Maestra en Educacin Basada en Competencias /MEBC

Maestro a Cargo: Liza Fabiola Ruiz Peralta

Alumno: Araceli Gallegos Santos

Matrcula: 8900013470
Actividad de la Semana 02

Tema: Habilidades del comunicador eficaz.

Tipo de actividad: Ensayo 1 La canalizacin del nerviosismo

Propsito: Potenciar un anlisis profundo y reflexivo sobre las habilidades del

comunicador eficaz en el mundo contemporneo.

Torren, Coah., a 16 de noviembre de 2014.

INTRODUCCIN.
El nerviosismo al momento de hablar frente a un pblico, es algo que ocurre de manera
natural para muchas personas, he de confesar que yo soy una de ellas...
estoy por cumplir 10 aos como docente y aun as al da de hoy antes de empezar una
clase

sigo sintiendo ese nerviosismo, sudor en las manos, garganta seca, piernas

temblorosas, transpiracin ritmo cardiaco acelerado, etc. La gran mayora de la gente se

siente nerviosa al momento de hablar frente a un pblico, un grupo de gente, ya sea como
alumnos exponiendo en alguna clase o incluso en alguna entrevista de trabajo.
Sabemos que toda comunicacin lleva simultneamente una comunicacin verbal y no
verbal y habilidades verbales las cuales Socorro Fonseca Y (Fonseca, S.Y. 2005) aclara
guarda una relacin muy ntima con la preparacin, el conocimiento, la inteligencia y la
conviccin de ideas. Prepararse verbalmente es obrar con inteligencia y precisin. Tener
conocimiento implica conocer bien el tema, seleccionarlo, estudiarlo e impregnarse de sus
ideas
Todo nuestro cuerpo comunica y es evidente que mientras ms nervioso se est menos
podr organizar lo que se dice con el pblico de un modo eficiente, los dems notarn
que hay algo que no anda bien, y el lenguaje corporal est enviando seales de alerta, el
hablar ante un pblico, implica la posibilidad de quedar en ridculo frente a los dems, nos
exponemos a recibir crticas que podran ser negativas respecto a nuestra habilidad para
producir mensajes.
Muchos de nosotros buscamos una forma o alguna tcnica para tratar de controlar y
dominar los nervios, antes de que ellos nos ganen a nosotros sin embargo, como
profesionales que somos; sabemos que, en primera son cosas muy diferentes el miedo y
el nerviosismo, y en segunda que nosotros no buscamos eliminar el nerviosismo, sino
canalizarlo para que potencialice nuestra oratoria y que no repercuta en la calidad de
nuestro mensaje para que nos ayuden a controlar y poder sobresalir en alguna actividad
en la que tengamos que hablar frente a un pblico y poder obtener resultados esperados
con el mensaje que se va a dirigir, es indudable que al estar nervioso puede afectar
nuestro desempeo.
Algunas estrategias para canalizarlo es que debemos de comprometernos con las ideas a
exponer, informarnos correctamente, relajarnos y practicar con ello una actitud receptiva y
prepararnos para las preguntas. El buen orador sabe canalizar su energa positivamente
con valor y confianza.

Canalizacin del Nerviosismo.

La comunicacin es un fenmeno de carcter social y abarca actos en los cuales todos

como seres vivos nos comunicamos con nuestros semejantes, para transmitir o
intercambiar informacin todos los das y lo hacemos de diferentes maneras pero solo
nosotros los seres humanos podemos hacerlo de forma racional,

llevando a cabo

infinidad de actividades, tales como: conversar, rer, llorar, leer, intercambiar ideas, entre
otras. Por ello se dice que la comunicacin es un proceso permanente y cotidiano en
nuestra vida. Todo ser humano se comunica. Pero por qu existen personas que
cuentan con cualidades y habilidades para comunicarse de una manera fcil y existen
otras a las cuales les resulta ms costoso y pueden necesitar ayuda? La respuesta a este
cuestionamiento se encuentra inmerso la buena comunicacin, la cual tiene algunas
caractersticas como escuchar con atencin, no acaparar la palabra, evitar interrumpir,
utilizar lenguaje propio y moderado lo cual demuestra educacin y trato delicado hacia las
personas que no son ms que virtudes y una serie de valores y principios para
comportarse frente a la sociedad y habilidades de comunicacin verbal que son las
habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con la idea o
finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes (Fonseca, S, 2005), para le
efectividad en la comunicacin deben de existir en equilibrio los elementos visuales,
vocales y verbales, adems de una comunicacin no verbal.

La comunicacin efectiva es comprensiva, condescendiente y conciliadora y los que la

llevan a cabo deben de contar con habilidades y actitudes apropiadas para comunicarse
en varios contextos. Podramos decir entonces que el comunicador eficaz es aquel que al
hablar emocione, convenza, e inspire al pblico y logre emitir su mensaje de forma clara
y concreta para que cualquier receptor lo entienda, y de esa forma producir un efecto
particular en l, tiene que descubrir un motivo de atraccin o tema que produzca la
respuesta deseada.

El buen orador tiene conocimiento bsico del proceso de la comunicacin, que le permite
ganar credibilidad la cual es una cualidad que percibe su pblico con cada mensaje que
presenta, (McEntee, S.E 2004) aclara que un buen orador Conoce a su pblico, sabe
los temas que puede tatar y cmo enfocarlos. Su comportamiento no verbal es apropiado
y sabe leer el comportamiento no verbal de su pblico y cuenta con la siguiente habilidad

personal: Canalizar el nerviosismo, generalmente el miedo ante el pblico se manifiesta

por varios sntomas, que nos paralizan en lo fsico y en lo mental se nos traba la lengua,
se nos acelera el corazn, se seca la garganta, se transpira, entra en rigidez todos los
msculos del cuerpo, nos tiemblan las manos y las piernas, nos quedamos en blanco, se
nos pone un nudo en la garganta y casi no podemos hablar. Es evidente que mientras
ms nerviosos estemos los dems tambin notarn que hay algo que est enviando
seales de alerta y esto repercutir de manera significativa en la calidad de nuestro
discurso. El ser lgico entre lo que se dice y lo que nuestro cuerpo, gestos y nuestra voz
transmite se lograr poco a poco con la prctica, para esto hay que tener presente las
siguientes cuestiones:
Es necesario aprender a convivir con los nervios, es una respuesta normal de
nuestro cuerpo sentirnos as, somos seres humanos, aun las personas ms
expertas en la oratoria pblica presentan un cierto grado de nerviosismo antes de
enfrentarse al pblico.
Cada vez que hables en pblico te costar un poco menos que la vez anterior,
sobre todo si es ante el mismo pblico (por ejemplo tus compaeros y compaeras
de trabajo).
Los nervios desaparecern por s mismos en el momento que empieces a hablar.
En la mayora de los casos el auditorio no se fija en sus reacciones corporales:
temblor en la voz, sudoracin de las manos etc. Por lo tanto, no les dar pistas del
tipo: "disclpenme si me tiembla la voz", "qu nervios tengo", etc.
No evites la mirada o el contacto visual con el auditorio, es una seal evidente de
nerviosismo.

Entre las estrategias que existen para la canalizacin del nerviosismo que pueden
ayudarnos a superar el temor o aliviarlo se encuentran primeramente el practicar que es
aceptar oportunidades de hablar en pblico para adquirir experiencia, tratar de estar
relajados, haciendo ejercicios de respiracin tomando el aire por la nariz y utilizando los
pulmones, sintiendo que el aire pasa por los costados y llega a la parte ms baja, de
forma pausada y lenta. Una buena respiracin relaja los msculos evitando tensiones y
oxigena el cerebro, facilitando la reflexin y la memoria y poco a poco liberar tensin, el
estar comprometidos y bien informados con las ideas es dedicar nuestra energa y
atencin a nuestro mensaje para interpretar los hechos al momento de exponer y no
centrarse en cmo somos vistos por el pblico, tener una actitud receptiva nos ayuda a

transmitir esa sensacin y hacer sentir cmodos a los dems, proceder con confianza y
hablar con pleno convencimiento transmitimos elocuencia y soltura y por ltimo,
prepararse para las preguntas, todos al estar expuestos a una sesin de preguntas nos
ponemos nerviosos y nos preocupa saber si podremos contestar las preguntas de una
manera que sea la correcta, el temor a equivocarnos, hacer el ridculo o a recibir alguna
crtica negativa, para canalizarlo correctamente, se reconocen, en primer lugar, dos tipos
de preguntas: a) las que buscan informacin, y b) las que buscan discusin (McEntee,
S.E 2004) y ver la intencin con la que van dirigidas ya sea que busquen una respuesta y
aclaracin de la informacin presentada o que se est buscando una discusin o
confrontacin con el orador, una vez establecido el significado de esto, se debe de
responder de una manera breve y precisa.

Finalmente desde mi punto de vista, el nerviosismo es una respuesta emocional y fsica a

la que nos enfrentamos ante una situacin al hablar frente a un pblico que nos indica que
estamos frente a una situacin importante, la fuerza positiva extra que nos proporciona la
naturaleza para tener valor y confianza que impide desanimarnos e implica tener f y
fortalecer nuestra actitud a impulsar nuestras decisiones nos ayuda a sobreponernos al
temor, canalizar el nerviosismo es aprender a manejar la energa extra de una manera
positiva, el comunicador eficaz es una persona que tiene credibilidad de sus pblicos. El
comunicador eficaz sabe escuchar y cuenta con las siguientes habilidades personales:
relajarse, comprometerse con sus ideas, cultivar una actitud receptiva, informarse,
practica su discurso, contesta las preguntas, adems analiza al pblico, selecciona el
tema, prepara su mensaje y busca informacin.

Para concluir planteo que el buen orador no es simplemente la persona que se para ante
un pblico para hablar, es el que comunica significados, que cuenta con habilidades de
comunicacin verbal y no verbal para comunicarse que es capaz de canalizar el
nerviosismos cuando este se presente, y aprovechar esta energa que nos prepara para
enfrentarnos al peligro de no obtener aprobacin social, porque de otra forma podra
funcionar en contra nuestra, evitando que presentemos nuestro mensaje de manera
adecuada, debe de esforzarse por ser natural y espontneo, que tenga respeto hacia su
pblico, con una mentalidad abierta, ser tolerante y consciente que las palabras son
poderosas y que causan efectos poderosos sobre las personas, porque no es lo que
habla, sino como lo habla.

CONCLUSIN.

Para la realizacin de la actividad de esta semana me ha quedado en claro que

hablar de comunicacin es bastante extenso, no solo es el hecho de hablar y
comunicarnos, intercambiando ideas, pensamientos, sentimientos, etc., implica
mucho ms, que an me falta por aprender y entender.

El comunicar lleva a cabo todo un proceso, esta materia es nueva

y muy

interesante para m, la eleccin de mi tema de este ensayo fue la canalizacin den

nerviosismo, y la escog, porque particularmente soy una persona muy nerviosa, y
nunca pens que en lecturas de libros apareciera el tema especficamente
mencionando lo que a uno le pasa antes de hablar frente a un pblico o frente a
nuestros alumnos, y veo que el nerviosismo en cierta parte es normal es una
reaccin fsica del cuerpo a todos nos pasa o nos ha pasado alguna vez en la
vida, el hecho que se tenga nervios para hablar frente a un pblico de alguna
manera el repercute en la calidad de nuestro mensaje porque mentalmente no
estamos concentrados al 100%.

Las estrategias que se mencionan para canalizarlos son apropiadas y fciles de

llevarlas a la prctica de manera muy normal y cotidianamente, y nos asegurar
un mejor desempeo en nuestra comunicacin frente a un pblico.

REFERENCIAS

Fonseca, Y.S (2005). Comunicacin Oral. Fundamentos y prctica estratgica.

Captulo 3. Habilidades para la comunicacin Oral.
(2.ed) Editorial Pearson.
ISBN: 970-26-0570-9
McEntee. S.E (2004). Comunicacin oral. (2ed). Captulo 4. Habilidades del
Comunicador eficaz
(2ed) Editorial Mc.Graw Hill
ISBN: 970-10-4284-0