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Curso: Cuidados de enfermera


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2.4 CUIDADOS DE ENFERMERA EN PROBLEMAS SOCIALES


DELINCUENCIA, PANDILLAJE JUVENIL

En nuestra sociedad, los jvenes, en su mayora, tratan de buscar que identificarse con
un estilo de vida con el que sientan que son tomados en cuenta realmente. La
delincuencia juvenil ha aumentado de forma alarmante en los ltimos tiempos,
pasando a ser un problema que cada vez genera mayor preocupacin social, tanto por
su incremento cuantitativo, como por su progresiva peligrosidad cualitativa.
PERTENENCIA A PANDILLAS
Definicin: Son un medio a travs del cual los adolescentes buscan satisfacer
necesidades como las de filiacin y pertenencia y
compensar dficits emocionales no atendidos por su
entorno familiar, principalmente sentimientos de
identidad y autoestima. La necesidad de pertenecer a
un grupo con el que identificarse y establecer
interacciones sociales es particularmente importante en
la adolescencia, pues a travs del grupo de pares el
adolescente aprende a conocer el mundo adulto y se ejercita en el cumplimiento de
roles futuros.
Los integrantes de las pandillas, mayormente, son jvenes con pocos valores y
maltratados provenientes de hogares destruidos, sin educacin, etc. Las pandillas estn
Ms. Julia Avelino Quiroz

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conformadas, generalmente, para una ayuda mutua entre miembros, defender su


territorio y otras ms radicales para hacer actos delictivos. La educacin y la familia,
as sea pobre, son las que ms influyen en la decisin del joven para integrarse a una
pandilla o seguir con una vida normal.
La delincuencia juvenil es el resultado de la combinacin de diversos factores de
riesgo y respuesta social. Se presenta en toda sociedad, en donde los antivalores de
violencia, agresividad, competencia salvaje, consumo, se imponen a los valores
supremos de la sociedad, como la tolerancia, la solidaridad y la justicia.
Adems, es importante tratar la delincuencia juvenil de hoy como posible delincuencia
adulta de maana.
La delincuencia juvenil, se refiere a los delitos realizados por jvenes o menores de
edad. Un delincuente es aquel que reincide y comete crmenes repetidas veces. La
mayora de los sistemas legales consideran procedimientos especficos para tratar con
este problema, como son los centros juveniles de detencin. Hay multitud de teoras
diferentes sobre las causas de la criminalidad, la mayora de las cules si no todas
pueden ser aplicadas a las causas de los crmenes juveniles. Los delitos juveniles
suelen recibir gran atencin de los medios de comunicacin y polticos. Esto es as
porque el nivel y los tipos de crmenes juveniles pueden ser utilizados por los analistas
y los medios como un indicador del estado general de la moral y el orden pblico en
un pas, y como consecuencia pueden ser fuente de alarma y de pnico moral.
Difieren bsicamente en dos puntos

El primero en determinar la edad a partir de la cual se puede hablar de delincuente


juvenil (Por cuanto hace a la edad en que podemos referirnos a la delincuencia
juvenil, participamos del criterio de estimar como tales a los que cuentan con ms
de 14 aos de edad).

El segundo, que radica en determinar cules deben ser las conductas que dan lugar
a calificar a un joven como delincuente

Sumado a este contexto, hay que agregar que la sociedad actual se caracteriza por un
debilitamiento de los sistemas tradicionales de apoyo para el desarrollo de la niez y
de la adolescencia

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La violencia: Consiste en la presin ejercida sobre la voluntad de una persona, ya sea


por medio de fuerzas materiales, ya acudiendo a
amenazas, para obligarla a consentir en un acto
jurdico. La violencia es un elemento que se
encuentra comnmente en la delincuencia
juvenil y es uno de los factores que influyen a
los jvenes a cometer actos ilcitos llevados por la violencia.
Hablamos de violencia cuando.................
Aplicamos un comportamiento que provoca o puede provocar:
Daos fsicos o psicolgicos a otra persona.
No solo implica agresin, tambin puede ser:
Psiquica Psicolgica
Emocional
Irrespetamos las diferencias de gnero.
Discriminamos a otra u otras personas por su condicin, capacidad, estatutos,
nivel.
Accedemos, promovemos y diseamos recursos
....digitales y multimedia con contenido inadecuado.
Existen factores que propician la violencia en la red Cules? Ocio Excesivo,
Videojuegos violentos. , Influencia de los MCS (Medios), Ausencia de actividades
prcticas, deportivas y/o recreativas, Consumismo desmedido. , Posicionamiento
raking, poder, distincin.
Formas comunes de violencia en la red
Hablamos de violencia en la red cuando nos
topamos con situaciones como:
La pornografa
Discriminacin
Pginas contenido inadecuado.
Videos donde aparecen nios, nias y
adolescentes en rias causadas entre ellos mismos.
Grupos y sitios Web de ofensas e insultos.
Explotacin sexual comercial infantil
Acoso en lnea.
Causas de la Violencia: El fenmeno de la violencia es muy complejo. Hay muchas
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causas, y estn ntimamente relacionadas unas con otras y conllevan a la delincuencia


de menores. En general se agrupan en biolgicas, psicolgicas, sociales y familiares:
Causas Biolgicas: Sndrome de dficit de atencin con hiperactividad como
causa de problemas de conducta, que
sumados a la impulsividad caracterstica del
sndrome, pueden producir violencia. Los
trastornos

hormonales

tambin

pueden

relacionarse con la violencia: en las mujeres,


el sndrome disfrico de la fase lutenica se
describi a raz de los problemas de violencia
presentes alrededor de la menstruacin,
especficamente en los das 1 a 4 y 25 a 28 del ciclo menstrual, pero el sndrome
no se ha validado con estudios bien controlados, aunque se ha reportado que hasta
el 40 por ciento de las mujeres tienen algn rasgo del sndrome y que entre el 2 y
10 por ciento cumplen con todos los criterios descritos para ste.
Causas Psicolgicas: La violencia se relaciona de manera consistente con un
trastorno de personalidad.
El trastorno antisocial de la personalidad se establece entre los 12 y los 15 aos,
aunque a veces antes, y consiste en comportamiento desviado en el que se violan
todos los cdigos de conducta impuestos por la familia, el grupo, la escuela, la
iglesia, etc. El individuo acta bajo el impulso del momento y no muestra
arrepentimiento por sus actos. Inicialmente esta violacin persistente de las reglas
se manifiesta como vandalismo; crueldad con los animales; inicio precoz de una
vida sexual promiscua, sin cuidado respecto al bienestar de la pareja;
incorregibilidad; abuso de sustancias; falta de direccin e incapacidad de
conservar trabajos; etc. Salvo que tengan una gran inteligencia o que presenten
formas menos graves del trastorno, fracasan en todo tipo de actividades,
incluyendo las criminales, ya que carecen de disciplina, lealtad para con sus
cmplices, proyeccin a futuro, y siempre estn actuando en respuesta a sus
necesidades del momento presente.
Causas Sociales: La desigualdad econmica es causa de que el individuo
desarrolle desesperanza. No se trata de la simple pobreza Sin embargo, la gran
diferencia entre ricos y pobres y sobre todo la imposibilidad de progresar
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socialmente s causa violencia: la frustracin se suma a la evidencia de que no hay


otra alternativa para cambiar el destino personal.
Entorno Familiar En la familia, los dos factores que con ms frecuencia se
asocian al desarrollo de violencia es tener familiares directos que tambin sean
violentos y/o que abusen de sustancias. Un entorno familiar disruptivo potencia
las predisposiciones congnitas que algunos individuos tienen frente a la violencia
(i.e. sndrome de alcohol fetal) y por s mismo produce individuos que perciben a
la violencia como un recurso para hacer valer derechos dentro de la familia.
Segn la OMS: VIOLENCIA SEXUAL, es todo acto sexual, la tentativa de consumar
un acto sexual, los comentarios o insinuaciones sexuales no deseados, o las acciones
para comercializar o utilizar cualquier
otro modo la sexualidad de una persona
mediante coercin por otra persona,
independientemente de la relacin de
sta con la vctima, en cualquier
mbito, incluidos el hogar y el trabajo.
La violacin el contacto genital directo
entre el hombre y la mujer, y la
violencia o el estado de fuerza que se ejerce sobre la vctima.
Tambin se considera violacin el coito realizado con una mujer menor de doce aos o
cuando esta est privada de razn. Es muy importante realizar el examen fsico y tener
en cuenta:
Actitud delicada respetando el pudor y estado emocional
Examen genital y rectal internos: no lubricantes
Observar el estado de la ropa y huellas corporales, Pelos
Debajo de las uas: Material orgnico , secreciones: semen
Exploracin externa de regin ano genital: Sangre, semen, laceraciones,
desgarros, estado del himen.
Examen genital interno: Toma de muestra de secreciones. Anualmente, dos
millones de nias entre 5 y 15 aos entran en el mercado del comercio del sexo en
todo el mundo.
Muchas veces la: Falta de Informacin. Bajo estatus social de la mujer ------------Contribuye------------Adolescentes, sean uno de los grupos ms vulnerables a los
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abusos sexuales

En la orientacin:
Se informar sobre los derechos sexuales y reproductivos y se reforzar el
derecho a la inviolabilidad del cuerpo.
Se promover medidas de autocuidado.
Se promover la comunicacin del adolescente a un adulto (padre, madre,
profesor, tutor, etc) acerca de la situacin de acoso, abuso o violacin a que
este sujeto.
Se buscar promover que la vctima y de ser necesaria su familia, reciban una
atencin integral. Para ello se utilizar la Red de servicios intersectoriales y la
referencia personalizada.
En la orientacin a adolescentes no hay reglas fijas, sin embargo se sugiere considerar
los siguientes pasos:
EL PRIMER Y SEGUNDO PASO ES IMPORTANTE:
La informacin que es necesario indagar (si es que la/el adolescente lo permite) es la
siguiente:
Cuando y en qu circunstancias se produjo
Identidad del abusador
Agresin fsica, amenazas para evitar que cuente lo sucedido.
Quin ms sabe sobre el hecho
Red de soporte ( Algn familiar o adulto que no viva en su casa con a quien le
tiene confianza y que pueda constituirse en un eventual apoyo emocional)
Manifestarle que a pesar de lo doloroso que pueda ser recordar la situacin de abuso
sexual, es beneficioso que hable sobre ello. Compartir la experiencia lo aliviar y le
podr permitir analizar la situacin con ms claridad para tomar decisiones sobre lo
que debe hacer.
Si el/la adolescente irrumpe en llanto es necesario mantener un silencio
comprensivo hasta que se calme.
Reflejar sentimientos con frases como entiendo lo mal que te sientes.
Tranquilizar diciendo que ella/ l es capaz de superar este momento por ms
difcil que parezca. Puede ofrecer un vaso con agua, puede sugerir alguna
tcnica relajacin, etc.
Ms. Julia Avelino Quiroz

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Ayudar a lidiar con sentimientos de culpa, si este fuera el caso.


En el caso de los varones adolescente vctimas de abuso sexual, y habiendo
explorado pensamientos al respecto, sealar que la situacin vivida no
necesariamente tiene que determinar su comportamiento sexual futuro, ni debe
afectar su masculinidad.
Descartar posibilidades de embarazo y VIH-SIDA.

MALTRATO INFANTIL

Se llama maltrato a cualquier accin


violenta o negligente ejercida contra un
nio, nia o adolescente, tanto en el
plano fsico como psicolgico, y bajo
cualquier propsito.
Segn la Alianza Save the Children hay
cuatro tipos de maltrato:
Maltrato fsico: Cualquier accin u
omisin intencionalmente destinada a causar dao fsico (violencia fsica,
agresiones, castigos corporales, privacin de alimentos, etc).
Maltrato psicolgico: Cualquier accin u omisin intencionalmente destinada a
causar dao psicolgico o emocional (insultos, desprecios, humillaciones,
encerramientos, etc).
Negligencia: Cualquier accin u omisin personal o institucional que prive al
nio, nia o adolescente, de proteccin contra cualquier peligro que atente contra
su normal desarrollo (abandono, negacin de ropa, de alimentos, de educacin, de
atencin mdica). La negligencia puede ser voluntaria o involuntaria.
Abuso sexual: Es la realizacin de actividades de tipo sexual con nios, nias y
adolescentes (tocamientos, estupro, violacin, incesto o pornografa).
El maltrato infantil es expresin de una sociedad que establece una relacin adultista,
vertical y autoritaria, con los nios, nias y adolescentes, quienes constituyen su
eslabn ms dbil. Incluso, como producto de ello, muchos sectores de la poblacin
asignan un rol formativo o correctivo al maltrato fsico o emocional.

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INDICADORES DEL MALTRATO


MALTRATO

MALTRATO

NEGLIGENCIA

FSICO

PSICOLGICO

Y ABANDONO

*Hematomas

o *Problemas de

contusiones

*Retardo en el

inapetencia, sueo y desarrollo

ABUSO SEXUAL

*Embarazo, ITS
*Irritacin

en

los

*Cicatrices de objetos control de esfnteres. sicomotor

genitales

(hebillas,

*Hambre

*Aseo contante de los

etc), o de quemaduras extremas

permanente

genitales, o rechazo a

Marcas

(agresividad o

*Llanto

hacerlo. Dolor al orinar

Laceraciones

pasividad).

injustificado

*Miedo a la soledad o a

Conducta anormal

*Miedos excesivos

*Trastornos

o quedarse con alguien en

(baja autoestima,

*Trastornos en el

retardo en el habla

especial

inseguridad, poco

lenguaje o

*Higiene

*Depresin, Inapetencia

entusiasmo,

tartamudeo.

inadecuada

*Bajo

correas, *Conductas

problemas

de *Dificultad

para *Vestidos

rendimiento

escolar

aprendizaje,

jugar con otros nios, inadecuados para el *Incapacidad de sostener

tartamudeo, tics,

nias o adolescentes. clima o talla.

la mirada

pesadillas,

*Inestabilidad,emocional

depresin).

*Regresiones
*Preocupacin por temas
sexuales.

El maltrato afecta la autoestima y genera inseguridad en los nios, nias y


adolescentes, condicionando lo que debera ser su normal desarrollo como seres
humanos. Quienes han sufrido maltrato fsico o emocional, o abuso sexual, tienden a
reproducir lo vivido, y manifiestan conductas agresivas hacia los dems.
Generalmente, detrs de un adulto violento hubo un nio violentado. Tambin, mucho
de la violencia de nuestras sociedades est sustentado en una suerte de cultura del
maltrato e intolerancia.
Causas:
Factores relacionados con la personalidad de los padres y cuidadores:
Las personas que tratan inadecuadamente a los nios se caracterizan por ser poco
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tolerantes e inflexibles, les falta control de


s mismas, tienen baja autoestima y
generalmente son hostiles, ansiosas y
tienden a ser depresivas.
Factores asociados a los nios. Se ha
identificado que son ms vulnerables a ser maltratados los nios y las nias que
presentan problemas de comportamientos, temperamento difcil, discapacidad
fsica y/o mental y bajo rendimiento acadmico. Esto se debe a que estos nios(as)
tienden a ser ms dependientes de las personas que los cuidan y tienen menos
habilidades y posibilidades para denunciar lo que les sucede.
Factores de riesgo del contexto familiar. Se pueden mencionar el estrs familiar
ocasionado por el desempleo de los padres, las dificultades econmicas, la
agresin entre los diferentes miembros de la familia, la edad de los padres (padres
adolescentes), la presencia de de padrastros y madrastras, los hogares con padres o
madres solos, los hogares numerosos y la insatisfaccin marital.
Factores ambientales, El consumo de alcohol y otras sustancias psicoactivas, los
embarazos no deseados, las historias de vida de los padres marcadas por maltrato
en la infancia, tambin se asocian con el trato inadecuado a los nios(as).
Consecuencias.
Fsicas. Lesiones fsicas, marcas y hematomas, quemaduras, retazo en el
desarrollo motriz, perturbacin del sueo, desnutricin y retraso en el crecimiento.
Psicolgicas. Confan poco en sus propias capacidades, consideran que no
merecen ser queridos, se sienten incapaces de tomar decisiones y esperan que los
otros les hagan dao. Tiene dificultad para reconocer y expresar sus propios
sentimientos, son retrados y poco espontneos, se les dificulta sentir alegra y se
deprimen con facilidad. Se muestran ansiosos, temerosos y desconfiados. Lloran
de manera exagerada cuando alguien los va a tocar y disfrutan poco de actividades
como el juego, la televisin o ir al parque. Pueden presentar miedos o terrores
nocturnos e insomnio y retardo mental.
Ms. Julia Avelino Quiroz

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Sociales. Presentan dificultades para aprender, para concentrarse y para


desarrollar y terminar sus tares. Se comportan de forma agresiva con otros nios y
les cuesta trabajo aceptar y seguir normas e instrucciones. Su juego es muy pobre
y generalmente reproducen en l la forma como son tratados. Cuando llegan a la
edad adulta, son ms propensos a involucrarse en actividades delictivas, a
presentar falta de control de sus impulsos, agresividad excesiva, intentos de
suicidio y consumo de alcohol y de otras sustancias psicoactivas
Intervencin de enfermera: Ante un caso de maltrato infantil todas las medidas que
se deben tomar deben buscar la proteccin del menor y su cuidado fsico, psicolgico
y emocional:

Es vital interrumpir el ciclo de violencia en el que vivimos. Una de las


maneras es dando a conocer los derechos de los nios y respetndolos.

Cuando un nio nos cuenta que est siendo vctima de malos tratos debemos
hacerle ver que vamos a hacer todo lo que est en nuestras manos para evitar que
siga siendo lastimado.

A los nios no les debemos hacer promesas que no vamos a cumplir, pues la
confianza del nio ya fue traicionada por la persona que lo maltrata y nosotros
no podemos hacer lo mismo.

Debemos creer lo que el nio nos dice y reaccionar con calma para evitar
asustarlo y generarle sentimientos de culpa.

Hay que explicarle que l no es responsable de lo que est pasando, puesto que
los nios(as) siempre son las vctimas del maltrato, nunca la causa.

Si los padres son los responsables del maltrato del nio, es necesario hablar con
ellos sin juzgarlos. Por el contrario, hay que ser respetuosos, comprenderlos y
hacerles ver que necesitan orientacin y apoyo profesional en la crianza de los
hijos.

Cuando conocemos o sospechamos que un nio est siendo maltratado, es

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nuestra obligacin reportar esta situacin a las autoridades competentes. La


responsabilidad de verificar que las sospechas son ciertas les corresponde a los
profesionales y equipos especializados en este tipo de casos. Podemos reportar
personal o telefnicamente el caso y, si lo preferimos, en forma annima.

Si nos damos cuenta que estamos tratando inadecuadamente a nuestros hijos,


debemos buscar alternativas de cambio, como pedir ayuda profesional a un
psiclogo para que nos entrene en cmo educar y criar adecuadamente a los
nios(as).

Difundir los servicios de las Defensoras Municipales del Nio y Adolescente


(DEMUNAS). Municipales por los Derechos del Nio y Adolescente
(COMUDENAS). Instalar una Mesa de Trabajo sobre Maltrato como parte del
COMUDENA, para un trabajo permanente sobre el tema.

Apoyar la atencin integral de la vctima (salud fsica y psicolgica) con la


participacin de otros organismos especializados del COMUDENA, en la
atencin y seguimiento integral de casos.

Realizar campaas preventivas de difusin contra el maltrato en la localidad.

Desarrollar actividades de capacitacin de las organizaciones integrantes, para la


prevencin e intervencin sobre el problema del maltrato infantil.

Incorporar a los nios, nias y adolescentes de Centros Educativos y a los que


integran sus Municipios Escolares, en el desarrollo de programas regulares de
prevencin y denuncia del maltrato.

Promover el acceso directo de nios, nias y adolescentes a las DEMUNAS

PARA REFLEXIONAR

Lo que estoy sintiendo y no logro expresar.

Los nios maltratados sentimos que no valemos nada, que nadie nos quiere. Pensamos
que no le importamos a nadie, que somos un estorbo para nuestros padres y esto nos
causa tristeza. A veces pensamos que hubiera sido mejor que nuestros padres no nos
hubieran tenido o trado al mundo, pues con lo que nos hacen nos estn diciendo que
Ms. Julia Avelino Quiroz

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no quieren tenernos cerca de ellos. Cada vez que nuestros padres llegan, o cuando
gritan o suben el tono de su voz, lloramos mucho, temblamos y sudamossentimos
miedopensamos que otra vez nos van a pegar, nos van a gritar y nos van a tratar
mal. Quisiramos irnos de la casa y cambiar a nuestros padres por otros que nos den
amor. No nos dan ganas de jugar, ni de estar con otros nios, porque muchas veces
cuando o hacemos nos mandan a callar y a estar quietos. Slo cuando estamos con las
personas que nos quieren, nos sentimos un poco ms seguros.
BULLYING, Parece tener su origen en la voz
inglesa bull, que significa toro, especie
animal que se caracteriza por hostilizar a todo
aquel que considera distinto, lo cual
equivale a ser enemigo de ese otro en quien
no se reconoce.
El Bullying se refiere a todas las formas de
actitudes agresivas, intencionadas y repetidas,
que ocurren sin motivacin evidente o provocacin aparente por parte de la persona
vctima, adoptadas por uno o ms estudiantes contra otro u otros. Es una situacin que
se vive.
La palabra bullying en ingls significa maltrato e intimidacin entre iguales o el
compaero denominado matn. En el colegio, y en otras actividades de nuestra
sociedad, se dan situaciones de acoso. En las que algunos alumnos intimidan y
humillan a otros compaeros que son ms dbiles o vulnerables. Por ello se
corresponde con todas las relaciones que tienen un carcter abusivo, siempre que haya
una vctima y una persona que perpetra dichos abusos. No entiende de distinciones
sociales o de sexo.
El acoso escolar se divide en dos categoras
1.

Acoso directo: es la forma ms comn entre los nios. Peleas y agresiones


fsicas

2.

Acoso indirecto: suele ser ms comn entre las nias y en general a partir de la
preadolescencia. Se caracteriza por pretender el aislamiento social del individuo.
Este aislamiento se consigue mediante tcnicas variadas que incluyen: difundir
rumores, rechazar el contacto social con la vctima, amenazar a los amigos,

Ms. Julia Avelino Quiroz

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hacer crticas de la persona aludiendo a sus rasgos fsicos, grupo social, forma de
vestir, religin, raza, discapacidad, etctera.
Por ello, el maltrato entre compaeros puede aparecer de formas muy diversas.
Las ms comunes son:

Verbales tales como insultos, motes, hablar mal de alguien, rumores,


menosprecios en pblico para poner en evidencia al dbil, tambin el poner en
evidencia sus defectos fsicos, burlarse

Psicolgicas amenazas para lograr algo de la vctima, para ejercer poder sobre
ella, hechos encaminados a bajar la autoestima del individuo hacindole aumentar
su inseguridad y su ansiedad.

Suele ocurrir en zonas libres de personas adultas, siendo los lugares ms


frecuentes: los baos del establecimiento, entre clases, en el recreo o la salida de
clase.

En las salas de clases se da con mayor frecuencia las agresiones verbales.

En los recreos es en donde se da frecuentemente las agresiones fsicas.

La gran diferencia que se presenta entre el matonaje de antao y el actual es el


uso de nuevas tecnologas, ya que las agresiones pueden ser realizadas a travs de
telfonos celulares, mensajes de texto o Internet, mediante el chat, correo electrnico, fotolog y, ltimamente, por medio del portal Youtube, lo que es denominado
como Ciberbullying, en donde la vctima muchas veces no conoce a su agresor.

El bullying no es exclusivo de nios y escuelas. Se trata estructuralmente de un abuso


de poder entre iguales

bullying racista (si las conductas de acoso hacen referencia procedencia tnica o
en los orgenes de la vctima)

bullying sexual (si se hace referencia a la intimidad sexual o corporal de la vctima)

bullying homfobo u homofbico (en referencia a la orientacin sexual).

Estas conductas de acoso suelen ser bien conocidas por el alumnado. Es de utilidad
conocer el proceso de victimizacin: quines son los protagonistas de estos procesos y
cmo actan. La persona acosadora puede actuar sola o en grupo
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Caractersticas de BULLYING

Suele incluir conductas de diversa naturaleza (burlas, amenazas, agresiones fsicas, aislamiento sistemtico, etc.), es decir, comportamiento agresivo o querer
hacer dao intencionadamente.

Tiende a originar problemas que se repiten y prolongan durante cierto tiempo,


incluso fuera del horario escolar.

Suele estar provocado por un alumno, apoyado por un grupo, contra una vctima
que se encuentra indefensa.

Se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las personas que rodean a los


agresores y a las vctimas sin intervenir directamente.

La vctima desarrolla miedo y rechazo al contexto en el que sufre la violencia;


prdida de confianza en s mismo y en los dems y disminucin del rendimiento
escolar.

Disminuye la capacidad de comprensin moral y de empata del agresor, mientras


que se produce un refuerzo de un estilo violento de interaccin.

En las personas que observan la violencia sin hacer nada para evitarla, se produce
falta de sensibilidad, apata e insolidaridad.

Se reduce la calidad de vida del entorno en el que se produce: dificultad para lograr objetivos y aumento de los problemas y tensiones.

Asimetra o desbalance de poder

Se produce un Crculo de Victimizacin

El Bullying es un fenmeno sistmico.

A veces se interpreta como bullying situaciones de conflicto o peleas puntuales


entre iguales. stas, aunque reprobables, no son situaciones de bullying. Ya que
para que sean consideradas como tal debe haber un componente de repetitividad
en el tiempo, as como una intencin premeditada de producir dao.

Hay que distinguir el maltrato o bullying de conductas antisociales o criminales como


agresiones con armas punzantes o agresiones sexuales. Debemos diferenciar que:
Una pelea ocasional o por un tema puntual NO es bullying
No ser amigo de alguien NO es bullying.
No querer pasar tiempo con alguien NO es bullying.
Armar una estrategia para que nadie se acerque a alguien SI es bullying.
Recordemos que Un alumno es agredido o se convierte en vctima, cuando est
Ms. Julia Avelino Quiroz

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expuesto de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a


cabo otro alumno o varios de ellos, con la intencin de hacer dao
Caractersticas tpicas de acosadores y vctimas. El tipo ms comn de vctimas,
vctimas pasivas o sometidas, presentan, normalmente, algunas de las siguientes
caractersticas: Suele ser la de un nio identificado como vctima, dbil, inseguro .Se
caracterizan por falta de competencia social, la cual se refleja en una carencia de
asertividad; es decir, dificultad para saber comunicar sus necesidades. Posiblemente
sea un nio sobreprotegido en el mbito familiar. Son prudentes, sensibles, callados,
apartados y tmidos, Son inseguros, tristes y tienen baja autoestima. Son depresivos y
se embarcan en ideas suicidas mucho ms a menudo que sus compaeros. A menudo
no tienen ni un solo buen amigo y se relacionan mejor con los adultos que con sus
compaeros. En el caso de los chicos, a menudo, son ms dbiles que sus compaeros.
Los acosadores tienden a mostrar algunas de estas caractersticas: Una fuerte
necesidad de dominar y someter a otros compaeros y salirse siempre con la suya, Son
impulsivos y de enfado fcil, No muestran ninguna solidaridad con los compaeros
victimizados, A menudo son desafiantes y agresivos hacia los adultos, padres y
profesorado incluidos, A menudo estn involucrados en actividades antisociales y
delictivas como vandalismo, delincuencia y drogadiccin, En el caso de los chicos son
a menudo ms fuertes que los de su edad y, en particular, que sus vctimas. Si muestra
conductas excesivamente violentas hacia sus amigos, primos, etc. Si tiene objetos
diversos que no son suyos y cuya procedencia es difcil de explicar. Si a menudo
cuenta mentiras para justificar su conducta. Si otros padres o alumnos se quejan que
agrede frecuentemente a otros alumnos. Si percibimos que ciertos compaeros
rehuyen la presencia de este alumno.
Causas del bullying
Primeros modelos de comportamiento
Cuando los nios estn expuestos a la violencia familiar, pueden aprender a ver el
mundo como si slo existieran dos papeles: agresor y agredido.
Existen altos niveles de hostilidad, desavenencias entre los padres, mtodos y autoritarios de disciplina
Riesgo de violencia familiar son las condiciones de pobreza y dificultades que de
ella se derivan, ya que esto aumenta el estrs de los padres, que muchas veces es
superior a su capacidad para afrontarlo
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En el caso de las vctimas se pueden observar grados de sobreproteccin, falta de


autonoma y poca capacidad para resolver conflictos
ENTORNO ESCOLAR. Varios estudios muestran que, a menudo, los profesores se
crean expectativas, positivas o negativas, respecto a sus alumnos e interactan en
pblico ms frecuentemente con los estudiantes de expectativas positivas.

Los

estudiantes de altas expectativas suelen recibir muchos elogios y, los de bajas


expectativas, muchas crticas. As, la motivacin de estos ltimos disminuye y se
sienten discriminados respecto al resto de la clase. Pero esto puede ser peligroso, ya
que una mala relacin entre profesor y alumno puede ser causa de ansiedad y
depresin en los chicos y chicas, as como de un descenso de su rendimiento escolar.
Se ha visto que en las escuelas, los alumnos, adoptan una lgica propia de recintos
carcelarios, donde tambin existen jerarquas entre los delincuentes
MEDIOS DE COMUNICACIN. Nos exponen continuamente a la violencia, tanto
real (noticias) como ficticia (pelculas o series), y por eso son considerados como una
de las principales causas que originan la violencia en los nios y jvenes. Los
comportamientos que los nios observan en televisin influyen en el comportamiento
que manifiestan inmediatamente despus. La repetida exposicin a la violencia puede
producir cierta habituacin. Es importante promover en los nios la reflexin respecto
a la violencia que nos rodea.
LAS CAUSAS DEL BULLYING pueden residir en los modelos educativos a que son
expuestos los nios, en la ausencia de valores, de lmites, de reglas de convivencia; en
recibir punicin o castigo a travs de violencia o intimidacin y a aprender a resolver
los problemas y las dificultades con la violencia. Cuando un nio est expuesto
constantemente a esas situaciones, acaba por registrar automticamente todo en su
memoria
AGRESIVIDAD. La conducta agresiva es una manifestacin bsica en la actividad de
los seres vivos. Su presencia en la totalidad del reino animal (Huntington y Turner,
1987) , (Mos y Oliver, 1988) .
La agresividad es un estado emocional que consiste en sentimientos de odio y deseos
de daar a otra persona, animal u objeto. La agresin es cualquier forma de conducta
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que pretende herir fsica y o psicolgicamente a alguien.


Puede manifestarse en cada uno de los niveles que integran al individuo: puramente
fsico, emocional, cognitivo y social, conducta dirigida a causar lesin fsica a otra
persona , Las nias tienen niveles ms altos de agresin indirecta en cada edad desde
los cuatro aos hasta los once, y el nivel de agresin indirecta se incrementa con los
aos en chicas y chicos (Bjrkqvist et al., 1992). Por lo tanto, el proceso de
socializacin incluira el aprender a emplear medios de agresin indirectos en vez de
agresin fsica.
MANIFESTACIN DE CONDUCTAS AGRESIVAS EN LA INFANCIA.
Podemos entender la conducta como el modo de actuar de un individuo, observable,
medible y modificable. Por Conducta Agresiva entendemos, un modo de actuar de los
nios caracterizada por:
Accesos de clera, actos de desobediencia ante la autoridad y las normas del hogar,
amenazas verbales, Daos a cosas materiales. Deterioros en la actividad social y
acadmica por episodios de rabias. Discusiones con los hermanos, con los padres y
otros integrantes de la familia. Gritos. Molestar a otros integrantes de la familia.
Mostrarse iracundo o resentido. Pleitos. Todas estas caractersticas deben presentarse
en una frecuencia, intensidad y duracin adecuados para pensar se trate de un patrn
conductual.
CONSECUENCIAS PARA VCTIMAS, AGRESORES Y TESTIGOS. La
violencia reduce la calidad de la vida de las personas, dificulta el logro de la mayora
de sus objetivos (aprendizaje, calidad del trabajo) y hace que aumenten los
problemas y tensiones que la provocaron, activando una escalada de graves
consecuencias.
Para la vctima: mayor riesgo de sufrir trastornos de conducta o psicolgicos, tales
como: ansiedad, depresin, Indefensin aprendida o desesperanza (el sujeto aprende
que no puede controlar los sucesos de su entorno mediante sus respuestas. Baja
autoestima, carencia de seguridad en el enfrentamiento del stress y las relaciones
sociales. ideas suicidas, y hasta suicidios reales. Se pueden clasificar en personales,
escolares y sociales:
Escolares: Miedo y rechazo al contexto en el que se sufre la violencia.
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Personales: La imagen que terminan teniendo de s mismos/as puede llegar a ser muy
negativa afectar a su autoestima, a su conducta y a su apariencia fsica. Enfrentarse al
bullying supone enfrentarse a una situacin de estrs.
Sociales: Prdida de confianza en uno/a mismo/a y en los dems. El aislamiento, el
menor nmero de amigos provoca la ausencia de redes de apoyo.
Para los y las agresores:
Aumentan los problemas que le llevaron a abusar de su fuerza.
Disminuye su capacidad de comprensin moral y de empata.
Refuerza un estilo violento de interaccin
Aislamiento social, pueden llegar a ser rechazados por miedo, desprecio de sus
conductas por parte de los iguales.
El perfil de los agresores ha mostrado que no suelen mostrar arrepentimiento
de sus conductas, tienen claras dificultades en empatizar con el dolor del otro.
Para los y las espectadores: Las consecuencias dependern de la actitud y la conducta
que asuman.
Sensacin de indefensin y de miedo a poder ser vctima de una agresin similar.
Reduccin de la empata ante el sufrimiento de los otros.
Aumenta la falta de sensibilidad, la apata y la insolidaridad.

INDICIOS DE BULLYING

Cmo saber si el alumno sufre Bullying? Seales

de alarma que todo padre debe tener en cuenta: Cambios en el comportamiento del
nio. Cambios de humor. Tristeza, llantos o irritabilidad. Pesadillas, cambios en el
sueo y /o en el apetito. Dolores somticos, dolores de cabeza, de estmago, vmitos.
Pierde o se deterioran sus pertenencias escolares o personales, gafas, mochila,
pantalones rotos, prdida del estuche, etc. de forma frecuente. Aparece con golpes,
hematomas o rasguos, dice que tiene frecuentes cadas o accidentes. No quiere salir,
ni se relaciona con sus compaeros. No acude a excursiones, visitas, etc, del colegio.
Quiere ir acompaado a la entrada y salida. Se niega o protesta para ir al colegio.
Como educadores se debe estar atento a: La relacin de los alumnos y alumnas en
los pasillos y en el patio. En el recreo. En el comedor .No olvidemos que los peores
momentos se sufren cuando los profesores no estn presentes. Las pintadas en las
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puertas de baos y paredes (estar atentos a qu nombres aparecen habitualmente). La


no participacin habitual en salidas del grupo. Darle importancia a las risas o abucheos
repetidos en clase contra determinados alumnos o alumnas. El hecho de mirar en
algunos alumnos puede indicar que no quieren acudir por miedo y que no se atreven a
decirlo. Estar atentos a aquellos alumnos que sean diferentes.
Por su forma de ser o aspecto fsico. Se queja de forma insistente de ser insultado.
Agredido. Burlado Si comenta que le roban sus cosas en el colegio o si cada da
explica que pierde su material escolar. Les faltan materiales. Libros. Investigar los
cambios inexplicables de estados de nimo. Tristeza. Aislamiento personaldel
alumno o alumna. La aparicin de comportamientos no habituales. Cambios en su
actitud: se muestra triste. Poco comunicativo. Lgrimas o depresin sin motivo
aparente. Escasas o nulas relaciones con los compaeros/compaeras. Evidencias
fsicas de violencia y de difcil explicacin, moretones. Rasguos o cortaduras cuyo
origen el nio no alcanza a explicar, ropa rasgada o estropeada. Objetos daados o que
no aparecen. Quejas somticas constantes del alumno. Dolores de cabeza, de estmago
o de otro tipo cuya causa no est clara; Accesos de rabia extraa Variaciones del
rendimiento escolar. Con prdida de concentracin, Aumento del fracaso. Quejas de
los padres que dicen que no quiere ir al colegio.
INTERVENCIN ANTI-BULLYING, Si bien este es un problema que actualmente
preocupa a los establecimientos educacionales, a los padres y a toda la comunidad, es
necesario que se dedique la atencin correspondiente

y se realicen mtodos de

prevencin e intervencin con el propsito de disminuir la violencia escolar.


Formas de intervencin de bullying, Las formas y estrategias de intervencin en
bullying son diversas, ya que operan en distintos niveles del colegio. Existen
intervenciones que se implementan al nivel de los reglamentos del colegio, otras a
nivel de actividades generales del colegio, otra a nivel de las sala de clases, a nivel de
la supervisin en recreos y horas de almuerzo, a nivel de sistemas de ayudas de pares,
y por ultimo intervenciones ms comunales en donde se involucra a la familia y/o a la
comunidad.
Estas posibles acciones de intervencin se pueden ordenar de la siguiente forma:
Sistemas

de

intervencin

individual:

Estos

sistemas

implican

trabajar

especficamente con la victima con el objetivo de ensearles a desarrollar estrategia de


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afrontamiento, de empata, de asertividad, resolucin de conflictos, etc.


Sistema de apoyo y mediacin de pares: Estos programas consisten en modos de
insertar a los pares como partes integrantes de la intervencin, a travs de sistemas de
mediacin, grupos de ayuda de pares, tutores, consejera y otros. La mediacin de
pares ms que un sistema de intervencin en el colegio, es un sistema de prevencin, a
los posibles conflictos que puedan existir a futuro.
Programas en la totalidad del colegio: Este es un tipo de programa que puede
abarcar los anteriores, y que consiste en realizar intervenciones en los diversos niveles
del colegio: este tipo de programa suele tener el rasgo diferenciador que implica
reformular una parte importante del centro educacional en aras de la generacin de una
cultura de la solidaridad, el respeto y el buen trato. Es decir, aqu se inserta el
programa anti-violencia, no como una accin o actividad o capacitacin aisladas, sino
como un aspecto nuclear de la organizacin del colegio.
Los niveles en los que operan pueden ser:
Intervenciones a nivel de la toma de conciencia de la situacin de convivencia y violencia del colegio. Es importante reconocer que estamos frente a un fenmeno que,
aunque no es nuevo, haba permanecido oculto y daando a los escolares y a las escuelas y que ejerca sus efectos sobre el clima de relaciones sociales y la convivencia escolar.
Hay que tener presente que esta problemtica afecta a todos y que ya no podemos seguir siendo simples espectadores, pensando que es algo natural en los nios y que es
parte de su desarrollo.

Intervenciones en el conjunto del colegio. Dentro de la institucin educacional es


fundamental que los profesionales que pertenecen al establecimiento participen y se
organicen

para promover poco a poco la lucha contra la violencia escolar y

particularmente contra el fenmeno de la intimidacin y el maltrato, tanto de forma


grupal, como institucional, como de forma individual. Estas incorporaciones son
interesantes porque cada entidad grupal o institucional aporta su propia visin de las
cosas.

Intervenciones en la sala de clases. Focaliza su atencin en la accin instructiva,


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involucrando no solo la enseanza en logros cognitivos; sino tambin los procesos


subjetivos (metas cognitivas), es decir, el autoconcepto, la autoestima, la vida afectiva
y emocional y la dimensin moral del comportamiento. La reflexin personal, la
capacidad para hablar de los sentimientos y dificultades propias y ajenas, el dominio
de una buena concepcin sobre s mismo, as como el desarrollo de sentimientos de
solidaridad y empata con los dems, se pueden ensear de forma constructiva.
Digamos que se puede construir la convivencia, evitando as que surjan fenmenos de
violencia.

Intervenciones con la familia. Padres comprometidos en las actividades de su hijo, y


en las problemticas relacionadas con el colegio con el fin de promover la
comunicacin y la confianza entre padres e hijos, as de esta manera ser menos difcil
para el nio o nia comentar cualquier tipo de maltrato.

CMO CREAR UN AULA POSITIVA?


Intervenciones con la familia. Padres comprometidos en las actividades de su hijo, y
en las problemticas relacionadas con el colegio con el fin de promover la
comunicacin y la confianza entre padres e hijos, as de esta manera ser menos difcil
para el nio o nia comentar cualquier tipo de maltrato.
Los estudiantes aprendern a:
Pensar y hablar en positivo sobre s mismos y sobre otras personas.
Percibir similitudes y apreciar las diferencias.
Trabajar juntos.
Tratarse mutuamente con amabilidad y respeto.
Darse mutuo apoyo y nimo.
Reaccionar de manera efectiva al acoso escolar.
Resolver los conflictos adecuada y eficazmente.
El profesor descubrir cmo: Comunicar con claridad una poltica de tolerancia cero
frente al bullying en su clase. Reforzar los comportamientos positivos de los alumnos.
Conocer y comprender mejor a sus estudiantes. Tratar a sus estudiantes con mayor
amabilidad y respeto. Modelar una conducta tolerante y apropiada en toda clase de
situaciones. Ensear a sus alumnos habilidades que le ayuden a resolver conflictos, a
reafirmarse a s mismos y entre s, a gestionar la ira, a hacer amigos y a ser ms
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asertivos.
Cmo ayudar a las vctimas: El nio-victima requiere de Proteccin las cuales
adoptar medidas de proteccin extremas cuya aplicacin ha de pactarse con el menor
(siempre bajo supervisin de algn adulto, no dejarle solo en el patio, en los
lavabos...). El tiempo mximo de aplicacin ha de rondar los tres meses dado que si
las otras actuaciones han dado el resultado esperado ya no van a ser necesarias estas
medidas.
Aceptacin: Hay que ayudar al menor a aceptar su situacin. Hay que evitar la
negacin y la huida as como trabajar la auto-inculpacin. A travs de las charlas
tutoriales transmitir el mensaje de que el menor no tiene la culpa por ser agredido ni
por necesitar proteccin.
Reconocimiento: Se basa en la aplicacin de medidas que aumenten la autoestima del
nio-vctima. Hay que fomentar la valoracin de su imagen pblica (darle
responsabilidades especiales en clase...)
Cmo ayudar a los acosadores: Cambiar el modo de pensar del acosador o la
acosadora. A la hora de ayudar a los bullies, tan importante resulta cambiar su modo
de pensar como su conducta. Los acosadores suelen negar haber hecho algo malo y
son reacios a responsabilizarse de sus comportamientos. Creen que sus actos son
Culpa de otras personas, o bien les restan importancia, o bien insisten en haber sido
mal interpretados. Se puede cuestionar su modo de pensar sin sermonearles.
Pedir que reflexione sobre la pregunta siguiente: si t piensas que no estas acosando a
otra persona, pero esa persona cree que si quin tiene razn?
Es importante crear conciencia entre los alumnos acosadores para que puedan
desarrollar la capacidad de ponerse en el lugar del otro y que reflexione acerca de Que
sepa que ciertas respuestas negativas hacia compaeros tendrn consecuencias que
severa asumir. Es importante que los padres participen en este cambio de pensamiento
ya que ellos tambin son responsables de las conductas de su hijo, y sern estos los
que trabajaran en conjunto con los profesionales del colegio y psiclogos en las
habilidades que deber fortalecer el menor ante una situacin de conflicto.
Estos sern el Dialogo, la negociacin sin necesidad de utilizar la violencia para
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concluir en una solucin.

Tambin es importante el cambio de ambiente de relaciones sociales, ya que muchas


veces el ambiente social de los acosadores se ve reducidos a grupos de acosadores o
grupos de bandas. Los ambientes favorables los cuales puedan desarrollarse
actividades como deportes o cualquier actividad la cual descargue sus energas,
logrando desenvolverse con otros nios manteniendo conductas positivas.
Es importante crear conciencia entre los alumnos acosadores para que puedan
desarrollar la capacidad de ponerse en el lugar del otro y que reflexione acerca de sus
conductas.

Ms. Julia Avelino Quiroz

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