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SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

PLANIFICACION DE LA CALIDAD

CONTROL DE LA CALIDAD

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

MEJORA CONTINUA

ESTRUCTURA
Estrategias: Definir polticas, objetivos y
lineamientos para el logro de la calidad y
satisfaccin del cliente.
Procesos: Se deben de determinar, analizar e
implementar los procesos, actividades y
procedimientos requeridos para la realizacin
del producto o servicio.
Recursos: Definir asignaciones claras del
personal, Equipo y/o maquinarias necesarias
para la produccin o prestacin del servicio,
el ambiente de trabajo y el recurso financiero
necesario para apoyar las actividades de la
calidad.
Estructura
Organizacional:
Definir
y
establecer
una
estructura
de
responsabilidades, autoridades y de flujo de
la comunicacin dentro de la organizacin.
Documentos: Establecer los procedimientos
documentos, formularios, registros y
cualquier otra documentacin para la
operacin eficaz y eficiente.

REQUISITOS GENERALES

REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIN

DOCUMENTACION

MANUAL DE LA CALIDAD

MANUAL DE LA CALIDAD

MANUAL DE LA CALIDAD

MAUAL DE CALIDAD

MANUAL DE CALIDAD

CONTROL DE LOS DOCUMENTOS

CONTROL DE LOS DOCUMENTOS

CONTROL DE LOS REGISTROS

PRINCIPIOS BASICOS DE LA GESTION


DE LA CALIDAD

Sistema de Produccin en la Construccin


Los sistemas de produccin es fabricar y distribuir productos.
Para ser competitivo, la meta debe ser queel producto
cumpla, de manera simultnea, los siguientes objetivos:
Calidad: el producto debe tener una calidad superior (igual o
mejor que la competencia).
Cantidad: el producto debe entregarse en la cantidad
requerida.
Costo: el costo del producto debe ser menor que el de la
competencia.
Tiempo: el producto debe entregarse a tiempo al cliente en el
tiempo establecido.

Calidad del Sistema de Produccin en


la Construccin
El Sistema de Produccin es altamente estratgica basada en la
gestin de calidad e involucra de manera directa a los
trabajadores, est conformada por los siguientes pasos:
1. Establecer los objetivos: Significa determinar cules sern
las polticas para satisfacer los requerimientos de cliente en
este sentido se establece:
El aseguramiento de la calidad
Tiempos de ciclo del proyecto
Establecimiento de los costos estndar y las actividades que
reducirn el costo.
Mejoramiento continuo de la empresa y de los trabajadores

2.
Establecer los ndices para alcanzar los objetivos:
Significa determinar los costos necesarios para lo cual se
deber revisar:
Separacin de Costos de materiales y mano de obra
Revisar las unidades estndar
3.
Implementacin para alcanzar los objetivos: Esto
comprende chequear el cumplimiento de las actividades y si
no se cumple examinar las causas. El control debe ser con la
finalidad de:
Mejoramiento de los procedimientos de construccin y
flujo de construccin
Anlisis de las Horas- Hombre (HH)
Listas de chequeo de aseguramiento de la calidad
Inspeccin y reduccin de desperdicios

4. Definicin de bases para alcanzar los objetivos:


Significa proveer de condiciones adecuadas de
trabajo a los empleados de la siguiente manera:

Entrenamiento a los trabajadores


Mantener el sitio de construccin limpio
Implementar pizarras de informacin
Establecimiento y revisin de los documentos de
los procedimientos de operacin
Desempeo del control de actividades
5..Encontrar
las
continuamente:

prdidas

reducirlas

Calidad del Sistema de Produccin en


la Construccin
un sistema es una organizacion que sucede en
un ambiente y es esencial y fundamental para la
ciencia. Es creativo pues sirve para producir o
generar ideas, bienes, servicios, etc., y puede ser
abierto o cerrado.
Las empresa constructoras son un sistema social
pues est formada bsicamente por personas, y
es abierto pues interacta con su entorno al
satisfacer las necesidades de sus clientes

El sistema recibe de su entorno informacin sobre los


resultados de su transformacin, o sea retroalimentacin.
Si esta informacin le indica que los productos son los
esperados el sistema puede seguir marchando sin
modificaciones. Cuando los productos no son los
esperados o no cumplen todas las expectativas por las
que fueron creados, esta informacin debe servir para
hacer las adecuaciones o modificaciones necesarias ya
sea en los insumos o en los procesos.

La transformacin de los insumos en productos en las


empresas constructoras comprende bsicamente dos
procesos, uno de ellos es el fundamental y constituye
bsicamente la operacin de la empresa: construir. El
otro es el de administrar, pues sin l no sera posible
lograr las obras en los parmetros bsicos de tiempo y
costo previamente especificados.
Finalmente los productos pueden ser de dos tipos:
bienes o servicios. Las empresas constructoras en su
mayora se dedican a la produccin de bienes
materiales pues son las encargadas de dar a la
sociedad la infraestructura y edificaciones necesarias
para realizar sus actividades. No obstante, tambin
pueden proporcionar servicio como es el caso de
elaborar un proyecto o dar mantenimiento a la propia
infraestructura o a las edificaciones.

Insumos, transformaciones y productos


de la construccin