ERP & MRP

Los sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP) son sistemas de informacin

gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de
produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa comprometida en la produccin
de bienes o servicios.
La Planificacin de Recursos Empresariales es un trmino derivado de la Planificacin de
Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificacin de Requerimientos de Material
(MRP). Los sistemas ERP normalmente manejan la produccin, logstica, distribucin,
inventario, envos, facturas y una contabilidad para la compaa de la Planificacin de
Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas
actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de
inventarios, calidad de administracin y la administracin de recursos humanos.
Los ERP estn funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los
departamentos funcionales que estn involucrados en la operacin o produccin estn
integrados en un solo sistema. Adems de la manufactura o produccin, almacenamiento,
logstica e informacin tecnolgica, incluyen adems la contabilidad, y suelen incluir un recurso
humano, y herramientas de mercadotecnia y administracin estratgica.

La evolucin de sistemas ERP

La evolucin de los sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP) se remonta a la
dcada de los 70, cuando se comienza a utilizar un software llamado MRP (Material
Requirement Planning), cuyo objetivo era planificar las operaciones de produccin dentro de
las compaas.
Sin embargo, en la actualidad dentro de los sistemas de planificacin de recursos
empresariales (ERP) surgen productos que son enfocados especficamente de acuerdo a los
negocios de cada compaa comprometidas ya sean en la produccin de bienes o servicios.
Por lo que un sistema de planificacin de recursos empresariales constituye la base del
desarrollo de los sistemas especializados de gestin. (Fig. N 1)

MPR (Material Requirement Planning)

Los sistemas de planeacin de los requerimientos de material (MPR), son sistemas que surgen
de la necesidad de integrar la cantidad de artculos a fabricar con un correcto almacenaje de
inventario, ya sea de producto terminado, producto en proceso, materia prima o componentes.
Puede decirse que el MRP es un Sistema de Control de Inventario y Programacin que
responde a las interrogantes: Qu orden fabricar o comprar? Cunta cantidad de la orden?
Cundo hacer la orden?
Su objetivo es disminuir el volumen de existencia a partir de lanzar la orden de compra o
fabricacin en el momento adecuado segn los resultados del Programa Maestro de
Produccin.
Su aplicacin es til donde existan algunas de las condiciones siguientes:

El producto final es complejo y requiere de varios niveles de subensamble y

ensamble.
El producto final es costoso.
El tiempo de procesamiento de la materia prima y componentes, sea grande.
El ciclo de produccin del producto final sea largo.
Se desee consolidar los requerimientos para diversos productos.
El proceso se caracteriza por tems con demandas dependientes
fundamentalmente y la fabricacin sea intermitente (por lotes).

Los sistemas de planificacin de recursos de la empresa (en ingls ERP, enterprise resource
planning) son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan muchas de las
prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestin para la empresa. Se caracterizan por
estar compuestos por diferentes partes integradas en una nica aplicacin. Estas partes son de
diferente uso, por ejemplo: produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad (de varios
tipos), gestin de proyectos, GIS (sistema de informacin geogrfica), inventarios y control de
almacenes, pedidos, nminas, etc. Slo podemos definir un ERP como la integracin de todas
estas partes. Lo contrario sera como considerar un simple programa de facturacin como un
ERP por el simple hecho de que una empresa integre nicamente esa parte. sta es la
diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicacin de gestin. El ERP integra todo lo
necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No podemos
hablar de ERP en el momento que tan slo se integra uno o una pequea parte de los
procesos de negocio. La propia definicin de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de
toda la informacin para todo el mundo todo el tiempo".
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

Optimizacin de los procesos empresariales.

Acceso a toda la informacin de forma confiable, precisa y oportuna (integridad
de datos).
La posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la
organizacin.
Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.

El propsito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos
rpidos de respuesta a sus problemas, as como un eficiente manejo de informacin que
permita la toma oportuna de decisiones y disminucin de los costos totales de operacin.

Caractersticas
Las caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que
deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables:
Integrales.
Porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa entendiendo que todos los
departamentos de una empresa se relacionan entre s, es decir, que el resultado de un proceso
es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en una compaa, el que un cliente haga un
pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de produccin,
de control de inventarios, de planificacin de distribucin del producto, cobranza, y por
supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitar
tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de
que al no estar integrados, la informacin se duplica, crece el margen de contaminacin en la
informacin (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para
malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se
encarga de todo lo dems, por lo que la informacin no se manipula y se encuentra protegida.
Modulares.
Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran
interrelacionados por la informacin que comparten y que se genera a partir de sus procesos.
Una ventaja de los ERP, tanto econmica como tcnica es que la funcionalidad se encuentra
dividida en mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del
cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacn, recursos humanos, etc.
Adaptables.
Los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por
medio de la configuracin o parametrizacin de los procesos de acuerdo con las salidas que se
necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa
necesite manejar la particin de lotes pero otra empresa no. Los ERP ms avanzados suelen
incorporar herramientas de programacin de 4 Generacin para el desarrollo rpido de nuevos
procesos. La parametrizacin es el valor aadido fundamental que debe contar cualquier ERP
para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.

IMPLANTACIN
Las metodologas de implantacin de los ERP en la empresa no siempre son todo lo simples
que se deseara, dado que entran en juego mltiples facetas.
No hay recetas mgicas ni guiones explcitos para implantaciones exitosas; solamente trabajo
bien realizado, una correcta metodologa y aspectos que deben cuidarse antes y durante el
proceso de implantacin, e inclusive cuando el sistema entra en funcin. Por ello, antes,
durante y despus de la implantacin de un ERP es conveniente efectuar lo siguiente:

Definicin de resultados a obtener con la implantacin de un ERP.

Definicin del modelo de negocio.
Definicin del modelo de gestin.
Definicin de la estrategia de implantacin.
Evaluacin de oportunidades para software complementario al producto ERP.
Alineamiento de la estructura y plataformas tecnolgicas.

Anlisis del cambio organizativo.

Entrega de una visin completa de la solucin a implantar.
Implantacin del sistema.
Controles de calidad.
Auditora del entorno tcnico y del entorno de desarrollo.
Benchmarking de la implantacin.

Con la implementacin de los sistemas ERP, las compaas muchas veces buscan la ayuda de
un proveedor o vendedor de ERP o de compaas consultoras. Consultar en el ERP incluye
dos niveles, que son consulta de negocios y consulta tcnica. Una consulta de negocios
estudia los procesos de negocios actuales de las compaas y muchos de estos corresponden
a los procesos del sistema ERP, a travs de la configuracin de los sistemas ERP para las
necesidades de las organizaciones. La consulta tcnica muchas veces implica programacin.
La mayora de los vendedores de ERP permiten modificar su software para las necesidades de
los negocios de sus clientes.

VENTAJAS
Un fabricante que no disponga de un ERP, en funcin de sus necesidades, puede encontrarse
con muchas aplicaciones de software cerradas, que no se pueden personalizar, y no se
optimizan para su negocio. Diseo de ingeniera para mejorar el producto, seguimiento del
cliente desde la aceptacin hasta la satisfaccin completa, una compleja administracin de
interdependencias de los recibos de materiales, de los productos estructurados en el mundo
real, de los cambios de la ingeniera y de la revisin y la mejora, y la necesidad de elaborar
materiales substitutos, etc. La ventaja de tener un ERP es que todo esto, y ms, esta integrado.
El cambio como un producto est hecho en los detalles de ingeniera, y es como ahora ser
hecho. La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el cambio ocurra desde
una versin anterior a la nueva, en ambos productos los datos van encaminados hacia la
efectividad y algunos van a la suspensin del mismo. Parte del cambio puede incluir la etiqueta
para identificar el nmero de la versin (cdigo de barras).
La seguridad de las computadoras est incluida dentro del ERP, para proteger en contra de
crmenes externos, tal como el espionaje industrial y crimen interno, tal como malversacin.
Una falsificacin en el escenario de los datos puede involucrar terrorismo alterando el recibo de
materiales como por ejemplo poner veneno en los productos alimenticios, u otro sabotaje. La
seguridad del ERP ayuda a prevenir el abuso.
Hay conceptos de mercadeo y ventas (los que incluyen CRM o la relacin administrativa con
los consumidores, back end (el trabajo interno de la compaa para satisfacer las necesidades
de los consumidores) que incluye control de calidad, para asegurarse que no hay problemas no
arreglados, en los productos finales; cadena de abastecimiento (interaccin con los
proveedores y la infraestructura). Todo esto puede ser integrado a travs de la ERP, aunque
algunos sistemas tengan espacios de menos comprensibilidad y efectividad. Sin un ERP que
integre todo esto, puede ser complicado para la administracin de la manufactura.
DESVENTAJAS
Muchos de los problemas que tienen las compaas con el ERP son debido a la inversin
inadecuada para la educacin continua del personal relevante, incluyendo los cambios de
implementacin y de prueba, y una falta de polticas corporativas que afectan a cmo se
obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados.
Limitaciones y obstculos del ERP incluyen:

El xito depende en las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo, incluyendo

la educacin y como hacer que el sistema trabaje correctamente. Muchas compaas
reducen costos reduciendo entrenamientos. Los propietarios de pequeas empresas
estn menos capacitados, lo que significa que el manejo del sistema ERP es operado
por personal que no est capacitado para el manejo del mismo.
Cambio de personal, las compaas pueden emplear administradores que no estn
capacitados para el manejo del sistema ERP de la compaa empleadora, proponiendo
cambios en las prcticas de los negocios que no estn sincronizados con el sistema.
La instalacin del sistema ERP es muy costosa.
Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de dinero para la renovacin de sus
licencias anuales, que no est relacionado con el tamao del ERP de la compaa o
sus ganancias.
Los ERP son vistos como sistemas muy rgidos, y difciles de adaptarse al flujo
especfico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compaas, este
punto se cita como una de las principales causas de falla.
Los sistemas pueden ser difciles de usarse.
Los sistemas pueden sufrir problemas de "el eslabn ms dbil": la ineficiencia en uno
de los departamentos o en uno de los empleados puede afectar a otros participantes.
Muchos de los eslabones integrados necesitan exactitud en otras aplicaciones para
trabajar efectivamente. Una compaa puede lograr estndares mnimos, y luego de un
tiempo los "datos sucios" (datos inexactos o no verificados) reducirn la confiabilidad
de algunas aplicaciones.
Una vez que el sistema est establecido, los costos de los cambios son muy altos
(reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control).
La mala imagen de unin de la compaa puede causar problemas en su contabilidad,
la moral de sus empleados y las lneas de responsabilidad.
La resistencia en compartir la informacin interna entre departamentos puede reducir la
eficiencia del software.
Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de
los socios.
Los sistemas pueden tener excesiva ingeniera respecto a las necesidades reales del
consumidor.

ENFOQUES DEL ERP

Un sistema de planificacin de recursos empresariales mejora claramente el "tono muscular" de
una compaa, proporcionndole el potencial de reaccionar a mercados cambiantes, a la
dinmica de los negocios, y a las necesidades de los clientes. Para comprender el potencial en
la economa digital, la empresa necesita una infraestructura -un sistema nervioso- que una
entre s sus diferentes partes, una infraestructura que le permita actuar, reaccionar, y adaptarse
ms rpidamente que la competencia.

LAS GANANCIAS QUE GENERA

Cuando los administradores de una compaa se deciden a invertir una gran cantidad de
capital en una implementacin de un sistema de planificacin de recursos empresariales (ERP)
hay un cambio total de cmo opera la compaa, comparado con la manera tradicional. Las
organizaciones que pueden adaptarse armoniosamente a un sistema de planificacin de
recursos empresariales (ERP) pueden aprovechar al 100% las ventajas y colocarse delante de
las dems, creando una ventaja competitiva.

Un problema de empresas que han ido creciendo con el paso de los aos, es que stas han ido
adquiriendo diversas compaas, las cuales manejan sistemas transaccionales ms pequeos
unidos por otro sistema de planificacin de recursos empresariales (ERP), y en muchos casos
diseado especialmente a las necesidades de cada compaa, por lo que se tiene que hacer
una gran inversin para la adaptacin de stos sistemas.
En una economa global, muchas veces el xito de una compaa depende de las inversiones
que sta haga en tecnologa. La implementacin de un sistema de planificacin de recursos
empresariales (ERP) es un reto actual para las compaas; y si se logra su buena
implementacin y mejora contina puede significar el xito en la misma.

ADQUISICIN DE UNA ERP

Las empresas proveedoras de los sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP),
estn reduciendo sus precios e incluso, algunas estn ofreciendo soluciones accesibles,
mediante financiamiento. Adems, ya estn enfocados en la renta de herramientas, lo que
hace que la implementacin sea casi inmediata con una inversin mnima y con resultados
visibles en muy poco tiempo. A pesar de esto, dichas aplicaciones suelen ser todava muy
costosas para algunos empresarios, y al mismo tiempo sienten la implementacin muy
dolorosa e infinita.
Existen varias alternativas en la direccin de conseguir que la adopcin de un sistema de
planificacin de recursos empresariales (ERP) por una compaa sea econmicamente viable:

La adquisicin a crdito de un sistema planificacin de recursos empresariales (ERP)

preconfigurado.
La utilizacin de soluciones soportadas en Open Software.
La subcontratacin del servicio de ERP a travs de un ASP (Application Server
Provider). En este caso nos enfocamos a el PSA o ASP (Proveedor de Servicio de
Aplicaciones), quien adquiere las licencias del ERP y adems cuenta con la
infraestructura de servidores, sistema operativo, DBMS e incluso personal para la
administracin de la infraestructura y el soporte tcnico. La PYME no requiere adquirir
toda esta infraestructura para realizar la implantacin y en general slo requiere invertir
en PCs habilitadas con un browser y una conexin rpida a Internet. Adems, por el
hecho de rentar la aplicacin, no se ocupa capacitar por tanto tiempo a los
trabajadores. De esta manera, la empresa puede utilizar sus recursos, en otros
aspectos dbiles de la empresa.

http://www.erp.com.mx/Modules/TrabajoERP/ERP.htm

MRP
Sistema que intenta dar a conocer tres objetivos:

Asegurar materiales y productos que estn disponibles para la produccin y entrega a los clientes.
Mantener los niveles de inventario adecuados para la operacin
Planear las actividades de manufactura, horarios de entrega y actividades de compra

Beneficios

Disminucin de Stocks
Mejora del nivel servicio al cliente
Deriva de una mejor planificacin productiva
Menores costos, aumento significativo en los beneficios
Mayor coordinacin en la programacin de produccin e inventarios.

Antecedentes
Aos 40 (finales)
Segunda guerra mundial, el gobierno estadounidense emple programas especializados para controlar la logstica