Manual de Promoción Comunitaria 2

MANUAL DE
PROMOCION
COMUNITARIA
PRONAPRED
ndice
1. Introduccin
2. Qu es un Promotor?
3. Funciones de un Promotor Comunitario
4. Trabajo en equipo y habilidades bsicas de Consejera
5. Terapia Cognitivo-Conductual (Fundamentos y conceptos bsicos, Estrategias Cognitivoconductuales, Tcnicas y Herramientas, Estructura y conduccin de las sesiones de
TCC)
6. Explicacin de objetivos y estrategias de los ejes de Mediacin Comunitaria,
Promocin de la Participacin Comunitaria,
Proyecto de Cultura de la Legalidad y Proyecto Cultural y Deportivo para la Prevencin
Social de la Violencia y la Delincuencia del Programa Integral de Prevencin del Delito
con Participacin Ciudadana (en el caso de SUBSEMUN).
7. Entre otras de inters comn para el ptimo desarrollo de sus funciones.
Introduccin
Los objetivos del Manual de promocin comunitaria, son los de
proporcionar a los promotores comunitarios las herramientas necesarias
para implementar un modelo de atencin a los habitantes de las 19
colonias de la ciudad de los Mochis, Sinaloa. Mismas que fueron
beneficiados con el programa PRONAPRED. Desde el punto de vista
participativo e incluyente.
Tambin dar a conocer las principales funciones que debe realizar el
promotor para el establecimiento del modelo de atencin desde la
perspectiva de prevencin comunitaria. De esta manera el promotor
debe divulgar informacin bsica, clara y oportuna del programa y
proyectos del mismo; dar acompaamiento puntual y constante a las
comunidades en sus tareas de gestin, ejecucin de proyectos y
elaboracin de diagnsticos locales participativos; y, de manera precisa,
implementar
acciones
para
el
fortalecimiento
de
la
planeacin
comunitaria, de los rganos de representacin, de la estructura familiar

y la cohesin social.
QUE ES UN PROMOTOR?
El
propsito
aportar
del
promotor
elementos
para
competencia,
es
la
organizacin e identidad de un
colectivo. A la vez que puedan
proyectarse en la sociedad con un
perfil
propio
movimiento
estructurar
social,
dinmico
un
y
transformador, que represente un
sino
en
base
valores positivos. La fuerza que

tiene el promotor para cambiar las
cosas es muy amplia, puede crear
un
espacio
autnomo,
independiente, transformador tanto

de
valores
de
convivencia
solidaridad humana como en las

actitudes de la persona.
espacio diferente, con sus propios
El promotor examina la realidad
mecanismos, valores y objetivos
social con una nueva mirada y
especficos. La idea del promotor es
nuevas situaciones de acuerdo a la
contribuir al bienestar colectivo, a
realidad
la solidaridad humana, principios
recurso de accin social orientado a
estos que deben estar guiados por
promover la participacin social de
una vocacin de servicios y la
todos
voluntad
nacional en un proceso integral de
de
personas
que
se
muevan por dichos valores.
de
momento.
sectores
de
Es
la
un
vida
desarrollo, mediante acciones que
Ser promotor es demostrar las

potencialidades
los
del
intervencin
social, comprometiendo tiempo a

una causa justa, exige tambin un
contribuyan a minimizar el ndice

delictivo
que
actualmente
presentan las diferentes regiones

del pas.
gran equilibrio mental y emocional

para incentivar la lucha por un
mundo mejor, construido no en
base
al
individualismo,
personalsimo,
prepotencia
y
4
social,
asistencial,
educativo,
deportivo y cultural.
En
este
orden
de
ideas,
un
promotor o promotora social es,

una persona entusiasta, solidaria,
responsable y con disposicin para
participar
en
preventivas.
ciudadano
Es
o
actividades
a
su
ciudadana
vez
un
que
se
identifica socioculturalmente con la

realidad
de
su
voluntariamente
comunidad
participa
para
desarrollar actividades que incidan

de
modo
directa
establecimiento
preventiva
de
en
la
comunitaria.
el
cultura
En
ese
sentido promociona, interviene y

estimula a los actores sociales de la
comunidad, en la participacin de
programas
prevencin
en
materia
integral,
fin
de
de
El promotor comunitario integral

debe poseer valores y principios
bien
definidos,
honestidad,
tales
como
responsabilidad,
solidaridad, compaerismo, lealtad,

compromiso, conciencia social y
moral con nfasis en la vocacin de
servicio a la comunidad, al igual
que debe cumplir con funciones y
competencias
bien
orientar
asesorar
comunidades
en
definidas,
las
al
las
polticas
pblicas en materia de prevencin

integral, as como el impulso del
desarrollo de programas para que
se ejecuten con la mayor eficiencia
posible.
garantizar la satisfaccin de las
As mismo debe planificar planes
necesidades comunitarias a nivel
de trabajo en beneficio de las

5
comunidades
dignamente
a
ha
las
cuales
de
apoyar.
social. De acuerdo a lo sealado

anteriormente
el
promotor
Actividades deportivas, recreativas,
preventivo se convierte en el canal
educativas, culturales, preventivas,
de
participativamente
comunidad con el gobierno y sus
con
los
comunicacin
abierta
la
miembros de las comunidades y
instituciones,
dems
conjunto el desarrollo y bienestar.
organizaciones
de
base
impulsando
de
en
Val
compromiso
Lealtad
Compaerismo
Solidaridad
Responsabilidad
Honestidad
Servicio
FUNCIN DEL PROMOTOR COMUNITARIO

El promotor comunitario debe ser una persona capaz de promover
cambios en su ambiente familiar y comunitario, es necesario garantizar
un modo de coordinacin que promueva la movilizacin e intercambio
grupal, la lealtad y el compromiso, el estmulo permanente y la
comprensin ante la manifestacin de dolor que algunos temas genera;
la valorizacin de su experiencia de vida y conocimientos previos, y
fundamentalmente, la independencia.
Sirve de apoyo al coordinador en la promocin de las actividades que se
llevan a cabo en las comunidades y en la incorporacin, atencin,
seguimiento y reincorporacin de nios, jvenes, adolescentes y adultos
a las reas pblicas.
TAREA: Participa en
COMO TRABAJAR EN EQUIPO

Es una de las condiciones de
satisfaccin
en
las
tareas
recomendadas.
trabajo de tipo psicolgico que
Fomentar entre los trabajadores
ms influye en los trabajadores
un
de forma positiva porque permite
obtener resultados beneficiosos.
que haya compaerismo. Puede
El
dar muy buenos resultados, ya
cuando
que
compromiso
normalmente
entusiasmo
genera
produce
ambiente
de
compaerismo
hay
bajo
armona
se
logra
trabajo
un
mismo
objetivo.
7
En los equipos de trabajo, se
Entre las ventajas esenciales que
basan
presentan el compaerismo y el
en
reglas
que
deben
respetar los miembros del grupo.
trabajo
Son reglas de comportamiento
individuos, se encuentran:
establecidas por ellos mismos de

acuerdo al entorno que se les
presenta.
Estas
reglas
en
Se
trabaja
tensin
una
el
trabajos
comportamiento de los dems y
difciles.
para
preparar
predecir
una
apropiada.
respuesta
Incluyen
los
como
las
organizada,
funciones
de
compartir
ms
duros
soluciones
partcipe del trabajo bien
los
hecho.
Se
comparten
su cohesin se
en
reconocimientos
de
profesionales.
pertenencia
al
manifiestan
sus
sentido
grupo
que
componentes.
Cuanto ms cohesin existe, ms

probable
es
que
el
desde
Es ms gratificante por ser
incentivos
el
comparte
La fuerza que integra al grupo y

la solidaridad y
los
as
miembros individuales.
expresa
menos
diferentes puntos de vista.
funcin de las normas en un

unidad
al
con
Se
buscar
interactuar con los dems. La
como
los
la responsabilidad al
procedimientos empleados para
grupo es regular su situacin
para
Para los individuos
proporcionan a cada individuo

base
equipo,
grupo
comparta valores, actitudes y
los
econmicos
Puede influirse mejor en los

dems ante las soluciones
individuales
que
cada
individuo tenga.
normas de conducta comunes.
Se experimenta de forma
A continuacin, quiero compartir
ms positiva la sensacin
de un trabajo bien hecho.
permitirn colaborar en equipo
Las
decisiones
que
se
toman con la participacin

mayor aceptacin que las
compacto
Se
de
ms
equipo
unidad.
En
comunicacin
ste,
entre
la
sus
integrantes fluye fcilmente y las
de sus miembros en forma
actividades
separada.
problemas y casi sin la necesidad
El trabajo en grupo permite

la
hora
de
tomar
una
decisin. Esto enriquece el

trabajo
minimiza
las
frustraciones.
Podemos
opiniones
Logra
integracin
personas
de
la
intercambiar
respetando
las
una
entre
para
las
poder
conocer las aptitudes de
realizan
intervencin
sin
de
un
grupo le permite a sus miembros

comunicarse
contribuir
eficazmente
equitativamente
producir algo mayor que lo que

sumar
las
partes
individuales. As en la medida en
la que un grupo sea lo ms
compacto
mayor
se
supervisor. La cohesin de un
podran
ideas de los dems:
un
informacin que cualquiera
distintos puntos de vista a
te
Un grupo compacto trabaja como

una
dispone
que
eficiente:
Desarrolla
solo individuo.
prcticos
de manera ms organizada y
de todo el equipo tienen

decisiones tomadas por un
consejos
posible,
podr
aprovechar en mayor medida el

potencial
integrantes,
individual
en
pro
de
de
sus
los
objetivos comunes.
los integrantes.
9
Identifica
los
roles
en
el
grupo.
Siempre
grupo de trabajo, siempre se

habr
una
actividad
predominante en la que cada

integrante de un equipo aportar
el mayor valor agregado. Cada
persona
tiene
habilidades
talentos
que,
si
y
son
identificados y explotados, en las

actividades ms. Las mayores
oportunidades de crecimiento de
una persona siempre sern en
las reas de mayor fortaleza de
dicho individuo.
Un equipo que comparte una

visin, se enfoca, se energiza y
obtiene confianza. Sabe hacia
dnde se dirige y por qu debe
ah.
Clarificar
las
direcciones de un equipo en una

tarea o trabajo. Implica que cada
miembro
del
equipo
debe
comprender no slo qu debe

hacer, sino tambin para que lo
debe hacer.
Establece
necesitar
la
intervencin
de
alguien que funja como lder. La

habilidad de conectar con los
dems,
de
generar
compartirlas
ideas
claramente,
y
la
capacidad de proyectar pasin y

la actitud que se adopta ante las
situaciones del da a da, jams
son iguales en los integrantes del
equipo. As pues, es importante
encontrar a aquella persona que
sea capaz de sacar lo mejor de
cada individuo y del equipo en su
Establece una visin comn
llegar
Aunque se logre formar un buen
conjunto, que pueda conectar

mejor que nadie con dems y
que logre poner un ambiente
amigable y motivante para que
las ideas fluyan.
Genera
un
Plan
de
siempre
habr
contingencia
En
un
equipo
diferencias entre sus integrantes.

Aunque
en
la
generalidad
siempre se pueden dirimir los

desacuerdos, hay disputas en las
un
liderazgo
que simplemente cada lado tiene
efectivo
10
una
razn.
sumamente
As
pues,
importante
es
contar
amigos que trabajan juntos para

resolver
un
problema.
con un plan de contingencia que
diferencia de muchas discusiones
marque con claridad los pasos a
casuales
seguir, en caso de que surja
relacin de ayuda se caracteriza
dicha situacin. En la medida en
por un claro propsito - el de
la que los integrantes del equipo
ayudar al aconsejado.
entiendan que hay reglas del

juego claras e imparciales, las
diferencias
personales
trascendern
significativamente
el
equipo
se
no
mantendr
compacto, enfocado y motivado.
entre
amigos,
la
Las necesidades del ayudador

son en su mayora satisfechas en
algn otro lugar, y l o ella no
dependen del aconsejado para
recibir
amor,
afirmacin,
ayuda. Los consejeros hacen a

un lado sus propios conflictos, y
Por supuesto que puede haber

otros
consejos.
Sin
embargo,
considero que estos 5 son lo ms

importante que debes considerar
a
la
hora
de
preparar
una
estn
conscientes
de
las
necesidades del aconsejado y

comunican
ambos,
entendimiento
disponibilidad
para ayudar.
actividad que requerir trabajo
No hay una formula simple para
en equipo. Te gusta trabajar en
resumir cmo se da esta ayuda.
equipo?
El proceso de ayuda puede ser
Qu
tan
bueno
te
consideras para realizar trabajos
complicado
colectivos con otras personas?
condensar fcilmente en algunos
HABILIDADES
BSICAS
DE
CONSEJERIA
En muchos aspectos el consejero
no
se
puede
prrafos. Sin embargo, se usan

algunas tcnicas bsicas en la
mayora de las situaciones de
consejera.
y aconsejado empiezan a ser

11
1. ATENCION. El consejero debe
alerta a lo que el aconsejado
tratar de dar completa atencin
pueda
estar
al aconsejado. Esto se hace a
comunicar.
tratando
de
travs de:
a.
Contacto
Visual,
mirando
directamente, como una forma

de
transmitir
inters
entendimiento;
2. ESCUCHAR. Implica algo ms

que darse cuenta pasivamente o
a medias de las palabras que
vienen
de
la
otra
persona.
b. Postura, la cual debe ser
Escuchar efectivamente es un
relajada y no tensa, a menudo
proceso activo. Esto involucra:
involucra
inclinarse
hacia
el
aconsejado; y
a.
Atender.
Poner
aparte
sus
propios conflictos, prejuicios y
c. Gestos, que sean naturales,
preocupaciones de manera que
pero
usted pueda concentrarse en lo
no
excesivos
que
distraigan. El consejero debe ser
que
corts, amable y fuertemente
comunicando.
motivado a entender.
aconsejado cuando habla, pero
En la medida que aconseje,

reconozca
que
impaciencia,
la
fatiga,
preocupacin
por
el
verbales
impedirle
expresiones
o
no
sutiles
verbales
de
desaprobacin o juicio sobre lo
cuidadosa al aconsejado. A la
que se ha dicho, an cuando el
gente que ayuda se la demanda
contenido sea ofensivo.
trabajo
sensitividad,
una
Evitar
atencin
un
dar
al
habitacin.
falta
pueden
Mirar
sus ojos vaguen alrededor de la
b.
descanso,
est
sin desviar la mirada o dejar que
otros asuntos, fantasear, o la

de
aconsejado
que
involucra
genuinas
expresiones de inters, y estar
c. Detectar mensajes verbales y

no verbales: tono de la voz, la
12
postura,
faciales
gestos,
y
otras
expresiones
aconsejado
claves
entendido,
no
verbales, como lo que no dice.
cuando no acepte sus acciones,

valores o creencias. Jess acept
a la mujer sorprendida en el acto
adulterio,
an
cuando
se
siente
menudo
est
renuente a expresar sus heridas
d. Aceptar al aconsejado an
de
no
no
aprobaba su conducta. Le puede
honestamente
detalles.
consejeros
Los
compartir
que
hablan demasiado pueden dar

buenos consejos pero raramente
son escuchados y es an menos
probable que sean seguidos.
ayudar el tratar de imaginarse en
En
la
aconsejados a menudo sienten
tratar de ver las cosas desde su
que no han sido entendidos. En
punto de vista.
contraste, escuchar activamente
posicin
e.
del
aconsejado
Empatia.
Esperar
pacientemente en perodos de
silencio o lgrimas, de acuerdo a
cmo el aconsejado rena el
coraje suficiente para compartir
algo doloroso o pausas para reordenar
sus
pensamientos
recuperar la compostura.
es
tales
un
situaciones
modo
aconsejado
de
los
decirle
"estoy
al
realmente
interesado y sinceramente me
preocupas".
Cuando
escuchamos
aconsejar
menudo
no
tratamos
hablando,
expresa
de
esto
la
propia
inseguridad del consejero o su

inhabilidad
para
tratar
con
Es fcil ignorar todo esto, dejar
asuntos amenazantes, vagos o
que
emocionales.
su
mente
divague
(especialmente si la historia del

aconsejado
repetitiva),
es
o
aburrida
caer
en
hablar
excesivamente y dar consejo.

Cuando
esto
sucede,
el
3.
RESPONDER.
asumirse
que
No
el
debe
consejero
escucha y no hace nada ms.

Jess era un buen escuchador
13
(considere
el
tiempo
con
el
de empezar casi cada oracin
perplejo par en la carretera a
con una estereotipada frase de
Meaux), pero su ayuda tambin
"Ud. debe de pensar..." o "o que
se caracteriz por la accin y
Ud. dijo...." Un breve resumen
respuestas verbales especficas.
peridico de lo que ha estado
a. Dirigir es una habilidad con la

cual
el
consejero
dirige
amablemente la conversacin.
pasando puede ser una manera

de reflejar y estimular ms a la
exploracin por el aconsejado.
Qu pas despus?" "Dgame lo
El consejero puede resumir los
que quiere decir con esto...?"
sentimientos ("Eso debe haber
preguntas breves que pueden
dolido") y/o temas generales de
guiar la discusin en direcciones
lo que se ha dicho ("Viendo todo
que darn informacin til.
esto,
b. Reflejar es una forma de hacer

saber
los
aconsejados
que
estamos "con ellos" y podemos

entender
cmo
se
sienten
piensan. "Ud. debe sentir..." "me

imagino que eso fue frustrante,"
suena
hubiese
como
tenido
fracasos").
una
Cuando
comentario,
tiempo
si
al
usted
serie
de
haga
un
aconsejado
oportunidad
de
responder a lo que usted ha

dicho.
"eso debe haber sido divertido"
c. Preguntar, si se hace con
refleje lo que est pasando en la
habilidad,
consejera. Sea cuidadoso de no
bastante informacin
reflejar despus de cada frase;
mejores preguntas son las que
hgalo peridicamente. Trate de
requieren por lo menos una o dos
no repetir palabra por palabra lo
oraciones para responder (Ej.,
que
"Dime
el
puede
aconsejado
ser
molesto
dice.
para
Eso
sobre
puede
tu
obtener
til.
Las
matrimonio."
el
"Qu clase de cosas te estn
aconsejado. Resista la urgencia
haciendo infeliz?") en lugar de

14
aquellas
que
contestadas
pueden
con
una
ser
palabra
ser confrontados con pecado en

sus
vidas,
("Ests casado?" "Eres infeliz?"
inconsistencias,
"Cuntos
actitudes
aos
tienes?")
Los
fracasos,
excusas,
dainas,
auto-
consejeros principiantes tienden
engao. La confrontacin se hace
a hacer ms preguntas que los
mejor cuando se hace de una
consejeros
manera amorosa, amable y no
debido
experimentados,
preguntas
que
menudo
demasiadas
juzgando.
obstruir
la
aconsejados
instruye
confrontacin con confesin y
estudiantes
una experiencia significativa de
pueden
comunicacin,
a
se
los
hacer pocas preguntas.
con
veces
responden
los
la
perdn.
Tambin las preguntas que se

inician
Algunas
"porqu"
A menudo, sin embargo, la

confrontacin
trae
generalmente se evitan porque
culpa,
tienden a sonar como que se
importante
est juzgando o estimulan largas
aconsejados
discusiones
intelectuales
verbalmente a la confrontacin.
impiden
consejero
acercarse
al
a
los
que
ver
verdaderos
Darles
heridas
resistencia,
enojo.
Es
los
dejar
responder
tiempo
diferentes
para
discutir
alternativas
de
sentimientos o heridas.
comportamiento.
d. Confrontar no es lo mismo que
Algunos cristianos han sugerido
atacar o condenar viciosamente
que
confrontacin
otra
persona.
confrontamos,
Cuando
la
consejera
son
la
sinnimos.
presentamos
Esto no tiene soporte bblico ni
alguna idea al aconsejado que l
psicolgico. La confrontacin es
o ella quiz no pueda ver de otra
una parte importante y algunas
manera. Los aconsejados pueden
veces difcil de la consejera,

15
pero no es la nica habilidad que
inclinado a dar consejo, est
puede usarse para ayudar a la
seguro
gente.
informado
e. Informar involucra dar hechos

a
la
gente
que
necesita
informacin. Evita dar demasiada
de
que
est
sobre
la
bien
situacin.
Tiene suficiente informacin y

experiencia para aconsejar a otro
competentemente?.
informacin en una sola ocasin,
Pregntese cul ser el resultado
sea claro y recuerde que cuando
final de este consejo dado. Har
la
al aconsejado ms dependiente?
gente
est
lastimada
reacciona mejor a la informacin
Puede
que es relevante a su necesidad
sentimientos que puedan surgir
o preocupacin inmediata. Este
si su consejo es rechazado o
tipo de informar es comn y
prueba que est equivocado? Si
ampliamente aceptada como una
usted decide dar el consejo, delo
parte de consejera; dar consejo
en
es mucho ms controversial.
tentativa,
Los que dan consejo, a menudo

no
tienen
el
suficiente
conocimiento de una situacin

para dar un consejo competente,
el consejo que dan anima al
usted
una
manejar
forma
d
los
de
sugerencia
al
aconsejado
tiempo de reaccionar o pasar

revista
su
consejo
dele
seguimiento ms tarde para ver

hasta qu punto fue de ayuda su
consejo.
aconsejado a ser dependiente, y
f. Interpretar involucra explicar a
si el consejo prueba no ser el
los
correcto, es al consejero a quien
conducta
ms tarde se le hace sentir
significan. Esto es una habilidad
responsable
altamente tcnica con un gran
direccin.
por
Siempre
dar
que
mala
se
aconsejados
u
lo
otros
que
su
eventos
le
potencial que le permite a los
solicite un consejo, o se sienta
aconsejados verse a s mismos y

16
sus
situaciones
claramente.
ms
Pero,
g.
Alentar
es
una
parte
las
importante de cualquier situacin
ser
de consejera, especialmente al
tambin dainas, especialmente
principio. Cuando la gente est
si
cargada
interpretaciones
se
pueden
introducen
los
por
aconsejados antes de que ellos
necesidades,
puedan
manejar
conflictos
se
material
beneficiar
si
las
cuidado y empata de la persona
interpretaciones son errneas. Si
que muestra aceptacin y da
usted empieza a ver posibles
seguridad.
Esto
explicaciones para los problemas
apoyar
los
apoyo
acciones
de
otra
persona,
la
pueden
el
emocionalmente,
de
estabilidad,
es
ms
que
oprimidos.
Dar
incluye
guiar
al
pregntese a s mismo si el
aconsejado a darse cuenta de
aconsejado
sus
est
listo
emocionalmente
intelectualmente
e
para
recursos
psicolgicos,
espirituales
animarles
y
la
manejar
accin, y ayudarles con cualquier
tales ideas, guarde los trminos
problema o fracaso que pudiera
simples
resultar de esta accin.
mientras
intrpretes,
presente sus interpretaciones en

una forma tentativa (Ej., "Podra
ser que...?") y dele tiempo al
aconsejado para responder.
4. ENSEAR. Todas estas tcnicas

son
formas
especializadas
educacin
consejero
psicolgica.
es
un
de
El
educador,
A medida que usted discuta la
enseando por instruccin, por el
interpretacin, el aconsejado a
ejemplo, y guiando al aconsejado
menudo
desarrollar
a que l o ella aprenda por
grandes
experiencia
perspectivas
ms
enfrentar
los
podr explorar los futuros cursos
problemas de la vida. Como otras
de accin con el consejero.
formas
menos
personales
de
educacin, la consejera es ms
17
efectiva cuando las discusiones
inmediata
son
de
aconsejado
en
entender
especficas
vagas,
situaciones
se
en
lugar
enfocan
concretas
tambin
(y
cmo
ayuda
al
consejero)
sus
acciones
("Cmo
afectan a otros y cmo ellos
puedo controlar mi mal genio
responden emocionalmente a las
cuando
relaciones interpersonales. Este
soy
criticado
por
mi
esposa?") en lugar
entendimiento
de una meta nebulosa ("Quiero

que mi vida sea ms feliz").
Una poderosa herramienta de
aprendizaje es la respuesta de
inmediatez.
Esto
involucra
la
habilidad de que un consejero y

aconsejado
discutan
abiertamente y directamente lo
que
est
pasando
en
lo
inmediato de "el aqu y ahora" de

la
relacin.
"Me
siento
muy
frustrado contigo ahora mismo",

alguien puede decir, por ejemplo,
o "me estoy enojando porque
creo
que
no
me
ests
escuchando."
educacional
es
un
aspecto
importante
de
la
consejera.
5.
FILTRAR.
consejeros
Los
no
buenos
son
gente
escptica que no cree todo lo

que el aconsejado dice, pero es
sabio
recordar
que
los
aconsejados no siempre dicen

toda la historia y no siempre
dicen
lo
quieren
veces
que
o
ellos
necesitan.
un
deliberadamente
imagen
realmente
Algunas
aconsejado
presenta
distorsionada,
una
dejando
fuera lo que es embarazoso o

detalles
potencialmente
incriminatorios.
Ms
Tal honestidad le permite a los
frecuentemente, los aconsejados
individuos expresarse y tratar
fallan al ver sus problemas en
con los sentimientos antes de
una
que los problemas crezcan y se
Algunas
hagan conflictos. La respuesta
ayuda en un problema y fallan en
perspectiva
veces
ms
amplia.
ellos
quieren
18
ver o estn renuentes a ver los

otros problemas ms profundos.
En la medida que aconseje, trate
mentalmente de examinar las
palabras del aconsejado. Qu es
lo que l o ella estn realmente
pidiendo? Qu es lo que esta
persona
realmente
quiere
de
nosotros? Hay otros problemas

adems de los que se estn
presentando? Algunas veces la
su
tiempo
usted
querr
mencionar estas cosas y hablar

sobre ellas en la consejera. El
consejero no trata de inventar
nuevas situaciones o forzar a los
aconsejados a considerar tpicos
que ellos no quieran discutir. Sin
embargo, su trabajo ser ms
efectivo si aprende a escuchar
con sensibilidad y trata de no
aceptar todo a su valor aparente.
gente habla sobre una situacin,
Todo esto indica nuevamente que
pero realmente tiene muy poco
el consejero necesita sabidura y
deseo de cambiar. En lugar de
discernimiento.
esto ltimo, ellos estn buscando
viene con la experiencia, sin
simpata, atencin, orse en voz
embargo los cristianos saben que
alta, el punto de vista de otra
la sensibilidad las ms veces
persona, o una forma de escape
viene cuando oramos pidiendo
de
nuevas
alguna
agradable.
empieza
situacin
Mientras
a
no
escucha,
sospechar
ideas,
Algo
gua,
de
esto
una
percepcin precisa que viene del
estos
Espritu Santo. Fuente: Christian
motivos ocultos y se da cuenta
Counseling, por Gary R. Collins,
que muchas veces el aconsejado
Word Publishing, 1988. p.42-45.
mismo no se ha dado cuenta de

ello.
TERAPIA COGNITIVO-CONDUCTUAL
Qu es la TCC?
19
Es una forma de entender cmo piensa uno acerca de s mismo, de otras

personas y del mundo que le rodea, y cmo lo que uno hace afecta a sus
pensamientos y sentimientos.
La TCC le puede ayudar a cambiar la forma cmo piensa ("cognitivo") y
cmo acta ("conductual") y estos cambios le pueden ayudar a sentirse
mejor. A diferencia de algunas de las otras "terapias habladas", la TCC se
centra en problemas y dificultades del "aqu y ahora". En lugar de
centrarse en las causas de su angustia o sntomas en el pasado, busca
maneras de mejorar su estado anmico ahora.
FUNDAMENTOS Y CONCEPTOS BSICOS
La Terapia de Conducta se desarrolla pues a partir del estudio
cientfico de la conducta humana. Sus precedentes son los trabajos de
Paulov: con sus experimentos demuestra que la asociacin repetida de
un estmulo a un comportamiento particular (o respuesta) constituye
uno de los principios bsicos en la adquisicin de conductas, tambin en
su extincin (o desaparicin) y en su generalizacin (que se produzca y
manifieste la conducta si necesidad de que se asocie al estmulo, y en
otras situaciones diferentes al experimental).
Otros referentes del conductismo son los trabajos de Thorndike y
Skinner que demostraron experimentalmente como el ambiente puede
modificar una conducta (aumentndola o disminuyndola) segn cuales
sean las Consecuencias que se producen cuando esta se realiza.
Simplificado, y a ttulo de ejemplo, si la conducta de la persona va
seguida de un premio o de una sensacin gratificante es mucho ms
probable que se repita; si cada vez que se presenta una conducta no se
asocia a ningn cambio en el ambiente ni a ninguna emocin en
particular, es ms posible que la conducta se deje de realizar y se
20
extinga.
Los principios bsicos de la Terapia de Conducta son cuatro:

1. Todas las conductas se aprenden y se mantienen de la misma
forma; as, los mismos procedimientos que afectan y alteran a las
conductas normales son tiles para modificar las conductas
inadaptadas.
2. El ambiente, el entorno en que se manifiesta una conducta, tiene
una influencia importante en el aprendizaje y mantenimiento de
todas las conductas: la intervencin sobre el ambiente puede
modificar conductas desadaptadas.
3. El objetivo del tratamiento psicolgico es la conducta alterada o
desadaptada. Es necesario identificarla bien y analizar la relacin
que tiene con condiciones precipitadoras (que a veces son el
mismo trastorno) y conocer bien las consecuencias que se derivan,
con tal de establecer bien los objetivos.
4. Los planteamientos y los procedimientos de la Terapia de
Conducta se fundamentan en el mtodo cientfico: el tratamiento
se define como un procedimiento especfico que consiste en:
a) definicin clara y concreta del problema,
b) aplicacin de unas tcnicas determinadas y seleccionadas

segn el problema a tratar y el objetivo a conseguir,
c) establecer y aplicar una secuencia particular en la

aplicacin de estas tcnicas y estrategias,
21
d) evaluacin de todo el procedimiento y expresin de

resultados en trminos comprensibles y cuantitativos,
e) posibilidad de repeticin exacta del procedimiento y

comparacin de los resultados.
Evolucin y nuevas formulaciones tericas:

A partir de los aos 70 se conocen los trabajos de Bandura que derivan
de la aplicacin de la Teoria del Aprendizaje en un medio social: postula
que en la relacin entre la conducta y el ambiente intervine los
"procesos cognitivos" que acta como mediadores o modificadores de
esta conducta.
Los Procesos Cognitivos son las conductas no observables, que
pueden ser de dos tipos:
reacciones
fisiolgicas (por
ejemplo:
latidos
cardacos,
frecuencia respiratoria, tensin muscular, visin borrosa, fatiga no

explicable por el nivel de actividad...)
pensamientos: las decisiones ms o menos deliberadas que

toma la persona sobre qu valor o significado dar a un estmulo
(por ejemplo: mirar el reloj para ver la hora y expresamos: es
tarde!; empieza a llover y decimos: que rollo!, alguna cosa nos
sale mal y decimos: lo tengo que volver a intentar y mejorar!).
De estos modelos tericos se deriva la Teora Cognitiva, desarrollada

por AT Beck, y aplicada inicialmente al tratamiento psicolgico de la
depresin.
La Teora Cognitiva postula que la conducta y sus consecuencias est
determinada por la manera como la persona entiende, interpreta y
estructura el mundo basndose en actitudes y supuestos propios que ha
22
ido desarrollando a partir de sus experiencias y aprendizajes anteriores.

Estos procesos de evaluacin son universales, los realizamos todas las
personas, pero el significado finalmente atribuido a cada condicin
ambiental o experiencia es particular de cada individuo. El resultado de
esta evaluacin se expresa en forma de etiquetas, valoraciones o
definiciones muy concretas que incorporamos en nuestro lenguaje
interno, o discurso particular que mantenemos constantemente con
nosotros mismos y en el que describimos lo que vemos, lo que sentimos,
lo que nos est pasando, lo que harn los otros.. La repeticin
continuada de estas valoraciones en el discurso interno puede llegar a
activar determinadas emociones y sentimientos, que a su tiempo
influirn
condicionaran
como
la
persona
sigue
evaluando
etiquetando y determinando el que y como decide hacer el mismo para

enfrentarse al mundo en general y a las experiencias concretas y
cuotidianas,
en
particular
(por
ejemplo:
si
cada
vez
que
nos
encontramos con una dificultad, de manera automtica, pensamos: "no

aprender nunca", "todo lo hago mal"... es ms probable que nos
sintamos desanimados: si por el contrario, nos decimos: "es ms difcil
de lo que haba previsto", "necesitar un poco ms de tiempo para
resolverlo", es ms probable que nos sintamos con energa para
continuar afrontando la dificultad).
La Terapia Cognitiva es el procedimiento para identificar y modificar
estos
"procesos
repercusiones
cognitivos"
sobre
las
con
el
conductas
objetivo
y
sobre
de
las
modificar
sus
emociones.
La
modificacin tiene sentido clnico cuando los pensamientos, la conducta

o las emociones son disfuncionales y reflejan la presencia de un
trastorno mental o cuando dificultan la adaptacin de la persona a los
requerimientos de su vida diaria afectiva, relacional, intelectual. La
terapia Cognitiva dispone y aplica tcnicas y procedimientos especficos
23
y tambin utiliza las tcnicas y los procedimientos propios de la Terapia

de Conducta; por tanto se habla indistintamente de terapia Cognitiva
o Terapia Cognitivo conductual.
ESTRATEGIAS COGNITIVO-CONDUCTUALES
INTRODUCCIN
La actuacin profesional del orientador es la de mediar o facilitar los
procesos de aprendizaje que lleva a la persona a modificar o cambiar su
repertorio de conductas.
En este tema desarrollaremos las tcnicas inspiradas en la psicologa
cientfica que se aplica en la orientacin familiar.
Son tcnicas para la modificacin de la conducta y aplicables tanto en la
formacin de padres como en la intervencin directa en contextos
diversos.
La accin del orientador familiar en el desempeo de su profesin en el
contexto de la modificacin de la conducta se enfoca en varias
direcciones segn las situaciones., en algunos casos se ver la
necesidad de implantar o facilitar la aparicin de conductas que no
existen en el repertorio, en otras su trabajo consistir en fortalecer y
mantener aquellas que ya existen aunque con una frecuencia baja, en
otros casos tendr que centrarse en reducir o extinguir las conductas no
deseadas o no aceptadas socialmente
Primero nos centraremos en las tcnicas de modificacin cognitivo
conductual y despus las que estn inspiradas en la psicologa cientfica,
que tienen mayor aplicacin en orientacin familiar.
24
CENTRARSE EN:
La modificacin de la conducta como tecnologa.
Fases, pasos y actividades en la elaboracin, aplicacin y evaluacin de
programas de modificacin de conducta.
Criterios de seleccin de tcnicas.
Utilidad
especfica
de
las
tcnicas
conductuales
cognitivo-
conductuales, descripcin y aplicacin.

1. CONCEPTO DE MODIFICACIN DE LA CONDUCTA
Desde la dcada de los 50 hasta los 70 se desarrollaron modelos y
tcnicas basadas en las teoras de Pavlov y Skinner con la finalidad de
atender problemas.
Tecnologa que aplica los principios del comportamiento humano a
situaciones de prevencin y de resolucin de problemas. En el mbito
familiar la prevencin y la resolucin de problemas se fundamentan en
los resultados de la psicologa bsica y del aprendizaje, de la cognitiva y
de la experimental en general.
1.2. Programa de modificacin de conducta: fases, pasos y tareas
El programa
puede ser aplicado para cambiar comportamientos
molestos o rechazados socialmente, pero tambin podemos utilizarlo

para mantener conductas positivas que no se dan con la frecuencia
deseada.
En un programa de modificacin de la conducta se diferencian 3 fases:
FASES PASOS
25
Evaluacin
1. Identificacin y descripcin del problema.
2. Definicin de la conducta.
3. Formulacin de objetivos finales.
4. Anlisis funcional de la conducta y el ambiente.
5. Formulacin de la hiptesis funcional.
Intervencin
1. Formulacin de la hiptesis de intervencin.
2. Elaboracin del programa de intervencin.
3. Aplicacin del programa.
4. Evaluacin contina de la intervencin.
5. Desvanecimiento del programa.
Seguimiento
1. Programacin del seguimiento.
2. Mantenimiento y generalizacin del cambio.
3. Evaluacin del seguimiento.
1.2.1. Fase de Evaluacin
En esta fase se identifica y describe el problema en trminos
observables, se formulan los objetivos finales, el anlisis funcional de la
conducta estableciendo la lnea base y los prerrequisitos, y el anlisis
situacional ambiental.
26
Descripcin de los pasos y tareas:

1. Identificacin y descripcin del problema (en trminos observables y
medibles). Tira papeles, empuja, rompe....
2. Definicin operativa de la conducta. El cmo se expresa. Expresin de
la conducta en trminos fsicos. Por ejemplo: cuando lee en voz alta, gira
la cabeza....
3. Formulacin de objetivos finales. Establecer criterios, en cuanto a
metas a alcanzar, reducir, incrementar conductas, etc.
4. Anlisis funcional.
*Cuantificacin de la conducta y obtencin de la lnea base. Observar,
registrar...la conducta que queremos modificar.
*Identificacin de caractersticas relevantes. Analizar prerrequisitos:
dispone el sujeto de alguna conducta deseable u otras afines...
Observar, detectar y registrar el estado biolgico.
*Anlisis del ambiente que rodea al sujeto. Detectar, observar y registrar
el estado general del sujeto y los antecedentes que le rodean ( con que
personas, acciones, pensamientos, se frena la conducta).
5. Formulacin de la hiptesis funcional. Redaccin de la hiptesis
(diagnstico en otros modelos). Concepto de lnea base:
Es la medida inicial de la conducta que se quiere modificar, se toma
antes de la intervencin y sirve como referencia para comparar los
cambios despus de la intervencin. Implica determinadas destrezas y la
utilizacin de recursos o instrumentos como:
1 Observacin controlada., Generalmente ocular.
27
2 Registro de la observacin. Medida, duracin, lugares, instrumentos y

la conducta a observar.
3 Graficacin de los registros. Representacin grfica.
Concepto de Prerrequisitos:
Son los comportamientos imprescindibles o suficientes que el sujeto
tiene que poseer para poder alcanzar el objetivo final.
Concepto de hiptesis funcional:
Equivale al diagnstico en otros modelos. El juicio de valor en el que se
especifican la naturaleza de las variables que constituyen el problema,
los estmulos precedentes y los que siguen a la conducta y la relacin
entre variables y consecuencias.
1.2.2. Fase de Intervencin
Descripcin de pasos y tareas:
1. Formulacin de la hiptesis de intervencin. Redaccin de esta.
2. Elaboracin del programa. Formulacin de objetivos y criterios,
anlisis de tareas, seleccin de reforzadores, tcnicas y recursos (lugar,
cundo ( tiempo), quin (persona /s) se harn cargo del programa a
aplicar.
3. Aplicacin del programa. Desarrollo de tcnicas y recursos de forma
organizada.
4. Evaluacin continua de la intervencin. Observacin, registro,
revisin...
5. Desvanecimiento del programa. Retirada de reforzadores y recursos
paulatinamente, sustituyndolos por otros naturales.
28
Concepto de hiptesis de intervencin:

Es la prediccin acerca de la probabilidad y direccin del cambio que ser
producir en la conducta problema si introducimos cambios en las
variables del problema o en la relacin que se da entre ellas. Se formula
con el condicional S...
Concepto de evaluacin contina:
Tiene como finalidad verificar en qu medida se estn consiguiendo los
objetivos, en funcin de los resultados se tomaran decisiones sobre su
reorganizacin o no. Progresivamente, cuando los objetivos se van
consiguiendo y despus de un proceso de mantenimiento, se proceder
al desvanecimiento del programa retirando primero reforzadores y por
ltimo el propio programa.
1.2.3. Fase de Seguimiento
Descripcin de pasos y tareas:
1. Programacin del seguimiento. Delimitacin del tiempo y nmero de
sondeos.
2. Mantenimiento y generalizacin del cambio. Se seleccionarn las
tcnicas y recursos para el cambio.
3. Evaluacin del seguimiento. Observacin y registro del cambio,
comparacin de la conducta.
Es difcil mantener los logros debido a que hay muchos factores que
intervienen, pero hay recursos eficaces:
Funcionalidad de la conducta adquirida: si la conducta se percibe como
til para el futuro se mantendr ms y mejor.
29
Aplicacin de los reforzadores de forma aleatoria e intermitente: se

mantiene ms tiempo una conducta deseada si la persona no sabe cmo
y cundo se le va a recompensar.
Trasferencia de las consecuencias derivadas de la aplicacin del
programa a otras situaciones diferentes: si una conducta desagradable
ha sido extinguida y elogiada por el entorno familiar, se mantendr ms
si es elogiada a nivel social.
Modificacin de precedentes y consecuencias: se consigue mejores
resultados cuando no se advierte antes de la conducta no deseada y se
alaba cuando no la haga (chico que llega tarde a casa).
Ampliacin y variacin de los reforzadores: cambiar los reforzadores
materiales por otros naturales y sociales.
Entrenamiento de autorrefuerzo: eficaz en la transferencia a otras
conductas y generalizacin de las aprendidas.
2. TCNICAS CONDUCTUALES
Conjunto de tcnicas basadas en el anlisis experimental de la conducta
y fundamentadas en los autores ms representativos inspirados en las
tesis del condicionamiento clsico y operante.
Estas tcnicas se estructuran en:
2.1. Tcnicas para facilitar o fomentar la aparicin de conductas
deseables
Todas ellas pueden ser desarrolladas y utilizadas en sesiones de
formacin de padres, escuelas de familia y en entrevistas conjuntas de
padre-madre hijos u otras personas.
30
Basadas en el poder de modificacin que tienen los estmulos

ambientales o precedentes cuando se manejan adecuadamente.
2.1.1. Modificacin del ambiente fsico
Un espacio acogedor, amplio, abierto, alegres y sobrios en mobiliario
relajan e invitan a la comunicacin.
El espacio fsico ha de modificarse en funcin de los objetivos. Esta
tcnica
facilita
el
aprendizaje
de conductas
sociales
y tambin
instruccionales. Los efectos positivos son de larga duracin.

2.1.2. Comunicacin positiva
Se basa en la influencia del lenguaje interactivo y positivo tiene en la
modificacin de la conducta.
Es una tcnica muy utilizada en orientacin familiar. Se lleva a cabo a
travs de las denominadas habilidades expresivas y conversacionales.
La tcnica es muy eficaz con todo tipo de personas y de situaciones
cuando se mantiene bajo determinadas condiciones: mensajes claros,
escucha activa, clima de confianza. Los efectos son de largo plazo en un
tipo de relacin simtrica en cuanto a consecucin de objetivos por
ambas partes.
2.1.3. Instigacin verbal
Su finalidad es facilitar la emisin de conductas que no se dan aun
cuando las condiciones ambientales son propicias.
La tcnica se fundamenta en el poder del lenguaje para modificar la
conducta.. Las instrucciones han de ser precisas y adecuadas a las
caractersticas del destinatario y que este tenga los prerrequisitos
31
necesarios bsicos como comprensin del lenguaje y control de la

conducta.
til en orientacin familiar sobre todo en el entrenamiento de padres e
hijos o personas mayores dependientes que tienen discapacidades
psquicas o fsicas y estas les causan necesidades especificas.
Los resultados son muy positivos cuando las respuestas esperadas son
reforzadas positivamente, su permanencia es larga si va acompaada de
reforzamientos.
2.1.4. Modelado: Observacin de un modelo
Es una tcnica estrella desde la perspectiva conductual como la
cognitiva.
Finalidad doble: por una parte la aparicin de nuevas conductas y
aumentar la frecuencia de otras que ya existen.
Consiste en exponer al sujeto o grupo a la conducta del modelo
observando lo que este hace y las recompensas (reforzadores) que
reciben modelo y observador cuando realizan la conducta esperada y
aceptada.
Para que sea eficaz se ha de tener en cuenta:
1 El modelo ha de gozar de prestigio reconocido por el observador o
grupo de referencia.
2 Utilizar modelos competentes y con experiencia.
3 El modelo ha de ser de mayor edad que el observador.
4 Compartir alguna experiencia con el modelo aumenta las posibilidades
de imitacin.
32
5 Tanto las conductas del observador como las del modelo han de ser
reforzadas positivamente.
Su eficacia es mayor con nios y adolescentes que con adultos y con
poblaciones que tienen deficiencias que aquellas que no las tienen.
Una variante del modelado es el modelado encubierto muy utilizado en
orientacin y terapia familiar.
Consiste en la observacin del modelo a travs de la imaginacin.
Se ha utilizado en la poblacin infantil para reducir miedos, incrementar
la interaccin social en nios autistas, mejorar hbitos de estudio y
ansiedad ante los exmenes.
La duracin de los efectos es larga si las imitaciones que el modelo hace
de la persona cuya conducta queremos modificar se refuerzan de
manera intermitente.
2.1.5. Desvanecimiento de la estimulacin precedente
Se pretende que las conductas aprendidas se mantengan cuando
desaparecen los estmulos, reforzadores o instigadores que facilitaron su
aparicin.
Consiste en eliminar progresivamente y suavemente todas las ayudas
externas comenzando por la gua fsica, continuando con la instigacin
verbal y finalizando con los reforzadores hasta que la conducta se
mantenga con los estmulos naturales. La tcnica permite mantener los
aprendizajes y generalizarlos a situaciones diversas.
Se utiliza en la relacin de padres hijos, en personas en situacin de
riesgo y con personas excesivamente dependientes de estmulos
materiales o externos. Su efecto es largo.
33
2.1.6. Moldeamiento
Para la aparicin de conductas nuevas, se ha de disponer de
precedentes (refuerzos, estmulos discriminativos).
La conducta o algunos de su componente ha de ser imitada para que el
sujeto
pueda
selectivamente
ser
los
reforzado.
Es
un
procedimiento
comportamientos.
Reforzar
cada
para
una
reforzar
de
las
aproximaciones a la conducta final.

A mi parecer es una tcnica parecida a la del modelado pero se aplica
cuando la conducta que se quiere adquirir no est en la persona. Se
trata de un proceso en el que no se trata tanto de imitar a alguien
externo sino de construir conductas a partir de la propia accin del
sujeto. El modelo ser la propia persona. Para ello hemos de
descomponer el objetivo final en varias partes y cuando la persona se
aproxima con su conducta a estas partes se le refuerza y recompensa.
Creo que al principio puede ser de tipo ensayo error pero despus
conforme la persona va interiorizando que conductas son las que se
recompensa s ira aproximando al objetivo final. Cuando estimamos que
ya tiene las conductas adecuadas iremos desvaneciendo los refuerzos
hasta la conducta de xito.
Consta de diferentes fases:
1) fase: especificacin del objetivo final o conducta.
2)
fase:
descomponer
el
objetivo
final
en
partes
conductas
intermedias. Prevencin de reforzadores que se administraran a cada

aproximacin y los criterios que servirn de indicadores de xito.
3) fase: eleccin de una de las conductas de la persona para que sirva
de punto de partida.
34
4) fase: aplicacin de la tcnica reforzando los primeros ensayos. A

medida que el objetivo de la fase se alcanza se disminuyen los
reforzadores y los estmulos.
5) fase: refuerzo de todos los ensayos hasta que el objetivo de fase se
alcanza, en este momento se inicia el desvanecimiento de los
reforzadores.
6) fase: se trabajan las secuencias que faltan para la consecucin final.
Es una de las tcnicas ms utilizadas en orientacin y terapia familiar
(adquisicin de hbitos de higiene, control de la impulsividad...) y
adems tambin til en problemas con el tabaco o el consumo
moderado de alcohol o drogas. Su efecto es largo.
Una variante es el encadenamiento, para obtener y mantener conductas
complejas a partir de otras ms simples que ya existen en el sujeto. Su
desarrollo es parecido al del moldeado pero puede iniciarse por la
primera
fase
(encadenamiento
hacia
delante)
por
la
ltima
(encadenamiento hacia atrs). En cualquier caso el ultimo paso siempre

ser reforzado. Efecto largo.
2.1.7. Entrenamiento en generalizacin
Para extrapolar los efectos a ambientes y situaciones distintos de
aquellos en los que se realiz el aprendizaje o modificacin de la
conducta. Combinando los estmulos ambientales presentes con otros
que sean atractivos, tambin sustituidos progresivamente por los
reforzadores artificiales por los naturales, la motivacin extrnseca por la
intrnseca y el autocontrol.
35
La generalizacin de respuestas no depende exclusivamente de las

condiciones de aplicacin sino tambin de los rasgos de la personalidad,
experiencias, etc. hay conductas ms generalizables que otras.
2.2. Tcnicas para incrementar conductas deseables (que ya existen)
En este apartado se describen las tcnicas conductuales que tiene como
objetivo final aumentar las conductas positivas o aceptadas socialmente
que ya tiene el sujeto aunque con una frecuencia baja respecto a lo
deseado.
2.2.1. Reforzamiento positivo
Para aumentar la frecuencia de las respuestas aceptadas socialmente
mediante la administracin de reforzadores o estmulos agradables. Es
la tcnica ms utilizada y ms eficaz para ello y se aplica mucho en el
campo de la orientacin familiar.
Los resultados son unnimes en cuanto a la duracin de sus efectos, es
larga cuando se aplica adecuadamente. Las mayores diferencias estn
relacionadas con las variables de edad, su historia personal y algunos
rasgos de personalidad.
Su eficacia est en que forma parte de forma natural de la vida de todo
ser humano, todo ello por acciones que corresponden al desarrollo
normal de la existencia de la persona.
En ocasiones se hace necesario recurrir a reforzadores artificiales. En
nuestra vida social o acadmica somos premiados con gestos de
aprobacin, becas, reconocimientos...Toda conducta aprendida lo es
porque ha sido reforzada por algn tipo de estmulo intrnseca o
extrnseco.
36
Un reforzador positivo puede ser cualquier cosa, accin o situacin. Y su

naturaleza puede ser muy diversa.
Los reforzadores naturales corresponden a la satisfaccin de una
necesidad: comer cuando se tiene hambre, recibir una felicitacin, etc.
El reforzador artificial se aplica con la intencin de incrementar una
conducta deseada: Dar un caramelo a un nio cuando ha recogido su
habitacin por ejemplo.
Los reforzadores secundarios requieren ser aprendidos. Algunos de los
denominados bsicos tambin han sido aprendidos. Aprendemos a ser
atendidos, aprendemos a comer...
El deseo de ser atendido es fundamental porque permanece a lo largo
de toda la vida. Algunos casos de rebelda juvenil, estados delictivos o
algunos estados patolgicos, por ejemplo la anorexia podra ser una
forma de llamar la atencin a los padres, el educador o a la sociedad en
general.
Los reforzadores se han de aplicar siguiendo unas reglas:
Contingencia. Significa que el reforzador se ha de aplicar despus de la
accin que se quiera incrementar, nunca antes.
Inmediatez. Aplicacin inmediata. El tiempo que se deja pasar atena
los efectos del reforzador.
Informacin. Informar a la persona o al grupo de lo que queremos de
ellos y cuales son las consecuencias o reforzadores que se les va aplicar.
Para evitar ansiedad o desorientacin.
Credibilidad. La eficacia de los reforzadores esta relacionada con la
actitud de quien los aplica.
37
Un reforzador aplicado de manera constante y durante largos periodos

pierde eficacia.
La retirada brusca y la omisin del reforzador debilita la respuesta y
puede llegar a extinguirla.
Delimitar con precisin las respuestas que queremos reforzar para no
reforzar equivocadamente a otras.
La persona asocia reforzadores a las palabras que los acompaa. Si
estas son negativas el refuerzo pierde eficacia.
La intensidad del refuerzo se ha de variar segn en qu etapa del
tratamiento se est: ms refuerzo al principio e irlos espaciando
despus.
La cantidad y la calidad del refuerzo ha de estar en consonancia con la
cantidad y calidad de la conducta.
2.2.2. Reforzamiento negativo
No es lo mismo reforzamiento negativo que castigo. El castigo se emplea
para eliminar respuestas disruptivas o rechazadas socialmente, el
refuerzo negativo se utiliza para incrementar conductas deseadas o
aceptadas socialmente, pero que se dan con poca frecuencia.
Eliminar el refuerzo negativo incrementa la posibilidad de que la
conducta deseada se produzca con ms frecuencia. Consiste en
incrementar la conducta deseada a partir de la reduccin o desaparicin
de estmulos aversivos.
Hay muchas conductas que nos obligan a tomar medidas para evitar o
mitigar sensaciones o situaciones negativas (taparnos para no pasar fri,
38
por ejemplo). Las condiciones para aplicarlas son las mismas que para el
reforzamiento positivo.
2.2.3. Principio de Premark
Recibe el nombre del investigador Premark, que estudio el poder
reforzador de muchas de las conductas que voluntariamente emitimos:
ver la tele, leer, salir...La tcnica consiste en utilizar dichas actividades
para reforzar la emisin de otras de baja frecuencia., Por ejemplo: el
nio que habitualmente ve la tele podr hacerlo si antes ha hecho los
deberes.
Los
efectos
de
adecuadamente.
esta
Se
tcnica
utiliza
son
mucho
largos
en
cuando
ambientes
se
aplican
escolares
extraescolares.
2.2.4. Contrato de contingencias
Tcnica compleja basada en el principio de Premark. Junto con el
reforzamiento positivo y el negativo la finalidad es incrementar
conductas positivas que ya existen en el repertorio pero que no son
frecuentes.
Se trata de un contrato o acuerdo escrito en el que se comprometen las
partes implicadas a cumplir lo estipulado y a respetar los derechos del
otro. Ambos tienen derechos y obligaciones que se han de repartir de
forma equitativa.
Esta tcnica se utiliza mucho en orientacin familiar para la mejora de
relaciones interpersonales. Su eficacia tambin depende de las variables
personales y de situacin.
Condiciones:
39
No se trata de obligaciones sino de un acuerdo de colaboracin.

Las recompensas han de ser proporcionales al esfuerzo.
La honestidad del proyecto se mide en funcin de la disponibilidad de las
partes para asumir responsabilidades.
El contrato ha de ser claro, comprensible y preciso.
Formulado en trminos positivos.
Que quede claro que las recompensas slo existirn si se alcanzan los
objetivos, de manera inmediata a la conducta y de acuerdo a las
condiciones estipuladas.
Secuencia para esta tcnica:
1 fase preliminar:
Anlisis funcional de la conducta que se quiere modificar.
Descripcin operativa de la misma (rasgos observables, medibles y
evaluables)
Seleccin de reforzadores.
2 Fase de interaccin y de acuerdos:
Participan todas las partes implicadas:
Citacin de las personas implicadas.
Exposicin del proyecto y presentacin de la tcnica.
Identificacin de recompensas y eleccin para cada una de las partes.
Priorizacin de recompensas en funcin de los objetivos
40
Consenso sobre los trminos del contrato y pactar los costos (para
facilitar su cumplimiento)
Redaccin y firma del contrato.
Determinacin del procedimiento de verificacin del cumplimiento de
acuerdos.
Este proceso puede hacerse en 1 hora y media de tiempo.
Ver modelo de contrato en la pgina 268.
2.3. Tcnicas para mantener conductas modificadas
Lo verdaderamente difcil es que las conductas conseguidas se
mantengan en el tiempo.
Se consigue mediante:
Reforzamientos intermitentes.
Reforzamientos intermitente de intervalo fijo.
Reforzamiento intermitente de intervalo variable.
Reforzamiento intermitente de razn fija.
Reforzamiento intermitente de razn variable.
2.3.1. Reforzamiento intermitente
Consiste en administrar los reforzadores slo en algunas conductas que
se quieren mantener.
Reforzar la conducta slo en algunas ocasiones (intermitente) para
mantener la expectativa, motivacin y no provocar saciedad.
41
Por su capacidad de generalizacin facilita la creacin de hbitos y el

surgimiento de la motivacin intrnseca.
2.3.2. Reforzamiento intermitente de intervalo fijo
Se refuerza siempre la conducta emitida en un periodo de tiempo fijo.
(reforzar cada 5 minutos que pide las cosas por favor). Su eficacia es
moderada porque la persona ya sabe cuando ser recompensada.
2.3.3. Reforzamiento intermitente de intervalo variable
En las tcnicas de intervalo variable el reforzador se aplica al sujeto
siempre que emita la respuesta en intervalos de tiempo que han de ser
siempre distintos. La recompensa siempre se dar inmediatamente
despus de la primera respuesta emitida en el tiempo prefijado. (cada 3,
6, 9 minutos, por ejemplo)
Su eficacia es superior respecto al reforzamiento anterior porque la
persona desconoce cuando va a recibir la recompensa. Su extincin al
retirar el premio tambin es ms lenta.
2.3.4. Reforzamiento intermitente de razn fija
La recompensa se dar cada nmero fijo de respuestas emitidas (se
refuerza cada 3 veces que pide las cosas por favor). Es eficaz siempre y
cuando no se mantenga durante mucho tiempo porque la persona se
habita y pierde motivacin.
2.3.5. Reforzamiento intermitente de razn variable
Se refuerzan bloques de respuestas variables, y la recompensa se
administra inmediatamente despus
(se recompensa al nio cinco respuestas: pedir las cosas por favor y lo
hace por ejemplo en la 1, 3, 8,9,15 vez).
42
Es una tcnica muy eficaz tanto para mantener como para aprender de
nuevas.
Conclusiones a modo de sntesis y valoracin:
Los programas de razn se muestran ms eficaces que las de intervalo.
Los programas variables ms eficaces que los fijos.
En los programas de razn se produce un progresivo deterioro en la
calidad de la respuesta.
Los programas de razn variable garantizan mayor eficacia en el
mantenimiento de conductas
Se recomienda comenzar por los de razn para pasar a los de intervalos.
Los de razn permiten la sustitucin progresiva de los reforzadores
artificiales a los naturales.
2.4. Tcnicas para reducir o extinguir conductas inadecuadas
Se trata de todo un bloque de tcnicas cuyo objetivo es el de extinguir
conductas que interfieren en la dinmica familiar, escolar y social.
Son estrategias de fcil comprensin que pueden utilizar padres,
educadores orientadores.
2.4.1. Reforzamiento diferencial de tasa baja
Lo que se pretende es reducir (no extinguir) la frecuencia de una
respuesta aceptada pero que por su frecuencia es molesta. Por ejemplo
participa demasiado en el aula sin dejar intervenir a los dems.
Se refuerza solo un nmero determinado de respuestas fijadas
previamente, en nmero inferior a la lnea base, y en un tiempo
43
predeterminado. Si se supera el nmero de respuestas no se da la

recompensa.
Da muy buenos resultados aunque con cierta lentitud. Si no se aplica
adecuadamente puede reforzar conductas inadecuadas por lo que
conviene reforzar de vez en cuando las conductas deseables.
2.4.2. Reforzamiento diferencial de otras conductas (o entrenamiento en
omisin)
Es til en personas difciles y de alto riesgo en ambientes educativos y
sociales y tambin da buenos resultados en formacin y entrenamiento
a familias con hijos que tienen problemas de comportamiento.
Refuerza cualquier conducta positiva excepto la que se quiere eliminar
(molesta diciendo tacos), (se le refuerza cuando ayuda a los dems, se
le retira cuando dice tacos).
2.4.3. Reforzamiento de conductas alternativas
Refuerzo solamente de aquellas conductas incompatibles con la que se
quiere extinguir.(gritar incompatible con hablar en voz baja). Eficaz en
escuelas aunque algo lento.
La dificultad esta en encontrar conductas alternativas, a veces se
parecen demasiado a la que queremos eliminar.
2.4.4. Costo de respuestas
Es una variante de la tcnica Economa de fichas. Se trata de retirar un
numero de reforzadores a la persona cuando esta emite la conducta que
queremos extinguir, la retirada ha de hacerse de manera inmediata
despus de la emisin de la conducta. Esta tcnica es eficaz en el
control de normas de convivencia en el grupo familiar y escolar.
44
Hay que tener cuidado porque puede ser ineficaz o peligrosa para
personas que no tienen posibilidad de conseguir reforzadores o que
tienen un historial de castigos.
2.4.5. Economa de fichas
Utilizada tradicionalmente en la orientacin, la terapia familiar y en el
campo de la salud mental. Es uno de los tratamientos mas verstiles.
Se trata de un sistema de reforzamiento en que se administran fichas
como refuerzo inmediato, fichas que son respaldadas posteriormente
permitiendo que se cambien por recompensas mas valiosas. (por
ejemplo los cartoncitos que dan las paradas de las ferias ambulantes,
que suman unos puntos que se convertirn en regalos.)
Los componentes de la tcnica son:
1 la ficha o medio de intercambio.
2 Las recompensas o refuerzos.
3 El conjunto de reglas que definen las interrelaciones entre las
conductas especificas para obtener fichas y los refuerzos de respaldo
por los que se pueden cambiar las fichas.
Las fichas pueden ser cualquier material u objeto agradable y
manejable. Las recompensas podrn ser todo aquello que se sepa que lo
es para el sujeto. Las condiciones de aplicacin son similares a las de
Costo de respuesta.
2.4.6. Tiempo fuera de reforzamiento
Consiste en separar temporalmente al sujeto de las fuentes del lugar en
que operan los reforzadores o
45
recompensas., esto se hace inmediatamente despus de la conducta.

Se emplea constantemente en la familia: separar a dos hermanos que se
pelean y enviarlos a su habitacin.
Para que sea eficaz hay que controlar estas variables:
1 El lugar al que se enva a la persona, su separacin, no ha de ser
reforzante. (a jugar a la calle)
2 El lugar ha de estar desprovisto de reforzadores (una habitacin con
juguetes)
3 Permanencia corta. Si es mas larga puede encontrar reforzadores
4 Advertir antes de aplicarla de la posibilidad que tienen de sufrirla.
5 Emplear reforzadores de conductas positivas para no tener que utilizar
tanto la separacin.
6 Evitar la confrontacin verbal y fsica para la separacin.
2.4.7. Sobre correccin
Para extinguir conductas no deseables. Consiste en hacer que la persona
que alter el ambiente, destruy material, etc. lo restaure devolvindolo
al estado original o mejorndolo.
Distinguir 2 modalidades: La restitutiva y la sobre correccin o prctica
positiva
La restitutiva consiste en que la persona restaure los efectos producidos.
En la prctica positiva el trasgresor ha de repetir varias veces la
conducta positiva, si ha volcado una papelera tendr que recoger esa y
46
algunas mas. Sus efectos son rpidos y la duracin larga. Adems sus
efectos se generalizan.
Tener en cuenta que:
Hay que aplicarla de manera inmediata a la conducta no deseada.
Impedir que mientras dure la aplicacin el sujeto tenga acceso a otros
reforzadores.
Mientras restaura el ambiente no prestarle atencin y mucho menos
reforzarle.
El tiempo dedicado a la restauracin ha de ser corto.
La correccin ha de ser sin pausas y sin evitar las dificultades que
impliquen en ello.
2.4.8. Saciedad y practica negativa
Aplicar durante un corto tiempo el reforzador hasta llegar a la
saturacin. Es una tcnica basada en la experiencia cotidiana. Lo que al
principio recompensa al final, si se abusa, puede ser un motivo de
molestia.
Al nio que escribe en las paredes del lavabo se le puede enviar a
escribir en la pizarra durante el tiempo que se le diga.
Condiciones de aplicacin:
Periodos cortos de aplicacin. Ms de 15 minutos puede ser excesivo o
peligroso.
No hacer pausas durante el consumo del reforzador
No utilizarlo si se prevn daos fsicos o de otro tipo.
47
Solo ha de utilizarse si han fallado las otras tcnicas.

2.4.9. El castigo
Es el que acumula ms estimulacin aversiva. Utilizarlo solo cuando ha
fallado lo dems.
El castigo consiste en la eliminacin de algo agradable o en la aplicacin
de un estimulo negativo como consecuencia de una mala conducta., con
el objetivo de que esta desaparezca.
Con frecuencia se emplea independientemente de los efectos sobre la
conducta subsiguiente y por ello hemos de distinguir el castigo por
aplicacin del castigo por supresin.
Castigo por aplicacin: Dar un tortazo despus de una conducta.
Castigo por supresin: Supresin de un reforzador positivo despus de la
conducta.
Aspectos que se ha de tener en cuenta para su eficacia:
1 Impedir que la persona castigada pueda huir del castigo recurriendo al
escape.
2 Aplicarlo inmediatamente despus de la accin.
3 Adecuar la intensidad a la falta.
4 Eliminar aquello que puede inducir a la conducta no deseada.
5 Posibilitar conductas alternativas
6 Reforzar las conductas incompatibles con la castigada.
48
En la actualidad se insiste en la aplicacin del mismo en la forma

controlada y bajo condiciones especficas para no provocar efectos
secundarios indeseables como:
- Convertir al castigado en castigador.
- Generalizar por aprendizaje los efectos del castigo a otras conductas.
Si la persona que castiga siempre es el padre, cuando lo haga la madre
adoptara ese mismo rol y solo se conseguir el rechazo a la autoridad.
- Deterioro de las relaciones entre castigador y castigado.
- Deteriora profundamente el autoconcepto sobretodo en nios o con
personas con un yo dbil o inseguras.
- El castigador puede convertirse en un maltratador.
- El castigo puede provocar lesiones fsicas y el rechazo social de la
persona castigada sistemticamente.
Las alternativas al castigo son muchas y dudamos de la eficacia
pedaggica del castigo.
2.5. Tcnicas para reducir y eliminar la ansiedad
Destinadas a sujetos ansiosos, en nios con necesidades educativas
especiales, en personas impulsivas y las que padecen miedos o fobias.
2.5.1. La inhibicin recproca o desensibilizacin sistemtica
Fundamentada en la teora de Wolpe. Consiste en reducir o extinguir
conductas de ansiedad presentando de forma simultnea estmulos que
provocan respuestas incompatibles, de tal forma que la dominante
conlleva la inhibicin recproca de la otra. Si puede provocarse una
respuesta antagnica a la ansiedad en presencia de estmulos que
49
provocan ansiedad de modo que la misma vaya acompaada por una

supresin parcial o completa de las respuestas de ansiedad, se debilitar
el vinculo entre estos estmulos y las respuestas de ansiedad.
Es decir y segn lo que yo he entendido. Que se trata de que cuando la
persona se encuentre con una situacin de ansiedad o miedo tambin
encuentre una situacin de alivio de esa misma ansiedad, de tal manera
que progresivamente ira asociando aquello que le provocaba ansiedad a
otro consuelo que lo elimina o lo reduce, hasta que la causa de la
ansiedad desaparezca.
La tcnica se desarrolla a travs de un proceso que puede ser mas lento
o ms rpido dependiendo de la persona y las situaciones:
Hay 3 fases:
1. Construccin de la jerarqua de ansiedad.
2. Construccin de un men de actividades que le alivian la ansiedad.
3. Exposicin gradual de la persona a las situaciones que le causan
ansiedad
La tcnica requiere preparacin especifica del administrador. Puede ser
contraproducente si no se hace correctamente.
Una modalidad de esta terapia es la imaginacin emotiva. Consiste en
asociar a un estimulo que provoca ansiedad otro estimulo agradable
imaginado por la persona.
2.5.2. Relajacin muscular
Son un conjunto de procedimientos que prestan gran ayuda en el campo
de la salud, la psicologa clnica y escolar.
50
Cuando la persona esta sometida a un alto grado de tensin, excitacin

y ansiedad se produce un incremento de la concentracin muscular y
por ello se inhibe el comportamiento emocional, cognitivo o motor.
Se puede definir como el proceso de interaccin entre lo fisiolgico y lo
psicolgico.
La finalidad ultima de estas tcnicas es la de capacitar a la persona para
que pueda enfrentar situaciones cotidianas o especificas que le
provocan ansiedad.
Los tipos de relajacin mas conocidos son: Progresiva, pasiva, autogena,
y respuestas de relajacin.
Es muy eficaz en orientacin educativa y familiar. Para la solucin de
problemas
de
ansiedad
provocados
por
fobias,
hiperactividad,
tartamudez, autoconcepto bajo, presin en el trabajo o en aula.

La tcnica se ha de adecuar a la persona y esta ha de estar informada
del objetivo de la misma.
3. TCNICAS COGNITIVAS
Se basan en las aportaciones de la psicologa cognitiva en este campo,
destacando
la
importancia
la
funcin
de
las
percepciones,
pensamientos y creencias tienen en la conducta.

Al fin y al cabo la construccin que cada uno tiene del mundo es lo que
da sentido a su vida y condiciona sus pensamientos, creencias y
tambin sus sentimientos y todo ello es lo genera su conducta.
3.1. Autocontrol
Conjunto de estrategias o tcnicas basadas en modelos tericos
distintos pero con una finalidad comn: dotar a la persona de las
51
competencias
necesarias
para
dirigir
controlar
su
propio
comportamiento.
La caracterstica principal es la importancia que concede a la persona
como director y responsable de su propio comportamiento evaluando y
modificando, participando y evaluando los resultados.
El papel del orientador, padre, madre, profesor, es la de un colaborador
que le ayuda ensendole la teora y los mtodos para la modificacin
de la conducta.
Los mtodos especficos provienen del concepto de lugar de control o
locus de control (interno o externo) interno, que dice que las personas
tienen el control y la responsabilidad de los resultados de su actividad.
(Rotter)
Tambin hay la teora que dice que los seres humanos regulan su propia
conducta en funcin de los valores y expectativas que asignan a los
resultados de una accin determinada, valores y expectativas propias
del ser humano. (Rotter)
Tenemos la teora de Bandura que dice que el decidir sobre una
respuesta depende no slo del resultado esperado o la expectativa de
respuesta sino de la probabilidad de que la persona pueda realizarla.
El modelo de Kanfer ha servido de base para el desarrollo de estrategias
de autocontrol. Sus trabajos se han centrado en describir el proceso
natural que siguen las personas cuando quieren alterar su conducta para
conseguir objetivos a largo plazo.
Diferencia 3 etapas: Autorregistro, autoevaluacion, autorrefuerzo.
3.1.1. Autorregistro (Registro y evaluacin de la propia conducta)
52
Tcnica bsica del autocontrol. Se emplea como tcnica de evaluacin

para evaluar la conducta y como estrategia de intervencin tiene valor
reactivo, las conductas deseadas aumentan y las que no disminuyen.
La causa de que se incrementen las deseadas y disminuyen las no
deseadas es por el hecho de registrarlas por el propio sujeto. Induce a la
reflexin.
3.1.2. Autoevaluacin
Comparacin que hace el sujeto de su propia conducta, habilidades, etc.
en relacin al modelo que sirve de referencia. Utiliza mucho la propia
construccin que tiene la persona sobre lo que puede o no puede hacer.
Se utiliza como medida de la eficacia de la personas en la conducta que
est aprendiendo a controlar, as como a las evaluaciones de las causas
de dicha conducta.
Muy eficaz en los casos de conductas de desobediencia y malos tratos
verbales.
3.1.3. Autorrefuerzo
Con la auto evaluacin y el autorregistro, el autorrefuerzo compone el
bucle de retroalimentacin que llamamos autocontrol de la conducta.
Utilizado como tcnica consiste en que es el mismo sujeto el que se
administra el reforzador o recompensa.
3.2. Autoinstrucciones
Consiste en cambiar las verbalizaciones internas o pensamientos de la
persona cuya conducta queremos modificar por otras que le van a ser de
mas utilidad para realiza la tarea o solucionar el problema.
53
Las autoinstrucciones hacen referencia a las instrucciones internas, que

acompaan sus acciones, que se hace el sujeto frente a las instrucciones
de los dems.
Son ordenes que se da a si mismo antes de iniciar la actividad.
La tcnica es muy eficaz en el entrenamiento de nios hiperactivos e
impulsivos con dificultades de aprendizaje y en el control de conductas
delictivas.
3.3. Resolucin de problemas
La solucin de problemas hace referencia a los procesos cognitivos
relacionados con el uso del conocimiento y de las habilidades
previamente adquiridas para enfrentarse a situaciones de las que se
conoce elobjetivo final, pero no el procedimiento para enfrentarse a
ellas.
Concepto de problema: Un problema es la relacin discrepante ente la
realidad y los objetivos deseados, entre lo pedido y la posibilidad de
respuesta adecuada.
Concepto de solucin: Cualquier respuesta con la que se intenta afrontar
el problema. Las soluciones son eficaces cuando logran los objetivos
minimizando los costes negativos y maximizando los positivos.
La solucin de problemas eficaz ha de tener 5 pasos, segn DZurilla y
Nezu y Cols.
1 Orientacin hacia el problema. Identificacin y clasificacin de los
problemas, anlisis de sus causas y valoracin del mismo.
2 Definicin y formulacin del problema. Clarificar y comprender la
naturaleza del problema.
54
Recogida de informacin.
3 Generacin de alternativas. Bsqueda del mayor nmero posible de
alternativas. Uso de la tcnica
Torbellino de ideas.
4 Toma de decisiones. Identificacin de las consecuencias personales y
sociales potenciales que se derivan de las alternativas escogidas.
5 Puesta en prctica de la solucin y verificacin. Puesta en prctica de
lo planificado. Autorregistro de las actuaciones, autorreforzar los logros e
introducir las modificaciones pertinentes si fueran necesarias.
55
56
TCNICAS PARA MANTENER Y GENERALIZAR CONDUCTAS APRENDIDAS O MODIFICADAS

TECNICA
DESCRIPCIN
FINALIDAD
Reforzamiento
intermitente
Se trata de reforzar slo algunas de las conductas que se

quieren
mantener.
Por ej. Si queremos que el nio mantenga la conducta de
lavarse
los dientes, le premiaremos no siempre que se cepille los
dientes
sino de vez en cuando.
Es ms eficaz que el continuo o total.

. Facilita la creacin de hbitos y fomenta la
motivacin
Intrnseca
Reforzamiento
intermitente de
intervalo fijo
Consiste en reforzar siempre la conducta que se emita dentro

de un
periodo de tiempo fijo.
Por ej. El profesor que quiere reforzar cada tres minutos la
conducta
de un nio que pide por favor las cosas, administrar el
reforzador
cada vez que el nio ejecute la conducta dentro del tiempo
En contextos educativos y clnicos la eficacia es

bastante
moderada; con frecuencia el sujeto se habita al
reforzador y descubre los tiempos en que ser
reforzado de nuevo.
fijado.
Reforzamiento
intermitente de
intervalo variable
Consiste en reforzar en intervalos de tiempo variables.

Por ej. Si programamos reforzar la conducta dar las gracias
cinco
veces durante los primeros 20 minutos de una clase, el primer
reforzador se administra inmediatamente despus de la
primera
respuesta emitida en el intervalo prefijado pero los siguientes
se
aplicarn en los minutos 5, 8, 15, 17.
Este tipo de reforzamiento al desconocer el

sujeto cuando va a
ser recompensado, hace que se mantenga
motivado por lo que
la eficacia es mayor que en el de intervalo fijo.
Reforzamiento
intermitente de
razn fija
Se refuerza cada un nmero fijo de respuestas emitidas.

Por ej. Dar un premio al nio cada tres veces que ste da las
Gracias
Es bastante eficaz siempre que no se utilice en

exceso.
Al retirar el reforzador las respuestas se
extinguen con ms
rapidez que en los programas de intervalo
Reforzamiento
intermitente de
razn variable
Consiste en reforzar bloques variables de respuestas.

Por ej. Premiar 4 veces la conducta del nio dar las gracias y
reforzarlo en la 1, 4, 6 y 10 vez.
Se aplica con notable xito en todos los mbitos

de laorientacin educativa. La eficacia se basa
en las expectativas que despierta la obtencin
de la recompensa. La motivacin se mantiene
porque se desconoce el momento en el que se
recibir el premio.
TCNICAS COGNITIVAS
Se basan en la influencia que tienen los procesos cognitivos y simblicos en la conducta y su modificacin.
Muchos
comportamientos responden a la influencia de las percepciones, los pensamientos y las creencias.
TECNICA
Autocontrol:
1. Autorregistro
2.
Autoevaluacin
3. Autorrefuerzo
DESCRIPCIN
Autocontrol.- Son un conjunto de estrategias cuya
finalidad es que las personas sean capaces de dirigir y
controlar su propio comportamiento, lo que implica
dotarlas de habilidades para evaluar el propio
comportamiento y participar activamente en el proceso
de modificacin.
Autorregistro.- Es una tcnica de evaluacin y de
intervencin. Consiste en el registro o anotacin que el
sujeto hace de su conducta. Se puede registrar la
frecuencia, la intensidad, duracin calidad
Autoevaluacin.- Consiste en la evaluacin que el
sujeto hace de su propia conducta comparndola con
la del modelo que sirve de referencia.
Autorrefuerzo.- Consiste en que el mismo sujeto es el
que se administra el reforzador o recompensa cuando
emite la conducta que se est modificando. Por Ej. El
nio que molesta continuamente tirando papeles a sus
compaeros en clase puede reforzarse con algo que le
guste mucho por cada hora que pasa sin tirar papeles;
FINALIDAD
El autorregistro es especialmente til en el
tratamiento de personas impulsivas,
hiperactivas,
poco reflexivas, con bajo nivel de motivacin,
con
dificultades de relaciones interpersonales y
dficit
de habilidades sociales.
Su eficacia est en que registrar la propia
conducta
refuerza la deseada y debilita la no deseada.
La autoevaluacin es eficaz en generalizacin
de
conductas aprendidas; tambin en el
tratamiento de
la desobediencia y malos tratos verbales, en
sujetos impulsivos, hiperactivos, desadaptados
y
caracteriales.
El autorrefuerzo es muy eficaz para eliminar
tambin podra autocastigarse cuando los tira.
Autoinstruccione Se hace en pasos sucesivos e interrelacionados:

1 modelado cognitivo.- La persona que administra la
s
tcnica se dice as mismo en voz alta lo que tiene que

hacer; la persona que estamos entrenando observa. El
modelado aprender habilidades que permitan qu
tiene que hacer, cmo lo tiene que hacer,
autorreforzarse verbalmente o autocorregirse si no se
consigue el objetivo.
Resolucin de
Problemas
todo
tipo de conductas disruptivas
Se persigue que el sujeto sea capaz de cambiar
sus propias verbalizaciones internas o
pensamientos por otras que le ayuden de forma
ms eficaz a solucionar problemas.
Es una tcnica muy eficaz en el tratamiento de
nios hiperactivos e impulsivos, en dificultades
de aprendizaje y en el control de conductas
delictivas.
Condiciones a tener en cuenta para su
2 Gua externa explcita.- la persona entrenada realiza

la misma actividad a la vez que va recibiendo
instrucciones.
3 Autogua explcita.- ahora la persona entrenada
realiza la tarea y se da a s misma instrucciones en voz
alta.
4 Autogua explcita desvanecida.- la persona
entrenada se susurra las instrucciones mientras realiza
la tarea
5 Autogua implcita o autoinstrucciones
enmascaradas. La persona gua su propia actividad a
travs de autoinstrucciones internas o habla interior.
aplicacin y optimizacin de efectos:
Es el proceso metacognitivo por el que los individuos

comprenden la naturaleza de los problemas de la vida
e intentan modificar el carcter problemtico de la
situacin misma o bien sus reacciones hacia ella.
Su aplicacin implica 5 procesos interrelacionados:
1.- Definir el problema: identificar, causas..
2.- formulacin del problema: formular objetivos
realistas,
.- Generacin alternativas: cmo conseguir lo que
quiero y cuntas soluciones tengo. Se puede utilizar
torbellino de ideas.
Es eficaz en temas relacionados con la

creatividad,
solucin de problemas normales, retraso
mental,
problemas de alcoholismo y drogadiccin,
fracaso
escolar, problemas matrimoniales, indecisin
vocacional, obesidad.
- las conductas que se proponen para la

autorregulacin han de existir en el repertorio
comportamental de la persona y han de ser
simples. Si son complejas se han de
descomponer
y entrenar por separado.
- La metodologa ha de ser flexible, adecuarse a
las
caractersticas cognitivas de la persona a la que
se
va a aplicar. El uso de imgenes facilitan las
verbalizaciones.
4.- Toma de decisiones: Qu puede ocurrir si escojo

esta alternativa?
5.- Puesta en prctica de la solucin y verificacin: se
pone en prctica lo planificado y se autorregistran las
actuaciones, se autorrefuerzan los logros, se
introducen las modificaciones pertinentes si fuera
necesario.
TCNICAS CONDUCTUALES PARA ENSEAR-APRENDER CONDUCTAS

TECNICA
EN QUE CONSISTE
EN QUE CASOS ES EFICAZ
1/8 Modificacin del

ambiente fsico
La estrategia consiste en organizar o disponer los

espacios de forma que resulten acogedores,
relajantes y alegres; los espacios amplios y
abiertos, alegres, sobrios
en la decoracin invitan a la comunicacin,
relajan tensiones y dan seguridad, los reducidos y
cerrados aumentan la tensin.
. Puede utilizarse en la familia y en la

escuela
. Es eficaz en la eliminacin de
ansiedades y
estados de irritabilidad
. Facilita el aprendizaje escolar, el trabajo
colaborativo y la sociabilidad
2/8 Comunicacin
verbal positiva
Se fundamente en el poder del lenguaje en la

conducta
humana. La comunicacin positiva facilita el
entendimiento y la comprensin de los dems,
libera
tensiones, ayuda a descubrir las causas del
comportamiento, facilita la solucin de
problemas.
. Se desarrolla a travs de tres tipos de
habilidades: las
expresivas(gestos, tono, volumen, sonreir,..), las
conversacionales (saber preguntar utilizar los
Es muy eficaz en orientacin educativa

en
contextos escolares y familiares
silencios),
las de autoafirmacin (saber decir no, saber
responder a
crticas o hacerlas, tomar la palabra)
3/8 Investigacin
Verbal
TECNICA
4/8 Modelado
Consiste en utilizar la palabra en las cuatro fases

del
desarrollo de la tcnica:
1.anlisis de los componentes de la conducta que
ha de
ser emitida.
2. Seleccin de los instigadores (palabras,
frases) ms
adecuados para conseguir el objetivo
3. Instigacin propiamente dicha diciendo a la
persona lo que tiene que hacer.
4. Reforzamiento de la conducta si sta se emite
segn
los criterios establecidos.
EN QUE CONSISTE
La persona observa la conducta del modelo y las
recompensas que recibe cuando emite las respuestas
deseadas. La observacin del modelo puede ser
directa
(se observa mientras el modelo ejecuta la conducta)
o
indirecta (pelculas, obras de teatro, sesiones de
dramatizacin, role-playing, ensayo de conductas,
etc.)
Es muy eficaz en el entrenamiento de

padres
con hijos o personas mayores
dependientes;
en casos de minusvalas fsicas o
psquicas,
con alumnos con necesidades educativas
especiales y con problemas de conducta

Es eficaz con nios en el tratamiento de
miedos y ansiedad, para aumentar la
interaccin social de nios autistas, para
cambiar conductas desadaptativas de nios
con retraso mental, para mejorar hbitos de
estudio y ansiedad ante los exmenes.
. Su eficacia es mayor con nios y
adolescentes que con adultos. Con
poblaciones que padecen deficiencias.
. Es muy til en el aprendizaje de conductas
sociales.
. Su eficacia aumenta si siguen unas
condiciones: similitud entre el modelo y el
observador, prestigio del modelo, experiencia

por parte del modelo de haber experimentado
y superado con xito el problema que tiene el
observador, el tipo de refuerzos que se le
administran al modelo, la capacidad para
observar, procesar la informacin del
observador, la repeticin de la conducta hasta
que se aprenda.
5/8
Desvanecimiento
de la estimulacin
precedente
Consiste en eliminar de forma suave y progresiva

todas
las ayudas externas que se le hayan dado al sujeto
cuya
conducta se quiere modificar; se suele comenzar por
la
gua fsica, se contina por la instigacin verbal y se
finaliza con la supresin de los reforzadores externos.
Objetivo.- que los aprendizajes se mantengan con los
estmulos naturales del ambiente, el autocontrol y
que se
generalicen a situaciones diversas
TECNICA
6/8 Moldeamiento
Es de aplicacin obligatoria en la fase intervencin de

los programas de conducta.
. Da muy buenos resultados en la mejora de las
relaciones interpersonales en la familia, en el trabajo
con nios y adolescentes en situacin de riesgo y con
personas
excesivamente dependientes de los estmulos
materiales y externos.
EN QUE CONSISTE
Consiste en fraccionar la conducta terminal en
secuencias ordenadas secuencialmente llamadas
aproximaciones sucesivas; cada una dichas
aproximaciones se refuerza.
La aplicacin de la tcnica implica un proceso:
1. Formulacin clara y precisa del objetivo final y de los
criterios de xito en la consecucin del objetivo.
2. Anlisis y fraccionamiento del objetivo final en
secuencias o conductas intermedias (aproximaciones
sucesivas), especificacin de los reforzadores para
cada aproximacin.

Es muy eficaz en orientacin escolar y familiar:
formacin de padres, profesores y
trabajadores sociales, para la creacin de
hbitos de higiene personal, control de la
impulsividad, desarrollo de habilidades
sociales bsicas; tambin en problemas
relacionados con el tabaco, alcohol.
3. Eleccin de una de las conductas que ya existen en

el repertorio comportamental del sujeto como punto de
partida de la secuencia.
4. Inicio de la aplicacin con la primera aproximacin
sucesiva.
5. Continuacin con la aproximacin siguiente,
reforzando cada paso hasta que el objetivo se alcanza.
6. Trabajo en la siguientes aproximaciones hasta
alcanzar la conducta terminal.
7/8
Encadenamiento
8/8 Entrenamiento
en generalizacin
Es una variante del moldeamiento.

La diferencia es que puede iniciarse por el primer paso
o
por el ltimo. El ltimo paso se refuerza siempre.
Se utiliza para obtener y mantener conductas

complejas a parir de otras simples que ya
existen en el repertorio comportamental del
sujeto.
Consiste en combinar los estmulos ambientales

presentes con otros que sean atractivos, sustituyendo
progresivamente los reforzadores artificiales por los
naturales, la motivacin extrnseca por la intrnseca y
el
autocontrol;
El objetivo es extrapolar los efectos del aprendizaje a
ambientes y situaciones diferentes a aquellos en los
que
se llev a cabo el entrenamiento.
En trabajos con escolares, realizando el

entrenamiento en situaciones estimulares y
con personas diferentes, utilizando el
reforzamiento intermitente de razn variable,
suspendiendo progresivamente y de forma
suave los reforzadores.
TECNICA
Reforzamiento
diferencial de
tasa baja
DESCRIPCIN
FINALIDAD
Consiste en reforzar slo un nmero de respuestas en

nmero
inferior a la lnea base, en un tiempo predeterminado. Es
necesario
definir adecuadamente las conductas que se quieren
El objetivo es reducir la frecuencia de

emisin de una respuesta que es positiva en s
misma, pero que se convierte en molesta
cuando se emite con una frecuencia muy alta.
Por ej. Ayudar a los compaeros en las tareas
puede resultar inadecuada cuando se dificulta
que los dems se esfuercen.
Los resultados son lentos pero positivos.
reducir
Reforzamiento
diferencial de
otras conductas
Consiste en reforzar cualquier conducta positiva, emitida

en un
tiempo previamente fijado, excepto la que se quiere
extinguir
Reforzamiento de
conductas
alternativas
Consiste en reforzar solamente las conductas

incompatibles con la
que se quiere extinguir. Gritar es incompatible con hablar
en voz
baja, insultar lo es con alabar.
Costo de
Respuesta
Consiste en retirar un nmero de reforzadores,

previamente fijados,
inmediatamente despus de la emisin de la conducta que
se quiere extinguir.
Es un sistema de reforzamiento en el que el refuerzo
inmediato a la
emisin de la conducta deseada consiste en dar fichas
canjeables
por otros refuerzos ms valiosos para el sujeto. Son muy
eficaces
los reforzadores basados en el principio de Premack
(actividades
agradables de la vida cotidiana)
Economa de
Fichas
Es muy eficaz aplicada a personas y grupos

difciles y de alto riesgo, en la formacin y
entrenamiento de familias y profesores
que tienen hijos o alumnos con problemas de
comportamiento y de disciplina.
Ej. Un nio que tira papeles al suelo, se le
refuerza conductas
positivas como ayudar a los dems; el
reforzador se retira en cuanto vuelve a tirar
papeles.
Es especialmente til en el control de la
impulsividad de nios y adolescentes y en el
tratamiento de comportamientos difciles.
Resultados lentos pero positivos
Es muy eficaz y de resultados rpidos en el
control de normasde convivencia en el entorno
familiar y escolar.
Es eficaz en distintos campos de la orientacin
escolar y familiar, la terapia y la salud en
general, en deficientes mentales, en
adolescentes con problemas de conducta, en
problemas de anorexia y bulimia, autismo,
dao cerebral, adolescentes impulsivos,
tartamudos, con problemas auditivos y del
habla,drogadictos, ancianos, sujetos con
demencia.

Manual de Promoción Comunitaria 2

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Manual de Promoción Comunitaria 2

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

MANUAL DE

comunitaria, de los rganos de representacin, de la estructura familiar

transformador, que represente un

valores positivos. La fuerza que

independiente, transformador tanto

solidaridad humana como en las

espacio diferente, con sus propios

El promotor examina la realidad

mecanismos, valores y objetivos

social con una nueva mirada y

especficos. La idea del promotor es

nuevas situaciones de acuerdo a la

contribuir al bienestar colectivo, a

la solidaridad humana, principios

recurso de accin social orientado a

estos que deben estar guiados por

promover la participacin social de

una vocacin de servicios y la

nacional en un proceso integral de

muevan por dichos valores.

desarrollo, mediante acciones que

Ser promotor es demostrar las

social, comprometiendo tiempo a

contribuyan a minimizar el ndice

presentan las diferentes regiones

gran equilibrio mental y emocional

promotor o promotora social es,

identifica socioculturalmente con la

desarrollar actividades que incidan

sentido promociona, interviene y

El promotor comunitario integral

solidaridad, compaerismo, lealtad,

pblicas en materia de prevencin

garantizar la satisfaccin de las

As mismo debe planificar planes

necesidades comunitarias a nivel

de trabajo en beneficio de las

social. De acuerdo a lo sealado

Actividades deportivas, recreativas,

preventivo se convierte en el canal

educativas, culturales, preventivas,

comunidad con el gobierno y sus

miembros de las comunidades y

conjunto el desarrollo y bienestar.

FUNCIN DEL PROMOTOR COMUNITARIO

COMO TRABAJAR EN EQUIPO

trabajo de tipo psicolgico que

Fomentar entre los trabajadores

ms influye en los trabajadores

de forma positiva porque permite

obtener resultados beneficiosos.

que haya compaerismo. Puede

dar muy buenos resultados, ya

En los equipos de trabajo, se

Entre las ventajas esenciales que

respetar los miembros del grupo.

Son reglas de comportamiento

establecidas por ellos mismos de

comportamiento de los dems y

partcipe del trabajo bien

Cuanto ms cohesin existe, ms

Es ms gratificante por ser

La fuerza que integra al grupo y