esta metodologa
Administrador. Adems para evitar cualquier tipo de problema es necesario activar la auditoria al (los)
establecida entre las partes.
usuario(s) de Administracin, que se utilizar para este proceso.
11.Capacitacin De la Aplicacin SUPERNOVA SC
a) Con el fin de que los usuarios finales obtengan un mayor grado de conocimiento de los mdulos de la
aplicacin EL CONTRATISTA, realizar un plan de capacitacin concertado con la Interventora cuando esta Capacitaciones en este Periodo: Acta 41
lo requiera, en lo relativo a metodologa, temas y horarios laborales, cubriendo todos los mdulos existentes y de 05 de Julio (Atencin Al Cliente). Acta
42 de 15 de Julio (Atencin Al Cliente).
los nuevos implementados.
No se recibieron solicitudes por parte de
b) Se debe realizar un plan concertado entre las partes de aprendizaje que cubra los procesos requeridos por
CEDENAR S.A. E.S.P Durante Este
CEDENAR S.A. E.S.P. de la operacin de la aplicacin.
Periodo al respecto.
12.Informes
El CONTRATISTA presentar mensualmente un informe administrativo de los procesos ejecutados en el
Relacin de Actividades Entregadas
periodo inmediatamente anterior por sus trabajadores de Administracin, Soporte y Capacitacin efectuando la Mediante Oficio SIO-262 de Fecha 25 de
entrega del mismo a los Interventores para la respectiva validacin del mismo.
Agosto
13.Cronogramas
Se cumpli con esta metodologa de forma
que CEDENAR S.A. E.S.P. conoce de
El CONTRATISTA deber presentar un cronograma por cada una de las actividades de mantenimiento y
manera anticipada las fechas de ejecucin
afinamiento del motor de Base de Datos, Base de Datos de Produccin, Sistema Operativo, Aplicacin
de las actividades en mencin en este
Supernova S.C., Capacitacin tcnica, y plan de capacitacin y soporte.
numeral.
14. Horario
a) El CONTRATISTA en cumplimiento de las labores de operacin y administracin del Sistema de
Informacin Comercial, ser de cuarenta y ocho (48) horas semanales distribuidas as: 42.5 horas en el
horario hbil laboral de CEDENAR S.A. E.S.P. de lunes a viernes (excluidos los festivos cuando no sean
necesarios) de 7:30 A.M. a 12:00 M. y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M.; 5.5 horas restantes en horario flexible
adaptable a los cronogramas estipulados para los diferentes procesos de liquidacin. Si los cronogramas
incluyen labores que se deban desarrollar en da domingo o festivo, se debe llegar a un acuerdo entre las dos Nuestro grupo de trabajo cumpli con este
partes para coordinar las diferentes actividades, si fuere del caso.
numeral en este periodo.

Pgina 5

Periodo Agosto/2005

Soporte Realizado Diariamente De Manera


Satisfactoria
Cumplida

Cumplida

Las Capacitaciones Tcnicas fueron


cumplidas en este Periodo Durante los
das 15 de Agosto al 26 de Agosto de
2005 (das hbiles)

Cumplida

Se cumpli con esta metodologa


establecida entre las partes.

Cumplida
El 29 de Septiembre/05 se acordar entre
las partes la metodologa para compartir
las claves del SYS, SYSTEM y el
procedimiento para la certificacin de la
seguridad del sistema.

Cumplida

No se recibieron solicitudes de
capacitacin a Usuario Final Durante Este
Periodo
Cumplida
No se recibieron solicitudes por parte de
CEDENAR S.A. E.S.P Durante Este
Periodo al respecto.
Cumplida

Cumplida

Relacin de Actividades Entregadas


Mediante Oficio SIO-277 de Fecha 07 de
Septiembre

Cumplida

Se cumpli con esta metodologa de forma


que CEDENAR S.A. E.S.P. conoce de
manera anticipada las fechas de ejecucin
de las actividades en mencin en este
numeral.
Cumplida

Cumplida

Nuestro grupo de trabajo cumpli con este


numeral en este periodo.
Cumplida

Cumplida

Cumplida

Bimestre Julio-Agosto

A
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Clusula

a) Un Gerente General para asuntos contractuales generales, a disponibilidad

b) Un Gerente de Proyecto, tiempo completo, esta Gerencia estar cumpliendo actividades propias del cargo
y adems tareas de Anlisis Funcional

73
74

c) Un Administrador de Base de Datos de medio tiempo.

d) Un Administrador de Sistema Operativo y Soporte, de tiempo completo.


75
76 e) Una Digitadora de tiempo completo.

77

Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)

b) Cumplir los programas mensuales de servicio de conformidad al cronograma de facturacin diseado por
69 CEDENAR S.A. E.S.P..
70 15. Personal
71 Para el desarrollo del contrato EL CONTRATISTA contar con el siguiente personal base:
72

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.

f) Grupo de desarrollo de la Aplicacin Supernova que garantice el cumplimiento de los requerimientos


solicitados por CEDENAR S.A. E.S.P..

g) Un Ing. de Sistemas para capacitacin y soporte tiempo completo.


78
79 16. Cumplimiento de Esquema
a) El Administrador de Base de Datos se debe dedicar a lo estipulado en el contrato y a la entrega del la Base
80 de datos de acuerdo al Anexo1 y necesidades.
b) El Administrador de Sistema Operativo debe cumplir con sus tareas de Administrador y Soporte del Sistema
81 Operativo y responsabilidad de la Clave Compartida.
c) El ingeniero de Capacitacin y Soporte debe cumplir con sus tareas, distribuyendo su tiempo de
82 capacitacin en horario de oficina

Periodo Julio/2005

Periodo Agosto/2005

Nuestro grupo de trabajo cumpli con este


numeral en este periodo.
Cumplida

Nuestro grupo de trabajo cumpli con este


numeral en este periodo.
Cumplida

Disponibilidad Cumplida por el Gerente de


S.I.O. S.A. Dr.Javier Montero
Cumplida

Disponibilidad Cumplida por el Gerente de


S.I.O. S.A. Dr.Javier Montero
Cumplida

Actividad Cumplida Por El Ingeniero Jos


Robinson Pacheco. En relacin con las
tareas de analisis se entregaron las actas
de Analisis Funcional 049 (E.Financiero)050 (FOES)-051(Alumbrado Pblico)052(Estadisticas A.Perdidas)-053
(Estadisticas Mensuales).
Actividad Realizada Por el Ing. Faban
Cobo
Actividad Realizada Por el Ing. Mario
Lasso
Actividad Realizada Por Nelly Coral
S.I.O. cont durante este periodo con
personal dedicada al desarrollo de
software
Actividad Realizada Por el Ing. Fabian
Velasco

Actividad Cumplida Por El Ingeniero Jos


Robinson Pacheco. En relacin con las
tareas de Analisis se entreg el Acta de
Analisis Funcional 054 (SIGE)
Actividad Realizada Por el Ing. Faban
Cobo
Actividad Realizada Por el Ing. Mario
Lasso
Actividad Realizada Por Nelly Coral
S.I.O. cont durante este periodo con
personal dedicada al desarrollo de
software
Actividad Realizada Por la Ing. Marisol
Muoz y el ing. Fabian Velasco

Actividad Realizada Por el Ing. Faban


Cobo Durante Este Periodo
Actividad Realizada Por el Ing. Mario
Lasso Durante Este Periodo
Actividad Realizada Por el Ing. Fabian
Velasco

d) El Gerente de Proyecto debe coordinar, direccionar el Servicio del Outsourcing, canalizar toda la
informacin, cumplir con el anlisis funcional, aportar en el mejoramiento de la Aplicacin, y estar a la
vanguardia de la regulacin, participacin activa de cada una de las etapas de desarrollo e implementacin de
los nuevos requerimientos. Ser el canal de comunicacin entre SIO S.A. y CEDENAR S.A. E.S.P.. El reporte
de errores se debe canalizar a travs del Gerente de Proyecto para poner en conocimiento al grupo de
desarrollo y posterior correccin y entrega de la forma corregida a CEDENAR S.A. a travs del Gerente e
Ingeniero encargado del desarrollo con su respectivo informe. Cumplir con las reuniones mensuales para
Actividad Cumplida Por El Ingeniero Jos
revisar cumplimientos y plan de trabajo para el mes prximo
Robinson Pacheco.
83

Cumplida
Cumplida
Cumplida
Cumplida

Cumplida
Cumplida

EL CONTRATISTA debe asumir el pago del servicio telefnico de la lnea directa asignada.
86
87 18. Insumos y Otros
Para el desarrollo del contrato EL CONTRATISTA suministrar los equipos, cintas tape backup, muebles y
elementos necesarios para la prestacin del servicio. El mantenimiento de estos equipos ser su
88 responsabilidad.
89 Clusula Sexta.-Comit Directivo

Cumplida
Cumplida
Cumplida

Cumplida
Cumplida

Cumplida

Actividad Realizada Por el Ing. Faban


Cobo Durante Este Periodo
Actividad Realizada Por el Ing. Mario
Lasso Durante Este Periodo
Actividad Realizada Por la Ing. Marisol
Muoz Durante Este Periodo

Cumplida

Actividad Cumplida Por El Ingeniero Jos


Robinson Pacheco.

Cumplida

Cumplida
Cumplida

Cumplida
Cumplida
Cumplida

S.I.O. cont durante este periodo con


personal dedicada al desarrollo de
software

Cumplida

S.I.O. cont durante este periodo con


personal dedicada al desarrollo de
software

Se detecta que en la aplicacin de la


metodologa de implementacin de nuevos
requerimientos, concertada por las partes,
en la adecuacin de Supernova de los
requerimientos de la Circular 002 SUI
(ODF-EDA-175-2005) y las Estadisticas de
Subsidios y Contribuciones FSSRI (Oficio
ODF-EDA-176-2005) no se sigu la
metodologa. En adelante se evaluar la
normalizacin del proceso.

S.I.O. S.A. ha asumido el pago de la


factura en este periodo.

Cumplida

S.I.O. S.A. ha asumido el pago de la


factura en este periodo. Estando al da
actualmente.

Cumplida

Cumplida

S.I.O. S.A.cumplio en este periodo con


este numeral suministrando todos los
elementos de lgistca mencionados para
la prestacin del servicio.

Cumplida

e) Grupo de desarrollo debe cumplir con los requerimientos solicitados por CEDENAR S.A. E.S.P. y realizar la
entrega de los desarrollos y estar presentes en las etapas de la implementacin que sea necesario, siempre
en coordinacin con el Gerente de Proyecto.

84
85 17. Servicio Telefnico

Cumplida

S.I.O. S.A.cumplio en este periodo con


este numeral suministrando todos los
elementos de lgistca mencionados para
la prestacin del servicio.

Pgina 6

Bimestre Julio-Agosto

A
1
2
3
4
5
6
7
8
9

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.
Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)
Clusula

Periodo Julio/2005

Estar conformado por el grupo interventor designado por CEDENAR S.A. E.S.P. y el Gerente del Proyecto
Durante este periodo se realizaron
por parte del CONTRATISTA, quienes se debern reunir al menos una (1) vez al mes y sern responsables de reuniones semanales los das Martes para
el seguimiento del contrato.
Cumplida
90 la direccin y coordinacin general del servicio.
91 Clusula Sptima Obligaciones de CEDENAR S.A. E.S.P.,
92 Las obligaciones de CEDENAR S.A. E.S.P. sern las siguientes:

a.) Cancelar la factura presentada por el contratista dentro de los quince (15) das hbiles siguientes del
periodo inmediatamente anterior, una vez la interventora del contrato valide los objetivos trazados y autorice
93 el pago mensual correspondiente

b.) En caso que CEDENAR S.A. E.S.P., asuma la administracin de la Base de datos PROD, ser su
94 responsabilidad las obligaciones definidas en la Clusula Quinta del presente contrato.
95
96 CEDENAR S.A. E.S.P.

Existieron inconvenientes en la
conformacin del Grupo de Interventora
que impidi el cumplimiento de esta
Actividad. A la fecha no se ha cancelado la
factura correspondiente a este periodo
Cancelado
No Aplica En Este Periodo, pues hasta el
momento CEDENAR S.A. E.S.P.no ha
asumido la Administracin de la Base de
Datos
Correcto

Periodo Agosto/2005
El da Martes 13 de Septiembre se
realizar la reunin de Evaluacin del
Periodo Agosto. S.I.O. S.A. solicita que se
retomen las reuniones semanales de
seguimiento, donde la primera reunin del
mes debe ser de evaluacin final sobre el Se realizaron reuniones el 15, 16, 20 y 21
periodo anterior. A
de sep/05

El da Martes 13 de Septiembre se
realizar la reunin de Evaluacin del
Periodo Agosto. S.I.O. S.A. solicita que se
retomen las reuniones semanales de
seguimiento, donde la primera reunin del
mes debe ser de evaluacin final sobre el
periodo anterior. A la fecha no se ha
cancelado la factura correspondiente a
Se realizaron reuniones el 15, 16, 20 y 21
este periodo
de sep/05
No Aplica En Este Periodo, pues hasta el
momento CEDENAR S.A. E.S.P.no ha
asumido la Administracin de la Base de
Datos
Correcto

Firma

97 Mara Isabel Gutierrez Gmez


98 Edgar Riascos Rosero
99 Edgar Dvila Acosta
100
101 SIO S.A.
102 Jos Robinson Pacheco

Pgina 7

Bimestre Julio-Agosto

COMPROMISOS CONTRATO 239/2005


Bimestre Julio-Agosto de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.
ITEM

DESCRIPCION

SIO S.A.

COMPROMISOS
CEDENAR S.A. E.S.P.

Entregar una matriz de requerimientos discriminando


los soporte solicitados y requerimientos menores,
Para septiembre/05
mayores y regulatorios con su correspondiente estado
de c/u
CEDENAR
S.A.
E.S.P.
tiene
establecido
CEDENAR S.A.
procedimientos y politicas internas de control de virus;
E.S.P.
Evaluar y presentar
se ha solicitado a todos los contratistas que se
responsabilizar a
por escrito su posicin
conectan a la red interna su cumplimiento. Falta que
quien no mantenga al
al respecto.
SIO S.A. las acoja y permita realizar la verificacin de
da la proteccin de
su cumplimiento.
virus.
Todo requerimiento que implique modificacin al
Interventores deben
aplicativo (desarrollo menor, mayor o normativo) ser Ingenieros de soporte
comunicar a las
canalizado a travs de los ingenieros Jos Robinson
solicitar su
diferentes reas esta
Pacheco y Mara Isabel Gutierrez. Se utiliza formato
cumplimiento
poltica
adjunto
Se entrega y se dar
Guia de Interventora
cumplimiento

CEDENAR S.A. E.S.P.


Mara Isabel Gutirrez Gmez
Edgar Riascos Rosero
Edgar Dvila Acosta
SIO S.A.
Jos Robinson Pacheco

Firma

FECHA REUNION

28-sep-05

28-sep-05

28-sep-05

28-sep-05

A
1
2
3
4
5
6
7
8
9

HOJA DE SEGUIMIENTO ACTIVIDADES CONTRATO 239/2005


Bimestre Septiembre-Octubre de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.
Convenciones:
Color Gris (Actividades con Seguimiento En Periodos Posteriores)
Clusula

10 Clusula Cuarta.-Forma de Pago

Periodo Septiembre/2005
Evaluacin del Contratista

Evaluacin de Interventora

Periodo Octubre/2005
Evaluacin del Contratista

Evaluacin de Interventora

S.I.O. S.A. insiste nuevamente para que se retomen las


reuniones semanales de seguimiento los das Martes,
donde la segunda reunin del mes debe ser de
evaluacin final sobre el periodo anterior. La factura del
Mes de Septiembre (FV-03526) fue entregada mediante
...seis (6) cuotas mensuales consecutivas por valor de $ 55,000,000.oo Incluido Oficio SIO-294 de fecha Lunes 19 de Septiembre de
IVA pagaderas dentro de los quince (15) das hbiles siguientes al vencimiento 2005. El da Viernes 28 de Octubre de 2005 se entregan
del perodo mensual correspondiente, una vez la interventora del contrato valide los soportes de los pagos de Seguridad Social y Aportes
los objetos trazados y autorice el pago mensual corresponiente...
Parafiscales del Mes de Septiembre de 2005.

11
12 Clusula Quinta.-Obligaciones del Contratista
13
1.Administracin Base de datos
a.) Administrar y Soportar el Motor de Base de Datos que se encuentra
instalada en el servidor de produccin
14

15
16

17
18

19
20
21

22
23

Actividad Realizada Diariamente De Manera Satisfactoria

b.) Administrar y Soportar la Base PROD y las tablas del Sistema de


Informacin Comercial, garantizando su operatividad, eficiencia. Garantia de
Seguridad: Es responsabilidad del CONTRATISTA garantizar la seguridad de
acceso, la no modificacin directa a la base de datos, permitir accesos
solamente a travs de la aplicacin, se entiende mediante la opcion de roles y
restricciones de sql y las permitidas por CEDENAR S.A. E.S.P. La actividad de
bloqueo ante cualquier intento de cambio a la Base de datos debe ser anterior
a cualquier modificacin en ella. La administracin de roles (Creacin,
Modificacin y Borrado) ser responsabilidad del CONTRATISTA, la creacin
de usuarios, asignacin de roles, claves, bloqueo de cuentas existentes en la Se construyeron Disparadores En la Base de Datos Para
Base de Datos PROD para los usuarios finales de la Aplicacin SuperNova
Bloquear Accesos no Autorizados que utilizan otras
S.C ser responsabilidad de CEDENAR S.A. E.S.P.
herramientas
No fue necesaria la realizacin de Esta Actividad En Este
Periodo
c.) Reinstalar la Base de Datos cuando sea necesario
d.) Afinar la Base de Datos periodicamente, con el fin de mantener en optimas Actividad Realizada los dias 24 y 25 de Septiembre de
condiciones el desempeo de la misma; esta actividad se realizar una (1) vez 2005 segn Oficio SIO-283 de fecha 12 de Septiembre de
al mes.
2005
e.) Corregir problemas de la Base de datos
No se presentaron Durante Este Periodo
f.) Dar soporte extendido a la Base de Datos remotamente a travs de un
software especializado en Comunicaciones (PC-AnyWhere). EL
CONTRATISTA pondr los equipos y elementos necesarios para la prestacin Este Monitoreo se realiza de manera rutinaria desde la
de este servicio y CEDENAR S.A. E.S.P., suminstrar una linea telefonica de ciudad de Cali y se cuentan con los elementos necesarios
uso exclusivo del CONTRATISTA
para atender cualquier eventualidad de la Base de Datos
2.Administracin Sistema Operativo y Servidor
a.) Administrar y Soportar el Sistema Operativo del Servidor en Produccin
para garantizar el normal funcionamiento del Sistema Comercial
Actividad Realizada Diariamente De Manera Satisfactoria
Se realiz Afinamiento del Sistema Operativo el da 24 de
Septiembre de 2005 segn Oficio SIO-284 de fecha 13 de
b.) Reinstalar, afinar y corregir problemas del Sistema Operativo
Septiembre de 2005
Se realizaron dos(2) copias durante Este Periodo las dos
c.) Realizar copias de seguridad del Sistema Operativo
ultimas semanas

24

d.) Operar el Servidor de Produccin, propiedad de CEDENAR S.A. E.S.P.

25
26

e.) Configurar filesystems de acuerdo con las necesidades de la aplicacin.


3.Administracin SuperNova SC

27

a.) Capacitar al usuario final de SuperNova SC, en horarios de oficina

28

b.) Mantener las estructuras que conforman la aplicacin en condiciones


ptimas

Actividad Realizada Diariamente De Manera Satisfactoria


No se hizo necesaria realizar esta actividad en este
periodo
Capacitaciones en este Periodo: Acta 73 de 27 de
Septiembre (Auditora)
Actividad Realizada Constantemente. Para ello y como
parte del Tuning de la Aplicacin se revisan los tamaos
optimos de las estructuras contra los actuales para revisar
si es necesario realizar re-dimensionamiento de las
mismas

Pgina 9

Bimestre Septiembre-Octubre

29

c.) Realizar el mantenimiento de SuperNova SC

B
De manera Mensual S.I.O. S.A. programa reuniones para
definir que tareas de mantenimiento necesita la aplicacin
para luego proceder a ejecutarlas por el grupo de
desarrollo. El trabajo de depuracin de los reportes de la
aplicacin estar terminado a mediados del mes de
Octubre. Ademas de ello se trabajan en desarrollos
normativos y menores para el mantenimiento de la
aplicacin.

30
31

Este soporte se realiz durante este periodo atendiendo


d.) Dar soporte en el diseo del SuperNova SC (Estructura General de la Base las solicitudes de consulta para la realizacin de consultas
de Datos)
construidas por algunos usuarios finales
4.Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo SuperNova SC

32

Para constancia de los desarrollos menores y soportes se


Anexa la Matriz de Requerimientos correspondiente a
a.) EL CONTRATISTA se compromete a garantizar el mantenimiento de la
este periodo, sigue en revisin por parte de CEDENAR
aplicacin por los desarrollos menores, los regulatorios que CEDENAR S.A.
S.A. E.S.P. las Correcciones a las Estadisticas de
E.S.P. le solicite y desarrollo mayores facturables todos ello previamente
Subsidios y Contribuciones FSSRI (Oficio ODF-EDA-179acordados conjuntamente entre las partes y el CONTRATISTA responder por 2005). No existieron desarrollos Mayores Facturables ni
la no entrega oportuna de los mismos a CEDENAR S.A. E.S.P
normativos.

33
34

35

36
37

38

39

40

Cumplido

Se ha cumplido con las actividades de desarrollos


enfocados al mantenimiento de la aplicacin,
especificamente los desarrollos mencionados en el literal
anterior. Ademas de manera interna se detectan aspectos
que se mejoran inmediatamente. A mediados del mes de
Octubre se entregaran las correcciones a los reportes de
b.) Realizar el mantenimiento y afinamiento de la aplicacin SuperNova SC,
la aplicacin. Con respecto al punto del periodo anterior
cuando sea por determinacin del CONTRATISTA como por requerimiento de S.I.O. S.A. durante este periodo procede a revisar el
CEDENAR S.A. E.S.P., garantizando su buen funcionamiento. El
alcance de lo solicitado para parametrizar la generacin
CONTRATISTA cumplir con los requerimientos de correciones solicitados por de archivos planos sobre los directorios de los equipos
CEDENAR S.A. E.S.P. para tal fin...
clientes.
No se presentaron problemas de este tipo durante este
c.) Corregir problemas que afectan la operacin de CEDENAR S.A. E.S.P.
Periodo
d.) EL CONTRATISTA tiene la obligacin de realizar diferentes pruebas
Este literal hace parte de la metodologa de desarrollo del
encaminadas a garantizar el buen funcionamiento de las unidades de software proyecto. Se cumpli aplicando a los desarrollos del literal
antes de ser entregadas a CEDENAR S.A. E.S.P.
a.) de este numeral.

e.) Es responsabilidad del CONTRATISTA, la consistencia de la informacin


generada por la Aplicacin SuperNova SC y es deber enterarse del manejo
general de la misma para garantizar que el resultado de las estadisticas
procesada con la Aplicacin refleje la realidad de los indicadores de la
Empresa.
5.Nuevos Desarrollos de SuperNova SC

La informacin generada por la Aplicacin SuperNova SC


es consistente, aspecto que se revisa y se asegura de
manera continua por nuestro grupo de desarrollo. Con
respecto al punto del periodo anterior se esta incluyendo
dentro del reporte de actividades mensuales de nuestros
ingenieros asignados a esta labor la verificacin de la
consistencia de la informacin.

Se rea liz la revisin respectiva de la


infromacin generada por estadsticas e
interfz contable conjuntamente entre SIO
y CEDENAR S.A. y se verifica en la
relacin de las actividades mensuales la
verificacin de consistencia de la
informacin.

a.) Evaluar, programar y realizar modificaciones, y/o desarrollos menores al


Sistema de Informacin Comercial de CEDENAR S.A. E.S.P., no superiores a
cuatro (4) horas/ingeniero, para resolver necesidades puntuales o eventuales
de informacin.

Se anexa matriz de requerimiento con los desarrollos


menores y soportes realizados durante este periodo
Sigue en revisin por parte de CEDENAR S.A. E.S.P. las
Correcciones a las Estadisticas de Subsidios y
b.) Se entiende que todo cambio regido por el marco regulatorio ser deber del Contribuciones FSSRI (Oficio ODF-EDA-176-2005). La
CONTRATISTA implementarlo en el periodo que lo determine la regulacin, o modificacin FOES ser entregada el 15 de Noviembre
en un periodo concertado entre CEDENAR S.A. E.S.P. y el CONTRATISTA
de 2005.
c.) La Entrega de cada desarrollo se coordinar por el Gerente de proyecto en
presencia del ingeniero encargado de implementar el desarrollo a CEDENAR
S.A. E.S.P. y el responsable por parte de CEDENAR S.A. E.S.P., para su
respectiva revisin y aprobacin.
Se ha cumplido con esta metodologa este periodo

Se recibe el requerimiento
solicitado con el oficio ODF-EDASe establece por las partes la recepcin el 178-2005, con oficio sio 341 del 15
15 de Noviembre
de Noviembre/05

Pgina 10

Bimestre Septiembre-Octubre

41

42

43

44
45

46
47

48
49

d.) Documentar las nuevas modificaciones en los manuales del usuario y


tcnico. Cada modificacin debe manejar una versin con su respectiva
bitacora.

S.I.O. S.A. se encuentra en estos momentos actualizando


los manuales.
La informacin generada por los nuevos desarrollos es
consistente, aspecto que se asegura con la metodologa
de desarrollo que incluye Planeacin, Analisis, Diseo,
Construccin y Pruebas

Se hizo entrega del Diagrama


Entidad/Relacin y Diccionario de
Datos, acorde a la fecha.

S.I.O. S.A. se encuentra a la espera de la definicin por


parte de CEDENAR S.A. E.S.P. de lo pendiente del mes
anterior de este punto.

1. Parametrizacin de Alumbrado
Pblico, pendiente entrar en
vigencia Acuerdo Municipal de
Pasto y concepto jurdico. 2.
Rediseo de Estadsticas del
Mdulo de Prdidas, Falta revisar
por parte de Interventora. Acta
052. 3. Nuevos FOES se debe
desarollar lo normativo y de los
items 4.2 a 4.4 se solicitar
presupuesto a traves de la Divisin
de Cartera y Mercadeo. 4.Nuevos
Enlace Financiero. Acta 049. Los
items 4.2 y 4.6 se solicitar
presupuesto a travs de la
Subgerencia Financiera. 5.
Estadsticas Mensuales CEDENAR
S.A. E.S.P. entregar el acta 053
debidamente firmada a SIO S.A. y
el contratista entregar propuesta
econmica.

e.) Es responsabilidad del CONTRATISTA, la consistencia de la informacin


generada por los nuevos desarrollos implementados en la Aplicacin
SuperNova SC
f.) EL CONTRATISTA debe hacer entrega del desarrollo con el diagrama
entidad relacin respectivo, para que si en una eventual necesidad de generar
informacin se cuente con esta herramienta de igual manera se debe aplicar a S.I.O. S.A. continua durante este periodo con la actividad
lo ya desarrollado, dando cumplimiento a los procedimientos mas dinamicos
de documentacin del diagrama Entidad-Relacin y
solicitados por CEDENAR S.A. E.S.P.
Diccionario de Datos.

g.) El desarrollo de requerimientos mayores a cuatro (4) horas/ingeniero ser


definidos conjuntamente entre CEDENAR S.A. E.S.P y el contratista
6.Informacin Histrica

a.) Actualizacin diaria de SuperNOVA SC, a traves de la carpeta SIC de los


equipos clientes

Los equipos clientes fueron actualizados en las ocasiones


en las que se colocaron en produccin nuevos desarrollos

51

b.) Instalacin y reinstalacin de la aplicacin SuperNova SC en nuevos


equipos clientes a traves de la carpeta SIC

Este trabajo fue realizado sobre equipos clientes de las


areas de facturacin y perdidas (Abogados) durante este
periodo.

52

c.) Instalacin y reinstalacin de Developer (Runtime) en equipos clientes


cuando se requiera

Este trabajo fue realizado sobre equipos clientes de las


areas de facturacin y perdidas (Abogados) durante este
periodo.

54
55

Se realizaron actividades para mantener el mejor


rendimiento de la aplicacin que puede ser afectada por
el aumento de la Informacin historica. En el oficio SIOa.) EL CONTRATISTA debe tener en cuenta que la carga de la informacin
302 de 28 de Septiembre de 2005 se encuentran
historica no afecte el rendimiento de la aplicacin y mensualmente se entregue consignados los espacios actuales de los discos del
un informe sobre el espacio libre y utilizado en los discos del sistema
servidor.
7.Procesos de Seguridad
El CONTRATISTA debe programar, ejecutar y administrar procesos de
seguridad para la informacin registrada en la Base de datos y Sistema
Se ejecutaron las politicas de BackUp consignadas en
Operativo tales como: Creacin de copias de seguridad y restauracin (Backup esta clausulas del contrato, entregando a CEDENAR S.A.
y Restore)
E.S.P., las copias pertinentes.
8.Soporte Tcnico

50

53

d.) Soporte y generacin de unidades de software mediante PL/SQL para la


generacin de informacin en archivos planos
e.) Dar soporte tcnico en la operacin de SuperNova SC, resolviendo los
inconvenientes que se presenten durante la operacin de la aplicacin.
9.Soporte En los Procesos de Facturacin

Este soporte y generacin se realiz este periodo


atendiendo las solicitudes de consulta para la realizacin
de consultas construidas por algunos usuarios finales.
Actividad Realizada Diariamente De Manera Satisfactoria

Pgina 11

Bimestre Septiembre-Octubre

56
57

58

59
60

61

62
63

64
65

66
67

68
69

Entindase como soporte el proceso por A


el cul el CONTRATISTA presta sus
servicios para solucionar problemas e inconvenientes funcionales y tcnicos
relacionados con el normal funcionamiento de Supernova SC. As, se soportarn
los siguientes procesos a) Generacin de Libros de Lecturas b) Ingreso de
Lecturas. c) Proceso de Crtica. d) Clculo de Consumos. e) Proceso de
Compensacin. f) Proceso de Liquidacin. g) Recaudos. h) Enlace Financiero. I)
Procesos de Atencin al Cliente. j) Procesos de Cartera. k) Procesos de fraudes,
medidores, matriculas y financiaciones. l) Digitar recaudos de entidades
financieras y recaudadoras de la Zona Centro. En caso de que CEDENAR S.A.
E.S.P. requiera que El CONTRATISTA efecte la captura de los registros que
deben ser entregados en medio magntico por CEDENAR S.A. E.S.P., El
CONTRATISTA. proceder a efectuarla. Como dicha actividad no est
contemplada en el valor del contrato, CEDENAR S.A. E.S.P., cancelar por dicho
servicio el valor de QUINCE PESOS ($ 25.00) por cada registro (valor incluido
IVA), para cuyo efecto los interventores autorizarn y efectuarn dicha liquidacin.
En caso de requerirse por parte de CEDENAR S.A. E.S.P. el soporte de los
procesos de facturacin fuera de la ciudad de Pasto, los costos generados por el
10.Capacitacin Tcnica y manejo de Clave(s) Compartida(s)
a) El CONTRATISTA se compromete a cumplir un plan de capacitacin tcnica
concertado con la interventora, en lo relativo a metodologa, temas y horarios,
esta capacitacin debe garantizar el cubrimiento de los temas requeridos para
dar continuidad a la calidad de la Administracin de Base de Datos actual; la
capacitacin debe estar orientada a la realidad prctica de la Base de Datos
de CEDENAR S.A. E.S.P.. La capacitacin y entrega de la administracin se
debe realizar PARALELAMENTE durante el periodo comprendido entre Julio y
Octubre/05, en la medida que los temas de la capacitacin recibida, lo permita;
lo anterior con el objeto de que CEDENAR S.A. E.S.P. este administrando en
el mes de Noviembre y el CONTRATISTA sea un agente de apoyo en su
actividad y los meses de Noviembre y Diciembre sern para el monitoreo del
Sistema por parte del CONTRATISTA para comprobar que los conocimientos
transmitidos a CEDENAR S.A. E.S.P. se estn aplicando, caso contrario
realizar los refuerzos necesarios por parte del CONTRATISTA durante estos
meses y as garantizar que la Base de Datos funcione correctamente. Se
libera al CONTRATISTA de la responsabilidad del rendimiento de los
trabajadores que participen en este proceso de aprendizaje y recepcin del
Sistema.
b) Se debe establecer el manejo de clave(s) compartida(s) para administrar
asumiendo la responsabilidad que esto representa por las dos partes, esto con
el objeto que CEDENAR S.A. este segura que se ejecutaron todas las
transacciones necesarias para administrar la Base de Datos, como se ha
venido realizando por el Administrador. Adems para evitar cualquier tipo de
problema es necesario activar la auditoria al (los) usuario(s) de Administracin,
que se utilizar para este proceso.
11.Capacitacin De la Aplicacin SUPERNOVA SC
a) Con el fin de que los usuarios finales obtengan un mayor grado de
conocimiento de los mdulos de la aplicacin EL CONTRATISTA, realizar un
plan de capacitacin concertado con la Interventora cuando esta lo requiera,
en lo relativo a metodologa, temas y horarios laborales, cubriendo todos los
mdulos existentes y los nuevos implementados.
b) Se debe realizar un plan concertado entre las partes de aprendizaje que
cubra los procesos requeridos por CEDENAR S.A. E.S.P. de la operacin de la
aplicacin.
12.Informes
El CONTRATISTA presentar mensualmente un informe administrativo de los
procesos ejecutados en el periodo inmediatamente anterior por sus
trabajadores de Administracin, Soporte y Capacitacin efectuando la entrega
del mismo a los Interventores para la respectiva validacin del mismo.
13.Cronogramas
El CONTRATISTA deber presentar un cronograma por cada una de las
actividades de mantenimiento y afinamiento del motor de Base de Datos, Base
de Datos de Produccin, Sistema Operativo, Aplicacin Supernova S.C.,
Capacitacin tcnica, y plan de capacitacin y soporte.
14. Horario
a) El CONTRATISTA en cumplimiento de las labores de operacin y
administracin del Sistema de Informacin Comercial, ser de cuarenta y
ocho (48) horas semanales distribuidas as: 42.5 horas en el horario hbil
laboral de CEDENAR S.A. E.S.P. de lunes a viernes (excluidos los festivos
cuando no sean necesarios) de 7:30 A.M. a 12:00 M. y de 2:00 P.M. a 6:00
P.M.; 5.5 horas restantes en horario flexible adaptable a los cronogramas
estipulados para los diferentes procesos de liquidacin. Si los cronogramas
incluyen labores que se deban desarrollar en da domingo o festivo, se debe
llegar a un acuerdo entre las dos partes para coordinar las diferentes
actividades, si fuere del caso.
b) Cumplir los programas mensuales de servicio de conformidad al
cronograma de facturacin diseado por CEDENAR S.A. E.S.P..

Soporte Realizado Diariamente De Manera Satisfactoria

Las Capacitaciones Tcnicas fueron cumplidas en este


Periodo Durante los das 20 de Septiembre al 29 de
Septiembre de 2005 (das hbiles)

Se cumpli con esta metodologa establecida entre las


partes.

Capacitaciones en este Periodo: Acta 73 de 27 de


Septiembre (Auditora)
No se recibieron solicitudes por parte de CEDENAR S.A.
E.S.P Durante Este Periodo al respecto.

Relacin de Actividades Entregadas Mediante Oficio SIO325 de Fecha 27 de Octubre


Se cumpli con esta metodologa de forma que
CEDENAR S.A. E.S.P. conoce de manera anticipada las
fechas de ejecucin de las actividades en mencin en
este numeral.

Nuestro grupo de trabajo cumpli con este numeral en


este periodo.
Nuestro grupo de trabajo cumpli con este numeral en
este periodo.

Pgina 12

Bimestre Septiembre-Octubre

70
71
72

73
74
75
76

77
78
79

80

81
82

83

84
85
86
87

A
15. Personal
Para el desarrollo del contrato EL CONTRATISTA contar con el siguiente
personal base:
a) Un Gerente General para asuntos contractuales generales, a disponibilidad

Disponibilidad Cumplida por el Gerente de S.I.O. S.A.


Dr.Javier Montero

b) Un Gerente de Proyecto, tiempo completo, esta Gerencia estar cumpliendo


Actividad Cumplida Por El Ingeniero Jos Robinson
actividades propias del cargo y adems tareas de Anlisis Funcional
Pacheco.
Actividad Realizada Por el Ing. Faban Cobo
c) Un Administrador de Base de Datos de medio tiempo.
Actividad Realizada Por el Ing. Mario Lasso
d) Un Administrador de Sistema Operativo y Soporte, de tiempo completo.
Actividad Realizada Por Nelly Coral
e) Una Digitadora de tiempo completo.
f) Grupo de desarrollo de la Aplicacin Supernova que garantice el
cumplimiento de los requerimientos solicitados por CEDENAR S.A. E.S.P..
g) Un Ing. de Sistemas para capacitacin y soporte tiempo completo.
16. Cumplimiento de Esquema
a) El Administrador de Base de Datos se debe dedicar a lo estipulado en el
contrato y a la entrega del la Base de datos de acuerdo al Anexo1 y
necesidades.
b) El Administrador de Sistema Operativo debe cumplir con sus tareas de
Administrador y Soporte del Sistema Operativo y responsabilidad de la Clave
Compartida.
c) El ingeniero de Capacitacin y Soporte debe cumplir con sus tareas,
distribuyendo su tiempo de capacitacin en horario de oficina

S.I.O. cont durante este periodo con personal dedicada


al desarrollo de software
Actividad Realizada Por el Ing. Fabian Velasco

Actividad Realizada Por el Ing. Faban Cobo Durante Este


Periodo
Actividad Realizada Por el Ing. Mario Lasso Durante Este
Periodo
Actividad Realizada Por el Ing. Fabian Velasco

d) El Gerente de Proyecto debe coordinar, direccionar el Servicio del


Outsourcing, canalizar toda la informacin, cumplir con el anlisis funcional,
aportar en el mejoramiento de la Aplicacin, y estar a la vanguardia de la
regulacin, participacin activa de cada una de las etapas de desarrollo e
implementacin de los nuevos requerimientos. Ser el canal de comunicacin
entre SIO S.A. y CEDENAR S.A. E.S.P.. El reporte de errores se debe
canalizar a travs del Gerente de Proyecto para poner en conocimiento al
grupo de desarrollo y posterior correccin y entrega de la forma corregida a
CEDENAR S.A. a travs del Gerente e Ingeniero encargado del desarrollo con
su respectivo informe. Cumplir con las reuniones mensuales para revisar
Actividad Cumplida Por El Ingeniero Jos Robinson
cumplimientos y plan de trabajo para el mes prximo
Pacheco.
e) Grupo de desarrollo debe cumplir con los requerimientos solicitados por
CEDENAR S.A. E.S.P. y realizar la entrega de los desarrollos y estar
presentes en las etapas de la implementacin que sea necesario, siempre en S.I.O. cont durante este periodo con personal dedicada
al desarrollo de software
coordinacin con el Gerente de Proyecto.
17. Servicio Telefnico
S.I.O. S.A. ha asumido el pago de la factura en este
EL CONTRATISTA debe asumir el pago del servicio telefnico de la lnea
periodo.
directa asignada.
18. Insumos y Otros
Para el desarrollo del contrato EL CONTRATISTA suministrar los equipos,
S.I.O. S.A.cumplio en este periodo con este numeral
cintas tape backup, muebles y elementos necesarios para la prestacin del
suministrando todos los elementos de lgistca
servicio. El mantenimiento de estos equipos ser su responsabilidad.
mencionados para la prestacin del servicio.

88
89 Clusula Sexta.-Comit Directivo

Estar conformado por el grupo interventor designado por CEDENAR S.A.


E.S.P. y el Gerente del Proyecto por parte del CONTRATISTA, quienes se
debern reunir al menos una (1) vez al mes y sern responsables de la
direccin y coordinacin general del servicio.

S.I.O. S.A. insiste nuevamente para que se retomen las


reuniones semanales de seguimiento los das Martes,
donde la segunda reunin del mes debe ser de
evaluacin final sobre el periodo anterior.

a.) Cancelar la factura presentada por el contratista dentro de los quince (15)
das hbiles siguientes del periodo inmediatamente anterior, una vez la
interventora del contrato valide los objetivos trazados y autorice el pago
mensual correspondiente
b.) En caso que CEDENAR S.A. E.S.P., asuma la administracin de la Base
de datos PROD, ser su responsabilidad las obligaciones definidas en la
Clusula Quinta del presente contrato.

S.I.O. S.A. insiste nuevamente para que se retomen las


reuniones semanales de seguimiento los das Martes,
donde la segunda reunin del mes debe ser de
evaluacin final sobre el periodo anterior. La factura del
Mes de Septiembre (FV-03526) fue entregada mediante
Oficio SIO-294 de fecha Lunes 19 de Septiembre de
2005. El da Viernes 28 de Octubre de 2005 se entregan
los soportes de los pagos de Seguridad Social y Aportes
Parafiscales del Mes de Septiembre de 2005.
No Aplica En Este Periodo, pues hasta el momento
CEDENAR S.A. E.S.P.no ha asumido la Administracin
de la Base de Datos

90
91 Clusula Sptima Obligaciones de CEDENAR S.A. E.S.P.,
92
Las obligaciones de CEDENAR S.A. E.S.P. sern las siguientes:

93

94
95
96 CEDENAR S.A. E.S.P.

Firma

97 Mara Isabel Gutierrez Gmez


Pgina 13

Bimestre Septiembre-Octubre

98 Edgar Riascos Rosero


99 Edgar Dvila Acosta
100
101 SIO S.A.
102 Jos Robinson Pacheco

Pgina 14

Bimestre Septiembre-Octubre

F
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

11
12
13
14

15
16

17
18

19
20
21

22
23
24
25
26
27

28

Pgina 15

Bimestre Septiembre-Octubre

29

30
31

32

33
34

35 Se establece como procedimiento.


Entrega por escrito de los
problemas que se pueden
presentar y las actividades que se
ejecutaron para determinar el
informe de la calidad de la
informacin de los siguientes
procesos. Estadsticas, Interfz
36 Contable a partir de Noviembre/05
37

38

39

40

Pgina 16

Bimestre Septiembre-Octubre

A
1
2
3
4
5
6

Fecha
Solicitud

Jueves 1
Septiembre

Francisco
Carvajal

Validar que no se
pueda vender
medidores a
suscriptores
Provisionales
Extraordinarios

Soporte

PUII-DCP318

SIO-301 / 28
Entregado
Septiembre

Francisco
Carvajal

Para advertir al
usuario de sistema,
sobre la
posibilidad de
registro de venta
doble de
meedidores, al
asignar un
medidor para
venta a un
suscriprtor valide
que no se le haya
asignado un
medidor por lo
menos dentro de
los seis (6) periodos
anteriores. Lo

Soporte

PUII-DCP320

SIO-301 / 28
Entregado
Septiembre

Francisco
Carvajal

Se hace necesario
grabar una
observacion para
explicar el ingreso
al sistema de un
cargo manual.

Soporte

PUII-DCP320

SIO-301 / 28
Entregado
Septiembre

Jueves 8
Septiembre

Analisis

IMPLEMEN
TACIN
CONSTRU
OBSERVA
PrototipoEspecificacin
PRUEBAS
OFICIO
CCIN
CIN
(FECHA)
ENTREGA

Descripcin

Jueves 8
Septiembre

TIPO
Oficio
REQUER.
Cedenar
(/Nuevo/So
S.A. E.S.P.
porte)

Solicitante

10

MATRIZ DE REQUERIMIENTOS
Septiembre de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.

Para conocer el
valor conciliado
en una liquidacion
se hace necesario
que en la consulta
de fraudes por
estado entre
Viernes 9
fechas, se
Francisco Carvajal
Septiembre
despliegue el valor
conciliado, exista
un botn (r a)
para ubicar en el
listado un cdigo
determinado y la
posibilidad de
cons

Soporte

PUII-DCP321

SIO-301 / 28
Entregado
Septiembre

En la consulta de
crditos de barra
Viernes 9
historica aparezca
Francisco Carvajal
Septiembre
la observacion de
cancelacion del
credito.

Soporte

PUII-DCP321

SIO-301 / 28
Entregado
Septiembre

Entregado
en Un solo
equipo
para
solucionar
temporalm
ente la
solicitud

11

12

Modificacion de la
Validacion de
Grabacion de
Ordenes de
Revision, con el
Lunes 5
Maria Isabel Gutierrez
objeto de Grabar
Septiembre
las ordenes de
revision
correspondientes a
los aos anteriores
al 2000.
13

Soporte

OOCI-MIG094-05

Correccin,
Reporte estadistico
Martes 20
Jesus I. Acosta
cartera por
Septiembre
edades de
recargos.

Soporte

ODCM-344

14

7-Sep-05

SIO-322 / 20
- Octubre - Entregado
05

MATRIZ DE REQUERIMIENTOS
Octubre de 2005
Centrales Electricas de Nario - Soluciones Integrales de Oficina
CEDENAR S.A. E.S.P. - S.I.O. S.A.

Fecha
Solicitud

Solicitante

Descripcin

Correccion y
Adecuacin
Interfaz Contable.
Transacciones
Ajustes,
Reclasificacion de
Recargos y
Viernes 28
Edgar Dvila
Provision de
Octubre
Recargos.
Correccion
Financiacin IVA y
Manejo de Cartera
por edades
diferenciando por
tipo de cartera

TIPO
Oficio
REQUER.
Cedenar
(/Nuevo/So
S.A. E.S.P.
porte)

Analisis

IMPLEMEN
TACIN
CONSTRU
OBSERVA
PrototipoEspecificacin
PRUEBAS
OFICIO
CCIN
CIN
(FECHA)
ENTREGA

Soporte

ODF-EDA199-2005

Correccion y
Adecuacin a
Viernes 28
Edgar Dvila
Formatos de
Octubre
Conciliacin del
FOES

Soporte

ODF-EDA198-2005

Cargos Manuales
Lunes 19
Luis Hndo. Rodrguezpor Unidad de
Septiembre
Negocio

Nuevo
Desarrollo

MOCI-MIG105-05

Entregado Pendiente
Entrega
SIO-344 /
Anticipos
Lunes 28
por ajustes,
Noviembre
Con la
entrega de
ajustes
FOES.

SIO-341 / 15
Entregado
Noviembre 05

Acta 091 /
18 Entregado
Noviembre 05

CODIGO
F-PM4-09
VERSIN
1

MATRIZ DE SEGUIMIENTO CONTRACTUAL

CONTRATO No : 013-001
Convenciones:
PERIODO: DEL 8 FEBRERO DE 2014 AL 7 DE MARZO DE 2014
CLIENTE: FUNDACION HOSPITAL SAN PEDRO

Objetos:
1) Vender Licencia de uso del Software denominado "SOLUCIN HOSPITALARIA Y EL BACK OFFICE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO (ERP)". De acuerdo a las
condiciones fijadadas en la propuesta y en el documento que resulte del anlisis funcional, adecuado a las condiciones del Hospital San Pedro. Incluye: Soportes,
actualizaciones y mantenimientos durante la implementacion.
2) Desarrollar la siguiente obra:
a) Implementar y poner en funcionamiento el software objeto de la venta de este contrato, de acuerdo a propuesta presentada el 26 de febrero del 2013 y el documento que
resulte del anlisis funcional y adecuacin de la herramienta tecnolgica.
b) Administracin y Soporte del Sistema Operativo y Base de Datos Oracle instalados en el Servidor de Produccin.
c) Realizar mantenimiento, actualizacin y soporte brindando HELP DESK (Mesa de Ayuda) para el Soporte a la Operacin del Software.

Clusula
ITEM

El contratista se compromete a ejecutar el objeto del


contrato guardando las condiciones tcnicas y econmicas
establecidas en la oferta presentada y en el documento
que resulte del anlisis funcional y adecuacion de la
herramienta tecnolgica para el Hospital San Pedro.

DEL 8 DE FEBRERO DE 2014 AL 7 DE MARZO DE 2014


Evaluacin del Contratista
Evaluacin de Interventora
Se elabor el anlisis de la situacin actual y el anlisis
funcional, luego se procedi a la migracin e implantacin
del sistema de acuerdo a las caractersticas propias del
Hospital San Pedro, para lo cual se realizaron los ajustes
respectivos.

El CONTRATISTA deber presentar al CONTRATANTE Se enva el decimo informe con las actividades realizadas
un informe mensual en el cual se valida el cumplimiento entre el 8 de Febrero de 2014 al 7 de Marzo de 2014.
contractual. Los informes y dems documentos que
produzca El CONTRATISTA en cumplimiento de este
contrato, sern de propiedad de EL CONTRATANTE y por
lo tanto El CONTRATISTA no podr hacer uso de ellos
con fines distintos a los aqu previstos, salvo con
autorizacin previa y escrita de EL CONTRATANTE.
El CONTRATISTA se compromete a realizar un
diagnsitco organizacional de la Fundacion Hospital San
Pedro y un anlisis funcional para la implementacin de la
herramienta tecnologica objeto de este contrato.

Los resultados del anlisis de la situacin actual y el


anlisis funcional del hospital san pedro fueron
presentado en el mes de julio de 2013, esto con el fin de
realizar las acciones necesarias para la implementacin
del sistema de acuerdo a las observaciones expuestas en
el anlisis.

Clusula
ITEM

Durante el diagnsitco y anlisis funcional, El


CONTRATISTA designar 2 ingenieros Industriales
expertos, quienes adelantarn este proceso de manera
presencial en le hospital San Pedro durante la ejecucin
de esta fase, continuando el asesoramiento tecnico de
manera no presencial de forma permanente.

DEL 8 DE FEBRERO DE 2014 AL 7 DE MARZO DE 2014


Evaluacin del Contratista
Evaluacin de Interventora
Los ingenieros Industriales han realizado las visitas
desde el inicio del proyecto con el fin de acompaar y
ejecutar las actividades previstas para la puesta en
produccin del sistema. Una vez implantado el sistema
los ingenieros han continuado con el acompaamiento al
proceso. Adems de los 2 ingenieros, se ha contado con
la participacin otros ingenieros que han apoyado la
implantacin del sistema.

La instalacin de la herramienta se realizar a travs de


un director de proyecto, un director tcnico DBA, un lider
de la solucin Salud, un lider de la solucin ERP, un
ingeniero funcional Salud y un ingeniero Funcional ERP.

SIO S.A asign el personal para atender el proyecto de


implantacin de la solucion en la Fundacin Hospital San
Pedro, de acuerdo al contrato. Desde el da 4 de junio
los 2 ingenieros funcionales estn de forma permanente
para prestar soporte.
El CONTRATISTA se compromete a sensibilizar y En el plan de migracin se resalt la importancia que
capacitar al personal de la fundacion Hospital San Pedro tiene el compromiso de los lderes de las reas en el
para el manejo de la herramienta tecnologica objeto de proceso de la migracin de datos y en el proceso de
este contrato.
capacitacin se invit a los usuarios a participar
activamente del proceso de implantacin del nuevo
sistema.Una vez realizada la puesta en produccin, se
identificaron dificultades de manejo del sistema, por lo
cual se requiri hacer capacitaciones de refuerzo,
reuniones con las diferentes reas para aclarar los
procedimientos y la induccin al personal que ingres al
hospital.
El CONTRATISTA se compromete a adecuar la
Una vez iniciada la fase de soporte, se presenta el
herramienta tecnolgica objeto de este contrato a las
procedimiento de solicitud de requerimientos que tiene
necesidades organizacionales del CONTRATANTE.
establecido SIO S.A., Se realiza la entrega de los ajustes
realizados hasta la fecha y el registro de los pendientes
aparece en la matriz de requerimientos.
El CONTRATISTA desde el inicio de este contrato, se
obliga a realizar una evaluacion conjunta con el
CONTRATANTE en cuanto a generar insumos requeridos
por el sistema de garanta de calidad y a desarrollar las
modificaciones que sean del caso para el software tenga
esta capacidad.

De acuerdo al compromiso establecido para que luego de


la puesta en produccin el sistema de informacin se
proceder al desarrollo de un modulo ajustado a las
necesidades propias de la Fundacin, en el mes de
febrero se iniciar el proceso de anlisis funcional del
modulo de garantia de la calidad, donde se recojeran y
documentaran claramente los requerimientos especificos,
con el fin de establecer el alcance del modulo.

Clusula
ITEM

10

11

12

13

14

15

El CONTRATISTA se compromete a implementar en la


herramienta tecnologica todos los modulos que requiere la
Fundacion Hospital San Pedro para el normal desarrollo
de sus servicios asistenciales, definidos en el anlisis
funcional que hace parte de este contrato y a articular
funcionalmente todos los aplicativos que la fundacion
tenga implementados en otros servicios como:
Imagenologia diagnostica, Laboratorio clinico, Patologia,
Servicio Farmaceutico y banco de Sangre, entre otros.
siempre y cuando el proveedor de este software facilite la
informacion tecnica para su conectividad.

El CONTRATISTA con el informe diagnostico suministrar


las especificaciones del servidor requerido que
corresponda con suficiencia las necesidades de
funcionamiento de la plataforma informtica y tecnologica
de la fundacion Hospital San pedro, de manera que
garantice su funcionalidad y crecimiento

DEL 8 DE FEBRERO DE 2014 AL 7 DE MARZO DE 2014


Evaluacin del Contratista
Evaluacin de Interventora
La interfaz de resultados de laboratorio con winsislab se
encuentra en funcionamiento de manera bidireccional,
mediante archivos planos. Cabe resaltar que la
recomendacin de SIO S.A. para este tipo de interfaz era
realizarlo mediante estructuras compartidas y no por
archivos planos, esto no fue posible debido a que la
opcin que winlab tiene probada para interfazarse con
otros sistemas es por archivos planos y cualquier otra
opcin requera realizar un nuevo desarrollo. En el mes
de febrero se realizan ajustes para un mejor desempeo
de la interfaz y se realizan reuniones para la evaluacin
del proceso. Se inician hacercamientos con Rochem
Biocare para disear la interfaz de resultados de gases
arteriales.

Una vez realizadas las visitas por el personal tecnico de


SIO S.A. y entregado el informe con la viabilidad tcnica
de la red de datos y de equipos, el lider tcnico de SIO
S.A. envi una carta con las recomendaciones mnimas
requeridas del servidor requerido para la instacin de la
solucin y su puesta en produccin. Una vez puesto en
produccin, el servidor no ha reportado fallas en su
funcionamiento.
El CONTRATISTA se compromete a garantizar la Se realiz el proceso de recoleccin, depuracin y
migracion de las base de datos y/o saldos segn se defina montaje de la informacin, para la puesta en produccin
de la solucin. Algunos modulos continan con la
en el anlisis funcional.
depuracin de la informacin, tales como inventarios,
activos fijos y presupuesto.
El CONTRATISTA resolver con oportunidad los
requerimientos del CONTRATANTE de no existir viabilidad Luego de la puesta en produccin se registran los
requerimientos solicitados en la Matriz de requerimientos,
se concertar alternativas de solucin por las partes.
donde se realiza el seguimiento del estado en el que se
encuentran los requerimientos solicitados.
Realizar el soporte funcional con 2 ingenieros, uno para Los ingenieros de soporte vienen realizando sus labores
el ERP y otro para salud de manera permanente y desde el da 4 de junio de 2013 en las instalaciones de la
presencial en dias habiles en las instalaciones de la Fundacin Hospital San Pedro.
fundacin Hospital San Pedro.
Realizar el soporte , actualizacin y mantenimiento SAM Luego de la puesta en produccin, se inicia los procesos
tecnico.
de soporte funcional y tcnico, actualizacin de version
con la solucin a los requerimientos solicitados y el
mantenimiento del sistema.
El servicio de administracin de la base de datos ser En la puesta en produccin se cont con la participacin
remoto y con una visita al mes.
de manera presencial del DBA, con el fin de supervisar y
verificar el funcionamiento de la base de datos. El DBA
ha monitoreado constantemente el rendimiento de la
base de datos y ha dado soporte ante el reporte de fallas
en el funcionamiento del sistema.

Clusula
ITEM

16

Realizar el mantenimiento o actualizacin la Solucin, de


acuerdo con los nuevos requerimientos que surjan en
virtud de cambio de normatividad expedida por los
organismos que regulan el sector, los cuales deben ser
probados y entregados antes de la fecha de aplicacin de
la norma; en casos excepcionales cuando la norma
otorgue menos tiempo se aplicarn consideraciones de
excepcin.

NOMBRE Y CARGO DE INTERVENTORES DEL


CONTRATO - GTE DEL PROYECTO
HECTOR ARGOTY (INTERVENTOR)
JOSE ANTONIO PERUGACHE (INTERVENTOR)
DIEGO FELIPE QUESADA A.(GERENTE UNIDAD
ESTRATGICA DE NEGOCIO SALUD Y PROCEDATOS)

DEL 8 DE FEBRERO DE 2014 AL 7 DE MARZO DE 2014


Evaluacin del Contratista
Evaluacin de Interventora
Hasta la fecha se han recolectado los requerimientos
asociados al cumplimiento de la normatividad vigente y
se han realizado algunos ajustes necesarios. Se han
fijado compromisos de acuerdo a los registros de la
matriz de requerimientos.

FIRMA

Anda mungkin juga menyukai