REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NCLEO NAGUANAGUA- SEDE VALENCIA.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PSICOLOGIA SOCIAL Y LA ORGANIZACION

Integrantes:
Araujo Ma. Alejandra C.I. 12.319.952
Hernndez Carlos C.I. 15.744.864
Profesor:
Lic. Febres
VI Semestre
Seccin N01

Naguanagua, Septiembre de 2014

Contenido
1. Psicologa social en el aspecto con el vnculo al comportamiento
organizacional.
2. Psicologa social y Psicolgica
3. Historia de la psicologa social
4. Diferencia entre psicologa social y filosofa social.
5. Diferencia entre psicologa social y sociolgica ( relacin)
6. Teora de campo de fuerzas de kurt Lewin ( analizar).

INTRODUCCION

En trascurso de las pginas que siguen se comenta sobre la psicologa social y de

las organizaciones o psicologa organizacional que es una ciencia aplicada, la cual
se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo
y de las organizaciones, a nivel individual, grupal y organizacional.
Es un rea especializada de la psicologa cuyos antecedentes ms inmediatos son
la psicologa industrial y la psicologa social. Tiene por objetivo describir, explicar y
predecir estas conductas, pero tambin resolver problemas concretos que
aparecen en estos contextos. Su finalidad principal se resume en dos: mejorar el
rendimiento y la productividad as como potenciar el desarrollo personal y la
calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo. De este modo intenta
conocer, describir, evaluar y diagnosticar diferentes aspectos de la organizacin,
como su estructura, clima, cultura, sus sistemas sociales y sus procesos. En los
procesos sociales cabe sealar el poder, influencia, cultura, direccin y
negociacin, que juntan lo social y lo organizacional dentro de la entidad
organizacional, como aspectos en los cuales se interesa la psicologa
organizacional.
Dentro de este orden de ideas nos damos cuenta de la estrecha relacin que hay
entre la psicologa social y la de las organizaciones, adems de las existentes
diferencias. Se preocupa de la actividad concreta de cada trabajador y se interesa
ms por el tipo de tareas que tiene, el ambiente laboral, los horarios laborales, la
carga de trabajo, conflictos de rol, el sndrome de burn out y el error del trabajador.
Se analiza la historia de la psicologa social que tiene un enfoque muy amplio y
estudia ms all del trabajador: la organizacin en la que est inmerso y su
relacin con sta. Se diferencia la psicologa, la filosofa y la sociologa social.
Perspectivas que se consideran complementarias para poder entender la conducta
de los trabajadores en sus empresas y cada una se centra en unos objetos de
estudio

1.
Psicologa social en el aspecto con el vnculo al comportamiento
organizacional.
La psicologa social es un rea de la psicologa, pero utiliza conceptos tanto de la
psicologa como de la sociologa. Se enfoca en la influencia de la gente entre s.
Una de las principales reas que reciben una considerable investigacin de los
psiclogos sociales ha sido el cambio, esto es, cmo implantarlo y cmo reducir
barreras fuera de su aceptacin. Adems, encontramos que los psiclogos hacen
aportes importantes en las reas de medicin, conocimiento y cambio de
actitudes, patrones de comunicacin, forma en que las actividades de grupos
pueden satisfacer necesidades individuales y procesos de toma de decisiones.
La psicologa, se ha enfrentado a diferentes y complejos retos, aunque el
escenario es aparentemente el mismo (la industria/organizacin). Concebimos a la
organizacin y al empleo o al trabajo como un ente de cambio constante,
modificado a velocidad vertiginosa como consecuencia de la globalizacin y por lo
tanto tambin son cambiantes los retos de la organizacin, y esto lleva a proponer
esta definicin.
Psicologa Organizacional es la aplicacin de los conceptos, conocimientos,
habilidades, tcnicas y metodologas propias de la psicologa con aplicabilidad en
contextos laborales, con el objetivo de generar bienestar econmico, social, de
salud, ambiental y mental a cada uno de los miembros de la organizacin
incluyendo a empleados, obreros, trabajadores, gerentes y hasta a socios.
2.

Psicologa social y Psicolgica

La diferencia entre Psicologa y Psicologa Social es que el objeto de estudio de la

primera es el individuo y sus problemas internos, mientras que la segunda trata
fundamentalmente el tema de la dinmica grupal, de los vnculos, las
comunicaciones, las interrelacines que se generan entre los individuos cuando se
agrupan con un objetivo comn; tambin estudia lo que acontece en el mbito
individual, pero no con el nfasis que le da la Psicologa.
Los conocimientos de la Psicologa son necesarios para la Psicologa Social, pues
lo que ocurre en el individuo es fundamental, pero el enfoque apunta a lo grupal y
a su relacin con lo social.
La Sociologa estudia lo que sucede a nivel de la sociedad, de las
comunidades. La Psicologa lo que sucede a nivel individual, es decir, los
problemas, dificultades, traumas y vivencias de una persona. Lo que hace la
Psicologa Social es estudiar ese nivel intermedio entre ambas especialidades, es
decir: problemticas grupales, vinculares y comunicacionales a nivel del grupo de
trabajo, familia, escuela, o cualquier mbito donde aparezcan los grupos.
La psicologa social es la ciencia del conflicto entre el individuo y la
sociedad, sostiene Moscovisi. En cuanto, a su objeto dice que no existe
unanimidad en este punto, pero formula como objeto central, exclusivo de la

psicosociologa todos los fenmenos relacionados con la ideologa y la

comunicacin, ordenados segn su gnesis, su estructura y su funcin. Los
primeros consisten en sistemas de representaciones y de actitudes; a ellos se
refieren todos los fenmenos familiares de prejuicios sociales o raciales, de
estereotipos, de creencias, etc. Expresan una representacin social que individuos
y grupos se forman para actuar y comunicar.
Son estas representaciones las que dan forman a esta realidad mitad fsica
y mitad imaginaria que es la realidad social. Por lo que hace a los fenmenos de
comunicacin social, estos designan los intercambios de lenguajes lingsticos
entre individuos y grupos. Se trata de medios empleados para transmitir una
informacin determinada e influir sobre los dems. Sostiene adems que la
psicologa social es la ciencia de los fenmenos de la comunicacin y de los
fenmenos de la ideologa. Ningn lmite preciso separa a la psicologa social de
otros campos de la psicologa, al igual que en otras divisiones de la psicologa
comparten un mismo inters por las interacciones humanas y los grupos humanos.
La psicologa social no se distingue tanto por su territorio como por el
enfoque que le es propio. Esta psicologa utiliza una lectura binaria que
corresponde a la separacin del sujeto y del objeto. Entiende al sujeto no como un
individuo sino como una colectividad y al objeto como poseedor de un valor social,
representando un inters o una institucin. En todos los casos nos encontraramos
ante un sujeto y un objeto diferenciado segn criterios econmicos o polticos,
ticos o histricos. Adems se desea saber como la accin de cada individuo,
provista de sus propios intereses y metas se transforma en una accin colectiva.
Tambin existe una visin psicosocial que se traduce por una lectura
ternaria de los hechos y relaciones, su particularidad consiste en sustituir la
relacin a dos trminos (sujeto y objeto), por una relacin en clave de tres
trminos, sujeto individual sujeto social objeto, (Ego Alter objeto). Esta
relacin de sujeto a sujeto en su relacin con el objeto puede concebirse de
manera esttica (co-presencia) o dinmica (interaccin), que se traduce en
modificaciones que afectan el pensamiento y el comportamiento de cada individuo.
A este respecto se puede distinguir dos mecanismos: la facilitacin social
por una parte y la influencia social por la otra. La primera consiste en que la simple
presencia de un individuo o grupo haga que un individuo prefiera o aprenda con
mayor facilidad las respuestas familiares y las menos originales, mientras que la
segunda consiste en que un individuo sometido a la presin de una autoridad o de
un grupo adopte las opiniones y las conductas de dicha autoridad o grupo. Esto
lleva a definir con mayor precisin la manera en que se puede considerar el Alter
(individuo o grupo), para analizar las relaciones con la realidad, con el objeto
social o no social, real o simblico. Nos encontramos ya sea ante otro similar, un
Alter- Ego o ya sea ante otro diferente, un Alter sin ms. Dependiendo de que se
trate del primero o del segundo consideramos fenmenos distintos. Los dos
mecanismos psicosociales fundamentales, el de comparacin social y el de
reconocimiento social, corresponden a dos maneras de percibir al otro en el
campo social. Se destacan dos obstculos epistemolgicos: el primero consiste en
la opinin bastante difundida segn la cual hay que agregar un suplemento
espiritual a los fenmenos sociales. Esto significa que se debe explorar el aspecto
subjetivo de los acontecimientos de la realidad objetiva.

Por realidad objetiva debemos comprender la realidad econmica y social,

entonces volvemos a la psicologa social y se le pide que comprenda lo que la
gente piensa y siente. El segundo obstculo guarda una simetra perfecta con el
primero. Es sabido que la psicologa estudia una suma impresionante de
fenmenos: la percepcin, el razonamiento, la ansiedad, el desarrollo infantil, entre
otros, pero los estudia en el individuo aislado, como si fuese autista. Tambin se
seala que el individuo por estar aislado no deja de pertenecer a un grupo, a una
clase social, y sus reacciones son influenciadas por esta pertenencia; la sociedad.
La psicologa social analiza y explica los fenmenos que son
simultneamente psicolgicos y sociales. Este es el caso de las comunicaciones
de masas, del lenguaje, de las influencias que ejercemos los uno sobre los otros
de las imgenes y signos en general, de las representaciones sociales que
compartimos y as sucesivamente.
Berger y Luckman entienden a la sociedad en trminos de un contino
proceso dialctico compuesto de tres momentos: externalizacin, objetivacin e
internalizacin. Los tres caracterizan simultneamente a la sociedad y a cada
sector de ella. Estar en sociedad es participar de su dialctica; sin embargo el
individuo no nace miembro de una sociedad nace con predisposicin hacia la
sociedad y luego llegar a ser miembro de la misma; por lo tanto el individuo es
inducido a participar en esta dialctica. El punto de partida de este proceso lo
constituye la internalizacin que constituye la base, primero para la comprensin
de los propios semejantes y segundo, para la aprehensin del mundo en cuanto a
realidad significativa y social. Esta aprehensin no resulta de las creaciones
autnomas de significado por individuos aislados, sino que comienza cuando el
individuo asume el mundo en el que ya viven otros. No slo vivimos en el mismo
mundo, sino que participamos cada uno en el ser del otro.
Solamente cuando el individuo ha llegado a este grado de internalizacin
puede considerrselo miembro de la sociedad. El proceso ontogentico por el
cual sta se realiza se denomina socializacin, puede definirse como la induccin
amplia y coherente de un individuo en el mundo objetivo de una sociedad o un
sector de l.
La socializacin primaria es la primera por la que el individuo atraviesa en la
niez, por medio de ella se convierte en miembro de la sociedad. La socializacin
secundaria es cualquier proceso posterior que induce al individuo ya socializado a
nuevos sectores del mundo objetivo de su sociedad. Se advierte que la
socializacin primaria suele ser la ms importante para el individuo y que la
estructura bsica de toda socializacin secundaria debe asemejarse a la primaria.
Porque comporta algo ms que un aprendizaje puramente cognoscitivo dado que,
se efecta en circunstancias de enorme carga emocional. El nio se identifica con
los otros significantes en una variedad de formas emocionales pero sean estas
cuales fueran la internalizacin se produce slo cuando se produce la
identificacin. El nio, acepta los roles y actitudes de los otros significantes o sea
que los internaliza y se apropia de ellos. Por esta identificacin con los otros
significantes el nio se vuelve se vuelve capaz de identificarse l mismo, de
adquirir una identidad subjetivamente coherente y plausible. El individuo llegar a
ser lo que los otros significantes lo consideran. Recibir una identidad comporta
adjudicarnos un lugar especfico en el mundo. As como esta identidad

subjetivamente asumida por el nio tambin lo es el mundo al que apunta esta

identidad.
El conocimiento en esta socializacin debe ser reforzado por tcnicas
pedaggicas especficas, debe hacrselo sentir al individuo como algo familiar. La
distribucin institucionalizada de tareas entre la socializacin primaria y la
secundaria vara de acuerdo con la complejidad de la distribucin social del
conocimiento.
3.

Historia de la psicologa social

La polmica que se instala en la disciplina es que la Psicologa Social est
en crisis. Para algunos esta crisis se debe a la JUVENTUD de la disciplina; para
otros se debe a su modo particular de instauracin de una disciplina a partir de
tradiciones o actitudes intelectuales vividas y de requerimientos sociales
concretos. Para otros simplemente la falta de actualizacin como producto de las
dos disciplinas que le dieron origen: la Psicologa y la Sociologa.
El debate generalmente se instala en trminos dicotmicos: unos enfatizan
lo sociolgico y otros lo psicolgico, entre los defensores de la observacin y los
mtodos naturales de recoleccin de datos y los defensores de la experimentacin
y los mtodos controlados de recoleccin de datos, entre los defensores del
modelo humanista del hombre y los defensores de un modelo mecanicista del
hombre, entre los defensores de un enfoque positivista y los defensores de un
enfoque fenomenolgico, entre los estructuralistas y los culturalistas, entre la
psicologa social burguesa y la psicologa social marxista.
En sntesis esta crisis se enfoca, ya sea desde un punto de vista terico
metodolgico (posible generalizacin de resultados), ya sea desde un punto de
vista ideolgico (modelo de hombre que subyace).
Como producto de estas dicotomas polmicas, se han logrado identificar dos
Psicologas sociales. Una Psicologa Social Psicolgicas y una Psicologa Social
Sociolgica.
Los rasgos ms resaltantes de cada una:
Integrar mtodos como objetos de estudio y concepciones tericas
(interdisciplinarias).
Adaptar y elaborar teoras psicolgicas y sociolgicas de forma que sean
mutuamente compatibles.
Adems de estas dos existira una Psicologa Social que sigue la lnea de Marx,
esta se identificara como "LA OTRA", porque es poco reconocida y difundida.
Esta se caracteriza por considerar al individuo como esencialmente social y
vincula ideologa y praxis. Se centra en el estudio de lo cotidiano enfatizando su
carcter social e histrico, utiliza el enfoque del materialismo histrico tratando de
ir ms all de las apariencias hacia la esencia de los fenmenos que estudia.
Enfatiza los aspectos sociolgicos, considerados desde el punto de vista poltico y
en trminos de la transformacin de la sociedad.
Por otra parte, desde mediados de los ochenta, surge en el seno de la psicologa
social una corriente construccionista, que plantea articular formas comunes de

entendimiento tal como existen ahora, como han existido en periodos histricos
anteriores y como podran existir.
Esta vertiente emergente toma de la psicologa social Crtica la reivindicacin del
carcter poltico y comprometido del quehacer cientfico, y del interaccionismo
simblico la concepcin de realidad social como construccin y de la hermenutica
y etnometodologa la consideracin del lenguaje para la construccin de la
realidad. De los estudios construccionista se paso a los estudios
desconstruccionistas, cuya finalidad es el desmontaje de textos cientficos para
demostrar hasta qu punto los conocimientos, que ellos vehiculizan son tambin
una construccin lingstica y por tanto social. Construccionistas y
desconstruccionistas comparten los mismos principios, los primeros estudian los
contenidos de la cotidianidad y los segundos los contenidos de los textos.
Antecesores de la disciplina.
Antecesores desde la perspectiva sociolgica en Europa.
La mayora coincide en sealar a Comte entre los antecesores de la Psicologa
Social. Muy pocos mencionan a Marx, y casi ninguno reconoce la influencia de
Saint-Simons (Siglo XVIII-XIX), seala Torregrosa (1974), que en Saint-Simons se
da una concepcin de la realidad social y de la perspectiva que debe adoptarse
para su estudio que son socio psicolgicos. De los postulados de S.Simons se
origina una bifurcacin en sociologa que va a consistir en el desarrollo por un lado
del positivismo y por el otro del marxismo.
Marx recoge de S.Simons la lnea que interpreta la realidad social en funcin del
progreso (totalidd social, antagonismo de clases).
Allport seala que el padre la Psicologa Social es Comte y reconoce un aporte
fundamental: los lineamientos que planteara para una ciencia que se llamara
moral positiva, esta ciencia deba tratar por un lado los fundamentos biolgicos de
la conducta del hombre (Psicofisiologa), y por otro deba ocuparse del lugar del
hombre en la cultura y la sociedad, (psicologa social).
La influencia de Marx es ms amplia y menos precisa, sus conceptos sobre la
influencia de las estructuras institucionales, tcnicas, materiales y culturales sobre
el individuo y sobre la dialctica individuo sociedad, fueron determinantes en la
gnesis de la Psicologa Social.
Tanto A. Comte como K.Marx ambos herederos de S.Simons sientan las bases de
la Psicologa Social, uno reconocido e identificado como tal otro prcticamente
desconocido o conocido y no identificado como parte de ella.
Antecesores sociolgicos del S.XIX en Europa.
Jhon Stuart Mill (1806-1873), plante la necesidad de crear una nueva ciencia
(etologa), que pusiera en relacin los postulados de la sociologa y la psicologa.
Hebert Spenser (1820-1903), incide a travs de su doctrina evolucionista y de los
planteamientos derivados de ella, sobre la relacin individuo medio ambiente.
Tres socilogos europeos del S.XIX aparecen como claves: Gabriel Tarde,
Gustavo Le Bon y Emilio Durkeim. Tarde trabajo con los fenmenos de imitacin y
sugestin sobre la interaccin social. Le Bon desarrollo una psicologa de las
multitudes describiendo fenmenos particulares que se dan en las muchedumbres.
Durkeim plante la necesidad de crear una ciencia que se ocupara de estudiar la
distincin entre consciencia individual y consciencia colectiva.

Los aportes de estos tres autores han dado origen a la escuela francesa de una
psicologa social con enfoque sociolgico.
Moscovici los aborda y reformula la idea de las representaciones colectivas de
Durkeim en trminos de representaciones sociales que revive la psicologa de las
masas a partir de los planteamientos de Tarde y de Le Bon.
Antecesores desde la perspectiva sociolgica en Estados Unidos de
Norteamrica.
El ms mencionado es Chares Culey, quien subray la importancia de lo social en
el desarrollo de s mismo y ejerci una influencia en la aparicin del
interaccionismo simblico. La obra de ste representa el nacimiento de la
psicologa social.
Antecesores de la perspectiva psicolgica en Europa.
Los fundadores de la gestalt ( Ehrenfels, Wertheimer, Kofka, Kurger, Kohler), al
creador de la reflexologa, Paulov, y a W. Wundt, fundador del primer laboratorio
de psicologa.
La psicologa se nutre de estos postulados, ms no nace como productos de ellos,
sino en respuesta a la demanda explcita de que una ciencia se ocupara de los
fenmenos de la interfase de lo psicolgico y de lo social.
Mead Herbert, tom de Wundt el concepto de gesto como punto de partida para el
desarrollo de su psicologa social. Wundt consider que los procesos superiores
tales como el razonamiento, las creencias, los mitos, el pensamiento y el lenguaje,
pertenecan a una esfera no reducible a los procesos intra individuales.
Antecesores desde la perspectiva psicolgica en Estados Unidos de
Norteamrica.
Se identifica a William James, fundador del Pragmatismo y fundador, junto a
Dewey del funcionalismo Americano. James aporta la concepcin de hbito,unidad
de estudio de la Psicologa Social.
Dewey aporta en su concepcin funcionalista de la adaptacin del individuo al
medio ambiente, base del objeto de estudio de la Psicologa social: la interaccin
individuo medio ambiente.
La necesidad de que se cree la Psicologa Social se hace sentir primero
entre los socilogos europeos y se observa que en Estados Unidos de
Norteamrica son ms bien los postulados tericos de los psiclogos.
La obra de Cooley est relacionada con la aparicin de la Psicologa Social
Sociolgica en Estados Unidos de Norteamrica.
Fundadores de la Psicologa Social
James Schellenberg, presenta como fundadores de la Psicologa Social a Freud,
Mead, Lewin y Skinner, dando stos origen a cuatro corrientes tericas de decisivo
impacto para la Psicologa social: el enfoque psicoanaltico, el interaccionismo
simblico, la teora de campo y el enfoque conductista.
Reconoce a Skinner como el fundador del enfoque de mayor impacto sobre la
psicologa en este siglo. Freud ha tenido un impacto menor. A partir de ellos no se
crea una escuela de psicologa social que aspire a dar explicaciones a los
fenmenos que engloba esta disciplina sino que producen aportes aislados.
Aquellos sobre quienes existe un mayor consenso para considerarlos como
fundadores de la psicologa social son: Edward Ross (1866-1951) y WilliaM Mc

Dougall. Estos dos autores publican un manual titulado de Psicologa Social en

1908, pero a la vez Gabriel Tarde haba publicado en Francia en 1898 una obra
titulada "Estudios de Psicologa Social", no sera considerado, sin embargo, como
el fundador por su enfoque individualista.
EDWARD ROSS
WILLIAM MC DOUGALL
Sociologo estadounidense. Su obra est Psiclogo ingls. Su obra est orientada
orientada a la psicologa social hacia una psicologa social psicolgica.
sociolgica. Toma la nocin de El objeto de la psicologa social es la
interdependencia, individuo sociedad moralizacin del individuo que por
(Cooley) y el concepto de sugestin tendencia natural es egosta. Su
imitacin (Tarde).
concepcin monista (los instintos como
Plantea la psicologa social como el nico medio para explicar la conducta)
estudio del interjuego psquico entre el es, tpico de la poca.
hombre y su medio ambiente, la De esta postura se hereda el
sociedad.(interaccin social).
conductismo que se erigi en su contra.
La psicologa social psicolgica desarrollada en Estados Unidos de Norteamrica
estaba llamada a ser la que sentara las bases y diera identidad a esta ciencia
social.
Los constructores de la Psicologa Social.
La influencia decisiva la tuvieron tres autores: George H. Mead, Floyd Allport y
Kurt Lewin, sobre la adaptacin de posturas tericas metodolgicas.
MEAD, Hebert (1863-1891), merece ser considerado como constructor de la
psicologa social por el trabajo que desarroll respecto a la relacin entre el
individuo y su ambiente, considerndola como una relacin dialctica. Genera una
escuela en Chicago que Blumer le da el nombre de Interaccionismo Simblico.
Dio origen a un nuevo conductismo que se denomin conductismo social, en esta
concepcin el hombre deja de ser un reactor o individuo que reacciona ante el
ambiente en funcin de instintos incontrolables o de estmulos que se sitan fuera
de l, para convertirse en un intrprete de su medio y de sus relaciones con los
dems. Sostiene que la relacin entre los seres humanos se construye
conjuntamente durante la interaccin a la que se aade el elemento simblico,
pues se da una conversacin de gestos y de lenguajes que poseen smbolos
significantes.
Los interaccionistas simblicos estudian las relaciones entre individuos en
situaciones concretas y consideran que la conducta social no se puede predecir,
ya que en la interaccin humana no existen determinismos sociolgicos ni
psicolgicos. La conducta social slo puede ser entendida dentro del contexto de
la estructura social en la cual toma lugar.
Con el tiempo este enfoque evoluciona y dar lugar a un interaccionismo simblico
estructural.
ALLPORT, Floyd, considerado como uno de los constructores definitivos de la
psicologa social en tres sentidos: a) es defensor de una psicologa social
psicolgica. Para l el individuo debera ser el centro de la psicologa social.
Afirma que dentro del individuo se pueden encontrar los mecanismos
conductuales y conocimientos que son fundamentales en la interaccin entre
individuos. b) es precursor del conductismo como el enfoque vlido para el estudio

del ser humano en interaccin; c) es precursor del experimentalismo. Fue el

primero que se bas en los resultados de la experimentacin ms que en la
observacin, las teoras y la especulacin.
La influencia de su obra fue definitiva en determinar lo que sera despus la
psicologa social ms conocida actualmente.
LEWIN, Kurt (1890-1947), House lo identifica como el principal fundador de la
psicologa moderna. Rosemberg seala que fue uno de los primeros y ms
elocuentes proponentes del enfoque matemtico en la teora socio psicolgica.
Esta considerado como el primero que realiz estudios sobre dinmica de grupo.
Enfatiza el estudio de los procesos psicolgicos. Su teora del campo surge de la
fusin de concepciones de la psicologa gestltica y del conductismo.
De la ampla gama de estudios que realiz se afianzan dos lneas directrices de la
psicologa social posterior a l: a) el nfasis de los procesos cognoscitivos
contribuye a que la psicologa social se desplace del enfoque conductista al
cognitivista ; b) desarrollo de la psicologa social aplicada en trminos de
investigacin accin y sobre la base de sus inquietudes de los problemas de la
vida diaria y de los grupos sociales.
Con Lewin, vemos como la psicologa social psicolgica pasa del modelo Estimulo
Respuesta (E-R) al modelo Estimulo Organismo Respuesta (E-O-R). Pero ste
aspiraba ir ms all de esta visin y encontrar la relacin entre el individuo que
acta como E-O-R y la sociedad a travs del estudio de la dinmica de grupos y
combinando el mtodo experimental con los estudios de campo.
Evolucin terica de la disciplina.
El psicosocilogo Ignacio Martn Bar (1983) considera que la historia de la
psicologa social puede dividirse en tres etapas:
1) la de fines del S.XIX, durante este primer periodo se concibe la sociedad como
un todo unitario y se trata de "compaginar las necesidades del individuo con las
necesidades del todo social, examinando para ello los vnculos entre la estructura
social y la estructura de personalidad". La pregunta que se trata de responder es
"Qu nos mantiene unidos en el orden establecido?"
2) la que va de los albores del S.XX hasta los aos setenta que corresponde al
periodo de americanizacin de la psicologa social. La pregunta que se intenta
responder es "Qu nos integra al orden establecido?". Asumiendo que el sistema
social es el representante de un orden social incuestionable. Este periodo se
caracteriza por el nfasis en lo psicolgico y en el individuo como unidad de
anlisis y por la visin de la disciplina desde el poder. Es el individuo el que debe
adaptarse a la estructura social, militar o industrial, no la estructura la que debe
cambiar.
3) el tercer periodo es el que emerge recientemente. Durante l la pregunta
cambia como consecuencias de la crisis que sufre la disciplina, por la derrota
militar y poltica en la guerra de Vietnan. La pregunta es "Qu nos libera del
desorden establecido?". La psicologa social se ocupara de estudiar la manera
como el hombre construye y es construido por su sociedad. Desde principios de
esta dcada hemos entrado en este periodo en el cual se distingue entre dos
psicologas sociales: la moderna y la postmoderna.

Enfoques tericos de psicologa social psicolgica.

El conductismo
El conductismo es la corriente ms influyente en la psicologa social hasta la
dcada del 60.Sus mximos exponentes son Watson (1878-1858) y Skinner
(1904-1990).Los principios comunes en ste enfoque son los siguientes: -Se
caracteriza por analizar la manera como el ambiente afecta al individuo pero no la
manera como el individuo afecta a su ambiente. El conductismo Watsoniano
estudia la relacin entre un estmulo y una respuesta; este primer conductismo es
considerado insuficiente por Skinner quien hace notar que no todas las respuestas
del organismo se producen en presencia de un estmulo identificable por lo que
buena parte de la conducta queda sin explicar en ste enfoque que l denomina
condicionamiento respondiente. Para complementarlo, Skinner propone la
existencia de respuestas operantes, cuyo mantenimiento o extincin van a
depender, no de un estmulo que las antecede, sino de un estmulo que las
sucede y al cual denomina refuerzo.
Siguiendo la lnea de Skinner surge un nuevo enfoque dentro de esta nueva
corriente: el neoconductismo, sostiene que entre el E - R hay un mediador interno
que son las cogniciones del ser humano.
En cuanto al aprendizaje social, Bandura, seala que adems de la funcin
reforzadora, las consecuencias de una conducta social cumplen una funcin
informativa y una funcin motivacional. La mayora del aprendizaje social se
produce a travs de la imitacin o modelaje de las conductas observadas en otro
en donde varios factores inciden sobre el proceso de atencin, percepcin e
imitacin de conductas.
La gestalt.
La psicologa gestaltica ha formulado una serie de principios para tratar de explicar
la percepcin. En esencia "la gestalt se refiere a una cualidad que est presente
en todo pero ausente en cualquier componente del todo". Se identifican dos
nociones claves en este enfoque terico: 1- que los fenmenos psicolgicos
ocurren en un campo cuyos elementos son interdependientes. 2- que ciertos
estados del campo son ms simples y ordenados que otros y que intentamos
lograr un estado del campo tan bueno como las condiciones lo permiten.
Lewin se interes por las emociones, relaciones sociales y motivaciones. En su
teora plantea la existencia de un campo vital de constante cambio, que se puede
representar como un campo de fuerzas.
Hay una tensin producto de una necesidad que conduce a la locomocin dentro
de ese campo donde se encuentran fuerzas positivas que nos atraen y fuerzas
negativas que tratamos de evadir. Para conocer a un individuo, segn este autor,
debemos conocer la totalidad de fuerzas que operan en su campo psicolgico.
Las crticas que merecen estas teoras son por un lado que se centran en el
individuo (en su conducta o en sus cogniciones) e ignoran el contexto social, por
otro lado que se centran en el aqu y ahora, ignorando la historia. En sntesis se la
acusa de asocial y ahistrica. Tambin se le censura por haber hecho uso casi
exclusivamente del mtodo experimental para someter a pruebas sus hiptesis.

Enfoques tericos de la psicologa social sociolgica.

Dentro de esta vertiente se citan dos escuelas: la de los Estados Unidos de
Norteamrica y la escuela francesa.
Interaccionismo simblico procesual.
Los antecedentes de esta corriente se encuentran en el conductismo, en el
evolucionismo y el pragmatismo.
El significado de los objetos, el desarrollo del s mismo social como una funcin
ms bien del aprendizaje social que de los instintos, la actividad mental como
procesual los seres humanos como seres activos, el rol activo del organismo en el
moldeamiento de su ambiente, el cambio societal a travs de los esfuerzos
humanos y un nfasis sobre las situaciones cotidianas, fueron los principios
fundamentales de esta teora. Cooley, consideraba que la naturaleza humana no
es innata, sino que se determina en al interaccin social y se expresa a travs del
s mismo.
Blumer (1937), define los principios bsicos de esta corriente como:
a. Los objetos sociales no tienen un significado inherente, sino que es el individuo
en la interaccin con otros quien le asigna un significado particular.
b. La conducta del individuo es funcin del significado que ste le atribuye a los
objetos.
c. El individuo es un ser humano que construye la realidad en la cual vive.
Los interaccionistas consideran que la conducta no se puede predecir, que los
conceptos mediadores (creencias, valores, actitudes), no son lo que en ltima
instancia determinan la accin del hombre, que los roles no estn definidos de una
manera esttica ya que la persona los redefine en cada situacin. Esta corriente
fue criticada por su carcter ahistrico y por reducir lo social a la interaccin en
pequeos grupos.
El interaccionismo simblico estructural.
Este enfoque propone desarrollar una lnea de pensamiento sensible al impacto de
la organizacin social sobre el yo, combinando el nfasis de la teora de los roles
con el del interaccionismo simblico.
Kuhn, define el s mismo como una estructura en la cual se integran los diferentes
status y roles del individuo y no como un proceso.
Consideramos que lo que distingue el enfoque de esta perspectiva respecto a las
anteriores es que para ellos lo social es algo que se construye y no slo un
calificativo de una conducta o de un estmulo; prefieren el estudio de la identidad y
los roles y su postura metodolgica se fundamenta ms en la observacin que en
la experimentacin.
La escuela francesa.
El fundador de esta escuela es Moscovisi. Nace del psicoanlisis. Toma los
aportes de Durkeim, Piaget, Levi Bruhl y de Freud, proponiendo una teora de
las representaciones sociales, compartiendo con los interaccionistas su inters por
el estudio del significado y de la construccin de signos y smbolos del lenguaje a
travs de la interaccin, puede por ello definirse como epistemologa del sentido
comn. Moscovisi seala como constituyentes principales del pensamiento lo
imaginario, lo simblico, lo ilusorio, que le dan forma a la informacin que
recibimos del exterior y a nuestro mundo. Define las representaciones como

sociales, porque se quiere significar que ellas son una creacin del universo
mental y material que elaboran los propios individuos, son el resultado de un
dilogo permanente y tienen como funcin principal la comunicacin y la accin.
Estas representaciones sociales son construcciones cambiantes, propias de las
sociedades contemporneas que no les deja tiempo para asentarse y convertirse
en conocimientos estables como los mitos. Por ello propone identificar como
representacin social nicamente las preguntas simples de la vida cotidiana.
Para concluir al estudiar las representaciones sociales nos propones conocer por
un lado, lo que piensa la gente y cmo llega a pensar as y por otro lado, la
manera en que los individuos conjuntamente construyen su realidad, y al hacerlo,
se construyen a s mismos. El lenguaje juega un papel de fundamental importancia
en la transmisin y comunicacin de smbolos y significados.
Las crticas que recibi esta teora son que no define claramente una metodologa
que se pueda aplicar siguiendo algunos pasos concretos que permitan determinar
lo vlido de lo invlido desde el punto de vista cientfico, se centra en la falta de
rigor cientfico atribuida a los mtodos cualitativos.
Enfoques de la "Otra" psicologa social.
El enfoque social para una psicologa social marxista.
La finalidad de sta es "aprehender al individuo como ser concreto, manifestacin
de una totalidad histrico social". Siendo su finalidad prctica transformar el
orden social a travs de una accin profesional que se ubica en la relacin del
investigador con sus grupos, es decir, una forma de investigacin accin.
Las categoras fundamentales son: lenguaje y representaciones sociales,
consciencia / alienacin, la ideologa y la identidad.
El lenguaje cumple una funcin de mediacin ideolgica al reproducir los
significados de las palabras producidas por la clase dominante. Al interiorizarlo
desde la infancia internalizamos una ideologa, unas normas y valores que reflejan
los intereses de un sector privilegiado de la sociedad. Por otra parte a travs de l
reproducimos cierto de relaciones sociales y, desde que comenzamos a hablar
construimos nuestras representaciones sociales entendidas como una red de
relaciones que el nio establece a partir de su situacin social, entre significados y
situaciones que le interesan para su supervivencia.
Estudiar la ideologa, la consciencia y alienacin tiene como objetivo develarlas
ante las personas implicadas con la finalidad de que se conviertan en sujetos
activos de su historia al definirse as mismo en trminos de su insercin dentro de
un conjunto de relaciones sociales y al desempear actividades que buscan la
transformacin de estas relaciones. El anlisis de la ideologa debe considerar
tanto el discurso donde son articuladas las representaciones, como las actividades
desempeadas por el individuo.
Esta teora entiende que conscientizar significa ensear a pensar, a enfrentar y
analizar crticamente las contradicciones confrontndolas con la realidad. Cada
vez enfrentamos las contradicciones y pensamos nuestros actos se ampla
nuestro mbito de anlisis y de accin, la consecuencia de esto es la
conscientizacin; planteando la necesidad de investigar las representaciones
(lenguaje, pensamiento) conjuntamente con las acciones de un individuo, definido
ste por el conjunto de sus relaciones sociales, para llegar as al conocimiento de
consciencia / alienacin en un momento dado.

En cuanto a la identidad se propone analizarla desde una perspectiva que va ms

all de la respuesta a quin soy yo?, en respuesta a esto se puede captar la
manera como nos representamos nuestra identidad, pero no los aspectos
constitutivos, de produccin de esa identidad. Un problema para definir la
identidad del hombre moderno es la escisin entre individuo y sociedad. Por lo
tanto esta escuela plantea la necesidad de desarrollar en los seres humanos un
pensamiento crtico que los conduzca a percibirse a s mismos sujetos activos de
la historia y ha salir de la alienacin que los mantiene en la condicin de objetos
pasivos que sufren la historia. Esta tarea implica la constatacin de una necesidad
de transformar la sociedad y de eliminar los diferenciales de poder que atribuyen a
unos el derecho de definir la realidad a su modo y conveniencia y a otros el rol de
aceptar estas definiciones como una verdad, como un hecho natural. La idea de
conocer no se queda a nivel de desarrollos abstractos, es conocer para conocerse
a s mismo y para hacer conocer y conocerse a los dems, es pues una tarea
aplicada, de contacto directo con los individuos y grupos sociales.
La psicologa social crtica.
Wexler propone un psicologa social crtica fundamenta en tres categoras para el
anlisis terico:
a. La sociopoltica del capitalismo.
b. Las contradicciones histricas de la experiencia vivida.
c. La socio psicolgica de la nueva clase silenciada.
La primera tiene relacin con la alienacin, la mercantilizacin y la explotacin de
la fuerzalaboral. La psicologa social cumple su funcin de reforzar los puntos
ceguera cultural, analizando los procesos relacionales que han sido excluidos de
los paradigmas psicosociales tradicionales.
En la segunda se trata de descubrir la realidad social en sus tres categoras: s
mismo, insteraccin e intimidad.
En la tercera se intenta resolver el problema de la negacin de las bases sociales
particulares de las explicaciones tericas. Wexler plantea hacer una psicologa
social que deshaga la dominacin, comenzando por reconocimiento de la
deprivacin y dominacin y movindose hacia la realizacin de las formas de vida
negadas.
Del modernismo al postmodernismo: el movimiento construccionista.
El postmodernismo.
La dicotoma modernismo / postmodernismo es la ms reciente bipolaridad que se
presenta en el seno de esta disciplina. Keneth Gergen (1988), sostiene que lo que
diferencia al modernismo del postmodernismo es que para este ltimo:
a. Es a travs del discurso cientfico que construimos la materia que estudiamos
por lo que no hay como el modernismo, un objeto de estudio bsico.
b. El postmodernismo se interesa por entender las circunstancias histricas de
cada produccin cientfica.
c. No tiene sentido buscar la verdad cientfica, esa verdad no es un reflejo de la
realidad, sino de aquellos profesionales quienes, a travs del discurso o
retrica narrativa de investigaciones empricas o tericas intentan producirla.

En sntesis la ciencia psicosocial no es otra cosa que el discurso de los

psicosocilogos. El rasgo ms caracterstico del postmodernismo es su viva
preocupacin por el lenguaje.
Gergen afirma que desde las perspectivas postmodernas la observacin no
genera la comprensin terica de las cosas. El investigador postmoderno no est
sujeto a la naturaleza de la observacin. Las nicas limitaciones de la innovacin
terica son fijadas por las convenciones predominantes del lenguaje.
El paradigma del modernismo es el de la profundidad, indagar lo que est detrs
de las apariencias, lo que las engendra, las estructuras latentes; el del
postmodernimos es el paradigma de la complejidad, no se trata de ir ms a fondo
sino ms a la complejidad.
El construccionismo.
Aparece como respuesta o alternativa frente a la crisis de la psicologa social. No
ha elaborado hasta ahora una propuesta terica sino una propuesta metaterica.
Ibaez (1989), recoge la esencia de la propuesta de una psicologa social
construccionista:
a. El reconocimiento de la naturaleza simblica de la realidad social: ello implica
que el adjetivo social no puede ser desvinculado del lenguaje y de la cultura. Lo
social no se ubica ni fuera ni dentro de las personas sino entre las personas.
b. El reconocimiento de la naturaleza histrica de la realidad social: lo que las
prcticas sociales son en un momento dado es indisociable de la historia de su
produccin, por otra parte, la propia historicidad de la realidad le asigna un
carcter procesual por lo que no se puede separar proceso y producto.
Seguir estos principios implica aceptar el carcter construido, constituyente,
procesual tanto de la realidad social como de los conocimientos que acerca de ella
se elaboran.

CONCLUSION
La Psicologa Organizacional se desarroll a partir del movimiento de la relaciones
humanas en la organizaciones pone ms inters en el empleado que la Psicologa
Industrial.
La Psicologa Industrial. Tiene una perspectiva ms gerencial y se orienta por la
produccin.
Zepeda (1999) define a la psicologa Organizacional como la rama de la psicologa
que se dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales al interior de
las organizaciones, ya travs de las formas que los procesos organizacionales
ejercen su impacto en las personas y por otro lado Mazabel (2000), lo define como
la rama de la psicologa que estudia la interrelacin entre los trabajadores y la
empresa.
El estudio del comportamiento organizacional pronto se siente confundido por la
enorme cantidad de trminos que se intercambian y se han utilizado como
sinnimos, los cuales merecen ser detallados y comparados, con el fin de
identificarlos y darle una adecuada interpretacin.
El rol del psiclogo Organizacional es el estudio del comportamiento y desarrollo
humano dentro en la institucin o empresa en funcin a su participacin en
factores tales como la cultura, el clima, la motivacin, el liderazgo, la toma de
decisiones, la comunicacin, la productividad y la satisfaccin laboral.
Las Funciones del Psiclogo Organizacional, van desde evaluacin y seleccin de
RR.HH., diagnstico de necesidades de capacitacin, programas de
entrenamiento, programas de desarrollo organizacional, programas de induccin
de RR.HH, actividades orientadas a impartir enseanzas a nivel de pre y post
grado en diversas instituciones educativas, etc.
6. Bibliografa
CHIAVENATO, I. (1996) Introduccin a la Teora General de La Administracin.
Colombia: McGraw Hill.
MAZABEL GALARZA, Csar (2000) Diccionario de Recursos Humanos. Centro de
Investigaciones. 199, Litho-Caribe. Caracas. 1997, de Recursos Humanos. Lima,
Per.
SHULTZ, D. (1997) Psicologa Industrial. Mxico. McGraw Hill.
SPECTOR, P. (2002) Psicologa Industrial y Organizacional. Mxico: Manual
Moderno.

ZEPEDA, F. (1999) Psicologa Organizacional. Mxico: Addison Wesley Longman.