ALEJANDRO MAZA / 16-11-2014

Imagen corporativa en el siglo XXI Joan Costa

SITIO DE ENUNCIACIN
Sistmico-Holstico

DILOGO ENTRE AUTORES

Entiende a la institucin como una totalidad y no como un agregado de

partes. Ya que integra la concepcin de accin productiva y la accin

comunicativa en una institucin.

APRECIO METODOLGICO
La institucin ahora es entendida ya no como un ente de produccin
sino como un sistema complejo de comunicacin. autnticos
centros de comunicacin
La realidad cambia segn el momento de observacin.
La institucin es entendida como una parte del todo, es un sistema
global que debe adaptarse a las circunstancias.
La accin es entendida como comunicacin y la institucin no slo
se basa en mensajes sino hechos.
La comunicacin debe pensar en la integracin de estrategias que
beneficiarn a la institucin.

La comunicacin en la institucin Es la escala la que hace el

fenmeno Guy p. 81
La realidad institucional. Ramn Folch. P. 82
La especializacin de los conocimientos. Edgar Morn. P. 85
No existe ni partes ni todo holones. Arthur Koestler. P. 87
Toda Causa e bipolar Emerson p. 88
Cybernetics or control and comunication Wiener. P. 90
Teora matemtica de la comunicacin Shannon p. 90
El sistema como ciencia complementaria Moles p. 96
la complejidad Hegel. P. 97
CONCLUSIONES
La comunicacin debe integrar en vez de reducir. Por ello debe
entender los principios de la fragmentacin y la dispersin.
Desde la concepcin holstica a la comunicacin llega a ser un parte
del todo.
La realidad est presente como un sistema. La institucin tendr
que adaptarse a los cambios que en este se den. Caso contrario
desaparecer.
Los mensajes que la institucin utilice darn de qu hablar de la
misma por ello el comunicador no se debe enfocar simplemente en
tecnificar la comunicacin sino ms bien enfocarse en los
contenidos que esta vaya a proyectar.

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Hay que ser humanista en la institucin slo as se podr tener una

visin amplia en ella y sus problemas como tal.
Al ser un especialista se sabe que es para una sola cosa, lo cual
limita la capacidad de trabajo en otras reas de la comunicacin.
Hay que considerar que la especializacin del trabajo significa la
divisin y la divisin es en suma estar en el reduccionismo.
Las herramientas de la comunicacin como son los medios de gran
alcance y los micro deben ser entendidos como herramientas del
comunicador. El sentido debe estar en el mensaje ms no en el
medio.
En los diferentes departamentos de la institucin al no estar
interconectados no se tiene una buena proyeccin de la misma.
La idea de especializacin del trabajo surge de la industrializacin.
Los empleados son mquinas ms que seres humanos.
La idea de especializacin tambin se la tiene por la idea de mejor
remuneracin ya que ellos saben cmo manejar la herramienta.
Los especialistas desarrollan su habilidad pero no extienden sus
habilidades ya que el lmite est impuesto por manejo de otra rama
diferente a la suya.
Entiende el autor al todo como mayor a la suma de sus partes.
El holismo puede ayudarnos a entender a la institucin como
organismo vivo y como sistema.
La Gestalt ayuda a lo holstico para mencionar que el todo es ms
que la suma de las partes.
Entiende a la estructura interactiva como un sistema.
La holarqua trata de levantar la idea de niveles de funcionalidad.

No hay que ser reduccionista en el sentido de ser nicamente seres

especialistas en un departamento de la institucin.
La divisin de trabajo no debe ser vista como un reduccionismo al
contrario debe servir para que se piense en un sistema ms
transdiciplinario.
La especializacin mat el sentido de lo global. Edgar Morn. P.
85
La comunicacin y la accin deben ser integradas desde una visin
holstica.
La actitud combinatoria es la base de la produccin de la
innovacin.
La idea de sistema se la entiende como una red fuerte en donde
cada parte debe trabajar para su supervivencia.
Los sistemas vivos trabajan y se desenvuelven en un entorno social.
El sistema est relacionado con la complejidad en donde sern los
organismos quienes cumplan con la funcin en el sistema.
La institucin puede ser entendida como un ente que crece en
complejidad. El hecho de que crece y se relaciona con su entorno lo
lleva a ser un ente que tiene sistemas y subsistemas que le ayudan
en su subsistencia.
El sistema estar movido por el flujo de informacin que se maneje
en el entorno.
La complejidad de instituciones no est determinada por el tamao
de la institucin sino ms bien por la dimensin cuantitativa de sus
rganos y de la estructura p. 98
La estrategia y creatividad estarn vinculadas para competir en el

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La ciencia siempre ha tenido que ser vinculada con otras ramas. En

este caso ramas sociales o empresariales.
La ciencia especializada no permite avanzar en cuestin a la
confrontacin por eso hay que apuntar a la ciencia encrucijada.
La lgica de la comunicologa es el puente entre teora y praxis. Es
ah donde el comunicador debe ingresar ya que la comunicacin y
accin ser clave.
Hay que enfocarse en no se especialista sino en ser trans
disciplinario.
La institucin es entendida como un transmisor y receptor de
mensajes. Pero lastimosamente es visto como un ente simplemente
tcnico.
Existe la necesidad de integrar estratgicamente las
comunicaciones. Trata el autor de unir en la comunicacin lo que el
industrialismo fragment.
Entiende a la institucin como un ente estructural y funcionalmente
como un sistema.
La institucin cumple funciones dentro del sistema.
Si algo pasa en el sistema as sea en una parte ser afectado a la
totalidad.
La complejidad est definida que en la separacin de sus partes no
existir iguales proporciones en sus dimensiones.

mbito institucional ah depender de nuestra capacidad de

diferenciacin en el campo de los servicios.
No hay que confundir la complejidad con las complicaciones
debido a que la una slo causa nuevos modos de adaptacin en el
sistema mientras que el otro solo nos lleva a perdernos en la
disolucin de problemas en la institucin.
La idea de lo holstico nos ayudar a debatir con el reduccionismo.
Tendremos una visin totalitaria de las cosas lo cual nos llevar a
trabajar mejor al campo de accin y de comunicacin.
La institucin es un sistema vivo que se relaciona en un entorno
social con semejantes.
Hay que tener una actitud transdiciplinar para entender y sondear
mejor lo que pasa en un mbito problemtico en nuestra
institucin.
Slo con visin holstica-sistmica podremos adaptarnos a esta
nueva era del conocimiento.